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第一篇：服裝市場調查報告

調查目的：為了更多的了解服裝市場的情景，了解大家對服裝的了解程度以及個人喜好等問題 ，為學習服裝設計增加動力。

調查對象：xx大學在校女大學生

調查方式及時光：問卷調查 xx年xx月xx日

針對這個有青春活力的群體，我們的調查也有不小的收獲，下頭來看我們的調查結果:

這次調查對象的年齡集中在20歲左右，其中經(jīng)常逛街的占到了50%，很少逛街的有30%，剩下的20%是很頻繁的逛街。對于大家喜歡的面料方面，喜歡棉布的占一半的比例，感覺只要舒服面料無所謂的占一半。大家對面料的了解不是太多，這就要求我們加大宣傳力度，比如印發(fā)一些小冊子來介紹服裝的面料及屬性，方便大家更好的去選擇。買衣服的頻率偶爾的占到30%左右，到季節(jié)才買的占到40%，而經(jīng)常購買的比例是30%。從此能夠看出季節(jié)對大家購買衣物的影響力還是相當大的，這就需要我們針對不一樣季節(jié)推出不一樣的款型來供人們挑選。然后是購買衣物的場所也有所差異，其中有將近60%的女生喜歡去步行街，那里服裝店云集，能夠滿足不一樣風格的穿衣需要，并且價格也能理解。還有30%的會去專賣店購買，我想可能是對某個品牌情有獨鐘吧!還有一部分去大型購物商場，僅有很少會去路邊的小店購買，我想應當是質量沒保障的原因。針對這個特點我們需要設計一些大眾能夠理解的.并且質量好的產(chǎn)品。還有要做出自我的品牌，對于加大競爭力度也是至關重要的。

對于大家喜歡的穿衣風格也是千差萬別，這就要求我們設計服裝時要多遠化，吸取不一樣的風格，以便供不一樣的女孩去選擇，從顧客的角度，從市場的要求來確定我們的設計目標。另外對于自我購買的服裝是否滿意這一問題有90%的女生表示基本滿意，這可能是由于穿出來的效果并沒有到達自我的夢想。并且我發(fā)現(xiàn)并不是每個人選擇自我喜歡的衣服就會滿意，這就告訴我們喜歡的并不是適合自我的。對于大家購買衣物的價格，選擇在200元以內的占到75%。這就告訴我們針對不一樣人群要確定服裝的價位，了解大家的購買本事，以質優(yōu)價廉占領市場。有55%的女孩對折扣還是比較感興趣的，用比較少的錢來購買自我喜歡的衣物何樂而不為呢?還是要求我們必須要控制住服裝的價格，讓更多的人能夠買得起自我所喜歡的衣物。了解服裝新潮流的途徑這一問題，有45%的是經(jīng)過朋友介紹的，有33%的事經(jīng)過網(wǎng)路資源了解到的，還有20%是經(jīng)過時尚雜志了解的，這就需要我們經(jīng)過更方便快捷的方式讓大家了解服裝新潮流。

影響大家對款式選擇的因素中，個人喜好占到80%，彰顯個性的占到20%，經(jīng)過調查發(fā)現(xiàn)大家還是很在意平時自我的服裝搭配的，注重在不一樣場合的穿著，這就提醒我們多設計一些能夠很好搭配的衣物，適合不一樣場合的衣物。大家在選購服飾時研究因素有質量、價位、舒適度等，其中質量、價位、舒適度占到55%左右，對于款式、品牌、實用性的要求占到40%，其他的對于品牌要求占到25%，對于實用性的要求占到30%。并且必須要求適合自我的占到48%左右。這就要求我們在設計時從不一樣的角度出發(fā)，綜合研究，迎合市場對服飾的要求，確立自我的設計領域。最終對潮流服飾搭配的看法一題中，選擇適合自我的占95%，選擇標新立異占到10%左右。從消費者出發(fā)，設計出適合這個消費群體的衣物。

