千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《問卷調(diào)查報告》，但愿對你工作學(xué)習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《問卷調(diào)查報告》。
第一篇：問卷調(diào)查報告
一、引言
古人云：“民以食為天”，馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿足過后，才可能進一步的發(fā)展自己。而在當今的大學(xué)里，食堂與學(xué)生群體之間也存在著復(fù)雜的關(guān)系，基于食堂對學(xué)生群體生活影響的重要性，我們生管會對我院學(xué)生們開展食堂現(xiàn)狀的問卷調(diào)查，其中包括調(diào)查價格，飯菜的滿意度，服務(wù)滿意度等方面，并進行充分思考，進而提出了一定的建議。
二、現(xiàn)狀
大學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素，這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話，勢必會阻礙學(xué)校的正常運行，為了解我校學(xué)生食堂服務(wù)整體情況，進一步提高食堂的工作質(zhì)量，營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)?，F(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報告如下：
(1)飯菜價格：在此次調(diào)查中，近50%的同學(xué)認為食堂飯菜價格合理，40.5%的同學(xué)認為食堂的飯菜價格偏高，而認為食堂的飯菜價格很高的同學(xué)占13.4%。由此可見大部分同學(xué)對食堂的飯菜價格還是可以接受的。
(2)飯菜質(zhì)量：近50%的同學(xué)認為食堂的飯菜質(zhì)量很高，他們從沒吃過變質(zhì)的飯菜，僅有2.9%少數(shù)的同學(xué)吃到過變質(zhì)的飯菜。由此可見食堂的飯菜質(zhì)量還是很高的，同學(xué)們對飯菜質(zhì)量持滿意的態(tài)度。
(3)食堂餐具衛(wèi)生：關(guān)于食堂餐具衛(wèi)生滿意程度的反映是：26.6%的學(xué)生認為學(xué)校食堂的衛(wèi)生狀況良好，干凈，52.2%的同學(xué)認為一般，其中17.2%的同學(xué)認為食堂的衛(wèi)生狀況糟糕，覺得臟?？磥硎程迷谛l(wèi)生方面還有待加強。
(4)食堂服務(wù)：超過一半的同學(xué)認為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度冷淡，僅僅只有12.5%的同學(xué)認為是熱情。同時同學(xué)提出一些對餐廳服務(wù)的要求，如認真計算價格，希望減少被刷錯卡的次數(shù)，帶上口罩與手套，這也是同學(xué)們對衛(wèi)生安全的要求。
(5)菜的種類：在調(diào)查中，有近52.9%的同學(xué)認為食堂的菜式品種只能用還行，湊合的詞來評，27.5%的同學(xué)覺得菜式應(yīng)該有所創(chuàng)新。僅僅就3.3%的同學(xué)認為食堂的菜式品種是豐富多彩，令人滿意。由此可見，食堂需要在種類方面多下點功夫，多研究新菜，提高同學(xué)們對菜的滿意度。
在此次調(diào)查中，還有眾多的結(jié)果數(shù)據(jù)，但這里僅列舉一些典型的數(shù)據(jù)來說明我們食堂的現(xiàn)狀，在很大范圍內(nèi)，還存在很多不容忽視的情況，如學(xué)生在食堂的插隊情況、飯菜份量多少問題的情況等等，這些調(diào)查結(jié)果是值得反思，但在這里我們僅做描述性的介紹，以供讀者真實、客觀的了解本校食堂的現(xiàn)狀。
三、存在的問題及建議
通過我們的調(diào)查，我們不難發(fā)現(xiàn)存在眾多的問題，在對食堂的問卷調(diào)查和走訪中，我們總結(jié)了一些的結(jié)論，并提出了相應(yīng)的建議，具體的表述為以下幾點：
(1)價格方面：飯菜的價牌調(diào)整需及時，以免同學(xué)們產(chǎn)生不必要的誤會，對此提出的辦法是對價格給予公示。部分同學(xué)認為葷素菜的價格不合理，有的素菜的價格比葷菜高。
