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第一篇：大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查報(bào)告

一、引言

隨著信息化時(shí)代的邁進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)普及、電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。截止20xx年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊會員接近5億，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群；20xx年淘寶交易額為11000億元，突破萬億大關(guān)。近年來，根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點(diǎn)之一。然而，網(wǎng)絡(luò)詐欺層出不窮，商品也不總是物美價(jià)廉，誠信與信譽(yù)問題已提到最高程度。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)是否具有被大學(xué)生青睞的趨勢，我針對網(wǎng)民最多的成員之一，在校大學(xué)生開展一次問卷調(diào)查，旨在通過數(shù)據(jù)來顯示分析大學(xué)生網(wǎng)購的特點(diǎn)與趨勢，必且以此分析我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及前景。

二、 正文

（一）調(diào)查的背景和目的

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)從過去霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)

最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來購物市場上的對象或潛在用戶。

這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查的研究目的就是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)態(tài)度以及我國當(dāng)前網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕驼J(rèn)識。

（二）調(diào)查方法和對象

這次的調(diào)查，我主要是對在校大學(xué)生的調(diào)查，因?yàn)樵谛４髮W(xué)生受教育程度較高，對網(wǎng)絡(luò)的使用駕輕就熟，對適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多的需求，其預(yù)期收入也相對較高，因此由大學(xué)生主宰未來網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的可能性較大。

本次我主要采取問卷調(diào)查法。首先，制作出調(diào)查問卷；然后，用隨機(jī)抽樣的方法向本校大學(xué)生以及一部分外校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問卷，進(jìn)行問卷調(diào)查，然后對問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，最后得出了結(jié)論和認(rèn)識。

（三）調(diào)查結(jié)果及分析

1.調(diào)查對象性別

通過本次的調(diào)查，我一共調(diào)查了100人，在本次的調(diào)查對象

中男生有46人，女生有54人。從圖中可以看出調(diào)查對象中女生人數(shù)比男生人數(shù)多。

2.調(diào)查對象年級

通過上圖，可以看出本次調(diào)查的問卷發(fā)放的范圍大二的學(xué)生較多（調(diào)查時(shí)間為20xx年6月底），這也收我年級的局限性，由于大四的學(xué)生基本沒在學(xué)校了，所以我就取消了對大四學(xué)生的調(diào)查。

3.調(diào)查對象月生活費(fèi)水平

通過調(diào)查顯示，每月生活費(fèi)有15%的人在500元以下，生活費(fèi)有60%的人在500-900元之間，生活費(fèi)有25%的人在900元以上。由此可見，大學(xué)生是一個(gè)相對比較富裕的群體，只要企業(yè)有足夠的心思來滿足大學(xué)生的需要的話會有很大的市場。

4、是否有網(wǎng)購經(jīng)歷

是否 由圖可見，可以清晰的看出，將近70%的學(xué)生有有過網(wǎng)購經(jīng)歷，這個(gè)數(shù)據(jù)說明網(wǎng)上購物游很大的市場，大學(xué)生的思想比較先進(jìn)，容易接近新事物，所以網(wǎng)購在大學(xué)生中比較盛行。網(wǎng)購也可能成為一種趨勢，相信會有越來越多的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)購。

5. 網(wǎng)購原因分析

（1）據(jù)調(diào)查顯示，沒有嘗試網(wǎng)購或?qū)W(wǎng)購有所顧忌的原因主要是：對網(wǎng)上購物支付安全、對商品質(zhì)量不信任；以及可能是所購買商品價(jià)值較大，不愿意或不敢在網(wǎng)上購買；還有就是對網(wǎng)上商品的服務(wù)不太滿意所致。

（2）在調(diào)查中顯示，大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因主要為：網(wǎng)上商品種類多樣、商品價(jià)格實(shí)惠以及網(wǎng)上購物節(jié)約時(shí)間、方便快捷。而且，也有一部分人認(rèn)為網(wǎng)上購物方式時(shí)尚、新穎，對網(wǎng)購比較青睞。

6. 大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇特征

本次問卷調(diào)查中主要涉及的網(wǎng)站有：淘寶網(wǎng)、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。從調(diào)查結(jié)果來看，大學(xué)生在日常生活中瀏覽的網(wǎng)上購物網(wǎng)站中比例較大的是：淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)（如圖表五所示）。這大學(xué)生有著較清晰地品牌意識，對知名度高，信譽(yù)良好的網(wǎng)站更加青睞。也說明未來大學(xué)生網(wǎng)上購物時(shí)如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)成為學(xué)生們的首選。

第二篇：大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查報(bào)告

一、背景：

互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙，我國經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。

現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間，網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運(yùn)營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起，正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。，由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多，所以我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物進(jìn)行調(diào)查。

二、調(diào)查目的:

對大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查，以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要，此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到愈來愈多的大學(xué)生的青睞。

