千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《社會(huì)問卷調(diào)查報(bào)告(合集)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《社會(huì)問卷調(diào)查報(bào)告(合集)》。
第一篇：社會(huì)問卷調(diào)查報(bào)告
一、 調(diào)查背景
近年來“社會(huì)冷漠現(xiàn)象”日趨嚴(yán)重。 20xx年xx月20日上午，南京發(fā)生的震驚全國的“彭宇案”。南京市鼓樓區(qū)法院對(duì)“彭宇案”做出了一審判決，裁定彭宇補(bǔ)償原告 40%的損失，即 45876 元，10日內(nèi)給付。 20xx年8月27日中午， 一輛大巴車在石莊鎮(zhèn)西邊的張黃立交橋上看見了一名騎三輪車的老人被撞倒，司機(jī)殷紅彬下車攙扶了老人。不想面對(duì)警方的調(diào)查，那老人一口咬定是那輛 撞倒大巴車撞她的。最后，通過調(diào)閱監(jiān)控錄像，警方發(fā)現(xiàn)，正如殷紅彬所述，他不是撞人者，而是下車救人者。20xx年9月2日上午，在湖北省武漢市，88 歲的李大爺在離家不到 100 米的菜場門口 迎面摔倒了。這期間來往者眾多，但大家僅僅是圍觀，卻無人敢扶他一把，致使他一個(gè)半小時(shí)后才被送醫(yī)院救治，終因鼻血堵塞呼吸道窒息死亡。 20xx年10月13日下午，廣東佛山兩歲的王悅(小悅悅)在家附近的巷子里玩耍，一輛面包車和一輛小型貨柜車先后三次從悅悅身上碾過并逃逸。然而18名路人從悅悅身邊經(jīng)過，同樣是漠然不理，無一施以援手。最后只有一位拾荒者陳阿姨將小悅悅扶起，躺在路邊小悅悅就這樣躺在血泊中七八分鐘，最終搶救無效。
隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)達(dá)，中國人越來越患上了“發(fā)達(dá)社會(huì)冷漠癥”。它突出表現(xiàn)為：社會(huì)越發(fā)達(dá)，人的競爭意識(shí)越強(qiáng)，法律的自我表現(xiàn)保護(hù)意識(shí)也越高。一些時(shí)候，許多受到幫助的人不太懂得感恩，這也就使得人們幫助他人的熱情減退。當(dāng)我們?nèi)椭鷦e人時(shí)，可能會(huì)招來旁人異樣的目光。幫助他人逐漸成為一種“非主流”的行為，使得我們漸漸縮回了那只幫忙的手。還有很多時(shí)候，我們的善心恰恰是中了別人惡意的圈套。例如好心借手機(jī)給他人，手機(jī)卻被盜了；將路邊摔倒的老人扶起卻被誣陷是肇事者，勒索醫(yī)療費(fèi)等等。人們逐漸功利化，在做任何事之前都喜歡思考投入回報(bào)比，不再愿意無償?shù)胤瞰I(xiàn)、自發(fā)地幫助別人。如果中國社會(huì)30年的經(jīng)濟(jì)騰飛換來的是“發(fā)達(dá)社會(huì)冷漠癥”，這值得每個(gè)人去反思。
二、 調(diào)查目的
隨著信息科技的發(fā)展，一時(shí)出現(xiàn)信息爆炸。一件事，可以在一瞬間，出現(xiàn)在各大網(wǎng)站、各大媒體。而越來越多的媒體報(bào)道出了一些曾經(jīng)看起來很稀奇的事情。就如幾年前的 “彭宇案”和去年的“小悅悅事件”等。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，最近幾年出現(xiàn)了至少十二起攙扶跌倒老人被誣陷事件。是什么讓見義勇為者流血又流淚？人們的正義感真的是日漸降低了嗎？還是媒體的無意炒作引起了人們自身權(quán)益的警惕？或者是什么東西改變了我們？為此，本人對(duì)廣大學(xué)子作了問卷調(diào)查， 以了解當(dāng)前大學(xué)生對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的冷漠的現(xiàn)象的態(tài)度和看法。
三、 調(diào)查對(duì)象
全日制在校大學(xué)本科生
四、 調(diào)查形式
通過調(diào)查問卷的形式收集真實(shí)的原始數(shù)據(jù)，結(jié)合問卷的題目進(jìn)行分析，最后根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析數(shù)據(jù)、整理原因及解決方案、撰寫調(diào)查報(bào)告。
五、 調(diào)查內(nèi)容
68%的同學(xué)認(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生在意社會(huì)公德心，但是有點(diǎn)缺乏社會(huì)公德心。而62%的同學(xué)認(rèn)為缺乏社會(huì)公德心存在于大多數(shù)人身上。由此可看出，大多數(shù)在校大學(xué)生屬于“隨波逐流”型，跟隨大眾的腳步，在感覺社會(huì)公眾缺乏社會(huì)責(zé)任感的同時(shí)依然“我行我素”，沒有提高自己的社會(huì)責(zé)任感。
超過90%的同學(xué)在對(duì)待因救陌生人而犧牲的英雄表示非常敬佩，但是自己沒有勇氣這么做。此處充分說明幾乎所有人都對(duì)英雄抱著一顆敬畏之心，但是并沒有把他們作為榜樣。這就造成了見義勇為者可能得不到社會(huì)上大眾的認(rèn)同，自身價(jià)值得不到肯定，積極性可能得不到提高，見義勇為的精神則得不到很好的弘揚(yáng)。
