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第一篇：實習(xí)調(diào)查報告

緊張而又充實的教育實習(xí)結(jié)束了，留下的是滿滿的收獲和不舍。在這八周的實習(xí)時間里，我與指導(dǎo)班主任、科任老師和高一的一群學(xué)生們建立了深厚的感情，從老師們的教法中學(xué)到了如何備好課、授好課，從與學(xué)生們的相處中學(xué)到了如何更好的做好班主任工作，把我在學(xué)校里學(xué)到的理論知識與實際教學(xué)很好的結(jié)合在一起，提升了自我。

xx年xx月xx日，我們實習(xí)隊正式開始了我們的實習(xí)工作，在實習(xí)期間，我們的主要任務(wù)是班主任工作和教學(xué)工作，下面就來對本次實習(xí)做一個總結(jié)。

1、聽課。

實習(xí)期間，我擔(dān)任的是揭陽第一中學(xué)高一（17）班到高一（22）班的信息技術(shù)實習(xí)老師。教學(xué)工作最基礎(chǔ)的方面是聽課，實習(xí)教學(xué)工作的第一件事也是聽課。實習(xí)期間的聽課不再是以前讀書時那種專門聽老師講課的內(nèi)容，而是聽指導(dǎo)老師講課的教學(xué)方法，講課思路等等；學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的教學(xué)經(jīng)驗，和處理課堂的方法，與學(xué)生互動的技巧等等。我第一次聽的課是信息技術(shù)科組一位教學(xué)多年、經(jīng)驗豐富的陳老師的課，這節(jié)課講的是photoshop里面的套索工具，內(nèi)容精煉、節(jié)奏緊湊、課堂氣氛活躍，讓我耳目一新。此后，我盡可能地去聽本科組不同年級、不同老師的課，并做好詳細(xì)記錄，爭取在最短時間內(nèi)提高自身水平。

2、備課。

教學(xué)工作的第二個方面就是備課。一般在實習(xí)的第一周以聽課為主，但聽課的同時要準(zhǔn)備好自己上課的內(nèi)容，也就是備課。備課是教學(xué)的開始，備課不僅僅要聯(lián)系書本上的內(nèi)容，還要和學(xué)生的實際生活相聯(lián)系，還要考慮學(xué)生原有的知識水平，學(xué)生的接受能力，學(xué)生對課堂的反應(yīng)，教學(xué)實際情景等方面的情況。首先，我是跟老師確認(rèn)自己要上哪一節(jié)課，然后跟老師要那節(jié)課的基本知識點，以免進(jìn)度不同。我的教案里面包括了每一個環(huán)節(jié)要怎么講，需要多少分鐘，還有作業(yè)內(nèi)容等都寫得清清楚楚，然后把教案交給李老師看，李老師看了教案后覺得沒什么大礙，為了不影響我的思路，他沒給出任何的建議。接下來就是不斷的試講，確保自己已經(jīng)完全記得每個環(huán)節(jié)要做什么，要講什么。

3、講課。

教學(xué)工作最重要的環(huán)節(jié)就是上講臺講課，這個步驟是把前面所有工作拿到實際環(huán)境中去的重要一步。在這個過程，可以看出教師的真正實力，教師是否在前面的過程中認(rèn)真對待，是否對實習(xí)學(xué)校、對學(xué)生負(fù)責(zé)。以前作為學(xué)生聽課，目的是學(xué)習(xí)知識；現(xiàn)在作為教師上課，是為了學(xué)生學(xué)習(xí)。講課帶給我們最初、最大的感受是，講臺下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓(xùn)練的同學(xué)，而是真正的學(xué)生。以前的微課微格中，同學(xué)們都是能夠適時地回答出你想要的答案，配合著你的課堂的進(jìn)行，但是在真正的課堂中，學(xué)生不會像自己的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題，而是真正地思考和等待著我們的解答。

教師既要講授知識，又要管理課堂紀(jì)律，并且與學(xué)生進(jìn)行個別交流。國慶后，迎來了我人生真正的第一節(jié)課――word的美化文字，我在剛開始時，倒是沒有常見的緊張，但是在與老師上節(jié)課的銜接上不夠自然，還有就是經(jīng)驗不足導(dǎo)致常常忘記開廣播控制學(xué)生或者是關(guān)廣播；有些班學(xué)生的基礎(chǔ)好點，而有些班的基礎(chǔ)會差點，有些班比較活躍，互動起來比較簡單，有些班則比較安靜，互動進(jìn)行得比較艱難，所以對不同班不同情況要有不同的方案。比如基礎(chǔ)比較差的班講的時候盡量要詳細(xì)，作業(yè)也不要太多，多給學(xué)生一些鼓勵和表揚。講完課老師也給我提了很多寶貴的建議，比如時間控制上不夠好，在課堂上分組討論上要如何根據(jù)學(xué)生的實際情況來進(jìn)行。

這一次實習(xí)中，我的科任老師是高一的備課組長，他很放手讓我去嘗試，每個星期有6節(jié)重復(fù)課。其實上重復(fù)課很重要的，同一節(jié)課可以有不同的教法，然后互相比較，看哪一種更適合，而且可以不斷的改進(jìn)，最后會越講越順暢。實習(xí)期間，主要講了四節(jié)新課，兩節(jié)上網(wǎng)找資料，一節(jié)作業(yè)課。高一講了word里面的美化文字、藝術(shù)字和文本框、圖文并茂。當(dāng)我上到藝術(shù)字、文本框、插入圖片時，感覺時間比較緊，特別是有一些班基礎(chǔ)比較差的，一節(jié)課短短的40分鐘包括學(xué)懂和完成作業(yè)確實是比較難的，這也給我?guī)砹撕艽蟮奶魬?zhàn)，要上得好，學(xué)生聽得懂，學(xué)得快，又不能什么都告訴學(xué)生，確實是難。怎么讓學(xué)生喜歡上我的課，我主要是找一些比較有趣好看的圖片，然后盡量把作品做得漂亮，這樣學(xué)生就很有興趣去學(xué)。

由于學(xué)校課程安排問題，每個星期只有一節(jié)新課，加上考試期間不上信息技術(shù)課，而實習(xí)總共就八周，再除去一個星期聽課，一個星期總結(jié)，真正能上課的最多也就四個星期，也就是四節(jié)新課。而四節(jié)中有兩節(jié)是給學(xué)生上網(wǎng)找資料的，所以我跟高二的陳老師商量給我上課，陳老師也很樂意地答應(yīng)了，于是我就上了高二的photoshop里面的圖層蒙版。第一節(jié)的時候有點緊張，有些重點沒有突出，課后老師給我提了很多寶貴的意見，比如我選的素材可能就沒有很突出這節(jié)課的蒙版工具，因為這些素材完全可以用其他工具來完成，還有就是沒講到蒙版是針對哪一個圖層等等。

