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農(nóng)歷八月十五是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五日正好是秋天的中間,所以它被稱為中秋節(jié)。八月,在秋天的中間,在我們的古代歷法中被稱為“中秋節(jié)”,所以中秋節(jié)也被稱為“中秋節(jié)”。中秋節(jié)快到了。為更好地開展酒店銷售和服務(wù)工作,實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏,結(jié)合酒店實際情況和中國傳統(tǒng)民族風俗,特制定本營銷方案。
一、目標市場分析
這家酒店的顧客主要是中上層人士和xxxx的工作人員,但很多是私人消費者,這就要求酒店在提升檔次的基礎(chǔ)上,兼顧那些私人消費者的個人利益。
二、定價策略
1.餐食基本可以保持原定價,但部分與中秋節(jié)相關(guān)的餐食價格要考慮??梢圆捎么蛘郏ㄍ扑]這種方式)或者直接降價。
2.對于高價餐,建議減配和降價相結(jié)合。
3.中秋套餐(下面解釋)價格不要太高,人均消費控制在xx元(不含酒水)。
4.其他酒水等服務(wù)價格可根據(jù)酒店實際情況靈活變動,中秋節(jié)前后可達成(但要根據(jù)酒店凈利潤來定)。
三、營銷策略
1.做一份中秋特色套餐,根據(jù)實際情況分為實惠、中高三檔。有兩人餐,三人餐等類型。主題要體現(xiàn)家人團聚,可以送月餅(價格不需要太高)。
2.如家人生日為8月15日,憑有效證件(戶口本、身份證)在酒店就餐可享受5-6折優(yōu)惠(根據(jù)酒店實際決定)。勸他們推薦中秋套餐。
3.手機、固定電話尾號為815(xx區(qū)域內(nèi))的,憑有效證件(戶口本、身份證)在酒店就餐可享受5-6折優(yōu)惠(根據(jù)酒店實際決定)。勸他們推薦中秋套餐。是酒店。直接聯(lián)系這些人。
4.由于酒店暫時沒有住宿服務(wù),可以與其他以住宿為主的‘大型酒店’聯(lián)合行動,互相介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)費用。這部分客戶可以用車運送,也建議向他們推薦中秋套餐。
5.飯后送一些與中秋相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
6.活動時間定在農(nóng)歷xx -xx。
四、促銷策略
1.在酒店門口、火車站、汽車站周圍放置戶外廣告(戶外廣告主要以噴繪、橫幅等形式)。
2.電視、街頭橫幅和報紙廣告的結(jié)合。
3.可以試試手機上的短信廣告。群發(fā)郵件以原酒店的老客戶為主,注意使用恰當?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。
4.在網(wǎng)站上制作彈出式廣告或更大的FLASH動畫廣告或橫幅。動畫和圖片的處理必須與營銷內(nèi)容保持一致。
5.傳單廣告也可以,但是傳單質(zhì)量一定要高。
注:以上廣告可以同時選擇,推廣重點在市區(qū),或者到周邊縣市。廣告的最低受眾應(yīng)該是xx萬人。
五、其他相關(guān)策略
保安必須確保酒店的.安全;為服務(wù)員及相關(guān)工作人員指定一些激勵政策,調(diào)動他們的工作積極性(這個內(nèi)容后面可以詳述);大廳放一些高檔音樂;發(fā)球的速度一定要快;大廳的布置不需要太豪華,但要優(yōu)雅,要有中秋的味道。
六、投機的效果
如果推廣和相關(guān)服務(wù)到位,收入至少是平時收入的1.5倍。