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第一篇：圖書(shū)館的調(diào)研報(bào)告

一．大學(xué)生“占座”現(xiàn)象的現(xiàn)狀

現(xiàn)在，很多學(xué)生并不選擇需要看書(shū)的時(shí)機(jī)去占座位，因?yàn)槟菚r(shí)占不到座位的幾率很大，他們往往選擇提前占座，將物品放在座位上以示“主權(quán)”，隨后離開(kāi)，在需要看書(shū)時(shí)再回來(lái)。這就使得其他需要當(dāng)下看書(shū)的同學(xué)沒(méi)有座位可坐。舉一個(gè)例子，假如A同學(xué)下午有空，打算去圖書(shū)館看書(shū)，為了早占先機(jī)，上午便將書(shū)本放在座位上，盡管下午姍姍來(lái)遲，卻可以擁有自習(xí)的座位，而那些上午需要自習(xí)的同學(xué)，例如B早已被占座者的書(shū)本拒之門(mén)外。

對(duì)于先到者B來(lái)說(shuō)，當(dāng)他看到桌上放著書(shū)本卻沒(méi)有人時(shí)，往往有兩個(gè)選擇：一是挪開(kāi)書(shū)本，徑自坐下；二是避而遠(yuǎn)之，重新找座位。在我們生活中，同學(xué)們往往選擇第二種。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，選擇第一種的成本往往高于受益。首先，我們無(wú)法確定A是暫時(shí)離開(kāi)還是很長(zhǎng)時(shí)間后才回來(lái)，這就存在博弈的風(fēng)險(xiǎn)。如果很長(zhǎng)時(shí)間才回來(lái)，那么選擇坐下是個(gè)不錯(cuò)的選擇。但是如果A只是因事暫時(shí)離開(kāi)，等到回來(lái)時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的座位被人所占，那么爭(zhēng)執(zhí)在所難免，嚴(yán)重的甚至發(fā)生拳腳之戰(zhàn)。這樣一來(lái)，對(duì)B來(lái)說(shuō)既浪費(fèi)了時(shí)間，有影響了心情，也會(huì)給周圍的同學(xué)帶來(lái)不好的影響，個(gè)人的形象也會(huì)受損（畢竟是自己占他人的座位在先）。這種選擇需要付出的成本較受益來(lái)說(shuō)實(shí)在太大，倒不如重新找一個(gè)座位。當(dāng)然也有可能B坐下后A不與之爭(zhēng)吵，另尋座位，這也是有可能的，因此，這也形成了一個(gè)動(dòng)態(tài)的博弈，結(jié)果不能確定，如果B愿意承擔(dān)博弈帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，那么選擇坐下也是可以的。

當(dāng)B經(jīng)歷了多次因他人占座而找不到自習(xí)的座位，無(wú)法享受學(xué)校提供的資源時(shí)，作為理性人的B不禁會(huì)思考：不占座就意味著處于劣勢(shì)，既然如此，為何我不選擇占座呢？于是一個(gè)個(gè)不占座者慢慢加入占座者的行列，以往“自習(xí)者得座”的規(guī)則被打破，“占座者得座”的規(guī)則開(kāi)始生效。這樣一來(lái)，我們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)，自習(xí)室或圖書(shū)館的座位上放滿了用于占座的書(shū)包、書(shū)本、水杯??????而真正坐在座位上自習(xí)的人卻很少，想要自習(xí)的人找不到座位，失意而歸。這種做法大大降低了資源的使用效率，造成了資源的極大浪費(fèi)。

二．“占座”現(xiàn)象出現(xiàn)的原因

現(xiàn)在幾乎所有高校都盛行“占座之風(fēng)”，拿南師大來(lái)說(shuō)，南師大圖書(shū)館的占座現(xiàn)象一直是一個(gè)令人驚嘆的事件且屢次被登上報(bào)紙，正值考試旺季，圖書(shū)館開(kāi)門(mén)前，排隊(duì)的人群便宛如一條長(zhǎng)龍從圖書(shū)館門(mén)口蜿蜒到校門(mén)口，即使寒冬臘月也不例外。我不禁思索，到底是什么原因使得學(xué)生們甘愿排如此長(zhǎng)的時(shí)間只為找到一個(gè)座位呢？這到底值還是不值呢？