我經(jīng)過這次市場調查認識到設計服裝不能根據(jù)自我的喜好去設計，應當拋開自我的思想，充分研究顧客的需求。根據(jù)市場的具體需求設計服飾。另外我發(fā)現(xiàn)并不是自我喜歡的衣物會適合自我，這就要求人們正確的審視自我，也能夠經(jīng)過專業(yè)人士的指點選擇既適合自我同時自我又喜歡的衣物。還有我發(fā)現(xiàn)此刻大學生對潮流的要求不是很高，一般根據(jù)社會的流行盲目的來選擇衣物。對時尚沒有清晰的了解，認為社會化就是潮流。對于服裝的面料沒什么具體的概念，需要我們加大對面料的宣傳力度，普及面料知識。比較看重價格和質量，對于服裝的舒適度要求比較高。要求我們做到價格和質量貼合大眾的要求，進取尋找新型面料，讓人們穿著更加舒服，做好服飾的搭配，能夠供給多種搭配需求，并滿足不一樣風格的穿衣習慣，認真去了解目標人群的生活習慣、收入水平。從這幾方面出發(fā)重新定位，設計出貼合這個群體要求的服裝。經(jīng)過這次調查我受益匪淺，在以后的學習中也有更好的目標動力。同時也堅定了我對服裝行業(yè)的信心，也下定決心學好這個專業(yè)。對服裝市場有了小小的接觸，為將來的工作打下必須的基礎。

第二篇：歐萊雅市場調研報告

法國歐萊雅集團是世界上化妝品公司之一，創(chuàng)辦于1907年。歐萊雅集團是美妝品行業(yè)中的領導者，經(jīng)營范圍遍及130多個國家和地區(qū)，在全球擁有283家分公司、42家工廠、100多個代理商，以及5萬多名的員工，是總部設于法國的跨國公司，也是財富全球500強企業(yè)之一。接下來，小編為你帶來歐萊雅市場調研報告，供你參考借鑒。

社會調查報告原創(chuàng)*聲明

本人所呈交的調查報告是我在導師指導下完成的。據(jù)我所知，除文中已經(jīng)注明引用的內容外，本調查報告不包含其他個人已經(jīng)調查、發(fā)表或撰寫過的研究成果。對本調查報告的完成做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中作了明確說明并表示謝意。

社會調查報告作者簽名：日期：

社會調查報告使用授權聲明

本人完全了解邢臺學院工商管理系有關保留、使用社會調查報告的規(guī)定，學校有權保留社會調查報告并向國家主管部門或其指定機構送交報告的電子版和紙質版。有權將社會調查報告用于非盈利目的的少量復制并允許社會調查報告進入學校圖書館被查閱。有權將社會調查報告的內容編入有關數(shù)據(jù)庫進行檢索。有權將社會調查報告的標題和摘要匯編出版。

作者簽名：指導老師簽名：

日期：日期：

摘要

隨著經(jīng)濟的日益發(fā)展，邢臺市居民的收入水平不斷提高，生活質量不斷改善，同時居民的消費水平也在不斷提高，邢臺市居民除了要消費生活必需品以外，高層次的消費也在增長。對于化妝品的需求更是強烈。而作為全球500強企業(yè)之一的法國歐萊雅集團十分看好*這個廣大的消費市場，在進*邢臺后不僅其高品質博得了消費者的青睞，產(chǎn)品多樣化也造就了其良好的銷售業(yè)績，成為了美容界的全方位時尚“探索者”。

本報告闡述了選題背景及其研究意義、調查方案及方法，然后通過調查數(shù)據(jù)和圖表來分析了歐萊雅產(chǎn)品在天一城的銷售狀況及存在的問題。在報告中，首先對整個邢臺化妝品行業(yè)作了調查分析，然后主要針對歐萊雅產(chǎn)品在天一城的銷售狀況作了分析；其次，在分析的基礎上得出結論，指出歐萊雅產(chǎn)品在天一城的發(fā)展態(tài)勢及銷售中存在的問題；最后，在整合前面分析的基礎上對歐萊雅在天一城的發(fā)展提出了一些建議，以達到拓展歐萊雅產(chǎn)品市場及提高其市場占有率的目的。

關鍵詞：歐萊雅產(chǎn)品；銷售狀況；競爭分析

目錄

聲明.............................................................................................................................i摘要............................................................................................................................ii

