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第一篇：醫(yī)療保險社會實踐報告

金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院2014年學(xué)生寒假社會實踐調(diào)研報告

2011年寒假社會實踐調(diào)查報告

關(guān)于城鎮(zhèn)和社區(qū)醫(yī)療保險調(diào)查報告

金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院醫(yī)學(xué)院 護(hù)理1313班 40號 姚敏爾

摘要：醫(yī)療保險是為補償疾病所帶來的醫(yī)療費用的一種保險。職工因疾病、負(fù)傷、生育時，由社會或企業(yè)提供必要的醫(yī)療服務(wù)或物質(zhì)幫助的社會保險。如中國的公費醫(yī)療、勞保醫(yī)療。中國職工的醫(yī)療費用由國家、單位和個人共同負(fù)擔(dān)，以減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，避免浪費。發(fā)生保險責(zé)任責(zé)任事故需要進(jìn)行治療是按比例付保險金。醫(yī)療保險為緩解居民醫(yī)療費用壓力，減少醫(yī)患糾紛起了重要作用。本調(diào)查報告在醫(yī)保的定義，醫(yī)保是辦理，醫(yī)保的流程，存在的問題和解決建議等角度進(jìn)行介紹。通過走訪醫(yī)院、詢問社區(qū)工作者、調(diào)查居民醫(yī)療保險情況、查閱相關(guān)資料，得出本次報告

關(guān)鍵字：城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，新型農(nóng)村合作醫(yī)療

正文：

當(dāng)今醫(yī)療技術(shù)水平突飛猛進(jìn)，人民獲得醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量也逐漸提高，但如何處理醫(yī)患關(guān)系成了醫(yī)療工作者的首先要面對的問題。而醫(yī)患關(guān)系中最核心的問題就是錢的問題，治療成本偏高，醫(yī)療花費過多，成了看病難、看病貴的關(guān)鍵。

一個文明負(fù)責(zé)的社會，必然不會置人民的生死于不顧，置人民的疾病于不顧。1998年我國開始建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度，為實現(xiàn)基本建立覆蓋城鄉(xiāng)全體居民的醫(yī)療保障體系的目標(biāo)，國務(wù)院決定，從2007年起開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點。2007年在有條件的省份選擇2至3個城市啟動試點，2008年擴大試點，爭取2009年試點城市達(dá)到80%以上，2010年在全國全面推開，逐步覆蓋全體城鎮(zhèn)非從業(yè)居民。

一、什么是醫(yī)療保險

醫(yī)療保險，是指以保險合同約定的醫(yī)療行為的發(fā)生為給付保險金條件，為被保險人接受診療期間的醫(yī)療費用支出提供保障的保險。醫(yī)療保險同其他類型的保險一樣，也是以合同的方式預(yù)先向受疾病威脅的人收取醫(yī)療保險費，建立醫(yī)療保險基金；當(dāng)被保險人患病并去醫(yī)療機構(gòu)就診而發(fā)生醫(yī)療費用后，由醫(yī)療保險機構(gòu)給予一定的經(jīng)濟(jì)補償。

醫(yī)療保險具有保險的兩大職能：風(fēng)險轉(zhuǎn)移和補償轉(zhuǎn)移。即把個體身上的由疾病風(fēng)險所致的經(jīng)濟(jì)損失分?jǐn)偨o所有受同樣風(fēng)險威脅的成員，用集中起來的醫(yī)療保險基金來補償由疾病所帶來的經(jīng)濟(jì)損失。

二、本地區(qū)現(xiàn)行的醫(yī)療保險的種類

1、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險。城鎮(zhèn)所有用人單位，包括企業(yè)（國有企業(yè)、集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、私營企業(yè)等）、機關(guān)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位及其職工，1 金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院2014年學(xué)生寒假社會實踐調(diào)研報告

都要參加的基本醫(yī)療保險。

2、新型農(nóng)村合作醫(yī)療，簡稱“新農(nóng)合”。是指由政府組織、引導(dǎo)、支持，農(nóng)民自愿參加，個人、集體和政府多方籌資，以大病統(tǒng)籌為主的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟(jì)制度。采取個人繳費、集體扶持和政府資助的方式籌集資金。

3、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，即社區(qū)醫(yī)療保險。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險是以沒有參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險的城鎮(zhèn)未成年人和沒有工作的居民為主要參保對象的醫(yī)療保險制度。

4、其他保險公司的醫(yī)療保險。多以人身意外傷害險為主，如境外留學(xué)工作險、1年期綜合意外險。

城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，一般來講，一個人只能參保一種，其他保險公司的醫(yī)療保險可以參保多種。但對于我市部分城鄉(xiāng)結(jié)合部的居民來說，他們的戶籍既有城鎮(zhèn)性質(zhì)又有農(nóng)村土地，所以可以參保兩份，即新型農(nóng)村合作醫(yī)療和另外兩種之一。

