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一.項(xiàng)目介紹

本策劃書包括3個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目：

1.成人普通話培訓(xùn)

a.普通話基礎(chǔ)班：普通話正音。包括聲母韻母聲調(diào)等普通話科學(xué)發(fā)音方法課程。 培訓(xùn)目標(biāo)：

(1)發(fā)音標(biāo)準(zhǔn):：讓學(xué)員學(xué)會(huì)普通話發(fā)音技巧，.掌握純正的語音。

(2)發(fā)聲規(guī)范：教授一些科學(xué)發(fā)聲技巧，美化聲音。

(3)語言流暢：進(jìn)行普通話朗誦訓(xùn)練，使學(xué)員能夠比較流暢的用普通話朗讀。

b.語言高級(jí)班：包括日常普通話交流，商務(wù)交流，演講等。

培訓(xùn)目標(biāo)：

(1)組織語言：從不知道怎么用普通話表述到說話語句完整。語言邏輯性清晰。

(2)展示自我：讓學(xué)員樂于展示自我，使學(xué)員與學(xué)員之間互相交流。讓學(xué)員敢于在各種場(chǎng)合講話。

(3)拓展思維：拓展學(xué)員發(fā)散思維能力，使學(xué)員能大膽發(fā)表新穎的看法。

(4)富有感情：教授朗誦技巧，氣息運(yùn)用技巧及聲音彈性聯(lián)系。使學(xué)生的語言富有感情色彩。

2.少兒口才培訓(xùn)

內(nèi)容為少兒口才，少兒主持培訓(xùn)。包括兩個(gè)階段。

a.少兒口才初級(jí)班：5至8歲少兒。包括繞口令訓(xùn)練，編講故事，朗誦表演，口才主持等內(nèi)容。

培訓(xùn)目標(biāo)：

(1)培養(yǎng)自信：讓孩子充滿自信與活力，學(xué)會(huì)陽光思維。

(2)發(fā)音表準(zhǔn)：讓孩子掌握標(biāo)準(zhǔn)語音，聲音洪亮。

(3)學(xué)會(huì)才藝：教會(huì)上臺(tái)表演基本功：鞠躬致意，表情動(dòng)作禮儀姿態(tài)等。

b.少兒口才高級(jí)班：8至11歲少兒。內(nèi)容為思維拓展，故事新編，成語故事，朗誦表演，活動(dòng)主持等。

培訓(xùn)目標(biāo)：

(1)培養(yǎng)邏輯思維能力：通過編講故事讓孩子語言富有邏輯性。

(2)培養(yǎng)主持能力：通過模擬主持讓孩子培養(yǎng)主持能力。

(3)培養(yǎng)發(fā)散思維能力：通過事物聯(lián)想讓孩子思維拓寬思維敏捷。

(4)練就主持形體：糾正孩子彎腰駝背等問題，教會(huì)標(biāo)準(zhǔn)站姿，美化形體。

3.企業(yè)普通話培訓(xùn)

為企業(yè)提供員工普通話培訓(xùn)。如中國(guó)電信，銀行等需要用普通話就行交流的事業(yè)單位。

培訓(xùn)目標(biāo)：

(1)語音標(biāo)準(zhǔn)：通過聲母韻母聲調(diào)等訓(xùn)練，使企業(yè)員工能說比較標(biāo)準(zhǔn)的普通話。

(2)語言清晰：通過氣息訓(xùn)練科學(xué)發(fā)聲訓(xùn)練使學(xué)員語音流暢清晰，音色優(yōu)美。

(3)用語規(guī)范：通過歡迎，問候，電話接洽等日常訓(xùn)練使學(xué)員用語規(guī)范，話語得體。

二.概況分析

1.市場(chǎng)概況分析

A.普通話市場(chǎng)概況：

目前成都的普通話培訓(xùn)市場(chǎng)前景廣闊。就學(xué)員培訓(xùn)普通話的目的來說，分為兩個(gè)。一個(gè)是為了普通話等級(jí)測(cè)試，另一個(gè)為了日常工作交流。其中為了日常工作交流而學(xué)習(xí)普通話的人數(shù)占了大部分。我所教的學(xué)員中，80%是為了能用普通話進(jìn)行日常交流。

