千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《回饋老客戶活動(dòng)方案》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《回饋老客戶活動(dòng)方案》。
第一篇:客戶活動(dòng)方案
一、主題:
青島商業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研討會(huì)暨20xx半島都市報(bào)社客戶答謝會(huì)
二、主辦:半島都市報(bào)
三、協(xié)辦:半島新生活半島網(wǎng)(網(wǎng)上直播)
四、時(shí)間:20xx年12月10日
五、目的:
1、借元旦到來即將之際,我報(bào)社以與商業(yè)客戶展開研討會(huì)的形式,將與我報(bào)一直保持廣告合作的青島市家電與綜合百貨業(yè)態(tài)的召集在一起,圍繞島城商業(yè)、家電業(yè)發(fā)展趨勢、今后的共同合作方式等問題,展開良好的溝通,借此加強(qiáng)與我報(bào)答客戶的合作關(guān)系,以利于今后的進(jìn)一步廣告及相關(guān)方面的合作。
2、借機(jī)邀請(qǐng)青島市政府及各區(qū)市宣傳部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,加強(qiáng)與政府的合作。
3、答謝廣大客戶和相關(guān)政府部門領(lǐng)導(dǎo)。
六、地點(diǎn):麗晶大酒店(或香格里拉大飯店)
1、100人容量的多功能會(huì)議室。
2、配套音響、話筒設(shè)備齊全。
七、參加人員(約100人,詳細(xì)參會(huì)名單附后)
1、家電連鎖、百貨連鎖、家電廠家代表約70名
2、政府參會(huì)人員約5名(包括青島市政府及各區(qū)宣傳部、工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、衛(wèi)生防疫局等單位領(lǐng)導(dǎo))
3、新聞媒體約10名(包括電視臺(tái)及半島都市報(bào)、半島網(wǎng)、半島新生活記者)
4、我報(bào)參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員約15名
八、會(huì)議內(nèi)容:
1、介紹半島都市報(bào)6年來的發(fā)展歷程和所取得的累累碩果;
2、邀請(qǐng)各商家代表討論青島商業(yè)及家電市場發(fā)展的趨勢及看法(分為綜合商業(yè)業(yè)態(tài)和家電商業(yè)業(yè)態(tài)兩類);討論平面廣告對(duì)島城消費(fèi)行為的影響,以及廠家通過平面媒體所傳達(dá)的促銷信息對(duì)整個(gè)消費(fèi)群購買潛力的作用;進(jìn)一步圍繞今后的合作方向和方式方法展開研討;圍繞青島各個(gè)商圈的發(fā)展展開討論。
3、答謝宴會(huì)。
九、會(huì)議議程:
1、14:30-14:55來賓簽到并發(fā)放禮品,機(jī)動(dòng)部負(fù)責(zé)果盤點(diǎn)心安排到位;半島都市報(bào)社VCD播放,服務(wù)人員引領(lǐng)來賓到會(huì)議室就座;
2、15:00-15:10主持人宣布會(huì)議開始,介紹來賓
3、15:10-15:20半島都市報(bào)社社長講話;
4、15:20-15:30半島都市報(bào)社總經(jīng)理發(fā)言;
5、15:30-15:50半島都市報(bào)社廣告處處長講話;半島新生活、半島網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)講話
6、15:50-16:10半島都市報(bào)發(fā)展史幻燈片放映:包括半島都市報(bào)的成長歷程,半島都市報(bào)目前發(fā)行量和影響滲透力(可參照半島都市報(bào)央視調(diào)查報(bào)告作幻燈片);與各大商場的互動(dòng)活動(dòng)內(nèi)容等等;
7、16:10-16:30政府領(lǐng)導(dǎo)、各大商家代表等特邀嘉賓講話(家電商家邀請(qǐng)一家,百貨商家邀請(qǐng)一家);
8、16:30-17:50各商家分家電、百貨、超市老總分組類上臺(tái)座談。
