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第一篇:房地產(chǎn)營銷方案
一、前言:營銷理由
傳統(tǒng)經(jīng)濟學認為,商品的價值決定于凝集在商品中的有效勞動,而商品的價格取決于供求關系。按這一理論,一個物件的價值是個客觀、可度量的值。人們只要理智地度量生產(chǎn)某種商品所需要的有效勞動,就可以了解一個商品的內在價值,并以此為交換的依據(jù)。在這一理論的框架內,消費者能夠客觀地掌握一個商品的價值,因而是理智的,因而也就不存在市場營銷概念了。
然而,西方經(jīng)濟學則認為,商品的價值取決于商品的Utility,所謂Utility是指商品的服務帶給人們的效用,或說好處。而這個效用的評價標準是一個主觀的概念:同一商品在不同的消費者看來有不同效用,南方人認為米飯好,北方人認為饅頭好,誰也不能把自己的價值取向強加給對方。由于認識到了商品的價值是個很主觀的東西,因此產(chǎn)生了西方經(jīng)濟學的市場營銷概念。營銷的目的就是要影響消費者的價值認同,使之心甘情愿地付出更多的成本購買某一品牌的商品,而不是具有同性質的其他品牌。
現(xiàn)在已經(jīng)步入了知識經(jīng)濟,“華翠”內部必有一個創(chuàng)新系統(tǒng)來不斷審視、破壞現(xiàn)有流程,取而代之更好的流程,以使自己跑得更快。以下是房地產(chǎn)營銷策劃書的具體內容。
二、促銷:點石成金
現(xiàn)在的競爭,已不僅僅是某一個層面上的競爭。一個企業(yè)如果僅僅在某一層面占據(jù)優(yōu)勢,而在整體上卻還存在這樣或那樣的短板的話,那么,就有可能在新一輪的競爭當中,被更具綜合優(yōu)勢的競爭者淘汰,這是新時期的基本市場法則。有遠見的人總試圖看清原本看不清的東西,一成不變的思維方法是最容易失敗的。在房地產(chǎn)市場飽和的現(xiàn)狀下,我們必須打破常規(guī)、標新立異,充分運用創(chuàng)新思想,設計出多種全新的營銷模式。做到多點齊發(fā),連點成面,面面俱到;多線共拉,布線為網(wǎng),一網(wǎng)打盡。
(一)立異:以租帶售
房地產(chǎn)開發(fā)商對其所開發(fā)的項目都期望盡快銷售出去,但往往事與愿違,欲速則不達。尤其是中高檔的住宅物業(yè),在買方市場的情況下,要想靠急功近利的方式獲取高額的投資回報,更是難上加難。因此,市場上出現(xiàn)了一種帶租與銷售的營銷模式,不僅適用于商業(yè)物業(yè)的銷售,也被可引入中高檔住宅的銷售。目前高明住宅的銷售市場競爭十分激烈,市場明顯供大于求。在此情況下,如果華翠園沉住氣,以“不變應萬變”(價格方面),倒也可以在高明獨樹一幟。但我們不能滿足于此,必須盡快將部分尾樓處理掉,以加快資金的運轉速度。所以,房地產(chǎn)營銷應當調整思路,改變策略,在不“變”中求“變”:“千變萬化”(營銷手段方面),采取“租售結合”的營銷策略。
“租售結合”房地產(chǎn)營銷策略和方法的基本內容如下:當市場發(fā)生變化,供給過度,造成樓房難以銷售時,應改變營銷策略:先設法將手中的物業(yè)租出去;然后再將營銷目標鎖定在投資型買家這一目標消費群體,讓其在有較高投資回報保障的前提下,成為該物業(yè)的擁有者。這樣,即使房子暫時未售出,我們也可以獲得一定的租金,而且,隨著高明經(jīng)濟的發(fā)展導致消費推動的房價上漲空間巨大,這樣,公司可以得到雙面的回報。何樂而不為呢確實,房地產(chǎn)行業(yè)本身就特別注定資金的快速運轉,可是,我們可以用出租之房到銀行抵押進行借款,以緩解再開發(fā)的資金壓力,充分調整資金運轉率。這樣,我們就可以做到有大利而無小害、有多得而無少失。另外,本人曾經(jīng)對荷城現(xiàn)有打工族做過租房調查,通過市場調查發(fā)現(xiàn):隨著大佛山的啟動及招商成績的顯赫,吸引到了大批外來者,出租屋一直出現(xiàn)緊缺,并愈演愈烈。房屋租金也出現(xiàn)很大的上漲。所以,本策略很具可行性,市場空間大,大可一試!
