千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《回饋老客戶活動(dòng)方案(合集)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《回饋老客戶活動(dòng)方案(合集)》。

第一篇：回饋客戶活動(dòng)方案

活動(dòng)主題：

引導(dǎo)老客戶介紹新客戶來(lái)我司購(gòu)車，可享受售后588元的代金(可到售后購(gòu)買任意產(chǎn)品和服務(wù))。

活動(dòng)背景：

1.由于售后服務(wù)站剛起步，保有客戶較少，營(yíng)業(yè)額產(chǎn)值低，所以要提升售后老客戶的會(huì)廠率。

2.快臨近年尾，為了促進(jìn)年底銷量的沖刺，更需要提升老客戶的轉(zhuǎn)介紹率，以售后代金券的形式，來(lái)反饋給老客戶。

3.為了提升老客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，為年底銷量沖刺做強(qiáng)有力的動(dòng)力。

操作細(xì)則：

1.介紹人首先必須是長(zhǎng)城老客戶，以當(dāng)事人的'行駛證作為依據(jù)。

2.介紹人必須有介紹新客戶來(lái)我店購(gòu)車，并產(chǎn)生購(gòu)車交易的新客戶，以新客戶的姓名，車型，車架號(hào)，到我司財(cái)務(wù)部存檔，最后由財(cái)務(wù)部匯總同意領(lǐng)用。

3.廣宣方面：

(1)統(tǒng)一以短信群發(fā)的方式通知長(zhǎng)城老客戶告知此活動(dòng)。

(2)通過(guò)當(dāng)?shù)氐囊恍┢嚲W(wǎng)(如汽車之家，太平洋汽車網(wǎng)，51QC汽車網(wǎng)，05967車市等)和新浪微博，長(zhǎng)城車友匯QQ群，發(fā)新聞通知。

(3)物料準(zhǔn)備方面：制作X展架，擺于展廳和售后服務(wù)站休息區(qū)。

該活動(dòng)政策與銷售員讓利政策無(wú)沖突，屬臨時(shí)另增激勵(lì)政策.

活動(dòng)時(shí)間從20xx年11月21日至20xx年3月31日止

第二篇：中秋回饋客戶禮品策劃方案

一、目標(biāo)市場(chǎng)分析

本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員，但是很多的一些消費(fèi)額是私款消費(fèi)，這就一定要求酒店必須在提升服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益。

二、定價(jià)策略

1、飯菜價(jià)格大體上可以保持原價(jià)，但必須要思考中秋節(jié)熱銷的飯菜的價(jià)格，可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接采取降價(jià)的辦法。

2、針對(duì)那些價(jià)格比較高的飯菜，建議采用減量和減價(jià)同步的辦法。

3、中秋節(jié)的套餐(下面有說(shuō)明)的價(jià)格不要偏高，人均消費(fèi)的額度要控制在20-30元不等(不含酒水)。

4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)與其他酒店的比較中的實(shí)際情況靈活變動(dòng)，在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(jià)(但要針對(duì)酒店的純利潤(rùn)來(lái)制定)。

三、營(yíng)銷策略

1、制作專門針對(duì)中秋節(jié)的套餐，可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等類型，主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓，可贈(zèng)送月餅(價(jià)格不需要太高)。

2、如果一家人里有一個(gè)人的生日是8月15日，可憑借有效的證件(戶口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

3、如果手機(jī)和固定電話號(hào)碼尾號(hào)是815(臨汾地區(qū)以內(nèi))，可憑借有效的證件(戶口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。

4、由于本酒店暫時(shí)沒(méi)有住宿服務(wù)，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng)，相互介紹客戶，這樣可以增加客戶群，減少一些相關(guān)的費(fèi)用。對(duì)這部分客戶可用專車接送，同時(shí)也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。

5、在飯后贈(zèng)送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。

四、推廣策略

1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主，條幅相結(jié)合的形式)。

2、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。

3、可以嘗試一下手機(jī)短信，群發(fā)的重點(diǎn)是原來(lái)飯店的老顧客，注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，主要介紹酒店的最新活動(dòng)。

