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第一篇：垃圾分類調(diào)查報(bào)告

為進(jìn)一步了解臨潼城鄉(xiāng)居民垃圾分類具體情況和面臨的困難，全面了解垃圾分類工作推進(jìn)情況。5月份，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局臨潼調(diào)查隊(duì)隨機(jī)訪問(wèn)了100戶城鄉(xiāng)居民開展垃圾分類專題情況調(diào)研。調(diào)研顯示，居民對(duì)垃圾分類知曉度較高，居民小區(qū)開展垃圾分類執(zhí)行情況較好，大部分居民能積極參與垃圾分類，居民對(duì)各環(huán)節(jié)工作滿意度較高，但居民垃圾分類仍面臨一些難點(diǎn)，需要采取措施加以引導(dǎo)。

一、居民垃圾分類落實(shí)情況較好

自20xx年1月1日《西安市生活垃圾分類管理?xiàng)l例》出臺(tái)以來(lái)，進(jìn)一步明確了垃圾分類的標(biāo)準(zhǔn)和違法行為法律責(zé)任等,對(duì)城鄉(xiāng)居民做好垃圾分類起到很好的指導(dǎo)作用。

（一）垃圾分類宣傳工作比較到位

一是垃圾分類宣傳工作比較普及。調(diào)研結(jié)果顯示，94.6%的被訪居民經(jīng)常接受有關(guān)垃圾分類知識(shí)的宣傳，4.8%的居民偶爾接受垃圾分類知識(shí)宣傳，僅0.6%的居民沒(méi)有接受過(guò)垃圾分類知識(shí)宣傳。二是垃圾分類宣傳渠道多樣化。有75.6%的被訪居民通過(guò)政府部門的宣傳活動(dòng)、小區(qū)里的宣傳欄、小區(qū)開展的宣傳活動(dòng)來(lái)了解垃圾分類，65.3%居民通過(guò)電視廣告接受垃圾分類的宣傳，48.7%居民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體了解垃圾分類知識(shí)。

（二）居民垃圾分類知曉度和參與度普遍較高

一是居民對(duì)垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)的知曉程度較高。調(diào)研資料顯示,四種類型的垃圾中, 96.9%的被訪居民能夠分清易腐垃圾,84.0%居民能夠分清可回收物,78.9%居民能夠分清有害垃圾,68.0%居民能夠分清其他垃圾。二是臨潼居民垃圾分類參與度較高。94.2%的被訪居民家庭會(huì)對(duì)垃圾進(jìn)行分類，其中54.5%居民會(huì)嚴(yán)格按照垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行四種類型的分類，39.7%的居民會(huì)簡(jiǎn)單分類。沒(méi)有參與垃圾分類的居民家庭僅占5.8%。

（三）居民小區(qū)垃圾分類執(zhí)行情況較好

一是居民小區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行垃圾分類要求。96.8%的被訪居民反映所居住小區(qū)嚴(yán)格要求居民按照垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行垃圾分類，并定點(diǎn)定時(shí)進(jìn)行投放，其中90.2%的居民所在小區(qū)還配備了垃圾分類管理人員、監(jiān)督和引導(dǎo)人員對(duì)居民正確進(jìn)行垃圾分類指導(dǎo)。沒(méi)有按照要求垃圾分類小區(qū)僅占3.2%。二是小區(qū)垃圾分類桶配備情況較好。96.2%的被訪居民反映所在小區(qū)配備了垃圾分類桶，其中94.3%居民所在小區(qū)完整配備了四種垃圾分類桶。沒(méi)有配備垃圾分類桶小區(qū)僅占1.9%。三是小區(qū)設(shè)置垃圾分類獎(jiǎng)勵(lì)措施。39.7%的被訪居民表示所在小區(qū)有垃圾分類積分獎(jiǎng)勵(lì)制度，23.1%居民表示小區(qū)有垃圾分類督導(dǎo)評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)制度，47.4%居民表示小區(qū)會(huì)向居民家庭發(fā)放垃圾分類桶、垃圾袋等垃圾分類用品，以激勵(lì)居民積極參與垃圾分類。