(2)服務(wù)方面：工作人員的態(tài)度要溫和，特別是男工作人員(注意戴好口罩和手套)。同時部分的同學(xué)認為食堂應(yīng)該延長時間，同時增設(shè)窗口。建議用鐵勺子，方便?，F(xiàn)在開設(shè)了訂餐的服務(wù)，方便了同學(xué)們，深受同學(xué)們的好評。
(3)飯菜方面：針對早餐，同學(xué)們普遍認為稀飯過稀，還建議應(yīng)該增設(shè)品種，如小籠包，飯團等。當然這主要看食堂，考慮到時間，人員可否行。針對中晚飯，同學(xué)們提出應(yīng)增加素菜的種類及菜法的燒法。除此，有部分同學(xué)提出食堂的湯類過少，口味過淡?，F(xiàn)在天氣漸冷，建議食堂應(yīng)注意飯菜的保溫。
通過此次的調(diào)查，作為學(xué)校的后勤保障部門，更加深入地了解學(xué)生的用餐需求，從而在日后在餐飲方面提供更有針對性的服務(wù)及進一步提高業(yè)務(wù)水平，為全校師生營造一種更愉悅，和諧的校園氛圍。
第二篇：大學(xué)生問卷調(diào)查報告
調(diào)查時間：xx年xx月xx日
調(diào)查對象：學(xué)院全體學(xué)生
調(diào)查目的：大學(xué)生從事兼職活動在各大高校中已經(jīng)十分普遍，兼職觀念已經(jīng)深入大學(xué)生的內(nèi)心。大學(xué)生的文化知識水平相對較高，但是在從事兼職工作的時候往往充當?shù)氖橇畠r勞動力的角色。為了賺錢或者提高實踐能力，大學(xué)生對兼職工作基本上沒有什么選擇，一般是有工作就去做，往往不計較勞動成本的，容易受到種種不公平的待遇。面對當今社會激烈的競爭，很多同學(xué)在進入大學(xué)之后就萌生兼職的思想，準備接受社會的考驗，鍛煉自己的能力，認為做兼職可以提高自己的實踐能力，同時也可以掙一部分錢。此次調(diào)查希望通過調(diào)查問卷的形式來初步了解和反映大學(xué)生兼職基本情況。
調(diào)查內(nèi)容：此次調(diào)查的主要內(nèi)容是大學(xué)生兼職活動的目的、從事職業(yè)、獲取兼職信息的途徑、兼職與學(xué)習的關(guān)系、家庭意見以及在兼職中遇見的障礙和困難等。
調(diào)查方法：此次調(diào)查采取問卷調(diào)查的方式進行。在南陽理工學(xué)院共分發(fā)50份問卷，回收50份，回收率100%。其中男生占42%，女生占58%，男女生比例大致相當。
調(diào)查結(jié)果分析：
(一)、從事兼職活動的人數(shù)比例以及性別差別的調(diào)查
在接受調(diào)查的50名同學(xué)中，其中有56%的同學(xué)做過兼職活動，而男、女生各占50%，有44%的人沒有進行過兼職活動。通過上述數(shù)據(jù)我們可以得出，在南陽理工學(xué)院從事兼職活動的人比例稍大于沒有的人，而且男女比例十分平均。分析在校大學(xué)生的心理和南陽市的基本社會狀況我們可以了解到，可能由于社會資源等多種因素的制約，做兼職所占比例不是很明顯，但是在社會條件極不充分的情況下，人數(shù)過半，也可以從側(cè)面說明大學(xué)生做兼職的觀念已經(jīng)深入人心。
(二)、兼職活動的目的
對進行兼職活動的主要目的調(diào)查中，有48%和54%的人分別是為了提高個人能力和增加社會經(jīng)驗，為將來工作做準備;而有24%的人是為了賺錢的，只有2%和6%人是隨大流或者滿足好奇心而從事兼職活動的。通過數(shù)據(jù)顯示大部分人從事兼職活動是為了提高個人能力和增加社會經(jīng)驗，少部分人以掙錢為目的的，極少數(shù)人是沒有目的性的。大部分大學(xué)生認為從事兼職活動對自己是有幫助，持肯定態(tài)度的，無論是為了提高能力還是賺錢，只有極少部分人是沒有任何目的性的進行兼職活動，隨機性比較大。這也從正面反映出從事兼職活動的觀念深入人心。
(三)、從事職業(yè)的調(diào)查
1、職業(yè)類型
