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第一篇：大學(xué)生調(diào)查報告

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，大學(xué)生作為社會中一個特殊的消費(fèi)群體正在受到越來越多的關(guān)注。由于大學(xué)生年紀(jì)較輕，群體較特別，有著不同于社會其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，他們的消費(fèi)需求旺盛;另一方面，他們在經(jīng)濟(jì)上尚未獨(dú)立，消費(fèi)受到較大地制約。超前的消費(fèi)觀念和滯后的消費(fèi)實(shí)力極大的影響了大學(xué)生的消費(fèi)。因此，關(guān)注大學(xué)生的消費(fèi)狀況，研究大學(xué)生的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理，培養(yǎng)他們正確的消費(fèi)觀并引導(dǎo)其最終走向健康消費(fèi)成為了各大高校一個重要的課題。本次調(diào)查以XX大學(xué)為例，通過校園網(wǎng)及校園隨機(jī)發(fā)放問卷的形式對在校大學(xué)生月消費(fèi)狀況進(jìn)行調(diào)查。

一、調(diào)查對象及方法

1、 調(diào)查對象：本次調(diào)查對象為管理學(xué)院共90名學(xué)生，其中07級28人，08級30人，09級32人。男女比例基本上做到1:2

2、 調(diào)查方法：本次調(diào)查采用以問卷調(diào)查為主，個人訪談為輔的形式。問卷調(diào)查采用分層抽樣的方式，按照人數(shù)隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷100份，共收回問卷93份，其中有效問卷90份。回收率93%，有效率90%。對6名在校大學(xué)生進(jìn)行了訪談。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

1、月消費(fèi)支出數(shù)額基本合理，但月消費(fèi)總額差距較大

本次調(diào)查結(jié)果顯示，月消費(fèi)支出總額在700元~1000元的學(xué)生占64.33%，700元以下的占9.45%，1000元以上的占26.22%。由此可見，大部分學(xué)生月消費(fèi)支出總額為700元~1000元之間，處于較合理的范圍內(nèi)。

但是，消費(fèi)支出水平存在較大的差距。據(jù)調(diào)查，最高月消費(fèi)總額約為最低月消費(fèi)總額的4倍。由此可見差距之大。同時地區(qū)之間的差異對月消費(fèi)支出有一定的影響。來自北京、上海等一線城市的學(xué)生的月消費(fèi)支出要比來自河南、內(nèi)蒙古等二線城市的學(xué)生的月消費(fèi)支出高。

2、消費(fèi)結(jié)構(gòu)基本合理，但存在不合理因素

在月消費(fèi)支出中，飲食支出占64.7%，服飾支出占11.6%，娛樂支出占6.4%，通訊支出占4.2%，外出就餐和請同學(xué)吃飯支出占5.3%，網(wǎng)絡(luò)支出占4%，讀書支出占2%，其他支出占1.8%。由此看來，飲食支出占主要部分，而其他支出如服飾、聚會、娛樂、通訊、外出就餐等支出占次要部分，這種消費(fèi)結(jié)構(gòu)基本上處于合理水平。

但是，其中存在者不合理因素。除了飲食支出，娛樂支出和外出就餐支出較大，網(wǎng)絡(luò)支出和通訊支出次之，而讀書支出較少。這表明我們大學(xué)生的娛樂網(wǎng)絡(luò)等活動較多，而對于讀書的支出則大部分集中在課外輔導(dǎo)班上，自己主動去買書、讀書的支出少之又少。這一方面說明我們大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社交方面的需要，更加注重社交活動;另一方面也說明我們大學(xué)生越來越不重視學(xué)習(xí)和讀書，而把過多的時間放在上網(wǎng)和娛樂上。同時過多通過課外補(bǔ)習(xí)班來促使自己學(xué)習(xí)知識，使得大學(xué)生自學(xué)能力逐漸下降。

3、游玩、戀愛支出呈增長趨勢

近年來，隨著我國奧運(yùn)會的成功舉辦和世博會的召開，以及大連經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和旅游景點(diǎn)的增多，使得大學(xué)生在旅游這方面的消費(fèi)有了需求。據(jù)調(diào)查，大學(xué)生一般每半年會出游一次，大部分為集體出游或者與兩三個好朋友通行。大學(xué)生對新事物有強(qiáng)烈的好奇心，喜歡追求新潮和刺激。另外，在被調(diào)查的大學(xué)生中，48%正在談戀愛，他們每月用于談戀愛的費(fèi)用為300元~500元，占他們月消費(fèi)總額的一半多。對于學(xué)生來說，這是一種非常不合理的消費(fèi)。

4、性別間呈現(xiàn)消費(fèi)差距

調(diào)查結(jié)果顯示，女生支出普遍多于男生支出。在建立和發(fā)展自己的人際關(guān)系，進(jìn)行娛樂和網(wǎng)絡(luò)活動上，男生的開支要比女生多;而在外表裝飾和形象包裝上，女生要略勝一籌。而且女生的盲目消費(fèi)要多于男生。對于處于戀愛中的情侶來說，男生用于戀愛消費(fèi)的支出要大于女生。

5、經(jīng)濟(jì)來源以家庭供給為主

據(jù)調(diào)查，大部分大學(xué)生的主要經(jīng)濟(jì)來源為家庭提供。只有3%的學(xué)生通過助學(xué)貸款來獲得資金，且這些大學(xué)生都為貧困生。而貧困生對于兼職的渴望程度要高于一般的學(xué)生，也會付出更多的努力。由此可見，貧困生比普通學(xué)生更有從社會中鍛煉自己并早日融入社會的意識。這也說明大部分大學(xué)生對于鍛煉自己的工作能力意識還很薄弱。

6、超前的消費(fèi)形式悄然成風(fēng)

調(diào)查顯示，將近35%的大學(xué)生喜歡用信用卡進(jìn)行消費(fèi)。由此可見，一些超前的消費(fèi)形式已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)生的生活，正逐漸成為大學(xué)生消費(fèi)的主要形式，而一些校園卡、銀行卡和信用卡等將會成為大學(xué)生錢包里的必需品。使用信用卡的超前消費(fèi)形式正逐漸悄然成風(fēng)。

7、其它

旅游在大學(xué)生消費(fèi)娛樂項目占有一定比例，但因費(fèi)用較高,平均每人一年一次左右,其實(shí)如果有充足的時間以及合適的價位同學(xué)們還是很愿意去旅游的。同時去快餐店的次數(shù)也是平均每人一月1~2次。

三、結(jié)論與存在的問題

1、 大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成符合社會的發(fā)展潮流

大學(xué)生外出聚餐、請朋友吃飯、外出旅游、通訊、網(wǎng)絡(luò)等方面的消費(fèi)支出較多，顯然大學(xué)生圈子已經(jīng)成了一個社會中“小社會”，更多的大學(xué)生更加注重社交和建立人際關(guān)系。信用卡等消費(fèi)方式也較早地進(jìn)入了大學(xué)生的生活，也深受大學(xué)生的喜歡?？梢?，大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)上大部分雖然沒有跟上社會，但是其消費(fèi)意識已經(jīng)和社會發(fā)展同步。

