千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《單位委托書(shū)》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《單位委托書(shū)》。
第一篇:?jiǎn)挝晃袝?shū)
委 托 單 位:xxxx
法定代表人:xxxx 職 務(wù):xxxx
受 委 托 人:
姓 名:xxxx
工作單位:xxxx
職 務(wù):xxxx
電 話(huà):xxxx
姓 名:xxxx
工作單位:xxxx
職 務(wù):xxxx
電 話(huà):xxxx
現(xiàn)委托上列受委托人在我單位與_____________________糾紛一案中,作為我單位的訴訟(___審)代理人。
代理人_______的代理權(quán)限為:全權(quán)代理,并特別授權(quán)代為承認(rèn)、放棄、變更訴訟請(qǐng)求,協(xié)商和解,提起反訴,簽收訴訟文書(shū)。
代理人_______的代理權(quán)限為:一般代理,并特別授權(quán)收訴訟文書(shū)。
委托單位:(章)_______法定代表人:_______受托人:_______
二○xx年 月 日
第二篇:寧波移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳地址
寧波移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳地址大全
寧波移動(dòng)的營(yíng)業(yè)廳名稱(chēng) 地址 營(yíng)業(yè)廳時(shí)間寧波移動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳寧波移動(dòng)話(huà)費(fèi)查詢(xún)
天寧旗艦廳 中山西路138號(hào)天寧大廈裙樓2樓(鼓樓附近) 8:30-20:30寧波天寧VIP中心 中山西路138號(hào)天寧大廈裙樓2樓(鼓樓附近) 8:30-18:00南站營(yíng)業(yè)廳 海曙區(qū)馬園路321號(hào) (南站汽車(chē)站附近) 8:00-18:00
寧波動(dòng)感地帶天一旗艦店 天一廣場(chǎng)日新街88號(hào)(樂(lè)購(gòu)超市南行80米) 9:00-20:00聯(lián)南營(yíng)業(yè)廳 麗園南路7號(hào)(聯(lián)豐菜場(chǎng)對(duì)面) 8:00-18:00
鎮(zhèn)明路營(yíng)業(yè)廳 鎮(zhèn)明路110號(hào)(月湖菜場(chǎng)旁邊) 8:00-18:00
翠柏路營(yíng)業(yè)廳 翠柏路228號(hào)(歐尚超市附近) 8:00-18:00
城隍廟營(yíng)業(yè)廳 藥行街229號(hào)(城隍廟附近) 8:00-20:00
南都花城營(yíng)業(yè)廳 恒春街190號(hào)(南都花城小區(qū)旁邊) 8:00-18:00
亞細(xì)亞營(yíng)業(yè)廳 藥行街169號(hào)(亞細(xì)亞數(shù)碼廣場(chǎng)附近) 8:00-18:00
海曙營(yíng)業(yè)廳 中山西路496號(hào)郵政大廈一樓(銀海苑旁邊) 8:30-17:30望春營(yíng)業(yè)廳 海曙望童路66-68號(hào)(建行西郊支行附近) 8:00-18:00
青林灣營(yíng)業(yè)廳 海曙區(qū)青林灣街65號(hào)(青林灣小區(qū)對(duì)面) 8:00-18:00
寧波動(dòng)感地帶大紅鷹學(xué)院店 高橋盧港村88號(hào)寧波大紅鷹職業(yè)技術(shù)學(xué)院商業(yè)區(qū)(大紅鷹學(xué)院內(nèi)) 9:00-20:00
寧波動(dòng)感地帶工程學(xué)院店 校區(qū)內(nèi)高專(zhuān)建筑設(shè)計(jì)新大樓西大門(mén)一樓教室臨時(shí)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所 9:00-18:00
寧波動(dòng)感地帶工商學(xué)院店 聯(lián)豐立交橋南堍浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院生活南區(qū)商業(yè)街(工商學(xué)院內(nèi)) 9:00-20:00
動(dòng)感地帶恒隆中心旗艦店 海曙區(qū)中山西路16-22號(hào)(久久天橋旁) 9:00-20:00靈橋廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)廳 海曙區(qū)獅子巷203(靈橋廣場(chǎng)旁) 8:00-18:00
第三篇:移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳促銷(xiāo)方案
移動(dòng)通信公司春節(jié)促銷(xiāo)促銷(xiāo)活動(dòng)方案
一、活動(dòng)目的:借春節(jié)促銷(xiāo),完成公司制定的春節(jié)銷(xiāo)售任務(wù)。
二、活動(dòng)主題:“新春,送茶禮”
三、活動(dòng)時(shí)間:2010年1月18日——2010年2月13日
四、活動(dòng)地點(diǎn):公司直營(yíng)店、賣(mài)場(chǎng)和全國(guó)各加盟店。
五、銷(xiāo)售目標(biāo):配貨科400萬(wàn);直營(yíng)店300萬(wàn)。
六、活動(dòng)內(nèi)容
1、春節(jié)禮品
主要開(kāi)發(fā)鐵觀(guān)音、大紅袍、紅茶、白茶和茶點(diǎn),共5類(lèi)11款禮品裝,分別為:
鐵觀(guān)音系列之“泓韻1050”(建議零售價(jià)1380元+盒)。
“天籟之音900”(建議零售價(jià)720元+盒);
“九香”850”(建議零售價(jià)560元+盒);
“美麗之飲t25”(建議零售價(jià)350元+盒);
大紅袍系列之“福尊”(建議零售價(jià)1200元+盒);
