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第一篇：社會調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查目的
了解小學(xué)生什么時(shí)候說話不禮貌及他們說不禮貌語言的起因。
二、調(diào)查時(shí)間
20xx年7月至9月。
三、調(diào)查范圍
XXX小學(xué)六年級學(xué)生50名。
四、調(diào)查方法
1)觀察法:仔細(xì)觀察不禮貌語言何時(shí)出現(xiàn)及資料。
2)談話法:經(jīng)過談話了解有些學(xué)生為什么說話不禮貌，并分析原因。
五、調(diào)查結(jié)果
1)小學(xué)生為什么說話不禮貌:
(1)由于與別人的矛盾而產(chǎn)生憤怒情緒，說話會口不擇言，一般都是發(fā)生在男生身上。
(2)由于他人的行為、舉止或是衣著相貌而取笑別人，說一些不雅的綽號。
(3)很多小學(xué)生說不禮貌語言都是出于一種反抗的情緒，對某件事情不滿的時(shí)候，甚至難過的時(shí)候。
(4)還有大部分人表示，不禮貌語言是從長輩、周圍人的嘴里聽來的，有的是看電視、電影學(xué)來的，不自覺就講出來了，時(shí)間長了就養(yǎng)成了不好的習(xí)慣。
2)小學(xué)生講不禮貌語言后心理表現(xiàn)或想法:
(1)心里有一種莫名其妙的舒服感。
(2)有時(shí)邊說邊大笑，作為一種發(fā)泄的方式。
(3)聽到周圍的人講過禮貌語言，所以不認(rèn)為有什么不對的地方。
3)小學(xué)生什么時(shí)候會說話不文明:
(1)玩的時(shí)候:做游戲時(shí)有些人會賴皮，然后互相用語言攻擊。
(2)公共場合:一個(gè)同學(xué)在很多人面前讓另一個(gè)人出洋相，被譏笑的那方就開始了語言攻擊。
(3)暗地里:和某人關(guān)系不好，不敢當(dāng)面說，就在背地里說有損于他的話。
六、分析
1)小學(xué)生的模仿本事很強(qiáng)，有些不禮貌語言是從家里、社會上聽來的，還有的是從同學(xué)那里學(xué)來的。在不禮貌的環(huán)境里，小學(xué)生的語言、舉止都會受到影響。
2)高年級小學(xué)生的心理特點(diǎn)之一，就表現(xiàn)為用一些不太雅的語言表達(dá)心中的不滿情緒，作為發(fā)泄的方式。有時(shí)并無惡意，但造成的影響很不好。
3)高年級學(xué)生還有一個(gè)特點(diǎn)就是愛譏笑同學(xué)，這也是講不禮貌語言的原因之一。
4)此刻的獨(dú)生子女的脾氣、度量不算大、吃了虧，嘴上一點(diǎn)也不饒人，這也是原因之一。
七、思考
中國歷來有“禮儀之邦”的美稱。作為現(xiàn)代中國人，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)光大禮貌古國的傳統(tǒng)美德。作為小學(xué)生，我們要擔(dān)負(fù)起建設(shè)禮貌、繁榮祖國的重任，必須在各方面全面發(fā)展。
第二篇：畢業(yè)調(diào)查報(bào)告
題目：中國居民收入差距影響因素分析
學(xué)生姓名 學(xué) 號 指導(dǎo)教師 二級學(xué)院 專業(yè)名稱班 級
20xx年XX月
摘要：改革開放以來，中國居民收入整體上穩(wěn)步增長，但收入差距不斷擴(kuò)大，研究影響居民收入差距的因素已成為國內(nèi)外研究的重點(diǎn)。本文先分別從發(fā)展、改革、教育、政策四個(gè)方面的一般性分析考察其對收入分配的影響；又從經(jīng)濟(jì)發(fā)展、教育發(fā)展、國家政策和其他宏觀經(jīng)濟(jì)因素幾個(gè)方面選取了13項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行主成分分析，試圖從多因素角度分析影響中國居民收入差距的因素，并以此提出相應(yīng)的政策建議。
關(guān)鍵詞：收入分配；收入差距；體制轉(zhuǎn)型
1 引言
長時(shí)期以來，在我國經(jīng)濟(jì)高速增長的同時(shí)，我國居民收入差距繼續(xù)擴(kuò)大，分配不公現(xiàn)象趨于嚴(yán)重，引起了廣大群眾的普遍不滿和社會各界的廣泛關(guān)注。近年來中央和國務(wù)院出臺了一系列改善收入分配的政策措施，意在有效緩解當(dāng)前的社會矛盾，建立和諧社會。這些措施對于緩解低收入居民的困難產(chǎn)生了很好的作用。但是，種種跡象也說明，僅僅依靠擴(kuò)大對低收入階層和弱勢群體轉(zhuǎn)移支付的收入再分配機(jī)制并不能從根本上解決社會收入差距擴(kuò)大的深層問題。導(dǎo)致目前問題的主要原因有很多。
從個(gè)人收入分配理論看，影響收入分配差異的因素主要分為兩個(gè)方面。一是內(nèi)生決定收入因素，即人力資本等內(nèi)生變量決定了個(gè)人收入并影響收入差異，人力資本理論的分析主要集中在人力投資與未來收入能力的聯(lián)系，幾乎所有研究都以教育作為核心變量；另一是外生決定因素，即制度和宏觀變量對收入分配差異的外生決定，收入再分配主要涉及稅收和公共支出兩個(gè)方面。發(fā)達(dá)國家的再分配主要討論福利過度化問題，發(fā)展中國家再分配的主要任務(wù)是建立再分配制度，包括貧困資助、社會轉(zhuǎn)移支付等。
