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第一篇：24公關策劃書
一、背景
夢園賓館為夢園集團在四平開辦的一家四星級賓館，夢園集團為餐飲服務類企業(yè)，主要經(jīng)濟活動范圍：華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北沈長哈大四市也有幾家賓館。四平夢園賓館是夢園集團在四平開辦的首家賓館，也是四平首家四星級賓館。對于四平這樣的中型城市，夢園集團看中的是四平的交通樞紐的重要性；再者，振興東北老工業(yè)基地的政策，預示著東北的復興，所以夢園集團想以幾個大中型城市為基礎，搶占東北的市場。作為一個新進入四平的企業(yè)，知名度不是很高，而且四平還有如四平賓館、吉平賓館、麗豪賓館等一些已有必須名聲的競爭對手，所以要想在四平站穩(wěn)腳跟，開業(yè)慶典是公關的第一炮，因此這次機會必須要抓住。
活動總主題
1、夢園――您夢想的家園！
2、給您回家的感覺――夢園賓館
3、你我共建完美家園
4、您的家園由我們來建設
二、活動目標
透過本次活動，讓四平人們了解夢園、認識夢園，對夢園有個感性的認識。
三、活動程序活動方案
1、前期指示牌宣傳
（1）設置地點：以夢園賓館為中心，2KM范圍內的主要道路上
（2）設置形式：重新報建，如不允許，則租用現(xiàn)有適宜的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）
（3）數(shù)量：每個不同文案至少要求設置5個，共至少10個
（4）大小、高度：視實際狀況而定，文字能大就大，力求醒目
（5）設計要求：要求使用夢園賓館標準的標識及標準字體
（6）時間要求：于開張前10天設好
（7）目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立必須的美譽度；
2、開業(yè)公關活動策劃方案
（1）主題：夢園賓館為您過生日！
（2）活動時間：開業(yè)當天。
（3）活動地點：夢園賓館。
（4）活動概況：給夢園賓館開業(yè)當天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他能夠邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最后由夢園賓館代為支付。
（5）活動細則、注意事項：
1）刊登活動廣告：
A、時間：開業(yè)前10天
B、媒介：《四平日報》、《新文化報》
C、版面：1/4版
D、文案資料：
標題：夢園賓館為您過生日！
正文第一段：夢園賓館介紹
正文第二段：為您過生日活動介紹――夢園賓館將于X年XX月XX日正式開張營業(yè)，為慶祝夢園賓館的開業(yè)，特舉辦夢園賓館為您過生日活動，免費贈送30個包間消費。
報名條件：凡當天過生日，并在四平有固定居所的市民，均可報名參加
報名登記日期：即日起至XX月XX日止，每一天空上午8點-下午6點
名額限制：限30名，先到先得，額滿即止；
報名地點：夢園賓館一樓大廳辦事處
報名須知：憑人身份證、戶口本原件，親臨報名；未成年務必有監(jiān)護人陪同；年老體弱的人務必有人陪護。
其余說明：進入時，務必衣冠整齊，否則主辦單位有權拒絕入內；本次活動家一切解釋權歸夢園賓館。
2）先報名預定房間
報名時間：廣告刊出后當天開始，至開業(yè)前一天截止。
報名須知：憑當天報紙廣告、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有假），親臨夢園賓館預先訂房登記。
報名的其他條件：凡未成年人，應由其監(jiān)護人陪同前來；年老體弱的應由其親戚陪護；進餐時，需衣著整潔，否則有權拒絕入席。
菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選取當天的菜譜。
菜的數(shù)量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費。
酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選取。
吃不完的處理：要告知所點的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點。
名人數(shù)超過30人，則采用先來先得的方式，直至滿額為止。為防止秩序混亂，應準備好排隊的號籌，來一個發(fā)一個，憑號籌辦理，這樣不會出亂子。
注意在廣告中注明：活動解釋權歸夢園賓館；活動時送生日蛋糕，并舉行共切生日蛋糕儀式。
3）開張當天：
A、拍照留念：所有同天生日的來賓與夢園賓館管理層代表合影留念（如該照片需在某范圍內，如夢園賓館使用，則應與其簽定肖像權使用協(xié)議）
B、舉行夢園賓館請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式從當天參加的成年來賓中，透過抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價員，發(fā)出聘書，邀請其于XX月XX日（應選取星期天）來夢園賓館參加評菜價的活動。
4）軟性文章：為配合本次活動，盡量于《四平日報》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，透過反映四平餐飲業(yè)的精神禮貌新風貌，來到達宣傳夢園賓館的目的。
3、開業(yè)后系列公關活動
（一）――主題：夢園賓館請您定菜價！
（1）活動日期：開業(yè)后10天左右的某一個星期天
（2）活動時間：上午8：00――10：00
（3）活動地點：夢園賓館
（4）活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，群眾評定其菜價
（5）活動公證：開業(yè)前10天，應與公證處取得聯(lián)系，同意對此項活動進行公證，公證結果，公布在大堂顯眼位置。
（6）定價員選?。?/p>
選取方式一：開業(yè)當天，以抽簽的方式，抽出30個愿意參加活動的客人；
選取方式二：開業(yè)后每一天隨機抽取3個前來消費的來賓（在來賓愿意、有空的前提下），擔任定價員。
（7）活動預告：開業(yè)后第3天，發(fā)出夢園賓館請您定菜價活動廣告
（8）參加定菜價人員的報酬：每人X元，于活動結束時，用紅包的方式支付，并請他們簽名，以示收到夢園賓館支付的工資
（9）需要確定菜價的菜名：由夢園賓館選取。
（10）確定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要準備相關的表格、文具，確定具體流程
（11）公證：事先，將活動與公證處聯(lián)絡，取得其支持。公證進行現(xiàn)場公證，公證后，懸掛經(jīng)公證蓋章的菜價牌
（12）事后宣傳：活動的第二天或第三天，在報紙上刊登以公布菜價確定結果、鳴謝公證處及定價員，并請市民監(jiān)督、檢查為資料的廣告，同時，刊出夢園賓館請您評大廚的活動預告。
