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第一篇：調(diào)查報告范文

沃爾瑪簡介

沃爾瑪百貨有限公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十余年的發(fā)展，沃爾瑪百貨有限公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商。沃爾瑪1996年進(jìn)入中國，在深圳開設(shè)第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。

20xx年11月沃爾瑪在漢第一家分店漢口萬達(dá)店在漢口中山大道正式開業(yè)。時隔不到一年，20xx年9月，沃爾瑪在漢第二家分店武昌銷品貿(mào)店在武昌徐東區(qū)開業(yè)。沃爾瑪武昌銷品茂店位于地下一層，營業(yè)面積1.8萬 平方米，是沃爾瑪在中國單層面積最大的店，其店內(nèi)環(huán)境徐東店的基本風(fēng)格與漢口店一致。然而，面對本土商界的“四大天王”即武商、漢商、中百、中商競爭，還有同是國際性零售業(yè)大超市的家樂福、麥德龍，沃爾瑪。

調(diào)查目的

觀察超市布局和貨架陳列，分析其對消費者購物的影響，并提出可改進(jìn)方案。

重點：通過觀察分析消費者的購物習(xí)慣及超市設(shè)施和環(huán)境，間接了解影響消費者購物的因素；從消費者角度出發(fā)，超市應(yīng)采取何種有效措施，提高消費者滿意度。

調(diào)查消費者在超市購物品類，分析超市今后主要零售方向（即超市利潤最集中商品的銷售）。

超市購物方式

“一站式”購物

顧客是否能在店中一次購齊所有需要貨品，是否可以得到及時的新產(chǎn)品銷售信息，是否可以享有送貨上門、免費停車等附加服務(wù)，是否可以在任何有空閑的時間入店購物??這些問題也是評價一間商店好壞的重要標(biāo)志。 在沃爾瑪，消費者可以體驗“一站式”購物

(One―Stop Shopping)的新概念。在商品結(jié)構(gòu)上，它力求富有變化和特色，以滿足顧客的'各種喜好。其經(jīng)營項目繁多，包括食品、玩具、新款服裝、化妝用品、家用電器、日用百貨、肉類果菜等等。

另外，沃爾瑪為方便顧客還設(shè)置了多項特殊的服務(wù)類型： 免費停車：例如深圳的山姆店營業(yè)面積12000多平方米，有近400個免費停車位，而另一家營業(yè)面積達(dá)17800多平方米的沃爾瑪購物廣場也設(shè)有約150個停車位。 沃爾瑪將糕點房搬進(jìn)了商場，更設(shè)有“山姆休閑廊”，所有的風(fēng)味美食、新鮮糕點都給顧客在購物勞頓之余以休閑的享受。

超市布局分析

優(yōu)點

將消費者常常購買的品類布局在二樓，給顧客帶來了方便，節(jié)約了消費者的時間成本和體力成本。食品區(qū)與用品區(qū)分布合理，各品類布局清楚、易于客戶尋找 出口與收銀臺相連，便于出入和超市的有序管理 不足。收銀臺與入口處人流較大，此區(qū)域空間狹小、秩序混亂、導(dǎo)致顧客購物后滿意度下降。不同品類分布散亂，不利于顧客購買。手推車和提籃放置地點較少，不方便顧客使用 洗手間只有一處，導(dǎo)致顧客不便

第二篇：調(diào)查報告

報告名稱：城鎮(zhèn)居民住房消費

調(diào)查方法：入戶訪問

調(diào)查地點：全國

調(diào)查時間：20xx年

被訪者：城鎮(zhèn)居民

調(diào)查機構(gòu)：國家統(tǒng)計局城市社會經(jīng)濟(jì)調(diào)查總隊

報告內(nèi)容： 55.7％家庭已經(jīng)購房，戶均2.6萬元隨著國家房改力度加大，我國城鎮(zhèn)居民已形成掏錢買房住的觀念，超過半數(shù)居民已購買了住房。

在購房家庭中，戶均購房金額2.6萬元，為城鎮(zhèn)居民家庭平均收入的1.5倍。其中購房改房的家庭占86.9％，戶均購房金額1.9萬元；購商品房的家庭占9.7％，戶均購房金額7.9萬元；購買其它住房的家庭占3.3％，戶均購房金額3.4萬元。戶均購房金額小于1萬元的家庭占購房家庭總數(shù)的31.1％，戶均購房金額1至3萬元的家庭占46.5％。65.8％家庭住房產(chǎn)權(quán)歸己隨著我國住房制度改革不斷深入，已初步構(gòu)建起了住房新體制基本框架。

它打破了單一的公有制住房產(chǎn)權(quán)形式，形成了以居民自主產(chǎn)權(quán)為主、多個產(chǎn)權(quán)形式并存的格局。

戶均使用面積52平方米住房面積是衡量居住水平的重要指標(biāo)，從實際使用面積來看，戶均小于20平方米的家庭占總調(diào)查戶的7.8％；戶均20－40平方米的家庭占32.7％；戶均40－60平方米的家庭占35.5％；戶均60－80平方米的家庭占14.1％；戶均80－100平方米的家庭占5.4％；戶均100平方米以上的家庭占4.5％。