4、在網(wǎng)站做個(gè)彈除框廣告或者比較大的flash動(dòng)畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫和圖片的處理必須要和營(yíng)銷的內(nèi)容相符合。

5、也可采用傳單廣告，但傳單的質(zhì)量必須要高。

注意：以上的廣告可同時(shí)選擇幾種，推廣的`重點(diǎn)在市區(qū)，也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬(wàn)人。

五、其它相關(guān)的策略

保安必須要保證酒店的安全;對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)她們工作的.積極性(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂(lè);上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華，但要美觀大方，表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。

六、效果預(yù)測(cè)

如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位，收入最少是平時(shí)收入的1.5倍以上。

七、其它建議

1、在服務(wù)大廳配備電腦，隨時(shí)保存一些重點(diǎn)顧客的資料。

2、在爭(zhēng)取顧客同意的條件下，把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(kù)(關(guān)鍵是顧客的名字和手機(jī)號(hào)碼)，為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容)。

3、盡快做好酒店的網(wǎng)站，網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作，域名既要簡(jiǎn)單有要好記，網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)出酒店的特色，顏色以暖色調(diào)為主，主頁(yè)最好要一個(gè)大的flash動(dòng)畫，還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營(yíng)銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂(lè)等方面的內(nèi)容。

第三篇：客戶活動(dòng)方案

一、基本信息

1、案例名稱：xxx公司xx客戶答謝會(huì)。

2、參會(huì)主體：企業(yè)員工、代理商及經(jīng)銷商、新聞媒體記者。

3、參會(huì)人數(shù)：1000人

4、活動(dòng)背景：略

二、答謝會(huì)策劃

1、主題策劃

主題分析：答謝會(huì)是團(tuán)隊(duì)或合作伙伴之間慶祝一年來(lái)辛勤工作和彼此合作所收獲的一切的快樂(lè)聚會(huì)，又是表達(dá)彼此新年祝福和對(duì)未來(lái)發(fā)展祝愿的'場(chǎng)合。xx公司雄厚的實(shí)力為渠道建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)推廣提供了強(qiáng)大后盾。主題的設(shè)計(jì)就需要對(duì)合作、愉悅的體現(xiàn)。

主題設(shè)計(jì)：通過(guò)以上對(duì)主題設(shè)計(jì)的分析，我們給出了“同奮進(jìn)筑和諧共贏天下”的主題。

2、視覺(jué)設(shè)計(jì)

1）形式：主視覺(jué)的體現(xiàn)形式有很多種，答謝會(huì)的視覺(jué)設(shè)計(jì)一般會(huì)從節(jié)慶角度、商業(yè)角度兩個(gè)主要方面著手，表現(xiàn)上的選擇有很多，可以素然大氣，也可以熱烈紅火，同時(shí)還可以簡(jiǎn)潔與大氣兼顧。

2）元素：主視覺(jué)的設(shè)計(jì)需要遵循答謝會(huì)氛圍的需要和體現(xiàn)合作性質(zhì)，同時(shí)還要考慮社會(huì)大環(huán)境。因此，經(jīng)過(guò)討論，我們確立了“以中國(guó)水墨色彩作為主體色的運(yùn)用”，而以“倍受關(guān)注的奧運(yùn)元素對(duì)視覺(jué)進(jìn)行跳出處理”，使主題、主色和主要元素限度融合。

3、流程設(shè)計(jì)

1）結(jié)構(gòu)：對(duì)于答謝會(huì)流程的設(shè)計(jì)，其結(jié)構(gòu)通常是：開場(chǎng)、講話、用餐、演出、互動(dòng)、抽獎(jiǎng)、結(jié)尾等幾個(gè)主要組成部分。而最關(guān)鍵的并不是我們是不是了解這個(gè)流程或者結(jié)構(gòu)，而是對(duì)于這些基本機(jī)構(gòu)，我們?nèi)绾蔚厝ズ侠泶钆?，它們的使用各自占有多少的分量，它們分別能夠?qū)φ麍?chǎng)活動(dòng)做出什么樣的貢獻(xiàn)。