三、參保的基本流程

以城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險為例，辦理流程基本如下。

城鎮(zhèn)居民到戶籍所在社區(qū)勞動保障工作站辦理參保手續(xù)；屬于城鎮(zhèn)集體戶籍的學(xué)生，由所在學(xué)校負(fù)責(zé)集中登記，到所在區(qū)醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理參保手續(xù)。本地城鎮(zhèn)居民需攜帶以下材料：戶口簿、身份證及復(fù)印件、近期二寸同底免冠彩色照片2張（學(xué)齡前兒童提供母子或者父子同底照片）以及戶口簿上其他家庭成員參加醫(yī)保情況的有效證明（以醫(yī)保部門核發(fā)的參保證件為準(zhǔn)）。新生兒需提供出生證明等相關(guān)材料原件及復(fù)印件。低保、重度殘疾的城鎮(zhèn)居民還需分別提供最低生活保障金領(lǐng)取證和殘疾人證等相關(guān)證明材料。長期隨父母在本地上學(xué)生活的農(nóng)民工子女需提供父母一方暫住證、原籍戶口簿、外出務(wù)工證明和長期勞動關(guān)系證明等有關(guān)證明材料。

我市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險交費標(biāo)準(zhǔn)如下。十八歲以上、六十歲以下，正常居民每年交費150元（含卡費10元，次年可不進(jìn)行購卡）；十八歲以下，每人每年20元；六十歲以上，每人每年100元；低保戶每人每年50元。

根據(jù)我四平仁興街北體社區(qū)提供的數(shù)據(jù)，每年新增20%—30%的社區(qū)居民參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，但總參保比例仍然不足一半。

四、醫(yī)療保險實施的基本流程

居民醫(yī)保實行定點醫(yī)療機構(gòu)（含定點社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)）管理，參保居民符合規(guī)定需住院治療的，可就近選擇本地城鎮(zhèn)職工醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)；急診、搶救病人不受此限制，但應(yīng)在3個工作日內(nèi)到區(qū)醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理審批手續(xù)。

參保居民所患疾病經(jīng)門診主治醫(yī)師診斷確需住院治療且符合住院病種目錄的，由患者或其家屬持患者身份證、居民醫(yī)保專用病歷、門診醫(yī)師開具的住院證等診斷依據(jù)，到定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)?？妻k理。

住院實行掛賬結(jié)算，參保居民預(yù)交一定費用（含起付標(biāo)準(zhǔn)和需個人自付費用的押金）后住院治療，出院時定點醫(yī)療機構(gòu)核算確定統(tǒng)籌金支付部分和個人支付部分。參保居民因探親、休假等原因在異地發(fā)生的急診住院醫(yī)療費用，納入醫(yī)保基金支付范圍。報銷時需提供出院小結(jié)、病案首頁、長期、臨時醫(yī)囑的復(fù)印件、住院費用分解單、住院票據(jù)、疾病診斷證明書和所住醫(yī)院級別證明等材料。

本市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險報銷比例如下。最高報銷金額為45000元，分四個梯度，0— 2 金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院2014年學(xué)生寒假社會實踐調(diào)研報告 300、300—15000、15000—30000、30000—45000，其中300元以下為起付標(biāo)準(zhǔn)，不予報銷；15000以下部分報銷45%；15000—30000部分報銷50%；30000—45000部分報銷55%。其中藥品報銷項目必須是醫(yī)療保險藥品目錄中的藥品。

以下七種情況不予報銷。1.未經(jīng)批準(zhǔn)在非定點醫(yī)療機構(gòu)就診發(fā)生的醫(yī)療費用；2.自殺、自殘的（精神?。┏?；3.打架、斗毆、酗酒、吸毒及其他因犯罪或違反《治安管理處罰法》所致傷病的；4.交通事故、意外傷害、醫(yī)療事故等；5.因美容、矯形、生理缺陷等進(jìn)行治療的；6.屬于工傷保險（含職業(yè)?。┗蛏ｋU支付范圍的；7.國家和省市醫(yī)療保險政策規(guī)定的其他不支付費用情形。

