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第一篇：企業(yè)調查報告
題目：
北京廣播電視大學行政管理開放本科 社 會 調 查 報 告學 校：北京電大平谷分校 年 級：13秋行政管理本科 學 號：13xxx0 姓 名：郭海鑫 指導教師：XXXXXXXXXXX
關于企業(yè)培訓職工的調查報告
一、調查目的和意義
培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質和能力，使員工受益。故有人說，培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。
二、調查過程
調查時間：本人于20xx年6月10日 至7月10日，歷時一個月，進行相關調查。
調查地點：北京騰龍市政工程有限公司。
調查方法：本次調查采取問卷調查法。
三、調查結果分析
為了充分了解公司員工思想現狀，了解公司對員工培訓要求和規(guī)劃，了解統(tǒng)一化、結構化的公司內部培訓體系。本人在北京騰龍市政工程有限公司范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現簡要對問卷結果加以統(tǒng)計與分析。
員工的安全生產意識及環(huán)保意識，產品的生產質量和管理問題，對于加強職工的安全意識和生產質量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。
（一）公司發(fā)展理念與文化
1.企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。
根據調查資料顯示，約有90％左右的員工認為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務重點和工作目標有關，但剩余的10％左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。
2.企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。
調查數據顯示，認可公司有一個非常健康文化的比例達到85％，而15％左右員工則認為一般，沒有員工對此表示反對。 此外，僅有45％的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數達15％。
（二）組織結構與崗位設置
1.近九成員工對公司現行組織結構認同，并表示與部門業(yè)績息息相關。
公司現有員工中，九成員工對現有機構設置表示贊同，認為現行設置方式在實際工作中發(fā)揮
了積極作用。
2.現行職能職責、業(yè)務流程與實際工作銜接較好。
依據調查結果，80％員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務流程有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
（三） 人才管理與技能
1.在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。
部門負責人作為公司的中堅力量，肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數字發(fā)現，在工作任務分安排方面，80％左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20％人員認為存在不公平現象。
2.部門內部溝通基本順暢，但部門間急需加強。
多數員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內容進行溝通，但從后續(xù)問題的調查顯示，部門內溝通并沒有達到預期要求；也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負責人溝通比例也僅占55％。對于部門內部的員工間溝通，調查者則在三個方面表現較為均衡：自己協(xié)調、詢問同事、求助領導。
3.中級管理人員急需提升的方面。
根據調查數據顯示，多數員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質，依次為：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業(yè)務能力，思想意識、員工激勵、成就動機。
（四） 團隊精神狀況和素質
1. 除少數員工外，團隊士氣良好。
在實際調研中，28％的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60％認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體，但12％的員工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發(fā)現，約有35％員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現出例外或特例的行為。
2.個人利益與個人績效沒有緊密結合。
團隊是由個人構成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎，只有實現個人利益與個人績效息息相關，才能調動員工的積極性和責任感，而據相關數據顯示，武星制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
3. 團隊的素質能滿足工作要求，但總體提升緩慢。