2、大學(xué)生消費(fèi)種類及方式呈現(xiàn)多樣化

大學(xué)生除了飲食支出外，還有諸如服飾、通訊、娛樂、網(wǎng)絡(luò)等支出，而且一些大學(xué)生通過淘寶網(wǎng)等方式來買各種東西，如MP3、數(shù)碼相機(jī)等，可見，大學(xué)生的消費(fèi)種類以及消費(fèi)方式正在向多樣化方向發(fā)展。

3、 大學(xué)生消費(fèi)以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)具有一定的非理性

雖然大學(xué)生月消費(fèi)總額和消費(fèi)結(jié)構(gòu)基本合理，但是差距還很大，結(jié)構(gòu)仍存在不合理因素。由于大學(xué)生沒有形成正確的消費(fèi)觀，而且其自主消費(fèi)經(jīng)驗較少，自控能力不強(qiáng)，容易造成不理性消費(fèi)。

4、 戀愛費(fèi)、游玩費(fèi)支出過高

這是大學(xué)生消費(fèi)中很不合理的一部分。許多大學(xué)生為了穩(wěn)固愛情而付出大量的“戀愛費(fèi)”，并導(dǎo)致每月的生活費(fèi)入不敷出的情況時常存在。另外，許多大學(xué)生喜歡旅游，并花費(fèi)大量“游玩費(fèi)”，認(rèn)為這是在不斷增長知識，大量投入是值得的。這些不合理的消費(fèi)會導(dǎo)致一種不正確的價值觀，容易讓大學(xué)生認(rèn)為愛情和知識是用錢堆起來的，并且導(dǎo)致大學(xué)生不重視學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識，本末倒置。因此過高的“戀愛費(fèi)”和“游玩費(fèi)”應(yīng)該受到制止。

5、讀書支出較少

這反映了當(dāng)今大學(xué)生不愛讀書的狀況。大學(xué)是大學(xué)生融入社會的最后一站，因此更多的大學(xué)生把社交和人際關(guān)系放在最重要的位置上，而忽視了學(xué)習(xí)的重要性。調(diào)查中，一些大學(xué)生經(jīng)常因為社團(tuán)、娛樂、網(wǎng)絡(luò)等活動而逃課、不學(xué)習(xí)，從而導(dǎo)致大量掛科。經(jīng)常忙于活動而忘記作業(yè)和上課，導(dǎo)致大學(xué)生思維上沒有得到鍛煉，不會思考。這種情形令人擔(dān)憂。

6、健康合理的消費(fèi)觀念仍十分薄弱，計劃、理財和儲蓄意識應(yīng)增強(qiáng) 調(diào)查中，大部分大學(xué)生認(rèn)為自己現(xiàn)在的消費(fèi)構(gòu)成很不合理，但是極少的大學(xué)生有計劃自己消費(fèi)的意識，他們大多會盲目地追隨校園的消費(fèi)潮流，而缺乏自主判斷意識，經(jīng)常不知不覺超出了預(yù)算。大部分大學(xué)生沒有理財意識和儲蓄習(xí)慣

7、大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長健全期。

(1)價格與質(zhì)量：注入現(xiàn)代內(nèi)涵

在質(zhì)量、價格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里面，質(zhì)量的影響作用是明顯的。大學(xué)生對所購商品的質(zhì)量與價格的重視，使他們的消費(fèi)方式注入了現(xiàn)代消費(fèi)的內(nèi)涵，即注重理性與科學(xué)。

(2)品牌與廣告：突破現(xiàn)代框架

品牌與廣告體現(xiàn)的主要不再是客體的物質(zhì)性，而是通過一個商品符號來體現(xiàn)象征性和理想性。此外，商品的包裝也是不容忽視的重要因素，多數(shù)同學(xué)肯定了其重要性。但大學(xué)生消費(fèi)經(jīng)驗不足、消費(fèi)心理不成熟，盲從輕信極易上當(dāng)受騙。

(3)流行與時尚：令人彷徨的十字路口

據(jù)調(diào)研表明：同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來源是父母，而在國外，孩子16歲后父母就不再是他們經(jīng)濟(jì)的主要來源，這種做法對孩子日后獨(dú)立成長必將產(chǎn)生積極作用。沒有嘗過賺錢的辛苦，卻享受著金錢帶來的滿足感。尤其是那些家庭富裕的，花起錢來更是大手大腳，他們的行為會對貧困學(xué)生產(chǎn)生一定壓力。因為那些家庭條件不寬裕的學(xué)生要和他們交往勢必也要多花錢，因此也就不愿和他們交往這樣，在一定程度上產(chǎn)生了隔閡。久而久之，會對一些學(xué)生的心理及個性帶來一定的負(fù)面影響。更一些學(xué)生的家境并不怎么寬裕，也打腫臉充胖子，拿“錢”包裝自己。在節(jié)約成為難以啟齒的話題時，我們在此要發(fā)出自己的聲音,不僅僅因為我們愛我們的父母且珍惜他們的勞動,更是為了將來獨(dú)立生活做好積極準(zhǔn)備。花錢前的考慮及統(tǒng)籌安排應(yīng)得到我們充分的重視。一位男生說：“本來月初時計算的好好的，但只要同學(xué)一起出去玩了就很難控制消費(fèi)金額了，自己也是處于無奈才透支下個月的生活費(fèi)的?！绷硪晃煌瑢W(xué)這樣反映道：“書太貴了，有時看到好書就買了，然后超支在所難免?！备腥苏f：“她的生日就是我的末日?！笨磥恚陀^因素也的確,影響收支平衡的重要原因。

流行在一定程度上指引了大學(xué)生的消費(fèi)。流行以金錢作為基礎(chǔ),面子更使一些大學(xué)生喪失了管理金錢的能力,幾乎沒有人能逃脫此等命運(yùn),為什么錢字頭上沒有以把刀,讓我們看清其中的厲害關(guān)系呢?

于是乎，當(dāng)老教授陶醉于遠(yuǎn)古詩歌中時，此起彼伏的鈴聲將悠遠(yuǎn)的意境打得七零八落。于是乎，一天發(fā)四百條短信息，快餐時代的愛情變得更為赤裸而張狂。于是乎，如何從網(wǎng)上下載流行音樂成了機(jī)友們最熱衷的談資。于是乎，白花花的銀子在一聲聲“哈羅”與“拜拜”之間“恰似一江春水相東流”。一月300多元的通話費(fèi)是小case，有的甚至達(dá)到四位數(shù)。

可是手機(jī)在他們的生活中真的如此不可或缺嗎?手提電話的作用說到底就是讓想找到你的人隨時隨地地找到你。而提起電話最常聞的一句卻是“喂，你在干什么?”這種情況下，手機(jī)發(fā)揮的是隨時隨地聯(lián)絡(luò)感情的作用。手機(jī)的安置也有講究：藏著不如別著，別著不如掛著。有心直口快者說得明白：“買了就為給別人看的，要不花那冤枉錢干嗎。”在這種情況下，手機(jī)又充當(dāng)了時尚的裝飾品。

據(jù)心理專家分析,手機(jī)以及戀愛消費(fèi)受示范效應(yīng)和攀比心理影響較大,但主要還由大學(xué)生在社會整體消費(fèi)結(jié)構(gòu)中的特殊定位決定。要解決大學(xué)生依附于家庭的特殊消費(fèi)過高的問題，不僅需要對大學(xué)生加強(qiáng)教育，更需要全社會的共同努力。

