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第一篇：網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

創(chuàng)業(yè)背景

據(jù)我國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)女性飾品市場(chǎng)的調(diào)查顯示，目前我國(guó)女性飾品市場(chǎng)人均占有率不足5%，而發(fā)達(dá)國(guó)家一般都在45%左右，其中最高的是日本的東京為98%。據(jù)專家預(yù)計(jì)，我國(guó)女性用品消費(fèi)率正按每年19%的年增長(zhǎng)率遞增，特別是在校學(xué)生，隨著社會(huì)的發(fā)展對(duì)飾品的需求越來(lái)越高，可期待的巨大市場(chǎng)空間和可憐的市場(chǎng)占有率形成了鮮明的對(duì)比。就目前而言，可供消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品并不多，市場(chǎng)中的產(chǎn)品和店面形式也參差不齊、良莠不分。所以說(shuō)飾品行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展空間是很大的。

項(xiàng)目概述

個(gè)性飾品店起源于美國(guó)，流行于日本，意為風(fēng)格獨(dú)特、更具專業(yè)化、創(chuàng)意鮮明的飾品店鋪。在店鋪漫天飛的今天，個(gè)性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。由于學(xué)生對(duì)飾品的需求相對(duì)比較大，我們將會(huì)以出售學(xué)生飾品為主，提供各種各樣飾品以滿足學(xué)生的要求，以玩具和各種家居裝飾品為輔，提供各種玩具及有個(gè)性的裝飾品

市場(chǎng)分析

中國(guó)是一個(gè)人口眾多的國(guó)家，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)生活的要求也越來(lái)越高，特別是小孩對(duì)各種新奇的玩具及飾品。中小學(xué)生對(duì)飾品的要求不再是好看，簡(jiǎn)單，便宜，更要求新穎。女孩都是愛漂亮的，大多數(shù)女孩都留著飄逸的長(zhǎng)發(fā)，頭花成了她們必需的飾品，大方美觀自然成了他們對(duì)飾品的最低要求。說(shuō)到玩具，每個(gè)小孩都有，大學(xué)生中大多數(shù)女孩都喜歡玩具，經(jīng)過(guò)調(diào)查，很多女生花費(fèi)在飾品上的金錢是她們總花費(fèi)的30%~40%，這是個(gè)很好的市場(chǎng)。但由于飾品店很多，所以競(jìng)爭(zhēng)也很大，所以我們必須提供最新奇的飾品，最具個(gè)性的飾品，和最好的服務(wù)才能在這個(gè)市場(chǎng)中得到發(fā)展，因此，我們提供學(xué)習(xí)自己做各種各樣飾品的機(jī)會(huì)，讓她們不僅飽眼福還能親身體驗(yàn)做飾品，體驗(yàn)其中的喜悅！

市場(chǎng)環(huán)境

網(wǎng)上開店，好處多多，最主要的有以下幾個(gè)突出的優(yōu)勢(shì)：

（一） 投資少，回收快，而且無(wú)所謂存貨，所以特別適合小商店和個(gè)人在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。

（1）從啟動(dòng)資金來(lái)看，傳統(tǒng)的地面開店，門面租金加裝修費(fèi)，還有首批進(jìn)貨資金，少說(shuō)也需要幾萬(wàn)元的啟動(dòng)資金。而網(wǎng)上開店所需的啟動(dòng)資金卻少得多，按照我們的計(jì)劃，你只要有一臺(tái)可以上網(wǎng)的電腦和你的勤奮（是用來(lái)管理你自己的網(wǎng)站）您就可開店?duì)I業(yè)！ 網(wǎng)上商店比同等規(guī)模的地面商店要低得多，在網(wǎng)上，您不用為增加營(yíng)業(yè)面積而增加租金，也不用為延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間而增加額外的費(fèi)用。

（2）從流動(dòng)資金來(lái)看，傳統(tǒng)商店的進(jìn)貨資金少則幾千元，多則數(shù)萬(wàn)元，而網(wǎng)上商店則不需要壓資金，您完全可以在有了定單的情況下再去進(jìn)貨。

公司介紹

1、 公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)

本公司堅(jiān)持誠(chéng)信為本，顧客利益至上的經(jīng)營(yíng)宗旨。我們會(huì)時(shí)刻關(guān)注顧客需求，以公司網(wǎng)站為平臺(tái)，留意客戶反饋信息，為客戶提供各種咨詢服務(wù)。并以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加快產(chǎn)品更新速度，從而保證我們的飾品的優(yōu)質(zhì)與時(shí)尚，滿足人們追求個(gè)性、簡(jiǎn)潔、潮流的欲望?？勘±噤N，走經(jīng)營(yíng)流水，憑品質(zhì)和設(shè)計(jì)，賺客戶認(rèn)可度，這就是我們的經(jīng)營(yíng)之道。相信依靠公司成員的努力，我們的產(chǎn)品會(huì)贏得良好的信譽(yù)，在獲得豐厚利潤(rùn)的同時(shí)，也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的家居氣氛。實(shí)現(xiàn)公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標(biāo)！

2、 公司簡(jiǎn)介

（1）公司名稱：霓裳飾品

（2）業(yè)務(wù)范圍：各種頭花，玩具，及家居飾品，如各式壁掛、花瓶、布質(zhì)靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。

3、 公司管理

（1）管理思想：以質(zhì)量管理理論為指導(dǎo)，要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，同時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程徹底進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì)，以便在業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)上取得重大突破，完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡(luò)化層級(jí)管理體制，穩(wěn)定和變化統(tǒng)一，一元化和多元化統(tǒng)一。

（2）管理隊(duì)伍：以總經(jīng)理為管理中樞，下設(shè)產(chǎn)品服務(wù)總監(jiān)，市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)、網(wǎng)站技術(shù)主管，財(cái)務(wù)主管，飾品設(shè)計(jì)師等。

（3）管理決策：以總經(jīng)理為核心召開公司會(huì)議，各部門主管參加，共同討論公司相關(guān)事務(wù)。涉及公司戰(zhàn)略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動(dòng)的范圍與邊界確定等問(wèn)題，總經(jīng)理?yè)碛凶罡邲Q策權(quán)。公司管理在強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一指揮和一定程度集權(quán)的同時(shí)，也注重分權(quán)。工作單元內(nèi)的一線人員，也就是各部門主管，有權(quán)在公司戰(zhàn)略參數(shù)的范圍內(nèi)自主地處理可能出現(xiàn)的緊急情況。

第二篇：淘寶網(wǎng)店策劃書

s("title_top");淘寶網(wǎng)店策劃書 時(shí)間：2020-10-21 11:01:27 計(jì)劃方案 我要投稿 s("content_top"); 淘寶網(wǎng)店推廣策劃書 推薦度： 淘寶網(wǎng)店?duì)I銷推廣方案 推薦度： 淘寶開店實(shí)訓(xùn)總結(jié) 推薦度： 淘寶商城店鋪運(yùn)營(yíng)方案 推薦度： 淘寶客服轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書 推薦度： 相關(guān)推薦