第三篇：調(diào)查報告范文

林管局（森工集團(tuán)）實施科技興林、人才強企戰(zhàn)略后，林區(qū)組織人事部門加大人才引進(jìn)力度，轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)方式，注重科學(xué)合理使用人才，營造了良好的人才吸引、培養(yǎng)和使用環(huán)境。特別是近年來引進(jìn)和招聘來的大學(xué)畢業(yè)生在林區(qū)建功立業(yè)情況已經(jīng)成為林區(qū)社會關(guān)注的熱點問題。為了深入了解招聘到的大學(xué)畢業(yè)生在基層工作生活的情況，以便下一步更好的做好這項工作提供依據(jù)，林管局人事處于20xx年10月針對滿歸、管護(hù)局、阿龍山、金河、汗馬管理局、莫爾道嘎、額保局、得耳布爾、根河、根河航站、伊圖里河和圖里河等12個單位開展了本次調(diào)研工作。調(diào)研主要采取聽匯報、召開座談會、走訪大學(xué)生工作單位和生活住所等方式。結(jié)果匯總?cè)缦拢?p>一、總體情況分析

1、人才招聘力度逐年增大，結(jié)構(gòu)趨于合理

據(jù)內(nèi)蒙古大興安嶺人才交流中心掌握，20xx年以來實際分配到各單位大學(xué)畢業(yè)生總計為1297人（包括已經(jīng)剝離單位），其中女生為517人，約占分配總?cè)藬?shù)的40%；已經(jīng)列入內(nèi)蒙古自治

1 區(qū)人才儲備計劃的有6人、列為呼倫貝爾市人才儲備計劃的有171人；在人才交流中心辦理辭職手續(xù)的有138人，約占分配總?cè)藬?shù)的10.6%。招聘學(xué)生畢業(yè)院校層次較好，區(qū)外院校有東南大學(xué)、華中師范大學(xué)、東北林業(yè)大學(xué)、南京林業(yè)大學(xué)、西北農(nóng)林科技大學(xué)、浙江林學(xué)院、中南林業(yè)科技大學(xué)和西安科技大學(xué)等國家重點院校，區(qū)內(nèi)院校有蒙古大學(xué)、內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)、內(nèi)蒙古科技大學(xué)、內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)、內(nèi)蒙古財經(jīng)學(xué)院、內(nèi)蒙古師范大學(xué)、西安科技大學(xué)等。

其中，20xx年以來實際分配到各單位畢業(yè)生總計為369人，女生為183人，約占分配總?cè)藬?shù)的50%；研究生學(xué)歷的有8名，占分配總?cè)瞬诺?%；本科學(xué)歷的有141人，約占分配總?cè)藬?shù)的38.2%；大專學(xué)歷的有220人，約占分配總?cè)藬?shù)的60%；已經(jīng)在人才交流中心辦理辭職手續(xù)的有50人，約占總?cè)藬?shù)的13.6%。

經(jīng)調(diào)研核實，20xx年以來共分配到12個調(diào)研單位大學(xué)畢業(yè)生總計為375人，女生為187人，約占總?cè)藬?shù)的50%，已經(jīng)剝離和辦理辭職手續(xù)的有163人，約占總?cè)藬?shù)的43.5%。其中，20xx年以來共分配到調(diào)研單位畢業(yè)生總?cè)藬?shù)為175人，女生為78人，約占總?cè)藬?shù)的45%，已經(jīng)辦理辭職手續(xù)的有37人，約占總?cè)藬?shù)的21%。

2、單位領(lǐng)導(dǎo)重視，大學(xué)畢業(yè)生工作生活趨于穩(wěn)定 通過對調(diào)研單位大學(xué)畢業(yè)生座談和走訪了解，發(fā)現(xiàn)各單位領(lǐng)導(dǎo)都比較重視，認(rèn)真落實各種政策待遇，積極努力改善工作生活環(huán)境，培養(yǎng)和重用了部分大學(xué)生，對大學(xué)生在基層工作期間的表現(xiàn)都非常滿意，我們也了解到這些大學(xué)生目前思想較穩(wěn)定、工作努力，基本能發(fā)揮各自的專業(yè)特長。

3、通過調(diào)研初步認(rèn)定表現(xiàn)較好的個人

通過調(diào)研比較，圖里河、得耳布爾、金河、滿歸、根河航站、額保局、汗馬、管護(hù)局等8個單位領(lǐng)導(dǎo)比較重視，人才培養(yǎng)使用環(huán)境較好；朱顯明對計算機知識比較專長，楊天琪、張永崎、劉文光、司愛生、張智博、穆三浪6名大學(xué)生綜合素質(zhì)較高。（登記表附后）

二、政策待遇落實情況

1、認(rèn)真落實政策，嚴(yán)格執(zhí)行工資標(biāo)準(zhǔn)

調(diào)研單位認(rèn)真貫徹落實林管局（森工集團(tuán)）關(guān)于招聘大學(xué)生工作政策，按照 “注重在實踐中鍛煉培養(yǎng)人才，從制度上保證優(yōu)秀人才能夠脫穎而出，專業(yè)人才能夠?qū)W有所用”的要求，采取先分林場和山場一線、多崗位輪換工作、導(dǎo)師帶徒等多種方式，讓他們親身感受林區(qū)、了解林區(qū)，盡快熟悉業(yè)務(wù)，增長技能，扎根林區(qū)。鍛煉1至2年后，組織人事部門考核各自的表現(xiàn)，綜合素質(zhì)優(yōu)秀的人員將被選拔到重要崗位任職。工資標(biāo)準(zhǔn)按專科生每月1000元，本科生每月1200元，研究生每月1500元，在林場工作期間研究生和本科生每月補貼300元，?？粕吭卵a貼200元，工資每年隨林業(yè)局的增資幅度進(jìn)行增長。其中，得耳布爾林業(yè)局對未分配到林場工作的大學(xué)也按在林場工作的大學(xué)生工資待遇執(zhí)行。同時，各單位都按照有關(guān)規(guī)定，為其辦理了“五險”。