8、17:50C18:15現(xiàn)場答記者問。
9、18:30答謝晚宴。
十、費(fèi)用預(yù)算:
1、中餐餐費(fèi):200元/人x100人=20000元
2、酒水費(fèi)用:5000元
3、媒體勞務(wù)費(fèi):200元/人x10人=2000元
4、簽到簿:30元/本x2本=60元
5、室外橫幅:10元/米x30米x1條=300元
6、拱門橫幅:10元/米x12米x1條=120元
7、背景噴繪:約5米x3米x60元/平米=900元
8、請(qǐng)柬:4元/份x70份=280元
9、禮品費(fèi)用:200元/份x70份=14000元
9、不可預(yù)見費(fèi)用:3000元費(fèi)用合計(jì):45660元
附一:
1、參會(huì)商家名單:利群集團(tuán)、海信廣場、陽光百貨、中山百盛、維客集團(tuán)、北方國貿(mào)、利客來、國美電器、蘇寧電器、大中電器、五星電器、三聯(lián)家電、東方、國貨、家世價(jià)、協(xié)亨手機(jī)連鎖、東泰手機(jī)廣場、天方手機(jī)超市、臺(tái)東鞋城、華聯(lián)、千川、中山商城、龍山商業(yè)街、家樂福、佳世客、法寶、伊都錦、大福源、萬達(dá)購物廣場。(待定)
2、參會(huì)政府領(lǐng)導(dǎo)名單:財(cái)貿(mào)委、工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、衛(wèi)生防疫站(暫定)
3、活動(dòng)倒計(jì)時(shí)表:
1)提前2周定下活動(dòng)場地;
2)提前2周確定參會(huì)人員名單并發(fā)出請(qǐng)柬;
3)提前2周做好主持人安排;
4)提前2周與半島網(wǎng)、電視臺(tái)等相關(guān)方面做好現(xiàn)場報(bào)道銜接工作;
5)提前1周做好幻燈片;
6)提前1周準(zhǔn)備好領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿、主持人串詞、現(xiàn)場論壇研討問題等相關(guān)文字工作;
7)提前1周觀察好場地并做好桌次安排并定好菜譜;
8)提前1周禮品準(zhǔn)備到位;
9)提前1天布置好活動(dòng)現(xiàn)場(包括戶外宣傳橫幅、拱形門、室內(nèi)背景板、幻燈片調(diào)試等等相關(guān)活動(dòng))。
附二:
關(guān)于此項(xiàng)活動(dòng)開展的效果利弊分析效益:青島商業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研討會(huì)暨20xx半島都市報(bào)社客戶答謝會(huì)的展開,在半島都市報(bào)成立6周來首次舉行,必會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)與廣大商家客戶之間的關(guān)系,增進(jìn)與青島市政府相關(guān)部門的關(guān)系,促進(jìn)今后的廣告合作。同時(shí),此次活動(dòng)的開展,將進(jìn)一步提升半島都市報(bào)在廣大客戶和青島市政府之間的影響力和報(bào)社形象,提高半島都市報(bào)在當(dāng)?shù)孛襟w中的競爭力,擴(kuò)大半島都市報(bào)社和廣告處的影響力和美譽(yù)度。不利點(diǎn):此次活動(dòng)的開展,因?yàn)樯婕凹译姾途C合百貨商業(yè)的各個(gè)廠商,因參與廠商領(lǐng)導(dǎo)情況差異也較大,因此對(duì)參與人員的前期調(diào)動(dòng)工作要求較高,這樣勢必牽涉很多的人力;如參會(huì)人員級(jí)別高低不一,可能會(huì)影響其對(duì)半島都市報(bào)社的號(hào)召力認(rèn)可度;由于首次舉辦此類活動(dòng),關(guān)于介紹半島都市報(bào)的廣告形象及幻燈片沒有制作過,沒有一個(gè)統(tǒng)一具體的數(shù)據(jù),做為一個(gè)比較正式的活動(dòng),此類介紹必不可少,現(xiàn)在準(zhǔn)備,時(shí)間不充足。同時(shí),此次活動(dòng)費(fèi)用支出也較高,對(duì)于我報(bào)廣告處的盈利點(diǎn)有所降低;另,此次活動(dòng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)要求較高,一旦在細(xì)節(jié)上組織不利,將影響到整個(gè)活動(dòng)的效果,甚至起到相反的作用?;顒?dòng)是否按原定計(jì)劃舉辦,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示。