第一章序言..........................................................................................................1一、調查背景及意義.......................................................................................1

二、調查目的...................................................................................................1

三、調查內容...................................................................................................1

四、文獻綜述...................................................................................................2五、調查方案及方法.......................................................................................3六、寫作思路...................................................................................................5七、問題假設與驗*.......................................................................................5

第二章巴黎歐萊雅的營銷狀況分析...........................................................7

一、公司簡介..................................................................................................7二、產(chǎn)品定位..................................................................................................7（一）品牌定位..........................................................................................7

（二）適用人群..........................................................................................7

三、營銷模式及理念......................................................................................8

（一）營銷模式分析....................................................................................8

（二）銷售渠道分析....................................................................................8

（三）營銷理念............................................................................................9

第三章歐萊雅在邢臺市天一城的銷售現(xiàn)狀分析...................................10一、選址分析..................................................................................................10二、員工的選擇及培訓..................................................................................10

三、銷售額分析..............................................................................................11

第四章邢臺居民的消費理念及對歐萊雅產(chǎn)品的認識..；一、邢臺居民的生活水平與消費理念........；二、歐萊雅產(chǎn)品的定價分析............；三、顧客的認知情況...............；四、顧客對歐萊雅產(chǎn)品及服務的滿意度.......；第五章歐萊雅與競爭對手的對比分析........；一、歐萊雅與其他同類產(chǎn)品的對比.........；（一）歐萊

第四章邢臺居民的消費理念及對歐萊雅產(chǎn)品的認識..........................12

一、邢臺居民的生活水平與消費理念...........................................................12

二、歐萊雅產(chǎn)品的定價分析...........................................................................13

三、顧客的認知情況.......................................................................................14

四、顧客對歐萊雅產(chǎn)品及服務的滿意度.......................................................15

第五章歐萊雅與競爭對手的對比分析.....................................................17

一、歐萊雅與其他同類產(chǎn)品的對比...............................................................17

（一）歐萊雅與玉蘭油的對比..................................................................17

（二）歐萊雅與資生堂的對比..................................................................17

二、歐萊雅的機會與威脅分析......................................................................19

（一）機會..................................................................................................19

（二）威脅..................................................................................................20

第六章結論：調查發(fā)現(xiàn)..............................................................................22

一、歐萊雅產(chǎn)品在邢臺化妝品市場的發(fā)展態(tài)勢..........................................22

二、歐萊雅在天一城銷售中存在的問題及原因..........................................22

（一）價格高不易被接受..........................................................................22

(二)宣傳力度不足..................................................................................23

（三）消費者對歐萊雅的售后服務不是很滿意.......................................24

（四）與邢臺居民的消費理念有偏差.......................................................25

第七章提高歐萊雅產(chǎn)品在天一城銷售量的建議...................................27

一、適當調整產(chǎn)品價格..................................................................................27

二、加大產(chǎn)品宣傳力度..................................................................................27

三、進一步改善售后服務.............................................................................27

四、努力推出符合邢臺居民消費理念的產(chǎn)品.............................................27

調查后記................................................................................................................28致謝.......................................................................................................................29

參考文獻................................................................................................................30附錄1—問卷......................................................................................................31附錄2—小組成員..............................................................................................34

第一章序言

一、調查背景及意義

（一）調查背景

隨著邢臺市經(jīng)濟的發(fā)展，邢臺市民的消費檔次正在逐步提高，對化妝品的需求也在不斷擴大，化妝品逐漸成為人們生活的必需品，面的對消費者的強烈需求，眾多化妝品品牌紛紛進*邢臺市場，并不斷推陳出新，競爭日益激烈。巴黎歐萊雅想要脫穎而出，必須知己知彼。在這種情況下，只有對化妝品市場進行調查和深度剖析，才能了解歐萊雅的基本運營情況，對其提出合理的建議和措施，從而進行正確的市場定位，制定合理的價格策略、渠道策略、促銷策略，使產(chǎn)品能更好的適應市場，提高市場占有率。