據統(tǒng)計資料顯示，60％員工認為公司團隊的素質與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認為略差，15％認為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30％員工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團隊素質的提升方面，40％員工非常認同我們的團隊正在進步，35％基本認同這一事實，20％表示沉默，5％表示不認同。
（五） 員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比
例高達80％，僅有15％左右的員工認為自己的技能相當完備，與此同時，5％員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉化方面，這一比例有所下降，75％員工認為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質在向業(yè)績轉化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
四、對策建議
根據目前公司的培訓現狀，為了讓公司的培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系：
（一）強化員工責任心的培養(yǎng)。
針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質量意識的培養(yǎng)，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。
（二）加強員工之間相互溝通。
不定期的和公司員工進行交流，使員工的意見能夠及時反饋，發(fā)現的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協(xié)調。
（三）調整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。
針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪費。
（四）加強團隊融合提高團隊素質。
多進行一些團對活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質。
五、小結
加強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本，克服不可測性，保證質量低劣的員工無法進入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓，以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓，在良好的人際關系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實現了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實現企業(yè)和員工的雙贏。
第二篇：企業(yè)調查報告
十年風雨，轉瞬即逝，實業(yè)總公司已走過了3650個日日夜夜，經歷了許多痛苦磨礪和歡樂的洗禮，飽嘗過無數失敗的酸楚和成功的喜悅。在二oo三年之際，迎來了實業(yè)總公司的十周年華誕。十年間，從當初僅有十余臺中車、五六個員工，發(fā)展成為如今具有五個獨立法人企業(yè)、管理人員近70人，具有一定抗風險能力的企業(yè)，主導產業(yè)成功地從單一的交通運輸業(yè)轉為多元化經營企業(yè)。其中，產業(yè)涉及建筑、房地產開發(fā)、物業(yè)管理、駕駛培訓、交通運輸等行業(yè)。
實業(yè)從弱不禁風的幼苗成長為枝繁葉茂的大樹，其間凝聚著無數人的辛勤、智慧和汗水，同時，與領導者英明的決策是分不開的。這是全體人發(fā)揚“松樹之風格，龍馬之精神”、艱苦創(chuàng)業(yè)、勵精圖治的結果。
一、企業(yè)多元化戰(zhàn)略的內涵及特征
社會經濟的不斷發(fā)展，引起市場需求和企業(yè)經營結構的變化。企業(yè)為了更多地占領市場和開拓新市場，或避免單一經營的風險，往往會選擇進入新的領域，這一戰(zhàn)略就是多元化戰(zhàn)略。
多元化戰(zhàn)略主要是指在現有業(yè)務領域基礎之上增加新的產品或業(yè)務的經營戰(zhàn)略。根據現有業(yè)務領域和新業(yè)務領域之間的關聯(lián)程度，可以把多元化戰(zhàn)略分為相關多元化與不相關多元化兩種類型。
其優(yōu)勢：1、實現范圍經濟。2、分散經營風險。3、增強競爭力量。
其劣勢：1、分散企業(yè)資源。2、加大管理難度。3、提高運作費用。4、加劇人才缺口。
實業(yè)總公司之所以有今天的輝煌，是與采用多元化戰(zhàn)略密不可開的。
二、在傳統(tǒng)產業(yè)基礎上，大力發(fā)展多元化經營
（一）傳統(tǒng)產業(yè)，穩(wěn)步發(fā)展
1、認識自己，選準行業(yè)
交通運輸、駕駛技術培訓是實業(yè)的傳統(tǒng)產業(yè)，是發(fā)展的起點和源頭，為日后多元化全面發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻。
1993年3月24日，實業(yè)第一個法人企業(yè)――原重慶市江北縣出租汽車公司成立。在當時，出租汽車正如雨后春筍般在重慶興起，公司根據市場需求，找準定位，充分利用自身優(yōu)勢，在資金有限的情況下，以10余臺中車作為投資。到目前為止，已發(fā)展成為擁有60臺出租小汽車、31臺中車，成為了在重慶出租客運行業(yè)中具有一定影響力的骨干企業(yè)。
1994年元月，為了有利于出租運輸業(yè)的需要，公司成立了汽修廠，著重為本公司營運車輛服務?，F在主要是對駕校教練車及公司貨運車輛、公務車進行維護和保養(yǎng)，同時，對外進行車輛維修、汽車美容。
2、品牌戰(zhàn)略，以質取勝