第二篇:回饋老客戶活動(dòng)方案
活動(dòng)主題:
引導(dǎo)老客戶介紹新客戶來我司購車,可享受售后588元的代金可到售后購買任意產(chǎn)品和服務(wù))。
活動(dòng)背景:
1.由于售后服務(wù)站剛起步,保有客戶較少,營業(yè)額產(chǎn)值低,所以要提升售后老客戶的會(huì)廠率。
2.快臨近年尾,為了促進(jìn)年底銷量的沖刺,更需要提升老客戶的轉(zhuǎn)介紹率,以售后代金券的形式,來反饋給老客戶。
3.為了提升老客戶的'滿意度和忠誠度,為年底銷量沖刺做強(qiáng)有力的動(dòng)力。
操作細(xì)則:
1.介紹人首先必須是長城老客戶,以當(dāng)事人的行駛證作為依據(jù)。
2.介紹人必須有介紹新客戶來我店購車,并產(chǎn)生購車交易的新客戶,以新客戶的姓名,車型,車架號(hào),到我司財(cái)務(wù)部存檔,最后由財(cái)務(wù)部匯總同意領(lǐng)用。
3.廣宣方面:
(1)統(tǒng)一以短信群發(fā)的方式通知長城老客戶告知此活動(dòng)。
(2)通過當(dāng)?shù)氐囊恍┢嚲W(wǎng)(如汽車之家,太平洋汽車網(wǎng),51QC汽車網(wǎng),05967車市等)和新浪微博,長城車友匯QQ群,發(fā)新聞通知。
(3)物料準(zhǔn)備方面:制作x展架,擺于展廳和售后服務(wù)站休息區(qū)。
該活動(dòng)政策與銷售員讓利政策無沖突,屬臨時(shí)另增激勵(lì)政策.
活動(dòng)時(shí)間從20xx年11月21日至20xx年3月31日止
第三篇:感恩節(jié)回饋客戶營銷方案
一、活動(dòng)目的:
超市感恩節(jié)的起源:自20xx年開始,xx超市每年11月份都會(huì)憑借雄厚的實(shí)力和品牌號(hào)召力推出"感恩節(jié)"大型促銷活動(dòng)。這是與"百團(tuán)大戰(zhàn)"、"八月重頭戲"相呼應(yīng)的xx超市獨(dú)創(chuàng)的三大促銷活動(dòng),是xx超市強(qiáng)大的促銷活動(dòng)品牌。感恩節(jié)活動(dòng)期間,xx超市將攜手眾多合作伙伴,精選出具有超級(jí)震撼的低價(jià)商品及系列優(yōu)惠活動(dòng),為全市人民奉獻(xiàn)豐盛的購物盛宴。
二、活動(dòng)主題:
xx超市第六屆感恩節(jié)隆重開幕!
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年11月9日至11月29日
四、活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)一:金秋感恩價(jià)---感恩篇
秋冬商品、全新上市,第6屆感恩節(jié)隆重開幕,感恩節(jié)期間,穿著類商品、百貨類商品,家電類商品全場感恩價(jià)(部分商品低于成本價(jià)),價(jià)格一降到底,好機(jī)會(huì)一年一次,不容錯(cuò)過。
活動(dòng)二:真情感恩禮---禮包篇
感恩節(jié)期間,每天進(jìn)店前100名顧客,購物滿20元即可憑票到一樓總服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取感恩大禮包一份。
活動(dòng)三:實(shí)惠感恩心---送券篇
感恩節(jié)期間,超市購物滿39元、服裝、百貨、家電類滿88元贈(zèng)華誠美食廣場肥牛10元代金券一張,以此類推,單張小票限5張。
活動(dòng)四:新郎感恩日---買贈(zèng)篇h
感恩節(jié)期間,新郎西服送豪禮,滿298元贈(zèng)襪子,滿498元贈(zèng)領(lǐng)帶,滿598元贈(zèng)腰帶,滿998元贈(zèng)襯衣,滿1598元贈(zèng)襯衣.腰帶,滿3000元贈(zèng)498元休閑服一件。
新郎休閑服全場6折起,并推出衣舊換新活動(dòng):一套舊西服折價(jià):150元,單件折價(jià):100元。
活動(dòng)五:感恩宣言---祝福篇!