（二）調查意義

通過和巴黎歐萊雅競爭對手的對比分析，使巴黎歐萊雅認識到自己的優(yōu)勢與不足，從而為提高歐萊雅在邢臺市場的占有率提供客觀依據(jù)。此次調查也向消費者宣傳歐萊雅“觸手可及的奢華”的經(jīng)營理念，加深消費者對歐萊雅的認識，引導消費者使用歐萊雅系列產(chǎn)品。

二、調查目的

通過和巴黎歐萊雅競爭者的對比分析，使巴黎歐萊雅認識到自己的優(yōu)勢與不足，從而為歐萊雅在邢臺提高市場占有率提供客觀依據(jù)。

（1）通過市場調研，了解目前化妝品市場的競爭狀況與特征。

（2）通過市場調研，了解消費者對化妝品的消費習慣和偏好。

（3）通過市場調研，了解消費者對巴黎歐萊雅的認識和看法。

（4）通過市場調研，了解競爭對手的市場策略和運作方法。

（5）通過市場調研，為巴黎歐萊雅品牌尋找新的市場空間和出路。

（6）通過市場調研，向消費者宣傳歐萊雅“觸手可及的奢華”的經(jīng)營理念。

三、調查內容

(一)消費者

1、消費者基本情況（年齡、*別、收入、文化程度等）

2、消費者的消費理念（每個月用多少錢購買化妝品、購買化妝品時考慮的因素、購買習慣等）

3、消費者對歐萊雅的認知情況（用過的人占被調查人數(shù)的比例、沒用過的占被調查者的比例）

4、消費者的購買形態(tài)（購買地點、購買品種、購買數(shù)量等）

5、消費者對歐萊雅產(chǎn)品促銷的反應（消費者最喜歡的促銷方式、何時會大量購買）

6、消費者對歐萊雅產(chǎn)品及服務的滿意度（效果、價格、服務）

（二）市場

1、巴黎歐萊雅在邢臺市天一城的銷售情況（數(shù)量、營業(yè)額等）

2、邢臺消費者的需求及購買力狀況（購買歐萊雅產(chǎn)品的消費者占邢臺人口的比重）

（三）競爭者

1、主要競爭者的產(chǎn)品及品牌優(yōu)劣勢（價格、效果、適用人群）

2、主要競爭者的廣告策略（印象最深的化妝品廣告）

四、文獻綜述

隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，化妝品行業(yè)的重要地位日益突出，尤其是近幾十年來，眾多國內外人士對化妝品行業(yè)的研究不斷深入。而化妝品銷售也成為了各化妝品企業(yè)及學者研究的一個重要方向，市場營銷理論被廣泛運用到化妝品銷售中。市場營銷學最早在美國產(chǎn)生，早期對市場營銷進行研究的應以奧德遜、霍華德和麥卡錫為代表，如奧德遜在其《市場營銷活動和經(jīng)理行動》一書中提出了“職能主義”；20世紀80年代，美國學者菲利普·科特勒提出了“大市場營銷”；進入20世紀90年代以來，關于市場營銷網(wǎng)絡、*市場營銷等新的理論與實踐問題開始引起學術界和企業(yè)界的關注。在劉峰的《歐萊雅的冒險之舉》一文中也針對“歐萊雅在向低端市場滲透的道路上能走多遠？”的問題進行了討論，最終指出：歐萊雅此番向低端市場滲透，不是單純針對旗下某一品牌，而是整體滲透。

五、調查方案及方法

（一）調查方式：抽樣調查的方式，樣本容量為100人。樣本的選擇方式為：把在邢臺天一城購物的消費者定為目標人群，其中在歐萊雅專柜購物的30人，在玉蘭油購物的30人，在資生堂購物的30人，隨機在天一城a座調查10人，共計100人。

（二）調查方法

此次社會調查，采用隨機發(fā)放問卷和訪問、咨詢專柜服務員、推銷員等方法收集資料，調查數(shù)據(jù)為本次調查與預測提供依據(jù)。具體安排如下：本次調查共發(fā)放問卷100份，發(fā)放地點為天一城a座。