“醉紅袍”(建議零售價(jià)800元+盒)。
紅茶系列之“上品紅”(建議零售價(jià)700元+盒);
“羅馬風(fēng)情”(建議零售價(jià)460元+盒)。
白茶系列之“白玫瑰”(建議零售價(jià)600元+盒);
“月牙白”(建議零售價(jià)300元+盒)。
“xxx福貴大禮包”(以茶點(diǎn)為主,建議零售價(jià)180元)
2、促銷(xiāo)新品
促銷(xiāo)新品以現(xiàn)有庫(kù)存茶具及茶點(diǎn),按性?xún)r(jià)重新組配為主,共開(kāi)發(fā)3款,分別為:
“五虎送?!保ńㄗh零售價(jià)300-500元之間)
“五福臨門(mén)”(建議零售價(jià)100-300元之間)
“福樂(lè)陶陶”(建議零售價(jià)100元以下)
執(zhí)行說(shuō)明:
(1)春節(jié)禮品裝設(shè)計(jì)風(fēng)格以紅、金為主,突出視覺(jué)層次、藝術(shù)感知和節(jié)日喜慶。
(2)促銷(xiāo)新品包裝以普通材質(zhì)為主,設(shè)計(jì)風(fēng)格以中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日喜慶為主。
(3)春節(jié)禮品和促銷(xiāo)新品的成品務(wù)必于2010年1月1日全部上架。
(4)春節(jié)禮品和促銷(xiāo)新品各店需設(shè)禮品專(zhuān)區(qū)和特價(jià)專(zhuān)區(qū)進(jìn)行集中展示銷(xiāo)售。
(5)各相關(guān)部門(mén)務(wù)必合理掌握時(shí)間進(jìn)度,圓滿(mǎn)完成設(shè)計(jì)、制作、組裝、配貨等工作,以保證活動(dòng)的正常推進(jìn)。
(6)以上所有新產(chǎn)品訂貨時(shí)間從2010年1月初開(kāi)始,1月30日結(jié)束。
3、促銷(xiāo)活動(dòng)
(1)禮品派送:活動(dòng)期間每天前3名來(lái)店消費(fèi)的顧客均贈(zèng)送“虎年小禮品”一個(gè)。數(shù)量有限,贈(zèng)完為止。
(2)親情回饋:活動(dòng)期間顧客全場(chǎng)一次性消費(fèi):
、滿(mǎn)800元就送價(jià)值380元的“古意賞悅”紫砂一件。 b、滿(mǎn)2500元就送價(jià)值800元的“御壺茶韻”紫砂一件。
、滿(mǎn)5800元就送價(jià)值1600元“金御滿(mǎn)堂”紫砂一件。 d、滿(mǎn)10000元就送價(jià)值2800元的“御尊名壺”紫砂一件。
執(zhí)行說(shuō)明:
(1)以上所有贈(zèng)品需印公司標(biāo)識(shí),外觀(guān)精美,質(zhì)感內(nèi)涵,刺激顧客升級(jí)消費(fèi)。
(2)“虎年小禮品”和“古意賞悅”紫砂需制作虎年小布袋進(jìn)行配裝。 (3)“御壺茶韻”和“御尊名壺”紫砂需配相應(yīng)的證書(shū)和手提袋組裝。
(4)“金御滿(mǎn)堂”紫砂需設(shè)計(jì)相應(yīng)的包裝盒。
(5)非公司自主品牌成品消費(fèi)者不享受以上贈(zèng)品。
4、加盟店支持
(1)促銷(xiāo)品支持:
、加盟店一次性訂貨滿(mǎn)2萬(wàn)元配送促銷(xiāo)品1套,滿(mǎn)4萬(wàn)配2套,以2萬(wàn)為基數(shù),以此類(lèi)推。 b、“虎年小禮品”每店配送50個(gè),多出需要部分由加盟商向公司購(gòu)買(mǎi)。
(2)廣宣品支持:
、店內(nèi)海報(bào)每店配送2張。 b、吊旗每店配送20張。
、宣傳折頁(yè)每店配送200張。
執(zhí)行說(shuō)明
(1)加盟商訂貨所配送的促銷(xiāo)品1套包括4件,即“古意賞悅”、“御壺茶韻”、“金御滿(mǎn)堂”、“御尊名壺”紫砂各1個(gè)。多出需要由加盟商向公司購(gòu)買(mǎi)。 (2)本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸營(yíng)運(yùn)部所有。
七、宣傳方式
1、平面宣傳
(1)以店內(nèi)海報(bào)、掛旗和宣傳折頁(yè)為主。
(2)海報(bào)印刷300張,吊旗印刷3000張,宣傳折頁(yè)印刷2萬(wàn)張。
2、網(wǎng)絡(luò)宣傳
(1)公司網(wǎng)站和網(wǎng)上商城設(shè)春節(jié)促銷(xiāo)專(zhuān)區(qū),上傳促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容及所有禮品充分展示。
(2)公司網(wǎng)站和網(wǎng)上商城首頁(yè)制作ls春節(jié)促銷(xiāo)圖片鏈接到促銷(xiāo)專(zhuān)區(qū)。
3、短信群發(fā):活動(dòng)期間利用網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行春節(jié)促銷(xiāo)短信群發(fā)50萬(wàn)條,分3次發(fā)。
八、活動(dòng)執(zhí)行
1、各部門(mén)負(fù)責(zé)人收到方案后將涉及本部門(mén)工作的具體實(shí)施計(jì)劃和細(xì)則在兩日內(nèi)以簡(jiǎn)潔書(shū)面形式提交公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)后執(zhí)行。所有工作務(wù)必在2009年12月31日前全部準(zhǔn)備到位。無(wú)故拖延影響活動(dòng)整體進(jìn)程者,將按公司有關(guān)規(guī)定處理。
2、活動(dòng)期間所有店員服裝整潔,精神飽滿(mǎn),笑臉客。
3、活動(dòng)期間各店每天進(jìn)行茶藝表演、來(lái)客品嘗、促銷(xiāo)介紹、禮品推銷(xiāo)、新品推薦。
4、活動(dòng)期間各店內(nèi)懸掛中國(guó)結(jié)進(jìn)行裝點(diǎn)節(jié)日氣氛。
5、活動(dòng)期間人事、行政部門(mén)做好各項(xiàng)后勤保障工作。
