千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《回饋老客戶活動(dòng)方案(范文二篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《回饋老客戶活動(dòng)方案(范文二篇)》。

第一篇：客戶活動(dòng)方案

一、 活動(dòng)目的

1、 建立有效的客戶溝通渠道，增進(jìn)相互認(rèn)識(shí)、了解

2. 塑造品牌形象，自覺(jué)口碑傳播

3. 項(xiàng)目信息定向植入，促進(jìn)項(xiàng)目銷售

二、 活動(dòng)主題

主題――xx迎春

意圖――借助中國(guó)經(jīng)典傳統(tǒng)文化，通過(guò)一系列互動(dòng)式對(duì)竹文化的立體展演，將匯東股份著力打造的文化居家樓盤(pán)――“xx家園”呈現(xiàn)給廣大客戶，樹(shù)立獨(dú)具魅力的樓盤(pán)形象和居家人文環(huán)境，塑造特有的樓盤(pán)品牌文化內(nèi)涵，使居者賞心悅目，xx衣衣，心曠神怡。

(題外話：客觀上要求樓盤(pán)景觀要能充分體現(xiàn)“竹”的主題，營(yíng)造出“竹”的文化環(huán)境，使居者能夠真正置身其中。)

解讀――古往今來(lái)，有許多文人墨客欣賞竹、贊美竹、歌頌竹，最著名的當(dāng)屬蘇軾的“寧可食無(wú)肉，不可居無(wú)竹。無(wú)肉使人瘦，無(wú)竹使人俗?！庇纱俗阋砸?jiàn)得“竹”在國(guó)人心目中的地位和影響，在中國(guó)千百年的住宅文化中所特有的“人竹”情懷。

因此，以樓盤(pán)案名核心詞――“xx”作為這次客戶聯(lián)誼

活動(dòng)的主題更顯貼切，言簡(jiǎn)意賅。

xx家園的購(gòu)房業(yè)主多為中高端客戶，有一定的文化和品位，為樓盤(pán)注入這樣的文化概念能夠迎合他們對(duì)高品質(zhì)生活的需求，增強(qiáng)了項(xiàng)目核心價(jià)值，實(shí)現(xiàn)與其他住宅樓盤(pán)特質(zhì)上的區(qū)別，體現(xiàn)出明顯的產(chǎn)品差異化，同時(shí)對(duì)自貢的商業(yè)住宅文化也是一種提升。

三、 活動(dòng)名稱

xx迎春――首屆匯東?xx家園新年客戶聯(lián)誼會(huì)

(廣告語(yǔ)：爆竹聲聲辭舊歲，xx依依迎虎年――首屆匯東?xx家園新年客戶聯(lián)誼會(huì)首創(chuàng)竹文化全息盛宴閃亮賀歲)

四、 活動(dòng)內(nèi)容

本次活動(dòng)將以藝術(shù)聯(lián)歡活動(dòng)的形式，通過(guò)業(yè)主與藝術(shù)家們的互動(dòng)，再現(xiàn)竹之韻、竹之情、竹之節(jié)、竹之美，人竹合一，喚起人們對(duì)竹的情懷，誘發(fā)人們對(duì)竹的鐘愛(ài)。

活動(dòng)以琴瑟xx、詩(shī)話xx、歌舞xx、書(shū)畫(huà)xx、魅影xx、色香xx六大板塊構(gòu)成，即以音樂(lè)歌舞、吟詩(shī)作賦、書(shū)畫(huà)攝影、餐飲文化等不同的藝術(shù)形式，聚唱竹、舞竹、畫(huà)竹、頌竹、賞竹、吃竹于一體來(lái)立體式的展現(xiàn)“竹”文化。同時(shí)對(duì)主題書(shū)畫(huà)作品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)慈善拍賣，將拍賣所得捐贈(zèng)給紅十字會(huì)或其他慈善公益組織(對(duì)拍賣剩余作品由匯東股份公司全部贖買收藏，其款項(xiàng)和現(xiàn)場(chǎng)拍賣所得一起做公益捐贈(zèng))，樹(shù)立良好的公益形象。

▲特請(qǐng)電視臺(tái)全程錄播。

1. 琴瑟xx

――以“竹”為材的笙、簫、笛現(xiàn)場(chǎng)演奏

2. 詩(shī)話xx

――以“竹”為題的詩(shī)詞歌賦現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)作、詩(shī)歌朗誦

3. 歌舞xx

――以“竹”為題的歌曲、舞蹈現(xiàn)場(chǎng)表演

4. 書(shū)畫(huà)xx

――以“竹”為題的中國(guó)書(shū)畫(huà)現(xiàn)場(chǎng)表演

5. 魅影xx

――以“竹”為題的攝影作品展示

6. 色香xx

――以“竹”為菜品的特色晚宴

7. 產(chǎn)品展示

――“xx家園”產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)展示，如果能做到細(xì)部皮質(zhì)表達(dá)則效果會(huì)更