（四）居民對(duì)垃圾分類各環(huán)節(jié)工作滿意度較高

依據(jù)西安市垃圾分類評(píng)分標(biāo)椎，對(duì)居民垃圾分類進(jìn)行滿意度調(diào)研，由居民對(duì)垃圾分類各環(huán)節(jié)工作進(jìn)行打分，滿分為10分，最低分為0分。結(jié)果顯示，居民對(duì)垃圾分類各環(huán)節(jié)工作滿意度整體較高，平均分為8.23分，其中，垃圾分類宣傳與引導(dǎo)、家庭垃圾分類情況得分較高，分別為8.63分和8.31分。保潔人員配備情況、垃圾分類設(shè)備使用情況、垃圾分類收集、分類運(yùn)輸情況得分稍低，但也達(dá)到了8分以上。

二、居民垃圾分類面臨的主要困難

（一）居民環(huán)境保護(hù)意識(shí)仍有提高空間

調(diào)研中了解到,部分居民沒(méi)有按照垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行垃圾分類主要是因?yàn)樗枷肷喜粔蛑匾暎h(huán)境保護(hù)意識(shí)不夠高。調(diào)研中問(wèn)起居民“為何沒(méi)有按照四種垃圾進(jìn)行分類”時(shí),16.7%居民表示不清楚四種垃圾的具體分類標(biāo)準(zhǔn),有些垃圾不知道歸屬于何種類型的垃圾;18.6%居民表示思想上不太重視垃圾分類，不明白垃圾分類的意義，認(rèn)為分與不分沒(méi)有區(qū)別；30.1%居民表示垃圾分類太繁瑣，沒(méi)有時(shí)間和精力做好垃圾分類，大多數(shù)時(shí)候隨便分一下，不會(huì)認(rèn)真分類。13.5%居民表示家里沒(méi)有設(shè)置垃圾分類桶，沒(méi)有動(dòng)力進(jìn)行垃圾分類。

（二）垃圾分類宣傳引導(dǎo)工作仍有提升空間

雖然居民能夠通過(guò)多種渠道了解垃圾分類知識(shí)，大多數(shù)居民參與垃圾分類的積極性較高，但垃圾分類知識(shí)了解程度仍然不夠，導(dǎo)致垃圾分類的準(zhǔn)確率仍不高。調(diào)研顯示，仍有16.0%的居民無(wú)法準(zhǔn)確區(qū)分可回收物，xx.1%的居民無(wú)法準(zhǔn)確區(qū)分有害垃圾，32.0%的居民無(wú)法準(zhǔn)確區(qū)分其他垃圾。垃圾分類知識(shí)相對(duì)缺乏給居民垃圾分類造成很大困惑，也導(dǎo)致了收集到的“分類垃圾”還是混合垃圾，從而制約了分類處理設(shè)施的運(yùn)行效率和環(huán)境污染控制效果。

（三）居民小區(qū)垃圾分類工作仍有完善空間

一是獎(jiǎng)懲措施需進(jìn)一步明確。調(diào)研中了解到，只有部分居民小區(qū)在垃圾分類方面設(shè)立了獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)居民開展垃圾分類，半數(shù)以上小區(qū)沒(méi)有垃圾分類激勵(lì)措施。同時(shí)垃圾分類懲罰措施很少執(zhí)行，導(dǎo)致不愿參與垃圾分類的居民仍可以隨便丟棄垃圾，而不需要為此付出成本。二是垃圾分類監(jiān)管工作有待加強(qiáng)。調(diào)研資料顯示，有3.2%被訪居民表示所住小區(qū)沒(méi)有要求開展垃圾分類，18.6%的居民表示小區(qū)里沒(méi)有垃圾分類檢查人員，導(dǎo)致垃圾分類的效果無(wú)法保證。三是垃圾分類設(shè)備不健全。調(diào)研中仍有xx.8%的居民表示小區(qū)里沒(méi)有配備齊全的四種類型的垃圾分類桶，想?yún)⑴c垃圾分類，卻無(wú)所適從。

三、進(jìn)一步推進(jìn)居民垃圾分類的建議

（一）進(jìn)一步提高居民環(huán)保意識(shí)

