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第一篇：化妝品策劃書

一、 市場(chǎng)背景

美麗是人類一直追求的目標(biāo)，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)開放30多年的今天人民生活水平的不斷提高，個(gè)人消費(fèi)水平不斷上升，尤其是女性的消費(fèi)水平占到了家庭生活開銷的1/3之多，是男士消費(fèi)水平的2至4倍。于是化妝品行業(yè)在這幾年迅猛發(fā)展，以專買店、品牌店為主的化妝品店如雨后春筍般地遍地開花，經(jīng)營(yíng)的品牌有國(guó)際品牌“歐萊雅（法國(guó)）”、“ 雅芳（美國(guó)）”、“ 妮維雅（德國(guó)）”、“ 玫琳凱（美國(guó)）”、“ 玉蘭油（寶潔(中國(guó))有限公司）”、“ DHC蝶翠詩(shī)（日本）”以及國(guó)產(chǎn)品牌“自然堂”、“丸美”、“佰詩(shī)集”“相宜本草”“丁家宜”等等。以零售連銷店經(jīng)營(yíng)的有“紅顏”“百媚”等，在成都有“美顏坊”、“美時(shí)美刻”等等，我們?cè)谶@些成功的門店中可以看出，人們的消費(fèi)需求發(fā)生變化，成都的化妝品消費(fèi)市場(chǎng)逐漸成熟，此時(shí)正是進(jìn)軍化妝品行業(yè)的最佳時(shí)機(jī)。

二、市場(chǎng)調(diào)研

本次策劃案的市場(chǎng)調(diào)研工作分為以下幾個(gè)方面：消費(fèi)群體，市場(chǎng)品牌定位、居民消費(fèi)習(xí)慣分析、顧客消費(fèi)心理解構(gòu)。

1、 消費(fèi)群體

人們經(jīng)常會(huì)說(shuō)：“世上沒(méi)有丑女，只有惰女”，意思說(shuō)只要女人長(zhǎng)期堅(jiān)持打扮自己，沒(méi)有不漂亮的。這也給我們道出了女性是化妝品消費(fèi)的主力軍，20至40歲的女性是購(gòu)買化妝品的主要對(duì)象，20歲左右的女性思想活躍更易追求美麗，是很注重時(shí)尚和潮流的消費(fèi)群體，40左右的女性，歲月已經(jīng)在她們的臉上留下足跡，年青的后輩們個(gè)個(gè)花姿招展，這對(duì)她們是一種威脅、是一種挑戰(zhàn)，所以她們更希望能抓住青春的尾巴，使自己更顯年青漂亮，由于她們經(jīng)濟(jì)能夠自主，也是購(gòu)買化妝品的主要群體。近年來(lái)男士化妝品的需求也在不斷上升，和嬰幼兒用品一樣，以保濕護(hù)膚類為主。

2、市場(chǎng)品牌定位

目前市面上國(guó)際化妝品依然占據(jù)主導(dǎo)地位，歐美和韓國(guó)以及日本的化妝品發(fā)展比較早，工藝和效果影響消費(fèi)者信賴。但是它們的價(jià)格是我們消費(fèi)水平偏低的人群望而卻步，我國(guó)人均收入在2000元/月左右，而消費(fèi)水平和歐美發(fā)達(dá)國(guó)家是沒(méi)法相比的。目前國(guó)產(chǎn)品牌逐漸成熟，價(jià)格也成為競(jìng)爭(zhēng)的主要優(yōu)勢(shì)，以“相宜本草”、“自然堂”、“丁家宜”等品牌的市場(chǎng)開拓，消費(fèi)群體在選擇質(zhì)量，比較價(jià)格的同時(shí)也推動(dòng)的國(guó)產(chǎn)品牌的前進(jìn)。綜上所訴我們新開店應(yīng)以綜合消費(fèi)水平去考慮品牌的組合。既要有高端國(guó)際品牌，也要主推國(guó)內(nèi)成熟的品牌，多種品牌組合，多種品類展示，才能滿足不同的消費(fèi)群體，給顧客多種選擇的機(jī)會(huì)，給自己創(chuàng)造更多的效益。

3、居民消費(fèi)習(xí)慣分析；

目前人們都愿意去大型商場(chǎng)超市購(gòu)物，因?yàn)樵谀抢锷唐俘R全，能一站式購(gòu)買自己所需要的物品，而且不同品牌的商品有不同的價(jià)格，能有充分的選擇機(jī)會(huì)，于是化妝品是每一個(gè)大賣場(chǎng)必有的業(yè)態(tài)。還有就是步行街上的專賣店也是顧客愿意去的地方，因?yàn)樗齻冎缹Ｙu店是專業(yè)供貨渠道，專一品牌服務(wù)，是值得信賴的店。但有它們的缺點(diǎn)，那就是品種單一，沒(méi)有給顧客選擇的余地，所以品類齊全的化妝品店是目前顧客所期待的，但一定是裝飾高檔的店，特別是連鎖專營(yíng)店是顧客的首選。

4、消費(fèi)心理解構(gòu)

化妝品是直接在臉部、皮膚上用的產(chǎn)品，它的質(zhì)量好壞是消費(fèi)者首先考慮的問(wèn)題，偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)著實(shí)傷害過(guò)許多消費(fèi)者，使她們?cè)谶x擇產(chǎn)品時(shí)更為謹(jǐn)慎。一個(gè)店的裝飾布局，服務(wù)員的專業(yè)知識(shí)也成為衡量品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。所以我們開店不僅要考慮地理位置，更要裝飾好店面，培訓(xùn)好服務(wù)員，使企業(yè)店面形像在顧客心目中產(chǎn)生信賴。

三、市場(chǎng)前景與市場(chǎng)戰(zhàn)略

成都是我國(guó)西南的經(jīng)濟(jì)交通中心、也是大西南物流集散地，人口多弧射面廣，適合企業(yè)形象店、品牌店的打造，適合企業(yè)與門店的物流配送和管理，化妝品行業(yè)正面臨小門店向連鎖經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變契機(jī)，以品牌旗艦店為中心在成都立足，面向整個(gè)大西南弧射，逐漸豎立品牌形象開拓市場(chǎng)。做好一家專業(yè)的化妝品連鎖店要做到，統(tǒng)一的店面形象、優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的貨品、專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員、良好的售后服務(wù)、以及新穎的促銷活動(dòng)和醒目的宣傳，只有做好綜上所訴才能贏得市場(chǎng)。首先要立足成都，弧射整個(gè)大西南、逐步發(fā)展至全國(guó)都有連鎖店也是完全有可能的。

四、開業(yè)慶典活動(dòng)策劃方案事項(xiàng)

1）品牌定位

品牌的確定是企業(yè)的總體方向，是走高端消費(fèi)還是中端消費(fèi)，是獨(dú)立產(chǎn)業(yè)還是連鎖經(jīng)營(yíng)，是綜合商店還是專營(yíng)店，這些都是開店前就就應(yīng)該想好的。大家都知道國(guó)際品牌是高端消費(fèi)，顧客購(gòu)買的能力有限，利潤(rùn)中間也很有限，但是如果是在高端的別墅群里開店，那將是不錯(cuò)的選擇。否則以中端商品為主，高端商品補(bǔ)充的綜合性較強(qiáng)的路線。以價(jià)格吸引消費(fèi)，以品質(zhì)保證銷售，以服務(wù)穩(wěn)定客源。

2）選址落戶

選址是開店最重要的前期工作，選址要求對(duì)門店周圍的消費(fèi)群體做一個(gè)調(diào)研，包括人員層次與分部的調(diào)研，收支水平的調(diào)研，交通路線與分部；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研，包括商品的進(jìn)貨渠道，商品的品質(zhì)與價(jià)格，商品暢銷品與滯銷品，貨品陳列與維護(hù)；人員管理的調(diào)查，包括工人的薪酬福利待遇，管理制度等；硬件設(shè)施的調(diào)查，包括店面形象、營(yíng)業(yè)面積、店內(nèi)色調(diào)與燈光。 門店最好選在人流量多的步行街、超市商場(chǎng)旁邊，離廣場(chǎng)或公園較近的地方。

3）店名店面

選好門店的地址緊跟著就要給店起名了，一個(gè)好的店名會(huì)讓顧客很容易記住并且傳送的，比如百媚、紅顏、美顏坊等等，給顧客一聽就知道是賣女性用品的店，可以取名“魅色”、“唯美”、“美滋源”、“美麗時(shí)刻”、”佳人有約”等等。店面裝飾要整潔大方，給顧客第一感覺是值得信賴的店，以潔白的主調(diào)點(diǎn)綴一些紫色使店內(nèi)給人們以時(shí)尚的.感受。燈光和地板要明亮些，會(huì)給顧客認(rèn)為這是一家高檔的化妝品店。

4）貨品貨源

貨品的品質(zhì)保證了門店的口碑，也是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)，貨品在門店陳列也很關(guān)鍵，分類整齊擺放在無(wú)形中提升了品牌的品質(zhì)。貨源是品質(zhì)的保障也是商品利潤(rùn)的關(guān)鍵，商品既要保證品質(zhì)，也需要強(qiáng)調(diào)價(jià)格空間，還是保障長(zhǎng)期的穩(wěn)定性，這也是企業(yè)得以生存的基礎(chǔ)。

5）員工培訓(xùn)與分配

商品能順利銷售給顧客是和員工分不開的，優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員能引導(dǎo)顧客消費(fèi)，提高銷售業(yè)績(jī)，能和顧客產(chǎn)生親和力，能讓顧客對(duì)她產(chǎn)生信任感，從而達(dá)到推銷商品的目的。所以在上崗前要對(duì)員工進(jìn)行銷售技巧的培訓(xùn)，商品知識(shí)的培訓(xùn)。