（三）調查資料的整理與分析方法

我們把通過調查得到的資料運用excel軟件進行錄入分析，以及統(tǒng)計學的相關知識進行分析，運用定量與定*的分析相結合的方法對所得的數(shù)據(jù)進行詳細的分析與預測，并通過互聯(lián)網(wǎng)查閱相關資料得出了相關結論，為提高歐萊雅產(chǎn)品在邢臺市的銷量提供一些方法與措施。

（四）調查問卷的制定與發(fā)放

1.問卷及內容設計

調查對象：在邢臺市天一城a座購物的消費者及歐萊雅產(chǎn)品的使用者

調查地點：邢臺市天一城a座

目的在于通過調查了解邢臺市民對歐萊雅產(chǎn)品的認識與評價，了解歐萊雅產(chǎn)品在邢臺市的銷售狀況及市場需求；了解歐萊雅產(chǎn)品的營銷模式及理念，從而得出歐萊雅產(chǎn)品在邢臺市銷售中存在的問題及不足，以便對其提出科學合理的建議，幫助其改善銷售狀況，提高銷售量。

2、問卷回收情況

本次發(fā)放問卷100份，其中有效調查問卷100份，回收率是100%，有效問卷共95份。本次調查具有代表*。

（五）調查階段的進度及人員安排

圍繞調查的主題，此次調查的主要任務是研究邢臺市歐萊雅產(chǎn)品的銷售情況，按照既定調查方案的策劃，調查小組對每一個階段進行細化分析。

目標，落實到具體負責人分別負責，保*每一個階段都；表1-1具體調查時間與調查工作安排；（六）人員培訓；（七）經(jīng)費預算；在整個調查過程中產(chǎn)生了一些費用，我們對主要的費用；費、裝訂費等零散費用計入了問卷打印費用項目；（八）調查結果的表達形式；本次調查結果的形式為書面調查報告；查結果、結論和建議以及附錄等部分；六、寫作思路；本次社會調查，按照由淺入深，運用統(tǒng)計學的

目標，落實到具體負責人分別負責，保*每一個階段都科學有效。具體時間與階段安排情況見表1-1：

表1-1具體調查時間與調查工作安排

（六）人員培訓

（七）經(jīng)費預算

在整個調查過程中產(chǎn)生了一些費用，我們對主要的費用進行了統(tǒng)計，而把文件

費、裝訂費等零散費用計入了問卷打印費用項目。具體經(jīng)費情況如下：

（八）調查結果的表達形式

本次調查結果的形式為書面調查報告。具體內容將包括聲明、摘要、序言、調

查結果、結論和建議以及附錄等部分。

六、寫作思路

本次社會調查，按照由淺入深，運用統(tǒng)計學的相關知識進行分析并以定量分析

與定*分析相結合的方法來分析數(shù)據(jù)。

首先在研究和分析社會調查相關文獻的基礎上，提出了本次調查的背景和意義，明確了調查的方案及方法。其次，通過對調查問卷的定量分析，掌握了對邢臺市民對歐萊雅產(chǎn)品的購買情況。具體寫作過程主要有：歐萊雅產(chǎn)品的銷售狀況、產(chǎn)品定位、營銷模式及理念、與同行業(yè)的競爭狀況。再次，在定*分析的基礎上得出結論，總結了調查主要發(fā)現(xiàn)，并對歐萊雅提出了改進建議。

七、問題的假設與驗*

歐萊雅作為一個*知名品牌，其在邢臺市的銷售狀況受宣傳力度和邢臺市民的消費理念等的影響。圍繞這個主題，市場調查人員對歐萊雅進行了資料的收集與分析并提出以下假設：

1、銷量與宣傳效果成正比，影響宣傳效果的因素有：宣傳方式、宣傳途徑、宣傳力度等有關；

2、消費者對化妝品的需求受收入水平的影響；

3、消費者購買歐萊雅產(chǎn)品與產(chǎn)品價格、產(chǎn)品質量以及服務質量有關。對于以上假設，調查人員經(jīng)過前期初步考察認為，歐萊雅的宣傳效果不佳，價格偏高。經(jīng)過近一個月的準備和實地調查，調查小組對歐萊雅的銷售狀況以及影響其發(fā)展的因素進行了細致分析。

