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第一篇:產(chǎn)品營銷的策劃書
一、包裝外贈品
贈品的選擇必須符合以下原則條件:
1、易于了解贈品是什么,值多少錢,須讓顧客一看便知。
2、具有購買吸引力。
3、盡可能挑選有品牌的贈品。
4、要選擇與產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)的贈品。
5、緊密結(jié)合營銷主題。
6、贈品要力求突出,最好不要挑零售店正在銷售的商品作為贈品。如果所選的贈品相當(dāng)平凡,最好在贈品上印上公司品牌,商標(biāo)或標(biāo)志圖案,以突出贈品的獨(dú)特性。
二、免費(fèi)樣品派發(fā)
(一)實(shí)施的主要方法
1、隨dm信函直接郵寄目標(biāo)消費(fèi)者。
2、入戶派送。
3、目標(biāo)消費(fèi)者聚集的公共場所內(nèi)派送。
4、媒體分送。
5、零售點(diǎn)派送。
6、選擇非競爭性商品來附送免費(fèi)樣品。
(二)優(yōu)點(diǎn)
創(chuàng)造高試用率及驚人的品牌轉(zhuǎn)變率,促使試用者成為現(xiàn)實(shí)購買者的可能性高。
1、將產(chǎn)品信息直接展現(xiàn)在消費(fèi)者面前,變被動接受為主動了解信息。
2、口碑效應(yīng)明顯
3、有利于樹立企業(yè)形象
4、有關(guān)產(chǎn)品的信息是全真的
(三)實(shí)施要點(diǎn)
1、適合產(chǎn)品:
(1)大眾化的日用品,最好是每個人都可能用到它,且使用頻率高的。
(2)產(chǎn)品成本應(yīng)較低或可制成小容量的試用包裝。此外,有短使用期限的產(chǎn) 品不適合使用此營銷方式。
(3)派發(fā)品要有獨(dú)立品牌,并有一定的知名度。
2、設(shè)置監(jiān)察制度,監(jiān)督派送效果。
3、根據(jù)企業(yè)營銷策略定具體的派送區(qū)域。
4、在產(chǎn)品旺銷季節(jié)派發(fā)。
5、一個月內(nèi),派發(fā)若覆蓋目標(biāo)區(qū)域80%左右的家庭數(shù)便較為理想。
6、在新產(chǎn)品上市廣告前x至x周,同時零售終端鋪貨率達(dá)到50%時,才可執(zhí)行免費(fèi)派送。
7、要防止漏派,重派,偷竊,偷賣派送品的現(xiàn)象。
8、派送品的規(guī)格大小,通常讓消費(fèi)者能體驗(yàn)出商品利益的分量就可以了。包裝應(yīng)以原產(chǎn)品包裝色彩要統(tǒng)一,便于消費(fèi)者去零售點(diǎn)指定購買。
9、注意派送人員的形象及語言美,統(tǒng)一標(biāo)識,并培訓(xùn)以產(chǎn)品知識。
三、折價券
(一)針對消費(fèi)者的折價券主要散發(fā)方式
1、直接送予消費(fèi)者。
2、媒體發(fā)放。
3、隨商品發(fā)放。
4、營銷宣傳單發(fā)放。
(二)實(shí)施要點(diǎn)
1、折價券的設(shè)計,通常按照紙幣的大小形狀來印制。折價券的信息傳達(dá)應(yīng)清晰,以引人注目。內(nèi)容應(yīng)用簡單的文字將使用方法,限制范圍,有效期限,說明文案一一描述。如果能加上一段極具銷售力的文案訴求以鼓勵消費(fèi)者使用,效果更佳。
2、選擇好兌換率高的遞送方式,報紙雖然是目前最常使用的遞送工具,但包裝內(nèi),包裝上折價券的兌換率卻是報紙的x至x倍。
3、充分考慮折價券的到達(dá)率。消費(fèi)者對商品的需要度,對品牌認(rèn)知度,品牌忠誠度,品牌的經(jīng)銷能力,折價券的折價條件,使用地區(qū)范圍,競爭品牌的活動內(nèi)容,營銷廣告的設(shè)計與表現(xiàn)等影響兌換率的問題,制定相應(yīng)的措施。
4、折價券的面值 通過大多數(shù)研究獲悉,零售價10%至30%的金額是理想的折價券面值,也能獲得最好的兌換率。
5、盡量避免誤兌發(fā)生:
(1)限制每次購物僅使用一張折價券?;厥蘸?,上交公司統(tǒng)一銷毀。
(2)折價券的價值不宜過高。以免不法份子偽造獲利。
(3)單一品牌的折價券,其價值不應(yīng)超過產(chǎn)品本身的價值。
(4)折價方法清晰易懂,務(wù)必讓分銷店易于處理和承兌。
(5)限制在某一特定商店或連鎖店使用。
四、減價優(yōu)惠
(一)實(shí)施要點(diǎn)