組織結(jié)構(gòu)：

店長(zhǎng)：上對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，對(duì)本店的人員培訓(xùn)管理，日常事務(wù)及突發(fā)事件的處理，對(duì)貨源的品質(zhì)檢測(cè)，即時(shí)下單補(bǔ)貨，顧客問(wèn)卷調(diào)查；

業(yè)務(wù)經(jīng)理：上對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)進(jìn)貨渠道的洽談和溝通，供應(yīng)商與顧客之間的關(guān)系維，負(fù)責(zé)顧客投訴的解釋和安撫；

策劃經(jīng)理：上對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的宣傳推廣、公司VI形象的應(yīng)用和規(guī)范、門店及網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)的策劃宣傳，促銷宣傳物料的審批；

設(shè)計(jì)師：負(fù)責(zé)實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)宣傳物料；

網(wǎng)絡(luò)美工：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣傳與網(wǎng)站的維護(hù)；

門店美工：協(xié)助策劃經(jīng)理日常事務(wù)，完成店內(nèi)裝飾，促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置；

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)客戶的聯(lián)系與信息管理；

人事行政專員：上對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)人員的招聘，在職人員的出勤考核，檔案管理，

公司財(cái)物管理：

財(cái)務(wù)出納：上對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)門店的進(jìn)銷收支匯總，員工工資結(jié)算和發(fā)放，促銷活動(dòng)后的數(shù)據(jù)分析；

大堂經(jīng)理：上對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，協(xié)助店長(zhǎng)完成各項(xiàng)工作及人員安排。顧客的接待，店內(nèi)裝飾布置；

導(dǎo)購(gòu)員：上對(duì)大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)貨架、店面和地面的衛(wèi)生，商品的衛(wèi)生，負(fù)責(zé)臺(tái)面商品整齊豐滿，負(fù)責(zé)進(jìn)店顧客的商品推薦，保持微笑禮貌地對(duì)待每一個(gè)進(jìn)店的顧客；

6）促銷宣傳策劃

策劃不僅要對(duì)企業(yè)本身的企業(yè)品牌形象定位、市場(chǎng)拓展調(diào)研、企業(yè)理念的管理，還要通過(guò)促銷活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)客流量，提升客單價(jià)，促進(jìn)銷售目標(biāo)的達(dá)成。我們可以通過(guò)顧客求新奇的心理、得實(shí)惠的心理，被受尊重等心理去開展一系列的促銷活動(dòng)，使顧客得到一定的實(shí)惠和滿足，從而打響品牌，立足市場(chǎng)并發(fā)展壯大。

7）售后服務(wù)

顧客購(gòu)買化妝品最怕的是對(duì)身體產(chǎn)生負(fù)作用，我們可以請(qǐng)一個(gè)專業(yè)的人員負(fù)責(zé)售后服務(wù)，對(duì)已經(jīng)購(gòu)買本店產(chǎn)品的顧客留下電話號(hào)碼，全程跟蹤服務(wù)，使顧客有任何凝問(wèn)都可以知詢。以在本店消費(fèi)一定金額的顧客享受會(huì)員的尊貴，在我們店做促銷活動(dòng)的時(shí)候會(huì)收到促銷信息。從而一帶十，十帶百的邊帶效益。

8）新店拓展

企業(yè)發(fā)展到一定的時(shí)候，就會(huì)在消費(fèi)者心目中形成良好的口碑，有了企業(yè)的美譽(yù)度，根據(jù)市場(chǎng)的需求發(fā)展，開新店是必然的結(jié)果，有了之前成功開店的基礎(chǔ)，以現(xiàn)有資源，逐漸形成以統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一的服務(wù)理念開拓市場(chǎng)走向壯大。

現(xiàn)假以“魅色”化妝精品店草案為例：

店名: “魅色”化妝精品店

口號(hào)：女人魅力，青春活力！

企業(yè)理念：展示表春，魅力無(wú)限，人生精彩，從我做起！

企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式：零售，加盟連鎖；

發(fā)展方向：立足成都，弧射大西南，走向全國(guó)！

品牌定位：中高端商品

消費(fèi)群體：工薪階層、都市白領(lǐng)、知識(shí)女性、商務(wù)男士；

企業(yè)業(yè)態(tài)：實(shí)體店+網(wǎng)絡(luò)銷售；

地理交通：選擇交通方便，人流量大的步行街或超市百貨店內(nèi)。

硬件相關(guān)：店面以營(yíng)業(yè)面積在50~200O不等。

第二篇：化妝品活動(dòng)策劃方案

一、標(biāo)題

多用文章標(biāo)題法，其中有一個(gè)標(biāo)題和正副標(biāo)題之分。通常為策劃方案名稱。要求清楚、明確、具體。

二、策劃者資料介紹。包括姓各、單位和職務(wù)等。

三、完成方案的時(shí)間。按實(shí)際完成方案日期填寫年/月/日。

四、正文：

1、前言

2、策劃目標(biāo)：包括策劃的起因、背景，并用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)表達(dá)清楚目標(biāo)是什么

3、概況分析：可包括該產(chǎn)品/服務(wù)/行業(yè)的市場(chǎng)概況、消費(fèi)者分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、執(zhí)行該策劃的機(jī)會(huì)點(diǎn)（即契機(jī)）和問(wèn)題點(diǎn)是什么等，可根據(jù)策劃的分類來(lái)選擇其中幾點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析。例如：

（1）、市場(chǎng)概況:包括目前的市場(chǎng)規(guī)模、目前的市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)未來(lái)的潛力、產(chǎn)品銷售現(xiàn)狀、各競(jìng)爭(zhēng)品牌情況。

（2）、消費(fèi)者分析：包括購(gòu)買量與購(gòu)買頻率、購(gòu)買時(shí)間與地點(diǎn)、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、品牌轉(zhuǎn)換情況、品牌忠誠(chéng)度、消費(fèi)者使用產(chǎn)品狀況。

（3）、競(jìng)爭(zhēng)分析：包括該企業(yè)在同業(yè)中的地位、該企業(yè)（產(chǎn)品）給消費(fèi)大眾的印象、該企業(yè)（產(chǎn)品）的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、該產(chǎn)品在公司里的地位?；蛴嗅槍?duì)性的、選擇性的闡明現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)、替換產(chǎn)品/服務(wù)、SWOT(強(qiáng)勢(shì)/弱勢(shì)/機(jī)會(huì)/威脅分析)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、進(jìn)入壁壘

（4）、機(jī)會(huì)點(diǎn)與問(wèn)題點(diǎn)

4、策略分析：可著重說(shuō)明市場(chǎng)機(jī)會(huì)、創(chuàng)意關(guān)鍵等

5、實(shí)施細(xì)則：即具體的方案策劃，包括方案的實(shí)施、人員的情況介紹和安排、檢查評(píng)估

6、預(yù)算和進(jìn)度細(xì)表：資金的安排（包括資金需求量、估值和理由、資金用途等），預(yù)計(jì)收益和損失、人力投入、組織構(gòu)建和進(jìn)度安排等。

7、方案的效果預(yù)測(cè)。根據(jù)資料情報(bào)預(yù)測(cè)策劃方案實(shí)施的量化效果。

8、方案參考的資料。列出制定策劃方案所參考的文獻(xiàn)資料，增加方案的可信度和可行性。

9、其他備案的說(shuō)明。對(duì)多個(gè)備選的方案，進(jìn)行必要的補(bǔ)充說(shuō)明。

10、注意事項(xiàng)

營(yíng)銷策劃的格式

(1)、營(yíng)銷機(jī)會(huì)分析。包括：整個(gè)商品或消費(fèi)品市場(chǎng)的數(shù)量和金額分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌的銷售量與銷售額分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌商品結(jié)構(gòu)的銷售量與銷售額的分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌市場(chǎng)占有率的比較分析；顧客與消費(fèi)者年齡、性別、家庭收入等分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌商品優(yōu)缺點(diǎn)的分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌市場(chǎng)細(xì)分與商品定位的比較分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌促銷活動(dòng)的比較分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌定價(jià)策略的比較分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌分銷策略的比較分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌店鋪布局的比較分析；企業(yè)的利潤(rùn)結(jié)構(gòu)和費(fèi)用情況分析。

(2)、目標(biāo)市場(chǎng)定位。包括：確定目標(biāo)市場(chǎng)和商品定位；經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；價(jià)格策略；分銷策略；廣告形式和投資預(yù)算；促銷活動(dòng)的重點(diǎn)和原則；公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)和原則。

(3)、促銷活動(dòng)規(guī)劃。包括：明確促銷的目標(biāo)；選擇促銷的形式和內(nèi)容。

(4)、分銷活動(dòng)計(jì)劃。包括：價(jià)格策略；分銷的渠道；店鋪的陳列；服務(wù)的質(zhì)量。

(5)、銷售管理計(jì)劃。包括：主管的職責(zé)權(quán)限；銷售目標(biāo)計(jì)劃；人員的挑選和培訓(xùn)；推銷人員的薪金標(biāo)準(zhǔn)；推銷人員的獎(jiǎng)勵(lì)措施。

(6)、市場(chǎng)反饋和調(diào)整。包括：市場(chǎng)銷售信息的反饋方式3市場(chǎng)銷售信息的反饋整理；經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的核算；經(jīng)營(yíng)行為的調(diào)整。