實習(xí)期間，我經(jīng)常跟老師請教如何實現(xiàn)大學(xué)中老師教我們的教學(xué)方法。在揭陽地區(qū)，這里的學(xué)生從小就習(xí)慣了老師把所有的知識告訴他們，而不習(xí)慣老師讓他們自己去思考，而我們的新課標(biāo)是要引導(dǎo)學(xué)生去學(xué)，老師不應(yīng)該把知識全部灌輸給學(xué)生，而且要讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不應(yīng)該在他們還沒有實踐的時候，就告訴他們會遇到什么問題，要怎么解決。這些道理老師都知道，但是實施起來很難。很多老師說能夠把知識講得學(xué)生聽懂了，學(xué)生會應(yīng)用就行了。我深刻地感覺到老師的無奈。經(jīng)過老師的推薦，我也經(jīng)常去聽比較年輕的老師講課，原因是年輕老師有比較新的理念，我可以多向新老師學(xué)習(xí)。

4、作業(yè)練習(xí)。

教學(xué)工作中比較重要階段是檢查教學(xué)效果的環(huán)節(jié)――練習(xí)和作業(yè)，從中我可以知道自己上課中存在的問題，然后根據(jù)此進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。信息技術(shù)這一門比較注重實踐，在我實習(xí)的學(xué)校是實行20分鐘講20分鐘操作的教學(xué)，我的教學(xué)方法就是盡量讓學(xué)生自己探究，整節(jié)課40分鐘我就控制自己講話的時間在10分鐘內(nèi)。一般在引入之后就會給學(xué)生一個任務(wù)，讓他們討論探究。時間根據(jù)實際情況而定。然后會讓學(xué)生自己來操作并講解討論結(jié)果。接下來就是自己再總結(jié)一遍，接下來讓學(xué)生實踐一遍，再重復(fù)上面的環(huán)節(jié)。在平時的批改作業(yè)的過程中，我會詳細(xì)記錄每位學(xué)生的作業(yè)情況，在下一節(jié)課開始時會給學(xué)生看一下，讓學(xué)生知道自己的作業(yè)情況。我查作業(yè)時給學(xué)生的成績都很高，其實目的就是激勵學(xué)生做作業(yè)，也給學(xué)生一點壓力。

以上就是教育教學(xué)工作的整個過程。在這個過程中，我做到了認(rèn)真仔細(xì)的備課，虛心聽取指導(dǎo)老師的意見，用心修改教案，重心放在講課上，耐心回答學(xué)生的問題，重新修改教案，認(rèn)真批改作業(yè)等等。這一系列的環(huán)節(jié)我都非常認(rèn)真對待，使得我的課堂氣氛活躍，講課思路清晰，得到了指導(dǎo)老師的肯定。在實習(xí)過程中，我深深的體會到作為一個老師必須要有操作夠熟練。俗話說得好：要給學(xué)生一滴水，自己要有一桶水。我的專業(yè)知識還需要更多的改進(jìn)提升，以便更加有利于我的教學(xué)水平。

第二篇：畢業(yè)調(diào)查實習(xí)報告

為了深入了解我校畢業(yè)生的情況，進(jìn)一步改革教學(xué)模式和提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量，適應(yīng)社會對本專業(yè)畢業(yè)生的需求，提高學(xué)生就業(yè)的競爭力，我們采取問卷的形式，對97～06屆化學(xué)工程專業(yè)本科畢業(yè)生所在單位進(jìn)行了調(diào)查。問卷內(nèi)容包括：對我校畢業(yè)生的總體評價、畢業(yè)生的自我評價與定位、對畢業(yè)生各方面的評價、看重的畢業(yè)生素質(zhì)、對學(xué)校教育的建議等共五個方面。

一、用人單位對我校畢業(yè)生的評價與畢業(yè)生的自我評價與定位

用人單位對畢業(yè)生使用后的評價和滿意度，是非常有價值的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)能夠反映畢業(yè)生群體各方面情況是否適應(yīng)用人單位的需要，以及適應(yīng)程度如何，還能夠影響這些單位現(xiàn)在和今后是否繼續(xù)招聘相關(guān)院校的畢業(yè)生。用人單位對我校畢業(yè)生的總體評價：25%非常滿意、69.4%比較滿意、5.6%不好說·從用人單位層面看我校畢業(yè)生的自我評價與定位：89.2%準(zhǔn)確合適，10.8%偏低，沒有出現(xiàn)過高現(xiàn)象。結(jié)果說明絕大部分用人單位對我校畢業(yè)生是比較滿意的，大多數(shù)畢業(yè)生對自己的評價和定位是準(zhǔn)確的。

二、用人單位對我校畢業(yè)生各方面的評價

1、個人品質(zhì)方面

在所調(diào)查的用人單位中，評價為。較好。以上的單位對。遵紀(jì)守法。、。道德修養(yǎng)，誠信度”，。工作態(tài)度、敬業(yè)精神。這三方面均達(dá)到95%。對“吃苦耐勞，克服困難的能力”，“團(tuán)結(jié)協(xié)作能力(團(tuán)隊精神)”、。參加集體等活動”.“奉獻(xiàn)精神。、。心理素質(zhì)”均達(dá)90%以上。顯示用人單位對學(xué)生的思想道德水平評價很高，很多單位對我校學(xué)生在工作中的樸實和踏實精神給予了肯定。

2、專業(yè)素質(zhì)方面

分別為80%和88.6%的用人單位認(rèn)為我校畢業(yè)生的。專業(yè)素質(zhì)”和。知識面”為“很好”和。較好”。其原因是我校通過不斷深化教學(xué)改革，拓寬專業(yè)口徑，增加學(xué)科交叉，增設(shè)不同學(xué)科選修課.增強(qiáng)實踐實習(xí)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生走出課堂，走進(jìn)實驗室，到單位進(jìn)行實地實崗的生產(chǎn)實習(xí)，較好地提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和拓寬了知識面.

3、基礎(chǔ)知識方面

88.6%的用人單位認(rèn)為我校畢業(yè)生的計算機(jī)水平為。較好”以上，有45.7%的單位認(rèn)為學(xué)生的外語水平。一般”。隨著計算機(jī)的普及和相關(guān)課程學(xué)習(xí).畢業(yè)生的計算機(jī)應(yīng)用能力已經(jīng)不成問題。雖畢業(yè)生大多能拿到英語四、六級證書，但他們的實際應(yīng)用能力仍欠缺，在聽、說、寫.譯上存在著一定差距，因此在外語教學(xué)上應(yīng)注重應(yīng)用能力培養(yǎng)，特別要利用好專業(yè)外語與文獻(xiàn)檢索課程和科研實踐及畢業(yè)研究鍛煉學(xué)生的外文文獻(xiàn)查閱、翻譯和消化利用能力。

