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第一篇:大學(xué)生市場(chǎng)分析調(diào)研報(bào)告
調(diào)查范圍:西南交通大學(xué)峨眉校區(qū)在校所有大學(xué)生。 調(diào)查項(xiàng)目和內(nèi)容:消費(fèi)者性別、近期使用飲料產(chǎn)品、對(duì)各飲料品牌的認(rèn)知度、消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)途徑、價(jià)格范圍、每次購(gòu)買(mǎi)數(shù)量、對(duì)飲料的評(píng)價(jià)、包裝、促銷(xiāo)方式、廣告宣傳效果、新產(chǎn)品上市因素、對(duì)飲料廠商的建議。
調(diào)查方法:共發(fā)放220份問(wèn)卷,并按男女等額比例進(jìn)行問(wèn)卷發(fā)放調(diào)查,實(shí)收有效問(wèn)卷200份。
調(diào)查建議 :
(1)在本次問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程中,出現(xiàn)問(wèn)卷答案不完整,選擇不夠明確,甚至出現(xiàn)缺失或者亂填的現(xiàn)象以及問(wèn)卷編碼編排出現(xiàn)重復(fù)的問(wèn)題。對(duì)于出現(xiàn)的這些問(wèn)題問(wèn)卷都計(jì)入無(wú)效問(wèn)卷,對(duì)其做無(wú)效處理。
(2)在調(diào)查過(guò)程中缺乏基本的調(diào)查知識(shí),以及調(diào)查禮儀、溝通方式不妥問(wèn)題,導(dǎo)致有些調(diào)查被拒絕,因此在今后的調(diào)查過(guò)程中一定要切記調(diào)查禮儀和調(diào)查方式。
調(diào)查主體報(bào)告
調(diào)查背景:
(1)宏觀經(jīng)濟(jì)背景。 新華網(wǎng)北京1月18日電國(guó)家統(tǒng)計(jì)局18日發(fā)布數(shù)據(jù),2012年我國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入扣除價(jià)格因素實(shí)際增長(zhǎng)
9.6%,農(nóng)村居民人均純收入實(shí)際增長(zhǎng)10.7%,均高于全年7.8%的GDP增速。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的收入水平有了顯著提高,人們對(duì)生活的需求已經(jīng)不僅僅是“解決溫飽問(wèn)題”,在注重身心健康發(fā)展的同時(shí),也開(kāi)始追求物質(zhì)上的滿足,消費(fèi)市場(chǎng)日益活躍。作為物質(zhì)需求的一部分,飲料占有舉足輕重的地位。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷完善的條件下,各種不同品牌間的商品競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈。而作為追求時(shí)尚,具有青春活力的大學(xué)生無(wú)疑成了消費(fèi)飲料等主流。
(2)行業(yè)背景。中國(guó)飲料行業(yè)是改革開(kāi)放以來(lái)發(fā)展起來(lái)的新興行業(yè),30年來(lái),飲料行業(yè)不斷的發(fā)展和成熟,逐漸改變了以往規(guī)模小,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序的局面,飲料企業(yè)的規(guī)模和集約化程度不斷提高,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理。近幾年,我國(guó)飲料年產(chǎn)量以超過(guò)20%的年均增長(zhǎng)率遞增,達(dá)到1300多萬(wàn)噸。飲料市場(chǎng)已成為中國(guó)食品行業(yè)中發(fā)展最快的市場(chǎng)之一,市場(chǎng)潛力巨大。社會(huì)生產(chǎn)力的提高以及人們需求的多元化發(fā)展給商家提供了廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)。飲料市場(chǎng)與其他消費(fèi)市場(chǎng)相比,具有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),如:產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快,能更快的打入市場(chǎng);其新產(chǎn)品能更快的被消費(fèi)者廣泛接受;與其他行業(yè)產(chǎn)品相比價(jià)格較低,符合大多數(shù)消費(fèi)人群的消費(fèi)能力。
