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第一篇:化妝品策劃書
一、前言
1872年,日本東京銀座出現(xiàn)了第一家西式大藥房,資生堂就此誕生。如今,資生堂已發(fā)展成為一家具有百年歷史的國(guó)際化企業(yè),通過將東方美學(xué)和西方科研的完美結(jié)合,致力于為中國(guó)乃至全世界人民創(chuàng)造更豐富美好的生活。做為具有國(guó)際視野的亞洲皮膚專家,資生堂一直站在全球?qū)W術(shù)界對(duì)生物體和化妝品研發(fā)的前沿。
隨著我國(guó)人民生活水平的提高,人們對(duì)化妝品的需求也不斷增加。在20世紀(jì)80年代前,我國(guó)化妝品生產(chǎn)廠家只有50多家,最高年銷售額不足5億元。1990年,全國(guó)化妝品銷售總額也僅為40億元。近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,化妝品產(chǎn)業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。20xx年底,全國(guó)化妝品行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)達(dá)3000余家,銷售總額達(dá)217億元。改革開放20多年來,我國(guó)化妝品市場(chǎng)銷售額平均以每年23.8%的速度增長(zhǎng),最高的年份達(dá)41%,增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平均增長(zhǎng)速度,由此可見,化妝品是一個(gè)潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。
日本的化妝品廠家“資生堂”是定位于“為了亞洲女性的膚色更美麗”的日本化妝品名牌廠家。定位準(zhǔn)確的資生堂于20xx年12月發(fā)表了面向中國(guó)人女性的新產(chǎn)品「DQ」。日本廠家非常關(guān)注在中國(guó)每天乘坐地下鐵或者公共汽車上班活躍在各個(gè)辦公樓的上班族OL。為此預(yù)定于3月份將有25個(gè)品目的化妝水和美容液的護(hù)膚品新發(fā)賣。而價(jià)格范圍設(shè)定在160元到360元之間。
二、市場(chǎng)概況
1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)
現(xiàn)在,日本國(guó)內(nèi)化妝品生產(chǎn)廠家非??春弥袊?guó)的化妝品市場(chǎng)、正在向這個(gè)龐大誘人的化妝品市場(chǎng)暗送秋波。根據(jù)日本化妝品廠家“資生堂”的統(tǒng)計(jì),去年中國(guó)化妝品市場(chǎng)的化妝品使用人數(shù)達(dá)到5800萬人,已經(jīng)到達(dá)了日本國(guó)內(nèi)化妝品使用人數(shù)大致相同的人數(shù)。到20xx年預(yù)計(jì)可以達(dá)到1億人。值得一提的是年輕的中國(guó)女性在化妝品品牌的選擇上非常傾向于選擇日本廠家生產(chǎn)的化妝品,與歐美品牌相比,中國(guó)人女性更喜歡日本廠家生產(chǎn)的化妝品,這是因?yàn)橥瑯邮莵喼奕酥袊?guó)人女性的皮膚與日本人女性的皮膚和膚色大致接近的原因?,F(xiàn)在,中國(guó)這個(gè)龐大的化妝品市場(chǎng)是一個(gè)活生生的舞臺(tái),日本各個(gè)廠家在與歐美各個(gè)廠家展開激烈競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),正在上演一出扣人心弦的“生存競(jìng)爭(zhēng)連續(xù)劇”。
2、日化品市場(chǎng)概述
日本國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)上市出貨量大約有1兆5千億。顯然,日本國(guó)內(nèi)的化妝品市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入飽和狀態(tài),用現(xiàn)在人民幣對(duì)日幣的換算比例,到20xx年中國(guó)的化妝品市場(chǎng)的上市出貨量即將超過日本國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)。
3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)
當(dāng)外資品牌越來越多的時(shí)候,消費(fèi)者的選擇機(jī)會(huì)多了,也就變得精明和謹(jǐn)慎起來。外資品牌的進(jìn)入,帶來了品牌形象及產(chǎn)品文化的傳播,逐漸對(duì)消費(fèi)者有了教育的作用,品牌的'概念將越來越強(qiáng);另外,農(nóng)村的攀比風(fēng)氣,是一種致命的傷,為此,未來二三線城市消費(fèi)者的消費(fèi)已經(jīng)不再是只認(rèn)價(jià)格不認(rèn)品牌,而是比誰能用上名牌了。
一直以來,資生堂的銷售渠道主要集中在大城市高檔百貨店的專柜,占其銷售額的20xx化妝品銷售廣告策劃書。同時(shí),為了維護(hù)其高端品牌形象,也很少參與商場(chǎng)的各類促銷活動(dòng)。不過這種渠道分銷的方式,對(duì)于想讓大眾市場(chǎng)的消費(fèi)者更多體驗(yàn)資生堂其他的品牌而言,顯然是不利的。那么資生堂根據(jù)本身產(chǎn)品的特性以及市場(chǎng)行情的分析,藥妝營(yíng)銷渠道,是它尋求改變的一條新通道。
資生堂最突出的是文化推廣,1937年資生堂建立了以資生堂標(biāo)識(shí)為名的“山茶花俱樂部”,俱樂部設(shè)立會(huì)員臺(tái)帳,公司通過電話、明信片等形式定期與會(huì)員保持聯(lián)系,向其提供產(chǎn)品信息。年齡的增長(zhǎng)而越來越明顯的“皺紋”、“色斑”、“脫發(fā)”等的皮膚以及毛發(fā)的老化現(xiàn)象,受到越來越多人的關(guān)注。資生堂攜手國(guó)內(nèi)外的演技機(jī)構(gòu)通過大量的基礎(chǔ)研究,致力于闡明皮膚的技能、毛發(fā)的結(jié)構(gòu)以及皮膚和毛發(fā)在生理上的復(fù)雜結(jié)構(gòu)。
三、消費(fèi)者概況
注重老年消費(fèi)者層次。在老齡化狀況加劇的當(dāng)今社會(huì),預(yù)防以及改善。
1、人們對(duì)化妝品的忠誠(chéng)度很強(qiáng)。一般使用一個(gè)化妝品感覺還不錯(cuò)的話,一般不會(huì)輕易地改變。資生堂的東西再好也很難打破消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。
2、資生堂的產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)比較高。基本是中上層消費(fèi)層的人才能消費(fèi)的起。
四、產(chǎn)品問題及機(jī)會(huì)點(diǎn)
1、產(chǎn)品問題點(diǎn):
這一做法,不僅把流通渠道完全系列化了,還與顧客建立了牢固的關(guān)系,又形成和逐步擴(kuò)大了一支數(shù)量可觀的穩(wěn)定的消費(fèi)隊(duì)伍?;瘖y品專營(yíng)店活躍。資生堂把產(chǎn)品帶到了之前商場(chǎng)專柜所無法覆蓋的中小城市,進(jìn)行了新一輪的搶點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)。資生堂渠道布局的目的很明顯,通過及時(shí)搶占競(jìng)爭(zhēng)時(shí)機(jī),一方面追趕歐萊雅等強(qiáng)大對(duì)資生堂致力于通過研發(fā)接觸肌膚時(shí)能令人產(chǎn)展設(shè)立一個(gè)安全屏障。
2、產(chǎn)品的機(jī)會(huì)點(diǎn):
(1)隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛,人么對(duì)生活品質(zhì)的要求提升。中國(guó)一線產(chǎn)品的消費(fèi)人群增加。資生堂的價(jià)格不再是決定因素了。
(2)經(jīng)過一段時(shí)間的積淀。資生堂有了一群固定的消費(fèi)群體。品牌效應(yīng)會(huì)帶著資生堂不斷地往好的方向發(fā)展。
3、產(chǎn)品的支持點(diǎn):
