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第一篇：企業(yè)調(diào)研報(bào)告
配貨是企業(yè)產(chǎn)品銷售的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，配貨工作的好壞直接影響到企業(yè)的銷售。加強(qiáng)企業(yè)配貨管理，對(duì)企業(yè)理順銷售管理，提升服務(wù)水平，增加經(jīng)濟(jì)效益，具有積極重要的作用。為了解企業(yè)配貨管理，促進(jìn)配貨管理工作深入發(fā)展，我近期對(duì)服飾股份有限公司配貨管理情況進(jìn)行了調(diào)研，調(diào)研采取深入服飾股份有限公司倉(cāng)庫(kù)，與職工交談、查看資料等方式進(jìn)行，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、基本情況
位于省市，有員工人，是一家集男裝生產(chǎn)、銷售為一體的大型服裝企業(yè)。品牌自2002年9月推出以來，以全國(guó)連鎖、超大規(guī)模、男裝自選的全新營(yíng)銷模式引發(fā)了中國(guó)服裝市場(chǎng)的新一輪革命，其高品位、中低價(jià)位的市場(chǎng)定位，款式多、品種全的貨品選擇，無干擾、自由自在的.“一站式”選購(gòu)方式迅速贏得了廣大消費(fèi)者的歡迎，因此被稱為“男人的衣柜”。秉承“科技引領(lǐng)時(shí)尚，創(chuàng)新成就價(jià)值”的企業(yè)發(fā)展理念，堅(jiān)持科技創(chuàng)新，堅(jiān)持“以人為本，提供盡善盡美的產(chǎn)品與服務(wù)，以店鋪為綱，不斷創(chuàng)新追求與發(fā)展”的質(zhì)量方針，取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。目前男裝自選已遍及全國(guó)許多城市，計(jì)劃開滿連鎖店3000家，把建設(shè)成為一個(gè)品牌強(qiáng)勢(shì)、管理精良、技術(shù)領(lǐng)先、引領(lǐng)時(shí)尚的大型現(xiàn)代化服裝企業(yè)。
二、配貨管理基本情況
配貨主要在公司倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行，其工作流程為：一是根據(jù)發(fā)貨員下發(fā)的發(fā)貨單進(jìn)行發(fā)貨；二是通過掃描，確認(rèn)倉(cāng)保員發(fā)貨是否正確；三是掃描確認(rèn)后，雜工進(jìn)行裝箱封存；四是在發(fā)貨過程中，對(duì)出錯(cuò)的貨物進(jìn)行回歸倉(cāng)位；五是從外單位進(jìn)的貨對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)收入庫(kù)；六是把從加盟店退回的貨物進(jìn)行歸類整理。
總之配貨管理情況比較良好，員工思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能較高，能夠做到愛崗敬業(yè)、刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，工作效率與工作質(zhì)量較好，基本能夠滿足龐大和繁重的配貨工作，加盟店投訴情況不多，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)倉(cāng)庫(kù)配貨工作較為滿意，多次給予肯定與表?yè)P(yáng)。
三、配貨管理工作中存在的問題與不足
（一）學(xué)習(xí)不夠，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)
倉(cāng)庫(kù)員工平時(shí)忙于工作，對(duì)學(xué)習(xí)不夠重視，即使學(xué)習(xí)偏重于業(yè)務(wù)與管理方面，政治學(xué)習(xí)很少。在配貨管理工作中，多按部就班，照傳統(tǒng)方式、老經(jīng)驗(yàn)辦事，很少有創(chuàng)新意識(shí)，特別是運(yùn)用信息技術(shù)提高工作效能方面做得不夠。
（二）精細(xì)化、制度化管理有待加強(qiáng)
作為一家大型服裝企業(yè)，其倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出貨十分繁忙，工作量較大，要提高工作效率與工作質(zhì)量，不發(fā)生差錯(cuò)，必須加強(qiáng)精細(xì)化、制度化管理。倉(cāng)庫(kù)這方面做得不夠，工作忙的時(shí)候，秩序比較混亂，有七手八腳忙于一團(tuán)現(xiàn)象，進(jìn)出貨存在一定差錯(cuò)，給原本繁重的工作又增加了新的工作量。
（三）員工配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神不夠強(qiáng)
要做好配貨管理工作，需要倉(cāng)庫(kù)各位員工團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，做到分工不分家，朝著企業(yè)同一個(gè)目標(biāo)，共同把工作做好。但這方面做得不夠，每個(gè)員工只顧完成自己的工作任務(wù)，對(duì)同事的工作不關(guān)心，同事工作來不及或碰到困難，很少主動(dòng)去幫助，讓同事自己去克服解決。
四、解決存在問題與不足的對(duì)策與建議
（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作水平
倉(cāng)庫(kù)員工要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平，這是做好配貨管理工作的基礎(chǔ)，適應(yīng)今后業(yè)務(wù)擴(kuò)大所增加工作量的需要。在學(xué)習(xí)上，要努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化與業(yè)務(wù)工作知識(shí)，特別是學(xué)好配貨業(yè)務(wù)知識(shí)。要通過學(xué)習(xí)，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)工作技能，能夠按照配貨管理工作的需要，做好各項(xiàng)配貨管理工作，為各加盟店服務(wù)好，促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí)，倉(cāng)庫(kù)員工要培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)配貨工作任務(wù)。
