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第一篇：社會(huì)調(diào)查報(bào)告3000字

【引言】社會(huì)誠信度也稱為社會(huì)整體誠信度和社會(huì)整體信用度，是指一個(gè)國家或地區(qū)的各類主體失信與守信的整體程度，是社會(huì)交易中信用風(fēng)險(xiǎn)的體現(xiàn)。社會(huì)誠信度并非精確的概念，至今為止，它仍然沒有一個(gè)準(zhǔn)確的度量指數(shù)。

【關(guān)鍵字】社會(huì)誠信度下降中國企業(yè)的誠信中學(xué)生的誠信關(guān)心教育

【正文】

一、人人都說,現(xiàn)在的中國社會(huì)誠信度很差,而且越來越差

一個(gè)人，一生中不可能沒有說過謊，這是被大家公認(rèn)的信條。在飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)，欺、詐、蒙、騙的現(xiàn)象層出不窮，社會(huì)誠信度成了令人最關(guān)心的話題。寒假里當(dāng)我閱讀了《播撒誠信的種子》一書后，“誠信”這兩個(gè)字，圍繞誠信所發(fā)生的事，時(shí)常縈繞在我腦海，而近期發(fā)生的幾起關(guān)于不誠信的事件更是讓我下決心了解一下，于是，我查閱了一些調(diào)查部門公布的資料，現(xiàn)將它公布如下：

No.1名稱：“肯得基”(百勝餐飲集團(tuán))

愿望：做全球最大的餐飲企業(yè)，并且向外星人“推銷”。

遭遇問題：隨著時(shí)間的推移，國人對“洋食品”的新鮮感逐漸淡化，中式餐飲企業(yè)異軍突起，競爭對手日益增加，消費(fèi)者人數(shù)再難突破。

解決方法：在新產(chǎn)品“奧爾良烤翅”中加入致癌染料“蘇丹紅”，用色彩吸引更多的眼球，招來更多的生意。

結(jié)果：3月18日衛(wèi)生監(jiān)督部門查獲此事時(shí)，消費(fèi)者大為震驚，除了表示不會(huì)再吃“肯得基”產(chǎn)品，還要?jiǎng)佑梅?，向百勝餐飲集團(tuán)討說法。一家馳譽(yù)全球的餐飲企業(yè)名譽(yù)掃地，一時(shí)間各銷售店生意直線下降，公眾一直對百勝餐飲這樣的跨國集團(tuán)持很高的信任度，發(fā)生這樣的事件，使人們比普通企業(yè)發(fā)生類似事件更為失望。政府部門將給予怎樣的處罰還難以預(yù)料。

No.2名稱：西安市某彩票公司和承包者楊永明等人

愿望：做一本萬利的生意，盡可能將彩民的錢占為己有。

遭遇問題：所賣彩票的收入與發(fā)放獎(jiǎng)金額基本持平，無利可圖。

解決方法：通過掉包、造假等手法將大獎(jiǎng)?wù)紴榧河小?/p>

結(jié)果：西安小伙劉亮中獎(jiǎng)后卻被告之他所中的獎(jiǎng)票是假票，劉亮為了維護(hù)自己的合法利益和清白爬上廣告牌以死相爭，引起公安部門的介入，彩票中心承包者楊永明、公證員董萍等人的陰謀被揭穿，鋃鐺入獄，公眾嘩然，我國的體育彩票發(fā)行蒙受巨大損失，人民群眾對有關(guān)部門的信任度大大降低。

No.3名稱：蒼南等12家奶粉制造廠

愿望：擊敗所有同行，獲取鉅額利潤。

遭遇問題：一無資金，二無技術(shù)，不但不能擊敗同行，還有被擠出競爭行列的危險(xiǎn)。

解決方法：以次充好，以假冒真，以最低的成本換取最大利潤。

結(jié)果：阜陽、南昌、連云港等地區(qū)的嬰兒食用這些劣質(zhì)奶粉后，造成多人死亡，更多的嬰兒出現(xiàn)“大頭”等疾病，給這些家庭造成不可挽回的后果，在社會(huì)上十分惡劣的影響，一時(shí)間使人們談“奶粉”色變。法網(wǎng)恢恢，疏而不露，這些罪惡行徑得到了法律的嚴(yán)懲。

No.4名稱：青海平安一中老師王萍、劉佐忠

愿望：讓親朋好友的子女“金榜提名”，顯示自己的“神通廣大”。

遭遇問題：如果按實(shí)際的能力，親朋好友的子女將“名落孫山”。

解決辦法：利用自己監(jiān)考的便利為親朋好友的子女提供答案，以利于他們考取高分。

結(jié)果：因?yàn)閹兹说拇鸢咐淄?，被批卷老師發(fā)現(xiàn)，東窗事發(fā)，考生被取消資格，五名教師受到了黨紀(jì)政紀(jì)的處罰，這個(gè)案例在社會(huì)上造成了惡劣的影響，給純潔的校園抹上了一層陰影。

中國在進(jìn)步中，我們可以相信，這些問題在黨和政府的重視下，終有一天會(huì)得到完美的解決。中國社會(huì)一定會(huì)變成一個(gè)誠信無欺的社會(huì)。只是，在我們還沒有建立起一套明確而有效能的機(jī)制，能對這類店大欺客、權(quán)大戲民的行為，在進(jìn)行嚴(yán)格但適當(dāng)?shù)膽土P之前，我們還是不得不忍受一段社會(huì)誠信度下降的日子。

二、企業(yè)誠信建設(shè)現(xiàn)狀

1、誠信缺失現(xiàn)象嚴(yán)重

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國一些企業(yè)因?yàn)樾庞貌桓吣酥潦哦鴮?dǎo)致的直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)千億元，直接對我國國民生產(chǎn)總值產(chǎn)生不利影響。目前，在我國每次召開的大型商品交易會(huì)上，很多國內(nèi)企業(yè)寧愿放棄大量定單和客戶，也不愿意采取客戶提出的信用結(jié)算方式，交易方式向現(xiàn)金交易、以貨易貨更原始的方式退化發(fā)展。

上述這些現(xiàn)象表明目前我國的信用危機(jī)已經(jīng)成為我國發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的瓶頸，嚴(yán)重阻礙和制約著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的順利發(fā)展。

2、誠信缺失的原因及危害

誠信缺失的原因是錯(cuò)綜復(fù)雜的，主要原因有以下三個(gè)方面：

首先，從社會(huì)現(xiàn)實(shí)狀況看，當(dāng)前，我國正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)弄虛作假、投機(jī)取巧對自己或企業(yè)這個(gè)小集體而言有更大的實(shí)際利益可圖時(shí)，信仰、信念容易缺失或動(dòng)搖，從而導(dǎo)致大量失信行為的出現(xiàn)。因而，失信成本偏低是當(dāng)前誠信缺失現(xiàn)象較為嚴(yán)重的直接原因。

其次，從體制看，我國信用制度的不健全是誠信缺失的內(nèi)在原因。目前，我國沒有建立完善、合理的社會(huì)信用評(píng)價(jià)體系，沒有為個(gè)人、企業(yè)建立“信用檔案”，難以給社會(huì)提供有案可查的信息和數(shù)據(jù)。由于對不講誠信的行為沒有什么約束機(jī)制，信用危機(jī)才會(huì)蔓延得如此之快。

再次，法制不健全也是造成誠信缺失的重要原因。目前，誠信仍停留在道德范疇，沒有與法律形成有效聯(lián)結(jié)。但在市場經(jīng)濟(jì)條件下，誠信與法治是相互補(bǔ)充、相互支持的，健全的法制體系既是誠信的前提和基礎(chǔ)，又為誠信規(guī)范的確立提供了基本的保障。