五、群眾和醫(yī)療工作者對醫(yī)療保險的評價

通過對住院病人的走訪了解，廣大患者對醫(yī)療保險還是非常贊同的，醫(yī)療保險的確為他們解決了一部分費用問題。尤其是新農(nóng)村合作醫(yī)療的參保者，他們都為農(nóng)民收入不多，每次住院看病少則幾千，多則上萬，使本不寬裕的生活變得拮據(jù)。而醫(yī)?？梢詧箐N相當(dāng)一部分的費用，一定程度緩解了患者的經(jīng)濟(jì)壓力。另外，新農(nóng)合參保費用不高，每人每年30元，能得到廣大群眾的認(rèn)可，參保人數(shù)相對較多。在走訪過程中，一位患者說，“以前有病，錢都得自己花，不敢大看，住兩天院就得被迫回家，現(xiàn)在國家給報銷，政府對咱們真不錯”?？梢娽t(yī)療保險在百姓中的口碑還不錯。當(dāng)然，這是在醫(yī)院住院處的走訪結(jié)果，人總是在需求它的時候才感到它格外重要。

在走訪醫(yī)院科室過程中發(fā)現(xiàn)，患者入院時，必須登記的項目就是醫(yī)保種類，醫(yī)生查房時也格外留意患者的醫(yī)保種類，以及相關(guān)醫(yī)保藥品目錄。醫(yī)生也確實不想給患者增加費用負(fù)擔(dān)，多數(shù)情況都是開可以報銷的藥品，這樣既可以緩解患者的經(jīng)濟(jì)壓力，又可以減少醫(yī)患糾紛。

六、現(xiàn)行醫(yī)療保險存在的問題及解決方案

雖然醫(yī)療保險為群眾解決一部分困難，但現(xiàn)行的醫(yī)療保險還存在一些問題。

1、參保程序復(fù)雜。以辦理手續(xù)需要先到社區(qū)領(lǐng)取申請表格，再到當(dāng)?shù)蒯t(yī)保部門進(jìn)行登記，最后到銀行匯款。這就為部分人員，尤其是老年人辦理醫(yī)療保險帶來了不少障礙。進(jìn)行一站式服務(wù)，將會給參保人員帶來相當(dāng)大的便利。

2、報銷進(jìn)度緩慢。從住院初始的醫(yī)保登記，到住院終止的簽字報銷，都需要到醫(yī)院的醫(yī)?？七M(jìn)行辦理。但無論是患者和家屬，還是主治醫(yī)師，對醫(yī)保科的工作人員的辦事效率、服務(wù)態(tài)度都頗有微詞。有的患者出院已經(jīng)一兩個月，可報銷的費用還沒有退回；有的患者醫(yī)?？ㄉ嫌绣X款，可以報銷，但住院處賬戶上始終沒有余額，無法正常開藥。這就遇到了到政府機關(guān)辦事的常見問題——效率低下、尾大不掉。只有提高工作人員的責(zé)任意識和改善服務(wù)態(tài)度，才能獲得更高的辦事效率，讓更多的百姓認(rèn)可。

3、醫(yī)療保險藥品目錄中藥品效果一般?？梢詧箐N的藥品基本可以覆蓋生活中的常見病，但很多藥品的療效一般，在一定程度上只是維持作用或者緩慢治療，一些療效好、藥效快的藥品，價格始終偏高不下，但無法報銷，尤其是進(jìn)口的藥品。解決這個問題，必須是提高我們自身的藥品研發(fā)能力，生產(chǎn)出有自主知識產(chǎn)權(quán)的藥品，使藥品物美價廉。另外，我國醫(yī)保藥品目錄每年都擴增一些藥品，這也可以逐步緩解 3 金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院2014年學(xué)生寒假社會實踐調(diào)研報告

這一矛盾。

4、定點醫(yī)院存在局限，跨地域就診報銷困難。醫(yī)療保險可以引導(dǎo)患者在一些醫(yī)療水平一般，但可以診治基本疾病的醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行就診，使醫(yī)療資源充分利用。但是這也為一些醫(yī)療機構(gòu)提供了地方保護(hù)，異地就診的報銷存在困難。例如，在我市醫(yī)院就診的患者，若轉(zhuǎn)院到長春進(jìn)行就診，則可以繼續(xù)報銷醫(yī)藥費用，但轉(zhuǎn)院到沈陽或其他外省城市進(jìn)行就診，則無法報銷。我們一方面要解決醫(yī)療資源不平衡的現(xiàn)象，另一方面要以患者為中心，全力為患者解除病痛。

5、報銷比例較低，患者醫(yī)療壓力依然較大。報銷最高比例是55%，而且還存在上限，在醫(yī)療費用飛漲的現(xiàn)在，一場大病下來就有可能讓人傾家蕩產(chǎn)。我們確實要考慮到我們很多的家庭經(jīng)不起天價的醫(yī)療費用，政府一方面要健全醫(yī)療保險的報銷制度，另一方面要加大對醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的投入和資助，不能讓金錢至上的觀念壟斷醫(yī)療機構(gòu)。

