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        宣傳部活動策劃書

        發(fā)布時間:2024-12-16 11:39:01

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        • 文檔分類:策劃書
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        千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《宣傳部活動策劃書》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《宣傳部活動策劃書》。

        第一篇:宣傳部工作計劃

        短暫的寒假已經(jīng)離我們而去了,在新的××年里我們即將迎來新的挑戰(zhàn)。各項工作已經(jīng)緊鑼密鼓的展開,所以不論怎樣,宣傳部總是充當(dāng)著一個鼓號手,一個開路先鋒的作用,我們宣傳部也將飽滿的精神面貌做好新學(xué)期的部門工作。為了在去年的工作基礎(chǔ)上再進一步,我作出了宣傳部新學(xué)期的個人工作計劃。內(nèi)容如下:

        一、工作目標(biāo):

        1。加強宣傳部的紐帶作用,積極配合個方面的工作。

        加強各部門的聯(lián)系,積極主動的行使宣傳職能,為我校社聯(lián)的宣傳工作再添亮點;

        2。充分利用好展板,做好活動宣傳工作,辦好每一個重要節(jié)日的'宣傳版面;

        3。把宣傳部建設(shè)成一個人性化的溫暖大家庭,融洽和諧的相處,真正做到“相親相愛一家人”。

        二、加強部門自身建設(shè)(只有內(nèi)部建設(shè)搞好,才能夠順利開展活動)和部門間的交流:

        1。嚴格要求自己,按照內(nèi)部的規(guī)章制度辦事,多聽取他人的意見和建議,不驕不躁,努力提高自己的工作積極性,提高工作質(zhì)量。

        2。積極與其他部門成員交往,了解其他部門信息,借鑒他人的好方法,協(xié)助其他部門工作的完成,以更好的起到宣傳作用。把“高調(diào)做事,低調(diào)做人”牢記于心。

        3。認真做好每一次的會議記錄,無論是社聯(lián)例會還是部門內(nèi)部會議。

        總結(jié)當(dāng)時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,寫下自己的感想,努力向更高的層次提升自己。

        4。積極行使自己的職權(quán),積極配合本部門的工作。要盡職盡則,要盡心盡力,要以飽滿的熱情,要以端正的態(tài)度去做好每一件工作。

        對于學(xué)校舉辦的一些活動,我們將全力對活動進行周密詳細的策劃,讓同學(xué)們在第一時間里對每一次活動有深刻的了解,以利于他們能針對個人的能力充分展現(xiàn)自我。我部將積極的配合其他部的工作,團結(jié)各部以及各成員去應(yīng)對本學(xué)期即將到來的挑戰(zhàn)。在今后的工作中肯定會現(xiàn)很多困難,也會遇到很多大型的活動,但這些不是某個部所能獨立完成的,它需要各部的親密合作,它需要全體成員的共同努力。

        我們必須堅定信心!

        為了使宣傳部的工作取得更好的效果,在新的一學(xué)年內(nèi)有大的進步,爭做優(yōu)秀,為創(chuàng)建優(yōu)秀的部門做出我們自己應(yīng)有的努力。我相信,只要社聯(lián)宣傳部能夠上下同心,共同努力,在各部門的協(xié)助下,宣傳部會越走越遠,越走越好。

        這就是我在新的一年的工作計劃,我想我們一定會在過去半年的基礎(chǔ)上,為學(xué)校和同學(xué)做出更大的貢獻,這是我們的初衷和最終目標(biāo),我相信我們宣傳部能夠做到,而且還能做的很好,我們一起加油!

        第二篇:宣傳策劃書

        一、活動目的:穩(wěn)定原有客源,增加新客源,促進五一黃金周xxx量販?zhǔn)終TV包房和xxx本色酒吧的營業(yè)銷售,進一步加大酒吧的宣傳力度,充分利用包房空閑時段,使xxx分公司現(xiàn)有資源得到合理有效的利用。

        二、策劃思路:用實惠的價格吸引消費者的目光,使準(zhǔn)消費者加強其來xxx消費的欲望,有效利用xxx兩店下午及午夜兩個空閑時段。讓“我們的51計劃”引導(dǎo)“消費者的'51計劃”,替沒有計劃的人們計劃。

