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第一篇：學(xué)生社會(huì)調(diào)查報(bào)告

一、 調(diào)查時(shí)間：

xx年xx月

二、 調(diào)查地點(diǎn)：

xx市各大超市

三、 調(diào)查對(duì)象：

各超市店長(zhǎng)及消費(fèi)者

四、 調(diào)查方法：

實(shí)地考察及問(wèn)卷調(diào)查

五、 調(diào)查小組：

xx

六、調(diào)查小結(jié)：

(一)經(jīng)營(yíng)者部分

1. 規(guī)模比較：調(diào)查的幾家超市中25%為 小型居民生活型超市，50%為普通綜合型超市，25%為大型超市。

2.管理方式比較：100%對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)和考察，具備一套完整的管理制度。

3.經(jīng)營(yíng)策略：市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果顯示：

①地理位置：25%處于交通要道，25%在居民區(qū)附近，50%商業(yè)區(qū)附近。

②超市形象：50%具有人工儲(chǔ)物部和自動(dòng)儲(chǔ)物柜，50%只有人工儲(chǔ)物部。75%有休息長(zhǎng)凳，25%無(wú)休息長(zhǎng)凳(小型居民型超市)。100%店內(nèi)有音響設(shè)備，有購(gòu)物音樂(lè)。100%有清晰的購(gòu)物區(qū)招牌。75%購(gòu)物設(shè)備單一，25%有多種類的購(gòu)物籃p購(gòu)物車，方便各類消費(fèi)者。

③服務(wù)：100%定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考察。75%注重責(zé)任心(小型超市和普通綜合型超市)，25%注重導(dǎo)購(gòu)力(大型超市)，50%注重親和力(小型和普通綜合型超市)，0%注重信息素養(yǎng)。

④宣傳：75%利用報(bào)刊式廣告宣傳過(guò)，25%沒(méi)有(小型超市)。

4.金融危機(jī)的影響：

①營(yíng)業(yè)額：50%下降(普通綜合型超市)，50%不變。

②下降的原因：100%認(rèn)為家居生活用品和休閑娛樂(lè)用品銷量下降。

③不變?cè)颍?00%認(rèn)為良好的信譽(yù)使得消費(fèi)者在物價(jià)上漲的時(shí)候愿意選擇他們。

④采取的促銷手段：100%特價(jià)商品，25%購(gòu)物贈(zèng)禮或抽獎(jiǎng)(大型超市)，50%提供貴賓卡會(huì)員卡來(lái)刺激消費(fèi)(普通綜合型超市和大型超市)。

綜上所述，由于大型超市貨物種類齊全，可滿足廣大消費(fèi)者需要；小型超市貼近人民生活，經(jīng)營(yíng)的商品以生活必需品為主抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng)。所以，金融危機(jī)對(duì)其影響并不大。而普通綜合型超市沒(méi)有主要銷售的產(chǎn)品，此時(shí)就很難均衡盈虧。對(duì)于金融危機(jī)，供給量增加需求量減少的狀況，商家都選擇價(jià)格為主的促銷手段來(lái)吸引顧客，基礎(chǔ)雄厚的大型超市會(huì)有購(gòu)物贈(zèng)禮或抽獎(jiǎng)的輔助手段來(lái)刺激消費(fèi)，為其增光不少。這里特別要提的是發(fā)放貴賓卡和會(huì)員卡的促銷手段(尤其是團(tuán)購(gòu))，這樣可以吸引固定的消費(fèi)群體，這個(gè)固定的消費(fèi)群體，可以成為商場(chǎng)生存的.基本保障，也使得進(jìn)貨量得到有效的控制，減少庫(kù)存量，增加流動(dòng)資金使用量，算是不錯(cuò)的促銷手段。

面對(duì)這樣的情況，我們建議小型超市加強(qiáng)生活必需品的供應(yīng)，適時(shí)的搞一些購(gòu)物活動(dòng)；普通綜合型超市可以在這段時(shí)間突出糧食、油等生活必需品的買賣，注重宣傳，增加固定消費(fèi)群體數(shù)量；而大型超市在店員的態(tài)度上多下功夫。此外，各超市都應(yīng)注意培養(yǎng)店員的信息素養(yǎng)，把握消費(fèi)者心理，這會(huì)增強(qiáng)超市的運(yùn)營(yíng)效果。

(二)消費(fèi)者部分

我們采用了觀察法和訪談法，隨機(jī)選取了各超市的消費(fèi)者為被試。被試包括兩個(gè)部分，第一部分是個(gè)別訪談的被試，共30人。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有37%的對(duì)象去超市主要購(gòu)買的是生活必需品，購(gòu)買居家用品類的占4.3%，近58.7%的對(duì)象是會(huì)在超市購(gòu)買副食。