一是提升居民環(huán)保責(zé)任感。繼續(xù)加大環(huán)境保護(hù)在全社會(huì)的宣傳力度，讓居民深刻了解環(huán)境保護(hù)的重要意義，將當(dāng)前全球面臨的環(huán)境危機(jī)感深深植入居民心中，激發(fā)居民的環(huán)保責(zé)任感和參與意識(shí)，使環(huán)境保護(hù)意識(shí)由教育強(qiáng)化成習(xí)慣，從而形成一種自覺(jué)行為。二是鼓勵(lì)社區(qū)和公共場(chǎng)所多策劃環(huán)?；顒?dòng)。開展有創(chuàng)意、有影響力的“環(huán)境宣傳周”“環(huán)境文化節(jié)”“垃圾宣傳進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、工廠”等活動(dòng)，廣泛發(fā)展、深入動(dòng)員，激勵(lì)居民踴躍參與，營(yíng)造良好的環(huán)境保護(hù)文化氛圍。三是加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治。給居民營(yíng)造環(huán)境優(yōu)美、干凈整潔的生活環(huán)境，讓居民意識(shí)到小區(qū)環(huán)境靠大家來(lái)維護(hù)，保護(hù)家園需要從個(gè)人做起，從而提升居民積極參與垃圾分類的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)垃圾分類的宣傳和引導(dǎo)

一是向居民發(fā)放詳細(xì)的垃圾分類指南。向每家每戶發(fā)放垃圾分類指南，向居民詳細(xì)介紹生活常見垃圾該如何進(jìn)行分類。二是做好垃圾分類桶的標(biāo)識(shí)。將不同的垃圾標(biāo)識(shí)按種類張貼在垃圾分類桶上，讓居民在投放垃圾時(shí)可以隨時(shí)學(xué)習(xí)、隨地參考。三是加強(qiáng)公共場(chǎng)所垃圾分類宣傳。在小區(qū)宣傳欄、電梯里張貼垃圾分類宣傳海報(bào)，社區(qū)組織開展科普宣傳講座，播放垃圾分類宣傳片，讓居民茶余飯后休閑之余也可以學(xué)習(xí)垃圾分類相關(guān)知識(shí)。四是向居民發(fā)放線上宣傳資料。鼓勵(lì)小區(qū)通過(guò)業(yè)主微信群向居民手機(jī)發(fā)送垃圾分類海報(bào)和垃圾分類學(xué)習(xí)材料。

（三）進(jìn)一步完善居民小區(qū)垃圾分類推進(jìn)工作

一是鼓勵(lì)社區(qū)發(fā)展“環(huán)保志愿者”。鼓勵(lì)社區(qū)里熱愛(ài)環(huán)保的居民積極參與“環(huán)保志愿者”，一方面可以營(yíng)造小區(qū)垃圾分類環(huán)境保護(hù)的氛圍，帶動(dòng)居民積極參與垃圾分類，另一方面還可以上門做垃圾分類指導(dǎo)工作，引導(dǎo)居民準(zhǔn)確進(jìn)行垃圾分類，并監(jiān)督檢查居民垃圾分類執(zhí)行情況。二是配備齊全的垃圾分類桶。建議垃圾分類桶配備不齊全的小區(qū)盡快配齊垃圾分類桶，嚴(yán)格執(zhí)行四類垃圾分類，并要求居民定時(shí)定點(diǎn)投放垃圾，同時(shí)配備垃圾分類檢查人員，確保居民垃圾分類的效果。三是進(jìn)一步明確獎(jiǎng)懲措施。對(duì)垃圾分類做得好的居民要按規(guī)定給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不愿參與垃圾分類或垃圾分類做得不到位的居民要及時(shí)予以引導(dǎo)，屢教不改者要適當(dāng)?shù)嘏u(píng)教育和采用相應(yīng)的懲罰措施。

第二篇：垃圾分類的調(diào)查報(bào)告

調(diào)查目的：通過(guò)展開地區(qū)垃圾分類情況調(diào)查和考察，調(diào)查各地方垃圾分類情況，從中了解如今社會(huì)垃圾分類情況，并思考本質(zhì)上思考問(wèn)題所在，嘗試尋求解決方法，體驗(yàn)研究問(wèn)題的過(guò)程。

一、實(shí)踐前期

活動(dòng)前的準(zhǔn)備，在20xx年5月3日我們就開會(huì)討論，明確主題，調(diào)研方向，訪問(wèn)對(duì)象和具體分工等關(guān)鍵事情，為我們即將開始的實(shí)踐活動(dòng)堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

外出調(diào)查：

時(shí)間

地點(diǎn)

主要訪問(wèn)對(duì)象

主要方式

20xx-5-10

大學(xué)