三、調(diào)查對象和方法

1、調(diào)查對象: 本次調(diào)查以一個(gè)班級為總體，為了能全面反映在校大學(xué)生的上網(wǎng)購物狀況，使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)購物現(xiàn)象的真實(shí)情況。

2、資料收集方法: 采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向一個(gè)班級發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。

本次調(diào)查實(shí)際發(fā)放問卷43份，回收問卷36份，有效率84%。

四、調(diào)查的內(nèi)容：

大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)

圖一、

以上調(diào)查表明，大學(xué)生一般上網(wǎng)找資料和聊聽、看新聞所占的比例比較多，對在網(wǎng)上的購物情況比較上，說明網(wǎng)上購物還沒有真正的普及在大學(xué)生活中。

圖二、

以上調(diào)查可以看出，大學(xué)生網(wǎng)上購物的還不是很多,有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的才占36%,所以網(wǎng)上購物的問題的普及有待改變。、

下面是針對有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的調(diào)查圖表，具體數(shù)據(jù)如圖一至圖六：

圖三、

通過上面的圖表顯示，網(wǎng)上購物在大學(xué)生中有很大的潛力，偶爾購物的人數(shù)居多，占62%超過很一半以上。

圖四

以上說明大學(xué)生對事物的神秘探究，他們大多是因?yàn)閷W(wǎng)上購物新鮮感與方便所吸引，對價(jià)格也要求高，對于間不是要求太高

圖五、

以上調(diào)查表明，大學(xué)生大多數(shù)都是在淘寶上購物，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的人數(shù)也比較多，網(wǎng)易商城與新浪商城幾乎沒有人在里面購物。

圖六、

以上調(diào)查結(jié)果表明，在網(wǎng)上貨真價(jià)實(shí)與物美價(jià)廉的商品在網(wǎng)上比較受大學(xué)生門歡迎，冒牌偽劣的商品在網(wǎng)上幾乎沒有人購買。說明要打擊冒牌偽劣的商品，在網(wǎng)上出售。

下面是針對沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的調(diào)查報(bào)告表，如圖七至圖九：

圖七、

以上調(diào)查表明，大學(xué)生都有訪問過購物網(wǎng)站，這說明他們都有在網(wǎng)上購物的想法，只是還沒有行動。

圖八、

以上調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生在網(wǎng)上買裝飾品的服裝之類的比較多，占了74%，圖書與其他的產(chǎn)品所占的比例也挺多的，但娛樂產(chǎn)品比較少。

圖九 、

以上調(diào)查結(jié)果看出，在未來一個(gè)月內(nèi)想在網(wǎng)上購物的人比例占39%，不確定的占30%，半年的占22%三個(gè)月和一年之內(nèi)的占4%

圖十、

以上調(diào)查結(jié)果表明，大多數(shù)大學(xué)生對網(wǎng)上貨物的質(zhì)量和售后服務(wù)持有懷疑與擔(dān)心，對網(wǎng)絡(luò)全性問題也比較關(guān)心，對于別的沒有什么太大的捆擾。

圖十一 、

以上調(diào)查結(jié)果表明，網(wǎng)上購物越來越能被大家所接受，受大家所關(guān)注，具有很好發(fā)展情景。

五、調(diào)查報(bào)告總結(jié)與建議

通過上述的調(diào)查報(bào)告，說明大多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間，現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式，有在網(wǎng)上購物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品，他們的需求具有差異性，追求購買過程的方便與享受，具有交叉性，一般是比較理性的消費(fèi)，但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務(wù)的問題與貨物的質(zhì)量，與貨物配送問題。

針對以上的總結(jié)我們也對廠商門提出一些的建議，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的服務(wù)，要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量，保證消費(fèi)者買到的是貨真價(jià)實(shí)的商品，這樣他們在購買后心里才不會與預(yù)期的落差相差很大。

第三篇：大學(xué)生網(wǎng)購情況問卷調(diào)查報(bào)告

2013－2014學(xué)年第1學(xué)期

《市場調(diào)查與分析》小組作業(yè)

關(guān)于江財(cái)大學(xué)生網(wǎng)購情況的調(diào)查

研究報(bào)告

小組成員：余明喜 0100266 楊鵬飛 0110446 鐘才煒 0110461 劉佳文 0100566 班級： 11物流管理 1班 11物流管理2班 10物流管理2班