2）思路：對(duì)于這類活動(dòng)，作為答謝會(huì)策劃和組織方，我們就需要每年通過(guò)不同的流程設(shè)計(jì)、內(nèi)容填充、環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、亮點(diǎn)創(chuàng)意等各個(gè)方面進(jìn)行構(gòu)思，使每一場(chǎng)活動(dòng)都盡顯熱烈和融洽，同時(shí)又能給所有來(lái)賓制造驚喜，使之顯得與眾不同。

3）內(nèi)容：

活動(dòng)框架：開場(chǎng)、領(lǐng)導(dǎo)講話、來(lái)賓用餐、中場(chǎng)演出、互動(dòng)環(huán)節(jié)、助興表演、獎(jiǎng)品頒發(fā)。

互動(dòng)環(huán)節(jié)：

形式：為進(jìn)一步使現(xiàn)場(chǎng)來(lái)賓之間能夠形成更多的互動(dòng)，增進(jìn)彼此的了解，促進(jìn)交流，特別設(shè)計(jì)“快樂(lè)傳遞”環(huán)節(jié)，提振現(xiàn)場(chǎng)參與的興致，并以福娃為中心，使之形成在來(lái)賓之間的傳遞，最終，還以大家都極有興趣的福娃作為獎(jiǎng)品和禮品，以此促進(jìn)來(lái)賓間的互動(dòng)游戲。

第四篇：感恩節(jié)回饋客戶營(yíng)銷方案

一、感恩節(jié)活動(dòng)主題

“傾情答謝新老顧客，16西餐廳感恩月優(yōu)惠活動(dòng)大酬賓”

二、感恩節(jié)活動(dòng)時(shí)間

20xx年11月1日至20xx年11月30日

三、感恩節(jié)活動(dòng)地點(diǎn)

16西餐廳

四、感恩節(jié)活動(dòng)內(nèi)容

1、感恩節(jié)“感恩月優(yōu)惠”促銷活動(dòng)

16西餐廳為了答謝廣大新老顧客對(duì)本店的支持，特將11月定為16西餐廳的感恩月，并推出如下的菜品優(yōu)惠活動(dòng)：

1)在本月(11月)每天(1日至30日)中午11：00至13：00推出100元左右商務(wù)餐，各類西式炒飯及沙拉奉送，營(yíng)養(yǎng)搭配合理，美味可口。同時(shí)大廳將每天推出4到5款特價(jià)菜成本銷售。

2)為了將感恩節(jié)節(jié)日氣氛做到濃厚，16西餐廳對(duì)生日聚會(huì)與結(jié)婚紀(jì)念日等特殊意義的日子進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)，過(guò)生日者將可以參與現(xiàn)場(chǎng)制作生日蛋糕并獲贈(zèng)此款蛋糕，樂(lè)手演奏及燭光晚餐、鮮花等都可以提前預(yù)定，讓您的用餐充滿浪漫與驚喜!

3)在感恩節(jié)當(dāng)天(11月25日)推出特價(jià)感恩節(jié)晚宴套餐，在當(dāng)晚7時(shí)至10時(shí)30分 每位人民幣588元包括一杯博若萊酒或氣泡蘋果酒(美國(guó)人憑護(hù)照可享受8折優(yōu)惠)。

2、感恩節(jié)當(dāng)天游戲活動(dòng)

1)蔓越桔競(jìng)賽

蔓越桔競(jìng)賽是把一個(gè)裝有蔓越桔的大碗放在地上，4-10名競(jìng)賽者圍坐在周圍，每人發(fā)給針線一份。比賽一開始，參與者先穿針線，然后把蔓越桔一個(gè)個(gè)串起來(lái)，3分鐘一到;誰(shuí)串得最長(zhǎng)，誰(shuí)就得獎(jiǎng)。至于串得最慢的人，將會(huì)收到一個(gè)特別的最差獎(jiǎng)。

