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第一篇：手機(jī)市場調(diào)查報告

前言：經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人們生活水平不斷的提高，這就為手機(jī)的普及創(chuàng)造了條件，同時經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程加快，對信息需求的即時性要求也更為注重了。手機(jī)作為20世紀(jì)末的新事物，它的發(fā)展初期作為一個簡單的通訊工具，走到此刻成為一個新的信息攜帶者，手機(jī)的優(yōu)越性在某些方面已超過了報紙、雜志等信息載體。此刻越來越多的人已經(jīng)將手機(jī)作為一個隨身必備的物品。

調(diào)查資料：

1、調(diào)查時間：20xx年5月16日――20xx年5月20日

2、調(diào)查對象：各大手機(jī)品牌

3、調(diào)查目的：了解手機(jī)行業(yè)市場的現(xiàn)狀

4、調(diào)查方法：走訪、咨詢、網(wǎng)絡(luò)分析法

調(diào)查分析：

(一)手機(jī)市場現(xiàn)狀：

隨著通信類產(chǎn)品的更新?lián)Q代，手機(jī)市場增勢強(qiáng)勁，手機(jī)市場分額也在不斷擴(kuò)大。國內(nèi)移動用戶總數(shù)不斷增加，手機(jī)普及率更是一升再升，并預(yù)計2011年底國內(nèi)的移動通信市場還將新增至少6000萬用戶，更換新機(jī)的用戶也將到達(dá)6000萬左右，市場總體規(guī)模增長率可達(dá)20.6%。由此可見，手機(jī)市場仍存在著巨大的潛力。

而隨著潛力帶動眾多有實力廠商的進(jìn)入，造成一方面手機(jī)產(chǎn)能急劇膨脹，另一方面，激烈的市場競爭和運營商低端購機(jī)也導(dǎo)致了手機(jī)價格的整體下滑。手機(jī)價格的持續(xù)下降不但滿足了大眾的購機(jī)需求，同時也提高了大眾的購機(jī)標(biāo)準(zhǔn)，使其對手機(jī)的購買重心越來越集中在智能性方面，也即增強(qiáng)了對智能手機(jī)的需求。一批高科技的代表產(chǎn)物不斷出現(xiàn)，Android智能、iPhone等時尚智能手機(jī)受到了越來越多消費者的青睞，人們逐漸將目光放在了高端品牌上。

(二)手機(jī)消費人群：

手機(jī)消費人群廣，廠家根據(jù)不同的使用需求，生產(chǎn)各種款式的手機(jī)，滿足顧客需求。其中，年輕人是手機(jī)銷售的最大市場。追求時尚體現(xiàn)個性本就是年輕人的特點，對于手機(jī)的選取也更加注重手機(jī)能顯示自己個性的款式。摩托羅拉、三星在設(shè)計手機(jī)款式的時候都更加追求時尚化，滿足消費者的需求。

(三)手機(jī)市場特點：

(1)手機(jī)市場類型是屬于壟斷競爭市場。

(2)每個廠商的產(chǎn)品是不同質(zhì)的，即存在差別。但差別又不是很多。由于產(chǎn)品的差別性，使得它們相互之間不能完全替代，從而廠商對于自己的產(chǎn)品具有必須的壟斷性。另一方面，由于產(chǎn)品的差別不大或很小，使得它們相互之間具有較高的替代性，從而廠商對自己的產(chǎn)品不具有完全的壟斷性。在手機(jī)市場上，諾基亞、三星、摩托羅拉、蘋果等產(chǎn)品，它們都擁有最基本的功能，能夠滿足消費者最基本的需求，同時也是由于它們之間在產(chǎn)品的質(zhì)量、設(shè)計、功能、技術(shù)等的不同，使得它們之間也不能完全替代，就仿佛一個商務(wù)人士他需要的是黑莓，而對于一般的消費者只需其具備較好的功能就行。

(3)在壟斷競爭市場上，商品的品牌是極為重要的，因為作為一個消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量、功能是有偏好的，我們作為一個消費者在一般狀況下不會去購買我們所從未聽說過的產(chǎn)品和服務(wù)的。

(4)為了突出自己的產(chǎn)品特點，廠商是會花很多的力氣在廣告、商標(biāo)、包裝上的，從而引起消費者的注意并刺激他們的購買欲望。三星、諾基亞、蘋果等等的品牌，其廣告不勝枚舉。

(四)商品分析：

盡管手機(jī)市場面臨巨大挑戰(zhàn)，但一些產(chǎn)品銷售狀況依然量好，因為，一些過去主要購買中端標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品的使用者，有可能轉(zhuǎn)而購買更便宜的手機(jī)，或是轉(zhuǎn)向購買具有更多功能的機(jī)種，觸控屏幕與黑莓鍵盤手機(jī)仍然是推動換機(jī)潮的主要力量。然而，手機(jī)平均銷售價格加速下滑，對中低端手機(jī)制造商帶來了巨大影響?！苯?jīng)濟(jì)衰退持續(xù)阻礙了成熟及新興市場的換機(jī)潮。渠道商同時面臨著需求不振與財務(wù)壓力，在能夠重新進(jìn)貨前，務(wù)必消耗掉1，390萬臺的庫存。10/11年各品牌銷售及市場份額狀況款A(yù)ndroid手機(jī)。