(3)消費(fèi)背景。大學(xué)生作為一個(gè)年輕的消費(fèi)群體,在整個(gè)飲料消費(fèi)市場(chǎng)中占有很大一部分的比例,從大多數(shù)的飲料宣傳廣告中我們可以了解到,絕大部分的飲料在推向市場(chǎng)的時(shí)候,都主要是定位于年輕的
顧客群體,因此,只有充分掌握、準(zhǔn)確分析年輕人對(duì)飲料的消費(fèi)態(tài)度 方可了解消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,引導(dǎo)其購(gòu)買(mǎi)決策,從而提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。大學(xué)生生活費(fèi)用相對(duì)較寬裕,具有一定的購(gòu)買(mǎi)力,飲料市場(chǎng)的多元化發(fā)展給了大學(xué)生更加多元化的選擇機(jī)會(huì),此外,性別不同,飲料選擇的偏好可能也有所不同。目前的飲料消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,品牌不斷涌現(xiàn),飲料消費(fèi)市場(chǎng)變?yōu)榈湫偷馁I(mǎi)方市場(chǎng),人們的選擇范圍越來(lái)越廣。在消費(fèi)日益理性的今天,廠商們只有掌握了消費(fèi)者的消費(fèi)心理及其消費(fèi)習(xí)慣等多重因素才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。
大學(xué)生飲料市場(chǎng)狀況分析
飲料分類(lèi)市場(chǎng)概述:
① 功能型飲料。功能型飲料走到今天,已步入白熱化競(jìng)爭(zhēng)階段。近年來(lái),中國(guó)市場(chǎng)上功能飲料層出不窮,如樂(lè)百氏的“脈動(dòng)”、娃哈哈的“激活”、農(nóng)夫山泉的“尖叫”、康師傅的“勁跑”、匯源的“他+她”等。而在如今這個(gè)時(shí)時(shí)處處都講究新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略的全球化的經(jīng)濟(jì)背景下,功能飲料新一輪的激烈競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)也將發(fā)展到以“品牌+品質(zhì)”為核心的競(jìng)爭(zhēng)上,市場(chǎng)爭(zhēng)奪愈演愈烈,全球功能飲料呈現(xiàn)出一派繁榮景象。
② 茶飲料 我國(guó)茶飲料工業(yè)發(fā)展勢(shì)頭十分強(qiáng)勁,整體呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì),市場(chǎng)滲透率迅速提高,茶飲料市場(chǎng)進(jìn)入成長(zhǎng)中期,發(fā)展至今大致經(jīng)歷了四個(gè)成長(zhǎng)階段:
1、1998年及以前,旭日升占市場(chǎng)主導(dǎo),一枝獨(dú)秀。
2、1999年,康師傅,統(tǒng)一迎頭趕上,形成三足鼎立局面。 3、2000年,旭日升品牌老化,康師傅統(tǒng)一雙雄爭(zhēng)霸。
4、發(fā)展至目前,康師傅統(tǒng)一占主導(dǎo)地位,其他品牌(可口可樂(lè),宏寶萊等)進(jìn)入市場(chǎng),諸侯紛爭(zhēng)。
③碳酸飲料。近年來(lái),我國(guó)的碳酸飲料制造業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。隨著消費(fèi)者對(duì)健康越來(lái)越關(guān)注,碳酸飲料的消費(fèi)受到影響。傳統(tǒng)的碳酸飲料因含糖量和熱量過(guò)高,被認(rèn)為是導(dǎo)致肥胖的主要因素之一。在發(fā)達(dá)國(guó)家,碳酸飲料日益受到擠壓,“兩樂(lè)”的市場(chǎng)份額也持續(xù)下滑。在我國(guó),很多消費(fèi)者尤其是家長(zhǎng)已把碳酸飲料列入飲食“黑名單”。隨著果汁、茶飲料等健康飲料的流行,碳酸飲料的銷(xiāo)量增速放緩。 碳酸飲料在整個(gè)飲料行業(yè)中的比重處于下降趨勢(shì),并不代表碳酸飲料制造業(yè)的衰落。果汁和茶飲料的崛起反映了中國(guó)人飲料消費(fèi)的多樣化和日益提高的生活水平,不能完全替代碳酸飲料的消費(fèi)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的高速發(fā)展之后,中國(guó)碳酸飲料制造業(yè)逐漸步入其生命周期的成熟階段。大學(xué)生飲料市場(chǎng)概述:價(jià)格,品質(zhì),潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。大學(xué)時(shí)代是個(gè)性張揚(yáng)的時(shí)代,
