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第一篇：化妝品活動(dòng)策劃方案

一、免費(fèi)類促銷方案

選用方法：免費(fèi)樣品

（一）原因

1、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)

在同類產(chǎn)品中，免費(fèi)樣品的贈(zèng)送已經(jīng)很普遍了。鑒于此種情景，我們就不能落后，要來留住老用戶，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手試圖用此利益點(diǎn)拉攏消費(fèi)者的時(shí)候，我們也應(yīng)給予消費(fèi)者同樣甚至更多的利益來吸引新用戶和留住忠誠顧客。

2、新品試用

李醫(yī)生一向致力與研發(fā)新的產(chǎn)品來呵護(hù)消費(fèi)者的肌膚，所以，能夠不定期地推出各種新產(chǎn)品，如近年來推出的水分美白的水果系列、纖潤瘦身系列、洗發(fā)水和沐浴露以及嬰兒系列等等。而免費(fèi)樣品的贈(zèng)送就能夠讓消費(fèi)者對(duì)其進(jìn)行試用，消除其懷疑的心理障礙，降低其消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。并使其對(duì)李醫(yī)生的品牌有個(gè)良好的印象。

（二）實(shí)施

1、時(shí)間：全年中的星期六和星期天以及五一、十一黃金周等熱點(diǎn)消費(fèi)時(shí)段

2、地點(diǎn)：xx市大型的有xx產(chǎn)品出售的超市和各專賣店，其中超市地點(diǎn)具體為專柜附近區(qū)域。

3、執(zhí)行方式：派專人負(fù)責(zé)管理和發(fā)放免費(fèi)樣品。消費(fèi)者憑購物付款小票到專人處領(lǐng)取一份試用裝產(chǎn)品（10g份），并填寫領(lǐng)取樣品表格（只包含簡(jiǎn)單信息：姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話、E-mail，其中后兩項(xiàng)能夠不進(jìn)行填寫）。

4、人員：每個(gè)超市賣點(diǎn)派一人，專賣店則為店員執(zhí)行。

5、步驟

（1）、促銷員到位，準(zhǔn)備活動(dòng)。

（2）、消費(fèi)者購買xxx產(chǎn)品。

（3）、憑消費(fèi)憑證到促銷員處填寫表格。

（4）、領(lǐng)取免費(fèi)樣品。

（5）、當(dāng)天活動(dòng)結(jié)束后，促銷員清點(diǎn)免費(fèi)樣品數(shù)量，整理樣品登記表信息。提交上級(jí)，下班。

6、操作難點(diǎn)：

（1）促銷員用假信息冒領(lǐng)樣品。

（2）消費(fèi)者配合度可能會(huì)因?yàn)椴襟E略顯煩瑣而配合參與度有所降低。

（3）賣場(chǎng)的配合度可能不高。

（4）超市中信息的傳達(dá)率可能不高。

（三）費(fèi)用預(yù)算及效果評(píng)估

1、費(fèi)用預(yù)算

（1）免費(fèi)樣品本身的成本.

（2）促銷人員花費(fèi)。

（3）賣場(chǎng)租用及相關(guān)費(fèi)用。

2、效果評(píng)估

由于這種方法比較常見，所以可能不太容易引起消費(fèi)者的注意。但對(duì)于那些購買產(chǎn)品的消費(fèi)者來說是一種比較好也比較實(shí)惠的回饋方式，有利于建立品牌的忠誠度，和品牌的美譽(yù)度?？墒牵吘箚螒{這種方式是很難吸引新的消費(fèi)者，不利于開拓市場(chǎng)。

二、優(yōu)惠類促銷方案

選用方法：退款

（一）原因：

1、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)

在同類產(chǎn)品中，采用退款的方式的廠家并不多。選用此方法能夠讓消費(fèi)者覺得略有新意。

2、給我們的顧客實(shí)惠

xx的產(chǎn)品在中國市場(chǎng)上目前已經(jīng)擁有良好的聲譽(yù)，是消費(fèi)者認(rèn)為性價(jià)比較高的產(chǎn)品。為了答謝消費(fèi)者，采用退款的方式能夠讓消費(fèi)者感覺到實(shí)惠。