與去年同期相比，SonyEricsson在2010年第二季的市占率下降了2.8%，而出貨量則下滑了41%。盡管市場環(huán)境充滿挑戰(zhàn)，專家仍將SE的成績不佳歸因于其手機(jī)缺乏競爭力。SE忽略了主要趨勢，如用于簡訊及電郵、瀏覽網(wǎng)絡(luò)的黑莓鍵盤產(chǎn)品。

智能手機(jī)銷售強(qiáng)勁，2010年第二季銷售量達(dá)4，090萬臺，較前一季增長27%。由于利潤率較高，因此智能手機(jī)為制造商帶給了更多商機(jī)，這是成長最快的領(lǐng)域，且ASP下跌幅度也十分有限。

在高端智能手機(jī)市場，自2010年第三季以來，宏達(dá)(HTC)一向僅次于蘋果，排行第4。在2010下半年，由于產(chǎn)品延遲，預(yù)估2011年收入將較去年減少4%~5%，與先前預(yù)期的10%年增長率相去甚遠(yuǎn)。

調(diào)查總結(jié)：

透過調(diào)查，我們了解到，目前主要是國外品牌占據(jù)絕大多數(shù)市場，國產(chǎn)手機(jī)同樣面臨發(fā)展的機(jī)遇。而且智能手機(jī)在整個手機(jī)市場的份額占有率越來越大，各大廠商不斷發(fā)布新產(chǎn)品，以應(yīng)對市場的需要。雖然競爭激烈，但市場廣闊，前景良好。

第二篇：手機(jī)的市場調(diào)研報告

近年來，隨著手機(jī)行業(yè)的快速發(fā)展，國產(chǎn)品牌手機(jī)在國內(nèi)也占據(jù)了一席之地。對于一家國產(chǎn)品牌的批發(fā)銷售商來說，初期要去品牌公司實地考察，收集信息，查看貨源?；蛘呤峭ㄟ^網(wǎng)絡(luò)，讓對方公司發(fā)來圖片以及關(guān)于手機(jī)的各方面信息。當(dāng)了解各方面的信息后覺得合適后便可以決定合作。

在過程中，批發(fā)商需要宣傳自己銷售的品牌。作為天津市唯一的美富通批發(fā)代理商，需要自己制作宣傳單和報價單。在前期推廣中，先向老顧客推廣，當(dāng)品質(zhì)得到老顧客的肯定時便開始擴(kuò)展業(yè)務(wù)，逐漸向新客戶推銷。該代理商作為天津市唯一的美富通代理商，有效的避免了該品牌的價格戰(zhàn)，防止銷量下降。該代理商的銷售途徑主要有兩種，包括客戶來實體店購買，以及業(yè)務(wù)員外出推銷。

一、外出推銷

三四年前，國產(chǎn)品牌市場景氣，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售商會到市區(qū)的實體店拿貨，而現(xiàn)在需要主動去鄉(xiāng)鎮(zhèn)推銷送貨。因為整個市場正在趨近飽和，而來自其他大品牌的競爭壓力又十分強(qiáng)烈，例如小米，聯(lián)想等品牌。拿聯(lián)想手機(jī)來說，今年銷量突飛猛進(jìn)，由于它的安卓系統(tǒng)的低端機(jī)也只需四五百塊，與其他國產(chǎn)品牌機(jī)價位相似。聯(lián)想的戰(zhàn)略是前幾年基本不盈利，每臺手機(jī)利潤都十分低。然后價格戰(zhàn)略來排擠出其他國產(chǎn)手機(jī)，再在后來慢慢抬價。而且現(xiàn)在消費者的心理是更加趨向于大品牌手機(jī)，因為大品牌有質(zhì)量保證，有支持3G等高科技保證。因此現(xiàn)在批發(fā)市場的許多批發(fā)商選擇外出推銷這一途徑擴(kuò)大銷量，避免利潤下滑。

外出推銷內(nèi)容包括給有訂單的零售店送貨、回收并檢查需要維修的手機(jī)，送回維修好的手機(jī)，發(fā)掘新的零售店并向其推銷和售賣自己的手機(jī)。

在接觸了許多不同的零售店之后，本人發(fā)現(xiàn)不同的零售店銷量好壞很明顯。銷量高的店鋪裝修得大氣，手機(jī)擺放整齊規(guī)整，環(huán)境舒適適合顧客挑選和購買，店員積極性強(qiáng)，地理位置中心等。