在眾多的因素中，地理位置(柱狀1)占33.3%，商品多樣化(柱狀2)占22.2%，價(jià)格(柱狀5)占17.8%。說(shuō)明當(dāng)消費(fèi)者選擇超市的時(shí)候，更注重的是地理位置和商品的種類與價(jià)格因素，交通方便，物美價(jià)廉，自由選擇是消費(fèi)者所希望的。在我們的調(diào)查對(duì)象當(dāng)中，多數(shù)人都認(rèn)為影響他們選擇在附近超市購(gòu)物最重要的因素是地理位置，例如xx百貨超市臨江分店相對(duì)于調(diào)查的對(duì)象而言，交通十分方便(位于交通要道)，最后，環(huán)境衛(wèi)生僅占4.4(柱狀6)，說(shuō)明它并不是影響調(diào)查對(duì)象選擇超市的最主要因素。

根據(jù)回收資料，在個(gè)別訪談的基礎(chǔ)上，我們發(fā)現(xiàn)了個(gè)別超市存在的問(wèn)題。

超市經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題分析：存包、停車等不太方便；在非食品類區(qū)，尤其是化妝品區(qū)，工作人員過(guò)于熱情，大大降低消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，甚至讓不少人選擇繞道而行；收款時(shí)往往會(huì)遇到各種問(wèn)題(貨品價(jià)錢有偏差、柜臺(tái)暫時(shí)沒(méi)有零錢，找的錢有缺損等等)；有些商品的價(jià)格略高于其他超市，致使顧客對(duì)該超市的信心有所下降；比較注重衛(wèi)生的食品類未嚴(yán)格整理；超市內(nèi)的商品的擺放方面也存在很大的問(wèn)題，有些商品擺放不合理，不方便他們的選購(gòu)；員工素質(zhì)有待加強(qiáng)，部分工作人員的服務(wù)態(tài)度有問(wèn)題，有的冷漠以對(duì)，有的甚至輕視消費(fèi)者，尤其是收銀員的服務(wù)態(tài)度差和速度慢，甚至結(jié)帳時(shí)候算錯(cuò)；促銷手段單一(未充分利用廣播等資源)；保鮮食品未做好適當(dāng)措施，如面包、水果等。

提高超市經(jīng)營(yíng)效益的對(duì)策建議：實(shí)行明碼實(shí)價(jià)，價(jià)格合理；做到“服務(wù)周到“，要求員工真正地做到“顧客就是上帝“；保持良好的購(gòu)物環(huán)境，管理規(guī)范；科學(xué)合理地?cái)[放商品，更加方便顧客選購(gòu)不同的商品；對(duì)于商場(chǎng)內(nèi)播放的音樂(lè)，應(yīng)在多數(shù)時(shí)間里播放產(chǎn)品相關(guān)信息和促銷信息，其余時(shí)間應(yīng)該播放一些悠揚(yáng)動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)，讓消費(fèi)者更舒暢地購(gòu)物；應(yīng)讓廣大消費(fèi)者無(wú)償?shù)氐玫匠卸ㄆ谔峁┑纳唐沸畔ⅰ?/p>

總之，超市經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該在把握不同消費(fèi)人群消費(fèi)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，更好的滿足消費(fèi)者的需求，使得企業(yè)能夠健康、持久的發(fā)展。調(diào)查反饋的信息，揭示了一些需要引起超市經(jīng)營(yíng)者重視的細(xì)節(jié)。本次調(diào)查顯示，顧客在超市選購(gòu)商品時(shí)最看重的因素依次為：交通因素、商品多樣化、價(jià)格、商品的品質(zhì)、情感因素、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)。其中，服務(wù)居于末尾，說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題是超市普遍欠缺的。超市購(gòu)物的最主要特征就是自選，為顧客提供的服務(wù)是有限的。這時(shí)促銷員、收銀員和場(chǎng)內(nèi)服務(wù)人員的作用就凸現(xiàn)出來(lái)了。在找不到商品時(shí)，或者是找不到價(jià)簽或遇到技術(shù)含量較高的商品時(shí)，顧客就需要得到場(chǎng)內(nèi)服務(wù)人員的幫助；在選購(gòu)新品牌和有新功能的產(chǎn)品時(shí)，顧客就需要促銷員的介紹。收銀員是顧客消費(fèi)過(guò)程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，它對(duì)顧客的情緒和滿意度造成了相當(dāng)大的影響。調(diào)查顯示，收款臺(tái)是顧客對(duì)超市服務(wù)最不滿意的地方，收款排隊(duì)等待、收銀員態(tài)度不好和掃描設(shè)備問(wèn)題而耽誤時(shí)間是影響消費(fèi)者購(gòu)物情緒和滿意度的主要因素。

