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第一篇：大學生就業(yè)調(diào)查報告

一、調(diào)研對象：

舞鋼市恒祥物業(yè)公司

二、調(diào)研方式：

問卷式資料法

三、調(diào)研時間：

20xx年11月

四、調(diào)研目的：

對該公司的人力資源部門和該公司的人力資源狀況進行調(diào)查。了解該公司存在的人力資源問題，并提出相應(yīng)的解決措施。

五、調(diào)研內(nèi)容：

1.公司概況

在經(jīng)濟快速發(fā)展的21世紀，抓住第三產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的機遇，從事服務(wù)業(yè)，為家庭，小區(qū)等進行物業(yè)服務(wù)。在多年經(jīng)營過程中，公司擁有大批員工，其中有高素質(zhì)人才及大批從事體力勞動人員。

2.公司人力資源的現(xiàn)狀

3.公司人力資源存在的問題

六、調(diào)查結(jié)果

①公司人力資源的現(xiàn)狀

1.崗位職責與人員招聘現(xiàn)狀

現(xiàn)代人力資源管理的核心命題之一是解決人與組織的關(guān)系問題，這一命題自然的集中在人與組織的結(jié)合點---崗位的管理上。已崗位分析為核心崗位管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一項重要的基礎(chǔ)工作，反映一個企業(yè)管理的規(guī)劃化水平。

在調(diào)查的企業(yè)中，90%的管理人員明確自己的崗位職責，60%的保安對自己的崗位職責不太明確，50%的清潔工對自身的崗位職責不太明確。從這里可以看出，我們的基層作業(yè)人員對崗位職責不太明確；從不同部門崗位管理狀況看，保安部、清潔部相對滯后。

2.教育培訓現(xiàn)狀

從統(tǒng)計結(jié)果上看，有管理及相關(guān)專業(yè)教育背景的管理人員比例為40%，工作后受過相關(guān)培訓的人數(shù)比例為30%。數(shù)據(jù)顯示，人力資源管理人員的專業(yè)知識和技能比較低。

不同部門的人員，工作后接受過相關(guān)專業(yè)培訓的，物業(yè)部占60%、保安部占20%、清潔部占10%。

調(diào)查顯示：80%員工希望參加“具體工作中所需要特殊技能培訓”，迫切希望參加“管理技能培訓”的50%，希望參加“組織協(xié)調(diào)溝通方面培訓”的40%。

3.薪酬現(xiàn)狀

從調(diào)查的總體情況看，大部分人員對目前的薪酬表示不滿意。公司一般參照同類企業(yè)經(jīng)驗數(shù)據(jù)和該公司的情況確定工資標準?；卮稹盎緷M意”的占30%。“很滿意”的占10%，回答“不滿意”占60%。

4.人員年齡、學歷現(xiàn)狀

調(diào)查顯示，各崗位員工中，部門經(jīng)理平均年齡為46歲，學歷本科以上，項目主管平均年齡37歲、學歷專科或以上，管理人員平均年齡26歲、學歷中?；蛑杏嬕陨?，保安員平均年齡46歲，學歷初中，清潔工平均年齡42，學歷初中或以下。

②存在問題

⑴招聘環(huán)節(jié)

調(diào)查了解，招聘者對一些技能含量不高的崗位進行初步的面試，主要是簡單了解應(yīng)聘者的學歷、個性、工作經(jīng)歷、態(tài)度、及交流溝通等方面的信息，而疏忽了與員工進行公司制度的溝通，比如上崗后的考核制度,團隊管理制度等的溝通，新招聘餓人員在入職后發(fā)現(xiàn)與期望的差距甚遠。