而對于批發(fā)商的銷售人員來說，他們需要根據(jù)不同地方的人的喜好推銷產(chǎn)品，抓住客戶的心理。對于老客戶需要多忍讓，以保證長期的合作。當(dāng)向新客戶推銷時，可以利用異性相吸的特質(zhì)，用女推銷員去向男客戶介紹和推銷產(chǎn)品，同理對待女顧客等等。

外出推銷這一策略給許多批發(fā)商帶來了不菲的收入和好處。一來顧客喜歡批發(fā)商親自送貨上門，可以為他們得到貨源減少不少精力。二來許多零售商起初并不知曉一些國產(chǎn)品牌機(jī)，挖掘鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售商便大大的擴(kuò)展了客戶群。三來外出銷售可以彌補(bǔ)實體店銷量下降的缺憾，穩(wěn)定了每月的營業(yè)額。

但是外出銷售并不是長久之計，同時許多銷售路線也應(yīng)該做出適應(yīng)的調(diào)整。在了解中，該批發(fā)商的`一些銷售路線上的店家有定期來市區(qū)的實體店拿貨，因此這些路線應(yīng)該取消以減少成本開支。同時，外出銷售時不應(yīng)該只是盲目的推銷產(chǎn)品，以賣出產(chǎn)品為最終目的，而是應(yīng)該和顧客建立穩(wěn)定長久的關(guān)系，那么久而久之顧客也會愿意親自上門取貨。最后，外出銷售是一個既耗人力也耗財力的事情，批發(fā)商不僅要開額外的工資給外出員工，補(bǔ)貼油費，還減少了實體店的人手。

二、實體店

在實體店，管理起著至關(guān)重要的作用，其中包括：

1。對于手機(jī)資源，需要控制貨源，不能產(chǎn)生囤貨現(xiàn)象。因為手機(jī)是一種發(fā)展迅速的科技產(chǎn)品，例如從單核進(jìn)化到雙核只需要幾年時間，假如有囤貨，便會影響營業(yè)額。

2。了解貨品售賣的情況，哪些貨銷量好，哪些銷量不好，進(jìn)行相應(yīng)的進(jìn)貨調(diào)整。需要一定的市場調(diào)研，向零售商了解信息，進(jìn)行反饋。

3。在軟件方面，對推銷員以及售后員的管理。售后員需要及時有效的為客戶解決手機(jī)問題。推銷員的服務(wù)態(tài)度很十分重要，需要有服務(wù)至上的思想，提高顧客回頭率。及時反饋顧客信息，例如當(dāng)發(fā)現(xiàn)某些老客戶近期減少光顧次數(shù)時，應(yīng)該打電話向他們詢問原因，并尋找自身原因。顧客流失的原因可能有：其他品牌的競爭，自身服務(wù)問題，手機(jī)價格不合理，零售商自身銷量下降等。

因此作為批發(fā)商應(yīng)該主動承認(rèn)自己的過錯，不可盲目堅持自己的觀點。應(yīng)該用笑臉對待客戶，態(tài)度很關(guān)鍵。

4。對欠賬、拖帳的處理。應(yīng)該規(guī)定不欠賬的理念并向客戶灌輸此思想。若已經(jīng)欠賬，需要提前約定還賬期限。若到規(guī)定日期依舊欠賬，就需要催帳。催帳時需要強(qiáng)硬的態(tài)度，用相互理解的態(tài)度和觀念，讓顧客明白做生意是相互信任的關(guān)系，并且雙方都希望能夠長期保持合作，所以可以給欠賬的顧客再一次信任。但若不嚴(yán)格控制欠賬，欠賬便會成為普遍現(xiàn)在，資金鏈便會發(fā)生困難，生意運轉(zhuǎn)也會產(chǎn)生困難。

在保證顧客不欠賬上，也可以運用其他有效方式，例如給予顧客承諾，若他們不欠賬，每臺手機(jī)的單價下降一定的數(shù)額。反正欠賬最終還是要還賬的，那么此等方法可以使對方的購買成本降低，顧客何樂而不為。并且如果批發(fā)商被欠賬，資金無法回轉(zhuǎn)，品牌機(jī)銷售下降或無法運轉(zhuǎn)，對于零售商的手機(jī)售后等服務(wù)也是損失。所以不欠賬對雙方都是有利的。

對于一個成功的國產(chǎn)小品牌批發(fā)代理商來說，成功的因素包括善于和客戶溝通、有效的管理以及及時的服務(wù)（售后）等多方面。需要做到面面俱到，一個都不能少。

三、總結(jié)

對于國產(chǎn)手機(jī)的發(fā)展前景，現(xiàn)在還難以下定論。然而，當(dāng)前的情況是國產(chǎn)品牌手機(jī)依然擁有著龐大的消費群體。國產(chǎn)手機(jī)以其低廉的價格和不賴的外觀以及一些必備的功能得到了許多中低消費者的喜愛。然而隨著手機(jī)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展和手機(jī)更新?lián)Q代的速度，中低端機(jī)價格走低，以及人們消費能力在不斷的提高，國產(chǎn)手機(jī)必須在技術(shù)上得到進(jìn)步和突破才能不被其他大品牌擠出市場。而對于一個成功的手機(jī)銷售商來說，宣傳、管理、推銷一樣都不能少。只有保持了品牌―――代理―――零售這條線的質(zhì)量，才算是好的市場營銷。