3、提升銷量

采用優(yōu)惠類促銷能夠直接拉動(dòng)產(chǎn)品的銷售，效果較夢(mèng)想。并且，定為滿xx元退x元的策略主要是為了促進(jìn)xxx的中檔產(chǎn)品的銷售，其單品售價(jià)多為xx元至xx元之間，如眼霜、化妝水和一些面膜套裝，多為日常保養(yǎng)中的必備品，消費(fèi)者能夠借此機(jī)會(huì)提前購買。而要想到達(dá)xx元的標(biāo)準(zhǔn)則還要加上一件其他產(chǎn)品如洗面奶，也是較為夢(mèng)想的搭配，能夠相互促進(jìn)銷售。

（二）實(shí)施

1、時(shí)間：x月x日至x月x日

2、地點(diǎn)：xx市大型的有xx產(chǎn)品出售的超市和各專賣店，其中超市地點(diǎn)具體為專柜附近區(qū)域。

3、執(zhí)行方式：派專人負(fù)責(zé)管理和退還現(xiàn)金。消費(fèi)者一次性購xxx產(chǎn)品每滿xx元即可憑購物付款小票（等能證明購買李醫(yī)生產(chǎn)品的憑證）到專人處領(lǐng)取x元的答謝退款（其中超過xxx元但未滿xxx元者退五元，以此類推），并填寫領(lǐng)取退款的表格（只包含簡(jiǎn)單信息：姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話、E-mail，其中后兩項(xiàng)能夠不進(jìn)行填寫）。

4、人員：每個(gè)超市賣點(diǎn)派一人，專賣店則為店員執(zhí)行。

5、步驟

（1）、促銷員到位，準(zhǔn)備活動(dòng)。

（2）、消費(fèi)者購買李醫(yī)生產(chǎn)品滿xx元。

（3）、憑消費(fèi)憑證到促銷員處填寫表格，務(wù)必記錄其消費(fèi)憑證單號(hào)。

（4）、領(lǐng)取對(duì)應(yīng)金額的退款。

（5）、當(dāng)天活動(dòng)結(jié)束后，促銷員清點(diǎn)退款金額，并整理退款登記表信息。提交上級(jí)，下班。

6、操作難點(diǎn)

（1）消費(fèi)者配合度可能會(huì)因?yàn)椴襟E略顯煩瑣而配合參與度有所降低。

（2）賣場(chǎng)的配合度可能不高。

（3）超市中信息的`傳達(dá)率可能不高。

（三）費(fèi)用預(yù)算及效果評(píng)估

1、費(fèi)用預(yù)算

（1）退款金額。

（2）促銷人員花費(fèi)。

（3）賣場(chǎng)租用及相關(guān)費(fèi)用。

2、效果評(píng)估

由于這種方法沒有直接的折扣等方便消費(fèi)者可能參與度不高，但它能夠在必須程度上提升產(chǎn)品銷量。

三、競(jìng)賽類與抽獎(jiǎng)?lì)惔黉N方案

選用方法：答卷后抽獎(jiǎng)

（一）原因：

1、能夠收集更多消費(fèi)者資料，建立信息庫，便于日后公關(guān)，鞏固消費(fèi)者忠誠度。

2、了解更多產(chǎn)品反饋信息，便于改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量，更好的滿足消費(fèi)者需求。

（二）實(shí)施：

1、時(shí)間：全年

2、地點(diǎn)：網(wǎng)站

3、執(zhí)行方式：消費(fèi)者登陸李醫(yī)生官方網(wǎng)站，進(jìn)行個(gè)人資料、購買xxx產(chǎn)品經(jīng)歷、感受等相關(guān)信息的填寫。每月抽出10名幸運(yùn)消費(fèi)者，郵寄贈(zèng)送價(jià)值xx元的xxx產(chǎn)品套裝。

4、人員：網(wǎng)絡(luò)管理人員，公正處公正人員，負(fù)責(zé)與中獎(jiǎng)消費(fèi)者聯(lián)系和產(chǎn)品郵寄的人員。

5、步驟：

（1）、網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)置。

（2）、贈(zèng)送獎(jiǎng)品的確定：冬季（1、2、12月）贈(zèng)送xxx補(bǔ)水面膜套裝，主題“滋潤一冬”；春季（3~5月）贈(zèng)送xxx眼影套裝，主題“繽紛春公主”；夏季（6~8月）贈(zèng)送防曬套裝，主題“陽光麗人”；秋季（9~11月）水果水分美白套裝，主題“果然漂亮”。

