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第一篇：市場調(diào)查方案

（一）調(diào)研背景

近年來，寶潔公司憑借其強大的品牌運作能力以及資金實力，在洗發(fā)水市場牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。但是隨著競爭加劇，局勢慢慢起了變化，聯(lián)合利華強勢跟進，夏士蓮、力士等多個洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者?；ㄍ跗煜缕放茒W妮和舒蕾占據(jù)了中端市場，而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中國洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場細分，西安楊森于20XX年推出了采樂，在藥品和洗發(fā)水兩個行業(yè)找到了一個交叉點。為了提高其在全國重點城市中的占有率，并為其今后的營銷發(fā)展計劃提供科學的依據(jù)，六人行市場調(diào)查公司將在全國范圍的重點城市進行一次專項市場營銷調(diào)查。

（二）調(diào)研目的

本次市場調(diào)研工作的主要目標是：

1、分析采樂洗發(fā)水的前期營銷計劃（包括其銷售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況）以及消費者的產(chǎn)品期望，明確其自身的優(yōu)勢和劣勢，以及面臨的機會和威脅。

2、了解消費者對去屑洗發(fā)藥的認知，探察對去屑洗發(fā)藥的接受程度。

3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽度，確定今后營銷計劃的重點。

（三）調(diào)研內(nèi)容

根據(jù)上述調(diào)研目的，我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括：

1、針對其營銷計劃進行全面的分析，從而為其今后的營銷計劃提供科學的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點是：

（1）消費者對于采樂洗發(fā)藥的使用情況――是否用過，滿意度，以及認為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費者。

（2）對采樂在前期營銷計劃情況的了解――怎樣知道采樂的，通過什么渠道購買到采樂的，是否遇到買不到采樂的情況，使用采樂過后的感覺，以及認為可以在產(chǎn)品上改進的地方。

（3）消費者對于去頭屑這方面的認知。

2、了解消費者的觀念，以及對采樂前期推廣的深入程度做一個調(diào)查。

3、對產(chǎn)品前期的銷售宣傳做一個調(diào)查，主要須掌握的信息點有：

（1）對于采樂的了解程度――是否知道以及是否使用過。

（2）對于采樂印象的評價（五分法）

此外，我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業(yè)，以及包括消費者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計分析之用。

（四）目標被訪者定義

因本次調(diào)查是針對其前期的營銷計劃實施情況的一個效果回饋，我們在樣本定義時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對采樂洗發(fā)藥的看法，以及能反映采樂前期營銷計劃的實施情況；二是樣本要有針對性。由于采樂屬于日用品，而且它主要是針對有頭屑的人，還有它的價格也較高，所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調(diào)查主要是針對有使用經(jīng)驗的人，主要在全國的重點城市做調(diào)查。

基于以上原則，我們建議采用如下標準甄選目標被訪者：

1、20―45周歲的城市居民。

2、本人及親屬不在相應(yīng)的單位工作（如市場調(diào)查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等）。

3、在過去的六個月內(nèi)未接受或參加過任何形式的相關(guān)市場營銷調(diào)研。

（五）數(shù)據(jù)收集方法

本項目的資料收集方法如下：

問卷長度控制在半個小時左右，問卷經(jīng)雙方商討確定之后正式啟用。

問卷抽樣方法：在北京、哈爾濱、上海、廣州、長沙、成都、西安7個城市中各選擇400人作為調(diào)查對象，在每個城市的電話簿中隨機選擇400個號碼，打電話核實受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下，多次隨機選擇，直到選夠400人為止。

采用結(jié)構(gòu)性問卷進行入戶調(diào)查。

（六）樣本量

根據(jù)以往經(jīng)驗，最大允許誤差應(yīng)控制在小于±2%，考慮到統(tǒng)計分析對樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟性，我們建議本次研究所需要的樣本量為每個城市400個。

（七）質(zhì)量控制與復(fù)核（復(fù)核就是再一次檢查問卷的真實性）

1、本次訪問復(fù)核率為30%，其中15%電話復(fù)核，15%實地復(fù)核；

2、我們將實行一票否決權(quán)，即發(fā)現(xiàn)訪問員一份問卷作弊，該訪問員的所有問卷作廢；

（八）數(shù)據(jù)錄入與處理

參與此項目的所有數(shù)據(jù)錄入及編碼人員將參與問卷的制作與調(diào)查培訓；在錄入過程中需抽取10%的樣本處理采用進行錄入復(fù)核，以保證錄入質(zhì)量；數(shù)據(jù)處理采用SPSS軟件進行。