第三篇：手機(jī)的市場調(diào)研報告

題 目：大學(xué)生手機(jī)市場使用情況

姓 名：常智理

學(xué) 號：311019020209

班 級：公共安全管理10-2班

指導(dǎo)老師：閆軍印

開題日期：

一、課題的調(diào)查背景：

隨著生活水平的提高，以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，手機(jī)越來越成為大眾的通信工具。在我國移動電話發(fā)展的二十多年里，取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報告顯示，伴隨著20xx年第一季度我國再增加了3000萬個手機(jī)用戶，截止到3月底，中國手機(jī)用戶已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長率推算，我國的手機(jī)用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。

近年來，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學(xué)校里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，無論是大學(xué)生，還是中學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡(luò)，紛紛為兒女們買起手機(jī)，有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。

二、課題的調(diào)查目的：

1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場中的使用情況。

2、了解消費者選擇手機(jī)的重點，給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路，制定下一階段新計劃。

3、了解男女對手機(jī)需求的差別。

4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。

5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，學(xué)生熱賣手機(jī)所處階段。

6、幫助企業(yè)做好定價策略。

7、了解銷售中存在的問題。

8、與其他競爭品牌相比存在的缺點。

三、調(diào)查對象和調(diào)查時間：

1、在校大學(xué)生。

2、20xx年4月25日DD20xx年5月25日。

四、調(diào)查方式：

1、設(shè)計發(fā)放調(diào)查問卷，組織訪談，訪問在校大學(xué)生，了解他們對手機(jī)的需求情況，以及對現(xiàn)在手機(jī)各種常見情況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌，便于了解人們是否會購買自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品；還有喜歡的手機(jī)款式與顏色，意向中手機(jī)的價位等利于賣場做出準(zhǔn)確的決策；了解手機(jī)的渠道，購買手機(jī)的場所，喜歡的貨架類型，決定購買的促銷活動等利于賣場改變營銷策略。

五、調(diào)查地點：

全日制大學(xué)。

六、調(diào)查的實施：

1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。

2、商討問卷從哪些方面入手，應(yīng)從問卷中得到哪些信息。

3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問題進(jìn)行篩選，對每道題進(jìn)行分析，根據(jù)4PS的原則進(jìn)行篩選，經(jīng)過篩選留下了11道題。

4、第一階段：問卷開始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問卷，發(fā)放300份問卷，回收290份(根據(jù)學(xué)生對手機(jī)的'價位，男生女生對手機(jī)需求的異同點，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，學(xué)生換手機(jī)的原因，學(xué)生了解手機(jī)的渠道，學(xué)生對手機(jī)各個方面要求的主次，以及對未來手機(jī)市場的期許，以及學(xué)生喜歡哪種促銷方式調(diào)查）

第二階段：問卷的整理和匯總。

將男生和女生的女問卷分開進(jìn)行分層處理總共290份有效問卷，有100份女生問卷190份男生問卷。

七、調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計及分析：

1、手機(jī)的基本需求情況分析。

1）品牌的需求：腦子中的第一品牌和現(xiàn)在使用手機(jī)品牌。

第四篇：手機(jī)的市場調(diào)研報告

目 錄

第一部分 調(diào)查設(shè)計與組織實施

一.調(diào)查背景、

二.調(diào)查目的

三.調(diào)查對象

四.調(diào)查方法

五.調(diào)查組織與實施

第二部分 調(diào)查資料匯總與數(shù)據(jù)分析 一．小米手機(jī)核心賣點

二．市場關(guān)注度

三．小米手機(jī)用戶感受

四．營銷策略分析

五．小米市場現(xiàn)狀分析

六．問卷的回收統(tǒng)計及情況說明

七．局限性

第三部分 結(jié)論與建議

一、結(jié)論

二、建議

第一部分 調(diào)查設(shè)計與組織實施

一.調(diào)查背景

繼而今天，北京小米科技公司來了一個更加有沖擊力的小米手機(jī)。只預(yù)訂用戶就有三十萬。不可否認(rèn)的小米手機(jī)的宣傳很 到位、很成功。但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始，小米手機(jī)的各種 各樣的問題就顯示出來了。于此基礎(chǔ)上，在各種渠道從小米手機(jī)的營銷、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個方面上進(jìn)行了資料搜集，并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性，最后對問卷進(jìn)行了詳盡的分析，從而多小米手機(jī)進(jìn)行詳細(xì)的市場調(diào)查分析.