從經(jīng)營(yíng)者角度看，他們無(wú)疑應(yīng)該了解消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)，對(duì)于不同性別、不同年齡、不同收入水平的消費(fèi)者，在經(jīng)營(yíng)策略和企業(yè)管理上應(yīng)該有所變化。與女性消費(fèi)者相比，男性消費(fèi)者具有較強(qiáng)理智性、自信性。他們不愿“斤斤計(jì)較“，購(gòu)買商品也只是詢問(wèn)大概情況，對(duì)某些細(xì)節(jié)不予追究，也不喜歡花較多的時(shí)間去比較、挑選，即使買到稍有毛病的商品，只要無(wú)關(guān)大局，也不去計(jì)較。在許多情況下，購(gòu)買動(dòng)機(jī)的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的囑咐、同事朋友的委托、工作的需要等等，動(dòng)機(jī)的主動(dòng)性、靈活性都比較差。而女性消費(fèi)者則通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。此外，她們還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質(zhì)量、價(jià)格當(dāng)成同樣重要的因素來(lái)看待，因此在挑選商品時(shí)，她們會(huì)非常注重商品的色彩、式樣。她們也經(jīng)常受到同伴的影響，喜歡購(gòu)買和他人一樣的東西。

第二篇：學(xué)生社會(huì)調(diào)查報(bào)告

寒假社會(huì)調(diào)查報(bào)告：學(xué)生是怎樣度過(guò)寒假的

調(diào)查目的：通過(guò)調(diào)查學(xué)生是怎樣度過(guò)寒假的，來(lái)了解同學(xué)們的興趣、愛(ài)好和休閑方式，從而督促學(xué)生利用好寒假時(shí)間。

調(diào)查時(shí)間：20xx-x-xx至20xx-x-xx

調(diào)查對(duì)象：xx學(xué)校x班學(xué)生

調(diào)查范圍：xx

調(diào)查方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查

調(diào)查結(jié)果：

27%的學(xué)生在完成老師布置的作業(yè)后，在家無(wú)所是事，虛度光陰。

23%的學(xué)生在完成老師布置的作業(yè)后，通過(guò)看電視，做家務(wù)，聽(tīng)歌等方式度日。

19%的學(xué)生迷戀于虛擬的時(shí)空，整個(gè)沉迷于網(wǎng)絡(luò)的花花世界，

11%的學(xué)生在外地家鄉(xiāng)度過(guò)。

9%的學(xué)生在父母的陪同下到外地旅游。

7%的學(xué)生在完成老師布置的作業(yè)后，預(yù)習(xí)后面將要學(xué)習(xí)到的知識(shí)。

4%的學(xué)生在假期里補(bǔ)課，復(fù)習(xí)原先學(xué)過(guò)的知識(shí)，

原因：不詳

對(duì)策：

1.合理安排寒假時(shí)間

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，寒假開(kāi)始的時(shí)候，同學(xué)們回憶一下在剛結(jié)束的一學(xué)期中學(xué)到了什么，有哪些收獲，有哪些不足，有哪些應(yīng)該在假期中反思改進(jìn)?？茖W(xué)性地安排好每天的作息時(shí)間，有計(jì)劃地度過(guò)寒假。家長(zhǎng)可以根據(jù)自己孩子的具體情況，聽(tīng)取老師的建議，協(xié)助孩子安排寒假的時(shí)間，讓孩子在寒假結(jié)束的時(shí)候有所收獲，有所進(jìn)步，同時(shí)家長(zhǎng)要注意過(guò)緊、過(guò)松都會(huì)影響寒假生活質(zhì)量。

2.堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)

寒假中每天都應(yīng)該按計(jì)劃完成一定的寒假作業(yè)，養(yǎng)成每天學(xué)習(xí)的習(xí)慣，通過(guò)溫習(xí)進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)能力。

3.家長(zhǎng)的監(jiān)督

由于學(xué)生的自控能力有限，寒假前轟轟烈烈的'計(jì)劃著寒假生活學(xué)習(xí)安排，寒假剛開(kāi)始的時(shí)候還是嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí)生活的?？墒菦](méi)過(guò)幾天就因?yàn)檫@樣那樣的原因放松了自己的要求。所以家長(zhǎng)的監(jiān)督也是必不可少的。

4.培養(yǎng)學(xué)生的習(xí)慣

假期中，讓學(xué)生多讀幾本書(shū)，了解社會(huì)熱點(diǎn)的本質(zhì)和精髓，當(dāng)然這些書(shū)宜精讀則精讀，宜泛讀則泛讀，讀書(shū)時(shí)不要忘了做札記，寫(xiě)一點(diǎn)讀后感。通過(guò)假期的學(xué)習(xí)和閱讀，我們可以積累詞匯和信息。如果有興趣，還可以就近參加一些興趣小組和培訓(xùn)班。