在接受調(diào)查的學(xué)生中，38%的選擇做家教，28%選擇餐飲服務(wù)工作，28%的選擇發(fā)放傳單，42%選擇做促銷工作，18%的選擇其他類型的工作。通過上述數(shù)據(jù)可以初步得出，家教和促銷工作是在校大學(xué)生主要選擇的兼職工作。家教工作比較固定，比較適合大學(xué)生這種知識群體，同時工資也比較可觀，不浪費過多的學(xué)習時間，深受大學(xué)生喜歡。但是畢竟家教工作不是很容易找到，機會不多，所以更多的學(xué)生選擇了從事促銷工作。促銷工作市面上比較多，而且工資相對較高，同時所在單位的信譽相對較好，所以更多學(xué)生選擇促銷工作。各有28%的人選擇餐飲服務(wù)和發(fā)放傳單的工作，這種工作隨即性比較大，工資相對較低，所以選擇的人相對較少，有18%的人選擇其他一些類型的。
2、職業(yè)與專業(yè)相關(guān)度
在調(diào)查學(xué)生中，只有4%的同學(xué)選擇的兼職工作是與專業(yè)完全相關(guān)的，30%是完全不相關(guān)的，66%的是部分與專業(yè)相關(guān)的。對于大部分學(xué)生來說，在校的專業(yè)理論性比較強，在社會中實踐的機會不多，而且想要找到一個與專業(yè)相關(guān)的工作真的很困難，社會資源限制。同時很多專業(yè)性比較強的工作，社會上的人也不會把機會給沒有任何社會經(jīng)驗的學(xué)生來做的，沒有更好的機會能夠給同學(xué)們機會去實踐自己的理論知識。大部分的兼職選擇就是考慮到時間和工資的問題，很少考慮與專業(yè)的相關(guān)度。
(四)、獲取兼職信息的途徑
通過此次問卷調(diào)查，62%的同學(xué)選擇朋友和同學(xué)的介紹，有46%同學(xué)選擇通過學(xué)校的一些兼職社團或者組織來獲取信息的，有32%的是選擇自己外出尋找或者通過網(wǎng)絡(luò)得到，只有24%的是通過學(xué)校隨處可見的那種小廣告。這些數(shù)據(jù)充分說明了同學(xué)們對外出兼職還是存在很大顧慮的，往往是通過相對于比較可靠的途徑來獲取兼職信息的，很少通過一些廣告宣傳。大學(xué)生做兼職最大的隱患還是安全問題，通過朋友或者學(xué)校一些相對熟悉的機構(gòu)，安全性比較好，可能有時也會出現(xiàn)上當受騙的情況，但是機率相對于小廣告小的多。
(五)、兼職與學(xué)習的關(guān)系
在上課與兼職沖突時如何選擇的調(diào)查中，有40%同學(xué)選擇上課，放棄兼職，有40%的選擇是課程的重要程度而定，只有20%的同學(xué)選擇逃課去做兼職。作為學(xué)生，最重要的工作還是學(xué)習。大部分的同學(xué)還是能夠做到把學(xué)習放在第一位的，只有少部分的同學(xué)為了兼職而放棄學(xué)習的。其實我們做兼職很重要的成分是為了提升自身能力的，然后為自己的學(xué)習服務(wù)的，如果我們不能把學(xué)習放在第一位，那就是本末倒置了。我們要合理安排我們的時間，盡量不要是自己處在兩難的境地，要敢于做出取舍，只有這樣才能更好的提升我們的能力。
(六)、家長對兼職的看法
在調(diào)查家長對學(xué)生做兼職的看法中，46%的家長比較支持子女在校從事兼職活動，以此來提高自身的能力，增加社會實踐的能力;有18%的學(xué)生家長反對學(xué)生做兼職，認為學(xué)生最主要的還是學(xué)習，不應(yīng)該把時間浪費在做兼職上;而有36%的家長對子女是否做兼職不加干涉，由學(xué)生自己決定。
(七)、兼職中遇到的障礙和困難
1、在兼職過程中會遇到各種各樣的困難，首先就是獲取兼職信息的的障礙，在調(diào)查中共有62%的選擇時通過同學(xué)介紹，有46%的是通過一些兼職社團或者組織獲取的，24%是通過各種小廣告，32%的是自己尋找。
通過調(diào)查顯示同學(xué)們獲取兼職的信息的途徑比較單一，而且大部分是私人性質(zhì)且專業(yè)性不強，沒有任何公共機構(gòu)為想做兼職的同學(xué)提供信息及其他幫助，在這種環(huán)境中同學(xué)們需要花費大量的時間去獲取 信息，而且信息的準確和真實性也不能保證這位同學(xué)們的兼職帶來了極大的不便。
2、在兼職過程中還存在上當受騙的可能，而作為大學(xué)生，社會經(jīng)驗不足，更加容易受騙，同時在受騙的同時往往不能很好及時的解決問題，這也是大學(xué)生兼職的一大困難。在調(diào)查中，有26%的同學(xué)選擇與領(lǐng)導(dǎo)交涉，有7%的選擇忍氣吞聲，46%的選擇到相關(guān)部門投訴，18%的選擇直接報警，14%的會通過其他途徑解決。