(1)建立品牌專營(yíng)店。資生堂把產(chǎn)品帶到了之前商場(chǎng)專柜所無法覆蓋的中小城市,進(jìn)行了新一輪的搶點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)。資生堂渠道布局的目的很明顯,通過及時(shí)搶占競(jìng)爭(zhēng)時(shí)機(jī),一方面追趕歐萊雅等強(qiáng)大對(duì)手,另一方面要有效狙擊其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,為自己在二三線市場(chǎng)的拓展設(shè)立一個(gè)安全屏障。
(2)強(qiáng)大的科研能力和技術(shù)水平保障。資生堂是世界上科研實(shí)力最強(qiáng)大的化妝品企業(yè)之一,分別在法國(guó)、日本和美國(guó)設(shè)立了三大科研中心,研發(fā)中心對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的肌膚、化妝習(xí)慣、美容意識(shí)等進(jìn)行研究,并將根據(jù)地域情況結(jié)合現(xiàn)有技術(shù)盡快開發(fā)具有全球性水準(zhǔn)的產(chǎn)品。
(3)完美的企業(yè)形象,不變的產(chǎn)品定位。有調(diào)查顯示,在人們接受的外界信息中,83%以上是通過眼睛,11%要借助聽覺,3.5%依賴觸覺,其余的則源于味覺和嗅覺。一個(gè)品牌擁有好的視覺符號(hào),它的成功已經(jīng)完成了一半。在資生堂形象廣告里,你總能感覺到在前衛(wèi)的西方面孔下,潛伏著一個(gè)神秘鬼魅的東方靈魂,資生堂在自我包裝上的精心雕琢和巨額投入,常常讓企業(yè)形象的研究者贊賞不已。
(4)體驗(yàn)營(yíng)銷的成功打造。日本資生堂將先進(jìn)技術(shù)與傳統(tǒng)理念相結(jié)合,用西方文化詮釋含蓄的東方文化,把顧客的體驗(yàn)作為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略長(zhǎng)期執(zhí)行,演繹著一種有的放矢的商業(yè)銷售模式。
(5)完善的美容服務(wù)。資生堂1998年在上海設(shè)立了名為“美的廣場(chǎng)”的美容中心;20xx年4月,在北京東方廣場(chǎng)東方新天地開設(shè)了第一家直營(yíng)店――美的空間,提供高質(zhì)量的美容服務(wù)。除了設(shè)置美容中心外,根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者開始追求包括柜臺(tái)態(tài)度等在內(nèi)的深層服務(wù),最近日本資生堂已開始向中國(guó)的銷售點(diǎn)長(zhǎng)期派遣美容部職員,就日本式的待客禮儀等方面對(duì)當(dāng)?shù)孛廊萑藛T進(jìn)行指導(dǎo),另外還將對(duì)在華資生堂專柜的美容人員在化妝方法等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),派遣人員的派遣期最長(zhǎng)為1年。計(jì)劃通過提高專拒美容員的相關(guān)水平和層次來加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高服務(wù)水準(zhǔn)。
(6)注重品牌宣傳。廣告宣傳是提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,打造產(chǎn)品品牌的重要手段。在化妝品產(chǎn)業(yè),廣告引導(dǎo)時(shí)尚,尤其是在化妝品品質(zhì)差別細(xì)微的情況下,廣告宣傳已成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵。建設(shè)良好的企業(yè)文化,擴(kuò)大企業(yè)知名度,形成以品質(zhì)為基礎(chǔ)的品牌優(yōu)勢(shì)。
五、市場(chǎng)建議(依據(jù)市場(chǎng)分析)
1、目標(biāo)
(1)堅(jiān)守高品質(zhì)的產(chǎn)品定位,提供一流服務(wù)和高附加值,是資生堂“桃李不言,下自成蹊”的奧秘所在。
(2)資生堂將全面啟動(dòng)了中國(guó)地區(qū)的二,三級(jí)市場(chǎng)。由資生堂(中國(guó))投資有限公司認(rèn)為,資生堂將完全在中國(guó)的二級(jí)和三級(jí)城市推進(jìn)本國(guó)國(guó)旗的衛(wèi)生用品,可負(fù)擔(dān)得起的產(chǎn)品線。
(3)力爭(zhēng)打造一個(gè)百姓買的起的高級(jí)日用品牌。
2、消費(fèi)對(duì)象:
(1)“資生堂”品牌主要針對(duì)35歲左右的女性而設(shè)計(jì),其風(fēng)格優(yōu)雅而前衛(wèi)、神秘而抽象
(2)一般的白領(lǐng),工薪階層。
(3)中國(guó)成功男士。
3、定位:
堅(jiān)守高品質(zhì),提供一流服務(wù)和高附加值。
六、商品定位
(1)買的是:
資生堂賣的不僅僅是一種日化用品,在出售商品的同時(shí)還會(huì)告訴消費(fèi)者美容護(hù)膚的方法。資生堂采用的體驗(yàn)式營(yíng)銷的方法,為顧客創(chuàng)造美的體驗(yàn)。美是一種精神狀態(tài),一種生活態(tài)度,一種發(fā)掘內(nèi)心需要、并致力創(chuàng)建自身與外界間和諧關(guān)系的行為。這已經(jīng)非常明顯地告訴同行們:做化妝品,光有物質(zhì)狀態(tài)的產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須強(qiáng)調(diào)品質(zhì)呵護(hù)狀態(tài);當(dāng)你以這種態(tài)度去感召顧客時(shí),定會(huì)為顧客創(chuàng)造出美的體驗(yàn),而美的回饋也就在其中。
是一種文化的交流碰撞。資生堂還通過自己的連鎖店網(wǎng)絡(luò)發(fā)行一本名叫“山茶花”的文化時(shí)尚刊物,不僅請(qǐng)來日本著名的文學(xué)家撰稿發(fā)表時(shí)評(píng)和散文,還介紹國(guó)內(nèi)外最新的時(shí)尚潮流、旅游信息和藝術(shù)動(dòng)態(tài)?,F(xiàn)在山茶花俱樂部已經(jīng)有900萬會(huì)員,而《山茶花》雜志現(xiàn)在還在發(fā)行。此外,資生堂對(duì)化妝品市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查和研究,發(fā)現(xiàn)一般消費(fèi)者不僅需要化妝品公司提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,更需要他們提供高水平的美容咨詢服務(wù)。資生堂強(qiáng)調(diào)其各專賣店的銷售人員必須有較強(qiáng)的咨詢能力,能把化妝品店變成美容咨詢室,為顧客提供各種咨詢服務(wù)。
(2)誰來買
一切想要美麗的人們
(3)消費(fèi)者利益
買到了合適的屬于自己的品牌。
懂得了更多的關(guān)于護(hù)膚的知識(shí)。
隨時(shí)獲得最新的時(shí)尚資訊。
提升個(gè)人品味。
七、行銷建議
1、產(chǎn)品:為顧客提供由內(nèi)而外的美。不是做一個(gè)美人,而是做一個(gè)品位的知性人,無論男女。
2、服務(wù):“資生堂”強(qiáng)調(diào)其各專賣店的銷售人員必須有較強(qiáng)的咨詢能力,能把化妝品店變成美容咨詢室,為顧客提供各種咨詢服務(wù)。
3、價(jià)格:力爭(zhēng)做大家都買得起的高檔化妝品
4、體驗(yàn):化妝品行動(dòng)營(yíng)銷,影響人們的身體體驗(yàn)、生活方式和相互作用。通過提高人們的生理體驗(yàn)展示做事情的其他方法和另一種生活方式來豐富顧客生活。
八、創(chuàng)意方向與廣告策略
1、廣告目的:通過對(duì)“打造大家都買得起的高檔化妝品”進(jìn)行宣傳。擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
2、廣告策略:之前的體驗(yàn)營(yíng)銷跟現(xiàn)在的專營(yíng)店,都向消費(fèi)者傳達(dá)了一個(gè)理念,就是說,資生堂出售的不僅僅是一種化妝品?!百Y生堂”這個(gè)品牌,是指消費(fèi)者和產(chǎn)品之間的全部體驗(yàn)。它不僅包括物質(zhì)的體驗(yàn),更包括精神的體驗(yàn)。品牌向消費(fèi)者傳遞一種生活方式,人們?cè)谙M(fèi)某種產(chǎn)品時(shí),被賦予一種象征性的意義,最終改變?nèi)藗兊纳顟B(tài)度以及生活觀點(diǎn)。我們的廣告不僅僅是文字形式,不僅僅是電視上的幾分鐘,不僅僅是大街上的大型廣告牌?!百Y生堂”這三個(gè)字就是最好的廣告。專賣店的員工的一言一行是最好的展示。通過廣告?zhèn)髅桨严M(fèi)者吸引到店里,讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)。