★范文部分示例1：“伊美堂”廣州市場(chǎng)啟動(dòng)方案

一、前言

目前縱觀伊美堂產(chǎn)品在整個(gè)珠江三角洲市場(chǎng)運(yùn)作來(lái)看，深圳、東莞、佛山、中山和珠海的辦事處經(jīng)過(guò)4個(gè)月的市場(chǎng)導(dǎo)入期工作的完成，伊美堂的市場(chǎng)覆蓋率、終端陳列和營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)都已初步成型，中間商與銷售一線人員都憋足了一股勁，翹首以待公司市場(chǎng)開拓總沖鋒的號(hào)令，也許此時(shí)珠江三角洲市場(chǎng)迫切需要公司總部整合一套可以覆蓋珠江三角洲市場(chǎng)的高端媒體投放策略介入市場(chǎng)，如果再依靠地方報(bào)媒小范圍的掩護(hù)，地面常規(guī)的現(xiàn)場(chǎng)演示，終端蠅頭贈(zèng)品的促銷，我們不僅對(duì)消費(fèi)者的溝通失去應(yīng)有的權(quán)威性，市場(chǎng)也缺乏了應(yīng)有的推拉之力，我們所做的行百里半九十的工作將因無(wú)法徹底打動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望而前功盡棄，而且市場(chǎng)的投入總體費(fèi)用也居高不下，各地方的銷量提升將面臨黔驢技窮。因此我們?cè)诮?jīng)過(guò)認(rèn)真的市場(chǎng)分析和營(yíng)銷策略的探析，大家一致認(rèn)為：廣州市場(chǎng)的啟動(dòng)迫在眉睫，它牽動(dòng)著整個(gè)珠江三角洲的市場(chǎng)成功，在整個(gè)公司營(yíng)銷高層的厚望與期待下，我被委以全權(quán)負(fù)責(zé)啟動(dòng)廣州市場(chǎng)。

二、廣州市場(chǎng)分析

1、地理環(huán)境

廣州是華南區(qū)最大的城市，毗鄰港澳、珠江橫穿市區(qū)經(jīng)虎門入海。全市所轄越秀、東山、海珠、荔灣、天河、白云、黃埔、芳村八個(gè)區(qū)和番禺、花都、增城、從化四個(gè)縣市總面積7434.4平方公里（市區(qū)１２５２平方公里），總?cè)丝?200多萬(wàn)，是中國(guó)十大重要城市之一，廣州市場(chǎng)又是全國(guó)最大的化妝品批發(fā)中心，對(duì)全國(guó)的商品市場(chǎng)有極強(qiáng)的輻射作用。廣州市場(chǎng)的開拓需要公司投入大量的人力、物力和財(cái)力，開拓廣州市場(chǎng)可謂舉步維艱，營(yíng)銷策略失誤與前期投入的不足，都可能造成廣州市場(chǎng)的前功盡棄甚至更大的失敗。

2、目標(biāo)市場(chǎng)

伊美堂產(chǎn)品定位：一種祛除色斑、美白皮膚和保濕皮膚的美容保健用品。

目標(biāo)消費(fèi)群：年齡在25—40歲之間，追求時(shí)尚與美麗的女性。市場(chǎng)分子特征多為已婚女性，收入較穩(wěn)定，比較注重于功能性產(chǎn)品；另一部分女性常出于好奇心愿做新產(chǎn)品的嘗試，消費(fèi)行為表現(xiàn)為追求新奇，易產(chǎn)生沖動(dòng)性購(gòu)買，是第二目標(biāo)群的攻擊重點(diǎn)。鑒于以上顧客群體，我們可以市細(xì)分為：未婚女性，已婚女性，未婚女性再細(xì)分為：在校女生，白領(lǐng)階層，夜總會(huì)的小姐。已婚女性再細(xì)分為：因懷孕長(zhǎng)妊辰斑的女性，下崗女性和護(hù)膚愛美女性。對(duì)于細(xì)分化不同消費(fèi)群體我們選擇了分眾訴求，定向爆破，選擇適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)和時(shí)機(jī)進(jìn)行不同的廣告訴求或開展相應(yīng)的SP活動(dòng)。如對(duì)在校的大學(xué)生，可以聯(lián)合學(xué)生會(huì)共同舉辦周年校慶聯(lián)誼活動(dòng)，借此提高伊美堂的知名度與美譽(yù)度。

3、渠道設(shè)計(jì)

廣州市場(chǎng)應(yīng)采取多渠道式的市場(chǎng)運(yùn)作模式，整合多種渠道資源，形成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。我們首先選擇了廣州南雄日化公司負(fù)責(zé)日化線的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，廣州晶神醫(yī)藥公司負(fù)責(zé)藥線的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，美容專線做為自營(yíng)形成對(duì)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的補(bǔ)充。市場(chǎng)的鋪貨與配送由這兩家經(jīng)銷商來(lái)完成，市場(chǎng)鋪貨率不僅要求達(dá)到70%，更要求追求對(duì)顧客的占有率，市場(chǎng)鋪貨期間采取相應(yīng)

的渠道激勵(lì)政策，刺激中間商和終端商的積極性，培養(yǎng)其經(jīng)營(yíng)興趣，提高伊美堂產(chǎn)品在終端的第一占有率和第一占有品質(zhì)。

4、終端分析

從伊美堂在其它市場(chǎng)銷售地統(tǒng)計(jì)數(shù)字來(lái)看，日化線銷量占據(jù)整體市場(chǎng)銷售的80%，并且在日化線地80％銷售又來(lái)自于化妝專柜。因此我們?cè)趶V州市場(chǎng)就要選擇哪些銷量好、形象好并且可以舉辦現(xiàn)場(chǎng)演示活動(dòng)的百貨商場(chǎng)做為AA終端，建立醒目的伊美堂品牌形象，突出“仕女、日本漢方和中藥消斑權(quán)威”的品牌要素，樹立樣板之終端，對(duì)消費(fèi)者實(shí)行全面滲透，使其完全了解伊美堂產(chǎn)品，能夠決心購(gòu)買，放心使用，忠實(shí)購(gòu)買，并利用他們的口碑和相應(yīng)的銷售激勵(lì)，吸引更多的消費(fèi)者嘗試我們的產(chǎn)品。從而把伊美堂產(chǎn)品作為一種載體，不僅提供給消費(fèi)者更多的特色服務(wù)，還要設(shè)計(jì)各種體驗(yàn)功效和培養(yǎng)情感的直復(fù)活動(dòng)，從而把產(chǎn)品變成服務(wù)，促銷變成游戲，購(gòu)買變成感恩，陌生人變成朋友，朋友變成顧客。

超市與藥店只需做好堆頭陳列，無(wú)大型的促銷活動(dòng)跟進(jìn)就無(wú)需直派促銷員。

5、媒介選擇

廣州報(bào)媒按照發(fā)行量的大小順序依次為：廣州日?qǐng)?bào)，羊城晚報(bào)，南方都市報(bào)，根據(jù)目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征，我們?cè)趫?bào)媒投放上重點(diǎn)選擇前兩類報(bào)紙每周刊登2次軟文，一月內(nèi)登載一次硬欄廣告，并配合現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)。

終端宣傳物料包括POP廣告、直遞廣告、招貼、室內(nèi)廣告牌、橫幅條構(gòu)成立體宣傳網(wǎng)絡(luò)。

廣告投入堅(jiān)持合理性、實(shí)用性、效益性、整體性和連續(xù)性媒體投放原則，提高廣告的投入產(chǎn)出比。使產(chǎn)品的宣傳效果具有統(tǒng)一的風(fēng)格、統(tǒng)一的形象、統(tǒng)一的理念，而不能僅求以勢(shì)奪人，一味強(qiáng)攻市場(chǎng)。

三、營(yíng)銷策略

1、產(chǎn)品策略：

未來(lái)人們的生活將是一個(gè)快節(jié)奏的競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，人們不僅追求生活的快樂(lè)，更講講究生存的效率，消費(fèi)者將更加青睞于多功能合一的化妝品。我們應(yīng)以伊美堂的消斑面膜作為主打產(chǎn)品，在廣告與促銷上做到重點(diǎn)投放，以消斑市場(chǎng)的成功去帶動(dòng)除痘面膜和美白抗皺面膜的市場(chǎng)銷售，形成以點(diǎn)帶面，一舉突破。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)附帶（可撕下的標(biāo)記），以此作為促銷員、營(yíng)業(yè)員和業(yè)務(wù)員銷售提成的憑據(jù)。

2、渠道策略：

選擇兩條線的經(jīng)銷商為主渠道，位于廣州的商業(yè)中心大商場(chǎng)和美容院為宣傳窗口，在周六日重點(diǎn)做宣傳活動(dòng)，通過(guò)使用裝派發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)美容演示達(dá)到消費(fèi)者體驗(yàn)營(yíng)銷，利用產(chǎn)品萬(wàn)人贈(zèng)送，功效驗(yàn)證風(fēng)暴刺激消費(fèi)者購(gòu)買，在市場(chǎng)發(fā)展階段就可以適當(dāng)?shù)剡M(jìn)入廣州的興發(fā)市場(chǎng)。