第二篇：大學(xué)生社會調(diào)查報告范文精選

前言：

人生，對于大學(xué)生來說，是最動人心弦、最引人深思的話題。每一個時代的大學(xué)生，從來都沒有停止過對于人生的思考。人生道路、人生目標(biāo)的選擇，都是以一定的人生思考為前提，以一定的社會時代發(fā)展為背景。不同的社會發(fā)展階段，不同的文化背景，不同的思想體系，對人生的思考有著不同的起點(diǎn)，不同的軌跡，不同的深度。有什么樣的人生思考，就會有與之相應(yīng)的人生理想、人生追求、人生道路和人生內(nèi)容。我們所處的時代，是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的時代，是社會主義在曲折中不斷前進(jìn)的時代，是中華民族走向偉大復(fù)興的時代。在這個大背景下,投身于建設(shè)有中國特色社會主義的偉大事業(yè)，為了國富民強(qiáng)、社會進(jìn)步做出貢獻(xiàn)，已成為當(dāng)代大學(xué)生人生追求的主旋律。

大學(xué)生是祖國的未來和希望，我們的人生追求將直接影響到國家的前途和命運(yùn)以及未來國際競爭的大格局。做這樣的調(diào)查研究，從當(dāng)代大學(xué)生的角度而言，可以幫助我們了解自己，以便樹立正確的人生追求。從教育者的角度來看，可以使得他們的引導(dǎo)工作更具有針對性、有效性和科學(xué)性。大學(xué)生的人生追求也直接的反映了一個國家的精神狀態(tài)乃至將來的發(fā)展?fàn)顩r。他們是在國家快速發(fā)展的背景下成長起來的，在這個任何事物都飛快發(fā)展的時期，人們的思想也發(fā)生了顯著的變化，其間有西方開放的人生觀念的傳入，和我國80--90年代大學(xué)生的幾次思潮運(yùn)動，而我們的教育體制又是在傳統(tǒng)的品德教育下進(jìn)行的，必然導(dǎo)致當(dāng)代大學(xué)生人生共同追求的不確定性。如果能夠加以分析引導(dǎo)為他們樹立起正確的人生目標(biāo)，無論對社會還是對國家都有著重要意義。

一 、 調(diào)查對象的基本情況

本次調(diào)查活動采用抽樣問卷調(diào)查的方法，主要采用問卷調(diào)查的方法。

1、 調(diào)查對象

本次問卷調(diào)查采用了隨機(jī)抽樣的方法，隨機(jī)選擇了山東建筑大學(xué)校內(nèi)的學(xué)生。，此次調(diào)查問卷共發(fā)放120份，回收116份，無效問卷10份，有效問卷106份

2、 調(diào)查問卷

本次所用的調(diào)查問卷采用以固定答題為主，有關(guān)大學(xué)生共同追求并與之相關(guān)的內(nèi)容包括：一部分是圍繞專業(yè)是怎么確定的，大學(xué)的主要目標(biāo)，現(xiàn)在的在校狀況，旨在了解被調(diào)查者的大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活現(xiàn)狀;另一部分是圍繞大學(xué)生的共同追求與追求的認(rèn)識的問題，了解學(xué)生對共同追求的理解和關(guān)注;最后一部分是關(guān)于影響大學(xué)生共同追求的因素，了解是什么影響了大學(xué)生的共同追求。

二、 調(diào)查結(jié)果與分析以及基本經(jīng)驗

(一)關(guān)于大學(xué)的學(xué)習(xí)生活現(xiàn)狀

1.在上大學(xué)，填報志愿專業(yè)時，你是如何選擇的( )

A、自己選擇的理想專業(yè) B、別人幫你選的

C、自己隨便選的 D、服從學(xué)校安排的

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：20%選A,13%選B，27%選C ，40%選D

調(diào)查分析：我們可以看到數(shù)據(jù)，入學(xué)即對專業(yè)的選擇上大家只有20%的人是自己選擇的理想專業(yè)，80%的人對自己的事情根本沒有自主權(quán);

2.你認(rèn)為你上大學(xué)的最主要的目的是( )

A、好好學(xué)習(xí) B、混個文憑 C、交朋友 D、其他

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：60%選A,14.5%選B，15.5%選C ，10%選D

調(diào)查分析：我們還沒有忘記自己的職責(zé)，應(yīng)使警鐘長鳴。

3.你覺得目前你是哪一類大學(xué)生( )

A、有理想，有抱負(fù)，積極為自己的目標(biāo)努力著，抱著樂觀的態(tài)度

B、不小心把日子混過去了，失去的追不回來，就干脆混到底

C、知道未來形勢嚴(yán)峻，但現(xiàn)在很茫然，沒有找到想干的事

D、對自己的前途很悲觀，不知道什么才是真正有意義的

E、其他

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：41%選A,19.5%選B，20%選C ，15.5%選D，4%選E

調(diào)查分析：一個似是而非的問題，有的人迷茫了,但是說出了真實(shí)的自己。

4.你的大學(xué)生活現(xiàn)狀是( )

A、非常忙碌，過得很充實(shí)，很精彩，自己很滿意

B、雖忙，但不知道忙些什么

C、整日無所事事或沉迷網(wǎng)絡(luò)世界等，非常頹廢，感覺只要混過大學(xué)就好

D、雖很休閑，但生活很令自己滿意，就是自己要的大學(xué)生活

E、其他

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：30%選A,29.5%選B，18%選C ，15%選D，7.5%選E

調(diào)查分析：大學(xué)是一個人生十字路口，在這里難免會出現(xiàn)各類現(xiàn)象，只想對那些苦苦掙扎的人說，你的人生方向錯了。

成因分析：

經(jīng)過高考前長時間的備戰(zhàn)和高考場上的緊張應(yīng)考，在進(jìn)入大學(xué)之前，我們的腦子里就有，大學(xué)就是個來玩的地方，我們瞬間從天天有人監(jiān)管的環(huán)境進(jìn)入到大學(xué)這個十分自由的環(huán)境中，我們變得無所適從，不知道該干什么，于是我們就開始墮落，隨著時間的推移，這種狀況變成了我們的習(xí)慣。

(二)大學(xué)生的共同追求

5、接受高等教育主要是為了什么?()

A、就業(yè)謀生 B、自身塑造 C、建設(shè)社稷 D沒有想過

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：42%選A,40%選B，10%選C，8%選D

調(diào)查分析：人都有私心的，當(dāng)今社會人們?yōu)樽约旱目紤]的很多，為國家為社會考慮的少。

6.你是否有明確的人生追求( )

A、有，且很明確 B、有，但不明確 C、沒有

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：32%選A,56%選B，12%選C

調(diào)查分析：多數(shù)人有目標(biāo)，但有明確目標(biāo)的人是較少 。

7.在追求目標(biāo)的過程中，你會( )

A、被親友的態(tài)度影響 B、遇到困難想退縮

C、堅定信念勇往直前 D、其他

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：21%選A,23.5%選B，48.5%選C ，7%選D

調(diào)查分析：在追求目標(biāo)的過程中，大多數(shù)人都有信念，但不知這個信念能讓人堅持多久?