（二）加強(qiáng)管理，做到管理精細(xì)化、制度化
要提高配貨管理工作的工作效率與工作質(zhì)量，不發(fā)生差錯(cuò)，服務(wù)好用戶，必須要加強(qiáng)管理，做到管理精細(xì)化、制度化。倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人要虛心學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進(jìn)的配貨管理做法與經(jīng)驗(yàn)，找出自己存在的差距與不足，進(jìn)行針對(duì)性的整改，切實(shí)提高精細(xì)化、制度化管理的水平。要分析出差錯(cuò)的環(huán)節(jié)和原因，制定有效措施予以改進(jìn)。要樹立“不出差錯(cuò)就是最大效益”的意識(shí)，在實(shí)際配貨工作中，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把配貨工作做好不出差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)配貨工作的高效與完美。
（三）加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，提高倉(cāng)庫(kù)凝聚力
倉(cāng)庫(kù)員工要加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，提高自己的思想情操與行為規(guī)范，增強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)員工間的凝聚力，做到嚴(yán)以律己，寬以待人，關(guān)心別人，熱情相幫。在工作上，做到分工不分家，為共同的目的，同心同德做好配貨管理工作，提高工作管理水平，為的健康、持續(xù)、快速發(fā)展做出每個(gè)人應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
第二篇：企業(yè)調(diào)查報(bào)告
一、東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場(chǎng)基本概況
隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和中央振興東北老工業(yè)基地政策的深入，東北地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)一日千里，由此也帶動(dòng)了房地產(chǎn)行業(yè)的一派勃勃生機(jī)。以沈陽(yáng)為例，20xx年，沈陽(yáng)地區(qū)將陸續(xù)有100多個(gè)樓盤投入使用，預(yù)計(jì)住宅銷售面積將在1100萬平方米左右，建材及相相關(guān)銷售在50億元以上，衛(wèi)浴潔具的銷售同比將達(dá)到6~8億元。加上沈陽(yáng)對(duì)外埠周邊城市的輻射，巨大的市場(chǎng)需求和商機(jī)吸引了眾多商家的目光。
二、建材市場(chǎng)調(diào)查分析
1、建材市場(chǎng)調(diào)查情況
2、競(jìng)爭(zhēng)品牌調(diào)查情況
3、終端促銷方式情況
三、建材市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)
中國(guó)已經(jīng)是世界上最大的建筑材料生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó)。主要建材產(chǎn)品水泥、平板玻璃、建筑衛(wèi)生陶瓷、石材和墻體材料等產(chǎn)量多年居世界第一位。同時(shí)，建材產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，能源和原材料消耗逐年下降，各種新型建材不斷涌現(xiàn)，建材產(chǎn)品不斷升級(jí)換代。
20xx年，中國(guó)建材行業(yè)受到政府宏觀調(diào)控的影響，產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整對(duì)某些建材企業(yè)造成了一定沖擊。20xx年行業(yè)發(fā)展仍繼續(xù)保持高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，產(chǎn)量與銷售額總體上穩(wěn)健增長(zhǎng);中國(guó)建材行業(yè)發(fā)展的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和投資環(huán)境依然較好。
20xx年，建材行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體保持又快又好發(fā)展態(tài)勢(shì)。生產(chǎn)銷售增速明顯加快，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)一步提高，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有了新的改善。規(guī)模以上建材企業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值(現(xiàn)價(jià))13275億元，增長(zhǎng)29.1%;完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入11534億元，同比增長(zhǎng)29.3%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)603億元，增長(zhǎng)47.1%。