(二)頂樓:困中創(chuàng)“圓”(園)
眾所周知,頂樓幾乎成了所有開發(fā)商的心頭病,絕大部分避免不了“滯銷”的命運,開發(fā)商須費很大力氣才能將其出售,有些甚至逃脫不了一直空置的狀況。追本嗍原,我們必須找出導致其獨特命運的原因:人的消費思想是理性的,同時,他們的消費行為也私利的,在決定高消費品時,他們都會“挑三揀四”“小心翼翼”,特別是左右自己全家命運的物產(chǎn)時,他們更是“銖銖校量”、“顧前怕后”。其實頂樓最要命的就是夏天過熱,炙得人悶不過氣來。具體問題具體分析,一切從實際出發(fā),針對這種現(xiàn)狀,我們可以在頂樓建好可以隔熱的“花園”,它雖是隔熱層,但它并不同于一般的其它隔熱層,相比前者隔熱效果更好,其房內正常溫度幾乎跟其他非頂樓一樣;再者,它的材料及鋪設形式有異:直接在原有隔熱層上鋪一定厚度的土層,然后于土層栽花種草,這樣,除了可以防熱外,還可以起到美化環(huán)境及凈化空氣的作用(土坯本身具有非一般的吸熱功能)。
并且,我們投入也不大,100平面大概只需2000元即可,同時,我們的大量建設又可以產(chǎn)生規(guī)模效應,進一步降低“花園”建設成本。至此,頂樓的困境我們就可以“圓”滿解決了。(具體操作方法可以到“永安新村”“取經(jīng)”)
阻礙頂樓銷售的難題還有二:過高、容易漏裂。在這里,要解決過高的問題可以做的就是對其進行精細化的市場細分,目標群定位于年輕階層(如本人);另外,還必須采取低價、甚至成本價銷售,在價格上對其固有的缺點以一定的補償,以彌補其不足。對于頂樓容易產(chǎn)生漏雨及墻壁裂縫問題,在建造的過程當中如果嚴把了質量關的話,是不會發(fā)生這樣的質量問題的,但是既然現(xiàn)在房已建好,我要問的是您們對自己的產(chǎn)品有信心么?(當然我對您們還是有信心的),如果有的話,那在售房時,我們可以大膽對消費者以“三包”的承認,并簽訂附外質量保證合同。這樣,顧客們在夠買時就會很放心了。(其實,這樣的營銷要以高要求的產(chǎn)品質量為基礎的,因為營銷是“末”,而產(chǎn)品是“本”;營銷是“術”,而產(chǎn)品是“道”)
(三)中樓:以舊換新
俗話說:“沒有不好的產(chǎn)品,只有不好的定位”,市場如戰(zhàn)場,“凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝”。市場不同情弱者,在產(chǎn)品同質化嚴重、營銷手段單一的競爭市場中,沒有的、具有創(chuàng)新推廣手段的企業(yè),就沒有長久的生命力與市場占有率;而將過去固化、單一的策略手段奉為“尚寶”的企業(yè),必定走不出惡性競爭的陰影,最后也逃離不了失敗的厄運。因此,企業(yè)只有永遠保持創(chuàng)新的頭腦,不斷將其新思想轉化為獨特的、適應現(xiàn)實要求的模式,并成功付諸實踐。才能穩(wěn)固并拓展市場,勝出于與己激烈競爭的強手之林。
目前,作為彈丸之地的高明,已有大量建成、在建、籌建的樓盤存在,市場形勢更趨嚴禁。我們必須采取差異化的市場策略,努力創(chuàng)造與對方的差異,以正確的市場定位加上強有力的執(zhí)行去甩開跟隨者,從而獲取成功。經(jīng)過苦苦尋思,本人又“鹵莽”獻上一計:隨著高明低層消費群的成熟及社會普遍存在的“2?8定理”(社會中80%的錢掌握在20%的人手中,而其余80%的人只控制著20%的財富。在這里,本人將這80%的人定為低層消費者),二手房市場異?;鸨?,有些時日甚至趕超新房成交量。跟隨本區(qū)農村人口的繼續(xù)大量轉移及外來人口的消費涌動,這種市場結構狀況必定還將延續(xù)甚至加深。二手樓交易已成為一種發(fā)展潮流,不可逆轉!有時,機會就出現(xiàn)在市場的變化中,跟隨于雷聲轟隆的雨后。成功者善于并敢于抓住市場,而失敗者之所以失敗就因為他“茫然”于機會。我們必須抓住這大好時機,毫不畏縮地推行樓房“以舊換新”的銷售模式。交換時用新樓固定價減去顧客舊樓協(xié)商價,然后由消費者支付這個結果值即可。