1、減價優(yōu)惠至少要有15%至20%的折扣,并要有充分的理由,才能吸引消費(fèi)者的購買。如果是低市場占有率的產(chǎn)品,應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)品牌付出更高的減價優(yōu)惠,才能增加銷售效果。此外新品牌運(yùn)用效果要優(yōu)于舊品牌,當(dāng)減價只有x%至x%時,只能吸引某些老顧客的注意。
2、減價標(biāo)示的設(shè)計,要把原價及減價后的現(xiàn)價同時標(biāo)注,形成顯明的對比,標(biāo)示牌的大小,講求美觀,清晰,但要不影響消費(fèi)者對商品的觀察。
3、減價優(yōu)惠不易過度頻繁使用,否則會有損品牌形象。
4、消費(fèi)者購物心理有時候是“買漲不買落”,要把握時機(jī)利用消費(fèi)者此心理來營銷產(chǎn)品。
5、特別注意現(xiàn)場的安全管理
五、自助獲贈
自助獲贈是指顧客將購買某種商品的證明附上少量的金錢換取贈品的形式。
(一)優(yōu)點(diǎn)
1、不受季節(jié)限制,全年任何時間都適合,也可根據(jù)各種不同的市場狀況,靈活變化。
2、花費(fèi)低,易處理
3、可提高品牌形象。
4、用以強(qiáng)化廣告主題。
5、用以回饋目前使用者并維護(hù)品牌忠誠度。
(二)實(shí)施要點(diǎn)
1、需要媒體廣告配合。
2、贈品價值通常選擇低價品。最理想的兌換贈品付費(fèi),應(yīng)是比贈品市面零售價低x%至x%,大部分的付費(fèi)贈品以x至x元為主要范圍。
3、效果反應(yīng):一般兌換率不會超過此活動的總媒體廣告發(fā)布率的x%。最主要的影響兌換率的因素在于贈品的好壞,顧客階層,商品的售價和營銷優(yōu)待價值的認(rèn)同等等。
4、出色的自助獲贈營銷活動,關(guān)鍵在于所提供的贈品只能從此次贈送中獲得,決無法從別處尋到。
5、限制兌換地點(diǎn)。
六、退款優(yōu)惠
退款優(yōu)惠是指消費(fèi)者提供了購買商品的某種證明之后,參與摸彩,根據(jù)摸彩的獎額退還其購買商品的全部或部分金額。
七、以舊換新
以舊換新是指消費(fèi)者在購買新商品時,如果能把同類舊商品交給商店,就能折扣一定的價款,舊商品起著折價券的作用;如果消費(fèi)者沒有舊商品,新產(chǎn)品就只能原價售出。
(一)目的
主要是為了消除舊商品形成的銷售障礙,免得消費(fèi)者因?yàn)樯岵坏脕G棄尚可使用的舊商品而不買新產(chǎn)品。
(二)優(yōu)點(diǎn)
1、能消除新產(chǎn)品銷售的障礙。
2、能提高一個非名牌商品在市場上的競爭力。
3、以舊換新實(shí)際上是變相降價,但能避免直接降價帶來的副作用。
(三)缺點(diǎn)
1、營銷成本高
2、營銷范圍狹窄。只適用于營銷高,中檔耐用品消費(fèi)品。
3、操作較麻煩。
(四)實(shí)施要點(diǎn)
1、如何對舊商品折價
一般考慮以下因素:
(1)新商品定價高,銷售利潤高,舊商品的折價幅度也可高些。
(2)如果同類競爭性商品也在搞營銷活動,那么折價幅度可高些。反之,可以降低一些。
(3)名牌商品,折價幅度可低一些。非名牌,可高一些。
2、對舊貨確定不同的折價標(biāo)準(zhǔn)。
3、必要的時候,向消費(fèi)者公布回收來的舊貨去向。
4、回收來的舊貨盡可能加以利用,以降低營銷成本。
5、選擇營銷時機(jī)。
6、為方便消費(fèi)者,可將此活動納入社區(qū)推廣活動中。
八、合作廣告
合作廣告是指通過合作和協(xié)助方式,贏得經(jīng)銷商的好感和支持,促使他們更好地推銷本公司的產(chǎn)品。
九、聯(lián)合營銷
優(yōu)點(diǎn)
1、可消除或緩解銷售競爭,使不同行業(yè)的企業(yè)聯(lián)合建立起強(qiáng)有力的市場地位。
2、讓新產(chǎn)品h可以搭已被大眾接受的產(chǎn)品m的便車,直奔消費(fèi)者的內(nèi)心和意識之中。
第二篇:產(chǎn)品營銷的策劃書
醫(yī)藥市場營銷模式隨著市場需求的變化、產(chǎn)品競爭的變化及人們對市場營銷理念理解的不斷加深而處于不斷變化與創(chuàng)新的過程中,了解目前醫(yī)藥市場營銷新進(jìn)展的主要領(lǐng)域與形式,創(chuàng)立適合的營銷戰(zhàn)略營銷技巧很有必要。合理運(yùn)用醫(yī)藥市場營銷發(fā)展的新模式,對醫(yī)藥企業(yè)市場營銷實(shí)踐活動有重要意義。
一、DTC與DFC營銷模式
DTC(Direct-To-Consumer)是指直接面對消費(fèi)者的營銷模式,它包括任何以終端消費(fèi)者為目標(biāo)而進(jìn)行的傳播活動。對醫(yī)藥市場而言,終端消費(fèi)者可能是患者本人、患者的朋友或親屬,也可能是醫(yī)療服務(wù)人員或公眾。
