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第一篇：市場調(diào)查報告

一、背景：

第一，學生人數(shù)多，用餐時間比較一致，學校食堂同時容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。

第二，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。

第三，校外飯店紛紛推出外賣服務(wù)，越來越受到廣大學生的青睞。

二、調(diào)查目的：

透過本次調(diào)查，了解以下主要資料，到達以下目的：

(一)了解外賣在大學生心中的需求程度，消費觀點及習慣;

(二)把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;

(三)分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點;

(四)統(tǒng)計資料，預(yù)測外賣市場容量及潛力。

三、調(diào)查資料：

(一)外賣市場環(huán)境調(diào)查

1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿?

2、學院不同年級對外賣的消費狀況;

3、學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。

(二)消費者調(diào)查

1、消費者的消費心理(偏愛、經(jīng)濟、便利等)

2、對外賣產(chǎn)品的了解程度(品種、口味、價格等)

3、消費者的忠誠度

4、消費者消費潛力、消費層次及消費比例的統(tǒng)計

5、消費者理想的外賣服務(wù)描述

(三)商家調(diào)查

1、主要客戶群

2、廣告策略

3、商家對現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述

四、調(diào)研對象及抽樣方法

調(diào)研對象：湖南人文科技學院全體學生，帶給外賣服務(wù)的校外飯店。

抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時思考到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素，調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機抽樣的方法。

五、調(diào)查員的要求及組成人員

(一)人員要求

1、儀表端正、大方。

2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。

3、具有認真負責、用心的工作精神。

4、訪員要把握談話氣氛的潛力。

(二)人員

唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花

六、市場調(diào)查方法

消費者以問卷調(diào)查為主，訪談為輔;對商家以訪談為主，具體實施方法如下：

完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后，就能夠開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時間后，學生比較空閑的時候。由于學生在宿舍中時比較集中，節(jié)約時間，便于調(diào)查，對于要重點調(diào)查的對象所在的宿舍進行走訪調(diào)查。進入宿舍時要說明來意，以確保被調(diào)查者用心參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員能夠在當時收回問卷，也能夠第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分思考，得出更真實有效的結(jié)果)。在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后，就能夠開展具體的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及服務(wù)人員進行訪談。

七、調(diào)查規(guī)模

預(yù)計發(fā)放200份調(diào)查問卷，訪談20個學生、6個商家。

八、工作資料、時間及人員安排

(一)調(diào)查策劃討論及其撰寫：20xx年4月25日――20xx年5月5日，群眾討論，曾艷花負責撰寫

(二)設(shè)計問卷及訪談提綱：20xx年5月4日――20xx年5月5日，晏蘭輝負責，其他人員輔助

(三)發(fā)放問卷：20xx年5月9日――20xx年5月11日，全體參與，唐葉梅負責

(四)訪談：20xx年5月14日，全體參與，晏蘭輝負責

(五)統(tǒng)計問卷、總結(jié)訪談：20xx年5月15日――20xx年5月20日，全體參與，曾艷花負責

(六)撰寫調(diào)查報告：20xx年5月21日――20xx年5月25日，群眾討論，唐葉梅負責撰寫

九、經(jīng)費預(yù)算

打印費：策劃書1元

問卷30元

訪談提綱0.3元

調(diào)查報告1元

合計：32.3元

十、附錄：

調(diào)查問卷

訪談提綱

第二篇：市場調(diào)查報告

目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)持續(xù)了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機就順應(yīng)時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC、蘋果IOS系統(tǒng)Iphone頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。

時代在進步，社會在發(fā)展。不想落后那么就務(wù)必得創(chuàng)新，務(wù)必跟得上時代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌，占領(lǐng)市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應(yīng)時代呈此刻消費者面前，讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。不可否認的魅族手機的宣傳很到位、很成功。但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始，魅族手機的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎(chǔ)上，在各種渠道從魅族手機的營銷、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個方面上進行了資料搜集，并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性，最后對問卷進行了詳盡的分析，并借以了超多數(shù)據(jù)與圖表，以此更加全面地闡明問卷的具體狀況，得出更加精準與富有代表性的結(jié)論。