感恩節(jié),感恩禮、感恩價(jià)、感恩心,在這感恩的時(shí)刻,讓我們?cè)诟卸鏖L卷上留下自己對(duì)親人、友人、愛人的祝福,表達(dá)我們感恩的心。
第四篇:回饋老客戶活動(dòng)方案
一、目標(biāo)
企劃20xx年度工作總體指導(dǎo)思想是:以“打造長治市餐飲第一服務(wù)品牌”為中心,建立、完善、規(guī)范企劃部的內(nèi)部管理機(jī)制,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè),為完成公司制定的各項(xiàng)年度工作目標(biāo)提供企劃思路,實(shí)現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
1、在20xx年,通過多種媒體形式的整合進(jìn)行餐飲宣傳,要在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效,逐漸占領(lǐng)長治餐飲第一品牌,推進(jìn)長治餐飲餐飲的品牌以外,推動(dòng)并穩(wěn)固長治餐飲十年知名度的xx餐飲品牌。
2、20xx年企劃力爭用最少的拓展費(fèi)用做最大的市場宣傳;
3、為公司準(zhǔn)備好強(qiáng)有力的銷售工具,保證市場宣傳途徑、市場宣傳形象具有很強(qiáng)的餐飲特色,提高全體員工的企業(yè)認(rèn)同感,協(xié)助各店店總逐步完成20xx年度銷售任務(wù);
4、根據(jù)季節(jié)和節(jié)日的不同,提供一整套針對(duì)從年初到年底的促銷計(jì)劃,并按照xx市市人們對(duì)節(jié)日的重視程度進(jìn)行促銷強(qiáng)度的區(qū)分,詳見“20xx年節(jié)假日總結(jié)”及“各個(gè)節(jié)假日的策劃案”。
二、 節(jié)日對(duì)應(yīng)的促銷活動(dòng)類型推介
1、 國內(nèi)外重要節(jié)日促銷:包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、謝師宴、重陽節(jié)、圣誕節(jié)等,做綜合性促銷,如元宵節(jié),推出猜燈謎、有獎(jiǎng)?wù)髀?lián)活動(dòng)等。(實(shí)際建議根據(jù)xx餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動(dòng))。
2、 11周年慶促銷活動(dòng):建議以綜合性宣傳推廣方式進(jìn)行,促銷力度應(yīng)相對(duì)較大。各種宣傳須到位,如運(yùn)用LED電子屏、條幅、短信、DM、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。
3、 例行性促銷:可根據(jù)餐飲其他部門需求臨時(shí)制定,主要是針對(duì)餐飲季節(jié)性菜單更新,新品上市等需求加以運(yùn)作。如淡季推出“大型抽獎(jiǎng)活動(dòng)”、“餐飲菜品品鑒活動(dòng)”“每季度積分兌換活動(dòng)”等。
4、 競爭性促銷,主要針對(duì)競爭對(duì)手餐飲所做的促銷,以推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特價(jià)、買贈(zèng)為主。
5、促銷方案的制定要?jiǎng)?chuàng)新,但不能脫離實(shí)際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對(duì)后期做評(píng)估,具體計(jì)劃提前一個(gè)月做出。
6、結(jié)合“xx餐飲VIP會(huì)員”及“積分會(huì)員”與商家聯(lián)盟以及團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行促銷活動(dòng),不斷吸引招募新會(huì)員。
三、 宣傳、公益活動(dòng)計(jì)劃