在我國,在DTC營銷模式中,DTC廣告是影響OTC(非處方藥)市場銷量的重要因素之一,而處方藥自20xx年12月起禁止在大眾媒體上宣傳。OTC藥品可直接面對消費(fèi)者進(jìn)行廣告,可以進(jìn)行品牌宣傳、培育品牌忠誠度,從而極大地刺激消費(fèi)者對OTC藥品的購買量。此外,消費(fèi)者教育活動的普及增強(qiáng)了人們自我保健意識,提高了消費(fèi)者對輕微病癥進(jìn)行自我診治的能力。同時,消費(fèi)者對藥品及其價格的高度關(guān)注必將引發(fā)OTC藥品市場的價格競爭。
DFC(Direct-From-Consumer)是與DTC相對應(yīng)的市場研究方式,是指企業(yè)直接向藥品的最終用戶收集信息的營銷模式,企業(yè)通過DFC方式,了解患者偏好、需求、反應(yīng)等心理和生理信息,及時得到患者的反饋和建議,利于企業(yè)更好地進(jìn)行市場定位,與患者建立更長久的關(guān)系。
這類DTC與DTC直接面對終端消費(fèi)者的營銷模式實(shí)際上是一般商品的普通營銷策略,它的特殊之處在于它在藥品營銷特別是處方藥營銷中的應(yīng)用。由于藥品不能簡單等同一般商品,它關(guān)系國民生命安全,因此營銷方式也就受到國家政策、法律更強(qiáng)有力的控制,許多針對最終消費(fèi)者的營銷行為受到限制。所以在其他普通商品營銷看來普通的DTC與DTC模式也就變的不普通。因此,本節(jié)討論的DTC與DTC模式內(nèi)容主要是國際上盛行的藥品營銷方式,希望對制藥企業(yè)的藥品營銷有所裨益。
二、國外DTC與DFC營銷產(chǎn)生與發(fā)展現(xiàn)狀
美國的藥品D TC營銷技巧應(yīng)該是目前全球發(fā)展得最為成熟的。1983年,美國出現(xiàn)第一個DTC處方藥廣告, 1985年,F(xiàn)DA取消了禁止直接而向消費(fèi)者作處方藥廣告的禁令。1997年8月,F(xiàn)DA宣布放松對藥品廣告促銷的限制,頒布了《工業(yè)指南:直接面對消費(fèi)者的廣播電視廣告(草案)》,規(guī)定媒體廣告應(yīng)包括有關(guān)藥品有效性、副作用、禁忌證等的簡要說明,或者提供可獲得這些信息的途徑。進(jìn)入21世紀(jì)后,DTC營銷更是得到長足的發(fā)展。如今在美國,幾乎所有的品牌藥,無論銷售額大小,直接面向消費(fèi)者的廣告已成為其成功上市或品牌管理中不可或缺的戰(zhàn)略性策略之一,并且對DTC營銷也加大了投入。其他歐洲和亞洲的藥品消費(fèi)市場,對藥品營銷的限制比美國更嚴(yán)格。由于近年來消費(fèi)者自主意識的提高和政府醫(yī)療支出不斷上漲等壓力,歐洲各國對DTC營銷的態(tài)度也正在逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變。在日本,目前其DTC營銷也在循序漸進(jìn)地得到發(fā)展。在新西蘭,直接面向消費(fèi)者的處方藥廣告是被允許的。加拿大現(xiàn)在仍然禁止處方藥的DTC廣告,但由于其毗鄰美國,通過電視、廣播、雜志以及其它英文媒介,美國的DTC廣告已跨越國界來到加拿大。目前,加拿大的一些政府官員也逐漸開始支持允許處方藥作DTC廣告。
三、DTC與DFC營銷模式產(chǎn)生的必然性
1.因特網(wǎng)的廣泛應(yīng)用。全球因特網(wǎng)的大規(guī)模普及為消費(fèi)者提供了前所未有的獲得大量醫(yī)療保健及藥品信息的途徑,為DTC營銷提供了更加有效的發(fā)展載體。
2.消費(fèi)者對醫(yī)療保健信息的需要。隨著自我醫(yī)療保健意識和有效治療意識的提高,患者對疾病病理及治療方法都有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望,使得消費(fèi)者參與自我健康決策的要求大大增強(qiáng),消費(fèi)者已經(jīng)由過去有病才會去看病買藥的“被動型”轉(zhuǎn)變?yōu)闊o病亦要確保健康的“保健型”,DTC營銷成為了針對他們的一個重要的咨詢服務(wù)工具,了解新藥基本信息的途徑;還可以自由選擇各類醫(yī)生及各種藥品并主動參與自身的保健和治療。另外,消費(fèi)者已經(jīng)開始對關(guān)注藥品的零售價格感,DTC營銷正好可以滿意消費(fèi)者的需求。
3.制藥企業(yè)提高市場競爭能力。制藥企業(yè)紛紛增加DTC藥品廣告的投入并把DTC藥品廣告作為搶灘醫(yī)療保健市場和擴(kuò)大知名度的手段,確保產(chǎn)品現(xiàn)有生產(chǎn)份額,擴(kuò)大本企業(yè)在市場和消費(fèi)者心目中的知名度。