淘寶網(wǎng)店策劃書

　　淘寶網(wǎng)店策劃書　　　　年輕時(shí)尚風(fēng)服裝網(wǎng)店策劃書　　　　前言：隨著人們的生活水平的不斷提高，網(wǎng)上購(gòu)物日漸成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊粋€(gè)趨勢(shì)。衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把"衣"放在首位，可見衣服對(duì)于我們的重要性。女裝市場(chǎng)一直是服裝市場(chǎng)的大頭，其一直引領(lǐng)著時(shí)尚和潮流，是時(shí)尚、個(gè)性的代表。女性購(gòu)買服裝的頻率和金額是所有服裝消費(fèi)群體中最多的，有得女裝者得天下一說(shuō)。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場(chǎng)里，女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大，總和也只在15%左右。國(guó)內(nèi)女裝品牌帶有強(qiáng)烈的區(qū)域色彩，還沒有一個(gè)能在全國(guó)形成規(guī)模和影響，同時(shí)隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)者消費(fèi)觀念的成熟和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，世界女裝大牌也紛紛進(jìn)軍中國(guó)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)越來(lái)越成為世界女裝的重要組成部分?！　　　?、整體市場(chǎng)分析　　　　截至2009年6月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.38億人，較2008年底增長(zhǎng)13.4%,上網(wǎng)普及率達(dá)到25.5%.網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，互聯(lián)網(wǎng)普及率平穩(wěn)上升。以上數(shù)據(jù)為網(wǎng)上購(gòu)物的切實(shí)可行奠定了基礎(chǔ)，互聯(lián)網(wǎng)的普及率呈上揚(yáng)的趨勢(shì)，而以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上購(gòu)物以超快的速度發(fā)展成熟?！　　　√詫毦W(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率已經(jīng)達(dá)到81.5%,居第一位。位列第二三位的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滲透率分別為16.6%和13.6%.淘寶網(wǎng)與這兩個(gè)網(wǎng)站的用戶市場(chǎng)份額差距為近65個(gè)百分點(diǎn)，淘寶網(wǎng)已經(jīng)形成一定的規(guī)模效應(yīng)，短期內(nèi)淘寶網(wǎng)的第一地位很難被超越。　　　　2、淘寶熱銷產(chǎn)品排行　　　　網(wǎng)購(gòu)日益成為主流消費(fèi)，生活家居類產(chǎn)品在網(wǎng)上日益熱銷，數(shù)碼類產(chǎn)品保持持續(xù)增長(zhǎng)。那了解到淘寶市場(chǎng)發(fā)展前景，那么我們就選擇了排行第一的產(chǎn)品――服飾?！　　　?、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體分析　　　　網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者群體都集中在10到29歲的年齡段的年輕人，這些人都是比較追求潮流跟前衛(wèi)的那部分群體，并且都是些中低端的消費(fèi)群體，她們選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的理由是因?yàn)榫W(wǎng)上的東西比較便宜，并且方便快捷，挑選的范圍更廣?！　　　?、網(wǎng)店服裝行業(yè)分析　　　　以上數(shù)據(jù)表明網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這塊服裝行業(yè)的市場(chǎng)份額居大。但是問(wèn)題也來(lái)了，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)誰(shuí)都可以做，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就多，所以我們們的網(wǎng)店必須要有自己的特色創(chuàng)新，人無(wú)我有，人有我優(yōu)，標(biāo)新立異，彰顯個(gè)性?！　　　《?、網(wǎng)店定位　　　　網(wǎng)店名稱：集美服飾　　　　網(wǎng)站定位：主要提供一個(gè)女性服裝銷售平臺(tái)。定位于16-35歲的女性?！　　　【W(wǎng)店地址：*****　　　　服裝不論是在網(wǎng)上還是在網(wǎng)下，都有著巨大的潛力，而愛美的女性無(wú)疑成為我們網(wǎng)店的重點(diǎn)對(duì)象。自古以來(lái)，愛美之心，人皆有之。對(duì)于女性來(lái)說(shuō)，尤其甚之。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，生活水平的不斷提高，人們對(duì)精神上的追求也越來(lái)越高。愛美的女性對(duì)潮流的追求也越來(lái)越甚。而女性對(duì)時(shí)裝的追求就成了我們網(wǎng)店的賣點(diǎn)?！　　　?、利益定位　　　　根據(jù)服裝所能滿足的需求或所提供的利益、解決問(wèn)題的程度來(lái)定位?？梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)站提供售前、售中和售后服務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)進(jìn)度的跟蹤。(www.fwsir.com)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的角度、賦予商品能滿足目標(biāo)市場(chǎng)客戶喜好的特性及優(yōu)點(diǎn)，但由于每位客戶都有不同的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，真正影響客戶購(gòu)買的決定因素，是客戶認(rèn)為通過(guò)使用產(chǎn)品能得到的利益?！　　　?、消費(fèi)者定位　　　　消費(fèi)者定位即正確找出產(chǎn)品的使用者或購(gòu)買者。而我們服裝銷售網(wǎng)店，將目標(biāo)市場(chǎng)集中在年輕女性，并明確他們的年齡、興趣愛好、知識(shí)層次、專業(yè)特長(zhǎng)和心理發(fā)展上等?！　　　?、價(jià)格定位　　　　價(jià)格是消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)考慮的最重要因素之一。商品價(jià)格普遍低廉是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物具有強(qiáng)大生命力的重要原因之一。網(wǎng)店推出低價(jià)策略吸引顧客，給顧客一種物美價(jià)廉的印象?！　　　∪⑾M(fèi)者分析　　　　1、消費(fèi)者類型分析　　　　（1）簡(jiǎn)單型。簡(jiǎn)單型的顧客需要的是方便、直接的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。他們上網(wǎng)時(shí)間較少，但他們進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)交易成功率卻很大。銷售商或零售商要為這一類型的人提供真正的便利，讓他們覺得在網(wǎng)站上購(gòu)買商品將會(huì)節(jié)約更多的.資金和時(shí)間?！　　　。?）前衛(wèi)型。這種類型的顧客所占比率不是很大，但他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)花費(fèi)的時(shí)間卻很長(zhǎng)，同時(shí)他們?cè)L問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)是其他網(wǎng)民的幾倍，他們對(duì)經(jīng)常更新、具有創(chuàng)新設(shè)計(jì)特征的網(wǎng)站很感興趣，喜歡時(shí)尚、前衛(wèi)的東西?！　　　。?）接入型。接入型的顧客是指剛剛接觸網(wǎng)絡(luò)的新手，他們購(gòu)物不多，喜歡網(wǎng)絡(luò)聊天和發(fā)送免費(fèi)問(wèn)候卡。那些擁有著名傳統(tǒng)品牌的企業(yè)應(yīng)對(duì)這群人保持足夠的重視，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)新手更愿意相信生活中他們所熟悉的品牌。　　　?。?4）議價(jià)型。議價(jià)型顧客有一種趨向購(gòu)買便宜商品的本能，他們喜歡討價(jià)還價(jià)，并有強(qiáng)烈的愿望在交易中獲勝。　　　?。?）定期型和運(yùn)動(dòng)型。定期型和運(yùn)動(dòng)型的網(wǎng)絡(luò)使用者通常都是被網(wǎng)站的內(nèi)容所吸引。定期型的網(wǎng)民常常訪問(wèn)新聞和商務(wù)網(wǎng)站，而運(yùn)動(dòng)型的網(wǎng)民喜歡運(yùn)動(dòng)和娛樂(lè)網(wǎng)站?！　　　∧壳?，網(wǎng)絡(luò)銷售商面臨的挑戰(zhàn)是如何吸引更多的網(wǎng)民，并努力將網(wǎng)站訪問(wèn)者變?yōu)橄M(fèi)者。網(wǎng)絡(luò)銷售商應(yīng)將注意力集中在其中的一、兩種類型上，這樣才能有針對(duì)性的實(shí)施營(yíng)銷。　　　　