（3）、廣告宣傳，可在各類廣告中加入此抽獎(jiǎng)信息，還要在包裝上宣傳此活動(dòng)。

（4）、消費(fèi)者上網(wǎng)填寫資料。

（5）、工作人員以標(biāo)準(zhǔn)抽獎(jiǎng)的形式進(jìn)行隨機(jī)抽獎(jiǎng)，每月月初抽出中獎(jiǎng)?wù)?，并由公證人員進(jìn)行公正。

（6）、工作人員與中獎(jiǎng)消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，確認(rèn)收貨地址。

（7）、工作人員寄送獎(jiǎng)品。

（8）、獎(jiǎng)品收到的反饋。

（9）、以此收集到的消費(fèi)者信息的整理和總結(jié)（定期）。

6、操作難點(diǎn)

（1）宣傳力度可能不夠。

（2）網(wǎng)絡(luò)營銷的參與度可能不高。

（3）消費(fèi)者所填信息不實(shí)。

（4）消費(fèi)者可能因?qū)Κ?jiǎng)品不感興趣而拒絕參加活動(dòng)。

（5）加大了網(wǎng)絡(luò)上的營銷成本。

（6）四季獎(jiǎng)品的總價(jià)值應(yīng)當(dāng)是相近的，不能相差懸殊，避免不公平。

（三）費(fèi)用預(yù)算及效果評(píng)估

1、費(fèi)用預(yù)算

（1）獎(jiǎng)品費(fèi)用。

（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)置費(fèi)用。

（3）網(wǎng)絡(luò)管理人員費(fèi)用。

（4）公正相關(guān)費(fèi)用。

（5）其他工作人員（聯(lián)絡(luò)員、郵寄員）費(fèi)用。

（6）郵寄費(fèi)用。

（7）宣傳相關(guān)費(fèi)用。

2、效果評(píng)估

參與度成為了此項(xiàng)促銷的最大問題，并且獎(jiǎng)品的吸引力不夠高，所以，其影響力可能不夠大，效果可能不夠明顯。可是，網(wǎng)絡(luò)在此刻的社會(huì)已經(jīng)越來越具有影響力了，所以，還是要慢慢地進(jìn)行這方面的嘗試，以為在未來贏得更多消費(fèi)者打好基礎(chǔ)。

第二篇：化妝品活動(dòng)策劃方案

活動(dòng)主題

繽紛好禮，超值優(yōu)惠

活動(dòng)地點(diǎn)

xxx連鎖店

活動(dòng)時(shí)間

x月x――x日（3天）

活動(dòng)道具

張貼告示、產(chǎn)品堆頭、獎(jiǎng)品擺放

活動(dòng)人員

本店員+貼柜美導(dǎo)

活動(dòng)目標(biāo)

x萬x千

活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)

1、完成個(gè)人銷售目標(biāo)的銷售人員獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金xx元。

2、銷售業(yè)績(jī)最為突出的一位銷售人員獎(jiǎng)勵(lì)xxx元。

活動(dòng)方式

超值贈(zèng)送、神奇抽獎(jiǎng)、互動(dòng)游戲

活動(dòng)前準(zhǔn)備工作

1、店面布置

（1）最直觀的店門口宣傳

（2）提前做門柱玫瑰花或彩帶或氣球裝飾大門口

（3）拉起橫幅（紅底黃字）

（4）在開放區(qū)或產(chǎn)品陳列柜上使用小POP告示

（5）在賣場(chǎng)內(nèi)上方做吊旗體現(xiàn)為活動(dòng)優(yōu)惠的宣傳

（6）提前3天在產(chǎn)品展示柜上張貼活動(dòng)具體資料的告示

全場(chǎng)由內(nèi)到外、由上到下溢滿著“繽紛好禮，超值優(yōu)惠”的字樣，到達(dá)視覺上的沖擊效果！

2、派發(fā)產(chǎn)品DM單頁

DM單頁由各店店長(zhǎng)活動(dòng)期間安排人員輪流到店門口或附近派發(fā)。

3、電話、信息通知邀約

（1）采用電話告知、信息邀約的方式通知會(huì)員。

（2）最近已購買產(chǎn)品顧客暫不通知。

（3）每個(gè)店員負(fù)責(zé)發(fā)50條信息或者電話給自我的老顧客，并登記在冊(cè)。

4、人員告知

正式活動(dòng)前請(qǐng)銷售人員在接待顧客銷售產(chǎn)品時(shí)，將本店X月X號(hào)將舉行“繽紛好禮，超值優(yōu)惠”的消息告知顧客，注意宣傳方式，不要傷害到活動(dòng)前期的消費(fèi)顧客。