二．調(diào)研目的

了解小米手機(jī)的市場知名度 了解小米用戶的購后感受

研究小米手機(jī)的市場營銷策略

分析小米手機(jī)的市場現(xiàn)狀

綜合總結(jié)及建議

三．調(diào)研對象：小米手機(jī)用戶及潛在用戶

1,在校大學(xué)生男生對小米手機(jī)認(rèn)的可度（調(diào)查中）

2,在校大學(xué)生女生對小米手機(jī)的'認(rèn)可度（調(diào)查中）

四．調(diào)研方法：口頭訪問，短信調(diào)查，在線網(wǎng)址調(diào)查，問卷調(diào)查，二手資料收集，整理分析

五．調(diào)查組織與實施：

（1）調(diào)查時間：3月2日―3月4日

（2）調(diào)查地點：安徽三聯(lián)學(xué)院周邊及大學(xué)城附近

（3）調(diào)查人員：朱姍姍、范丹丹、姚瑞、李凡卒

（4）調(diào)研時間安排：

2月27日―2月28日：方案與問卷設(shè)計

3月2日―3月4日：調(diào)查實施

3月5日―3月6日：數(shù)據(jù)處理與分析

3月7日―3月8日：報告撰寫與發(fā)布

第二部分 調(diào)查資料匯總與數(shù)據(jù)分析

一．小米手機(jī)核心賣點

小米手機(jī)的具體配置參數(shù)如下：

1、 高通MSM8260雙核1.5GHz主頻CPU，為全球主頻最快的智能手機(jī)；采用Adreno 220

圖形芯片；配置1GB內(nèi)存、4GB機(jī)身存儲，支持32GB MicroSD；采用的石墨散熱膜，用以解決發(fā)熱問題。

2、 采用夏普4英小米手機(jī)的具體配置參數(shù)如下：

○1、 高通MSM8260雙核1.5GHz主頻CPU，為全球主頻最快的智能手機(jī)；采用Adreno 220圖形芯片；配置1GB內(nèi)存、4GB機(jī)身存儲，支持32GB MicroSD；采用的石墨散熱膜，用以解決發(fā)熱問題。

○2、 采用夏普4英寸16:9屏幕，分辨率854×480，屏寬63mm，更適合亞洲人持握；

○3、 電池容量為1930mAh，官方數(shù)據(jù)稱：聯(lián)網(wǎng)待機(jī)450小時，連續(xù)通話15個小時，播放歌曲45個小時，觀看視頻12小時，大型游戲6個小時。

○4、 通信系統(tǒng)支持GSM+WCDMA等7個頻段；支持兩套衛(wèi)星系統(tǒng)，美國GPS和俄羅斯GLONASS，支持A-GPS；當(dāng)然也支持WiFi和藍(lán)牙等。

小米手機(jī)的外觀尺寸為：125×63×11.9mm，重149克，有七種彩色保護(hù)外殼，彩色備用電池，及更多的彩色周邊產(chǎn)品。小米手機(jī)正面有三個按鈕是觸摸鍵，菜單、Home和返回，側(cè)面有音量鍵，以及一個自定義的多功能鍵“米鍵”，另外一側(cè)是USB接口；背后有800萬像素攝像頭、閃光燈等。

同時小米手機(jī)將開放刷機(jī)設(shè)置，提供MIUI和Android原生系統(tǒng)，未來MIUI還將支持其他品牌手機(jī)。

二．市場關(guān)注度

8月中旬小米手機(jī)的發(fā)布，成為整體智能手機(jī)市場上最大的鯰魚，不但用戶關(guān)注度集中且增長快速。ZDC監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，9月小米手機(jī)品牌關(guān)注度已經(jīng)達(dá)到2.7%，排在第八位，迫使諸多國產(chǎn)手機(jī)品牌排名下滑。

據(jù)近期相關(guān)人士報道，有62.5%的消費者知道了解小米手機(jī)，說明小米手機(jī)有較高的知名度。

消費者了解小米手機(jī)的渠道，70%的人是從網(wǎng)絡(luò)中知道并了解小米手機(jī)的。32%是口頭傳播。14%通過新聞發(fā)布會，12% 是通過其他方式。

三．小米手機(jī)大學(xué)生用戶感受

MIUI系統(tǒng)與Android系統(tǒng)的兼容性很好下載應(yīng)用，基本沒有遇到安裝失敗或者無法運行的情況。

小米手機(jī)支持關(guān)機(jī)鬧鈴，這點功能對中國人來說很實用。

Android4.0系統(tǒng)剛剛才加入的文件夾、截屏等功能，小米手機(jī)的MIUI系統(tǒng)已經(jīng)提前實現(xiàn)了。

MIUI系統(tǒng)的百變主題也是小米手機(jī)的賣點之一。Android原生系統(tǒng)單一的界面風(fēng)格，在手機(jī)產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的今天越來越?jīng)]有競爭力了。通過變換呈現(xiàn)方式、圖標(biāo)圖案改變界面呈現(xiàn)方式，比起單一的界面風(fēng)格確實更吸引人。