4、開業(yè)后系列公關活動
（二）――主題：夢園賓館請您評大廚！
（1）活動開始日期：評菜價活動后的第二天開始
（2）評選方法：定菜價活動開始后第二天起，每一天對每個廚師，隨機抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶，對該菜的各項品質屬性如味、色、香、形等進行打分（先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并請客戶簽名；對于參加評分的客戶，每人贈送一份精美的紀念品。收集每一天的評分，進行累加，即可得出每個廚師的總分，從而能排出名次。
（3）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅
（4）評選結果及過程照片，可于評選結束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同
時刊出夢園賓館請您評服務活動預告，同時將夢園賓館服務員工作標準列出來。
5、開業(yè)后系列公關活動
（三）――主題：夢園賓館請您評服務！
（1）活動開始日期：評大廚結束后的第二天或第三天，活動預告刊出后起第一天。
（2）評選方法：
1）每一天請5位客戶在買單時，填寫《服務人員評分表》，對為其帶給服務的服務員，按夢園賓館服務員工作標準進行評分，將每一天的評分表累加在一齊，構成每個服務員的總分，從而排出名次。
2）注意要均衡每個服務員被評分次數(shù)，持續(xù)大體一致
（3）贈給評分客戶一件精美禮品
（4）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅
（5）評選結果及過程照片，可于評選結束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出夢園賓館請您評服務活動預告。
6、開業(yè)后系列公關活動
（四）――主題：指定綠色菜地活動
（1）活動方式：開張10天后，開始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應合同并拍一些照片，然后，在夢園賓館大廳適宜地方，展示這些照片，個性是要展示一些有蟲眼的照片。
（2）合同答署完后，在報紙上刊上與綠色蔬菜簽署狀況及綠色蔬菜的含義；向公眾傳遞夢園賓館使用了綠色蔬菜的信息。
四、經(jīng)費預算（單位：萬元）項目指示牌宣傳開業(yè)公關開業(yè)后公關其他費用合計費用
五、效果預測
1、透過前期指示牌宣傳，使公眾對夢園賓館有一個初步了解。
2、透過開業(yè)公關，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。
3、透過“定菜價”活動，給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。
4、透過“評大廚”活動，使公眾了解到夢園賓館有優(yōu)秀的廚師。
5、透過“評服務”活動，讓顧客了解夢園賓館的優(yōu)質服務。
6、透過“綠色菜地”活動，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中構成夢園賓館為綠色賓館的良好印象。
單位：吉林師范大學
管理學院
籌劃期：20xx年x月x日――xx年x月x日
第二篇：24公關策劃書
一、公關活動可行性的分析報告
興隆超市地處學校市場中心，地理位置極佳，有豐富的市場資源。而且興隆超市內部布局美觀，廳內音樂繚繞，服務質量很好?？偟膩碚f，興隆超市在校內的整體形象還是不錯的。但是隨著學校的發(fā)展，校內超市的數(shù)量也隨之增加。盡管無論在規(guī)模上還是產(chǎn)業(yè)結構上，都很少有能夠趕上興隆超市的，但是興隆超市還是感到了壓力，導致營業(yè)額有所下降，這是超市先在急需解決的問題。以上情況是根據(jù)本小組對興隆超市有關情況進行調查后得出的結論。下面我們將對興隆超市的基本情況作出歸納。 地理位置：興隆超市地處市場中心，附近沒有大型的超市。而且位置距離視野小廣場較近，適合高中型的公關活動和宣傳活動。
門面設計：根據(jù)我們的實地訪問調查在校學生對超市的設計感覺比較好
內部布局：根據(jù)調查，超市內部布局很好，各產(chǎn)業(yè)擺放錯落有致，而且時而播放輕音樂使消費者的身心得到了愉悅。 服務質量;據(jù)調查來看大部分在校生選擇了“服務很好”，穩(wěn)居前列。
以上調查結果及分析表明，興隆超市無論在軟件還是在硬件的配備上都有很大的競爭力。但是由于在校消費者流動性比較大，致使興隆超市的影響沒有有效的形成，在校學生對其還缺乏一定的了解。
本小組設計了“端午節(jié)”系列公關活動，正是鑒于以上情況，意在開發(fā)興隆超市的內部潛力，增強興隆超市的競爭實力，引導更多的顧客認識了解以及認同興隆超市，為興隆超市躍上新臺階貢獻一份力量，并借此樹立興隆超市以及本小組的公關形象。
我們公關小組的宗旨就是“別人想過的，我們要從中想出新意;別人沒想過的，我們照樣敢想。別人搞過的，我們要搞出新意;別人沒搞過的，我們也要搞，而且要搞好”衷心地希望我們這次的公關活動圓滿成功。
二、主題：粽香傳情，與您興隆
宣傳口號：粽香傳情盡興隆，興隆與您共興隆
主題音樂：楚歌;龍舟競渡
三、總目標：通過舉辦“新”、“奇”的系列公關活
動吸引在校學生的注意力，提高興隆超市在消費者心目中的知名度與美譽度，以促進超市在端午節(jié)之后的銷售進而鞏固超市的地位。
分目標1：以“粽香傳情”活動展現(xiàn)興隆超市的良好風貌。
分目標2：以“有獎銷售”活動刺激消費者的購買欲望
分目標3：以“端午特別愛心奉送”活動提高興隆超市的美譽度。
分目標4：以“端午猜燈謎”活動提高現(xiàn)場的活躍氣氛進而提高興隆超市的知名度。
分目標5：以強化內部管理提高優(yōu)質服務水平來確保整個活動的順利進行，給公眾留下最難忘的印象。
四、組織機構設置
總指揮： 副總指揮： 總策劃: 策劃組： 協(xié)調部：部長： 副部長： 財務部：部長： 聯(lián)絡組：組長： 宣傳組：組長： 副部長： 副組長： 副組長： 第一組 粽香傳情小組 組長： 副組長： 第二組 愛心奉送小組 組長： 副組長： 第三組 端午燈謎小組 組長： 副組長： 第四組 獎品派放組 組長： 副組長： 第五組 美工裝飾組 組長： 副組長： 第六組 治安管理組 組長： 副組長：
五、具體計劃及各組任務分配
1、粽香傳情小組
──與“好運來”糕點店取得聯(lián)系，商量訂取的粽子數(shù)量、規(guī)格
──確定贈送對象、人數(shù)、禮包
──對禮品予以分類、包裝
──安排粽子派送活動的相關細節(jié)
2、愛心奉送小組
──聯(lián)系興隆超市的相關領導，商量奉送的相關細節(jié) ──確定奉送的對象(學校家庭困難的學生)、人數(shù) ──確定奉送活動的時間、地點
3、端午節(jié)燈謎小組
──確定燈謎的種類、數(shù)量以及范圍