8.對于給自己樹立追求目標(biāo)，你的看法是( )

A、沒必要，走一步算一步 B、應(yīng)該樹立，但還沒樹立

C、已經(jīng)樹立 D、以后要有，但現(xiàn)在還沒有

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：10.5%選A,25%選B，48.5%選C ，16%選D

調(diào)查分析：多數(shù)大學(xué)生都樹立了目標(biāo)，但讓人驚訝的是，還有為數(shù)不少的人目標(biāo)不明確。

9.確立追求目標(biāo)，你會( )

A、充分考慮后決定 B、仍在思考未決定

C、一時想到而決定 D、從沒想過這回事

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：40%選A,22%選B，24%選C ，14%選D

調(diào)查分析：這說明大學(xué)生還是有一定的理性的，但是也有不少學(xué)生處在迷茫之中。

10.對你追求自己人生目標(biāo)時，你覺得誰對你影響最大( )

A、父親 B、母親 C、老師

D、朋友 E、祖父母 F、其他

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：35%選A,20%選B，20%選C ，8%選D，8%選E，9%選F

調(diào)查分析：主要是父母和老師影響了我們的追求。

11.同時作為人生追求的方面，你更愿意得到金錢的滿足還是精神上自我實(shí)現(xiàn)的滿足( )

A、前者 B、后者 C、金錢和精神上尋求某種平衡 D、不清楚

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：30%選A,18%選B，45%選C ，7%選D

調(diào)查分析：在“魚與熊掌”的問題面前，更多的人偏向了金錢,讓人深思。二十一世紀(jì)的大學(xué)生是盲目的，大學(xué)校園里依舊有純潔的點(diǎn)點(diǎn)痕跡，但是更多的是浮躁中的浮躁。市場化元素悄悄侵入大學(xué)校園，社會的個性化亦被學(xué)生帶入學(xué)校。當(dāng)代大學(xué)生面對自己的人生追求時，受到上述因素的影響，陷入了矛盾的抉擇過程。

12.想過將自己的人生追求與國家的發(fā)展聯(lián)系起來( )

A、從來沒有，也覺得兩者之間沒多大聯(lián)系

B、想過一點(diǎn)，偶爾會關(guān)注國家各方面的發(fā)展情況，但是不會主動將自己的前途與國家前途聯(lián)系起來

C、很認(rèn)真的想過，密切了解國家發(fā)展動向，以便更好的投身到國家的建設(shè)中

D、其他

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：18%選A,32%選B，30%選C ，20%選D

調(diào)查分析：在這個問題面前，太多的人犯難了，也許是國家的概念并沒有時時出現(xiàn)在我們生活中，但長期的傳統(tǒng)教育讓我們做出了選擇。人并不是時時都能知道真理的。在一些大學(xué)生看來，提倡集體主義就是泯滅個性、否定自我，強(qiáng)調(diào)集體利益就是否認(rèn)個人利益。要幫助當(dāng)代大學(xué)生正確認(rèn)識集體主義、轉(zhuǎn)變思想，首先就要實(shí)事求是地分析過去幾十年對集體主義的宣傳和解釋上的偏頗之處，讓大學(xué)生正確認(rèn)識集體與個人的辯證關(guān)系。

成因分析：從此類問卷中不難看出很多大學(xué)生還是處于一種盲目的狀態(tài)，沒有給自己一個準(zhǔn)確的定位，在社會競爭日益殘酷的今日，大學(xué)生的人生追求已經(jīng)不在滿足于單純的精神追求了，對優(yōu)越的物質(zhì)生活的向往占據(jù)了他們?yōu)樯疃x的大部分空間，在大學(xué)中經(jīng)常聽到有人在說生活很無聊，而比起上個世紀(jì)甚至更早的大學(xué)生來，這一代大學(xué)生的生活水平要高出很多，他們的業(yè)余生活也是相當(dāng)?shù)呢S富，可是以前的大學(xué)生在物質(zhì)貧乏的年代卻能感到生活的很充實(shí)，主要原因是那時的人們想的很單純，他們對精神的追求要高于物質(zhì)，一個人可以為了一個無法觸摸的理想不息奮斗，而我們的大學(xué)校園中還有多少這樣的人呢?

然而時下，一些大學(xué)生價值觀念呈現(xiàn)功利化，有的甚至認(rèn)為“理想、理想，有利就想;前途、前途，有錢就圖。盲目消費(fèi)，攀比消費(fèi)，趕潮流消費(fèi)等負(fù)債消費(fèi)現(xiàn)象比較普遍。有些大學(xué)生經(jīng)常借助撲克牌、星座為自己算命，戀愛要算、工作要算、前程要算……”熱衷程度令人吃驚。理想信念是“總開關(guān)”，是一個人的人生觀和價值觀在奮斗目標(biāo)上的體現(xiàn)。失去了理想和信念，就失去了根，失去了本，也就失去了奮斗目標(biāo)。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)自覺增強(qiáng)愛國意識，樹立國家利益至上的思想，自覺用社會主義核心價值觀體系為引領(lǐng)，砥礪品質(zhì)，修身養(yǎng)德，特別要注意培養(yǎng)無私奉獻(xiàn)、艱苦奮斗、誠實(shí)守信、勤儉節(jié)約、遵紀(jì)守法等優(yōu)良品德，努力創(chuàng)造亮麗的青春年華。

(三)哪些因素影響了當(dāng)代大學(xué)生的人生追求

13.你目前最想做的事情是( )

A、好好學(xué)習(xí) B、多交朋友 C、戀愛

D、打工 E、尋找信仰 F、發(fā)展興趣

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：46%選A,18%選B，8%選C ，2.5%選D，3%選E，22.5%選F

調(diào)查分析：大家最想做的事情各部相同，但還是以學(xué)習(xí)為主，還是很令人欣慰的。

14.你覺得下列哪些事最讓你消沉( )

A、感情受挫，來自戀人的傷害 B、空虛，無所寄托，沒有人生目標(biāo)

C、人情冷淡，孤獨(dú)，不被人理解 D、沒有成就事業(yè)受挫

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：18%選A,45%選B，29%選C ，8%選D

調(diào)查分析：“空虛，無所寄托，沒有人生目標(biāo) ”竟成了本該拼搏努力學(xué)習(xí)的大學(xué)生的致死因素，實(shí)在出乎人的意料，這還不算那些隱藏起來的不安分因素。

15.處于低谷的時候，你會怎么做( )

A、聽天由命，希望神的庇護(hù) B、重新振作，再接再厲

C、一蹶不振 D、其他

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：5%選A,40%選B，12%選C ，43%選D

調(diào)查分析：在面對這個問題是時，多數(shù)大學(xué)生不再不知所措，令人擔(dān)憂。

16.最能激勵你奮斗的原因是( )

A、過上幸福的生活 B、父母不容易，盡早報答父母的養(yǎng)育之恩

C、為錢 D、超越自我，實(shí)現(xiàn)人生價值

E、為國家的發(fā)展 F、為人民大眾的利益

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：25%選A,30%選B，16%選C ，13%選D，11%選E，5%選F

調(diào)查分析：人情還是我們最難以放下的東西，作為大學(xué)生我們還是該具備自己的理想、追求。

17.你認(rèn)同下面那些觀點(diǎn)( )

A、命運(yùn)掌握在自己手上 B、但盡人事，人憑天命

C、走自己的路，讓別說去吧 D、只要努力過，就應(yīng)該坦然面對一切得失

E、人不為己，天誅地滅 F、其他

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：35%選A,9%選B，20%選C ，20%選D，8%選E，8%選F

調(diào)查分析：我們都知道面對困難時該做什么，但真正遇到困難時我們又是怎么做的呢?