（一）供求分析

占座現(xiàn)象出現(xiàn)的根本原因是座位這一資源的短缺。學(xué)校提供的用于自習(xí)的座位是有限的，加上很多高校不斷擴(kuò)大招生，卻沒(méi)有提供更多的供自習(xí)使用的資源，使得自習(xí)場(chǎng)所成為一種稀缺資源。在平時(shí)，這種短缺并不明顯，供需基本能夠達(dá)到平衡，甚至有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)供大于需的情況，此時(shí)，我們不用為無(wú)處自習(xí)而發(fā)愁。但是一旦到了考試時(shí)期，尤其是期末考試，這種資源的不足便立刻顯現(xiàn)，供遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于求。如果按照市場(chǎng)的價(jià)格機(jī)制，當(dāng)供大于求時(shí)，價(jià)格上升，一定程度上能夠調(diào)節(jié)供需的平衡，可是學(xué)校提供的學(xué)習(xí)資源卻是公共的、免費(fèi)的，無(wú)法用價(jià)格機(jī)制來(lái)調(diào)節(jié)，于是便會(huì)出現(xiàn)學(xué)生爭(zhēng)先恐后，想盡辦法占座的現(xiàn)象。

（二）成本與收益的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析

從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看，當(dāng)我們假設(shè)所有的人都是理性人時(shí)，理性人追求利益最大化，制度本身不涉及道德問(wèn)題，一項(xiàng)制度的制定如果能夠滿足理性人利益最大化的需求，即實(shí)現(xiàn)了普遍意義上的公平正義，即使一項(xiàng)合理制度?！罢甲爆F(xiàn)象同樣如此，當(dāng)“占座”得到的收益大于甚至遠(yuǎn)大于付出的成本，能夠?qū)崿F(xiàn)理性人利益最大化的要求時(shí)，它便成為一種合理的、為人追捧的做法。

從“占座”需付出的成本來(lái)看，首先，你需要犧牲早上寶貴的睡眠時(shí)間，來(lái)回路程奔波也會(huì)耗費(fèi)你的體力。如果在教室或圖書(shū)館開(kāi)門(mén)前就在等候，那么還需花費(fèi)一定的時(shí)間以及耐心（如果是冬天，還要忍受嚴(yán)寒）。當(dāng)你進(jìn)入自習(xí)室，放下書(shū)包或書(shū)本離開(kāi)后，用來(lái)占座的物品可能會(huì)被圖書(shū)管理員收走，你需要話費(fèi)時(shí)間和精力去尋找。更嚴(yán)重些，可能會(huì)丟失。再者，一旦占了座卻不在此地自習(xí)是時(shí)，會(huì)因奪走他人自習(xí)位置而遭到非議，形象會(huì)受損，自己內(nèi)心也會(huì)過(guò)意不去。

從“占座”得到的收益來(lái)看，首先，你可以充分享受學(xué)校提供的資源，獲得一個(gè)安靜和舒適（夏天可以享受冷氣，冬天可以享受暖氣）的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高學(xué)習(xí)效率。再者，你可以很容易地找到座位，避免人多時(shí)找座位多花人力、時(shí)間，產(chǎn)生精神焦慮，影響心情。最后，你可以在占座時(shí)順便幫同學(xué)占座或者把座位轉(zhuǎn)讓給朋友，得到一定的人情分。

而上述的機(jī)會(huì)成本，當(dāng)你用積極的態(tài)度看待它們時(shí)完全可以被壓縮到很小，甚至為負(fù)值――早起有益于身體健康，精力充沛，路程奔波可以鍛煉身體；物品被收走或丟失的可能性很小，或者換一些不需要的物品來(lái)占座（例如過(guò)期的報(bào)紙等）就更無(wú)關(guān)緊要了。這么看來(lái)，你為占座付出的機(jī)會(huì)成本是很小的，而得到的收益卻大得多，那么占座無(wú)疑是理性人的最佳選擇，從管理學(xué)的角度說(shuō)這可以說(shuō)是效果與效率的結(jié)合，充分利用了自身的資源，實(shí)現(xiàn)了最優(yōu)選擇。

