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第一篇:大學(xué)生調(diào)查報告
由中國青年報社青年旅游傳播研究院主持,中國高校傳媒聯(lián)盟大學(xué)生旅游實踐營實施的《20xx年全國大學(xué)生旅游意向調(diào)查報告》日前出爐。調(diào)查顯示,大學(xué)生出游意愿強烈,最愿為美食花錢;極青睞自助游,火車是首選交通工具;更傾向暑假出游,網(wǎng)絡(luò)成為信息主要來源;新媒體是他們分享旅游見聞的首選。
本次調(diào)查的抽樣樣本庫為教育部官方網(wǎng)站上公布的全國985、211院校和普通高校名單中抽選的23所高校,調(diào)查對象涵蓋清華大學(xué)、西南民族大學(xué)、廈門大學(xué)、云南大學(xué)、湖南大學(xué)等23所高校的約1800名在校大學(xué)生。共收回問卷1751份,問卷有效率約為97、88%。在被調(diào)查對象中,男生占總數(shù)的49、51%,女生占總數(shù)的50、49%,男女比例大致相當(dāng);大一年級的學(xué)生占總數(shù)的20%,大二占31%,大三占29%,大四占10%,研究生也占了10%。
出游意愿強烈境外旅游仍未普遍
調(diào)查顯示,近九成的被調(diào)查對象表示熱愛旅游,這說明大學(xué)生對旅游的態(tài)度多數(shù)屬于正面。
從出游范圍看,57、57%的被調(diào)查者近來曾在省內(nèi)旅游,比20xx年高出了3、54%;58、08%的被調(diào)查者最近在國內(nèi)其他城市旅游過,比20xx年增長了10、5%;只有7、54%的被調(diào)查者最近去過國外旅游。
在出游頻率方面,47、91%的被調(diào)查者每學(xué)期出游一次,而28、65%的被調(diào)查者每學(xué)年出游一次,只有15、36%的被調(diào)查者每學(xué)年出游三次以上,8、02%的被調(diào)查者從未出游過。
在出游時間方面,大部分被調(diào)查者出游時間在3天至一周,占據(jù)了總數(shù)的56、77%,比20xx年增加了約3個百分點;而進(jìn)行一周以上長途旅游的所占比例則為6、66%,比20xx年下降了4、15%。
在被調(diào)查對象中,46、82%的被訪者每月生活費在500~1000元,32、07%的被訪者每月生活費在1000~1500元之間,與20xx年相比增長了4、18%。
旅游費用資金來源的調(diào)查結(jié)果與20xx年大致相同,60、64%的被訪者資金來源于父母,23、01%的被訪者是通過平時節(jié)省生活費來積攢旅游資金,11、7%的被訪者是通過做兼職工作。
39、45%的被調(diào)查者愿意把生活費的10%~20%用于旅游;28、29%的被訪者愿意把20%~30%的生活費用于旅游,與20xx年相比下降了5、31%;10、75%的被訪者愿意把生活費的三成以上用于旅游,但與20xx年相比,下降了2、89%。
在阻礙大學(xué)生旅游的因素中,“資金缺乏”仍是最大的因素,雖然比例比20xx年下降了約3個百分點,但仍然占據(jù)了64、39%;“時間不足”仍然排在第二位,占據(jù)了23、62%,比例比20xx年稍有增長。
住宿花銷最多最愿為美食花錢
在短途旅游中(3天以內(nèi)),40、88%的人花費在200元以內(nèi),41、92%的人花費在200~500元,只有14、12%的人花費在500~1000元。
在中長途旅游(3天以上)中,花費在200元以內(nèi)的比例降至22、11%,200~500元的比例下降至34、66%,而500~1000元的比例上升至25、22%。
在所有花銷中,住宿成為花費最多的項目,占據(jù)了31、73%;其次是景區(qū)門票,占了20、88%,交通(17、38%)和餐飲(16、98%)位列其后。
而在花費意愿上,78、22%的大學(xué)生愿意為美食花錢,看特色演出(38、37%)、買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)(33、66%)和景區(qū)門票(32、1%)均排在美食之后,此結(jié)果與20xx年相同。
自助游極受青睞火車是首選交通工具
在本次調(diào)查中,有73、17%的被訪者選擇自助游的出游形式,說明自助游在大學(xué)生群體中非常受青睞,選擇旅行社團(tuán)隊游和社團(tuán)旅游的則分別只占據(jù)了14、91%和6、28%。