目錄 1 前言....................................................................................................................1 2.調(diào)查設(shè)計(jì).............................................................................................................1 2.1調(diào)查方法.........................................................................1 2.2調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)..............................................................1 2.4數(shù)據(jù)錄入和編碼..............................................................1 3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及研究發(fā)現(xiàn).........................................................................................2 3.1調(diào)查基本情況..................................................................2 3.1.1調(diào)查參與人員分析.......................................................................2 3.1.2網(wǎng)購情況的分析...........................................................................3 3.2對于網(wǎng)購中的問題情況的分析........................................4 4對于調(diào)查情況的綜合分析.................................................................................5 4.1交叉表分析......................................................................5 4.1.1不同年級的學(xué)生在網(wǎng)購上的月均開銷交叉表分析...................5 4.1.2男女學(xué)生在網(wǎng)購上的月均開銷交叉表分析...............................6 4.1.3對學(xué)生網(wǎng)購是常買產(chǎn)品的多選題分析.......................................6 4.2性別對網(wǎng)購開銷金額的影響的t分析與方差分析...........7 4.3相關(guān)性分析......................................................................8 4.4學(xué)生選擇網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)的量表分析....................................9 6.附件...................................................................................................................11 1 前言

隨著電腦的普及，網(wǎng)上購物這一方便、快捷的購物形式也被更多人所接受。大學(xué)生作為追逐時(shí)尚的一代，對網(wǎng)絡(luò)有著特殊的敏感度，當(dāng)然對網(wǎng)上購物更容易接受。為了更加清楚的了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀，我在江西財(cái)經(jīng)大學(xué)進(jìn)行了一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查。

針對這種情況，本小組組進(jìn)行了一個(gè)調(diào)查目標(biāo)細(xì)分的方案，希望通過大學(xué)各年級以及性別的劃分來做具體細(xì)分調(diào)查，更深層次地去探討大學(xué)生網(wǎng)購這一熱點(diǎn)問題，并據(jù)此提出科學(xué)可靠的意見和建議。最后，我組將調(diào)查對象定位為“江西財(cái)經(jīng)大學(xué)在校大學(xué)生群體”，并著手準(zhǔn)備調(diào)查工作。此次調(diào)查采用的是問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等方法。2.調(diào)查設(shè)計(jì) 2.1調(diào)查方法

本次調(diào)查是針對江西財(cái)經(jīng)大學(xué)蛟橋校區(qū)的學(xué)生進(jìn)行的。采取現(xiàn)場發(fā)紙質(zhì)問卷的方式，在南北校區(qū)中，分別抽取50個(gè)樣本，共計(jì)100個(gè)樣本，問卷收回情況100%，對樣本進(jìn)行聚類分析研究。

2.2調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)

《大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查問卷》的內(nèi)容包括問卷編號、引言、答題說明和正文。其中正文部分主要包括五個(gè)部分的問題，一共25道題目。第一部分的題目主要是了解被調(diào)查者的基本信息，包括性別、年級、專業(yè)、性別、家鄉(xiāng)等；第二部分旨在調(diào)查目標(biāo)人群網(wǎng)購狀況；第三部分涉及影響網(wǎng)購的因素；第四部分則是為了了解大學(xué)生在網(wǎng)購中遇到的問題，第五部分是大學(xué)生對網(wǎng)購情況的改進(jìn)建議。問卷的題型主要有單選、多選、跳轉(zhuǎn)題、量表等。2.4數(shù)據(jù)錄入和編碼

問卷回收后，我們首先進(jìn)行了編碼。針對選擇題中的比較常見的單選題、多選題，我們進(jìn)行了一般方式的編碼。其次，對量表題進(jìn)行了恰當(dāng)?shù)木幋a。編碼完成后，我們又進(jìn)行了數(shù)據(jù)錄入，并使用統(tǒng)計(jì)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及研究發(fā)現(xiàn) 3.1調(diào)查基本情況

3.1.1調(diào)查參與人員分析

表3.1 性別的頻率分布表

男 女 合計(jì)

頻率

49 51 100 百分比 有效百分比 49% 51% 100% 49 51 100 累積百分比 49 100 由上可以看出本次調(diào)查的參與人員在性別分類上男生有49人，女生51人，大約各占50%的比重，反映了我們在樣本的選擇上較合理。

表3.2 年級的頻率分布表

大一 大二 大三 大四 研究生

合計(jì)

頻率 7 12 52 23 6 100 百分比 7% 12% 52% 23% 6% 100% 有效百分比

7 12 52 23 6 100 累積百分比 7 19 71 94 100 由表3.2 可以看出參與本次問卷調(diào)查的人中，大一參與人數(shù)占總體的7%，大二有12人，占總體的12%，大三人數(shù)最多有52人，占總體的52%，大四23人，大約占23%，其中研究生的人數(shù)最少只有6人。

表3.3 生源地的頻率分布表

鄉(xiāng)村 城鎮(zhèn)大城市 合計(jì)

頻率 百分比% 45 43 12 100 45% 43% 12% 100% 有效百分比 45 43 12 100 累積百分比 45 88 100 由表3.3 可以看出本次調(diào)查的參與人員家鄉(xiāng)分類上來自鄉(xiāng)村的最多有45人，約占參與人數(shù)的45%，來自城鎮(zhèn)的較多有43人，占總體的43%，大城市的人數(shù)最