3、廣告促銷策略

以低空操作為主，中空軟文配合，高空適當(dāng)掩護(hù)。

◇低空操作采?。孩?、做好售點(diǎn)的產(chǎn)品終端陳列；⑵、加強(qiáng)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員和藥店柜臺(tái)小姐的親善工作；⑶、戶外廣告，利用車體或路牌廣告具有醒目性、集中性、閱讀率高的特點(diǎn)，擴(kuò)大產(chǎn)品品牌的知名度；⑷、資料派發(fā)，在商場(chǎng)和主要交通點(diǎn)進(jìn)行資料派發(fā)，提高產(chǎn)品知名度、消費(fèi)群的興趣度；⑸、試用裝派發(fā)，在消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí)度和興趣度的基礎(chǔ)上，進(jìn)行大規(guī)模試用品派發(fā)，促進(jìn)消費(fèi)者試用，實(shí)質(zhì)了解產(chǎn)品性質(zhì)。如能結(jié)合社會(huì)節(jié)日以特別的方式推出，無(wú)疑會(huì)形成局部市場(chǎng)熱潮；⑹、終端營(yíng)業(yè)員贈(zèng)卷問(wèn)答?！笾锌哲浳呐浜?，推出報(bào)紙和電臺(tái)廣告，有效增加產(chǎn)品消費(fèi)人群提高產(chǎn)品信譽(yù)度及知名度。廣告策略：確定鮮明主題，突出產(chǎn)品賣點(diǎn)，強(qiáng)化廣告策略，主要操縱手段包括：介紹功效性策略、見證性策略、活動(dòng)性策略、產(chǎn)品全利益策略、美譽(yù)度策略。

◇高空適當(dāng)掩護(hù)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)期選擇電視媒介，利用其強(qiáng)大的權(quán)威性、說(shuō)服力，從深層次中挖掘消費(fèi)者的購(gòu)買心理，完成初步銷售和再次購(gòu)買。提高品牌形象，對(duì)整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)起畫龍點(diǎn)睛的作用。針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行針對(duì)宣傳，如以女性為主的雜志、報(bào)紙。

4、價(jià)格策略：

合理制定的價(jià)格體系，使代理價(jià)格、批發(fā)價(jià)格、零售價(jià)格層次分明，有利于銷售通路的暢通無(wú)阻，加快產(chǎn)品的銷售。

四、廣州市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)

99年3月—2000年2月廣州回款目標(biāo)1000萬(wàn)元，保底回款金額800萬(wàn)元，計(jì)劃資金投入150萬(wàn)元，占回款總金額的15%。

（具體數(shù)字略）

五、廣州市場(chǎng)操作

1、鋪貨階段

鋪貨是產(chǎn)品的引入期，即產(chǎn)品的培育期，是走向銷售高峰的一個(gè)預(yù)熱過(guò)程，是市場(chǎng)打“打地基”的關(guān)鍵時(shí)刻。

■開發(fā)銷售通路，加大鋪貨面與鋪貨量。采取經(jīng)銷商應(yīng)有網(wǎng)絡(luò)的“推”和公司業(yè)務(wù)人員的售點(diǎn)促進(jìn)進(jìn)貨的“拉”結(jié)合，以最短時(shí)間內(nèi)使網(wǎng)絡(luò)覆蓋達(dá)到70%以上，在解決了渠道“面”即有充分的市場(chǎng)鋪貨份額，又能解決了終端的點(diǎn)即創(chuàng)品牌、走貨的“點(diǎn)”的包裝維護(hù)，如宣傳畫、POP、可通板、三折、報(bào)紙、小禮品、促銷員等諸多要素之后才可在廣告媒體上做文章。做好終端建設(shè)與維護(hù)。營(yíng)銷終端是市場(chǎng)活動(dòng)的最終環(huán)節(jié)，是各種信息收集與反饋的最佳途徑。廣州辦事處應(yīng)把終端的維護(hù)與建設(shè)工作放在重點(diǎn)來(lái)抓。軟終端—在中心商場(chǎng)安派幾名“日本式”促銷小姐，可起到短期轟動(dòng)的效果，導(dǎo)購(gòu)、促銷人員的管理與培訓(xùn)作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，硬重點(diǎn)的建設(shè)與維護(hù)必須堅(jiān)持不懈。

營(yíng)銷終端必須做到以下幾點(diǎn)：

固定、明顯、規(guī)?；呢浳?。

統(tǒng)

一、醒目的宣傳、促銷用語(yǔ)。

統(tǒng)

一、醒目的燈箱，柜頭廣告。

規(guī)范、配套的（VI系統(tǒng)）宣傳品。（報(bào)紙、說(shuō)明書、獎(jiǎng)品、三折頁(yè)、立牌、吊旗、海報(bào)）。經(jīng)常的固定專業(yè)素質(zhì)的促銷員。

統(tǒng)

一、整潔、有品牌特征的促銷服裝。

穩(wěn)定、增長(zhǎng)的營(yíng)業(yè)額。

定期、及時(shí)、足額的結(jié)算款額。

良好、融洽的供銷關(guān)系和人事關(guān)系。

及時(shí)準(zhǔn)確全面的信息，反饋渠道和途徑。（周報(bào)、旬報(bào)、月報(bào)、季報(bào)）。

■市場(chǎng)廣告配合。由于伊美堂產(chǎn)品在廣州市民中是個(gè)新概念，推廣期的廣告與促銷以宣傳產(chǎn)品功能為主，加大伊美堂產(chǎn)品的知名度，即通過(guò)銷售專柜、人員促銷、專線促銷等方法，結(jié)合軟、硬性廣告配合的推廣方針，以期達(dá)到打開整個(gè)市場(chǎng)的目的。根據(jù)深圳市場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)和廣州的特殊性，伊美堂公司策劃部和廣州的黑馬廣告公司共同協(xié)商，先利用軟性文章導(dǎo)入“中藥美容文化”，同時(shí)把“伊美堂”這一品牌向廣州市民推出，從全方位、立體化角度引導(dǎo)消費(fèi)者樹立中藥美容“安全快捷、無(wú)副作用、標(biāo)本兼治”的消費(fèi)觀。軟性文章引導(dǎo)，重點(diǎn)宣傳商品的功效特點(diǎn)。硬性文章和活動(dòng)推廣，選擇幾個(gè)大商場(chǎng)做試用裝的派發(fā)，以品嘗試用帶動(dòng)消費(fèi)群的購(gòu)買欲與行為。增加企業(yè)知名度與良好社會(huì)環(huán)境，并為開拓市場(chǎng)造聲勢(shì)。伊美堂產(chǎn)品適合以創(chuàng)造需求為終結(jié)目的，活動(dòng)推廣以“試用裝派發(fā)”、“現(xiàn)場(chǎng)演示”、“賣一送一”交叉進(jìn)行。電視媒體可以選擇目前的《還珠格格》電視劇做插播廣告。電臺(tái)熱線—美容咨詢可以有計(jì)劃嘗試。

■營(yíng)業(yè)員、促銷員的培訓(xùn)與獎(jiǎng)勵(lì)。公司應(yīng)對(duì)營(yíng)業(yè)員、促銷員進(jìn)行正常的全面性、系統(tǒng)化的培訓(xùn)外，對(duì)促銷員開展商品銷售競(jìng)賽活動(dòng)，并可推出以各大商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員、促銷員為對(duì)象的伊美堂中藥面膜知識(shí)大獎(jiǎng)賽的知識(shí)問(wèn)答活動(dòng)，籍此活動(dòng)，首先讓各零其終端的營(yíng)業(yè)員全面了解伊美堂中藥面膜的基礎(chǔ)知識(shí)，為將來(lái)他們向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳活動(dòng)奠定基礎(chǔ)，所有活動(dòng)的獎(jiǎng)品答卷由伊美堂公司提供，經(jīng)銷商負(fù)責(zé)組織實(shí)施，雙方共同公布及發(fā)放獎(jiǎng)品。

■營(yíng)銷環(huán)境調(diào)理（包括推銷、管理、媒介、公關(guān)活動(dòng)等多方面的關(guān)系）。公司可根據(jù)伊美堂產(chǎn)品的特點(diǎn)找出大型活動(dòng)與公關(guān)促銷的切入點(diǎn)，根據(jù)當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)及實(shí)效性，針對(duì)性地組織大型活動(dòng)及傳播新聞加上立體廣告宣傳，用較少的資金達(dá)到良好的效果。

■消費(fèi)領(lǐng)袖的建立

對(duì)本產(chǎn)品的忠實(shí)顧客實(shí)行跟蹤管理，加強(qiáng)感情建設(shè)，利用他們的口碑更好地為伊美堂做好產(chǎn)品的宣傳工作。

2、產(chǎn)品成長(zhǎng)期（營(yíng)銷行為—操作期）

■銷售網(wǎng)點(diǎn)完善，適度地開展細(xì)化分銷，尋找網(wǎng)絡(luò)缺陷，調(diào)整優(yōu)化的工作。一方面，利用自身的業(yè)務(wù)員去挖掘各中小商戶，培養(yǎng)他們對(duì)該產(chǎn)品的濃厚興趣，增強(qiáng)對(duì)該產(chǎn)品的經(jīng)銷信心，最終可到經(jīng)銷商處購(gòu)買。另一方面，在各區(qū)城內(nèi)尋找合適的經(jīng)銷商對(duì)于迅速地占領(lǐng)市場(chǎng)及完整及時(shí)地結(jié)算貨款，減少結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)都有好處，經(jīng)銷商本身比較發(fā)達(dá)的分銷網(wǎng)絡(luò)恰好為迅速將伊美堂產(chǎn)品鋪市并更穩(wěn)固的占領(lǐng)市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)?！鰪?qiáng)化終端宣傳。在完成中藥伊美堂的導(dǎo)入期以后，雙方的合作應(yīng)該進(jìn)入理性發(fā)展階段，雙方主要應(yīng)該完成的進(jìn)一步完善和健全已經(jīng)初具形象的市場(chǎng)構(gòu)架，同時(shí)利用終端促銷和宣傳冊(cè)，美容小報(bào)進(jìn)一步宣傳中藥美容，著手讓已經(jīng)試用的消費(fèi)者，從理論和美容護(hù)膚的角度更多的了解伊美堂的美容機(jī)理及其所負(fù)載的傳統(tǒng)文化內(nèi)涵，讓消費(fèi)者樹立“安全美容，100%的無(wú)副作用、直接給藥、直接施治、迅速有效”的美容觀念。