在選擇出游的同伴時,“要好的朋友”仍然占據(jù)首位(39、86%),其次是“家人”(27、09%),“同學(xué)”(11、91%)和“獨自一人”(10、82%),“戀人”則占了9、79%。
在“是否會乘坐以下交通工具”的選擇當(dāng)中,71、16%的被訪者選擇會乘坐“火車”,其他交通工具的乘坐比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于火車。選擇會乘坐“汽車”的有50、6%,選擇“飛機”的有20、96%,另外還有10、57%的人選擇“自行車”,6%的人選擇“輪船”。
觀賞風(fēng)景仍是出游首要目的
在旅游目的的調(diào)查中,“觀賞風(fēng)景”(56、38%)仍為第一位,比20xx年增長了18、45%;“增長見識”(48、71%)仍排在第二位,比20xx年增長了19、5%。
更傾向暑假出游網(wǎng)上尋找出游信息
在旅游時間的選擇上,“暑假”依然是被調(diào)查對象的首選,選擇此項的人數(shù)占總體的63、85%,而選擇“十一黃金周”(33、12%)、“寒假”(32、44%)、“五一等小長假”(31、47%)、“雙休日”(25、01%)的比例則遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于“暑假”。
在“了解旅游目的地信息”和“了解旅游價格信息”兩項調(diào)查中,“網(wǎng)上信息”均名列前茅,分別為61、56%和65、1%,這占據(jù)了絕對的比例,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出“朋友介紹”和“通過旅行社”等方式。
55、27%的被訪者表示會提前兩周進(jìn)行旅游準(zhǔn)備,30、07%的被訪者選擇“提前一個月”,此結(jié)果與20xx年基本持平。
旅游舒適度仍是首要關(guān)注因素
在選擇旅游目的地時,“旅游舒適度”仍是大學(xué)生首要考慮的因素,占39、52%;其次是“費用”,占23、04%;第三是“安全”,占20、85%。此結(jié)果基本與20xx年持平。
在“旅游過程中感到不滿的環(huán)節(jié)”調(diào)查中,“住宿”(39、06%)和“交通”(32、38%)仍是讓大學(xué)生容易感到不滿的環(huán)節(jié)。
最愛用新媒體分享圖片
大學(xué)生群體是最容易接受新事物的群體,在分享旅游感受的方式上,傳統(tǒng)方式如互贈照片、發(fā)彩信等早已不是主流方式,而“博客”(54、25%)、“社交網(wǎng)站”(48、32%)和“微博”(30、5%)則成為大學(xué)生最傾向選擇的分享方式。
77、49%的被訪者會選擇與他人分享旅行圖片,只有16、13%的被訪者會選擇用文字記錄旅行感受。
境外旅行更青睞自然風(fēng)光類景點
本次調(diào)查在往年基礎(chǔ)上增加了境外旅游的項目設(shè)置,其調(diào)查結(jié)構(gòu)與之前的類似。
“看世界新角度”(70、76%)成為大學(xué)生選擇境外旅游的最主要目的,其次是“長見識”(65、68%)和“鍛煉自己”(61、39%)。由此可見,大學(xué)生群體進(jìn)行境外旅游的主要目的是為了開拓視野、增長見識,以及能夠鍛煉自己的獨立自主能力。
而在選擇境外旅游目的地中,“自然風(fēng)光類”更受大學(xué)生青睞,占了66、78%,“歷史人物類”則稍遜一籌,占33、22%。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,大學(xué)生在選擇境外旅游時,停留的時間比國內(nèi)旅游的時間更長。有58、7%的被訪者選擇停留10天以上,31、25%的被訪者選擇停留一周,而做3~5天的短途旅游的僅占6、78%。
“背包自助”和“交換游學(xué)”成為出境游最主要方式
在選擇境外旅游的出行方式中,“交換游學(xué)”(37、66%)和“背包自助”(35、26%)成為最主要的兩種方式。而在選擇“背包自助”的人中,男生占了55、45%,女生占了44、55%;在選擇“交換游學(xué)”的人群中,男生占了43、99%,女生占了56、01%。由此可見,在選擇境外旅游方式上,性別上存在有一定差異,男生更愿意進(jìn)行背包自助旅行,而女生則更偏向于通過交流或交換項目,邊學(xué)習(xí)邊旅游。
在對阻礙境外旅游因素的調(diào)查中,“交通費用高”(58、31%)成為首要阻礙因素,其次是“簽證困難”(44、89%)和“安全問題”(43%)。而“無信任旅行社”則是最小的因素,僅占了22、9%,這說明大學(xué)生群體在選擇境外旅游時,對旅行社的信任程度還是比較高的。
