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第一篇：項(xiàng)目策劃書(shū)

1、 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)

我們大學(xué)生正在接受良好的教育，學(xué)習(xí)各種創(chuàng)業(yè)知識(shí)，為我們創(chuàng)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。并且國(guó)家的許多政策也鼓勵(lì)和支持我們大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，還給予我們?cè)S多的優(yōu)惠，比如，對(duì)于稅收和登記問(wèn)題，通過(guò)國(guó)家的有關(guān)政策獲知：

①大學(xué)生有自主創(chuàng)業(yè)，從注冊(cè)之日起，一年內(nèi)免交有關(guān)登記類(lèi)、證照類(lèi)和管理類(lèi)收費(fèi)。

②個(gè)體工商戶(hù)注冊(cè)登記費(fèi)、個(gè)體工商戶(hù)管理費(fèi)、集貿(mào)市場(chǎng)管理費(fèi)、經(jīng)濟(jì)合同兼證費(fèi)等費(fèi)用免收。這就解決了我們的資金問(wèn)題，所以我們的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)很大。

根據(jù)對(duì)廣職院各類(lèi)店鋪和商品的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)廣職院內(nèi)經(jīng)營(yíng)酸野的店鋪只有一家，而且規(guī)模不大，所以我們決定開(kāi)一家酸野店。

2、 產(chǎn)品

根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查的方式，我們了解到喜歡吃酸野的大多為女生，品種主要為酸梅、蘿卜等，所以本店的主要產(chǎn)品有酸梅、蘿卜酸、蕃石榴酸、黃瓜酸、辣椒酸等各類(lèi)瓜果蔬菜酸野，我們的產(chǎn)品口感香脆，既美容又減肥，助消化，品種多，維生素豐富，價(jià)格低廉，更重要的是綠色和健康。

3、 服務(wù)要求

我們的服務(wù)要求做到“微笑+周到+有始有終”，無(wú)論任何情況下，都要微笑著對(duì)待每一位顧客，服務(wù)一定要做到全面和周到，要全心全意，不能有所馬虎，特別是要有始有終，一條線(xiàn)服務(wù)，盡量做到使每一位顧客都滿(mǎn)意。

4、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和自身優(yōu)勢(shì)的維持

我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多，因?yàn)樵趶V職院內(nèi)經(jīng)營(yíng)酸野的店鋪只有一家，而且規(guī)模不大，超市內(nèi)的包裝類(lèi)酸野不新鮮，口味不佳，其次是來(lái)自外來(lái)的對(duì)手，所以我們要想維持好自身的企業(yè)，就必須以良好的服務(wù)態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)打敗對(duì)手，為企業(yè)贏得顧客。

5、 營(yíng)銷(xiāo)策略

我們的企業(yè)規(guī)模有限，生產(chǎn)能力還不強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)也不足，我們的產(chǎn)品單位價(jià)值低，技術(shù)含量不高，耐腐性好，而且我們的顧客相對(duì)集中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也較弱，所以我們的銷(xiāo)售渠道決定采取直接渠道和零級(jí)渠道，把產(chǎn)品直接銷(xiāo)售給消費(fèi)者。我們也會(huì)采取相應(yīng)的促銷(xiāo)方式，比如發(fā)放優(yōu)惠券，廣告宣傳等，還會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取廣大顧客的意見(jiàn)，根據(jù)不同顧客的不同要求，努力改進(jìn)自己的產(chǎn)品。我們最重要的營(yíng)銷(xiāo)策略就是突出產(chǎn)品的特點(diǎn)和作用，達(dá)到吸引顧客的目的，從而鎖住顧客，保持穩(wěn)定的銷(xiāo)售額。

6、 具體目標(biāo)

發(fā)展規(guī)劃：

短期發(fā)展目標(biāo)-----我們企業(yè)在短期內(nèi)首先要做好各項(xiàng)管理工作，對(duì)員工制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，對(duì)產(chǎn)品要嚴(yán)格把關(guān)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，先把招牌打響，讓每一位廣職院的學(xué)生都了解我們的產(chǎn)品，并且我們要在第六個(gè)月收回成本，還要有所利潤(rùn)。