九、廣告表現(xiàn)
1、平面廣告之表現(xiàn):
(1)主標(biāo)題:帶你暢游美麗新世界
(2)副標(biāo)題:完美體驗(yàn)之旅
2、從店堂的設(shè)計(jì)上都盡顯東方韻味,還有員工的穿著上,銷售人員在說話的語調(diào)上都要透露出一種氣質(zhì)。
3、企劃意圖:提升品牌形象,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
十、廣告預(yù)算及分配
我們選擇先在寧波試著開展,看看效果,有不足之處,會(huì)在接下來的城市有所改變。寧波大型廣場(chǎng)主要有天一廣場(chǎng)、和義大道購物中心、鄞州萬達(dá)廣場(chǎng)、大悅城、江北萬達(dá)廣場(chǎng)等。我們選擇鄞州萬達(dá)廣場(chǎng)和江北萬達(dá)廣場(chǎng)。萬達(dá)廣場(chǎng)在全國(guó)有連鎖,還是有名氣的。大型海報(bào)差不多500塊左右,宣傳手冊(cè)大概16頁左右,大量印刷應(yīng)該可以拿到一本宣傳手冊(cè)5元,印刷1萬份。外加廣場(chǎng)上的道具,展板一般公司都有,便利貼也很便宜,大概需要10本,每本大概3元。廣場(chǎng)活動(dòng)的費(fèi)用大概為:500+10000x5+10x3+1000(其他雜費(fèi))=51530。而學(xué)校活動(dòng)的費(fèi)用主要是贊助費(fèi)以及晚會(huì)演出中的屈臣氏產(chǎn)品道具。主要是軟性廣告。費(fèi)用大概為2000元。加上額外費(fèi)用總共就2500元。
總共費(fèi)用54030元,這是一場(chǎng)校園活動(dòng)和一場(chǎng)廣場(chǎng)活動(dòng)的費(fèi)用。
十一、媒體策略
1、時(shí)間:
大眾媒體泛濫后,其廣告也逐漸失去公信力,為了避免資源的浪費(fèi),星巴克故意不打廣告。這種啟發(fā)也是來自歐洲那些名店名品的推廣策略,它們并不依靠在大眾媒體上做廣告,而每一家好的門店就是最好的廣告。
2、以資生堂獨(dú)一無二的文化和價(jià)值觀吸引顧客?!耙灶櫩蜑楸尽保骸罢J(rèn)真對(duì)待每一位顧客,如氣氛管理、個(gè)性化的店內(nèi)設(shè)計(jì)、暖色燈光、柔和音樂等。就像麥當(dāng)勞一直倡導(dǎo)售賣歡樂一樣,資生堂把日式文化逐步分解成可以體驗(yàn)的東西。
3、雜志平面廣告:
(1)雜志選擇:《女性大世界》《好主婦》《中國(guó)婦女》《中國(guó)女性》《靚麗活膚志》《新娘》
(2)以員工與顧客的交流為主,用優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度來留住顧客。
十二、廣告效果預(yù)測(cè)
我們?cè)谌顺庇縿?dòng)的廣場(chǎng)做活動(dòng)和在對(duì)自己有高要求的高校宣傳。廣場(chǎng)的活動(dòng),主要是拉動(dòng)年輕女士、中年女士和男士對(duì)護(hù)膚品的需求,發(fā)宣傳手冊(cè)和貼心愿貼是直接和間接對(duì)屈臣氏的宣傳,兩相結(jié)合,勢(shì)必會(huì)讓更多的知道屈臣氏這一品牌,并且還是比較向上的印象。校園活動(dòng)讓更多的年輕姑娘認(rèn)識(shí)到屈臣氏,總歸是達(dá)到了推廣的目標(biāo),二、三線城市潛在的用戶被發(fā)展出來。如果效果完美完成,其他二、三線城市也會(huì)相繼開展此類推廣活動(dòng)。
但不過事事都有例外,我們得做好效果不達(dá)標(biāo)的準(zhǔn)備,在這種情況下,我們得準(zhǔn)備應(yīng)急準(zhǔn)備,力求盡善盡美,補(bǔ)救得當(dāng)!
第二篇:化妝品營(yíng)銷策劃書
概況
市場(chǎng)概況目前男性化妝品市場(chǎng)沒有專一男性化妝品牌。為數(shù)不多的男性品牌缺乏鮮明男性色彩。很多具有高知名度的化妝品品牌往往借助本品牌在女性市場(chǎng)上所建立的知名度立足,大多數(shù)化妝品往往是在原有女性化妝品基礎(chǔ)上進(jìn)行改良。
營(yíng)銷分析
市場(chǎng)細(xì)分曼秀雷敦的主要目標(biāo)顧客是中層到高層收入的男性白領(lǐng),金領(lǐng)。他們具備實(shí)力,品質(zhì)和個(gè)人魅力合一的人格,他們新時(shí)代自我審美標(biāo)準(zhǔn)是舉止得體,儀容整潔,個(gè)性化。他們需要純凈簡(jiǎn)單,清爽淡雅,獨(dú)特超群的男性化妝品。另一個(gè)目標(biāo)是大學(xué)生,他們追求健康與活力,增加對(duì)女性的吸引力,儀表整齊,意識(shí)到外表英俊受到“羨慕目光”的注視會(huì)使人的自我得到滿足。
其中,中年男性是男性化妝品消費(fèi)的主力軍,而青年男性則是男性化妝品消費(fèi)的強(qiáng)有力的后備軍。而男性化妝品的消費(fèi)群體多為成熟男性,購買能力相對(duì)比較高,對(duì)產(chǎn)品的選擇較為理性,重視產(chǎn)品的質(zhì)量,容易形成品牌偏好度,男性消費(fèi)行為特征為注重產(chǎn)品的簡(jiǎn)易,快捷,安全。從男性是生理層面(膚質(zhì),性別特征等)及心理層面(男性追求健康與活力)方面看都與女性迥異。
營(yíng)銷策略
總體戰(zhàn)略
公司將在3到5年內(nèi)成為男性化妝品市場(chǎng)的名牌企業(yè)并在主導(dǎo)地位
公司使命
服務(wù)于那些整潔,成熟,時(shí)尚,成功又有個(gè)性的新時(shí)代男性消費(fèi)者。針對(duì)男性肌膚和生理特點(diǎn)研發(fā)的高品質(zhì),高品位,高服務(wù)“三高”產(chǎn)品,幫助消費(fèi)者塑造完美的男性形象。
目標(biāo)群體
中層到高層收入的男性白領(lǐng),金領(lǐng);大學(xué)生,以及其他中高消費(fèi)男性群體
品牌形象
基于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的實(shí)際,我們選擇高品牌形象,中高檔價(jià)格定位的策略,樹立品牌的陽剛之氣,體現(xiàn)男性健康活力美感。
價(jià)格定位
針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的男性化妝品品牌從產(chǎn)品,定價(jià)到渠道都定位于中低檔市場(chǎng),真正競(jìng)爭(zhēng)力,概念明晰的國(guó)內(nèi)高檔品牌尚未出現(xiàn)和男性化妝品的消費(fèi)群體多為成熟男性,購買能力相對(duì)比較高,對(duì)產(chǎn)品的選擇較為理性,重視產(chǎn)品的質(zhì)量,容易形成品牌偏好度的特點(diǎn),我們擬采取價(jià)格走中高端路線,盡可能靠近目標(biāo)消費(fèi)群體,率先打動(dòng)消費(fèi)者的心靈,樹立良好的品牌形象,利用先入為主的心理,搶占男性化妝品的市場(chǎng)。
廣告
廣告采取多種媒體投放。除了主流的電視媒體的投放外,時(shí)尚雜志(如男人裝),互聯(lián)網(wǎng)也是廣告的主要投入方式。
公關(guān)策略
整合企業(yè)資源,通過有創(chuàng)意的活動(dòng),進(jìn)行事件營(yíng)銷,使之成為大眾關(guān)心的話題,吸引媒體的報(bào)道和消費(fèi)者的參與,迅速提高品牌的知名度。
主題活動(dòng)
主題活動(dòng)目的:塑造品牌形象,提高美譽(yù)度
主題活動(dòng)創(chuàng)意原則:創(chuàng)新,雙向溝通,緊緊把握男性健康美容時(shí)尚脈搏
公關(guān)及形象活動(dòng)
公關(guān)及形象活動(dòng)目的:培養(yǎng)消費(fèi)者品牌偏好,消除不良干擾因素
公關(guān)及形象原則:輕易不做,做則做到圓滿。疏通關(guān)系,聯(lián)絡(luò)感情借各方力量,直接或間接地為產(chǎn)品拓展市場(chǎng)。
第三篇:化妝品活動(dòng)策劃方案
一、標(biāo)題
多用文章標(biāo)題法,其中有一個(gè)標(biāo)題和正副標(biāo)題之分。通常為策劃方案名稱。要求清楚、明確、具體。
二、策劃者資料介紹。包括姓各、單位和職務(wù)等。
三、完成方案的時(shí)間。按實(shí)際完成方案日期填寫年/月/日。
四、正文:
1、前言
2、策劃目標(biāo):包括策劃的起因、背景,并用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)表達(dá)清楚目標(biāo)是什么
3、概況分析:可包括該產(chǎn)品/服務(wù)/行業(yè)的市場(chǎng)概況、消費(fèi)者分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、執(zhí)行該策劃的機(jī)會(huì)點(diǎn)(即契機(jī))和問題點(diǎn)是什么等,可根據(jù)策劃的分類來選擇其中幾點(diǎn)來進(jìn)行分析。例如:
(1)、市場(chǎng)概況:包括目前的市場(chǎng)規(guī)模、目前的市場(chǎng)占有率、市場(chǎng)未來的潛力、產(chǎn)品銷售現(xiàn)狀、各競(jìng)爭(zhēng)品牌情況。
(2)、消費(fèi)者分析:包括購買量與購買頻率、購買時(shí)間與地點(diǎn)、購買動(dòng)機(jī)、品牌轉(zhuǎn)換情況、品牌忠誠(chéng)度、消費(fèi)者使用產(chǎn)品狀況。
(3)、競(jìng)爭(zhēng)分析:包括該企業(yè)在同業(yè)中的地位、該企業(yè)(產(chǎn)品)給消費(fèi)大眾的印象、該企業(yè)(產(chǎn)品)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、該產(chǎn)品在公司里的地位?;蛴嗅槍?duì)性的、選擇性的闡明現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)、替換產(chǎn)品/服務(wù)、SWOT(強(qiáng)勢(shì)/弱勢(shì)/機(jī)會(huì)/威脅分析)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、進(jìn)入壁壘
(4)、機(jī)會(huì)點(diǎn)與問題點(diǎn)
4、策略分析:可著重說明市場(chǎng)機(jī)會(huì)、創(chuàng)意關(guān)鍵等
5、實(shí)施細(xì)則:即具體的方案策劃,包括方案的實(shí)施、人員的情況介紹和安排、檢查評(píng)估
6、預(yù)算和進(jìn)度細(xì)表:資金的安排(包括資金需求量、估值和理由、資金用途等),預(yù)計(jì)收益和損失、人力投入、組織構(gòu)建和進(jìn)度安排等。
7、方案的效果預(yù)測(cè)。根據(jù)資料情報(bào)預(yù)測(cè)策劃方案實(shí)施的量化效果。
8、方案參考的資料。列出制定策劃方案所參考的文獻(xiàn)資料,增加方案的可信度和可行性。
9、其他備案的說明。對(duì)多個(gè)備選的方案,進(jìn)行必要的補(bǔ)充說明。
10、注意事項(xiàng)
營(yíng)銷策劃的格式
(1)、營(yíng)銷機(jī)會(huì)分析。包括:整個(gè)商品或消費(fèi)品市場(chǎng)的數(shù)量和金額分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌的銷售量與銷售額分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌商品結(jié)構(gòu)的銷售量與銷售額的分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌市場(chǎng)占有率的比較分析;顧客與消費(fèi)者年齡、性別、家庭收入等分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌商品優(yōu)缺點(diǎn)的分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌市場(chǎng)細(xì)分與商品定位的比較分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌促銷活動(dòng)的比較分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌定價(jià)策略的比較分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌分銷策略的比較分析;各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌店鋪布局的比較分析;企業(yè)的利潤(rùn)結(jié)構(gòu)和費(fèi)用情況分析。
(2)、目標(biāo)市場(chǎng)定位。包括:確定目標(biāo)市場(chǎng)和商品定位;經(jīng)營(yíng)目標(biāo);價(jià)格策略;分銷策略;廣告形式和投資預(yù)算;促銷活動(dòng)的重點(diǎn)和原則;公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)和原則。
(3)、促銷活動(dòng)規(guī)劃。包括:明確促銷的目標(biāo);選擇促銷的形式和內(nèi)容。
(4)、分銷活動(dòng)計(jì)劃。包括:價(jià)格策略;分銷的渠道;店鋪的陳列;服務(wù)的質(zhì)量。
(5)、銷售管理計(jì)劃。包括:主管的職責(zé)權(quán)限;銷售目標(biāo)計(jì)劃;人員的挑選和培訓(xùn);推銷人員的薪金標(biāo)準(zhǔn);推銷人員的獎(jiǎng)勵(lì)措施。
(6)、市場(chǎng)反饋和調(diào)整。包括:市場(chǎng)銷售信息的反饋方式3市場(chǎng)銷售信息的反饋整理;經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的核算;經(jīng)營(yíng)行為的調(diào)整。
★范文部分示例1:“伊美堂”廣州市場(chǎng)啟動(dòng)方案
一、前言
目前縱觀伊美堂產(chǎn)品在整個(gè)珠江三角洲市場(chǎng)運(yùn)作來看,深圳、東莞、佛山、中山和珠海的辦事處經(jīng)過4個(gè)月的市場(chǎng)導(dǎo)入期工作的完成,伊美堂的市場(chǎng)覆蓋率、終端陳列和營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)都已初步成型,中間商與銷售一線人員都憋足了一股勁,翹首以待公司市場(chǎng)開拓總沖鋒的號(hào)令,也許此時(shí)珠江三角洲市場(chǎng)迫切需要公司總部整合一套可以覆蓋珠江三角洲市場(chǎng)的高端媒體投放策略介入市場(chǎng),如果再依靠地方報(bào)媒小范圍的掩護(hù),地面常規(guī)的現(xiàn)場(chǎng)演示,終端蠅頭贈(zèng)品的促銷,我們不僅對(duì)消費(fèi)者的溝通失去應(yīng)有的權(quán)威性,市場(chǎng)也缺乏了應(yīng)有的推拉之力,我們所做的行百里半九十的工作將因無法徹底打動(dòng)消費(fèi)者的購買欲望而前功盡棄,而且市場(chǎng)的投入總體費(fèi)用也居高不下,各地方的銷量提升將面臨黔驢技窮。因此我們?cè)诮?jīng)過認(rèn)真的市場(chǎng)分析和營(yíng)銷策略的探析,大家一致認(rèn)為:廣州市場(chǎng)的啟動(dòng)迫在眉睫,它牽動(dòng)著整個(gè)珠江三角洲的市場(chǎng)成功,在整個(gè)公司營(yíng)銷高層的厚望與期待下,我被委以全權(quán)負(fù)責(zé)啟動(dòng)廣州市場(chǎng)。
二、廣州市場(chǎng)分析
1、地理環(huán)境
廣州是華南區(qū)最大的城市,毗鄰港澳、珠江橫穿市區(qū)經(jīng)虎門入海。全市所轄越秀、東山、海珠、荔灣、天河、白云、黃埔、芳村八個(gè)區(qū)和番禺、花都、增城、從化四個(gè)縣市總面積7434.4平方公里(市區(qū)1252平方公里),總?cè)丝?200多萬,是中國(guó)十大重要城市之一,廣州市場(chǎng)又是全國(guó)最大的化妝品批發(fā)中心,對(duì)全國(guó)的商品市場(chǎng)有極強(qiáng)的輻射作用。廣州市場(chǎng)的開拓需要公司投入大量的人力、物力和財(cái)力,開拓廣州市場(chǎng)可謂舉步維艱,營(yíng)銷策略失誤與前期投入的不足,都可能造成廣州市場(chǎng)的前功盡棄甚至更大的失敗。
2、目標(biāo)市場(chǎng)
伊美堂產(chǎn)品定位:一種祛除色斑、美白皮膚和保濕皮膚的美容保健用品。