18.你認(rèn)為以下哪種人生才算是幸福的( )

A、家庭美滿 B、事業(yè)成功 C、腰纏萬貫

D、不求聞達(dá)，只求奉獻(xiàn)于社會 E、其他

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：28%選A,33%選B，20%選C ，9%選D，10%選E

調(diào)查分析：我們不能否定別人的選擇，在利益面前我們還是失敗者。

成因分析：從調(diào)查資料的分析中可見，當(dāng)代大學(xué)生自我意識積極方面突出表現(xiàn)為：有明確的自我觀念，獨(dú)立意識性及觀察、分析、解決問題的能力已有了較高程度的發(fā)展，他們表現(xiàn)用自己的眼光去看社會并解釋問題，不愿受他人的干涉;自我評價趨于成熟，并意識到自己應(yīng)該承擔(dān)一定的社會義務(wù)和責(zé)任，應(yīng)將所學(xué)的知識貢獻(xiàn)給社會的發(fā)展。

三 、 存在的基本問題

本次調(diào)查圍繞當(dāng)代大學(xué)生的共同追求的問題，針對當(dāng)代在校大學(xué)生存在的問題，進(jìn)行調(diào)查與分析。

結(jié)果表明，當(dāng)代在校大學(xué)生的追求呈現(xiàn)多元化的趨勢。并且出現(xiàn)了總體性的和根本性的危機(jī)。在這場追求危機(jī)中，追求呈現(xiàn)混亂和無目標(biāo)無計劃的狀態(tài)。大多數(shù)的學(xué)生知道要樹立目標(biāo)，但是還沒有很多人沒有明確的打算。

當(dāng)前，處于社會急劇轉(zhuǎn)型時期的大學(xué)生，在學(xué)業(yè)、工作、生活上遇到的困惑與困難已經(jīng)超過了從前傳統(tǒng)意義上的學(xué)習(xí)觀、愛情觀等。面對日益復(fù)雜多元化的社會，大學(xué)生如何選擇自己的道路，如何應(yīng)對人生的抉擇。

人們面對現(xiàn)實(shí)生活中“人究竟應(yīng)該成為什么樣的人”的選擇的困惑。原因是社會中多元化文化的存在，給社會生活中各個領(lǐng)域同時樹立多種價值標(biāo)準(zhǔn)，造成人們無法判斷現(xiàn)象的對錯。比如“法律面前人人平等”是法律領(lǐng)域內(nèi)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，然而，由于權(quán)利關(guān)系和親情關(guān)系，甚至金錢關(guān)系的干擾，這一價值標(biāo)準(zhǔn)卻失去規(guī)范力，遭到扭曲，以至于權(quán)、情、法關(guān)系仍是市場經(jīng)濟(jì)條件下的熱點(diǎn)問題，大學(xué)生對這種誘惑的選擇導(dǎo)致大學(xué)生追求出現(xiàn)危機(jī)。

大學(xué)生的就業(yè)其實(shí)是關(guān)系到世界上最大的大學(xué)生群體和他們背后的家庭的重要問題，對于整個社會來說也具有高度的意義。它不僅僅牽涉大學(xué)生自身的生活狀態(tài)，而且也關(guān)系到整個社會的穩(wěn)定和中國的平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展，從這個角度來看也會影響到全球經(jīng)濟(jì)的供應(yīng)鏈。中國大學(xué)生的就業(yè)問題既和全球所面臨的經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和問題息息相關(guān)，有和世界各國現(xiàn)在面臨的就業(yè)問題相一致的特點(diǎn)，也有中國社會和大學(xué)生的自身的獨(dú)特的問題。

既要讓社會關(guān)心每一個大學(xué)生的未來，也應(yīng)該聽到社會對于今天大學(xué)生能力和水準(zhǔn)的抱怨;既要讓大學(xué)生感受到社會的關(guān)愛和期望，也要讓他們現(xiàn)實(shí)地看到就業(yè)市場和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化;既要讓他們有必要的保障，也要讓他們在全球的競爭之中更充分地發(fā)揮自己的能力。

四 、 今后應(yīng)該采取的措施

我們就在身邊的同齡人身上深深地感受到來自社會的種種氣息：有清新的，有偏激的，也有其他的……但是不管怎樣，我們都認(rèn)為不應(yīng)悲觀地看待當(dāng)代大學(xué)生的精神狀態(tài)和價值觀的狀況。畢竟，他們是渴求發(fā)展渴求進(jìn)步并努力迎合社會的一群，在這一次的調(diào)查當(dāng)中，大部分大學(xué)生的共同追求是科學(xué)的合理的，他們以一種積極健康的心態(tài)來看待這個世界，來對待周圍的人和事。幾乎全部的大學(xué)生都將“一種有活力的，豐富多彩的生活”作為最重要的價值觀，從這里可以看到他們朝陽般的氣息和生命力，的確社會需要這種生機(jī)勃勃的干勁和理想才得以不停的往前發(fā)展。這種不甘平庸，積極創(chuàng)造的精神特質(zhì)也是現(xiàn)代大學(xué)生身上非常可貴的品質(zhì)。但不容忽視的是，有近30%的人追求上存在問題，需要特別的關(guān)注和加以正確的引導(dǎo)。

針對高校大學(xué)生的共同追求，高校應(yīng)不斷加強(qiáng)對大學(xué)生理想信念的教育，使學(xué)生們逐步樹立科學(xué)的世界觀、價值觀和人生觀。

1.要加強(qiáng)馬克思主義唯物論、無神論和科學(xué)精神的教育。

2.加強(qiáng)校園文化建設(shè)，在校園文化活動中貫穿理想信念教育。

3.加強(qiáng)學(xué)生人文素質(zhì)教育，不斷提升理想信念教育的整體水平。

4.加強(qiáng)心理健康教育，幫助學(xué)生提高心理健康水平，增強(qiáng)抵御挫折和適應(yīng)社會生活的能力。

第三篇：大學(xué)生調(diào)查報告

面對學(xué)業(yè)與就業(yè)的問題，大學(xué)生的心理壓力也逐漸的增加。為了進(jìn)一步了解大學(xué)生心理健康問題以及更早的對其進(jìn)行心理健康輔導(dǎo)，我們對大學(xué)生心理健康問題作了調(diào)查與分析。此次活動以人文學(xué)院學(xué)生為樣本，進(jìn)行抽樣調(diào)查，以問卷調(diào)查為形式，以青島農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生心理健康情況為調(diào)查目的，共發(fā)放問卷96份，回收90份，回收率為93.75％，其中有效問卷81份，有效率為90％。報告從有效問卷采取抽樣的方法，選取20份作為樣本進(jìn)行分析，現(xiàn)將結(jié)果公布如下：

