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隨著生活節(jié)奏的加快，改革開放的深入與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，人民群眾對(duì)信息化要求也越來越高。手機(jī)作為人們?nèi)粘Ｉ钪斜匦璧男畔鞑スぞ咚缪莸慕巧苍絹碓街匾?。手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，中國作為世界上的手機(jī)市場(chǎng)，可謂挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。成立于20_年的_x公司先后在中國成功推出_x后，擁有了大批熱衷于音樂影視的青年追隨者。

從宏觀上看，根據(jù)自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)有針對(duì)的設(shè)計(jì)適合特定人群的手機(jī)是_x勢(shì)在必行的經(jīng)營模式。目前許多手機(jī)生產(chǎn)廠家面臨泛而不專的局面，很難在國外多家知名廠商如……等早已沖擊中國手機(jī)市場(chǎng)的前提下，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，樹立品牌，贏得忠實(shí)客戶。其次，山寨手機(jī)以較高的性價(jià)比同樣也占有相當(dāng)一部分的市場(chǎng)。在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，加快發(fā)展步伐，如何有針對(duì)性的研發(fā)質(zhì)量優(yōu)越、品牌特色鮮明的手機(jī)，迅速樹立品牌形象是_x手機(jī)面臨的挑戰(zhàn)。

一、企業(yè)理念

1讓更多的消費(fèi)者尤其是青少年消費(fèi)者建立不是每款手機(jī)都適合自己，國際品牌不一定滿足自己的實(shí)際需求，真正的好手機(jī)就是適合自己的消費(fèi)理念。

2要突出品質(zhì)卓越，外觀時(shí)尚，性價(jià)比高，實(shí)用又好用，質(zhì)量可靠。

3體現(xiàn)_x的品牌形象，產(chǎn)品定位。

4統(tǒng)一配貸，防止假冒偽劣產(chǎn)品流入市場(chǎng)，損壞品牌形象。

5完善物流，使供貨渠道流暢，防止斷貸。

6嚴(yán)格要求服務(wù)質(zhì)量，始終堅(jiān)持顧客服務(wù)至上，以顧客的需求為發(fā)展導(dǎo)向，讓顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生親近感。

7全國服務(wù)聯(lián)網(wǎng)，完善而高效率、高質(zhì)量的售后服務(wù)，讓顧客無論在何地都能得到及時(shí)而高質(zhì)量的服務(wù)。

8擴(kuò)大_x手機(jī)的影響力，樹立_x手機(jī)的品牌形象，贏得市場(chǎng)。

二、市場(chǎng)定位

_x的首款手機(jī)為_x手機(jī)，是基于_xMP3，MP4產(chǎn)品在中國市場(chǎng)的成功反響，而青少年對(duì)音樂，影視的需求是極其強(qiáng)烈的，恰好_x完美的音質(zhì)，卓越的影視效果，時(shí)尚前衛(wèi)的設(shè)計(jì)征服了大量影音愛好者，尤其是青少年群體，在一份對(duì)青少年的問卷調(diào)查中，85%的人認(rèn)為_xMP3MP4是他們喜愛的影音產(chǎn)品，而中國的青少年群體尤其是學(xué)生群體，學(xué)生更新手機(jī)頻率快。所以已在青少年心中有一定品牌影響力的條件下，進(jìn)而嵌入_x手機(jī)并加入適當(dāng)?shù)臓I銷策略是_x手機(jī)樹立品牌效應(yīng)，贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。

三、市場(chǎng)分析

1.市場(chǎng)性

①手機(jī)作為日常生活必需品，在信息化時(shí)代的今天，每個(gè)人都必不可少，年齡段也不斷擴(kuò)大，甚至老人和幼兒園的小朋友都擁有1~2部手機(jī)。

②由于不同年齡段不同人群的生活方式不同，決定了對(duì)手機(jī)的功能要求。例如，兒童喜歡以卡通外形，有音樂和定位功能的手機(jī)，老年人則喜歡按鍵大，鈴聲大，屏幕顯示字體大、清晰、有一鍵求助功能的手機(jī);而商務(wù)人士則需雙卡雙待，待機(jī)時(shí)間長，外觀有氣質(zhì)的手機(jī)。