隨著社會(huì)日新月異的發(fā)展，蓉城已成為西南地區(qū)第一的商業(yè)名城歷史名城。成都作為西南部的一線城市，國(guó)內(nèi)的準(zhǔn)一線城市，其悠久的歷史文化，獨(dú)特的人文精神吸引了越來越多全國(guó)各地的商人游客來到成都。四川方言不再是成都最普遍的語言，普通話成為日常交流的首要語言。隨著成都人文城市的創(chuàng)建，歷史文化名城的確立。全國(guó)各地的同胞相聚蓉城，普通話已成為能使大家更好交流的鑰匙。需要學(xué)習(xí)普通話的不僅是四川人，更有各地的來蓉人士，市場(chǎng)前景廣闊。

B.少兒口才市場(chǎng)概況：

少兒口才主持市場(chǎng)廣闊。孩子是家庭的希望。成都有常住人口約1400萬。0至14歲人口占10.94%約有153.7萬人。城市競(jìng)爭(zhēng)壓力大，家長(zhǎng)希望孩子能夠贏在起跑階段。除了基礎(chǔ)學(xué)科，家長(zhǎng)希望孩子能夠?qū)W到更多的藝術(shù)知識(shí)，獲得更多技能。舞蹈，美術(shù)，體育等只能讓孩子學(xué)得某一特定的藝術(shù)能力而少兒主持口才能夠讓孩子整體更自信，語言更流暢，表現(xiàn)力更豐富，思維更敏捷。

C企業(yè)普通話培訓(xùn)市場(chǎng)概況：

成都為四川省會(huì)城市，西南第一大城。這里有眾多國(guó)家企事業(yè)單位。如中國(guó)電信，中國(guó)聯(lián)通，中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)路橋，銀行，醫(yī)院等單位。這些企事業(yè)單位工作人員來自全國(guó)各地，需要對(duì)外交流時(shí)，如果普通話說的不標(biāo)準(zhǔn)會(huì)影響企業(yè)形象。在這個(gè)社會(huì)發(fā)展越來越快，國(guó)民整體素質(zhì)不斷提高的時(shí)代，各大企業(yè)需要不斷提高各方面的素質(zhì)。不止是專業(yè)素質(zhì)，更有服務(wù)素質(zhì)。用標(biāo)準(zhǔn)的普通話交流能讓溝通更流暢，服務(wù)質(zhì)量更高。

2.消費(fèi)群體分析

A.普通話消費(fèi)群體分析

主要消費(fèi)群體為15至55歲各個(gè)階層人群。包括第一種：需要普通話等級(jí)證書的各個(gè)行業(yè)從業(yè)者，如教師，導(dǎo)游等。消費(fèi)目地是學(xué)習(xí)后能夠取得普通話等級(jí)證書。

第二種：為了工作交流等來學(xué)習(xí)普通話的學(xué)員。消費(fèi)目的是學(xué)習(xí)后能在工作中日常生活中用普通話進(jìn)行較為順暢的交流。如銷售人員，孩子家長(zhǎng)，企業(yè)高管等。全年都有學(xué)員參加普通話培訓(xùn)。

B.少兒口才消費(fèi)群體分析

來學(xué)少兒口才的大部分為5至11歲少年兒童。集中在幼兒園，小學(xué)階段。這一階段的孩子活潑好動(dòng)，由于家庭環(huán)境不同，性格不同，有的孩子會(huì)比較羞怯，不自信。家長(zhǎng)希望孩子能夠更自信大方，于是讓孩子來學(xué)習(xí)少兒口才。有的家長(zhǎng)希望孩子能在學(xué)校朗誦，主持等競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，送孩子來學(xué)習(xí)。學(xué)校并沒有專業(yè)的主持口才培訓(xùn)，不少家長(zhǎng)希望能在校外讓孩子學(xué)得更多技能。

C.企業(yè)培訓(xùn)消費(fèi)群體分析

中國(guó)電信，中鐵集團(tuán)，中國(guó)聯(lián)通，銀行，中國(guó)平安，餐飲服務(wù)等需要對(duì)外聯(lián)系的企事業(yè)單位要求工作人員不僅要具備專業(yè)素質(zhì)，更要具備與人交流的能力，這就需要有機(jī)構(gòu)對(duì)他們進(jìn)行專業(yè)的普通話培訓(xùn)。

三. 營(yíng)銷策略

1.普通話營(yíng)銷策略：

(1)網(wǎng)絡(luò)推廣?？梢岳脠F(tuán)購網(wǎng)站做推廣活動(dòng)。也可以利用新浪，QQ等互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行推廣。