6、部分企業(yè)和居民對醫(yī)療保險不夠重視。部分年輕員工不在乎醫(yī)療保險，只考慮眼前利益，向企業(yè)申請將醫(yī)療保險金劃入工資中。部分企業(yè)在簽訂用工合同上，不包括醫(yī)療保險這一項目。所以，政府既要完善醫(yī)保制度，加強居民的醫(yī)療意識，才能使醫(yī)保深入人心。

7、極少部分存在重復(fù)報銷的現(xiàn)象。部分參保人員一人多保，重復(fù)報銷。醫(yī)保機構(gòu)表示，只要你有相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)開具的單據(jù)，均可進(jìn)行報銷。甚至在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有人在住院之后，非但沒有花錢，反而得到一千余元。這一現(xiàn)象是鉆醫(yī)保制度的空子，浪費社會的有限資金。在辦理醫(yī)保登記時，工作人員必須仔細(xì)核實，實行實名登記，與身份證件相掛鉤，并且在死亡后即使注銷。

醫(yī)療改革必須堅持三個原則不變：一是堅持走適合國情的發(fā)展道路，不能盲目照搬外國模式；二是堅持公共事業(yè)為人們服務(wù)的宗旨和公益性質(zhì)，醫(yī)療機構(gòu)不能變成追求經(jīng)濟(jì)利益的場所；三是政府加大投入維護(hù)居民的健康權(quán)。目前醫(yī)改正站在一個新的十字路口。我們相信，在政府逐步深入的醫(yī)療改革的方針指引下，我們廣大人民獲得的醫(yī)療水平必將得到長足進(jìn)步，我們的醫(yī)療技術(shù)也必定得到進(jìn)一步發(fā)展。

參考資料: 百度百科 社區(qū)醫(yī)療保險http://wenku.baidu.com 百度文庫 醫(yī)療保險http://baike.baidu.com/view/34297.htm 4

第二篇：社會實踐報告

說起愛護(hù)公物，也許有人會認(rèn)為這是老生常談，因為類似“愛護(hù)公物光榮，破壞公物可恥”，“愛護(hù)公物，人人有責(zé)”這樣的口號恐怕連幼兒園小朋友也能說上幾條，

中學(xué)生社會實踐報告：文明在我行為中。但現(xiàn)實生活中的我們又做得怎么樣呢?細(xì)心觀察就會發(fā)現(xiàn)，校園里破壞公物的現(xiàn)象比比皆是：有同學(xué)為求近路而不惜踐踏草坪;踢球時不小心打碎了教室的門窗;戶外運動中弄壞了校園里的公共桌椅、欄桿和垃圾桶;課桌椅上經(jīng)常會看見各式各樣的涂鴉你有沒有想過，不論是有意還是無意，這些行為都對公物造成了損壞，也給其他同學(xué)的學(xué)習(xí)和生活帶來了不必要的麻煩，還會增加學(xué)校對公物的維修費用，這可是一筆不小的開支。

每當(dāng)看到這些不文明行為，你也許會皺著眉頭嘟囔一句：缺德!是的，這些人所缺少的正是公德心”，不講社會公德，不遵規(guī)守紀(jì)。他們從來也不曾意識到原來自己也是這些公物的.主人”，不知道公物是大家公用的物品，每一個人都有愛護(hù)公物的義務(wù)。

對于文明的中學(xué)生來說，僅僅只有語言文明、行為文明還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須要做到思想上的文明。說到思想上的文明，我不禁產(chǎn)生一個懸念面對漫天飛舞的紙屑，為什么有的人能夠彎腰撿起，而有的人卻可以熟視無睹，聽之任之。這難道僅僅是行為的不文明所造成的?不，我想不是的。作為中學(xué)生，如果思想不文明，那么其他方面即使做到近乎完美，又有什么用呢?中學(xué)生的世界好比一個充滿希望的春天，而文明充當(dāng)?shù)慕巧珶o疑是春天里的太陽，

對于中學(xué)生來說，文明是必不可少的。為了我們燦爛的明天，我們一定要遠(yuǎn)離網(wǎng)吧以及其他中學(xué)生不宜進(jìn)入的娛樂場所，遠(yuǎn)離不健康的思想，從而追求精神思想上的純潔、文明、高尚，不去干、不去想有背道德的污穢之事。

現(xiàn)在，我們正處于人生中最關(guān)鍵的成長時期，我們在這個時期的所作所為，將潛移默化的影響到我們自身的心理素質(zhì)，而文明的行為就在幫助我們提高自身的心理素質(zhì)，同時也完善了自身的道德品質(zhì)，如果我們不在此時抓好自身道德素質(zhì)的培養(yǎng)，那我們即使擁有了豐富的科學(xué)文化知識，于人于己于社會又有何用呢?所以，我們首先應(yīng)該做一個堂堂正正的人，一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，然后才是成才，不能做一部單純掌握知識技能的機器，而要成為一個身心和諧發(fā)展的人。文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，那我們就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。要養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，做文明的小學(xué)生。那么請我們每一個人管住我們的口，不說粗話、不隨地吐痰;管住我們的手，不亂扔垃圾、不打架斗毆;管住我們的腳，不踐踏草坪。我相信，經(jīng)過我們?nèi)w師生共同努力，一定會營造出一個文明美好的校園。試想假如全國每一個校園都共同創(chuàng)建文明校園，那么我們民族的整體素質(zhì)將大大提高，國家的綜合實力將會大大加強，祖國的未來一定是繁榮昌盛!