──確定活動場地以及活動安排程序
──趣味活動設計
──接待工作的安排
4、獎品派放組
──配合其他組安排活動
──設計獎品發(fā)放的程序以及順序
5、美工裝飾組
──端午節(jié)彩燈設計
──活動現(xiàn)場設計裝飾
──活動現(xiàn)場版報、條幅設計
6、治安管理組
──協(xié)助超市搞好安全等工作
7、財務部：統(tǒng)一管理本次活動的經(jīng)費開支及設備登記
8、協(xié)調部：負責協(xié)調各組之間，以及各組與超市之間的關系、檢查落實各組的工作進展、統(tǒng)籌安排各項活動
新聞通稿：
粽香傳情，盡在興隆
──興隆超市“情系端午”系列公關活動簡介
粽香傳情，情系端午。為慶祝五月初五端午節(jié)，興隆超市與蘭州大學公關小組聯(lián)合舉辦此次活動。
愛心奉送活動:本次活動以家庭困難學生為贈送對象，現(xiàn)場贈送一套生活用品。
端午猜燈謎活動：誠請在校學生參加“情系端午”猜燈謎活動。
五月初五，興隆超市將在視野小廣場特別布置，全場掛滿彩燈，恭迎各位在校生光臨。
有獎競猜活動：端午節(jié)當天在現(xiàn)場進行“情系端午”知識競猜活動，并當場派送獎品。
本次活動特設熱線電話，號碼為：
主辦單位：蘭州大學榆中校區(qū)興隆超市
策劃執(zhí)行：蘭州大學公關策劃小組
20xx年六月
附件：粽香傳情，盡在興隆
興隆超市是榆中校區(qū)規(guī)模比較大的一所綜合性超市，經(jīng)營各種食品以及日用品。承蒙廣大消費者的厚愛與支持，目前已有多種產(chǎn)業(yè)加盟，營業(yè)額也在逐步上升。
“誠懇待人，竭誠服務”已成為興隆的理念。根據(jù)蘭州大學公關小組的實地訪問調查，興隆超市的服務質量在榆中校區(qū)幾大超市中穩(wěn)居前三，而且仍有上升的趨勢。此外，興隆超市的對外形象很好。
為歡度端午節(jié)，興隆超市與蘭州大學公關小組聯(lián)合舉辦“端午節(jié)”系列公關活動，以粽香傳情，感謝廣大消費者的一片厚愛。
在此誠請榆中校區(qū)在校大學生大力幫助，熱情支持并參與。
蘭州大學榆中校區(qū)興隆超市所有員工誠祝廣大消費者端午節(jié)快樂!興隆將以最優(yōu)質的商品，最合理的價格，最優(yōu)質的服務恭迎您的到來。
“興隆旺興隆，一山一超市”我們竭誠歡迎您的參與。
興隆超市地址：蘭州大學榆中校區(qū)市場
第三篇：公關活動策劃書
一、品牌背景
芬達汽水(fanta)是1940年代在歐洲開始風行的飲料，1960年被可口可樂公司所并購。芬達橘子汽水是最主要的核心口味，占有70%的銷售量,但其它的水果口味也有眾多愛好者。明亮的包裝色彩、鮮明的水果口味、富含氣泡等特色是芬達汽水廣受年輕一代歡迎的原因。新的品牌形象由visitoffice設計，在字體設計上外形更加柔和充滿動感，圖案的表現(xiàn)上突出表現(xiàn)芬達汽水為軟性碳酸飲料，富有歡樂、幽默、愛玩的個性。visitoffice在品牌要素的視覺傳達上通過超炫的插畫、圖形、色彩，配合在一起，根據(jù)不同的區(qū)域設置傳遞不同信息，來滿足消費者對不同口味的需求。
芬達具有很高的品牌知名度，無形中也是一種年輕時尚的象征。目前，芬達在國內高校已占有很大的`市場份額，但仍有一小部分人群未曾接觸過芬達或喜愛程度不高，這說明芬達在本地區(qū)仍有一定的發(fā)展空間。大學生群體喜歡刺激，崇尚時尚，追求個性與品位，有較強的品牌意識，芬達是一種碳酸飲料，正符合這類消費群體的消費理念。
此次活動對象是南京工程學院的在校學生，年齡集中在20歲-25歲之間。芬達的宣傳力度大，涉及范圍廣，各種傳播媒體都已涉及到，以電視廣告和網(wǎng)絡廣告為主，大大提升了企業(yè)的品牌知名度和影響力。隨著科技的發(fā)展，廣播廣告近年來的影響力度逐年降低，因此有必要在學校中進行公共關系策劃，以進一步提升芬達在大學生群體中的品牌形象。
二、活動的目的及意義
讓芬達飲料的消費人群體驗芬達品牌所傳達的快樂生活的觀念。在促銷活動中，將利用豐富多彩的活動形式讓現(xiàn)場觀眾充分感受到芬達與大學生活是緊密相關的，同時通過"暢飲芬達、歡樂笑園"的主題活動為他們帶來一種健康向上、積極樂觀的良好心態(tài)，以此表達對他們的一種關愛，拉近與大學生消費群體之間的距離，提高品牌親和力。
在各大高校內舉辦的多樣化的產(chǎn)品促銷活動，會更有利于促進年輕消費群體對產(chǎn)品內涵及價值理念的進一步關注。通過將芬達飲料以獎品形式贈與參加者的方式，使消費群體在潛移默化中接受品牌宣傳，熟悉品牌種類及口味。在各種活動的歡樂氛圍下，芬達汽水崇尚快樂生活的產(chǎn)品形象也在不知不覺中深入人心。
此次活動的最終目的是使芬達在南京工程學院樹立良好的形象，將企業(yè)的有關信息及時、準確、有效的傳遞給南京工程學院，為企業(yè)樹立良好形象創(chuàng)造良好的輿論氣氛。提高企業(yè)的知名度、美譽度。
三、活動安排
1、時間：20xx年12月25日-20xx年12月30日
地點：南京工程學院北區(qū)綜合樓廣場
2、主題："暢飲芬達、歡樂笑園"
3、活動內容及宣傳方式：
(1)前期宣傳：
在南京市場廣告宣傳，應該具有明確的廣告戰(zhàn)略，一個重要的戰(zhàn)略目標就是建立、保持產(chǎn)品和企業(yè)的品牌。高校市場上的廣告訴求點應該具有針對性，而這主要依賴高校學生群體的消費習慣和購買行為。
同時也因該注意到高校廣告媒介的靈活性和特殊性。在南京市場除了具有學生閱讀率比較高的傳統(tǒng)媒體(如環(huán)球時報、時代周刊、大學周刊)，還有特殊的媒介工具，如校園海報、宣傳單、網(wǎng)絡交友平臺等。
1、廣告宣傳
前期會在各棟學生公寓樓門口的宣傳欄以及各個寢室樓棟的公告欄處進行宣傳，北區(qū)大學生活動中心樓下設立一張醒目展示牌，各個寢室樓棟下張貼同樣的海報。海報內容："芬達笑園"廣告微電影展。
2、在學院廣播室進行活動宣傳廣播
提前預約教室，大概容納人數(shù)為40人。播放電影前，大力宣傳完此次活動的目的和概況，觀看過程中邀請觀看者填寫一份調查問卷。電影放映結束，活動工作人員在統(tǒng)計問卷中隨機抽取10份，每人獎勵一箱芬達飲料。至此，活動結束。
3、征集"暢飲芬達，我的笑園生活"視頻或照片
向全校學生征集關于他們喝可口可樂時的視頻資料，經(jīng)我們工作人員評選出創(chuàng)意視頻和照片。
4、舉辦"暢飲芬達，我的笑園生活"快樂分享活動
提前與南京工程學院學生會聯(lián)系，由學生支持組織此次活動。在北區(qū)大學生活動中心提前一周展出宣傳報，歡迎廣大學生踴躍參與?；顒优e辦過程中，先展
出評選出的"暢飲芬達，我的笑園生活"創(chuàng)意視頻和照片，然后由主持人邀請獲獎學生分享視頻、照片中反映的大學生活趣事，并給獲獎者發(fā)放獎品，最后隨機抽取現(xiàn)場觀眾，每人獎勵一瓶芬達飲料。
第四篇：公共關系策劃書范文
公共關系策劃是根據(jù)組織環(huán)境設定關系目標，并圍繞關系目標創(chuàng)意和制定公共關系方案的過程。通過公共關系策劃可以增強組織形象塑造的目的性、計劃性，有效調配關系資源，提高公共關系活動效率，確保關系目標順利實現(xiàn)。