數(shù)據(jù)表明更多的人是到相關(guān)部門進行投訴，但是作為學(xué)生沒有過多的時間和精力浪費在相關(guān)部門的協(xié)調(diào)解決中，很多時候也就不了了之了;而且做兼職的工資一般情況都是日結(jié)的，數(shù)額比較小，對于相關(guān)部門往往也不會不這種“小事”放在心上，所以到相關(guān)部門投訴我覺得能夠維護自身利益的可能性不大。一部分選擇找領(lǐng)導(dǎo)交涉，這是一種比較行之有效的辦法，當天事情當天解決，而且數(shù)額不是很大，正常情況下大部分同學(xué)能夠要回自己的那點兒微薄的工資。還有一部分同學(xué)選擇報警，如果數(shù)額比較大，可以通過警方進行解決，但是如果是小額糾紛，通過警方解決的可能性也不是很大。最后還有一部分同學(xué)會通過其他手段解決，之前的做法是比較合理合法的，但是如果在合理情況下不能解決的，這就潛藏著一種暴力傾向，為社會的安定帶來不和諧因素，同時也會耽誤一些同學(xué)的學(xué)業(yè)等。
調(diào)查報告總結(jié)：
豐富多彩的大學(xué)生課余生活給了我們無限的激情，滿腔的熱情，更重要的是的兼職經(jīng)歷。
通過調(diào)查，同學(xué)們大都希望在大學(xué)期間從事兼職工作或者已經(jīng)從事過兼職工作，家長們基本同意子女兼職并予以支持。
學(xué)習與兼職的沖突是不可避免的，我們應(yīng)該處理好兩者的關(guān)系，在能好好學(xué)習的同時，也可以通過兼職鍛煉自己，否則就會得不償失。 在兼職過程中同學(xué)們遇到了各種各樣的困難，由于缺乏經(jīng)驗和社會閱歷，不知如何應(yīng)對，甚至有些同學(xué)還被欺騙過。但也有一部分同學(xué)具有一定的特長，善于交際，能力突出，能夠?qū)⒓媛毠ぷ髯龅檬殖錾?/p>
另外，從調(diào)查可以看出，學(xué)校應(yīng)該成立專門的兼職指導(dǎo)機構(gòu)，鼓勵指導(dǎo)同學(xué)們從事兼職，使大家在豐富課余生活的同時，既鍛煉了能力，又獲得了一定的報酬，為以后的就業(yè)做好準備。
系別： 專業(yè)： 性別：
1、你是否在上大學(xué)期間做過兼職活動( )
A、是 B、否
2、如果進行兼職活動，其主要目的是( )
A、賺取生活費 B、培養(yǎng)個人能力 C、隨大流
D、增加社會經(jīng)驗，為將來工作做準備 E、滿足好奇心
3、如果進行兼職活動，你會選擇什么類型( )(可多選)
A、家教 B、餐飲服務(wù)工作 C、發(fā)放傳單 D、促銷工作 E、其他
4、如果進行兼職活動，你一般會在什么時間從事兼職活動( )(可多選)
A、周末 B、周一至周五 C、課余時間 D、寒、暑假期間 E、節(jié)假日
5、如果進行兼職活動，你怎么樣獲得兼職活動信息( )(可多選)
A、學(xué)校宣傳欄的小廣告 B、朋友和同學(xué)的介紹
C、自己外出尋找或者網(wǎng)絡(luò)宣傳 D、通過一些兼職社團或者組織
6、如果進行兼職活動，一周平均兼職時間是( )
A、6小時以下 B、6-12小時 C、12-18小時 D、18小時以上
7、如果進行兼職活動，你是否會選擇與自己專業(yè)相關(guān)的( )
A、專業(yè)范圍之內(nèi)的 B、與專業(yè)無關(guān) C、部分相關(guān)
8、如果進行兼職活動，你的父母對你做兼職的態(tài)度( )
A、支持 B、不支持 C、不干涉
9、如果進行兼職活動，在上課與兼職時間沖突時會怎么做( )
A、上課，放棄兼職 B、逃課去做兼職 C、考慮課程的重要程度而定
10、如果要從事兼職活動，在選擇時會有什么考慮( )(可多選)
A、害怕耽誤學(xué)業(yè) B、擔心父母反對 C、擔心上當受騙 D、擔心自己做不好
11、如果在進行兼職活動時，發(fā)現(xiàn)上當受騙了你會怎么做( )
A、找領(lǐng)導(dǎo)交涉 B、自認倒霉，不了了之
C、找相關(guān)部門進行投訴 D、直接報警E、其他
12、你認為兼職活動對自己將來的社會工作是否有幫助( )
A、很有幫助 B、有幫助 C、沒有幫助
第三篇：市場問卷調(diào)查報告
小學(xué)生的零花錢究竟有多少他們是如何話自己的零花錢的呢小學(xué)生的價值觀要從小養(yǎng)成，要養(yǎng)成節(jié)約的習慣，家長不能縱容孩子亂花零花錢，對小學(xué)生零花錢做出調(diào)查，對于社會具有很大的好處，下面就是一篇小學(xué)生零花錢調(diào)查問卷分析報告。
