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第一篇:社會(huì)調(diào)查報(bào)告
關(guān)于社會(huì)保障的社會(huì)調(diào)查報(bào)告
生物醫(yī)藥系 制藥工程專業(yè) 1301B班 熊威慷
接觸真實(shí)的社會(huì)才能使同學(xué)們真正了解與踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系。隨著對(duì)社會(huì)主義的學(xué)習(xí)逐漸深入大學(xué)生雖然對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀非常認(rèn)同,對(duì)培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀也表現(xiàn)面出了肯定的態(tài)度,但在具體問題的理解上還是顯現(xiàn)出了不夠準(zhǔn)確和深刻。對(duì)此,北京聯(lián)合大學(xué)生物化學(xué)工程學(xué)院生物醫(yī)藥系組織大家利用假期時(shí)間進(jìn)行社會(huì)調(diào)研活動(dòng)。使同學(xué)們對(duì)于社會(huì)保障有了更為真切的認(rèn)識(shí)與體會(huì)。
在中國(guó)共產(chǎn)黨黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我國(guó)大部分地區(qū)的社會(huì)保障有了很大一部分的提升。特別是在醫(yī)療保障方面,實(shí)施的社會(huì)醫(yī)療保障制度能真實(shí)地解決部分家庭看病難的問題。“連農(nóng)業(yè)戶口的娃娃都有醫(yī)保賽。就是生病看醫(yī)生,買藥這樣子,可以在全額的基礎(chǔ)上報(bào)銷幾成的醫(yī)療費(fèi)。大部分人家都有這樣一個(gè)小本本,平常看沒什么用處,關(guān)鍵時(shí)候顯身手啊。要是突然碰到個(gè)什么急病大病的,家都一下子都拿不出那么多錢,這個(gè)小本本就管作用了。你用我用大家都在用,大家好才是真的好,貴州醫(yī)?!眮碜再F州的大梅子(生物醫(yī)藥系 制藥工程專業(yè) 1301B班徐秦梅)談起醫(yī)保滿眼流露出藏不住的喜悅。無獨(dú)有偶,房改政策也讓很多百姓有房可居,得以安居樂業(yè)?!斑@幾年國(guó)家對(duì)家鄉(xiāng)的投資很大,大部分農(nóng)民搬進(jìn)新居,住進(jìn)樓房,城鎮(zhèn)里了的住房相對(duì)農(nóng)村較少,但是大部分人家住房都有保障?!眮碜詢?nèi)蒙古的曉燕(生物醫(yī)藥系 制藥工程專業(yè) 1301B班 劉曉燕)在高興之余,也有著幾分擔(dān)憂。對(duì)于農(nóng)村,農(nóng)民在政策上有了較大的扶持力度,但在中小城鎮(zhèn)住房方面,我國(guó)政府依舊面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。不僅如此,像北京這樣的大城市,看病有時(shí)也不免讓人為難。來自河南的漢子姐(生物醫(yī)藥系 制藥工程專業(yè) 1301B班 李京澤)“說北京,俺覺得掛號(hào)難,上次俺都排到窗口了低,那人說今天沒有那個(gè)門診,藥店也不能看病,很不方便”。
在社會(huì)主義迅速發(fā)展的今天,我國(guó)仍面臨著許多亟需解決的問題。比如城市就業(yè)問題“這兩年北漂在這個(gè)城市里少了不少,談起就業(yè)吧,一直都給人感覺有點(diǎn)鬧心,真心希望有什么辦法能夠較好地解決這個(gè)問題,尤其是大學(xué)生就業(yè)的問題,呵呵,你懂得?!北本┐箧O睿(生物醫(yī)藥系 制藥工程專業(yè) 1301B班孫睿)對(duì)于未來的就業(yè)依舊抱有著許多的期待。
中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)的發(fā)展與建設(shè)需要我們每一個(gè)中國(guó)人的共同參與,作為大學(xué)生我們義不容辭為祖國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)出謀獻(xiàn)策。本次座談會(huì)的召開使我們每位同學(xué)都能真切的體會(huì)到社會(huì)中存在的問題。這需要我們每個(gè)人的共同努力才會(huì)共圓我們共同的中國(guó)夢(mèng)。
第二篇:社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
一、 關(guān)于高中生人際關(guān)系處理的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查
1、報(bào)告調(diào)查的原因