4.各國政府態(tài)度的轉(zhuǎn)變。醫(yī)療保健費(fèi)用的持續(xù)攀升,對于各國政府來說正成為其沉重的負(fù)擔(dān)。DTC廣告為“買方”的購買決策提供信息;治療藥品的數(shù)量繁多,DTC營銷競爭會給患者帶來實(shí)惠,提供給消費(fèi)者更多的信息選擇和參與平臺是必要的。正是在這種情況下,各國政府對DTC營銷的態(tài)度逐漸有所松動。
四、DTC與DFC營銷模式在藥品營銷中的應(yīng)用
1.通過DTC廣告讓消費(fèi)者提高對該產(chǎn)品認(rèn)知度和忠誠度
DTC廣告是直接面向消費(fèi)者的廣告。其形式包括電視、廣播、印刷品、電話、郵寄廣告等,但廣告的作用是教育,但關(guān)鍵是在廣告中將產(chǎn)品的名稱、生產(chǎn)企業(yè)、用途、用藥風(fēng)險等消費(fèi)者所關(guān)注的信息反映出來,使消費(fèi)者對該藥品及生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)生一定認(rèn)識,達(dá)到一定的認(rèn)知度,努力與消費(fèi)者建立感情聯(lián)系。DTC廣告一定要抓住消費(fèi)者心理,突出產(chǎn)品的特點(diǎn),制藥公司增加藥品的DTC廣告投放,可以讓消費(fèi)者熟悉自己產(chǎn)品并且對該產(chǎn)品有個認(rèn)知,樹立企業(yè)形象,從而提高消費(fèi)者讀該產(chǎn)品的忠誠度。
2.通過DTC網(wǎng)站與消費(fèi)者建立良好的溝通
醫(yī)藥企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)直接面對消費(fèi)者,為消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息及其經(jīng)銷動態(tài),為群眾提供醫(yī)藥咨詢服務(wù),同時了解消費(fèi)者需求,以及醫(yī)師和患者的反饋意見等。我國醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分借鑒外企的經(jīng)驗(yàn),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,搞好DTC網(wǎng)站建設(shè)。許多制藥公司在網(wǎng)站上為消費(fèi)者制作了高度互動、朋友式的網(wǎng)頁,網(wǎng)頁的內(nèi)容包括常見病的全套教育材料、醫(yī)療服務(wù)人員的信息、自我診斷的方法等。患者在網(wǎng)上搜索到該網(wǎng)站,了解疾病治療研究的新進(jìn)展。 Internet為制藥公司提供了直接面對消費(fèi)者的營銷機(jī)會,一些DTC網(wǎng)站還具有廣告的功能。此外,DTC營銷組合還包括消費(fèi)者教育、口碑營銷等傳播模式。
3.現(xiàn)場銷售是終端促銷的主要推廣方式
現(xiàn)場銷售是OTC藥品在前期市場啟動階段的主要推廣方式,OTC藥品的銷售大部分是在零售藥店,對于消費(fèi)者來說,藥店不僅是藥品的購買場所,更是獲得用藥咨詢的地方。所以,可以在藥店進(jìn)行現(xiàn)場咨詢,通過宣傳誘導(dǎo),促進(jìn)銷售,為消費(fèi)者提供相關(guān)的藥品信息,使終端銷售走向?qū)I(yè)化、多元化。同時可利用海報、POP售點(diǎn)廣告、掛旗等在藥店內(nèi)進(jìn)行宣傳和教育,并加強(qiáng)對藥店店員的教育和藥品的陳列理貨工作。
4.知識營銷提高市民的科學(xué)健康理念促進(jìn)市場需求
知識營銷指針對醫(yī)藥商品目標(biāo)消費(fèi)者的需要以及潛在消費(fèi)者的需要,通過互動形式進(jìn)行醫(yī)藥商品知識的傳播,達(dá)到由品牌宣傳和商品知識傳播來促進(jìn)銷售的目的。企業(yè)可以通過開展科普活動,舉辦社區(qū)居民設(shè)立健康課堂、科普講座、建立健康卡、贈送科學(xué)書籍,與媒體合作舉辦科普知識競賽,雖然這些活動不夾雜產(chǎn)品的促銷,也不要求參加者購買產(chǎn)品,但通過提高市民的科學(xué)健康理念,拉動了市場需求。
5.運(yùn)用DFC模式進(jìn)行患者信息收集