目標(biāo)消費(fèi)群:年齡在25—40歲之間,追求時(shí)尚與美麗的女性。市場(chǎng)分子特征多為已婚女性,收入較穩(wěn)定,比較注重于功能性產(chǎn)品;另一部分女性常出于好奇心愿做新產(chǎn)品的嘗試,消費(fèi)行為表現(xiàn)為追求新奇,易產(chǎn)生沖動(dòng)性購買,是第二目標(biāo)群的攻擊重點(diǎn)。鑒于以上顧客群體,我們可以市細(xì)分為:未婚女性,已婚女性,未婚女性再細(xì)分為:在校女生,白領(lǐng)階層,夜總會(huì)的小姐。已婚女性再細(xì)分為:因懷孕長(zhǎng)妊辰斑的女性,下崗女性和護(hù)膚愛美女性。對(duì)于細(xì)分化不同消費(fèi)群體我們選擇了分眾訴求,定向爆破,選擇適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)和時(shí)機(jī)進(jìn)行不同的廣告訴求或開展相應(yīng)的SP活動(dòng)。如對(duì)在校的大學(xué)生,可以聯(lián)合學(xué)生會(huì)共同舉辦周年校慶聯(lián)誼活動(dòng),借此提高伊美堂的知名度與美譽(yù)度。
3、渠道設(shè)計(jì)
廣州市場(chǎng)應(yīng)采取多渠道式的市場(chǎng)運(yùn)作模式,整合多種渠道資源,形成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。我們首先選擇了廣州南雄日化公司負(fù)責(zé)日化線的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),廣州晶神醫(yī)藥公司負(fù)責(zé)藥線的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),美容專線做為自營(yíng)形成對(duì)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的補(bǔ)充。市場(chǎng)的鋪貨與配送由這兩家經(jīng)銷商來完成,市場(chǎng)鋪貨率不僅要求達(dá)到70%,更要求追求對(duì)顧客的占有率,市場(chǎng)鋪貨期間采取相應(yīng)
的渠道激勵(lì)政策,刺激中間商和終端商的積極性,培養(yǎng)其經(jīng)營(yíng)興趣,提高伊美堂產(chǎn)品在終端的第一占有率和第一占有品質(zhì)。
4、終端分析
從伊美堂在其它市場(chǎng)銷售地統(tǒng)計(jì)數(shù)字來看,日化線銷量占據(jù)整體市場(chǎng)銷售的80%,并且在日化線地80%銷售又來自于化妝專柜。因此我們?cè)趶V州市場(chǎng)就要選擇哪些銷量好、形象好并且可以舉辦現(xiàn)場(chǎng)演示活動(dòng)的百貨商場(chǎng)做為AA終端,建立醒目的伊美堂品牌形象,突出“仕女、日本漢方和中藥消斑權(quán)威”的品牌要素,樹立樣板之終端,對(duì)消費(fèi)者實(shí)行全面滲透,使其完全了解伊美堂產(chǎn)品,能夠決心購買,放心使用,忠實(shí)購買,并利用他們的口碑和相應(yīng)的銷售激勵(lì),吸引更多的消費(fèi)者嘗試我們的產(chǎn)品。從而把伊美堂產(chǎn)品作為一種載體,不僅提供給消費(fèi)者更多的特色服務(wù),還要設(shè)計(jì)各種體驗(yàn)功效和培養(yǎng)情感的直復(fù)活動(dòng),從而把產(chǎn)品變成服務(wù),促銷變成游戲,購買變成感恩,陌生人變成朋友,朋友變成顧客。
超市與藥店只需做好堆頭陳列,無大型的促銷活動(dòng)跟進(jìn)就無需直派促銷員。
5、媒介選擇
廣州報(bào)媒按照發(fā)行量的大小順序依次為:廣州日?qǐng)?bào),羊城晚報(bào),南方都市報(bào),根據(jù)目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征,我們?cè)趫?bào)媒投放上重點(diǎn)選擇前兩類報(bào)紙每周刊登2次軟文,一月內(nèi)登載一次硬欄廣告,并配合現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)。
終端宣傳物料包括POP廣告、直遞廣告、招貼、室內(nèi)廣告牌、橫幅條構(gòu)成立體宣傳網(wǎng)絡(luò)。
廣告投入堅(jiān)持合理性、實(shí)用性、效益性、整體性和連續(xù)性媒體投放原則,提高廣告的投入產(chǎn)出比。使產(chǎn)品的宣傳效果具有統(tǒng)一的風(fēng)格、統(tǒng)一的形象、統(tǒng)一的理念,而不能僅求以勢(shì)奪人,一味強(qiáng)攻市場(chǎng)。
三、營(yíng)銷策略
1、產(chǎn)品策略:
未來人們的生活將是一個(gè)快節(jié)奏的競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),人們不僅追求生活的快樂,更講講究生存的效率,消費(fèi)者將更加青睞于多功能合一的化妝品。我們應(yīng)以伊美堂的消斑面膜作為主打產(chǎn)品,在廣告與促銷上做到重點(diǎn)投放,以消斑市場(chǎng)的成功去帶動(dòng)除痘面膜和美白抗皺面膜的市場(chǎng)銷售,形成以點(diǎn)帶面,一舉突破。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)附帶(可撕下的標(biāo)記),以此作為促銷員、營(yíng)業(yè)員和業(yè)務(wù)員銷售提成的憑據(jù)。
2、渠道策略:
選擇兩條線的經(jīng)銷商為主渠道,位于廣州的商業(yè)中心大商場(chǎng)和美容院為宣傳窗口,在周六日重點(diǎn)做宣傳活動(dòng),通過使用裝派發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)美容演示達(dá)到消費(fèi)者體驗(yàn)營(yíng)銷,利用產(chǎn)品萬人贈(zèng)送,功效驗(yàn)證風(fēng)暴刺激消費(fèi)者購買,在市場(chǎng)發(fā)展階段就可以適當(dāng)?shù)剡M(jìn)入廣州的興發(fā)市場(chǎng)。
3、廣告促銷策略
以低空操作為主,中空軟文配合,高空適當(dāng)掩護(hù)。
◇低空操作采?。孩拧⒆龊檬埸c(diǎn)的產(chǎn)品終端陳列;⑵、加強(qiáng)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員和藥店柜臺(tái)小姐的親善工作;⑶、戶外廣告,利用車體或路牌廣告具有醒目性、集中性、閱讀率高的特點(diǎn),擴(kuò)大產(chǎn)品品牌的知名度;⑷、資料派發(fā),在商場(chǎng)和主要交通點(diǎn)進(jìn)行資料派發(fā),提高產(chǎn)品知名度、消費(fèi)群的興趣度;⑸、試用裝派發(fā),在消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí)度和興趣度的基礎(chǔ)上,進(jìn)行大規(guī)模試用品派發(fā),促進(jìn)消費(fèi)者試用,實(shí)質(zhì)了解產(chǎn)品性質(zhì)。如能結(jié)合社會(huì)節(jié)日以特別的方式推出,無疑會(huì)形成局部市場(chǎng)熱潮;⑹、終端營(yíng)業(yè)員贈(zèng)卷問答?!笾锌哲浳呐浜希瞥鰣?bào)紙和電臺(tái)廣告,有效增加產(chǎn)品消費(fèi)人群提高產(chǎn)品信譽(yù)度及知名度。廣告策略:確定鮮明主題,突出產(chǎn)品賣點(diǎn),強(qiáng)化廣告策略,主要操縱手段包括:介紹功效性策略、見證性策略、活動(dòng)性策略、產(chǎn)品全利益策略、美譽(yù)度策略。
◇高空適當(dāng)掩護(hù),在適當(dāng)?shù)臅r(shí)期選擇電視媒介,利用其強(qiáng)大的權(quán)威性、說服力,從深層次中挖掘消費(fèi)者的購買心理,完成初步銷售和再次購買。提高品牌形象,對(duì)整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)起畫龍點(diǎn)睛的作用。針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行針對(duì)宣傳,如以女性為主的雜志、報(bào)紙。
4、價(jià)格策略:
合理制定的價(jià)格體系,使代理價(jià)格、批發(fā)價(jià)格、零售價(jià)格層次分明,有利于銷售通路的暢通無阻,加快產(chǎn)品的銷售。
四、廣州市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)