國內(nèi)學(xué)者對居民收入分配差距的研究起步比較晚。80年代以前，分配的平均主義是我國經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要特征，但隨著改革過程中收入差距的不斷擴(kuò)大，學(xué)者們越來越關(guān)注不平等問題，特別是居民收入差距的影響因素。多數(shù)學(xué)者從三方面分析影響中國居民收入差距的因素：經(jīng)濟(jì)增長或發(fā)展，經(jīng)濟(jì)體制改革變遷以及政府政策。
收入差距不僅影響一個(gè)國家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長，而且還影響著該國家或地區(qū)的政治穩(wěn)定和社會發(fā)展。本文試圖從經(jīng)濟(jì)發(fā)展、教育、政府政策及其他宏觀經(jīng)濟(jì)因素四個(gè)方面就中國居民收入差距的影響因素進(jìn)行實(shí)證分析，并由此提出相關(guān)政策建議。
2 影響因素的一般性分析
現(xiàn)階段中國經(jīng)濟(jì)的最主要特征是轉(zhuǎn)型與發(fā)展。分析這樣一個(gè)轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)發(fā)展中國家的居民收入差距，不僅應(yīng)當(dāng)考慮內(nèi)生決定收入分配的因素、市場導(dǎo)向的因素，而且各種外生影響因素、非市場導(dǎo)向因素也應(yīng)當(dāng)納入分析框架，尤其是轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)因素的影響。本文從發(fā)展、改革、教育、政策這四個(gè)方面考察其對收入分配的影響。
2.1 經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面對居民收入差距的影響
首先，城市化、工業(yè)化過程。對一般發(fā)展中國家而言，城市化與工業(yè)化是緊密相連的過程，中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展既是城市化過程又是工業(yè)化過程。在城市化、工業(yè)化進(jìn)程中，二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)逐步向現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，居民收入差距逐步擴(kuò)大，特別是城鄉(xiāng)居民間的收入差距。有學(xué)者用城鄉(xiāng)居民收入差異系數(shù)將城市化進(jìn)程與居民收入差距聯(lián)系起來。根據(jù)統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)計(jì)算，我國大部分年份的城鄉(xiāng)居民收入差異系數(shù)大于0.5，也就是說農(nóng)村居民收入不到城鎮(zhèn)居民收入一半，屬于二元結(jié)構(gòu)的收入差距性質(zhì)，城鄉(xiāng)居民收入差距比較大。
其次，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級過程。國內(nèi)外很多學(xué)者的橫截面分析和時(shí)間序列分析已經(jīng)證實(shí)：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級與收入水平之間有著規(guī)律性的聯(lián)系，各產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員收入與該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有直接聯(lián)系。無論從絕對量還是從相對量分析，第一產(chǎn)業(yè)職工收入明顯低于第二和第三產(chǎn)業(yè)，三大產(chǎn)業(yè)間存在不小收入差距，而且這種收入差距呈現(xiàn)擴(kuò)大趨勢。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，第一產(chǎn)業(yè)的主力軍農(nóng)民，與第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的非農(nóng)民職工收入差距將更加明顯。
2.2 體制轉(zhuǎn)型方面對居民收入差距的影響
改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型過程中非國有部門得到快速發(fā)展。由于非國有部門內(nèi)部分配機(jī)制以效率為主導(dǎo)，具有很大靈活性，其內(nèi)部收入差距往往會高于國有部門。 鑒于數(shù)據(jù)資料所限，以不同所有制職工的平均工資反映其收入水平。1995年至20xx年間，國有單位職工收入與其他單位1職工收入的最大比值達(dá)到1.11，兩者的最大差額達(dá)到2562元；與城鎮(zhèn)集體單位職工收入的最大比值為1.71，兩者的.差額最大為8030元（見表2.1）。
其他單位包括股份合作單位、聯(lián)營單位、有限責(zé)任公司、股份有限公司、港澳臺商投資單位以及外商投資單位等其他登記注冊類型單位。
表2.1 不同所有制職工收入比較 單位：元
資料來源：《中國統(tǒng)計(jì)年鑒》，20xx年。
分別對國有企業(yè)職工收入與其他單位職工收入的比重、國有企業(yè)職工收入與城鎮(zhèn)集體單位職工收入的比重做折線圖(如圖1所示)。從圖中我們可以形象地看出不同所有制職工的收入差距不斷增大，不過值得關(guān)注的是，近兩年來，不同所有制職工收入差距又有縮小的趨勢。