■加強(qiáng)終端管理。加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的管理力度，設(shè)置終端包裝先生，主要職責(zé)是完善和維護(hù)好終端包裝，使之向外散出去的有關(guān)消斑的信息都是“伊美堂”。

■建立“伊美堂”品牌連鎖美容院。一般的美容院都具備比較完善的美容設(shè)備加之在美容前的對(duì)皮膚的清理、洗潔和美容后的按摩護(hù)理，在美容院使用“伊美堂”使消費(fèi)者心理感覺更佳。美容院的消費(fèi)對(duì)象是比較固定的客戶，一旦“伊美堂”在這個(gè)消費(fèi)者打開市場(chǎng)，其品牌效應(yīng)和社會(huì)影響力是不可低估的。

■銷售通路的放大。對(duì)于廣州市場(chǎng)伊美堂公司在導(dǎo)入期完成之后要緊緊抓住三條線：i、以南雄為龍頭的日化線（主線）；ii、以晶神為龍頭的醫(yī)藥線；iii、以形象美容完為補(bǔ)充的美容線（供以美容院專用包裝產(chǎn)品），相信“伊美堂產(chǎn)品”在廣州市場(chǎng)的前景還是極為樂(lè)觀的。

六、市場(chǎng)管理

1、采取辦事處與經(jīng)銷商聯(lián)合管理制。由南雄派銷售經(jīng)理一名、業(yè)務(wù)員二名與我公司銷售副經(jīng)理一名、業(yè)務(wù)員二名（工資由伊美堂公司出）組織成伊美堂營(yíng)銷小組，負(fù)責(zé)商場(chǎng)線的終端管理。業(yè)務(wù)員都?xì)w南雄銷售經(jīng)理管理和支配，各業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考核情況和計(jì)劃的實(shí)施情況匯報(bào)伊美堂公司。我公司銷售副經(jīng)理提出營(yíng)銷計(jì)劃，協(xié)助并監(jiān)督該營(yíng)銷小組的執(zhí)行情況，晶神的管理模式也如上，廣州八個(gè)區(qū)按業(yè)務(wù)人數(shù)劃分，各區(qū)的市場(chǎng)鋪店、促銷及跟蹤管理由業(yè)務(wù)員員實(shí)行責(zé)任制。

2、東莞、佛山、中山撤消各辦事處后，可在其市場(chǎng)招聘當(dāng)?shù)厝藛T做業(yè)務(wù)代表，由當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商管理。負(fù)責(zé)本產(chǎn)品的終端維護(hù)與建設(shè)，并協(xié)調(diào)公司、商場(chǎng)、經(jīng)銷商之間的關(guān)系。而駐扎在廣州辦事處的主管人員可定期到市場(chǎng)檢查終端工作，并適當(dāng)安排適量的廣告以及常規(guī)的促銷活動(dòng)。

第三篇：化妝品活動(dòng)策劃方案

一、免費(fèi)類促銷方案

選用方法：免費(fèi)樣品

（一）原因

1、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)

在同類產(chǎn)品中，免費(fèi)樣品的贈(zèng)送已經(jīng)很普遍了。鑒于此種情景，我們就不能落后，要來(lái)留住老用戶，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手試圖用此利益點(diǎn)拉攏消費(fèi)者的時(shí)候，我們也應(yīng)給予消費(fèi)者同樣甚至更多的利益來(lái)吸引新用戶和留住忠誠(chéng)顧客。

2、新品試用

李醫(yī)生一向致力與研發(fā)新的產(chǎn)品來(lái)呵護(hù)消費(fèi)者的肌膚，所以，能夠不定期地推出各種新產(chǎn)品，如近年來(lái)推出的水分美白的水果系列、纖潤(rùn)瘦身系列、洗發(fā)水和沐浴露以及嬰兒系列等等。而免費(fèi)樣品的贈(zèng)送就能夠讓消費(fèi)者對(duì)其進(jìn)行試用，消除其懷疑的心理障礙，降低其消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。并使其對(duì)李醫(yī)生的品牌有個(gè)良好的印象。

（二）實(shí)施

1、時(shí)間：全年中的星期六和星期天以及五一、十一黃金周等熱點(diǎn)消費(fèi)時(shí)段

2、地點(diǎn)：xx市大型的有xx產(chǎn)品出售的超市和各專賣店，其中超市地點(diǎn)具體為專柜附近區(qū)域。

3、執(zhí)行方式：派專人負(fù)責(zé)管理和發(fā)放免費(fèi)樣品。消費(fèi)者憑購(gòu)物付款小票到專人處領(lǐng)取一份試用裝產(chǎn)品（10g份），并填寫領(lǐng)取樣品表格（只包含簡(jiǎn)單信息：姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話、E-mail，其中后兩項(xiàng)能夠不進(jìn)行填寫）。

4、人員：每個(gè)超市賣點(diǎn)派一人，專賣店則為店員執(zhí)行。

5、步驟

（1）、促銷員到位，準(zhǔn)備活動(dòng)。

（2）、消費(fèi)者購(gòu)買xxx產(chǎn)品。

（3）、憑消費(fèi)憑證到促銷員處填寫表格。

（4）、領(lǐng)取免費(fèi)樣品。

（5）、當(dāng)天活動(dòng)結(jié)束后，促銷員清點(diǎn)免費(fèi)樣品數(shù)量，整理樣品登記表信息。提交上級(jí)，下班。

6、操作難點(diǎn)：

（1）促銷員用假信息冒領(lǐng)樣品。

（2）消費(fèi)者配合度可能會(huì)因?yàn)椴襟E略顯煩瑣而配合參與度有所降低。

（3）賣場(chǎng)的配合度可能不高。

（4）超市中信息的傳達(dá)率可能不高。

（三）費(fèi)用預(yù)算及效果評(píng)估

1、費(fèi)用預(yù)算

（1）免費(fèi)樣品本身的成本.

（2）促銷人員花費(fèi)。

（3）賣場(chǎng)租用及相關(guān)費(fèi)用。

2、效果評(píng)估

由于這種方法比較常見，所以可能不太容易引起消費(fèi)者的注意。但對(duì)于那些購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一種比較好也比較實(shí)惠的回饋方式，有利于建立品牌的忠誠(chéng)度，和品牌的美譽(yù)度?？墒牵吘箚螒{這種方式是很難吸引新的消費(fèi)者，不利于開拓市場(chǎng)。

二、優(yōu)惠類促銷方案

選用方法：退款

（一）原因：

1、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)

在同類產(chǎn)品中，采用退款的方式的廠家并不多。選用此方法能夠讓消費(fèi)者覺得略有新意。

2、給我們的顧客實(shí)惠

xx的產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)上目前已經(jīng)擁有良好的聲譽(yù)，是消費(fèi)者認(rèn)為性價(jià)比較高的產(chǎn)品。為了答謝消費(fèi)者，采用退款的方式能夠讓消費(fèi)者感覺到實(shí)惠。

3、提升銷量

采用優(yōu)惠類促銷能夠直接拉動(dòng)產(chǎn)品的銷售，效果較夢(mèng)想。并且，定為滿xx元退x元的策略主要是為了促進(jìn)xxx的中檔產(chǎn)品的銷售，其單品售價(jià)多為xx元至xx元之間，如眼霜、化妝水和一些面膜套裝，多為日常保養(yǎng)中的必備品，消費(fèi)者能夠借此機(jī)會(huì)提前購(gòu)買。而要想到達(dá)xx元的標(biāo)準(zhǔn)則還要加上一件其他產(chǎn)品如洗面奶，也是較為夢(mèng)想的搭配，能夠相互促進(jìn)銷售。

（二）實(shí)施

1、時(shí)間：x月x日至x月x日

2、地點(diǎn)：xx市大型的有xx產(chǎn)品出售的超市和各專賣店，其中超市地點(diǎn)具體為專柜附近區(qū)域。

3、執(zhí)行方式：派專人負(fù)責(zé)管理和退還現(xiàn)金。消費(fèi)者一次性購(gòu)xxx產(chǎn)品每滿xx元即可憑購(gòu)物付款小票（等能證明購(gòu)買李醫(yī)生產(chǎn)品的憑證）到專人處領(lǐng)取x元的答謝退款（其中超過(guò)xxx元但未滿xxx元者退五元，以此類推），并填寫領(lǐng)取退款的表格（只包含簡(jiǎn)單信息：姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話、E-mail，其中后兩項(xiàng)能夠不進(jìn)行填寫）。

4、人員：每個(gè)超市賣點(diǎn)派一人，專賣店則為店員執(zhí)行。

5、步驟

（1）、促銷員到位，準(zhǔn)備活動(dòng)。

（2）、消費(fèi)者購(gòu)買李醫(yī)生產(chǎn)品滿xx元。

（3）、憑消費(fèi)憑證到促銷員處填寫表格，務(wù)必記錄其消費(fèi)憑證單號(hào)。

（4）、領(lǐng)取對(duì)應(yīng)金額的退款。

（5）、當(dāng)天活動(dòng)結(jié)束后，促銷員清點(diǎn)退款金額，并整理退款登記表信息。提交上級(jí)，下班。

6、操作難點(diǎn)