DFC營銷模式,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)醫(yī)患關(guān)系下信息收集不足的缺陷,它可以同時滿足患者、醫(yī)生和企業(yè)的需求,從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥市場“三方共贏”的局面[1]。按照DFC模式,企業(yè)可通過各種方式直接收集患者的癥狀緩解情況,將患者的治療效果反饋給醫(yī)生,這些直接來自患者的數(shù)據(jù)為醫(yī)生提供了便捷、及時和有效的幫助,同時提高了患者的治療效果,減少治療費(fèi)用,也減輕了疾病痛苦;另外,企業(yè)通過DFC模式,可以更好地掌握患者偏好、需求、反應(yīng)等心理和生理信息,就能更好地進(jìn)行市場細(xì)分、選擇與定位,與患者建立更長久的關(guān)系。
第三篇:市場營銷策劃書范文
一、營銷策劃書知識了解
營銷策劃書,是對創(chuàng)意后形成的概要方案加以充實(shí)、編輯,用文字和圖表等形式表達(dá)出來所形成的系統(tǒng)性、科學(xué)性的書面策劃文件。策劃書八大要件:
(1)何事――企業(yè)策劃的目的與內(nèi)容。
(2)何人――策劃團(tuán)隊與相關(guān)人員。
(3)何時――策劃操作起止時間。
(4)何處――策劃實(shí)施環(huán)境場所。
(5)何因――策劃的緣由與背景。
(6)何法――策劃的方法與措施。
(7)預(yù)算――人財物與進(jìn)度的預(yù)算。
(8)預(yù)測――策劃實(shí)施效果的預(yù)測。 營銷策劃書中何法、預(yù)算以及預(yù)測是營銷策劃書策劃書區(qū)別于營銷計劃書和其他報告的三個最顯著的特征。營銷策劃書不易與營銷計劃書混為一談。
策劃書的內(nèi)容
由于企業(yè)策劃的目標(biāo)、內(nèi)容與對象不同,策劃書不應(yīng)該有固定的內(nèi)容與格式。但是,這決不意味著策劃書可以不分層次、不分先后,隨心所欲地去寫。它也有著自身的格式結(jié)構(gòu)。一般來說,策劃書的內(nèi)容及格式有十個方面:
1.封面
封面一般由策劃書的名稱、策劃單位、日期、編號等內(nèi)容組成。封面是一份策劃書的“臉面”,決不能小視,尤其是策劃名稱(也叫標(biāo)題、題目),必須注意簡單明確、立意新穎、畫龍點(diǎn)睛、富有魅力。
“起名”是國外策劃公司的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù),要盡量避免一般化,同時名副其實(shí)。如深圳華為公司做的企業(yè)文化策劃起名為“華為基本法”,山東綠源集團(tuán)做的提升企業(yè)核心競爭力的全面策劃命名為“跨越巔峰工程”。當(dāng)然,策劃名稱要名副其實(shí),不能金玉其外、敗絮其中。策劃名稱一定要與策劃書的主題相吻合,用詞要言簡意賅、一目了然,也要具有鮮明的傾向性,代表策劃的主要意圖。一般策劃名稱有一個新穎響亮的主標(biāo)題,還有一個起解釋說明作用的副標(biāo)題。
2.序文
序文主要描述策劃項(xiàng)目的來龍去脈、背景資料、策劃團(tuán)隊的介紹、策劃書內(nèi)容的概括等,一般要簡明扼要,讓人一目了然。這里要注意策劃單位的“信譽(yù)”、“名氣”和策劃團(tuán)隊成員的“明星效應(yīng)”的運(yùn)用。
3.目錄
目錄的內(nèi)容必須下功夫。如果封面引人注目,序文使人開始感興趣,那么目錄就務(wù)求讀過后能使人產(chǎn)生強(qiáng)烈的了解策劃書全貌的沖動和欲望。
4.策劃目標(biāo)
目標(biāo)表達(dá)要求突出準(zhǔn)確性、挑戰(zhàn)性、現(xiàn)實(shí)性、可衡量性和時間性。盡量采用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的專業(yè)術(shù)語,避免概念含糊不清。用語盡量數(shù)字化,避免“較多”、“廣泛”、“大幅度提高’’等含混詞語。如把策劃目標(biāo)定為“企業(yè)利潤率有較大幅度增長”就不符合目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)槔麧櫬视谐杀?、銷售、資金等多種,不同人對“大幅度增長,,也有不同的理解,極容易產(chǎn)生誤解。如改為“截止到XX年12月31日企業(yè)資金利潤率提高20%”就表達(dá)準(zhǔn)確了。另外,策劃目標(biāo)也要避免大包大攬、盲目許諾。
5.策劃內(nèi)容
這是策劃書的文本部分,也是整個策劃書的主體部分,主要包括各種調(diào)查資料和結(jié)論、企業(yè)問題與機(jī)會點(diǎn)、問題的原因和機(jī)會的依據(jù)、創(chuàng)意方法和內(nèi)容、改進(jìn)方法及其具體措施、策劃要注意的問題等。實(shí)際就是調(diào)查報告、解決方案兩部分。內(nèi)容的闡述要主次分明、具體明確,以讓讀者一目了然為原則。切不可繁雜無序、含糊其詞,以免給人造成任務(wù)不清,方法不明,不知道策劃者到底想干什么,為什么去干的局面。