圖2.1 不同所有制職工平均收入比重的折線圖
2.3 教育對居民收入差距的影響
作為衡量人力資本的核心指標(biāo)教育水平與收入差距的聯(lián)系也越來越為人們所關(guān)注。一般認(rèn)為，教育的普及可以使工資收入的分配趨于平等化。我國教育普及程度不高，基礎(chǔ)教育發(fā)展緩慢。無論就學(xué)校數(shù)而言還是學(xué)生人數(shù)而言，改革開放以來，高等教育的發(fā)展明顯領(lǐng)先于基礎(chǔ)教育。高等教育的優(yōu)先發(fā)展在一定程度上加快了居民收入差距的擴(kuò)大。
2.4 政府政策方面對居民收入差距的影響
首先，社會福利保障政策。和其他國家相比，我國的福利保障政策顯得不足，尤其是農(nóng)村地區(qū)，目前我國廣大農(nóng)村基本沒有建立社會保障制度。國家財(cái)政對部分地區(qū)實(shí)施的扶貧計(jì)劃和緊急救災(zāi)、少量救濟(jì)互助、民間的社會救助相對于農(nóng)村所需要的社會保障而言作用甚微。
其次是稅收政策。目前我國個(gè)人稅收的再分配效應(yīng)不僅很微弱，并且在一定程度上起到了擴(kuò)大收入差距的負(fù)面作用。根據(jù)中國社會科學(xué)院收入分配課題組的調(diào)查數(shù)據(jù)，無論從納稅額占收入比重來看，還是從納稅方式和減免政策來看，農(nóng)村居民交納的稅費(fèi)遠(yuǎn)高于城鎮(zhèn)居民，而且農(nóng)村貧困人口承擔(dān)相對更高的稅費(fèi)率。所以稅收政策進(jìn)一步擴(kuò)大了城鄉(xiāng)收入差距以及農(nóng)村內(nèi)部的收入差距。
2.5 影響中國居民收入差距的其他因素
失業(yè)和通貨膨脹是影響居民收入差距的明顯因素。失業(yè)者失去了工作也就失去了收入來源，與在職者的收入差距不斷擴(kuò)大。本文認(rèn)為廣義的失業(yè)應(yīng)該包括失業(yè)和待業(yè)。
第三篇：社會調(diào)查報(bào)告
一、引言調(diào)查報(bào)告
CNNIC統(tǒng)計(jì)，截止到20xx年底，中國網(wǎng)民數(shù)達(dá)到1.32億，并且網(wǎng)上購物人數(shù)超過3000萬。從網(wǎng)民的構(gòu)成情況看，約有81.3%的網(wǎng)上個(gè)人用戶的年齡在35歲以下，而大學(xué)生更是其中網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的典型代表。大學(xué)生是具有高等教育文化的特殊群體，他們的思想覺悟較高，對于新事物、新技術(shù)、新思想的有較強(qiáng)的接受和領(lǐng)悟能力，他們是網(wǎng)絡(luò)普及的直接對象。論文對石家莊市市石家莊鐵道學(xué)院、河北師大東校區(qū)、河北科技大學(xué)東校區(qū)、河北醫(yī)科大學(xué)東校區(qū)四個(gè)校區(qū)人文、經(jīng)濟(jì)管理、醫(yī)學(xué)、理學(xué),以及工學(xué)等學(xué)科的學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查分析。
二、研究方法和調(diào)研對象
論文采用問卷調(diào)查的方法，就石家莊市石家莊鐵道學(xué)院、河北師大東校區(qū)、河北科技大學(xué)東校區(qū)、河北醫(yī)科大學(xué)東校區(qū)四個(gè)校區(qū)人文、經(jīng)濟(jì)管理、醫(yī)學(xué)、理學(xué),以及工學(xué)等學(xué)科各年級采取抽樣調(diào)查的方式，實(shí)際發(fā)放問卷250份，收回有效問卷231張，回收有效率92.4%。調(diào)查問卷分內(nèi)容介紹包括23個(gè)封閉式問題和兩個(gè)開放式問題共三大部分構(gòu)成。統(tǒng)計(jì)使用SPSS 11.0 For Windows軟件和EXCEL統(tǒng)計(jì)軟件對結(jié)果進(jìn)行相關(guān)統(tǒng)計(jì)，另外對于開放式問題采用歸類整理的研究分析方法。
三、問卷分析
1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理特征調(diào)查
(1)對于上網(wǎng)的感受。調(diào)研顯示大部分的上網(wǎng)者能夠享受到網(wǎng)絡(luò)帶來的樂趣，大部分受訪者對上網(wǎng)的感覺較好。53.7%的認(rèn)為上網(wǎng)時(shí)感覺時(shí)間過得很快，26.0%的非常能享受到上網(wǎng)帶來的樂趣。另外有11.3%的人不覺得上網(wǎng)時(shí)間過得很快，8.2%的人感覺不到上網(wǎng)帶來的樂趣，這類學(xué)生當(dāng)屬于那些對于網(wǎng)絡(luò)了解不深或者受網(wǎng)絡(luò)毀害論影響的那種類型。