20xx年我國(guó)建材工業(yè)完成增加值5240億元，按可比價(jià)格計(jì)算比上年增長(zhǎng)20.7%，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入16300億元，比上年增長(zhǎng)30%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額950億元，比上年增長(zhǎng)10%。
20xx年，在國(guó)家實(shí)施保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生一攬子措施的推動(dòng)下，我國(guó)建材工業(yè)克服國(guó)際金融危機(jī)不利影響，總體保持了較快增長(zhǎng)，主要建材產(chǎn)品生產(chǎn)銷售增速回升，價(jià)格水平止跌回穩(wěn)，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長(zhǎng)，建材投資熱情高漲，結(jié)構(gòu)調(diào)整取得新的成效。
我國(guó)建材工業(yè)的發(fā)展將進(jìn)入重大轉(zhuǎn)折時(shí)期，進(jìn)入主要依靠自主創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)管理制勝的新時(shí)代。由單純追求產(chǎn)能規(guī)模的擴(kuò)張轉(zhuǎn)向追求質(zhì)量和效益的提升;由原材料制造業(yè)為主轉(zhuǎn)變?yōu)榧庸ぶ破窞橹?技術(shù)上由從對(duì)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)的模仿跟進(jìn)轉(zhuǎn)向自主創(chuàng)新;由粗放式的無序、準(zhǔn)無序競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向規(guī)范有序的競(jìng)爭(zhēng)。
第三篇：企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文
隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日益嚴(yán)峻。如何在這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，保存實(shí)力、求得發(fā)展已被越來越多的企業(yè)列入發(fā)展規(guī)劃中。而企業(yè)文化，就像拯救企業(yè)的靈水一樣，地位愈加突出。那么，什么是企業(yè)文化呢？很多企業(yè)干部和員工對(duì)企業(yè)文化的概念依然很模糊，他們普遍狹窄的認(rèn)為企業(yè)的墻報(bào)、廣播和業(yè)余文化生活就是企業(yè)文化。其實(shí)企業(yè)文化的范圍很廣，而遠(yuǎn)不是這么簡(jiǎn)單。那什么是企業(yè)文化呢？
為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用，本人于X年X月至X月X日通過訪問法，資料搜集法對(duì)XXXX科技有限公司進(jìn)行調(diào)查?？傮w來說企業(yè)文化，很廣泛從多方面對(duì)于企業(yè)的發(fā)展提出理念，對(duì)于人才的要求有獨(dú)到的見解。然而企業(yè)的文化管
理方面的存在一些問題，就這些問題而展開分析，并提出改進(jìn)的建議。
一、XX市XX科技有限公司概況
XXxx科技有限公司成立于20xx年，位于XX市福田區(qū)益田路，法定代表人是劉某某，注冊(cè)資本(萬元)100，公司的經(jīng)營(yíng)范圍：興辦實(shí)業(yè)(具體項(xiàng)目另行申報(bào));服裝設(shè)計(jì)，國(guó)內(nèi)商業(yè)、物資供銷業(yè)(不含專營(yíng)、專賣、?？厣唐?;計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成;弱電工程設(shè)計(jì);計(jì)算機(jī)軟件、硬件產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計(jì);微波產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)及銷售(不含限制項(xiàng)目)。
二、公司企業(yè)文化的簡(jiǎn)要介紹
(一)以品質(zhì)為基礎(chǔ)
公司逐步健全推行質(zhì)量保證體系，在管理上堅(jiān)持："優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務(wù)"。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的`誠(chéng)信。推行：零缺陷服務(wù)，為用戶提供滿意度。
(二)以創(chuàng)意為發(fā)展
勇于創(chuàng)新，創(chuàng)新是高科技公司的靈魂，是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎(chǔ)，是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、立于不敗之地的法寶。時(shí)刻虛心學(xué)習(xí)、永遠(yuǎn)大膽創(chuàng)新，是每一個(gè)員工的責(zé)任。
(三)以成果分享為共同目標(biāo)
一個(gè)成功的企業(yè)，只有不斷的分享，在此過程中也要不斷的接受批評(píng)，而管改進(jìn)自我，以優(yōu)秀的成果造?？蛻?。服務(wù)客戶、服務(wù)社會(huì)。
一個(gè)企業(yè)的文化體現(xiàn)在管理上。對(duì)于以上企業(yè)文化的分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在管理方面的存在一些問題：
三、XXxx科技有限公司企業(yè)文化管理問題及其原因
(一)企業(yè)的管理制度不夠健全