長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)-----我們?cè)谕瓿啥唐谀繕?biāo)后，企業(yè)有所利潤(rùn)，我們將擴(kuò)大企業(yè)的規(guī)模，擴(kuò)展店面，增加產(chǎn)品，擴(kuò)招員工，把店面的環(huán)境弄得更幽雅和舒適，我們還打算開(kāi)一兩家分店，創(chuàng)造我們企業(yè)的文化，從而壟斷廣職院的酸野市場(chǎng)。

7. 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

我們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)共有六個(gè)人組成，分別擔(dān)任各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)的工作，我們的隊(duì)伍具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和較高的創(chuàng)業(yè)技能，工作努力，科學(xué)文化素質(zhì)高，能吃苦耐勞，并且富有創(chuàng)新意識(shí)，能不斷充實(shí)和發(fā)展自己。

8. 財(cái)務(wù)計(jì)劃

由創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)共同商討以及對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面分析和診斷后，由會(huì)計(jì)人員作出總結(jié)和預(yù)測(cè)，主要是對(duì)公司創(chuàng)業(yè)前一年的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行預(yù)測(cè)、分析，其中包括創(chuàng)業(yè)成本，月度銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，利潤(rùn)等情況。

9. 注意的問(wèn)題

假定會(huì)遇到的風(fēng)險(xiǎn)，如采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，管理風(fēng)險(xiǎn)，環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，人員風(fēng)險(xiǎn)等，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策。

10. 可行性分析總結(jié)

(1)市場(chǎng)可行性：在廣職院酸野的市場(chǎng)很大，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)酸野的店鋪只有一家，而且廣職院是一個(gè)擁有一萬(wàn)多名學(xué)生的大院校，并且女生居多，喜歡吃酸野的又大多是女生，所以我們的市場(chǎng)很廣闊。

(2)產(chǎn)品可行性：我們的產(chǎn)品質(zhì)量較高，口味佳，作用多，而且具有綠色、健康的特點(diǎn)，產(chǎn)品的品種多，能夠滿(mǎn)足各種人群的需要，耐腐性好，容易保存，原材料成本低，也容易采購(gòu)，所以我們的產(chǎn)品絕對(duì)行得通，能夠受到消費(fèi)者的認(rèn)同。

(3)經(jīng)濟(jì)可行性：我們擁有的資金不多，但足以開(kāi)一家酸野店，并不需要貸款，而且對(duì)于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)國(guó)家有許多的優(yōu)惠政策，一年內(nèi)免登記類(lèi)、證照類(lèi)和管理類(lèi)的費(fèi)用，個(gè)體工商戶(hù)注冊(cè)登記費(fèi)、個(gè)體工商戶(hù)管理費(fèi)、集貿(mào)市場(chǎng)管理費(fèi)、經(jīng)濟(jì)合同兼證費(fèi)等費(fèi)用免收等等，所以我們的經(jīng)濟(jì)是可行的。

(4)盈利可行性：我們的企業(yè)規(guī)模不大，盈利較小，但是我們的成本不多，單位產(chǎn)品價(jià)值小，所以我們可以采取薄利多銷(xiāo)的方式，估計(jì)在第六個(gè)月就能有所盈利，可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，為擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模打下基礎(chǔ)。

第二篇：項(xiàng)目策劃書(shū)

一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介

本項(xiàng)目位于新疆伊犁鞏留縣陽(yáng)光新天地4樓，策劃人依據(jù)國(guó)際、國(guó)內(nèi)一體化(一站式)綜合服務(wù)體的流行趨勢(shì)，策劃集合餐飲、娛樂(lè)等多項(xiàng)目為一體的綜合型現(xiàn)代消費(fèi)場(chǎng)所。

1、項(xiàng)目占地總面積為4800平方米，(詳見(jiàn)平面圖)。

2、項(xiàng)目涵蓋餐飲、自助火鍋、電玩動(dòng)漫城、迷你影院。

1、餐飲廣場(chǎng)

餐飲廣場(chǎng)規(guī)劃面積為800--1000平方米(不含公共面積)，共計(jì)10個(gè)分類(lèi)小吃檔口，基本涵蓋當(dāng)?shù)孛〕约盀豸斈君R品牌小吃，時(shí)尚飲品的綜合型美食廣場(chǎng)。