2、努力解決食宿，住宿環(huán)境逐步改善

在食宿方面，各單位盡可能的給予政策上的傾斜和人文關(guān)懷，采取租宿舍、招待所安排宿舍、吃住單位等多種途徑安排食宿。住宿條件安排較好的單位有圖里河、得耳布爾、阿龍山、金河、額保局、管護(hù)局、汗馬和航站等單位。其中，圖里河林業(yè)局將將招待所三樓變成集體宿舍，除按規(guī)定發(fā)放生活補貼外，另外每人每月補助150元生活費。得耳布爾林業(yè)局將兩間安置房做為大學(xué)生宿舍，并且為20xx年分配的巴圖和王建國兩名畢業(yè)生安排了棚戶區(qū)樓房，林業(yè)局承諾明年將解決全部畢業(yè)生的家庭住房問題。阿龍山林業(yè)局專門拿出兩套棚戶區(qū)樓房做為人才公寓，用于解決大學(xué)生住宿問題。金河林業(yè)局在局址為大學(xué)生修建了6間宿舍，并配齊了爐具和各種生活用品。四個事業(yè)單位大學(xué)生的食宿條件較林業(yè)局的更好，他們采取在單位住宿或租樓房的形式為大學(xué)生解決食宿問題。

3、簽訂聘用合同情況

各單位對新分配的大學(xué)畢業(yè)生在試用期結(jié)束后，經(jīng)考核合格后正式聘用，并與本單位簽訂聘用合同，在內(nèi)蒙古大興安嶺林區(qū)人才交流中心審核備案。目前除20xx分配的大學(xué)畢業(yè)生外，都已經(jīng)為其辦理了聘用手續(xù)。

三、培養(yǎng)和使用情況

在政策制定方面。阿龍山林業(yè)局制定了《引進(jìn)、培養(yǎng)和使用人才實施辦法》、《人才開發(fā)基金使用管理辦法》和《人才資源信息管理實施辦法》，規(guī)范化的人才選拔、培養(yǎng)和使用的機制。圖里河林業(yè)局通過建立人才管理使用、人才培訓(xùn)、定期鑒定評價、人才檔案管理和調(diào)訓(xùn)輪崗等制度，為大學(xué)生成長使用創(chuàng)造條件。20xx年他們組織了12名大學(xué)生參加了入黨積極分子培訓(xùn)班。根河林業(yè)局組織人事部門制定《關(guān)于進(jìn)一步加強人才工作的實施方案》，明確了對引進(jìn)高校畢業(yè)生的宣傳力度和培養(yǎng)辦法。各單位正在根據(jù)本單位實際情況，積極探索靈活、多樣的人才使用培養(yǎng)方式和相關(guān)政策措施，用制度保證了科技興林、人才強企戰(zhàn)略的實施，為大學(xué)生的成長發(fā)展、貢獻(xiàn)才華、建功立業(yè)搭建了一個廣闊的舞臺。

在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)方面。圖里河林業(yè)局建立了大學(xué)生所在單位的黨總支（支部）書記或本科室的科長幫扶的“一帶一”體制，幫助大學(xué)生提高工作能力、積累工作經(jīng)驗。今年中秋佳節(jié)，得耳布爾林業(yè)局全體領(lǐng)導(dǎo)專門到大學(xué)生宿舍看望他們，共度中秋佳節(jié)。20xx年分配到額保局的大學(xué)畢業(yè)生王斌因嚴(yán)重頸椎病，單位領(lǐng)導(dǎo)得知后，幾經(jīng)周折為他辦好轉(zhuǎn)院手續(xù)，并從單位財務(wù)借給他兩萬元錢，還倡議全局職工為他捐款，五十名職工一上午的時間就捐款八千多元，現(xiàn)在病人已經(jīng)完全康復(fù)。各單位主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)以及組織人事部門對大學(xué)生從住宿條件改善、工資待遇落實、重點培養(yǎng)使用和親自走訪看望等多種形式，關(guān)心他們的成長。

在組織選拔重用方面。通過了解，各單位組織人事部門比較關(guān)系他們的成長，經(jīng)過過期或不定期地了解他們的有關(guān)情況，對他們進(jìn)行定向培訓(xùn)和重點培養(yǎng)。其中，滿歸林業(yè)局對表現(xiàn)突出的碩士研究生王偉達(dá)同志，推薦到林管局動保辦工作，對表現(xiàn)突出的貯木場檢驗員張林靜同志，以輪崗的方式到林業(yè)局宣傳部工作。圖里河林業(yè)局經(jīng)營林場安排新來大學(xué)生擔(dān)任兼職老師為單位的職工講解電腦的基本知識等，物資供應(yīng)科安排新來大學(xué)生當(dāng)好黨總支干事。同時對20xx年引的大學(xué)畢業(yè)生潘樹財現(xiàn)任森調(diào)大隊副隊長（科級）李理現(xiàn)任旅游開發(fā)處主任。得耳布爾林業(yè)局專業(yè)的畢業(yè)生均工作在技術(shù)含量高、專業(yè)性強、涉及面廣的基層單位，今年又安排4名相近專業(yè)的畢業(yè)生到礦業(yè)管理單位和物業(yè)管理單位進(jìn)行培養(yǎng)鍛煉，提前為林業(yè)局的后續(xù)產(chǎn)業(yè)部門提前培養(yǎng)、儲備技術(shù)人才。為提高畢業(yè)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)復(fù)合型人才，他們局還根據(jù)實際情況和人員自身特長，積極為其提供學(xué)習(xí)鍛煉機會，如臨時到辦公室、信訪辦、團(tuán)委等窗口單位進(jìn)行短期培養(yǎng)鍛煉等，豐富他們的社會實踐內(nèi)容。對有培養(yǎng)前途的畢業(yè)生，林業(yè)局不拘一格，大膽使用，現(xiàn)在已有兩名畢業(yè)生被破格提為主任助理，正式參與單位的經(jīng)營管理工作。