（三）博弈論角度分析

從博弈論角度分析。博弈論研究的是每個(gè)人如何選擇自己的最優(yōu)策略。占座是個(gè)典型的“囚徒困境”模型的運(yùn)用：如果別人不占座，你自己占座，那么你不會(huì)吃虧，因?yàn)槟銚尩搅讼∪辟Y源；如果別人占座，那你更需要占座了，否則你就沒(méi)地方自習(xí)，吃虧了。所以，每個(gè)人的最優(yōu)選擇是：占座。這里指的最優(yōu)是指經(jīng)濟(jì)學(xué)定義的理性人的選擇最優(yōu)，不代表在現(xiàn)實(shí)生活中最優(yōu)。因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)中，還有道德和未來(lái)利益的約束。

三．“占座”現(xiàn)象的對(duì)策討論

雖說(shuō)“占座”行為對(duì)于占座者來(lái)說(shuō)收益大于成本，但是對(duì)于資源的充分利用來(lái)說(shuō)卻是不利的，在一定程度上造成了資源的浪費(fèi)。因此，我們需要找到一些合理的措施，既能夠是學(xué)生享受到學(xué)校提供的學(xué)習(xí)資源，又能夠盡量實(shí)現(xiàn)資源的充分利用。

首先，需要加強(qiáng)校園基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與管理。占座的根本原因在于座位不夠，資源稀缺。因此，學(xué)校在擴(kuò)大招生的同時(shí)，也要考慮加大資金投入，擴(kuò)建校園，改善學(xué)習(xí)條件，也就是“把蛋糕做大一點(diǎn)”。

再者，學(xué)校需加強(qiáng)宣傳教育。這種方法可以在短期內(nèi)起到一定的效果，但是由于“占座”現(xiàn)象的出現(xiàn)有其必然性，占座在大學(xué)生中已成為一種共識(shí)，宣傳期一過(guò)，可能又會(huì)恢復(fù)成原來(lái)的狀態(tài)。

又或者采取定期清除的方法，這些目前高校較多采用的方式。每隔一段時(shí)間，有專人對(duì)圖書(shū)館閱覽室的占座物品進(jìn)行清理，終止占座行為。這種方法能防止長(zhǎng)期占座行為，但不能從根本上杜絕占座現(xiàn)象。需要耗費(fèi)大量的人力，也容易造成與學(xué)生之間的矛盾，物品的保存與認(rèn)領(lǐng)也存在問(wèn)題。

關(guān)于占座現(xiàn)象提出的對(duì)策，還有引入價(jià)格機(jī)制、采用現(xiàn)代化技術(shù)、強(qiáng)制約束、臨時(shí)使用、號(hào)碼牌法等多種措施，但是這些方法也都存在局限，或因技術(shù)條件無(wú)法實(shí)現(xiàn)，或因人力財(cái)力無(wú)法滿足。總之，尋找占座對(duì)策還有很長(zhǎng)的路要走，我們需要不斷努力、不斷創(chuàng)新，力求找到最適合的方式解決這一問(wèn)題。

第二篇：圖書(shū)館的調(diào)研報(bào)告

圖書(shū)館學(xué)畢業(yè)的學(xué)生到底到哪里去了？三個(gè)大的方面：圖書(shū)館，考研、出國(guó)，其他。其他是指就業(yè)未在圖書(shū)館的。這幾年變化的一個(gè)趨勢(shì)，近年來(lái)，到圖書(shū)館的趨勢(shì)有所下降，不去圖書(shū)館的有所上升。

有些人認(rèn)為圖書(shū)館學(xué)教育適應(yīng)面很廣，這一點(diǎn)我不敢茍同。圖書(shū)館學(xué)學(xué)生大量不去圖書(shū)館，不能說(shuō)是圖書(shū)館學(xué)教育的成功。

畢業(yè)的碩士生的去向，從這個(gè)圖來(lái)看，48%到圖書(shū)館。還有一些教學(xué)，14%。還有13%的讀博或者出國(guó)。25%其他行業(yè)。研究生是報(bào)了這個(gè)志愿，為什么還有25%的學(xué)生去了其他行業(yè)，值得我們思考。

圖書(shū)館學(xué)專業(yè)教育與職業(yè)需求調(diào)查

這些年圖書(shū)館新進(jìn)的員工中，圖書(shū)館學(xué)專業(yè)的學(xué)生偏少。圖書(shū)館學(xué)畢業(yè)在圖書(shū)館任職情況來(lái)看。怎么發(fā)揮圖書(shū)館學(xué)畢業(yè)的專業(yè)特長(zhǎng)，還是值得領(lǐng)導(dǎo)者思考的問(wèn)題。