學(xué)生

攔截式訪問(wèn)，調(diào)查問(wèn)卷

20xx-5-11

荔香公園

游客

攔截式訪問(wèn)，調(diào)查問(wèn)卷

20xx-5-17

陽(yáng)光荔景小區(qū)

社區(qū)家庭

上門訪問(wèn)，調(diào)查問(wèn)卷

20xx-5-18

桂廟新村小食店

店老板

上門訪問(wèn)，調(diào)查問(wèn)卷

外出調(diào)研前，我們先準(zhǔn)備調(diào)查問(wèn)卷，以及問(wèn)題的制定，以及做好明確分工和分組，作簡(jiǎn)單的禮貌培訓(xùn)；一同到達(dá)目的地后根據(jù)組長(zhǎng)所分配任務(wù)，去調(diào)查訪問(wèn)；

大學(xué)垃圾分類調(diào)查：

受調(diào)查人群為學(xué)生，校內(nèi)清潔工以及垃圾站工作人員，同時(shí)我們也參看某些工作人員工作流程，親身感受他們的工作以獲得更多的資料。同時(shí)我們也派發(fā)調(diào)查問(wèn)卷，盡量注意分發(fā)不同性別，不同年齡，不同學(xué)院的同學(xué)以獲得多方面的信息。

荔香公園

受調(diào)查人群為觀光旅客，公園游客，公園內(nèi)的清潔工，一些公園管理等，針對(duì)公園人流量大的特點(diǎn)，游客身份有多重等特點(diǎn)，我們不僅安排大量的調(diào)查問(wèn)卷，設(shè)計(jì)更多的問(wèn)題，以各種方式與訪問(wèn)對(duì)象交流，以或更多的信息。

陽(yáng)光荔景小區(qū)

受調(diào)查對(duì)象主要為一些家庭以及小孩，通過(guò)訪問(wèn)了解人們?cè)诩依铮谌粘Ｉ钪械牧?xí)慣，父母在垃圾分類上是否為孩子樹立模范，對(duì)孩子的教育有沒(méi)注重過(guò)這些方面，孩子有沒(méi)真正養(yǎng)成垃圾分類的習(xí)慣等等，有助于我們了解進(jìn)行垃圾分類的困難所在。

大學(xué)桂廟新村的小食店

受調(diào)查對(duì)象是店員、店老板，訪問(wèn)了解老板對(duì)不同垃圾分類是否支持，愿意出一份力；店員在垃圾分類的情況；

后期數(shù)據(jù)分析處理：

在調(diào)研過(guò)程中，我們針對(duì)不同年齡，不同文化層次，不同身份，不同地方的人群分派調(diào)查問(wèn)卷以確保調(diào)查的平衡性。其中我們派發(fā)400份調(diào)查問(wèn)卷，回收390份。

在其間我們的調(diào)查首先發(fā)現(xiàn)，人們對(duì)垃圾分類概念甚為模糊，很少進(jìn)行垃圾分類，一般是一概扔掉。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)大約占52.08%會(huì)在進(jìn)行垃圾分類，但這大多局限與可賣為和不可賣，作為廢品分開。

然后我們發(fā)現(xiàn)，許多人連一些基本的知識(shí)不了解或不注意到。在調(diào)查過(guò)程中，我們?cè)O(shè)計(jì)了一道有關(guān)垃圾分類常是的題目：“即黃色垃圾桶裝什么類型的垃圾?！苯Y(jié)果顯示，只有我們所調(diào)查的390人中人，只有30人即占33%是能準(zhǔn)確回答問(wèn)題。如下圖所示：

1：金屬易拉罐；

2：硬紙板；

3：廢報(bào)紙；

4：玻璃器皿

這其中向我們顯示出，人們對(duì)垃圾分類的知識(shí)還有進(jìn)一步提高，甚至即使有垃圾分類這樣的回收分類機(jī)構(gòu)，礙于人們的不了解和疏忽，遠(yuǎn)遠(yuǎn)未做到垃圾分類。

雖然說(shuō)是人們的一些生活知識(shí)不了解，但從上還是人本身的態(tài)度問(wèn)題，垃圾是放錯(cuò)位的資源，大家真正做到垃圾分類才有利于社會(huì)，有利于環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。在接著的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，許多人還是愿意在家就垃圾，這是很不錯(cuò)的，只有靠大家才能真正做到垃圾分類普及，真正做到環(huán)保，有效的利用資源，盡管如此，還是有相當(dāng)一部分人沒(méi)想過(guò)這個(gè)問(wèn)題，沒(méi)有這種意識(shí)態(tài)度。如下圖所示：