結果顯示，最初的調查問題設計有效，假設得以*實。但也對預期假設進行了部分修正：歐萊雅的銷量與宣傳效果并不成正比，假設與事實相反的原因主要是調查人員只考慮了宣傳效果是影響銷量的主要因素，忽視了產(chǎn)品價格及服務質量這些影響銷量的重要因素。為此，調查人員也進行了深刻的總結，一防止類似問題在發(fā)生。

通過收集整理數(shù)據(jù)，全面細致分析歐萊雅在銷售過程中存在的主要問題，調查人員提出了相關建議和措施。

第二章巴黎歐萊雅的營銷狀況分析

一、公司簡介

歐萊雅集團是擁有近百年歷史的全球最大的化妝品公司，同時也是《財富》雜

志評選的全球500強和全球最受贊賞的50家公司之一。2004年，歐萊雅集團全球銷售額達145億歐元，并連續(xù)第二十年實現(xiàn)稅前利潤兩位數(shù)增長。

作為全球化妝品行業(yè)的領袖，歐萊雅擁有源自不同地區(qū)和文化背景的眾多化妝品品牌，其中包括巴黎歐萊雅、卡尼爾、蘭蔻、赫蓮娜、碧歐泉、植村秀、歐萊雅*美發(fā)、卡詩、美奇絲、薇姿、理膚泉、美寶蓮、softsheen-carson、redken、kiehl?s、giorgioarmani和ralphlauren等十七個*知名的明星品牌，產(chǎn)品包括護膚、防曬、護發(fā)、染發(fā)、*妝、香水、衛(wèi)浴、*房專銷化妝品和皮膚科疾病輔療護膚品等。

巴黎歐萊雅是歐萊雅集團的一個開山品牌之一。為全世界的人們帶來了承自法蘭西的成熟和優(yōu)雅氣質。巴黎歐萊雅向注重自身形象的人們提供真正領先前沿和品質超群的產(chǎn)品。我們將對創(chuàng)新、功效、風格及卓越體驗的執(zhí)著完美地凝結在“你值得擁有”的理念當中。強大的科研和技術投入則對我們的核心價值提供了很好的支持。

二、產(chǎn)品定位

（一）品牌定位

以“觸手可及的奢華”精準定位，價格定位中等偏上，包裝、質地和感覺都是非常高檔的。以強大的產(chǎn)品研發(fā)作為背景，每年推出大量新品，并輔之全面推廣策略，強調“親身體驗”。巴黎歐萊雅在*一直保持著優(yōu)異的成績，也成為許多新富的慣用品牌。

化妝品行業(yè)被稱為是“把希望裝在瓶子里出售”的行業(yè)，在一定程度上化妝品公司就是品牌管理公司，而巴黎歐萊雅無疑是這個行業(yè)里最成功的品牌之一。（二）適用人群

巴黎歐萊雅有清潤保濕系列(18歲左右)、創(chuàng)世新肌源系列（25歲左右）、雪顏美白系列(25歲左右)??、復顏抗皺系列（35-45歲）。

三、營銷模式及理念

（一）營銷模式分析

巴黎歐萊雅在邢臺市的營銷模式主要是在各大商場設置高*價比專柜的形式

銷售。在各大商場專柜購買歐萊雅的產(chǎn)品現(xiàn)在幾乎成了邢臺市消費者的主要購買方式，尤其是35歲以上的消費者。在專柜購買護膚品的優(yōu)點就是能夠和導購小姐多交流，了解多點產(chǎn)品的功效和成分，價格等的問題，還可以和導購小姐申請試用品。現(xiàn)在走到每一個巴黎歐萊雅的專柜，都可以看到其產(chǎn)品的各大系列是分區(qū)域擺放的，復顏抗皺系列就是占據(jù)其中一個主要區(qū)域的產(chǎn)品。紅白相融合的包裝除了給消費者帶來吸引，更主要的是可以給消費者帶來視覺的沖擊。其產(chǎn)品主要是針對想重拾青春的婦女，而以紅*為主的包裝除了代表了熱火的青春之外更代表了一種成熟的韻味，此外紅*還給人一種高貴的感覺，僅從包裝上就能體現(xiàn)該產(chǎn)品的形象和定位。