調(diào)查實施

調(diào)查背景

根據(jù)工業(yè)和信息化部統(tǒng)計，20xx年我國手機產(chǎn)量6、19億部，占全球手機產(chǎn)量的49、9%;截止到20xx年5月底，我國手機用戶已經(jīng)到達7、96億戶，并繼續(xù)持續(xù)快速增長態(tài)勢。但是從國內(nèi)手機市場的品牌占有狀況看，國產(chǎn)品牌的手機只占28、2%，中國的手機市場依然是海外品牌一統(tǒng)天下的局面。20xx年中國手機市場規(guī)模將接近1600億，智能手機、音樂手機、3G手機將成為未來5年市場發(fā)展的亮點。

中國手機市場進入規(guī)?；鲩L階段，產(chǎn)品及市場層面的競爭相當激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化、價格戰(zhàn)及渠道下沉是最直接表現(xiàn)，廠商競爭重點也由爭奪市場份額向追求利潤轉(zhuǎn)移，手機市場競爭全面升級。與此同時，手機核準制取消以及中國3G手機市場即將啟動加速手機市場競爭全面升級，一方面體此刻優(yōu)勢品牌份額集中及眾多中小品牌份額分化，另一方面體此刻廠商、運營商、渠道商及零售商之間的博弈由競爭向競合發(fā)展。

調(diào)查方法

本次調(diào)查我們小組采用了問卷調(diào)查的方式，我們使用了標準化的問卷程序。問卷以一般性問題開始，而后隨著問卷深入，問卷更為具體。問卷的一大特色是我們采取邏輯的跳躍式問題，讓回答者減輕負擔，也方便于我們最后的統(tǒng)計工作。讓負責人按時收回問卷，小組成員人工進行統(tǒng)計。本次調(diào)查發(fā)放了120份問卷，實際收回了110份。

調(diào)查結(jié)果及分析

ZDC統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國手機市場上，最受用戶關(guān)注的前十五大品牌累計獲得94、8%的關(guān)注份額，用戶對手機品牌的關(guān)注高度集中。諾基亞、三星、HTC位居前三甲，僅三大品牌就累計占據(jù)超過六成的關(guān)注比例。而智能機市場占有率方面，根據(jù)最新的數(shù)據(jù)，三星在20xx年第三季度仍然是中國市場占有率第一，占領(lǐng)了14、6%的市場。而蘋果從今年第二季度的13、3%下降到第三季度的10、4%，蘋果公司在中國智能手機市場首次出現(xiàn)下滑。最近幾年國產(chǎn)手機的強勢崛起給了手機市場巨大的沖擊，一些國內(nèi)手機開始嶄露頭角，具有必須的競爭優(yōu)勢。

第三篇：市場調(diào)查報告

一、市場研究：

目前市面上的沙發(fā)主要按照材質(zhì)分為四種:木、皮、布及其組合。木制沙發(fā)直接由各種木材制成，坐墊和靠背上沒有織物裝飾，實用性和環(huán)保性都很好，但是原木比較僵硬，舒適度不強，沒有人性化的設(shè)計很難滿足現(xiàn)代沙發(fā)的舒適度要求；

目前，市場上的高端沙發(fā)品牌主要包括全自有家具、皇家家具、香港鮑付得、香港齊樂、宜家家具等。，還有芝華士，主要經(jīng)營沙發(fā)；中檔品牌有吉斯、西盟寶、世紀博森、英諾威神、成都南等。，而低端品牌則是。

一、XX沙發(fā)市場概述:

目前XX沙發(fā)主要在XX街的銀座之家、福雅之家、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國茂家具、二陰聚珠城銷售。從產(chǎn)品和品牌檔次來看，銀座家居和福雅家居是高端品牌的基地，而東亞商城、清河家具、國茂家具、二陰聚珠則聚集了來自世界各地的中低端沙發(fā)品牌。從商業(yè)定位來看，每個商城都有自己的差異化定位，知名品牌和高端商品的專賣店都集中在福雅和銀座家具城；中檔和部分專業(yè)市場大多集中在東亞家具城；低檔商品批發(fā)業(yè)務(wù)集中在XX和XX家具城，而歐亞走的是專業(yè)化辦公家具之路，與同一個業(yè)主的銀座之家互補，攻擊其他家具商場。