(2)對待新事物的看法和為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)付費(fèi)的意愿。按照馬斯洛的需求層次理論，雖然總體來說大學(xué)生的消費(fèi)仍然處于滿足“生存需要”階段，即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面，當(dāng)然這和他們的經(jīng)濟(jì)不能獨(dú)立有很大關(guān)系，但大學(xué)生因其自身追求時(shí)尚的特點(diǎn)和獨(dú)立生活的需要，他們更需要受尊重、人際交往，以及自我實(shí)現(xiàn)，所以他們在消費(fèi)的心理上呈現(xiàn)一種追新求變的態(tài)勢。此次調(diào)查顯示對于新事物或新技術(shù)好奇或設(shè)法接觸，以及要求設(shè)法實(shí)現(xiàn)擁有的占98.7%，這比較符合大學(xué)生朝氣蓬勃、追求時(shí)尚新穎的特征。調(diào)研結(jié)果同時(shí)顯示，有近50%的大學(xué)生不愿意為網(wǎng)上提供的服務(wù)額外支付費(fèi)用，只有10.4%的大學(xué)生愿意為網(wǎng)上服務(wù)支付額外費(fèi)用，有40.3%的大學(xué)生視情況來定是否愿意付費(fèi)。這類現(xiàn)象表明，網(wǎng)絡(luò)的普及還不夠廣和深，大學(xué)生對待網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的態(tài)度還不是非常積極，同時(shí)也說明網(wǎng)絡(luò)文明的宣傳還不到位。另外地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、人們的生活水平等也制約了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展還處于初步階段。
(3)購物原因與網(wǎng)站選擇。調(diào)查顯示有相當(dāng)一部分的大學(xué)生網(wǎng)上購物是主動(dòng)的,個(gè)人購物的原因中,價(jià)格優(yōu)惠、商品款式多樣齊全、購物圖方便快捷,以及覺得好玩好奇時(shí)尚的比例各為22.5%、10.4%、12.1%、7.8%，由于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的成本低、方便快捷以及它是有別于傳統(tǒng)消費(fèi)方式的新消費(fèi)方式等特點(diǎn)和優(yōu)勢吸引著擁有高素質(zhì)、追求時(shí)尚新穎并接受新思想的大學(xué)生。網(wǎng)上選購商品需要一個(gè)認(rèn)知的過程，又產(chǎn)生網(wǎng)上購物的因素，也就是網(wǎng)上購物的需求，再去確定如何的選擇商家。這是大學(xué)生作為消費(fèi)者的情感意志過程。此次調(diào)研顯示，在問訪問次數(shù)最多的商業(yè)網(wǎng)站這一問題中，結(jié)果排在前面的是淘寶、易趣、新浪商城、搜狐商城、騰訊、網(wǎng)易商城比例為29.0%、11.3%、10.8%、10.8%、10.4%、7.8%。選擇這類網(wǎng)站的原因主要是知名度、受朋友的影響、誠信度比例各為27.7%、22.5%、15.6%。
2.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為指向分析
(1)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為指向調(diào)查數(shù)據(jù)。
調(diào)查顯示，大學(xué)生月平均生活消費(fèi)水平集中于200元-600元之間，600元以上的占7.8%，略高于本地區(qū)的平均生活消費(fèi)水平。此次調(diào)查的對象網(wǎng)齡大多在2年以上，占80.5%。每周上網(wǎng)1小時(shí)以上，偏理科的學(xué)生由于課程多，每周上網(wǎng)的次數(shù)沒偏文科的多，上網(wǎng)時(shí)間主要集中在1小時(shí)-3小時(shí)。其中也有每天上網(wǎng)都在六小時(shí)以上，網(wǎng)癮大的學(xué)生（如玩游戲）。
(2)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為特點(diǎn)分析。
上網(wǎng)地點(diǎn)調(diào)查發(fā)現(xiàn)在學(xué)校周圍網(wǎng)吧33.8%，學(xué)校機(jī)房49.8%，宿舍或家里15.2%。說明大學(xué)生還未達(dá)到電腦的普及，鑒于地區(qū)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的因素尚不具備獨(dú)立進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的能力。
登陸購物網(wǎng)站的頻率調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)的大學(xué)生只是偶爾登陸購物網(wǎng)站，每次上網(wǎng)都登陸的只占2.6%，有相當(dāng)一部分大學(xué)生對于登陸購物網(wǎng)站存在不確定因素。這些表明當(dāng)今大學(xué)生不是完全的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者，他們可能是由需求產(chǎn)生或是網(wǎng)絡(luò)宣傳的影響進(jìn)而產(chǎn)生欲望的。