2、消費(fèi)行為　　　　通常，營(yíng)銷者通過(guò)日常銷售活動(dòng)就能很好地了解消費(fèi)者。隨著市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，許多營(yíng)銷經(jīng)理失去了同消費(fèi)者直接接觸的機(jī)會(huì)。他們不得不越來(lái)越多地借助于消費(fèi)者調(diào)研來(lái)回答關(guān)于市場(chǎng)的關(guān)鍵問(wèn)題，這樣就形成了傳統(tǒng)的"6W1H"的消費(fèi)者購(gòu)買行為分析框架。根據(jù)傳統(tǒng)的"6W1H"框架以及Internet用戶上網(wǎng)的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為分析框架可以用"5W1H"表示。"5W1H"是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者提出的六個(gè)思考問(wèn)題，可以幫助營(yíng)銷者對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有更清晰的了解，為營(yíng)銷活動(dòng)的有效開展奠定基礎(chǔ)。　　　　5、支付工具　　　　使用支付寶平臺(tái)支付，凡是網(wǎng)上開通了網(wǎng)銀的銀行均可在線支付　　　　五、網(wǎng)店?duì)I銷推廣　　　　1、產(chǎn)品策略　　　　1、產(chǎn)品組合策略，主要是產(chǎn)品專業(yè)化，在滿足顧客基本要求的情況下，從事某一條產(chǎn)品線的營(yíng)銷，但盡可能多地增加其線內(nèi)的產(chǎn)品項(xiàng)目，以加強(qiáng)產(chǎn)品組合的深度，面向更多的市場(chǎng)?！　　　?、產(chǎn)品差異化策略，就是提供別具一格的產(chǎn)品線或營(yíng)銷項(xiàng)目，以爭(zhēng)取在產(chǎn)品或服務(wù)等方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有獨(dú)到之處，從而取得差異優(yōu)勢(shì)。我們的棉鞋有手工制作的，也有機(jī)器制作的，充分根據(jù)消費(fèi)者的差異化選擇銷售?！　　　?、新產(chǎn)品開發(fā)策略，在現(xiàn)有的產(chǎn)品的基礎(chǔ)上不斷開拓新產(chǎn)品，不斷滿足消費(fèi)者求新求異的需求特點(diǎn)。這樣不僅可以吸引更多的消費(fèi)者，而且可以充分利用現(xiàn)有資源，減少成本?！　　　?、品牌策略，品牌策略不只是高檔奢侈品才有的專利，我們的服裝也可以，我們可以提夠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以及讓顧客滿意的服務(wù)，從而在消費(fèi)者的心目中留下好的印象?！　　　?我們緩慢滲透策略。即企業(yè)以低價(jià)格和低促銷費(fèi)用來(lái)推出某種新產(chǎn)品，這種策略適用于市場(chǎng)容量很大、消費(fèi)者熟悉這種產(chǎn)品但是對(duì)價(jià)格反應(yīng)敏感，并且存在潛在競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)環(huán)境?！　　　?成長(zhǎng)期的產(chǎn)品，其性能基本穩(wěn)定，大部分消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品已熟悉，銷售量快速增長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)者不斷進(jìn)入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。針對(duì)成長(zhǎng)期的特點(diǎn)，企業(yè)為了維持其市場(chǎng)增長(zhǎng)率，使得獲取最大利潤(rùn)的時(shí)間得以延長(zhǎng)。成長(zhǎng)期是企業(yè)獲利的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)營(yíng)銷策略的核心是盡可能地延長(zhǎng)產(chǎn)品的成長(zhǎng)期，要突出一個(gè)"穩(wěn)"字。可采取以下策略：　　　?。?）進(jìn)一步改進(jìn)和完善產(chǎn)品。根據(jù)消費(fèi)者在導(dǎo)入期的反饋對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，比如增加新的功能，提高質(zhì)量，改變款式，跟進(jìn)服務(wù)等，可以提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力，滿足顧客更加廣泛的需求，以便吸引更多的消費(fèi)者，增大銷售額?！　　　。?）尋求新的細(xì)分市場(chǎng)。通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)，找到新的尚未滿足的市場(chǎng)空間，根據(jù)顧客需要組織生產(chǎn)，同時(shí)進(jìn)入新的分銷渠道，以便快速進(jìn)入這一新的市場(chǎng)?！　　　。?）改變廣告宣傳重點(diǎn)。將廣告宣傳的重點(diǎn)從導(dǎo)入期的介紹產(chǎn)品轉(zhuǎn)到建立產(chǎn)品的形象、塑造產(chǎn)品的品牌上來(lái)，以便維系老顧客，吸引新顧客。（ 4）在適當(dāng)?shù)臅r(shí)期采取降價(jià)策略。降價(jià)可激發(fā)那些對(duì)價(jià)格比較敏感的消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)從而采取購(gòu)買行動(dòng)?！　　　∩鲜龅乃捻?xiàng)策略實(shí)質(zhì)上是進(jìn)行大范圍的市場(chǎng)擴(kuò)張，在拓寬企業(yè)的市場(chǎng)空間的同時(shí)，也增大了營(yíng)銷費(fèi)用。但從長(zhǎng)期看，實(shí)施擴(kuò)張戰(zhàn)略會(huì)增大企業(yè)的市場(chǎng)份額，單位產(chǎn)品的營(yíng)銷成本也必然下降，可以獲得更多的利潤(rùn)?！　　　?、定價(jià)策略　　　　我們的網(wǎng)店目標(biāo)是中、低端的人群，也就是大多數(shù)是拿著父母錢過(guò)生活的學(xué)生人群。本店是處于起步階段的，而且在資金這一方面是非常有限的，所以，現(xiàn)在在定價(jià)這一方面盡量做的比別人價(jià)格低一點(diǎn)，賺取的利潤(rùn)少一點(diǎn)，加大推廣、宣傳度，擴(kuò)大網(wǎng)店的知名度，以便打開市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)的占有率，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)回收成本，賺取利潤(rùn)。在網(wǎng)店處于比較成熟的時(shí)段，我們還會(huì)針對(duì)中、高端的人群進(jìn)行新的市場(chǎng)調(diào)查，了解顧客的一些更高端的需求，進(jìn)一步的擴(kuò)大市場(chǎng)，前景是非?？捎^的。我們會(huì)采取以下方法來(lái)吸引顧客的注意：　　　　1、數(shù)量折扣，　　　　指按購(gòu)買數(shù)量的多少，分別給予不同的折扣，購(gòu)買數(shù)量愈多，折扣愈大。其目的是鼓勵(lì)大量購(gòu)買，或集中向本企業(yè)購(gòu)買。數(shù)量折扣包括累計(jì)數(shù)量折扣和一次性數(shù)量折扣兩種形式。累計(jì)數(shù)量折扣規(guī)定顧客在一定時(shí)間內(nèi)，購(gòu)買商品若達(dá)到一定數(shù)量或金額，則按其總量給予一定折 扣，其目的是鼓勵(lì)顧客經(jīng)常向本企業(yè)購(gòu)買，成為可信賴的長(zhǎng)期客戶。一次性數(shù)量折扣規(guī)定一次購(gòu)買某種產(chǎn)品達(dá)到一定數(shù)量或購(gòu)買多種產(chǎn)品達(dá)到一定金額，則給予折扣優(yōu)惠，其目的是鼓勵(lì)顧客大批量購(gòu)買，促進(jìn)產(chǎn)品多銷、快銷?！　　　?、季節(jié)折扣，　　　　在季度與季度的過(guò)渡期間，可按一定的折扣大力銷售快過(guò)季的服飾，可配送一定的小飾品一起折扣銷售?！　　　?、促銷策略　　　　1、網(wǎng)上折價(jià)促銷　　　　網(wǎng)上折價(jià)促銷是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。因?yàn)槟壳熬W(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所，因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時(shí)要低，以吸引人們購(gòu)買。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的嘗試并做出購(gòu)買決定?！　　　?、網(wǎng)上贈(zèng)品促銷　　　　贈(zèng)品促銷目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果?！　　　?、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷　　　　抽獎(jiǎng)促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網(wǎng)站樂(lè)意采用的促銷方式。抽獎(jiǎng)促銷是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù) 的促銷，網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴(kuò)大用戶群、慶典、推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。