少只有12人，占總體的12%，這也基本上能夠反映我們學(xué)校來自不同層次城市的人數(shù)差異。

3.1.2網(wǎng)購情況的分析

（1）參與人對“網(wǎng)購”的了解情況的分析

表3.4 對“網(wǎng)購”的了解情況的頻率分布表 非常了解 比較了解 一般 不了解 合計(jì)

頻率

24 45 26 5 100 百分比% 24% 45% 26% 5% 100% 有效百分比 24 45 26 5 100 累積百分比 24 69 95 100 由表3.4可以看出本次調(diào)查的參與人員中對網(wǎng)購非常了解的約占參與人數(shù)的24%，比較了解的最多約占總體的45%，一般的有26%，不了解的最少只占總體的5%，這反映我們當(dāng)今網(wǎng)購已經(jīng)深入人心，成為人們生活中不可或缺的一部分。

（2）參與人員的月均網(wǎng)購開銷

表3.5 每月平均用在網(wǎng)購上的開銷的頻率分布表

100元以下 100-200元 200—300元 300元以上 合計(jì)

頻率 百分比% 58 27 7 8 100 58% 27% 7% 8% 100% 有效百分比 58 27 7 8 100 累積百分比 58 85 92 100 由表3.5可以看出本次調(diào)查的每月平均用在網(wǎng)購上的開銷中100元以下的比例最大有58%，100-200元約占總體的27%，200—300元或300元以上的最少只有7%和8%，這可能是因?yàn)榇髮W(xué)生沒有收入的情況，但同時(shí)也體現(xiàn)了我校大學(xué)生對網(wǎng)購開銷的控制比較好，反映了我校作為財(cái)經(jīng)類院校，培養(yǎng)的學(xué)生都有良好的理財(cái)意識。

（3）網(wǎng)購頻率的分析

表3.6 每月網(wǎng)購次數(shù)的頻率分布表

頻率 百分比% 有效百分比

累積百分比篇2：關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物情況問卷調(diào)查報(bào)告

關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物狀況的調(diào)研報(bào)告

二級學(xué)院：

專 業(yè)：

班 級：

學(xué) 號：姓 名：

指導(dǎo)教師： 信息與工程 信息管理與信息系統(tǒng)信管b1201 123167俞樂 繆 茸

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物情況的調(diào)查報(bào)告

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)與通信技術(shù)的高速發(fā)展，越來越多的人為了方便省時(shí)，會選擇網(wǎng)上購物，大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，對網(wǎng)上購物更容易接受，為了更加清楚了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀，了解大學(xué)生對網(wǎng)上購物的所知道的知識，是否懂得利用相關(guān)的消費(fèi)的法律法規(guī)進(jìn)行維權(quán)，對大學(xué)生網(wǎng)上購物進(jìn)行了調(diào)查。在我國，受網(wǎng)絡(luò)影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學(xué)生，作為最先接受新技術(shù)的群體，大學(xué)生對電腦和互聯(lián)網(wǎng)情有獨(dú)鐘。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)購已經(jīng)從當(dāng)時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。這一方便、快捷的購物形式也被更多人所接受。它已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為追逐時(shí)尚的一代，對網(wǎng)上購物更容易接受。作為網(wǎng)上購物的主力軍之一，大學(xué)生的網(wǎng)購特性代表了中國電子商務(wù)將來發(fā)展變更的趨勢。為了更加清楚的了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀，我們在大學(xué)生群體內(nèi)進(jìn)行了關(guān)于網(wǎng)購的調(diào)查。這次調(diào)查的目的是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)態(tài)度以及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?。關(guān)鍵詞：網(wǎng)上購物，消費(fèi)，大學(xué)生

正文：

一.調(diào)查背景

互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙，我國經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)?，F(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間，網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活不不b2b、b2c、c2c模式在降低運(yùn)營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起，正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)

和生活方式。，由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多，所以我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物進(jìn)行調(diào)查。

二.調(diào)查目的1.了解當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)購的接受度以及網(wǎng)上購物頻率； 2.了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)習(xí)慣以及平均花銷；

3.總結(jié)當(dāng)前網(wǎng)購還存在的問題并提出相應(yīng)的解決方案； 4.對大學(xué)生網(wǎng)上購物給出建議； 三.調(diào)查內(nèi)容

調(diào)查時(shí)間： 2014.6.24~2014.6.27 調(diào)查對象：不同年級，不同性別，不同消費(fèi)水平的在校大學(xué)生

調(diào)查方式： 網(wǎng)上問卷填寫，向所取樣本中的個(gè)體發(fā)放問卷《關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物情況調(diào)查》： 網(wǎng)上問卷調(diào)查

問卷分析方法：運(yùn)用問卷網(wǎng)對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，制作出各種分類數(shù)據(jù)圖表并根據(jù)圖表分析大學(xué)生網(wǎng)購現(xiàn)狀