6、財(cái)務(wù)部建立各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)的控制措施、專(zhuān)賬匯總,為以后促銷(xiāo)活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支持。
7、活動(dòng)期間各部門(mén)工作之間應(yīng)積極配合,相互支持,全力以赴完成春節(jié)銷(xiāo)售目標(biāo)。篇2:移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案
一、活動(dòng)背景:
快速提升營(yíng)業(yè)廳在區(qū)域的知名度,短期內(nèi)在廣大客戶(hù)中形成一定影響,為打造形象好、標(biāo)準(zhǔn)高、規(guī)模大的終端賣(mài)場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。營(yíng)業(yè)廳計(jì)劃在開(kāi)業(yè)期間借助于移動(dòng)自營(yíng)廳權(quán)限、手機(jī)廠(chǎng)家資源,打造高大上的移動(dòng)手機(jī)專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng),實(shí)現(xiàn)移動(dòng)業(yè)務(wù)、寬帶號(hào)卡銷(xiāo)量和手機(jī)銷(xiāo)量全面發(fā)展。
二、活動(dòng)目的:
通過(guò)開(kāi)業(yè)造勢(shì)宣傳,迅速提升移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳和手機(jī)專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)的影響力,使客戶(hù)形成“買(mǎi)手機(jī)到移動(dòng)自營(yíng)廳”的共識(shí)。 (dm單包括:高價(jià)值套餐宣傳、寬帶宣傳、號(hào)卡宣傳;手機(jī)優(yōu)惠)
三、活動(dòng)時(shí)間: 2015年11月
四、活動(dòng)主題:
區(qū)域自營(yíng)廳盛大開(kāi)業(yè) 六重豪禮大放送 宣傳口號(hào):
1、區(qū)域移動(dòng)手機(jī)專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)盛大開(kāi)業(yè) 購(gòu)機(jī)直降500元
2、全城最低價(jià) 最高降500元 全面大優(yōu)惠
3、買(mǎi)手機(jī)到自營(yíng)廳,移動(dòng)大品牌信得過(guò)
4、自營(yíng)廳就是好,補(bǔ)卡、過(guò)戶(hù)不用跑魚(yú)洞了
5、光寬帶選移動(dòng),價(jià)格實(shí)惠網(wǎng)絡(luò)好
6、大屏智能手機(jī),最低只要199元
五、活動(dòng)內(nèi)容:
(1)全城最低價(jià) 最高降500元 全面大優(yōu)惠
開(kāi)業(yè)期間購(gòu)買(mǎi)手機(jī)最高可降500元。憑代金券,折扣價(jià)基礎(chǔ)上,1500元以上手機(jī)可抵扣100元、500-1500元手機(jī)可抵扣50元。
(2)開(kāi)業(yè)砸金蛋 豪禮等你拿
移動(dòng)大賣(mài)場(chǎng)開(kāi)業(yè)期間,凡在我店購(gòu)買(mǎi)手機(jī),即可參與砸金蛋活動(dòng),金蛋設(shè)一等獎(jiǎng)2名,二等獎(jiǎng)4名,三等獎(jiǎng)6名,幸運(yùn)獎(jiǎng)100名;
一等獎(jiǎng) 價(jià)值1000元手機(jī)一部 二等獎(jiǎng) 價(jià)值500元高級(jí)棉被一床 三等獎(jiǎng) 價(jià)值300元廚具一套 幸運(yùn)獎(jiǎng) 199元直購(gòu)4g大屏智能手機(jī) (3)購(gòu)機(jī)送禮包,早行動(dòng) 更實(shí)惠
移動(dòng)大賣(mài)場(chǎng)開(kāi)業(yè)期間,購(gòu)買(mǎi)移動(dòng)4g手機(jī)均有價(jià)值50-500的大禮包免費(fèi)贈(zèng)送,同時(shí)最高可贈(zèng)送4000元話(huà)費(fèi);每款手機(jī)均送不低于100元話(huà)費(fèi);
(4)開(kāi)業(yè)送到底,免費(fèi)貼膜
開(kāi)業(yè)期間,凡在我店購(gòu)買(mǎi)4g智能手機(jī)即可免費(fèi)貼膜服務(wù)。 (5)開(kāi)業(yè)同樂(lè),充費(fèi)有禮 開(kāi)業(yè)期間,凡進(jìn)店辦業(yè)務(wù)、充話(huà)費(fèi)均有精美禮品贈(zèng)送;充50元話(huà)費(fèi)送20元話(huà)費(fèi)。
(6)開(kāi)業(yè)同樂(lè),寬帶免費(fèi)送
開(kāi)業(yè)期間,每月僅需消費(fèi)68元即可送20m寬帶一根; 20m光寬帶,每月僅需310元;兩年優(yōu)惠100元還贈(zèng)送三個(gè)月時(shí)長(zhǎng)
六、活動(dòng)資源投放: 營(yíng)業(yè)廳:
公司投放資源
中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳
2015年10月30日篇3:中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人方案