他們喜歡自由,我行我素,這一點(diǎn)在飲料的購(gòu)買(mǎi)上體現(xiàn)得尤為突出,大學(xué)生根據(jù)自己喜好購(gòu)買(mǎi)者還是高居榜首,通常他們又喜歡瓶裝或罐裝的飲料。同時(shí)他們追求潮流,喜歡從當(dāng)前的時(shí)尚潮流出發(fā)購(gòu)買(mǎi)商品,因此產(chǎn)品的包裝外形也是影響大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。
他們對(duì)新生事物的接受能力強(qiáng),對(duì)于飲料這個(gè)產(chǎn)品更新速度快的行業(yè)來(lái)說(shuō)具有較大的優(yōu)勢(shì)。他們同樣崇尚理性消費(fèi),注重產(chǎn)品的質(zhì)量。
結(jié)論:從以上的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況可以看出,當(dāng)前飲料市場(chǎng)各種類(lèi)型的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈,同時(shí)呈現(xiàn)出勢(shì)均力敵的態(tài)勢(shì),因而對(duì)于各種類(lèi)型的飲料生產(chǎn)廠商來(lái)看,整個(gè)飲料市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)是均等的,誰(shuí)能有效把握市場(chǎng)需求,生產(chǎn)出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,誰(shuí)就能占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī)。對(duì)于大學(xué)生這個(gè)充滿活力的市場(chǎng)也是如此。
報(bào)告分析
大學(xué)生喜歡飲料的類(lèi)型
表中數(shù)據(jù)清晰地描述了大學(xué)生對(duì)各種類(lèi)型的飲料及不同性別的大學(xué)生對(duì)不同種類(lèi)型的飲料的喜好,我們可以清楚的看到,30%的大學(xué)生選擇碳酸飲料,其中60%的男生選擇碳酸飲料;35%的大學(xué)生選擇果汁,其中女生選擇果汁飲料的比重較大,達(dá)到60%左右;而男女生對(duì)功能型飲料的選擇差異性較小。
大學(xué)生對(duì)含糖量的敏感程度
從上表可以看出女性對(duì)于果汁的含糖量更加敏感,超過(guò)80%的女大學(xué)生偏向于含糖量較低或者是無(wú)糖的果汁,而男性對(duì)于對(duì)于果汁的含糖量則沒(méi)有女性那么敏感,但是同樣趨向于選擇低糖和無(wú)糖的飲料,因此可以看出對(duì)于大學(xué)生消費(fèi)者而言更加喜歡低糖甚至無(wú)糖的健品。大學(xué)生對(duì)飲品容量的選擇
從上圖可以看出,約有40%消費(fèi)者選擇了250ml的飲品容量,約有5%的消費(fèi)者選擇500ml的飲品容量,所以有95%的消費(fèi)者選擇250-500ml區(qū)間的飲品量,這也是當(dāng)今消費(fèi)的主流。但是250ml以下的灌裝或小瓶裝飲料以及500ml以上的大瓶裝任然受一部分消費(fèi)者的青睞,這與近年來(lái)各大品牌推出家庭裝等大容量包裝不無(wú)關(guān)系。 大學(xué)生一個(gè)星期飲用于購(gòu)買(mǎi)飲料的支出
從上圖可以看出,大學(xué)生的.每月生活費(fèi)在600-1000元時(shí),購(gòu)買(mǎi)飲料支出通常在0-20元;月生活費(fèi)在1000-1200元時(shí),購(gòu)買(mǎi)飲料支出通常在10-30元;月生活費(fèi)在1200元以上時(shí),購(gòu)買(mǎi)飲料支出在30元以上的偏多。由此,我們可以得出:生活費(fèi)越高,用于購(gòu)買(mǎi)飲料的消費(fèi)支出越高,即大學(xué)生用于購(gòu)買(mǎi)飲料的支出與購(gòu)買(mǎi)力成正比。
大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)飲料時(shí),選擇3-5元價(jià)格區(qū)間的比重較大,約有60%,說(shuō)明飲料定價(jià)在3-5元區(qū)間內(nèi)是合理的,比較容易讓大學(xué)生消費(fèi)者接受。