再者，企業(yè)信用建設(shè)與市場化改革密不可分。企業(yè)信用缺失不但妨礙市場秩序，影響經(jīng)濟(jì)增長，而且成為社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的巨大障礙。市場經(jīng)濟(jì)采取自愿平等交換方式，是一種形式平等的經(jīng)濟(jì)。要實(shí)現(xiàn)平等性，除了法律賦予每個(gè)市場主體平等權(quán)利外，最重要的就是誠信，市場主體之間能以誠相待，誠信交易，任何一方的欺詐都將導(dǎo)致交易關(guān)系的最終消亡。因此，我們必須在加快建立完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的同時(shí)，建立和完善企業(yè)的信用制度。

3、在中國市場化改革進(jìn)程中，加快企業(yè)誠信建設(shè)

1、以深化產(chǎn)權(quán)制度改革為核心，培育和發(fā)展市場主體，為企業(yè)信用的建設(shè)奠定市場基礎(chǔ)。企業(yè)信用的基礎(chǔ)是清晰的產(chǎn)權(quán)，產(chǎn)權(quán)不清晰是不可能有良好和持久信用的。20xx年以來，我國已初步形成了國有經(jīng)濟(jì)、混合經(jīng)濟(jì)、民營經(jīng)濟(jì)三足鼎立的格局。近年來又通過國有民營、職工持股等多種形式打造多元化市場主體，以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為契機(jī)，致力于完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，設(shè)立嚴(yán)格意義上的董事會(huì)，完善公司的外部和內(nèi)部監(jiān)控機(jī)制，深化人事制度改革和分配制度改革，形成企業(yè)家群體和職業(yè)經(jīng)理人市場，形成對企業(yè)管理者誠信的內(nèi)在約束力，使誠信經(jīng)營成為企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。

2、注重道德教化，強(qiáng)化監(jiān)督，著力提高職工素質(zhì)，弘揚(yáng)誠信道德觀念，讓誠信觀念深入人心。我們一定要把講誠信、遵守職業(yè)道德作為企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容，形成誠信為本的職業(yè)道德體系。

3、以加入WTO為契機(jī)，促進(jìn)企業(yè)誠信建設(shè)。在這種更為全面的經(jīng)濟(jì)全球化潮流的蕩滌下，我國企業(yè)的信用體系將加快得到重構(gòu)和完善。

4、從培育和維護(hù)有效率的市場環(huán)境的角度看，政府應(yīng)該在信用體系建設(shè)中明確自身的定位，發(fā)揮積極的作用：一是以信用為立法基點(diǎn)，制訂并頒布相關(guān)法律法規(guī)，指導(dǎo)信用體系建設(shè);二是建立公開的社會(huì)信用信息網(wǎng)絡(luò);三是引導(dǎo)企業(yè)切實(shí)講究誠信為本;四是推進(jìn)和培育信用中介機(jī)構(gòu)的建立;五是發(fā)揮積極的監(jiān)管作用，懲戒失信行為。

三、中學(xué)生的誠信現(xiàn)狀

由于現(xiàn)代社會(huì)風(fēng)氣不正，虛假事物過多，嚴(yán)重腐蝕了中學(xué)生的健康思想，使中學(xué)生對社會(huì)事物的誠信度逐漸下降，中學(xué)生的誠信現(xiàn)狀不容樂觀。

1、中學(xué)生對社會(huì)的誠信現(xiàn)狀

在調(diào)查問卷表中，關(guān)于中學(xué)生對社會(huì)的誠信問題，共提出了10個(gè)小問題，其結(jié)果如下：

(1)如果你走在街上，發(fā)現(xiàn)乞丐或殘疾人在路邊討錢，你會(huì)不會(huì)向他(她)投錢?結(jié)果認(rèn)為“會(huì)”的占50%，認(rèn)為“不會(huì)”的占50%。

(2)如果你走在街上，突然有人走上前來，要你幫他(她)照看行李，你會(huì)不會(huì)幫他(她)照看?結(jié)果認(rèn)為“會(huì)”的占37%，認(rèn)為“不會(huì)”的占63%。

(3)如果你走在街上，突然有人走上前來，說自己遠(yuǎn)在外省，錢都用光了，不能回家，要你資助他(她)車費(fèi)，你會(huì)不會(huì)給他(她)錢?結(jié)果認(rèn)為“會(huì)”的占15%，認(rèn)為“不會(huì)”的占85%。

(4)如果走在街上，看到名目繁多的招工廣告、購物廣告等，你對它們的誠信度是多少?結(jié)果認(rèn)為誠信度從70%——100%的占14%，70%以下的占86%。

(5)如果你在攤位上購物，與店主討價(jià)還價(jià)時(shí)，店主說你所購商品進(jìn)價(jià)太高，沒有錢賺，實(shí)在不能再便宜了，你會(huì)不會(huì)相信?結(jié)果認(rèn)為“會(huì)”的占7%，認(rèn)為“不會(huì)”的占93%。

(6)你討厭不守信用的人嗎?結(jié)果認(rèn)為“討厭”的占100%，認(rèn)為“不討厭”的占0%。

(7)你有沒有在社會(huì)上受過騙?結(jié)果填“有”的占65%，填“沒有”的占35%。

(8)你認(rèn)為你自己是個(gè)守信用的人嗎?結(jié)果認(rèn)為“是”的占93%，認(rèn)為“不是”的占7%。

(9)你認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)的誠信度是多少?結(jié)果認(rèn)為誠信度從70%——100%的占32%，70%以下的占68%。

(10)你認(rèn)為產(chǎn)生以上結(jié)果的原因是什么?結(jié)果大部分認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)風(fēng)氣不正，騙子較多，人與人之間的關(guān)系較復(fù)雜。

2、中學(xué)生對學(xué)校的誠信現(xiàn)狀

在調(diào)查問卷表中，關(guān)于中學(xué)生對學(xué)校的誠信問題，共提出了4個(gè)小問題，其結(jié)果如下：

(1)你對你的班主任或任課教師的誠信度是多少?結(jié)果認(rèn)為誠信度從70%——100%的占70%，70%以下的占21%。

(2)如果你班同學(xué)找你借錢物時(shí)，你會(huì)不會(huì)相信他(她)一定會(huì)還給你?結(jié)果認(rèn)為“會(huì)”的占88%，認(rèn)為“不會(huì)”的占12%。

(3)你相不相信學(xué)校的收費(fèi)是嚴(yán)格按照物價(jià)部門核定標(biāo)準(zhǔn)收取的?結(jié)果認(rèn)為“相信”的占6%，認(rèn)為“不相信”的占94%。

(4)你對你所就讀的學(xué)校誠信度是多少?結(jié)果認(rèn)為誠信度從70%——100%的占48%，70%以下的占52%。

3、中學(xué)生對家庭的誠信現(xiàn)狀

在調(diào)查問卷表中，關(guān)于中學(xué)生對家庭的誠信問題，共提出了4個(gè)小問題，其結(jié)果如下：

(1)你對你的親戚誠信度是多少?結(jié)果認(rèn)為誠信度從70%——(20xx年度暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告)100%的占87%，70%以下的占13%。

(2)你認(rèn)為你的父母對你信不信任?結(jié)果認(rèn)為“相信”的占93%，認(rèn)為“不相信”的占7%。

(3)你認(rèn)為你父母會(huì)不會(huì)對你說謊?結(jié)果認(rèn)為“會(huì)”的占18%，認(rèn)為“不會(huì)”的占82%。

(4)你對你的父母誠信度是多少?結(jié)果認(rèn)為誠信度從70%——100%的占98%，70%以下的占2%。

4、中學(xué)生誠信現(xiàn)狀的成因

1、西方腐朽思想的入侵。

通過國家多年的改革開放，與國際社會(huì)聯(lián)系密切，西方資本主義自由化的思想，不斷侵蝕著當(dāng)今中學(xué)生。爆炸、暴力、色情等不健康的影片、音響及圖片資料正在通過各種渠道，影響中學(xué)生純真的心靈，在他們潔白的思想天空里朦上了一片陰云。由于中學(xué)生正處在模仿性極強(qiáng)的年齡階段，對社會(huì)事物具有較強(qiáng)的好奇心，非常容易接受外界不健康的思想，對于不正當(dāng)?shù)男袨榫哂袕?qiáng)烈的模仿心態(tài)。中學(xué)生的思想可塑性較強(qiáng)，并具有一定叛逆心理，對于好的事物不易接受，而對于壞的事物卻接受較快。所以，稍不注意正確引導(dǎo)，就會(huì)使他們走進(jìn)思想的誤區(qū)。