        三、廣告語:休閑娛樂五一節(jié),xxx歡唱更實惠。不限時歡唱,51元封頂。

        四、活動對象:xxx量販?zhǔn)終TV的新老顧客。

        五、活動時間:20xx年5月1日20xx年5月7日

        六、活動地點:xxxx酒吧。

        七、活動主題:代號51計劃。

        八、活動內(nèi)容:凡在五一黃金周期間到xxx兩店消費的顧客均可參與51元不限時歡唱活動及xxx本色酒吧51元超值套餐消費?;顒臃桨溉缦拢?/p>

        (1)5月1日5月7日晚上20:00之前,午夜0:00之后在xxx兩店消費的顧客均可享受不限時歡唱的優(yōu)惠。包房費不足51元按實際消費計算,超過51元按51元收取(豪包除外);

        (2)五一黃金周包房費折扣,黃金時段:20:000:00,8折;休閑時段:14:0020:00,午夜0:00以后5折。

        (3)xxx分公司對本次活動擁有最終解釋權(quán)。

        (4)xxx本色酒吧隆重推出51元的超值套餐。套餐種類如下:

        金色的誘惑:王朝大爽口紅葡萄酒1瓶(36.00)+雪碧2聽(8.00)+水果沙拉1盤(16.00)+爆米花1包(9.00)+吻吻我葡萄干1包(4.00)

        總價:73.00元(可以節(jié)省22.00元)

        藍色幻想:藍精伶1瓶(15.00)+雪鹿啤酒2瓶(12.00)+螺絲刀1杯(16.00)

        +水果沙拉1盤(16.00)+爆米花1包(9.00)+老茶客瓜子1包(5.00)

        總價:73.00元(可以節(jié)省22.00元)

        銀色風(fēng)暴自由古巴1杯(16.00)+螺絲刀1杯(16.00)+雪鹿啤酒2瓶(12.00)小果盤一個(20.00)+爆米花1包(9.00)

        總價:73.00元(可以節(jié)省22.00元)

        紅色激情紅粉佳人1杯(25.00)+雪鹿啤酒2瓶(12.00)+水果沙拉1盤(16.00)

        吻吻我葡萄干1包(4.00)+爆米花1包(9.00)+可比克薯片1包(7.00)

        總價:73.00元(可以節(jié)省22.00元)

        (5)你想成為無限歡唱英雄嗎?請解密代號為20xx51xxx絕密計劃,歡樂盡在其中

        第三篇:24宣傳部策劃書

        部門在過去的兩年里工作、生活中都取得了較大的提高,但面對社會的進步,學(xué)校里面社團和其他部門興起及部門內(nèi)部存在的不足的影響,而導(dǎo)致影響到部門的發(fā)展步伐,所以部門現(xiàn)在借學(xué)院和主席團帶來的春風(fēng)將進行一系列創(chuàng)先爭優(yōu)活動,力爭將部門打造一流、創(chuàng)新、有活力的學(xué)生管理隊伍。這次創(chuàng)先爭優(yōu)的活動策劃方案以下:

        一以主席團提出的“部門創(chuàng)先爭優(yōu)”為部門創(chuàng)新的活動為基礎(chǔ),在第十四周內(nèi)把部門創(chuàng)先爭優(yōu)的活動內(nèi)容以板報形式公布出來;

        二活動內(nèi)容分三方面:

        1增強部門團隊精神:

        在第十五周之前將進行一次(理論加實踐)的方式上課。

        理論:準(zhǔn)備以“團隊精神”為題上一節(jié)課;

        實操:以多人組合的方式辦一期以:、傳銷或綠色生活為主題的手抄報,并將在十四周之內(nèi)張貼在部門里展覽;

        2改變部門工作方式

        部門的工作將提倡文明管理,即由原來的“在工作中宣傳”改為“在宣傳中工作”如:穿拖鞋、不帶??ǖ炔涣夹蜗笪覀兙鸵园鍒蟮刃问竭M行反方向宣傳,讓他們從中得到教育,同時也更有利于我們學(xué)生會工作順利開展,從而我們學(xué)生會形象在同學(xué)們心中也得到提高;

        短期計劃如下

        A)部門將在今周按照羅副校長提出的校園、教室衛(wèi)生的問題將以宣傳標(biāo)語方式協(xié)助后勤部開展衛(wèi)生檢查項目的開展;

        B)部門將在這兩周內(nèi)將以板報方式出一份關(guān)于“穿拖鞋”,“不戴??ā钡牟晃拿餍蜗蟮陌鍒?