中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 【摘要】:在國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈的形勢(shì)下,中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)客戶(hù)日趨多樣化、層次化、個(gè)性化。傳統(tǒng)大眾化營(yíng)銷(xiāo)的局限性已經(jīng)逐漸暴露出來(lái)。從客戶(hù)信息、客戶(hù)價(jià)值和行為等方面,深入數(shù)據(jù)分析的精確化營(yíng)銷(xiāo)理念體現(xiàn)出獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)。文章從幾個(gè)方面探討了中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)中精確性營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用。
【關(guān)鍵詞】:精確營(yíng)銷(xiāo) 客戶(hù)行為 營(yíng)銷(xiāo)管理
所謂“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”,強(qiáng)調(diào)的是“精確”和“準(zhǔn)確”,就是以客戶(hù)為中心,在客戶(hù)價(jià)值生命周期的各個(gè)階段,運(yùn)用各種可利用的方式,有針對(duì)性地投放溝通內(nèi)容,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),以恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格,通過(guò)恰當(dāng)?shù)那?,向恰?dāng)?shù)念櫩吞峁┣‘?dāng)?shù)漠a(chǎn)品。彌補(bǔ)大眾化營(yíng)銷(xiāo)的缺陷。
一、新經(jīng)濟(jì)催生精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的理念
處于舊經(jīng)濟(jì)模式向新經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變之中的中國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越成熟,各種產(chǎn)品差異越來(lái)越小,企業(yè)的成本壓力不斷上升,網(wǎng)絡(luò)的興起,為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了挑戰(zhàn)和巨大的壓力。20年前,最常用的傳播手段是靠口碑;10年前,向電視和紙質(zhì)媒體是企業(yè)的主要營(yíng)銷(xiāo)方式。廣告曾是品牌建設(shè)的最有效方法,而如今傳播等同于廣告和公關(guān)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。
然而,新的傳播渠道和方法也隨著時(shí)代的發(fā)展不斷出現(xiàn)?;ヂ?lián)網(wǎng),
二、移動(dòng)通信業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)需要引進(jìn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) 從中國(guó)移動(dòng)通信的現(xiàn)狀來(lái)看,目前移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、客服受理、移動(dòng)代理商、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等是移動(dòng)通信業(yè)務(wù)主要營(yíng)銷(xiāo)渠道,營(yíng)銷(xiāo)溝通(或者說(shuō)廣告)主要通過(guò)傳統(tǒng)媒體傳播,如以廣播電臺(tái)、電視、報(bào)紙為主 要宣傳途徑。針對(duì)性不高是這種傳播模式的最大缺點(diǎn),沒(méi)有針對(duì)細(xì)分客戶(hù)市場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)成本高;而且缺乏與用戶(hù)的互動(dòng),不是“拉”與“推”相結(jié)合的方式,而是簡(jiǎn)單的“推”式,及其容易使用戶(hù)有被打擾的感覺(jué),溝通成效受到很大影響。 在精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)溝通理念與工具引入之后,企業(yè)可以快速找到目標(biāo)客戶(hù),進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)溝通,從而提高產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的投入回報(bào),降低營(yíng)銷(xiāo)成本和營(yíng)銷(xiāo)投入的風(fēng)險(xiǎn)。避免打擾式的營(yíng)銷(xiāo),便捷、快速地找到自己需要的服務(wù)對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)是最重要的。
三、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施