99年3月—2000年2月廣州回款目標(biāo)1000萬元,保底回款金額800萬元,計(jì)劃資金投入150萬元,占回款總金額的15%。
(具體數(shù)字略)
五、廣州市場(chǎng)操作
1、鋪貨階段
鋪貨是產(chǎn)品的引入期,即產(chǎn)品的培育期,是走向銷售高峰的一個(gè)預(yù)熱過程,是市場(chǎng)打“打地基”的關(guān)鍵時(shí)刻。
■開發(fā)銷售通路,加大鋪貨面與鋪貨量。采取經(jīng)銷商應(yīng)有網(wǎng)絡(luò)的“推”和公司業(yè)務(wù)人員的售點(diǎn)促進(jìn)進(jìn)貨的“拉”結(jié)合,以最短時(shí)間內(nèi)使網(wǎng)絡(luò)覆蓋達(dá)到70%以上,在解決了渠道“面”即有充分的市場(chǎng)鋪貨份額,又能解決了終端的點(diǎn)即創(chuàng)品牌、走貨的“點(diǎn)”的包裝維護(hù),如宣傳畫、POP、可通板、三折、報(bào)紙、小禮品、促銷員等諸多要素之后才可在廣告媒體上做文章。做好終端建設(shè)與維護(hù)。營(yíng)銷終端是市場(chǎng)活動(dòng)的最終環(huán)節(jié),是各種信息收集與反饋的最佳途徑。廣州辦事處應(yīng)把終端的維護(hù)與建設(shè)工作放在重點(diǎn)來抓。軟終端—在中心商場(chǎng)安派幾名“日本式”促銷小姐,可起到短期轟動(dòng)的效果,導(dǎo)購、促銷人員的管理與培訓(xùn)作為重點(diǎn)工作來抓,硬重點(diǎn)的建設(shè)與維護(hù)必須堅(jiān)持不懈。
營(yíng)銷終端必須做到以下幾點(diǎn):
固定、明顯、規(guī)?;呢浳?。
統(tǒng)
一、醒目的宣傳、促銷用語。
統(tǒng)
一、醒目的燈箱,柜頭廣告。
規(guī)范、配套的(VI系統(tǒng))宣傳品。(報(bào)紙、說明書、獎(jiǎng)品、三折頁、立牌、吊旗、海報(bào))。經(jīng)常的固定專業(yè)素質(zhì)的促銷員。
統(tǒng)
一、整潔、有品牌特征的促銷服裝。
穩(wěn)定、增長(zhǎng)的營(yíng)業(yè)額。
定期、及時(shí)、足額的結(jié)算款額。
良好、融洽的供銷關(guān)系和人事關(guān)系。
及時(shí)準(zhǔn)確全面的信息,反饋渠道和途徑。(周報(bào)、旬報(bào)、月報(bào)、季報(bào))。
■市場(chǎng)廣告配合。由于伊美堂產(chǎn)品在廣州市民中是個(gè)新概念,推廣期的廣告與促銷以宣傳產(chǎn)品功能為主,加大伊美堂產(chǎn)品的知名度,即通過銷售專柜、人員促銷、專線促銷等方法,結(jié)合軟、硬性廣告配合的推廣方針,以期達(dá)到打開整個(gè)市場(chǎng)的目的。根據(jù)深圳市場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)和廣州的特殊性,伊美堂公司策劃部和廣州的黑馬廣告公司共同協(xié)商,先利用軟性文章導(dǎo)入“中藥美容文化”,同時(shí)把“伊美堂”這一品牌向廣州市民推出,從全方位、立體化角度引導(dǎo)消費(fèi)者樹立中藥美容“安全快捷、無副作用、標(biāo)本兼治”的消費(fèi)觀。軟性文章引導(dǎo),重點(diǎn)宣傳商品的功效特點(diǎn)。硬性文章和活動(dòng)推廣,選擇幾個(gè)大商場(chǎng)做試用裝的派發(fā),以品嘗試用帶動(dòng)消費(fèi)群的購買欲與行為。增加企業(yè)知名度與良好社會(huì)環(huán)境,并為開拓市場(chǎng)造聲勢(shì)。伊美堂產(chǎn)品適合以創(chuàng)造需求為終結(jié)目的,活動(dòng)推廣以“試用裝派發(fā)”、“現(xiàn)場(chǎng)演示”、“賣一送一”交叉進(jìn)行。電視媒體可以選擇目前的《還珠格格》電視劇做插播廣告。電臺(tái)熱線—美容咨詢可以有計(jì)劃嘗試。
■營(yíng)業(yè)員、促銷員的培訓(xùn)與獎(jiǎng)勵(lì)。公司應(yīng)對(duì)營(yíng)業(yè)員、促銷員進(jìn)行正常的全面性、系統(tǒng)化的培訓(xùn)外,對(duì)促銷員開展商品銷售競(jìng)賽活動(dòng),并可推出以各大商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員、促銷員為對(duì)象的伊美堂中藥面膜知識(shí)大獎(jiǎng)賽的知識(shí)問答活動(dòng),籍此活動(dòng),首先讓各零其終端的營(yíng)業(yè)員全面了解伊美堂中藥面膜的基礎(chǔ)知識(shí),為將來他們向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳活動(dòng)奠定基礎(chǔ),所有活動(dòng)的獎(jiǎng)品答卷由伊美堂公司提供,經(jīng)銷商負(fù)責(zé)組織實(shí)施,雙方共同公布及發(fā)放獎(jiǎng)品。
■營(yíng)銷環(huán)境調(diào)理(包括推銷、管理、媒介、公關(guān)活動(dòng)等多方面的關(guān)系)。公司可根據(jù)伊美堂產(chǎn)品的特點(diǎn)找出大型活動(dòng)與公關(guān)促銷的切入點(diǎn),根據(jù)當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)及實(shí)效性,針對(duì)性地組織大型活動(dòng)及傳播新聞加上立體廣告宣傳,用較少的資金達(dá)到良好的效果。
■消費(fèi)領(lǐng)袖的建立
對(duì)本產(chǎn)品的忠實(shí)顧客實(shí)行跟蹤管理,加強(qiáng)感情建設(shè),利用他們的口碑更好地為伊美堂做好產(chǎn)品的宣傳工作。
2、產(chǎn)品成長(zhǎng)期(營(yíng)銷行為—操作期)
■銷售網(wǎng)點(diǎn)完善,適度地開展細(xì)化分銷,尋找網(wǎng)絡(luò)缺陷,調(diào)整優(yōu)化的工作。一方面,利用自身的業(yè)務(wù)員去挖掘各中小商戶,培養(yǎng)他們對(duì)該產(chǎn)品的濃厚興趣,增強(qiáng)對(duì)該產(chǎn)品的經(jīng)銷信心,最終可到經(jīng)銷商處購買。另一方面,在各區(qū)城內(nèi)尋找合適的經(jīng)銷商對(duì)于迅速地占領(lǐng)市場(chǎng)及完整及時(shí)地結(jié)算貨款,減少結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)都有好處,經(jīng)銷商本身比較發(fā)達(dá)的分銷網(wǎng)絡(luò)恰好為迅速將伊美堂產(chǎn)品鋪市并更穩(wěn)固的占領(lǐng)市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。■強(qiáng)化終端宣傳。在完成中藥伊美堂的導(dǎo)入期以后,雙方的合作應(yīng)該進(jìn)入理性發(fā)展階段,雙方主要應(yīng)該完成的進(jìn)一步完善和健全已經(jīng)初具形象的市場(chǎng)構(gòu)架,同時(shí)利用終端促銷和宣傳冊(cè),美容小報(bào)進(jìn)一步宣傳中藥美容,著手讓已經(jīng)試用的消費(fèi)者,從理論和美容護(hù)膚的角度更多的了解伊美堂的美容機(jī)理及其所負(fù)載的傳統(tǒng)文化內(nèi)涵,讓消費(fèi)者樹立“安全美容,100%的無副作用、直接給藥、直接施治、迅速有效”的美容觀念。
■加強(qiáng)終端管理。加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的管理力度,設(shè)置終端包裝先生,主要職責(zé)是完善和維護(hù)好終端包裝,使之向外散出去的有關(guān)消斑的信息都是“伊美堂”。
■建立“伊美堂”品牌連鎖美容院。一般的美容院都具備比較完善的美容設(shè)備加之在美容前的對(duì)皮膚的清理、洗潔和美容后的按摩護(hù)理,在美容院使用“伊美堂”使消費(fèi)者心理感覺更佳。美容院的消費(fèi)對(duì)象是比較固定的客戶,一旦“伊美堂”在這個(gè)消費(fèi)者打開市場(chǎng),其品牌效應(yīng)和社會(huì)影響力是不可低估的。
■銷售通路的放大。對(duì)于廣州市場(chǎng)伊美堂公司在導(dǎo)入期完成之后要緊緊抓住三條線:i、以南雄為龍頭的日化線(主線);ii、以晶神為龍頭的醫(yī)藥線;iii、以形象美容完為補(bǔ)充的美容線(供以美容院專用包裝產(chǎn)品),相信“伊美堂產(chǎn)品”在廣州市場(chǎng)的前景還是極為樂觀的。