一、公共關系策劃程序
通常應遵循以下六個步驟進行。
1、公共關系環(huán)境調研
公共關系環(huán)境調研是指對公共關系環(huán)境狀況的資料采集、統(tǒng)計與分析過程。進行環(huán)境調研的主要作用是采集、統(tǒng)計公眾對組織形象的評價信息、數(shù)據(jù)，把握公眾輿論，了解公眾對組織的整體印象，求證組織形象與公眾期望形象的差距。同時，清楚組織內部人力、物力等可支配的公共關系資源，為公共關系策劃和決策提供可靠的依據(jù)，保證公共關系策劃方案的切實可行。
1） 公共關系環(huán)境調研步驟
公共關系環(huán)境調研主要包括四個步驟：確定調研任務、制定調研方案、調研信息采集、調研結果分析。
確定調研任務：明確調研目的。
制定調研方案：調研時間、調研地點、調研課題、調研對象、調研方法、調研預算，還可包括調研分工、調研組織規(guī)定等內容。
調研信息采集：是圍繞調研任務，根據(jù)調研方案進行的相關資料、數(shù)據(jù)的收集。
調研結果分析：是將采集的信息分類匯總、統(tǒng)計，而后根據(jù)定性、定量方法測算和評價出信息結論，并撰寫出調研報告的過程。
2） 公共關系環(huán)境調研內容
根據(jù)策劃分析需要，公共關系環(huán)境調研內容主要包括：組織內部形象調研、組織外部形象調研、組織資源調研三部分。
組織內部形象調研主要是采集組織內部各層級員工對組織實際形象評價與期望形象要求的相關信息和數(shù)據(jù)。其調研對象主要分：組織領導層、中級干部層與操作員工層三級代表。其調研課題著重包括：經(jīng)營方針、經(jīng)營政策、決策能力、計劃能力、預算能力、信息通暢度、辦公環(huán)境、生活環(huán)境、生產(chǎn)狀況、技術優(yōu)勢、協(xié)同能力、財務狀況、薪資福利、服務質量、發(fā)展前景等，并應認真聽取、詳細記錄員工的意見和建議。
組織外部形象調研主要是采集組織外部各公眾對組織實際形象評價與期望形象要求的相關信息數(shù)據(jù)。其調研對象主要分：各外部公眾一定數(shù)量的設定代表。其調研課題著重包括：
辦公環(huán)境、生活環(huán)境、技術優(yōu)勢、品牌影響力、產(chǎn)品質量、包裝形象、供貨速度、服務態(tài)度、專業(yè)化水平、售后服務、信譽度、價格等，并應認真聽取、詳細記錄外部公眾的意見和建議。
組織資源調研是指針對公共關系活動開展所具備條件的調查、評價。其調研課題主要包括：組織的人才結構、生產(chǎn)設備、技術水平、產(chǎn)品性能、品牌知名度、設施設備、盈利能力、資本結構、創(chuàng)新能力等。同時，還包括國家政策、行業(yè)環(huán)境、競爭對手狀況等課題。開展公共關系活動是為了不斷提升組織在公眾中的形象，縮小實際形象與期望形象的差距。但組織的資源是有限的，受客觀條件約束，不可能在短期內就能達到公眾期望的形象，本著實事求是的精神，組織應根據(jù)內部資源的實際情況，合理確定公共關系目標，有效選擇公共關系手段，依靠公共關系階段目標的實現(xiàn)逐步提升組織形象。
3）公共關系調研方法
在長期的社會實踐中，人們摸索、總結出的調研方法有很多種。組織需要根據(jù)調研任務，結合公眾特點來選擇實效的調研方法。常用的調研方法包括：訪談法、問卷法、抽樣法、引證評價法。
訪談法是通過與公眾交談獲取數(shù)據(jù)資料的一種直接、簡單的調研方法?？梢苑譃椋杭彝ピL談、學校訪談、街頭訪談；集體訪談、個人訪談；電話訪談、客座訪談；隨機訪談、預約訪談等多種形式。訪談要求事先設計好訪談課題，選擇好訪談對象，作好訪談記錄。注意不要誘導被訪談者的觀點、意見。
問卷法是采用筆答獲取數(shù)據(jù)資料的一種書面的調研方法。可以分為：開放式問卷、封閉式問卷；現(xiàn)場問卷、信函問卷；問答式問卷、選擇式問卷等多種形式。問卷法要求問題明確、具體，內容簡練、易懂，表述清楚，格式規(guī)范，可計量。
抽樣法是從總體調查對象中選取樣本調研的方法，該方法是針對有代表性的樣本進行分析，減少工作量、縮短調研期、節(jié)約調研經(jīng)費。可以分為：隨機抽樣、機械抽樣、分層抽樣、成組抽樣等形式。隨機抽樣是根據(jù)確立的樣本數(shù)量，不按規(guī)則從總樣中抽取樣本的方法；機械抽樣是將總樣按一定順序排列，按相等間隔抽取樣本的方法；分層抽樣是將總樣按特征分類，然后從分類中隨機抽取樣本的方法；成組抽樣是成組成群從總樣中抽取樣本的方法。抽樣法要求確立樣本的選取范圍，考慮樣本的差異性，把握好樣本的數(shù)量，保證樣本具有代表性。
引證評價法是對社會媒介傳播組織形象的信息進行調查分析的方法。該方法主要是收集媒介對組織信息關注的重點范圍、正面?zhèn)鞑セ蜇撁鎮(zhèn)鞑?、傳播頻率、傳播區(qū)域、傳播時段等數(shù)據(jù)、資料。（各調研方法可以組合使用）。
2、明確主題
依據(jù)環(huán)境調研分析結論，組織應確立公共關系活動的目的和內容，并根據(jù)公眾的審美標準、情趣、文化風俗，緊扣活動的目的和內容提煉主題。提煉的主題可以是一句口號，也可以是一句陳述，總之要力求個性突出、形象生動、樸實真切、簡潔鮮明、便于記憶、朗朗上口、吉祥喜慶，比如：電信公司公共關系活動主題“五湖四海、永結同心”。
3、設立目標
1）目標概念及分類
目標是指開展公共關系活動欲達到的效果和目的，也是評價公共關系活動成功與否的標準?？梢苑譃榭偰繕?、階段目標；共性目標、個性目標。
總目標通常是規(guī)劃3年以上年限實現(xiàn)的長期目標，往往比較宏觀，需要與組織的戰(zhàn)略目標步調一致，比如：設立“打造地域知名品牌”等長期目標、
階段目標圍繞總目標，通常是規(guī)劃1年內或某個專題活動實現(xiàn)的短期目標，比較具體，往往服務組織各階段的形象或銷售目標，比如：設立“在區(qū)域內知名度提高25%、美譽度提高15%”或“讓員工滿意度提高到85%”等短期目標。
共性目標是針對公眾共性特點制定的總體性目標，“樹立良好公眾形象”就屬于共性目標。
個性目標是針對公眾個性設立的目標，比如：針對供應商、政府、金融機構開展專項公共關系活動制定的目標。
2）目標特性
目標是行動的指南，公共關系各類目標都應具有可執(zhí)行性、可調控性。
4、制定措施
措施是指達到目標采用的方法、手段。制定措施需要了解公眾的特點、性情、文化背景、職業(yè)習慣、經(jīng)濟狀況及各媒介的受眾群體、覆蓋面、傳播速度、成本費用等內容，并根據(jù)這些內容來構思活動的主題和步驟。制定措施的關鍵點是要了解組織的資源配置，清楚公眾的興趣點。只有根據(jù)公眾興趣點制定的方案，才能增強活動的感染力，提高活動的效果。公眾的興趣點簡概見表。
為了確保公共關系活動能有效的開展，各項措施需要依據(jù)各階段目標制定，并可通過各階段目標產(chǎn)生的效益來評價措施的效果。
5、預算經(jīng)費