四.問卷情況

本次一共在問卷網(wǎng)上通過鏈接發(fā)放了30份調(diào)查問卷（基本做到隨機(jī)發(fā)放），收回30份。

五.調(diào)查結(jié)果分析

1．大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會很多，也擁有接觸網(wǎng)絡(luò)的技能，學(xué)習(xí)能力與接受能力相對比其他群體要強(qiáng)，因此有更多大學(xué)生會接受網(wǎng)上購物這一方式。

2．大學(xué)生獲得網(wǎng)上購物的消息主要途徑來自于網(wǎng)絡(luò)，主要是因?yàn)榇髮W(xué)生更

多的面對網(wǎng)絡(luò)，適當(dāng)?shù)乩昧司W(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)窗口，獲得信息。

3．在進(jìn)行網(wǎng)上購物的時(shí)候，大部分的大學(xué)生都會選擇是購買服裝等較低端的，價(jià)格不算太高的商品，原因是跟網(wǎng)絡(luò)安全具有很大的關(guān)系。購買數(shù)碼電子產(chǎn)品等高端商品時(shí)，安全保障難以得到保證，因此大學(xué)生會比較謹(jǐn)慎，少在網(wǎng)上購買此類商品。

4．在進(jìn)行網(wǎng)上購物的時(shí)候，大學(xué)生一般會考慮到生活費(fèi)的問題，大學(xué)生的生活費(fèi)一般在是1000以下，所以這也限制了他們在網(wǎng)上購物上所花的費(fèi)用及次數(shù)。

5．在進(jìn)行網(wǎng)上購物的時(shí)候，更多的大學(xué)生會更加注重商品的質(zhì)量，其次是價(jià)格，造成這種因素可能是因?yàn)楝F(xiàn)在人們的生活水平提高了，更多的是注重生活的質(zhì)量，價(jià)格的因素置于質(zhì)量之后，其次，款式的因素也考慮進(jìn)去了，這則可能是因?yàn)楫?dāng)今社會，款式意味著個(gè)性，當(dāng)代的大學(xué)生都比較注重個(gè)性的發(fā)展。但在網(wǎng)上購物的時(shí)候，很少大學(xué)生會注重品牌，品牌效應(yīng)明顯減弱。6．對網(wǎng)上購物存在的不足進(jìn)行分析：此部分筆者從網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)購遇到困難進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。從大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的支付方式進(jìn)行分析可以看出，在選擇網(wǎng)上購物支付方式的時(shí)候，被調(diào)查者大多是選擇相對安全的方式：貨到付款和網(wǎng)上銀行支付。同時(shí)，大部分被調(diào)查者對現(xiàn)在的支付寶風(fēng)靡社會持不贊成態(tài)度，而大部分的人認(rèn)為使用網(wǎng)上購物的消費(fèi)機(jī)制還未成熟，且容易滋生無節(jié)制消費(fèi)的心理。而在被調(diào)查的大學(xué)生中，有的是遇到了商家欺騙的經(jīng)歷，可見，網(wǎng)上購物可信度還是偏低。

7．對未進(jìn)行網(wǎng)上購物者的可能影響因素分析：(1)受周圍環(huán)境影響，人是受大眾影響的具有自由意識的生物，大多數(shù)的人都有從眾心理，因此筆者調(diào)查的變量是被調(diào)查者周邊選擇網(wǎng)上購物的人數(shù)的多少，由此來確定周圍環(huán)境對網(wǎng)上購物的影響。

(2)其他因素的影響。筆者列舉了商品問題，買家誠信，貨款的支付問題，商品的輸送問題，售后服務(wù)問題等等的主觀因素，其中以賣家誠信和網(wǎng)絡(luò)安全問題最為突出。這表明，這兩項(xiàng)是大學(xué)生在不嘗試網(wǎng)上購物的最大原因。如果可以把以上的兩個(gè)問題解決的話，網(wǎng)上購物的比例會更高。網(wǎng)上購物的前景更廣闊。

六.啟示或建議

調(diào)查顯示，無論是有無網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生都希望網(wǎng)上購物的相關(guān)機(jī)制能盡快完善，從而說明了網(wǎng)絡(luò)購物對大學(xué)生而言還是有很大的吸引力，有相當(dāng)大的發(fā)展?jié)摿?。重要的是從無網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的被調(diào)查者身上看到了繼續(xù)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購物的空間的希望，他們并沒有全盤否定網(wǎng)上購物。但是，目前而言，網(wǎng)上購物的時(shí)候，很多網(wǎng)站的流程都較復(fù)雜繁瑣，這又相對的影響了一部分網(wǎng)民的積極性。因此，簡化網(wǎng)站的購物流程也是必要的。正如以上提到的網(wǎng)上購物的安全問題，也是影響網(wǎng)上購物比例的重要因素。相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)該盡快解決這些問題，未網(wǎng)上購物者提供有力的保護(hù)，讓他們能夠放心，信任購物。防止一切欺詐和虛假宣傳損害消費(fèi)者權(quán)益的事情。在交易過程中，商家應(yīng)該堅(jiān)持誠信經(jīng)營原則。相關(guān)部門應(yīng)該出臺有關(guān)網(wǎng)購的法律法規(guī)，對誠信缺失的商家進(jìn)行懲罰。產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。商家應(yīng)該竭力提高產(chǎn)品的質(zhì)量，為消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)，比如在引進(jìn)嚴(yán)格檢驗(yàn)，提供周到的售后服務(wù)。商品分類。網(wǎng)上商家應(yīng)該完善商品的信息，對商品進(jìn)行合理的分類，使進(jìn)行網(wǎng)上購物的網(wǎng)民能夠輕松買到稱心如意的商品。