超過一半的人認(rèn)為大多數(shù)人在公交車上會(huì)主動(dòng)讓座，超過四分之一的人如果快到站了，就讓座；如果路途較遠(yuǎn)，就不讓座。在讓座上，被調(diào)查者都認(rèn)為社會(huì)上風(fēng)氣很好，大多數(shù)人能主動(dòng)讓座。
在看到幫人救火或抓小偷、送車禍?zhǔn)軅呋蛲话l(fā)疾病者去醫(yī)院、搶救落水者、制止搶劫行兇的歹徒、制止欺辱婦女的流氓、幫助走失的兒童或老人尋找家人、看見有人打算輕生（跳樓、跳河等）現(xiàn)象的時(shí)候，大多數(shù)被調(diào)查者認(rèn)為社會(huì)上大多數(shù)人會(huì)選擇報(bào)警和呼救。當(dāng)遇到有人吵架的時(shí)候大多數(shù)則會(huì)選擇盡量不介入、避免麻煩。
這種助人為樂意識(shí)和見義勇為的淡薄， 不僅反應(yīng)了個(gè)人抱有不惹禍上身的想法， 也顯示了見義勇為后續(xù)保障制度的缺失。 由于見義勇為者的合法權(quán)益得不到有效保障，“英雄流血又流淚”，這在一定程度上挫傷了人民群眾見義勇義的積極性。這也是造成的當(dāng)今社會(huì)頻繁出現(xiàn)見死不救、見危不幫現(xiàn)象，英雄缺失，人們感慨世風(fēng)日下的重要原因之一。
當(dāng)遇到路邊的乞討者的時(shí)候，51%的同學(xué)會(huì)選擇偶爾路過的時(shí)候捐贈(zèng)一些零錢，以幫助他們；34%的同學(xué)不清楚他們是否把行乞作為一種騙取錢物的手段，因此一律不給予幫助。在對(duì)于給不給予乞討者資助的問題上，可以說兩方的人數(shù)比較相近。這和個(gè)人價(jià)值觀有關(guān)聯(lián)。
被調(diào)查者遇到朋友幫助陌生人后反被其陷害后40%的同學(xué)選擇以后還會(huì)幫助陌生人，畢竟這只是少數(shù)人的不良行；而50%的同學(xué)會(huì)看清楚具體情況后才決定是否幫人。說明接近一半的被調(diào)查者仍然選擇毅然幫助他人。
如果媒體對(duì)相關(guān)社會(huì)冷漠行為（如見死不救，見義不為）進(jìn)行報(bào)道，40%的被調(diào)查人覺得會(huì)引起社會(huì)不滿情緒，激起人們助人精神；10%的同學(xué)認(rèn)為這樣會(huì)使大眾產(chǎn)生冷漠對(duì)待的從眾行為，36%的同學(xué)覺得不能怪個(gè)人，是整個(gè)社會(huì)的價(jià)值觀有問題。
在面對(duì)目前存在“社會(huì)冷漠”現(xiàn)象上，被調(diào)查者認(rèn)為主要原因有：28%的人認(rèn)為輿論監(jiān)督不夠，輿論導(dǎo)向不正確；38%的人認(rèn)為是國家相關(guān)制度不完善、倡導(dǎo)措施執(zhí)行不大；49%的同學(xué)認(rèn)為是人們片面追求經(jīng)濟(jì)，忽略了彼此的感情交流； 而34%的同學(xué)認(rèn)為是人們生活壓力大，無閑顧及他人或社會(huì)；76%的同學(xué)認(rèn)為是個(gè)社會(huì)的道德標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀發(fā)生變化；46%的人認(rèn)為是教育的失敗（包括學(xué)校的或家庭的）；55%的人認(rèn)為誣陷、訛人的情況時(shí)有發(fā)生，所以不敢?guī)椭鷦e人。
第二篇：問卷調(diào)查報(bào)告范文
為了更好的了解公司的客觀現(xiàn)狀和員工的真實(shí)想法，對(duì)目前管理進(jìn)行全面審核，吸取合理化推薦，進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理服務(wù)工作，提高員工滿意度，營造良好的企業(yè)文化和工作氛圍，更好規(guī)劃公司未來發(fā)展目標(biāo)，公司每年都會(huì)對(duì)公司內(nèi)部員工做年度員工滿意度調(diào)研，從而發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)營中的問題。這天小編為大家準(zhǔn)備的一篇公司員工年度滿意度調(diào)研分析報(bào)告，供大家參考。
一、調(diào)查分析的目的：
為了完善公司的各項(xiàng)工作，提高員工滿意度，營造一個(gè)令員工滿意的工作環(huán)境和工作氛圍。
二、調(diào)查時(shí)間：20**年12月26日――12月27日
三、調(diào)查范圍：集團(tuán)公司、客運(yùn)分公司全體員工及各自營子公司
四、調(diào)查方式：向全體員工下發(fā)了《員工滿意度調(diào)查表》，以不記名的方式進(jìn)行員工滿意度調(diào)查。
五、總體調(diào)查狀況：
本次調(diào)查共發(fā)出《員工滿意度調(diào)查表》57份，共收回53份。有效答卷為52份。在本次調(diào)查中，對(duì)公司的整體評(píng)價(jià)感到很滿意的有2人，滿意的有47人，合計(jì)49人，占被調(diào)查人數(shù)的94.2%;對(duì)公司整體評(píng)價(jià)不滿意的有3人，占被調(diào)查人數(shù)的5.8%。