        3改變原有的第三課堂

        在學(xué)生會生活如果沒有“有營養(yǎng)”的第三課堂,在這里的生活就沒有完美,所以部門將改變原有的第三課堂。在以后的日常生活中將舉行豐富多彩的第三課堂。如:演講比賽、辯論賽、羽毛球比賽等等;

        短時期計劃:在十五周星期六早上將舉辦首屆宣傳部“深情厚誼”為主題演講比賽;

        三實踐階段:

        部門將以一個月為實踐期,在十六周將進行一次階段性總結(jié)及作出下一階段的創(chuàng)先計劃。

        各位宣傳人,我們的春風(fēng)已到,讓我們團結(jié)一致,揚帆啟航,艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新,讓我們這大家庭明天更輝煌!!!

        學(xué)生會宣傳部

        20xx、04

        第四篇:宣傳活動策劃方案怎么寫

        為認真貫徹落實"119消防日"精神,進一步增強廣大師生的防災(zāi)減災(zāi)意識,提高我校師生的防災(zāi)減災(zāi)能力,保持我?;馂?zāi)形勢穩(wěn)定特開展本次活動?;顒臃桨溉缦拢?/p>

        一、活動時間:20xx年x月x日 xx:xx。

        二、活動地點:xxx實驗學(xué)校學(xué)生公寓。

        三、參加人員:xxx實驗學(xué)校全體師生、消防大隊官兵。

        四、活動程序:

        1、設(shè)定火情:學(xué)生公寓樓男生xx寢室、女生xx寢室均出現(xiàn)火險。

        男生情況:xx寢室有一名學(xué)生昏迷于寢室內(nèi);xx寢室有一名學(xué)生于陽臺處呼救;xx寢室有一名學(xué)生于陽臺處呼救。

        女生情況:xx寢室有一名學(xué)生昏迷于寢室內(nèi);xx寢室有一名學(xué)生于陽臺處呼救。

        2、組織學(xué)生疏散方式:

        ①學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)廣播指揮;

        ②班主任以及助理班主任分別到男女生公寓各班寢室組織;

        ③宿舍管理員和德育部全體成員在學(xué)生公寓各個樓層組織。

        3、疏散順序:消防車警報聲響起為開始疏散指令。按照首先第一、第三樓層,然后第四樓層,最后第二樓層的順序展開疏散。

        4、疏散指令下達后,全體學(xué)生在各班班主任和助理班主任的組織下,用干或濕毛巾捂住鼻口,或用衣服披在頭上,彎腰慢跑下樓。在此過程中,班主任以及助理班主任必須站在寢室門口確認全部學(xué)生逃離寢室后方能尾隨學(xué)生往樓下逃生。疏散下來的隊伍迅速到籃球場列隊集合由體育委員點名并向值班領(lǐng)導(dǎo)報告缺失人數(shù)。

        5、被困學(xué)生跑到寢室后面陽臺處揮舞衣物并高聲呼救。等待消防官兵解救。

        6、消防大隊官兵做校園防火、滅火知識講座。

        第五篇:宣傳部活動策劃書

        針對xxx二中學(xué)生會的新一輪工作,宣傳部作出的工作計劃如下:

        一、工作目標(biāo)

        1. 加強宣傳部的紐帶作用,積極配合個方面的工作,學(xué)生會宣傳部策劃書。加強各部門的聯(lián)系,積極主動的行使宣傳職能。積極配合實踐部、文體部、生活部等作好宣傳工作,為我校的宣傳工作再添一亮點;

        2. 加大學(xué)生會在學(xué)校的影響力度,擴大知名度,學(xué)生會工作計劃《學(xué)生會宣傳部策劃書》。 宣傳和發(fā)揚學(xué)生會為學(xué)校服務(wù)的宗旨;