系列1表示在家有進(jìn)行垃圾分類，沒(méi)有，沒(méi)有這種想法

系列2表示會(huì)按可回收與不會(huì)可回收扔垃圾，不會(huì)，不確定

系列3表示會(huì)把垃圾拿到垃圾回收站去賣，不會(huì)，沒(méi)有這種想法

大約占60%的市民愿意在家進(jìn)行垃圾分類，盡量分開可回和不可回收循環(huán)利用以使資源得到循環(huán)利用。盡管比率不適合明顯，這也是一種好的趨勢(shì)。

從人本質(zhì)上說(shuō)，普及垃圾分類還是有很大欠缺，出了人本身外其他因素或許也能左右人們的行為。于是我們有設(shè)計(jì)給另外一個(gè)題目，了解人們認(rèn)為進(jìn)行垃圾分類最大困難是什么時(shí)，大部分人（239即61.28%）認(rèn)為是垃圾分類得不到妥善處理，如下所示：

1大多數(shù)人不支持；

2垃圾分類后得不到妥善處理；

3形式主義盛行等，也在一定程度上有所影響；

4其他因素

眾多人認(rèn)為現(xiàn)在即使自己做到垃圾分類，再接著的六成中卻沒(méi)有得到更好的措施或?qū)ｉT的機(jī)構(gòu)或人員去管理，做了也沒(méi)用?；蛟S這有一定的道理，但垃圾分類首先是由各人做起，才能繼續(xù)進(jìn)行下去，人們未能踏出關(guān)鍵的一步，又怎能知道不能實(shí)現(xiàn)？

3、信息來(lái)源：

我們組是以對(duì)部分市民以調(diào)查問(wèn)卷的方式展開調(diào)查，劃分年齡段且職業(yè)分布廣泛，其中有老師、醫(yī)生、學(xué)生、企業(yè)員工，家庭主婦、退休老人等。我們還對(duì)部分食店采取調(diào)查問(wèn)卷及采訪形式，以此了解人們對(duì)垃圾分類認(rèn)識(shí)和不同反應(yīng)。

局部范圍的調(diào)查和樣本的稀少會(huì)帶來(lái)結(jié)論的武斷，但我們已經(jīng)盡量以最少的時(shí)間和最低花費(fèi)獲得信息。如我們挑選的訪問(wèn)地方公園，學(xué)校，社區(qū)等都比較有代表性的體現(xiàn)不同人群，不同層次的垃圾分類的信息，能夠很好的確保調(diào)查的平衡性，是我們的調(diào)查，社會(huì)實(shí)踐做的更有價(jià)值！

4一些建議：

誠(chéng)然從對(duì)調(diào)查對(duì)象反饋的信息可以看出，我們?nèi)藗兝诸愐庾R(shí)還不高，未能主動(dòng)的進(jìn)行垃圾分類，而且顧及別人的想法較為嚴(yán)重。所以我們開會(huì)討論的到一些建議是：

垃圾分類應(yīng)從娃娃抓起，學(xué)校應(yīng)提供關(guān)于這方面的知識(shí)教導(dǎo)學(xué)生，使其成為良好習(xí)慣；

政府加強(qiáng)宣傳，大力提倡全民進(jìn)行垃圾分類：

同時(shí)父母也應(yīng)該樹立好榜樣，一方面做到垃圾分類，另一封面能很好的教育下一代，讓垃圾分類很好的得到實(shí)施和普及。

有關(guān)部門改善現(xiàn)在的垃圾桶設(shè)計(jì)，使其更吸引人們自覺(jué)的進(jìn)行垃圾分類。

每個(gè)家庭至少拜訪兩個(gè)不同類型的垃圾桶。

總的說(shuō)來(lái)，根據(jù)我們的調(diào)查分析所得，絕大多數(shù)人非常愿意進(jìn)行垃圾分類，人們垃圾分類的意識(shí)較強(qiáng)，只要加以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和提供一些資源，垃圾

分類一定能得到普及，在很大程度上節(jié)省資源，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展！