調(diào)研顯示91.3%的學(xué)生擁有E-mail，23.0%有數(shù)個(gè)，近年來的網(wǎng)上商家發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)郵件在網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，郵件營銷一時(shí)成為市場的一個(gè)亮點(diǎn)，并取得一定的成效。近年來大多數(shù)的商業(yè)網(wǎng)站像網(wǎng)易、新浪等看準(zhǔn)了市場，并充分發(fā)揮了郵件的作用，面對網(wǎng)絡(luò)的普及，為了贏來更多的顧客群，商家運(yùn)用了一種更直接的營銷方式――E-mail營銷，即向廣大電子郵件使用者發(fā)送有關(guān)于商品最新信息的E-mai1，在網(wǎng)上進(jìn)行一對一的商品宣傳。郵件營銷應(yīng)聲而起并做有成效，在訪談和調(diào)查中發(fā)現(xiàn)大多數(shù)擁有E-mail的學(xué)生一般會瀏覽一下郵箱內(nèi)的廣告郵件，有時(shí)也會從中選擇購買推薦的產(chǎn)品或服務(wù)，并且擁有郵件的學(xué)生更容易產(chǎn)生網(wǎng)上購買行為。
在網(wǎng)上消費(fèi)方面，選擇網(wǎng)上實(shí)物購買占55.1%，娛樂支出占11.6%，虛擬產(chǎn)品，以及游戲充值占20.9%，其他的占12.4%。在實(shí)物的購買中，圖書、電子或數(shù)碼產(chǎn)品、軟件、音像制品最受歡迎，但在年級上有所區(qū)別，大三、大四年級的學(xué)生對于實(shí)物的購買概率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于大一、大二年級的學(xué)生，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及與相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的增加，網(wǎng)上購物日益成為購物的一種方式。
同時(shí)相比較而言，男生要比女生更能產(chǎn)生網(wǎng)上購買行為。
大學(xué)生上網(wǎng)的主要內(nèi)容是瀏覽信息、查資料或?qū)W習(xí)、網(wǎng)上下載、聊天、玩游戲,以及收發(fā)郵件的比例占97.1%。 網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)融入大學(xué)生的生活中，休閑娛樂業(yè)成為了上網(wǎng)的主要目的。雖然瀏覽信息、查資料或?qū)W習(xí)認(rèn)識仍是大學(xué)生上網(wǎng)的普遍選擇，但同時(shí)休閑娛樂也上升為大學(xué)生上網(wǎng)的主要目的。這些表明與過去相比，大學(xué)生在網(wǎng)上對于信息、服務(wù)的多樣性和娛樂性追求有所提高。網(wǎng)絡(luò)不僅是學(xué)習(xí)的主要工具，也是休閑娛樂的重要活動(dòng)之一。
此次調(diào)查顯示大學(xué)生對于網(wǎng)上購物的支付手段，首選銀行匯款，選銀行匯款的占24.2%，其次依次為網(wǎng)上銀行22.9%、第三方支付22.1%、郵局匯款15.6%。此外還有一些其他方式諸如貨到付款這主要考慮了安全性的必要，還有手機(jī)支付的方式，在訪談中大學(xué)生都表示這種方式也存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。
3.調(diào)查分析總結(jié)
(1)大學(xué)生的消費(fèi)特征對其網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為有一定的影響。對于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，大多數(shù)的大學(xué)生隨著年級的增加他們對于網(wǎng)絡(luò)營銷的態(tài)度越正面，年級越高對于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)越成熟，進(jìn)行網(wǎng)上購物的行為就越理性、積極；性別與對待網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度有關(guān)；專業(yè)的差異，偏文科的大學(xué)生由于課程少，而且少了整天計(jì)算的煩惱，空閑的時(shí)間較偏理科的學(xué)生要多的多；月消費(fèi)水平與網(wǎng)絡(luò)購物相關(guān)性較小。
(2)大學(xué)生的網(wǎng)上購物的態(tài)度,以及意向?qū)ζ渚W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)有成正比的影響。調(diào)研顯示能夠盡情投入網(wǎng)絡(luò)世界的大學(xué)生一般都能享受到網(wǎng)絡(luò)所帶來的樂趣，并對于網(wǎng)絡(luò)才生親近的好
感，這樣他們在條件允許的情況下一般會愿意為網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)付費(fèi)，并且從于網(wǎng)絡(luò)的接觸過程中了解網(wǎng)上購物，偏好于網(wǎng)絡(luò)，自然會轉(zhuǎn)移接受網(wǎng)上購物這一便捷的消費(fèi)方式。
(3)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)對其網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)也有成正比的影響。大學(xué)生們對網(wǎng)絡(luò)重要性的認(rèn)知程度會隨著上網(wǎng)時(shí)間的增多而逐漸加深，不同的大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)在自己大學(xué)生活中的重要性認(rèn)識存在很大差異。一般來說，大學(xué)生網(wǎng)齡的長短與他們對網(wǎng)絡(luò)重要性的認(rèn)知程度成正相關(guān)；大學(xué)生們隨著網(wǎng)齡的增加，會從全方位的考慮購買決策的正確與否。對于產(chǎn)生購買的動(dòng)機(jī)很理智，在如何選擇商家上，會通過網(wǎng)絡(luò)上的論壇對此商家的評價(jià)、征詢朋友的意見、搜索商家本身的知名度和誠信度等方法搜集信息，有效比對，然后綜合考慮比較網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，再做出購買的決策，這符合擁有較高素質(zhì)大學(xué)生的純粹消費(fèi)者身份的特點(diǎn)。