第二篇：市場調(diào)查方案

一、調(diào)查方案

（一）調(diào)查目的：經(jīng)過了解大學生手機使用情景，為手機銷售商和手機制造商供給參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)供給必須的參考。

（二）調(diào)查對象：在校生。

（三）調(diào)查程序：

1、設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和資料；

2、進行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表；

3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進行分析，具體資料如下：

（1）根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應(yīng)參數(shù)；

（2）根據(jù)各個同學對手機功能的不一樣要求，對手機市場進行分析；

二、問卷設(shè)計

大學生手機使用情景調(diào)查問卷。

三、數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

（一）根據(jù)學生手機市場份額分析。

（二）學生消費群的普遍特點。

作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應(yīng)當針對不一樣學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下頭我們就來對學生群體的特點來進行分析。

學生消費群的普遍特點：

1）沒有經(jīng)濟收入；

2）追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚；

4）學生基本以團體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

5）品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品；

（三）學生消費者購買手機的準則和特點。

經(jīng)過調(diào)查大學生購買手機主要研究因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調(diào)查中證明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來此刻的大學生還是比較看重實際的。

第三篇：市場調(diào)查方案

一、前言

現(xiàn)在大學生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作為一個特殊的群體，無論是從消費人群還是購買力而言，校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此，為了更清晰、全面地了解大學生對護膚品認識及使用情況評價，我們做了這樣一次關(guān)于相宜本草的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對南京信息職業(yè)技術(shù)學院在校女大學生護膚品的消費使用情況進行調(diào)查分析，了解女大學生對護膚品的需求，并對女大學生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調(diào)查。

上海相宜本草化妝品有限公司成立，創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護膚品牌。

相宜本草的由來是中醫(yī)強調(diào)的“標本兼治”理念，它與上海中醫(yī)藥大學基礎(chǔ)醫(yī)學院的長期合作，將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合，開發(fā)出一系列功效卓著，使用安全本草護膚品。

二、調(diào)查目的和意義

（一）調(diào)查目的

1、全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學院女大學生對相宜本草護膚品的認知和使用情況。

2、全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學院女大學生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況。

（二）調(diào)查意義

針對南京信息職業(yè)技術(shù)學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購后滿意度評價調(diào)查情況，為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學生市場，提高產(chǎn)品的銷售量。

三、調(diào)查的內(nèi)容和具體項目

（一）消費者

1、消費者統(tǒng)計資料：（生活費、護膚品消費水平、品牌認知度）

2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。

（二）市場

1、相宜本草在校園市場上所占的份額

2、消費者需求及購買力情況

3、相宜本草品牌的市場前景預(yù)測

（三）競爭者

1、大學生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額

2、了解各競爭品牌的銷售優(yōu)勢

四、調(diào)查范圍

南京信息職業(yè)技術(shù)學院

五、調(diào)查方法

考慮到此次調(diào)查工作涉及面廣，因此擬采用隨機抽樣的方法，并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問卷調(diào)查法，鑒于此我們專門制定了一套問卷調(diào)查方案。我們采用入戶實地調(diào)查方法。

六、資料分析方法

主要采用Excel數(shù)據(jù)分析及通過圖表形式反映情況

七、進度安排

3月28日制定市場調(diào)查策劃

3月29日上午制定調(diào)查問卷

3月29日下午----31日上午實施調(diào)查

3月31日下午數(shù)據(jù)統(tǒng)計和處理

4月1日上午撰寫市場調(diào)查報告

八、經(jīng)費預(yù)算

打印調(diào)查問卷200張x0.1元/張=20元

備用資金10元

九、最終成果形式

市場調(diào)查報告

十、附錄

（略）

第四篇：市場調(diào)查策劃書范文

一、前言

快速餐桌食品市場是近幾年新興起來的消費品市場之一，而牛肉食品從休閑食品向餐桌食品發(fā)展更是新興之中的新興者。據(jù)宏觀預(yù)測，該市場成長曲線呈上升之勢。

為配合成都“溜洋狗”連鎖經(jīng)營進軍成都市場，評估溜洋狗行銷環(huán)境，制定相應(yīng)的廣告策略及營銷策略，預(yù)先進行成都地區(qū)快速餐桌食品市場調(diào)查大有必要。