項(xiàng)目規(guī)劃：策劃人向投資人提供完整的餐飲區(qū)域平面策劃圖、檔口規(guī)劃圖、廚具擺放圖、煙道規(guī)劃圖、電力分布圖以及人員架構(gòu)表、管理制度、基礎(chǔ)設(shè)施采購(gòu)清單等開(kāi)業(yè)前所必要的基本設(shè)計(jì)規(guī)劃。

項(xiàng)目招商：餐飲品牌的招商工作由策劃人組織實(shí)施，實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的廣告等費(fèi)用由投資人承擔(dān)。招商采用60%當(dāng)?shù)仄放萍?0%烏魯木齊名優(yōu)品牌的招商模式。為吸引有利品牌的入駐，采用交納押金拎包入住的方式。具體招商要求見(jiàn)雙方后續(xù)簽訂的招商委托協(xié)議。

項(xiàng)目裝修：策劃人在策劃過(guò)程中只提供投資人平面設(shè)計(jì)規(guī)劃圖及協(xié)助投資人確定裝修風(fēng)格，評(píng)估裝修與餐飲后續(xù)經(jīng)營(yíng)的合理性要求，具體裝修預(yù)算及組織實(shí)施等由投資人自行找專(zhuān)業(yè)裝修公司洽談商定。

項(xiàng)目管理：餐飲廣場(chǎng)采用無(wú)租金，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一裝修，統(tǒng)一收銀，統(tǒng)一宣傳，按月結(jié)款的基本管理模式。項(xiàng)目盈利：商戶(hù)按月向公司繳納經(jīng)營(yíng)額的百分比作為扣點(diǎn)繳納給公司，同時(shí)承擔(dān)服務(wù)人員，保潔人員及管理人員的部分工資分擔(dān)。水、電、氣等物業(yè)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生額繳納。

2、自助火鍋

策劃人為投資人策劃的時(shí)尚型自助火鍋占地面積為800--1000平方米。自助火鍋店裝修時(shí)尚，菜品除基本火鍋涮菜外，另提供免費(fèi)飲料，酒水，各式冷菜，時(shí)令水果，各式糕點(diǎn)，法式鐵板燒，新疆燒烤等主食供客人選擇。是工薪階層的美食首選，也是密集性人流量的最大保證。

項(xiàng)目規(guī)劃：策劃人向投資人提供后廚設(shè)備擺放圖，項(xiàng)目平面規(guī)劃圖及人員架構(gòu)，管理制度等前期資料。項(xiàng)目管理：策劃人為投資人推薦專(zhuān)業(yè)后廚團(tuán)隊(duì)，保證投資人的成本控制，菜品口味及前廳服務(wù)質(zhì)量。

項(xiàng)目模式：項(xiàng)目裝修及前期投資均由投資人負(fù)責(zé)。策劃人協(xié)助投資人對(duì)有關(guān)問(wèn)題給予參考意見(jiàn)。

3、電玩動(dòng)漫城

電玩動(dòng)漫城規(guī)劃面積為650平方米(不含公共面積)，策劃人選擇具有專(zhuān)業(yè)電玩城運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及設(shè)備的公司提供給投資人，投資人可進(jìn)行實(shí)地考察，并出具投資意見(jiàn)，具體投資事宜由投資人與電玩城運(yùn)營(yíng)公司自行協(xié)商確定。本策劃書(shū)中不具體列舉。

4、迷你影院

迷你影院規(guī)劃面積為800-1000平方米。由于影院運(yùn)營(yíng)的特殊性(影片版權(quán)及放映權(quán))所有影院均需要采用加盟模式。品牌影院的加盟費(fèi)用非常高昂(根據(jù)規(guī)模一般在500-1000萬(wàn)元以上)，并對(duì)加盟地點(diǎn)及條件有著非常苛刻的要求。所以策劃人根據(jù)投資人的需求及實(shí)際情況選擇有資質(zhì)的電影院線(xiàn)，提供給投資人，由投資人與影院相關(guān)人洽談投資事宜。但因影院項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)性，影院裝修設(shè)計(jì)，設(shè)備購(gòu)買(mǎi)，現(xiàn)場(chǎng)施工，后期調(diào)試等工作全部都有加盟的電影院線(xiàn)公司負(fù)責(zé)，因此所有投資決定均有投資人與電影院線(xiàn)公司自行協(xié)商確定。