消費(fèi)者或訪問(wèn)者通過(guò)填寫問(wèn)卷、注冊(cè)、購(gòu)買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。　　　　4、積分促銷　　　　積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營(yíng)銷方式要簡(jiǎn)單和易操作。網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過(guò)編程和數(shù)據(jù)庫(kù)等來(lái)實(shí)現(xiàn)，并且結(jié)果可信度很高，操作起來(lái)相對(duì)較為簡(jiǎn)便。積分促銷一般設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品，消費(fèi)者通過(guò)多次購(gòu)買或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎(jiǎng)品?！　　　》e分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問(wèn)網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù)；可以增加上網(wǎng)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度；可以提商活動(dòng)的知名度等?！　　　?、網(wǎng)上聯(lián)合促銷　　　　由不同商家聯(lián)合進(jìn)行的促銷活動(dòng)稱為聯(lián)合促銷，聯(lián)合促銷的產(chǎn)品或服務(wù)可以起到一定的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互相提升自身價(jià)值等效應(yīng)。如果應(yīng)用得當(dāng)，聯(lián)合促銷可起到相當(dāng)好的促俏效果?！　　　∫陨狭N是網(wǎng)上促銷活動(dòng)中比較常見又較重要的方式，其他如節(jié)假日的促銷、事件促銷等都可從以上幾種促銷方式進(jìn)行綜合應(yīng)用。但要想使促銷活動(dòng)達(dá)到良好的效果，必須事先進(jìn)行市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手　　　　4、定制營(yíng)銷　　　　可根據(jù)不同消費(fèi)者的需求定做尺寸大小，款式，顏色等的選擇　　　　這一方法是迎合了消費(fèi)者的個(gè)性需求?！　　　】梢灾贫◣讉€(gè)套餐計(jì)劃，按照不同的風(fēng)格，如可愛風(fēng)、休閑風(fēng)、Ladies等風(fēng)格供消費(fèi)者選擇，再配上消費(fèi)者所喜歡的顏色，款式，把個(gè)性需求發(fā)展到最大化。　　　　5、網(wǎng)店推廣　　　　通過(guò)在校內(nèi)、51、QQ空間發(fā)貼的形式來(lái)宣傳網(wǎng)店；讓所有的校內(nèi)，51,QQ好友紛紛來(lái)訪問(wèn)，收藏，從而增加人氣和收藏量?！　　　?、。線上和線下推廣相結(jié)合　　　　線上推廣： 通過(guò)郵箱發(fā)送郵件給所認(rèn)識(shí)的客戶，可先發(fā)給好友，再通過(guò)好友繼續(xù)宣傳網(wǎng)店；友情鏈接；BBS公告欄；櫥窗推薦；掌柜推薦等方式。　　　　線下推廣：制作簡(jiǎn)單的小海報(bào)，貼在學(xué)校的各個(gè)報(bào)刊欄，安排幾個(gè)小組成員在上學(xué)，放學(xué)的高峰期派發(fā)傳單。由于網(wǎng)購(gòu)群體學(xué)生占多數(shù)，那么我們就選擇在校園內(nèi)的廣播里面發(fā)布消息，告知大家我們淘寶上的店名，并且公布我們店的促銷信息　　　　2、商品聯(lián)合推廣　　　　與其他小組的網(wǎng)店的物品進(jìn)行聯(lián)合推廣，相互友情鏈接，有時(shí)還可以達(dá)到互補(bǔ)性的作用，比如有些顧客在我們這買了衣服，那么就要選擇佩戴什么帽子或者掛飾，我們就與關(guān)于帽子的店鋪互相鏈接，互相增加收藏量和訪問(wèn)量　　　　3、借助第三方信息發(fā)布平臺(tái)　　　　在百度貼吧，在各大論壇里發(fā)布帖子，宣傳網(wǎng)店及最新活動(dòng)，在帖子中通過(guò)圖片來(lái)設(shè)置超級(jí)鏈接，或者通過(guò)帖子中牽涉到你店鋪服務(wù)的文字，來(lái)設(shè)置。登陸免費(fèi)搜索引擎：讓搜索引擎都收錄你的網(wǎng)店，這樣你的網(wǎng)店就可以在互聯(lián)網(wǎng)上被其他企業(yè)或者個(gè)人所查找到了?！　　　?、網(wǎng)站優(yōu)化　　　　網(wǎng)站優(yōu)化，讓頁(yè)面在搜索引擎里排的靠前，這樣就可以達(dá)到我們推廣店鋪的效果了。我們的產(chǎn)品名稱、寶貝描述盡可能的運(yùn)用到比較容易搜索的詞語(yǔ)，并且多些關(guān)鍵字，這樣顧客搜索到我們寶貝的幾率就多些。譬如，"09春夏新款歐韓版甜美混搭淑女個(gè)性時(shí)尚休閑短袖連衣裙" 因?yàn)镸M就喜歡個(gè)性、甜美、淑女、時(shí)尚等具有不同元素的服飾，那么我們店鋪的寶貝也就提高在線瀏覽率。　　　　本著誠(chéng)信為本的基本原則；要有足夠的熱情和耐心和客戶交流；對(duì)待客戶要親切、友好；要及時(shí)發(fā)貨，不要延遲發(fā)貨時(shí)間，爭(zhēng)取客戶對(duì)本店的滿意度；注重售后服務(wù)，盡量解決客戶的疑問(wèn)和難題?！　　　×⒇?cái)務(wù)管理　　　　1、投資分析　　　　網(wǎng)店的總成本：1800 RMB（小組成員每人三百）　　　　網(wǎng)店商品成本：1585 RMB　　　　網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)：30 RMB　　　　寬帶費(fèi)用：50 RMB　　　　電話費(fèi)：30 RMB　　　　辦公費(fèi)用：20 RMB （本子等等）　　　　流動(dòng)資金：85.00 RMB　　　　十一月份報(bào)表：現(xiàn)金流量表　　　　SWOT分析　　　　自身優(yōu)勢(shì) 項(xiàng)目劣勢(shì)　　　　1、迎合潮流、款式新穎、品種多樣?！　　　?、無(wú)需要壓貨風(fēng)險(xiǎn)，可直接跟廠家退貨，不需要擔(dān)心滯銷貨庫(kù)。　　　　3、 一件代發(fā)： 不限制最低訂貨金額及訂單數(shù)量，一件起發(fā)?！　　　?、結(jié)算方式買賣雙方都使用支付寶，實(shí)現(xiàn)了買家收到貨滿意后再付款，減少了顧客的顧慮?！　　　?、網(wǎng)店可為顧客量身定做服飾，代購(gòu)各類時(shí)尚飾品，活躍了店鋪氣氛，提高了人氣?！　　　?、 網(wǎng)店定期回訪顧客，禮節(jié)購(gòu)物贈(zèng)送禮品，增強(qiáng)了客戶的忠誠(chéng)度，提高了網(wǎng)站的服務(wù)形象?！　　　?、溝通工具多樣，如QQ、淘寶旺旺、手機(jī)短信、e-mail等，能及時(shí)解決顧客的問(wèn)題?！　　　?、 對(duì)無(wú)網(wǎng)銀客戶，多種結(jié)算方式并用，如貨到付款、郵政銀行轉(zhuǎn)帳等。　　　　9、與商家合作時(shí)間長(zhǎng)，且廠家發(fā)貨及時(shí)，物流便利，有專人負(fù)責(zé)發(fā)貨，售后服務(wù)有保證?！　　　r(jià)格相對(duì)其他商家的同類商品便宜。 l 因?yàn)榫W(wǎng)店初開，信用級(jí)別很低，得不到消費(fèi)者的信賴，網(wǎng)店點(diǎn)擊率少，很少人知道該店鋪的存在?！　　　?0、 網(wǎng)店的平郵一律8元，快遞一律12元，使得小物品的郵費(fèi)偏高，不利于銷售?！　　　?1、店鋪的設(shè)計(jì)需要進(jìn)一步改進(jìn)，店鋪在推廣方面做的還不夠，需加強(qiáng)力度，另外，發(fā)精帖的回帖太少，店鋪的瀏覽量不是很高?！　　　⊥獠繖C(jī)會(huì)（Opportunities） 外部威脅（Treats）　　　　隨著管理的改善，對(duì)店面進(jìn)行裝橫，對(duì)該網(wǎng)店進(jìn)行宣傳推廣，提高網(wǎng)店信用，對(duì)商品的關(guān)鍵字進(jìn)行優(yōu)化，能夠不斷的進(jìn)步，做到更好?！　　　≡诰W(wǎng)上開網(wǎng)店的人非常，做的很好的人也很多，他們的信用級(jí)別很高，網(wǎng)店裝修也很好，網(wǎng)站推廣也很成功，相比他們，對(duì)我剛起步的網(wǎng)站發(fā)展有很大阻礙，同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都很強(qiáng)　　　　風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)　　　　市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：我們的網(wǎng)店是處于起步的階段，在淘寶網(wǎng)，服裝這一塊的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)大的，我們對(duì)服裝市場(chǎng)的了解不夠透徹，并且，我們沒有行業(yè)關(guān)系，知名度也還是基本還沒有的?！　　　〔呗燥L(fēng)險(xiǎn)：我們網(wǎng)店的目標(biāo)主要是定在中、下端的人群，主要經(jīng)營(yíng)的是服飾類。為了適應(yīng)顧客的需要，以及考慮到未來(lái)的前景，我們的網(wǎng)店還增加了配飾這一類的商品。顧客的欲望是無(wú)限制的，所以在策略這一塊，我們還是有待發(fā)掘的。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：我們的網(wǎng)店是以"集資"的形式發(fā)展起來(lái)的，網(wǎng)店也正在起步慢慢走向正軌當(dāng)中，成本付出占全額的95%以上，短時(shí)間內(nèi)事沒有經(jīng)濟(jì)收入的，銷售額還有待提高?！　　　?3市場(chǎng)營(yíng)銷一班 陸萍 30　　