1、 宣傳包括主題宣傳活動(dòng)(如春節(jié)拜年、3?15消費(fèi)者日、消費(fèi)者座淡會(huì)、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的`形象廣告)。
2、 公益活動(dòng)。包括主題公益活動(dòng)(如重陽節(jié)、植樹等)和例行性公益活動(dòng)(如助學(xué)、扶貧、幫困等),一年至少1次大型公益活動(dòng),費(fèi)用1萬元左右。
3、 加強(qiáng)與媒體合作,開展各種形式的活動(dòng)和合作。
四、 告位招租及DM內(nèi)刊招商
針對(duì)xx餐飲各個(gè)分店、形成一個(gè)店內(nèi)廣告位招租。(主要針對(duì)商家聯(lián)盟) 每季度內(nèi)部DM報(bào)刊,進(jìn)行廣告招商。
五、 加強(qiáng)餐飲的企業(yè)文化渲染
1、 規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。
2、 增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。
3、 節(jié)假日主題促銷活動(dòng)做文字介紹。
4、 每期DM內(nèi)刊介紹生活小常識(shí)。(如用車常識(shí)、車輛維護(hù)常識(shí)、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識(shí)、菜譜等)
六、 創(chuàng)立VI系統(tǒng)并且加強(qiáng)對(duì)VI的管理
此方案由良將品牌設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)。
第五篇:中秋回饋客戶禮品策劃方案
一年一度的中秋節(jié)又將來臨,每一年做好中秋活動(dòng)都是極為重要的,這關(guān)乎到公司的銷售額和名氣,此次活動(dòng),我們可以稱熱打鐵,在銷售月餅的同時(shí)提高我們公司的知名度。
一、活動(dòng)背景
隨著中秋節(jié)這一中華民族傳統(tǒng)節(jié)日的到來,許多商家瞄準(zhǔn)中秋商機(jī),圍繞月餅和其他中秋禮品做足文章。我們立足于“xx”這一糕點(diǎn)龍頭企業(yè),抓住中秋節(jié)這一有利時(shí)機(jī),力圖實(shí)現(xiàn)品牌月餅促銷新形式的發(fā)展,制定這一促銷策劃設(shè)計(jì)。
二、促銷目標(biāo)
1、以中秋月餅的消費(fèi)來帶動(dòng)賣場的銷售,以賣場的形象激活月餅的銷售。團(tuán)圓月,團(tuán)圓情,“xx月餅”送家中。
2、通過中秋大使送禮時(shí)的良好言行感染客戶,提升企業(yè)形象。
3、為顧客提供便利,吸引更多的顧客群。
4、為顧客傳達(dá)情感。
5、增加企業(yè)競爭手段,做出差異。
三、商品促銷環(huán)境分析
(一)宏觀的市場因素對(duì)企業(yè)有很大影響,而且這種影響因素企業(yè)無法控制。企業(yè)只能研究宏觀環(huán)境及其變化,尋找對(duì)自己有利的機(jī)會(huì),才能占領(lǐng)市場,獲得較大的經(jīng)濟(jì)利益。
宏觀環(huán)境因素主要有:
1、人口因素:中秋時(shí)節(jié),合家團(tuán)圓,消費(fèi)者比較集中,有利于商品促銷。
2、經(jīng)濟(jì)因素:金融危機(jī)之時(shí),拉動(dòng)內(nèi)需,刺激消費(fèi)。
3、社會(huì)和自然因素:中國人民重視這個(gè)傳統(tǒng)的節(jié)日,在文化氣息的帶動(dòng)下,也掀起了一場消費(fèi)風(fēng)暴。
(二)“顧客就是上帝”,只有我們促銷的產(chǎn)品滿足了消費(fèi)者的需要,贏得消費(fèi)者的信賴,才能中秋時(shí)節(jié),家人團(tuán)聚,“xx月餅”給您帶來幸福美滿。
1、消費(fèi)者消費(fèi)行為及心理:中秋佳節(jié)倍思親;合家團(tuán)圓過中秋。中秋送禮,親戚朋友走訪等消費(fèi)行為,消費(fèi)者在消費(fèi)過程中對(duì)于產(chǎn)品選擇有自己的心理,促銷要抓住消費(fèi)者消費(fèi)心理合理促銷。