三、項(xiàng)目策劃費(fèi)用

以上所有項(xiàng)目策劃費(fèi)用為80000元。

四、項(xiàng)目發(fā)展前景

項(xiàng)目規(guī)劃中涵蓋了綜合體的全部集合模式，餐飲廣場(chǎng)是周邊人群日常消費(fèi)的主體，時(shí)尚火鍋是家庭、朋友聚會(huì)的理想場(chǎng)所，而電影、電玩則提供了年輕人娛樂(lè)休閑的需求。幾種業(yè)態(tài)自成體系且客源具有互相拉動(dòng)性，根據(jù)烏魯木齊現(xiàn)有的此類(lèi)場(chǎng)所的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，幾種業(yè)態(tài)的配合起到了客源共享，拉動(dòng)消費(fèi)，留住消費(fèi)者的極好效果。根據(jù)策劃人實(shí)地的考察發(fā)現(xiàn)，此項(xiàng)目一旦成功實(shí)施，可以成為當(dāng)?shù)匚ㄒ磺以诤荛L(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都不會(huì)被替代的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目。

五、項(xiàng)目投資建議

任何項(xiàng)目的投資都具有一定風(fēng)險(xiǎn)性及不確定性，根據(jù)策劃人的策劃經(jīng)驗(yàn)及實(shí)地考察后綜合分析給出以下建議。

1、由于項(xiàng)目所在地所處地理位置并非一線(xiàn)城市，客源消費(fèi)能力及客源數(shù)量都和一線(xiàn)城市無(wú)法一致，所以投資人應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定投資規(guī)模，不建議追求太過(guò)豪華的裝修風(fēng)格及太過(guò)高端的品牌入駐。

2、餐飲項(xiàng)目屬于長(zhǎng)期穩(wěn)定回報(bào)項(xiàng)目，建議投資人在項(xiàng)目初期根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)價(jià)格和客源可以接受的價(jià)位起步，穩(wěn)步發(fā)展，培養(yǎng)自己的固定消費(fèi)人群。

六、項(xiàng)目策劃說(shuō)明

1、項(xiàng)目策劃書(shū)只是項(xiàng)目策劃的基礎(chǔ)說(shuō)明，用于投資人了解策劃人的策劃建議及項(xiàng)目的具體內(nèi)容，至于項(xiàng)目的具體實(shí)施規(guī)劃還需投資人和策劃人進(jìn)行詳細(xì)的溝通。

2、投資人確定投資意向后，需和策劃人簽署前期策劃協(xié)議，明確雙方責(zé)任，時(shí)間節(jié)點(diǎn)，雙方義務(wù)及報(bào)酬。

3、項(xiàng)目開(kāi)始運(yùn)營(yíng)前，投資人應(yīng)和各項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)簽署項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)合作協(xié)議，明確經(jīng)營(yíng)方式，經(jīng)營(yíng)理念，雙方責(zé)任及義務(wù)，任務(wù)目標(biāo)等具體事項(xiàng)。

4、策劃人可向投資人建議有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的裝修公司及其他業(yè)務(wù)發(fā)生方，但不參與任何有關(guān)決策。

5、項(xiàng)目中所涉及的工商，稅務(wù)，消防，天然氣，衛(wèi)生，文化等政府部門(mén)的營(yíng)業(yè)手續(xù)均由投資人自行協(xié)調(diào)辦理。但策劃人在投資人辦理上述手續(xù)時(shí)給予相關(guān)資料上的協(xié)助。

6、項(xiàng)目策劃過(guò)程中的其他未盡事宜均由投資人與策劃人協(xié)商后，簽署相關(guān)協(xié)議形成文字性意見(jiàn)。

第三篇：項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)