一、學(xué)習(xí)問題

在此次調(diào)查中，學(xué)習(xí)問題是同學(xué)最為關(guān)心、也是反應(yīng)最為突出的問題。例如，問題中“考試前后您會有心情緊張嗎？”，其中有44％的同學(xué)認(rèn)為，考試所造成的心理壓力最大。這說明剛剛進(jìn)入大學(xué)生活，有近一半的同學(xué)對大學(xué)生活不適應(yīng)，尤其對大學(xué)學(xué)習(xí)方式不適應(yīng)，感到心理壓力很大。從緊張的高考中走過，許多同學(xué)不能適應(yīng)大學(xué)開放寬松的學(xué)習(xí)方式和生活方式，或過于精神緊張死扣書本，不能從高中應(yīng)試教育中解脫出來，或感覺生活空虛，整日無所事事，荒廢了學(xué)習(xí)，虛度了年華。

二、業(yè)余生活

在所調(diào)查的學(xué)生中，有45％的同學(xué)感覺大學(xué)生活自由開放，同學(xué)也比較重視學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)自覺性較高，其中56％的同學(xué)在業(yè)余時間上自習(xí)或聽課，與此相反，只有10％的同學(xué)網(wǎng)玩游戲或談戀愛。但這也從側(cè)面反應(yīng)了同學(xué)心理上的學(xué)習(xí)壓力依然很大。

三、經(jīng)濟(jì)生活

如今大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活方面基本沒有太大困難，在第6題“你每個月的生活費(fèi)用夠用嗎？”中，有67％的同學(xué)基本夠用，更有11％的同學(xué)有剩余，與此同時，在第12題中“你的生活費(fèi)用最大支出在哪兩個方面？”有60％的同學(xué)用在飲食和娛樂。以上都說明隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，人們生活水平的不斷提高，大學(xué)生生活水平也在提高，由于經(jīng)濟(jì)生活造成大學(xué)生心理壓力的情況明顯下降。

四、人際交往

人際交往問題是在本次調(diào)查中反應(yīng)較為突出的問題。對于“與一群朋友在一起，你常感到孤獨(dú)或失落嗎？”有79％的同學(xué)選擇“是”或“有時是”，這反應(yīng)了當(dāng)代大學(xué)生與他人交往的能力欠缺。

大學(xué)生中，有相當(dāng)一部分同學(xué)來自農(nóng)村地區(qū)。在以前的日常生活中焦急范圍較窄，與人交往的機(jī)會也較少，初到大學(xué)，面對如此開放自由的環(huán)境，面對如此多的同學(xué)。面對如此多的公共場合，一下子不知所措，亂了陣腳，于是羞于表達(dá)形成內(nèi)向性格。而在城市中長大的同學(xué)，來自獨(dú)生子女家庭，難以體會農(nóng)村地區(qū)同學(xué)的情況。于是形成隔閡。與此同時，在第12題“你覺得大多數(shù)人都不可信任嗎？”有78％的同學(xué)認(rèn)為“是”或“偶爾是”。這更反映了大學(xué)生人際交往中出現(xiàn)了一些問題。

通過這次調(diào)查，不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生在心理健康方面還是有欠缺的。針對這一問題，我校與院也都設(shè)立了心理咨詢辦公室，希望能幫助有困難的同學(xué)早日心向陽光！調(diào)查數(shù)據(jù)也為學(xué)校心理健康教育提供了真是、豐富的資料和鮮活的事例，達(dá)到了此次活動的目的，活動較為成功。本次活動得到了各個方面的大力支持，特再次向參加此次調(diào)查的同學(xué)表示衷心感謝！

第四篇：大學(xué)生調(diào)查報告

一個國家，一個民族，其真正的強(qiáng)大不僅在于它的武器裝備，它的GDP，更在于它的國民對它的認(rèn)知度。而決定這種認(rèn)知度的一個重要因素就是NHI――國民幸福指數(shù)。大學(xué)生是國家未來的管理者、經(jīng)營者，我們這個群體對國家的認(rèn)知度很大程度上決定了國家的未來。

抱著這種強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感，秉著實(shí)事求是、不懼艱苦的態(tài)度，我們設(shè)計了這份調(diào)查問卷，在暑假做了數(shù)量大、區(qū)域覆蓋廣的“大學(xué)生生活幸福指數(shù)調(diào)查”，憑借得到的豐富、詳細(xì)、真實(shí)的數(shù)據(jù)，和之后認(rèn)真的總結(jié)、分析，最終得以窺見當(dāng)代大學(xué)生幸福感的全貌。

本次調(diào)查共發(fā)放問卷196份，收回有效問卷184份。調(diào)查方式包括現(xiàn)場調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查，涉及高校17所，包括北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、北京理工大學(xué)、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、廈門大學(xué)、武漢理工大學(xué)、天津大學(xué)等著名高校，亦有鄭州大學(xué)、北京林業(yè)大學(xué)、河南科技大學(xué)、新鄉(xiāng)學(xué)院、寧波工程技術(shù)大學(xué)、天津理工大學(xué)、北京工商大學(xué)等較普通的大學(xué)。

184人中男生112人，女生72人，比例較適當(dāng)。在這次社會調(diào)查中，我們遇到了很多困難。最具代表性的就是說服別人參與進(jìn)來。當(dāng)邀請不認(rèn)識的同學(xué)參與調(diào)查的時候，他們總會以沒有時間婉言拒絕。但我們始終不輕易放棄，有時候甚至?xí)芬粋€同學(xué)追近百米。

大多數(shù)同學(xué)都會被我們的堅持不懈所感動，最后愿意配合我們的調(diào)查。但也有時候會遭到別人的白眼相向。在克服了很多困難之后，我們這個團(tuán)隊終于取得了珍貴的成功。調(diào)查任務(wù)順利完成的那一刻，六張青春的臉龐上都綻開了頗具成就感的笑。

令我們欣慰的是自己在這個過程中的提高，像耐心、溝通交流能力等，更重要的是我們達(dá)到了自己的目標(biāo)。結(jié)論:經(jīng)過我們團(tuán)隊一個月的努力調(diào)查和精心整理，終于取得了最終的數(shù)據(jù)結(jié)果。根據(jù)這些數(shù)據(jù)結(jié)果，我們作了如下分析（見正文），得出的初步結(jié)論為：過半數(shù)的大學(xué)生（具體百分比為53.3%）認(rèn)為自己的生活比較幸福，42.2%的大學(xué)生認(rèn)為自己的生活比較幸福，只有4%的大學(xué)生認(rèn)為自己的生活不太幸福。由此可見，絕大多數(shù)的大學(xué)生對生活的幸福指數(shù)還是比較高的，只有少部分人認(rèn)為自己的生活不太幸福。但對幸福感的影響因素眾多，且有縱向交錯。我們選取了一些典型因素，作了如下分析。附表1：

一、男女生幸福感差異

對參與調(diào)查的學(xué)生經(jīng)統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)，男生中有42.8%的同學(xué)對生活感到幸福，而在女生中，這一比例為76.5%，可見女生比男生更容易感到幸福。然而男生更容易感到充滿幸福。通過詢問，發(fā)現(xiàn)大部分男生是由于生活壓力大，從而感到不幸福的。