        3. 充分利用好展板和櫥窗欄,做好學(xué)生會活動的總結(jié)和宣傳工作;

        4. 改革宣傳部內(nèi)部的運行機制。讓每個人的能力都得以發(fā)揮,得以提高,擁有鍛煉的空間;

        5. 把宣傳部建設(shè)成一個人性化的溫暖大家庭。

        二、新學(xué)期主要的安排

        第一,發(fā)揚創(chuàng)新精神,創(chuàng)造性地開展宣傳活動。在堅持傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上,廣開思路,通過多種渠道將管理學(xué)院的進步展示在全校師生面前。跨入網(wǎng)絡(luò)時代的我們并未放慢腳步,目前密云二中學(xué)生會的`博客正在緊張改版中,我們會展示出學(xué)生會的新的風(fēng)貌。

        第二,以老帶新,注意新老交替的適應(yīng)過程,一個發(fā)展的團隊絕對不能在管理層上出現(xiàn)斷層。這是以往工作中存在的不可忽視的問題。這個學(xué)期我們已經(jīng)注意到這個問題并開始培養(yǎng)接班人,希望可以在為學(xué)生會增添上新的活力

        第三,努力做好校英語角和運動會等各項活動的宣傳工作。

        宣傳部的工作任務(wù)在學(xué)生會各部中是相對比較繁忙的.我們將會在指定時間內(nèi)完成學(xué)生會及各部委托的任務(wù),做好各項活動的宣傳工作.

        最后,作為學(xué)生會的一員,我們部會努力完成學(xué)校布置的工作,積極發(fā)揮好我們的紐帶作用,用心使我們這個大家庭更加溫暖!

        第六篇:宣傳策劃書

        一、市場分析

        秦皇島市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區(qū)四縣,是全國著名的旅游城市,現(xiàn)人口總數(shù)230萬人,其中近一半的人口為東北移民。海港區(qū)為第一行政區(qū),北戴河區(qū)和山海關(guān)區(qū)為旅游度假區(qū),著名上市公司耀華玻璃就在秦皇島市。港城三區(qū)中海港區(qū)作為市中心,人口相對集中,所有市級政府機關(guān)及主要醫(yī)療單位集中于此;北戴河區(qū)作為京津周邊地區(qū)療養(yǎng)勝地,是以賓館、飯店、休養(yǎng)院為主的旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū);山海關(guān)區(qū)同樣作為旅游地區(qū)但因其靠近遼寧省,比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè)。

        秦皇島市主要的甲級醫(yī)院為人民醫(yī)院、海港醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院、二中心醫(yī)院、三中心醫(yī)院、公安醫(yī)院、鐵路醫(yī)院及軍隊所屬醫(yī)院。公立醫(yī)院占據(jù)秦皇島市90%以上的市場份額,以全市規(guī)模最大的人民醫(yī)院為例,日平均門診量可以達到2000人次以上。民營醫(yī)院近幾年發(fā)展迅速,xxxx醫(yī)院作為第一家民營醫(yī)院開業(yè)后,友好醫(yī)院、鐵路醫(yī)院、公安醫(yī)院、生殖專業(yè)醫(yī)院、百姓醫(yī)院、一中心二分院等民營醫(yī)院先后落戶港城。民營醫(yī)院都為??漆t(yī)院,??浦饕婕皨D科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經(jīng)科等。其中婦科、男科相關(guān)的生殖疾病和不允不育均為民營醫(yī)院主打科室。同時在全市分布了幾百家私人診所,以社區(qū)醫(yī)療服務(wù)為主,但同樣可以享受醫(yī)保項目。

        民營醫(yī)院在經(jīng)營上主要以廣告宣傳和醫(yī)療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告,媒體以電視、報刊、戶外為主,因為幾家醫(yī)院廣告在當(dāng)?shù)孛襟w出現(xiàn)頻次過多過于密集,已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當(dāng)?shù)孛癖娨呀?jīng)不起任何作用直至麻木,甚至對廣告內(nèi)容產(chǎn)生極大的不信任,對民營醫(yī)院非常反感和排斥。由此可見單一的營銷手段在秦皇島這個相對封閉的市場環(huán)境內(nèi)出現(xiàn)了業(yè)務(wù)瓶頸,加之廣告上無序的競爭導(dǎo)致市場的萎縮。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫(yī)療技術(shù)基礎(chǔ)。畢竟公立醫(yī)院現(xiàn)有的社會地位除了計劃經(jīng)濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫(yī)療實踐積累是密不可分的。