第三篇：學(xué)生社會(huì)調(diào)查報(bào)告

一、問(wèn)題的提出

垃圾處理，重在源頭，貴在意識(shí)。我們發(fā)現(xiàn)，垃圾分類最大的問(wèn)題在于，城市居民對(duì)于垃圾分類是否做到位？80多年前，毛澤東在戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“沒(méi)有調(diào)查，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”，這一著名論斷告訴我們，要實(shí)事求是，把事實(shí)弄清楚，從中找出解決問(wèn)題的辦法來(lái)。為深入了解小區(qū)居民的垃圾分類情況，增強(qiáng)每一位杭州市民的幸福感、獲得感，我們和家園小分隊(duì)積極響應(yīng)，開(kāi)展“垃圾分類，你我同行”小隊(duì)暑期實(shí)踐活動(dòng)。走訪垃圾中轉(zhuǎn)站、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，掌握第一手?jǐn)?shù)據(jù)，了解“群眾生活垃圾分類的現(xiàn)狀”這一問(wèn)題，并提出了我們的看法和建議。

二、調(diào)查方法

我們采用三步走的方法：首先查閱了垃圾分類的知識(shí)，了解垃圾對(duì)人類的危害和垃圾分類的重要性；實(shí)地考察慶豐垃圾中轉(zhuǎn)站、留下環(huán)衛(wèi)所，了解專業(yè)機(jī)構(gòu)的垃圾分類實(shí)況；通過(guò)微信推送發(fā)放網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷，了解身邊的鄰居對(duì)于垃圾分類的了解。

三、調(diào)查情況

（一）實(shí)踐走訪之慶豐中轉(zhuǎn)站8月14日，我們小分隊(duì)來(lái)到了位于西溪路417號(hào)的慶豐中轉(zhuǎn)站，它隸屬于杭州環(huán)境集團(tuán)，占地面積570平方米，目前承擔(dān)著靈隱街道的慶豐、曙光、東山弄等6個(gè)社區(qū)及周邊單位、學(xué)校的垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)。慶豐中轉(zhuǎn)站是集分類運(yùn)輸、宣傳、教育及休閑娛樂(lè)功能為一體的環(huán)保教育宣傳站。瞧，這個(gè)可愛(ài)的卡通人像就是環(huán)保小衛(wèi)士了，慶豐中轉(zhuǎn)站還是“五好家庭創(chuàng)文明，垃圾分類我先行”的體驗(yàn)點(diǎn)，隨我們?nèi)ザ堑恼箯d細(xì)細(xì)觀察學(xué)習(xí)一番吧！

這里的知識(shí)內(nèi)容好豐富詳盡啊！圖文并茂地從垃圾圍城、垃圾分類、杭州生活垃圾分類、垃圾影響、垃圾華麗大變身、奢侈的垃圾浪費(fèi)、清潔直運(yùn)、垃圾處理方法、城市垃圾桶分類垃圾桶、垃圾分類好模式、如何減少垃圾等多方面多角度為我們系統(tǒng)全面地展現(xiàn)了垃圾的前世今生。

我們看得非常認(rèn)真，除了拍照，還用筆記本記下新的知識(shí)?？矗@是杭州的生活垃圾四分法，與我們的生活最息息相關(guān)哦！

目前，我們杭州采用“焚燒為主、填埋為輔；直運(yùn)為主、中轉(zhuǎn)為輔；分散為主、集中為輔”的城市垃圾處理模式，同時(shí)有靜脈產(chǎn)業(yè)園區(qū)廢物轉(zhuǎn)化為再生資源及將再生資源加工為產(chǎn)品，沼氣發(fā)電垃圾填埋氣體的無(wú)害化處理和資源利用、焚燒等處理方法。

通過(guò)這次參觀學(xué)習(xí)，我們更加清晰地了解減少垃圾的途徑，比如少寄賀卡，少喝瓶裝水，不用一次性筷子，在學(xué)習(xí)、辦公、購(gòu)物、就餐等環(huán)境中我們都可以減少垃圾。

垃圾是放錯(cuò)地方的資源。我們每個(gè)人都應(yīng)樹(shù)立這樣的觀念：垃圾分類要從自己開(kāi)始，讓不同的垃圾資源各歸其類，妥善處理、物盡其用，讓它去另一個(gè)能發(fā)揮作用的地方！

（二）實(shí)踐走訪之留下環(huán)衛(wèi)所我們又馬不停蹄地來(lái)到留下環(huán)衛(wèi)所參觀。留下環(huán)衛(wèi)所主要負(fù)責(zé)留下街道轄區(qū)內(nèi)所有小區(qū)、道路及公廁的環(huán)境衛(wèi)生清潔。工作人員帶我們看了下所里兩處的垃圾分類桶。

垃圾清運(yùn)公司工作人員向我們介紹，每天凌晨3：30，垃圾清運(yùn)車開(kāi)赴留下街道各個(gè)小區(qū)、道路收集垃圾，每天4：30左右回到這里，然后統(tǒng)一用大車把垃圾運(yùn)送到余杭九峰生活垃圾焚燒發(fā)電廠進(jìn)行處理。