市面上的沙發(fā)根據(jù)材質(zhì)主要分為皮革、面料及其組合。XX沙發(fā)市場的沙發(fā)高端品牌主要有:全自有家具、王朝家具、香港鮑付得、香港齊樂、宜家家具、芝華士，主要經(jīng)營沙發(fā)；中檔品牌有吉斯、西盟寶、世紀博森、英諾威神、成都南等。，而低端品牌則從XX等縣聚集一些小品牌，如XXXX、XXXX等。

三、消費者調(diào)查:

1、消費者細分特征描述一(低、中、高等級):

a)普通人和普通工薪階層是低水平、低價格的主要消費者。他們的要求是:簡潔實用，具有現(xiàn)代美感；更多功能，以充分利用有限的居住空間；我希望是高檔的設(shè)計和款式，但是價格偏低，心理上能感覺到物有所值。這種消費群體還是雜品牌的天下，因為擅長抄襲模仿，不擅長原創(chuàng)和設(shè)計研究。因此，他們利用自己的成本優(yōu)勢吸引了大量的中低層消費者。

b)中高級消費者，包括企事業(yè)單位經(jīng)理、城市“白”白領(lǐng)，骨干，精英。他們事業(yè)有成，思維獨立，對個性的追求明顯。更注重家具的性價比、設(shè)計風格、材質(zhì)、品牌定位。這部分廠商眾多，以自己獨創(chuàng)的設(shè)計和技術(shù)研發(fā)，為目標消費者滿足追求不同風格的消費者需求。

c)城市暴發(fā)戶或富人的高層群體。這些人生活在消費金字塔的頂端。一般有別墅或者寬敞豪華的房子。對家具的第一要求是品牌要與其社會或貨幣地位相匹配，通常選擇國際品牌或知名品牌。

2、消費者細分特征描述二(辦公室和家庭):

a)辦公沙發(fā)的消費群體主要是經(jīng)濟水平處于中高水平的人群。購買組也位于該組。對于經(jīng)濟好的，因為公司形象或者個人喜好的需要，看重品牌，所以一般會選擇知名品牌。經(jīng)濟一般的，選擇中檔品牌，既考慮形象，又省錢。

b)家庭沙發(fā)的消費群體范圍比較廣，幾乎涵蓋了所有已經(jīng)建立或接近建立家庭的消費者。對于個人使用，他們選擇的很仔細，不僅注重品質(zhì)，還注重與室內(nèi)風格的搭配。由于經(jīng)濟條件不同，選擇的品牌檔次也不同。

3、影響消費者購買沙發(fā)的主要因素:

采訪了五個人，總結(jié)如下:

消費者選擇標準――無污染，無異味，舒適，款式合理，價格實惠

高消耗――主要品牌

中低消費――舒適又便宜

當前沙發(fā)品牌――南方、泰新、濟南本地的布藝沙發(fā)

覺得比較好的沙發(fā)品牌有芝華士，王朝家具，全民所有家具，還有一些香港品牌。

四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展趨勢:

通過采訪和搜索二手資料，有三大趨勢:

a)產(chǎn)品設(shè)計開發(fā):力求創(chuàng)新、國際化融合、簡約舒適成為人們在城市無壓力生活的主題；

b)產(chǎn)品用途:盡量方便搬運，減少使用壽命，歡迎越來越多的人來選購彩色、時尚的家具；

c)品牌:隨著產(chǎn)品日益細分，沙發(fā)品牌兩極分化。知名品牌更注重品牌的建設(shè)和推廣，而一些中檔品牌在競爭中被淘汰，而那些劣質(zhì)品牌和小品牌仍然利用自己的成本、價格和地理優(yōu)勢占據(jù)中低消費區(qū)。