（1）消費(fèi)者配合度可能會(huì)因?yàn)椴襟E略顯煩瑣而配合參與度有所降低。

（2）賣場(chǎng)的配合度可能不高。

（3）超市中信息的`傳達(dá)率可能不高。

（三）費(fèi)用預(yù)算及效果評(píng)估

1、費(fèi)用預(yù)算

（1）退款金額。

（2）促銷人員花費(fèi)。

（3）賣場(chǎng)租用及相關(guān)費(fèi)用。

2、效果評(píng)估

由于這種方法沒(méi)有直接的折扣等方便消費(fèi)者可能參與度不高，但它能夠在必須程度上提升產(chǎn)品銷量。

三、競(jìng)賽類與抽獎(jiǎng)?lì)惔黉N方案

選用方法：答卷后抽獎(jiǎng)

（一）原因：

1、能夠收集更多消費(fèi)者資料，建立信息庫(kù)，便于日后公關(guān)，鞏固消費(fèi)者忠誠(chéng)度。

2、了解更多產(chǎn)品反饋信息，便于改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量，更好的滿足消費(fèi)者需求。

（二）實(shí)施：

1、時(shí)間：全年

2、地點(diǎn)：網(wǎng)站

3、執(zhí)行方式：消費(fèi)者登陸李醫(yī)生官方網(wǎng)站，進(jìn)行個(gè)人資料、購(gòu)買xxx產(chǎn)品經(jīng)歷、感受等相關(guān)信息的填寫。每月抽出10名幸運(yùn)消費(fèi)者，郵寄贈(zèng)送價(jià)值xx元的xxx產(chǎn)品套裝。

4、人員：網(wǎng)絡(luò)管理人員，公正處公正人員，負(fù)責(zé)與中獎(jiǎng)消費(fèi)者聯(lián)系和產(chǎn)品郵寄的人員。

5、步驟：

（1）、網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)置。

（2）、贈(zèng)送獎(jiǎng)品的確定：冬季（1、2、12月）贈(zèng)送xxx補(bǔ)水面膜套裝，主題“滋潤(rùn)一冬”；春季（3~5月）贈(zèng)送xxx眼影套裝，主題“繽紛春公主”；夏季（6~8月）贈(zèng)送防曬套裝，主題“陽(yáng)光麗人”；秋季（9~11月）水果水分美白套裝，主題“果然漂亮”。

（3）、廣告宣傳，可在各類廣告中加入此抽獎(jiǎng)信息，還要在包裝上宣傳此活動(dòng)。

（4）、消費(fèi)者上網(wǎng)填寫資料。

（5）、工作人員以標(biāo)準(zhǔn)抽獎(jiǎng)的形式進(jìn)行隨機(jī)抽獎(jiǎng)，每月月初抽出中獎(jiǎng)?wù)?，并由公證人員進(jìn)行公正。

（6）、工作人員與中獎(jiǎng)消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，確認(rèn)收貨地址。

（7）、工作人員寄送獎(jiǎng)品。

（8）、獎(jiǎng)品收到的反饋。

（9）、以此收集到的消費(fèi)者信息的整理和總結(jié)（定期）。

6、操作難點(diǎn)

（1）宣傳力度可能不夠。

（2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的參與度可能不高。

（3）消費(fèi)者所填信息不實(shí)。

（4）消費(fèi)者可能因?qū)Κ?jiǎng)品不感興趣而拒絕參加活動(dòng)。

（5）加大了網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷成本。

（6）四季獎(jiǎng)品的總價(jià)值應(yīng)當(dāng)是相近的，不能相差懸殊，避免不公平。

（三）費(fèi)用預(yù)算及效果評(píng)估

1、費(fèi)用預(yù)算

（1）獎(jiǎng)品費(fèi)用。

（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)置費(fèi)用。

（3）網(wǎng)絡(luò)管理人員費(fèi)用。

（4）公正相關(guān)費(fèi)用。

（5）其他工作人員（聯(lián)絡(luò)員、郵寄員）費(fèi)用。

（6）郵寄費(fèi)用。

（7）宣傳相關(guān)費(fèi)用。

2、效果評(píng)估

參與度成為了此項(xiàng)促銷的最大問(wèn)題，并且獎(jiǎng)品的吸引力不夠高，所以，其影響力可能不夠大，效果可能不夠明顯?？墒牵W(wǎng)絡(luò)在此刻的社會(huì)已經(jīng)越來(lái)越具有影響力了，所以，還是要慢慢地進(jìn)行這方面的嘗試，以為在未來(lái)贏得更多消費(fèi)者打好基礎(chǔ)。

第四篇：化妝品策劃書

一. 化妝品市場(chǎng)分析

1.1 化妝品市場(chǎng)特征分析

1.2 化妝品渠道分析

二. 化妝品目標(biāo)消費(fèi)群分析

2.1 大眾消費(fèi)群體

2.2 特殊消費(fèi)群體

三.化妝品產(chǎn)品規(guī)劃3.1 化妝品產(chǎn)品形態(tài)

四. 品牌推廣策略

4.1品牌定位

4.2化妝品命名策略

4.21產(chǎn)品命名策略

五. 化妝品營(yíng)銷推廣策略

化妝品營(yíng)銷渠道策略

六、合作內(nèi)容

1.化妝品品牌整合及品牌規(guī)劃

1、 品牌概念提取及定位;

2、 品牌故事及文化建立;

3、 品牌的核心價(jià)值主張;

4、 品牌核心訴求和廣告語(yǔ)

2.新品上市規(guī)劃

1)確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。

(2)市場(chǎng)分析

(3)市場(chǎng)定位

3.化妝品促銷活動(dòng)策劃

制定促銷綱要

(1)促銷任務(wù)

(2)促銷目標(biāo)

(3)促銷對(duì)象分析

(4)促銷投入經(jīng)費(fèi)

七、化妝品形象設(shè)計(jì)：

(1)品牌標(biāo)志及VI設(shè)計(jì)

A基本要素系統(tǒng) (含標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)字,標(biāo)準(zhǔn)色,標(biāo)準(zhǔn)組合規(guī)范等12項(xiàng))

B應(yīng)用要素系統(tǒng)

(2)化妝品品牌形象及化妝品包裝設(shè)計(jì)

(1) 包裝設(shè)計(jì) (包裝瓶設(shè)計(jì),絲印設(shè)計(jì),包裝設(shè)計(jì),包裝內(nèi)說(shuō)明書設(shè)計(jì))

(2) 商業(yè)攝影 (5張)

(3)產(chǎn)品手冊(cè)設(shè)計(jì)

(4)招商手冊(cè)設(shè)計(jì)

(5)終端設(shè)計(jì)

(6)宣傳單頁(yè)設(shè)計(jì)

(7)海報(bào)設(shè)計(jì)

八、化妝品品牌整合推廣規(guī)劃：

品牌策略

(1)市場(chǎng)策略建議

包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)利用、市場(chǎng)占領(lǐng)/擴(kuò)張

(2)廣告策略

包括廣告切入點(diǎn)、、廣告執(zhí)行區(qū)域

八、化妝品招商體系建立

1)化妝品招商設(shè)計(jì)

1、產(chǎn)品招商規(guī)劃、招商廣告設(shè)計(jì)、參展方案、交易會(huì)軟文撰寫

2、新品上市會(huì)暨招商會(huì)規(guī)劃設(shè)計(jì)

2)化妝品招商管理

1、招商培訓(xùn)計(jì)劃

2、代理商培訓(xùn)計(jì)劃

3、招商合同,表格及單據(jù)

4、市場(chǎng)人員培訓(xùn)計(jì)劃

九、共和化妝品品牌全程服務(wù)：

化妝品策劃、化妝品策劃書、化妝品策劃方案、化妝品策劃案、化妝品策劃公司、化妝品設(shè)計(jì) 化妝品策劃書范本、化妝品活動(dòng)策劃、化妝品促銷活動(dòng)策劃、化妝品VI設(shè)計(jì)、化妝品包裝設(shè)計(jì)共和國(guó)際化妝品策劃書范本

第五篇：化妝品策劃書

一、前言

1872年，日本東京銀座出現(xiàn)了第一家西式大藥房，資生堂就此誕生。如今，資生堂已發(fā)展成為一家具有百年歷史的國(guó)際化企業(yè)，通過(guò)將東方美學(xué)和西方科研的完美結(jié)合，致力于為中國(guó)乃至全世界人民創(chuàng)造更豐富美好的生活。做為具有國(guó)際視野的亞洲皮膚專家，資生堂一直站在全球?qū)W術(shù)界對(duì)生物體和化妝品研發(fā)的前沿。

隨著我國(guó)人民生活水平的提高，人們對(duì)化妝品的需求也不斷增加。在20世紀(jì)80年代前，我國(guó)化妝品生產(chǎn)廠家只有50多家，最高年銷售額不足5億元。1990年，全國(guó)化妝品銷售總額也僅為40億元。近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，化妝品產(chǎn)業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。20xx年底，全國(guó)化妝品行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)達(dá)3000余家，銷售總額達(dá)217億元。改革開放20多年來(lái)，我國(guó)化妝品市場(chǎng)銷售額平均以每年23.8%的速度增長(zhǎng)，最高的年份達(dá)41%，增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平均增長(zhǎng)速度，由此可見，化妝品是一個(gè)潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。

日本的化妝品廠家“資生堂”是定位于“為了亞洲女性的膚色更美麗”的日本化妝品名牌廠家。定位準(zhǔn)確的資生堂于20xx年12月發(fā)表了面向中國(guó)人女性的新產(chǎn)品「DQ」。日本廠家非常關(guān)注在中國(guó)每天乘坐地下鐵或者公共汽車上班活躍在各個(gè)辦公樓的上班族OL。為此預(yù)定于3月份將有25個(gè)品目的化妝水和美容液的護(hù)膚品新發(fā)賣。而價(jià)格范圍設(shè)定在160元到360元之間。