小米手機(jī)MIUI系統(tǒng)優(yōu)化后確實比Android原生系統(tǒng)易用性要強(qiáng)，而且強(qiáng)很多。比如下拉通知菜單欄可以同時打開手機(jī)控制開關(guān)菜單，在這里可以快速高效管理諸如飛行模式、藍(lán)牙、GPS、WLAN、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，甚至執(zhí)行手機(jī)重啟、關(guān)機(jī)、鎖屏等操作。

第五篇：手機(jī)的市場調(diào)研報告

隨著科技的快速發(fā)展，生活水平的提高，使用手機(jī)的人也越來越多。當(dāng)然，人們保護(hù)手機(jī)的意識也隨之提高。手機(jī)殼的也被廣泛的使用。目前，中國最大的手機(jī)生產(chǎn)商是三星電子公司。20xx年中國的手機(jī)用戶達(dá)到了12億左右。根據(jù)目前人們使用手機(jī)殼的情況，現(xiàn)在對我校手機(jī)殼市場進(jìn)行了一次全面的調(diào)查。

現(xiàn)在各種中高端手機(jī)使用人群的普遍化、普及化?？吹绞謾C(jī)保護(hù)殼的發(fā)展前景，使得手機(jī)殼的生產(chǎn)廠家如雨后春筍一般涌現(xiàn)出來。這些公司以各種材料生產(chǎn)手機(jī)殼，同時也著重手機(jī)殼的美觀、個性、以及品質(zhì)。逐漸的從單一化走向多元化，手機(jī)保護(hù)殼發(fā)展到現(xiàn)在已不再是單純的實用商品。隨著手機(jī)在年輕群落中的普及幾乎每一個追求時尚的年輕人都希望擁有一部獨一無二的手機(jī)。給手機(jī)美容逐漸成了他們展示個性的一種方式。為了迎合這種趨勢，手機(jī)保護(hù)殼生產(chǎn)商又推出了許多做工更為精良色彩圖案更加別致的產(chǎn)品。這使得手機(jī)保護(hù)殼的類型更加多元化。從原來的裝飾到到實用再到現(xiàn)在的多功能，手機(jī)外殼跟手機(jī)一樣在更新?lián)Q代走向更加人性化的時代。

卡登仕是手機(jī)殼的第一品牌，其知名度和消費者使用率等各項市場指標(biāo)多年來均遙遙領(lǐng)先。

手機(jī)殼不僅給消費者們的手機(jī)帶來了保護(hù)，還可以從裝飾中看出自己的個性，并且還可以自己DIY。這些理由都成了消費者心目中厚愛有加的手機(jī)殼。

本次調(diào)研主要是對手機(jī)殼產(chǎn)品、銷售、價格、等方面展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)消費者的需求和商機(jī)，找其不足和其將來的發(fā)展空間，

本次調(diào)研針對的目標(biāo)對象主要是學(xué)生，范圍主要是商貿(mào)機(jī)電各系部，結(jié)果比較片面。主要采用問卷調(diào)查法，并根據(jù)自己平時的一些生活經(jīng)驗等方法進(jìn)行的調(diào)研，共收集了62卷。根據(jù)問卷做出如下調(diào)查報告。

在眾多雜合競爭者中，消費者的需求還一直在擴(kuò)伸。目前也還沒有很鉆研全面的商家出現(xiàn)，但是隨著科技的發(fā)展，手機(jī)的普遍。市場的附帶效應(yīng)不斷擴(kuò)散，如果抓準(zhǔn)時機(jī)我們將會是史無前例的手機(jī)殼最大供應(yīng)商。我們會抓住細(xì)節(jié)和機(jī)會，奔向我們的目標(biāo)。

做好市場定位會更加吸引消費者眼球，實現(xiàn)購買行為。

本次被調(diào)查者中有66%使用手機(jī)殼，在不使用手機(jī)殼的被調(diào)查者中，有79%的人選擇了考慮購買。

在價格定位方面，一直以“平價”定位取勝，給人物有所值的感覺。問卷中有39%的人選了價格為10~20元的手機(jī)殼，而有38%的人選用價格為20元以上的洗發(fā)水，可見大多數(shù)人還是信賴價格適中或比較貴一點的產(chǎn)品。

消費者最關(guān)心的是產(chǎn)品的外觀跟保護(hù)的效果，而目前市場上的空缺還比較大，現(xiàn)有商品還不能滿足部分消費者的需求，這一點對我們而言是一個很大的優(yōu)勢，而完成這個市場空缺也要付出很大努力。

在廣告宣傳方面，商品就是鐵錚錚的事實。商品的特點和款式，多選擇的機(jī)型和款式會是我們最好的廣告，我們要做的是要吸引消費者，努力讓他們成為我們的忠實消費者。提供各種不一樣的附加服務(wù)。