實(shí)施精確營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)是市場(chǎng)細(xì)分。推行精確化營(yíng)銷(xiāo)首先要做的事情是開(kāi)展市場(chǎng)細(xì)分工作。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)性工作是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)目標(biāo)進(jìn)行全面、系統(tǒng)和深入的分析研究,明確和準(zhǔn)確地找到目標(biāo)市場(chǎng),也是精確化營(yíng)銷(xiāo)的第一個(gè)環(huán)節(jié)。如果沒(méi)有充分有效的市場(chǎng)細(xì)分工作,就談不上精確化營(yíng)銷(xiāo)。所以,要把開(kāi)展市場(chǎng)細(xì)分研究作為頭等重要的工作。開(kāi)展市場(chǎng)細(xì)分研究的目的不僅僅是按照市場(chǎng)的一般特征劃分出具體市場(chǎng),還包括研究客戶(hù)的消費(fèi)需求特征和購(gòu)買(mǎi)行為規(guī)律,找到準(zhǔn)確的目標(biāo)市場(chǎng),從而為確定產(chǎn)品戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略提供依據(jù)。因此,對(duì)客戶(hù)消費(fèi)需求特征和購(gòu)買(mǎi)行為規(guī)律進(jìn)行研究,按照客戶(hù)消費(fèi)特征和購(gòu)買(mǎi)行為規(guī)律劃定目標(biāo)是市場(chǎng)研究市場(chǎng)細(xì)分的重點(diǎn)。這樣精確化營(yíng)銷(xiāo)才能有正確的開(kāi)始。只有對(duì)來(lái)自營(yíng)業(yè)、計(jì)費(fèi)、賬務(wù)、客服等系統(tǒng)的客戶(hù)數(shù)據(jù)
進(jìn)行整合,才能對(duì)客戶(hù)消費(fèi)需求特征和購(gòu)買(mǎi)行為規(guī)律進(jìn)行研究,并基于經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)形成統(tǒng)一的客戶(hù)視圖。統(tǒng)一的客戶(hù)視圖是對(duì)客戶(hù)屬性完整、一致的展現(xiàn),形成了統(tǒng)一的客戶(hù)視圖就能進(jìn)行更深層次的數(shù)據(jù)挖掘,輕而易舉地找出隱藏其后的目標(biāo)市場(chǎng)。所以統(tǒng)一的客戶(hù)視圖應(yīng)是對(duì)全部客戶(hù)相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和分析,應(yīng)包括顯性的客戶(hù)信息和隱性的客戶(hù)信息。而不論顯性的客戶(hù)信息還是隱性的客戶(hù)信息,都得需要一套企業(yè)級(jí)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),利用這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)匯總、統(tǒng)計(jì)、分析、提煉客戶(hù)歷史信息。其中,客戶(hù)在與移動(dòng)通信企業(yè)的各種交互過(guò)程中記錄的信息,包括客戶(hù)的入網(wǎng)資料、客戶(hù)所選擇的產(chǎn)品信息、變更記錄、客戶(hù)咨詢(xún)、投訴信息及各種通信賬單(包括各類(lèi)話(huà)音賬單、增值業(yè)務(wù)賬單等)、客戶(hù)的通信時(shí)長(zhǎng)、辦理的增值業(yè)務(wù)明細(xì)等等都是客戶(hù)的顯性信息。隱性的信息則更加重要,這里面不僅要通過(guò)歷史的基礎(chǔ)顯性信息來(lái)分析出客戶(hù)價(jià)值生命周期所處的位置,更要分析出客戶(hù)可能增加購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的信息,如常用的交叉銷(xiāo)售數(shù)據(jù)挖掘信息、客戶(hù)整體的特征畫(huà)像(比如客戶(hù)屬于商旅精英族還是新業(yè)務(wù)絕緣族等信息)。隱性的客戶(hù)信息需要不斷訓(xùn)練企業(yè)數(shù)據(jù)分析師等人員和修正各種數(shù)據(jù)模型,以達(dá)到分析數(shù)據(jù)與客戶(hù)實(shí)際屬性的最佳擬合,因而隱形信息獲取相對(duì)較難篇4:移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)合作方案(sms) 中國(guó)移動(dòng)**公司合作營(yíng)銷(xiāo)方案(sms)
一、公司簡(jiǎn)介:
北京聯(lián)東偉業(yè)科技發(fā)展有限公司成立于2000年9月,自2003年公司開(kāi)始拓展移動(dòng)業(yè)務(wù)多元化應(yīng)用,為廣大移動(dòng)用戶(hù)提供豐富多彩的移動(dòng)產(chǎn)品,并取得巨大成功。我公司致力于面向全中國(guó)的手機(jī)用戶(hù)為其提供多樣化、一體化的手機(jī)增值服務(wù),與合作伙伴緊密協(xié)作,搭建全球華人教育娛樂(lè)、商務(wù)的移動(dòng)生活平臺(tái)。
我公司長(zhǎng)期以來(lái)同中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有著良好的合作基礎(chǔ),目前“聯(lián)東偉業(yè)”的wap各類(lèi)主力業(yè)務(wù)均分布在夢(mèng)網(wǎng)菜單分類(lèi)頻道前八名,本公司在wap主站收入穩(wěn)居全國(guó)sp排名的前三名。同時(shí)公司的mms、sms、ivr等其他業(yè)務(wù)也在wap的帶動(dòng)下取得了長(zhǎng)足發(fā)展,其中mms業(yè)務(wù)收入已經(jīng)躋身全國(guó)前10 的行列,sms業(yè)務(wù)的收入增長(zhǎng)了10倍以上。
二、合作目的
為了加強(qiáng)與移動(dòng)集團(tuán)地市公司緊密合作關(guān)系,促進(jìn)sms移動(dòng)增值業(yè)務(wù)在用戶(hù)中的認(rèn)知度和美譽(yù)度,希望借助移動(dòng)集團(tuán)**公司強(qiáng)大的宣傳平臺(tái)和在用戶(hù)中樹(shù)立的良好信譽(yù),配合我公司優(yōu)質(zhì)實(shí)用、特色鮮明的增值產(chǎn)品,本著互惠互利、服務(wù)用戶(hù)的目的,開(kāi)展業(yè)務(wù)推廣合作,讓用戶(hù)體驗(yàn)便捷、高效、快樂(lè)的sms移動(dòng)增值服務(wù)的同時(shí),推進(jìn)雙方在本地業(yè)績(jī)的快速健康發(fā)展!