很明顯,超市和便利店是大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)飲料的主要場(chǎng)所,而在餐廳、地?cái)偤痛黉N(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)飲料的消費(fèi)者數(shù)量相對(duì)較少,這可能主要是餐廳、地?cái)偤痛黉N(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)本身的局限性導(dǎo)致的,這同時(shí)也說(shuō)明超市和便利店是企業(yè)主要的的分銷(xiāo)渠道。
可以看出約有50%的大學(xué)生喜歡瓶裝包裝的飲料,同時(shí),接近二分之一左右的大學(xué)生喜歡紙質(zhì)和灌裝包裝,這也完全符合大學(xué)生追求便捷消費(fèi)方式的需求,也體現(xiàn)出大學(xué)生具有一定的環(huán)保節(jié)約意識(shí),這為飲料的生產(chǎn)廠商在針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)的飲品包裝上提供依據(jù)。
只有接近10%的大學(xué)生認(rèn)為自己不會(huì)受到廣告的影響,而大學(xué)生市場(chǎng)分析調(diào)研報(bào)告的大學(xué)生一般都會(huì)或多或少受到飲料廣告的影響,這是多數(shù)飲料企業(yè)對(duì)廣告投入大量精力并且樂(lè)此不疲達(dá)到的效果,而且有超過(guò)40%的大學(xué)生在選擇飲料時(shí)受到廣告的影響較大,這說(shuō)明廣告對(duì)于部分消費(fèi)者對(duì)飲料的選擇的有重要作用,這是很值得關(guān)注的。
電視作為主要的傳播媒體擔(dān)負(fù)起消費(fèi)者心里近60%的廣告宣傳份額,
網(wǎng)絡(luò)廣告、報(bào)紙和雜志以及海報(bào)則顯得相對(duì)弱勢(shì),別人介紹和其他選項(xiàng)則占了超過(guò)1/4的份額,這說(shuō)明飲料在消費(fèi)者中的口碑對(duì)飲料銷(xiāo)售的影響顯得尤為重要,同時(shí)說(shuō)明還有其他宣傳途徑有待飲料企業(yè)的發(fā)掘和拓展。
大學(xué)生喜歡的促銷(xiāo)方式
打折銷(xiāo)售和有獎(jiǎng)銷(xiāo)售是消費(fèi)者較喜歡的促銷(xiāo)方式,但女性消費(fèi)者卻不大喜歡有獎(jiǎng)銷(xiāo)售的促銷(xiāo)方式,這是值得促銷(xiāo)人員注意的。贈(zèng)送小禮品、多買(mǎi)附贈(zèng)和免費(fèi)試飲影響相對(duì)較小,可作為附帶的促銷(xiāo)方式,也會(huì)取得不錯(cuò)的效果。
大學(xué)生是否會(huì)嘗試新產(chǎn)品?
該表格的數(shù)據(jù)說(shuō)明思維活躍、容易接受新事物的大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)飲料新產(chǎn)品基本保持接受態(tài)度,只有小部分消費(fèi)者很難嘗試新的飲料產(chǎn)品,同時(shí)近七成的消費(fèi)者不會(huì)隨意嘗試新的飲料產(chǎn)品,這說(shuō)明只要有適當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)吸引消費(fèi)者,還是有很多消費(fèi)者愿意嘗試新的飲料產(chǎn)品的。
與消費(fèi)者選擇飲料的因素有很多相似之處,口味成為40%的大學(xué)生嘗試新飲料的因素,所以口味成為消費(fèi)者嘗試新飲料產(chǎn)品的首要因素,但是廣告宣傳和低價(jià)位也對(duì)消費(fèi)者選擇新產(chǎn)品起到了一定作用,造型獨(dú)特和獨(dú)特功能也是值得考慮的影響因素。
對(duì)策及建議
產(chǎn)品策略
(1)產(chǎn)品口味:產(chǎn)品口味是消費(fèi)者選擇飲料的最重要因素之一,產(chǎn)品口味一定要進(jìn)行消費(fèi)者測(cè)試。根據(jù)調(diào)查可知,口味是大學(xué)生接受新產(chǎn)品的重要影響因素,同時(shí)根據(jù)大學(xué)生對(duì)于飲料的消費(fèi)特點(diǎn)可知,飲料生產(chǎn)商應(yīng)不斷加大大學(xué)生飲料市場(chǎng)的口味創(chuàng)新,不斷地推出新的口味,縮短產(chǎn)品更新的周期,以滿足大學(xué)生的各種口味需求。