關于這個手段,我也不是盲目瞎瓣,而是有一定的市場依據(jù)的。畢竟,高明舊樓多分布于市區(qū)西面,即荷香路以西,這里,多以散樓布局為主;而新樓絕大部分為花園形式,設有保安及其他物業(yè)管理服務人員,安全系數(shù)更大。再加上老區(qū)環(huán)境污染嚴重及人們的喜新厭舊心理作祟,在有一定經(jīng)濟條件下,市民多有“賣舊買新”的沖動,而我們開展的“以舊換新”策略在多種宣傳方法的基礎上(后面提到),一次又一次的激發(fā)著他們的購買欲,調動著人們的沖動感。在這樣的作用下,成交是遲早的事。記?。菏袌錾系某晒φ叩拇_是那些最能適應現(xiàn)行環(huán)境要求的公司──它們向真正需要的“東西”(銷售模式)而付出。
(四)綠化:詩意棲居
“詩意棲居”是人類居住的夢想!所以古人云“無水則風到氣蔽,有水則氣止而風無。其中以等水之地為上等,以藏風之地為次等”,有山水懷抱之地才為風水寶地。于是人們詩意棲居在水一方契舍了文化、審美、心理和生理需要,遂流行于市井販夫、商賈巨富、文人騷客中。至今,人們對于物業(yè)的綠化要求更高一層。花園者,人文、自然與建筑對話的靈性空間,于其中,人性獲得升華。建筑為園林讓路,生活回歸自然。本人今天考察過貴園,微覺不妥,完美當中有那么一絲絲不足:花園外圍綠化帶未建立,從外看,給整個花園婀娜的身段“扎”上了一到深深的疤痕。請盡快將其“整容”一番。至時,必將帶給您們更多的“選票”。
滿眼的綠色意味著寬闊的視野,洞察市場才能開山立業(yè);氧氣如同良好的運營機制,保證置身其間的人力、資金、技術圓滿運轉;陽光是花園的遠景,吸引更多市民“埋單”。
(五)物業(yè):“和諧”民主
現(xiàn)代消費從一般消費轉向體驗消費,由理性消費發(fā)展為感覺消費。以前叫做消費者買的放心、用的稱心;現(xiàn)今邊為消費者買得開心、用得滿心,再加上人都是有感覺的動物,在享受服務時,必須要受到特別的待遇、絕對的尊重,他埋單時才滿意,以后也高興再次光臨;在購買商品時,人們需要的是熱誠的售后服務。在這方面,海爾集團的品牌建設可算上乘。
海爾產(chǎn)品的核心價值就是“真誠”,品牌口號是“真誠到永遠”,其服務,產(chǎn)品研發(fā)都是對這一理念的注釋和延展。因此,海爾的空調、冰箱、洗衣機等產(chǎn)品多次被列為消費者最喜歡的品牌之一。
在這方面,我們都得不恥于問師海爾,并還得把這樣的服務延伸、拓展到物業(yè)管理服務上。因為物業(yè)管理好壞也直接影響到房樓的社會認同度。只有我們的認同度高了,才會受到更多消費者的追棒。具體操作:引進一家富有實力的物業(yè)管理公司來接盤,為現(xiàn)有業(yè)主提供優(yōu)質的服務,帶來人性化、親情化的先進服務管理理念,同時,最主要的是在安全管理上受到業(yè)主的贊譽。這樣,老業(yè)主帶動新客戶,必將提升“華翠園”銷量。
三、推廣:多管齊下
一個成熟、成功的品牌,到最后所擁有的,并不僅僅是強勢的知名度和優(yōu)秀的形象,而是與消費者形成的牢固的心理上的聯(lián)系。境界的品牌,并不是消費者有意識認定的“好品牌”,而是存在于消費者認知“無意識”中的一種自然的狀態(tài)。強的品牌并不氣勢壓人,而是以親和友善的姿態(tài)向市民的一種虔誠的訴求及消費者的認同和好感。市場營銷的戰(zhàn)爭其實就是借助廣告對“品牌好感”的爭奪。所謂“會哭的孩子有奶吃”就證明了要敢于訴求的道理。舉一個最簡單的例子:你愛上一個女孩必須勇敢追啊!否則,你只能在單相的煎熬中忍痛!而你那心中的女神隨時都有可能成為別人卿卿我我的陪伴。悲哀呀!對嗎?