1）經(jīng)費類別
公共關系活動既要保證效果，又要考慮成本，這就對策劃提出了較高的要求。為確保公共關系活動能順利開展，組織應根據(jù)制定的措施來進行經(jīng)費預算。按費用支出項，經(jīng)費主要包括：直接費用、間接費用。
直接費用是直接用于活動的各項費用，比如：現(xiàn)場布景、贊助、廣告費、活動場地租賃費等。
間接費用是支持活動開支的輔助費用，比如：勞務成本（工資、補貼、獎金等）、管理費（辦公耗材、差旅費、水電、房租等）、設施材料費（器材、報刊、展覽設施等）。
2）預算經(jīng)費的方法
經(jīng)費可以采取比率法、實額法、量入為出法來預算。
比率法是按一定時期業(yè)務量或經(jīng)營收益總額確立經(jīng)費比例的一種方法，該方法比較呆板、缺乏靈活性。
實額法是根據(jù)策劃活動實際開支額來測算經(jīng)費額的一種方法，該方法比較積極，但不利于經(jīng)費控制。
量入為出法是根據(jù)組織財務狀況來確立經(jīng)費額的一種方法，該方法比較實際，但不易平衡調配。預算的經(jīng)費最好能保留一定的彈性，以提高公共關系活動的執(zhí)行力。
二、公共關系策劃書格式
策劃書的寫作要求規(guī)范、主次清楚、題意明確。常規(guī)的策劃書格式如下：
三、公共關系策劃方案實施控制
公共關系策劃方案報經(jīng)領導層決策審批后，就可進入實施階段。由于公共關系處于動態(tài)的環(huán)境之中，一套策劃方案在執(zhí)行過程中，很難完全符合、適應客觀環(huán)境。并且，受執(zhí)行能力、溝通障礙及新情況、新問題的影響，策劃方案很容易偏離計劃軌道。為此，組織需要對策劃方案的實施全程進行跟蹤，及時處理、協(xié)調突發(fā)事件，以確保公共關系活動順暢開展。
四、策劃方案實施原則
實施策劃方案應遵循目標導向、整體協(xié)調、克服障礙、即時調整等原則。
目標導向原則 目標是組織開展公共關系活動的航標，偏離了航標實施過程就會出現(xiàn)偏差。為此，組織需要圍繞目標，根據(jù)進度，利用引導、制約、促進等控制手段來保證整個實施過程按計劃進行。目標導向是依據(jù)各階段目標來控制方案實施效果的過程。在實施過程中，可以使用直線邁進法和迂回邁進法來貫徹目標導向的原則。
當方案在實施過程中遇變化和阻礙的因素小，則各階段目標就可以延直線一步步邁進，稱“直線邁進法”。
當方案在實施過程中遇變化和阻礙的因素大，則需要調整步驟，通過迂回的路徑來邁向目標，稱“迂回邁進法”。
采用迂回邁進就需要增添目標、延長目標實現(xiàn)的時間，并需增加人力、財力成本。
整體協(xié)調原則 整體協(xié)調是指針對實施方案，使各個資源和步驟達到配合得當、互為補充、和諧統(tǒng)一的狀態(tài)。通過協(xié)調，能提高資源的利用率，緩解組織與公眾、公眾與公眾之間的矛盾，減少人力、財力、物力的浪費。常用的協(xié)調方式分為：縱向協(xié)調、橫向協(xié)調?？v向協(xié)調是上下級之間的協(xié)調；橫向協(xié)調是同級部門和個體之間的協(xié)調。協(xié)調可以通過信函、文件、座談等形式進行意見交換，以達成共識、消除誤解。協(xié)調的前提是信息通暢、透明、真實、意愿相同。
化解障礙原則 溝通障礙是妨礙目標實現(xiàn)的壁壘，公共關系方案的實施必須要善于化解障礙，減少摩擦，保證活動過程的連貫、暢通。在實踐活動中，常見的溝通障礙主要包括：語言障礙、風俗障礙、觀念障礙、心理障礙、組織障礙五個方面。
語言障礙主要指因語意表達不清、寓意差異或語音不通而造成的誤解和隔閡。要求活動主體語意表達清楚，熟悉地方語言，積極采用公眾樂意接受的方式進行交流，避免溝通受阻。
風俗障礙是一定文化歷史背景下沉淀的，地方固有的`調節(jié)人際關系的人文環(huán)境或傳統(tǒng)，它不受法律約束，但受到家族及社會群體的輿論、信奉和尊重。冒犯地方風俗必然會遭到排斥、受到冷落，甚至攻擊。
觀念障礙是對事物的看法和觀點。不同的生活環(huán)境、文化背景及人生經(jīng)歷便會形成不同的觀念。觀念的相近和共識是溝通順暢的基礎。為此，活動主體要深入了解公眾的觀念基調，合理進行公眾分類，通過選擇恰當?shù)臏贤ㄔ掝}，表明共同立場，有效規(guī)避觀念障礙。
心理障礙是指人的情感、感受、態(tài)度、情趣等意識形態(tài)，且能影響內心活動的因素。心理障礙在溝通過程顯得尤為復雜，并且變化無常、難以捉摸，比如：一句話失言，就會引起誤解；天氣或環(huán)境氣氛都能影響人的情緒；壓抑狀態(tài)的心情，就不愿意與人交往；言行與內心往往表現(xiàn)不一致等。在溝通中，活動主體應懂得揣摩公眾的內心世界，善于察言觀色，通過準確把握對方的心理活動，選擇適當?shù)臏贤ㄊ侄危_到共鳴的溝通效果。
組織障礙主要是因責權不清、信息不暢等內部機制不健全造成的內訌和矛盾。具體表現(xiàn)為機構臃腫、決策緩慢、信息失真、責任推委等?？朔M織障礙的有效手段是：健全體制、明確責權、理順關系、廣集意見、加強交流、敢于創(chuàng)新、擺脫束縛、加快發(fā)展。
即時調整原則 是指根據(jù)方案實施過程中反饋信息，抓住時機進行措施調整的過程。調整主要是將計劃目標同實際目標進行對照，評估求出偏差，并通過權衡分析，采取有效手段極力彌補偏差的過程。面對動態(tài)的關系環(huán)境，調整后的方案進入實施過程后，隨環(huán)境的變化，仍然需要進行第二次、第三次的評估和調整。為此，調整是一個循環(huán)反復過程。
為了減少因實施的偏差對公共關系造成負面影響，策劃方案可以采取預選測試的方式來進行評估。預選測試就是假定一個公共關系環(huán)境對預選方案將產(chǎn)生的效果進行測評。其步驟包括：選擇測試環(huán)境、篩選測試對象、進行測試、測試評價四個階段。測試方式應盡量強調環(huán)境、對象的代表性，避免產(chǎn)生測試誤差，影響評價的公正性。測試完成后，測試結果須同預計結果對照，以求證須調整的范圍。
第五篇：公共關系策劃書
一、講座背景
（1）大學生創(chuàng)業(yè)背景
隨著國家對大學生創(chuàng)業(yè)政策的支持和貸款上的保證，越來越多的青年人開始考慮“自立門戶”，甚至將想法付諸行動。在我國，大學生創(chuàng)業(yè)比重低的基本原因在于大學生自身面臨很多難題。但是，大學生創(chuàng)業(yè)是潮流，不可阻擋。在當今中國的教育體制和就業(yè)背景下，大學生創(chuàng)業(yè)一方面可以增強大學生自己的動手操作能力、組織協(xié)調能力、心理承受能力、團隊合作精神和社會適應能力，另一方面也是解決大學生自己就業(yè)問題的一個比較現(xiàn)實的選擇，青年創(chuàng)業(yè)雖然贏得種種美譽，但也面臨各種困難。這些困難不是媒體無關痛癢地報道一陣就可以解決，這是他們切切實實面對的存亡抉擇。大學生創(chuàng)業(yè)需要規(guī)范、適用、系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育，開展這次講座，以培養(yǎng)大學生的創(chuàng)業(yè)就業(yè)意識、思維和觀念。