⑵培訓開發(fā)單一與職業(yè)規(guī)劃匱乏

普遍存在這樣一種現(xiàn)象，新進的員工初期可能還充滿抱負懷揣夢想，但在入職后幾個月開始感到迷茫，對于手上的工作已經(jīng)很熟練了，可是對自己在公司的未來發(fā)展前景或者說晉升卻模糊，以至于看不到自己將來所要努力的方向和目標，在工作上也自然而然的`開始缺乏工作熱情和積極進取的信心，人員流失率也隨之上升。原因在于，主要是公司重管理，輕創(chuàng)新，公司對員工開展的培訓多為工作技能的培訓，培訓開發(fā)較為單一。另一方面公司沒有對員工做出一個清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃，員工晉升渠道單一。應(yīng)該說公司不缺乏人才，但是基本上單一的工作和專業(yè)化晉升之路，走的是單一的發(fā)展道路。這樣或多或少地減少員工的職業(yè)攀升機遇，不免挫傷了員工奮進的志氣，同時會出現(xiàn)人才難留的困難的局面。

⑶人力資源管理機制不健全

該公司的人力資源管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段，沒有形成規(guī)劃范的制度化，只能行使時多帶感情色彩或個人主義，沒有隨時將公司的利益看做最大化，人事配置的手段比較弱，形不成合理流動的優(yōu)化配置機制，這對制度化的管理多會帶來不便，難以任人唯賢，公平，公正也很難把握，影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，公司人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗，情大于法的人事管理仍然普遍存在。

⑷現(xiàn)代人力資源管理的工具沒有充分利用

目前，該公司在人力資源管理這塊用的是金蝶系統(tǒng)。它主要功能有：

1、基礎(chǔ)認識管理。包括組織結(jié)構(gòu)管理，職員管理、報表查詢、薪資核算、社保福利管理、考勤管理等模塊；

2、專業(yè)人力資源管理。包括能力素質(zhì)模型、招聘選拔、培訓發(fā)展、薪酬設(shè)計、績效管理等功能模塊；

3、員工自助。提供分角色的CEO平臺、經(jīng)理人平臺和我的工作臺等功能管理模塊。因此，可以利用K3的這些工具規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，理順組織流程，圍繞人力資源管理過程中的選、育、用、留四個階段開展有效的管理工作，提升HR專業(yè)管理水平。但是，除了員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、離職等的基礎(chǔ)的檔案資料，員工合同錄入系統(tǒng)中，報表查詢，資料查詢，很多人力資源管理的功能模塊的功能基本都是閑置的。在做人員分析，培訓開發(fā)和招聘選拔時沒有充分利用各個模塊的功能進行科學規(guī)范的管理，基本上還是靠EXCEL等基本辦公軟件處理的，造成每月作出的WORD文檔，EXCEL文件繁多，培訓專員甚至啟用了兩個移動硬盤存放培訓資料。從而極大影響了培訓人員的工作效率，甚至導致部分資料遺失。

七、調(diào)研后體會及感受

⑴建議及措施

1.堅持人才是公司發(fā)展的唯一源泉。尊重人才，避免任人唯親關(guān)系至上。加大執(zhí)行力度，獎罰分明，堅持公平，公正，堅持以制度管人，避免出現(xiàn)情大于法，讓所有人都遵守規(guī)則。

2．留住人才才是關(guān)鍵。制度應(yīng)堅持以人為本的原則，重點考慮人力因素，重視人才的價值，尊重人的需求，提供員工發(fā)展和晉升的平臺，將員工的個人思想與公司的發(fā)展緊密聯(lián)系起來，使員工看到自己在公司中的發(fā)展道路，而不致于對自己的地位和未來發(fā)展感到迷茫。

3.培訓系統(tǒng)化。不僅要為員工提供與其貢獻對等報酬，還要在充分了解員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎(chǔ)上，制定出出系統(tǒng)，科學的培訓制度和計劃，杜絕流于形式，沒有實際效果的，費力傷財?shù)呐嘤枴?/p>

4．加強溝通。人力資源的任何制度變革變動都要及時面向全公司人員公布，做出簡明扼要的解釋，同時，在實施過程中，不斷與員工進行溝通，避免因較大變革引起過大優(yōu)秀人才的流失，必要時可順應(yīng)時宜向上級申請做出調(diào)整。