本次市場調(diào)查將圍繞策劃金三角的三個立足點：消費者、市場、競爭者來進行。

二、調(diào)查目的

1、為溜洋狗連鎖經(jīng)營進入成都市場進行廣告運動策劃提供客觀依據(jù)。

2、為溜洋狗連鎖經(jīng)營的銷售提供客觀依據(jù)。

具體為：

(1)了解成都地區(qū)快速餐桌食品市場狀況。

(2)了解成都地區(qū)消費者的`人口、家庭等統(tǒng)計資料，測算市場容量及潛力。

(3)了解成都地區(qū)消費者對快速餐桌食品消費的觀點、習慣、偏好等。

(4)了解成都地區(qū)常購快速餐桌食品的消費者情況。

(5)了解競爭對手廣告策略、銷售策略。

三、市場調(diào)查內(nèi)容

(一)消費者

1、消費者統(tǒng)計資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構(gòu)成等)

2、消費者對快速餐桌食品的消費形態(tài)(食用方式、花費、習慣、看法等)

3、消費者對快速餐桌食品的購買形態(tài)(購買過什么、購買地點、選購標準、等)

4、消費者理想的快速餐桌食品店描述

5、消費者對快速食品類產(chǎn)品廣告、促銷的反映

(二)市場

1、成都地區(qū)快速餐桌食品店數(shù)量，品牌，銷售狀況

2、成都地區(qū)消費者需求及購買力狀況

3、成都地區(qū)市場潛力測評

4、成都地區(qū)快速餐桌食品銷售通路狀況

(三)競爭者

1、成都市場上現(xiàn)有哪幾類快速餐桌食品店，食品店的品牌、定位、檔次等

2、市場上現(xiàn)有快速餐桌食品的銷售狀況

3、各品牌、各類型快速餐桌食品的主要購買者描述

4、競爭對手的廣告策略及銷售策略

四、調(diào)查對象及抽樣

因為牛肉食品從休閑轉(zhuǎn)為餐桌的新興食品，目前成都市場上大多以某某雞、兔、鴨、排骨、等為主產(chǎn)品作品牌;所以，在確定調(diào)查對象時，適當針對目標消費者，點面結(jié)合，有所側(cè)重。

調(diào)查對象組成及抽樣如下：

消費者：300戶其中家庭月收入3000元以上占50%;3000元以下占30%;其它20%競爭對手：20家其中大型商場6家

連鎖經(jīng)營店4家

小區(qū)單店4家

菜市小店6家

消費者樣本要求：

1、家庭成員中沒有人在快速餐桌食品店或相關(guān)崗位工作。

2、家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司工作。

3、家庭成員中沒有人在廣告公司工作。

4、家庭成員中沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。

第五篇：市場調(diào)查方案設(shè)計范文

一、背景：

第一，學生人數(shù)多，用餐時間比較一致，學校食堂同時容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。

第二，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。

第三，校外飯店紛紛推出外賣服務(wù)，越來越受到廣大學生的青睞。

二、調(diào)查目的：

通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，達到以下目的：

(一)了解外賣在大學生心中的需求程度，消費觀點及習慣;

(二)把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;

(三)分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點;

(四)統(tǒng)計資料，預(yù)測外賣市場容量及潛力。

三、調(diào)查內(nèi)容：

(一)外賣市場環(huán)境調(diào)查

1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿?

2、學院不同年級對外賣的消費狀況;

3、學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。

(二)消費者調(diào)查

1、消費者的消費心理(偏愛、經(jīng)濟、便利等)

2、對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價格等)

3、消費者的忠誠度

4、消費者消費能力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計

5、消費者理想的外賣服務(wù)描述

(三)商家調(diào)查

1、主要客戶群

2、廣告策略

3、商家對現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述

四、調(diào)研對象及抽樣方法

調(diào)研對象：湖南人文科技學院全體學生，提供外賣服務(wù)的校外飯店。

抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素，調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機抽樣的方法。

五、調(diào)查員的要求及組成人員

(一)人員要求

1、儀表端正、大方。

2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。

3、具有認真負責、積極的工作精神。

4、訪員要把握談話氣氛的能力。

(二)人員

唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花

六、市場調(diào)查方法

消費者以問卷調(diào)查為主，訪談為輔;對商家以訪談為主，具體實施方法如下：

完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，選在就餐時間后，學生比較空閑的時候。由于學生在宿舍中時比較集中，節(jié)約時間，便于調(diào)查，對于要重點調(diào)查的對象所在的宿舍進行走訪調(diào)查。進入宿舍時要說明來意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結(jié)果)。