焚燒后的垃圾基本對(duì)空氣沒(méi)什么影響。杭州環(huán)境集團(tuán)還研發(fā)了一套技術(shù)設(shè)備，能直接把垃圾污水處理凈化為飲用水，現(xiàn)已得到國(guó)際認(rèn)可，未來(lái)將投入使用。目前，整個(gè)杭州約三分之二的垃圾運(yùn)到九峰處理，三分之一運(yùn)到天子嶺處理，后續(xù)杭州還將在大江東開(kāi)設(shè)大型垃圾焚燒基地。

（三）玉屏居小區(qū)宣傳我們的小隊(duì)隊(duì)員還在玉屏居小區(qū)進(jìn)行了垃圾分類的宣傳。

（四）調(diào)查問(wèn)卷我們小分隊(duì)針對(duì)垃圾分類設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)微信端發(fā)放問(wèn)卷138份，回收有效問(wèn)卷137份。受訪者中女性占了66.42%，男性為33.58%，30歲及以上人員占了75.19%。

86.13%的受訪者知道垃圾分類，13.14%的受訪者聽(tīng)說(shuō)過(guò)但不太清楚垃圾分類。從獲得垃圾分類知識(shí)的渠道來(lái)看，報(bào)刊、廣播、電視的宣傳影響最大，其次是社會(huì)組織團(tuán)隊(duì)的各種活動(dòng)，再次是社區(qū)組織的宣傳。

94.16%的受訪者認(rèn)為垃圾分類很重要，可見(jiàn)大家具有垃圾分類的基本意識(shí)。但從具體執(zhí)行情況來(lái)看，35.77%的受訪者會(huì)在家里做好垃圾分類，44.53%的受訪者偶爾進(jìn)行垃圾分類，19.71%的受訪者不做垃圾分類。

大家生活的小區(qū)會(huì)分類放置垃圾桶，如可回收垃圾桶、不可回收垃圾桶、有害垃圾桶、廚余垃圾桶、其他垃圾桶等等。其中，受訪者看到最多的是可回收垃圾桶和不可回收垃圾桶，占據(jù)了8成左右。調(diào)查顯示，關(guān)于生活垃圾分類項(xiàng)目中，如果僅憑垃圾桶顏色，不能保證大家都能分門(mén)別類準(zhǔn)確地投擲垃圾，只有42.34%的受訪者知道廚余垃圾投入綠色垃圾桶，39.42%的受訪者知道可回收垃圾投入藍(lán)色垃圾桶，48.18%的受訪者知道其他垃圾投入黃色垃圾桶，大家對(duì)于有害垃圾特別敏感，83.94%的受訪者知道要投入紅色垃圾桶。受訪者也了解電池和塑料屬于不可回收垃圾。當(dāng)然，我們通過(guò)走訪觀察發(fā)現(xiàn)，垃圾桶外面一般會(huì)有文字標(biāo)注：“可回收垃圾”或“不可回收垃圾”字樣，便于居民分類投擲。

四、調(diào)查結(jié)論

通過(guò)此次走訪垃圾中轉(zhuǎn)站和環(huán)衛(wèi)所，我們看到專業(yè)垃圾機(jī)構(gòu)做得非常到位，垃圾分類的知識(shí)宣傳全面詳細(xì)，垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)也盡量不影響居民生活，確保轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中保持清潔，垃圾焚燒處理的最后一步也非常環(huán)保。從以西湖區(qū)和家園和玉屏居小區(qū)居民為主的采樣問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果來(lái)看，我們發(fā)現(xiàn)大部分居民對(duì)垃圾分類的思想意識(shí)是到位的，但是仍有部分居民對(duì)垃圾分類的要領(lǐng)掌握不清楚，特別是有關(guān)生活垃圾的四色分類投擲，居民容易產(chǎn)生混淆。說(shuō)明我們生活中垃圾分類宣傳工作還需要加強(qiáng)。

五、我們的建議

普及環(huán)保與垃圾分類的知識(shí)，提升全社會(huì)對(duì)垃圾分類的重視。減少垃圾從我們做起，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)。節(jié)約食物、少用或不使用一次性物品。牢記垃圾分類，自覺(jué)把垃圾扔進(jìn)合適的垃圾桶。廢棄的電池不要隨意丟棄，廢塑料不要掩埋在土地里處理，將一些垃圾變廢為寶。利用現(xiàn)代手段進(jìn)行監(jiān)督。通過(guò)小區(qū)的微信群、QQ群等，廣泛開(kāi)展“隨手拍”活動(dòng)，曝光不文明行為。