四、發(fā)現(xiàn)的問題

1、人才戰(zhàn)略布局沒有形成。近年來，在林區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展轉(zhuǎn)型過程中，林管局進(jìn)一步實施科技興林、人才強企戰(zhàn)略，招聘一批大中專畢業(yè)生改善了林區(qū)職工結(jié)構(gòu)，良好的人才環(huán)境逐步形成，但由于歷史長時間形成的重物資資源利用、輕人才資源開發(fā)的觀念仍然存在，林區(qū)人才優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略布局還有待進(jìn)一步完善，人才合理使用培養(yǎng)政策有待進(jìn)一步制定落實。

2、人才流失比較嚴(yán)重。人才流失原因是多方面的，首先是林區(qū)職工思想相對落后，原有的觀念根深蒂固，關(guān)心重視人才環(huán)境相對落后；其次是林區(qū)科技能力不高、生活水平落后，受區(qū)域自然環(huán)境和林區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的`制約，使得對一些科研項目培養(yǎng)投入不夠，部分學(xué)歷較高、學(xué)術(shù)科研人員無用武之地，只能選拔向環(huán)境較好的地區(qū)或單位流失；第三是林區(qū)職工工作環(huán)境十分艱苦，且職工收入與同一地區(qū)或發(fā)達(dá)地區(qū)事業(yè)單位收入差距過大，住宿環(huán)境較差。

3、大學(xué)生工資標(biāo)準(zhǔn)不一致。20xx年以來招聘的大學(xué)生由于執(zhí)行特殊工資待遇，他們的工資普遍較老大學(xué)生工資要高，影響老大學(xué)生工作的積極性。例如20xx年分配至根河航站本科畢業(yè)生段永清同志，他現(xiàn)在的工資拿到手才900多元，今年新分配到他們單位的本科畢業(yè)生工資已經(jīng)達(dá)到1500元，差別很大。同時，大學(xué)生沒有統(tǒng)一的增資標(biāo)準(zhǔn)，增長幅度難以把握。

4、食宿條件有待改善。各單位沒有建立職工宿舍，大學(xué)生只能安排在單位、招待所住宿或租房子住，特別是有的單位在山場一線工作的大學(xué)生回局林業(yè)局址辦事，只能住旅店，十分不方便。

5、特殊崗位人員短缺。林業(yè)有些行業(yè)比如礦業(yè)、中文專業(yè)、法律、會計等行業(yè)或?qū)I(yè)短缺。同時，林區(qū)各單位管理人員比例較大，加之年齡老化加劇，急需要工勤技能人員補充到森林管護(hù)等工作崗位上。

五、今后需要加強完善人才工作的幾點建議

1、加強人才制度建設(shè)，形成人才長效機制

堅持黨管人才原則，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立和完善更加開放、更加有效的人才動態(tài)調(diào)控機制、評價發(fā)現(xiàn)機制、選拔任用機制、流動配置機制和激勵保障人才管理長效體制機制，使人才工作更好地與林區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展要求相適應(yīng)。要強化“人才資源是第一資源”的意識，明確今后一個時期林區(qū)人才工作的戰(zhàn)略目標(biāo)和主要任務(wù)，重點抓好以下這五個環(huán)節(jié)。要落實責(zé)任，加大投入，營造重視人才、關(guān)心人才、愛護(hù)人才的良好氛圍；建立育才制度，深入推進(jìn)繼續(xù)教育培訓(xùn)力度，構(gòu)構(gòu)建起良好的人才培養(yǎng)機制；加大人才引進(jìn)力度，千方百計吸引人才；搭建施展才華、建功立業(yè)平臺，堅持用事業(yè)留人、用感情留人、人待遇留人，把越來越多的人留在林區(qū)；建立用人機制，不一拘一格用好人才，完善人才評價標(biāo)準(zhǔn)，改革人才選用方式，健全人才激勵機制，最大限度發(fā)揮各類人才的積極和創(chuàng)造性。通過以上體制機制的調(diào)控，林管局（森工集團(tuán)）在“十二五”期間，培養(yǎng)造就一支規(guī)模宏大、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、布局合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊伍，確立林區(qū)人才競爭比較優(yōu)勢，為全面建設(shè)小康林區(qū)社會提供人才和智力支撐。

2、逐步改善居住條件，形成良好人才環(huán)境

各單位應(yīng)逐步改善人才工作、生活環(huán)境，創(chuàng)造條件建設(shè)人才公寓，加強人才政策宣傳力度，努力營造良好的人才培養(yǎng)、選拔和使用環(huán)境。可采取提高工資標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)給生活補貼、資助學(xué)費、安家費等多種靈活方式加大吸引區(qū)內(nèi)外大中專院校優(yōu)秀畢業(yè)生和高層次人才力度。建立學(xué)校教育和基層實踐鍛煉相結(jié)合、單位培養(yǎng)和人才交流相銜接的開放式培養(yǎng)體系。制定人才培養(yǎng)計劃，通過下基層鍛煉、輪崗、參與課題研究、派導(dǎo)師等方式進(jìn)行培養(yǎng)，關(guān)心他們的成長，發(fā)揮他們的作用。通過舉辦崗前培訓(xùn)班等方式，使所招聘來林區(qū)工作的大學(xué)生盡快熟悉林區(qū)情況，掌握上崗前應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識。在林海日報設(shè)立專欄，刊登學(xué)員培訓(xùn)心得，以此讓林區(qū)各方面了解大學(xué)畢業(yè)生的思想動態(tài)和他們投身林區(qū)建設(shè)的決心。