以上數(shù)據(jù)所得，所有員工都比較滿意公司的各項(xiàng)工作，員工滿意度達(dá)94.2%，到達(dá)部門的質(zhì)量目標(biāo)(部門質(zhì)量目標(biāo)：員工滿意度達(dá)90%以上)，但仍有部分工作需要改善，具體詳見調(diào)查資料數(shù)據(jù)分析。
六、調(diào)查資料數(shù)據(jù)分析：
(一)企業(yè)管理狀況：
(1)認(rèn)為公司制度制定及執(zhí)行狀況：十分好的1人，很好的有11人，好的有26人，一般的有15人。
(2)認(rèn)為公司的工資福利：較高的有3人，合理的有36人，較低的有14人。
(3)公開征集對(duì)公司管理提出的意見具體狀況如下：要增強(qiáng)制度執(zhí)行力的有5人。
(4)認(rèn)為公司的工作環(huán)境十分好的有3人，很好的有17人，好的有29人，一般的有2人。
5)認(rèn)為公司的伙食狀況：挺好吃的有3人，滿意的有23人，要改善的有23人，很差的有4人。
(6)認(rèn)為公司的住宿環(huán)境很好的有1人，良好的有12人，一般的有31人，較差的有6人。
(7)公開征集員工對(duì)公司哪方面需要改善的具體狀況如下：認(rèn)為伙食狀況要改善的有5人。
(8)分析：統(tǒng)計(jì)反映：在制度執(zhí)行方面，員工普通認(rèn)同公司制度的制定及執(zhí)行的成效，但仍需加強(qiáng)工作的執(zhí)行力度。
至于管理人員過多宜加薪，員工感覺不受重視，以及人員兼職過多的狀況，公司已經(jīng)在今年調(diào)整了兩次架構(gòu)。
另外在后勤管理方面，環(huán)境需改善現(xiàn)時(shí)與企業(yè)形象不符，將加強(qiáng)對(duì)食堂的管理，努力改善員工的伙食，改善飯?zhí)脝T工的服務(wù)態(tài)度，以及飯菜的合理分配。
(二)企業(yè)文化氛圍：
(1)認(rèn)為公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的安排和實(shí)施：很滿意有1人，滿意的有13人，能夠的有27人，不滿意的有11人，很不滿意的有1人。
(2)認(rèn)為公司的學(xué)習(xí)周期：應(yīng)為1次/季的有11人，1次/月的有34人，1次/半月的有5人，1次/周的有3人。
(3)公開征集員工關(guān)于理解學(xué)習(xí)何種培訓(xùn)類型的具體狀況如下：有6人提出具體的培訓(xùn)課程，如日常禮儀、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、軟件教程，人力資源管理、行政管理、經(jīng)營管理、專業(yè)技能知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、投資分析、母子公司管理等，另一方面期望公司內(nèi)部培訓(xùn)能明確職能和定位以及能增加與其他行業(yè)人員的戶外聯(lián)誼活動(dòng)，了解不同行業(yè)人員的想法。
(4)認(rèn)為公司的文化活動(dòng)豐富多彩的有1人，滿意的有23人，一般的有25人，不滿意的有4人。
(6)對(duì)公司《**風(fēng)采》很滿意的有3人，滿意的有36人，一般的有19人，不滿意的有1人。
(7)在工作中經(jīng)常獲得新的信息并互相分享經(jīng)驗(yàn)經(jīng)常有的有10人，有時(shí)有的有30人，不確定的有10人，沒有的有4人。
(8)與其他部門的合作是否融洽，很融洽的有13人，較融洽的有27人，一般的有13人。
(9)公開征集員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的推薦的具體狀況如下：a、認(rèn)為公司管理人員過多，對(duì)員工不夠重視、講求團(tuán)隊(duì)與實(shí)際不符;b、公司年度晚宴沒有真正注入塑造企業(yè)品牌的內(nèi)涵，如沒有宴請(qǐng)客戶或商戶一齊吃團(tuán)年晚宴，期望能結(jié)合員工、客戶等人員，讓客戶、員工感受一個(gè)盛大以及有凝聚力的晚宴;c、公司不要封鎖外部網(wǎng)，工作離不開社會(huì)、政府的發(fā)展以及法律法規(guī)的變化;d、《**風(fēng)采》不但要從正面反映企業(yè)狀況，亦應(yīng)從反面道出不足之處;e、公司應(yīng)切實(shí)從“創(chuàng)新、服務(wù)”等目標(biāo)上付諸行動(dòng);f、部門間的溝通不到位;g、要多舉辦有益身心的戶外團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
(10)分析：
A、培訓(xùn)方面，需明確培訓(xùn)的職能和定位，有計(jì)劃有目標(biāo)進(jìn)行，員工多認(rèn)為應(yīng)根據(jù)不同的崗位制定相符的專業(yè)性培訓(xùn)，以實(shí)際操作為依據(jù)，培訓(xùn)資料不宜過于空泛。數(shù)據(jù)分析反映，除此之外，員工已逐漸加大了對(duì)市場拓展、營銷、法律法規(guī)等培訓(xùn)需求程度。