4、個人能力方面

用人單位對我校畢業(yè)生評價為。較好”以上的情況如下：。分析、解決問題的能力。，。實踐操作能力”、。環(huán)境適應(yīng)能力。、。靈活應(yīng)變能力”均91.4%.。競爭與迎接挑戰(zhàn)能力。、。人際交往能力。均80%。創(chuàng)新科研能力”60%，。13頭表達(dá)能力’73.5%，。文字寫作能力”76.5%，。學(xué)習(xí)知識，接受能力”94.3%.。組織管理能力”74.3%.。經(jīng)營能力”65.7%。用人單位不僅僅注重學(xué)生的實際業(yè)務(wù)能力，也越來越重視學(xué)生的理論水平。不僅僅重視學(xué)生的專業(yè)知識.更重視學(xué)生的綜合素質(zhì)。學(xué)校應(yīng)注重對學(xué)生的創(chuàng)新意識.科研能力與開拓精神的培養(yǎng).提高他們的領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)變、公關(guān)、交際、口頭表達(dá)、寫作等各方面能力，使畢業(yè)生不僅有較強(qiáng)的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，同時也具備較高的綜合素質(zhì)，能不斷適應(yīng)新環(huán)境和新形勢的 挑戰(zhàn)。

三、用人單位看重的畢業(yè)生素質(zhì)

用人單位看重畢業(yè)生哪些素質(zhì)呢?。比較看重。以上的方面和結(jié)果如下：工作負(fù)責(zé)踏實、敬也精神100%，合作意識(團(tuán)隊精神)、奉獻(xiàn)精神，創(chuàng)新意識與勇氣均為各97.1%，人際交往能力和適應(yīng)、應(yīng)變能力各94.3%，競爭意識與挑戰(zhàn)意識88.5%，人文素養(yǎng)82.9%，社會實踐，社會工作經(jīng)歷和語言表達(dá)能力各80%，面試印象77.1%，政治面貌71.4%，文字寫作能力，專業(yè)學(xué)習(xí)成績與學(xué)習(xí)能力、懂經(jīng)濟(jì)與管理知識各68.5%，個人形象氣質(zhì)57.2%，技能考級證書(計算機(jī)，外語等)51.5%，學(xué)校聲望45.7%。大學(xué)期間獲得獎勵29.4%，文體特長14.3%，生源戶籍所在地5.7%。由此可看出，學(xué)校聲望和戶籍等不再成為影響學(xué)生就業(yè)的主要因素。

四、對學(xué)校教學(xué)的建議

在回答者中各項所占的百分率：加強(qiáng)基礎(chǔ)、拓寬知識面。加強(qiáng)夾踐動手能力訓(xùn)練，加強(qiáng)創(chuàng)新意識和能力培養(yǎng)，培養(yǎng)處理人際關(guān)系能力四項均100%。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、管理知識72.2%，加強(qiáng)敬業(yè)精神教育66.7%，加強(qiáng)人文素質(zhì)教育與加強(qiáng)外語和計算機(jī)應(yīng)用能力訓(xùn)練均為27.8%。從中可以看出我們培養(yǎng)適應(yīng)市場需求的畢業(yè)生應(yīng)注重應(yīng)用能力的培養(yǎng)和鍛煉。

五、調(diào)查結(jié)果的啟示

1、加強(qiáng)素質(zhì)教育

現(xiàn)代社會需要邪種。誠信為本。才智并舉，具有一定創(chuàng)新能力。的綜合性人才.學(xué)生必須全面提高自身的綜合素質(zhì)，才能在激烈的競爭中立干不敗之地。學(xué)校要精心組織多種學(xué)生活動，如社會調(diào)查、社會服務(wù)、課外科技活動以及各類文娛、體育話動，融素質(zhì)教育于活動之中，并注意與專業(yè)培養(yǎng)相結(jié)合。要注重發(fā)揮學(xué)生個體的不同特點，力求傲到讓學(xué)生人人積極參與、人人從中受益。建立以提高學(xué)生創(chuàng)新能力為目標(biāo)的大學(xué)生科技活動運行機(jī)制，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，創(chuàng)新思維和創(chuàng)新技能。

2、繼續(xù)加大教學(xué)改革的力度

素質(zhì)教育是一項以知識傳授、方法訓(xùn)練、能力培養(yǎng)和精神陶冶為實踐內(nèi)容的綜合性系統(tǒng)工程，必須貫穿于專業(yè)教育、學(xué)科教育。首先.要繼續(xù)進(jìn)行專業(yè)結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置的改革，加強(qiáng)基礎(chǔ)、拓寬知識面。其次。素質(zhì)教育要從教學(xué)內(nèi)容，方法與手段上得到充分的體現(xiàn)。要摒棄陳舊的教學(xué)內(nèi)容，注意知識的更新，改變過去只重知識傳授的做法，把發(fā)展獨立思考和獨立判斷能力放在首位，重在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和學(xué)習(xí)潛能.重點加強(qiáng)對于進(jìn)行創(chuàng)造性活動有關(guān)的方法、能力的教育。第三，要加強(qiáng)實踐教學(xué)。培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，讓學(xué)生在接觸、了解社會實際的過程中，認(rèn)識自身的優(yōu)勢和不足.盡快適應(yīng)社會的需要。

3、應(yīng)加強(qiáng)全方位的就業(yè)指導(dǎo)工作

學(xué)校除了深化教學(xué)改革，對大學(xué)生進(jìn)行專業(yè)知識教育，從入學(xué)開始就著力培養(yǎng)學(xué)生各方面素質(zhì)、能力外，還要進(jìn)一步加強(qiáng)對畢業(yè)生進(jìn)行思想教育(含艱苦創(chuàng)業(yè)教育)、理想教育、形勢教育.開展社會實踐活動和心理咨詢活動，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正 確的擇業(yè)觀，客觀地進(jìn)行自我評價，增強(qiáng)他們的心理素質(zhì)和在人才市場上的競爭力，培養(yǎng)出適應(yīng)社會需求的合格人才。學(xué)校還應(yīng)大力加強(qiáng)就業(yè)技巧指導(dǎo)，提高服務(wù)質(zhì)量，為畢業(yè)生提供更多的就業(yè)信息。

第三篇：實習(xí)調(diào)查報告

大四實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實踐中了

解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，同時也打開了視野，增長了見識，使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去的重要性，為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，調(diào)整心態(tài)，各方面都做好充分準(zhǔn)備，去適應(yīng)社會，才能被這個社會接納，維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。

一、實習(xí)時間：

20xx年9月4日至20xx年10月25日

二、實習(xí)地點：

吉林省延吉市

三、實習(xí)公司：

延吉市格林醫(yī)院

四、實習(xí)目的：

更好的了解與體驗辦公室文員一職，提高自己各方面的能力：調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，理論與實際相結(jié)合的能力。為以后真正步入工作崗位做一個較為充分的準(zhǔn)備。

五、實習(xí)基本情況：

20xx年9月4日這一天我以一位醫(yī)院辦公室實習(xí)文員的身份進(jìn)

入了延吉市格林醫(yī)院，開始了我的實習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入延吉市格林醫(yī)院，剛進(jìn)入醫(yī)院辦公室的那一刻，我覺得我正在走進(jìn)另一個領(lǐng)域，在這里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里認(rèn)識更多的同事和朋友，學(xué)到更多的知識。

