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第一篇：江門市超市市場調(diào)查報(bào)告

江門市超市市場調(diào)查報(bào)告

調(diào)查題目：江門市蓬江區(qū)超市市場調(diào)查 調(diào)查地點(diǎn)：江門市蓬江區(qū)

調(diào)查時(shí)間：二〇一〇年十一月八日至九日 年 級(jí)： 09 專 業(yè) ：工商管理

姓名： 馮子青 AP0933308 譚佩霞 AP0933331 馮淑蘭 AP0933306 傅晶妮 AP0933309 馮智敏 AP0933307 李嘉敏 AP0933320 李淑英 AP0933321

第一部分 調(diào)查的主要說明

一、調(diào)查項(xiàng)目背景

全球第一家的超級(jí)市場誕生在1930年8月的美國。而在我國發(fā)展卻只有10多年，特別是近幾年來更是進(jìn)入快速發(fā)展和成熟期。江門市，中國第一僑鄉(xiāng)，現(xiàn)在是華潤萬家，大昌，樂家，人人樂，新一佳和卜蜂蓮花等六大超市占了零售業(yè)的主要市場份額。2009年，沃爾瑪-美國的世界性連鎖企業(yè)，以營業(yè)額計(jì)算為全球最大的公司，傳聞即將進(jìn)駐江門市。此消息在江門市的市場零售業(yè)刮起了一陣旋風(fēng)。面對(duì)日益激烈的市場競爭，江門市的老牌超市該是何去何從？現(xiàn)在我們小組通過調(diào)查選定江門市蓬江區(qū)的大昌超市來進(jìn)行分析，以尋求一條適合我們江門市超市可持續(xù)發(fā)展的道路。

二、調(diào)查目的

本調(diào)查項(xiàng)目目的在于了解本區(qū)各年齡階層的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念，以及對(duì)各企業(yè)存在的經(jīng)營和管理上的問題，使管理者能夠做出更好的策略方案，提高市場競爭力。

三、調(diào)查范圍與方法

（一）抽樣范圍

本次調(diào)查針對(duì)蓬江區(qū)的市民，被調(diào)查的對(duì)象為本地區(qū)的不同職業(yè)，不同性別以及不同年齡的路人。

（二）抽樣方式

消費(fèi)者問卷調(diào)查采取了簡單隨機(jī)抽樣方式，總共300份。

（三）調(diào)查方法

消費(fèi)者問卷采取了向路人提供問卷即時(shí)問答回收的方式。

四、調(diào)查內(nèi)容 了解蓬江區(qū)人民的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)觀念，掌握消費(fèi)者對(duì)超市的在環(huán)境衛(wèi)生、商場內(nèi)部布局、服務(wù)、產(chǎn)品種類等各方面的評(píng)價(jià)。五﹑調(diào)查表（見第幾頁）

第二部分 江門市蓬江區(qū)超市市場營銷環(huán)境調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查結(jié)果分析

（一）消費(fèi)者基本情況

調(diào)查結(jié)果表明，大昌，人人樂，華潤萬家，樂家，新一佳和卜蜂蓮花等六家超市在蓬江區(qū)都占有一定的市場份額。其中，大昌超市在蓬江區(qū)的市場占有率為41.6﹪。

人人樂（13.7%）華潤萬家（13%）新一佳（6.2%）其它（11.2%）大昌（41.6%）樂家（9.7%）卜蜂蓮花（5.6%）

（二）消費(fèi)者的性別，年齡和月收入與購買行為的關(guān)系

在被調(diào)查的對(duì)象中，由于性別的不同，消費(fèi)者在消費(fèi)次數(shù)和消費(fèi)金額等方面會(huì)表現(xiàn)出一定的相同和差異

相同點(diǎn)：（1）在選擇購物的超市對(duì)象方面上，絕大部分男女（在調(diào)查的男性中，占約45%；在調(diào)查的女性中，占63.2%）都會(huì)選擇大昌超市，由此可見，大昌超市的受歡迎度比較高。

（2）在每次購物的消費(fèi)額范圍的調(diào)查方面上，大部分男女都會(huì)消費(fèi)20—100元。（約有59.5﹪的女性被調(diào)查者

（三）由于大昌超市在蓬江區(qū)占有相當(dāng)大的市場份額，現(xiàn)以大昌超市為例分析蓬江區(qū)市民的在超市的消費(fèi)行為。

(1)、企業(yè)現(xiàn)狀簡介

大昌超市自91年成立以后,在江門市政府相關(guān)部門的關(guān)懷下，在全市廣大顧客的支持下，已由一個(gè)家庭式小店發(fā)展成為現(xiàn)在擁有五家門店、員工近600人的連鎖超市，是江門市最大的一家由江門人自己所開的大型超市。大昌超市的創(chuàng)立者——譚錦祥夫婦是江門本地人，對(duì)江門這個(gè)生他養(yǎng)他的家鄉(xiāng)充滿著樸素的感情。15年前，他們?cè)诮T市建設(shè)一路創(chuàng)建了第一間門面，經(jīng)營日雜百貨，由于經(jīng)營有方，講究信譽(yù)，生意越做越大，到2003年底的北郊店開業(yè)之時(shí)，大昌超市正式進(jìn)入了連鎖經(jīng)營的模式。(2)影響消費(fèi)者選擇該超市的因素