2、社會(huì)虛假事物過多，嚴(yán)重影響了中學(xué)生對社會(huì)的誠信度。

現(xiàn)代社會(huì)形形色色的事物，或真或假，很難分辨，稍不留神就有可能遇上江湖騙子。調(diào)查結(jié)果顯示，在社會(huì)上受過欺騙的中學(xué)生占65%，嚴(yán)重影響了中學(xué)生對社會(huì)事物的誠信度。在問卷調(diào)查表中，關(guān)于“你認(rèn)為產(chǎn)生以上結(jié)果的原因是什么?”的回答中，大部分學(xué)生認(rèn)為，現(xiàn)代社會(huì)的騙子多，并且騙術(shù)非常高明，讓人防不勝防;還有的學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)的人際關(guān)系復(fù)雜，人心難測，別人騙我，我也要學(xué)會(huì)騙別人，如此形成了惡性循環(huán)。

3、學(xué)校內(nèi)部管理不善，形成了中學(xué)生對學(xué)校誠信度下降的結(jié)果。

有些學(xué)校內(nèi)部管理制度不完善，沒有注重學(xué)生的道德教育，讓學(xué)生形成不思進(jìn)取、散漫的學(xué)習(xí)、生活態(tài)度，并產(chǎn)生了厭學(xué)的情緒。有些教師對學(xué)生聲色俱厲，諷刺挖苦學(xué)生，違背教育規(guī)律，肆意增加學(xué)生負(fù)擔(dān)，片面追求考分，這些都在一定程度上反映出教師職業(yè)道德失范，有損教師的光輝形象，也降低了學(xué)生對教師的誠信度。此外，學(xué)校收費(fèi)方面不太規(guī)范，也在一定程度上影響了學(xué)生對學(xué)校的誠信度。

4、父母愛——人類的天性，是中學(xué)生對家庭誠信度較高的原因。

家庭是中學(xué)生的港灣，是中學(xué)生的溫床，人一出生所接受的教育是家庭教育。父母對自己的兒女是真誠的，對兒女的關(guān)心和照顧也是無微不至的。在父母眼里兒女永遠(yuǎn)是長不大的，好象山中的小樹苗長得再高大，也永遠(yuǎn)離不開那座山。兒女對自己的父母也是信任的，也知道自己是父母身上掉下來的一塊肉，怎么會(huì)不心疼呢?

5、中學(xué)生誠信現(xiàn)狀的對策

1、加強(qiáng)學(xué)校的德育工作，提高中學(xué)生的道德水平。

學(xué)校的德育工作應(yīng)擺在教書育人的首位，讓中學(xué)生能夠在一個(gè)健康、和諧的環(huán)境中成長。學(xué)校在德育過程中，應(yīng)本著“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的教育思想，對學(xué)生進(jìn)行耐心、細(xì)致的道德教育。教師對其進(jìn)行教育時(shí)，切忌大道理連篇，嘮叨不停，這樣極易引起中學(xué)生的叛逆心理，造成德育的障礙。

對中學(xué)生的道德教育，學(xué)校應(yīng)注重規(guī)范中學(xué)生的日常生活行為，要求在校內(nèi)必須佩戴?；?，注意儀表，并提倡在校內(nèi)使用普通話及文明語言。運(yùn)用多種教育形式，言傳身教，以情動(dòng)人，實(shí)施“以人為本”的管理思路，交給中學(xué)生一把做人、學(xué)習(xí)的鑰匙，以今后適應(yīng)各種環(huán)境。同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)中學(xué)生的法制教育，讓每個(gè)中學(xué)生都能成為一個(gè)守法公民。

2、嚴(yán)防不健康的廣告入侵校園。

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，新科技、新產(chǎn)品的出現(xiàn)，廣告成為人們生活中必不可少的一部分。然而，一些廣告內(nèi)容“華而不實(shí)”，甚至是“黃色廣告”、“傳播封建迷信廣告”，四處”泛濫“，充斥校園這塊凈土，嚴(yán)重分散學(xué)生的學(xué)習(xí)精力，甚至還會(huì)扭曲中學(xué)生純潔的心靈。全社會(huì)都應(yīng)有高度的社會(huì)責(zé)任感，教師也要對學(xué)生進(jìn)行正面引導(dǎo)，謹(jǐn)防一些不健康的廣告侵入校園。

3、加強(qiáng)對中學(xué)生的心理健康教育。

我們知道，只有身心健全，才算健康。我們要引導(dǎo)中學(xué)生形成正確的人生觀和世界觀，要通過多種媒體對其進(jìn)行教育。要引導(dǎo)中學(xué)生如何正確對待挫折，提高心理承受能力，幫助中學(xué)生解除心理的壓力，提高他們的心理適應(yīng)能力，讓他們建立良好的人際關(guān)系，對中學(xué)生先進(jìn)行教育時(shí)，要讓他們看到社會(huì)的亮點(diǎn)一面，不要過分渲揚(yáng)社會(huì)陰暗面，使他們正確地認(rèn)識(shí)社會(huì)的真實(shí)，以增強(qiáng)對社會(huì)的信任。

4、培養(yǎng)中學(xué)生的“愛心”及適應(yīng)社會(huì)的能力。

“只要人人獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，這世界將變成美好的人間”，“愛心”是人間最美好的東西。要培養(yǎng)中學(xué)生對社會(huì)萬事萬物都具有一片真誠的“愛心”，這樣，社會(huì)就多了一片愛的天空，并且社會(huì)也會(huì)給予真誠的回報(bào)。不能讓受騙的中學(xué)生，認(rèn)為自己受了騙卻去騙別人。要培養(yǎng)中學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力，提高中學(xué)生辨別社會(huì)真假的能力。只有自己不受騙，同時(shí)，也不會(huì)去騙別人。這樣，社會(huì)才會(huì)得到凈化，才會(huì)讓“愛心”滋潤人間每一個(gè)心靈。

望著這沉甸甸的資料，我深深感到上面說到的只是非常有限的內(nèi)容，在我們的生活當(dāng)中，關(guān)于誠信的話題要復(fù)雜得多。我想，一個(gè)人，除了金錢，更重要的是還要有良心和誠信。社會(huì)就像一座大廈，我們每個(gè)人都只是這座大廈里的一塊磚，一粒沙，如果人與人之間缺乏誠信，就像大廈里的轉(zhuǎn)塊和沙子缺乏凝聚力，會(huì)有那么一天，大廈坍塌，也就是社會(huì)癱瘓的時(shí)候，當(dāng)人們明白這是搬起石頭砸自己的腳的時(shí)候，為時(shí)已晚。所以，讓我們?nèi)ソ邮苷\信，用誠信讓自己的心靈充滿陽光吧。

最后，請?jiān)试S我借用一下魯迅先生的話：救救缺乏誠信的人!