2)玉米游戲

游戲時(shí)，把五個(gè)玉米藏在餐廳的某個(gè)地方，由大家分頭去找，找到玉米的五個(gè)人參加比賽，其他人在一旁觀看。比賽開始，五個(gè)人就迅速把玉米粒剝?cè)谝粋€(gè)碗里，誰(shuí)先剝完誰(shuí)得獎(jiǎng)，然后由沒(méi)有參加比賽的人圍在碗旁邊猜里面有多少玉米粒，猜得數(shù)量最接近的獎(jiǎng)給一大包玉米花。

3)南瓜賽跑

比賽者用一把小勺推著南瓜跑，規(guī)則是絕對(duì)不能用手碰南瓜，先到終點(diǎn)者獲獎(jiǎng)。比賽用的勺子越小，游戲就越有意思。

五、感恩節(jié)活動(dòng)準(zhǔn)備

1、策劃部

全面負(fù)責(zé)此次“感恩月優(yōu)惠”活動(dòng)的籌備、執(zhí)行和監(jiān)督，設(shè)計(jì)宣傳單;

2、客服部

編寫手機(jī)短信內(nèi)容，并將要發(fā)送短信的顧客號(hào)碼統(tǒng)計(jì)后交策劃部;

3、營(yíng)業(yè)部

進(jìn)行電話、短信宣傳，接受顧客預(yù)定感恩節(jié)當(dāng)天的感恩節(jié)晚宴臺(tái)位;

4、保安部

安排人手，負(fù)責(zé)對(duì)此次活動(dòng)各類裝飾物品的監(jiān)管保護(hù)工作，直至活動(dòng)結(jié)束到物品回收入庫(kù)。

5、餐廳全體員工

餐廳所有人員加強(qiáng)對(duì)外宣傳餐廳舉辦的此次感恩節(jié)“感恩月優(yōu)惠”活動(dòng);感恩節(jié)當(dāng)天任何部門任何人取消休假。

六、感恩節(jié)活動(dòng)宣傳推廣

1、宣傳單印刷：5000份(夾報(bào)派發(fā))

2、發(fā)送手機(jī)短信告之顧客“感恩月優(yōu)惠”活動(dòng)

3、餐廳門前廣告橫幅和廣告牌宣傳。

第五篇：感恩回饋老客戶活動(dòng)策劃方案

一、活動(dòng)背景

公司已經(jīng)走過(guò)了輝煌的x栽春秋。在這八年崢嶸歲月中，為社會(huì)奉獻(xiàn)美好的生活空間而不懈努力，八周年是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的里程碑，恰是時(shí)候回顧歷史，展望未來(lái)，并借此契機(jī)提升公司知名度，大力打造公司和品牌形象。

二、活動(dòng)思路

借助公司上市周年慶，推出感恩回饋，贈(zèng)送老客戶教育金、新客戶助學(xué)金抵房款的活動(dòng)，結(jié)合媒體，廣告宣傳，通過(guò)活動(dòng)，增加公司美譽(yù)度。

結(jié)合活動(dòng)對(duì)老業(yè)主進(jìn)行回訪，交流感情，傳達(dá)項(xiàng)目?jī)?yōu)惠信息，引導(dǎo)客戶加入盛客通，促進(jìn)項(xiàng)目銷售。

三、活動(dòng)目的

品牌推廣：感謝廣大業(yè)主對(duì)榮盛地產(chǎn)x年來(lái)的'信任和支持。此活動(dòng)真正是以企業(yè)的良心，回饋業(yè)主，同時(shí)樹立公司形象，建立口碑，提升公司在區(qū)域內(nèi)的知名度和品牌美譽(yù)度。