1994年8月18日，實業(yè)具有名片效應的企業(yè)――駕校成立。駕校的成立標志著實業(yè)上了一個新的臺階。駕校，屢創(chuàng)佳績。多次榮獲“重慶市機動車駕駛員培訓先進單位”、渝北區(qū)“重合同守信用”企業(yè)、被評為重慶市級一類駕駛技術培訓學校、重慶市第一個全方位利用媒體宣傳和找造自身良好社會公眾形象的駕校、重慶市首家通過iso9001國際質量體系認證的駕校……八年來，駕校秉承“優(yōu)質服務，誠信為本，學員滿意，持續(xù)改進”的辦學宗旨，嚴格管理，嚴謹教學，為社會培養(yǎng)了上萬名合格的機動車駕駛員，以校風正、技術強、管理嚴而譽滿社會。駕校是公司著力打造品牌、增強品牌號召力的一個重要支撐點。現在駕校正積極地、全方位地塑造良好的社會形象，進一步提高知名度和美譽度。
加油站，也應在發(fā)展史上重重地記上一筆。加油站成立于1994年第三季度，它不僅為本公司車輛加油提供了方便，同時也是實業(yè)面向社會的窗口，連年取得良好的經濟效益和社會效益。1998年9月因黃花園大橋建設被迫拆遷，光榮地完成了歷史使命。
3、充分思考，慎重投資
1993年11月，客運公司成立，投資300余萬元購進10輛“黃?！笨照{大客車，投入重慶至四川主要城市的客運中，這是重慶市第一家擁有空調客運車的企業(yè)。然面，由于“黃海”車型不適應四川路況，空調車不適應當時的消費水平，加之當時長途客運市場呈萎縮之勢，后勤保障落后，經營成本居高不下，公司陷入了虧損的深淵，沉重地打擊了當時尚還弱小的。經過痛苦的抉擇，公司決策層以“壯士斷腕”的.氣魄，毅然退出長途客運市場，客運公司以虧損300萬元而夭折。這從中讓公司清醒地認識到，經營決策必須要以嚴格的、充分的市場調研為前提，以內部環(huán)境與外部環(huán)境相結合作為基礎，制定出一套行之有效的戰(zhàn)略計劃。
1999年3月，公司整合運輸資源，組建運業(yè)有限公司，業(yè)務涵蓋汽車客貨運輸、汽車修理等。隨著中國加入wto，中國將全面開放運輸市場，運輸企業(yè)必須做大做強，否則將被淘汰出局。而此時公司已將所有資金投入到“聚龍錦苑”和“景苑”兩個項目上，沒有多余資金再投入運輸業(yè)。4月，公司大膽決策，將運業(yè)公司60臺出租汽車指標整體出售，為公司拓展建筑市場和開發(fā)房地產項目注入了大量資金。
（二）房地產業(yè)，蒸蒸日上
1997年，重慶成為新中國第四個直轄市，重慶將成為中國又一個經濟發(fā)展熱土，面臨著千載難逢的發(fā)展機遇，公司果斷做出了投資房地產開發(fā)的重大抉擇。早在1996年8月，公司成立了實業(yè)總公司房地產開發(fā)部，全額投資1500萬元，開發(fā)建設小苑三幢商住樓，建筑面積13000余平方米。高效、高速的建設，實惠的價格，贏得了顧客的青睞，迅速銷售一空。在房地產市場初試鋒芒即告成功，大大鼓舞了進軍房地產業(yè)的信心。
1998年10月13日，房地產開發(fā)有限公司應運而生，拉開了實業(yè)全方位涉足房地產的大幕。1999年6000余平方米的大廈、36000余平方米的花園住宅新區(qū)同進啟動，高速建成，成功銷售，標志著大舉進軍房地產邁出了堅實的一步。
1999年，物業(yè)管理有限公司成立，作為房地產開發(fā)的后續(xù)服務機構，體現人一貫的“以人為本”的理念，現已取得良好的口碑。從前期策劃、施工建設至營銷推廣、后期的物業(yè)管理，人對房地產開發(fā)有了全方位、多層次的嘗試和深入認識。
，公司迎難而上，同時啟動“聚龍錦苑”和“景苑”兩大項目，譜寫了發(fā)展史上新的篇章；兩個項目建筑面積近6萬平方米，分別為25層和24層的高層建筑；需要的資金在6000萬元以上。這不論是在資金、技術、管理，還是在人才、營銷等多方面都給人提出了一個全新的要求。因此，公司大膽引進高級人才，充分發(fā)揮現有人員的主觀能動性，從資金、管理、人才全方位優(yōu)化配置，傾注全公司之力著力搞好“聚龍錦苑”和“景苑”的建設和銷售工作。目前，工程建設已全面進入收尾階段，銷售工作已經達到預期的目標，總公司和建筑公司已經喬遷新辦公室?？梢哉f，“聚龍錦苑”、“景苑”為實業(yè)十周歲生日獻上了一份厚禮，兩項目的成功為的后續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎。
（三）進軍建筑，后來居上
隨著重慶直轄和西部大開發(fā)的深入，國家對城市建設和基礎設施建設的投入力度不斷加大，建筑行業(yè)的蛋糕越做越大，公司為了不坐視這一稍縱即逝的發(fā)展契機，果斷決定高起點地介入建筑市場。，公司斥巨資，通過兼并、收購、重組一系列資本運作，成立了重慶新力時代建筑工程有限公司。該公司為二級建筑企業(yè)，注冊資金萬元，能高起點地參與建筑市場的競爭。先后對外承建了大黃路交警總隊集資建房工程、勝宇大廈（豐水閣）、渝北區(qū)義學路改造工程以及銅梁巴川中學綜合樓、交警六支隊陳家橋隊房、復龍公路等工程，對內承建了聚龍錦苑、景苑工程。，建筑公司實現收入2300余萬元，真正成為實業(yè)的支柱力量。
三、實施多元化經營戰(zhàn)略、降低多元化經營風險的方法
市場變幻莫測，競爭殘酷無情，對此公司領導層在實施多元化經營過程中，清醒地認識到多元化經營是資金、技術、人才密集型產業(yè)，投資稍有不慎，即會帶來重大失誤，會讓一個前途光明的企業(yè)一厥不振。這樣的反面教材舉目皆視。
企業(yè)要在市場競爭中立于不敗之地，必須要有核心競爭力。究竟什么是核心競爭力呢？是創(chuàng)新能力、企業(yè)文化、人才或是管理？我認為，核心競爭力就是為管理者提供張馳不度、規(guī)則有序的工作平臺，營造寬松和諧的工作氛圍，打造催人奮進的企業(yè)文化，充分發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造力，合理、優(yōu)化配置人才、資金、市場等各種資源，滿足變化無常的市場需要。因此，公司提出了這樣的經營理念：“競爭無情，立足重慶，商機無限，志在四方，市場為大，團結拼搏，經營為先，求實自強”。