六、市場(chǎng)管理
1、采取辦事處與經(jīng)銷商聯(lián)合管理制。由南雄派銷售經(jīng)理一名、業(yè)務(wù)員二名與我公司銷售副經(jīng)理一名、業(yè)務(wù)員二名(工資由伊美堂公司出)組織成伊美堂營(yíng)銷小組,負(fù)責(zé)商場(chǎng)線的終端管理。業(yè)務(wù)員都?xì)w南雄銷售經(jīng)理管理和支配,各業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考核情況和計(jì)劃的實(shí)施情況匯報(bào)伊美堂公司。我公司銷售副經(jīng)理提出營(yíng)銷計(jì)劃,協(xié)助并監(jiān)督該營(yíng)銷小組的執(zhí)行情況,晶神的管理模式也如上,廣州八個(gè)區(qū)按業(yè)務(wù)人數(shù)劃分,各區(qū)的市場(chǎng)鋪店、促銷及跟蹤管理由業(yè)務(wù)員員實(shí)行責(zé)任制。
2、東莞、佛山、中山撤消各辦事處后,可在其市場(chǎng)招聘當(dāng)?shù)厝藛T做業(yè)務(wù)代表,由當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商管理。負(fù)責(zé)本產(chǎn)品的終端維護(hù)與建設(shè),并協(xié)調(diào)公司、商場(chǎng)、經(jīng)銷商之間的關(guān)系。而駐扎在廣州辦事處的主管人員可定期到市場(chǎng)檢查終端工作,并適當(dāng)安排適量的廣告以及常規(guī)的促銷活動(dòng)。
第四篇:化妝品營(yíng)銷策劃書
引言
歐萊雅進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)至今,以其與眾不同的優(yōu)雅品牌形象,加上全球頂尖演員、模特的熱情演繹,向公眾充分展示了“巴黎歐萊雅,你值得擁有”的理念。隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)廣告作為一種新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段以其快捷、低成本、高覆蓋面的優(yōu)勢(shì)受到很多企業(yè)的青睞,同時(shí)也影響和改變著人們的生活。根據(jù)調(diào)查大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍而歐萊雅整個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì),文字性和展示性的的內(nèi)容都不是很多,尤其是展示性的內(nèi)容,缺乏吸引瀏覽者的亮點(diǎn)。通過這次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃,可以使歐萊雅在大學(xué)生市場(chǎng)獲得明顯的競(jìng)爭(zhēng)效果。但是,這些對(duì)于未來的市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。為此我們還必須做出進(jìn)一步的改進(jìn)。這些都將是困難的進(jìn)步,但也是必須要解決的問題,只有這樣,歐萊雅才能在大學(xué)生市場(chǎng)上立于不敗之地。
一、環(huán)境分析
在調(diào)查中顯示,大學(xué)生購買化妝品的渠道方面,38%大學(xué)生選擇在超市購買(其中男生基本上80%以上都會(huì)在超市購買),48%的大學(xué)生會(huì)在專賣店購買,可見大學(xué)生在化妝品選購方面,注重方便和品質(zhì)。但網(wǎng)購快捷便宜,大學(xué)生是網(wǎng)購的主力軍,50%的人會(huì)選擇在網(wǎng)上購買護(hù)膚品和化妝品,但網(wǎng)購也存在諸多問題,例如產(chǎn)品參差不齊,假貨太多,而大學(xué)生對(duì)于商場(chǎng)里品牌專柜的選擇也有一定的比重。65%的學(xué)生選擇通過朋友的介紹了解商品,是大學(xué)生了解護(hù)膚品、化妝品的主要方式;17%的同學(xué)是選擇了通過促銷活動(dòng)的方式了解,由于大學(xué)城離市區(qū)較遠(yuǎn),一些促銷活動(dòng)都涉及不到,所以大學(xué)生通過這種方式了解商品的情況較少,應(yīng)多讓商品在網(wǎng)上做促銷活動(dòng),擴(kuò)大市場(chǎng);47%的同學(xué)選擇了解商品是通過廣告宣傳,現(xiàn)代信息傳媒比較發(fā)達(dá),大學(xué)生又是主要的參與者,所以通過網(wǎng)絡(luò)、電視進(jìn)行商品的廣告宣傳效果會(huì)更好;而34%的同學(xué)選擇了通過其他方式了解。所以要加大網(wǎng)絡(luò)渠道的宣傳力度,從而提高歐萊雅在大學(xué)生市場(chǎng)的銷售額。
二、確定巴黎歐萊雅化妝品營(yíng)銷目標(biāo)
通過本次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,要達(dá)到以下目標(biāo):
1.提高歐萊雅在大學(xué)生消費(fèi)者中的品牌知名度,達(dá)到讓大學(xué)生在購買歐萊雅的產(chǎn)品時(shí),不僅熟識(shí)產(chǎn)品。更能在見到產(chǎn)品時(shí)想到歐萊雅。
2.使歐萊雅通過網(wǎng)絡(luò)渠道在大學(xué)生市場(chǎng)的銷售額,利潤(rùn)在原有的基礎(chǔ)上提高10%。
3.使歐萊雅通過網(wǎng)絡(luò)便可以為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的,個(gè)性化的服務(wù),提高消費(fèi)者滿意度。擴(kuò)大消費(fèi)者群體。
三、營(yíng)銷戰(zhàn)略的選擇
在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)空間中,企業(yè)的網(wǎng)站即代表著企業(yè)自身的形象,必須從網(wǎng)頁策劃著手,加強(qiáng)網(wǎng)址宣傳,提高網(wǎng)站的知名度和企業(yè)的知名度??梢栽诰W(wǎng)上做廣告,人人,百度,谷歌,雅虎等搜索或時(shí)尚類的網(wǎng)站上做一年的廣告。產(chǎn)品展示,公司簡(jiǎn)介,建議留言,必須給瀏覽者視覺的沖擊。進(jìn)行網(wǎng)上優(yōu)化,爭(zhēng)取網(wǎng)站的訪問率和回訪率。也要在淘寶,拍拍等網(wǎng)站上開設(shè)旗艦店,挖掘潛在消費(fèi)者。
在網(wǎng)站上建立留言和顧客交流,或是客服,可以采集消費(fèi)者的意見,同時(shí)也可以有個(gè)性化的服務(wù),根據(jù)不同年齡興趣愛好,皮膚的需求為他們推薦適合的化妝品護(hù)膚品,達(dá)到顧客滿意,成為回頭客。
網(wǎng)站可以實(shí)行相應(yīng)的活動(dòng),享受會(huì)員價(jià),買多少有折扣,送小樣。提供抽獎(jiǎng)活動(dòng),吸引更多大學(xué)生注冊(cè)成為歐萊雅的客戶。
四、營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)的選擇
(一)網(wǎng)頁策略
在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)空間中,企業(yè)的網(wǎng)站即代表著企業(yè)自身的形象,因此必須:
加強(qiáng)網(wǎng)址的宣傳,提高本站的知名度和企業(yè)的知名度。
網(wǎng)絡(luò)廣告是目前比較普遍的促銷方式,在百度,谷歌,雅虎等網(wǎng)站上做為期一年的廣告。 精心策劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu),如公司簡(jiǎn)介,產(chǎn)品展示,化妝品百科以及留言欄等欄目。給瀏覽者以視覺沖擊,是瀏覽者在瀏覽網(wǎng)站后能對(duì)網(wǎng)站及歐萊雅都有很深印象。
定期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)和刷新資料,并進(jìn)行優(yōu)化,爭(zhēng)取網(wǎng)站訪問率。
利用第三方平臺(tái),如淘寶,開設(shè)旗艦店,挖掘潛在消費(fèi)者。
(二)產(chǎn)品策略
宣傳歐萊雅產(chǎn)品的覆蓋范圍廣,種類多而精,以產(chǎn)品吸引大學(xué)生顧客,使大學(xué)生顧客認(rèn)識(shí)到其可選擇的空間更大,更具有靈活性。