三、合作基礎(chǔ)
雙方長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系是合作成功的基本保證。長(zhǎng)期以來(lái),我公司和移動(dòng)集團(tuán)總公司及各級(jí)省市公司開(kāi)展各項(xiàng)增值服務(wù)合作,并成為了移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)服務(wù)提供商中非常重要的一股力量,為雙方長(zhǎng)期進(jìn)一步合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一流的客戶(hù)服務(wù)和技術(shù)力量是保障用戶(hù)利益和合作順利進(jìn)行的必要保證。我公司的服務(wù)宗旨是為移動(dòng)用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù),把用戶(hù)的利益放在首位;我公司有著穩(wěn)定的技術(shù)平臺(tái),保證業(yè)務(wù)順利發(fā)送到用戶(hù)手機(jī)和流暢的使用。出色的技術(shù)支持人員和客服人員,將為用戶(hù)提供最貼心、最全面的服務(wù)保障。
特色產(chǎn)品作為合作的核心載體,必須要做到以質(zhì)取勝,真正贏(yíng)得用戶(hù)親睞。我公司一大批優(yōu)秀的市場(chǎng)分析和產(chǎn)品策劃人員保證了我們的產(chǎn)品集時(shí)尚與實(shí)用于一體,使我們的產(chǎn)品永遠(yuǎn)走在無(wú)線(xiàn)增殖領(lǐng)域的最前沿,為用戶(hù)提供最需要和滿(mǎn)意的無(wú)線(xiàn)增值產(chǎn)品。
四、合作業(yè)務(wù)介紹:
為了配合這次合作,我們特別挑選出了幾個(gè)在日常推廣中極受用戶(hù)歡迎的幾個(gè)特色突出、功能時(shí)尚的產(chǎn)品:
五、具體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
a) 品牌策略:本次和移動(dòng)集團(tuán)**公司的合作,主要目的是借助移動(dòng)品牌在用
戶(hù)心中的良好形象,加之我公司優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)產(chǎn)品。使雙方的優(yōu)質(zhì)品牌效益在合作的過(guò)程中都得到放大和延伸,讓用戶(hù)對(duì)基于移動(dòng)平臺(tái)的增值服務(wù)品牌更加滿(mǎn)意,同時(shí)使我公司的業(yè)務(wù)品牌在移動(dòng)用戶(hù)有更好的認(rèn)可度。 b) 產(chǎn)品策略:本次推廣的產(chǎn)品主要以鈴聲為主,這也是適應(yīng)當(dāng)下市場(chǎng)潮流的
選擇結(jié)果,因?yàn)橛脩?hù)對(duì)鈴聲類(lèi)的產(chǎn)品一直熱度不減。而且產(chǎn)品類(lèi)型也包括了包月和點(diǎn)播兩種形式,便于用戶(hù)選擇。另外還有一個(gè)情感互動(dòng)類(lèi)產(chǎn)品作為補(bǔ)充,給不喜歡鈴聲的用戶(hù)更多選擇。
c) 價(jià)格策略:價(jià)格是營(yíng)銷(xiāo)用戶(hù)消費(fèi)的關(guān)鍵因素之一,在鈴聲產(chǎn)品中,我們準(zhǔn)
備了單純的鈴聲類(lèi)產(chǎn)品天天樂(lè)吧和酷游天下,這兩個(gè)產(chǎn)品價(jià)格比較便宜,功能基本一致,付費(fèi)方式分為包月和點(diǎn)播;還有融合了鈴聲、閃信、圖片下載、幽默笑話(huà)、開(kāi)心祝福等多種短信功能為一體的短信產(chǎn)品,但是價(jià)格上也要稍微貴一點(diǎn)。這樣多種價(jià)格層次,不同付費(fèi)方式的價(jià)格結(jié)構(gòu),讓用戶(hù)更容易接受。 d) 廣告和促銷(xiāo):廣告方面可以有當(dāng)?shù)氐碾娨暋V播、平面媒體多方結(jié)合;加
移動(dòng)特有的宣傳資源:如當(dāng)?shù)匾苿?dòng)的群發(fā)資源、營(yíng)業(yè)廳的宣傳彩頁(yè)、移動(dòng)話(huà)費(fèi)單據(jù)的背面、當(dāng)?shù)匾苿?dòng)sim卡包裝、移動(dòng)手機(jī)合作專(zhuān)營(yíng)店的加頁(yè)等;還有戶(hù)外、車(chē)體等固體廣告宣傳配合和一些地面活動(dòng)的推介。總之要在當(dāng)?shù)匾苿?dòng)用戶(hù)中對(duì)公司產(chǎn)品和移動(dòng)推介的形式形成認(rèn)同和認(rèn)知。另外配合一些促銷(xiāo)手段,如訂制我公司一個(gè)sms包月產(chǎn)品的用戶(hù)可以免費(fèi)獲贈(zèng)我公司wap或mms業(yè)務(wù)體驗(yàn)等等類(lèi)似的促銷(xiāo)信息,讓用戶(hù)有物超所值的感覺(jué)。 e) 服務(wù)保證:為了保證和移動(dòng)合作營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的順利進(jìn)行,為當(dāng)?shù)赜脩?hù)提供更
六、總結(jié)
本次活動(dòng)的目的重在加強(qiáng)本公司和移動(dòng)公司良好的合作伙伴關(guān)系,提升增值業(yè)務(wù)在用戶(hù)中的認(rèn)知度,同時(shí)樹(shù)立我公司在用戶(hù)中產(chǎn)品特色突出和服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的良好形象,并達(dá)到積累用戶(hù)的目的。通過(guò)雙方的努力合作,我們相信在取得良好的社會(huì)效益,增加合作雙方在用戶(hù)中美譽(yù)度的同時(shí),必將取得同樣不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益。篇5:校園移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷(xiāo)方案