從調(diào)查中可以得到，大學(xué)生對網(wǎng)上購物持樂觀態(tài)度，相關(guān)網(wǎng)站、企業(yè)和商家應(yīng)該提高宣傳力度，同時(shí)對于網(wǎng)絡(luò)管理與支付程序等不足加以改進(jìn)，力求做到盡善盡美，一吸引更多的潛在客戶群體并增加老客戶的忠誠度。不僅讓大學(xué)生這一群體了解，也要讓廣大民眾參與進(jìn)來，促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展。同時(shí)，在進(jìn)行網(wǎng)上購物的時(shí)候人們必須不斷增強(qiáng)自己的對網(wǎng)上購的相關(guān)法規(guī)的了解程度，在遇到侵權(quán)的時(shí)候懂得如何維權(quán)，這樣有利于打擊不法商家，從而為社會創(chuàng)造一個(gè)健康的網(wǎng)上購物平臺。參考文獻(xiàn): [1]/s/r7neyr 大學(xué)生網(wǎng)購風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查問卷分析報(bào)告

一、調(diào)查背景：

當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)購物的興起正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和人們的生活方式，隨著

互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，網(wǎng)購模式的降臨為人們的確提供了許多便利及優(yōu)勢，網(wǎng)上購物越來越貼近人們生活，特別是大學(xué)生這個(gè)時(shí)尚的群體接觸的更多，但令人煩惱的是網(wǎng)購過程中也存在諸多的風(fēng)險(xiǎn)，所以我們對此進(jìn)行調(diào)查。

二、研究方案： 研究目的：對大學(xué)生網(wǎng)購的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行調(diào)查，通過調(diào)查了解大學(xué)生網(wǎng)購中存在的風(fēng)險(xiǎn)種

類，存在風(fēng)險(xiǎn)的原因以及解決辦法。

調(diào)查對象：在校大學(xué)生

調(diào)查范圍：全國各地甚至包含國外各個(gè)大學(xué) 調(diào)查方法：查閱資料、電子問卷 調(diào)查時(shí)間：

三、調(diào)查過程：

1、前期準(zhǔn)備：（1）在圖書館、各大購物網(wǎng)站查閱資料（2014年月日——2014年月日）（2）不斷設(shè)置修改調(diào)查問卷（2014年月日——2014年月日）

2、試發(fā)紙質(zhì)問卷請周圍同學(xué)試填，不斷發(fā)現(xiàn)、及時(shí)改正問卷中出現(xiàn)的錯(cuò)誤和不足；

3、在問卷星上發(fā)布修正后問卷

4、回收問卷并在小組內(nèi)分工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析

四、調(diào)查結(jié)果：

1、本次問卷至回收日累計(jì)填寫人數(shù)為111人，回收答卷111份，其中無效答卷為2份，有效答卷為109份（男生53份，女生56份）。

2、我們小組對著108份統(tǒng)計(jì)問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，男生占48.62%，女生占51.38%。

3、在108份問卷中，經(jīng)整理統(tǒng)計(jì)，共20個(gè)省市的大學(xué)生填寫了調(diào)查問卷，填寫問卷人員地理位置包括國內(nèi)外，以山西大學(xué)生49人次填寫居多。

4、具體分析。

具體數(shù)據(jù)分析結(jié)果如下：

一、從大學(xué)生是否具有網(wǎng)購經(jīng)歷的市場角度分析：

當(dāng)今社會自2008年開始，中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶數(shù)一直高位增長，2008-2010年增長率均達(dá)到50%左右的水平，用戶年增長的絕對數(shù)量也在持續(xù)增大，大學(xué)生是這網(wǎng)購群體中最不容忽視的一個(gè)組成部分。而在網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物使用深度增加的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)安全得到網(wǎng)民甚至于政府的高度重視：網(wǎng)絡(luò)安全影響著網(wǎng)民個(gè)人信息安全、在線交易安全和網(wǎng)站運(yùn)營安全，直接影響了電子商務(wù)的穩(wěn)定和網(wǎng)民對電子商務(wù)的信任。