第二篇：社會(huì)調(diào)查報(bào)告

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及人民生活水平的提高，人們的消費(fèi)水平也大大的'提高了。中國零售業(yè)的飛速發(fā)展，使得人們的購物心理也發(fā)生了變化。了解消費(fèi)最新趨勢，掌握消費(fèi)者購物心理，更好地滿足消費(fèi)者需求，是零售企業(yè)在瞬息萬變的市場競爭中立于不敗之地的根本。超市作為零售業(yè)的一種典型代表，它在人們心目中已經(jīng)基本確立了購物方便、價(jià)格實(shí)惠的行業(yè)形象，成為人們居家生活中的主要購買場所?？山鹑谖C(jī)造成終端零售業(yè)不景氣或衰退，市場購買力下降，這些對超市無疑也造成一定影響，該怎樣改善這一情況？從消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和心理特征上思考，怎樣才能更好地滿足顧客的需求？針對這兩個(gè)問題，我們這個(gè)調(diào)查小組決定選擇臨潼的幾家超市，用了近一個(gè)月的時(shí)間，我們走訪了上?？投汲信R潼分店，人人家等超市，對它們的總體情況有了一定的了解，分別對其店內(nèi)消費(fèi)者和經(jīng)營者做問卷調(diào)查（見附錄）。

一、 調(diào)查時(shí)間：XX年8月

二、 調(diào)查地點(diǎn)：xx市各大超市

三、 調(diào)查對象：各超市店長及消費(fèi)者

四、 調(diào)查方法：實(shí)地考察及問卷調(diào)查

五、 調(diào)查小組：xx

六、調(diào)查小結(jié)：

（一）經(jīng)營者部分

1. 規(guī)模比較：調(diào)查的幾家超市中25%為 小型居民生活型超市，50%為普通綜合型超市，25%為大型超市。

2.管理方式比較：100%對員工進(jìn)行定期培訓(xùn)和考察，具備一套完整的管理制度。

3.經(jīng)營策略：市場調(diào)查結(jié)果顯示：

①地理位置：25%處于交通要道，25%在居民區(qū)附近，50%商業(yè)區(qū)附近。

②超市形象：50%具有人工儲(chǔ)物部和自動(dòng)儲(chǔ)物柜，50%只有人工儲(chǔ)物部。75%有休息長凳，25%無休息長凳（小型居民型超市）。100%店內(nèi)有音響設(shè)備，有購物音樂。100%有清晰的購物區(qū)招牌。75%購物設(shè)備單一，25%有多種類的購物籃p購物車，方便各類消費(fèi)者。

③服務(wù)：100%定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)和考察。75%注重責(zé)任心（小型超市和普通綜合型超市），25%注重導(dǎo)購力（大型超市），50%注重親和力（小型和普通綜合型超市），0%注重信息素養(yǎng)。

④宣傳：75%利用報(bào)刊式廣告宣傳過，25%沒有（小型超市）。

4.金融危機(jī)的影響：

①營業(yè)額：50%下降（普通綜合型超市），50%不變。

②下降的原因：100%認(rèn)為家居生活用品和休閑娛樂用品銷量下降。

③不變原因：100%認(rèn)為良好的信譽(yù)使得消費(fèi)者在物價(jià)上漲的時(shí)候愿意選擇他們。

④采取的促銷手段：100%特價(jià)商品，25%購物贈(zèng)禮或抽獎(jiǎng)（大型超市），50%提供貴賓卡會(huì)員卡來刺激消費(fèi)（普通綜合型超市和大型超市）。

綜上所述，由于大型超市貨物種類齊全，可滿足廣大消費(fèi)者需要；小型超市貼近人民生活，經(jīng)營的商品以生活必需品為主抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng)。所以，金融危機(jī)對其影響并不大。而普通綜合型超市沒有主要銷售的產(chǎn)品，此時(shí)就很難均衡盈虧。對于金融危機(jī)，供給量增加需求量減少的狀況，商家都選擇價(jià)格為主的促銷手段來吸引顧客，基礎(chǔ)雄厚的大型超市會(huì)有購物贈(zèng)禮或抽獎(jiǎng)的輔助手段來刺激消費(fèi)，為其增光不少。這里特別要提的是發(fā)放貴賓卡和會(huì)員卡的促銷手段（尤其是團(tuán)購），這樣可以吸引固定的消費(fèi)群體，這個(gè)固定的消費(fèi)群體，可以成為商場生存的基本保障，也使得進(jìn)貨量得到有效的控制，減少庫存量，增加流動(dòng)資金使用量，算是不錯(cuò)的促銷手段。

面對這樣的情況，我們建議小型超市加強(qiáng)生活必需品的供應(yīng)，適時(shí)的搞一些購物活動(dòng)；普通綜合型超市可以在這段時(shí)間突出糧食、油等生活必需品的買賣，注重宣傳，增加固定消費(fèi)群體數(shù)量；而大型超市在店員的態(tài)度上多下功夫。此外，各超市都應(yīng)注意培養(yǎng)店員的信息素養(yǎng)，把握消費(fèi)者心理，這會(huì)增強(qiáng)超市的運(yùn)營效果。

（二）消費(fèi)者部分

我們采用了觀察法和訪談法，隨機(jī)選取了各超市的消費(fèi)者為被試。被試包括兩個(gè)部分，第一部分是個(gè)別訪談的被試，共30人。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有37%的對象去超市主要購買的是生活必需品，購買居家用品類的占4.3%，近58.7%的對象是會(huì)在超市購買副食。

在眾多的因素中，地理位置（柱狀1）占33.3%，商品多樣化（柱狀2）占22.2%，價(jià)格（柱狀5）占17.8%。說明當(dāng)消費(fèi)者選擇超市的時(shí)候，更注重的是地理位置和商品的種類與價(jià)格因素，交通方便，物美價(jià)廉，自由選擇是消費(fèi)者所希望的。在我們的調(diào)查對象當(dāng)中，多數(shù)人都認(rèn)為影響他們選擇在附近超市購物最重要的因素是地理位置，例如xx百貨超市臨江分店相對于調(diào)查的對象而言，交通十分方便（位于交通要道），最后，環(huán)境衛(wèi)生僅占4.4（柱狀6），說明它并不是影響調(diào)查對象選擇超市的最主要因素。

第三篇：社會(huì)調(diào)查報(bào)告

隨著高校擴(kuò)招的政策使學(xué)生的人數(shù)飆漲，同時(shí)也對學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)形勢造成了極大的影響，就業(yè)難早已成為一個(gè)不爭的事實(shí)。“畢業(yè)就失業(yè)”似乎也已經(jīng)成為學(xué)生的普遍心理。對每個(gè)學(xué)生來說，及早規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，對決定自己的職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析，總結(jié)和測定，確定奮斗目標(biāo)，才能在競爭激烈的就業(yè)環(huán)境中處于不敗之地。針對這一社會(huì)現(xiàn)象，我們展開了關(guān)于學(xué)生就業(yè)問題的調(diào)查問卷。我們采用問卷的調(diào)查方式對大慶三所學(xué)生進(jìn)行了大范圍的調(diào)查！我們主要采取網(wǎng)絡(luò)和走訪教室、圖書館、宿舍和路邊攔截的方式，發(fā)送調(diào)查問卷。團(tuán)隊(duì)合作為了順利完成老師交給的任務(wù)，同時(shí)也想幫助更廣大的在校學(xué)生了解當(dāng)前和未來的就業(yè)形勢！

調(diào)查目標(biāo)：了解當(dāng)前學(xué)生的就業(yè)形勢

調(diào)查時(shí)間：20xx年04月10日―20xx年4月24日

調(diào)查方式：問卷調(diào)查法在學(xué)工辦和系辦公室收集資料在網(wǎng)上搜索資料

關(guān)鍵詞：就業(yè)形勢學(xué)生調(diào)查報(bào)告

調(diào)查對象：

被調(diào)查的學(xué)生為我校學(xué)生。我們采用自制的“學(xué)生就業(yè)調(diào)查問卷”，通過QQ在線、深入宿舍、圖書館和路邊攔截的方式進(jìn)行！共發(fā)放調(diào)查問卷70份，收回有效調(diào)查問卷60份。有效問卷調(diào)查者主要來自食品專業(yè)、室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè)、外語專業(yè)、信息專業(yè)、經(jīng)管專業(yè)和農(nóng)學(xué)專業(yè)。采取隨機(jī)抽樣的調(diào)查方法。男女比例24：36。