(2)產(chǎn)品類(lèi)型:在綜合平衡的推廣飲料類(lèi)型的同時(shí),也要根據(jù)大學(xué)生市場(chǎng)的特點(diǎn),有所側(cè)重的選擇產(chǎn)品類(lèi)型,同時(shí)根據(jù)調(diào)查可知,性別差異也對(duì)于大學(xué)生飲料市場(chǎng)產(chǎn)品類(lèi)型也起著一定的影響,男生比較喜歡碳酸飲料,女生比較喜歡果汁飲料。針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)象,飲料生產(chǎn)商和渠道商應(yīng)當(dāng)盡可能的調(diào)查出高校的性別比例,再根據(jù)比例適時(shí)確定各種飲料的比例,最后應(yīng)當(dāng)加大碳酸飲料和果汁飲料在高校的銷(xiāo)售比例。
(3)產(chǎn)品包裝策略:最好采用瓶裝和罐裝,也可以采用較為環(huán)保的紙裝,同時(shí)可以用幾種包裝形式相互補(bǔ)充,但是包裝風(fēng)格一定要統(tǒng)一,色彩搭配要明顯、有視覺(jué)沖擊力,最重要的是要夠時(shí)尚,追上當(dāng)今潮流,這符合大學(xué)生追求時(shí)尚的消費(fèi)心理。
(4)產(chǎn)品容量策略:從調(diào)查可知,250-500ml容量的飲料最易被大學(xué)生所接收,因此,生產(chǎn)商在針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)盡量將飲料的容量對(duì)位在這一區(qū)間。
價(jià)格策略
價(jià)格策略要恰當(dāng)。針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)的特殊性,產(chǎn)品價(jià)位可以略低
于市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)品牌,如果有的產(chǎn)品生產(chǎn)成本較高或加入了特殊的營(yíng)養(yǎng)成分,其價(jià)位也可以略高于市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)品牌。根據(jù)調(diào)查可知,具體的價(jià)格應(yīng)該定位在3-5元這一價(jià)格區(qū)間。
渠道策略
盡可能增加鋪貨率。充分調(diào)查和掌握高校零實(shí)體的狀況,加大高校超市、便利店、小賣(mài)部、雜貨店的鋪貨力度,盡可能增加產(chǎn)品的鋪貨率,以高校超市帶動(dòng)其他各類(lèi)渠道的銷(xiāo)售,減少渠道流通環(huán)節(jié),合理設(shè)計(jì)和管理分銷(xiāo)渠道,從而降低流通成本,使銷(xiāo)售價(jià)格得到價(jià)格,讓惠于大學(xué)生。
促銷(xiāo)策略
綜合運(yùn)用各種促銷(xiāo)策略,利用人員推銷(xiāo)、廣告宣傳、公共關(guān)系、營(yíng)業(yè)推廣以及銷(xiāo)售促進(jìn)等促銷(xiāo)策略。比如定期開(kāi)展免費(fèi)贈(zèng)飲、買(mǎi)一送一、打折促銷(xiāo)、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售等促銷(xiāo)活動(dòng)。
推廣策略
加大與各高校的合作力度,通過(guò)贊助高校社團(tuán)等活動(dòng),提高產(chǎn)品的知名度;同時(shí)也可以通過(guò)與各衛(wèi)視合作,通過(guò)電視媒體這一快速有效的媒體平臺(tái)推廣產(chǎn)品,比如:娃哈哈的格瓦斯通過(guò)贊助湖南衛(wèi)視的《我是歌手》等時(shí)下非常的火的節(jié)目,產(chǎn)品的知名度迅速得到提高,銷(xiāo)售市場(chǎng)達(dá)到打開(kāi)。因此對(duì)于生產(chǎn)商而言在高校推廣產(chǎn)品的時(shí)候可以綜合運(yùn)用各種媒體平臺(tái)推廣產(chǎn)品,尤其是新產(chǎn)品的推廣,充分運(yùn)用微博、互聯(lián)網(wǎng)、電視媒等平臺(tái)。
其他策略
(1)對(duì)大學(xué)生飲料消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行更進(jìn)一步的市場(chǎng)調(diào)查和分析,充分把握大學(xué)生消費(fèi)者的愛(ài)好和飲料消費(fèi)習(xí)慣,并從中尋求突破點(diǎn)。
(2)規(guī)范調(diào)研與策劃活動(dòng)。在產(chǎn)品上市前或運(yùn)作過(guò)程中,定期進(jìn)行消費(fèi)者、銷(xiāo)售渠道和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)研,了解消費(fèi)者的需求、經(jīng)銷(xiāo)商的心理動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),并在此基礎(chǔ)上做出既全面、又細(xì)致的整合營(yíng)銷(xiāo)策劃。