3、建立人才儲備制度。根據(jù)林區(qū)發(fā)展的需要，集團(tuán)公司每年有計劃儲備一定數(shù)量的緊缺專業(yè)人才，對儲備人才實行動態(tài)管理，關(guān)注他們的成長，儲備期間引進(jìn)的人才到基層相應(yīng)工作崗位培養(yǎng)鍛煉，表現(xiàn)優(yōu)秀的人員逐級提拔使用，工資待遇由林管局支付，用人單位給予適當(dāng)生活補貼。

4、林區(qū)科技研發(fā)能力較弱，應(yīng)加大調(diào)研力度，組織人事部門應(yīng)積極參加林區(qū)項目規(guī)劃建設(shè)，組織成立林區(qū)科技學(xué)會，在引進(jìn)人才同時，盤活林區(qū)現(xiàn)在人才資源，參與林管局項目決策。

第四篇：調(diào)研報告范文5000字

隨著生活水平的提高人們更加意識到健康的重要性，大病上醫(yī)院，小病進(jìn)藥店”已成為社區(qū)百姓的普遍選擇。提前預(yù)防疾病、健康保健也不再只是有錢人的專利。醫(yī)藥與人們的生活質(zhì)量息息相關(guān)。為了更好的了解大學(xué)城地區(qū)藥品市場及藥店經(jīng)營，了解了消費者對藥品的消費情況，為開始藥房做準(zhǔn)備。我們于20xx年10月至11月期間，對我校部分大學(xué)生及周邊藥店做了相關(guān)調(diào)查。

調(diào)查成員：

專業(yè)及班級：

調(diào)查時間：

調(diào)查方法：網(wǎng)上資料查詢，訪問，實地調(diào)查

一、藥店市場基本情況

據(jù)資料顯示，人們主要通過銷售到醫(yī)院、藥店和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等3個地方購買藥品。而在我國醫(yī)藥零售，主要是指藥品以藥店為渠道的銷售行為?，F(xiàn)今醫(yī)?？ㄔ谥貞c基本普及，家庭購藥量大幅度上升，隨著生活水平的提高，人民更加關(guān)注身體健康與預(yù)防疾病。每個家庭都備有普通的藥品，這是大多數(shù)藥店利潤較高的主要因素。保健類藥物有著極強的上升空間。

（一）藥店的性質(zhì)

直營藥房、加盟藥房。加盟藥房要給公司一定的加盟費，每月從公司的進(jìn)貨量都是有所要求的。但是公司會不定期對店員進(jìn)行指導(dǎo)或培訓(xùn)。

（二）藥店周遭環(huán)境

不同的地段店面租金有所差異，這直接影響到藥店的規(guī)模以及藥品的售價。在開設(shè)藥店之前應(yīng)先簽好租賃合同，以免藥店盈利好以后房東不合理漲價。

（三）藥品供應(yīng)渠道

藥店聯(lián)系醫(yī)藥公司、醫(yī)藥代表與藥店?；蚴沁B鎖藥店由公司直接派人指導(dǎo)。

（四）影響藥店主營藥品的因素

1.地理因素

隨著城市人口密集化，中老年人對藥品的需求量日益上升，因此在社區(qū)藥店中主要盈利藥品是心腦血管、糖尿病、和保健藥品類。這三類藥品種類多，價格有高有低適合所有中老年人，且這是中老年人必備藥品。在學(xué)校附近或商業(yè)地段盈利的主要藥品則是感冒、軟膏、消化系統(tǒng)類。這類藥品有價格低，銷售快等特點。

2.特有藥品

每家零售藥房的藥品都大同小異，但每個藥店都有這片地區(qū)獨有的藥品，這種藥品與其他同類型藥品相比可能名字相同，但是廠家不同，并且這類藥品具有較好的療效能夠吸引顧客第二次光顧。同時，這類藥品往往售價比同類藥品高，是營業(yè)員主推藥品。藥店都有大多數(shù)打過廣告或大家都熟知的藥品。這類藥盈利較低，但是藥店盈利的必備藥品。

（五）國家政策

在20xx年正式提出“逐步實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”、緩解“看病難，看病貴”等問題。國家鼓勵零售藥店發(fā)展連鎖經(jīng)營，在20xx年至今，零售藥店數(shù)量平均每年增長百分之十五以上，在迅猛的發(fā)展中出現(xiàn)許多問題，比如藥物濫用等問題，因此，國家規(guī)定藥店必需完善執(zhí)業(yè)藥師制度，為患者提供購藥咨詢和指導(dǎo)。同時，藥店必需配備和銷售國家基本藥物，滿足患者需要，不能因不賺錢而不配備銷售。

二、分析與討論

在大學(xué)城購藥主力軍是大學(xué)生，大學(xué)生常見疾病有感冒，腸道，表皮創(chuàng)傷等。

（一）使用途徑

在“通過什么途徑使用藥品”這個項目的調(diào)查中，有80％的人選擇了“醫(yī)生處方”，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于“藥店推薦”（占7％）“廣告宣傳”（占6％）“朋友介紹”（占4％）等選項。數(shù)據(jù)說明，醫(yī)生在保障和正確引導(dǎo)百姓安全用藥的方面，將扮演極為重要的角色。在選擇“藥店推薦”的人數(shù)比例達(dá)到7％。這個比例雖不大，但在“醫(yī)生處方”之后排在第二的位置上，卻顯得頗有“深意”。隨著我國處方藥和非處方藥分類管理制度的推行和自我藥療人數(shù)的不斷增加，直接到藥店買藥成為普遍現(xiàn)象。由此，藥店中藥師則成為合理用藥指導(dǎo)的另一個重要途徑。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，今后藥店將不再是簡單的藥品買賣，而是會轉(zhuǎn)向以藥學(xué)服務(wù)為中心。