調(diào)查數(shù)據(jù)分析：

高校畢業(yè)生是人才市場上非常重要的人力資源，近年，隨著高校大規(guī)模的擴(kuò)招，在校學(xué)生人數(shù)急劇上升，畢業(yè)生人數(shù)也逐年增加，隨之而來的就是畢業(yè)生就業(yè)問題。而事實(shí)上，在畢業(yè)生和企業(yè)之間缺少有效的溝通渠道，企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)人才的選擇條件沒有在有效的時(shí)間的傳遞給學(xué)生，學(xué)生的培養(yǎng)缺乏市場導(dǎo)向。這使學(xué)生就業(yè)時(shí)缺乏足夠信息，從而產(chǎn)生就業(yè)盲目性。

調(diào)查目的：

主要了解在校學(xué)生就業(yè)期望，自身素質(zhì)的評(píng)價(jià)，學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)，對就業(yè)形勢的看法，旨在了解當(dāng)前的就業(yè)形勢對學(xué)生的影響；通過對影響學(xué)生就業(yè)因素的調(diào)查，更好地調(diào)節(jié)用人單位與畢業(yè)生之間的供需關(guān)系；為當(dāng)代學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的發(fā)展作一個(gè)新的描述；幫助學(xué)生盡快認(rèn)識(shí)自我，學(xué)校為學(xué)生提供就業(yè)引導(dǎo)，使學(xué)生能謀取理想職業(yè)。為同學(xué)們在今后的求職就業(yè)過程中提供參考。

調(diào)查結(jié)論及建議：

一、學(xué)生對就業(yè)前景的關(guān)注的比較少。在調(diào)查中了解到，學(xué)生對就業(yè)信息的關(guān)注還是比較少的，只有24%的同學(xué)表示一直在關(guān)注就業(yè)信息，而71%的同學(xué)只是偶爾關(guān)注，在看到時(shí)留意下。而對就業(yè)情景的關(guān)注程度，直接影響了對為所選職業(yè)所做的準(zhǔn)備程度和將來職業(yè)所帶來的成就高低。然而學(xué)生未來就業(yè)形勢嚴(yán)峻主要是由社會(huì)、學(xué)生、學(xué)校和用人單位四方面造成的。主要問題體現(xiàn)在學(xué)生的心理狀況、本身的工作能力和學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)工作不足和社會(huì)和用人單位對學(xué)生的要求嚴(yán)重不一致造成的。我們主要對這四方面進(jìn)行了分析。

社會(huì)方面：

我們的人力資源，尤其是大學(xué)畢業(yè)生不是太多而是太少。我國7億多龐大的從業(yè)人員中，高層次人才稀缺，受過高等教育的僅為5％左右，那為什么還出現(xiàn)學(xué)生就業(yè)難呢？除了思想認(rèn)識(shí)上的問題外，主要是難在就業(yè)市場機(jī)制不完善。在我們的調(diào)查中，無一人對當(dāng)前形勢樂觀，60人之中只有2人認(rèn)為當(dāng)前形勢還是較好，有9人占調(diào)查的15%認(rèn)為還算正常的就業(yè)形勢，而其他50人占總體的83%普遍認(rèn)為當(dāng)前就業(yè)形勢嚴(yán)峻，感到壓力重重。現(xiàn)在學(xué)生都普遍認(rèn)識(shí)到職業(yè)規(guī)劃的重要性，在受訪者中有僅有2人不了解、一人認(rèn)為其不重要，而認(rèn)為重要的占到調(diào)查的75%。在當(dāng)前學(xué)的專業(yè)和工作不對口的情況下，大多數(shù)人還是覺得自己的專業(yè)是有前途的，其中認(rèn)為很有前途的有12位，而認(rèn)為自己專業(yè)較有前途的則達(dá)到36位，占所有調(diào)查者的80%，僅有6人認(rèn)為本專業(yè)很沒前途?？梢钥闯龃髮W(xué)教育還是相當(dāng)重要的。由于競爭的加劇，大多數(shù)的學(xué)生對自己有個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，在問及畢業(yè)初的薪酬時(shí)，有31個(gè)人認(rèn)為起初工資為1500元，14人認(rèn)為應(yīng)該為2500元，兩部分加起來占總?cè)藬?shù)的75%，在物價(jià)日益增加的基礎(chǔ)上，學(xué)生要求這樣的工資是不高的，可以看見競爭的學(xué)生的影響。第一，隨著企業(yè)改革的深化，還會(huì)不斷有一些工人下崗或者失業(yè)，這批人的就業(yè)難度是非常大的。第二，城鎮(zhèn)新增勞動(dòng)力就業(yè)人數(shù)比較大。比如說學(xué)生，今年應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生將達(dá)到495萬人，這也是近幾年來最高的。今年要求職的大學(xué)畢業(yè)生在600萬人左右。第三，中國農(nóng)村有大量的富余勞動(dòng)力要轉(zhuǎn)移到城市里就業(yè)。基于這三條原因，做好就業(yè)工作，今年要付出更大的努力。當(dāng)前社會(huì)普遍壓迫學(xué)生，尤其是剛畢業(yè)涉世未深的學(xué)生，他們的能力還只浮于理論上，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，處事和辦事能力不夠，況且每年有那么多學(xué)生，供大于求從而造成當(dāng)前的局面。

學(xué)生方面：

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生未就業(yè)的原因主要有以下幾點(diǎn)；

原因一：很多人沒有為自己的將來做一個(gè)有效的職業(yè)規(guī)劃，學(xué)習(xí)時(shí)沒有目標(biāo)、沒有方向。而且有部分學(xué)生存在“選修課必逃，必修課選逃”的現(xiàn)象。在校學(xué)習(xí)期間碌碌無為，所以在找工作的時(shí)候沒有真本事。

原因二：專業(yè)和興趣不對等，很多學(xué)生很難找到適合自己的工作。

原因三：學(xué)生一開始就要求待遇好、職位高，更加加大了就業(yè)困境。

原因四：企業(yè)一般不愿承擔(dān)對新手的培訓(xùn)費(fèi)用，很多都要求有經(jīng)驗(yàn)的工作者。

原因五：高校擴(kuò)招，畢業(yè)人數(shù)多，給就業(yè)帶來了巨大的壓力。原因六：就業(yè)機(jī)會(huì)不平等，靠關(guān)系就業(yè)的人也不少。

原因七：國家關(guān)于對大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的政策不夠完善，很多時(shí)候執(zhí)行力度也不夠。

原因八：金融危機(jī)的沖擊

原因九：大量的廉價(jià)勞動(dòng)力的涌入市場，以農(nóng)民工、初高中畢業(yè)生為主。對大學(xué)畢業(yè)生造成了一定程度的就業(yè)壓力。

原因十：企業(yè)不會(huì)片面的從卷面成績和證書上招聘人才。所以很多企業(yè)都采取內(nèi)部提升，很少從外部招聘。

學(xué)校方面：

在我們受訪的學(xué)生中，只有5人對學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)工作感到很滿意，感到較滿意的有24人，兩者合計(jì)占48%，而感到不滿意和很不滿意達(dá)到52%，充分體現(xiàn)我們學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)還需加強(qiáng)，照顧到更大多數(shù)學(xué)生的情況。教育導(dǎo)致學(xué)生就業(yè)難的因素還有很多，我們主要從以下三點(diǎn)進(jìn)行分析：