第二篇:大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查背景
隨著欽州學(xué)院和英華國(guó)際職業(yè)學(xué)校學(xué)生人數(shù)的不斷增加,而學(xué)生作為學(xué)校外面的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。他們有著旺盛的消費(fèi)需求,消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后,都對(duì)他們的消費(fèi)有很大影響。作為大學(xué)生消費(fèi)的重要組成部分的服裝消費(fèi),幾乎是大學(xué)生日常消費(fèi)中的除食品消費(fèi)外最重要的消費(fèi)開(kāi)支。因此通過(guò)對(duì)大學(xué)生的服裝消費(fèi)的調(diào)查和研究,我們可以及時(shí)把握大學(xué)生服裝消費(fèi)的最新動(dòng)向,了解學(xué)生的服裝消費(fèi)觀念,為學(xué)生服裝店的開(kāi)設(shè)提供參考。處于以上的目的我們進(jìn)行了以下針對(duì)大學(xué)生服裝消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告。我們組織這次調(diào)查的目的在于:
1、以以下方式描述消費(fèi)者:對(duì)服裝類(lèi)型的選擇、月購(gòu)買(mǎi)服裝的花費(fèi)以及購(gòu)買(mǎi)服裝所在的價(jià)位、對(duì)購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)的選擇以及對(duì)店面的裝潢風(fēng)格的要求。
2、鑒別消費(fèi)者群體中不同群體的購(gòu)買(mǎi)行為區(qū)別。
我們的主要發(fā)現(xiàn)有:
1、大多數(shù)消費(fèi)者偶爾在學(xué)校附近購(gòu)買(mǎi)衣服,是因?yàn)橄M(fèi)者提供的服裝市場(chǎng)太少,沒(méi)有太多的選擇。根據(jù)學(xué)生消費(fèi)者的最大消費(fèi)的觀測(cè),她們是最佳的服裝消費(fèi)者。
2、在學(xué)校附近開(kāi)一個(gè)有各式風(fēng)格服裝的服裝店是有很大市場(chǎng)潛力。
市場(chǎng)調(diào)查程序及安排
第一階段:初步市場(chǎng)調(diào)查
第二階段:計(jì)劃階段
制定計(jì)劃2天
審定計(jì)劃2天
確認(rèn)修正計(jì)劃1天
第三階段:贊助商尋找階段
第四階段:?jiǎn)柧黼A段
問(wèn)卷設(shè)計(jì)2天
問(wèn)卷調(diào)整、確認(rèn)2天
問(wèn)卷印制3天
第五階段:研究分析
數(shù)據(jù)輸入處理2天
數(shù)據(jù)研究分析2天
第六階段:報(bào)告階段
報(bào)告書(shū)寫(xiě)2天
報(bào)告打印2天
二、調(diào)查形式
本次調(diào)查采取的是問(wèn)卷調(diào)查,通過(guò)調(diào)查成員的問(wèn)卷的發(fā)放,對(duì)我校四個(gè)不同年級(jí)200位學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。本小組共發(fā)出200份問(wèn)卷,實(shí)際收200份有效問(wèn)卷。
三、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析
1、本次調(diào)查主要針對(duì)學(xué)校的女大學(xué)生,我們要開(kāi)設(shè)的是女性的服裝店,因?yàn)榕⒆佣枷矚g自己的衣柜子中的衣服越多越好,同時(shí)女孩子有事沒(méi)事的時(shí)候喜歡逛逛服裝店,也會(huì)經(jīng)常留服裝新款式的出現(xiàn),這也增加了消費(fèi)變?yōu)榭赡艿囊粋€(gè)因素。
2、每個(gè)月在服裝上的花費(fèi)在100元以下的占71%,在100--300元的占25%,在300---500元的占3%,500元以上的占1%,由此可知現(xiàn)在大學(xué)生每月在服裝上的花費(fèi)大部分在150元以下,因此大學(xué)生對(duì)服裝消費(fèi)可以接受的價(jià)格不會(huì)太高。
3、每次購(gòu)買(mǎi)的衣服的價(jià)格范圍在30元以下的占16、1%,在30---50元的占56、6%,在50以上的占27、3%。
4、在一個(gè)服裝店買(mǎi)服裝時(shí),買(mǎi)單件占19、3%,買(mǎi)多件的占8、4%,買(mǎi)套裝的占2、9%,自行搭配的占17、3%,不能確定的占51、9%。這可以看出在買(mǎi)衣服時(shí),大多數(shù)人并沒(méi)有決定要買(mǎi)多少件,有可能合意了會(huì)買(mǎi)一件,也會(huì)買(mǎi)一件以上。那就看店里是否為她們提供足夠多的款式。