成功之路，管理起步。人力資源是現代企業(yè)管理中最關鍵的環(huán)節(jié)。它是將資金、技術等資源轉化為企業(yè)經濟增長點的樞紐。公司在嚴格要求員工的同時，就著力培養(yǎng)全體員工強烈的職業(yè)道德意識和主人翁責任感，榮辱與共，肝膽相照，在一定程度上已達成了默契和共識。在十年的發(fā)展中，公司不斷推陳出新，形成了一套具有特色的、行之有效的、較為系統(tǒng)的人力資源的管理理念和管理模式。
1、認識市場，駕馭市場。市場是檢驗企業(yè)競爭力的試金石，無論產品多好，技術多新，若不為市場接受，必敗無疑。美國依星公司擁有世界上最先進的廣播電視傳播技術，但不為市場接受，最終只好吞下破產的苦果。因此，在產品日益同質化的今天，要想成功就必須深入研究市場、洞悉市場需求，尋找市場的空白，做到“人無我有，人有我精”。顧客的需求是多方面的，要真正樹立“產品質量第一，以顧客為中心”的思想，滿足他們不斷變化的需求，從細分和差異化的市場中尋求突破口和立足點。
2、立足重慶，胸懷四方。公司要開闊眼界，正視差距和不足，樹立搏擊商海的信心和勇氣。同時，必須夯實基礎，腳踏實地，不斷積累技術、資金和經營管理經驗，磨練出一支“來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的員工隊伍。
3、誠信經營，著眼長遠。公司提出的合法、合算、合理的“三合”經營原則，為樹立了良好的社會形象，取得了不菲的經營業(yè)績。公司上下要自覺把誠信貫穿于生產經營的各個環(huán)節(jié)，在客觀條件或主觀條件上不能為客戶做到的，決不能胡亂承諾，真誠善待現有的客戶和準客戶，定會讓公司在市場競爭中立于不敗之地。駕校能有今天的輝煌，正是誠信經營結出的碩果。
四、總結
“不要將所有雞蛋放在一個籃子里”正是對多元化戰(zhàn)略的一個有力寫照。作為重慶整個市場來說，私營企業(yè)占著主導地位，為了能在激烈的市場競爭中求生存，就必須具有自己的特色。如果企業(yè)僅僅只生產一種單一產品，就容易遇到實力強勁的競爭對手，那么，面臨的將是破產。為了增強企業(yè)競爭力，分散經營風險，實現范圍經濟，只有在對市場進行調研和分析的前提下發(fā)展多元化經營。實業(yè)總公司正是一個很成功的例子。
首先，它作為私營企業(yè)的一員，充分發(fā)揮自身特長，在傳統(tǒng)產業(yè)的基礎上，發(fā)展多元化經營。雖然實業(yè)現已成功地轉向了建筑和房地產開發(fā)業(yè)，但是以交通運輸業(yè)為主的傳統(tǒng)產業(yè)，對支撐的發(fā)展功不可沒。
（1）樹立起了“誠信”、“嚴謹”、“質優(yōu)”、“價廉”的良好口碑效應和良好社會形象，品牌的號召力為公司向其它產業(yè)的延伸起了重要的支持作用。
（2）磨練出一支團結求實、敢打硬仗的隊伍，培養(yǎng)了人才，現在公司許多骨干力量正隨著公司的發(fā)展而發(fā)展，不斷嶄露頭角的。
（3）形成了人獨特的企業(yè)文化，形成了人較為趨同的價值理念和行為準則，積聚了人進入其它行業(yè)的資金、經驗、信心和能力。
其次，實業(yè)公司在采用多元化戰(zhàn)略經營過程中，也遇到了由于企業(yè)資金和資源的分散所帶來的困惑。同時，由于缺乏市場調研，茫目投資而遭到的失敗。但是，公司領導沒有知難而退，而是堅持把傳統(tǒng)產業(yè)做好之后再發(fā)展多元化經營，針對多元化戰(zhàn)略的特點，對市場進行認真調研，分析自身優(yōu)勢，把適度的投資風險傾向和他們在冒險環(huán)境中行使一定控制作用的愿望作為結果，且盡可能地尋求最小的企業(yè)風險。在一定程度上，提高本企業(yè)的管理水平，極大的降低了破產風險，使企業(yè)在整個市場競爭中穩(wěn)步向前。
“發(fā)展才是硬道理”。十年征程，這只是實業(yè)總公司發(fā)展邁出的第一步，商海無情，如履薄冰，逆水行舟，不進則退，唯有把握市場脈搏，團結拼搏，與時俱進，方能永立市場競爭的潮頭。
第三篇：企業(yè)調查報告
一、經營狀況：
聯(lián)合智尚是一家擁有專業(yè)實力派設計師、專業(yè)攝影師的鹽城廣告設計公司，服務于鹽城及周邊區(qū)域， 在鹽城地區(qū)已有上百成功案例，一直深受客戶贊譽。專業(yè)的設計能力，嚴謹的工作態(tài)度，完善的客服服務是他們一貫保持的客戶宗旨。在鹽城廣告設計的領域，他們是最專業(yè)最創(chuàng)意的。
聯(lián)合智尚品牌設計是一個充滿活力、創(chuàng)造力的專業(yè)團隊，以“做適合客戶的設計公司”為宗旨。擁有一個穩(wěn)定、溝通而智慧的設計服務團隊，致力于構建一個兼具國際視野、本土根基與專業(yè)品質的鹽城廣告設計公司，為鹽城客戶營造品牌價值，亦一起營造成就感的精英團隊。
聯(lián)合智尚80%的生意是由客戶介紹而來，這更加能證明口碑的力量，這也是此公司將客戶服務看的非常重要的原因。他們認為維護好一個客戶所產生的效益是比新開發(fā)客戶更巨大更有意義。在鹽城廣告公司中，聯(lián)合智尚是第一家設置客服專線、第一家提出1+2服務理念的廣告設計公司。客戶的每一個要求都會在第一時間響應并得到解決。這亦使得越來越多的企業(yè)選擇他們。而對于客戶來說，專業(yè)優(yōu)質的服務就意味著企業(yè)能得到更高水平的服務，專業(yè)的設計能力更能體現出企業(yè)存在的價值和企業(yè)理念。
二、標志設計：
企業(yè)標志設計 網站標志設計 商標設計 個人LOGO設計 畫冊設計：
企業(yè)畫冊設計 樣本設計 書籍封面設計 企業(yè)年報設計 折頁設計 封套設計 包裝設計：
食品包裝設計 藥品包裝設計 保健品包裝設計 化妝品包裝設計 酒類包裝設計 日用品包裝設計
茶葉包裝設計 軟件包裝設計 服裝包裝設計 手提袋包裝設計 數碼產品包裝設計 飲料包裝設計 企業(yè)VI設計：