例如第4小問，您對網(wǎng)購時(shí)賬戶、個(gè)人隱私等安全受到危害的擔(dān)心程度是：（1—5 非常擔(dān)心—一點(diǎn)兒也不擔(dān)心）經(jīng)調(diào)查得出如下數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果：

其柱狀圖如下：

取值多集中在2、3、4附近，以2為眾數(shù)。

e（x）=11.65%+2*31.07%+3*23.3%*3+4*24.27%+5*9.71%=2.9 由此可見，擔(dān)心程度的期望值在3附近，網(wǎng)購大學(xué)生處于既擔(dān)心網(wǎng)購帶來的風(fēng)險(xiǎn)，又趨向于網(wǎng)購的趨勢。同時(shí)也證明著網(wǎng)購風(fēng)險(xiǎn)對于大學(xué)生群體是一個(gè)值得考慮并亟待避免改進(jìn)的問題。

例如第5小問，您一般平均每月花費(fèi)多少生活費(fèi)進(jìn)行網(wǎng)上購物？

經(jīng)調(diào)查得出如下數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果： 其條形圖和折線圖見下：

第6題統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：（1）題目及選項(xiàng)比例 : 有40.95%的被調(diào)查者認(rèn)為當(dāng)一次支付的網(wǎng)購金額在100元以下時(shí)不會擔(dān)心風(fēng)險(xiǎn)，有10.48%的被調(diào)查者認(rèn)為支付金額多少不造成風(fēng)險(xiǎn)。從比例來看，金額越高，被調(diào)查者中擔(dān)心有風(fēng)險(xiǎn)的人越多。

（2）下面是本題目相關(guān)的折線圖：

折線整個(gè)呈現(xiàn)遞減趨勢，由此也可以看出，擔(dān)心網(wǎng)購風(fēng)險(xiǎn)的心里影響到了一次網(wǎng)購金額的多少。

第7題統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：

（1）題目及選項(xiàng)比例 : 首先要說明一下本題各個(gè)選項(xiàng)百分比的計(jì)算方法，從比例來看，有65.71%的被調(diào)查者認(rèn)為商家及商鋪的信譽(yù)程度可以幫助其避免風(fēng)險(xiǎn)，其次是賣家評論，占62.86%，接下來就是商品的價(jià)格和銷量，占59.05%,咨詢客服只占到34.29%,可能的原因是購買者擔(dān)心客服人員為賣出自己的商品而說假話；與其他賣家商品信息作比較占到30.48%，可能的原因是商品各有優(yōu)缺難以比較，對避免風(fēng)險(xiǎn)沒有太大的作用。

學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生網(wǎng)購社會調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生網(wǎng)購調(diào)研

大學(xué)生網(wǎng)購狀況調(diào)查報(bào)告（共7篇）

第四篇：大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查結(jié)果分析

1、本次調(diào)查共發(fā)出40份問卷，回收有效問卷40份。其中女生26人，男生14人。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：其中大一學(xué)生中有9人進(jìn)行網(wǎng)購，比例為22.5%；大二的有15人，占37.5%；大三的有11人，占27.5%。只有5人從沒有過網(wǎng)購經(jīng)歷，占12.5%。

2、本次調(diào)查中，同學(xué)們的網(wǎng)購消費(fèi)水平數(shù)據(jù)顯示，每月一次的有9個(gè)，占總數(shù)的25.7%，有19個(gè)的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，占54.3%，每年一次的同學(xué)有5個(gè)，占14.3%。還有2個(gè)，5.7%的網(wǎng)購達(dá)人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%，其他金額范圍分布較少。

3、經(jīng)調(diào)查，大學(xué)生網(wǎng)購商品中，服裝產(chǎn)品位居榜首，占到總消費(fèi)的37.5%，其次是數(shù)碼產(chǎn)品27.5%，在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，占到總數(shù)的19.5%。相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等問題），卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。

4、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近60%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中，所有同學(xué)都覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有80%的人以后會嘗試網(wǎng)購。

5、在網(wǎng)購人群中，因?yàn)橘徫锓奖憧旖荻x擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的60%，還有一部分同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購產(chǎn)品種類多樣，可以對比從而挑出性價(jià)比高的商品20xx年度大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查報(bào)告20xx年度大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查報(bào)告。而在眾多大學(xué)生選擇的購物網(wǎng)站中，有57.1%的大學(xué)生會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有80%的同學(xué)選擇在淘寶購物。

6、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂，有些商品質(zhì)量較差，占30%。

7、同學(xué)們網(wǎng)購為了安全性考慮，付款方式一般都采用支付寶，占比例的60%，貨到付款占22.9%，網(wǎng)上支付占17.1%。

二、大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因：

1、大學(xué)生的追求時(shí)尚性，他們跟隨時(shí)代趨勢。而且社會生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)上購物使大學(xué)生尋求更便捷的生活方式。

2、大學(xué)生一般沒有過多的閑置資金，所以總想在網(wǎng)上淘到物美價(jià)廉的商品，而且網(wǎng)購的價(jià)格一般比市場上親自買要便宜；