青年是旅游的主體參與人群,而大學(xué)生群體,又是其中最有活力與市場潛力的群體,全國大學(xué)生旅游意向調(diào)查已經(jīng)連續(xù)進(jìn)行了3年,中國青年報社青年旅游傳播研究院將每年持續(xù)進(jìn)行這項調(diào)查,使旅游主管部門及時了解、掌握該群體的旅游意愿、消費動態(tài),為旅游相關(guān)政策的制定提供客觀的參考依據(jù),對旅游市場發(fā)展作出前瞻性判斷;使旅游企業(yè)和旅游目的地及時了解市場動態(tài),定制出針對性強的旅游產(chǎn)品;使青年群體,特別是大學(xué)生群體能在同一坐標(biāo)系下,了解同齡人的喜好,為出游提供很好的參照系。
第二篇:大學(xué)生調(diào)查報告
據(jù)不完全統(tǒng)計,大學(xué)生有75%以上都有過兼職經(jīng)歷,全國百萬大學(xué)生已經(jīng)成為一個龐大的勞動力市場,而同時有些不法公司,中介又利用學(xué)生社會經(jīng)驗不足,騙取中介費用。行走在寧靜大學(xué)校園,你一定能夠看到墻壁上、宣傳板上、櫥窗內(nèi)形形色色的廣告,是機會還是誘惑?面對急聘、招募、家教信息我們該何去何從?為此本刊聯(lián)合南農(nóng)學(xué)通社記者團(tuán)就大學(xué)生兼職狀況做了一次廣泛的問卷與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。
此次調(diào)查我們共發(fā)放問卷200份,收回有效問卷171份,有效率達(dá)85.5%。網(wǎng)絡(luò)問卷瀏覽量將近1000,在各高校論壇產(chǎn)生了積極的反響,在此基礎(chǔ)上我們做了如下分析,希望對廣大想做或已經(jīng)在做兼職的同學(xué)有所幫助。
男生兼職多半為鍛煉自己
此次的問卷調(diào)查,在男女、年級上的分布比例,可以說是比較具有代表性的,首先,男女比例分別是52.0%和48.0%;男女生在兼職的主要目的上存在著很有意思的差別:男生沖著錢去做兼職的,占被調(diào)查男生總數(shù)的43.9%,女生的這一數(shù)值是53.9%;男生兼職為鍛煉自己的`,占被調(diào)查男生總數(shù)的52。4%,女生的這一數(shù)據(jù)是41.5%。
男生中為鍛煉自己而選擇做兼職的占了大半,與此形成鮮明對照的是,女生兼職為賺錢的占了大半。學(xué)工處心理輔導(dǎo)老師表示:可能是男生更有遠(yuǎn)見,同時他又補充道:也許是因為女生比例比較大,貧困生相對較多造成的。
而在年級的分布上,主要是以大二大三為主體,這基本上是出于對現(xiàn)實情況的考慮:大一新生剛跨進(jìn)大學(xué)校門沒多久,有兼職經(jīng)歷的人還不是很多,同時,大四的學(xué)生,由于忙著各自前程,并且畢業(yè)在即,較難實施調(diào)查。
學(xué)生的合法權(quán)利需要重視
在被調(diào)查學(xué)生中,在第一次兼職的時間這道題上,165個人填答了,還有6個人沒有填答。在有填答的學(xué)生中,大一就開始兼職的學(xué)生占到了57.0%。第一次找兼職,大部分的學(xué)生還是通過學(xué)生兼職中介,在調(diào)查中,這一比例占到了45。0%,而由同學(xué)介紹、自己找、學(xué)校勤工助學(xué)找到兼職的分別是24.0%,18.1%,9.9%。
比照其中的兩個數(shù)據(jù),記者發(fā)現(xiàn)里面隱藏著一個不容忽視的問題:有57%的同學(xué)從大一開始兼職,而同時又有45.0%的學(xué)生,第一次是通過學(xué)生兼職中介找工作的。就以上兩個數(shù)據(jù)看,其實,整個學(xué)生兼職中介還是相當(dāng)有市場的。但中介市場魚龍混雜,大學(xué)生兼職利益如何得到有效的保障,是個大問題。調(diào)查顯示,有將近百分之五十做過兼職的同學(xué)沒有受騙,但也有多達(dá)百分之四十的同學(xué)有過受騙經(jīng)歷。
遇到這個問題的同學(xué),最直接的解決辦法是撥打110或315消費者會,一般中介為了長期經(jīng)營考慮,只要有關(guān)部門介入他們都會歸還中介費。法律界人士提醒同學(xué)們,與中介簽合同,要注意一些細(xì)節(jié)問題。如果沒有任何問題,不要輕易交中介費,以防上當(dāng)。