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,最令人頭疼的便是對(duì)高中生如何正確處理人際關(guān)系。近年來中學(xué)生因與同學(xué)間人際關(guān)系處理不當(dāng),而導(dǎo)致本不該發(fā)生的悲劇頻頻出現(xiàn)。如:某中學(xué)一學(xué)生與同班同學(xué)經(jīng)常為一些小事發(fā)生爭(zhēng)吵,兩人關(guān)系緊張,矛盾重重,終于有一天,其中一位學(xué)生帶刀將另一學(xué)生活活戳死;再有,某中學(xué)一高高中生臨近高考,面對(duì)高考及父母的壓力,精神崩潰,為尋求解脫的辦法,其結(jié)果是將他親生母親殺死在家中。另外,從武漢市精神衛(wèi)生中心“百憂解”熱線傳來消息,青少年因不善處理人際關(guān)系而引發(fā)的心理問題,成為近期咨詢的熱點(diǎn)。咨詢員反映,近一段時(shí)間,試婚、第三者插足、婚外戀的話題少了,關(guān)于青少年人際交往問題的電話逐漸增多,幾乎每天都有。
咨詢者包括高中生、大學(xué)生和參加工作一兩年的年輕人,年齡約為17歲至25歲。交談中可以感覺到:他們對(duì)社會(huì)、對(duì)所處環(huán)境充滿敵意,抱怨人與人之間太虛偽、互相欺騙,很難與同學(xué)同事溝通,對(duì)生活感到厭倦、絕望等等。而悲劇的發(fā)生就在于他們不能正確處理同學(xué)間的人際交往,與父母間的情感溝通。
2、調(diào)查的結(jié)果
心理的閉鎖性少年期開始出現(xiàn)到高中階段。隨著自我意識(shí)的增強(qiáng),再加上過去生活中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),使其發(fā)現(xiàn)“逢人不可再全拋一片心”,加上自尊心、文飾、內(nèi)隱的需要及各種顧慮,使其嘴上相繼都加上了一把“鎖”。有許多問題被作為個(gè)人的內(nèi)心秘密隱藏起來,給自己蒙上了一層薄薄的面紗。特別在非同齡的人群中,尤其是對(duì)父母、老師等成人保持心理閉鎖。但另一方面,這時(shí)期他們客觀上又存在有強(qiáng)烈的歸屬的心理需求及與人交往的愿望,希望廣交知心朋友。但相互的閉鎖,尤其是異性間相互的閉鎖,更加使其產(chǎn)生特殊的好奇心和神秘感。心中的苦悶很想找人傾訴、討教,于是常處于左右兩難的矛盾之中。閉鎖性既是適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的需要,是適應(yīng)力提高的表現(xiàn),但也加大了對(duì)他們了解及把握的難度。使其不敢與人傾心相交而感孤獨(dú),于是大都述說于鎖于抽屜的日記之中,致使有些老師變得困惑不解,倍感學(xué)生變了,不信任自己了。
在學(xué)校教育教學(xué)工作中我發(fā)現(xiàn),對(duì)高中生人際關(guān)系優(yōu)化策略的指導(dǎo)幾乎很少涉及。高中生在接受系統(tǒng)的學(xué)校教育過程中,同樣不可避免的要與他人發(fā)生人際交往,但是,在當(dāng)前高級(jí)中學(xué)的教育教學(xué)工作中,處于首要地位的是對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)知識(shí)與知識(shí)技能及思想品德的教育。而對(duì)學(xué)生人際關(guān)系方面的指導(dǎo)則往往被忽視,而棄之一旁。這樣,不能進(jìn)行正常交往的學(xué)生則往往就會(huì)處于被孤立與嫌棄的地位,輕者,導(dǎo)致產(chǎn)生自卑心理,情緒低落,重者,產(chǎn)生嚴(yán)重畸變心理和人際交往障礙。家庭教育中,對(duì)孩子的人際交往指導(dǎo)涉及很少。目前,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了很多的負(fù)面影響,加上獨(dú)生子女的增多,家庭教育中父母一方面對(duì)子女溺愛,過于放縱,另一方面對(duì)子女期望過高,望子成龍,望女成鳳,導(dǎo)致學(xué)生各種不正常心理行為增多。他們?nèi)涡?、倔?qiáng)、刁蠻、目中無人,不善處理人際關(guān)系,同學(xué)間、師生間、親了間關(guān)系緊張。
在積極推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程的今天,我們不得不反思我們一貫的教育理念、教育機(jī)制在新時(shí)期的新需要下需要怎樣與時(shí)俱進(jìn),才能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)需要集順應(yīng)人性的發(fā)展。
二、調(diào)查方案設(shè)計(jì)
1、內(nèi)容設(shè)計(jì):
高中生人際溝通技巧的培養(yǎng)包括那些內(nèi)容;現(xiàn)今高中生人際交往與溝通的現(xiàn)狀如何;高中生人際溝通心理發(fā)展的規(guī)律性是怎樣的;培養(yǎng)學(xué)生人際溝通的形式有哪些,使用的情況怎樣,各有什么特點(diǎn)、作用和效果;對(duì)于不同類型的學(xué)生又該采取怎樣的方式。
2、過程設(shè)計(jì):
階段
時(shí)間安排
任 務(wù)
第一階段
1月4日-1月20日