吉市格林醫(yī)院是一所綜合性質(zhì)的中小型醫(yī)院，具有自己的獨立藥房。我的工作雖然量不是很大，卻很繁瑣。

六、實習(xí)內(nèi)容：

在醫(yī)院辦公室實習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負(fù)責(zé)：辦公室的清潔衛(wèi)生， 接聽、轉(zhuǎn)接電話，接待來訪人員，做好辦公室資料收集、整理工作，負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。負(fù)責(zé)醫(yī)院、信件、郵件、報刊雜志的分送，做好醫(yī)院宣傳專欄的組稿，統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳、留底，做好醫(yī)院食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管，接受其他臨時工作。

七、實習(xí)過程：

剛進(jìn)醫(yī)院辦公室時，對整個辦公室的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在主任和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對醫(yī)院、對職位職責(zé)有所了解，這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：

1、醫(yī)院辦公室工作流程的了解；

2、各種辦公軟件的運用；

3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。

雖然一開始只是接聽電話和打印整理資料，但是這里還很有學(xué)問，你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié)，對于打字復(fù)印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色，但我覺得行行業(yè)業(yè)都存在著學(xué)問。例如接聽辦公室電話這一任務(wù)，要懂得說話語氣和說話技巧。

我的工作雖然量不是很大，卻很繁瑣。我每天按時上班，來到辦公室的第一件事就是打掃衛(wèi)生，因為良好的衛(wèi)生環(huán)境是做好一切工作的基礎(chǔ)。之后我會把一天的工作安排仔細(xì)看好，并開始認(rèn)真執(zhí)行。實習(xí)工作講究的就是一個“實”字，因為實習(xí)就意味著是真正的工作，而不再是在學(xué)校的純理論，或者單單會在電腦上敲敲 之類的工作?？傊际潜容^繁瑣的事。另外，有些公司的文員還要協(xié)助做一些記 帳工作。 一般要求會基本的電腦操作（公司不同會有具體的要求：就是指對電 腦的操作內(nèi)容和熟練程度有所不同，當(dāng)然少數(shù)公司可能也不需要電腦的），一些 大的公司對語言也有所要求的（普通話，英語之類的），另外就是當(dāng)事人本身所 具備的一些綜合素質(zhì)（工作態(tài)度、思想品德、工作能力等）。

辦公室文員的的工作范圍是辦公室，其工作特征是：工作相對繁瑣，待遇和 環(huán)境較為清苦。但是不可否認(rèn)的是，辦公室文員是一個培養(yǎng)人才的好崗位，是一 個有利于提升自己，磨練自己的崗位。辦公室文員既要有一顆細(xì)膩的心，又必須 要有坐下能寫，出去能干，進(jìn)來能謀的綜合素質(zhì)。

（二）崗位的工作內(nèi)容和工作流程

工作內(nèi)容如下：

辦公室主要負(fù)責(zé)會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)， 具體是：

1、 接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

2、 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4、 做好會議紀(jì)要。

5、 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

6、 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7、 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8、 做好公司宣傳專欄的組稿。

9、 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。

10、 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

11、 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

12、 管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

13、 社會保險的投保、申領(lǐng)。

14、 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。

15、 管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。

16、 接受其他臨時工作。

日常工作流程如下：

1、招聘

通知應(yīng)聘者面試時間，地址――接待應(yīng)聘者，并請其填寫應(yīng)聘人員登記表

2、考勤

統(tǒng)計每日出勤，請假人數(shù)，并紀(jì)錄每兩周打印一次考勤紀(jì)錄――經(jīng)理簽字

3、庫存物品以及文具的領(lǐng)取

員工申請領(lǐng)取物品――在上寫明日期、領(lǐng)取物品名稱及規(guī)格、數(shù)量、用途等――領(lǐng)取人簽字――領(lǐng)取物品

4、庫存的統(tǒng)計管理

逐一清點庫存物品數(shù)量―― 在庫存表上如實填寫物品名稱，規(guī)格，數(shù)量等

5、 辦公用品和日常消耗品的采購

提出采購申請――經(jīng)理簽字――在經(jīng)理的監(jiān)督指導(dǎo)下實施采購――所購物品收入庫房――確定數(shù)量，登記入賬，提交發(fā)票等

6、 行政支出的紀(jì)錄

行政支出的明確分類――行政支出的詳細(xì)紀(jì)錄

7、 檔案管理

對接受檔案進(jìn)行登記――按規(guī)定對檔案進(jìn)行整理（包括在職人員的檔案管理，離職人員的檔案調(diào)動，應(yīng)試人員的資料管理收集）――編號入庫

（三）崗位任職條件

1、文秘或管理類相關(guān)中專以上學(xué)歷

2、有從事兩年以上企業(yè)文員的工作經(jīng)驗 3、熟悉辦公室行政管理知識

4、工作認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直、敢于堅持原則

5、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊協(xié)作以及服務(wù)創(chuàng)新精神

6、年齡在20至25歲左右

（四）崗位工作條件

工作地點主要是辦公室，通常是坐在一個狹小的辦公桌，對著電腦工作八個

小時左右。

辦公室的同事之間的關(guān)系因為存在利益矛盾顯得較為冷漠，競爭氣氛較為激

烈。

（五）崗位近期需求和一年后發(fā)展趨勢

崗位的近期需求及未來趨勢：國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、全民所有制單位的文秘

人員需求量在逐步遞減，而外資企業(yè)、民辦企業(yè)的文秘人員需求量在逐步遞增。大型單位分工較細(xì)，文秘人員的需求量大，多以行政秘書工作為主，有專職文員、專職檔案員、人事文員等，職責(zé)比較單一中小型單位的文秘人員需求量小，一般出任文秘人員實際上是一種“綜合秘書”，也稱為“辦公室文員”，身兼多職，通過與從事此行業(yè)的人訪談所知，通常要照顧到最基本的日常工作，即收發(fā)文件、接待來訪客人、人員考勤等方面。需要提到的一點是由于國際貿(mào)易的日益發(fā)展，

不難發(fā)現(xiàn)外企也需要用到文秘人員，但對于英語更加偏重，至少也要能用日常英語與人溝通即有cet―4以上的英語能力，職位多以外貿(mào)跟單為主。雖然中小型單位對文秘人員需求量，但中小型單位的數(shù)量呈增長趨勢，所以中小型單位的綜合文秘人員的需求量總的來說是增長的。而且在經(jīng)濟(jì)、法律、醫(yī)務(wù)方面也需要增加文秘人員來協(xié)助管理工作?，F(xiàn)階段主要是以“綜合秘書”(辦公室文員)以及總 裁助理為崗位群體?！稗k公室文員”隊伍迅速壯大，“商務(wù)秘書”逐漸增多， 同時，每個職業(yè)崗位群所對應(yīng)的職業(yè)崗位變化也很大，不斷有新興的崗位誕生。 由此可見，秘書的社會需求是相當(dāng)大的。

（六）獲取崗位途徑

面試的注意事項：

文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要 求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員，要順其自然，不卑不亢。

2、 面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代 表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉 止得體。

3、 文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容，說 話語氣以及所表達(dá)出的誠意。在回答問題時要辯證分析，多維答題。回答問題不 要陷入絕對的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。