5.規(guī)范人事管理流程。對于不科學的流程和規(guī)定，要做出改進和完善，例如簡化手續(xù)辦理，提高運營效率。

6.K3系統(tǒng)的開發(fā)利用。及時升級系統(tǒng)，請專業(yè)機構(gòu)對人資源部的相關(guān)人員做一些專業(yè)方面的培訓，深入學習和挖掘k3系統(tǒng)的各個模塊的功能，然后向全公司推行，改進，實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)對接，達到管理系統(tǒng)化。

⑵體會及感受

當然，調(diào)查是很有局限的，并且書本學來的東西，終究是要經(jīng)過實踐的，實踐才是檢驗真理的唯一標準。通過做這個調(diào)查報告，也發(fā)現(xiàn)自身的一些不足，例如人力資源管理的專業(yè)知識還不夠扎實，實際操作能力還比較差，溝通協(xié)調(diào)能力需要進一步的提高，現(xiàn)實中復雜情況的應(yīng)急處理能力還很欠缺等。發(fā)現(xiàn)自身的問題所在，關(guān)鍵是能找到問題的要點和解決方法，不斷在錯誤中成長。

第二篇：大學生就業(yè)調(diào)查報告

就業(yè)是民生之本，是社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)。然而目前就業(yè)形勢越發(fā)緊張，再加上如今大學門檻降低，大學生數(shù)量大增，拿著本科文憑的大學生要想找個工作已經(jīng)變得十分不易。到xxxx年，全國每年畢業(yè)大學生總數(shù)已達650萬人，并在逐年上升；而未就業(yè)畢業(yè)生從20xx年到xxxx年累計竟達1115萬人。那么，就業(yè)如此困難的原因是否僅僅是人才的泛濫呢？從各大招聘會的招聘方反映的情況來看，雖然應(yīng)聘的大學生很多，但是仍然有很多職位出現(xiàn)招工困難的情況。企業(yè)在如此多的應(yīng)聘大學生中竟挑不出可用之才，十分令人驚訝，也反映了十分重要的問題。那就是當代大學生缺乏就業(yè)素質(zhì)，大學生的素質(zhì)與企業(yè)所需不相符。

因此我們在社會實踐活動中做了關(guān)于當代大學生就業(yè)素質(zhì)情況的調(diào)查。一方面調(diào)查當今在校大學生所具備的和看重的素質(zhì)，另一方面采訪已就業(yè)的畢業(yè)大學生，看看他們關(guān)于企業(yè)所需人才的就業(yè)素質(zhì)有何看法，以求找出當代大學生在學習過程中的誤區(qū)，并試著給出解決的辦法。

從我們的調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，當今大學生普遍對自己的未來要求很高，同時也比較有自信。即使現(xiàn)在大學生在社會中已經(jīng)不再稀缺，大學生這個群體仍然可以代表中高端的就業(yè)群體。受訪者中有61.1%的人會對自己的第一份工作的薪金提出20xx元以上的要求。并且，受訪大學生普遍希望將來畢業(yè)后能在國內(nèi)一線城市及其他發(fā)達地區(qū)工作，分別有58.3%的人將會選擇國內(nèi)一線城市。同時，選擇國外和港澳臺等地區(qū)的有27.8%。僅有13.9%的人選擇在相對落后一些的國內(nèi)二三線城市謀求職位。除此之外，調(diào)查發(fā)現(xiàn)有44.4%的大學生希望將來能進入合資企業(yè)或者外企。同時，有25%的大學生希望進入國企。希望自主創(chuàng)業(yè)的大學生占一小部分，達11.1%。于是我們得出結(jié)論，當代大學生并不缺乏自尊心，他們對自己有自信，并對自己的未來有高期望和高要求。同時，當代大學生相對比較穩(wěn)重，比較多的人希望在比較繁榮的大環(huán)境下，在相對穩(wěn)定的大企業(yè)下謀求職位。并沒有很多的人選擇大膽的自主創(chuàng)業(yè)，或者去一些前景不是十分確定的環(huán)境中謀求發(fā)展。也就是說對于絕大多數(shù)大學生來說，培養(yǎng)一個良好的就業(yè)素質(zhì)，對于其應(yīng)聘企業(yè)，以及將來在企業(yè)中工作，都是非常必要的。