1、 查閱有關(guān)文獻(xiàn),如《教育心理學(xué)》等著作,為本課題的調(diào)查研究提供理論依據(jù)。
2、 通過問卷調(diào)查,找學(xué)生訪談和學(xué)生進(jìn)行交流,對(duì)學(xué)生交往能力與交往狀況進(jìn)行自測(cè)等形式,了解學(xué)生人際交往的現(xiàn)狀。通過調(diào)查分析,明確課題研究的重點(diǎn)。
3、 隨機(jī)選取實(shí)驗(yàn)班,討論研究方法、形式、研究進(jìn)度
第二階段
1月20日-2月10日
實(shí)行集體教育與個(gè)別教育交叉進(jìn)行研究
1、 面對(duì)學(xué)生實(shí)施人際交往心理輔導(dǎo)和行為訓(xùn)練,形式有:組織豐富多彩的課余活動(dòng)、班隊(duì)活動(dòng)、講座、家長(zhǎng)會(huì)、宣傳、心理信箱等;
2、 對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別教育,特別是對(duì)有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別矯正訓(xùn)練,即個(gè)案研究;
3、 組織研究組成員外出參觀學(xué)習(xí),向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)、借鑒、交流研究經(jīng)驗(yàn);
4、 每學(xué)期上交研究報(bào)告
第三階段
2月10日-2月24日
1、對(duì)實(shí)驗(yàn)學(xué)生進(jìn)行人際溝通狀況測(cè)試,與第一階段進(jìn)行對(duì)比;
2、對(duì)上階段積累的材料進(jìn)行分析總結(jié)和提煉,結(jié)合每時(shí)期的結(jié)果逐步完善課題研究的內(nèi)容和結(jié)論,逐步完成高中生人際溝通技巧培養(yǎng)的調(diào)查報(bào)告
4、調(diào)查方法設(shè)計(jì):
(1)訪談法:通過對(duì)教育行政管理人員、一線教師、學(xué)生等訪談,更清楚了解學(xué)生的人際交往狀況,為全面考慮研究范圍和方法提供有力建議;
(2)文獻(xiàn)法:通過查閱和分析已有的有關(guān)學(xué)生人際交往和人際溝通技巧的研究,了解目前的研究狀況,作為研究的借鑒;
(3)問卷調(diào)查法:用已有的量表在實(shí)驗(yàn)前和實(shí)驗(yàn)后對(duì)學(xué)生進(jìn)行施測(cè),同時(shí)也將實(shí)驗(yàn)班和非實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生的結(jié)果進(jìn)行對(duì)比,作為實(shí)驗(yàn)結(jié)果的一個(gè)證明;
(4)課堂情景實(shí)驗(yàn)法:通過系列的教學(xué)活動(dòng),如班會(huì)課,心理健康活動(dòng)課,有針對(duì)性地組織讓學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中掌握與人溝通的技巧和能力;
(5)個(gè)案研究法:結(jié)合課任教師的觀察和調(diào)查的結(jié)果,選取個(gè)別學(xué)生運(yùn)用心理學(xué)的輔導(dǎo)知識(shí)進(jìn)行輔導(dǎo),并做好相應(yīng)的跟蹤記錄。
三、調(diào)查的實(shí)踐意義與理論價(jià)值
1、實(shí)踐意義:
有利于解決學(xué)生人際交往與溝通方面存在的矛盾與沖突,為學(xué)生、家長(zhǎng)、教師共同提供良好的溝通機(jī)會(huì)與橋梁,讓教師掌握培養(yǎng)學(xué)生人際溝通的技巧與方法,讓學(xué)生與人的溝通達(dá)到情感上的相互了解和理解,掌握與人溝通交流的方法與技巧。
2、理論價(jià)值:
使教師對(duì)心理學(xué)知識(shí)中有關(guān)人際溝通技巧有更深刻的教學(xué)實(shí)踐和感悟,從現(xiàn)實(shí)教學(xué)探討培養(yǎng)人際溝通技巧的最優(yōu)化手段,為高中生人際溝通技巧研究提供第一手的資料和數(shù)據(jù)。
四、總結(jié)
正確處理高中生的人際關(guān)系,應(yīng)當(dāng)正確引導(dǎo)和促進(jìn)高中生良好人際關(guān)系的形成,幫助高中生健康地成長(zhǎng),指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行健康的人際交往,形成良好的班集體心理氛圍,使各個(gè)學(xué)生在班集體的學(xué)習(xí)和生活中,充滿自信,情緒高漲,精神振奮。使他們具備較強(qiáng)的人際交往能力,為今后進(jìn)一步學(xué)習(xí)或步入社會(huì)奠定良好的人際溝通基矗
五、調(diào)查參考文獻(xiàn)
1. 沈陽市第八十五中學(xué) 高凱 《淺談高中生存在的主要心理問題》
2. 河南沁陽師范學(xué)校 關(guān)淑萍 《中學(xué)生人際交往的心理障礙淺析》、