第四篇：社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查目的

了解小學(xué)生什么時(shí)候說(shuō)話不文明及他們說(shuō)不文明語(yǔ)言的起因。

二、調(diào)查時(shí)間：

20xx年x月至9月。

三、調(diào)查范圍：

xx小學(xué)五年級(jí)學(xué)生50名。

四、調(diào)查方法：

1）觀察法：仔細(xì)觀察不文明語(yǔ)言何時(shí)出現(xiàn)及內(nèi)容。

2）談話法：通過(guò)談話了解有些學(xué)生為什么說(shuō)話不文明，并分析原因。

五、調(diào)查結(jié)果：

1）小學(xué)生為什么說(shuō)話不文明

（1）由于與別人的矛盾而產(chǎn)生憤怒情緒，說(shuō)話會(huì)口不擇言，一般都是發(fā)生在男生身上。

（2）由于他人的行為、舉止或是衣著相貌而取笑別人，說(shuō)一些不雅的綽號(hào)。

（3）很多小學(xué)生說(shuō)不文明語(yǔ)言都是出于一種反抗的情緒，對(duì)某件事情不滿的時(shí)候，甚至難過(guò)的時(shí)候。

（4）還有大部分人表示，不文明語(yǔ)言是從長(zhǎng)輩、周圍人的嘴里聽(tīng)來(lái)的，有的是看電視、電影學(xué)來(lái)的，不自覺(jué)就講出來(lái)了，時(shí)間長(zhǎng)了就養(yǎng)成了不好的習(xí)慣。

2）小學(xué)生講不文明語(yǔ)言后心理表現(xiàn)或想法

（1）心里有一種莫名其妙的舒服感。

（2）有時(shí)邊說(shuō)邊大笑，作為一種發(fā)泄的方式。

（3）聽(tīng)到周圍的人講過(guò)文明語(yǔ)言，所以不認(rèn)為有什么不對(duì)的地方。

3）小學(xué)生什么時(shí)候會(huì)說(shuō)話不文明

（1）玩的時(shí)候：做游戲時(shí)有些人會(huì)賴皮，然后互相用語(yǔ)言攻擊。

（2）公共場(chǎng)合：一個(gè)同學(xué)在很多人面前讓另一個(gè)人出洋相，被譏笑的那方就開(kāi)始了語(yǔ)言攻擊。

3）暗地里：和某人關(guān)系不好，不敢當(dāng)面說(shuō)，就在背地里說(shuō)有損于他的話。

六、分析

1）小學(xué)生的模仿能力很強(qiáng)，有些不文明語(yǔ)言是從家里、社會(huì)上聽(tīng)來(lái)的，還有的是從同學(xué)那里學(xué)來(lái)的。在不文明的環(huán)境里，小學(xué)生的語(yǔ)言、舉止都會(huì)受到影響。

2）高年級(jí)小學(xué)生的心理特點(diǎn)之一，就表現(xiàn)為用一些不太雅的語(yǔ)言表達(dá)心中的不滿情緒，作為發(fā)泄的方式。有時(shí)并無(wú)惡意，但造成的影響很不好。

3）高年級(jí)學(xué)生還有一個(gè)特點(diǎn)就是愛(ài)譏笑同學(xué)，這也是講不文明語(yǔ)言的原因之一。

4）現(xiàn)在的獨(dú)生子女的脾氣、度量不算大、吃了虧，嘴上一點(diǎn)也不饒人，這也是原因之一。

七、思考中國(guó)歷來(lái)有“禮儀之邦”的美稱。

作為現(xiàn)代中國(guó)人，應(yīng)該發(fā)揚(yáng)光大文明古國(guó)的傳統(tǒng)美德。作為小學(xué)生，我們要擔(dān)負(fù)起建設(shè)文明、繁榮祖國(guó)的重任，必須在各方面全面發(fā)展。我覺(jué)得要提高自己的自身修養(yǎng)，首先就要做個(gè)文明的小學(xué)生。我建議我們的長(zhǎng)輩們，所有的爸爸媽媽叔叔阿姨們，請(qǐng)你們以身作則，給我們樹(shù)立起榜樣來(lái)，讓我們一起營(yíng)造文明的氛圍。

第五篇：中小學(xué)生社會(huì)調(diào)查報(bào)告

一、前言

調(diào)查時(shí)間;xx月xx日―xx月xx日

調(diào)查地點(diǎn);xx

調(diào)查對(duì)象;小學(xué)一年級(jí)35名學(xué)生

調(diào)查方法;1、問(wèn)卷調(diào)查

在卷中有對(duì)小學(xué)生的預(yù)習(xí)、掌握知識(shí)的情況進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷。

2、測(cè)評(píng)

為了更好的了解小學(xué)生掌握知識(shí)的情況，我對(duì)小學(xué)生進(jìn)行的測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)內(nèi)容主要是是本學(xué)期的重要知識(shí)要點(diǎn)，檢測(cè)小學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度。在其對(duì)癥下藥。

即將成為一名小學(xué)教師的我為了更好的了解小學(xué)生學(xué)習(xí)能力和習(xí)慣，也為了豐富暑假生活特到附近的小學(xué)針對(duì)小學(xué)一年級(jí)35名學(xué)生做學(xué)習(xí)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查，現(xiàn)將該次實(shí)踐報(bào)告的具體情況作如下報(bào)告：