最主要的,因為房產(chǎn)乃關系到一個家庭的福祉的關鍵性消費,一生中就那么一兩次。面對它們時,誰不慎之又慎、顧這盼那?倘若我們“羞”于表達自己的“愛”、恥于剖白心中之“情”。人家會“下嫁”于我嗎?這點從下面的圖表就可以看出來:圖中陰影部分為人們車房消費,他們在面對這二者時都富有理性,這就要求我們借助一切可以借助的力量(手段)全力去說服他們、征服他們
(一)廣告:媒體打壓
廣告宣傳主要以《高明信息報》、街巷橫幅條為主,以高明有線電視臺為輔。其中,電視臺廣告盡量少放,一來減少廣告投入費用,限度地提高廣告資金的回報率;二來高明電視臺上映時間短暫,又沒有自己固定的頻道(只是在黃金時段插播少次),收視率低下,再者,電視廣告是最招致觀眾反感的媒體。其實,采取任何活動都一樣,在行動之前應先在自己心中琢磨琢磨,通過自己的邏輯考核看它是否“經(jīng)濟”。
通過本人多次經(jīng)驗的證明,現(xiàn)有個很好的考核方法:
如果廣告后收益>廣告費用,則是經(jīng)濟的,可行!可是,學過甚至關注、了解過經(jīng)濟學的人都知道,企業(yè)是贏利組織,它的這一本性決定了其在參與所有實際時都必須是以最小的投入而創(chuàng)造利潤的化!好!既然這樣的話,我們在醞釀廣告投入時,必須將其費用投入結構化,以達到花最少的費用而獲取訴求的化。舉個例子,如果你在平靜的池塘里投一個小石子,激起的漣漪就能讓你看得請清楚楚,這是效果;而你往大海里扔一塊大石頭,激起的浪花可能還沒有海風吹起的浪花大,這是無效,而扔大石頭的成本要遠大于扔小石頭的成本,石頭不在大小,關鍵要扔對地方,而把大石頭扔在池塘里,那就更好了。正是因為同樣的費用投入到前者必定大于后者的效益,我才做出上面的結論。
另外,特地針對區(qū)內各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村市場的實際,本人建議采取“過時”、“落后”的墻體廣告進入農村的“心臟”,更快、更準、更優(yōu)地搶占農村市場。的確,墻體廣告給人的感覺是比較低擋、缺乏公信力的,通常只有賣農村用品的廠商如飼料廠商才會使用。特別是在現(xiàn)今媒體不斷出新的情況下,一般的公司是絕對與墻體廣告劃清界線的。但其實,企業(yè)這種拒絕墻體廣告的態(tài)度可能是一個錯誤的決策。據(jù)調查,墻體廣告是觀眾回憶度的廣告,我能回憶到的也只有幾個,“中國
移動”、“新飛冰箱”、“創(chuàng)維電視”、“農業(yè)銀行”等。時代進步、經(jīng)濟發(fā)達,并沒有完全把舊式的媒體淘汰掉,反而給了一些舊式媒體更多的空間。廣告雖是藝術,講究外表舒適、品位高雅。但是,我們企業(yè)所追求的是實用、實惠的雙“實”原則!我們提倡的是“實實在在”的那點東西!對吧?