長(zhǎng)沙市大學(xué)校園移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
—以湖南商學(xué)院北津?qū)W院為研究對(duì)象
一、提要 該策劃方案通過(guò)對(duì)長(zhǎng)沙市大學(xué)校園移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的行業(yè)現(xiàn)狀、現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)展、客戶(hù)、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)等分析,讓我們充分了解了大學(xué)校園移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)現(xiàn)狀,然后通過(guò)對(duì)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)分析、swot分析、移動(dòng)校園營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推廣方案等方面的論述,使我們能進(jìn)一步了解移動(dòng)公司在大學(xué)校園市上的投入及服務(wù)現(xiàn)狀。相信通過(guò)此方案的有效實(shí)施,對(duì)于湖南商學(xué)院北津?qū)W院的校園移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)的改善,甚至在整個(gè)長(zhǎng)沙市大學(xué)市場(chǎng)上對(duì)顧客滿(mǎn)意度的提高有很大的促進(jìn)作用。
二、背景現(xiàn)狀分析
1外部宏觀(guān)環(huán)境分析
(1)政策環(huán)境:中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司是根據(jù)國(guó)家關(guān)于電信體制改革的部署和要求,在原中國(guó)電信移動(dòng)通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國(guó)有骨干企業(yè)。中國(guó)移動(dòng)的 tdscdma 技術(shù)為中國(guó)自主研發(fā),具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),自然得到了工業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)部在政策方面的支持,而且其扶植政策覆蓋之廣,力度之大也是歷來(lái)較為罕見(jiàn)的,這是聯(lián)通和電信所不具備的。因此,移動(dòng)在政策方面的優(yōu)勢(shì)極為明顯,因而在開(kāi)拓校園市場(chǎng)上也有更多機(jī)會(huì)。
(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境:一方面,從行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境上分析,整個(gè)通信行業(yè)的發(fā)展速度有所回升,但增幅已經(jīng)趨于理性,整體資費(fèi)方面可以看出產(chǎn)
業(yè)的整體資費(fèi)也呈下降的態(tài)勢(shì)。所以,從行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)上,可以得出移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)正在逐步減少的結(jié)論。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)移動(dòng)領(lǐng)軍地位的威脅越來(lái)越大。 另一方面,從長(zhǎng)沙市大學(xué)生通信消費(fèi)的水平上看,可以看出校園市場(chǎng)仍是一塊巨大的蛋糕:月平均通信消費(fèi)雖然不是很高,但是校園市場(chǎng)極高的消費(fèi)者密度仍給通信企業(yè)非常大的發(fā)展空間。 (3)技術(shù)環(huán)境:從技術(shù)環(huán)境方面,最關(guān)鍵的技術(shù)指標(biāo),比如網(wǎng)絡(luò)上下行速率、終端支持方面,移動(dòng)的 tdscdma 技術(shù)沒(méi)有明顯的優(yōu)勢(shì),而聯(lián)通的 wcdma 優(yōu)勢(shì)比較大,給移動(dòng)提出了新的挑戰(zhàn)。但是tdscdma 在往 4g 時(shí)代過(guò)渡的道路上,與其他兩種主流3g 技術(shù)相比,仍是很有競(jìng)爭(zhēng)力的。
2內(nèi)部微觀(guān)環(huán)境分析
(1)企業(yè)資源分析:通過(guò)調(diào)查可知,中國(guó)移動(dòng)其資產(chǎn)實(shí)力雄厚、市場(chǎng)收入規(guī)模尤其是贏(yíng)利能力都居于三大運(yùn)營(yíng)商之首,加之其多年經(jīng)營(yíng)累積的人力資源優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)渠道與合作資源、營(yíng)銷(xiāo)資源等優(yōu)勢(shì),將成為開(kāi)發(fā)大學(xué)校園市場(chǎng)的重要企業(yè)資源基礎(chǔ)。