B、《華利風(fēng)采》：員工普遍認(rèn)可公司企業(yè)報(bào)的成效，但要從正面反映企業(yè)狀況，亦適當(dāng)從反面道出不足之處，加強(qiáng)華利精神的宣傳。
C、總之企業(yè)文化建設(shè)須繼續(xù)加以完善，強(qiáng)化制度管理，健全、完善企業(yè)文化體系，提煉公司的企業(yè)文化精神，引導(dǎo)全體員工向共同的目標(biāo)努力發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型企業(yè)的方向發(fā)展。同時(shí)應(yīng)融會(huì)貫通，將培訓(xùn)與企業(yè)文化活動(dòng)的推廣相結(jié)合，寓教于樂，以到達(dá)更廣泛、相得益彰的作用。組并定期舉辦豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，并且以團(tuán)隊(duì)的形式組織參與，以促進(jìn)員工間的合作意識(shí)及互相配合、溝通，從而建造具有凝聚力的企業(yè)。
(三)企業(yè)發(fā)展：
(1)認(rèn)為企業(yè)發(fā)展十分好的有4人，穩(wěn)中求勝的有30人，持平的有12人，擴(kuò)展過快/廣的有5人，停滯不前的有2人。
(2)認(rèn)為目前最大問題是，沒有提高自己潛力機(jī)會(huì)的有14人，人際關(guān)系不和諧的有11人，工作沒有成就感的有22人。
(3)認(rèn)為公司發(fā)展前途有信心的有16人，很大期望的有8人，有的有24人，信心不足的有5人。
(4)分析：絕大部分員工認(rèn)為公司目前發(fā)展?fàn)顩r良好，并對(duì)公司今后發(fā)展
勢頭持肯定態(tài)度，證明公司有必須的發(fā)展前景，應(yīng)仍有留職為公司服務(wù)的意愿。
在認(rèn)為目前最大的問題方面，26%人認(rèn)為沒有提高自己潛力的機(jī)會(huì)，41%人認(rèn)為工作沒有成就感，反映所得，公司沒有充分發(fā)揮個(gè)人職能，盡善盡美，使用和培養(yǎng)人才，做到人盡其才，量才而用。
(四)個(gè)人發(fā)展：
(1)認(rèn)為工作很有挑戰(zhàn)性的有10人，較有挑戰(zhàn)性的有18人，一般的有20人，較無挑戰(zhàn)性的有5人。
(2)認(rèn)為自己的潛力已得到充分發(fā)揮的人6人，大部分得到發(fā)揮的人22人，未能完全發(fā)揮的有23人，沒能讓我施展機(jī)會(huì)的有1人。
(3)目前本崗位狀況，認(rèn)為適宜，有信心有潛力做好的有35人，有意內(nèi)部調(diào)換崗位的有7人，非理想工作但能做好的有11人。
(4)除薪酬外，最看重的是提高自己潛力的機(jī)會(huì)的有40人，好的工作環(huán)境的有11人，工作的成就感的有19人，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和表揚(yáng)的有11人，和諧的人際關(guān)系的有17人，相符的職級(jí)的有11人。
(5)分析：A、41%人認(rèn)為自己潛力大部分得到充分發(fā)揮，43%員工認(rèn)為潛力未能完全發(fā)揮。針對(duì)此種狀況公司宜認(rèn)真評(píng)估各崗位職能，是否制定了適宜貼合實(shí)際的組織架構(gòu)、員工的工作量與職務(wù)是否相稱、員工本身潛力是否確實(shí)勝任、是否能夠適當(dāng)調(diào)換崗位，能做到盡善盡美。
B、除薪酬外，75%人最看重的是提高自己潛力的機(jī)會(huì)，員工側(cè)重期望得到自
我提升的學(xué)習(xí)進(jìn)修機(jī)會(huì)，繼而是“工作的成就感、和諧的人際關(guān)系”等非單指物質(zhì)方面的嘉獎(jiǎng)為主。公司向來注重人才培養(yǎng)，為了提高企業(yè)的市場競爭力，公司需結(jié)
合本行業(yè)市場調(diào)研及企業(yè)本身實(shí)際經(jīng)營狀況調(diào)整員工福利，制訂各層級(jí)員工相符的培訓(xùn)教育、帶給理解教育的機(jī)會(huì)，將學(xué)習(xí)理念灌輸給每位員工。公司在招聘方面已逐漸招攬高學(xué)歷的人員，而公司本身內(nèi)部員工亦用心進(jìn)取，很多都參加了再培訓(xùn)教育。公司可透過制造良好的學(xué)習(xí)氛圍，體現(xiàn)公司更致力于員工成長，而并非單純營利。使公司與員工的利益相協(xié)調(diào)，及起到激勵(lì)促進(jìn)作用。只有留住人才、用好人才，才能真正發(fā)展壯大整個(gè)集團(tuán)，才會(huì)讓全體員工與公司一同進(jìn)步，以更堅(jiān)定的步伐朝著目標(biāo)進(jìn)發(fā)!****集團(tuán)公司人力資源部2007年12月30日
第三篇：問卷調(diào)查報(bào)告范文
我們的學(xué)習(xí)不能只是從課本中學(xué)習(xí)，我們就應(yīng)多看書，不能只看課本，要學(xué)會(huì)看課外書，只有這樣，我們才能更好的儲(chǔ)備知識(shí)。課外閱讀還是我們學(xué)習(xí)中很重要的一部分，我們就應(yīng)從小培養(yǎng)孩子課外閱讀的興趣。接下來，小編就為大家介紹一篇小學(xué)生課外閱讀調(diào)查問卷分析報(bào)告，大家要是有興趣的話，能夠看一下!