        民營醫(yī)院的患者90%以上來源于周邊地區(qū)的農(nóng)民,因所開科室以男女生理疾病為主,大部分的患者因缺少相應(yīng)的科學(xué)知識,以及對此類病癥感到難言不會選擇在大的正規(guī)醫(yī)院就診,這樣就形成了醫(yī)院的主要病源。

        二、醫(yī)院現(xiàn)狀

        xxxx醫(yī)院交通相對便利,距秦皇島火車站和長途汽車站僅1.5公里,連接山海關(guān)區(qū)和北戴河區(qū)的33路、34路公交車都可以從醫(yī)院附近經(jīng)過,全市各區(qū)縣患者到達醫(yī)院最長路程時間在40分鐘以內(nèi),這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫(yī)。醫(yī)院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后,在今年又斥巨資新建微創(chuàng)手術(shù)治療中心和住院部,使我院整體規(guī)模又上了一個較高的臺階。現(xiàn)我院日平均門診量在50人次左右,月廣告費用在20萬左右,平均人均廣告成本134元,公攤醫(yī)院營運費用平均人均成本200元左右(預(yù)估值)。醫(yī)院經(jīng)營最好時期為2004年7、8月份,但是現(xiàn)在醫(yī)院經(jīng)營狀況與歷史同期相比整體業(yè)績下滑。

        業(yè)績下滑與市場環(huán)境有著很大的關(guān)聯(lián),但是在2年的運營過程中醫(yī)院內(nèi)部在管理上同樣存在了大量的問題,致使醫(yī)院綜合發(fā)展速度減緩,根據(jù)我的觀察得出以下幾點關(guān)鍵問題:

        1.沒有整體戰(zhàn)略和長遠規(guī)劃

        我院是家族式管理,所謂戰(zhàn)略也只是一個僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念,沒有經(jīng)過管理層的集體努力和系統(tǒng)分析,往往是見機行事,說變就變了。所謂??漆t(yī)院也只是在醫(yī)療范圍上做出了定位,沒有整體戰(zhàn)略思考,缺乏科學(xué)、系統(tǒng)的規(guī)劃和高效的經(jīng)營管理體制,不能有效利用現(xiàn)有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來,所以即使維持下來,也難以做大。

        2.專家非專家,影響醫(yī)療質(zhì)量

        依賴外聘人員而忽視自有人才的培養(yǎng),業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人多是公立醫(yī)院退下來的,年事高,無法和醫(yī)院經(jīng)營產(chǎn)生同步效應(yīng)堅持下來是心有余而力不足。對于醫(yī)院所開專業(yè)科室,年輕醫(yī)技人員中高素質(zhì)的少,很少是真正的學(xué)科帶頭人,致使醫(yī)療糾紛頻增,給醫(yī)院聲譽帶來極大的負面影響。

        3.管理滯后,運營效率較低

        我院的經(jīng)營管理層從整體上講還缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理理念,管理的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化方面明顯不足,主要表現(xiàn)在:a.組織結(jié)構(gòu)過于簡化,責(zé)權(quán)不明,一人多職;b.業(yè)務(wù)流程較亂,缺乏作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)管理制度,特別是在醫(yī)療質(zhì)量方面;c.醫(yī)院發(fā)展過分依賴最高領(lǐng)導(dǎo)者;d.人、財、物資源使用不合理導(dǎo)致成本較高。

        4.營銷手段有限,過分依賴廣告

        廣告對于醫(yī)院發(fā)展的作用之大是毋庸置疑的,但當(dāng)前的問題是:a.醫(yī)院經(jīng)營嚴重依賴廣告的作用,而忽視多種營銷手段的綜合運用;b.價格和服務(wù)只是在對抗公立醫(yī)院的初級競爭上有一定作用,是求生存的手段,卻不是發(fā)展的主要手段;c.單就廣告宣傳而言也缺乏系統(tǒng)策劃,內(nèi)容單一、投入盲目。