在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后，就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及服務(wù)人員進行訪談。

七、調(diào)查規(guī)模

預(yù)計發(fā)放200份調(diào)查問卷，訪談20個學生、6個商家。

八、工作內(nèi)容、時間及人員安排

(一)調(diào)查策劃討論及其撰寫：20XX年4月25日――20XX年5月5日，集體討論，曾艷花負責撰寫

(二)設(shè)計問卷及訪談提綱：20XX年5月4日――20XX年5月5日，晏蘭輝負責，其他人員輔助

(三)發(fā)放問卷：20XX年5月9日――20XX年5月11日，全體參與，唐葉梅負責

(四)訪談：20XX年5月14日，全體參與，晏蘭輝負責

(五)統(tǒng)計問卷、總結(jié)訪談：20XX年5月15日――20XX年5月20日，全體參與，曾艷花負責

(六)撰寫調(diào)查報告：20XX年5月21日――20XX年5月25日，集體討論，唐葉梅負責撰寫

九、經(jīng)費預(yù)算

打印費：策劃書1元

問卷30元

訪談提綱0.3元

調(diào)查報告1元

合計：32.3元

十、附錄：

調(diào)查問卷

訪談提綱

第六篇：電影市場調(diào)查計劃書

電影市場調(diào)查計劃書

（一）、調(diào)查背景

隨著國家《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》和《關(guān)于促進電影產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展的指導意見》的出臺，電影產(chǎn)業(yè)已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略，產(chǎn)業(yè)政策逐步完善，在文化產(chǎn)業(yè)乃至經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮著先導行業(yè)的重要作用。在國家政策的支持下，我國電影產(chǎn)業(yè)規(guī)模和經(jīng)濟總量得到大幅度擴張，技術(shù)裝備水平明顯提高，電影市場持續(xù)繁榮發(fā)展。隨著電影產(chǎn)業(yè)的不斷進步，全社會投資電影的熱情和信心繼續(xù)高漲。20xx年我國新建影院803家，截至年終統(tǒng)計，全國城市影院數(shù)量突破2800家，電影院及電影院線無疑是當前文化產(chǎn)業(yè)最為熱門的領(lǐng)域之一，受到近年來電影票房的迅猛增長。我國電影票房未來幾年增長潛力仍然巨大，在未來三到五年內(nèi)，將會迎來影院建設(shè)的高峰期。隨著影院競爭的加劇，消費者對電影的放映效果和環(huán)境有了更高的要求，這是投資者不斷新建和改造影院的動力所在。

哈爾濱萬達電影城也將迎來一個新的營業(yè)高峰期。對此需要對市場情況有一個較為全面、深刻的理性認識，充分把握時下電影市場的特點和本影院的發(fā)展機遇，以便找準市場機會點和切入點，明確廣告宣傳重點，細分目標消費群，目標銷售地區(qū)，更好地制定營銷方案。我們將盡我們最大的努力來保證此次調(diào)查的成功。

（二）、調(diào)查目的及意義

1、通過宏觀、中觀、微觀的市場分析，明確本市電影院市場狀況，發(fā)現(xiàn)市場機會點和威脅點；

2、通過消費心理和消費行為調(diào)查，全面把握消費者的消費心理需求特點，細分潛在的目標消費群體；

3、通過競爭市場調(diào)查，了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，深度挖掘最佳切入點，為營銷策略的制定提供參考；

4、通過市場調(diào)查，為本影院的價格定位和規(guī)劃設(shè)計提供科學的決策依據(jù)。

（三）、調(diào)查內(nèi)容

根據(jù)我們對本市影院的了解，我們認為，此次市場調(diào)研工作的主要內(nèi)容應(yīng)從以下四個方面進行：

一、哈爾濱市宏觀電影市場形式

1、哈爾濱市電影市場規(guī)模；

2、電影市場消費結(jié)構(gòu)；

3、電影市場消費潛力與趨勢。

二、消費者需求調(diào)查

1、消費者觀影關(guān)注因素（價格、喜好、環(huán)境要求、服務(wù)、）

2、消費者對影院促銷活動的看法（價格折扣、錯時觀看、團購優(yōu)惠）

三、市場競爭狀況調(diào)查

1、主要競爭對手的宣傳活動調(diào)查；

2、主要競爭對手與本影院相比競爭優(yōu)劣勢（環(huán)境要求、服務(wù)等）；

3、主要競爭對手與本影院相比消費者的`差異特點。

（四）、調(diào)查方法

結(jié)合本次調(diào)查的目的、內(nèi)容和項目的實際情況，本次調(diào)查采用定量分析分析方法，主要用于消費者的調(diào)查，在調(diào)查方式上采用問卷調(diào)查，在抽樣上采用便利抽樣與配額抽樣相結(jié)合的方式，對符合我們的目標的消費者進行街頭攔截，展