(2)學(xué)員口口相傳。利用已有的資源，宣傳普通話培訓(xùn)。

(3)DM傳單發(fā)送。印制DM傳單，在目標(biāo)地點(diǎn)發(fā)送。

2.少兒口才營(yíng)銷策略：

(1)學(xué)校宣傳：在目標(biāo)小學(xué)及幼兒園與管理人員接洽，談合作。

(2)DM傳單發(fā)送：在醫(yī)院，學(xué)校等發(fā)送宣傳單。

(3)網(wǎng)絡(luò)推廣：利用團(tuán)購網(wǎng)站做推廣，新浪，QQ等網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行推廣。

(4)口碑宣傳：用良好的服務(wù)及成果讓孩子及家長(zhǎng)主動(dòng)宣傳。

3.企業(yè)普通話營(yíng)銷策略：

(1)企業(yè)外聯(lián)：跟目標(biāo)企業(yè)管理者電話聯(lián)系面談，推銷我們的普通話課程。

(2)網(wǎng)絡(luò)推廣：利用我們的網(wǎng)絡(luò)宣傳企業(yè)培訓(xùn)課程。 四. 銷售計(jì)劃

1.普通話培訓(xùn)銷售計(jì)劃

普通話培訓(xùn)全年進(jìn)行。分為晚班，白班，周末班及寒暑假班。

(1)普通話基礎(chǔ)班：

A.晚班：每周二和周四晚上7點(diǎn)至8：30上課.。8周為一個(gè)學(xué)期。8至10個(gè)人為一個(gè)班。每人680.元。680×8=5440或680×10=6800，一年52周，除去節(jié)日，可以開辦5期晚班。晚班全年銷售5440×5=27，200元或6800×5=34，000元。 B白班：每周一至周五下午2點(diǎn)至4點(diǎn)。兩周為一個(gè)學(xué)期。每月開辦一個(gè)班。一個(gè)班5個(gè)人至8個(gè)人。每人收費(fèi)880。全年12個(gè)月皆可開班。銷售所得為最少5×880×12=52，800，最多為8×880×12=84，480。

C周末班：每周六下午2點(diǎn)至5點(diǎn)上課。7周為一個(gè)學(xué)期。8至10個(gè)人為一個(gè)班，每人費(fèi)用680，與普通話晚班相同。全年52周，除去假日可以開辦6期周末班。銷售最少為680×8×6=32，640元，銷售最多為680×10×6=40，800元。 D寒暑假班：每天上午10點(diǎn)至12點(diǎn)。連續(xù)上課10天。全年可開辦4次。6至8人為一個(gè)班。每人收費(fèi)880。收費(fèi)所得最少為880×6×4=21，120元。最多為880×8×4=28，160元。

(2)語言高級(jí)班：

周末班：每周日下午2點(diǎn)至5點(diǎn)。7周為一個(gè)學(xué)期。6至10個(gè)人為一個(gè)班，每人費(fèi)用1088。全年可開辦。全年開辦6期周末班。銷售最少為1088×6×6=39，168元。最多為1088×10×6=65，280元。

普通話全年銷售金額最少為172，928元。全年銷售金額最多為252，720元。

2.少兒口才主持銷售計(jì)劃

少兒口才主持全年可開班。分為周末班及寒暑假班。

(1)少兒口才初級(jí)班：

A周末班：每周六下午1：30-3：00。12周為一個(gè)學(xué)期。6至10個(gè)人為一個(gè)班。每人收費(fèi)780元。全年可開辦4次。所獲收益最少為780×6×4=18，720元。收益最多為780×10×4=31，200元。

B寒暑假班：連續(xù)上10天。每天下午1：30-3：30。6至10個(gè)人為一個(gè)班。每人收費(fèi)780元。全年可開辦4次。所獲收益最少為780×6×4=18，720元。收益最多為780×10×4=31，200元。

(2)少兒口才高級(jí)班：

少兒口才高級(jí)班同少兒口才初級(jí)班。時(shí)間略有調(diào)整。

A周末班：每周六下午3：30-5：00。其余同上。所獲收益最少為18，720元。收益最多為31，200元。

B寒暑假班：連續(xù)上10天。每天上午9：30-11：30。其余同上，所獲收益最少為18，720元。收益最多為31，200元。

少兒口才班全年銷售額最少為74，880元。銷售額最多為124，800元。 3企業(yè)普通話培訓(xùn)銷售計(jì)劃

企業(yè)員工培訓(xùn)。一次收費(fèi)5萬元，企業(yè)高管貨20%返利。授課時(shí)間隨企業(yè)時(shí)間而定10次課為一個(gè)完整學(xué)期。全年預(yù)計(jì)3至5個(gè)企業(yè)。除去返利，獲得收益最少12萬元，最多為20萬元。

三個(gè)項(xiàng)目所得全部收益最少為367，808元。最多為577，520元。