        通過幾日來的觀察,不難發(fā)現(xiàn)其中存在的諸多問題,但是因管理的性質(zhì)和管理者的素質(zhì)局限,功利心過強,忽視醫(yī)院長久的發(fā)展規(guī)劃,導(dǎo)致院內(nèi)從業(yè)人員對醫(yī)院沒有歸屬感,也就不會對工作中產(chǎn)生的問題提出異議,只是為了工作而在這里工作,普遍缺乏責(zé)任心。這些都直接導(dǎo)致了經(jīng)營狀況的每日具下,無法提高營業(yè)額也是情理之中的事情。

        如果采用承包診室的經(jīng)營方法來經(jīng)營醫(yī)院,就好像是個體商戶和企業(yè),無論從管理上還是經(jīng)營上兩者都有著本質(zhì)的區(qū)別。家族企業(yè)在發(fā)展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬,但是當(dāng)擴大經(jīng)營賺取更大利潤的時候整個企業(yè)就會舉步維艱。縱觀中國民營企業(yè)20幾年的發(fā)展不難得出答案,家族企業(yè)家長式的管理必然導(dǎo)致經(jīng)營發(fā)展的瓶頸。

        三、數(shù)字診斷

        以上數(shù)據(jù)并沒有得到院方的明確答復(fù),在市場競爭日益加劇的今天,信息化戰(zhàn)略已經(jīng)充分體現(xiàn)出其重要的地位。我們?nèi)ベI衣服的時候都會記下自己身體的尺寸,這些數(shù)字可以使我們在最短的時間里挑選到適合自己的服裝。在醫(yī)院體檢也是需要通過檢測得到身體各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù),通過分析得知我們是否健康。同樣數(shù)字化分析報告在企業(yè)管理中也是起到了了解市場、

        分析對手、檢測自身的作用?,F(xiàn)代化管理是在科學(xué)化和經(jīng)驗化的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,不關(guān)心自己身體數(shù)據(jù)的企業(yè),就不可能制定出切實可行戰(zhàn)略方案用于戰(zhàn)勝對手占領(lǐng)市場。

        在了解信息調(diào)查的重要性后,我還要強調(diào)一點就是數(shù)字出來后的科學(xué)分析,要從中了解我們在執(zhí)行策劃過程中又沒有出現(xiàn)問題,哪里是我們需要及時修正的問題,哪次廣告或者活動在當(dāng)?shù)仄鸬搅祟A(yù)想不到的效果,這些數(shù)據(jù)都會告訴我們。但是在醫(yī)院大部分數(shù)據(jù)丟失或延遲,說明我們?nèi)鄙賹I(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析人員。

        另外在當(dāng)?shù)馗偁帉κ值那闆r以及他們的數(shù)據(jù)就更不用說統(tǒng)計了,根本就沒有進行過細致的調(diào)查。經(jīng)營市場不是看出來的,是調(diào)查出來的,“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”要在當(dāng)?shù)刈龃笞鰪?,這個功課是不可缺少的。

        四、醫(yī)院管理思想

        因我院近段時間內(nèi)出現(xiàn)了患源減少的現(xiàn)象,患者少、經(jīng)濟效益就下降,成本就上升。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。我們要發(fā)展靠的是經(jīng)營,經(jīng)營講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營管理實質(zhì)是想方設(shè)法的吸引病人,醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計把自己做強。我院要想立于不敗之地,就必須在“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平)的基礎(chǔ)上,通過多方位潛移默化的.宣傳,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,樹立良好的社會形象,推崇健康積極的醫(yī)院文化,形成獨具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)、取信于民。

        醫(yī)院要做到經(jīng)營與管理分開,設(shè)專職負責(zé)經(jīng)營的總經(jīng)理,醫(yī)政管理及科室管理由院長負責(zé)??偨?jīng)理負責(zé)整個醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)營和整體宣傳策劃,院長負責(zé)醫(yī)療行政。院長不是擺設(shè)也不是擋箭牌,他的職能就好像是工業(yè)中的生產(chǎn)部長,主抓醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)體系。

        企業(yè)化內(nèi)