(4)感知風(fēng)險(xiǎn)度與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成反比。網(wǎng)上購物的風(fēng)險(xiǎn)指的是產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、安全性風(fēng)險(xiǎn)（網(wǎng)絡(luò)欺騙或欺詐、人身及健康風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、安全感心理風(fēng)險(xiǎn)等）、商家誠信度的風(fēng)險(xiǎn)、機(jī)制不健全權(quán)益無法保障的風(fēng)險(xiǎn)、配送的風(fēng)險(xiǎn)等，這些限制了大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)的步伐。為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)他們會盡量減少網(wǎng)上購物，即使購物也是在那些知名度大的商家去選擇。
四、研究結(jié)論與展望
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布報(bào)告稱，20xx年我國網(wǎng)民將月收入的'10%左右投向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶消費(fèi)總規(guī)模達(dá)3988億元。而大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者將成為互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的主體。同樣，對于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的前景，大學(xué)生被調(diào)查者大多數(shù)對網(wǎng)上購物報(bào)有正確的心態(tài)，大多數(shù)的大學(xué)生很看好網(wǎng)上購物，對于網(wǎng)上購這種新的消費(fèi)方式持正面的態(tài)度，調(diào)查對象50%以上的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)上購物的前景一片光明，認(rèn)為網(wǎng)上購物隨著人們觀念的改進(jìn)和接受會被更多的人所采用的消費(fèi)方式。
目前網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)存在的最大問題是網(wǎng)絡(luò)商家的信譽(yù)問題。調(diào)查顯示大學(xué)生對于網(wǎng)上商家的誠信度和名譽(yù)度有明顯的質(zhì)疑態(tài)度。從調(diào)查結(jié)果分析看，目前網(wǎng)絡(luò)商家有誠信度與信譽(yù)度的缺失、安全性不確定，風(fēng)險(xiǎn)大、質(zhì)量無保證、機(jī)制不健全；宣傳不到位；權(quán)益無法保障、售后無法保障或達(dá)不到要求的共占95%。從社會角度來說，政府以及企業(yè)應(yīng)聯(lián)手出臺新措施、新制度保障網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全，只有這樣網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)才能健康發(fā)展。
第四篇：畢業(yè)調(diào)查報(bào)告
中國經(jīng)濟(jì)正在以加速度融入世界，社會對專業(yè)從事進(jìn)出口貿(mào)易報(bào)關(guān)的人才的需求量激增，持證報(bào)關(guān)員作為溝通國內(nèi)與國際貿(mào)易的'橋梁在市場上愈加緊俏。日前，記者從全市最大的專業(yè)人才供應(yīng)方連邦教育主辦的“首屆天津市報(bào)關(guān)行業(yè)年會”上獲悉，20xx年本市報(bào)關(guān)人才缺口將達(dá)到8萬人以上，與其相關(guān)的外貿(mào)操作及業(yè)務(wù)員等更有15萬個(gè)崗位虛位以待;與此同時(shí)，今年起報(bào)關(guān)人才入行門檻將進(jìn)一步提高。專家預(yù)測，20xx年整個(gè)報(bào)關(guān)行業(yè)將面臨“人才荒”，特別是手持“雙證”――報(bào)關(guān)員證書和報(bào)檢員證書的人才，成為眾企業(yè)高薪競聘的對象。
第五篇：畢業(yè)調(diào)查報(bào)告
餐飲業(yè)經(jīng)營模式調(diào)查報(bào)告