2、消費(fèi)者需要的服務(wù)水平:在競爭相對(duì)激烈的中秋月餅市場,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品追求物美價(jià)廉,xxx月餅老字號(hào)已經(jīng)有各種的的市場優(yōu)勢。滿足需要提高服務(wù)水平。
3、消費(fèi)者購買能力分析:消費(fèi)者追求能夠滿足其需求又物美價(jià)廉的商品,我們促銷立足于低價(jià),優(yōu)質(zhì),真正為顧客帶來實(shí)惠,也適應(yīng)了顧客的購買力。
4、消費(fèi)者消費(fèi)環(huán)境分析:消費(fèi)者在眾多月餅促銷活動(dòng)中,選擇的余地很大,我們會(huì)在促銷過程中限度地提高促銷環(huán)境,改善服務(wù)質(zhì)量,是消費(fèi)者在促銷中真正感受雙贏。
(三)現(xiàn)代社會(huì)是競爭社會(huì),“中秋節(jié)月餅”的競爭將會(huì)更加激烈,只有打敗了競爭者,才能使我們“xxx月餅”有更大的銷售量,獲得更大的利潤。
1、競爭者的策略:在同一時(shí)期,利用各種方式進(jìn)行促銷,如商場促銷,超市促銷,與其他產(chǎn)品綁定在一起進(jìn)行促銷。
2、競爭者的目標(biāo):進(jìn)一步擴(kuò)大品牌效應(yīng),提高銷售利潤。
3、競爭者的優(yōu)勢和劣勢:優(yōu)勢是拓展范圍廣;劣勢是手段單一,成本高,運(yùn)輸不便。
4、競爭者的反應(yīng)模式:有完整的服務(wù)機(jī)構(gòu),各部門有效配合,能及時(shí)滿足消費(fèi)者的需求,接受消費(fèi)者的反饋意見。
(四)內(nèi)部環(huán)境分析。
1、資源:能與廠家及時(shí)聯(lián)絡(luò)貨源,不會(huì)造成商品堆積或脫銷。
2、競爭力:質(zhì)優(yōu)價(jià)廉:運(yùn)輸方便:團(tuán)隊(duì)合作能力較強(qiáng),服務(wù)手段多樣化。
3、物流輸出輸入:運(yùn)輸方便,基本“零庫存”。
4、生產(chǎn)運(yùn)營:流水作業(yè),保證質(zhì)量,高效生產(chǎn)。
四、廣告分析
1、廣告目標(biāo):通過較大規(guī)模的廣告宣傳,實(shí)現(xiàn)促銷活動(dòng)的真實(shí)化和廣泛化。
2、廣告費(fèi)用:xx元
3、廣告信息:宣傳品牌,提高影響力,擴(kuò)展銷售渠道,增加銷售量。
4、廣告媒體:報(bào)紙和宣傳單
5、廣告效果評(píng)價(jià):在節(jié)日期間達(dá)到促銷目的,在消費(fèi)者心里樹立xxx品牌意識(shí);進(jìn)一步宣傳xx老字號(hào)企業(yè)文化!
五、活動(dòng)內(nèi)容
1、時(shí)間:xx中秋前一天。
2、地點(diǎn):活動(dòng)僅限惠xx城區(qū)。
第六篇:中秋回饋客戶禮品策劃方案
一、中秋月餅大展銷
活動(dòng)方式:
1、展出不同廠家的各種月餅禮品盒、散裝月餅,采取多種方式陳列,給人以豐富感。并聯(lián)合廠家展開不同程度的優(yōu)惠、贈(zèng)送小禮品等促銷活動(dòng)??梢园丛嘛烉W劃分陳列區(qū)域,如肉餡月餅、無糖月餅,水果餡月餅等。同時(shí)可以開設(shè)一些知名品牌月餅專柜。
2、推出中秋禮品組合套餐:把月餅跟其他保健品類禮品組合包裝在一起,分為幾檔,如88元、188元、288元……中秋節(jié),人們購買禮品孝敬老人或贈(zèng)送朋友,一般除了購買月餅外,還會(huì)買點(diǎn)其他什么禮品的,一般多是保健品之類的,將月餅和其他禮品組合在一起,既方便了顧客購買,在價(jià)格上也可以采取一定優(yōu)惠。
3、現(xiàn)場制作月餅:去年的月餅風(fēng)波可能在許多人心目中還留有陰影,為了讓顧客去除這種心理,現(xiàn)場制作月餅是一好方法,可以聯(lián)合廠家現(xiàn)場制作。