5、信息平臺(tái)群發(fā)信息

正式活動(dòng)前兩天，各店把會(huì)員信息（會(huì)員電話號(hào)碼，必須有效）整理出來，平臺(tái)群發(fā)！

6、QQ群里發(fā)布公告和信息

活動(dòng)前準(zhǔn)備工作

1、會(huì)員積分禮品

此次會(huì)員積分禮品的兌換是我們引顧客來店的一個(gè)餌，顧客來店兌換禮品時(shí)我們?cè)俳?jīng)過現(xiàn)場(chǎng)的氛圍和人員的引導(dǎo)達(dá)成銷售的目的。

會(huì)員積分禮品在兌換過程中，要注意現(xiàn)場(chǎng)跟蹤到位，避免出現(xiàn)積分禮品送完，致使顧客等待的現(xiàn)象。

2、活動(dòng)贈(zèng)品

（1）贈(zèng)品擺放必須醒目，夸張?；顒?dòng)開始前2日將活動(dòng)贈(zèng)品分類整理，使現(xiàn)場(chǎng)顯得較為整齊，并且方便現(xiàn)場(chǎng)的銷售。

（2）抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品及互動(dòng)游戲獎(jiǎng)品，保障獎(jiǎng)品的充足。

（3）注意在活動(dòng)中顧客要求追加或調(diào)配贈(zèng)品的現(xiàn)象。

顧客要求追加或調(diào)配贈(zèng)品是無法避免的，因些會(huì)前針對(duì)這樣的情景要加強(qiáng)溝通與強(qiáng)調(diào)，避免中樣的贈(zèng)送量過多。過多贈(zèng)送中樣弊端是很大的，這樣就延長(zhǎng)了顧客二次返店的時(shí)間，對(duì)日后的銷售是不利的。所以在活動(dòng)中，應(yīng)盡量避免產(chǎn)品的過多贈(zèng)送。

（4）入店送小禮物。

小禮物的作用是使得來店的會(huì)員都不會(huì)空手而回，使顧客感覺我們做活動(dòng)的目的不是僅僅想要她們消費(fèi)，而是切切實(shí)實(shí)要為她們服務(wù)給她們實(shí)惠的，要給她們構(gòu)成一種即使她們不消費(fèi)我們一樣很歡迎她們的印象。

活動(dòng)前準(zhǔn)備工作

熱銷產(chǎn)品的跟蹤（確保不斷貨，備足貨品）

對(duì)產(chǎn)品的庫存要實(shí)時(shí)跟蹤，盡可能避免出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。一旦出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，一來容易造成活動(dòng)效果不好，二來業(yè)績(jī)影響.當(dāng)然，如果確實(shí)有個(gè)別產(chǎn)品斷貨了，應(yīng)及時(shí)告知所有參與人員，讓相關(guān)人員在推薦產(chǎn)品時(shí)能夠轉(zhuǎn)移到功效相近有庫存的貨品上，保證活動(dòng)進(jìn)行中不受干擾.

活動(dòng)前準(zhǔn)備工作

一、人員安排

1、避免出現(xiàn)有的顧客進(jìn)店后無人接待的現(xiàn)象。需要說的是，顧客無人接待的原因并不是都因?yàn)槲覀兊?銷售人員正在為其他的顧客服務(wù)中，而是銷售人員接待顧客的主動(dòng)性不夠強(qiáng)。

2、銷售員站位及禮儀接待問題：這次活動(dòng)很大程度上改變了以往活動(dòng)中人員站位于柜臺(tái)后的情景.避免人員多集中在店內(nèi)。如可能有的顧客在門口駐足向內(nèi)觀望，卻沒有人員上前接待將顧客引進(jìn)店內(nèi)的現(xiàn)象。盡量安排銷售人員輪流站立店門口迎賓。