第三篇：開網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)策劃書

開網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)策劃書

開網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)策劃書

學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)。 二、項(xiàng)目介紹 (一)網(wǎng)店基本情況： 1.網(wǎng)店名稱： 2.網(wǎng)店店址： 3.客服旺旺： 4.E-mail： (二)經(jīng)營(yíng)模式：

網(wǎng)上采購(gòu)然后直接發(fā)貨至買家，賺取差價(jià)。 (三)主營(yíng)商品：

男女服裝，服裝搭配飾件(四)產(chǎn)品特點(diǎn)：

物美價(jià)廉，時(shí)尚有特色 ，引領(lǐng)潮流(五)網(wǎng)店定位：

網(wǎng)店只是我們企業(yè)的一個(gè)專賣店或銷售平臺(tái)，主要銷售自己的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都是我們精選出來(lái)的，更物美價(jià)廉，更容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可與信任;有了企業(yè)的支持，只要把網(wǎng)店做精做實(shí)，我們就可以擁有比較大的銷售量。(七)客戶定位：

18歲～25歲的青年人：

這個(gè)年齡段的消費(fèi)群，主要是學(xué)生和剛走上社會(huì)工作不久的人，她們喜歡并有時(shí)間上網(wǎng)，但經(jīng)濟(jì)大都不獨(dú)立或不完全獨(dú)立。這群人對(duì)服裝的追求標(biāo)準(zhǔn)主要是在流行和新穎性上，是更換服裝最快的一群，

他們對(duì)品牌有一定的認(rèn)知，但大多無(wú)力購(gòu)買名牌服裝，正是我們網(wǎng)店的目標(biāo)客戶。(八)價(jià)格定位：

現(xiàn)在網(wǎng)店銷售的貨物都大同小異，所以大家拼價(jià)格十分厲害。對(duì)于我們這樣剛起步的網(wǎng)店，可以采取這樣的定價(jià)方式：

根據(jù)成本價(jià)，在網(wǎng)上同類商品中取一個(gè)中等偏低的價(jià)格。用完善的銷售服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)網(wǎng)店人氣不足的缺點(diǎn)。1.主銷產(chǎn)品價(jià)位：

男女裝 100元以內(nèi)2.次銷產(chǎn)品價(jià)位： 配飾 20元以內(nèi)原則：

不要追求暴利，但也不能無(wú)利，更不能貼利。 三、市場(chǎng)分析 (一)市場(chǎng)需求分析：

人們對(duì)于時(shí)尚的追求越來(lái)越強(qiáng)烈，對(duì)于美的定義也不在單一化，時(shí)尚潮人們對(duì)各種新版服飾及配飾更是愛不釋手。所以，我店經(jīng)營(yíng)的時(shí)尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。

(二)競(jìng)爭(zhēng)分析：

服飾和飾品對(duì)于每個(gè)商家來(lái)說(shuō)，都是一項(xiàng)熱門的選擇，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也必然數(shù)不勝數(shù)，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨(dú)有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格，永遠(yuǎn)保持在時(shí)尚的前沿，引領(lǐng)潮流。

1、優(yōu)勢(shì)：

我們采取網(wǎng)上訂貨然后直接發(fā)給買家，這樣一方面可以減少前期投入，另一方面還可以減少管理中的復(fù)雜環(huán)節(jié)，使我們能專心去做店鋪的宣傳。

2、劣勢(shì)：

一個(gè)尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、新品牌，知名度不高，創(chuàng)新能力欠缺，管理團(tuán)隊(duì)初步建立，需要磨合，銷售渠道尚待建立。特別是才開始經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店信譽(yù)度低顧客不太敢在這樣的店鋪購(gòu)買商品。

(三)風(fēng)險(xiǎn)分析：

淘寶店的客戶屬于我們的，也屬于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，這對(duì)客戶的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的是，如果我們遇上不懷好意的買家或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的故意搗亂，幾個(gè)“差評(píng)”能使我們的信譽(yù)嚴(yán)重受損，網(wǎng)店生存發(fā)展靠的就是信譽(yù)。(四、運(yùn)作管理

(一)店鋪管理 1、店鋪裝修：

可以按照淘寶店鋪裝修教程來(lái)裝修和看有關(guān)的書籍來(lái)裝修 2、.登錄商品：

在淘寶、拍拍等網(wǎng)站的網(wǎng)店里選一些物美價(jià)廉、時(shí)尚有特色的女裝及飾品，然后展示到自己的網(wǎng)店里，并定期檢查跟新。

①.所有商品的在線時(shí)間是1周(淘寶網(wǎng)店默認(rèn)快結(jié)束的商品顯示在最前面,商品在快結(jié)束時(shí)瀏覽量也是最高)，保證每天都有商品上架和下架。

②.選擇上網(wǎng)人次最多的時(shí)段登錄商品，最合適的時(shí)間： 10:30-12:00，12:30-14:00， 15:30-18:30， 19:30-23:30。 ③.選擇好時(shí)間段后，每隔10-15分鐘登一件商品。④.旺旺要經(jīng)常保持在線，特別是商品下架前1-2個(gè)小時(shí)，越是接近下架時(shí)間，我們的商品在搜索結(jié)果中越是靠前，這個(gè)時(shí)間段是成交量最高的時(shí)候。

(二)促銷策略： 1、產(chǎn)品策略：

找到自己的特色，做出自己的風(fēng)格!創(chuàng)造自己的品牌!質(zhì)量走高，價(jià)格走低。

2、價(jià)格策略：

在網(wǎng)店銷售商品，由于比傳統(tǒng)市場(chǎng)銷售渠道的費(fèi)用低，因此一般是采取低價(jià)策略;就是定價(jià)時(shí)大多采用成本加一定利潤(rùn)，甚至是零利潤(rùn)，要比傳統(tǒng)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的價(jià)格低。采用這一策略也是為了擴(kuò)大宣傳、并快速打開網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)新局面。