3. 江蘇省射陽中學(xué) 吳運(yùn)友在 《中學(xué)生人際交往中的心理障礙及克服方法》
第三篇:社會(huì)調(diào)查報(bào)告主題說明
第二十九期社會(huì)調(diào)查報(bào)告主題說明
1、不同年齡人群對(duì)節(jié)能減排的意見及其行為調(diào)查
隨著社會(huì)的發(fā)展,有限的資源與無限的需求的矛盾越來越突出。生存與發(fā)展成為各國(guó)人民面臨的主要問題,節(jié)能減排極大地減少能源消耗,改善氣候惡化,做好節(jié)能減排工作已經(jīng)迫在眉睫?,F(xiàn)對(duì)不同年齡人群對(duì)節(jié)能減排的意見及其行為進(jìn)行調(diào)查,分析所收集到的數(shù)據(jù)。
2、關(guān)于人們對(duì)當(dāng)前社會(huì)食品安全的意見調(diào)查
“民以食為天,食以安為先”,食品安全關(guān)系到每個(gè)人、每個(gè)家庭的幸福,因此食品與每個(gè)人息息相關(guān)?,F(xiàn)如今,地溝油、工業(yè)明膠、問題膠囊等食品安全問題頻頻出現(xiàn)于我們周圍,食品安全問題已經(jīng)受到越來越多的關(guān)注,也引發(fā)了我們對(duì)食品安全的擔(dān)憂?,F(xiàn)在我們對(duì)社會(huì)食品安全問題進(jìn)行調(diào)查,分析當(dāng)前居民對(duì)食品安全問題的意見。
3、關(guān)注社會(huì),發(fā)現(xiàn)生活中最美的瞬間
法國(guó)雕塑家羅丹曾說過:“美到處都有,對(duì)于我們的眼睛,不是缺少美。而是缺少發(fā)現(xiàn)?!庇行┤吮г股罘ξ稛o趣,沒有美的享受,其實(shí),熟悉的地方也有美的風(fēng)景,關(guān)鍵在于改變我們自己,改變了,亮麗的風(fēng)景就會(huì)撲面而來。
生活像一個(gè)萬花筒,繽紛絢麗。你看,很多平常的事物都是一種美,的確,我們改變不了周圍的環(huán)境,但我們可以改變自己,改變自己對(duì)事物的看法。當(dāng)絢麗的煙花在夜空綻放,你是否為此而贊嘆?當(dāng)清晨的第一縷陽光射進(jìn)窗前,你是否覺得這是一種美的享受?當(dāng)音樂在你耳邊回蕩,你是否覺得這是多么美妙?當(dāng)歡樂在你眼前飄蕩,你是否依舊沉默?行動(dòng)起來吧,去捕捉我們身邊每一個(gè)美的影子,去享受它帶來的美好。
第四篇:社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
調(diào)查目的:
時(shí)下,學(xué)生通過利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會(huì)實(shí)踐,打暑期工、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對(duì)多數(shù)學(xué)生而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是學(xué)生打工的惟一目的,不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)有裨益。通過調(diào)查可以了解當(dāng)代學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析學(xué)生生活實(shí)踐情況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問題以及提出解決方法,使學(xué)生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中見真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐自己的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)。
調(diào)查對(duì)象:
學(xué)生成長(zhǎng)成才,是高等院校普遍關(guān)注的問題。而學(xué)生社會(huì)實(shí)踐已成為培養(yǎng)合格學(xué)生的重要組成部分,也決不能忽視或放棄學(xué)生社會(huì)實(shí)踐。因此這次調(diào)查就選擇了在讀學(xué)生50名,其中重慶學(xué)20名,西南學(xué)10名,四川外國(guó)語學(xué)院10名,西南學(xué)5名,重慶交通學(xué)5名。年級(jí)分別為一學(xué)生5名,二學(xué)生30名,三學(xué)生15名。
調(diào)查內(nèi)容:
本次調(diào)查通過對(duì)學(xué)生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙?xí),最想?yún)⑴c何種社會(huì)實(shí)踐,所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符,能否體現(xiàn)實(shí)踐與理論知識(shí)相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問題進(jìn)行展開。