二、市場(chǎng)概況

1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)

現(xiàn)在，日本國(guó)內(nèi)化妝品生產(chǎn)廠家非?？春弥袊?guó)的化妝品市場(chǎng)、正在向這個(gè)龐大誘人的化妝品市場(chǎng)暗送秋波。根據(jù)日本化妝品廠家“資生堂”的統(tǒng)計(jì)，去年中國(guó)化妝品市場(chǎng)的化妝品使用人數(shù)達(dá)到5800萬(wàn)人，已經(jīng)到達(dá)了日本國(guó)內(nèi)化妝品使用人數(shù)大致相同的人數(shù)。到20xx年預(yù)計(jì)可以達(dá)到1億人。值得一提的是年輕的中國(guó)女性在化妝品品牌的選擇上非常傾向于選擇日本廠家生產(chǎn)的化妝品，與歐美品牌相比，中國(guó)人女性更喜歡日本廠家生產(chǎn)的化妝品，這是因?yàn)橥瑯邮莵喼奕酥袊?guó)人女性的皮膚與日本人女性的皮膚和膚色大致接近的原因?，F(xiàn)在，中國(guó)這個(gè)龐大的化妝品市場(chǎng)是一個(gè)活生生的舞臺(tái)，日本各個(gè)廠家在與歐美各個(gè)廠家展開激烈競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，正在上演一出扣人心弦的“生存競(jìng)爭(zhēng)連續(xù)劇”。

2、日化品市場(chǎng)概述

日本國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)上市出貨量大約有1兆5千億。顯然，日本國(guó)內(nèi)的化妝品市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入飽和狀態(tài)，用現(xiàn)在人民幣對(duì)日幣的換算比例，到20xx年中國(guó)的化妝品市場(chǎng)的上市出貨量即將超過(guò)日本國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)。

3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)

當(dāng)外資品牌越來(lái)越多的時(shí)候，消費(fèi)者的選擇機(jī)會(huì)多了，也就變得精明和謹(jǐn)慎起來(lái)。外資品牌的進(jìn)入，帶來(lái)了品牌形象及產(chǎn)品文化的傳播，逐漸對(duì)消費(fèi)者有了教育的作用，品牌的'概念將越來(lái)越強(qiáng)；另外，農(nóng)村的攀比風(fēng)氣，是一種致命的傷，為此，未來(lái)二三線城市消費(fèi)者的消費(fèi)已經(jīng)不再是只認(rèn)價(jià)格不認(rèn)品牌，而是比誰(shuí)能用上名牌了。

一直以來(lái)，資生堂的銷售渠道主要集中在大城市高檔百貨店的專柜，占其銷售額的20xx化妝品銷售廣告策劃書。同時(shí)，為了維護(hù)其高端品牌形象，也很少參與商場(chǎng)的各類促銷活動(dòng)。不過(guò)這種渠道分銷的方式，對(duì)于想讓大眾市場(chǎng)的消費(fèi)者更多體驗(yàn)資生堂其他的品牌而言，顯然是不利的。那么資生堂根據(jù)本身產(chǎn)品的特性以及市場(chǎng)行情的分析，藥妝營(yíng)銷渠道，是它尋求改變的一條新通道。

資生堂最突出的是文化推廣，1937年資生堂建立了以資生堂標(biāo)識(shí)為名的“山茶花俱樂(lè)部”，俱樂(lè)部設(shè)立會(huì)員臺(tái)帳，公司通過(guò)電話、明信片等形式定期與會(huì)員保持聯(lián)系，向其提供產(chǎn)品信息。年齡的增長(zhǎng)而越來(lái)越明顯的“皺紋”、“色斑”、“脫發(fā)”等的皮膚以及毛發(fā)的老化現(xiàn)象，受到越來(lái)越多人的關(guān)注。資生堂攜手國(guó)內(nèi)外的演技機(jī)構(gòu)通過(guò)大量的基礎(chǔ)研究，致力于闡明皮膚的技能、毛發(fā)的結(jié)構(gòu)以及皮膚和毛發(fā)在生理上的復(fù)雜結(jié)構(gòu)。

三、消費(fèi)者概況

注重老年消費(fèi)者層次。在老齡化狀況加劇的當(dāng)今社會(huì)，預(yù)防以及改善。

1、人們對(duì)化妝品的忠誠(chéng)度很強(qiáng)。一般使用一個(gè)化妝品感覺還不錯(cuò)的話，一般不會(huì)輕易地改變。資生堂的東西再好也很難打破消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。

2、資生堂的產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)比較高?；臼侵猩蠈酉M(fèi)層的人才能消費(fèi)的起。

四、產(chǎn)品問(wèn)題及機(jī)會(huì)點(diǎn)

1、產(chǎn)品問(wèn)題點(diǎn)：

這一做法，不僅把流通渠道完全系列化了，還與顧客建立了牢固的關(guān)系，又形成和逐步擴(kuò)大了一支數(shù)量可觀的穩(wěn)定的消費(fèi)隊(duì)伍?；瘖y品專營(yíng)店活躍。資生堂把產(chǎn)品帶到了之前商場(chǎng)專柜所無(wú)法覆蓋的中小城市，進(jìn)行了新一輪的搶點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)。資生堂渠道布局的目的很明顯，通過(guò)及時(shí)搶占競(jìng)爭(zhēng)時(shí)機(jī)，一方面追趕歐萊雅等強(qiáng)大對(duì)資生堂致力于通過(guò)研發(fā)接觸肌膚時(shí)能令人產(chǎn)展設(shè)立一個(gè)安全屏障。

2、產(chǎn)品的機(jī)會(huì)點(diǎn)：

(1)隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛，人么對(duì)生活品質(zhì)的要求提升。中國(guó)一線產(chǎn)品的消費(fèi)人群增加。資生堂的價(jià)格不再是決定因素了。

(2)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的積淀。資生堂有了一群固定的消費(fèi)群體。品牌效應(yīng)會(huì)帶著資生堂不斷地往好的方向發(fā)展。

3、產(chǎn)品的支持點(diǎn)：

(1)建立品牌專營(yíng)店。資生堂把產(chǎn)品帶到了之前商場(chǎng)專柜所無(wú)法覆蓋的中小城市，進(jìn)行了新一輪的搶點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)。資生堂渠道布局的目的很明顯，通過(guò)及時(shí)搶占競(jìng)爭(zhēng)時(shí)機(jī)，一方面追趕歐萊雅等強(qiáng)大對(duì)手，另一方面要有效狙擊其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為自己在二三線市場(chǎng)的拓展設(shè)立一個(gè)安全屏障。

(2)強(qiáng)大的科研能力和技術(shù)水平保障。資生堂是世界上科研實(shí)力最強(qiáng)大的化妝品企業(yè)之一，分別在法國(guó)、日本和美國(guó)設(shè)立了三大科研中心，研發(fā)中心對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的肌膚、化妝習(xí)慣、美容意識(shí)等進(jìn)行研究，并將根據(jù)地域情況結(jié)合現(xiàn)有技術(shù)盡快開發(fā)具有全球性水準(zhǔn)的產(chǎn)品。

(3)完美的企業(yè)形象，不變的產(chǎn)品定位。有調(diào)查顯示，在人們接受的外界信息中，83%以上是通過(guò)眼睛，11%要借助聽覺，3.5%依賴觸覺，其余的則源于味覺和嗅覺。一個(gè)品牌擁有好的視覺符號(hào)，它的成功已經(jīng)完成了一半。在資生堂形象廣告里，你總能感覺到在前衛(wèi)的西方面孔下，潛伏著一個(gè)神秘鬼魅的東方靈魂，資生堂在自我包裝上的精心雕琢和巨額投入，常常讓企業(yè)形象的研究者贊賞不已。

(4)體驗(yàn)營(yíng)銷的成功打造。日本資生堂將先進(jìn)技術(shù)與傳統(tǒng)理念相結(jié)合，用西方文化詮釋含蓄的東方文化，把顧客的體驗(yàn)作為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略長(zhǎng)期執(zhí)行，演繹著一種有的放矢的商業(yè)銷售模式。

(5)完善的美容服務(wù)。資生堂1998年在上海設(shè)立了名為“美的廣場(chǎng)”的美容中心；20xx年4月，在北京東方廣場(chǎng)東方新天地開設(shè)了第一家直營(yíng)店――美的空間，提供高質(zhì)量的美容服務(wù)。除了設(shè)置美容中心外，根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者開始追求包括柜臺(tái)態(tài)度等在內(nèi)的深層服務(wù)，最近日本資生堂已開始向中國(guó)的銷售點(diǎn)長(zhǎng)期派遣美容部職員，就日本式的待客禮儀等方面對(duì)當(dāng)?shù)孛廊萑藛T進(jìn)行指導(dǎo)，另外還將對(duì)在華資生堂專柜的美容人員在化妝方法等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，派遣人員的派遣期最長(zhǎng)為1年。計(jì)劃通過(guò)提高專拒美容員的相關(guān)水平和層次來(lái)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高服務(wù)水準(zhǔn)。

(6)注重品牌宣傳。廣告宣傳是提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，打造產(chǎn)品品牌的重要手段。在化妝品產(chǎn)業(yè)，廣告引導(dǎo)時(shí)尚，尤其是在化妝品品質(zhì)差別細(xì)微的情況下，廣告宣傳已成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵。建設(shè)良好的企業(yè)文化，擴(kuò)大企業(yè)知名度，形成以品質(zhì)為基礎(chǔ)的品牌優(yōu)勢(shì)。