（七）崗位職業(yè)發(fā)展路線

文員――助理――部門主管――行政秘書――副總秘書――董事會秘書

（八）企業(yè)招聘人員對在校生的建議：

1、面對相關(guān)證書的重要程度提升要努力考取

2、秘書人員應(yīng)具備的能力、知識、技能應(yīng)有意識培養(yǎng)

3、面對瑣碎的事務(wù)應(yīng)培養(yǎng)自身的耐心

4、 從容面對壓力，尋找解壓方法

5、 提高競爭力，加大晉升空間

四、調(diào)查心得體會

文秘類工作的社會需求在不斷的增長，我們不能過分擔(dān)心供大于求，只要做好本職工作，及時了解市場信息并做到有永不懈怠的“進(jìn)取心”、寵辱不驚的“平常心”、謹(jǐn)小慎微的“細(xì)致心”，切實提升自己。前途是光明的，道路是曲折的。

第四篇：畢業(yè)調(diào)查報告

在村委會換屆選舉中，我縣部分“先富群體”參與競選“村官”的趨勢日益明顯。這些具有經(jīng)濟(jì)實力、卻一度遠(yuǎn)離鄉(xiāng)村政治舞臺的“先富群體”，在村民主自治進(jìn)程中脫穎而出成為村級核心人物，如何認(rèn)識這一新現(xiàn)象，以及如何趨利避害加以正確引導(dǎo)？筆者通過調(diào)查研究，結(jié)合工作實際，提出幾點粗淺的看法。

一、基本情況

所謂“先富群體”，在我縣農(nóng)村而言，主要指先富起來的私營企業(yè)主、個體工商戶或種養(yǎng)大戶。這個群體中大部分對象所擁有的財富規(guī)模都大大超出了普通農(nóng)民，在生活和生產(chǎn)方式上也脫離了傳統(tǒng)農(nóng)民的主要特征，屬于受益于政府富民政策的新型農(nóng)民群體。他們頭腦活絡(luò)，思維創(chuàng)新，有實力、有魄力、有能力，有較為雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)，并具備較好的社會活動能力。但長期以來，這部分群體在鄉(xiāng)村的政治舞臺上并沒有扮演重要角色。20xx年以來，隨著《中華人民共和國村民委員會組織法》《浙江省村民委員會選舉辦法》等法律法規(guī)的出臺和村民自治選舉的開展，我縣農(nóng)村“先富群體”的參政意識和參政能力才被極大的激發(fā)出來，并成為民主改革中的一個突出現(xiàn)象。

今年上半年，根據(jù)《中華人民共和國村民委員會組織法》《浙江省村民委員會選舉辦法》等法律法規(guī)的規(guī)定以及縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，全縣342個村開展了第七屆村委會換屆選舉工作。據(jù)統(tǒng)計，在這次換屆選舉中，全縣共有選民218295人，其中屬“先富群體”所占的比例不到10%，但在全縣新當(dāng)選的338位村委會主任、683位村委會委員當(dāng)中，屬“先富群體”的比例卻分別高達(dá)40.2%和20.9%，在經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)的城郊村，比例更高，如：天馬鎮(zhèn)48個村共選出村委會主任48人，村委會委員94人，其中屬“先富群體”的分別占52.1%和27.7%。

“先富群體”已經(jīng)成為當(dāng)前村級基層組織的一支生力軍，究其競選動機(jī)，總的可以歸納為三大類：一是謀求經(jīng)濟(jì)利益。爭當(dāng)“村官”或是為保護(hù)自己的既得利益，或是為創(chuàng)造更多的財富機(jī)遇，甚至不排除部分企圖尋機(jī)“撈一把”的目的。二是為圖政治名聲?！吧潭鴥?yōu)則仕”。生活富裕起來的人關(guān)心政治、參與政治，這是社會發(fā)展的必然趨勢。在我國，“官本位”思想依然存在，光宗耀祖、出人頭地的心理還是根深蒂固的。村主任雖不在國家行政官員的序列，但也是農(nóng)村的一方“首腦”，是一種地方權(quán)力的象征。三是為民造福，希望通過擔(dān)任“村官”為群眾更好地辦一些實事，干一番事業(yè)。人的基本物質(zhì)需求滿足后，就會產(chǎn)生諸如實現(xiàn)自身價值、貢獻(xiàn)社會等更高層次的精神需求。一些農(nóng)村“富人”在事業(yè)上、財富上有所斬獲后，立志改變家鄉(xiāng)貧窮落后的面貌，以此來回報社會。這種心態(tài)是“先富群體”參政的最積極動因，也是“先富群體”參政的主流。大多數(shù)情況下，三種動機(jī)并非涇渭分明，而是相互交織、相互滲透，因此形成了多樣化的參政行為。

二、利弊分析

“富人”村官的治理方式在發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì)、加快農(nóng)村建設(shè)方面已經(jīng)產(chǎn)生了積極的推動作用和明顯的效果，表現(xiàn)在：在發(fā)展思路上，“富人”村官敢于大膽創(chuàng)新，善于挖掘當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢，在開展農(nóng)業(yè)開發(fā)、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、招商引資等活動中，培養(yǎng)了村民的市場意識，推動了農(nóng)村的市場化進(jìn)程；在脫貧致富奔小康的新農(nóng)村建設(shè)中，他們積極規(guī)劃，建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施與配套設(shè)施，改變村容村貌，表現(xiàn)出富于開拓的精神與非凡的工作魄力，為農(nóng)村發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)；以富人為核心的治村班子，管理主動，完成任務(wù)快，勇于改革陳規(guī)陋習(xí)推行“新政”。如天馬鎮(zhèn)城郊某村歷來是個散班子、亂攤子的“老大難”村。20xx年先富起來的葉某當(dāng)選為村委會主任后，憑借良好的群眾基礎(chǔ)，利用本村地處城郊的良好區(qū)位，鼓勵群眾發(fā)展蔬菜大棚種植，大力改變村莊的面貌，修膳村集體活動場所，凝聚了人心、團(tuán)結(jié)了班子。但從全縣來看，部分“先富群體”在參政的過程中也暴露了一些不容忽視的問題，突出表現(xiàn)在四個方面：

第一、參政行為不規(guī)范。一是參選的方法不規(guī)范。如在今年村委會換屆選舉過程中，我縣城郊某村兩位“富人”為競選主任，各花10多萬元費用給選民送錢、送物，后因涉嫌賄選，最終退出了競選。二是施政決策短期化。在具體施政過程中極易出現(xiàn)搞政績工程、超村級財力舉債建設(shè)等短期行為。如：天馬鎮(zhèn)某村主任為了爭取再次當(dāng)選，在任職的最后期限內(nèi)，不惜花40多萬元村集體資金來硬化村里的所有道路。

第二、兌現(xiàn)承諾不積極。在競選時，為了獲得村民的支持，“先富群體”往往“財大氣粗”，在群眾面前公開承諾出資修路搭橋、為村民代繳各種應(yīng)交款、改善村民福利待遇等，有的甚至不惜違反政策法規(guī)規(guī)定信口開河。當(dāng)選后，他們或忙于個人事務(wù)，經(jīng)商辦廠、承包工程，疏于兌現(xiàn)承諾，或由于客觀條件的限制，根本就不可能兌現(xiàn)，對群眾不關(guān)心、不重視，對群眾反映的問題一拖再拖，把自己所作的承諾拋之腦后。