第四篇：市場調(diào)研報告

難以抗拒的“天價”婚紗照套餐

走近芝罘區(qū)一家婚紗影樓，店里擺著幾本厚厚的價格套餐冊，價位從4900元到幾萬元上不封頂，一位工作人員向記者介紹，之所以價格不同，是因為拍攝時服裝和攝像師不同，享受的服務(wù)待遇也不一樣。

很多人貪圖便宜，選擇了最低價的套餐，卻不滿衣服質(zhì)量和照片數(shù)量，只能再次花錢，翻倍再翻倍，最后任憑影樓狠宰。

拍一次婚紗照，為什么那么貴?調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn)，很多婚紗影樓就是抓住了“一生一次”這個賣點，不斷向新人灌輸“一生的大事，婚紗照一定要好好拍”的思想，一些新人礙于面子不得不買賬。

婚慶“金牌司儀”需提前1年預(yù)訂

婚紗照拍完后，琳瑯滿目的婚慶市場，更是讓新人們無從下手。一位婚慶公司老板介紹，近幾年，隨著人工成本的增加和高科技的應(yīng)用，除了婚紗影樓之外，婚慶市場消費也是水漲船高。

“真是不打聽不知道，一打聽嚇一跳，一場婚禮光請一個‘金牌司儀’就要上萬，這物價上漲得也太快了點吧?”一位正在婚慶公司尋找司儀的.李女士感嘆道。

不僅價格高，好的婚慶司儀還必須提前預(yù)約，有的“金牌司儀”甚至需要提前1年預(yù)約，而且必須要先交一半的押金定下日子。

一個結(jié)婚流程走下來，記者粗略算了一下，拍婚紗照6千左右，婚慶服務(wù)4萬―7萬不等，還有車隊、跟裝、攝像、婚慶用品，再加上結(jié)婚當天的婚宴，總共加起來十幾萬，讓新人們直呼結(jié)不起婚。

沒有統(tǒng)一收費標準，服務(wù)質(zhì)量令人堪憂

付出高價錢的同時，服務(wù)質(zhì)量卻很難以高價保證。一位業(yè)內(nèi)人士透露：“婚慶這個行業(yè)沒有什么具體收費標準，主要就是看你對婚禮的要求。”

有的新人結(jié)婚前找到婚慶公司，看完流程和效果后，定下車隊和當天跟拍，但一場婚禮下來發(fā)現(xiàn)，車隊亂序無章、半途拉到景點隱形消費或結(jié)婚當天拍攝畫面不清，未達到當初承諾效果等問題。

業(yè)內(nèi)人士介紹，由于門檻低，婚慶行業(yè)難免存在良莠不齊、魚目混珠等現(xiàn)象，讓新人煩惱的收費標準無處尋根、行業(yè)缺乏有效監(jiān)管等問題頻出，也就不足為奇。

第五篇：大學生市場調(diào)查報告

如今在校的大學生們，其經(jīng)濟來源還僅靠父母支援，而大部分的大學生未能經(jīng)濟獨立，旅游費用還僅憑自身的經(jīng)濟能力，由此在行動上有了較大的局限性。進而價格就成為大學生們外出旅游首要考慮的條件，吃、住、行是基本的消費項目。

最不愿意接受的便是進店購物，這同旅游公司以購物來填補團費的運營模型有了較大的矛盾。雖大學生也有旅游購物花費，可一般金額較少，而有著較大的吸引性則是富有當?shù)靥厣募o念物或特產(chǎn)。一般不考慮娛樂項目。

大學生旅游市場開發(fā)實施方法

(一)旅游企業(yè)要加強與高校的合作，做好校園營銷

1、將校園營銷與大學生課堂相結(jié)合

同高校教學部協(xié)作，把授課內(nèi)容同旅游結(jié)合一起，增加課堂的生動性，并能為旅游公司帶來生意。例如思想政治課里，便結(jié)合進紅色旅游項目，召集大學生旅游參觀革命景區(qū);可將鄉(xiāng)村旅游項目推薦給專業(yè)是農(nóng)林動的大學生，促使他們能徑直地感受農(nóng)村生活，并有較強烈的興趣。