第三篇：大學(xué)生暑假社會實踐報告

一、實踐目的

1、學(xué)習(xí)法律知識

2、體會英語教學(xué)

二、實踐內(nèi)容

1、觀摩學(xué)習(xí)青少年模擬法庭

（1）實踐安排概況

時間：20xx年8月24日

內(nèi)容：觀摩學(xué)習(xí)青少年模擬法庭

地點：xx市xx區(qū)人民法院

（2）實踐流程

觀摩了一場完整的法庭審理過程。審判長、律師、訴訟人、被告等角色均有大、中、小學(xué)生扮演。

2、做家教，輔導(dǎo)小學(xué)生英語

（1）實踐安排概況

時間：20xx年7月20日―20xx年8月31日

內(nèi)容：輔導(dǎo)小學(xué)生英語

（2）實踐流程

給小學(xué)生默寫英語單詞、詞組、句子、課文，幫助小學(xué)生背誦課文，對小學(xué)生的疑難英語問題進(jìn)行解答

三、實踐結(jié)果

1、學(xué)習(xí)了法律知識，增強了法律意識

（1）對問題的分析、思考

現(xiàn)在青少年在學(xué)校沒有相關(guān)的法律課程，法律意識還比較淡薄

（2）解決問題的對策、建議

xx市xx區(qū)xx街道xx社區(qū)這次的觀摩青少年模擬法庭的社會實踐是一種很好的教育方式，讓青少年學(xué)生親身扮演法庭上的各個角色，深入實踐，有了切實的體會，學(xué)習(xí)了法律知識，增強了法律意識。

2、體會了英語教學(xué)，提高了專業(yè)基礎(chǔ)水平

（1）對問題的分析、思考

英語教育已經(jīng)在不斷普及，但不可避免地存在一些問題。如口語不好。

（2）解決問題的對策、建議

狠抓基礎(chǔ)，在口語方面，要多多模仿標(biāo)準(zhǔn)的語音語調(diào)；詞匯方面，要不斷鞏固，才能真正內(nèi)化為自己的知識。

四、實踐體會

1、模擬青少年法庭

法律就在身邊。青少年一要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律常識、知識，建立起一套法律知識體系，二要遵紀(jì)守法，做合格的.中國公民，三要通過自身所學(xué)，督促身邊的人們。

2、做英語家教

（1）要做一個合格的老師，首先自己要有過硬的專業(yè)知識，所以專業(yè)基礎(chǔ)永遠(yuǎn)不可荒廢。

（2）教學(xué)生是一個師生互動的過程，要設(shè)身處地的為學(xué)生著想，找到學(xué)生的薄弱點，有針對性地因材施教。

第四篇：大學(xué)生敬老院社會實踐報告

實踐內(nèi)容：

敬老院社會實踐

實踐地點：

xxxx敬老院

實踐時間：

20xx

實踐成員：

xx、xx

實踐目的：

為鍛煉自己的社會實踐能力，學(xué)校組織寒假社會實踐活動。為了弘揚中華民族尊老愛幼的優(yōu)良傳統(tǒng)與美德，加強青少年尊老愛幼的觀念，再結(jié)合當(dāng)今我國老齡化相當(dāng)嚴(yán)重，空巢老人越來越多，敬老院便成了她們的家，她們需要社會的`關(guān)愛，需要人性的溫暖。所以這個寒假我們決定前往敬老院，讓他們在這寒冷的冬天感覺到溫暖，給老人們帶去歡樂。

實踐內(nèi)容及感受：

這次實踐，感悟很深，懂了很多。羊有跪乳之恩，鴉有反哺之義。我們應(yīng)該懂得感恩，父母對子女的愛是世上最無私的愛，我們應(yīng)該孝敬自己的父母，報答他們。不要讓他們老無所依，孤苦伶仃，無依無靠。尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，然而社會經(jīng)濟(jì)突飛發(fā)展，競爭愈演愈烈的今天卻有越來越多的老人被冷落，是敬老院讓這些需要幫助的人重新找到了家，得到了家的溫馨，愛的呵護(hù)。作為青少年的我們更應(yīng)該對老人多一點關(guān)愛，多付出一點愛，讓受到冷漠的老人感受到愛的溫暖，讓社會充滿愛。