(二)造勢:聲勢浩大
我個人比較欣賞《孫子兵法》對“勢”的闡述:“流水之激,至于漂石者,勢也;故善戰(zhàn)者,求之于勢,而不求之于人?!痹靹葜饕窟M行一個輔助媒體廣告的宣傳會、展銷會。目的是進一步鞏固消費者的印象度及刺激沖動消費的潛能。因為廣告是一個很抽象化的東西,給人以一種虛幻感。推廣過于單調容易產(chǎn)生品牌的空心化,即單純的符號化,有廣泛的知名度而沒有差異化的忠誠度,品牌無一個個性化的內涵,它對消費者購買決策的影響力非常有限。這時,我們必須借助一兩個推介會將原本“虛”的“意識”轉化成“實”的“物質”。
具體推介有多種操作方法:
1.利用突發(fā)事件(包括國內外甚至小到本省、市、區(qū)發(fā)生的有影響力的事件)來進行炒作。商場如戰(zhàn)場,作戰(zhàn),不是只憑膽量就能取勝的。借助突發(fā)事件宣傳自己,對于知名度不高的品牌來說,會有出其不意的廣告效果,而對于知名品牌來說,更是具有拉動力。
2.必要時可以在荷城廣場展開一個展銷會,將商品主動送到人的生活中。這樣的好處有二:一來,可以提高推銷力度跟效率,因為這樣的活動進行時,推銷員跟顧客之間是一對多的關系。相比在售樓部的一對一模式而言更省力、更有效。二來,也就是最主要的一點,這樣可以補充廣告的不足,使消費者更充分、更全面、更真實地了解我們的產(chǎn)品。為其沖動購房時打了一劑強心針;讓產(chǎn)品在消費者的意念當中構筑了一個清晰的模型;令其在決定購買意識時給我們的產(chǎn)品下了一個重重的砝碼。
四、補漏:瞻前顧后
最后,特別要注意的是,在執(zhí)行上面計劃、進行上面活動時盡量兼顧后來新樓盤的品牌力及知名度,全面貫徹可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,在廣告中,可以順便提起后來樓盤開發(fā)的信息(如名稱、地址、性質等),其實在推介新有樓上,可以隨便找個借口(理由、原因)進行,如可以是“推陳出新”(“陳”指華翠園的樓盤;而“新”則指我們即將推出的新樓盤)。
五、收尾:殷誠期待
在市場經(jīng)濟條件下,只有飽和的思想,沒有飽和的市場。市場無處不在,缺的是“發(fā)現(xiàn)”二字。缺的是獨具匠心、別具一格的思想,如何將思路與財路緊密地聯(lián)系起來,必須抓住以下三個關鍵:
1.勇于打破思維定式。
2.善于另辟蹊徑。
3.敢于抓住機遇。
第二篇:房地產(chǎn)活動策劃方案
一、營銷概況:
房地產(chǎn)系不動產(chǎn)的商品概念,與其他商品有著本質截然不同的區(qū)別,不同于買件衣服那樣隨心所欲,這是因為買房子價位高,耐用性長。買主務必經(jīng)過審情度事、權衡利弊的反復斟酌才能作出決定,而且反彈心理很強,稍有不稱心就會改變主意,買主思考的問題,內容豐富,錯綜復雜,既要考慮得天獨厚的地理條件,又要科究優(yōu)雅舒適的自然環(huán)境,樓質、交通、音貝、污染、安全等諸方面的慎之有慎。由此可見房地產(chǎn)營銷深度廣,難度大,負荷重,企求在房地產(chǎn)營銷上取得卓然顯著的成效,并非輕而易舉、彈指一揮間,必須加強重視大腦智力投資的力度,具備冰凍三尺非一日之寒的韌勁和毅力。
二、創(chuàng)意理念:
房地產(chǎn)營銷策劃方案要達到尚方寶劍的強大韌勁和力度,必須在創(chuàng)意理念上形成:
1、具有高度的自信野心;
2、富于競爭,且樂此不倦;
3、頭腦敏銳,不拘傳統(tǒng);
4、感性認識和理性認識相處融洽;
5、注重歷史,尊重現(xiàn)實,睽重未來。
三、構思框架:
1)以塑造形象為主,渲染品味和意念;
2)展現(xiàn)樓盤的綜合優(yōu)勢;
3)體現(xiàn)樓盤和諧舒適生活;