企業(yè)文化中可以看出，對(duì)于企業(yè)利益與品質(zhì)的保證較多的，相對(duì)而言對(duì)與員工利益的保證就十分欠缺。比例過分的失調(diào)，很顯然只有的體制實(shí)行起來，不能靈活應(yīng)對(duì)，涉及范圍太?，F(xiàn)在市場(chǎng)發(fā)展迅速，而企業(yè)不能夠與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)于制度給予相應(yīng)的改善。陳舊的制度導(dǎo)致員工工作缺乏動(dòng)力，也使得許多員工也抱著混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認(rèn)為自己在公司的發(fā)展空間小，不能夠很好的體現(xiàn)自身的價(jià)值，在企業(yè)文化中也提到了"優(yōu)秀人才"但是根據(jù)調(diào)查很多人都沒有受企業(yè)任何專業(yè)的培訓(xùn)。這也暴露的體制不能夠很好實(shí)施的缺點(diǎn)。
(二)公司員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不足
很多公司員工認(rèn)為企業(yè)文化，那是公司高層的事情，與自己沒有多大的利益關(guān)系。也不會(huì)想花時(shí)間在這上面。更多是考慮與自己利益相關(guān)的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺，在調(diào)查過程中也有高層說到：現(xiàn)在工作繁忙，很難有時(shí)間去做文化建設(shè)的宣傳和配合工作，對(duì)于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無策。還有些人認(rèn)為企業(yè)子要效率好，那么企業(yè)文化就會(huì)自然形成。這也是現(xiàn)在階段絕大多公司的想法。
(三)在建立企業(yè)文化上沒有良好的溝通平臺(tái)
公司自身對(duì)于企業(yè)文化的了解十分的欠缺，以利益為第一，員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)缺乏具體的了解，沒有形成企業(yè)的共同價(jià)值觀，危機(jī)而感缺乏，企業(yè)的歸屬感不強(qiáng)，時(shí)常表現(xiàn)出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出現(xiàn)了互相推工作的情況，經(jīng)常以"很忙"來拒絕參加院內(nèi)的文娛活動(dòng)，同事間往往只存在工作關(guān)系，缺乏潤(rùn)滑。中層領(lǐng)導(dǎo)班子的管理能力問題突出，院中層領(lǐng)導(dǎo)班子成員大多是由專業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔(dān)任，他們的普遍特點(diǎn)是工作壓力、工作責(zé)任越來越多，管理任務(wù)繁忙，對(duì)于管理上的知識(shí)沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究。所以導(dǎo)致了企業(yè)與員工矛盾重重。
四、完善XX市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的建議
(一)企業(yè)管理制度的完善
管理制度要形式多樣，機(jī)制靈活，卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高，貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)要取得全體員工的一致認(rèn)可，追蹤全球最新技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理理念。給予員工不斷的培訓(xùn)、深造機(jī)會(huì)，激發(fā)工作熱情和創(chuàng)新活力。堅(jiān)持以人為本，廣為接納和儲(chǔ)備具有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)專長(zhǎng)的科技人員，形成良好的人才知識(shí)結(jié)構(gòu)，為企業(yè)創(chuàng)造更多財(cái)富。
(三)加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)文化的宣傳
首先明確企業(yè)的奮斗目標(biāo)，召集員工對(duì)于企業(yè)文化的共同學(xué)習(xí)，使其對(duì)于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢問員工意見，還可以同時(shí)創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如：人本文化特、色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色、求實(shí)文化特色、服務(wù)文化特色等，讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。
(三)建立雙向溝通的模式，讓員工與企業(yè)間形成良好溝通
企業(yè)對(duì)于自身的文化要有深入的了解。對(duì)于員工要給予人性化的管理，不定期了解員工對(duì)于企業(yè)的看法，認(rèn)真的考慮或者采取接納。讓員工對(duì)于企業(yè)有較強(qiáng)的歸屬感，企業(yè)對(duì)于員工給予更多積極的關(guān)注，可以公開的鼓勵(lì)員工，挖掘他們的潛在的能力。在節(jié)假日給予適當(dāng)?shù)膯柡?。開展各種活動(dòng)，拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內(nèi)運(yùn)作順暢，增加效益。
以上是我通過對(duì)于XXxx科技有限公司在企業(yè)文化方面調(diào)查之后的所感。通過這次的調(diào)查過程認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該是以人為本、以價(jià)值觀塑造為核心的文化管理，是對(duì)人的管理與對(duì)物的管理的有機(jī)結(jié)合。一個(gè)企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現(xiàn)在商業(yè)場(chǎng)上立于不敗之地。