五、市場(chǎng)建議(依據(jù)市場(chǎng)分析)

1、目標(biāo)

(1)堅(jiān)守高品質(zhì)的產(chǎn)品定位，提供一流服務(wù)和高附加值，是資生堂“桃李不言，下自成蹊”的奧秘所在。

(2)資生堂將全面啟動(dòng)了中國(guó)地區(qū)的二，三級(jí)市場(chǎng)。由資生堂(中國(guó))投資有限公司認(rèn)為，資生堂將完全在中國(guó)的二級(jí)和三級(jí)城市推進(jìn)本國(guó)國(guó)旗的衛(wèi)生用品，可負(fù)擔(dān)得起的產(chǎn)品線。

(3)力爭(zhēng)打造一個(gè)百姓買的起的高級(jí)日用品牌。

2、消費(fèi)對(duì)象：

(1)“資生堂”品牌主要針對(duì)35歲左右的女性而設(shè)計(jì)，其風(fēng)格優(yōu)雅而前衛(wèi)、神秘而抽象

(2)一般的白領(lǐng)，工薪階層。

(3)中國(guó)成功男士。

3、定位：

堅(jiān)守高品質(zhì)，提供一流服務(wù)和高附加值。

六、商品定位

(1)買的是：

資生堂賣的不僅僅是一種日化用品，在出售商品的同時(shí)還會(huì)告訴消費(fèi)者美容護(hù)膚的方法。資生堂采用的體驗(yàn)式營(yíng)銷的方法，為顧客創(chuàng)造美的體驗(yàn)。美是一種精神狀態(tài)，一種生活態(tài)度，一種發(fā)掘內(nèi)心需要、并致力創(chuàng)建自身與外界間和諧關(guān)系的行為。這已經(jīng)非常明顯地告訴同行們：做化妝品，光有物質(zhì)狀態(tài)的產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須強(qiáng)調(diào)品質(zhì)呵護(hù)狀態(tài)；當(dāng)你以這種態(tài)度去感召顧客時(shí)，定會(huì)為顧客創(chuàng)造出美的體驗(yàn)，而美的回饋也就在其中。

是一種文化的交流碰撞。資生堂還通過(guò)自己的連鎖店網(wǎng)絡(luò)發(fā)行一本名叫“山茶花”的文化時(shí)尚刊物，不僅請(qǐng)來(lái)日本著名的文學(xué)家撰稿發(fā)表時(shí)評(píng)和散文，還介紹國(guó)內(nèi)外最新的時(shí)尚潮流、旅游信息和藝術(shù)動(dòng)態(tài)?，F(xiàn)在山茶花俱樂(lè)部已經(jīng)有900萬(wàn)會(huì)員，而《山茶花》雜志現(xiàn)在還在發(fā)行。此外，資生堂對(duì)化妝品市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查和研究，發(fā)現(xiàn)一般消費(fèi)者不僅需要化妝品公司提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，更需要他們提供高水平的美容咨詢服務(wù)。資生堂強(qiáng)調(diào)其各專賣店的銷售人員必須有較強(qiáng)的咨詢能力，能把化妝品店變成美容咨詢室，為顧客提供各種咨詢服務(wù)。

(2)誰(shuí)來(lái)買

一切想要美麗的人們

(3)消費(fèi)者利益

買到了合適的屬于自己的品牌。

懂得了更多的關(guān)于護(hù)膚的知識(shí)。

隨時(shí)獲得最新的時(shí)尚資訊。

提升個(gè)人品味。

七、行銷建議

1、產(chǎn)品：為顧客提供由內(nèi)而外的美。不是做一個(gè)美人，而是做一個(gè)品位的知性人，無(wú)論男女。

2、服務(wù)：“資生堂”強(qiáng)調(diào)其各專賣店的銷售人員必須有較強(qiáng)的咨詢能力，能把化妝品店變成美容咨詢室，為顧客提供各種咨詢服務(wù)。

3、價(jià)格：力爭(zhēng)做大家都買得起的高檔化妝品

4、體驗(yàn)：化妝品行動(dòng)營(yíng)銷，影響人們的身體體驗(yàn)、生活方式和相互作用。通過(guò)提高人們的生理體驗(yàn)展示做事情的其他方法和另一種生活方式來(lái)豐富顧客生活。

八、創(chuàng)意方向與廣告策略

1、廣告目的：通過(guò)對(duì)“打造大家都買得起的高檔化妝品”進(jìn)行宣傳。擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

2、廣告策略：之前的體驗(yàn)營(yíng)銷跟現(xiàn)在的專營(yíng)店，都向消費(fèi)者傳達(dá)了一個(gè)理念，就是說(shuō)，資生堂出售的不僅僅是一種化妝品?！百Y生堂”這個(gè)品牌，是指消費(fèi)者和產(chǎn)品之間的全部體驗(yàn)。它不僅包括物質(zhì)的體驗(yàn)，更包括精神的體驗(yàn)。品牌向消費(fèi)者傳遞一種生活方式，人們?cè)谙M(fèi)某種產(chǎn)品時(shí)，被賦予一種象征性的意義，最終改變?nèi)藗兊纳顟B(tài)度以及生活觀點(diǎn)。我們的廣告不僅僅是文字形式，不僅僅是電視上的幾分鐘，不僅僅是大街上的大型廣告牌?！百Y生堂”這三個(gè)字就是最好的廣告。專賣店的員工的一言一行是最好的展示。通過(guò)廣告?zhèn)髅桨严M(fèi)者吸引到店里，讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)。

九、廣告表現(xiàn)

1、平面廣告之表現(xiàn)：

(1)主標(biāo)題：帶你暢游美麗新世界

(2)副標(biāo)題：完美體驗(yàn)之旅

2、從店堂的設(shè)計(jì)上都盡顯東方韻味，還有員工的穿著上，銷售人員在說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)上都要透露出一種氣質(zhì)。

3、企劃意圖：提升品牌形象，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

十、廣告預(yù)算及分配

我們選擇先在寧波試著開展，看看效果，有不足之處，會(huì)在接下來(lái)的城市有所改變。寧波大型廣場(chǎng)主要有天一廣場(chǎng)、和義大道購(gòu)物中心、鄞州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、大悅城、江北萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等。我們選擇鄞州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)和江北萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)在全國(guó)有連鎖，還是有名氣的。大型海報(bào)差不多500塊左右，宣傳手冊(cè)大概16頁(yè)左右，大量印刷應(yīng)該可以拿到一本宣傳手冊(cè)5元，印刷1萬(wàn)份。外加廣場(chǎng)上的道具，展板一般公司都有，便利貼也很便宜，大概需要10本，每本大概3元。廣場(chǎng)活動(dòng)的費(fèi)用大概為：500+10000x5+10x3+1000(其他雜費(fèi))=51530。而學(xué)?；顒?dòng)的費(fèi)用主要是贊助費(fèi)以及晚會(huì)演出中的屈臣氏產(chǎn)品道具。主要是軟性廣告。費(fèi)用大概為2000元。加上額外費(fèi)用總共就2500元。

總共費(fèi)用54030元，這是一場(chǎng)校園活動(dòng)和一場(chǎng)廣場(chǎng)活動(dòng)的費(fèi)用。

十一、媒體策略

1、時(shí)間：

大眾媒體泛濫后，其廣告也逐漸失去公信力，為了避免資源的浪費(fèi)，星巴克故意不打廣告。這種啟發(fā)也是來(lái)自歐洲那些名店名品的推廣策略，它們并不依靠在大眾媒體上做廣告，而每一家好的門店就是最好的廣告。

2、以資生堂獨(dú)一無(wú)二的文化和價(jià)值觀吸引顧客?！耙灶櫩蜑楸尽保骸罢J(rèn)真對(duì)待每一位顧客，如氣氛管理、個(gè)性化的店內(nèi)設(shè)計(jì)、暖色燈光、柔和音樂(lè)等。就像麥當(dāng)勞一直倡導(dǎo)售賣歡樂(lè)一樣，資生堂把日式文化逐步分解成可以體驗(yàn)的東西。

3、雜志平面廣告：

(1)雜志選擇：《女性大世界》《好主婦》《中國(guó)婦女》《中國(guó)女性》《靚麗活膚志》《新娘》

(2)以員工與顧客的交流為主，用優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度來(lái)留住顧客。

十二、廣告效果預(yù)測(cè)

我們?cè)谌顺庇縿?dòng)的廣場(chǎng)做活動(dòng)和在對(duì)自己有高要求的高校宣傳。廣場(chǎng)的活動(dòng)，主要是拉動(dòng)年輕女士、中年女士和男士對(duì)護(hù)膚品的需求，發(fā)宣傳手冊(cè)和貼心愿貼是直接和間接對(duì)屈臣氏的宣傳，兩相結(jié)合，勢(shì)必會(huì)讓更多的知道屈臣氏這一品牌，并且還是比較向上的印象。校園活動(dòng)讓更多的年輕姑娘認(rèn)識(shí)到屈臣氏，總歸是達(dá)到了推廣的目標(biāo)，二、三線城市潛在的用戶被發(fā)展出來(lái)。如果效果完美完成，其他二、三線城市也會(huì)相繼開展此類推廣活動(dòng)。

但不過(guò)事事都有例外，我們得做好效果不達(dá)標(biāo)的準(zhǔn)備，在這種情況下，我們得準(zhǔn)備應(yīng)急準(zhǔn)備，力求盡善盡美，補(bǔ)救得當(dāng)！