③收入差別決定了消費(fèi)層次的差別，高中低檔市場(chǎng)被收入分割。

④手機(jī)市場(chǎng)品牌繁多，尤其是現(xiàn)在山寨手機(jī)的興起，各種假冒的品牌手機(jī)，市場(chǎng)缺乏規(guī)范的管理，消費(fèi)者對(duì)品牌可靠質(zhì)量優(yōu)質(zhì)的手機(jī)渴求十分強(qiáng)烈。

⑤許多山寨手機(jī)及部分新興品牌手機(jī)的售后服務(wù)還跟不上，但售后服務(wù)卻是消費(fèi)者最重視的因素之一，可以預(yù)測(cè)，誰擁有完善的售服體系，誰就有可能贏得市場(chǎng)。

2.市場(chǎng)機(jī)會(huì)

①近幾年，手機(jī)市場(chǎng)異?；鸨?，手機(jī)已不局限于打電話、發(fā)短信等基本通訊功能，人們對(duì)手機(jī)的功能要求也越來越高，絕大多數(shù)手機(jī)企業(yè)由于跟不上技術(shù)進(jìn)步，滿足不了消費(fèi)者的品質(zhì)需求，售服體系不到位而被迫轉(zhuǎn)型或倒閉。

②消費(fèi)者之前憑外觀和價(jià)格等因素來挑選手機(jī)而忽略手機(jī)質(zhì)量與功能的觀念已經(jīng)開始改變，消費(fèi)者選擇手機(jī)的觀念趨于理性。

③當(dāng)前大部分手機(jī)的售服體系還不盡完善，缺乏規(guī)范的管理。

④當(dāng)前手機(jī)市場(chǎng)比較混亂，要想在消費(fèi)者心中樹立良好的品牌形象，除了加大科研投入和營銷投入外，還要針對(duì)消費(fèi)者的心理和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)進(jìn)行廣告投入，但估計(jì)至少一年之后才能樹立清晰的品牌形象。

3.市場(chǎng)成長

_x手機(jī)推出兩年后，據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，按照適用人群來劃分市場(chǎng)，在學(xué)生一族市場(chǎng)上_x毫不意外的發(fā)揮出色，市場(chǎng)成績超過13%，在女性手機(jī)市場(chǎng)占到了7%，對(duì)_x的產(chǎn)品定位是個(gè)不錯(cuò)的肯定，說明其發(fā)展的大體方向是正確的。

①_x手機(jī)的定位一開始就是高端定位，很容易與那些中低檔手機(jī)區(qū)分，樹立良好的品牌認(rèn)同感，而中國人對(duì)手機(jī)的消費(fèi)心理中，面子是其中重要的一環(huán)，為高端產(chǎn)品的推廣奠定了良好的基礎(chǔ)。

③手機(jī)是生活必需品，中國龐大的人口數(shù)量，其中年輕人占了較大的比例，手機(jī)市場(chǎng)尤其是年輕人的手機(jī)市場(chǎng)即將壯大。

④隨著人們生活水平的提高，收入逐漸增加，且更加注重生活的品質(zhì)，手機(jī)已不僅僅是通訊工具，更是身份及個(gè)人品味的體現(xiàn)，_x手機(jī)高端定位必然會(huì)吸引更多時(shí)尚，年輕，追求生活品質(zhì)的消費(fèi)者。

四、市場(chǎng)研究

1.設(shè)定對(duì)象

調(diào)查顯示_x手機(jī)用戶中八成為學(xué)生一族，而學(xué)生用戶中絕大多數(shù)為大學(xué)生，其次是高中生，再者才是初中生，其余二成為喜歡音樂的時(shí)尚青年。

2.對(duì)象分析

高中生和初中生的市場(chǎng)很大，但在學(xué)生用戶中所占的比重不是很大，調(diào)查采訪學(xué)生發(fā)現(xiàn)，他們只聽說過_x手機(jī)的音樂功能較好，但_x其他特色功能卻很少聽說，而只是音樂好很難打動(dòng)他們購買。即便想夠買但他們的經(jīng)濟(jì)來源主要來自父母，而從部分家長中了解到他們不愿意給孩子買手機(jī)，主要是擔(dān)心孩子玩手機(jī)耽誤學(xué)習(xí)，而買的話，也希望買到能促進(jìn)孩子學(xué)習(xí)的手機(jī)。相對(duì)于此，大學(xué)生選手機(jī)則更看重其質(zhì)量和價(jià)格，大部分大學(xué)生對(duì)_x的定價(jià)表示可以接受，但他們很少聽到過_x除了音樂功能的廣告宣傳，甚至推出了新機(jī)型也不知道。原來_x的廣告主要在電視上播放，而大學(xué)生很少看電視，媒體信息主要來源于互聯(lián)網(wǎng)，而_x在網(wǎng)絡(luò)方面的營銷投入過少。中國的年輕網(wǎng)民數(shù)量龐大，網(wǎng)絡(luò)營銷必然會(huì)成為一種趨勢(shì)，也易取得較好的效果。