在兼職次數(shù)調(diào)查這道題上,只有133個同學(xué)填答,33個同學(xué)沒有填答。從調(diào)查結(jié)果看,做兼職次數(shù)最多的同學(xué)多達(dá)10次,而平均兼職的次數(shù)是2。33,絕大多數(shù)同學(xué)僅做過一次兼職。
家教和勤工助學(xué)最有保障
至于如何協(xié)調(diào)兼職和學(xué)習(xí)的關(guān)系,被調(diào)查學(xué)生中,在為做兼職,可曾逃課這道題上,170個人填答了,1個人沒有填答。在有填答的學(xué)生中,表示翹過課的占了31.2%,可見翹課比例還是相當(dāng)高的,看來如何協(xié)調(diào)好兼職與翹課的關(guān)系不容忽視。在對上題中所提到的翹課的學(xué)生的翹課頻率調(diào)查中,65個人填答了,有106個人沒有填答。從填答的65個人看,大部分人選擇了很少,這一數(shù)據(jù)占到了64.6%,另外表示其翹課頻率一般(每周一兩次)的占26.2%,表示經(jīng)常翹課的(每周3次以上)的占9.2%。
第三篇:大學(xué)生調(diào)查報告
1、社會實踐,兼職打工。
中國社會調(diào)查事務(wù)所的調(diào)查結(jié)果顯示,現(xiàn)代大學(xué)生打工的主要目的是:有35%的大學(xué)生是為了增加收入;有36%的大學(xué)生是想自食其力;有29%的大學(xué)生認(rèn)為要鍛煉自己的能力,對報酬無所謂。。隨著社會的變革和思想觀念的轉(zhuǎn)變,大學(xué)生打工的形式開始變得異常豐富起來22%的大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)公司;4%的大學(xué)生選擇假期教師;19%的大學(xué)生選擇市場調(diào)研員;13%的大學(xué)生選擇營銷策劃員;16%的大學(xué)生選擇做志愿者;9%的大學(xué)生選擇做促銷;5%的大學(xué)生選擇到快餐廳做鐘點工;12%的大學(xué)生選擇其它。社會實踐是大學(xué)生接觸社會,了解社會的一條重要途徑。到企事業(yè)單位實習(xí)的大學(xué)生也為數(shù)不少,這樣既可鍛煉自己,提高專業(yè)水平,又可開闊視野,接觸社會,為日后工作積累社會經(jīng)驗。
假期兼職打工賺錢是許多學(xué)生的選擇?!傲髯约旱暮?,吃自己的飯;自己多吃點苦,父母少花點錢。”這是時下不少大學(xué)生“打工族”秉承的至理名言。傳統(tǒng)的家教、推銷翻譯到現(xiàn)在的網(wǎng)吧管理員、市場調(diào)研員、快餐店鐘點工、導(dǎo)游,甚至是一些大膽另類的選擇,如替網(wǎng)絡(luò)公司試玩游戲等都成為現(xiàn)在大學(xué)生打工時所選擇的職業(yè)。有的大學(xué)生在假期里建立起了自己的網(wǎng)上商店,或者是在自己學(xué)校附近建立起了自己的攤點,為自己打工。盡管大學(xué)生“打工族”具備“初生牛犢不怕虎”的勇氣和自信,但他們也同樣有著缺乏經(jīng)驗和辨別能力有限的“先天不足”。正因為如此,大學(xué)生因打工而上當(dāng)受騙的事件才層出不窮,有的甚至被騙入傳銷組織而走上違法犯罪的道路。不少專家也紛紛呼吁,大學(xué)生打工要謹(jǐn)防陷阱,社會也應(yīng)該關(guān)注和加強對大學(xué)生打工的規(guī)范和管理。
2、埋頭苦讀,繼續(xù)深造。
近年來,社會競爭越來越激烈,加入wto后就業(yè)形勢越來越嚴(yán)峻,“知識就是力量”越來越激勵著那些有志學(xué)子,“專升本”、“出國”、“考研”成為很多大學(xué)生的選擇,繼續(xù)深造以滿足未來社會對人才的更高要求,暑假則成為這些大學(xué)生備戰(zhàn)的“黃金時期”。參加各類培訓(xùn)班早已經(jīng)成為一道亮麗的風(fēng)景線,各類形形色色的招生廣告在校園內(nèi)隨處可見,假期報名參加英語、電腦培訓(xùn)班的大學(xué)生,大都是為了在原有基礎(chǔ)上“更上一層樓”。將來社會需要的是復(fù)合型人才,掌握多種專業(yè)知識,取得多個文憑、證書更有利于找到理想的工作。此外,也有不少大學(xué)生趁假期報名參加汽車培訓(xùn),為了將來更方便找工作,即使找工作時用不上,也對自己有好處。此外,不少大學(xué)生到圖書館、書店“充電”,攝取精神食糧,完善自己的知識結(jié)構(gòu)和技能等。這些大學(xué)生如果能夠勞逸結(jié)合,在用功學(xué)習(xí)的同時放松自己的心情,“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”已經(jīng)與時代不相吻合,假期是一個充電的好機會,也是一個了解社會的良機。