首先，根本的問題是，教育與生產(chǎn)相脫離。我國現(xiàn)在生產(chǎn)模式是“世界加工廠”，主要需要的是廉價(jià)勞動(dòng)力的“血汗工人”和有經(jīng)驗(yàn)的技工，是體力勞動(dòng)者，而大學(xué)教育培養(yǎng)的是高價(jià)勞動(dòng)力的腦力勞動(dòng)者。所以，要說“頭腦還缺乏市場經(jīng)濟(jì)意識(shí)”，那不是學(xué)生，而是指責(zé)學(xué)生的專家、學(xué)者和領(lǐng)導(dǎo)者自己。但這不是我們認(rèn)識(shí)問題的出發(fā)點(diǎn)，我們認(rèn)識(shí)問題的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是：中國不應(yīng)該是學(xué)生供過于求，需要降低學(xué)生的價(jià)值體現(xiàn)，而是要盡快改變我國的生產(chǎn)模式，使學(xué)生的價(jià)值能夠充分體現(xiàn)；使中國能夠自主創(chuàng)新，發(fā)展生產(chǎn)。黨中央一再強(qiáng)調(diào)發(fā)展自主創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)，但學(xué)生就業(yè)難卻成了問題，這種情況說明發(fā)展自主創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)還沒有落到實(shí)處，還是停留在文件上?！皩?shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”。學(xué)生就業(yè)的實(shí)際，可以檢驗(yàn)黨的發(fā)展方針。其次重要的問題是，教育之本是育人。教育產(chǎn)業(yè)化要“正義”，說法可以不改，但含義要矯正：教育產(chǎn)業(yè)化是為社會(huì)生產(chǎn)人才。那種為學(xué)校、校董和一些教授生產(chǎn)利潤，應(yīng)該叫做“教育資本化”；現(xiàn)在許多學(xué)校名曰“產(chǎn)業(yè)化”，實(shí)質(zhì)資本化。而社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被“產(chǎn)業(yè)化”人士評(píng)為資本化，是為自己謀利益，卻為市場化人才做出了具大貢獻(xiàn)。像我們最熟悉的北大青鳥教育就可以稱得上IT教育航母。教育改革要撥亂反正，要改變對學(xué)校亂擴(kuò)大升級(jí)，對學(xué)生“廣種薄收”的狀況；要學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，根據(jù)社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程需要，決定學(xué)校培育人才的結(jié)構(gòu)，各專業(yè)的高、中、低人才要有比例。最后是觀念問題。中國是有社會(huì)主義特色的國家。因此，中國的教育應(yīng)當(dāng)是“公有制為主體”，為人民服務(wù)為宗旨。教育不應(yīng)該是個(gè)人的投資，而應(yīng)當(dāng)是社會(huì)對發(fā)展的投入，是一種社會(huì)積累。教育費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由國家、社會(huì)承擔(dān)，從物質(zhì)基礎(chǔ)上培養(yǎng)學(xué)生的為祖國、為社會(huì)“回報(bào)”而學(xué)習(xí)的思想觀念。教育費(fèi)用由國家、社會(huì)承擔(dān)之后，還縮小了腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的勞動(dòng)力的生產(chǎn)價(jià)值的個(gè)人差別。這不僅有現(xiàn)實(shí)的意義，而且有很深遠(yuǎn)的意義。

用人單位方面：

（1）、過分關(guān)注文憑。不少用人機(jī)構(gòu)認(rèn)為，學(xué)歷越高越好。選人學(xué)歷化，造成受聘人員水平和能力與崗位不相適應(yīng)，或人才浪費(fèi)，比如有些單位招聘計(jì)算機(jī)軟件研究生僅用于本單位的打字等簡單文字處理?，F(xiàn)實(shí)工作中有些人的能力與文憑并不能直接劃等號(hào)，不少本科或大專學(xué)生的業(yè)務(wù)能力不比研究生業(yè)務(wù)能力差。

（2）、存在性別歧視。女學(xué)生明顯處于劣勢，不少用人單位考慮女學(xué)生生理因素、婚姻因素、成就動(dòng)機(jī)，以及生育保險(xiǎn)費(fèi)和女工勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用等。同等情況下女學(xué)生將來工作成本比男學(xué)生大，這是女大學(xué)就業(yè)難的主要原因。

（3）、生源地域歧視。不少用人單位考慮到本單位的業(yè)務(wù)情況與當(dāng)?shù)芈?lián)系緊密程度，希望招聘的學(xué)生熟悉當(dāng)?shù)胤窖约帮L(fēng)俗，甚至有一定的人際關(guān)系網(wǎng)等，選用人才時(shí)優(yōu)先考慮本地人才。甚至一些地方政府招聘公務(wù)員時(shí)也存在生源地域歧視，實(shí)行地區(qū)保護(hù)主義，不利于學(xué)生公平競爭。

（4）、過分看重工作經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)不足是大學(xué)畢業(yè)生最大的劣勢，不少用人企業(yè)經(jīng)營有困難，急于招聘某一方面能人，并且希望很快給企業(yè)帶來變化，而一般學(xué)生則無法滿足用人單位要求。用人單位忽視學(xué)生的潛力和可塑性，其實(shí)經(jīng)驗(yàn)總是在實(shí)踐中培養(yǎng)起來的，學(xué)生有較高理論水平，只要經(jīng)過短期實(shí)踐即能勝任工作崗位。

就是以上種種原因?qū)е聦W(xué)生就業(yè)形勢不太樂觀。

結(jié)論：

在我們的調(diào)查中，可以很清楚的發(fā)現(xiàn)當(dāng)前就業(yè)形勢嚴(yán)峻，并在學(xué)生之中形成了一種“談就業(yè)色變”的狀況。但是從另一方面，學(xué)生對自己和就業(yè)形勢有了一個(gè)很清晰的認(rèn)識(shí)和認(rèn)真思考，這對他們以后他們的努力方向和激勵(lì)都是很好的?？傊?，學(xué)生就業(yè)形勢已清楚的擺放在面前，學(xué)校、社會(huì)和學(xué)生們應(yīng)該找到合作點(diǎn)，達(dá)到共贏。

建議：

建議一：對學(xué)生采取正確的就業(yè)引導(dǎo)。

建議二：畢業(yè)生要認(rèn)清自己的興趣、能力、性格和價(jià)值觀，端正個(gè)人的擇業(yè)心態(tài)，對自己科學(xué)定位，根據(jù)自身實(shí)際情況選擇擇業(yè)地區(qū)和崗位；要有科學(xué)的就業(yè)觀，適合自己的才是最好的；對于未來的就業(yè)應(yīng)該充滿信心，要以積極的態(tài)度和行動(dòng)面對擇業(yè)。雖說現(xiàn)在就全國范圍來說，學(xué)生就業(yè)有一定的困難，但是對于經(jīng)管學(xué)院的學(xué)生來說，還不存在找不到工作的問題，重要的是大家要及早準(zhǔn)備，科學(xué)規(guī)劃，合理的安排，不要錯(cuò)過了找工作的最好時(shí)機(jī)，也不要過于局限于某一行業(yè)和區(qū)域，大家要有長遠(yuǎn)的眼光。

建議三：同學(xué)們要時(shí)刻關(guān)注學(xué)校及學(xué)院的就業(yè)信息，要充分珍惜應(yīng)屆畢業(yè)生的身份及時(shí)就業(yè)，要充分利用各種資源，以“下基層、立大志、成大業(yè)”為就業(yè)方向，把握時(shí)機(jī)，當(dāng)機(jī)立斷，統(tǒng)籌規(guī)劃，積極主動(dòng)就業(yè)。最后，他從日常管理角度，特別強(qiáng)調(diào)畢業(yè)生在就業(yè)中要早作準(zhǔn)備、要遵守相關(guān)規(guī)定、要加強(qiáng)安全意識(shí)、要以主動(dòng)積極的態(tài)度投入到就業(yè)工作中，安全順利地找到滿意的工作。

建議四：希望學(xué)校以及國家能夠更多地關(guān)注大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)。為大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)做更多的有效的措施。

建議五：在校期間要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。努力提高自己的綜合素質(zhì)能力。

建議六：國家應(yīng)加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為學(xué)生增加就業(yè)崗位。

建議七：完善公共就業(yè)服務(wù)，強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn)，規(guī)范人力資源市場促進(jìn)就業(yè)，保證就業(yè)公平。