第五篇：社會實踐報告

一、實習(xí)目的：

將學(xué)習(xí)的營銷理論與實際相結(jié)合達(dá)到熟練運用營銷技術(shù)的要求；增加社會實踐經(jīng)驗，提高自身各項能力和素質(zhì)。

二、實習(xí)地點：

山東濟(jì)南

三、實習(xí)單位和部門：

山東商業(yè)集團(tuán)購物廣場燕山店皮具商場富貴鳥專柜

四、實習(xí)時間：

年 月 日至*年 月 日

五、實習(xí)內(nèi)容：

1、學(xué)習(xí)考察專柜營運流程。

富貴鳥專柜每天晚上都會進(jìn)行庫存商品整理并將需要的商品通知公司，由公司送貨過來；專柜銷售人員會將商品驗貨、登記、入庫，然后陳列柜臺貨架，進(jìn)行銷售；顧客購買商品品時銷售人員為顧客解說、挑選；顧客購買商品時，銷售人員會開據(jù)購物小票，并做好記錄，保證提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)；最后在一天工作結(jié)束時進(jìn)行庫存整理做好一天總結(jié)，將需要補充的商品列出，通知公司，以便第二天公司送貨和銷售。

2、商品進(jìn)貨驗貨

專柜銷售人員將需要補充的商品列表通知公司后，公司會在指定時間將商品送到指定地點，專柜銷售人員回去領(lǐng)貨并對進(jìn)貨進(jìn)行檢驗。檢驗進(jìn)貨首先要看鞋子外包裝編碼是否與補貨列表相符合，然后將鞋子從包裝內(nèi)取出，看鞋子是否是一雙、是否有損壞，最后看鞋子內(nèi)表碼是否與外包裝編碼一致。檢驗完之后就可以將鞋子入庫了。

3、商品入庫登記

鞋子檢驗合格之后就要將其入庫，鞋子入庫時要按編碼放置，以方便以后拿取。入庫以后要在商品庫存表上登記，以方便查找商品是否有庫存。

4、商品陳列銷售

鞋子的陳列要求整潔，體現(xiàn)鞋子的美和獨到之處。富貴鳥專柜的鞋子以品牌著稱，富貴鳥皮鞋類型多樣、選料優(yōu)秀、做工精細(xì)，穿著舒適，專柜以誠待客，誠實守信，售后服務(wù)顧客滿意，因此贏得了廣大顧客的信賴與好評，也得到了廣大客戶的支持，擁有固定的客戶群，效益很好。

5、商品票據(jù)開發(fā)

顧客選好鞋子后，需要開據(jù)購物小票，然后由顧客到收銀臺付款，憑小票領(lǐng)取鞋子。小票的開發(fā)要求準(zhǔn)確、清晰、詳細(xì)。小票必須填寫購買鞋子編碼、顏色、大小、是否特價以及鞋子價格、柜臺代碼等，小票書寫要清晰、規(guī)范、認(rèn)真，切記出錯。

6、商品售后服務(wù)

富貴鳥品牌鞋子具有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和質(zhì)量，所以公司十分重視商品售后服務(wù)，富貴鳥鞋子只要非人為問題屬鞋子質(zhì)量問題，廠商均會為顧客無條件退換貨，售后服務(wù)優(yōu)秀。

7、庫存整理清查

一日工作結(jié)束，要把一天銷售的鞋子補齊，有斷碼等情況的鞋子要補齊或做特殊處理，將一天銷售的小票整理作出財務(wù)登記，做好工作記錄。

六、實習(xí)體驗和總結(jié)

在實習(xí)之初，學(xué)過的很多理論無法合理運用到實際銷售，在實際銷售中有很多東西是課本沒有的，只有在親身實踐中才能學(xué)習(xí)到；有很多東西課本上只是讓我們對它有了一個基本了解，只有經(jīng)過親身實踐我們才能領(lǐng)會其中精髓。經(jīng)過幾天的實習(xí)訓(xùn)練，我所掌握的很多推銷、營銷理論都可以熟練應(yīng)用于實際銷售中，在實際銷售中我也學(xué)到了很多有用的.課本上學(xué)習(xí)不到的知識，增加了很多社會經(jīng)驗。

在實習(xí)中，我也發(fā)現(xiàn)了我自身的很多問題和不足之處，我需要做的還有很多，這需要我參加更多的實習(xí)和社會實踐活動來彌補。這次實習(xí)活動使我受益匪淺，各方面能力都有很大提高，對我自身也有了更深刻的認(rèn)識，我知道了自己的長處，同時也發(fā)現(xiàn)了很多問題和缺陷。為此我會努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極參加社會實踐，充實自己，發(fā)揚自己的長處，彌補各方面的不足，爭取做一名優(yōu)秀的市場營銷人員。