(2)目標(biāo)客戶(hù)分析:在大學(xué)生客戶(hù)當(dāng)中,相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手-中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信,中國(guó)移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)十分明顯。特別是其旗下的動(dòng)感地帶品牌在大中學(xué)生用戶(hù)當(dāng)中,接受度非常高。而在長(zhǎng)沙地區(qū),長(zhǎng)沙作為高校最為密集的幾個(gè)地區(qū)之一,消費(fèi)者絕對(duì)數(shù)量龐大,且校園市場(chǎng)在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)仍將保持較為穩(wěn)定的發(fā)展勢(shì)頭。總的來(lái)說(shuō)整個(gè)長(zhǎng)沙地區(qū)校園市場(chǎng)的整體文化素質(zhì)較高,易于接受新鮮的事物,對(duì)隨時(shí)隨地的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求比較大,尤其是在大學(xué)校園,學(xué)生對(duì)于便捷的營(yíng)業(yè)廳服 務(wù)需求量很大,這也是長(zhǎng)沙地區(qū)校園移動(dòng)通信市場(chǎng)成長(zhǎng)的一個(gè)機(jī)會(huì)。
第四篇:移動(dòng)補(bǔ)卡代辦委托書(shū)推薦
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)上海有限公司:
茲本人 (委托人姓名)因 (事由)無(wú)法親自前往營(yíng)業(yè)廳辦理 業(yè)務(wù),特委托 (被委托人姓名)攜本授權(quán)委托書(shū)及本委托人有效身份證件代為辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)。
委托人:
證件類(lèi)型: 證件號(hào)碼:
被委托人:
證件類(lèi)型: 證件號(hào)碼:
日期 : 年 月 日
(注:此委托書(shū)僅供上海移動(dòng)辦理業(yè)務(wù)使用;被委托人需出示委托人及被委托人有效身份證件原件。)
第五篇:公司委托書(shū)
根據(jù)《***集團(tuán)股份有限公司法人治理委托管理辦法》,現(xiàn)由下屬***公司法定代表人簽發(fā)委托書(shū):
委托人聲明:
以下權(quán)利為***公司對(duì)***控股集團(tuán)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“集團(tuán)”)的委托業(yè)務(wù),集團(tuán)及其相關(guān)職能部門(mén)可對(duì)***公司及其相關(guān)職能部門(mén)直接行使下列經(jīng)營(yíng)管理權(quán)限,且權(quán)利只能由集團(tuán)本級(jí)統(tǒng)一行使,并不得轉(zhuǎn)委托:
(一)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)下達(dá)、計(jì)劃核準(zhǔn)與匯總,并實(shí)施偏差分析與監(jiān)控;
(二)財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告的審核;
(三)資金的.集中管理、統(tǒng)一調(diào)劑;
(四)財(cái)務(wù)分析報(bào)告的審核;
(五)外派財(cái)務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)管理和業(yè)績(jī)考核建議;
(六)通過(guò)內(nèi)部審計(jì)隊(duì)伍或外聘獨(dú)立審計(jì)師對(duì)各單位進(jìn)行常規(guī)審計(jì)和專(zhuān)項(xiàng)審計(jì),并對(duì)審計(jì)的問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)控整改;
(七)對(duì)各單位的組織架構(gòu)調(diào)整、主要的人力資源制度和流程的審核;
(八)統(tǒng)一組織集團(tuán)與各單位大型公關(guān)、品牌推廣等活動(dòng)、整體對(duì)外形象的宣傳和管理;
(九)統(tǒng)一組織應(yīng)對(duì)集團(tuán)與各單位重大突發(fā)事件、危機(jī)公關(guān)等事務(wù);
(十)要求各單位定期信息簡(jiǎn)報(bào)的上報(bào)、整理與匯總傳達(dá);
(十一)負(fù)責(zé)對(duì)各單位業(yè)務(wù)進(jìn)行行業(yè)分析,信息收集,針對(duì)環(huán)境變化提出應(yīng)對(duì)措施;
(十二)制定各單位業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)并下達(dá),定期進(jìn)行監(jiān)控,確保目標(biāo)達(dá)成;
(十三)組織協(xié)調(diào)各單位的跨區(qū)域競(jìng)爭(zhēng),減少內(nèi)耗;
(十四)針對(duì)各行業(yè)特點(diǎn),統(tǒng)一組織各單位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng);
本委托書(shū)中未涉及的被委托人其它法定經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)(由工商局頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》中所確定的經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)),被委托人可在法定范圍內(nèi)行使經(jīng)營(yíng)權(quán)。
本委托書(shū)經(jīng)雙方簽章后生效,有效期限一年。
第六篇:公司委托書(shū)
委托人:
二O____年_____月_____日
茲有我司需辦理______________________(辦理的事項(xiàng))等事務(wù),現(xiàn)授權(quán)委托我司員工:________,性別:_____,身份證號(hào)碼:___________________,前往貴處(司)辦理,望貴處(司)給予接洽受理為盼!
法人代表(簽字):___________
單位名稱(chēng):____________(蓋章)
____年____月____日