開問卷調(diào)查。

（五）、調(diào)查范圍及樣本分布

一、根據(jù)調(diào)查目的和內(nèi)容，本次調(diào)查的范圍集中在南崗及道里附近周邊流動人群、住宅區(qū)與大學城附近的在校大學生。

二、樣本條件

對于每一個接受調(diào)查的被訪者，我們們都要進行條件甄別，只有符合條件者方能接受訪問，以確保調(diào)查樣本的針對性、有效性。

三、樣本量分布

消費者問卷調(diào)研共計400份，具體分布如下：

A、南崗及道里附近周邊流動人群150份；

B、大學城附近的在校大學生130份；

C、情侶120份。

（六）、抽樣方案

在抽樣上采用便利抽樣與配額抽樣相結(jié)合的方式，對符合我們的目標的消費者進行街頭攔截，展開問卷調(diào)查。

（七）、資料分析方案

1、在方案及問卷設(shè)計以前，設(shè)計人員通過二手資料的收集、本地市場的調(diào)查、與公司的交流等方式，應(yīng)對行業(yè)的現(xiàn)狀、項目的背景、調(diào)查的內(nèi)容、消費者及其相關(guān)的一個深入了解。

2、方案及問卷設(shè)計由公司具有豐富專業(yè)知識及實踐經(jīng)驗的資深市場調(diào)查人員撰寫，經(jīng)公司審核后方可付諸實施。

（八）、調(diào)查結(jié)果的提交形式及內(nèi)容

調(diào)查結(jié)束以后，公司將以書面報告形式提交調(diào)查研究報告，以對調(diào)查研究結(jié)果有一個更明確、更全面的闡釋；并對重點問題將做出細的分析，書面報告也便于日后查詢。

調(diào)查報告主要內(nèi)容有：

1、調(diào)查設(shè)計與組織

詳細描述本次研究在技術(shù)上的一些資料，如：研究方法、成功樣本數(shù)等影響報告結(jié)果的情況，力圖使閱讀報告者對本次研究有一個清晰概念。另外，還將對研究過程中具體組織情況及遇到的特殊問題進行闡述。

2、調(diào)查結(jié)果

公司將針對研究中每一個有價值的發(fā)現(xiàn)做出詳細闡述，力求珍惜每一點研究發(fā)現(xiàn)。

3、研究結(jié)論與建議

就公司關(guān)心的問題做出明確結(jié)論，并提出合理化建議。

（九）、調(diào)查的時間進度

1、調(diào)查流程

明確調(diào)查目的與內(nèi)容→制定調(diào)查計劃→公司確認→確定市場調(diào)查各環(huán)節(jié)與細節(jié)→明確調(diào)查組成員分工→實施調(diào)查→整理資料、復(fù)核、驗證→數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計分析→內(nèi)部討論、分析、總結(jié)→報告撰寫、制圖、制表→向公司提交調(diào)查報告。

2、調(diào)查時間

共十個工作

一個項目的調(diào)查研究活動的成功與否，除了可行的實施方案外，就是整個調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量。為確保整個調(diào)查工作的科學、客觀、準備地運作，我們將采用多種措施，以確保最終結(jié)果的質(zhì)量。

1、人員的基本素質(zhì)和職業(yè)道德是市場研究得以客觀、公正執(zhí)行的保證。我們

的訪問員都經(jīng)過了認真的學習和嚴格的基礎(chǔ)培訓，并經(jīng)過了多個調(diào)查項目的實際操作鍛煉，保證其每個人都將具有豐富專業(yè)的知識。