（2）金融危機下的創(chuàng)業(yè)背景
在創(chuàng)業(yè)方面，由于金融危機的影響，政府出臺了不少了有關大學生創(chuàng)業(yè)的政策，當前金融危機加劇了大學生“知識失業(yè)”的意識，我們更應該注重在全社會范圍內以創(chuàng)業(yè)文化建設激發(fā)大學生的創(chuàng)業(yè)激情，并推動其付諸實踐。在政策層面最重要的是構建創(chuàng)業(yè)文化的社會支持體系。風險與機遇同在，大學生更應該把握和分析好市場因素。
（3）精英教育大眾化下的創(chuàng)業(yè)背景
隨著精英教育向大眾化教育的成長，國度已迎來了高校擴招后大學生的就業(yè)高峰期，就業(yè)形勢非常嚴肅。并且將來的若干年內，結業(yè)生總量將會持續(xù)增加，這對結業(yè)生來就有業(yè)工作無疑是巨大的挑戰(zhàn)。同時，大學生找到的工作待遇很低，
無法饜足大學生的需求。面對云云嚴肅的就業(yè)形勢，學生自立創(chuàng)業(yè)將成為重要的就業(yè)形式，更多的大學生選擇自立創(chuàng)業(yè)解決就業(yè)問題。
二、活動主題：
創(chuàng)造希望，收獲奇跡
三、講座式論壇的目的和意義、內容：
（一）目的
1、豐富大學生的創(chuàng)業(yè)知識，為大學生提供創(chuàng)業(yè)理念及創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，便于規(guī)劃在校期間的生活及其努力的方向。
2、幫同學們了解創(chuàng)業(yè)實踐中的重要問題及處理方法，解答同學們對創(chuàng)業(yè)實踐過程中所遇到的問題，為同學們以后創(chuàng)業(yè)提供幫助。
3、創(chuàng)造一次社會與校園互動的機會，即給廣大同學提供認識社會，認識職場的機會，觸碰成功的機會。
4、幫助同學們認識自己，設立與自身相符合的目標，并提供完善自己的可靠依據(jù)。
5、通過專家與學生互動的行式，解決同學們關心的問題，轉變一部分同學的就業(yè)偏見和觀念誤區(qū)。
（二）意義
1、提高大學生的創(chuàng)業(yè)意識，以及對未來有效地規(guī)劃。
2、有利于大學生展望未來發(fā)展之路，學會一定的技能，把握一些確切的理論，做到自己的未來心中有數(shù)。
3、使大學生充分認識自己，把自己擺在正確的社會位置，用正確的理論完善自己。
（二）內容
1、各位老師發(fā)表對創(chuàng)業(yè)就業(yè)方面的演講，從就業(yè)形勢到現(xiàn)狀再到創(chuàng)業(yè)的條件和
有力政策。
2、應對就業(yè)準備方法和對創(chuàng)業(yè)情況的基本把握。
3、能提供的幫助和回答同學們的疑問。
4、現(xiàn)代公共關系對就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的影響等。
四、講座時間：20xx年11月19日晚上七點
五、講座地點：貴州大學（北區(qū)）禮堂
六、演講人：
徐琨（ 中國社會科學院經(jīng)濟學博士發(fā)展研究中心特聘研究員，中國管理科學研究院企業(yè)管理創(chuàng)新研究所 特聘副所長中國青年企業(yè)家協(xié)會理事 等）
王笑君（王笑君，中共黨員、企業(yè)管理博士、工商管理碩士（MBA），國家高級經(jīng)營師、國家高級人力資源管理師、國家高級策劃師、高級培訓師、律師、心理咨詢師等。）
齊新潮（貴州省國際國內公共關系協(xié)會秘書長、貴州省飲食服務行業(yè)商會秘書長、貴州省九屆政協(xié)委員、貴州民族學院副教授）
茍煦榮（ILO國際勞工組織SIYB創(chuàng)業(yè)培訓師，人力資源管理師，職業(yè)指導師，貴州尚賢人力資源有限公司總經(jīng)理 ，貴州創(chuàng)業(yè)促進會籌備執(zhí)行官。）
七、工作安排
（一）前期工作
1、協(xié)會討論，征求意見，策劃活動及分配任務。
3、外聯(lián)部負責與相關廠家，單位取得合作。
4、組織部負責確定場地及所需設施。
5、秘書部負責邀請演講嘉賓與其他嘉賓，購買邀請函并發(fā)放邀請涵，通知與會人。
6、禮儀部負責服裝租借，購買花卉和發(fā)放礦泉水。
7、宣傳部負責購買海報、POP紙、展架，制作橫幅，復印宣傳單。在活動前三天，負責把海報粘貼在展板上，放到宣傳點，安排人員懸掛橫幅（北區(qū)兩幅掛在圖書館前面的人行道上、南區(qū)兩幅掛在體育場圍墻上）
（二）講座當天流程
1、（1）組織部負責整理好現(xiàn)場設施，安排好工作人員；
（2）紀檢小組負責會場秩序，在禮堂的兩個門口分別安排兩人負責出入場秩序；
（3）宣傳部安排人員組成海報請柬接收站，并做好記錄工作和粘貼工作。
（4）禮儀部成立接待小隊，在禮堂的兩個門口分別安排兩人負責接待工作。
（5）外聯(lián)部負責安排校記者團的工作位置，做好攝影采訪的輔助工作。
（6）科技部負責音響話筒，多媒體投影儀的電源和放映工作。
（7）秘書部負責把到場嘉賓的'姓名和單位用小紙條寫好從后臺交給主持人，以便主持人感謝他們的到來。
2、主持人介紹本次講座的大概背景和意義，并切入正題。
3、禮儀小姐帶領演講老師入座。
4、介紹本次講座的嘉賓、參與人員，感謝大家的到來，并宣布講座正式開始。
5、依次請嘉賓老師開始創(chuàng)業(yè)就業(yè)講座。
6、中場互動問答環(huán)節(jié)。
7、主持人簡要總結一下活動內容和效果。
8、禮儀小姐敬獻鮮花。
9、主持人宣布“創(chuàng)業(yè)就業(yè)互動論壇走進貴大”活動圓滿結束。
10、歡送演講嘉賓。
（三）活動后期工作
1、組織部負責收拾整理會場和歸還公用物品。
2、科技部負責整理照片，制作幻燈片，并在網(wǎng)上發(fā)布。
3、外聯(lián)部負責后期商家回饋任務。
4、禮儀部歸還禮儀服。
5、做講座總結。
6、協(xié)會成員寫活動感悟交給秘書部。
八.經(jīng)費預算
九、講座式論壇對大學生的影響
(1)此次講座詳細介紹了創(chuàng)業(yè)，確切的說是大學生創(chuàng)業(yè)，我們都是渴望飛翔的鳥兒，所以勢必會對自己的未來充滿激情，對此次講座定會印象深刻，并且感觸頗深，必定會在大學生之間引起了強烈的反響。
(2)大學生創(chuàng)業(yè)的潮流像是一劑強心劑，瞬間激起我們對創(chuàng)業(yè)奇跡的渴望，進而激勵自己一定要不斷增長知識、完善技術和提高能力，為將來創(chuàng)下一番屬于自己的事業(yè)打好基礎。