3、網(wǎng)上賣家更多，選擇余地更大，能夠貨比三家選擇性價(jià)比高的商品；4、大學(xué)生大多熟練使用計(jì)算機(jī)，對網(wǎng)購容易接受，而且引導(dǎo)潮流，如今網(wǎng)購就是時(shí)尚的潮流；5、網(wǎng)購方便，不去自己花太多時(shí)間逛商場，很容易找到自己想要的東西，方便快捷，省時(shí)省力。

三、網(wǎng)上購物存在的問題

1、網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界，網(wǎng)上購物平臺存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性，這就使得同學(xué)們在網(wǎng)上購物時(shí)容易被欺騙，有時(shí)候會買到假貨，得不償失。

2、大學(xué)生的金錢大部分都來自于父母，由于網(wǎng)上購物的便捷性和時(shí)尚性，使有的同學(xué)花更多的錢更頻繁去網(wǎng)上購物，甚至形成“網(wǎng)購癮”，造成生活費(fèi)的高度開銷。

3、網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描述不清楚，當(dāng)事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量，當(dāng)買到的商品與自己期望的不一致時(shí)，較容易形成心理落差。

五、對策分析

1、大學(xué)生要學(xué)會理性購物，網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界，里面的信息不一定是真實(shí)的，當(dāng)在網(wǎng)上購物平臺購物時(shí)要細(xì)心謹(jǐn)慎，注意對商品的真假鑒定，防止被騙。

2、在網(wǎng)上購物時(shí)，要貨比三家，了解每一個(gè)細(xì)節(jié)，購買性價(jià)比最高的網(wǎng)絡(luò)商品；當(dāng)購買比較貴重的數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)去實(shí)體店購買。

3、網(wǎng)上購物平臺管理方也應(yīng)該加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的整理，營造一個(gè)安全可靠的購物環(huán)境，讓廣大買家更能安心淘寶。

六、調(diào)查結(jié)果總結(jié)

通過上述的調(diào)查報(bào)告，說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物已經(jīng)形成一種流行趨勢。只有一小部分的大學(xué)生不選擇網(wǎng)上購物。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便、省時(shí)、商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會吸引大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。青年大學(xué)生具有追求時(shí)尚和容易從眾的心理特點(diǎn)，而網(wǎng)上購物的快捷性、時(shí)尚性，又與大學(xué)生的心理特點(diǎn)相適應(yīng)，這就使得大部分的在校大學(xué)生選擇在網(wǎng)上購物。但是由于網(wǎng)絡(luò)本身存在的弊端，網(wǎng)上購物存在安全隱患是不可忽視的，若操作不當(dāng)或遇到非法分子，就會受到欺騙，造成經(jīng)濟(jì)上的損失20xx年度大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查報(bào)告工作報(bào)告。

第五篇：篇四大學(xué)生網(wǎng)購情況調(diào)查報(bào)告簡短

我在很久以前就聽說了“網(wǎng)購”這個(gè)詞，xx網(wǎng)更是家喻戶曉的知名網(wǎng)站。人們對于網(wǎng)購這種購物形式眾說紛紜，在我身邊的大多數(shù)人都覺得網(wǎng)購存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，也很少人真正嘗試過。我一直都對網(wǎng)購很感興趣，很好奇，在今年春天我開始了我的“網(wǎng)購生涯”。從那以后，身邊的同學(xué)也紛紛開始了網(wǎng)購。后來網(wǎng)購成了我生活中的一部分，什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學(xué)生有多少呢?因此我選了這個(gè)主題。

一、調(diào)查目的

大學(xué)生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網(wǎng)購的真實(shí)面目，讓更多的人了解網(wǎng)購，對在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)查。

二、調(diào)查對象及方法

1、調(diào)查對象：xx大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)查的困難性，選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查)

2、資料收集方法：采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。

3、調(diào)查方法：對經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級以下)進(jìn)行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號后，間隔10進(jìn)行抽樣，得到樣本。

三、調(diào)查的內(nèi)容

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四、調(diào)查結(jié)果分析

1、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學(xué)生樣本中有9人進(jìn)行網(wǎng)購，在該層中的比例為56.25%;大二的有15人，占該層的68.18%;大三的有11人，占該層的50%。以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%～70.44%

2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物。

3、在網(wǎng)購人群中，因?yàn)楣?jié)約費(fèi)用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費(fèi)者該如何選擇呢?有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，xx網(wǎng)名列前茅，有87.3%的同學(xué)選擇在xx購物。

4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費(fèi)的37.7%，其次是服裝27.87%，在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，占到總數(shù)的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。

5、本次調(diào)查中，還對同學(xué)們的網(wǎng)購消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查，有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達(dá)人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%，其他金額范圍分布較少。

6、在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂(21%)，網(wǎng)購市場有待進(jìn)一步提高。