在產(chǎn)品的投放方面，有42%的人經(jīng)常選擇在飾品店購買手機(jī)殼，分別有27%、24%的人會在專賣店跟網(wǎng)店購買此類商品。而手機(jī)殼售賣在小商品市場居多，飾品店里的手機(jī)殼通常不夠全面而且價格偏高。

當(dāng)然飄柔自身也存在許多不足的地方。

在本次調(diào)查中有48%看重手機(jī)殼的外觀，有44%的人比較看重手機(jī)殼保護(hù)手機(jī)的功能。

從外形方面看，此次調(diào)查的目標(biāo)消費者主要是學(xué)生，大多數(shù)的學(xué)生都追求時尚、趣味性，在調(diào)查中顯示大部分人喜歡外形特別的款式。而目前市場的手機(jī)可款式不夠全面，還不能滿足大部分消費者的品位和需求。所以可以在外形上做一些調(diào)整，在市場原有設(shè)計元素的基礎(chǔ)上大膽的改進(jìn)，針對青年人推出外形個性更多全面的手機(jī)殼，填補(bǔ)市場的空缺。

隨著社會的發(fā)展，人們的思想發(fā)生了改變，接受新鮮事物的'速度越來越快，審美也越來越高，使用手機(jī)殼的人也越來越多，所以追求個性的人也越來越多。手機(jī)殼的主要功能是保護(hù)手機(jī)不受傷害，但是現(xiàn)在手機(jī)殼的外觀也在發(fā)生改變，顧客在選擇手機(jī)殼的功能基礎(chǔ)上，還會選擇自己所喜歡的外觀。也許是發(fā)現(xiàn)了顧客過多的在乎手機(jī)殼的外觀，所以有些手機(jī)殼的質(zhì)量會比較差，使用時間變短了，所以需要質(zhì)量以外觀的結(jié)合。除了質(zhì)量和外觀之外，顧客還關(guān)心價格，顧客在心里認(rèn)為‘便宜的質(zhì)量不好，質(zhì)量好的都不便宜’，所以大部分都選擇在自己能力范圍內(nèi)的，而且，有些人會習(xí)慣性的在同一家的購買東西，對于那些不認(rèn)識的，會沒有概念，不知道該不該買，所以在這個時候宣傳就很重要了，例如，可以選3-4人使用我們店里的產(chǎn)品，讓他們談?wù)劯惺埽源藶樾麄鳌?/p>

在產(chǎn)品服務(wù)方面，應(yīng)認(rèn)為顧客就是上帝，只有顧客購買產(chǎn)品，才能實現(xiàn)產(chǎn)品真正的價值。在當(dāng)今，產(chǎn)品的價格和技術(shù)差別正在逐步縮小，影響消費者購買因素除產(chǎn)品的質(zhì)量和公司的形象外，最關(guān)鍵的還是服務(wù)的品質(zhì)。服務(wù)能夠主導(dǎo)產(chǎn)品的銷售趨勢，服務(wù)的最終目的是提高顧客的回頭率，擴(kuò)大市場的占有率。

總之，手機(jī)店要想一直開下去，要在產(chǎn)品、價格、營銷還是服務(wù)都有需要改進(jìn)的地方，產(chǎn)品需要不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新才能有長遠(yuǎn)的發(fā)展！

第六篇：手機(jī)調(diào)查報告

電子時代迅猛發(fā)展，通訊手段方便快捷的新需要使得人手一機(jī)隨處可見。隨著手機(jī)的日益普及，手機(jī)己基本像普通商品一樣進(jìn)入了校園。初中生、高中生甚至小學(xué)生擁有一部手機(jī)并在每個班級中已不是個別。我曾在我校校園內(nèi)做過問卷調(diào)查，結(jié)果顯示，73%的學(xué)生擁有手機(jī)，48%的學(xué)生每天帶手機(jī)上學(xué)。手機(jī)生產(chǎn)商把中學(xué)生視為他們將來龐大的銷售市場，中學(xué)生使用手機(jī)應(yīng)該值得關(guān)注。下面我從幾個方面對中職生，尤其是高中生使用手機(jī)談一些自己的看法。

學(xué)習(xí)上，學(xué)生走出家庭，遠(yuǎn)離了家長的視野，生活、安全、學(xué)習(xí)，家長們關(guān)注起來不能再那么直接但又不能不時時關(guān)注，特別是到了高中，不少同學(xué)都需要住宿，一周才可以回家一次，思家之情不言而喻，青春期學(xué)生思想的波動，課業(yè)負(fù)擔(dān)加重帶來的壓力等情緒，經(jīng)常需要家長，老師，朋友的關(guān)愛、支持、溝通、理解，而這些往往需要很及時。手機(jī)這一小巧便攜的聯(lián)絡(luò)工具在此時作用十分巨大。一個電話，一條短信，帶著父母的親情，表達(dá)師長的關(guān)愛，傳遞朋友的真誠，能及時地讓處于迷惘、憂愁甚至痛苦中的學(xué)生感到溫暖可親而充滿希望；生活上，當(dāng)前的手機(jī)功能強(qiáng)大。出門在外，有一部手機(jī)，大家可及時了解你身在何處，在干什么。外出旅游，隨行拍照，留下自己的芳容，記下最美的風(fēng)景。旅途勞頓，坐在火車或大巴士上，聽聽音樂，玩玩游戲，一種不錯的排遣。這些應(yīng)該都是中學(xué)生使用手機(jī)的利。因此，我可以總結(jié)出中學(xué)生使用手機(jī)的有利方面：