為了更好地了解學(xué)生的課外閱讀現(xiàn)狀，加強(qiáng)學(xué)生的課外閱讀指導(dǎo)，提高學(xué)生課外閱讀的有效性，更好地對(duì)課題展開有效地研究，特對(duì)我校四年級(jí)學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。
一、調(diào)查對(duì)象:本次問卷調(diào)查選取了四年級(jí)三班共32名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。
二、調(diào)查時(shí)間:20××年4月23日
三、調(diào)查結(jié)果分析:
本次調(diào)查共發(fā)放問卷32份，回收32份，對(duì)收上來的學(xué)生問卷進(jìn)行了整理、歸納，現(xiàn)將有關(guān)調(diào)查結(jié)果狀況分析歸納如下:
(一)學(xué)生所選讀物類別單一
讀一本好書，就如同與一位心靈高尚的人交談。因此，要找到適合學(xué)生讀的課外書籍尤為重要。然而調(diào)查結(jié)果卻不容樂觀。在第2題“你喜歡讀哪種類型的書”的調(diào)查中，16位學(xué)生喜歡讀童話類的書籍;7位學(xué)生喜歡讀報(bào)紙雜志類;13位學(xué)生喜歡讀科普類的書籍;9位學(xué)生喜歡讀歷史類的書籍;10位學(xué)生喜歡動(dòng)畫卡通類書籍;10位學(xué)生喜歡讀其他類書籍;1位學(xué)生喜歡讀學(xué)習(xí)輔導(dǎo)類書籍。學(xué)生所選取的課外讀物類別比較單一，喜歡讀童話故事的占了一半，喜歡動(dòng)畫卡通類的也不在少數(shù)，說明學(xué)生在選取圖書上，還需要家長、老師和社會(huì)的引導(dǎo)，學(xué)生所選讀物類別單一，無疑會(huì)是學(xué)生閱讀潛力提高的障礙之一。我們務(wù)必要調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣，拓寬學(xué)生的閱讀面，天文、地理、歷史、科普、文學(xué)類、報(bào)刊雜志都就應(yīng)有所涉獵，這樣學(xué)生的知識(shí)面才能更廣。
(二)學(xué)生用于課外閱讀的時(shí)間還不夠
在第3題“你每一天用于課外閱讀的時(shí)間為多少”的調(diào)查中，每一天用于課外閱讀的時(shí)間在30分鐘的學(xué)生占28%;每一天用半小時(shí)到1小時(shí)進(jìn)行課外閱讀的學(xué)生占了53%;每一天用1小時(shí)以上的時(shí)間進(jìn)行課外閱讀的學(xué)生只占了19%。沒有用足夠的時(shí)間進(jìn)行課外閱讀，說明小學(xué)生的閱讀習(xí)慣還沒有很好構(gòu)成。
(三)學(xué)生對(duì)科學(xué)閱讀方法的掌握不夠
在第11題“你寫讀書筆記嗎”的調(diào)查中，堅(jiān)持做讀書筆記的占6%;有時(shí)做讀書筆記的占88%;從來不寫讀書筆記的占6%。中年級(jí)學(xué)生在閱讀課外書時(shí)，還以了解故事情節(jié)為主，很少有同學(xué)會(huì)有意識(shí)地去學(xué)習(xí)寫作手法，文章的表現(xiàn)形式等，學(xué)生缺乏正確的讀書方法和應(yīng)有的遷移運(yùn)用意識(shí)。
在第10題“你讀課外書遇到不認(rèn)識(shí)的字或不懂的問題怎樣辦”的調(diào)查中，51%的學(xué)生會(huì)問爸爸媽媽或老師，40%的學(xué)生會(huì)查工具書，6%的學(xué)生會(huì)跳過去不讀，3%的學(xué)生會(huì)隨便認(rèn)讀。學(xué)生在閱讀時(shí)，依靠性很大，遇到不會(huì)或不懂的地方時(shí)，大部分學(xué)生會(huì)問大人，而不會(huì)自己去查資料搞懂，說明學(xué)生還沒有養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。
(四)同學(xué)推薦的讀物最能引起學(xué)生的閱讀興趣
在第13題“下列哪種因素最能引起你選取閱讀某本書的興趣”的調(diào)查中，56%的學(xué)生對(duì)同學(xué)推薦的書最易有興趣，32%的學(xué)生會(huì)因?yàn)槌绨葑髡呋蛳矚g書的包裝而對(duì)某本書有興趣，9%的學(xué)生對(duì)老師布置的書最易有興趣，3%的學(xué)生對(duì)家長要求讀的書最易有興趣。同學(xué)推薦對(duì)于激發(fā)學(xué)生對(duì)某本書的閱讀興趣有著極大的作用，能夠利用其用心好處，讓好書以一帶十、口口相傳地介紹傳閱下去，讓有害的書在班里沒有市場、徹底杜絕。
四、對(duì)當(dāng)前小學(xué)生課外閱讀現(xiàn)狀的思考
1、在當(dāng)前社會(huì)背景下，我們應(yīng)廣泛地作好宣傳，提高家庭、學(xué)校乃至社會(huì)對(duì)課外閱讀的認(rèn)識(shí)。要樹立一種閱讀觀，把視野放寬到家庭生活、社會(huì)實(shí)踐的廣闊領(lǐng)域里。轉(zhuǎn)變觀念，改革教學(xué)方法，使整個(gè)社會(huì)從應(yīng)試教育觀中掙脫出來，走向素質(zhì)教育。