第三、履行職責(zé)不認(rèn)真。一是“先富群體”雖然家在農(nóng)村，但由于接觸農(nóng)村事務(wù)少，不熟悉農(nóng)村情況，對村民自治的程序方法、政策法規(guī)一知半解，不知如何去履行職責(zé)。二是在處理村務(wù)過程中，將個性作風(fēng)帶入工作中，使管理、決策、監(jiān)督等各項制度流于形式。三是以自我為中心，不接受領(lǐng)導(dǎo)，不配合工作，甚至與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府分庭抗禮，對某些政策不執(zhí)行或不配合執(zhí)行。如對計劃生育、殯葬管理等“得罪人”的工作，能拖就拖、能躲就躲，以免得罪選民。

第四、自身要求不嚴(yán)格。由于“先富群體”工作和生活經(jīng)歷多樣，往往思想政治意識淡漠，組織紀(jì)律松散，將一些不健康的行為方式帶入日常工作中。有的注重在錢上做文章，善于跑關(guān)系，搞權(quán)力尋租，以關(guān)系強(qiáng)化自己權(quán)威，撈取私利。有的習(xí)慣于一言堂，辦事不按程序，決策獨斷。

第五篇：畢業(yè)調(diào)查報告

高校中，學(xué)生在公寓的時間有四年之久，是學(xué)生日常生活以及學(xué)生的主要場所，不僅是一個學(xué)生住的地方，最重要的是，這里可以對學(xué)生實行思想教育，對于公寓的管理是學(xué)校管理的主要工作之一，公寓管理的好與壞，直接關(guān)系到學(xué)生的人身安全，間接地關(guān)系到高校的教育質(zhì)量，所以，我們學(xué)校的管理也要把公寓管理看得很重方可。高校對公寓的管理不可小視，我們在管理中，要注重對管理進(jìn)行不斷的改革與創(chuàng)新，并有效的開展工作。

一、高校學(xué)生公寓管理的不足之處

高校的管理工作一直以來是學(xué)校教育的難題，很多學(xué)校對管理進(jìn)行探索，并取得了一定的效果，但是，還有很多不盡人意的地方。

1、沒有形成健全的管理機(jī)制

第一，管理人員參差不齊。我們發(fā)現(xiàn)，高校的管理人員除了分管的領(lǐng)導(dǎo)以外，具體管理人員都是物業(yè)雇用的管理人員，這些人員中年齡較大，工資較低，素質(zhì)也不算高，他們都是一般對公寓進(jìn)行衛(wèi)生處理，但很少對學(xué)生進(jìn)行思想教育，這樣做主要是為了降低管理成本，卻沒有考慮到管理效果。第二，雖然各個高校在學(xué)生公寓管理上也制定了一些規(guī)章制度，而且會貼在公寓的大門口，但這些制作也不夠完善，沒有可操作性，學(xué)生對這個制度視而不見，或者不有效的去遵守，起不到對大學(xué)生的監(jiān)管，對公寓內(nèi)所住的學(xué)生沒有約束力，對學(xué)生的違紀(jì)行為也沒有嚴(yán)格的處罰，所以，這些制度只能成為一種擺設(shè)。

2、學(xué)生的安全得不到保障

學(xué)生的安全得不到保障，那是因為里面在在著很多的安全隱患。主要體現(xiàn)在以下幾點：大學(xué)生公寓的管理人員沒有很強(qiáng)的安全意識，沒有到位的監(jiān)管。學(xué)校對公寓內(nèi)安全設(shè)施建設(shè)不到位，如滅火器的老化，沒有很暢通的通道，學(xué)生經(jīng)常使用大功率電器而得不到杜絕，最重要的是學(xué)生的安全意識還沒有形成，學(xué)校缺乏這方面的教育，學(xué)生的逃生技能不夠。

3、沒有形成濃厚的公寓文化

第一，公寓文化的重要性沒有得到充分的認(rèn)識。很多高校對公寓的建設(shè)重在形式，只是基本的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境建設(shè)，認(rèn)為有床有空調(diào)、有衛(wèi)生間等就可以了，但是沒有精神文化的建設(shè)，這是一種缺失，在公寓張貼公益文明廣告，布置精神文化環(huán)境等都會對學(xué)生起到品德教育作用，所以不能忽視。第二，沒有高水平的服務(wù)，學(xué)生生活在公寓內(nèi)卻沒有相應(yīng)的服務(wù)。隨著社會的進(jìn)步，大學(xué)生的需求也在不斷的更新，他們的文化修養(yǎng)不斷提高，他們的法律、維權(quán)的意識也在提高，而落后的服務(wù)跟不上大學(xué)生的需要，比如，公寓管理人員的態(tài)度不好、服務(wù)水平不高，都給學(xué)生的文化生活帶來不便。第三，沒有完善的公寓文化。公寓是學(xué)生精神的場所，而在高校中，公寓里是死氣沉沉的，除了睡覺，就是上網(wǎng)，甚至是打牌游戲等等，而很少有文化方面的內(nèi)容來提高學(xué)生的文化素養(yǎng)，這是學(xué)校教育的一個不足，學(xué)校很少把學(xué)生精神教育與公寓聯(lián)系在一起。

二、高校學(xué)生公寓管理的策略

基于以上對高校學(xué)生公寓存在的問題分析，筆者認(rèn)為，對高校學(xué)生公寓的管理勢在必行。公寓管理也是高校管理的組成部分，搞好公寓管理工作，對于高校的整體管理具有不可小視的作用。所以，我們要從管理方法上入手，豐富工作，從制度上下功夫，不斷提高大學(xué)生的管理水平。那么，如果對高校學(xué)生公寓有效管理呢？

1、完善機(jī)制，讓學(xué)生公寓管理有法可依

（1）公寓管理人員與物業(yè)職責(zé)要明確。高校對學(xué)生的管理有著主動權(quán)，對公寓的管理也要有法可依，這就要求對管理人員有明確的職責(zé)，落實到人，出現(xiàn)問題責(zé)任到人，處罰到人，有效的調(diào)動管理人員的積極性，讓管理人員有法可依，管理起來也有法可依。

（2）先擇有工作能力的人參與公寓管理。公寓管理人員對公寓的生活環(huán)境起著決定性的作用，人文性的管理、細(xì)致化的管理都會給學(xué)生創(chuàng)造一個良好的生活條件。所以，公寓管理人員是公寓管理的主要力量，他們承擔(dān)著公寓內(nèi)各種設(shè)施的管理，還要承擔(dān)對所住學(xué)生的管理，為學(xué)生做好服務(wù)工作。管理工作事無巨細(xì)，只有具有責(zé)任心、工作能力強(qiáng)、素質(zhì)高的人才能承擔(dān)管理任務(wù)，才能把公寓管理好。