（二）安全用藥

在“影響安全用藥的因素”調(diào)查中，57％的人選擇了“藥品質(zhì)量”，排該項調(diào)查的首位，而“藥品療效”以15％的選擇比例位居第三。

（三）藥品療效在“放心的藥品具有哪些要素”調(diào)查中，繼“療效確切”、“副作用小”之后，“使用方便”以4％的比例位居第三，而“包裝科學(xué)”的選擇比例也占到2％。在滿足最根本的需求后，人們對藥品質(zhì)量的要求更趨向全面化，趨向于藥品使用、設(shè)計更為方便，更人性化。

（四）顧客分析

在大學(xué)城購藥主力軍是大學(xué)生，大學(xué)生常見疾病有感冒，腸道，表皮創(chuàng)傷等。這幾類疾病治療成本相對較低，發(fā)病率高。大學(xué)城人流量較大，顧客多。

（五）競爭分析

每個院校都有醫(yī)務(wù)室，但是大多數(shù)學(xué)生都不清楚學(xué)校的醫(yī)務(wù)室在哪里，收費如何，并且去醫(yī)務(wù)室手續(xù)繁雜，大學(xué)生都較喜歡到學(xué)校附近的藥店購買藥品。在每所大學(xué)周圍藥店最多1家。競爭較小。而這些藥店藥品種類少，價格與社區(qū)藥店相差幾元。顧客的選擇少。如果選擇在學(xué)校附近開設(shè)一家藥店主營感冒類、消化系統(tǒng)類、外用類這三類藥品，這幾類藥品種類要多，價格合理。

（六）銷售預(yù)測

在學(xué)校附近開設(shè)藥店主營感冒類（據(jù)調(diào)查顯示，90.46%的人每年至少感冒一次，其中61.74%感冒1~3次，18.75%感冒3~5次，僅9.54%的人從不感冒；接近7成的人選擇自己“買藥吃”）消化系統(tǒng)類、外用類這三類藥品。這幾類藥品成本低，銷售快。藥店競爭小。每日銷售總金額在一千元左右。

三、結(jié)論與建議

綜上所述，20xx年在學(xué)校附近藥店主要盈利藥品種類有感冒藥、消化系統(tǒng)類藥和外用藥以及消炎藥這四大類。藥店數(shù)量少競爭小，客流量多。大學(xué)生由于經(jīng)濟(jì)等多方面因素較偏好距離近，價格便宜的藥店。特別是在醫(yī)學(xué)院附近的大學(xué)生更信任有藥劑師的藥店。

國家對醫(yī)藥行業(yè)越來越重視，投入也增加，藥店的毛利率普遍降低，所以在藥店經(jīng)營過程中要想獲利應(yīng)注意：

1.藥店規(guī)模適宜，資金合理投入；

2.配備執(zhí)業(yè)藥師；

3.加強服務(wù)意識，售價合理；

4.能為患者提供購藥咨詢和指導(dǎo)；

5.要有本藥店的特有藥品；

6.擺售藥品主要為感冒類、消化系統(tǒng)類和外用類等。

第五篇：調(diào)查報告

一、基本概況

實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)組到實習(xí)學(xué)校xx中的xx級教育實習(xí)情況進(jìn)行調(diào)研，通過聽實習(xí)生講課與實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)教師進(jìn)行座談及征求實習(xí)生意見等形式，了解了有關(guān)教育實習(xí)的基本情況。

1、在xx中實習(xí)的xx級學(xué)生共有xx人。

2、在此期間聽了xx學(xué)院在高一實習(xí)幾位同學(xué)的講課，寫出教學(xué)實習(xí)調(diào)查表xx份。實習(xí)成績大都是優(yōu)，良?；旧先鐚嵎从沉藢嵙?xí)生的實際教學(xué)水平。

3、xx中的校領(lǐng)導(dǎo)對這次實習(xí)工作非常重視，由專人負(fù)責(zé)接待安排，保證了這次實習(xí)工作的順利進(jìn)行。

二、指導(dǎo)教師對實習(xí)生的意見和建議

1、xx中指導(dǎo)教師普遍認(rèn)為xx級實習(xí)生實習(xí)素質(zhì)多數(shù)好于往屆。主要表現(xiàn)在：虛心學(xué)習(xí)，工作認(rèn)真，遵守紀(jì)律，對自己要求嚴(yán)格，能按照指導(dǎo)教師要求做好各項工作。

2、多數(shù)學(xué)生熱情積極參與教學(xué)工作，認(rèn)真寫教案，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真批改作業(yè)，上課時態(tài)度也很認(rèn)真，知識面較廣，個別實習(xí)生教學(xué)質(zhì)量高，效果好。

3、師大實習(xí)生普遍生活樸素，謙虛謹(jǐn)慎，講課儀表端莊，能深入班級與中學(xué)生打成一片，既提高了實習(xí)生社會工作能力，又減輕了任課教師的負(fù)擔(dān)。至于輔導(dǎo)自習(xí)、批改作業(yè)、監(jiān)考等教學(xué)輔助工作，更是個個爭先去做。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)普遍感到滿意。

三、實習(xí)生自己的情況

實習(xí)生談了前段時間的收獲、體會，也提出了一些改進(jìn)教育實習(xí)工作的意見、建議。

1、所在學(xué)校對實習(xí)生都很關(guān)心，指派專任教師指導(dǎo)他們的教學(xué)實習(xí)工作和班主任實習(xí)工作，而且要求很嚴(yán)格。試講、教案等指導(dǎo)教師都嚴(yán)格把關(guān)，不達(dá)標(biāo)不通過，體現(xiàn)了高度的責(zé)任心，同學(xué)們深受感動，從中也學(xué)到了老教師們的治學(xué)之道。