二、對學(xué)校滿意程度對幸福感的影響

從對學(xué)校的滿意程度來看，對自己所讀大學(xué)滿意的同學(xué)中有61.1%的感覺幸福，而對自己的學(xué)校不滿意的同學(xué)中僅有50%的感覺幸福?？梢妼W(xué)校的滿意程度也影響著大學(xué)生的幸福感。原因可能在于，大學(xué)生每天生活在學(xué)校，對學(xué)校的滿意程度直接影響著他們每天的心情，會使他們感到生活的幸福與否。同樣一個不可忽視的原因是，對學(xué)校滿意的同學(xué)所在大學(xué)一般是“211工程”院校，其辦學(xué)條件較好，畢業(yè)生的出路也不錯，因此，在這樣的學(xué)校生活的學(xué)生們一般感覺比較幸福。

三、不同專業(yè)幸福感差異

同樣，對于不同的專業(yè)來講，幸福感同樣有差距。通過調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)：理工科專業(yè)的同學(xué)中有12%的感覺充滿幸福，56%感覺比較幸福，24%感覺還行，幸福感不是很強(qiáng)烈，另有8%感覺不太幸福；而對于經(jīng)管、外語和人文專業(yè)的同學(xué)來講有9%感覺充滿幸福，63.6%感覺比較幸福，36.3%的同學(xué)感覺還行，幸福感稍強(qiáng)。我們認(rèn)為，對于理工科同學(xué)來講，學(xué)業(yè)壓力大是一方面，另外，理工科同學(xué)養(yǎng)成的理性思維更容易使他們看問題時比較苛刻，有時對悲觀情緒處理不當(dāng)亦會導(dǎo)致不幸福；而經(jīng)管、人文、外語等專業(yè)是文科專業(yè)，他們養(yǎng)成的思維習(xí)慣以及處理事情的方式讓他們的幸福感稍強(qiáng)于理工科學(xué)生。

四、家境及經(jīng)濟(jì)條件對幸福感的影響

通過對同學(xué)月可支配金額調(diào)查發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)條件不太好的（月可支配金額500元以下）同學(xué)中，18.2%感覺充滿幸福，54.5%感覺比較幸福，18.2%感覺還行，9.1%感覺不太幸福；在經(jīng)濟(jì)條件中等或中等偏上的（月可支配金額500-1000或者1000-20xx）同學(xué)中，7.7%感覺充滿幸福，57.7%感覺比較幸福，30.8%感覺還行，只有3.8%感覺不太幸福。而對于經(jīng)濟(jì)條件較好（月可支配金額在20xx元以上）的同學(xué)，12.5%感覺充滿幸福，25%感覺比較幸福，62.5%感覺幸福感還行。通過對比可發(fā)現(xiàn)月支配金額在500-1000元之間的同學(xué)幸福感最強(qiáng)，月支配金額在1000-20xx元以上的幸福感最弱；

月可支配金額在500元以下的同學(xué)感到不幸福的主要是由于經(jīng)濟(jì)原因。然而統(tǒng)計數(shù)據(jù)亦反映出，500元以下的同學(xué)大部分還是很幸福的，說明經(jīng)濟(jì)條件對幸福感的影響不是很大。

五、人際關(guān)系對幸福感的影響

通過調(diào)查大學(xué)生與身邊人的融洽程度發(fā)現(xiàn)：充滿幸福的同學(xué)中，有75%的與身邊同學(xué)相處很融洽，25%的同學(xué)與身邊人相處比較融洽，沒有與身邊同學(xué)相處一般融洽或者不融洽的；而在感到比較幸福的同學(xué)中，有19%的同學(xué)與身邊同學(xué)相處很融洽，71.5%的同學(xué)感到與身邊同學(xué)相處比較融洽，還有9.5%的同學(xué)與身邊同學(xué)相處一般融洽；

在幸福感還好的同學(xué)中，只有10%的與身邊相處很融洽，此外有50%和40%的同學(xué)與身邊同學(xué)相處比較融洽和一般融洽；在感到不太幸福的同學(xué)中，全部與身邊同學(xué)相處一般融洽。可見與身邊人關(guān)系的融洽程度是影響同學(xué)們幸福感的一個重要因素。

而與同學(xué)們相處融洽與否又取決于同學(xué)們的性格特征以及價值觀的差異。所以平時我們應(yīng)該注意一下自己的言行，以免造成不必要的矛盾。因為如果產(chǎn)生了矛盾，不僅損害了他人的幸福，也降低了自己的幸福感。

六、父母教育方式對大學(xué)生幸福感的影響

父母的教育方式對大學(xué)生幸福感也有影響。在調(diào)查中我們將父母的教育方式分為“溺愛型”、“民主型”、“權(quán)威型”、“放任型”和其他。從圖表中可以明顯看出，父母教育方式為民主型的同學(xué)，幸福感較強(qiáng)；父母教育方式為權(quán)威型和放任型的同學(xué)，幸福感最不強(qiáng)。

由此可見，父母教育方式對大學(xué)生幸福感的影響還是很大的：父母民主，更有助于讓大學(xué)生感覺到幸福；相比之下，父母教育方式為權(quán)威型和放任型，則讓大學(xué)生感到不幸福；父母教育方式為溺愛型的同學(xué)幸福感也不是很強(qiáng)。

因此，建議父母逐漸改變對大學(xué)生子女的教育方式，多民主，適當(dāng)關(guān)心其生活，不溺愛不放任。這樣，就能提高他們的幸福感。

七、自我價值實(shí)現(xiàn)程度對幸福感的影響

自我價值的實(shí)現(xiàn)是大學(xué)生幸福感的主要來源。根據(jù)我們提供的選項，自我價值的實(shí)現(xiàn)主要包括以下方面：14.3%的大學(xué)生的幸福感來源于“自己的能力得到老師同學(xué)的認(rèn)可”；12.6%的大學(xué)生的幸福感來源于“在各種活動中取得一定的成就”；

12.1%的大學(xué)生的幸福感來源于“融入團(tuán)隊協(xié)作完成某項工作”；還有9.5%的大學(xué)生認(rèn)為“第一次努力賺到錢”能夠讓自己幸福；除此之外，“學(xué)習(xí)成績優(yōu)異”也是7.4%的同學(xué)的幸福感的來源。針對自我價值這個問題，我們也做了專門的調(diào)查，

數(shù)據(jù)結(jié)果顯示：53.3%的大學(xué)生認(rèn)為自己的人生“有價值”；28.9%的大學(xué)生覺得自己的人生“非常有價值”；相比之下，8.9%的大學(xué)生認(rèn)為自己的人生“有點(diǎn)無用”，另有8.9%的同學(xué)認(rèn)為自己的“人生沒有價值”。

進(jìn)一步調(diào)查結(jié)果顯示，在28.9%的認(rèn)為自己的人生“非常有價值”的大學(xué)生中，有75%的人認(rèn)為自己的生活是幸福的（這其中有16.7%的人認(rèn)為自己“非常幸?！?，58.3%的人認(rèn)為自己的生活“比較幸?！保溆?5%的學(xué)生認(rèn)為自己的生活“還好”；

而在53.3%的認(rèn)為自己的人生有點(diǎn)價值的大學(xué)生中，只有68.4%的人認(rèn)為自己的生活是幸福的（這其中只有5.3%的人認(rèn)為自己“非常幸?！?，63.2%的人認(rèn)為自己的生活“比較幸福”），26.3%的人認(rèn)為自己的生活“還好”，5.3%的人認(rèn)為自己的生活“不太幸?！薄Ｓ纱丝梢?，自我價值與幸福感有很大的聯(lián)系。一般而言，自我價值實(shí)現(xiàn)程度越高的人幸福感也就越強(qiáng)。