3、外出旅游,飽覽風(fēng)光。
旅游,從個人活動、群體行為發(fā)展到當(dāng)今的現(xiàn)代旅游業(yè),已經(jīng)成為涉及旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)、旅游活動等的社會生活方式。大學(xué)生到大自然中去接受美的熏陶,包攬祖國山河風(fēng)光,使生活張弛相濟(jì)、勞逸結(jié)合,使人腦得到精神保艦生命獲得和諧運動,現(xiàn)在已經(jīng)成為一種時尚潮流。部分大學(xué)生利用假期欣賞名山大川,不僅豐富了閱歷,增長了經(jīng)驗,從外出經(jīng)歷中體會人生,感觸社會,同時也能體驗到出門在外的不易出行旅游,度假觀光,與同伴相互照顧,增進(jìn)了解,培養(yǎng)提高了與人交流的能力。
4、“無聊”一族
在放假前早已經(jīng)制定了周密的假期計劃,但是回到家后睡覺、看電視、上網(wǎng)、看小說成了部分大學(xué)生在假期的主要活動,沒有假期盼假期,假期到了又覺地?zé)o聊,由此這就引發(fā)出了一部分人整天過著中午睡到12點、晚上看到12點、吃到12分飽的無聊生活;還有一部分人干脆整天不回家,三五成群的結(jié)伴左竄竄、右溜溜,沒事打牌、上網(wǎng)、喝酒、吸煙……短暫的幾個月就像流水一樣一去不復(fù)返。
在被我問及的一些人中都是千篇一律的這樣回答:回家太無聊、太沒意思了……
對于大學(xué)生們喊寒假無聊、沒意思的這一客觀事實,有以下幾方面值得我們深思。其一,大學(xué)生們因為假期的到來,某種程度上達(dá)到極度興奮以致自制力減弱過度放縱。其二,大學(xué)生們抱著在學(xué)校吃夠了苦頭,回家則要好好享享清福的念頭,整天只顧自己清閑而忽略了多幫父母分擔(dān)點家。其三,我們大學(xué)生不注意與父母溝通,由此常常造成兩代人之間不能互相理解,近乎形成"冷戰(zhàn)"。其四,大學(xué)生們?nèi)鄙偕鐣嵺`,往往安靜的呆在家里而不敢或不想出去風(fēng)風(fēng)火火地闖一闖。
第四篇:大學(xué)生社會實踐調(diào)查報告
班級:
實踐小組成員:組長: ,成員:
社會實踐選題:大學(xué)生兼職情況的調(diào)查報告 實踐目的及意義:(如何體現(xiàn)課程特點)
觀念在大學(xué)校園里非常普遍。無論同學(xué)們有沒有兼職過,我們可以通過對不同年
級的大學(xué)生的兼職情況進(jìn)行調(diào)查,更好地了解大學(xué)生在學(xué)習(xí)或者假期選擇怎樣的
方式去充實自己的生活,能后清楚了解到大學(xué)生對兼職的態(tài)度,為我們提供一個參考。我們會從同學(xué)們從事兼職的目的,途徑,種類,經(jīng)歷,影響以及遇到的難
題進(jìn)行廣泛的問卷調(diào)查,也為以后大學(xué)生的兼職提供便利。 社會實踐地點: 圖書館門口、食堂門口、提供兼職中介所 社會實踐方式:()問卷調(diào)查法;()訪談?wù){(diào)查法;(√)前面兩種方法綜
社會實踐分工: 組長負(fù)責(zé)整合意見、分配任務(wù)、論文構(gòu)想和最后的材料整合,
想,負(fù)責(zé)聯(lián)系兼職中介所、論文的定稿。另外,全組同學(xué)共同參與問卷調(diào)查、拜
訪兼職中介所。
實踐時間安排:
工作,合理分配任務(wù)。任務(wù)如下:組長分配任務(wù)和論文構(gòu)想、XX負(fù)責(zé)社會實踐
書以及問卷調(diào)查的設(shè)計、XX負(fù)責(zé)問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)整理以及感想、XXX負(fù)責(zé)論
文的定稿。
份,因部分同學(xué)沒有做過兼職工作,其中有效問卷僅33份。
例如傾向于哪種種類,報酬如何,有沒有遇到什么困難。
還有同學(xué)們的熱情不是很高,遇到一些困難,一共發(fā)出20份,僅回收有效問卷
有效問卷20份。
手撰寫。
關(guān)于大學(xué)生兼職情況的調(diào)查報告
內(nèi)容摘要:通過詢問兼職公司初步了解大學(xué)生兼職現(xiàn)狀,通過問卷調(diào)查進(jìn)一步更全面地了解大學(xué)生兼職現(xiàn)狀;發(fā)現(xiàn)、分析和思考大學(xué)生在兼職中存在的一些不容忽視的問題,并針對大學(xué)生在兼職過程中所遇到的困難提供相關(guān)的建議及解決的方法。