調(diào)查方法:
通過派發(fā)問卷進(jìn)行調(diào)查,發(fā)放問卷共50份,收回有效問卷50份。
調(diào)查結(jié)果:
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多學(xué)生都認(rèn)為兼職是學(xué)生的第二個(gè)"課堂",通過兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西。"存在就是合理",職業(yè)沒有高低之分,無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。不少學(xué)生覺得只要是能夠賺錢的工作,就可以去試一試,品牌代理,促銷等以前不會(huì)是學(xué)生從事的工作,現(xiàn)在都成為了學(xué)生們可以接受的工作。
第五篇:大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
為了深入貫徹學(xué)校的大學(xué)生既要學(xué)習(xí)也要實(shí)踐的理論,更好的促進(jìn)大學(xué)生的成長(zhǎng),促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,我在祥云股份有限公司學(xué)習(xí)生活的一段時(shí)間,對(duì)公司的一些基本情況有了一定的了解,這段時(shí)間我最大的體會(huì)就是認(rèn)識(shí)了解到了一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展就必須有一套完整的企業(yè)管理制度
在調(diào)查中我了解到成功的企業(yè)背后一定要有規(guī)范性與創(chuàng)新性的企業(yè)管理制度,調(diào)查報(bào)告《大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告》。
成功的企業(yè)在企業(yè)管理制度實(shí)施方面具有共同的特點(diǎn):那就是規(guī)范性的管理制度編制或創(chuàng)新(新的企業(yè)管理制度編制過程實(shí)際就是一種創(chuàng)新的過程),規(guī)范性管理制度實(shí)施的效果等因素較其他企業(yè)成功;而且這些管理制度是在不斷的、穩(wěn)定的創(chuàng)新、優(yōu)化過程中,循環(huán)性升級(jí)式地提高實(shí)施質(zhì)量,并不斷的保持和增強(qiáng)科學(xué)、高效的企業(yè)管理制度體系的運(yùn)轉(zhuǎn)效能;換句話講:在競(jìng)爭(zhēng)中擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)或在某一段時(shí)間成功的企業(yè),其內(nèi)部的企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則等一系列因素一定也是具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。具體說,企業(yè)間如在某一方面存在差距,一定是與此方面的相關(guān)管理制度及其所含規(guī)范、規(guī)則等的總體實(shí)施效果有一定的差距;企業(yè)間如在同一產(chǎn)品、同一市場(chǎng)領(lǐng)域里的競(jìng)爭(zhēng)存在優(yōu)、劣勢(shì)之分,也一定是企業(yè)間在整體企業(yè)管理制度及其規(guī)范、規(guī)則因素的總體表現(xiàn)方式、表現(xiàn)效果存在差距。
由此可見,謀求生存、希望形成與保有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、追求成功的企業(yè)家及企業(yè)高級(jí)管理工作者有必要充分認(rèn)識(shí)并合理運(yùn)用企業(yè)管理制度的規(guī)范性、創(chuàng)新性的特征及其之間的相互關(guān)系,從而來保證與促進(jìn)企業(yè)管理制度在企業(yè)規(guī)范性地實(shí)施,發(fā)揮其在企業(yè)中應(yīng)有的地位與作用。
為此我對(duì)企業(yè)管理制度究竟是什么以及該如何發(fā)揮作用呢,怎樣提高企業(yè)管理制度等問題作出一系列的調(diào)查,訪問,我將根據(jù)我此次實(shí)踐的結(jié)果具體下論述。
什么是企業(yè)管理制度?
據(jù)了解企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中共同須遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱,企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明,專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。