VI設計 店面形象設計 環(huán)境導視系統(tǒng)設計 辦公環(huán)境設計 專賣店設計 廣告設計：
海報設計 POP宣傳設計 DM設計 雜志廣告設計 報紙廣告設計
三、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃：
廣告行業(yè)是否蓬勃與一個市場經濟的發(fā)展息息相關，以美國為例，從1986-2007年期間，每年的廣告量增長與GDP的增長有81％的相關度。那就是說，一個市場的經濟增長與廣告投資的量非常密切。
2011年，除了各種數據，在去年底為各大客戶做今年廣告預算的時候和觀察各主要媒體刊例價的升幅程度，都能對今年的經濟狀況有一些感覺。而且，不同行業(yè)品類的廣告投資預算都有不一樣，也能夠對那些行業(yè)看好市場的舉動可見一斑。縱使2011年沒有大事件（如世博、奧運、世界杯），實力傳播預估2011年的廣告量升幅為13％（2010年的為14.5％），整個經濟狀況仍然非常向好。廣告量的持續(xù)增長主要為三大原因。
1、新品牌新產品的出現，例如汽車行業(yè)新的車款的出現；
2、釋放市場的需要，例如越來越多的零售業(yè)打進三四線市場，開店發(fā)展；
3、主要媒體刊例價的持續(xù)增幅，從去年底中央電視臺的廣告投標所產生的熱烈市場需求，和一些新媒體的備受重視，如優(yōu)酷（視頻類）和微博（社交化媒體）等。從行業(yè)上觀察到廣告投入方面，致使日化品為最大廣告量的行業(yè)，這意味著市場上消費者的需求所在。 新媒體成為主流媒體基于在廣告業(yè)的變化，首推新媒體（特別是互聯(lián)網）幾乎已成為主流的媒體，主要是從以下幾方面。首先，廣告客戶接觸新媒體的程度已經趨到一個階段，他們會發(fā)問一些問題:為何這個活動你們沒有把互聯(lián)網放進去？另外一個問題，我們今年對手有什么搜索的活動？另外一個問題，我們是否要用微博？等等，這是由于新媒體普及的速度遠超數年前，而且很多廣告客戶個人也已在用這些新媒體。
其次，移動營銷會真正的起飛。隨著智能手機的增加增多和普及，移動營銷會有很不一樣而且大幅度的增長。APP的營銷運用也會是個新的嘗試。通過手機上網，互動會真的越來越普遍。
新媒體的數據監(jiān)測跟衡量也會變得越來越重要，如何整合傳統(tǒng)媒體的數據一起分析運用也成為很重要的廣告營銷話題?，F在新媒體多，在傳統(tǒng)媒體方面也有一個質量的變化，一直備受壓力的紙媒將要面臨一個選擇，一個對平臺的選擇，更多的iPad類平臺出現，內容也在豐富起來，用戶也越來越多，這個情形在中國也越來越普遍。由于這些變化，廣告模式也在改變，互動類的廣告將會越來越多。
四、公司戰(zhàn)略調整
由于以上的改變，聯(lián)合智尚也要同步調整：
1、招攬跟培育新技術人才，主要在互聯(lián)網不同平臺的專家（如搜索、電子商務等）和內容提供的高手（如產品植入新的模式）。這需要很快的速度去完成這個轉型。
2、廣告公司的收費模式也要變得更配合投資回報式的效果衡量。因此要加強調研的能力跟數據分析的技巧。這些老技術的加強版。
3、一切營銷的源頭都來自對消費者（就是受眾）的洞察，因此廣告公司要加強對各種技術平臺的技術認知與對內容創(chuàng)新的能力，要以超越常規(guī)廣告的態(tài)度去迎接新營銷時代。
第四篇：企業(yè)調查報告
三季度企業(yè)景氣調查結果顯示：企業(yè)生產經營平穩(wěn)運行，企業(yè)家對未來宏觀經濟走勢繼續(xù)看好。
企業(yè)景氣指數小幅上揚三季度，全國企業(yè)景氣指數為123.2，在二季度創(chuàng)下新高的基礎上又提高1.5點，比上年同期提高15.5點，表明企業(yè)整體生產經營狀況繼續(xù)朝著積極的方向發(fā)展。
1．國有企業(yè)生產經營繼續(xù)保持良好的增長勢頭景氣指數為118.5，比二季度提高2.9點，比上年同期提高13.2點；聯(lián)營企業(yè)、股份有限公司和私營企業(yè)景氣指數小幅上揚，分別比二季度提高0.7、1.7和5.5點；集體企業(yè)、股份合作制企業(yè)、有限責任公司和外商及港澳臺商投資企業(yè)景氣指數則分別比二季度分別下調4.2、8.7、1.7和0.9點。
2．工業(yè)企業(yè)景氣指數連續(xù)四個季度居各行業(yè)之首景氣指數為127.5，比二季度略有提高，比上年同期提高17.6點；建筑業(yè)繼續(xù)保持強勁增長勢頭，景氣指數由二季度的102.0上升至111.5，上升9.5點；交通運輸、倉儲及郵電通信業(yè)與二季度基本持平；批發(fā)和零售貿易、餐飲業(yè)景氣指數為118.3，比二季度提高5.4點，達到今年新高；房地產業(yè)繼續(xù)平穩(wěn)增長，景氣指數為121.0，比二季度提高2.5點；社會服務業(yè)景氣指數則由二季度的112.3回調至105.8。
受國際石油價格不斷上揚的影響，石油和天然氣開采業(yè)運行情況良好，景氣指數高達186.3，與二季度持平；石油加工及煉焦業(yè)、能源和材料批發(fā)業(yè)企業(yè)景氣指數分別比二季度提高12.4和17.8點。
3．大型企業(yè)景氣繼續(xù)在高位攀升景氣指數為146.5，比二季度提高3.7點；中型企業(yè)在二季度首次進入景氣區(qū)間后，三季度小幅回調，仍在景氣區(qū)間，景氣指數為103.2；小型企業(yè)則繼續(xù)在景氣臨界值下方附近徘徊。中小型企業(yè)與大型企業(yè)間的景氣差距有所擴大。
4．國家重點企業(yè)、上市公司、國家試點企業(yè)集團成員企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)等特定企業(yè)群體的企業(yè)景氣指數仍明顯高于各類企業(yè)平均水平景氣指數分別為156.0、155.8、140.4和136.3，高于全國平均水平13D33點。其中，國家重點企業(yè)和上市公司分別比二季度上升5.0和1.9點，國家試點企業(yè)集團成員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)景氣指數則分別下調5.0和2.0點。