6.費(fèi)用預(yù)算
最好列表說明實(shí)施策劃書所需費(fèi)用的細(xì)目及其依據(jù),排出預(yù)算進(jìn)度時間表。費(fèi)用必須進(jìn)行科學(xué)、周密的預(yù)算,使各種花費(fèi)控制在最小規(guī)模內(nèi),以獲得最優(yōu)的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)策劃要素的聯(lián)動優(yōu)化。也可以根據(jù)企業(yè)的承受能力,給出幾種提供不同量的資金、人力、物力等約束條件和不同的時間進(jìn)度的不同結(jié)果,供企業(yè)選擇。這樣既方便核算,又便于事后查對。
7.策劃需要的場所、環(huán)境和條件
對在策劃項(xiàng)目操作過程中,需要何種環(huán)境、提供哪些場所、求助于何種協(xié)作以及需要什么條件等,都要在策劃書中加以說明,以保證策劃工作得以順利進(jìn)行。
8.預(yù)測策劃效果
一個成功的策劃,其效果是可以預(yù)測的。所以,策劃者應(yīng)依據(jù)已有的資料,對策劃實(shí)施后的效果進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測,并將分析成果體現(xiàn)于策劃書中,以增強(qiáng)其策劃力度。
9.參考資料
列出完成本策劃案的主要參考文獻(xiàn),如報刊、行業(yè)協(xié)會或企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)計資料等,以表示策劃者的負(fù)責(zé)態(tài)度、提高企業(yè)策劃的可信度。但資料不必太多,可以選擇主要和實(shí)用的資料作為附錄。當(dāng)然,有的資料不必全盤托出,類似獨(dú)家新聞,有的只公布資料內(nèi)容,不談來源;有的只談資料來源的權(quán)威性,不談細(xì)節(jié)。參考資料主要的目的是給委托企業(yè)提供一個資料平臺,以提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。
10.注意事項(xiàng)
列出企業(yè)策劃主體雙方的責(zé)權(quán)利;關(guān)注策劃書順利實(shí)施的條件。條件過多,會使企業(yè)感到無法實(shí)施而被否決;條件過于寬松,容易導(dǎo)致策劃案因考慮不周而半途而廢,影響策劃人的信譽(yù);在注意事項(xiàng)里,也應(yīng)就策劃書的知識產(chǎn)權(quán)、保密條款等內(nèi)容作出約定。
以上十項(xiàng)內(nèi)容,是策劃書的一般內(nèi)容和格式。不是所有的策劃書都應(yīng)如此千篇一律,一應(yīng)俱全。不同的策劃書,因其內(nèi)容的不同而在格式上也可以有所變化,對此,策劃人應(yīng)該在企業(yè)策劃過程中靈活運(yùn)用。
營銷策劃書大格式
營銷策劃文案或稱營銷策劃書,是營銷策劃的文字報告形式。營銷策劃文案從形式上要規(guī)范、鮮明、具體,具有形象性和可操作性。文案的篇幅要與策劃內(nèi)容的繁簡相一致,文案的形式要圖文并茂,文案的語言要簡約、流暢、生動、繪聲繪色,文案的結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)、完善、層層遞進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣、彼此照應(yīng)。
一般情況下,一個完整的營銷策劃案的內(nèi)容與格式大體上由前言――正文――結(jié)尾――附錄四個部分組成。
1.前言
又可稱為導(dǎo)言,是策劃案的開頭部分。其內(nèi)容包括:策劃專題(介紹專題的由來、背景及其意義)、指導(dǎo)思想(明確策劃的理論依據(jù)、行為動力、基本要求和最終目標(biāo))和重點(diǎn)、難點(diǎn)與關(guān)鍵(重點(diǎn)是指策劃操作中需解決的主要問題;難點(diǎn)是指策劃過程中可能出現(xiàn)的困難與障礙;關(guān)鍵是指對策劃最為緊要并起決定作用的因素。總的要求是:突出重點(diǎn),明確難點(diǎn),抓準(zhǔn)關(guān)鍵。)
2.正文
正文是策劃案的主體,其內(nèi)容主要有:
①起止時間。說明本方案計劃從何年何月何日起開始實(shí)施,到何年何月何日止結(jié)束。時間安排要經(jīng)過科學(xué)推算,既能留有余地,又能講究工作效率。
②地點(diǎn)環(huán)境。闡明本方案操作地域、范圍及內(nèi)外環(huán)境。并予以分析說明。
③內(nèi)容對象。指明本專題開發(fā)項(xiàng)目、具體任務(wù)、主要創(chuàng)意及操作要點(diǎn),并提出有關(guān)要求。
④方法手段。明確本專題運(yùn)行的方式方法,選擇操作的科學(xué)手段,落實(shí)實(shí)施的具體措施。方法手段的選擇要依據(jù)策劃的內(nèi)容、對象而定,要因事制宜,力求科學(xué)有效。
⑤程序步驟。安排本專題策劃進(jìn)程,劃分運(yùn)作階段,并指明各階段的起止時間、具體任務(wù)和主要目標(biāo),以保證策劃案得以井然有序地貫徹執(zhí)行。
⑥統(tǒng)計分析。分析策劃實(shí)施過程中所需人力、物力、財力的基本狀況,統(tǒng)計其標(biāo)準(zhǔn)用量,盡可能做到勤儉節(jié)約,精打細(xì)算,充分利用,少投高效。
⑦人員責(zé)任安排。將本專題策劃實(shí)施過程中各階段的組織者、指揮者、參與者、責(zé)任人等具體安排,明確責(zé)權(quán)利,落實(shí)到人頭。 程序步驟、統(tǒng)計分析和人員安排可以列表展示。
3.結(jié)尾
結(jié)尾是對策劃案的總結(jié)、預(yù)測和建議。其內(nèi)容主要有:
①對策劃案全文作出簡要總結(jié);
②對策劃案實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題和最終效果進(jìn)行預(yù)測,并提出應(yīng)對的措施;
③對策劃案的有關(guān)事宜及其操作提出意見和建議。
4.附錄
附錄是隨策劃案附帶說明的問題和展示的資料,是方案的附件。其內(nèi)容主要有:注明本專題所引用的文獻(xiàn)資料;列出方案實(shí)施中所需參考書目和經(jīng)驗(yàn)材料;指出其他注意事項(xiàng);展示策劃操作日程表及組織機(jī)構(gòu)等。最后還需注明策劃案設(shè)計單位和 執(zhí)筆人的姓名,以及最終定案的時間。
營銷策劃書具體格式
一個完整的策劃案涉及到的方面比較廣,一般來說策劃案主要涉及下面內(nèi)容。
1、前言
前言的作用在于引起閱讀者的注意和興趣。前言的文字不能過長,一般不要超過一頁,字?jǐn)?shù)應(yīng)控制在1000字以內(nèi)。其內(nèi)容可以集中在以下幾個方面:
首先,可以簡單提一下接受營銷策劃委托的情況。如:××公司接受××公司的委托,就××年度的營業(yè)推廣計劃進(jìn)行具體策劃。
接下來要重點(diǎn)敘述為什么要進(jìn)行這樣一個策劃,即把此策劃的重要性和必要性表達(dá)清楚,這樣就能吸引讀者進(jìn)一步去閱讀正文。如果這個目的達(dá)到了,那么前言的作用也就被充分發(fā)揮出來了。最后部分可以就策劃的概略情況,即策劃的過程,以及策劃實(shí)施后要達(dá)到的理想狀態(tài)作簡要的說明。
2、目錄
目錄的作用是使?fàn)I銷策劃書的結(jié)構(gòu)一目了然,同時也使閱讀者能方便地查尋營銷策劃書的內(nèi)容。因此,策劃書中的目錄不宜省略。 如果營銷策劃書的內(nèi)容篇幅不是很多的話,目錄可以和前言同列一頁。列目錄時要注意的是:目錄中所標(biāo)的頁碼不能和正文的頁碼有出入,否則會增加閱讀者的麻煩。
因此,盡管目錄位于策劃書中的前列,但實(shí)際的操作往往是等策劃書全部完成后,再根據(jù)策劃書的內(nèi)容與頁碼來編寫目錄的。
3、概要
提示
為了使閱讀者對營銷策劃內(nèi)容有一個非常清晰的概念,使閱讀者立刻對策劃者的意圖與觀點(diǎn)予以理解,作為總結(jié)性的概要
提示是必不可少的。換句舌說,閱讀者通過概要
提示,可以大致理解策劃內(nèi)容的要點(diǎn)。
概要
提示的撰寫同樣要求簡明扼要,篇幅不能過長,可以控制在一頁以為。另外,概要
提示不是簡單地把策劃內(nèi)容予以列舉,而是要單獨(dú)成一個系統(tǒng),因此,遣詞造句等都要仔細(xì)斟酌,要起到一滴水見大海的效果。
概要
提示的撰寫一般有兩種方法,即在制作營銷策劃書正文前事先確定和在營銷策劃書正文結(jié)束后事后確定。這兩種方法各有利弊,一般來說,前者可以使策劃內(nèi)容的正文撰寫有條不紊地進(jìn)行,從而能有效地防止正文撰寫的離題或無中心化;后者簡單易行,只要把策劃書內(nèi)容歸納提煉就行。采用哪一種方法可由撰寫者根據(jù)自己的情況來定。
4、環(huán)境分析