2、經(jīng)過指導(dǎo)教師的辛勤培養(yǎng)，精心指導(dǎo)，多數(shù)同學(xué)克服了最初的膽怯心理，積極承擔(dān)輔導(dǎo)或講課任務(wù)，勇敢的邁出了第一步。感到很有收獲，初步嘗到了甜頭，為今后走上工作崗位，適應(yīng)未來的教學(xué)環(huán)境打下了初步基礎(chǔ)。

3、實習(xí)生反映：在大學(xué)所學(xué)知識，包括教學(xué)方式方法等與中學(xué)實際脫節(jié)現(xiàn)象較普遍，教學(xué)內(nèi)容不能銜接，教學(xué)方法不盡相同，因此一開始感到很吃力，對現(xiàn)在中學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況包括心理狀態(tài)、學(xué)習(xí)方法等均不了解，增加了實習(xí)工作的難度。

4、有的學(xué)生反映，教學(xué)實踐活動太少，因為學(xué)校對他們不放心，不敢將講主課的任務(wù)交給他們，只在最后一周講兩三次課，沒有機會展現(xiàn)自己的才能。

5、少數(shù)實習(xí)生反映：大學(xué)所學(xué)計算機、化學(xué)等實踐性知識太少，動手能力差，適應(yīng)不了中學(xué)“多而雜”，“全能型”人才的需要，希望在這方面能多學(xué)些知識，以適應(yīng)客觀需求。

第六篇：工作調(diào)查報告范文

為推動城關(guān)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展，今年以來城關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府推行了“五指工作法”，取得了明顯成效。

一、城關(guān)鎮(zhèn)為什么要推行“五指工作法”

在經(jīng)濟(jì)與社會的發(fā)展進(jìn)程中，城關(guān)鎮(zhèn)歷經(jīng)三次區(qū)劃調(diào)整。經(jīng)過調(diào)整，城關(guān)鎮(zhèn)一是行政村少了，由原來的二十一個村減少至十個；二是轄區(qū)面積小了，由原來的38.5平方公里降至25.3平方公里；三是經(jīng)濟(jì)實力明顯下降，原有的骨干企業(yè)多數(shù)被劃走，稅源匱乏，財政收支矛盾十分突出；四是三產(chǎn)優(yōu)勢弱化，失去了新縣城這塊沃土，三產(chǎn)對經(jīng)濟(jì)不再起支撐作用；五是人心渙散，部分干部群眾對城關(guān)鎮(zhèn)今后發(fā)展感到迷惑；六是問題和矛盾多了，區(qū)劃調(diào)整前后各種矛盾錯綜交織，如：煤礦遺留問題，原城關(guān)教師、老干部拖欠統(tǒng)籌問題，機關(guān)分流人員遺留問題及其他債權(quán)債務(wù)問題，影響著城關(guān)鎮(zhèn)發(fā)展。壓濾機濾布在困難面前，城關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府認(rèn)為必須采取科學(xué)的工作方法來推動全鎮(zhèn)各項工作。最近，中央要求各項工作要堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展觀，并運用科學(xué)的方法，處理和解決好前進(jìn)道路上的各種矛盾和問題。城關(guān)鎮(zhèn)在尋找正確有效的工作方法過程中，經(jīng)過客觀分析，多方征求意見，提出了“五指工作法”。

二、什么是“五指工作法”

城關(guān)鎮(zhèn)將全鎮(zhèn)整體工作喻為手掌，經(jīng)濟(jì)建設(shè)是各項工作的主旋律，被喻為大拇指；計生、穩(wěn)定、安全生產(chǎn)三項工作相輔相承，舉足輕重，是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要保證，分別被喻為食指、中指、無名指，其它工作是提升全鎮(zhèn)整體形象的有機組成部分，被喻為小拇指。五根手指缺一不可，統(tǒng)籌兼顧，正如彈鋼琴一樣，既有輕重緩急，又有協(xié)調(diào)運作，達(dá)到產(chǎn)生和諧樂章，促進(jìn)城關(guān)鎮(zhèn)各項事業(yè)蓬勃發(fā)展的目的。

三、城關(guān)鎮(zhèn)如何實施“五指工作法”

（一）轉(zhuǎn)變思想觀念，倡樹團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。為落實“五指工作法”，城關(guān)鎮(zhèn)在全鎮(zhèn)上下開展了思想教育。通過教育，在全鎮(zhèn)樹立全局觀念，一盤棋思想，摒棄小集體、小集團(tuán)利益，把全鎮(zhèn)干群思想統(tǒng)一到思工作、謀發(fā)展上來，實現(xiàn)與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。

（二）圍繞中心抓關(guān)鍵，抓住關(guān)鍵帶全面。城關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府成立了六大工作領(lǐng)導(dǎo)組，即經(jīng)濟(jì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組、濾布計生工作領(lǐng)導(dǎo)組、社會穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)組、安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)組、財稅工作領(lǐng)導(dǎo)組、環(huán)境優(yōu)化及創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)組，統(tǒng)領(lǐng)全鎮(zhèn)各項工作。鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長集中精力抓好經(jīng)濟(jì)建設(shè)，也就是抓好大拇指工作，鎮(zhèn)其它班子領(lǐng)導(dǎo)分工抓好其它工作，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境。通過合理分工，明確職責(zé)，形成有主有次、有分工又有協(xié)作的工作局面。