我們學(xué)校門口有幾家買炒米線和零食、玩具的商店。以前去買的同學(xué)不太多，而此刻，去買的同學(xué)越來越多。因此，我對這個現(xiàn)象進行了調(diào)查。
調(diào)查
我走訪了我的幾個朋友、同學(xué)，問了一下這一兩年來父母給他們零用錢的狀況，他們都說，爸爸媽媽給他們的錢越來越多，所以就常常帶錢去學(xué)校買東西。
我還在電腦上查了一部分資料，上面說一部分小學(xué)生一個月的零花錢居然高達幾百元。
分析
一、隨著國家的富強，許多父母的工資也上漲了，除了家庭的日常開銷外，還能積攢一些錢，家里有錢，父母就會多給孩子一些錢。
二、部分同學(xué)的爺爺奶奶領(lǐng)著退休工資，爺爺奶奶們生活節(jié)簡慣了，手頭也會積攢到一些錢，這些老人愛孫子、孫女心切，會把自己省吃簡用的錢給孫子孫女一些。
三、同學(xué)們錢多了，但是不明白合理使用零花錢，不必要的、無好處的玩具都由著自己的性子亂買，零花錢給多少用多少，基本留不到第二天，而且沒有存錢觀念，不明白每一天節(jié)約一部分錢就能夠積少成多。這樣一來，就出現(xiàn)了我們學(xué)校門口的零食攤、玩具店前同學(xué)們在爭先恐后購買零食、玩具的場面。
結(jié)論
一、此刻的家長為了盡量滿足孩子的需要，給孩子許多錢，想讓孩子過得好一點，這樣一來，小學(xué)生亂花錢的現(xiàn)象就越來越多了。
二、由于同學(xué)們一天到晚惦記著口袋里的錢如何花，所以學(xué)習情緒多數(shù)變得較差，無法專心學(xué)習，加之學(xué)習時還要把注意力分散到玩玩具上，所以學(xué)習成績多多少少會受到影響。
推薦
期望各位家長控制好給孩子零花錢的數(shù)目，另外讓孩子體會到大人賺錢的辛苦，教育好孩子并讓他(她)們明白:知識、潛力、氣質(zhì)、性格等好多東西是用錢買不到的，而一個人再有錢也買不完世界上所有的好東西，只有勞動、知識、經(jīng)驗、潛力才是每個人不可少的財富，擁有了這些才能擁有幸福。
第四篇：社會問卷調(diào)查報告
系 別：
班 級：
公 司：
成 員：
20xx 年 10 月 13 日
目錄
1.前言---------------------------3
2.問卷分析-----------------------4
4.附件--------------------------8
前言
一.調(diào)查背景
在這秋高氣爽的季節(jié)，也是大一新生剛剛步入大學(xué)不久的時候，
學(xué)校超市正是一個人流量很大的時候，了解超市的服務(wù)質(zhì)量以及對超市商品的滿意程度，不僅更有便于滿足學(xué)生的需求也更有利于提升學(xué)生對學(xué)校的滿意度。
二.調(diào)查目的
1.通過對學(xué)校超市的滿意度的調(diào)查，找出存在的問題，提出解決
方案，提高學(xué)生對超市的滿意度。
2.靈活運用公共關(guān)系的有關(guān)知識，提高學(xué)校超市的服務(wù)質(zhì)量。
三.調(diào)查方法
問卷調(diào)查法，實地考察法。
四.問卷調(diào)查過程
1.本次調(diào)查采用問卷調(diào)查法，小組成員各自將制作好的問卷在校園
內(nèi)向?qū)W校同學(xué)隨機發(fā)放。問卷有效回收100份。
2.通過小組成員到超市實地考察，觀察，詢問;在不同時段記錄結(jié)
果，匯總。
問卷分析
隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟和科技的不斷發(fā)展，人們對于生活水品的要
求也越來越高。他們不僅需要有好的生活環(huán)境，好的生活條件，更在追求一種舒適的生活的方式。對于經(jīng)常購物的人來說，超市的購物環(huán)境，售貨員的服務(wù)態(tài)度，商品的質(zhì)量，收費的方式都是他們用來衡量超市的購物條件是否滿意的指標。對于超市的經(jīng)營者來說，他們要提高營業(yè)額，增加市場份額，最為重要的就是讓自己的服務(wù)得到顧客的滿意。
問卷調(diào)查結(jié)果如下：
1， 被調(diào)查對象的性別分析：
在調(diào)查的群體中，52%為男性，48%為女性。男女比例相差不大，相對而言男生更愿意到學(xué)校超市，由于其便捷性，男生喜歡日用品。女生多去買零食。
2， 超市產(chǎn)品的分析：產(chǎn)品包括產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的種類