（二）銷售渠道分析

1、廣泛的銷售區(qū)域

通過在天一城的銷售記錄統(tǒng)計，歐萊雅l?oreal總結到：邢臺市民對現(xiàn)代美的追求愈顯迫切，它們在美容品上的花銷越來越多。新產(chǎn)品很容易在邢臺市場流行，邢臺消費者樂于接受高品質新概念的全新產(chǎn)品。

近年來，歐萊雅l?oreal的覆蓋區(qū)域日益增多。早在1997年，當歐萊雅l?oreal第一次出現(xiàn)在*市場時，它的產(chǎn)品主要集中在大城市周邊，而如今更多的銷售增長則來自零碎的市場，因為這些市場里的消費者的購買力正在與日俱增。而邢臺就是這零碎市場之一。2、獨特的銷售渠道

（1）*美發(fā)品

美發(fā)產(chǎn)品部是這一領域的領導者，它向*發(fā)型師或通過美發(fā)沙龍單一渠道直

接向消費者提供一系列美發(fā)產(chǎn)品。

（2）大眾化妝品

大眾化妝品部通過集中的市場分銷和媒體廣告，使歐萊雅l?oreal的產(chǎn)品進入了普通消費者的生活。

[歐萊雅市場調研報告]相關文章：

第三篇：服裝市場調查報告

一、內容簡介：

此次，黃州實訓我們調查了80個女性消費者各20個男消費者。他們的年齡階段大多在16-25歲之間。

經(jīng)過調查我們發(fā)現(xiàn)，黃州大部分消費者的消費水平在100-150之間。不過也略有一部分消費能接受150-200元這個價位。而且，消費者對于衣服質量的要求也是蠻高的，他們大多求針織及混紡。不過對于賣衣服的地點消費者更愿去那種專賣店或商業(yè)條街。對于服裝的選擇消費者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發(fā)現(xiàn)黃州的消費者對于網(wǎng)上購物沒有充分的認識，甚至更有甚者就沒聽說過網(wǎng)上購物。對于名牌的要求也不是很高。

此次黃州調查讓我們認識到對于網(wǎng)上購物還需要我們大力推行，對于我們網(wǎng)上開店而言即是一種擴展市場的機會，不過也要我們更加努力的開創(chuàng)市場，打開黃州這個“沒網(wǎng)”的現(xiàn)象。

這個只是對于我們這次調查的一個簡單的描述，下面是我們這次調查的細節(jié)分析。

二、主體內容：

1、調查的背景

從整體來說：服裝行業(yè)憑借廉價的勞動力資源和強大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢，在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進口配額的取消，服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇。

因此我們需加強以下幾方面的重點工作：鞏固現(xiàn)有市場，維護出口秩序；共享潛在市場；創(chuàng)新的市場；實行標準化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應做好“后配額時代”的應對良方：首先是積極推進企業(yè)改制，優(yōu)化資源配置，增強創(chuàng)新能力；

二是積極開展實業(yè)化建設，促進貿易向上下游的延伸，提高整個系統(tǒng)的效益；

三是積極實施品牌戰(zhàn)略，逐步開發(fā)自有品牌；

四是積極“走出去”、“請進來”，主動吸收消化國外的先進生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗，加快人才隊伍建設等。通過中國專業(yè)服裝項目市場調查報告生產(chǎn)企業(yè)及投資機構將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息，為研究競爭對手的`市場定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價、營銷模式、銷售網(wǎng)絡和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。20XX整個系列主要為單一色調，當中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現(xiàn)代，也代表了品牌的風格。

1）．服裝是改革開放以來最先形成的市場，它是一個門檻低且容易進入的市場，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場同時它對區(qū)域的要求很明顯，小縣城有小縣城集市，小村落有其小市場，大省會城市也有與它相匹配的規(guī)范的市場

2）．據(jù)調查,現(xiàn)代社會，越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關，還受到其它客看因素的影響消費者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響，并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。

3）.21世紀的消費迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風格。

c.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。

d.就購買服裝的場所而言，58.06％的女性和47.37％的男性選擇在專賣店購買。

e.調查顯示，人們普遍認為，服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。