2、從項目的開始動作前期，調(diào)研人員將與公司良好暢通的溝通，及時有效

的解決執(zhí)行過程中的問題，并以全過程開放接受公司的監(jiān)督和質(zhì)量控制。實踐證明行之有效。

（十）、其他有關(guān)事項

我公司派出的市場調(diào)查人員都是經(jīng)過專業(yè)訓練的高素質(zhì)人才，曾參加多次市場調(diào)查，并且都取得較好的市場調(diào)研成果，有豐富的市場調(diào)研經(jīng)驗。公司成員會嚴格按照標準的調(diào)研程序進行市場調(diào)研，確保結(jié)果的真實性及準確性。

關(guān)于哈爾濱市電影市場調(diào)查問卷

尊敬的先生和女士們：

您好！為了了解本市電影市場的消費者需求情況，我們?nèi)f達影城市場調(diào)研部準備了這次市場調(diào)查活動。非常感謝你能夠在百忙之中抽出時間參加這次調(diào)查，提供您的看法與意見，我們將在調(diào)查結(jié)束后贈與您一份小禮品。希望能夠得到您的大力支持與合作。

1、請問您的性別是？

A男B女

2、請問您的年齡是？

A18歲以下B18-23歲C24-29歲

D30-35歲F36-41歲G41歲以上

3、請問您的職業(yè)是？

A機關(guān)、事業(yè)干部B大中學生C專業(yè)技術(shù)人員／教師D職員E工人F企業(yè)管理人員G其他

4、請問您的月收入水平是？

A無B500元以下C500-1000元

D1000-3000元E3000-6000元F6000元以上

5、通常您多長時間會去一次電影院？

A一周左右B一個月左右C半年左右

D一年左右E不固定F基本上不去

6、通常您是通過什么途徑看電影呢？

A上網(wǎng)B去電影院C電視播映D家庭影院

7、以下電影院去過哪個？

A哈爾濱萬達電影城B哈爾濱華臣影城C金安高寶影城D哈爾濱新東北影城E以上都沒去過

8、您更看重電影院哪些方面？（多選）

A娛樂性B安全性C舒適感

D現(xiàn)場氛圍E價格高低

9、吸引去電影院的因素除了電影本身還有什么？（多選）

A影院設(shè)施優(yōu)秀B影片前期宣傳得當

C朋友推薦D觀眾默契的交流及本影院的氣氛

E交通便利F服務(wù)質(zhì)量好

10、您去電影院的原因是什么？（多選）

A消磨時間B有氣氛、有情調(diào)C環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量高

D陪同伴侶E新片上映F有電影券或電影卡

G其它

11、您通常和什么人一起去看電影？

A家人（不含夫妻）B男女朋友、夫妻

C同學、朋友、同事D自己享受

12、您去電影院希望看到哪些類型的電影？（多選）

A文藝類B喜劇類C戰(zhàn)爭類

D倫理類E科學類F動作類

G愛情片H3D電影I時下熱劇

13、您最樂意什么時間去看電影？

A早七點到十點B上午十點到十二點C下午一點到三點D下午三點到五點

E晚七點到十點F晚十點以后

14、您更傾向的購票方式是?

A觀前買票B網(wǎng)上團購C電話購票

15、您希望影院會員卡提供哪種服務(wù)？

A購票打折優(yōu)惠B積分兌換禮品C會員生日送禮

第七篇：市場調(diào)研計劃書

一、重慶市微波爐背景分析

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，人們的工作生活變得日益繁忙，被世界譽為現(xiàn)代化廚房革命的標志產(chǎn)品微波爐以環(huán)保、健康、省時、省力、方便、衛(wèi)生、安全的特點以及多種烹調(diào)方式迅速走入尋常百姓的家庭。人們?nèi)找骟w會到了微波爐烹飪帶來的高效和便利，微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。

目前微波爐在重慶的普及率還是很低的，重慶市城鎮(zhèn)居民的百戶擁有量尚不足20臺，在主要的家電產(chǎn)品中，微波爐的百戶擁有量是最低的。重慶市的微波爐市場已經(jīng)進入快速的增長期，微波爐的生產(chǎn)和銷售每年均保持在相當高的增長水平。在這樣的形勢下，重慶市的微波爐企業(yè)應(yīng)該一方面抓緊時間進行生產(chǎn)規(guī)模的擴張，另一方面積極拼爭國內(nèi)、國際市場，以期在未來的市場競爭中處于更為有利的市場位置。