(1)7.69 %消費者覺得超市品牌種類齊全;42.31%的消費者覺得品牌種類還算齊全;34.62 %的消費者覺得商場的品牌種類不齊全;15.38 %的消費者覺得商場品牌種類非常缺乏。49.64%的學(xué)生感到了不滿意，滿意度評分為2.4231,平均值為3，消費者對品種滿意度欠佳。
(2) 不滿意占到了42.31%，而感覺一般水平的占到了57.69%，產(chǎn)品品質(zhì)評分為2.4615.同樣小于滿意度平均值3，消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度也欠佳。
總的來說：學(xué)生對于學(xué)校超市的滿意度不高。超市銷售的商品大多是生活日用品和食品，主要滿足消費者基本的生活需要。學(xué)生消費者主要關(guān)注商品是否實用和購買成本的高低。因此，消費者不用像購買奢侈品和豪華商品那樣關(guān)心外部效用的滿足，商品的價格和質(zhì)量是消費者購物時考慮的主要因素。學(xué)生對于商品的品質(zhì)更注重品牌效應(yīng)，對于商品的多樣化更有需求，特別是女生，喜歡零食，口味，品牌種類很多。
在我們實地考察中發(fā)現(xiàn)：
(1)超市很多常見品牌品類缺乏，規(guī)格不全。
(2)超市很多品牌沒有，一些大型超市都有的必需產(chǎn)品沒有。
(3)超市里很多品牌是在其他地方?jīng)]有見過的，一些小零食的包裝極為簡陋，封口，漏袋產(chǎn)品是有發(fā)生。
4.學(xué)校超市促銷活動的滿意度分析
我們學(xué)校60%的學(xué)生，對學(xué)校超市的促銷活動不滿意，只有4%的同學(xué)表示滿意，幾乎沒有同學(xué)達到很滿意。
這說明學(xué)校超市的促銷活動沒有起到很好的效果，沒有達到通過
展開活動從而吸引學(xué)生購買的促銷目的。
通過問卷調(diào)查法和現(xiàn)場觀察法，我們總結(jié)了學(xué)校超市促銷活動存在的幾個問題：
1，促銷的產(chǎn)品很單一，總是方便面和一些銷售不好的產(chǎn)品，長期如此，學(xué)生就會誤認為這些產(chǎn)品本來就是這個價錢，促銷根本就沒有降價。
2，促銷人員不夠熱情
3，除了促銷現(xiàn)場，其他宣傳方面做得不足。
4，促銷策略過于簡單，只有低價促銷
5，沒有了解到學(xué)生的購買心理，每次促銷購買人數(shù)很少，很多學(xué)生其實想買，但是礙于面子，沒有勇氣在眾目睽睽下去購買促銷的產(chǎn)品。 5.學(xué)校超市價格的滿意度分析
57.69%的學(xué)生認為學(xué)校超市價格比較偏高，學(xué)生對學(xué)校超市的價格滿意度很低。通過結(jié)合現(xiàn)場觀察法，我們總結(jié)了學(xué)校超市商品價格存在的幾個問題：
產(chǎn)品價格偏高，比周遍攤販及小超市相比，同類商品的價格要相對高出一些。
(1)不知名品牌產(chǎn)品價格和知名品牌價格相當，學(xué)生的感知價值偏高。
(2)價簽擺放不合理，經(jīng)常出現(xiàn)多個商品只有一個價簽或多個價簽上只有一個商品。刷卡是價格感覺很高。
(3)超市工作人員不及時更換價簽，個別促銷商品也不表明價格。
(4)部分商品為產(chǎn)品質(zhì)量堪憂，主要體現(xiàn)在辣條，火腿腸等食品。 6.學(xué)校超市服務(wù)的滿意度分析
服務(wù)主要要從服務(wù)人員態(tài)度和速度上滿意度分析
(1)調(diào)查結(jié)果顯示滿意僅僅為3.85%，一般為34.62%，不滿意高達42.31%，很不滿意也占到了19.23%。說明收銀效率很低。
(2) 是否在超市遇到過退貨或需換貨問題，若是，當時服務(wù)員的態(tài)度
是：調(diào)查結(jié)果說明有退換貨的情況下，售后的服務(wù)滿意度不高，不滿意達到了42.78%，僅僅12,27%基本滿意。由于都是大學(xué)生，也是日常小物品，34.95%的學(xué)生沒有去退換過物品。
總結(jié)來說;問卷顯示的服務(wù)滿意度不高，無論售中還是售后，學(xué)校超
市的服務(wù)態(tài)度不盡人意，需要改進。通過問卷調(diào)查法和現(xiàn)
場觀察法，總結(jié)了學(xué)校超市服務(wù)中的幾個問題：
(1)買東西 需要超市服務(wù)人員幫忙 其愛理不理!讓人
非常反感!