結(jié)束語：

很感謝老師給我們這次調(diào)查機(jī)會(huì)，在調(diào)查后，總結(jié)、分析以及建議的同時(shí)，給我我們上可深刻的一課，也提醒了我們關(guān)于就業(yè)方面問題。在就業(yè)緊張的今天，讓我們有了提前準(zhǔn)備的機(jī)會(huì)。在學(xué)生畢業(yè)后，也有存在工作變動(dòng)的情況。所以不是那么嚴(yán)密。加上時(shí)間倉促，調(diào)查得不是那么周全，希望大家見諒！通過這次調(diào)查活動(dòng)，希望我們組的成員也了解和學(xué)到許多，為自己將來就業(yè)做一個(gè)有效的參照，同時(shí)也給所有學(xué)子們一個(gè)參考！

第四篇：社會(huì)調(diào)查報(bào)告

為了強(qiáng)大我們大學(xué)生的思想建設(shè)，弘揚(yáng)中華民族的尊老、敬老的傳統(tǒng)美德，努力營造社會(huì)和諧的良好氛圍，今年寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我選擇了去我們鎮(zhèn)上的敬老院，看望并照顧住在那里的'老人，同時(shí)也想調(diào)查了解一下他們的生活情況與需求，了解他們的心聲。

在此之前，我購買了一些慰問品，以及向負(fù)責(zé)人員詢問訪問時(shí)間等。我是上午過去的，秋天的天氣，陽光明媚，天朗氣清，沒有一絲秋天獨(dú)有的蕭瑟?dú)庀?。溫暖的陽光照得心里格外清爽。在?fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，我走進(jìn)了院門。

在我的正前方的是一個(gè)院子，在門的左手旁是一棟住宿樓，老人們住在一樓和二樓。當(dāng)我們到達(dá)時(shí)，有幾位老人在園中散步，院方負(fù)責(zé)人告訴了我這些老人的情況，他們大多是因?yàn)樽优ぷ髟谕獗容^忙，沒時(shí)間照顧他們才把他們送到這里，也有的是無兒無女，孤獨(dú)一身的生活在這里。落寞的眼神、被歲月碾過的臉龐以及駝掉的脊背讓我們的心不禁地揪緊。由于有的老人走路不方便，甚至一直都是坐在輪椅上，所以我到他們房間里小心翼翼的把他們攙扶出來到一樓大廳，還搬來板凳讓老人們坐好。和老人圍坐在一起聊聊家常，內(nèi)心感覺無比的溫馨。

后來與老人們熟悉之后，老人們拉著我的手噓寒問暖，十分關(guān)心我各方面的情況，體現(xiàn)出了老一輩對年輕一代殷切的希望和關(guān)懷，還有一些老人們也是高興的合不攏嘴，與我分享自己當(dāng)年的“金戈鐵馬萬戶候”的戰(zhàn)爭歲月，還與我聊了一些日常生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴！而我也很關(guān)切地詢問了老人們的身體狀況和生活情況，并與他們聊起了家常，幫助他們打掃衛(wèi)生，很快就融入其中，老人們都感慨的說，正是國家的各種福利和黨的政策才能像今天這樣無憂無慮的安享晚年的生活，更多的老人表示同學(xué)的到來為他們平淡的生活增添了生機(jī)和樂趣，我并沒有因?yàn)檠谉岬奶鞖舛裨挂痪洌《氖菨M腔熱情，因?yàn)檫@次看似普通的活動(dòng)中實(shí)際上蘊(yùn)涵了巨大的 1

人性價(jià)值和人文關(guān)懷，它是一種美德，更是老人與大學(xué)生之間心與心的交流與溝通，而平時(shí)嬌生慣養(yǎng)的我，走出校園來到社會(huì)，走進(jìn)老人，把老人當(dāng)作朋友一樣聊天，聽老人們過去的事跡是如此的著迷，我還又跑到外面的小賣部給老人買東西，雖然來的時(shí)候給老人們帶來了些水果、點(diǎn)心，可那些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，于是，我又用我的零花錢為老人買東西來表達(dá)我的心意，從早上到中午12點(diǎn)，走了部分老人的房間并且慰問了老人們，到了老人吃飯的時(shí)間，我就跟著那里負(fù)責(zé)分飯的管理員一起幫助老人們進(jìn)行就餐，有的老人就餐不方便，需要喂才行。這時(shí)我主動(dòng)給老人喂飯，雖然笨手，但見到老人們開心的笑臉就心滿意足了。我感覺到了一家人似的其樂無窮。大多數(shù)老人在這里過的很開心，他們有時(shí)在房間過樓下的廣場看電視或者鍛煉身體。

這實(shí)踐過程中，我不僅為老人們做了些日常的事，也經(jīng)常和他們了解他們的內(nèi)心世界，以此進(jìn)一步增進(jìn)了感情。通過與老人們的聊天，使我明白了很多，明白了他們過去的經(jīng)歷，明白了他們的辛勞，明白了他們對兒女的期盼，更明白了他們對我們后輩的希望。

后來，敬老院的負(fù)責(zé)人跟我說了敬老院的情況，說這里的老人過得不是非常的好，有時(shí)候老人生病，就是沒親人在身邊照顧。最重的是他們生活上很孤獨(dú)，他們需要溫暖和關(guān)愛。負(fù)責(zé)人說，希望我能夠告訴告訴大家，敬老院需要社會(huì)的關(guān)愛。

通過這次實(shí)踐調(diào)查，使我知道了敬老院的老人生活更加了解，使我更加想貼切走進(jìn)他們的心。我得出以下結(jié)論：

第一，敬老院的老人們?nèi)狈Φ氖莾?nèi)心精神上的陪伴。他們要求的并不多，只是希望我們這些子女能夠經(jīng)常去看看他們，和他們聊天讓他們感覺不再孤單。但是僅靠我們的微薄之力是肯定不能解決社會(huì)上所有需要關(guān)心的事情，所以我們希望并呼吁社會(huì)各界人士伸出雙手，奉獻(xiàn)愛心，讓老人們不再感到孤單，讓他們能夠真正的安享晚年，構(gòu)建我們的和諧大家庭。

第二，基層政府也已經(jīng)越來越重視民生，開始逐年提高老人們的生活待遇。我從敬老院的大爺大媽那里了解到，這幾年他們可以領(lǐng)到更多的政府補(bǔ)助。在敬老

院生活水平也有了很大提高，之前，由于經(jīng)濟(jì)條件不允許，敬老院的餐廳中很少有葷菜，飯菜十分單調(diào)。這兩年不僅吃肉不成問題，每逢過節(jié)，都要為老人們包水餃。當(dāng)老人們說到這里時(shí)，都露出了滿足的笑容。中午是我到餐廳看了一下，大家有序就餐，有說有笑，生活十分安詳。

第三，作為一名大學(xué)生，我們需要的并不只有書本上的知識(shí)，更多的我們還需要像這種實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)校以外的另一種生活。不僅增強(qiáng)我們的責(zé)任意識(shí)，而且還提高了我們的實(shí)踐能力。

同時(shí)，我還是發(fā)現(xiàn)了敬老院生活上的一些問題。我對此也對敬老院和上級(jí)民政部門提出一下自己的建議。

（1）敬老院部分寢室安排不合理，很多老人行動(dòng)不方便，住的寢室卻離洗手間很遠(yuǎn)，甚至還將一位八十多，視力很差的老人安排在了二樓；我將這個(gè)問題給院長進(jìn)行了反應(yīng)，院長說他也覺得不合理，只是老人住進(jìn)來的有早有晚，住在一樓的老人都不愿意再搬到二樓去。我和一位住在一樓的大爺進(jìn)行商量，終于說服他跟二樓的那位大爺交換寢室，在我離開的那天他們已經(jīng)順利交換，院長答應(yīng)對其他不合理的安排進(jìn)行調(diào)整。