        部經(jīng)營的根本之道在于建立成本會計及責(zé)任中心,訂立年度目標(biāo),達到目標(biāo)有獎賞,達不到目標(biāo)則輔導(dǎo)。同時運用科責(zé)任經(jīng)營制來刺激大家的榮譽心和責(zé)任感以發(fā)揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務(wù)的成本,并計算出合理的利潤作為營運的參考。醫(yī)院企業(yè)化經(jīng)營的要素有成本管理、目標(biāo)管理、績效管理、科責(zé)任經(jīng)營制等。

        建立完善的服務(wù)體系,種種服務(wù)活動如同醫(yī)院的營銷策略一樣,始終是圍繞一個中心而展開的,這個中心就是要讓顧客滿意。就是“以病人為中心”。

        1.醫(yī)院應(yīng)在門診部和病區(qū)設(shè)立投訴接待處,專人負責(zé)接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題,會對患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生重大影響,從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽度和盈利。

        2.因勢力導(dǎo)地滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個性化服務(wù),使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足,并超越他們需求的期望值,達到高度滿意。

        3.注重病人的感受,推行微笑服務(wù)和全程導(dǎo)診服務(wù)?!耙灶櫩蜑閷?dǎo)向”的經(jīng)營理念。注重病人的關(guān)注或意見,在病人關(guān)心的收費方面實行住院病人一日清單制,明碼標(biāo)價。

        4.建立患者客服部門,定期回訪患者,逢節(jié)假日郵寄小禮品。

        五、醫(yī)院整體形象定位

        形象是要通過全方位、持續(xù)性的塑造出獨特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會大眾的認同。

        主體語:xxxx醫(yī)院感動您、我們用心感動港城

        21世紀建立品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵是在于發(fā)展與顧客之間的互相依賴,互相滿足的關(guān)系。根據(jù)哈佛商業(yè)評論的研究,當(dāng)顧客流失率達到5%,平均每位顧客的價值就增加25%――100%以上。在2005年醫(yī)院的整體形象上主題一定要明確,圍繞一個中心思想就是“感動”,通過各種宣傳手段達到感動患者的目的。“以理服人、以德感人、以療效取信于人”應(yīng)該作為醫(yī)院管理理念。

        只有“感動”了患者才能培養(yǎng)他們對醫(yī)院的信任,有了信任就會產(chǎn)生忠誠度,有了忠誠度就會產(chǎn)生依賴性。具有依賴性的忠實患者是可以通過口碑為醫(yī)院介紹大量的病源,所以要從宣傳中體現(xiàn)出我院的企業(yè)文化,并與競爭對手在“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng),同樣的技術(shù)比效率,同樣的質(zhì)量比信譽,同樣的效果比費用,同樣的條件比便捷,同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意”六個方面進行比較,突出我們的長項和優(yōu)勢。

        但是“感動”這個主題博大而泛泛,很難讓患者產(chǎn)生感性的認識,所以就要從大主題中找到基點,間而明了地說明問題。對于患者來說出去療效以外簡單的微笑服務(wù)、全程陪護、高凈病房已經(jīng)不是吸引他們使其感動的因素,只有提出全新的服務(wù)理念,使患者不會認為這是醫(yī)院應(yīng)該做的,而是具有附加值意義的增值服務(wù),這樣才能真正地感動患者。

        因我院是男女專科醫(yī)院,很多病癥均為患者隱私,而大多數(shù)患者對此類病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一,為了吸引更多的患者,在“感動”主題內(nèi)突出為患者提供更加保密的措施,以此作為基點定位。根據(jù)此基點,我們可以將保密宣傳做到極致,讓患者充分相信他在我院就醫(yī),其病例絕對不會從我院內(nèi)傳遞給不相關(guān)人員,并且在院內(nèi)患者之間同樣不會泄漏病情,使他們更加信賴我院。

        為患者病情保密,使患者安心就醫(yī),從而用真誠之心感動患者,這就是我院的整體形象定位。

        六、宣傳策略

        1)宣傳定位

        “???、專人、專病、專治”應(yīng)該是我院作為??漆t(yī)院的“?!钡亩x,但是到底“?!痹谀睦铮酷t(yī)院現(xiàn)定位非常模糊,能夠突出的科室全部突出了,在宣傳上面對的是所有患者,希望能夠拉到的患者都要拉到,市場不夠細分在患者看來概念非常模糊。從名稱xxxx醫(yī)院來看,突出的是大??菩【C合的概念。要重新尋求準(zhǔn)確的定位點,可以從以下幾個方面考慮:

        1.中西醫(yī)結(jié)合(廣義細分市場)

        現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院提出中西醫(yī)相結(jié)合,這種說法不應(yīng)只是停留在廣告宣傳上,而是需要推出以

        此為特色的診療服務(wù)。中西醫(yī)結(jié)合在社會上具有廣泛的關(guān)注度,患者更關(guān)心的是除了高科技的西醫(yī)以及各種診療設(shè)備以外,中醫(yī)應(yīng)該更可以標(biāo)本兼治。這樣的醫(yī)院定位可以在短時間內(nèi)迅速提高醫(yī)院的綜合評價,并且具有吸引力可以很快提升營業(yè)額。

        2.突出某一項診療技術(shù)或手術(shù)(中等細分市場)

        我院現(xiàn)引進婦科微創(chuàng)手術(shù),這也可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術(shù)和傳統(tǒng)手術(shù)的區(qū)分,從專家到病例,從設(shè)備到價格不無巨細的從每個細節(jié)方面整體包裝我院成為港城最權(quán)威、值得信賴的微創(chuàng)手術(shù)治療中心。要給患者一種概念就是婦科微創(chuàng)手術(shù)在秦皇島地區(qū)xxxx是做得最好的,比大醫(yī)院要專業(yè)的多。

        3.突出某一種病癥(全面細分市場)

        與微創(chuàng)手術(shù)同樣的概念,需要在微創(chuàng)手術(shù)的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術(shù)成功率最高的作為醫(yī)院整體定位,將市場再度細分。例如把子宮肌瘤等2、3種手術(shù)作為宣傳重點,突出我們的專家組在這幾項手術(shù)中已經(jīng)有近萬例成功經(jīng)驗,這樣一個概念作為醫(yī)院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。

        2)院內(nèi)宣傳

        醫(yī)院內(nèi)的宣傳可以說是重中之重,就好像商場為了促進消費是非常講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。這里可以將醫(yī)院宣傳品分為如下幾個部分:

        1.發(fā)放類宣傳品

        宣傳圖冊為醫(yī)院行銷必備之物,就像地產(chǎn)行業(yè)的樓書,不僅是介紹醫(yī)院的必需品,還可以作為來院診治后的患者向其他潛在患者介紹醫(yī)院的利器,并具有長時間的保留價值。圖冊要制作高檔精美體現(xiàn)醫(yī)院的良好形象,要求做成銅版紙36開、16p手冊。

        院報可以作成雙月刊或單月刊,現(xiàn)在很多醫(yī)院大量印刷院報因其具有時效性和印刷量大的特點,對院內(nèi)的各類活動可以做到適時報道,在社區(qū)活動和促銷活動中起到不可替代的作用。

        院報取名“xxxx健康園地”,內(nèi)容分為2大塊,一方面以科普教育為主,包括男女多發(fā)病的病因及預(yù)防知識,與夫妻生活相關(guān)的小常識小知識;另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點發(fā)放的行式將其傳遞到目標(biāo)客戶手中。

        2.裝飾類宣傳品

        裝飾類宣傳品是指整個醫(yī)院內(nèi)墻上懸掛的印刷品,各科室醫(yī)療輔助掛圖等。在候診區(qū)、輸液區(qū)、走廊以及衛(wèi)生間,要根據(jù)不同的科室做出相應(yīng)的宣傳品,以便于患者在醫(yī)院內(nèi)無時無刻感受到醫(yī)療的氛圍。在適當(dāng)?shù)奈恢萌绮》炕驑翘菘梢詰覓毂容^溫馨的藝術(shù)畫,提高這個醫(yī)院的環(huán)境氛圍。入門處及診室外的專家介紹內(nèi)容和樣式需要全部調(diào)整,現(xiàn)使用的完全不能突出專家的權(quán)威地位,對患者的吸引力及信任度不高。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/yyws/chs/2544376.html

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