一．概述

1.電子商務(wù)現(xiàn)狀以及發(fā)展

電子商務(wù)由1995年開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，至盡為止已經(jīng)有15年的時(shí)間了。電子商務(wù)乃是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而形成的一種全新的商務(wù)活動(dòng)框架，其發(fā)展對(duì)與之相關(guān)的法律、政策、技術(shù)規(guī)范以及企業(yè)家經(jīng)營(yíng)意識(shí)和知識(shí)儲(chǔ)備等等都提出了很高的要求。

20xx年9月,阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布的《新商業(yè)文明浮現(xiàn)20xx年度網(wǎng)商發(fā)展研究報(bào)告》顯示：截至20xx年上半年，中國(guó)的網(wǎng)商數(shù)量已經(jīng)突破6300萬(wàn)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)影響力越來(lái)越大。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20xx年9月以后的一段時(shí)間里，每天新增的網(wǎng)店超過(guò)5000家。而根據(jù)20xx年12月淘寶公布的數(shù)據(jù)，淘寶注冊(cè)商家超過(guò)一個(gè)億，從20xx年的930億到20xx年淘寶交易總額達(dá)到20xx億，而這個(gè)數(shù)據(jù)在20xx年，將會(huì)達(dá)到4000億。

從網(wǎng)民、網(wǎng)友，到網(wǎng)蟲(chóng)、網(wǎng)商，不同時(shí)期不同稱(chēng)謂的出現(xiàn)頻率告訴我們，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用正在深度進(jìn)化，從娛樂(lè)、社交到生活，再到電子商務(wù)，大部分人都已經(jīng)感覺(jué)到，電子商務(wù)正在改變我們的工作模式、商業(yè)模式和商業(yè)形態(tài)。

時(shí)至今日，幾乎沒(méi)有人不聽(tīng)過(guò)網(wǎng)店、阿里巴巴、淘寶等電子商務(wù)詞匯，“今天不電子商務(wù)，明天將無(wú)商可務(wù)”。電子商務(wù)今天已經(jīng)如火如荼，這是不可否認(rèn)的事實(shí)，品牌商、工廠、經(jīng)銷(xiāo)商乃至個(gè)人，無(wú)不尋覓著在電子商務(wù)里面找個(gè)空間掛靠，并且無(wú)數(shù)成功的例子在宣告，電子商務(wù)吧，讓你的生意火起來(lái)。

實(shí)體店傳統(tǒng)以來(lái)，一向是產(chǎn)品的銷(xiāo)售終端，在電子商務(wù)出現(xiàn)之前，幾乎所有產(chǎn)品都是經(jīng)銷(xiāo)售終端到消費(fèi)者手里，而如今，電子商務(wù)洶涌的搶著他們的飯碗。要不就電子商務(wù)，要不無(wú)商可務(wù)，開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之路，對(duì)于眾多實(shí)體店，已經(jīng)是迫在眉睫，尤其是連鎖實(shí)體店，越發(fā)沉重的固定成本，越來(lái)越多的客戶(hù)被分流到電子商務(wù)公司。

艾瑞咨詢(xún)近期正式發(fā)布的《20xx-2010年中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模（實(shí)物類(lèi)商品為主）繼續(xù)高速增長(zhǎng)，達(dá)到2630億元，較08年增長(zhǎng)105.2%，超出艾瑞預(yù)期?？紤]到虛擬及服務(wù)類(lèi)商品的網(wǎng)絡(luò)交易情況，艾瑞咨詢(xún)認(rèn)為電子商務(wù)及電子支付對(duì)居民的日常生活的影響程度逐步加深。

20xx年中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模達(dá)到2630億元，超預(yù)期增長(zhǎng)

艾瑞咨詢(xún)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額規(guī)模繼續(xù)高速增長(zhǎng)，達(dá)到2630億元，較08年增長(zhǎng)105.2%，超出艾瑞預(yù)期，其主要原因是淘寶、拍拍等第三方平臺(tái)式購(gòu)物網(wǎng)站交易額增長(zhǎng)率超出艾瑞的預(yù)期。20xx年淘寶網(wǎng)交易規(guī)模達(dá)到20xx億元，連續(xù)5年實(shí)現(xiàn)100%以上的增長(zhǎng)。艾瑞咨詢(xún)分析認(rèn)為，這一現(xiàn)象的出現(xiàn)與09年淘寶網(wǎng)改善賣(mài)家評(píng)價(jià)體系、優(yōu)化買(mǎi)賣(mài)交易功能等密切相關(guān)。