(3)大學生本身未必會有強烈的全局觀、敏銳的眼光、充分自信、對事業(yè)的掌控力、對社會的適應力一系列成創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)勢，通過此次講座，我們會真切認識到自身所缺乏素質，為以后完善自我提供依據(jù)，將我們默默的付出、不懈的努力與執(zhí)著的追求發(fā)揮到極致，有效果、有價值。
(4)此次創(chuàng)業(yè)講座激起了大學生對自我挑戰(zhàn)的勇氣，形成了對社會強烈的責任感，也同樣發(fā)現(xiàn)了自身成為創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)勢和不足。使我們增長了創(chuàng)業(yè)就業(yè)方面的見識，理清了學習的思路，特別給大一的新生上了一堂有意義的課，讓我們確定了人生的目標，為以后的成長成才奠定思想基礎。
(5)徐琨、王笑君、齊新潮、陳世學，三位的到來，憑借他們的事跡就足以引起部分大學生的崇敬之情，為這次講座帶來颶風式強烈效應。他們豐富的人生閱歷、鮮明個性、對事業(yè)的熱情與熱愛、對社會的影響，最重要的是寶貴的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，都是講座耀眼的亮點，大學生們一邊瞻仰他們所創(chuàng)造的奇跡，一邊虛心聽取他們的演講，現(xiàn)場洋溢著猶如孔子在世的畫面。
(6)活動圓滿結束了，創(chuàng)業(yè)同時進駐到每個有志青年心中，青春的熱血沸騰了，滿懷信心的為自己的理想而努力奮斗。
第六篇：23公關策劃書
一、活動背景
山西醋超市有限公司，是山西聚華體育產(chǎn)業(yè)有限公司投資建設的山西省第一家以 建設特色農(nóng)產(chǎn)品市場為“商品”的大型全國連鎖經(jīng)營體系。公司以經(jīng)營山西醋為龍頭，捆綁山西地方名優(yōu)特產(chǎn)于一體，以特許經(jīng)營的方式在全國各地建立連鎖加盟店。公司擬在山西省境內建立陽曲、朔州、長治、汾陽四個農(nóng)產(chǎn)品加工和物流配送基地。在寶雞、徐州、武漢、山海關建立貫通全國的物流配送基地。項目總投資3億元。目前已完成北京直營店，部分物流基地，全國形象總店的建設;大型產(chǎn)品展廳的設計;整體CI的設計，與此同時公司還投資建成了山西醋業(yè)網(wǎng)，完成山西醋超市品牌和經(jīng)營產(chǎn)品的宣傳，并為山西醋超市全國連鎖的電子商務管理創(chuàng)造平臺。
二、活動總主題
意義公司決定籌備啟動公司慶典工作是為了回顧公司歷史，展現(xiàn)公司成就，展望美好的未來，擴大知名度，在和競爭對手的競爭占優(yōu)勢，凝聚各方力量，推動公司全面、快速，發(fā)展成為全國知名公司。
公關策劃的目的
(一)通過本次公司慶典活動，向社會各界傳達本公司的發(fā)展歷程、教學成績，擴大公司在社會的影響力，提升社會的認知度與美譽度。
(二)通過本次活動的規(guī)模效應，營造出“公司文化氛圍”，加強員工對公司的了解與認識，形成榮譽與自豪感。
(三)以本次活動為契機，完善公司的“軟件”，編撰公司的公司成長史、構建“文化長廊”等信息交流平臺。
(四)以本次活動為機遇，向與會的各級領導與社會各界進行匯報，并聆聽相關的意見與建議，完善今后的工作領域，并力取得到領導的滿意。
(五)借助本次活動，以“山西醋的源頭”為主題，加強本公司與公司客戶的聯(lián)系。彼此關注、支持，營造“公司情懷”“社會各界情感”的氛圍，并為日后的相關公司活動奠定基礎。
三、開業(yè)公關活動策劃方案
(一)啟動階段(年月——月)
1.成立籌備領導機構和工作機構
2.研究確定公司慶典日和名稱在公司內外營造迎公司慶典氛圍具體活動
(1)“今天是你的生日—我的家”為題舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活 動，加強本次活動，引起員工注意，在員工中的情感共鳴。
(2)以“我的醋，我的家”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建公司領導與員工的情感交流。
(3)針對“山西醋超市成立20周年”，面向公司開展征集活動。目的是完善公司軟件工程與開辟在社會各界的參與途徑，也用于公司文化的獨特性與其它公司進行區(qū)別與突出。
(4)公司徽標征集活動，目的完善公司的文化建設，并成為社會各界的情感歸屬標志，也為了去體現(xiàn)公司在社會的認知基礎。
“公司，我為你驕傲”慶祝xx公司20周年演講活動，以突出公司20xx年來取的成就和社會影響為主題。并對獲獎作品編撰入公司成長史。(如刊首寄語)
4.啟動活動經(jīng)費籌集工作公司接受來自社會各界人士的捐贈，用于慶典活動和公司建設 ‘
5.研究確定規(guī)劃項目和公司景觀項目
6.完成公司公司慶典籌備領導小組確定的其它任務。
(二)籌備階段(年月——公司慶典日前2個月)
1.建立各地公司客戶聯(lián)絡站，編輯《公司客戶通訊簿》。設立公司客戶網(wǎng)站
2.編撰公司成長史，編印畫冊，編輯《公司慶典?？?，制作光盤(專題片)，設計確定公司慶典紀念品，出版發(fā)行公司成長史
3.布置公司成長史陳列館
4.組織公司環(huán)境美化，校舍整修
5.組織文藝活動排練和社會各界活動布展
(1)“二十年榮譽與夢想”xx公司20xx年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽”。
(2)準備公司慶典文藝晚會活動，開展公司客戶座談會
6.制訂交流活動方案，開展科技成果洽談，組織科研報告和專家論壇
7.組織實施規(guī)劃項目和公司景觀項目
8.繼續(xù)籌集公司慶典活動相關經(jīng)費，設立專項基金
9.聯(lián)系落實領導題詞，確定重要領導、來賓和重要公司客戶名單10.制訂公司慶典活動具體實施方案
11.完成公司公司慶典領導小組確定的其它任務。
(三)慶典階段(公司慶典日前2個月——公司慶典日)
1.邀請領導、來賓、公司客戶
2.編印(出版)公司成長史、公司客戶錄、發(fā)展報告集(1)在公司慶典日舉行首發(fā)儀式
3.起草公司慶典文稿，印制文字資料
4.召開新聞發(fā)布會，在各種媒體上加大公司慶典宣傳力度(1)邀請新聞媒體參加公司慶典活動
5.登記接收禮品和錢物并進行展示
6.在公司慶典日舉行慶祝活動
(1)市領導、各部門負責同志出席，新聞記者也參加，全公司客戶出席具體安排：a.唱公司歌b.領導致辭，市領導，知名公司客戶致賀詞c.公司舉行公司慶典紀念封、郵票首發(fā)式d.舉行公司客戶會，由知名公司客戶回憶歷史e.舉辦公司客戶大型酒會
(2)“慶祝xx公司成立二十周年”文藝演出晚會。體現(xiàn)“榮譽”“團結”“夢想”主題。以活動的形式加強反映出公司的成果與公司的優(yōu)勢。也成為凝聚公司情感的一個重要組成部分。
(3)xx公司大型簽名活動。發(fā)動和號召屆時到會的所有實驗社會各界的簽名活動，體現(xiàn)“公司情深”的統(tǒng)一，表達出“我以xx公司為榮”的自豪感。
四、后期系列公關活動
(一)——主題：山西醋超市公司請您評最美的醋照片!