3.市場(chǎng)預(yù)估

中國的學(xué)生數(shù)量龐大，隨著高校擴(kuò)招大學(xué)生群體的數(shù)量必然會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大。通過數(shù)據(jù)顯示，_x在初高中學(xué)生市場(chǎng)還有很大的市場(chǎng)空間，這是一個(gè)機(jī)遇同樣也是一個(gè)挑戰(zhàn)，限制_x在初高中的市場(chǎng)主要因素是廣告投放不到位以及和學(xué)生家長的選擇手機(jī)觀念不符。這就需要_x的營銷理念盡可能滿足學(xué)生和家長的需求。與此同時(shí)，大學(xué)生市場(chǎng)也存在許多_x潛在的用戶，加以開發(fā)市場(chǎng)，前景仍然非?？捎^。青年大都愛好音樂，熱衷于追求時(shí)尚，其次作為消費(fèi)者慣有的從眾，攀比心理，加以恰當(dāng)?shù)姆治霾⒔Y(jié)合_x時(shí)尚前衛(wèi)的設(shè)計(jì)、功能，采用適當(dāng)?shù)臓I銷策略深度挖掘時(shí)尚青年市場(chǎng)，前景可觀。

五、SWOT分析

優(yōu)勢(shì)

?MP3、MP4產(chǎn)品的優(yōu)異表現(xiàn)贏得了眾多消費(fèi)者的好感。

?時(shí)尚前衛(wèi)的外觀，專為年輕人設(shè)計(jì)的貼心娛樂，學(xué)習(xí)、生活功能。

?在影音方面多年研發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

機(jī)會(huì)

?人們生活水平的提高，對(duì)高端產(chǎn)品的需求日益旺盛。

?中國高校的進(jìn)一步擴(kuò)招，學(xué)生消費(fèi)群體的擴(kuò)大。

?隨著生活節(jié)奏和壓力的加大，人們對(duì)音樂等其他娛樂功能的需求加大。

3G智能機(jī)市場(chǎng)的興起帶來空前的機(jī)遇。

劣勢(shì)

_x手機(jī)電池續(xù)航能力較差，不能滿足消費(fèi)者需求。

外觀不能突出自己的個(gè)性，很難第一次看到就吸引顧客。

起步較晚，規(guī)模有限，產(chǎn)品種類少。

無自己的核心技術(shù)。

威脅

國內(nèi)外知名廠商多，競(jìng)爭(zhēng)大。

價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈，仿造的山寨手機(jī)多。

同_x手機(jī)類似手機(jī)品牌多且起步早。

六、企業(yè)戰(zhàn)略

_x手機(jī)著重開發(fā)年輕市場(chǎng)尤其是學(xué)生市場(chǎng)，但并不意味著以后就不向大眾市場(chǎng)進(jìn)軍。如果對(duì)學(xué)生機(jī)型色彩太重的話，以中國式消費(fèi)心理分析極有可能失去其它人群市場(chǎng)。那么即使中年甚至老年人群體對(duì)_x產(chǎn)品喜歡的人很有可能不好意思去買，其企業(yè)戰(zhàn)略可以向黃金搭檔的成功借鑒。_x只是想打開青少年這個(gè)消費(fèi)活力的市場(chǎng)，再挖掘其它潛在消費(fèi)群。畢竟這群年輕人將來會(huì)成為中年人，老年人，一旦他們對(duì)_x這個(gè)品牌產(chǎn)生信賴后，以后中年市場(chǎng)，老年市場(chǎng)就更容易打開。_x的產(chǎn)品以后就更容易朝多元化發(fā)展，而不局限于青年市場(chǎng)，其產(chǎn)品也不僅僅限于MP3，MP4，手機(jī)產(chǎn)品，也可以向?qū)W習(xí)機(jī)，電子詞典，電腦，家電等多元化產(chǎn)品發(fā)展。當(dāng)公司的品牌形成后以及具備一定科研實(shí)力后，可以根據(jù)不同國家的消費(fèi)習(xí)慣開發(fā)向全球推廣的產(chǎn)品。為_x走向世界成為國際知名品牌奠定基礎(chǔ)。