2.電子商務(wù)模式

c2c實(shí)際是電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)，是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)。c2c即消費(fèi)者間，因?yàn)橛⑽闹械?的發(fā)音同to，所以ctoc簡(jiǎn)寫(xiě)為c2c。c指的是消費(fèi)者，因?yàn)橄M(fèi)者的英文單詞是Consumer，所以簡(jiǎn)寫(xiě)為c，而C2C即ConsumertoConsumer。

B2C(BusinesstoCustomer)。B2C中的B是Business，意思是企業(yè)，2則是to的諧音，C是Customer，意思是消費(fèi)者，所以B2C是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)。

一般是商家與顧客之間的商務(wù)活動(dòng)，也就是通常所說(shuō)的“網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站”。企業(yè)、商家可充分利用電子商城提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、支付平臺(tái)、安全平臺(tái)、管理平臺(tái)等共享資源有效地、低成本地開(kāi)展自己的商業(yè)活動(dòng)。

它是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類(lèi)中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)。B2C模式是我國(guó)最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，以8848網(wǎng)上商城正式運(yùn)營(yíng)為標(biāo)志。B2C即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶(hù)和企業(yè)的時(shí)間和空間，大大提高了交易效率，特別對(duì)于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時(shí)間。目前B2C電子商務(wù)的付款方式是貨到付款與網(wǎng)上支付相結(jié)合，而大多數(shù)企業(yè)的配送選擇物流外包方式以節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。隨著用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣的改變以及優(yōu)秀企業(yè)如JackJonese、李寧、美特斯邦威、雅戈?duì)柕仁痉缎?yīng)的促進(jìn)，網(wǎng)上購(gòu)物用戶(hù)迅速增長(zhǎng)，這種商業(yè)模式在我國(guó)已經(jīng)基本成熟。

二．方案規(guī)劃

1.設(shè)計(jì)目標(biāo)與宗旨

目標(biāo)：打造一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的世界皮革直營(yíng)航母。

商業(yè)模式：B2C的商業(yè)模式；網(wǎng)站和實(shí)體相結(jié)合。

2.項(xiàng)目設(shè)計(jì)

桐鄉(xiāng)定位高端-世界皮革直營(yíng)航母，要想在商業(yè)模式上有所突破與創(chuàng)新，可以利用現(xiàn)階段電子商務(wù)比較成熟的環(huán)境打造網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的電子商務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)平臺(tái)）。它需要解決三個(gè)問(wèn)題：賣(mài)什么，怎么賣(mài)，如何盈利

2.1賣(mài)什么？

主營(yíng)箱包，皮具、鞋、皮草等，應(yīng)該說(shuō)這些商品還是比較適合在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷(xiāo)售，成功的案例也很多。但是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售只能選擇有品牌，質(zhì)量好的商品進(jìn)行銷(xiāo)售?？梢源蟠蠼档屯藫Q貨率、投訴率、提高購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率。利用各自品牌本省的影響力，降低平臺(tái)本身的宣傳推廣費(fèi)用。

2.2怎么賣(mài)？

商品流可以分為三種方式

A．完全利用商鋪的庫(kù)存量，平臺(tái)零庫(kù)存

優(yōu)缺點(diǎn)分析：零庫(kù)存，低成本，但是商品更新太快，無(wú)法完全保證平臺(tái)上出售的商品商鋪有現(xiàn)貨，只能盡可能的建立協(xié)調(diào)機(jī)制降低無(wú)貨率。

B．完全自建倉(cāng)庫(kù)備貨

優(yōu)缺點(diǎn)分析：極高的成本，需要很大的資金流支持，但縮短了中間環(huán)節(jié)，提高了利潤(rùn)，庫(kù)存情況清晰明了。

C．部分利用商鋪的庫(kù)存量，部分自建庫(kù)存

優(yōu)缺點(diǎn)分析：上面兩個(gè)方案的折中過(guò)渡方案，盡可能回避各自缺點(diǎn)。

信息流的三種方式

A．獨(dú)立建站，建立網(wǎng)上的商城

優(yōu)缺點(diǎn)分析：獨(dú)立建站，擁有完全控制權(quán)。類(lèi)似國(guó)美電器網(wǎng)上商城，一號(hào)店，京東商城等。但這樣的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)需要強(qiáng)大的技術(shù)和團(tuán)隊(duì)支持，而且網(wǎng)站的推廣成本極大，廣告費(fèi)用高。