①與家長聯(lián)系，享受親情；

②與同學(xué)交流，保持友誼；

③與老師溝通，增長才干；

④出門旅行，保存美好；另外，手機(jī)對于一般人所具有的功用比如下載儲存知識、本身小巧玲瓏，占很小的面積可以隨身攜帶等，對中學(xué)生同樣也具有。因此，中學(xué)生中很流行是很自然的事。

利用手機(jī)傳遞簡訊、溝通了解是中學(xué)生使用手機(jī)的主要用途，但在交流和觀察中，我們也發(fā)現(xiàn)，中學(xué)生使用手機(jī)也有很多的弊端。

①短信聊天，影響休息，貽誤學(xué)業(yè)。多數(shù)家長反映，孩子用手機(jī)談?wù)搶W(xué)習(xí)的內(nèi)容少，用于同學(xué)之間聯(lián)系或發(fā)短信的多。

②不良信息，玷污心靈。據(jù)了解，北京市一所中學(xué)曾做過一個調(diào)查：在學(xué)生發(fā)送接受的手機(jī)短信息中，70%是與正常學(xué)習(xí)和生活無關(guān)的信息，10%以上是黃色短信息，部分學(xué)生甚至把相互轉(zhuǎn)發(fā)“黃段子”當(dāng)作時尚。

③助長學(xué)生攀比成風(fēng)。每到課余時間或放學(xué)以后，一些學(xué)生就會圍在一起，相互“切磋”手機(jī)的款式和功能。校園里的手機(jī)越來越多，檔次也越來越高，對那些沒有手機(jī)的學(xué)生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風(fēng)的影響下，有些學(xué)生開始盲目追逐，因為手機(jī)更新?lián)Q代十分迅速，外形、功能都日新月異，學(xué)生會炫耀自己的家境，父母地位。這樣會讓學(xué)生把父母當(dāng)成靠山,不思進(jìn)取。

④額外增加父母負(fù)擔(dān)。學(xué)生購買手機(jī)的資金全部直接或間接來自于父母，另外，還有每月幾十元到上百元不等的話費也需要家長掏腰包。以一年計算，家長花在孩子手機(jī)上的費用至少要500元。對于經(jīng)濟(jì)條件并不寬裕的家庭來說，給孩子買手機(jī)等于是給家長增添了新的負(fù)擔(dān)。

⑤手機(jī)為考試作弊提供了條件。用手機(jī)舞弊是公開的秘密了，而且一條信息可以發(fā)給好幾個同學(xué)，作弊的范圍很廣。

⑥影響校園治安。手機(jī)是貴重物品，若有不良行為的學(xué)生會發(fā)生偷盜現(xiàn)象。在一些發(fā)達(dá)國家，學(xué)校的管理者比我們更早地遇到了這一問題，手機(jī)所帶來的惡劣影響也更為突出，已經(jīng)引發(fā)了中學(xué)生的犯罪，有手機(jī)的中學(xué)生也成為一些犯罪分子欺騙和搶劫的對象。

⑦使用手機(jī)會妨礙學(xué)校的教育教學(xué)秩序。上課時有的同學(xué)手機(jī)未關(guān)機(jī)，突然來電話，影響全體同學(xué)聽課。會給整個教室?guī)聿挥淇斓那榫w。

⑧手機(jī)對人有輻射。許多廣告只說手機(jī)有多少多少先進(jìn)功能，卻從未提對人體傷害。青少年正處在生長發(fā)育的黃金階段,如果因為手機(jī)而對身體傷害,豈不追悔莫及。

手機(jī)的使用利弊共存，它一方面能給中學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活帶來了快捷和方便，另一方面如果不加以規(guī)范引導(dǎo)，又會讓有些中學(xué)生因為無節(jié)制或分辨不清而陷入泥沼荒廢學(xué)業(yè)甚至人生。我們的觀點是：中學(xué)生可以使用手機(jī)，大可不必手機(jī)不離身。中學(xué)生是一個特殊的群體，他們思想活躍，容易接受新事物，而且成長很快，但他們的心智還很不成熟，又極易走入誤出。所以，希望學(xué)校，家庭，社會以及學(xué)生自身都能行動起來，規(guī)范學(xué)生使用手機(jī)環(huán)境，讓他們能極好地分享高科技的成果！