2、學(xué)生應(yīng)有充分的讀書時(shí)間，以保證學(xué)生的課外閱讀量。教師布置作業(yè)要精，不必須要多。要針對(duì)學(xué)生的狀況而定，不能搞題海戰(zhàn)術(shù)，這樣不但讓學(xué)生有逆反心理而且還會(huì)讓學(xué)生有恐懼心理，害怕學(xué)習(xí)。同時(shí)教師也要做好家長的工作，轉(zhuǎn)變家長的觀念。讓家長了解閱讀的重要性。
五、以后如何更好地開展閱讀活動(dòng)
1.開展書香校園、書香班級(jí)的建立活動(dòng)，提高學(xué)生的閱讀興趣和閱讀潛力。
2.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生閱讀方法的指導(dǎo)。
第一，要指導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。比如培養(yǎng)他們“不動(dòng)筆墨不讀書”的讀書方法，在讀書的時(shí)候把難認(rèn)的字詞圈出來，理解不了的地方畫出來，寫批注，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生良好的讀書習(xí)慣、訓(xùn)練深刻的思維方法很有好處。第二，要重視學(xué)習(xí)品格的培養(yǎng)，即培養(yǎng)學(xué)生的自主精神、創(chuàng)造精神，努力上進(jìn)精神。在閱讀過程中，有了困難先要自己查工具書想辦法解決，不要總是依靠大人或是現(xiàn)成的答案。
3.在閱讀活動(dòng)中引進(jìn)評(píng)價(jià)機(jī)制
為了激發(fā)學(xué)生持久的興趣，提高閱讀質(zhì)量，把閱讀活動(dòng)引向深入，教師能夠創(chuàng)設(shè)不同的交流展示平臺(tái):比如，進(jìn)行讀書筆記展評(píng)活動(dòng);名著閱讀課前3分鐘演講;利用語文手抄報(bào)，每兩個(gè)星期要求學(xué)生做一期手抄報(bào)，手抄報(bào)的資料能夠豐富多樣，將所辦的手抄報(bào)進(jìn)行展覽。相信，學(xué)生們會(huì)更有興趣去認(rèn)真閱讀作品或者作品的某個(gè)段落，以便自己能得到展覽和表揚(yáng)。
4.發(fā)揮學(xué)生的推薦作用
既然有一半的學(xué)生都對(duì)同學(xué)推薦的書有興趣，那么教師能夠大大利用這樣的條件來帶動(dòng)大家讀好書，更容易激發(fā)學(xué)生的自主閱讀欲望。比如，每兩個(gè)星期能夠舉辦一個(gè)“好書推薦”的活動(dòng)，讓學(xué)生把自己讀到的好書、好故事介紹給全班同學(xué)，分階段評(píng)選出最受歡迎的推薦書目及推薦人。這樣，一篇好文章、一本好書便能夠“以一帶十”地傳閱下去了，大大激發(fā)了他們尋找好書、閱讀好書、推薦好書的欲望。
第四篇：問卷調(diào)查報(bào)告范文
例1
本調(diào)查是對(duì)XX年12月份我公司國內(nèi)市場的9大主要客戶所做的一個(gè)顧客滿意度調(diào)查項(xiàng)目，目的是挖掘出我公司產(chǎn)品在顧客使用過程中的產(chǎn)品品質(zhì)與質(zhì)量、技術(shù)與市場服務(wù)以及產(chǎn)品交付等是否存在亟待改進(jìn)的問題，并針對(duì)這些問題我們不斷改進(jìn)，最終達(dá)到顧客滿意，實(shí)現(xiàn)對(duì)彩虹品牌的忠誠。
一、調(diào)查反饋基本狀況
本調(diào)查為期半個(gè)月，由我公司營銷人員將調(diào)查問卷發(fā)放給客戶處的關(guān)鍵人員(采購專員、工藝或技術(shù)人員)填寫，所得數(shù)據(jù)真實(shí)有效。調(diào)查對(duì)象為我公司國內(nèi)9大彩管客戶，共發(fā)放問卷45份，實(shí)際收回28份，反饋率為62%，有效率為100%(有效性判定標(biāo)準(zhǔn)：該份問卷所有有效答題數(shù)≥總題數(shù)的2/3)，有效問卷具體情況統(tǒng)計(jì)如下：滿意度調(diào)查報(bào)告
二、調(diào)查數(shù)據(jù)綜合分析結(jié)果
1、各市場綜合統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果
(1) 由表1 “各市場綜合統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果圖表”看，賽格日立、深圳三星、THOMSON市場、上海永新市場綜合評(píng)價(jià)“滿意”，但上海永新差于對(duì)手，該市場的對(duì)手動(dòng)態(tài)應(yīng)予以重視;賽格日立、THOMSON東莞、南京華飛市場綜合評(píng)價(jià)優(yōu)于對(duì)手，應(yīng)繼續(xù)保持;深圳三星、天津三星、福州華映市場綜合評(píng)價(jià)與對(duì)手相當(dāng)，需營造差異化的競爭優(yōu)勢;天津三星、上海永新、南京華飛市場客戶提出有待改進(jìn)。