2、加大旅游企業(yè)在高校的宣傳力度

如今大學生獲得旅游資料，一般都通過互聯(lián)網(wǎng)或是親朋好友?？纱髮W生作為其旅游公司的市場，還未從本質(zhì)里受到關(guān)注，所以一般沒在廣告或宣傳方面進行投入。旅游公司應(yīng)擴大對大學生的宣傳度，經(jīng)不同的渠道，如校園里分發(fā)宣傳海報、旅游單及支持學生活動項目等，能增強旅游公司在大學生里的知曉度。

(二)做好市場調(diào)查工作，設(shè)計適合大學生的特色線路

1、樹立“薄利多銷”的營銷理念

旅游公司需從本質(zhì)里關(guān)注大學生，建立起“薄利多銷”的銷售觀?？v使市場利潤不是很大，但此市場潛在的規(guī)模較大，所以公司需有專門人員進行負責，經(jīng)不同方式的調(diào)查，如訪談、問卷等，憑大學生對旅游意向來安排具體線路。

2、與高校學生社團合作

同高校社團進行協(xié)作，讓大學生一同進行線路的開發(fā)。旅游公司不僅需做好市場調(diào)研，還需舉辦各項活動，讓大學生真正地加入開發(fā)旅游項目中。譬如開展校園設(shè)計旅游路線比賽，依據(jù)大學生的情況來安排具體線路，且評選出“最高人氣路線”獎，而受大學生歡迎的路線需增強宣傳力度，由此使參與旅游的大學生人數(shù)增加。

(三)提升旅游服務(wù)質(zhì)量

大學生作為觀念活躍、易接受新鮮事物的團體，所以旅游公司更應(yīng)提供給他們充足的有著豐富經(jīng)驗的導(dǎo)游團隊，經(jīng)旅游過程提供的高品質(zhì)服務(wù)來博得他們的信賴。

與此同時，還需研究出相關(guān)紀念意義的旅游產(chǎn)品，雖大學生不會花費過多的旅游開銷，可習慣為親朋好友帶回紀念品，所以導(dǎo)游需在恰當時間，引領(lǐng)他們進到相關(guān)商店進行采購，特別是有品質(zhì)保證、價格低且迎合大學生審美觀的旅游紀念品。

市場前景

1、大學生旅游動機強烈

依大學生對旅游興趣的相關(guān)調(diào)查表明，有濃厚興趣者占80.8%，興趣一般占14.2%，而反對者僅占5%，因其較高的學歷、知識及素質(zhì)，較強的好奇心與旅游動機，所以，旅游便成為大學生們最愿意選擇的休閑形式。

2、大學生閑暇時間較多作為國內(nèi)的大學生來說，大概擁有占據(jù)全年時間47%的休假日，即約172天，包含寒暑假及國家規(guī)定的節(jié)日假;與此同時，國家教育部還提供給大學生較多的自習及社會實踐的時間。所以，他們具有較充沛的旅游時間，且能自由地選擇旅游時間。

結(jié)束語

綜上所述，盡管大學生消費受制于自身經(jīng)濟能力的限制，但從旅游動機和閑暇時間上來看，大學生旅游市場的前景較為樂觀。在開發(fā)大學生旅游市場方面，旅游企業(yè)要加強與高校的合作，做好校園營銷;做好市場調(diào)查工作，設(shè)計適合大學生的特色線路;提升旅游服務(wù)質(zhì)量，以吸引更多的大學生利用閑暇時間進行旅游消費，這樣一來，不僅有利于旅游市場的開發(fā)，促進旅游經(jīng)濟的發(fā)展，同時也可以使大學生緩解學習、就業(yè)及生活的壓力，娛樂身心，領(lǐng)略大自然的瑰麗與神奇，增長見聞，磨礪心志，做社會主義合格的接班人。