但是由于現(xiàn)今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高，差異化縮小，消費者購買趨向個性化發(fā)展，大多數(shù)企業(yè)運用價格戰(zhàn)的手段已經(jīng)不能吸引顧客，所以企業(yè)從考慮微波爐外觀、售后服務(wù)、促銷活動等出發(fā)來吸引顧客購買產(chǎn)品。

重慶格蘭仕微波率近期所推出“以舊換新”“微波爐沒事培訓班”等促銷活動來招攬顧客，為了了解這次促銷活動的可行性，我們做了這次市場調(diào)研來得出結(jié)果。

――20xx5月國內(nèi)微波爐市場前十強

名次品牌零售量份額零售額份額

1、格蘭仕52、10％51、17％

2、美的39、43％36、31％

3、松下3、18％5、61％

4、LG2、41％3、16％

5、三洋1、48％2、09％

6、海爾1、31％1、50％

7、三星0、04％0、04％

8、西門子0、02％0、07％

9、惠而浦0、01％0、01％

10、澳柯瑪0、01％0、01％

（備注：中怡康時代（CMM）的零售監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，20xx年5月國內(nèi)微波爐市場零售量為41、80萬臺，零售總額為2、49億元。）

二、調(diào)查目的

本次市場調(diào)查在特定的微波率賣場中對目標顧客進行調(diào)查訪問和觀察法等以達到以下目標：

1、了解顧客在購買微波爐時是否看重品牌，以及是哪些品牌。

2、了解顧客看重微波爐的那些功能，外觀、價格、售后服務(wù)等。

3、了解顧客在購買微波爐時，促銷活動對購買行為的影響。

4、了解顧客對格蘭仕微波爐現(xiàn)行促銷活動的評價。

5、了解顧客對“以舊換新”“微波爐美食培訓班”活動的認可程度，并作消費者背景特征分析。

6、了解顧客對促銷措施的期望。

三、調(diào)查內(nèi)容

（一）消費者

1、消費者對微波爐的消費形態(tài)（消費觀念、消費習慣）

2、消費者對微波爐品牌的看法（看重品牌、哪些品牌）

3、消費者對微波爐功能的要求

4、消費者對格蘭仕微波爐現(xiàn)行促銷活動的看法

5、消費者對格蘭仕微波爐“以舊換新”和“美食培訓班”等促銷活動的認可程度

（二）市場

1、重慶市微波爐行業(yè)市場狀況

2、重慶市消費者購買力

3、重慶市微波爐行業(yè)促銷活動

（三）企業(yè)自身

1、格蘭仕微波爐的產(chǎn)品特征

2、格蘭仕微波爐進行的促銷活動

3、格蘭仕微波爐售后服務(wù)狀況

四、調(diào)查方法

以問卷調(diào)查為主：在特定的賣場對消費者進行問卷調(diào)查。

原因：1、調(diào)查時間和調(diào)查人員有限，只能在特定的地點進行訪問，數(shù)據(jù)代表性可能不夠。

2、問卷調(diào)查形勢比較簡單，方便我們對消費者進行調(diào)查

3、問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計，數(shù)據(jù)真實可靠

4、問卷調(diào)查費用低，成本低

五、樣本設(shè)計

調(diào)查決定采用配額抽樣方法來進行樣本的設(shè)計，調(diào)查對象及抽樣如下：

消費者100位其中：家庭收入高35%中50%低15%

促銷活動對其有影響的50%沒影響的30%無所謂的20%

男50%女50%

交叉控制表沒做

要求：被調(diào)查者或被調(diào)查者家屬沒有從事這一行業(yè)的。

被調(diào)查者沒有在調(diào)查公司工作的。

調(diào)查人員不要有意或無意的提示被調(diào)查者。

六、調(diào)查進度

第一階段：初步市場調(diào)查1天

第二階段：制定計劃2天

審定計劃半天

確定修正計劃半天

第三階段：問卷設(shè)計1天

問卷修改確認半天

第四階段：實施計劃2天

第五階段：研究分析2天

調(diào)查實施自計劃問卷確認后的第二天開始執(zhí)行。

第八篇：市場調(diào)查方案

一．確定調(diào)查目的

明確調(diào)查目的是調(diào)查設(shè)計的首要問題，只有確定了調(diào)查目的，才能確定調(diào)查的范圍、內(nèi)容和方法，否則就會列入一些無關(guān)緊要的調(diào)查項目，而漏掉一些重要的調(diào)查項目，無法滿足調(diào)查的要求。確定調(diào)查目的，就是明確在調(diào)查中要解決哪些問題，通過調(diào)查要取得什么樣的資料，取得這些資料有什么用途等問題。衡量一個調(diào)查設(shè)計是否科學的標準，主要就是看方案的設(shè)計是否體現(xiàn)調(diào)查目的的要求，是否符合客觀實際。