第五篇:大學(xué)生社會實踐調(diào)查報告
對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過,親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。我在“杭州十秒到云南過橋米線”米線民族特色餐廳實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對民族的特色小吃有了更深的了解。
在餐廳里,別人一眼就能認(rèn)出我是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我們每天的工作內(nèi)容和工作時間都是餐廳經(jīng)理在前一天安排的,在這三十幾天中我做過的工作有收餐、點餐、傳菜、接待、找零、洗碗等等,每天9點鐘到下午2點再從下午的4點到晚上9:30分上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來。在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,經(jīng)理沒有時間告訴你這些,你必須要知道什么時候做什么,要自覺地去做,要不時做一些不在自己工作范圍中的事情,有時要做一些清潔的工作,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切而且要盡自已的努力做到最好。
其實實踐的日子不是很長,當(dāng)初的我不知道餐車是怎么使用?不知到那種米線是不辣的,以及自己在餐廳推著餐車橫沖直撞,不怎么熟練的給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。服務(wù)是餐廳的形象之本,是餐廳的競爭之道,那么杭州十秒到云南過橋米線的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實踐的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。
有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活。
在餐廳里邊,有管理人員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。
我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
通過實踐,我對突發(fā)事件的應(yīng)變能力有了很大的進(jìn)步,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的表達(dá)能力有了一個很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來就餐的顧客會不太懂我們的最新優(yōu)惠,幾天的接觸之后,我能夠用最簡單話讓他們清楚的知道我們的優(yōu)惠方案,為自己以后走上社會做個鋪墊。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。
人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂。苦的是要端兩個盛這滾燙的熱湯還時不時沸騰以下的大砂鍋和米線,這對于女孩自來說是對力量和膽量極大的考驗、還有那些別有居心的顧客的刻意為難;甜的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;甜的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;快樂的是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
現(xiàn)在學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的
就能完成一項任務(wù)。
有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認(rèn)的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平時作業(yè)作補充,才能比一部人具有更高的起點,才有更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。
畢竟,幾年后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。