1活動開始日期：
2評選方法：
向社會各界廣泛征集最美的醋照片，網(wǎng)上投票
3活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅
4評選結果及過程照片，可于評選結束后的第二天或第三天，刊出在報紙上;報紙同時刊出山西醋超市公司請您評服務活動預告，同時將山西醋超市公司
服務員工作標準列出來。
(二)——主題：山西醋超市公司請您評服務!
1活動開始日期：評照片結束后的第二天或第三天，活動預告刊出后起第一天。
2評選方法：
(1)每天請5位客戶在買單時，填寫《服務人員評分表》，對為其提供服務的服務員，按山西醋超市公司服務員工作標準進行評分，將每天的評分表累加在一起，形成每個服務員的總分，從而排出名次。
(2)注意要均衡每個服務員被評分次數(shù)，保持大體一致
3贈給評分客戶一件精美禮品
4活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅
5評選結果及過程照片，可于評選結束后的第二天或第三天，刊出在報紙上;報紙同時刊出山西醋超市公司請您評服務活動預告。
五、召開新聞發(fā)布會
一、 活動介紹：
為慶祝我公司成立20周年，
二、工作小組：
組長：1名
副組長：3名
組員：由山西醋超市營銷策劃部、辦公室、山西醋超市品牌服務小組構成
三、活動推介
9月2日，召開全體工作人員會議，討論、完善、通過活動方案，明確各人員分工及整體進程。
9月2-14日 ，按各分工分頭準備，由相關負責人督促檢查。
9月14日，召開臨戰(zhàn)前檢查，協(xié)調會，發(fā)現(xiàn)問題，即使解決。
9月16日上午，再度仔細檢查一次，重點是檢查流程工作。
9月17日上午8：00，工作人員進入工作狀態(tài)，迎接會議代表。
9月17日上午12：10，活動結束后，撤離現(xiàn)場，將貴重物品、小件物品、易損物品歸類，返回辦公室。
四、主要分工：
1、組長：
(1)全面負責，統(tǒng)一指揮，檢查督促，工作總結。
(2)銜接，協(xié)調各方面工作。
2、副組長A
(1)具體負責發(fā)布會工作，人、財、物準備工作。
(2)檢查工作進度，完美情況，提出整改意見，并督促實施。
(3)負責宣傳資料、培訓資料的內容安排、設計及制作并運送到現(xiàn)場，組織發(fā)放。
(4)負責禮品的準備并運送到現(xiàn)場，組織發(fā)放。
(5)負責影像資料的準備，指定專人安放，調試。
(6)負責新聞記者的邀請、聯(lián)系、接待。
(7)負責安排活動進程中的輔助工作和協(xié)調工作。
(8)負責處理有關突發(fā)性事件。
3、副組長B
(1)協(xié)調解決活動進程中和之后的車輛，搬運。
(2)幫助、協(xié)調活動進程中涉及的行政事務問題。
(3)負責領導的邀請和聯(lián)系、接待。
(4)負責請柬、簽到簿、綬帶、嘉賓胸花等物料的準備。
(5)負責利益小姐培訓及現(xiàn)場安排。
4、副組長C
(1)具體分管會議流程，會議現(xiàn)場指揮，控制現(xiàn)場局面。
(2)負責安排、指揮活動期間售樓人員及銷售公關人員的工作，統(tǒng)一調派。
(3)負責業(yè)主的邀請、聯(lián)系和接待。
(4)負責現(xiàn)場現(xiàn)場桌椅、簽到臺、講臺布置及場外布置。
五、物料準備
1、展板2塊(售樓處門口)
2、指示牌2塊(大門口一塊、現(xiàn)場一塊)
3、花籃8個
4、請柬50張
5、現(xiàn)場橫幅1條(長江之家業(yè)主首屆物業(yè)知識培訓會暨新聞發(fā)布會)
6、嘉賓胸花30只
7、禮儀小姐4名(湘江路口兩名、售樓處門口兩名)
8、綬帶8條(弘輝地產(chǎn)、長江之家)
9、簽到簿、禮品、禮品袋、紅包準備。
六、宣傳方案
六、效果預測
1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對山西醋超市公司有一個初步了解。
2、通過開業(yè)公關，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。
3、通過慶典活動，給公眾留下一個奮進合理的深刻印象。
4、通過“評照片”活動，使公眾了解到山西醋超市公司有優(yōu)秀的醋產(chǎn)品。
5、通過“評服務”活動，讓顧客了解山西醋超市公司的優(yōu)質服務。
6、通過“綠色菜地”活動，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中形成山西醋超市公司為綠色賓館的良好印象。
七、籌備工作
公司慶典籌備工作領導小組組成結構公司慶典籌備工作領導小組，下設辦公室、宣傳組、材料組、公司客戶聯(lián)絡組、項目規(guī)劃組、學術活動組、環(huán)境與建設組、籌款與經(jīng)費組、文藝與社會各界活動組等9個工作組，各學院成立本學院公司慶典籌備工作小組。
經(jīng)費預算本次公司慶典活動公關費用預算如下：前期活動費用元公司慶典日費用元領導小組費用元推廣宣傳費用元公司慶典籌備工作領導小組名單公司慶典委員會年月日