3、網(wǎng)上促銷策略 ①.網(wǎng)上折價(jià)促銷：

由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的熱情遠(yuǎn)低于商嘗超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所。我們擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)降低價(jià)格，既可吸引更多的消費(fèi)者，又可打擊競(jìng)爭(zhēng)者。

②.設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)：

我們可以專門設(shè)一個(gè)特價(jià)區(qū)，每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來(lái)低價(jià)促銷，雖然此款產(chǎn)品的利潤(rùn)低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品的銷量，業(yè)績(jī)自然就會(huì)上來(lái)了。

③.限期供應(yīng)：

這對(duì)消費(fèi)者總是具有不同的感受。像“特價(jià)只剩2天!”這樣的促銷口號(hào)。但是要真實(shí)，否則最終失去消費(fèi)者信任。

(三)物流管理：

根據(jù)顧客的需求選擇快遞公司申通快遞： 8~15元，2~3天到達(dá)。順豐快遞： 20元起，1~2天到達(dá)。EMS：

20元起，每公斤續(xù)6元(可供快遞不能到達(dá)的地方選擇)。平郵： 5~12元，7~15天到達(dá)(可供快遞不能到達(dá)的地方選擇)。(四)財(cái)務(wù)管理：

1、定時(shí)檢查貨款狀況(12:00和23:00)，在買家確認(rèn)收貨付款后向進(jìn)貨商付款.2、利用Excel工具建立賬本。設(shè)計(jì)好網(wǎng)店的銷售報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、客戶管理、貨品統(tǒng)計(jì)與分類表等，每天用一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間做好填好各種統(tǒng)計(jì)表格，每周小結(jié)一次，每月做一個(gè)認(rèn)真的總結(jié)(五)客戶管理：

建立客戶，有助于我們維系客戶。

1、在交易過(guò)程中了解買家的職業(yè)或者城市等其他的背景，能幫助我們總結(jié)不同的人群所適合的物品; 2、購(gòu)買能力很強(qiáng)的買家更要作為我們總結(jié)的重點(diǎn)，發(fā)展這批群體成為忠實(shí)的買家有助于拓展我們的生意; 3、把忠實(shí)買家設(shè)定為我們的VIP客戶群體，在店鋪內(nèi)制定出相應(yīng)的優(yōu)惠政策，讓他們享受商品8折優(yōu)惠等等。(六)售后管理：

1、買家的評(píng)價(jià)引導(dǎo)：

評(píng)價(jià)是買賣雙方對(duì)于一筆交易最終的看法，也是準(zhǔn)買家們參考的一個(gè)重要因素。好的信用會(huì)讓買家放心購(gòu)買，差的評(píng)價(jià)往往讓準(zhǔn)買家們望而卻步。因此，在完成交易后，我們要友善地提醒買家作出如實(shí)、良好的評(píng)價(jià)。

2、平和心態(tài)處理投訴：

正如前面所說(shuō)，任何賣家都不可能讓買家100%滿意，都會(huì)發(fā)生顧客投訴。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿，不斷糾正我們的失誤，維

護(hù)我們的信譽(yù)。方法運(yùn)用得當(dāng)，不但可以增進(jìn)和鞏固與客戶的關(guān)系，甚至還可以促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。五、店鋪投入分析

(一)初期投入：

1、店鋪建立成本初期( 1.項(xiàng)目背景千姿百態(tài)的花朵述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ),每一句都解說(shuō)著\"美好\",特別是現(xiàn)在.隨著人們的生活水平不斷進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷提高.對(duì)生活的追求!鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì),除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄,更有品位。而在淮南市場(chǎng)，婚慶布場(chǎng)和藝術(shù)家居插花才剛剛起步。因此，婚慶 花藝是很有市場(chǎng)前景的。2.花店使命有效的打通銷售渠道,以提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展.我們的完美將成為一個(gè)可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶.為您打造一個(gè)夢(mèng)幻般的婚禮，帶給您美好與幸福!3.公司目標(biāo)成為淮南市最好的婚慶公司及花藝公司。本花店將用一年的時(shí)間在消費(fèi)者中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡.通過(guò)引導(dǎo)啟發(fā)，使消費(fèi)者更加了解喜愛花藝。并且，讓婚慶花藝布場(chǎng)深入人心。三,經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析1.行業(yè)分析幻蝶軒 婚慶 花藝是以婚慶和花藝為主，面向全市居民的花卉店。目標(biāo)客戶有新婚夫婦，家居人士，公司開業(yè)慶典，宴會(huì)，慶典，掃墓等等。市場(chǎng)面大，范圍廣，只要有影響力，就能深入人心。2.目標(biāo)客戶分析有學(xué)生，家居者，新人等普通消費(fèi)者，也有公司，酒店，機(jī)關(guān)等大型客戶。不管是哪類客戶，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和良好服務(wù)是必須的。不論是花藝還是包裝，我們都要打出自己的特色。四,經(jīng)營(yíng)策略1.小組成員:王娟(組長(zhǎng)) 主要負(fù)責(zé)花店的經(jīng)營(yíng)管理及開發(fā)計(jì)劃。陳明 主要負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)策略與項(xiàng)目規(guī)劃。X X 主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和結(jié)果分析。2.營(yíng)銷策略分析2.1 品牌策略花店建設(shè)初始,我們便非常重視品牌.在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè),采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃,力求具有獨(dú)特

創(chuàng)新.2.2 價(jià)格策略 完美花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走價(jià)格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費(fèi)者的需求.2.3 促銷策略⑴宣傳策略利用發(fā)傳單，貼廣告，與各大報(bào)社，電視臺(tái)，婚慶公司，婚紗攝影，花店花卉中心建立良好關(guān)系，互惠互利，爭(zhēng)取雙贏。⑵服務(wù)方面完美花店的服務(wù)必須是一流的,對(duì)于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù).在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:1.打感謝電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡.2.設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈(zèng)禮品,掌握消費(fèi)者需求的 \"校園花店隆重推出\"為題搭配懸掛.⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái),放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容,并擺放實(shí)物鮮花,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出.⑶請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)\"幻蝶軒\"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日.⑷為營(yíng)造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有\(zhòng)"幻蝶軒\"地址的綬帶,進(jìn)行解說(shuō),并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的鮮花,由花店付款.⑸在宣傳當(dāng)天,請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,如學(xué)校記者團(tuán),地方電視臺(tái)等.五,營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析1.營(yíng)業(yè)額收入據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日,每天銷售額在500元以上.2.支付方式現(xiàn)金支付3.訂貨方式現(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)， E-MAIL定單,QQ訂單,電話訂購(gòu).另外,我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購(gòu).4.客戶特點(diǎn) 年輕化,100%為青年人,以男性為主;他們信譽(yù)高,文化素質(zhì)高，無(wú)壞帳現(xiàn)象.5.消費(fèi)特點(diǎn)60元以下的鮮花最受歡迎.六,經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估1.原則:把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值2.初期投資:這一時(shí)期,資金主要用于店面租金,店面布置,產(chǎn)品采購(gòu),前期宣傳,物流配送等方面上.預(yù)計(jì)需要人民幣2萬(wàn)元左右.從花店的布置到正常運(yùn)作起大約需要一個(gè)月的時(shí)間.3.