第六篇：社會實踐調(diào)查報告

20xx年7月26日在馬克思主義學(xué)院黨總支學(xué)工辦的領(lǐng)導(dǎo)下我等15名同學(xué)參加了08暑假XX縣二份子鄉(xiāng)“三下鄉(xiāng)”活動。經(jīng)過了十幾天的努力走訪農(nóng)家，去二份子鄉(xiāng)中學(xué)、西紅山中學(xué)、東紅勝中學(xué)教書，看望孤寡老人等順利完成了這次任務(wù)。

內(nèi)蒙古XX市XX縣二份子鄉(xiāng)位于縣城西北71千米處。面積229平方千米。轄4個行政村，43個自然村?？倯魯?shù)1823戶，人口7743人，其中農(nóng)業(yè)人口7254人。19**年前，此地屬于達(dá)爾罕部族游牧之地。清光緒二十五年（19**年），百靈廟墾務(wù)放地，按方圓一里地一份；XX旗一張姓商人，共買了十份地，在其按份排序的十份地中，以第二份地區(qū)為中心，自建商號并轉(zhuǎn)賣給其他商人開設(shè)商鋪，于是形成一條街道，兩面蓋起商店門臉，四周筑起土圍子，成為后山的一個商貿(mào)驛站小城鎮(zhèn)；同時，將所剩土地租給農(nóng)民，租地農(nóng)民在此定居建村，故稱二份子村，俗稱百靈地。19xx年，此地設(shè)XX縣第七區(qū)公所，19xx年，改稱二份子區(qū)公所。19xx年成立二份子鄉(xiāng)。19xx年，成立二份子人民公社。19xx年3月，改設(shè)二份子鄉(xiāng)。

關(guān)于二份子鄉(xiāng)教育狀況我們?nèi)チ硕葑余l(xiāng)中學(xué)、西紅山中學(xué)、東紅勝中學(xué)，通過同農(nóng)民、教師、村鎮(zhèn)干部等階層交流，我們初步了解了目前二份子鄉(xiāng)教育現(xiàn)狀和各方面所存在的問題。我們試圖通過了解、分析這些信息來尋找一條符合二份子鄉(xiāng)發(fā)展現(xiàn)狀的教育之路。

一、關(guān)于教學(xué)硬件：

由于二份子鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)狀況、地理位置、民眾意識觀念等多方面的綜合因素制約，二份子鄉(xiāng)教育基本硬件設(shè)施仍處在相對落后的階段。其落后的主要體現(xiàn)在兩個方面：

第一，學(xué)校房屋陳舊。因為二份子鄉(xiāng)鎮(zhèn)地處XX山區(qū)，面積大，而人口分布稀疏，小學(xué)一般是村屬小學(xué)，規(guī)模小，在校學(xué)生數(shù)量不超過300人，少的甚至就一二十人。因而村里很難投入大量資金到這些學(xué)校來建造校舍。長時間以來，大部分學(xué)校房屋得不到修整翻新，才出現(xiàn)了我們走訪時的破敗景象。

第二，學(xué)校體育、娛樂設(shè)施簡陋。一般中小學(xué)的體育設(shè)施僅限于一個劣質(zhì)籃球場（有的中小學(xué)籃球場地是裸露的土地）及一些歪倒不堪的雙杠，水泥乒乓球臺而已，至于娛樂設(shè)施則更談不上。

第三，教學(xué)設(shè)施欠缺。據(jù)走訪觀察，除個別學(xué)校外，二份子鄉(xiāng)大部分學(xué)校基本教學(xué)設(shè)施缺乏，而幻影燈，電腦等教學(xué)設(shè)施更是嚴(yán)重不足。

二、師資現(xiàn)狀分析：

據(jù)調(diào)查，目前二份子鄉(xiāng)師資現(xiàn)狀主要呈現(xiàn)以下幾個特點：

第一，在二份子鄉(xiāng)偏遠(yuǎn)地區(qū)，教師資源缺乏嚴(yán)重。從一教師處得知，黃洞中學(xué)師資缺乏，學(xué)生總數(shù)600多人，而教職工總數(shù)僅為29人，由此而出現(xiàn)一些小學(xué)教師任職中學(xué)的現(xiàn)象。也正是因為這個原因，一般中小學(xué)教師被要求同時從事多門課程的教學(xué)。如樂元村某老師要教語文、數(shù)學(xué)、音樂、體育等多門課程，幾乎每天要上6節(jié)課。然而一個人精力有限，一個教師從事如此多門課程，工作時間過長，難免會出現(xiàn)缺乏耐心，責(zé)任心大打折扣的情況，這樣必然會影響教學(xué)質(zhì)量。