（3）輔導(dǎo)員輪流入住公寓。顯然，只憑公寓的管理人員對宿舍管理還存在一定的薄弱環(huán)節(jié)，那就是大學(xué)生不大把管理人員放在眼里，對他們的管教也不服從，但是，如果是大學(xué)生的輔導(dǎo)員或者是班主任，就會起到震懾作用，所以，公寓管理如果能把輔導(dǎo)員安排進(jìn)去，協(xié)助管理人員的管理，就可以讓公寓的管理更有秩序。當(dāng)然，輔導(dǎo)員及班主任進(jìn)駐公寓需要有一定的獎勵機(jī)制，把他們的工作效果也納入到業(yè)績來考核，這樣，有利于他們細(xì)心的去管理公寓。

（4）建立對學(xué)生的考核制度。把學(xué)生在公寓內(nèi)的表現(xiàn)如衛(wèi)生等都算入學(xué)生的期末成績，這對學(xué)生具有很大的約束力。

2、真實有效的做好公寓安全工作

（1）加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的安全意識。學(xué)校進(jìn)入公寓以后，對規(guī)章制度還沒有什么了解，也沒有安全意識，所以，開學(xué)的第一件事就是對他們進(jìn)行安全培訓(xùn)，可以采取安全知識講座、消防演習(xí)等形式進(jìn)行，還要利用學(xué)校的宣傳櫥窗、展板或者校園網(wǎng)等進(jìn)行宣傳，通過長期的宣傳，學(xué)生的安全意識才會加強(qiáng)。

（2）對公寓的管理要規(guī)范。管理需要規(guī)范，而不是隨意的，比如說，每晚按時鎖門，要求學(xué)生出入要按時，水、電要大力檢查，不規(guī)范的用電要及時拆除，并告知學(xué)生改正，下次再犯的學(xué)生要上報學(xué)校處理。

（3）有常規(guī)的突發(fā)事故處理辦法。突發(fā)事件比較繁雜，很多意外，都使管理人員無法處理，這就要對他們進(jìn)行培訓(xùn)，當(dāng)有突發(fā)事件時，管理人員要果斷而機(jī)敏的處理，讓這件事的損失減少到最小。另外，還要對學(xué)生進(jìn)行突發(fā)事件的處理培訓(xùn)，當(dāng)遇到水災(zāi)、地震、火災(zāi)等意外時，能機(jī)敏的逃生。

3、發(fā)揮公寓文化建設(shè)的功能，提高育人能力

（1）開展豐富多彩的活動。公寓文化是具有一定的規(guī)律的，如果我們多開始一定的文化活動，將對學(xué)生的品德養(yǎng)成具有幫助作用。比如，可以開展集體性的，文藝性的、娛樂性的活動，要有一定的品位，以陶冶學(xué)生的情操，而且還可以鍛煉身體，精神得到愉悅。

（2）完善公寓文化規(guī)章制度。制度體系在高校公寓建設(shè)中是不可少的一部分，可以用制度來規(guī)范各種各樣的關(guān)系，可以使所有的活動有法可依，有一定的制度可以去遵守，只有這樣，學(xué)生公寓的服務(wù)質(zhì)量才可以得到提高，學(xué)生的利益才可能最大程度的維護(hù)，學(xué)生在公寓里遵守制度，提高自己的行為規(guī)范，讓自己做一名守法的好學(xué)生，從而形成對社會有利的行為，成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生。

第六篇：畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)查報告

為了進(jìn)一步收集、統(tǒng)計、分析用人單位對我校畢業(yè)生總體評價及用人需求，對我校專業(yè)設(shè)置及課程結(jié)構(gòu)存在的實際問題進(jìn)行研究和分析，為我校教育、教學(xué)工作整體思路的調(diào)整和改革提供材料，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要及示范性高職院校的要求，全面推進(jìn)學(xué)校整體工作。為此，我院組織學(xué)院招生就業(yè)處與動力工程系相關(guān)人員到中鐵電氣化鐵路運營管理有限公司上海維管段進(jìn)行了調(diào)研，現(xiàn)將情況總結(jié)如下：

一、用人單位調(diào)查分析

1、單位基本情況： 中鐵電氣化鐵路運營管理有限公司成立于2005年10月1日,上海維管段成立于2006年7月1日, 負(fù)責(zé)京滬、滬昆線、合寧線、隴海線上海鐵路局管內(nèi)共計1592.9正線公里、5695.9條公里的牽引供電設(shè)施的養(yǎng)護(hù)、維修及故障搶修工作，包括：接觸網(wǎng)、牽引變電所（亭）、遠(yuǎn)動系統(tǒng)（不含通道）及由上海鐵路局提供給維管段使用的有關(guān)設(shè)備、設(shè)施（含動產(chǎn)、不動產(chǎn)）的養(yǎng)護(hù)、維修、故障搶修以及變電設(shè)備定期預(yù)防性試驗。在南京、杭州、合肥、徐州分別成立有南京、杭州、合肥、徐州維管分段，設(shè)有51個供電工區(qū)，南京、杭州、合肥、徐州4個變電檢修車間，33個牽引變電所，31個分區(qū)所，10個開閉所，4個分區(qū)所兼開閉所，2個AT所；7個職能科室（安技科、辦公室、財務(wù)室、物資室、機(jī)械室、調(diào)度室、人勞室），軌道車（含平板）57臺，軌道平車48臺，現(xiàn)有員工2236人，單位員工平均年齡23歲。根據(jù)中國鐵路“十一五”發(fā)展規(guī)劃，2009年、2010年中國還將先后開通武廣客運專線、甬臺溫鐵路、溫福鐵路、集張鐵路、石太客運專線、鄭西客運專線、新菏兗日電化改造、太中銀鐵路、廣深港客運專線、滬寧城際、京九電化改造等項目，屆時運管公司將有望對這些新開通的7820正線公里電氣化鐵路牽引供電設(shè)備進(jìn)行維管。而未來的三年內(nèi)運管公司將實現(xiàn)維管電氣化鐵路牽引供電設(shè)備1萬正線公里，未來五年內(nèi)將達(dá)到2萬公里的規(guī)模。運管公司也將逐步實現(xiàn)由牽引供電（含電力）的單專業(yè)維管，向牽引供電、電力、工務(wù)、電務(wù)多專業(yè)乃至綜合維管發(fā)展。

2、單位招聘人員需求 人才需求：上海維管段計劃在未來五年來員工人數(shù)預(yù)計將達(dá)到5000人。招聘要求：大學(xué)本科、大學(xué)?？啤⒅袑；蚣夹W(xué)生人數(shù)按1：3：6的比例進(jìn)行招聘。一般，本科畢業(yè)生按照高層管理人員培養(yǎng)；?？飘厴I(yè)生按照中層干部及技術(shù)骨干培養(yǎng)；中?；蚣夹．厴I(yè)生按照一線操作工培養(yǎng)。目前單位待遇情況：到單位實習(xí)6個月，每天20元生活補(bǔ)助，基本生活能夠滿足。所有員工的生活用品基本由單位發(fā)放。在實習(xí)期滿（或拿到畢業(yè)證）后，月收入約1600元；在一年以后，根據(jù)所上的崗位不同，收入也不同。轉(zhuǎn)正以后的收入大概每年在四萬元左右。