5．東部地區(qū)企業(yè)綜合生產經營水平明顯高于中西部地區(qū)東部地區(qū)企業(yè)景氣指數為133.4，比二季度提高2.7點；中部地區(qū)和西部地區(qū)企業(yè)景氣指數分別為114.9和107.4，與二季度基本持平。東部與中、西部地區(qū)的差距有所加大。
6．企業(yè)總體運行質量狀況繼續(xù)改善三季度，企業(yè)生產和銷售平穩(wěn)，產品庫存有所下降，稅后利潤繼續(xù)提高。
（1）企業(yè)生產平穩(wěn)企業(yè)生產景氣指數125.9，雖比二季度小幅下調1.8點，但仍比上年同期提高16.5點。其中，工業(yè)生產景氣指數127.6，比二季度下調4.2點，但比上年同期提高17.0點；建筑業(yè)生產繼續(xù)強勁增長，生產景氣指數為132.9點，提高10.2點；交通運輸、倉儲及郵電通信業(yè)企業(yè)生產平穩(wěn)上升，生產景氣指數為140.2，提高2.8點。
（2）產品訂貨基本持平工業(yè)產品訂貨景氣指數為108.6，比二季度回調0.7點，比上年同期提高7.3點；建筑業(yè)承包工程合同景氣指數為106.2，比二季度下調2.8點，比上年同期提高23.6點。
（3）產品銷售適量調整工業(yè)產品銷售景氣指數為126.8，比二季度下調3.5點，但比上年同期提高17.9點；批發(fā)和零售貿易、餐飲業(yè)商品銷售景氣指數為107.8，與二季度基本持平，比上年同期提高13.8點。
（4）企業(yè)庫存繼續(xù)下降工業(yè)產成品庫存景氣指數為115.2點，比上年同期提高1.6點；房地產業(yè)空置商品房景氣指數為152.4，比上年同期提高19.3點；但批發(fā)和零售貿易、餐飲業(yè)商品庫存有所上升，景氣指數比上年同期下降8.1點。
（5）稅后利潤普遍增長繼二季度首次進入景氣區(qū)間后，三季度又有所提高，景氣指數達到105.0，分別比二季度和上年同期提高3.0和20.5點。與上年同期相比，各行業(yè)企業(yè)稅后利潤均有不同程度的提高；與二季度相比，除社會服務業(yè)下降9.4點外，其他行業(yè)也均有不同程度的提高，特別是建筑業(yè)企業(yè)，其稅后利潤景氣指數由二季度的79.5上升至100.9，是近年來首次進入景氣區(qū)間。
特別需要提及的是，國有企業(yè)的稅后利潤景氣指數在二季度首次進入景氣區(qū)間后，三季度繼續(xù)穩(wěn)定在景氣區(qū)間。
（6）企業(yè)用工狀況繼續(xù)改善三季度企業(yè)勞動力需求景氣指數為88.8，比二季度提高0.8點，比上年同期提高15.5點。其中建筑業(yè)企業(yè)勞動力需求繼續(xù)增加，景氣指數為110.0，分別比二季度和上年同期提高2.6和20.7點。
展望四季度，企業(yè)生產經營狀況將繼續(xù)保持平穩(wěn)增長態(tài)勢，預計企業(yè)景氣指數將為126.0，并將呈現出各行業(yè)全面增長的勢頭；企業(yè)總體運行質量將繼續(xù)得到改善，稅后利潤景氣指數將達到近年最好水平，企業(yè)整體景氣狀況繼續(xù)朝著積極健康的方向發(fā)展。
企業(yè)家信心繼續(xù)增強三季度，企業(yè)家對宏觀經濟發(fā)展信心繼續(xù)增強，企業(yè)家信心指數為116.9，比二季度提高1.9點，比上年同期提高23.2點，連續(xù)三個季度創(chuàng)下近年最好水平；企業(yè)固定資產投資繼續(xù)攀升。
1．各行業(yè)企業(yè)家信心指數均小幅波動工業(yè)，批發(fā)和零售貿易、餐飲業(yè)，房地產業(yè)的企業(yè)家信心指數小幅上揚，分別為122.0、103.6和126.9，比二季度上升3.0、3.0和4.4點；交通運輸、倉儲及郵電通信業(yè)，建筑業(yè)和社會服務業(yè)的企業(yè)家信心指數分別為118.3、98.7和112.2，比二季度下降1.3、1.7和4.1點，建筑業(yè)企業(yè)家信心指數由景氣區(qū)間回落至不景氣區(qū)間。與上年同期相比，各行業(yè)的企業(yè)家信心指數均呈明顯上揚之勢，升幅為9－27點。
2．國有企業(yè)的企業(yè)家對宏觀經濟信心持續(xù)走強國有企業(yè)的企業(yè)家信心指數為113.9，分別比二季度和上年同期提高4.4和23.8點，延續(xù)了去年二季度以來的上升趨勢，也創(chuàng)下國有企業(yè)的企業(yè)家信心指數的新高。
其他各種登記注冊類型企業(yè)的企業(yè)家信心指數均有小幅調整。與二季度相比，股份合作制企業(yè)、股份有限公司的企業(yè)家信心指數分別上揚0.6和3.8點；集體企業(yè)、聯(lián)營企業(yè)、有限責任公司、私營企業(yè)和外商及港澳臺商投資企業(yè)的企業(yè)家信心指數則分別比二季度下降2.9、2.1、2.0、0.5和0.8點。
3．大型企業(yè)的企業(yè)家信心指數繼續(xù)提升大型企業(yè)的企業(yè)家信心指數為133.3，分別比二季度和上年同期提高4.7和34.2點；中、小型企業(yè)的企業(yè)家信心指數分別為104.9和102.7，繼續(xù)在景氣區(qū)間小幅調整。
4．國家重點企業(yè)等特定企業(yè)群體的企業(yè)家對宏觀經濟發(fā)展信心充足國家重點企業(yè)、上市公司、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和國家試點企業(yè)集團成員等特定企業(yè)群體的企業(yè)家信心指數分別為146.1、142.7、134.9和131.6，繼續(xù)保持較高的景氣狀態(tài)。