B．利用淘寶目前超強(qiáng)人氣開(kāi)設(shè)淘寶商城專(zhuān)營(yíng)店

優(yōu)缺點(diǎn)分析：部分受制于淘寶的游戲規(guī)則，但可以利用淘寶的幾百萬(wàn)會(huì)員的人氣，推廣成本相對(duì)較低

C．開(kāi)設(shè)淘寶商城并將數(shù)據(jù)同步到獨(dú)立網(wǎng)站并建立分銷(xiāo)渠道

優(yōu)缺點(diǎn)分析：進(jìn)退自由，可以視發(fā)展情況有所側(cè)重的發(fā)展淘寶商城或者獨(dú)立網(wǎng)站，并在適當(dāng)時(shí)候推出分銷(xiāo)制度，發(fā)展分銷(xiāo)商，并可以發(fā)展市場(chǎng)內(nèi)的有興趣的商鋪進(jìn)行分銷(xiāo)，既共享了資源又能從網(wǎng)站獲取第一手的商業(yè)資料。

2.3如何盈利？

就平臺(tái)本身而言前期盈利主要以進(jìn)出貨的差價(jià)為主，后期可以利用平臺(tái)本身的影響力，在賺取差價(jià)的同時(shí)收取加盟費(fèi)和廣告費(fèi)。最終目的創(chuàng)建平臺(tái)本身的品牌和渠道。并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)同時(shí)創(chuàng)多品牌。電子商務(wù)平臺(tái)其實(shí)和傳統(tǒng)實(shí)體市場(chǎng)相同，它的培育同樣需要一個(gè)比較長(zhǎng)的周期，只能做好一年虧本，兩年保本，三年開(kāi)始盈利的心理準(zhǔn)備。

就平臺(tái)對(duì)于市場(chǎng)商鋪的附加值而言，對(duì)商鋪來(lái)說(shuō)在傳統(tǒng)市場(chǎng)銷(xiāo)售的同時(shí)多了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的渠道，而這個(gè)渠道又不必花費(fèi)太多的精力去打理，只需交給專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)即可。

目前的現(xiàn)實(shí)就是很多實(shí)體商鋪本身在進(jìn)行初級(jí)階段的電子商務(wù)，或者有很多想實(shí)施，但苦于沒(méi)有技術(shù)和人才。所以為商鋪提供這樣一個(gè)電子商務(wù)的服務(wù)既為自己的網(wǎng)上世界皮革直營(yíng)航母做準(zhǔn)備，又為商鋪提供了一條網(wǎng)上銷(xiāo)售的渠道，可以大大提高競(jìng)爭(zhēng)力。

綜合分析，可以采用以下模式進(jìn)行：第一階段：組建電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)（或公司）開(kāi)設(shè)淘寶商城，選取若干品牌專(zhuān)賣(mài)店加入，由團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一拍攝實(shí)物照片并錄入淘寶商城數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，當(dāng)商品賣(mài)出后，每天下午固定時(shí)間由專(zhuān)門(mén)物流人員統(tǒng)一收貨，統(tǒng)一打包，統(tǒng)一發(fā)貨。第二階段：根據(jù)銷(xiāo)售情況，平臺(tái)逐步自行進(jìn)貨并銷(xiāo)售。第三階段：當(dāng)商品數(shù)量和銷(xiāo)售量達(dá)到一定程度，團(tuán)隊(duì)也已經(jīng)完全組建并融合，可以開(kāi)始將淘寶商城的數(shù)據(jù)同步到的獨(dú)立B2C網(wǎng)站上，并建立分銷(xiāo)制度，發(fā)展分銷(xiāo)商。如果再發(fā)展一個(gè)階段的話(huà)，那就是舍棄淘寶商城，全力推B2C網(wǎng)站，既可銷(xiāo)售其他品牌產(chǎn)品，也可創(chuàng)建自己的品牌產(chǎn)品和銷(xiāo)售渠道，開(kāi)創(chuàng)電子商務(wù)的新渠道，打造一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的世界皮革直營(yíng)航母、一個(gè)行業(yè)電子商務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。