(2)有時都找不到服務(wù)人員導(dǎo)購。
(3)服務(wù)人員有時也不知道商品情況。
(4)收銀臺利用率不高，結(jié)賬效率不高。
7.學(xué)校超市產(chǎn)品陳列與上貨的滿意度分析
調(diào)查結(jié)果顯示超市貨品的貨架陳列還算滿意。有52.3%的學(xué)生容易找到產(chǎn)品，但也有47.7%的不容易找到，還有待提高。
調(diào)查結(jié)果顯示超市缺貨情況對學(xué)生影響不大的僅占到30.77%，影響一般的占到了46.15%，影響比較大的也有23.07%,說明超市缺貨現(xiàn)象時有發(fā)生。
在實地考察與建議中提到的問題為：
(1) 超市貨品擺放不固定，時常有變動。
(2) 補貨不及時，時常缺貨。
(3) 貨品陳列太滿，有時不方便選購。
(4)貨品陳列不美觀，產(chǎn)品混合。
附件：
校園超市滿意度的調(diào)查問卷
尊敬的老師、親愛的同學(xué)：
您好!我們是來自12級物流一班的學(xué)生。我們現(xiàn)在正在進行一項關(guān)于學(xué)生對學(xué)校超市滿意度的調(diào)查。很想聽聽您寶貴的意見，目的是要更好地了解校園超市的商品、服務(wù)、購物環(huán)境等方面是否能滿足大家的日常生活需要，從而進一步地服務(wù)于在校師生，對于您的回答我們可以完全保密。希望您能積極參與，調(diào)查要耽誤您一些時間，請您諒解。謝謝您的支持與合作!
問卷開始：
1、請問你去過我們學(xué)校的超市嗎?
□A、去過 □B、沒有去過(原因： )
2、請問你一周平均光顧超市多少次?
□A、0—1次 □B、2—4次 □C、5—7次 □D、7次以上
3、您平時是什么時間去超市購物呢?
□A、早上上課之前 □B、中午下課之后 □C、下午下課之后 □D、晚自習之后 □E、課間時間 □F、不確定
4、您在超市主要購買什么商品呢?(可多選)
□A、面包、泡面等速食 □B、奶制品 □C、飲料 □D、零食 □E、生活用品 □F、學(xué)習用品 □G、其它
5、您在選擇商品的時候考慮的因素是什么呢?
□A、商品的價格 □B、商品的質(zhì)量 □C、商品品牌
6、您覺得超市工作人員的服務(wù)態(tài)度怎樣?
□A、好 □B、一般 □C、不好
7、您對收銀員的工作效率有何評價?
□A、非常滿意 □B、滿意 □C、一般 □D、不滿意
8、您對超市水果價格定價有什么看法?
□A、合理 □B、一般 □C、過高
9、您覺得超市提供的以下哪種商品種類過少而不能滿足您的需求?(可多選)
□A、泡面 □B、面包 □C、水果 □D、飲料
10、您覺得超市的小品牌的商品定價是否合理?
□A、合理 □B、有點貴 □C、很貴
11、您對超市的促銷產(chǎn)品感興趣嗎?
□A、很感興趣 □B、一般 □C、不感興趣
12、您主要通過哪些途徑了解促銷信息?(可多選)
□A、門前宣傳 □B、海報 □C、宣傳單 □D、其它
13、您是否關(guān)注產(chǎn)品促銷方面的信息?
□A、很關(guān)注 □B、一般 □C、不關(guān)注
14、您希望超市提供哪些商品?
____________________________________
15、您對超市的建議?
____________________________________
問卷到此結(jié)束 謝謝合作!!
第五篇：問卷調(diào)查報告
據(jù)不完全統(tǒng)計，大學(xué)生有75%以上都有過兼職經(jīng)歷，全國百萬大學(xué)生已經(jīng)成為一個龐大的勞動力市場，而同時有些不法公司，中介又利用學(xué)生社會經(jīng)驗不足，騙取中介費用。行走在寧靜大學(xué)校園，你一定能夠看到墻壁上、宣傳板上、櫥窗內(nèi)形形色色的廣告，是機會還是誘惑?面對“急聘”、“招募”、“家教信息”……我們該何去何從?為此本刊聯(lián)合南農(nóng)學(xué)通社記者團就大學(xué)生兼職狀況做了一次廣泛的問卷與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。此次調(diào)查我們共發(fā)放問卷200份，收回有效問卷171份，有效率達85.5%。網(wǎng)絡(luò)問卷瀏覽量將近1000，在各高校論壇產(chǎn)生了積極的反響，在此基礎(chǔ)上我們做了如下分析。
一、男生兼職多半為鍛煉自己