這是營銷策劃的依據(jù)與基礎(chǔ),所有營銷策劃都是以環(huán)境分析為出發(fā)點(diǎn)。環(huán)境分析一般應(yīng)在外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境中抓重點(diǎn),描繪出環(huán)境變化的軌跡,形成令人信服的依據(jù)資料。 環(huán)境分析的整理要點(diǎn)是明了性和準(zhǔn)確性。所謂明了性是指列舉的數(shù)據(jù)和事實(shí)要有條理,使人能抓住重點(diǎn)。在具體做環(huán)境分析時,往往要收集大量的資料,但所收集的資料并不一定都要放到策劃書的環(huán)境分析中去,因?yàn)檫^于龐大復(fù)雜的資料往往會減弱閱讀者的閱讀興趣。如果確需列人大量資料,可以用“參考資料”的名義列在最后的附錄里。因此,做到分析的明了性是策劃者必須牢記的一個原則。 所謂準(zhǔn)確性是指分析要符合客觀實(shí)際,不能有太多的主觀臆斷。任何一個帶有結(jié)論性的說明或觀點(diǎn)都必須建立在客觀事實(shí)基礎(chǔ)上,這也是衡量策劃者水平高低的標(biāo)準(zhǔn)之一。
5、機(jī)會分析
這一部分可以把它和前面的環(huán)境分析看作是一個整體。而實(shí)際上在很多場合,一些營銷策劃書也確實(shí)是如此處理的。
在這里,要從上面的環(huán)境分析中歸納出企業(yè)的機(jī)會與威脅、優(yōu)勢與劣勢,然后找出企業(yè)存在的真正問題與潛力,為后面的方案制定打下基矗企業(yè)的機(jī)會與威脅一般通過外部環(huán)境的分析來把握;企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢一般通過內(nèi)部環(huán)境的分析來把握。在確定了機(jī)會與威脅、優(yōu)勢與劣勢之后,再根據(jù)對市場運(yùn)動軌跡的預(yù)測,就可以大致找到企業(yè)問題所在了。
6、戰(zhàn)略及行動方案
這是策劃書中的最主要部分。在撰寫這部分內(nèi)容時,必須非常清楚地提出營銷目標(biāo)、營銷戰(zhàn)略與具體行動方案。這里可以用醫(yī)生為病人診斷的例子來說明。醫(yī)生在詢問病情、查看臉色、把脈以及各種常規(guī)檢查后(這可以看作是進(jìn)行環(huán)境分析和機(jī)會分析),必須對病人提出治療的方案。醫(yī)生要根據(jù)病人的具體情況為其設(shè)定理想的健康目標(biāo)(如同營銷目標(biāo))、依據(jù)健康目標(biāo)制定具體的治療方案(如同營銷戰(zhàn)略與行動方案)。因此,“對癥下藥”及“因人制宜”是治療的基本原則。所謂“因人制宜”是指要根據(jù)病人的健康狀況即承受能力下藥,藥下得太猛,病人承受不了,則適得其反。 在制定營銷戰(zhàn)略及行動方案時,同樣要遵循上述兩個基本原則。常言道:“欲速則不達(dá)?!痹谶@里特別要注意的是避免人為提高營銷目標(biāo)以及制定脫離實(shí)際難以施行的行動方案??刹僮餍允呛饬看瞬糠謨?nèi)容的主要標(biāo)準(zhǔn)。
在制定營銷方案的同時,還必須制定出一個時間表作為補(bǔ)充,以使行動方案更具可操作性。此舉還可提高策劃的可信度。
7、營銷成本
營銷費(fèi)用的測算不能馬虎,要有根據(jù)。像電臺廣告、報紙廣告的費(fèi)用等最好列出具體價目表,以示準(zhǔn)確。如價目表過細(xì),可作為附錄列在最后。在列成本時要區(qū)分不同的項(xiàng)目費(fèi)用,既不能太粗,又不能太細(xì)。用列表的方法標(biāo)出營銷費(fèi)用也是經(jīng)常被運(yùn)用的,其優(yōu)點(diǎn)是醒目。
8、行動方案控制
此部分的內(nèi)容不用寫得太詳細(xì),只要寫清楚對方案的實(shí)施過程的管理方法與措施即可。另外,由誰實(shí)施,也要在這里提出意見??傊?,對行動方案控制的設(shè)計要有利于決策的組織與施行。
9、結(jié)束語
結(jié)束語主要起到與前言的呼應(yīng)作用,使策劃書有一個圓滿的結(jié)束,而不致使人感到太突然。結(jié)束語中再重復(fù)一下主要觀點(diǎn)并突出要點(diǎn)是常見的。
10、附錄
附錄的作用在于提供策劃客觀性的證明。因此,凡是有助于閱讀者對策劃內(nèi)容的理解、信任的資料都可以考慮列入附錄。但是,為了突出重點(diǎn),可列可不列的資料還是不列為宜。作為附錄的另一種形式是提供原始資料,如消費(fèi)者問卷的樣本、座談會原始照片等圖像資料等等。作為附錄也要標(biāo)明順序,以便尋找。