從圖書(shū)館學(xué)畢業(yè)發(fā)揮作用的情況來(lái)看，圖書(shū)館學(xué)專業(yè)畢業(yè)發(fā)揮作用最好的崗位是分類編目，其次是文獻(xiàn)采訪和參考咨詢。圖書(shū)館學(xué)畢業(yè)難以發(fā)揮作用的崗位是系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和軟件開(kāi)發(fā)，還有一些是流通閱覽。雖然流通閱覽是占比例最多的崗位，還是有一些館長(zhǎng)認(rèn)為他們沒(méi)有很好地發(fā)揮作用。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，圖書(shū)館學(xué)畢業(yè)生不能勝任所在崗位工作的原因：

1.圖書(shū)館學(xué)專業(yè)知識(shí)學(xué)得不系統(tǒng)、不扎實(shí)；

2.圖書(shū)館學(xué)專業(yè)的課程設(shè)置與圖書(shū)館實(shí)踐脫節(jié)；

3.圖書(shū)館學(xué)專業(yè)知識(shí)陳舊，跟不上圖書(shū)館實(shí)際發(fā)展的需要；

4.圖書(shū)館學(xué)課程太偏重理論性、方法與技術(shù)的內(nèi)容偏少；

5.圖書(shū)館學(xué)專業(yè)學(xué)生缺乏其他學(xué)科知識(shí)背景。

對(duì)圖書(shū)館學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生的工作表現(xiàn)請(qǐng)館長(zhǎng)進(jìn)行了評(píng)價(jià)。認(rèn)為他們圖書(shū)館學(xué)專業(yè)知識(shí)優(yōu)秀的占61%，不斷學(xué)習(xí)和獲取新知識(shí)的能力88.6%，其次是團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)調(diào)能力和正確的職業(yè)價(jià)值觀。錄用圖書(shū)館學(xué)專業(yè)畢業(yè)的研究生32.54%。

調(diào)查設(shè)計(jì)了一個(gè)問(wèn)題：“如果貴館招收從事專業(yè)性工作的新員工，在求職者其他條件相同的情況下，您更傾向于？”共設(shè)計(jì)了5個(gè)選項(xiàng)。共有112份問(wèn)卷參與回答了此問(wèn)題。錄用圖書(shū)館學(xué)專業(yè)畢業(yè)的本科生30.95。不考慮專業(yè)背景，關(guān)鍵看能力20.63%。

圖書(shū)館學(xué)專業(yè)畢業(yè)生對(duì)圖書(shū)館職業(yè)的滿意程度，47%滿意，51%基本滿意，不滿意的只有2％。

圖書(shū)館員眼中的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)為不斷地學(xué)習(xí)和獲取新知識(shí)的能力是最多的，跟對(duì)館長(zhǎng)的調(diào)查一致。不斷學(xué)習(xí)和獲取新知識(shí)的俄能力，還有過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)工作能力。圖書(shū)館學(xué)專業(yè)畢業(yè)認(rèn)為自身從事圖書(shū)館職業(yè)的優(yōu)勢(shì)是系統(tǒng)的的圖書(shū)館學(xué)知識(shí)。

圖書(shū)館學(xué)專業(yè)課程與圖書(shū)館員的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，方法類的課程，圖書(shū)館員們認(rèn)為非常重要，接受過(guò)圖書(shū)館學(xué)專業(yè)教育的人可能理解得更深一些，圖書(shū)館學(xué)專業(yè)教育不是一種職業(yè)培訓(xùn)。專業(yè)課程對(duì)于職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要程度來(lái)看，他們認(rèn)為實(shí)用性強(qiáng)是最重要的。還有就是課程內(nèi)容新穎。

最后一個(gè)是，不同教學(xué)形式對(duì)圖書(shū)館員職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響。最有收獲的教學(xué)方式是課程實(shí)習(xí)。最不看重的是畢業(yè)論文。

畢業(yè)生對(duì)圖書(shū)館學(xué)專業(yè)教師應(yīng)該具備的素質(zhì)提出意見(jiàn)。認(rèn)為最多的是要掌握本學(xué)科的前沿知識(shí)。加強(qiáng)實(shí)踐知識(shí)也是占比例比較多的。