此次的問卷調(diào)查，在男女、年級上的分布比例，可以說是比較具有代表性的，首先，男女比例分別是52.0%和48.0%;男女生在兼職的主要目的上存在著很有意思的差別：男生沖著錢去做兼職的，占被調(diào)查男生總數(shù)的43.9%，女生的這一數(shù)值是53.9%;男生兼職為鍛煉自己的，占被調(diào)查男生總數(shù)的52.4%，女生的這一數(shù)據(jù)是41.5%。
男生中為鍛煉自己而選擇做兼職的占了大半，與此形成鮮明對照的是，女生兼職為賺錢的占了大半。學(xué)工處心理輔導(dǎo)老師表示：“可能是男生更有遠見”，同時他又補充道：“也許是因為女生比例比較大，貧困生相對較多造成的?！?/p>
而在年級的分布上，主要是以大二大三為主體，這基本上是出于對現(xiàn)實情況的考慮：大一新生剛跨進大學(xué)校門沒多久，有兼職經(jīng)歷的人還不是很多，同時，大四的學(xué)生，由于忙著各自前程，并且畢業(yè)在即，較難實施調(diào)查。
二、學(xué)生的合法權(quán)利需要重視
在被調(diào)查學(xué)生中，在“第一次兼職的時間”這道題上，165個人填答了，還有6個人沒有填答。在有填答的學(xué)生中，大一就開始兼職的學(xué)生占到了57.0%。第一次找兼職，大部分的學(xué)生還是通過學(xué)生兼職中介，在調(diào)查中，這一比例占到了45.0%，而由同學(xué)介紹、自己找、學(xué)校勤工助學(xué)找到兼職的分別是24.0%，18.1%，9.9%。
比照其中的兩個數(shù)據(jù)，記者發(fā)現(xiàn)里面隱藏著一個不容忽視的問題：有57%的同學(xué)從大一開始兼職，而同時又有45.0%的學(xué)生，第一次是通過學(xué)生兼職中介找工作的。就以上兩個數(shù)據(jù)看，其實，整個學(xué)生兼職中介還是相當有市場的。但中介市場魚龍混雜，大學(xué)生兼職利益如何得到有效的保障，是個大問題。調(diào)查顯示，有將近百分之五十做過兼職的同學(xué)沒有受騙，但也有多達百分之四十的同學(xué)有過受騙經(jīng)歷。
遇到這個問題的同學(xué)，最直接的解決辦法是撥打110或315消費者會，一般中介為了長期經(jīng)營考慮，只要有關(guān)部門介入他們都會歸還中介費。法律界人士提醒同學(xué)們，最好與中介簽合同，要注意一些細節(jié)問題。如果沒有任何問題，最好不要輕易交中介費，以防上當。
在兼職次數(shù)調(diào)查這道題上，只有133個同學(xué)填答，33個同學(xué)沒有填答。從調(diào)查結(jié)果看，做兼職次數(shù)最多的同學(xué)多達10次，而平均兼職的次數(shù)是2.33，絕大多數(shù)同學(xué)僅做過一次兼職。
三、家教和勤工助學(xué)最有保障
至于如何協(xié)調(diào)兼職和學(xué)習的關(guān)系，被調(diào)查學(xué)生中，在“為做兼職，可曾逃課”這道題上，170個人填答了，1個人沒有填答。在有填答的學(xué)生中，表示翹過課的占了31.2%，可見翹課比例還是相當高的，看來如何協(xié)調(diào)好兼職與翹課的關(guān)系不容忽視。在對上題中所提到的“翹課”的學(xué)生的“翹課頻率”調(diào)查中，65個人填答了，有106個人沒有填答。從填答的65個人看，大部分人選擇了很少，這一數(shù)據(jù)占到了64.6%，另外表示其翹課頻率一般(每周一兩次)的占26.2%，表示經(jīng)常翹課的(每周3次以上)的占9.2%。
大部分學(xué)長都忠告計劃做兼職的同學(xué)，學(xué)習才是大學(xué)里最重要的事，兼職在學(xué)有余力的情況下也值得去做，鍛煉為主。長期的兼職，最好是在寒假或暑假時參加。
此外，家教和勤工助學(xué)被評選為最穩(wěn)定的兼職，家教和勤工助學(xué)是由家長和學(xué)校支付，故可信度較高，不失為兼職的最佳選擇。促銷成為最有鍛煉效果的兼職，眾多兼職高手也是從促銷練起的，所以如果你兼職的目的主要是為了鍛煉自己，那么促銷無疑是最佳的選擇。采訪中，有兼職高手告訴記者，他們大部分成功的兼職都是自己主動尋找的，無論是找兼職，還是做兼職每一個過程我們都應(yīng)該主動地去跟別人聯(lián)系，主動做好應(yīng)該做的事，讓老板放心，同事開心。
四、兼職人氣排行榜
1）兼職百分比%
2）促銷43.3
3）家教33.9本
4）服務(wù)生26.3
5）銷售21.1
6）市場調(diào)研員17.5
7）校園代理15.8
8）導(dǎo)購9.4
9）自己經(jīng)營生意6.4
10）文員4.1
11）翻譯1.2
12）導(dǎo)游1.2
13）禮儀0.6