企業(yè)家信心的持續(xù)上升，也增強了企業(yè)固定資產投資的信心。三季度，企業(yè)固定資產投資景氣指數升至115.9，比二季度上升4.4點，比上年同期上升11.3點。并顯現出：一是國民經濟六大行業(yè)企業(yè)固定資產投資首次全部步入景氣區(qū)間，并且呈現出各行業(yè)企業(yè)固定資產投資普遍上揚的良好勢頭；二是非國有企業(yè)的固定資產投資景氣指數上升幅度首次超過國有企業(yè)。
企業(yè)景氣調查資料顯示，企業(yè)家大都認為四季度宏觀經濟形勢將繼續(xù)向好的方向發(fā)展，企業(yè)家信心指數繼續(xù)上升，預計四季度企業(yè)家信心指數將達118左右。
成本費用增加、流動資金不足仍是當前企業(yè)生產經營中的主要問題
1．企業(yè)成本費用繼續(xù)上升三季度，企業(yè)成本費用景氣指數進一步下滑為82.7，比近年最低水平的二季度又下降2.3點，比上年同期下降15.5點。其中工業(yè)企業(yè)生產成本景氣指數為87.3，比上年同期下降16.0點；建筑業(yè)企業(yè)工程結算成本景氣指數為71.4，比上年同期下降17.4點；交通運輸、倉儲及郵電通信業(yè)企業(yè)營業(yè)成本景氣指數為57.3，比上年同期下降20.4點；批發(fā)和零售貿易、餐飲業(yè)企業(yè)經營費用景氣指數為88.0，比上年同期下降9.2點；社會服務業(yè)企業(yè)營業(yè)成本景氣指數為72.4，比上年同期下降6.2點。
2．企業(yè)流動資金依舊不足三季度，企業(yè)流動資金景氣指數為69.2，與二季度相比略有小幅提高，但依然停滯在較低的水平上。其中，建筑業(yè)企業(yè)流動資金景氣指數降到今年以來的最低點，三分之二的企業(yè)認為流動資金不足，景氣指數僅為41.3，比二季度下降1.3點；其他各行業(yè)企業(yè)流動資金景氣指數雖比二季度有所提高，但也只維持在67.0D73.0之間。
3．建筑業(yè)企業(yè)貨款拖欠繼續(xù)惡化三季度，在各行業(yè)企業(yè)貨款拖欠普遍好轉的情況下，建筑業(yè)企業(yè)則呈繼續(xù)惡化之勢，44.7%的企業(yè)認為應收未收貨款繼續(xù)增加，11.7%的企業(yè)認為應收未收貨款有所減少，建筑企業(yè)企業(yè)貨款拖欠景氣指數僅為67.0，比二季度又下降1點。
從三季度企業(yè)景氣調查看，企業(yè)景氣指數、企業(yè)家信心指數繼續(xù)小幅攀升，企業(yè)生產經營的主要景氣指數也都處于較為良好的發(fā)展狀態(tài)，企業(yè)整體運行質量不斷提高，各行業(yè)企業(yè)稅后利潤普遍上升，國民經濟呈現出較為平穩(wěn)的增長勢頭，經濟景氣回升的基礎得到進一步強化；從預計指標上看，四季度國民經濟將繼續(xù)朝著健康積極的方向發(fā)展，全年經濟狀況明顯好于上年，并將呈現出國民經濟各行業(yè)全面增長的態(tài)勢。這種良好的發(fā)展態(tài)勢主要取決于國家宏觀調控政策的連續(xù)性。因此，政府應繼續(xù)實施積極的財政政策，努力發(fā)揮貨幣政策的作用，加快促進非國有經濟的增長。同時采取多種手段壓縮過剩生產能力、淘汰落后產品，大力扶持高新技術產業(yè)，加大經濟結構調整，促進產業(yè)結構升級，保持國民經濟持續(xù)健康發(fā)展。
第五篇：關于企業(yè)調查報告
一、基本情況
近年來，我縣移動、電信、聯(lián)通三家通信網絡公司深入貫徹國家關于通信網絡建設、服務工作的政策，堅持以新理念促進信息網絡建設，切實抓好各項信息技術的推廣和應用，建立健全工作機制和體制，為我縣轉型跨越發(fā)展做出了積極的貢獻。
（一）通信網絡基礎設施建設不斷加強。目前我縣共有無線基站616個（其中：移動公司290個、電信公司75個、聯(lián)通公司251個），其中4G基站192個（其中：移動公司160個、電信公司3個、聯(lián)通公司29個），移動用戶總計達到26萬戶（其中：移動公司20萬戶、電信公司1.2萬戶、聯(lián)通公司4.8萬戶），我縣城區(qū)和23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地及絕大多數行政村實現了信號全覆蓋。寬帶網絡覆蓋了城區(qū)和23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地，目前寬帶網絡用戶48186戶（其中：移動公司4500戶、電信公司3500戶、聯(lián)通公司40186戶）。
經過三家通信網絡公司多年的不懈努力，我縣通信網絡基礎設施建設基本滿足通信網絡業(yè)務發(fā)展對基礎網絡資源的需求，網絡結構得到優(yōu)化，網絡性能進一步提高，服務全縣人民的現代化高速通信網絡基本建成。
（二）通信服務能力與水平穩(wěn)步提高
目前，我縣三家通信網絡公司共有營業(yè)服務網點173個（其中：移動公司53個、電信公司51個、聯(lián)通公司69個），覆蓋我縣城區(qū)主要街道、23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地及部分人口較多的村莊，有力保障了城鄉(xiāng)居民的辦卡、繳費、變更業(yè)務等服務的便捷實現。三家通信網絡公司堅持把維護消費者合法權益放在突出位置，組織開展了“預存話費送手機”（移動公司）、“9分打全國、49元送2G流量”(電信公司)等活動，針對社會反映較突出的問題進行了專項治理，有效規(guī)范了服行為，促進服務質量持續(xù)提升。
二、存在的問題