(2) 給出了所有有效答卷各評(píng)估小項(xiàng)的得分分布情況，由“有效答卷評(píng)估項(xiàng)目分組統(tǒng)計(jì)結(jié)果”可知：在各評(píng)估項(xiàng)目下有哪些市場需要及時(shí)作出改進(jìn)。
2、各評(píng)估項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果
本著“持續(xù)改進(jìn)，消除不滿;顧客滿意，顧客忠誠”的宗旨，本調(diào)查通過對(duì)評(píng)估項(xiàng)目的滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，找出客戶期望改進(jìn)的方面，指導(dǎo)公司內(nèi)部人員進(jìn)行有針對(duì)性的改進(jìn)，提高改進(jìn)效果，并回饋客戶，做到顧客滿意，最終實(shí)現(xiàn)顧客忠誠。
(1)基本算法：
滿意度算法：采用加權(quán)平均法
各評(píng)估小項(xiàng)滿意度=100%* 評(píng)估小項(xiàng)加權(quán)平均得分/ 100
綜合滿意度=100%*∑(各評(píng)估小項(xiàng)滿意度*權(quán)重)/ ∑(權(quán)重)
由以上算法得出綜合顧客滿意度為79%。
(2)評(píng)估項(xiàng)目滿意度排序統(tǒng)計(jì)結(jié)果
由評(píng)估項(xiàng)目滿意度排序統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出，產(chǎn)品適應(yīng)性能、包裝及質(zhì)量改進(jìn)等方面引起顧客不滿意的主要因素，服務(wù)人員態(tài)度、溝通渠道暢通性及服務(wù)及時(shí)性等方面顧客非常滿意，由此判定我公司的當(dāng)務(wù)之急是技術(shù)研發(fā)方面的提升。
三、客戶留言(建議和意見)分析
1、對(duì)客戶留言按評(píng)估項(xiàng)目分類匯總
2、對(duì)客戶留言分類匯總統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果
3、對(duì)客戶留言分類匯總按需改進(jìn)留言條數(shù)所占比例進(jìn)行排序匯總結(jié)果
由客戶留言分類匯總排序結(jié)果表可以看出，“產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)、包裝、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)”評(píng)估項(xiàng)目所占比例較大，說明這三項(xiàng)存在或潛在的顧客抱怨或投訴的可能性很大。該項(xiàng)分析結(jié)果與前面評(píng)估項(xiàng)目滿意度排序統(tǒng)計(jì)結(jié)果是基本吻合：我公司的技術(shù)研發(fā)方面有待改進(jìn)，由此造成產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì)改進(jìn)、以及產(chǎn)品的認(rèn)定過程等方面不能令人滿意;而顧客對(duì)我公司的服務(wù)滿意，這是我們的競爭優(yōu)勢所在。
例2
服務(wù)是留住顧客的有效手段。有研究表明，獲取一個(gè)顧客的成本是留住一個(gè)老顧客成本的5倍，如果美容院能將其顧客流失率降5%，其利潤就能增加25%-28%，美容院的利潤率主要取決于老顧客的壽命期限。因此，美容院的員工要樹立起正確的服務(wù)精神，不遺余力的為顧客提供溫馨而周到的服務(wù)，使顧客感到高度滿意度，受到尊敬，并且要通過與顧客的雙向溝通建立一種長期的友好關(guān)系，留住顧客。
同時(shí)，想要提高美容院核心競爭力的重要途徑，也是要從服務(wù)下手，細(xì)節(jié)更能體現(xiàn)美容院的優(yōu)勢，留住顧客：
1、美容院員工知識(shí)能力與顧客的需求良好配合，不管是美容師還是美容顧問還是清潔工，只有全體員工的充分配合才能創(chuàng)造最開心的服務(wù)環(huán)境，環(huán)境是員工的第一要素。
2、員工能否勝任工作，每一個(gè)崗位的員工都需要清楚的知道自己的工作內(nèi)容并能夠按時(shí)完成。
3、顧客與員工對(duì)彼此均有合理的期望，員工不會(huì)今天跳槽，明天就試著換一家美容院，顧客也不會(huì)指揮美容師像自己的奴隸。
4、顧客需求可被準(zhǔn)確的診斷，美容顧問能夠準(zhǔn)確的抓住顧客的需求，并建立起顧客信任度，從而相信這是一家正規(guī)的美容院。
5、員工相信自己所做的事是最有益顧客的，而不是認(rèn)為自己騙了顧客的錢。誠信不僅僅是對(duì)顧客的表現(xiàn)，也建立在長期的人品、信譽(yù)上，而員工就是老板人格和品格的證人，她們因此判斷選擇自己的“錢途”。
6、員工與顧客間有效的溝通，要學(xué)習(xí)有效溝通的技巧，用同理心傾聽顧客的話，從中真正領(lǐng)會(huì)顧客的需求。