二、調(diào)查過(guò)程

(一)初步了解階段

實(shí)踐目的也是對(duì)該生一年級(jí)所學(xué)知識(shí)作全面復(fù)習(xí)、鞏固、提高，使其對(duì)即將學(xué)習(xí)的二年級(jí)的知識(shí)作初步了解;

在整個(gè)過(guò)程的起初的兩三天里，我并未進(jìn)行任何教學(xué)活動(dòng)。我首先翻閱了該生一學(xué)期的作業(yè)及考試試卷，又向其家長(zhǎng)了解了一些情況，我對(duì)該生的基本情況有了初步掌握：由于該生一直住校，家長(zhǎng)管理較少，造成學(xué)習(xí)上的長(zhǎng)期松懈，基礎(chǔ)較差，具體表現(xiàn)有：20以內(nèi)的加減法不能準(zhǔn)確而迅速的算出;對(duì)拼音字母的識(shí)記和正確拼寫(xiě)有困難;……

對(duì)此我讓學(xué)生們做一些練習(xí)。我在其測(cè)評(píng)，看看練習(xí)的效果，并且讓學(xué)生做好預(yù)習(xí)工作。

通過(guò)大概一周(一周五天，每天兩小時(shí)。)的練習(xí)后，該生計(jì)算的速度和準(zhǔn)確度都達(dá)到了令人滿意的程度。我認(rèn)為這一階段的教學(xué)沒(méi)有多少方法和技巧的講究，關(guān)鍵在于熟練程度，即所謂“熟能生巧”。所以在這一周時(shí)間里，我保證每天都有足量的書(shū)面習(xí)題讓其練習(xí)，并隨時(shí)進(jìn)行練習(xí)、測(cè)評(píng)來(lái)加深印象、鞏固效果。而在“拼音”方面，據(jù)我觀察，學(xué)生只是對(duì)簡(jiǎn)單的拼音、好拼的拼音方面熟悉，并在課本所列出的聲母表、韻母表、整體音節(jié)表中，按照順序讓其認(rèn)讀能夠基本正確，然而一旦將順序或單個(gè)提取，學(xué)生就很容易出現(xiàn)混淆和錯(cuò)誤，甚至不能認(rèn)讀。并且對(duì)前鼻音和后鼻音不熟知，這種情況在測(cè)評(píng)與練習(xí)時(shí)表現(xiàn)得猶為明顯。針對(duì)這種情況，我采取的方法是把易渾音、前鼻音和后鼻音的區(qū)分分開(kāi)并做一些整理。教學(xué)生一些方法和技巧。

在教其在這種方式下反復(fù)認(rèn)讀后，又對(duì)其進(jìn)行測(cè)評(píng)，逐漸開(kāi)始打亂順序和單個(gè)提取，出現(xiàn)混淆和錯(cuò)誤、不能區(qū)分前鼻音和后鼻音的現(xiàn)象大大的減少了。

上述兩者同步進(jìn)行，耗時(shí)看起來(lái)長(zhǎng)了一些，但我認(rèn)為“磨刀不誤砍柴功”，只有夯實(shí)基礎(chǔ)，讓學(xué)生多做練習(xí)，我在進(jìn)行測(cè)評(píng)，讓學(xué)生熟知重點(diǎn)內(nèi)容，才能將后面的教學(xué)順利的進(jìn)行下去。

(二)逐步提高階段

由于第一階段的功夫下得扎實(shí)，在“計(jì)算”方面，20―100的運(yùn)算在教其運(yùn)算規(guī)則及練習(xí)后，50以內(nèi)的加減法無(wú)論口算、筆算都顯得較為輕松;而50― 100的加減法口算略顯吃力，而筆算則沒(méi)有什么問(wèn)題。唯一容易出現(xiàn)的毛病就是在計(jì)算中由于粗心而忽略進(jìn)位、退位。這些雖不是什么大問(wèn)題，但也不能忽略，我對(duì)此進(jìn)行矯正，提醒學(xué)生在這方面一定要注意，萬(wàn)不可粗心大意，而單純的計(jì)算題對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)已經(jīng)不存在什么知識(shí)性的障礙了。

然而，該生卻在“實(shí)際應(yīng)用題”方面存在極大的困難，對(duì)其應(yīng)用題的輔導(dǎo)是整個(gè)過(guò)程中費(fèi)時(shí)費(fèi)力最多的一個(gè)環(huán)節(jié)。學(xué)生在解答應(yīng)用題時(shí)的主要障礙是：

①對(duì)語(yǔ)言文字的表達(dá)理解不足;

②對(duì)數(shù)量關(guān)系分析不準(zhǔn)確;