在網(wǎng)站上,通過留言等形式與顧客交流,為其提供個(gè)性化的服務(wù)。因顧客的興趣愛好不同為他們推薦適合的化妝品,以達(dá)到顧客的滿意。
(三)價(jià)格策略
設(shè)置市場(chǎng)價(jià)和會(huì)員價(jià),當(dāng)瀏覽者通過免費(fèi)注冊(cè)成為會(huì)員后,購買歐萊雅化妝品時(shí)就可以享受本公司的會(huì)員價(jià)。而且,網(wǎng)站適當(dāng)時(shí)期安排促銷活動(dòng),給予優(yōu)惠。
(四)促銷策略
在國(guó)家法定節(jié)日,如元旦,五一,十一等時(shí)期進(jìn)行網(wǎng)站的產(chǎn)品促銷,凡在本期間購買歐萊雅產(chǎn)品者,可以享受買一贈(zèng)一的超值優(yōu)惠活動(dòng),例如贈(zèng)送小包裝產(chǎn)品,產(chǎn)品介紹,化妝指
導(dǎo)書等。在節(jié)假日里推出校園選秀大賽,成績(jī)優(yōu)異者可以獲得本公司的精美獎(jiǎng)品
(五)渠道策略
凡購買化妝品為哈爾濱市范圍內(nèi),歐萊雅公司均可以免費(fèi)送貨上門,若非哈爾濱市,顧客可以選擇物流托運(yùn)。
顧客也可以直接通過為我留言訂購所中意的產(chǎn)品,之后我們將會(huì)與您聯(lián)系并給消費(fèi)提供多種付款方式。
五、巴黎歐萊雅化妝品實(shí)施要?jiǎng)t
整體工作安排:高薪聘請(qǐng)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)公司,改進(jìn)網(wǎng)頁的文字性和展示性內(nèi)容。
對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行定位,使其適合大學(xué)生消費(fèi),招聘人員進(jìn)行綜合性培訓(xùn)
在節(jié)日期間舉辦活動(dòng),凡在本期間購買歐萊雅產(chǎn)品者,可以享受買一贈(zèng)
一的超值優(yōu)惠活動(dòng),例如贈(zèng)送小包裝產(chǎn)品,產(chǎn)品介紹,化妝指導(dǎo)書等。
以上策略結(jié)合起來進(jìn)行試運(yùn)行。
設(shè)備費(fèi)用:企業(yè)入網(wǎng)費(fèi)1000元/年
網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)頁設(shè)計(jì)網(wǎng)站建設(shè)1000。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)1500
網(wǎng)站推廣搜狐、百度、新浪網(wǎng)站推廣6000元/年等共10000元
六、評(píng)估
事后對(duì)大學(xué)生進(jìn)行訪問調(diào)查,了解大學(xué)生在這次策劃之后對(duì)歐萊雅的了解程度。 對(duì)在大學(xué)生市場(chǎng)的銷售額進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):
1.現(xiàn)實(shí)目標(biāo)低于預(yù)期目標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)銷售額低于10%,可能是網(wǎng)絡(luò)宣傳時(shí)網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇出現(xiàn)錯(cuò)誤,所以我們要尋找更能接近大學(xué)生生活的媒體,
可能是在網(wǎng)絡(luò)銷售渠道過程中出現(xiàn)問題,例: 人員配合及物流等銜接不夠流暢,使產(chǎn)品不能及時(shí)到達(dá)。所以人員的工作安排要提前做好培訓(xùn)。
2. 現(xiàn)實(shí)目標(biāo)與預(yù)期目標(biāo)平衡
各環(huán)節(jié)的處理及工作安排比較得當(dāng),網(wǎng)頁的頁面改進(jìn)已突顯成效,但是,我還要繼續(xù)努力,使目標(biāo)得到進(jìn)一步的提升。
3.現(xiàn)實(shí)目標(biāo)高于預(yù)期目標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳力度十分到位,網(wǎng)頁的頁面改進(jìn)突顯成效,人員配合積極,各方面配合達(dá)到極致的發(fā)揮,最終使現(xiàn)實(shí)目標(biāo)高出預(yù)期目標(biāo),對(duì)完成預(yù)期指標(biāo)有突出表現(xiàn)的部門進(jìn)行嘉獎(jiǎng),其他部門也給予相應(yīng)鼓勵(lì)并要求對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)。
第五篇:彩妝活動(dòng)策劃書
活動(dòng)目的:
1、推廣品牌促銷產(chǎn)品
2、通過四場(chǎng)主題不同的街頭宣傳推廣活動(dòng),提升品牌形象,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
活動(dòng)主題:
耀眼美麗花漾春容―街頭美麗大變身活動(dòng)
寵愛自己從現(xiàn)
在開始―趣味互動(dòng)小游戲
快樂美麗與你同在―“人形卡通”美白操
美麗春季清新佳人―小型模特街頭秀
前期工作:
產(chǎn)品資料搜集、人員配置、宣傳品制作、場(chǎng)地布置方案、活動(dòng)道具制作、布展產(chǎn)品獎(jiǎng)品及試用裝配置等
活動(dòng)內(nèi)容及具體安排:
第一場(chǎng) 耀眼美麗花漾春容―街頭美麗大變身活動(dòng)
專業(yè)美容化妝師為大家作現(xiàn)場(chǎng)護(hù)膚及彩妝演示,介紹產(chǎn)品、推廣品牌??梢云刚?qǐng)專業(yè)模特或?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)購買產(chǎn)品的顧客免費(fèi)護(hù)膚及彩妝設(shè)計(jì),將完成后的顧客新形象用“即拍即影”相機(jī)拍攝后送給本人,留下美麗瞬間。
具體安排:
1、前期工作
2、聘請(qǐng)專業(yè)美容師、一至兩名專業(yè)模特及活動(dòng)主持人
3、會(huì)場(chǎng)布置
4、按活動(dòng)方案進(jìn)行主體活動(dòng)
5、對(duì)顧客資料進(jìn)行登記及回訪工作
第二場(chǎng) 寵愛自己從現(xiàn)在開始―趣味互動(dòng)小游戲
制作游戲道具(如大型產(chǎn)品標(biāo)志轉(zhuǎn)盤),凡購買產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)顧客都可參加投擲飛鏢,即可獲得相應(yīng)產(chǎn)品。或進(jìn)行其它趣味小游戲,穿插產(chǎn)品知識(shí)介紹及品牌推廣活動(dòng),寓“商機(jī)”于“娛樂”環(huán)節(jié)。
具體安排:
1、前期工作
2、制作活動(dòng)道具
3、會(huì)場(chǎng)布置
4、按活動(dòng)方案進(jìn)行主體活動(dòng)
5、對(duì)顧客資料進(jìn)行登記及回訪工作
第三場(chǎng) 快樂美麗與你同在―“人形卡通”美白操
設(shè)計(jì)卡通形象“美白寶寶”,街頭派發(fā)汽球及宣傳單頁,教大家跳蘊(yùn)含產(chǎn)品名稱或產(chǎn)品知識(shí)的.自創(chuàng)“美白”操,獎(jiǎng)勵(lì)參與性高的觀眾及顧客,借機(jī)推廣促銷產(chǎn)品。
具體安排:
1、前期工作
2、美白操培訓(xùn)
3、會(huì)場(chǎng)布置
4、按活動(dòng)方案進(jìn)行主體活動(dòng)
5、對(duì)顧客資料進(jìn)行登記及回訪工作
第四場(chǎng) 美麗春季清新佳人―小型街頭秀
模特走秀活動(dòng)與產(chǎn)品推廣活動(dòng)穿插進(jìn)行
具體安排:
1、前期工作
2、模特聘用及秀場(chǎng)搭建
3、模特走場(chǎng)、音響及現(xiàn)場(chǎng)效果測(cè)試
4、按活動(dòng)方案進(jìn)行主體活動(dòng)
5、對(duì)顧客資料進(jìn)行登記及回訪工作
活動(dòng)效果:
集中進(jìn)行促銷活動(dòng),可以制造銷售熱點(diǎn),吸引目標(biāo)消費(fèi)者的強(qiáng)烈關(guān)注,通過直接的促銷手段,達(dá)成可觀的銷售業(yè)績(jī)。
預(yù)算費(fèi)用:
略