二、把月亮帶回家
活動(dòng)期間,購物滿100元,送一個(gè)掛有月亮的鑰匙扣,月亮鑰匙扣形狀多樣,制作精致,上面刻有一些祝福語:如中秋快樂、祝美滿、平安、快樂等話語以及一些描寫中秋節(jié)和月亮的詩歌詞句。
操作說明:
1、鑰匙扣由商場定做,根據(jù)商場銷售額確定定做數(shù)量,每個(gè)鑰匙扣定做成本控制在一元以內(nèi)。
2、在鑰匙扣上刻上商場名稱,也可以跟祝福語結(jié)合起來,如XX商廈祝您中秋節(jié)快樂。
3、憑購物小票到商場指定處領(lǐng)取,100元一個(gè),200兩個(gè),依次類推。領(lǐng)取后在小票上蓋章。
三、月圓十分大搶購
限時(shí)搶購,搶購持續(xù)時(shí)間為十分鐘,在搶購時(shí)間內(nèi)購買的商品一律八折,在收款臺(tái)進(jìn)行打折計(jì)算,以收款處結(jié)算時(shí)間為準(zhǔn),以商場音樂時(shí)間為標(biāo)志,當(dāng)特定音樂響起的時(shí)候,即搶購時(shí)間開始。
操作說明:
事先不告知具體搶購時(shí)間,注意維持現(xiàn)場秩序。
注明一些商品不參加搶購,并在現(xiàn)場用海報(bào)告示。
此活動(dòng)也可以采取在搶購時(shí)間內(nèi)購買的商品返還30%付款金額的做法,憑購物小票上的金額和時(shí)間到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取返還金額。
注:超市可以推出中秋節(jié)每日商品特價(jià),每日推出兩至三樣特低價(jià)商品,通過特低價(jià)商品來帶動(dòng)其他商品的銷售,這些特低價(jià)商品最好是跟中秋節(jié)有一定聯(lián)系,跟其他商場相比,這些商品在價(jià)格上要具有絕對(duì)競爭優(yōu)勢。
四、喜拍全家福
購物滿200元,憑購物小票可現(xiàn)場拍5寸照片一張,以作留念,現(xiàn)拍現(xiàn)取。
時(shí)間:中秋節(jié)當(dāng)天
地點(diǎn):商場門口廣場
協(xié)辦:xx影樓或某某膠卷公司
操作說明:
可現(xiàn)場布置一個(gè)場景,或搭建一個(gè)涼亭,營造出中秋古韻,或布置成一個(gè)現(xiàn)代團(tuán)圓喜慶場景。
最好是將商場名稱拍進(jìn)去,以后看到照片就能想起商場。
五、特別服務(wù)措施:
對(duì)于很多顧客來說,月餅都是要買的,各個(gè)商場的月餅種類、價(jià)格都差不多,因?yàn)橐话泐櫩瓦x擇就近購買,那樣比較方便。如何讓顧客更方便,怎樣吸引顧客從其他商場來本商場購買呢,就需要推出有特色的服務(wù)措施。
1、月餅電話訂購:提前半個(gè)月在報(bào)紙上、商場布告欄、商場海報(bào)上公布月餅訂購電話,凡購買月餅滿100元以上,直接送貨上門,單位集體購買可享有九折優(yōu)惠。
2、月餅定做:跟廠家合作推出月餅定做服務(wù),公布定做電話、具體定做方式。顧客的口味需求畢竟不同,也有一些特殊顧客會(huì)有一些特殊的要求,月餅定做既是商場服務(wù)內(nèi)容的一種拓展,也體現(xiàn)了商家從細(xì)節(jié)處為顧客著想。
3、月餅代送、代寄:凡在市區(qū)的,直接代送到家;凡是外地的,通過郵局等快遞方式郵寄到家。此項(xiàng)服務(wù)可以加收一定的服務(wù)費(fèi),如加收10元。生活在都市中忙碌的人們,也許您有種種原因,無法親自將禮品送給您的家人、長輩、朋友,商場將為您代勞,將您的禮品轉(zhuǎn)交給他們,并送上真摯的祝福。
六、其他活動(dòng)簡要:
1、中秋餐飲大餐:中秋節(jié)除了吃月餅外,一家人還要一起吃團(tuán)圓餐,商場超市可以跟餐飲業(yè)互動(dòng),跟某餐飲大酒店合作,推出購物滿300元送八折優(yōu)惠券,或購物滿多少,抽獎(jiǎng)贈(zèng)送免費(fèi)餐飲券。
2、中秋良辰美景,當(dāng)然少不了歌舞助興,可聯(lián)系一些業(yè)余歌舞組合到商場門口搭臺(tái)表演,以營造出中秋熱鬧氛圍。