3、單位其它方面 企業(yè)文化生活：單位的文化生活也非常豐富，每年要舉行演講比賽、各類體育比賽等項目。我院2006級市場營銷班學(xué)生葉莉在參加中鐵電氣化鐵路運營管理有限公司組織的演講比賽中獲得個人一等獎。單位也辦有自己的刊物，員工在刊物上發(fā)表的圖文信息均有較高的稿費，勉勵員工多方面發(fā)展。企業(yè)在員工的培訓(xùn)方面也投入巨大。新進(jìn)員工在安徽蚌埠（接觸網(wǎng)）和浙江蕭山（變電運行）培訓(xùn)基地要進(jìn)行為期一個月的技能和專業(yè)知識培訓(xùn)。還要選派優(yōu)秀員工到清華大學(xué)等地方培訓(xùn)，提高學(xué)歷層次。并在每年還設(shè)有其他各類知識的培訓(xùn)，如財務(wù)知識等。在思想政治工作方面，公司非常重視員工的發(fā)展，鼓勵員工在政治上有追求，希望更多的優(yōu)秀青年員工加入黨組織。

4、中鐵對我院學(xué)生的整體評價 通過本次調(diào)查，我們了解到用人單位認(rèn)為我校畢業(yè)生較具共性的品質(zhì)是：誠實守信、吃苦耐勞。單位對前幾屆畢業(yè)生在工作表現(xiàn)很滿意。該用人單位對我校畢業(yè)生給予了很高的評價，在對我校畢業(yè)生的知識結(jié)構(gòu)評價中，認(rèn)為我校的專業(yè)課程80%的內(nèi)容比較符合中鐵的需要，認(rèn)為我校畢業(yè)生在政治理論及專業(yè)基礎(chǔ)知識的掌握程度、相關(guān)專業(yè)知識的掌握程度上評價很好，在實踐操作能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、學(xué)習(xí)能力及文字表達(dá)能力相對較強(qiáng)；學(xué)生基本能服從組織的安排。在對我校畢業(yè)生思想道德修養(yǎng)及心理素質(zhì)方面，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。認(rèn)為我校畢業(yè)生在危機(jī)處理和對所從事崗位未來發(fā)展的判斷力方面有所欠缺。希望畢業(yè)生具有比較扎實的基礎(chǔ)知識。2009年3月份到單位頂崗實習(xí)的學(xué)生，在蚌埠接觸網(wǎng)培訓(xùn)基地參加崗前培訓(xùn)的我院09屆14名畢業(yè)生與其他大學(xué)本科生共計六十余人同場競技參加結(jié)業(yè)考試，我院有13名學(xué)生通過考試，且前七名均為我院09屆畢業(yè)生。

5、用人單位對學(xué)院的建議： 通過調(diào)查，單位認(rèn)為：我校教育體制完善，畢業(yè)生總體素質(zhì)很高，思想積極上進(jìn)，能團(tuán)結(jié)周圍員工，有較好的人際關(guān)系，在業(yè)務(wù)中能起到一名優(yōu)秀骨干的作用。同時也對我院提出了寶貴意見，單位提出：建議學(xué)院對學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)拓展培訓(xùn)，對學(xué)生心智模式進(jìn)行鍛煉。在了解到我院開始職業(yè)化培訓(xùn)試點的消息時，比較關(guān)注，希望學(xué)院能把職業(yè)化培訓(xùn)搞好，但同時，單位認(rèn)為，職業(yè)化培訓(xùn)應(yīng)作為崗前培訓(xùn)體系建設(shè)，進(jìn)行短期的職業(yè)能力的素質(zhì)拓展，讓學(xué)生發(fā)揮個人其特色，提升其個人特質(zhì)，而不應(yīng)該貫穿于學(xué)生長期的學(xué)習(xí)生活中，不能過于標(biāo)準(zhǔn)化，形式化。單位希望學(xué)校能加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新

能力和自我學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，應(yīng)堅持開設(shè)《大學(xué)語文》、《大學(xué)英語》、《計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》等基礎(chǔ)課程，提升學(xué)生的文化修養(yǎng)和基本計算機(jī)應(yīng)用能力，且能開設(shè)《專業(yè)英語》等課程，只有較強(qiáng)的英語能力，才能及時了解到行業(yè)的新型技術(shù)及設(shè)備。在學(xué)生思想政治方面，希望學(xué)校能進(jìn)一步提升學(xué)生的思想政治覺悟，能發(fā)揮吃苦耐勞的精神，能進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊合作意識和工作責(zé)任心的培養(yǎng)。同時，單位尤其希望學(xué)校能靈活變通頂崗實習(xí)時間及內(nèi)容。單位熱切希望能與學(xué)院辦定向班。定向班的學(xué)生在第五學(xué)期時，建議學(xué)院進(jìn)行一些有關(guān)鐵路方面的知識培訓(xùn)。需要增加力學(xué)的內(nèi)容，鐵路基本知識，接觸網(wǎng)的基本知識。讓學(xué)生能基本了解國家現(xiàn)在鐵路建設(shè)的發(fā)展方向，能知道應(yīng)用的一些技術(shù)和國外的鐵路發(fā)展情況。單位希望能更早進(jìn)入學(xué)校招聘畢業(yè)生，希望能在每年的10月就能到學(xué)院招聘下一屆的學(xué)生。以便能選擇更多優(yōu)秀的學(xué)生到單位工作。

二、畢業(yè)生調(diào)查分析 我們到了該單位的四個分段，與我們近幾屆分到該單位的畢業(yè)生進(jìn)行了交談。我們在調(diào)查中了解到我校畢業(yè)生對母校普遍有著深厚的感情，對學(xué)校整體發(fā)展和辦學(xué)思路、校園文化建設(shè)、學(xué)生工作管理等方面比較滿意。在談到學(xué)院是全國唯一一所電力類國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)單位時，都感到由衷的高興。希望學(xué)院越辦越好。也希望能有更多的學(xué)弟學(xué)妹們到中鐵工作。

1、學(xué)生對母校的建議 他們在工作中感到自己的知識還是比較欠缺，建議學(xué)院加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)。感覺只有基礎(chǔ)理論知識扎實了，才具有繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力。希望輔導(dǎo)員老師更關(guān)心同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活，多與學(xué)生多溝通。

2、目前我院同學(xué)在該單位的發(fā)展情況 葉 莉：上海維管段團(tuán)委書記 蘇 萬：上海維管段變電檢修車間主任 蔡衛(wèi)國：上海維管段安技科技術(shù)負(fù)責(zé)人 肖姝燕：上海維管段南京分段辦公室主任兼工會主席 王紅艷：上海維管段南京分段安技科綜合工程師 劉海軍：上海維管段南京分段安技科供電工程師 萬文芹：上海維管段南京分段團(tuán)總支副書記 帥 剛：上海維管段合肥分段變電檢修車間主任 劉 娟：上海維管段杭州分段安技科供電工程師