三.項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)分析

桐鄉(xiāng)在實(shí)體的各方面均成熟可行，建立平臺(tái)。依靠實(shí)體的市場(chǎng)建立起來(lái)的B2C平臺(tái)具有起自身優(yōu)勢(shì)：

a．倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題：由于各店鋪就是一個(gè)最有效、實(shí)時(shí)的倉(cāng)庫(kù)，所以平臺(tái)的倉(cāng)儲(chǔ)成本為零。b．是送貨時(shí)間太長(zhǎng)的問(wèn)題：由于B2C平臺(tái)的倉(cāng)儲(chǔ)就是自身，所以在送貨方面能做到當(dāng)天定獲當(dāng)天發(fā)貨。

c．商品質(zhì)量以及售后服務(wù)沒(méi)有保障的問(wèn)題：為保證商品質(zhì)量，在所有貨物發(fā)出之前均由專(zhuān)業(yè)物流團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一收貨、包裝、發(fā)貨，保證了商品質(zhì)量。至于售后問(wèn)題，客戶(hù)面對(duì)的也是平臺(tái)，而非商鋪，由此的商品質(zhì)量保證機(jī)制負(fù)責(zé)與商鋪協(xié)調(diào)溝通，省卻了客戶(hù)與商鋪的對(duì)話(huà)。并可建立7天免費(fèi)退換貨、先行賠付、貨到付款等機(jī)制。

d．信譽(yù)問(wèn)題：以的名義建立的商城，更容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生信任感。

四.實(shí)施規(guī)劃

1.人力資源配備

商業(yè)策劃團(tuán)隊(duì)：市場(chǎng)調(diào)查、商業(yè)計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃、電子商務(wù)策劃

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)：搜索引擎優(yōu)化（SEO）、競(jìng)價(jià)排名指導(dǎo)（SEM）、網(wǎng)站聯(lián)盟廣告（PPC）網(wǎng)站技術(shù)團(tuán)隊(duì)：網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、各種應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)維護(hù)、電子支付接口開(kāi)發(fā)

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)：圖片拍攝、數(shù)據(jù)錄入、文案、網(wǎng)上交易接洽、24小時(shí)在線(xiàn)客服、網(wǎng)上支付處理、信用卡防欺詐管控

物流管理團(tuán)隊(duì)：商品供應(yīng)管理、庫(kù)存管理、發(fā)貨管理

2.軟件解決方案

使用目前已經(jīng)很成熟的淘寶商城系統(tǒng)建立淘寶商城，以及網(wǎng)上商店軟件市場(chǎng)占有率第一的shopex軟件建立獨(dú)立網(wǎng)站

3.宣傳推廣

前來(lái)的游客發(fā)放電子優(yōu)惠券，憑密碼可以參與優(yōu)惠。

網(wǎng)站定期向會(huì)員發(fā)放網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠卷，對(duì)回頭客進(jìn)行優(yōu)惠；

懸掛網(wǎng)商標(biāo)識(shí)；

搜索引擎推廣：優(yōu)化網(wǎng)站，讓Google和百度更多的收錄網(wǎng)站信息；

電子郵件推廣：有針對(duì)的群發(fā)電子郵件；

網(wǎng)絡(luò)廣告推廣：購(gòu)買(mǎi)廣告位或者GoogleAdWords或者百度關(guān)鍵字；

博客推廣：利用博客的Web2.0效應(yīng)；

軟文推廣：聘請(qǐng)職業(yè)寫(xiě)手撰寫(xiě)推廣的軟文；

與有關(guān)部門(mén)合作舉行大項(xiàng)公益活動(dòng)，提升網(wǎng)站知名度；

3．.資金預(yù)算

員工薪水：50萬(wàn)

攝影設(shè)備：6萬(wàn)