（一）網絡信號覆蓋不到位。在有線通信方面：移動、電信、聯(lián)通公司光纖只是覆蓋到城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地及部分行政村，很多行政村、自然村群眾享受不到互聯(lián)網服務。即便在鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地，也只有聯(lián)通公司光纖實現了全覆蓋，群眾選擇性小，網絡速度達不到開戶標準且穩(wěn)定性差；在無線通信方面：受基站布局、通信設備老化等因素的影響，部分偏遠農村信號不穩(wěn)定，存在著許多信號盲區(qū)，在所調查的15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，有13個行政村和很大一部分自然村群眾反映無通信網絡信號，信號較弱的行政村和自然村就更為普遍，影響了群眾的生產生活。如叢羅峪鎮(zhèn)，在鎮(zhèn)政府大院的辦公室靠近窗口才有網絡信號，工作人員手機只好放在窗臺上，給鎮(zhèn)政府的工作帶來諸多不便。
（二）網絡基礎設施未能共建共享。目前這三家公司在網絡基礎設施建設方面基本上各自為政，各做各的規(guī)劃，各搞各的建設，導致資源難以共享，重復建設現象嚴重。通信線路布局也無規(guī)無序，光纖線纜縱橫交錯，一些建筑物頂部天線林立，影響美觀。特別是在一些商業(yè)街道和人口密集的小區(qū)表現得尤為突出，樓外管線雜亂無章，樓內箱盒密布排列，既不安全，又不美觀，影響居民生活和小區(qū)環(huán)境。在農村地區(qū)通信網絡公司的鐵塔，經常在同一山頭“三足鼎立”。
（三）服務質量不夠高。雖然各通信網絡運營商都建立了各自的服務流程和服務規(guī)范，但在實際工作中，一是一線工作人員很少主動介紹適合客戶需求的資費套餐，部分代理門店工作人員服務態(tài)度更是差強人意。消費者普遍反映有的公司業(yè)務售中、售后服務滯后，維護不及時。二是業(yè)務告知不完全。宣傳營銷策劃側重自身的優(yōu)點，對限制條件和“弱點”避而不談；消費合同中專業(yè)術語過多，讓人看不懂；少數銷售工作人員解釋不全面、不規(guī)范，推銷資費套餐時存在夸大宣傳、片面宣傳的現象，經常引起消費者誤解，如預存話費送手機活動，有的營業(yè)員反復強調手機不要錢，預存款全額返還消費者，卻弱化了話費分月返還的模式，結果導致消費者在很短時間內就欠費停機、出現消費糾紛的現象。三是強行加費提速。據調查，有的通信網絡公司在寬帶網改造升級過程中，取消原有的低資費，強迫用戶升級提速，繳納較高的費用。
（四）通信網絡基礎設施保護不力，建設施工困難。據調查：近年來，由于部分老百姓法律意識淡薄，出現多起針對通信設施肆意破壞、盜竊行為。如移動公司的電纜，僅招賢鎮(zhèn)去年11月到今年4月期間就被盜5700米，嚴重影響了通信網絡的安全穩(wěn)定運行。另外在通信實施建設施工過程中，阻工攔工現象較為嚴重，有的群眾提出數倍于補償標準的賠償要求，嚴重影響到了通信實施建設的整體推進速度。
三、幾點建議
（一）加快通信網絡建設，不斷提升網絡保障能力。一是高起點、高標準建設寬帶主干網，進一步提高寬帶覆蓋率，要以網絡的升級改造為重點，逐步建成覆蓋全縣的數字化、寬帶化、智能化的信息網絡。同時三家通信公司要結合城區(qū)建設，按照安全、美觀的原則，對城區(qū)街道和居民小區(qū)的光纖線纜進行綜合整治，及時清除廢線，將線路分類固定，提升城市形象。二是三家通信公司要深入貫徹落實國務院辦公廳《關于加快高速寬帶網絡建設推進網絡提速降費的指導意見》（國辦發(fā)〔20xx〕41號）文件精神，要增強服務能力，多措并舉，實現網絡資費合理下降。要積極承擔社會責任，適時開展寬帶免費提速和降價活動，更多讓利于民。三是加快推進農村地區(qū)的通信網絡基礎設施建設。要加大移動網基站的建設和改造，切實消除農村移動網信號盲點，要因地制宜采用多種技術手段,加快光纖向行政村、自然村延伸，進一步擴大鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村、自然村寬帶接入網絡覆蓋范圍。
（二）加強統(tǒng)籌協(xié)調，科學編制通信網絡建設規(guī)劃?？h政府應進一步發(fā)揮主導作用，建立通信網絡保障工作協(xié)調機制，搞好通信網絡建設規(guī)劃與其它規(guī)劃的統(tǒng)籌，及時協(xié)調通信基礎設施建設，解決通信發(fā)展中出現的問題，促進通信行業(yè)的互聯(lián)互通、共建共享。三家通信網絡公司應與政府規(guī)劃部門加強溝通聯(lián)系，建立統(tǒng)一的規(guī)劃體系，實現通信網絡建設規(guī)劃與城鄉(xiāng)總體規(guī)劃的無縫銜接，避免無序競爭。
（三）加強窗口建設，提高一線服務水平。一要建立以客戶需求為導向的服務管理體系。將服務標準進一步具體化、形象化、精細化，切實做到簡單的事情規(guī)范化、復雜的事情條理化、關鍵的事情嚴格化。重點加強對營業(yè)廳及服務網點工作人員的培訓、管理與考核，全面提升行業(yè)的整體服務水平。二要優(yōu)化服務流程。加強與消費者的溝通，提高服務質量和效率，減少服務糾紛，形成和諧的通信服務與消費環(huán)境。三要強化服務意識。真正樹立“以人為本”的服務理念，以客戶滿意為標準，讓提供優(yōu)質服務成為通信企業(yè)每一名員工的自覺意識和行為習慣，從而及時解決消費者反映強烈的服務熱點、難點問題，切實維護消費者的合法權益。
（四）加大打擊力度，切實保護通信網絡基礎設施。一是縣政府要在經濟社會發(fā)展規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃等綜合性和專項規(guī)劃中，同步安排通信光纜、管道、基站、機房等寬帶網絡設施建設內容。政府機關、企事業(yè)單位、公共機構等所屬公共設施，應向寬帶網絡設施建設開放，并提供通行便利，切實保障寬帶網絡基礎設施的建設的順利進行。二是公安部門要加大對無故阻礙通信網絡設施建設、漫天要價和蓄意破壞、盜竊通信網絡設施行為的打擊力度。對阻工攔工等影響工程施工的行為，縣政府及有關部門要積極幫助，協(xié)調解決。三是對因征地拆遷、城鄉(xiāng)建設等造成的寬帶網絡設施遷移或毀損的，相關建設單位要嚴格按照有關標準予以補償。