摘要隨著社會發(fā)展和人民生活素質(zhì)的提高，百姓們對飲食有了新的要求，不再是以溫飽為目的，而是為了享受美食，在填飽肚子的過程中也要同時(shí)滿足口味的需求，所以市場上出現(xiàn)了各式各樣的不同口味的餐飲店，然而不同的餐飲店有著不同的經(jīng)營模式與不同的定位，來爭取不同類型的客人，那究竟不同的經(jīng)營模式對餐飲市場有多大影響?本人對市內(nèi)幾個(gè)類型的餐飲店進(jìn)行調(diào)查，最終列舉出不同餐飲業(yè)對餐飲市場的影響。
關(guān)鍵詞：餐飲業(yè)經(jīng)營模式餐飲市場影響
引言
不同的餐飲業(yè)有著不同的經(jīng)營模式，而不同的經(jīng)營模式則會對不同的餐飲企業(yè)造成不同的影響，為何有的餐飲企業(yè)垂死掙扎，又為何有的餐飲企業(yè)客來客往，然而這是否又因?yàn)榻?jīng)營模式的不同而造成的影響呢?所以選擇了經(jīng)營模式作為調(diào)查對象，調(diào)查餐飲模式對餐飲業(yè)的影響，對餐飲市場的影響。
1、調(diào)查方案設(shè)計(jì)思路
這次的調(diào)查項(xiàng)目是對不同類型的餐飲店進(jìn)行調(diào)查，觀察他們的店鋪采用的餐飲經(jīng)營模式，從而調(diào)查出不同的餐飲模式適合哪些類型的餐飲店，并對經(jīng)營效果有何影響。
2、不同餐飲店經(jīng)營模式調(diào)查
在這次的調(diào)查中，本人走訪我市多家快餐、小吃、茶餐廳、大型的飯店進(jìn)行了調(diào)研，發(fā)現(xiàn)不同的餐飲店的客戶流量、銷售額、上菜效率、餐飲店的面積與內(nèi)部裝修格局、服務(wù)員的數(shù)量各有不用。
3、營業(yè)狀況完全不同的原因
(1)小吃類店鋪：如沙縣小吃、蘭州拉面、桂林米粉
這類餐飲店主要采取客人即點(diǎn)餐即上餐的模式，服務(wù)員較少，客流量不多，食品加工速度快，店鋪較小，堂食時(shí)間短，適合小型餐飲。
(2)自助型店鋪：旋轉(zhuǎn)壽司、自助餐、自助烤肉、麻辣燙、火鍋
這類餐飲店主要是由客戶自己動(dòng)手挑選食物或挑選食材在堂自加工，廚師數(shù)量一般，服務(wù)員較少，客流量大，店鋪比較大，在堂食的時(shí)間適中。
(3)快餐類店鋪：如麥當(dāng)勞、肯德基、都城快餐、大家樂等
這類餐飲店是客流最大的一類餐飲店，采取少量服務(wù)員，大店鋪，客戶自行排隊(duì)買餐，快速的上菜率，非常高的打包率與外賣率，在堂食的時(shí)間適中，座位主要是以二人座為主。
(4)茶餐廳式店鋪：表哥茶餐廳等
這類餐飲店有點(diǎn)像飲品店，但規(guī)模比一般的飲品店大，堂食的時(shí)間也比一般的餐飲店大，因此店鋪大小較大，座位主要是以四人座為主，上菜時(shí)間中。
(5)飯店類店鋪：如炳勝、漁民新村等
這類的餐飲店，店鋪很大，有的甚至上千平方，有包間，有堂食，價(jià)格較高，上菜慢，座位主要是以10人座大桌為主，客流一般，但營業(yè)額較大，酒水銷售占了營業(yè)額的一部分，屬于大型餐飲店。
(6)大排檔店鋪
這類餐飲店主要是打低端客戶，經(jīng)營模式也和飯店類差不多，但店鋪多半是占用了路邊等，價(jià)格較低，上菜速度比一般的飯店類店鋪快，座位主要是通過4人方桌拼起來，自由度高，主打晚間和宵夜時(shí)間(飯店類一般無宵夜時(shí)段)，主要以大量啤酒銷售盈利，因此客戶堂食時(shí)間很長，環(huán)境較差。
4、餐飲模式分析
由于人民生活水品提高，使得餐飲業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了很大變化。如經(jīng)營的主體多樣化(私營、股份合作、連鎖店、個(gè)體經(jīng)營企業(yè)迅速發(fā)展，市場份額不斷擴(kuò)大。同時(shí)國營企業(yè)、集體企業(yè)通過改制也得到了發(fā)展)、經(jīng)營品種齊全化、消費(fèi)對象大眾化(如高端餐廳推出各類優(yōu)惠與團(tuán)購吸引低端客戶)。而不同的經(jīng)營模式更是餐飲業(yè)發(fā)展百花齊放的原因。
因此本人對以上數(shù)種餐飲模式各方面進(jìn)行分析。
(1)客流量
小吃類店鋪：★☆☆☆☆
自助型店鋪：★★★☆☆
快餐類店鋪：★★★★★
茶餐廳式店鋪：★★★☆☆
飯店類店鋪：★★☆☆☆
大排檔店鋪：★★★☆☆
(2)店鋪大小
小吃類店鋪：★☆☆☆☆
自助型店鋪：★★★☆☆
快餐類店鋪：★★★☆☆
茶餐廳式店鋪：★★★☆☆
飯店類店鋪：★★★★★
大排檔店鋪：★★★☆☆
(3)營業(yè)額
小吃類店鋪：★☆☆☆☆
自助型店鋪：★★★★☆
快餐類店鋪：★★★★☆
茶餐廳式店鋪：★★★☆☆
飯店類店鋪：★★★★☆
大排檔店鋪：★★★☆☆
(4)上菜速度
小吃類店鋪：★★★★★
自助型店鋪：★★★★☆
快餐類店鋪：★★★★☆
茶餐廳式店鋪：★★☆☆☆
飯店類店鋪：★☆☆☆☆
大排檔店鋪：★★☆☆☆
(5)服務(wù)員數(shù)量
小吃類店鋪：★☆☆☆☆
自助型店鋪：★★☆☆☆
快餐類店鋪：★★☆☆☆
茶餐廳式店鋪：★★★☆☆
飯店類店鋪：★★★★★
大排檔店鋪：★★★☆☆
(6)消費(fèi)每單平均金額
小吃類店鋪：10元
自助型店鋪：最低10元，最高可達(dá)300(由于自助型店鋪有高中低端)
快餐類店鋪：25元以上
茶餐廳式店鋪：60元
飯店類店鋪：250元以上(此價(jià)為中端飯店不含酒水價(jià))
大排檔店鋪：100元以上
(7)投入成本
小吃類店鋪：★☆☆☆☆
自助型店鋪：★★★☆☆
快餐類店鋪：★★★☆☆
茶餐廳式店鋪：★★★☆☆
飯店類店鋪：★★★★★
大排檔店鋪：★★☆☆☆
(8)日常經(jīng)營費(fèi)用
小吃類店鋪：★☆☆☆☆
自助型店鋪：★★★☆☆
快餐類店鋪：★★★☆☆
茶餐廳式店鋪：★★★☆☆