好;同時(shí)將“龍匯家園2期”項(xiàng)目面市信息進(jìn)行展示型發(fā)布。

五、 活動(dòng)時(shí)間

xxx年1月9日下午3：30至晚上7：30

六、 活動(dòng)地點(diǎn)

――匯東大酒店生態(tài)茶樓

七、 邀請(qǐng)對(duì)象

1. “xx家園”已購(gòu)房業(yè)主、準(zhǔn)業(yè)主、公司儲(chǔ)備的高端客戶

2. 自貢文化名流：詩(shī)、書(shū)、畫(huà)、音、舞、影界名人及作品

3. 特邀嘉賓：魏明倫

4. 特邀領(lǐng)導(dǎo)：市領(lǐng)導(dǎo)、市屬媒體老總、受贈(zèng)慈善組織負(fù)責(zé)人

八、 活動(dòng)流程

(一) 迎賓階段(2：30――3：30)

1. 禮儀小姐列隊(duì)歡迎應(yīng)

2. 來(lái)賓簽到(設(shè)計(jì)獨(dú)特的簽名形式)

3. 禮儀小姐為嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)佩戴胸花

4. 禮儀小姐導(dǎo)引入座

(二) 開(kāi)場(chǎng)階段：(3：30――3：40)

1. 開(kāi)場(chǎng)音樂(lè)

2. 主持人開(kāi)場(chǎng)白并介紹來(lái)賓

3. 董事長(zhǎng)向來(lái)賓發(fā)表新年祝詞

(三) 活動(dòng)階段：(3：40――6：00)

主題音樂(lè)歌舞、詩(shī)歌朗誦、嘉賓訪談、現(xiàn)場(chǎng)書(shū)畫(huà)表演、公益拍賣(2―3輪)穿插進(jìn)行，慈善捐贈(zèng)現(xiàn)場(chǎng)儀式。

(四) 晚宴階段：(6：00――7：30)

1. 由董事長(zhǎng)率公司中高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表熱情洋溢的祝酒詞，并向全體來(lái)賓祝酒、拜年。

2. 席間，穿插絲竹之聲、即興詩(shī)詞朗誦等活動(dòng)

(五) 送客階段：

宴會(huì)結(jié)束時(shí)，每個(gè)來(lái)賓領(lǐng)取一份紀(jì)念禮品，有禮儀小姐列隊(duì)歡送;對(duì)主要嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)，由董事長(zhǎng)親自配送。

九、 活動(dòng)籌備

(一) 活動(dòng)組織：

1. 活動(dòng)總顧問(wèn)：李華(自貢市文聯(lián)副主席)

2. 活動(dòng)總策劃：

3. 活動(dòng)總撰稿：宋良曦(暫擬)

4.活動(dòng)總統(tǒng)籌：

5. 活動(dòng)主持人：(暫擬)特邀全國(guó)優(yōu)秀電視主持人、四川電視臺(tái)著名主 持人海光(王一光，自貢人，四川電視臺(tái)《周五刊》欄目的主持人，曾作為新春使者參加了xxx年中央電視臺(tái)春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì))

第二篇：回饋客戶活動(dòng)方案

本次活動(dòng)以“xx”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。

一、活動(dòng)時(shí)間

20xx年9月x日-9月x日。

二、活動(dòng)目的

以中秋佳節(jié)為引爆點(diǎn)，以事業(yè)企業(yè)單位為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)銀保產(chǎn)品等宣傳。

三、活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：

(一)“xx”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。

為鼓勵(lì)意向客戶購(gòu)買產(chǎn)品，促進(jìn)銀保保費(fèi)規(guī)模的迅速增長(zhǎng)，同時(shí)保持和提升郵政保險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)：

1.“xx”凡在活動(dòng)期間辦-理銀保產(chǎn)品的客戶，可獲得價(jià)值xx元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選x個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作

2.“xx”活動(dòng)期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。

(二)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)?；顒?dòng)主要內(nèi)容有：

1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺(jué)感染力，吸引客戶關(guān)注。

2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

3.活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦-理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。

(三)“xx”社區(qū)活動(dòng)。

1.擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。

2.抓住中秋節(jié)的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹(shù)立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。

活動(dòng)期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的.溝通合作，加大對(duì)集團(tuán)客戶-資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

在活動(dòng)期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。

(四)“xx”活動(dòng)。

以本次活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過(guò)建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶“xx”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問(wèn)題的有利時(shí)機(jī)，向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂(lè)當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有：

四、活動(dòng)目標(biāo)

通過(guò)本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在x月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

1.客戶新增超過(guò)歷史同期水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;

2.速匯通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期水平;

3.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比x月份增長(zhǎng)x%。