既然大部分的受訪大學生都將面臨擇業(yè)而非創(chuàng)業(yè)的問題，而擇業(yè)又是跟所學專業(yè)及興趣有關(guān)的，我們的調(diào)查中也包含了這方面的內(nèi)容。通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，當今大學生在擇業(yè)時可能會比較靈活。有75%的受訪者在將來擇業(yè)時將會依據(jù)具體情況進行變動，可能不會選擇與自己所學對口的職業(yè)。事實上，受訪者中僅有13.9%的人將會堅定地選擇與自己專業(yè)完全對口的職業(yè)。同時我們也可以看到，受訪大學生對自己所學專業(yè)的滿意程度并不高，對自己專業(yè)滿意的人不超過半數(shù)，僅41.7%。同時，有41.7%的人對自己的專業(yè)感到一般。有16.6%的`人對自己所選擇的專業(yè)感到不滿。但是，我們也可看到，大部分人還是認為在校學習的專業(yè)課程在未來工作中是重要或很重要的，占到總數(shù)的57.3%。這就有一些矛盾。很多人對自己的專業(yè)不是那么滿意，我們認為在這種情況下要想學到精通的程度并非容易。然而又有大部分的同學會覺得專業(yè)課程是重要的。這也體現(xiàn)了現(xiàn)在大學生對于自己應(yīng)該著重培養(yǎng)何種能力有所迷惑。我們還統(tǒng)計了受訪者對未來的規(guī)劃情況。我們共設(shè)了三個選項，其中選擇對未來只有大致方向的人占了一半，另有33.3%的受訪者表示比較迷茫，沒有規(guī)劃。只有少部分受訪大學生明確表示對自己的將來有詳盡的規(guī)劃，占到16.7%。人際交往能力雖然重要，但其地位被遠遠高估，人際交往能力往往體現(xiàn)在與客戶溝通以及團隊合作的過程中，良好的人際關(guān)系是團隊的潤滑劑，但是其重要性遠不及之前兩點，IT企業(yè)的話只要不與領(lǐng)導起沖突，有專業(yè)能力的人往往能比較容易的獲得與同事間良好的關(guān)系。

另一個被遠遠高估的則是創(chuàng)新能力，即使在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中，創(chuàng)新能力也不是首要地位的，對于企業(yè)來說，一套創(chuàng)新的解決方案遠不如一套存在多年，雖然有缺陷但是成熟，實用的解決方案，現(xiàn)成的解決方案大多數(shù)時候都是最優(yōu)的，這點與學術(shù)界恰好相反。最好的例子便是NASA，NASA使用的計算機技術(shù)相對阿波羅登月時期幾乎沒有改變，使用的語言都是古老的語言，因為在企業(yè)中，穩(wěn)定、易維護、健壯、可擴展性都比效率重要，只有在效率成為成本的瓶頸時才需要創(chuàng)新的解決方案來優(yōu)化。但這并不是說不需要學習新的技術(shù)，在激烈的競爭中有時冒險嘗試新的技術(shù)能帶來巨大的收益，如何取舍只能視情況而定。

對比兩邊對同樣問題的回答，可見大學生依然無法擺脫象牙塔的熏陶，對將來工作的艱辛沒有充分的準備。另一方面，社會宣傳的能力如創(chuàng)新能力，往往在企業(yè)中反而不受重視，也使學生對自己的定位產(chǎn)生了偏差，這些都是我們所需要注意的。