5、購(gòu)衣次數(shù)每周一次占1、5%,每半月一次占4、4%,每月一次占13、6%,一個(gè)季度一次的占13、6%,不能確定的占66、8%。通過(guò)此項(xiàng)調(diào)查出這些被調(diào)查者的購(gòu)衣頻率。大多數(shù)同學(xué)平均每月都要購(gòu)買(mǎi)一件衣服,反映了大學(xué)生的旺盛的消費(fèi)欲望。
6、購(gòu)衣地點(diǎn)在學(xué)校附近的占4、8%,東風(fēng)市場(chǎng)的占18、75%,牌子店占19、7%,其他地方的占56、7%。同時(shí),喜歡在優(yōu)雅的服裝店占58、8%,喜歡比較豪華的占6、4%,一般的占22、5%,無(wú)所謂的占12、2%。從以上比例可以了解大學(xué)生對(duì)購(gòu)物環(huán)境有一定的要求,但是太過(guò)于高檔的也不一定是她們的最?lèi)?ài)。也反映了學(xué)生們消費(fèi)時(shí)那個(gè)消費(fèi)地點(diǎn)的服裝的價(jià)格,質(zhì)量,環(huán)境對(duì)她們的購(gòu)買(mǎi)行為是否會(huì)發(fā)生起相當(dāng)大的作用。
7、喜歡運(yùn)動(dòng)類(lèi)型的占13、77%,休閑類(lèi)型的51、42%,職業(yè)類(lèi)型的占9、31%,牛仔類(lèi)型的占16、6%,其他類(lèi)型的占8、91%,從此項(xiàng)調(diào)查中可知休閑型是大部分學(xué)生的鐘愛(ài),其次是牛仔類(lèi)和運(yùn)動(dòng)類(lèi)的服裝。至于職業(yè)類(lèi)型的服裝,好像在大學(xué)生中沒(méi)有很大市場(chǎng)。
8、追求潮流的占6、4%,標(biāo)新立異的占10、8%,適合自己就好的占79、8%,無(wú)所謂的占2、9%,通過(guò)此項(xiàng)調(diào)查可以看出,可見(jiàn)大學(xué)生還是一個(gè)比較理性的消費(fèi)群體,絕大多數(shù)人購(gòu)買(mǎi)衣服還是選擇適合自己的,而不是強(qiáng)調(diào)追求潮流或標(biāo)新立異。
9、穿著風(fēng)格,喜歡可愛(ài)型的占8、3%,中性型的占10、2%,休閑型的占61、1%,成熟型的占9、3%,其他的占11、1%。此項(xiàng)調(diào)查顯示大學(xué)生對(duì)服裝風(fēng)格的追求還是以休閑型為主流。
10、在是否經(jīng)常買(mǎi)名牌服裝方面,回答“是”的占16、5%,回答“否”的占83、5%。此項(xiàng)調(diào)查顯示很多學(xué)生對(duì)品牌服裝也不是在很大程度上都青睞。
同時(shí),在調(diào)查過(guò)程中,我們也詢問(wèn)了解到大部分學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)衣服時(shí),款式對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是比較重視的。如果一個(gè)店面較小,衣服不怎么多,她們可能也會(huì)進(jìn)去看看,但是很少去消費(fèi),因?yàn)楣┻x擇的太少了,沒(méi)有找到合意的,也可能找到合意的,尺寸也不合適,所以她們寧愿跑遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方。她們也追求品牌,更考慮價(jià)格。畢竟現(xiàn)在學(xué)生在經(jīng)濟(jì)上還未能完全獨(dú)立,她們更追求的是物美價(jià)廉。
四、調(diào)研結(jié)論
綜合所述,我們可以看出我校大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長(zhǎng)健全期。他們考慮價(jià)格、品牌等諸多影響,特別注重服裝的款式、價(jià)格。大學(xué)生的消費(fèi)觀中感性與理性所占比重相當(dāng),對(duì)于流行與時(shí)尚的適度追求是合理的,能夠根據(jù)自己的身份選擇適合自己的服裝。所以我們針對(duì)這一系列的要求來(lái)開(kāi)一個(gè)服裝店滿足不同消費(fèi)者的需求。為廣大消費(fèi)者提供高質(zhì)量的服務(wù)、便捷的購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、舒適的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境。
五、附錄
調(diào)查所用問(wèn)卷如下:
1、您喜歡什么樣式的服裝?