4)直切消費群生活心態(tài)。
四、實戰(zhàn)流程:
1、形象定位:
對樓盤的綜合素質進行整體概括,揭示樓盤從地理位置、物業(yè)檔次到設計思想、具體細節(jié)等到方面的高起點定位。所謂高起點完全可以從樓盤的整體設計中體現(xiàn)到:吸取園外、境外高檔物業(yè)經(jīng)驗,處處顧及住戶需要,大到小區(qū)環(huán)境規(guī)劃設計和公共空間的審美安排;小至空調機位、公共過道采光以及住戶戶型設計等等,都進行精碉細鑿,力爭完美。
好東西總有不同之處,因而“不同”二字構成了樓盤這一高檔物業(yè)的形象基礎,使它有機會從眾多物業(yè)中脫穎而出。比如:地理位置不同,交通條件不同,物業(yè)品質不同,發(fā)展商信譽不同,人均擁有空間不同,升值潛力不同,車位數(shù)量不同,小區(qū)規(guī)劃不同。這“八種不同”的明知故問句子成為開發(fā)商向樓盤消費對象闡述物業(yè)優(yōu)勢的重要線索。
2、主要賣點:
對樓盤進行全面分析研究,概括為四個方面的賣點構成:
1)地理位置;
2)樓盤設施結構;
3)樓盤做工用料;
4)戶型設計。突出明顯優(yōu)勢,這是樓盤消費者最關心的物業(yè)指標。
3、繪制效果圖:
根據(jù)開發(fā)商的條件和推廣需要,分別繪制整體效果圖、多層單體效果圖。繪制效果圖要強調公共空間開闊、細節(jié)豐富、品味高,因為樓盤的銷售,需要啟動購樓者對未來的想象,無數(shù)事實范例證明,精美的效果圖對營銷起了事半功倍的'決定性作用。
4、廣告訴求點:
1)闡述樓盤的位置;
2)闡述樓盤所在地的歷史淵源;
3)闡述樓盤交通條件;
4)闡述樓盤人口密度情況;
5)闡述樓盤的升值潛力;
6)闡述樓盤開發(fā)商的信譽;
7)闡述樓盤的背景;
8)闡述樓盤的舒適溫馨;
9)闡述樓盤的實用率;
10)闡述樓盤的付數(shù)計劃;
11)闡述樓盤的品質;
12)闡述樓盤的深遠意義;
13)闡述樓盤的物業(yè)管理有什么不同。
5、廣告階段劃分:
對樓盤的品牌推廣是一個長期的行為,應有戰(zhàn)略的考慮,從而使每一期廣告都變成一次品牌的積累。都成為對樓盤形象的一次重要投資。其廣告推廣大致劃分為三個階段:
第一階段(預期到首期交樓入?。捍穗A段廣告宣傳以建立品牌知名度和促進銷售為目標,從而盡快奠定樓盤在人們心目中的品味、檔次和形象。此階段廣告費用投入相對較大。
第二階段(首期交樓至二期完工):此階段以品牌維持為目的,穩(wěn)固樓盤高檔物業(yè)的品牌形象。同時促進銷售。此階段廣告費用投入相對較少。
第三階段(二期工程交樓至整體竣工):此階段的廣告任務重點是維持樓盤的良好口碑,可結合已經(jīng)入住的眾多住戶來談論評估本樓盤并通過口碑帶動銷售,完成售樓收尾工作。此階段廣告費用投入為中等不平。
總體上看,樓盤全程廣告投入曲線呈馬鞍形,這是根據(jù)各銷售期要求和工程進程不同階段而得出的較合理的分配方案。當然,每個階段中的廣告及發(fā)布,應依據(jù)具體情況靈活使用和調整。
6、廣告表現(xiàn):
在樓盤預售及正式展銷前,應設法積蓄氣氛,設計一個別開生面、形式獨特的揭幕儀式。在預售參觀登記前一周,更新目前圍在售樓部和樣板間外側的圍布。直到預售和開幕式當天隆重揭幕,讓優(yōu)雅美麗的樓盤示范間瞬間呈現(xiàn)在大眾及過往行人面前。屆時,樂隊奏出美妙動聽的西洋樂曲,嘉賓云集,參觀人流穿梭樣板之間,驚羨之辭不絕于耳。預告廣告以渲染氣氛為主,配合精彩的揭幕預售儀式先期刊登。
7、首期廣告內容及時間安排:
內部認購展示會和首期展銷會定期舉行,廣告準備工作應在此之前全部到位,具體內容大致如下:
①樓盤效果圖。
②樓盤售價表和匯款方式的確定與制作。