3、當(dāng)顧客多，現(xiàn)場(chǎng)忙時(shí)，要注意避免出現(xiàn)心里慌亂的情景：比如找不到贈(zèng)品，甚至找不到產(chǎn)品等現(xiàn)象。而當(dāng)顧客少現(xiàn)場(chǎng)閑時(shí)，及時(shí)主動(dòng)的整理現(xiàn)場(chǎng)，清理前臺(tái)以及補(bǔ)充贈(zèng)品臺(tái)和補(bǔ)充柜上商品陳列，主動(dòng)的到門口派發(fā)傳單尋找顧客。

4、必須熟悉產(chǎn)品。避免人員對(duì)產(chǎn)品的熟悉度不夠，從而可能導(dǎo)致活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)人員找不到產(chǎn)品的情景，這對(duì)一場(chǎng)活動(dòng)來說是很不負(fù)職責(zé)的。所以，會(huì)前培訓(xùn)較為重要，銷售人員對(duì)整個(gè)活動(dòng)流程必須清晰。

5、必須提高銷售專業(yè)水平。對(duì)于這次活動(dòng)，不僅僅取決我們銷售人員的專業(yè)水準(zhǔn)，更重要的是要表現(xiàn)出銷售強(qiáng)勢(shì)與銷售信心，對(duì)銷售目標(biāo)的堅(jiān)定性和對(duì)顧客心理的了解與掌握度。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我們?cè)阡N售產(chǎn)品時(shí)盡可能2瓶2瓶的推，不用擔(dān)心顧客的承受本事，不用擔(dān)心強(qiáng)勢(shì)的推介會(huì)嚇跑顧客。事實(shí)證明只要方法得當(dāng)，顧客的承受本事遠(yuǎn)在我們想像之上。

二、神奇抽獎(jiǎng)

回饋老顧客，吸納新顧客并加入會(huì)員而異常準(zhǔn)備的一項(xiàng)活動(dòng)。

顧客購滿68元即可參加抽獎(jiǎng)！（只限一次，金額不累計(jì)）

一等獎(jiǎng)：贈(zèng)送100元的代金卷

二等獎(jiǎng)：贈(zèng)送50元的代金卷

三等獎(jiǎng)：贈(zèng)送30元的代金卷

參與獎(jiǎng)：中樣2支+鋁箔袋試用裝4袋

三、互動(dòng)游戲（氣球吹獎(jiǎng)）

比賽規(guī)則：

在客流中選出五人，拿出五個(gè)氣球，把五張紙條當(dāng)顧客的面放入氣球中，（其中一個(gè)氣球內(nèi)設(shè)置有獎(jiǎng)項(xiàng)：贈(zèng)送價(jià)值282元的星辰花系列任選3支單支）

規(guī)定時(shí)間1分鐘內(nèi)吹破氣球，把獎(jiǎng)項(xiàng)吹出來，超過1分鐘吹出，獎(jiǎng)項(xiàng)作廢。

活動(dòng)結(jié)束善后工作：

活動(dòng)結(jié)束后必須回訪顧客，各銷售員負(fù)責(zé)回訪自我的顧客，做好回訪記錄表。

如顧客購買產(chǎn)品7日后提示顧客“XXXX產(chǎn)品的正確使用是十分重要的。您都掌握了么？歡迎咨詢電話XXXXXXXX”。這樣的做法對(duì)我們來說無疑是一個(gè)很大的工作量，然而卻能夠讓顧客感受到我們對(duì)她們的關(guān)注與重視。

加強(qiáng)日常與顧客的溝通交流。

加強(qiáng)日常與顧客的溝通交流，會(huì)使得在活動(dòng)前對(duì)顧客的邀約不會(huì)顯得那么突兀，不會(huì)給顧客造成一種“打電話給我就是要我買東西”的感受。充滿人性化的做法有助于將顧客的心牢牢抓住，構(gòu)成我們與其他店的形象區(qū)別。

對(duì)會(huì)員資料必須更正。

發(fā)現(xiàn)有部分顧客電話號(hào)碼錯(cuò)誤或已更換，無法通知到所有的顧客。各店長(zhǎng)在活動(dòng)結(jié)束后，當(dāng)有老會(huì)員返店消費(fèi)時(shí)，務(wù)必拿出顧客所登記的會(huì)員資料與顧客確認(rèn)資料，為以后的活動(dòng)做準(zhǔn)備。