七、營銷計(jì)劃

營銷導(dǎo)入

導(dǎo)入原則：從市場(chǎng)，電視，網(wǎng)絡(luò).雜志等媒體進(jìn)行立體式廣告投放的同時(shí)，進(jìn)行_x品牌的推廣.針對(duì)不同的人群進(jìn)行其功能特色的宣傳.以下是幾種營銷策略。

策略1：以“_x，你的貼心朋友”為主題進(jìn)入校園，設(shè)立免費(fèi)體驗(yàn)中心并以其特色功能舉辦相應(yīng)活動(dòng).例如_x音樂功能強(qiáng)大，可以舉辦“_x杯，唱出我的心聲”校園歌手大賽，歌曲創(chuàng)作大賽，紅歌合喝大賽等多校聯(lián)合并以晉級(jí)賽方式的比賽提高影響力。

可行性分析：處于青春期的學(xué)生喜歡音樂，渴望獨(dú)立，心里有很多想法渴望得到別人認(rèn)可。以“_x唱出我的心聲”為主題，很讓他們有親切和認(rèn)同感，加上免費(fèi)體驗(yàn)很容易讓他們接受_x。_x目前的廣告主要以電視方式宣傳，而學(xué)生的大部分時(shí)間都在校園，很難接觸電視廣告。這種走進(jìn)校園，親身體驗(yàn)卓越功能宣傳效果更強(qiáng)，更具有針對(duì)性，廣告支出更低，更能達(dá)到良好的宣傳效果。

策略2：_x手機(jī)有一項(xiàng)特色功能“我的學(xué)習(xí)”其主要為英語學(xué)習(xí)功能，可以利用此功能舉辦“校園詞霸大賽”“英語口語大賽”并在教育電視臺(tái)播出，邀請(qǐng)媒體記者參加。通過媒體的宣傳提高其知名度，尤其是向家長老師宣傳，_x手機(jī)不僅僅是娛樂化的手機(jī)而且還帶有學(xué)習(xí)功能的手機(jī)。向他們傳達(dá)一個(gè)理念，正確的學(xué)習(xí)方法是勞逸結(jié)合。從而讓老師和學(xué)生家長對(duì)_x手機(jī)認(rèn)可!

可行性分析：老師和家長最重視的是學(xué)習(xí)，舉辦關(guān)于學(xué)習(xí)的比賽必定能得到老師和學(xué)校的大力支持，而政府也越來越注重學(xué)生的綜合發(fā)展，必然能引起教育媒體的關(guān)注和支持，而這些媒體廣而有力的宣傳必然能快速提升_x的知名度。而_x之前的廣告很少涉及學(xué)習(xí)這方面的宣傳，該活動(dòng)必然能引起強(qiáng)烈反響。

策略3：在學(xué)校舉行以_x為贊助的相關(guān)活動(dòng)時(shí)，對(duì)參賽人員和觀眾進(jìn)行以“我最喜歡的手機(jī)”問卷調(diào)查，從外觀及功能等方面進(jìn)行調(diào)查，然后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并反饋到市場(chǎng)分析部，以為公司的下一步發(fā)展計(jì)劃作為重要參考依據(jù)。每位參與問卷調(diào)查的同學(xué)都會(huì)贈(zèng)與印有_x商標(biāo)和特色的學(xué)習(xí)用品，如筆、記事本等。

可行性分析;學(xué)生都愿意參加這種有趣的調(diào)查，因?yàn)樵谒麄冃闹卸加幸粋€(gè)完美手機(jī)的構(gòu)想。希望可以表達(dá)出來，并且還可以獲贈(zèng)精美的小禮品。此項(xiàng)調(diào)查應(yīng)該可以取得成功。而且印有_x的小禮品也是一種較為持久的廣告品牌宣傳。

八、財(cái)務(wù)預(yù)算