二．確定調(diào)查對象和調(diào)查單位

明確了調(diào)查目的之后，就要確定調(diào)查對象和調(diào)查單位，這主要是為了解決向誰調(diào)查和由誰來具體提供資料的問題。調(diào)查對象就是根據(jù)調(diào)查目的、任務(wù)確定調(diào)查的范圍以及所要調(diào)查的總體，它是由某些性質(zhì)上相同的許多調(diào)查單位所組成的。調(diào)查單位就是所要調(diào)查的社會經(jīng)濟現(xiàn)象總體中的個體，即調(diào)查對象中的一個一個具體單位，它是調(diào)查中要調(diào)查登記的各個調(diào)查項目的承擔者。

三．確定調(diào)查項目

在確定調(diào)查項目時，除要考慮調(diào)查目的和調(diào)查對象的特點外，還要注意以下幾個問題：

1，確定的調(diào)查項目應(yīng)當既是調(diào)查任務(wù)所需，又是能夠取得答案的。凡是調(diào)查目的需要又可以取得的調(diào)查項目要充分滿足，否則不應(yīng)列入。

2，項目的表達必須明確，要使答案具有確定的表示形式，如數(shù)字式、是否式或文字式等。否則，會使被調(diào)查者產(chǎn)生不同理解而做出不同的答案，造成匯總時的困難。

3，確定調(diào)查項目應(yīng)盡可能做到項目之間相互關(guān)聯(lián)，使取得的資料相互對照，以便了解現(xiàn)象發(fā)生變化的原因、條件和后果，便于檢查答案的準確性。

4，調(diào)查項目的涵義要明確、肯定，必要時可附以調(diào)查項目解釋。

四．制訂調(diào)查提綱和調(diào)查表

當調(diào)查項目確定后，可將調(diào)查項目科學地分類、排列，構(gòu)成調(diào)查提綱或調(diào)查表，方便調(diào)查登記和匯總。調(diào)查表式分單一表和一覽表兩種，單一表是每張調(diào)查表式只登記一個調(diào)查單位的資料，常在調(diào)查項目較多時使用。它的優(yōu)點是便于分組整理，缺點是每張表都注有調(diào)查地點、時間及其他共同事項，造成人力、物力和時間的耗費較大。一覽表是一張調(diào)查表式可登記多個單位的調(diào)查資料，它的優(yōu)點是當調(diào)查項目不多時，應(yīng)用一覽表能使人一目了然，還可將調(diào)查表中各有關(guān)單位的資料相互核對，其缺點是對每個調(diào)查單位不能登記更多的項目。

調(diào)查表擬定后，為便于正確填表、統(tǒng)一規(guī)格，還要附填表說明。內(nèi)容包括調(diào)查表中各個項目的解釋，有關(guān)計算方法以及填表時應(yīng)注意的事項等，填表說明應(yīng)力求準確、簡明扼要、通俗易懂。

五．確定調(diào)查時間和工作期限

調(diào)查時間是指調(diào)查資料所屬的時間。如果所要調(diào)查的是時期現(xiàn)象，就要明確規(guī)定資料所反映的是調(diào)查對象從何時起到何時止的資料。如果所要調(diào)查的是時點現(xiàn)象，就要明確規(guī)定統(tǒng)一的標準調(diào)查時點。

調(diào)查期限是規(guī)定調(diào)查工作的開始時間和結(jié)束時間。包括從調(diào)查方案設(shè)計到提交調(diào)查報告的整個工作時間，也包括各個階段的起始時間，其目的是使調(diào)查工作能及時開展、按時完成。為了提高信息資料的時效性，在可能的情況下，調(diào)查期限應(yīng)適當縮短。

六．確定調(diào)查地點

在調(diào)查方案中，還要明確規(guī)定調(diào)查地點。調(diào)查地點與調(diào)查單位通常是一致的，但也有不一致的情況，當不一致時，尤有必要規(guī)定調(diào)查地點。

七．確定調(diào)查方式和方法

在調(diào)查方案中，還要規(guī)定采用什么組織方式和方法取得調(diào)查資料。搜集調(diào)查資料的方式