項(xiàng)目宣傳：活動(dòng)通過(guò)各路媒體宣傳，實(shí)施，導(dǎo)入各在售項(xiàng)目信息，傳播項(xiàng)目?jī)?yōu)惠政策，促進(jìn)客戶到訪，提升成交率。

四、活動(dòng)時(shí)間

教育金發(fā)放儀式：20xx年x月x日愛(ài)心助學(xué)季：20xx年x月x日―x月xx日五：活動(dòng)地點(diǎn)：水岸花語(yǔ)售樓處

五、活動(dòng)主題：一路同行感恩有你

xxx周年慶典愛(ài)心助學(xué)季

六、活動(dòng)對(duì)象：公司旗下項(xiàng)目中所有符合條件的新老業(yè)主

七、活動(dòng)內(nèi)容：

活動(dòng)一、教育金發(fā)放儀式

公司拿出2萬(wàn)元營(yíng)銷費(fèi)用，作為教育金，贈(zèng)與對(duì)象為今年家中有孩子參加高考并取得錄取通知書的.新老業(yè)主。在活動(dòng)當(dāng)天，舉行教育金發(fā)放儀式。屆時(shí)將邀請(qǐng)房產(chǎn)網(wǎng)、房地產(chǎn)超市網(wǎng)、網(wǎng)易等網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行全程宣傳報(bào)道。

活動(dòng)二、公司旗下項(xiàng)目感恩回饋，愛(ài)心助學(xué)季

xxx項(xiàng)目剩余房源200余套，推出助學(xué)金計(jì)劃，凡購(gòu)買xxxx的客戶，在享受案場(chǎng)現(xiàn)有的優(yōu)惠基礎(chǔ)上，將得到1萬(wàn)元的助學(xué)金充抵房款。

xxxx項(xiàng)目，在售601套，案場(chǎng)執(zhí)行優(yōu)惠政策：一次性86折，按揭88折，成交客戶送5000助學(xué)金抵房款。

xxxxx，剩余房源599套，案場(chǎng)現(xiàn)有優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，成交客戶送3000元助學(xué)金，充抵房款。

八、當(dāng)天活動(dòng)流程（教育金發(fā)放儀式）

略

九、前期活動(dòng)準(zhǔn)備

xxx

十、活動(dòng)當(dāng)天工作準(zhǔn)備

現(xiàn)場(chǎng)總負(fù)責(zé)：

主要工作：主導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)布置及流程監(jiān)督的各項(xiàng)工作，處理緊急事項(xiàng)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行

十一、宣傳渠道

線上專題炒作、線下置業(yè)顧問(wèn)、微信、短信推廣進(jìn)行活動(dòng)宣傳預(yù)熱。活動(dòng)結(jié)束后線上進(jìn)行專題報(bào)道等宣傳方式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行推廣。

1、短信：

①xxx產(chǎn)，x年品牌之路鋪就一個(gè)城市的榮耀。20xx年正值xxxx周年慶之際，為答謝新老業(yè)主對(duì)xx的支持與厚愛(ài)，公司推出愛(ài)心助學(xué)季，拿出“雙金”贈(zèng)予新老業(yè)主。詳情請(qǐng)致電xxx售樓處。

②一路同行感恩有你，xxx周年慶典愛(ài)心助學(xué)季即將啟幕，凡購(gòu)買xx旗下項(xiàng)目的業(yè)主，憑15年高校錄取通知書即可領(lǐng)取xx教育金，詳情請(qǐng)致電xxx售樓處。

2、微信：活動(dòng)前期宣傳、活動(dòng)進(jìn)展、活動(dòng)后續(xù)報(bào)道。

3、廣播：一路同行感恩有你，xx周年慶典愛(ài)心助學(xué)季即將啟幕，凡購(gòu)買xx旗下項(xiàng)目的業(yè)主，憑15年高校錄取通知書即可領(lǐng)取榮xx教育金，詳情請(qǐng)致電xxx售樓處。

4、戶外展板：公司品牌形象、活動(dòng)信息。

5、網(wǎng)絡(luò)媒體跟蹤報(bào)道。