第五篇：大學(xué)生調(diào)查報告

調(diào)查方式：消費(fèi)者調(diào)查問卷

調(diào)查人：xxx（財會金融學(xué)院金融保險1107班）

調(diào)查時間：6月25日―7月15日

調(diào)查目的：為改善銀行服務(wù)行業(yè)

調(diào)查背景：中國入世后，金融市場開放以來，國內(nèi)銀行面臨著激烈的競爭，雖然銀行服務(wù)比以往有了很大的提高，但是還存在廣大居民迅速增長的金融服務(wù)需求和有限的銀行服務(wù)供給能力之間的矛盾，服務(wù)水平仍存在滯后的現(xiàn)象。金融行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量總體還處于中等偏低水平。商業(yè)銀行作為金融服務(wù)行業(yè)，提升顧客滿意度是提高銀行核心競爭力的重要因素，而銀行的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上決定了顧客的滿意度。所以提高服務(wù)質(zhì)量，成為我國商業(yè)銀行面臨的重大問題之一。

一、調(diào)查內(nèi)容的分布情況

本次民意調(diào)查的內(nèi)容包括客戶選擇光顧的銀行、銀行服務(wù)質(zhì)量的評價、客戶認(rèn)為銀行服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)改進(jìn)的方面等三大部分。

（一）、客戶選擇的銀行

在本次民意調(diào)查中，客戶選擇光臨的銀行按照計數(shù)累計由大到小分別是中國工商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、交通銀行、招商銀行和浦發(fā)銀行，所占比重分別為25.6%、22.8%、17.9%、11.7%、8.2%、7.2%、4.8%、1.8%。在反饋回來的信息來看，有30%的客戶會選擇就近的銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，也有接近32%的客戶會因為銀行的服務(wù)態(tài)度好壞而選擇銀行，也有接近35%的客戶在選擇辦理業(yè)務(wù)的銀行時把等待時間是否更短放在第一位考慮，還有2%的客戶受其他因素影響來選擇銀行，這當(dāng)中個人情感因素和習(xí)慣占了主導(dǎo)。

（二）、銀行服務(wù)質(zhì)量的評價

據(jù)統(tǒng)計七成調(diào)查者去銀行主要辦理存取款、轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，三成是辦理投資業(yè)務(wù)。而在與銀行進(jìn)行交易時，大部分受訪人員還是覺得很安全的，只有1%認(rèn)為不安全。由此可見，銀行的安全性還是受到廣大人民的認(rèn)可的。銀行從根本上吸引跟多的客戶就必須從業(yè)務(wù)安全性上下手。

絕大部分群眾選擇銀行時仍會以四大國有銀行為首選。而四大國有商業(yè)銀行目前服務(wù)水平確實(shí)比前幾年有了比較明顯的提高，但由于多年來在市場中占有著相對的壟斷的地位，客戶群體較大，中間業(yè)務(wù)較多，市場競爭壓力相對較??；同時銀行一線工作人員相對少，年齡高齡化，綜合素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致服務(wù)滿意度偏低；另一方面，在央行對存貸款利率管制的情況下，銀行提高服務(wù)質(zhì)量使顧客享受更好的服務(wù)，都要付出成本。提高服務(wù)質(zhì)量所花費(fèi)的成本要從銀行利潤中支出，一些銀行因種種原因在服務(wù)上投入較少，導(dǎo)致服務(wù)效率偏低，顧客滿意度偏低。

（三）、銀行服務(wù)質(zhì)量尚需改進(jìn)的方面

通過上述的分析，客戶在問卷中所反映出來的問題集中體現(xiàn)了銀行服務(wù)所存在的問題和需要改進(jìn)的方面。在這次調(diào)查中，受訪者大多數(shù)要求縮減業(yè)務(wù)辦理手續(xù)過程，他們覺得繁瑣的業(yè)務(wù)程序浪費(fèi)了他們過多的時間，提高員工服務(wù)質(zhì)量是客戶最集中的期望和反映，主要表現(xiàn)在員工客戶服務(wù)的接待和操作手續(xù)的效率，同時提供更豐富的銀行項目也不可忽視。

二、調(diào)查結(jié)論

從服務(wù)的角度來看，我們應(yīng)該從員工和顧客兩個方面的努力來提高服務(wù)質(zhì)量。顧客對服務(wù)質(zhì)量的感受往往是從一線員工那里獲得的。根據(jù)客戶調(diào)查的分析結(jié)果，銀行員工的專業(yè)素質(zhì)、員工的響應(yīng)速度、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)權(quán)利和義務(wù)、員工態(tài)度和行為等方面應(yīng)該是目前銀行改善內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的主要內(nèi)容。從外部服務(wù)質(zhì)量方面來看，縮短業(yè)務(wù)時間、重視顧客要求、關(guān)注顧客意見、根據(jù)顧客要求改進(jìn)服務(wù)方面應(yīng)該是目前銀行需要重點(diǎn)改進(jìn)的內(nèi)容。

（一）區(qū)域分化進(jìn)行

現(xiàn)在一般銀行雖然進(jìn)行了分區(qū)，有柜臺區(qū)、等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)，但還是不能足夠滿足廣大顧客的需求，還應(yīng)該設(shè)立相關(guān)的個人理財顧問咨詢專臺，做好顧客細(xì)分，實(shí)行差別化服務(wù)戰(zhàn)略，通過對不同客戶需求，進(jìn)行分批分類服務(wù)，以減輕柜臺負(fù)擔(dān)，提高服務(wù)效率。另外，要大力發(fā)展ATM機(jī)的數(shù)量和分散地點(diǎn)，不斷完善ATM機(jī)自助渠道功能，讓自動柜員機(jī)能夠充分分擔(dān)柜臺人員對普通客戶，降低大眾客戶服務(wù)成本，達(dá)到顧客分流的目的，提高柜臺服務(wù)效率。

（二）業(yè)務(wù)分離進(jìn)行

根據(jù)客戶的需求整合業(yè)務(wù)流程，規(guī)范柜員業(yè)務(wù)操作程序，應(yīng)進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)處理中的同類內(nèi)容和環(huán)節(jié)，最大限度地削減不必要的工作環(huán)節(jié)，避免重復(fù)勞動，提高處理速度。分化業(yè)務(wù)流程，合理地把一個大的業(yè)務(wù)流程分成若干個小而具體的業(yè)務(wù)流程，這些經(jīng)過細(xì)分的業(yè)務(wù)流程可以包含一個部門或一個團(tuán)體，也可以只包含一個員工、一個環(huán)節(jié)；明確各個流程提供的產(chǎn)品或服務(wù)，同時也要確定測量范圍。

（三）效率辦事提高

等候時間過長，特別是在繁華的城市網(wǎng)點(diǎn)中，存取款速度較慢，影響存取款的速度的原因之一就是人員素質(zhì)問題，但是主管原因也不能忽略，系統(tǒng)在制定上實(shí)現(xiàn)事權(quán)分離的同時，一筆業(yè)務(wù)2人辦3人辦也是客戶不能理解而抱怨的原因之一。