③售樓宣傳冊和促銷宣傳單的設計制作。
④工地圍板的設計、繪制。
⑤展銷場地宣傳旗幟、宣傳畫和橫幅的設計制作。
⑥展銷場地道路指導牌的制作。
⑦展板(兩套,每套12張)的設計、制作和擺放。
⑧影視廣告創(chuàng)意構思及拍攝制作。
⑨報紙廣告首5期的設計、完稿及定版。
⑩圍繞展示會其它促銷宣傳用品。
五、勾勒賣點途徑。
1、確立行銷要求:
樓盤行銷觀念著重于消費者的分布情形及需求層次,繼而設計規(guī)劃銷售策略主題。突顯出樓盤產(chǎn)品的價值,進而滿足購屋大眾獨有的品味與格調。故樓盤在行銷上須完全符合時代的發(fā)展,才能在市場上造成影響,成為大眾爭先搶購的產(chǎn)品,下列幾點是營銷方面應重點考慮的問題。
①時代性:具有前瞻性的行銷觀念,符合社會形態(tài)的變革與提升。
②生活性:完全符合消費者的生活需求,接近消費者的消費水平。
③安全性:各項設備充實,設施完善,以強化生活安定性。
④方便性:交通、時間、商品等方面消費及額外的需求。
⑤舒適性:現(xiàn)代化的消費新空間,具有以符合人性需要為基礎的品質。
⑥選擇性:多樣化的產(chǎn)品提供多樣化選擇。
⑦自由性:使生活、休閑、購物緊密結合。
2、進行消費者背景分析:
①選購本樓盤的動機:
a、認同規(guī)劃設計之功能及附加價值優(yōu)于其他的樓盤。
b、經(jīng)過比較競爭后,認同本樓盤的價位。
c、想在此地長久居住者。
d、認為本區(qū)域有遠景,地段有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
e、信賴業(yè)主的企業(yè)規(guī)模與財力潛力。
f、通貨膨脹壓力下的保值心態(tài),使其萌發(fā)購買動機。
②排斥本樓盤的理由:
a、消費者本人經(jīng)濟能力不足。
b、比較之后認為附近有理想的樓盤。
c、購買個體者較少,對后市看空。
③購買本樓盤的理由:
a、對本區(qū)域環(huán)境熟悉念舊者。
b、滿現(xiàn)居環(huán)境品質者。
3、設計完美的行銷動作:
①塑造產(chǎn)品的獨特的風格,突顯產(chǎn)品市場上的優(yōu)勢與形象,使客戶在選擇有獨特定位的產(chǎn)品之后,能肯定自己的品味和地位,而造成社會影響。
②強勢吸引廣大的自住型購屋客戶,以單價實在、總價合理的策略,除了能吸引第一次購屋需求,亦可引導第二次購屋、換屋或投資客進場購買。
③根據(jù)本區(qū)域的地理位置,塑造本樓盤的未來高價值及增值潛力。
④慎選現(xiàn)場銷售人員與嚴格執(zhí)行個案銷售講習,銷售人員除了要將房地產(chǎn)景氣時的高姿態(tài)予以收斂,換成不卑不亢的態(tài)度外。更要以耐心、親切、誠懇的說服技巧加上專業(yè)化素養(yǎng),才能將如業(yè)主所愿的銷售目標在短期之內順利實現(xiàn)。
⑤銷售人員應默契配合,充分準備,以使客戶在整個銷售過程中確實感受到自然、親切、實在、信任、誠實、坦誠、自尊的銷售氛圍。以實現(xiàn)“訂屋便不退訂”,“補足便能簽約”“簽約便能代為介紹朋友來買”的完善銷售體系。
六、房地產(chǎn)營銷廣告推廣業(yè)務的策略:
1、引導期:
首先選搭大型戶外看板,以獨特新穎的方案引起客戶的好奇,引發(fā)其購買欲
①工地現(xiàn)場清理美化,搭設風格新穎清閑的接待總部(視情形需要,制作樣品屋)。
②合約書、預約單及各種記錄表制作完成。
③講習資料(material)編制完成。
④價格表完成。
⑤人員講習工作完成。
⑥刊登引導廣告。
⑦銷售人員進駐。
注意事項:
①對預約客戶中有望客戶做ds(直接拜訪)。
②現(xiàn)場業(yè)務銷售方向、方式若有不順者要即時修正。