7、員工與顧客間保持信任與信服，員工對(duì)顧客展露的親情和熱情只能讓顧客更加信任，像自己人一樣，這就是敬業(yè)。大部分美容院都能夠做到這一點(diǎn)，然而美容院最大的特點(diǎn)就是技術(shù)、就是服務(wù)，顧客還需要我們在溝通時(shí)表現(xiàn)出專業(yè)的一面，這才能讓顧客信服。顧客回因此覺得親切，而不會(huì)失去與美容院的距離，反而不好意思、沒法再談價(jià)錢。
8、所有服務(wù)人員明了經(jīng)營及服務(wù)的目標(biāo)，美容院擁有自己的價(jià)值觀和文化準(zhǔn)側(cè)，并有效的教育了所有的員工。
9、有一個(gè)準(zhǔn)確而獨(dú)特的經(jīng)營定位，使美容院在競爭中立于不敗之地，所有員工也明了自己的定位，并為之自豪。
10、很多美容院的經(jīng)營是考美容師與顧客之間 的感情聯(lián)系來擴(kuò)大經(jīng)營范圍的，一個(gè)好的顧客身邊總有好幾個(gè)好朋友。如果這家美容院給以他們足夠到位的服務(wù)后，并建立了良好的口碑，無形之中也會(huì)給美容院引來大量的客源，靠一傳十，十傳百的口碑效應(yīng)來達(dá)到目的。如果人情與市場結(jié)合，隨之而來的人情生意，其結(jié)果可能喪失立場，喪失原則，生意會(huì)越來越難做，一個(gè)美容院的管理者應(yīng)該要有堅(jiān)定立場，讓人情銷售與市場銷售分開。
11、顧客是上帝不應(yīng)該放在嘴上，而應(yīng)該放在心上，真正懂得顧客心理的美容師是實(shí)實(shí)在在的為顧客著想的，而不是靠打點(diǎn)折扣，施點(diǎn)小恩小惠來滿足顧客的小要求。
[問卷調(diào)查報(bào)告格式和范文]
第五篇：問卷調(diào)查報(bào)告范文
調(diào)查目的：
時(shí)下，大學(xué)生通過利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會(huì)實(shí)踐，打暑期工、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對(duì)大多數(shù)學(xué)生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的，不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學(xué)生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中見真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐自己的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)。
調(diào)查對(duì)象：
大學(xué)生成長成才，是高等院校普遍關(guān)注的問題。而大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐。因此這次調(diào)查就選擇了在讀大學(xué)生5名，其中廣州大學(xué)名，中山大學(xué)1名，廣東外語外貿(mào)大學(xué)1名，華南理工大學(xué)5名，廣東工業(yè)大學(xué)5名。年級(jí)分別為大一學(xué)生5名，大二學(xué)生3名，大三學(xué)生15名。 調(diào)查內(nèi)容：本次調(diào)查通過對(duì)大學(xué)生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙?xí)，最想?yún)⑴c何種社會(huì)實(shí)踐，所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符，能否體現(xiàn)實(shí)踐與理論知識(shí)相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問題進(jìn)行展開。
調(diào)查方法：
通過派發(fā)問卷進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放問卷共5份，收回有效問卷5份。(調(diào)查問卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)詳見附錄)
調(diào)查結(jié)果：
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)“課堂”，通過兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西?！按嬖诰褪呛侠怼?，職業(yè)沒有高低之分，無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。
不少大學(xué)生覺得只要是能夠賺錢的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷等以前不會(huì)是大學(xué)生從事的工作，現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。