第四篇：網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

一、宗旨及商業(yè)模式

本店以誠(chéng)信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識(shí)和財(cái)富。本店的經(jīng)營(yíng)宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，客戶至上。本店屬于B2C商業(yè)模式，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)。

二、商品概述

本店主要經(jīng)營(yíng)情侶系列商品，主要是飾品類，瞄準(zhǔn)年輕人在網(wǎng)上購(gòu)物的喜好。

三、淘寶網(wǎng)簡(jiǎn)介

淘寶網(wǎng)，亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力于打造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)于XX年5月10日投資創(chuàng)辦開面包店創(chuàng)業(yè)策劃案開面包店創(chuàng)業(yè)策劃案。淘寶網(wǎng)目前業(yè)務(wù)跨越C2C(個(gè)人對(duì)個(gè)人)、B2C(商家對(duì)個(gè)人)兩大部分。

截至XX年一季度，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超6200萬(wàn)人，覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群;XX年一季度，淘寶網(wǎng)交易額突破188億;XX年全年成交額突破433億。

根據(jù)XX年第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研，淘寶網(wǎng)占據(jù)我國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)70%以上市場(chǎng)份額，C2C市場(chǎng)占據(jù)80%以上市場(chǎng)份額。

淘寶網(wǎng)倡導(dǎo)誠(chéng)信、活潑、高效的網(wǎng)絡(luò)交易文化，堅(jiān)持“寶可不淘，信不能棄。”(金庸)

目前，淘寶網(wǎng)已成為廣大網(wǎng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和以商會(huì)友的首選（湖南懷化80后從白手起家到500萬(wàn)的創(chuàng)業(yè)歷程）。XX年10月，淘寶網(wǎng)宣布：在未來(lái)5年，為社會(huì)創(chuàng)造100萬(wàn)就業(yè)機(jī)會(huì)，幫助更多的網(wǎng)民在淘寶上就業(yè)，甚至創(chuàng)業(yè)。截至XX年，淘寶已經(jīng)為社會(huì)提供超過(guò)20萬(wàn)的直接就業(yè)崗位。

四、市場(chǎng)前景

有關(guān)專家指出，如今經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，民眾收入不斷增加，戀人們有了更多的經(jīng)濟(jì)能力來(lái)打造自己的愛情之路，互送禮物、信物，表達(dá)相思之情已成為時(shí)尚，情侶消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大

統(tǒng)計(jì)顯示，中國(guó)12億人口，16-35歲的年輕群體達(dá)3億多，如果平均每人為對(duì)方贈(zèng)送150元的禮物(僅是一雙鞋或者一件衣服的價(jià)格)便有超過(guò)450億元的市場(chǎng)，按全國(guó)XX個(gè)縣市計(jì)算，每個(gè)縣市將達(dá)2450萬(wàn)元的市場(chǎng)份額。

開面包店創(chuàng)業(yè)策劃案投資創(chuàng)業(yè)。

網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為新時(shí)尚，同時(shí)也會(huì)吸引更多的年輕人。據(jù)了解，淘寶網(wǎng)十大暢銷商品中，珠寶飾品排在第七位，剔除中間商的層層壓價(jià)，使網(wǎng)上的商品更加物有所值。

據(jù)經(jīng)驗(yàn)豐富的商家介紹，經(jīng)營(yíng)初期，知名度與客戶群還較為有限，隨著時(shí)間的積累，小店積累了很多回頭客，被老客戶帶來(lái)的新客戶也越來(lái)越多，店內(nèi)銷售情況還會(huì)越來(lái)越好。

五、經(jīng)營(yíng)模式

代理商

網(wǎng)店代銷可以避免庫(kù)存壓力

網(wǎng)店代銷可以降低投資成本

網(wǎng)店代銷可以大大提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力

網(wǎng)店代銷可以大大節(jié)約進(jìn)貨時(shí)間

網(wǎng)店代銷可以享受批發(fā)價(jià)格卻沒有訂貨限制

網(wǎng)店代銷可以免費(fèi)提供的精美商品圖片，經(jīng)過(guò)專業(yè)技術(shù)人員加工制作的圖樣，既清晰，又漂亮，是新手賣家自己拍攝制作圖片所無(wú)法比及的

六、其他事宜

網(wǎng)店名稱：“鐘愛一生”情侶飾品

起始資金：0元。

第五篇：網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)策略策劃書

淘寶店鋪“暗香隨風(fēng)飛”的經(jīng)營(yíng)策劃

前言

本學(xué)期因?qū)I(yè)需要，開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)零售與實(shí)務(wù)這門課程，并實(shí)際操作開了一家淘寶店鋪。同時(shí)還學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)站實(shí)訓(xùn)建設(shè)。正好學(xué)以致用，利用所學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)和網(wǎng)站建設(shè)實(shí)訓(xùn)的技術(shù)來(lái)設(shè)計(jì)并經(jīng)營(yíng)管理店鋪，也可以看成是檢驗(yàn)一下自己的掌握程度，以下是我的店鋪的概況分析以及做出的相應(yīng)策劃，希望店鋪實(shí)行以下方法后能在九月底之前信譽(yù)度達(dá)到兩個(gè)心。

淘寶店鋪概況

店鋪名稱：暗香隨風(fēng)飛

信譽(yù)度：無(wú)

主要經(jīng)營(yíng)：女裝

寶貝數(shù)量：52

開店時(shí)間：2012.3.20

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)情況分析

數(shù)據(jù)顯示，2010年“女裝/女士精品”在淘寶全網(wǎng)成交量高達(dá)383億元、3.5億筆，其中在淘寶商城的成交量也達(dá)到28.1億元（占7.3%）、2202.6萬(wàn)筆。仍居淘寶各平臺(tái)交易份額首位，占比均在10%以上。2011年總成交額超700億，增長(zhǎng)達(dá)90%。由此可見，女裝的市場(chǎng)還是非常大的，我把商品目標(biāo)定位在女裝。但同時(shí)不能忽視，女裝的競(jìng)爭(zhēng)力也是相當(dāng)大的。所以要想經(jīng)營(yíng)好店鋪，還是要下很大功夫的。

網(wǎng)購(gòu)人口分析及定位消費(fèi)者

報(bào)告顯示，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)力十大城市的消費(fèi)金額性別來(lái)源比例中，男性高出女性7個(gè)百分點(diǎn)。不過(guò)，在成交人數(shù)、成交筆數(shù)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)上顯示，女性消費(fèi)者均高于男性。另外，25-34的群體成為網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的主力軍，占比達(dá)到62.49%。其中，25-29歲的年齡層占比36.77%，她們年輕、追求時(shí)尚、富有朝氣，這也正與網(wǎng)絡(luò)的特征相符合。本身我作為一名大學(xué)生，也發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的大學(xué)生也熱衷于網(wǎng)購(gòu)，追求時(shí)尚，個(gè)性，走在創(chuàng)新的最前端，也恰好符合了網(wǎng)購(gòu)的特征。因此，我將商品定位在18—28歲的年輕女性。

商品進(jìn)貨渠道

因?yàn)槭菍W(xué)生，平時(shí)沒有很多時(shí)間專注在淘寶店鋪上，周圍也沒有比較好的貨源，所以在淘寶分銷平臺(tái)上做代理。

店鋪裝修情況

因?yàn)樗_網(wǎng)絡(luò)零售與實(shí)務(wù)這門課，老師講了一些關(guān)于裝修店鋪的知識(shí)，所以就在

網(wǎng)上找了點(diǎn)模板，另外加上自己的一點(diǎn)創(chuàng)意，根據(jù)開店的目標(biāo)，把店鋪裝修成年輕女性喜歡的可愛又時(shí)尚的淡粉色。

目前存在狀況

因?yàn)榈赇佇麻_張，沒有信譽(yù)，沒有人氣，也沒有交納保證金，技術(shù)有限，店鋪裝修的比較簡(jiǎn)單，只是在QQ上發(fā)布過(guò)，不能讓更多的人知道。所以店鋪的瀏覽量很低，更沒有什么訂單了。同時(shí)，幾個(gè)同學(xué)朋友反映，多數(shù)商品價(jià)格比較高。