一．商品種類齊全，能夠基本滿足購物者的需要。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，約67.9﹪的消費(fèi)者認(rèn)為大昌超市種類齊全，能夠基本滿足日常所需。約19.6﹪的消費(fèi)者認(rèn)為大昌超市的商品是應(yīng)有盡有。約4.7﹪的消費(fèi)者認(rèn)為大昌超市的商品不是很齊全，約0.8﹪的消費(fèi)者表示沒有留意到。其中，約44.2﹪的消費(fèi)者表示在大昌超市消費(fèi)的主要是日常用品。

二．價(jià)格合理。根據(jù)資料顯示，約64.3﹪的消費(fèi)者認(rèn)為大昌超市的商品價(jià)格比較合理。約10.7﹪的被調(diào)查者認(rèn)為該超市的商品價(jià)格十分合理而且便宜。約18.8﹪的消費(fèi)者認(rèn)為該超市的商品價(jià)格有點(diǎn)貴，約0.8﹪的消費(fèi)者認(rèn)為該超市的商品價(jià)格不合理，約6.3﹪的被調(diào)查者認(rèn)為該超市的商品有點(diǎn)貴，約2.7的被調(diào)查者表示沒有注意。

三．超市的服務(wù)比較好，得到消費(fèi)者的認(rèn)同，讓消費(fèi)者在享受服務(wù)后會(huì)有再次光顧的想法。在被調(diào)查的消費(fèi)者中，約72.3﹪的人對(duì)大昌超市的服務(wù)表示比較滿意，約10。7﹪的人表示非常滿意，12.5﹪的人表示該超市的服務(wù)水平有待提高，約2.6﹪的人表示不滿意，約3.5﹪的人表示沒有注意到。

第二篇：市場調(diào)查報(bào)告范文

一、企業(yè)概況

二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況

三、市場評(píng)估

四、市場營銷計(jì)劃

五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

六、固定資產(chǎn)

七、流動(dòng)資金（月）

八、銷售收入預(yù)測（ 12個(gè)月）

九、銷售和成本計(jì)劃

十、現(xiàn)金流量計(jì)劃

一、企業(yè)概況

主要經(jīng)營范圍 ：主要經(jīng)營一些有特色的小飾品，找廠家訂做一定數(shù)量的低成本有特色的小飾品。同時(shí)包括訂做服務(wù)項(xiàng)目等。

企業(yè)類型：

□生產(chǎn)制造 √零售 □批發(fā) □服務(wù) □農(nóng)業(yè) □新型產(chǎn)業(yè) □傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) □其他

二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況

1.以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（包括時(shí)間）：

高三時(shí)曾與同學(xué)進(jìn)過一批小飾品在街邊賣。 2.教育背景，所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程（包括時(shí)間）：

湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷，選修學(xué)習(xí)了市場營銷（目標(biāo)市場、市場定位、產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道）。20xx年在湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)參加SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。

三、市場評(píng)估

1. 目標(biāo)客戶描述：

主要是在校大學(xué)生，以及周邊地區(qū)的小朋友。

2. 市場容量或預(yù)計(jì)市場占有率：

精品店有很多，里面的東西也都大同小異，但是我們的店里面秉承做出有特色的東西的理念，會(huì)與以往的精品店有很大區(qū)別，也更有特色。因?yàn)樵谛@內(nèi)，各種過生日等活動(dòng)要送禮物，可以經(jīng)過我們專門訂制獨(dú)一無二的東西，更是能夠吸引大量的客戶，所以綜上所述我的市場占有率應(yīng)該會(huì)達(dá)到20%。

3.市場容量變化趨勢：

在校大學(xué)生現(xiàn)在越來越追求有個(gè)性，有特色，我們就是要抓住這一點(diǎn)，來做這個(gè)精品店，隨著人們生活水平也來越高，所需要的東西也就越來越多，所以市場前景非常可觀。

4.競爭對(duì)手主要優(yōu)勢和劣勢：

優(yōu)勢： 成立時(shí)間早，有固定的客源，經(jīng)驗(yàn)豐富

劣勢： 經(jīng)營形式單調(diào)，對(duì)于市場反應(yīng)緩慢，對(duì)顧客消費(fèi)傾向了解度不夠

4.本企業(yè)相對(duì)于競爭對(duì)手的主要優(yōu)勢和劣勢：

優(yōu)勢：產(chǎn)品品種多，富有創(chuàng)意，有獨(dú)特的制作工藝，可以根據(jù)客戶的喜好訂制

劣勢：剛成立顧客對(duì)該食品還沒有一定的了解，規(guī)模小，經(jīng)驗(yàn)不足 四、市場營銷計(jì)劃

3.地點(diǎn)

（2）選擇該地址的主要原因：

位于車站附近，離學(xué)生公寓也很近，人流量大，目標(biāo)顧客集中

（3）銷售方式：

將把產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供給： √最終消費(fèi)者 □零售商 □批發(fā)商

（4）選擇該銷售方式的原因：

直接面對(duì)顧客，可以更快的了解信息和反饋信息，了解消費(fèi)者的.喜好，使在經(jīng)營中不斷的改善和提高，更好的滿足顧客的需要來提高營業(yè)額。

五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

1.企業(yè)將登記注冊(cè)成:

□個(gè)體工商戶 □有限責(zé)任公司 √個(gè)人獨(dú)資企業(yè)

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□合伙企業(yè) □其他

2.擬議的企業(yè)名稱：

“小小蘑菇林”精品店

5.企業(yè)的法律責(zé)任（保險(xiǎn)、員工的薪酬、納稅）： 員工薪酬：800元/月

企業(yè)所得稅(25% ):視經(jīng)營情況而定

六、固定資產(chǎn)

七、流動(dòng)資金 （月）