③遷移能力較差。

在解決這個(gè)問(wèn)題時(shí)仍然本著“由淺及深、循序漸進(jìn)”的原則。我在為其編寫(xiě)應(yīng)用題的開(kāi)初階段：

語(yǔ)言敘述盡量直白，數(shù)量關(guān)系盡量簡(jiǎn)單，涉及數(shù)值在20以內(nèi);等到這一關(guān)過(guò)了以后，我便逐漸加大難度，語(yǔ)言敘述，數(shù)量關(guān)系略顯復(fù)雜，涉及數(shù)值擴(kuò)大至100以內(nèi)。與此同時(shí)，為培養(yǎng)該生的遷移能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，我將供其練習(xí)過(guò)的應(yīng)用題變換主題后抽取“條件”或“問(wèn)題”讓其補(bǔ)充完整再解答。我在抽大量的例題進(jìn)行講解，對(duì)于一些較難的題，我進(jìn)行示范解題，然后再選取類似的題例讓學(xué)生們做。經(jīng)過(guò)這番輔導(dǎo)后，學(xué)生解答應(yīng)用題的障礙基本得以掃除。

在“拼音的正確的拼寫(xiě)和拼讀”這個(gè)問(wèn)題上：我首先讓其明確了拼音拼寫(xiě)拼讀的基本規(guī)則，然后在其課本生字表內(nèi)找出易錯(cuò)讀、易混淆的音節(jié)為其特別指出，幫其加以辨認(rèn)、辨讀。接下來(lái)，我將生字表按“同韻、同音”的原則分類后，讓其注音;還將生詞的拼音寫(xiě)出，讓其寫(xiě)出漢字。以此來(lái)加深其對(duì)字形與讀音、拼寫(xiě)方式的印象。這樣的練習(xí)完成一遍后，我又將在練習(xí)中出現(xiàn)錯(cuò)誤的整理出來(lái)，先提供正確答案讓其辨認(rèn)、朗讀，再為其聽(tīng)寫(xiě)。這樣反復(fù)幾遍，“逐漸縮小包圍圈”，掃除“死角”。最終，該生在做“為字注音”“看拼音，寫(xiě)詞語(yǔ)”這類型習(xí)題是都有了很高的'正確率。

(三)超前學(xué)習(xí)階段

即對(duì)第三冊(cè)內(nèi)容作一些預(yù)習(xí)。在這個(gè)階段，我并未對(duì)該生作過(guò)于嚴(yán)格的要求和施加太大的壓力。

因?yàn)樵撋露昙?jí)即將接觸乘法，所以我初步向其講解了乘法的意義與運(yùn)算方法，并讓其背誦乘法口訣表。語(yǔ)文方面，主要讓他自己通過(guò)拼音來(lái)識(shí)記一些生字，把一些語(yǔ)音的區(qū)分技巧教給學(xué)生。

三、實(shí)踐結(jié)果：

最后讓該生做模擬考卷，語(yǔ)文、數(shù)學(xué)均能達(dá)到90分以上;了解了乘法的意義，掌握了乘法的運(yùn)算方法，完成了乘法口訣表的背誦;語(yǔ)文第三冊(cè)生字識(shí)記過(guò)半,新課文朗誦流利?；具_(dá)到了預(yù)想效果。

四、實(shí)踐體會(huì)

(一)從事教學(xué)工作需要“專(鉆)心”

從事教學(xué)工作需要“專(鉆)心，雖說(shuō)一年級(jí)知識(shí)較簡(jiǎn)單，但也不可馬虎。只有在教學(xué)中專心、認(rèn)真才可教好學(xué)生，我在做調(diào)查的同時(shí)，也在翻閱大量書(shū)籍與練習(xí)冊(cè)，掌握如何教好學(xué)生的方法，一些擴(kuò)展思維的題，我會(huì)抽取一些，讓我與學(xué)生們一起動(dòng)動(dòng)腦子，要讓學(xué)生對(duì)擴(kuò)展思維題不陌生，也令學(xué)生更容易、輕松的做題。

(二)從事教學(xué)工作需要“耐心”

從事教學(xué)工作需要“耐心”：面對(duì)一年級(jí)的學(xué)生，他們對(duì)知識(shí)接受和記憶的方式和能力都有其特點(diǎn)和限制，我們?cè)诮虒W(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時(shí)也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對(duì)路，切忌“簡(jiǎn)單粗暴”。第三，從事教學(xué)工作需要與人 “交心”：在教學(xué)中不能夠“閉門(mén)造車”，要多與外界交流，掌握更多的信息，豐富自己的教育背景。我注意了與家長(zhǎng)的交流，一方面更深入了解學(xué)生的情況，有利于我“有的放矢”;另一方面我們應(yīng)該將教學(xué)進(jìn)展及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，有利于家長(zhǎng)的配合與支持。同時(shí)，我還向多位老教師請(qǐng)教，他們的經(jīng)驗(yàn)都給了我莫大的幫助。