解決辦法

1、針對(duì)沒有信譽(yù)，沒有人氣

淘寶店鋪前期都是這樣，只要信譽(yù)上去了，訂單自然也就來(lái)了，最艱難的這段時(shí)期，不能坐等顧客，應(yīng)該找親戚朋友刷幾筆，有一點(diǎn)信譽(yù)度（但是注意不能刷太多，淘寶可以查出來(lái)的，我目前準(zhǔn)備刷到一個(gè)心），后續(xù)的過(guò)程才會(huì)容易一些。人氣也是，先找到認(rèn)識(shí)的人，讓他們收藏一下店鋪，并瀏覽商品來(lái)為店鋪增加人氣和點(diǎn)擊率。

2、針對(duì)商品定價(jià)

因?yàn)槭切碌觊_張，為賺取信譽(yù)，增加人氣，所以定價(jià)基本為成本價(jià)或成本加一點(diǎn)利潤(rùn)。對(duì)于成本低的就以成本價(jià)出售，成本高的則加一點(diǎn)利潤(rùn)出售，這樣有一種高低檔之分，也會(huì)讓消費(fèi)者相對(duì)信任一些。時(shí)間長(zhǎng)了，信譽(yù)度上來(lái)了，以后利潤(rùn)也會(huì)隨之而來(lái)。這是考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。通過(guò)所學(xué)知識(shí)及考慮店鋪商品制定了以下幾個(gè)價(jià)格策略：

? 尾數(shù)定價(jià)策略一方面使消費(fèi)者對(duì)定價(jià)工作增強(qiáng)信任感；另一方面使消費(fèi)者產(chǎn)生一種便宜的感覺。（針對(duì)需求價(jià)格彈性較大的中低檔產(chǎn)品）

? 免收運(yùn)費(fèi)策略店鋪商品加了一些利潤(rùn)的實(shí)行包郵，讓消費(fèi)者有一種少花錢買到好東西。（針對(duì)高檔商品）

3、針對(duì)店鋪推廣

① 因?yàn)槟壳斑€是學(xué)生，沒有太多資金用于打廣告之類的，但是可以通過(guò)各個(gè)網(wǎng)站的微博、論壇、百度貼吧、BBS、E-mail、博客等網(wǎng)絡(luò)資源來(lái)發(fā)布店鋪及商品，讓越來(lái)越多的人知道自己的店鋪。

② 利用搜索引擎找到各大搜索引擎入口，填寫自己的網(wǎng)店地址及相關(guān)內(nèi)容，提交即可。因?yàn)槟壳安豢紤]把經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店作為永久的事業(yè)，所以只選擇免費(fèi)搜索引擎。

③ 搜索引擎優(yōu)化對(duì)標(biāo)題進(jìn)行優(yōu)化，保證標(biāo)題中包含關(guān)鍵詞，不要太長(zhǎng)。對(duì)關(guān)鍵詞的優(yōu)化，關(guān)鍵詞一定要與網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容有關(guān)，且不能重復(fù)，選取有意義的，避免采用熱門關(guān)鍵詞。（方法：選幾個(gè)主要的搜索引擎，輸入初步擬定的網(wǎng)站關(guān)鍵詞，然后Search。一般情況下會(huì)得到一個(gè)很長(zhǎng)的列表，打開前幾位的網(wǎng)站，打開源文件，查看這些網(wǎng)站的Meta標(biāo)簽，看看這些網(wǎng)站的Keywords，從中借鑒一些

沒有想到的詞，最后歸納出自己網(wǎng)站的關(guān)鍵詞）

④域名策略域名設(shè)計(jì)的要有一定的寓意，與網(wǎng)店內(nèi)容相關(guān)，并且要好讀、好記、好找。這樣能讓更多的人知道自己的網(wǎng)店并且有利于推廣。

其他

制作一個(gè)比較醒目，吸引人的公告欄，把消費(fèi)者吸引到店鋪中，才有拍單的可能，店家的服務(wù)態(tài)度對(duì)消費(fèi)者決定是否拍單的影響還是挺大的，所以態(tài)度一定要好，另外，因?yàn)槭菍W(xué)生，平時(shí)還要上課，可能在線的時(shí)間很短，所以要在店鋪留下自己的聯(lián)系方式，以便于買家看中衣服后向賣家咨詢，這樣能更讓買家放心。

跟自己同學(xué)之間互相設(shè)置友情鏈接，增加消費(fèi)者看到店鋪的機(jī)會(huì)。

多申請(qǐng)一些分銷商，增加寶貝數(shù)量，但是不能任何商品都上架，要符合自己店鋪的風(fēng)格以及經(jīng)營(yíng)宗旨，否則會(huì)給人一種亂七八糟，沒有主營(yíng)的感覺，讓買家不放心去購(gòu)買。

另外，多瀏覽一下排名靠前的店鋪，借鑒并總結(jié)一下他們的經(jīng)營(yíng)方式，設(shè)計(jì)出適合自己店鋪的一些方法，來(lái)提高店鋪的經(jīng)營(yíng)狀況。

總結(jié)

以上是我對(duì)店鋪的初步經(jīng)營(yíng)策劃，在實(shí)踐的時(shí)候，也會(huì)根據(jù)實(shí)際操作情況來(lái)相應(yīng)改變策略，以便更快更好地達(dá)到自己預(yù)期的效果。

20100611037李春霞

第六篇：網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

一、行業(yè)分析

在現(xiàn)如今社會(huì)，時(shí)尚成為人們生活追逐的重要目標(biāo)之一，古人云：千里之行，始于足下！時(shí)尚的鞋是人們張揚(yáng)個(gè)性的重要媒介之一，同時(shí)一雙好鞋還能保護(hù)腳不受外力傷害，讓腳在工作的同時(shí)享受放松，所以，選購(gòu)一雙時(shí)尚精品鞋是非常重要的，基本上人平均每?jī)稍露紩?huì)買一雙鞋，所以賣鞋行業(yè)發(fā)展未來(lái)是可以的！

二、產(chǎn)品定位

我選擇耐克品牌運(yùn)動(dòng)鞋和板鞋銷售，原因有三：第一，我是福建莆田人，我的家鄉(xiāng)有很多品牌鞋的代工廠，我有認(rèn)識(shí)的人在鞋廠工作，貨源我可以得到保證；第二，耐克的獨(dú)特的氣墊技術(shù)使耐克運(yùn)動(dòng)鞋很受大眾的歡迎；第三，耐克品牌名氣大，知名度高。所以，我的產(chǎn)品定位就是耐克運(yùn)動(dòng)品牌。

三、開店準(zhǔn)備

（1）店名

風(fēng)宇時(shí)尚

（2）主打商品

耐克運(yùn)動(dòng)鞋，跑鞋，板鞋

（3）營(yíng)業(yè)時(shí)間

7:30――23:00

（4）目標(biāo)客戶

12歲――35歲

（5）店面裝修

采取時(shí)尚元素裝潢網(wǎng)店

（6）物流人員

待定

（7）廣告宣傳

論壇宣傳，人脈宣傳

（8）物流公司

申通快遞

（9）投入資金

5000元

四、開店經(jīng)營(yíng)

營(yíng)業(yè)時(shí)間基本是自己守店，物流會(huì)有專職負(fù)責(zé)，計(jì)劃前兩個(gè)月大量時(shí)間用于刷人氣，對(duì)于開店四個(gè)月內(nèi)購(gòu)買本店商品采取包郵和商品8.8折的優(yōu)惠，如果店鋪人流量不大的話，可能會(huì)選擇宣傳單形式做廣告。

五、未來(lái)展望

如果兩年之內(nèi)我的鞋店日銷售額能達(dá)到20xx元的話，將會(huì)考慮擴(kuò)大店鋪，增加人手，初步估計(jì)組建工作室，人員大概會(huì)在4個(gè)人左右。