飯店類店鋪：★★★★★
大排檔店鋪：★★☆☆☆
5、總結(jié)
通過以上8點(diǎn)分析，投入最大但收入最大的應(yīng)該屬于飯店類店鋪，雖然飯店類店鋪占用位置大，但消費(fèi)者生活水品較高，普遍有自己的交通工具，可選在建立人流量較少的地方;雖然小吃類店鋪客流量不大，店鋪需求較少，毛利也較少，但投入也少，有穩(wěn)定的低端客戶，適合開在人流適中的位置。而自助型店鋪與茶餐廳式店，客流適中，但堂食時(shí)間過長，價(jià)格普遍較高，適合在旺區(qū)開店(如步行街、購物城等)，大部分客戶在逛街的過程中會選擇在這類店鋪休息用餐。而快餐類店鋪客流量大，營業(yè)額也十分的高，主要開在寫字樓附近與住宅附近。大排檔店鋪，主要可以開在工廠、住宅區(qū)附近，主打酒水，所以比較適合離客戶家較近的地方。
6、調(diào)研收獲
回顧調(diào)研時(shí)的.過程，感觸是很深的，收獲是豐碩的。在調(diào)研的過程中，我采用了看、問等方式，對不同類型的餐飲店進(jìn)行走訪并消費(fèi)，對于每種餐飲模式，都全身心的去調(diào)查，也懂得了餐飲模式對一個(gè)餐飲店的影響。
以前一直認(rèn)為，酒香不怕巷子深，做餐飲的最重要的口味。然而，口味雖然是很重要，但環(huán)境的衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、餐飲的價(jià)格、等等也是很重要的，尤其是經(jīng)營模式，是重中之重，影響著每一家餐飲店的日常運(yùn)營。就例如麥當(dāng)勞肯德基這類快餐食品，口味很一般，價(jià)格完全不值食品本身的價(jià)值，但他們的經(jīng)營模式注定了他們的成功，快速、衛(wèi)生，使得眾多白領(lǐng)到這類快餐店消費(fèi)。而很多大排檔的廚師擁有著高超的廚藝，食物口味特佳，但偏偏只有少眾的顧客前去消費(fèi)，使得倒閉，這也是經(jīng)營模式的問題。
而每種經(jīng)營模式也有其存在的價(jià)值，小吃類大排檔適合錢少的創(chuàng)業(yè)者，茶餐廳、自助類適合錢適中的創(chuàng)業(yè)者，而大型連鎖快餐和飯店類的適合錢多的創(chuàng)業(yè)者，也因?yàn)槿绱?，這幾種經(jīng)營模式鑄就了餐營業(yè)的百花齊放，讓更多的顧客有了更多的選擇。
第六篇：書籍調(diào)查的報(bào)告
08電商-1班
調(diào)查人員：xxx xxx xxx
要求詳細(xì)了解報(bào)刊雜志需求市場各方面情況，為該產(chǎn)品在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營銷方案提供依據(jù)，書籍報(bào)刊需求調(diào)查報(bào)告。
根據(jù)詳細(xì)了解報(bào)刊雜志需求市場各方面情況，為該產(chǎn)品在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技
術(shù)學(xué)院的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營銷方案提供依據(jù)，特撰寫此市場調(diào)查報(bào)告。
根據(jù)我們調(diào)查顯示我校學(xué)生對圖書及報(bào)刊的選擇主要在于更新快，涉及面廣的圖書。就男生而言，喜歡有關(guān)動(dòng)漫的和體育方面的書籍。而女生就比較傾向于言情、娛樂等方面的書籍。一般時(shí)尚娛樂的書籍比較受同學(xué)的歡迎。然而，除輔導(dǎo)書外的書籍當(dāng)中，小說占暢銷書總排行的大部分，并且懸疑，言情，青春，武俠小說占大部分，主要是青年人所選的閱讀對象；歷史，財(cái)經(jīng)，軍事方面的圖書也占有一定的比例，調(diào)查報(bào)告《書籍報(bào)刊需求調(diào)查報(bào)告》。雖然這次調(diào)查的主要目的是我校對圖書的需求，但是我們也發(fā)現(xiàn)了其他一系列問題。通過觀察以及從我在三聯(lián)書店工作的同學(xué)那里了解到，就目前的圖書市場行情來看，勵(lì)志類圖書居暢銷書之首，學(xué)習(xí)類圖書居其次，休閑生活類緊隨其后。我們學(xué)校圖書館勵(lì)志類的圖書也是借閱率最高的，或許勵(lì)志類的圖書對同學(xué)的“勵(lì)志”作用是有限的，但是同學(xué)對它的還是很熱衷的。
并且，我們了解到大多數(shù)購買者對于書的價(jià)錢也是比較在乎的。根據(jù)調(diào)查顯示，大部分學(xué)生對十元以下的書籍報(bào)刊比較能接受而二十元以上則需要針對個(gè)人對書的或作者的鐘愛程度來說的。在同等的消費(fèi)能力下，花30元錢吃一頓快餐或者打一次出租車時(shí)，很多人會覺得物有所值，若用相同的價(jià)錢買一本書，卻往往心有不甘。由此可見，公眾在選擇物質(zhì)消費(fèi)和精神消費(fèi)時(shí)，往往更傾向于物質(zhì)消費(fèi)，因?yàn)閳?bào)刊雜志在高校的普遍性，全體在校學(xué)生都是調(diào)查對象，但因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)背景的差異，全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距，導(dǎo)致消費(fèi)購買習(xí)慣的差異性，因此他（她）們在選擇報(bào)刊雜志的種類、價(jià)格上都會有所不同。目前，大部分學(xué)生表示能接受的報(bào)刊雜志價(jià)格在10元內(nèi)。
20xx年六月十九日