（2）敬老院護(hù)理人員嚴(yán)重不足，我所在實(shí)踐的敬老院雖然已經(jīng)安排了醫(yī)生，但并沒有專門的護(hù)理人員；這一點(diǎn)成為敬老院最大的缺陷。在這樣一所敬老院竟然沒有一位專門為老人服務(wù)的護(hù)士，行動(dòng)不便的老人也只能靠自己，這樣老人缺乏專業(yè)護(hù)理人員，生活就很難十分的保障。上級(jí)部門該好好處理這個(gè)長期忽視的問題了。

（3）院民寢室的硬件設(shè)施落后，并且不齊全。最突出的是供水問題，年近八旬的老人還都得自己去二百米遠(yuǎn)的餐廳處去打水，萬一逢雨天路滑老人的安全沒有保障，還有敬老院防火設(shè)施不齊全，整個(gè)敬老院只找到五個(gè)滅火器，而且都安置在二樓，一樓沒有安置，對此院長給出解釋，一樓由于打水比二樓方便所以沒有安置。我告訴院長這是很大的安全隱患，萬一一樓起火沒有滅火器后果不堪設(shè)想。

（4）雖然敬老院近年來物質(zhì)生活有所提高但老人們的精神生活十分

匱乏。我認(rèn)為這也是最重要的亟待解決的一件事，雖然每個(gè)院民室都有一臺(tái)大背頭電視機(jī)，但大多數(shù)已經(jīng)年久失修不能播放，這一點(diǎn)我直接縣民政進(jìn)行了反映，希望幫助老人修好電視，然后安排電影下鄉(xiāng)走進(jìn)敬老院，活躍敬老院的文化氛圍。我還建議院長多訂閱幾份中國日報(bào)和齊魯晚報(bào)進(jìn)行傳閱，還可以安排視力較好的識(shí)字老人，定期為大家讀報(bào)紙使老人們的生活不至于太過單調(diào)。

這次實(shí)踐中我培養(yǎng)了自己接近社會(huì)，感恩社會(huì)的心態(tài)，鍛煉了自己的韌性，增強(qiáng)了自己助人為樂的生活習(xí)慣，認(rèn)識(shí)到了大學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的重要意義，和敬老院老人們建立了良好的情誼，也使自己的這個(gè)假期變的更充實(shí)，更有意義。

第五篇：社會(huì)調(diào)查報(bào)告

調(diào)查地點(diǎn)：

地鋪社區(qū)、村、街道、學(xué)校周邊等地方

調(diào)查時(shí)間：

20xx年2月4日

調(diào)查目的：

通過調(diào)查生活周邊的文明情況，引導(dǎo)孩子在家尊敬長輩，在校尊重老師，在外遵守社會(huì)公德，做文明禮貌的“美麗學(xué)生”。

調(diào)查方法：

1、詢問周邊附近的人

2、通過相關(guān)途徑查詢資料

3、走訪地鋪社區(qū)、村、街道、學(xué)校周邊等地方尋找周邊的垃圾，并拍下照片做證據(jù)。

先給大家講個(gè)故事吧，中國的小朋友和日本的小朋友一起出去夏令營。在途中，亂丟垃圾的是中國小朋友，遲到早退的是中國小朋友，受不住這種生活，整天哭哭啼啼的還是中國小朋友;相反日本小朋友是比較獨(dú)立的，即使自己發(fā)著高燒，生著病，也不耽誤行程。

在說說我們的家鄉(xiāng)安吉吧。從20xx年開始安吉?jiǎng)?chuàng)新開展美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，到20xx年，安吉被聯(lián)合國評(píng)為最佳人居獎(jiǎng)，這是我們安吉人的驕傲。但是，隨手亂丟垃圾的現(xiàn)象依然是不可避免的，人們已把亂丟垃圾當(dāng)成了一種習(xí)慣了。為了調(diào)查與避免這種現(xiàn)象，我們小組全體成員于20xx年2月4日開展了一次‘‘我身邊的文明’’社會(huì)調(diào)查。

根據(jù)調(diào)查的情況與相關(guān)資料的整理，我們不難發(fā)現(xiàn)：垃圾幾乎是隨處可見，尤其在大街上，人們吃完東西好，就把食品包裝袋隨處亂扔，還有一些塑料袋、果皮、煙頭……而在小區(qū)里，這種現(xiàn)象就比較少了，因?yàn)樾^(qū)里常常有相關(guān)人員來清理垃圾，所以比較干凈。這些亂丟垃圾的現(xiàn)象人們也早已見怪不怪了。把垃圾往車窗外扔，往家里的窗戶外扔。這些現(xiàn)象，真讓人寒心。

但并不是每個(gè)人都是這樣，在大街上，我也看到了幾個(gè)穿著制服的爺爺奶奶，拿著掃帚，或是鉗子的，在大街上勤勤懇懇的清理著垃圾。正是因?yàn)橛辛怂麄?，我們的家園才如此美麗，如此整潔。

是的，每個(gè)人都知道不能亂丟垃圾，也都不愿意承認(rèn)自己亂丟垃圾，但是，真正做到的，又有幾個(gè)。又有多少次，為了方便，你把垃圾丟在了地上？又有多少次，垃圾桶就在不遠(yuǎn)處，可你為了便利，把垃圾丟在了地上？又有多少次，那兒明明立這“不準(zhǔn)亂丟垃圾”的告示牌，你卻甚至連看都不看一眼，把垃圾丟在了地上？有多少次呢？

根據(jù)調(diào)查，許多家長認(rèn)為，現(xiàn)在是一個(gè)自由的社會(huì)，懂不懂文明沒什么關(guān)系，只要學(xué)習(xí)好就行;還有些家長對孩子過分的嬌生慣養(yǎng)，盡可能滿足孩子的一切要求，這樣，不僅使孩子越來越以自我為中心，什么文明，根本不知道，還讓孩子越來越霸道、傲慢。這些都是不對的。不懂文明的人，就不能在這個(gè)社會(huì)上立足;不懂文明的人，就會(huì)慢慢的培養(yǎng)出一個(gè)個(gè)壞習(xí)慣;不懂文明的人，就會(huì)被另些人嘲笑，瞧不起！相反，那些懂文明的人，不但可以更好的在這個(gè)社會(huì)上立足，培養(yǎng)一個(gè)個(gè)好習(xí)慣，還可以受人稱贊。

從現(xiàn)在開始，從不亂丟垃圾開始，相信你，也可以成為一個(gè)文明的人。

第六篇：關(guān)于社會(huì)調(diào)查報(bào)告

小河污染調(diào)查報(bào)告

原先我們家小區(qū)門口有一條清清的小河，每一天成群結(jié)隊(duì)的魚兒在那里嬉戲跳舞，清清的河水，歡快的魚兒，我們陶醉其中。

但是，最近我卻發(fā)現(xiàn)小河沒有那么清澈了，還有很多小魚都死了，河里有好多垃圾，我有些懷疑，因此，對小河的污染進(jìn)行了調(diào)查。

調(diào)查

我觀察了周圍的環(huán)境，植物生長得很茂密，我排除了自然災(zāi)害的可能性，可水中的死魚十分多，垃圾也不少。這樣，就只能是人為造成的。

分析

1小河附近有一道公路，那里每一天都有很多車輛透過。

2附近還有很多商販在賣小吃。

3還有許多飯館，小吃店和果汁店。

4我們看到了兩個(gè)污水排放管道。

結(jié)論

1有很多人往小河里扔垃圾，吐痰，小魚吃后，導(dǎo)致食物中毒而死亡。

2由于有污水排放到河里，有的魚是直接喝了污水被毒死。

這些信息告訴我，小河污染都是人為造成的，看著清澈見底的小河變成了臭水溝，難道我們沒有職責(zé)嗎?

推薦

河道是我們大家的，讓我們拉起手來，不要為了個(gè)人方便而污染小河，我們就應(yīng)自覺做到保護(hù)我們的小河，讓我們的環(huán)境變得更加每好與和諧。