③定期由業(yè)務主管召開銷售人員策劃會,振奮士氣。
④不定期舉行業(yè)務與企劃部門的動腦會議,對來人,來電及區(qū)域記錄表予以分析后,決定是否修正企劃策略。
⑤有關接待中心常發(fā)生故障或較為客戶在意的設施,如燈光照明亮度,冷氣空調位置及冷暖度,簽約場所氣氛,屋頂防雨措施,展圖堅牢度等均需逐一檢查測試。
⑥主控臺位置及高度、廣播系統(tǒng)音域范圍及功能,控臺、銷售區(qū)、樣品屋與模型,出入口及過道是否能使眾多客戶十分順暢地經(jīng)過。
2、公開期及強銷期:
公開期(引導期之后7―15天)及強銷期(公開后第7天起)。
(1)正式公開推出前需吸引引導期有望客戶與配合各種強勢媒體宣傳,聚集人潮,并施展現(xiàn)場銷售人員團隊與個人銷售魅力,促成訂購,另可安排雞尾酒會或邀請政經(jīng)名人蒞臨剪彩,提高客戶購買信心。
(2)每日下班前25分鐘,現(xiàn)場銷售人員將每日應填之資料(material)填好繳回,由業(yè)務主管加以審查,于隔日交還每位銷售人員,并于隔日晨間會議進行講述對各種狀況及有望客戶追蹤提出應變措施。
(3)每周周一由業(yè)務部,企劃部舉行策劃會議,講述本周廣告(20xx年母親節(jié)活動策劃方案)媒體策略、促銷活動(sp)項目與銷售策略及總結銷售成果,擬定派發(fā)宣傳單計劃。
(4)擬定派發(fā)宣傳單計劃表,排定督報人員表及(sp)活動人員編制調度表。
(5)于sp活動前3天,選定協(xié)助銷售人員及假客戶等,并預先安排講習或演練。
(6)若于周六、周日或節(jié)日sp活動,則需要提前一天召集銷售管理人員協(xié)助銷售人員講習,使其全面了解當日活動策略、進行方式及如何配合。
(7)每逢周六、周日或節(jié)目sp活動期間,善用3―5組假客戶,應注意銷售區(qū)和主控臺之自然呼應,每成交一戶,便由主控臺主管播板,隨即公司現(xiàn)場人員均一起鼓掌,外區(qū)人員燃放鞭炮,現(xiàn)場張貼恭賀紅紙,使現(xiàn)場氣氛達到最高點。
(8)周六、周日下班前由業(yè)務主管或總經(jīng)理召開業(yè)務總結會,對本日來人來電數(shù)、成交戶數(shù)、客戶反映、活動優(yōu)缺點進行總結與獎懲。
(9)實施責任戶數(shù)業(yè)績法,每位銷售成員自定銷售目標或由公司規(guī)定責任戶數(shù),并于每周一作統(tǒng)計,完成目標人員公司立即頒發(fā)獎金,以資鼓勵。
(10)隨時掌握補足、成交、簽約戶數(shù)、金額、日期,若有未依訂單上注明日期前來辦理補足或簽約手續(xù)者,立即催其辦理補足或簽約。
(11)客戶來工作銷售現(xiàn)場洽定或來電詢購,要求其留下姓名,聯(lián)系電話,以便于休息時間或廣告期間實施ds(直銷)、出外追蹤拜訪客戶,并于每日下班前由業(yè)務主管總結追蹤成果,檢查是否達到預期銷售目標。
(12)每逢周日,節(jié)日或sp期間,公司為配合銷售,應每隔一段時間打電話至現(xiàn)場做假洽訂(電話線若為兩條,則輪流打)以刺激現(xiàn)場銷售氣氛。
3、持續(xù)期(最后沖刺階段):
(1)正式公開強勢銷售一段時日后,客戶對本案之認識程度應不淺,銷售人員應配合廣告,重點追蹤以期達到成交目的。
(2)利用已購客戶介紹客戶,使之成為活動廣告。并事先告之:若介紹成功公司將提成一定數(shù)額的“介紹獎金”作為鼓勵。
(3)回頭客戶積極把握,其成交機會極大。
(4)退訂戶仍再追蹤,實際了解問題所在。
(5)銷售成果決定于是否在最后一秒鐘仍能全力以赴,故銷售末期的士氣高低不容忽視。只要腳踏實地的執(zhí)行本方案,房地產(chǎn)營銷將會立竿見影,成就頗豐。