（三）抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，推進(jìn)整體工作。鎮(zhèn)黨委、政府實行周匯報、月研究工作制度。每周開一次匯報會，六大工作小組分別匯報工作的進(jìn)展程度、出現(xiàn)的問題及下步工作打算，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子及時對各組工作提出意見建議。每月召開一次工作研究會，對工作出現(xiàn)的疑難雜癥，鎮(zhèn)全體領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行集體研究，拿出解決方案，并由書記和鎮(zhèn)長親自抓落實。通過采取系列措施，實現(xiàn)五指協(xié)調(diào)運作，工作整體推進(jìn)。

（四）搞好督促檢查，獎優(yōu)罰劣。全鎮(zhèn)把每項工作落實到人，限時限量完成。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)各項工作進(jìn)度，及時研究并抽調(diào)人員對各項工作進(jìn)行督促檢查。對完成任務(wù)者實行獎勵，對完不成任務(wù)并造成工作失誤的，進(jìn)行責(zé)任追究，達(dá)到鼓勵先進(jìn)，鞭策落后的目的。

四、實施“五指工作法”取得的成效

（一）營造了干事創(chuàng)業(yè)氛圍。實施“五指工作法”后，一是干部工作熱情高漲了。不論是書記、鎮(zhèn)長還是其他班子成員、機關(guān)干部，只要有工作就沒有休息日，鎮(zhèn)黨委書記于健國經(jīng)常利用周六、周日深入企業(yè)調(diào)研，幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的困難，鎮(zhèn)長王旭康經(jīng)常利用周六、周日處理當(dāng)周遺留工作，鎮(zhèn)黨委副書記張建軍、杜懷峰只要所到村里有事情，群眾有要求，就立即前往解決問題。二是研究工作的`多了。從領(lǐng)導(dǎo)到同志不再滿足于簡單應(yīng)付上級工作，而是結(jié)合全鎮(zhèn)實際，創(chuàng)新意，出新招。例如，在安全生產(chǎn)上強化了“三抓”，即：抓隊伍、抓培訓(xùn)、抓制度。在社會穩(wěn)定上提出了“四抓一落實”，即：抓矛盾排查、抓幫扶、抓化解、抓整治、落實責(zé)任追究。三是下基層抓工作的多了。黨政班子成員在周一機關(guān)例會后均深入所包村督促落實工作，形成了領(lǐng)導(dǎo)與群眾交心，基層干群配合領(lǐng)導(dǎo)工作的局面。

（二）經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展勢頭強勁。鎮(zhèn)黨委、政府按照“筑好巢，引好鳳”的理念進(jìn)一步加強載體建設(shè)，鎮(zhèn)工貿(mào)產(chǎn)業(yè)園投資280萬元，開通了健康路、龍?zhí)堵?、龍泉路，接通了水電。又投資200多萬元對開陽南路、龍?zhí)堵?、龍泉路進(jìn)行了綠化，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了兩條路的人行道、綠化帶、排水、路燈，年底將形成街景。鎮(zhèn)東工業(yè)園投資50萬元，開通甘寨二組至六組長2公里的路基，投資70萬元打通楚溝至高溝長5公里的鎮(zhèn)東大道，雙洎河經(jīng)濟(jì)帶有關(guān)村掀起了修路、培路肩、疏通邊溝熱潮。優(yōu)良的環(huán)境促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。截至4月底，該鎮(zhèn)工業(yè)增加值、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)入庫稅金、財政收入、招商引資增速均達(dá)40％以上。

（三）社會政治大局日趨穩(wěn)定。城關(guān)鎮(zhèn)對社會穩(wěn)定工作實行了黨政正職負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，包村包組領(lǐng)導(dǎo)干部具體抓的工作制度，定期召開穩(wěn)定分析會，實行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，建立了信訪穩(wěn)定長效常抓機制；在此基礎(chǔ)上，抓矛盾排查，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪，包村領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入村組同群眾談心，使一些浮在面上的矛盾大事化小、小事化了。同時，充分發(fā)揮基層黨組織、婦聯(lián)組織、群團(tuán)組織、學(xué)校、廠礦企業(yè)的作用，同不穩(wěn)定的重點案件、重點人、外來務(wù)工人員結(jié)成穩(wěn)定幫扶對子，緩和、化解矛盾。由于措施得力，多年赴京、赴省越訪的位茅林反映的華鑫鋁廠污染問題、灣子河馮溝煤礦與六組群眾糾紛問題、東瓦店杜智朝反映房屋搬裂問題得以解決。

（四）計劃生育工作成效明顯。通過抓隊伍、抓陣地、抓基礎(chǔ)、抓四術(shù)，強化責(zé)任追究，確保計劃生育不退類、不退位，使計劃生育納管率達(dá)到21.26％，四術(shù)率達(dá)到90％以上，統(tǒng)計報表準(zhǔn)確率100％，流動人員納管率98％以上。

（五）安全生產(chǎn)深入民心。一是強化安全生產(chǎn)宣傳。采取印發(fā)宣傳材料、舉辦知識講座等形式廣泛進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，形成人人懂安全、人人講安全、全社會關(guān)心安全的小氣候。二是深入排查安全隱患。各村明確一名主要領(lǐng)導(dǎo)兼任安全監(jiān)察員，各個企業(yè)有一名領(lǐng)導(dǎo)兼任安全監(jiān)察員，全鎮(zhèn)村委和企業(yè)建立有90人組成的安全監(jiān)管隊伍，采取“過篩子”式的辦法，逐一排查不安全隱患，落實安全措施。共排查不安全隱患50多起，制定整改措施50多條。三是開展綜合整治。對于不具備安全生產(chǎn)條件的企業(yè)進(jìn)行綜合整治，下發(fā)停工停產(chǎn)通過書15份，取締鋁坑15個，取締沿河煉油廠2個，有力保障了全鎮(zhèn)的安全態(tài)勢。