A、運(yùn)動(dòng)B、休閑C、職業(yè)D、牛仔E、其他
2、你經(jīng)常買(mǎi)品牌衣服嗎?
A、是B、否
3、請(qǐng)問(wèn)您對(duì)潮流的看法?
A、追逐潮流B、標(biāo)新立異C、適合自己就好D、無(wú)所謂
4、當(dāng)您決定在一家服裝店買(mǎi)衣服時(shí),通常買(mǎi)多少件?
A、單件B、多件C、套裝D、自行搭配得一套E、不確定
5、您隔多長(zhǎng)時(shí)間買(mǎi)衣服?
A、一周B、半個(gè)月C、一個(gè)月D、一季度E、不確定
6、您每月買(mǎi)衣服的平均花費(fèi)是
A、100元以下B、100―300元C、300―500元D、500以上
7、您平時(shí)喜歡穿著的風(fēng)格?
A、可愛(ài)型B、中性型C、休閑型D、成熟型E、其他
8、您每次購(gòu)買(mǎi)衣服的價(jià)位在
A、30元以下B、30―50元C、50元以上
9、您一般喜歡在哪里購(gòu)買(mǎi)衣服?
A、學(xué)校附近B、東風(fēng)市場(chǎng)C、牌子店D、其他地方
10、您喜歡服裝店的裝潢是
A、優(yōu)雅的B、較豪華的C、一般的D、無(wú)所謂
第三篇:大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
一、調(diào)查方案
(1)調(diào)查的目的是通過(guò)了解大學(xué)生的手機(jī)使用情況,為手機(jī)廠商和手機(jī)廠商提供參考,為大學(xué)生開(kāi)拓手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)提供一些參考。
(2)調(diào)查對(duì)象:在校學(xué)生
(3)調(diào)查程序:
1、設(shè)計(jì)問(wèn)卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、對(duì)網(wǎng)上聊天進(jìn)行調(diào)查。隨機(jī)和各個(gè)大學(xué)的同學(xué)聊天,讓他們填寫(xiě)問(wèn)卷;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)卷調(diào)查,具體內(nèi)容如下:
(1)根據(jù)樣本的購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、價(jià)格和品牌的數(shù)字特征,以及月消費(fèi)分布的均值和方差,推斷出大學(xué)生手機(jī)整體月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);
(2)根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)功能的不同需求,分析手機(jī)市場(chǎng);
二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用問(wèn)卷調(diào)查
第三,數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上數(shù)據(jù),我對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是一個(gè)非常廣闊的市場(chǎng),具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
(二)學(xué)生消費(fèi)群體的一般特征
作為一名學(xué)生,我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解,分析了我們的共同特點(diǎn),得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該為不同的學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或者進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)手段,才能搶占市場(chǎng)。我們來(lái)分析一下學(xué)生群體的特點(diǎn):
學(xué)生消費(fèi)群體的一般特征;
1)無(wú)經(jīng)濟(jì)收入;
2)追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性化獨(dú)特風(fēng)格,注重個(gè)性張揚(yáng);
4)學(xué)生主要生活在集體生活中,他們之間的信息交流容易受到同學(xué)和朋友的影響。
5)品牌意識(shí)強(qiáng),熱愛(ài)產(chǎn)品;
(三)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)和特點(diǎn)
調(diào)查顯示,大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)考慮的主要因素是時(shí)尚、個(gè)性化風(fēng)格、功能、價(jià)格和品牌,這些已經(jīng)成為大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的四大基本原則。調(diào)查顯示,大學(xué)生在選擇手機(jī)時(shí),最重要的是手機(jī)的設(shè)計(jì),比如形狀、尺寸、厚度、材質(zhì)、顏色等。,占65%;但是,大學(xué)生并不是一味追求外表美,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之地,占50%;其次,我們更注重價(jià)格,而不是品牌??磥?lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較注重現(xiàn)實(shí)的。