第二，教師流失嚴(yán)重。

第三，教師素質(zhì)存在一些問題。據(jù)一些教師及村民反映?，F(xiàn)在初中教師學(xué)歷一般是大學(xué)?？苹驇煂：?。但也有些特殊情況，如有一人小學(xué)畢業(yè)后就接父親的班來教小學(xué)。

三、關(guān)于學(xué)生流失現(xiàn)象：

在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)大潮的影響下，大量家長外出打工，小孩得不到很好的家庭教育，更有些家長目光短淺或局限于經(jīng)濟(jì)原因，即使其孩子未完成九年基本義務(wù)教育，仍強迫其孩子外出打工，剝奪了孩子受基本教育的權(quán)力。另一方面，學(xué)生本身學(xué)習(xí)意識缺乏，尤其是一些學(xué)習(xí)成績不太好的學(xué)生。我個人認(rèn)為這些學(xué)生中途輟學(xué)是因為面臨來自家庭，老師和同學(xué)三方面的壓力，喪失了學(xué)習(xí)的興趣或機會。

四、關(guān)于教育管理體制：

現(xiàn)行教師應(yīng)聘制從大局上看的確有利于教育業(yè)的不斷進(jìn)步。但面對二份子鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，面對學(xué)校對教師的吸引力欠缺的局面，二份子鄉(xiāng)教育能否在應(yīng)聘大潮中站住腳實在令人擔(dān)憂。

據(jù)調(diào)查，二份子鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)校長任期一般不超過三年，在校長任職期間，改革措施得不到徹底貫徹，從而大大影響學(xué)校建設(shè)。要改變這一現(xiàn)狀，一教師明確表示應(yīng)該實行校長任屆制。的確，實行校長任屆制即將校長任期定為4―5年，是避免校長經(jīng)常性流動給學(xué)校帶來影響的較好方案。

任屆制給了校長足夠多的時間來進(jìn)行教學(xué)改革，從制度上保證了其改革措施的連續(xù)性。然而要突破教師流失這一瓶頸問題，在政府加大對教育投入的同時，學(xué)校還應(yīng)建立教師獎懲體制，成立教師評定委員會，綜合教師一年來工作情況，通過嚴(yán)格的審核，由監(jiān)督體系對教師作出綜合評定，并由此決定教師獎罰金數(shù)目。這樣可調(diào)動教師積極性，使其更專心投入教學(xué)，提高教學(xué)水平。從總體來看，要發(fā)展教育事業(yè)，必須堅持和完善“四制改革”。

“四制改革”是指“教師聘任制”，“校長負(fù)責(zé)制”，“崗位責(zé)任制”，“考師制”。四制改革有利于優(yōu)化學(xué)校管理，提高教師素質(zhì)，改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量，它從教師責(zé)任環(huán)節(jié)來抓好教育改革，表明了改革的方向，只有堅持和完善“四制改革”，才能從根本上保證教育工作的有力實施和教學(xué)水平的穩(wěn)步提高。

五、教學(xué)內(nèi)容現(xiàn)狀分析：

據(jù)一些二份子鄉(xiāng)教師反映，素質(zhì)教育喊了十幾年了，但目前仍是一句空話，而教育本身已誤入歧途，功利性的教學(xué)模式將學(xué)生帶到只有通往大學(xué)的獨木橋上，葬送一大批本來在其它方面可以大有作為的人才。在教學(xué)內(nèi)容上存在的問題主要有三方面，一是思想道德教育沒引起足夠重視，以致當(dāng)?shù)匾恢袑W(xué)竟被當(dāng)?shù)孛癖姺Q為“培養(yǎng)流氓的學(xué)?！?。

學(xué)生思想道德素質(zhì)較低，一些學(xué)生畢業(yè)后成為影響社會安定的不穩(wěn)定因素。二是吃苦耐勞的教育應(yīng)成為教育重要組成部分。吃苦耐勞是中華民族的傳統(tǒng)美德，是農(nóng)村人走向社會極其重要的非智力財富?，F(xiàn)時期青年身上明顯表現(xiàn)出了吃苦耐勞精神的嚴(yán)重缺失。多重社會因素釀成了許多青年過強的依賴心和惰性。對于自身教育已極大落后于城市的農(nóng)村，再失去吃苦耐勞這一寶貴的精神資源，若干年后，農(nóng)村又將走向何方呢？

因此，吃苦耐勞教育勢在必行，全面提倡吃苦耐勞精神，以期達(dá)到這一傳統(tǒng)美德的生生不息。三是心理教育施行的刻不容緩。就現(xiàn)狀來看，二份子鄉(xiāng)中小學(xué)在學(xué)生心理教育的環(huán)節(jié)上極其薄弱，根本沒有形成心理教育體系，而一般學(xué)生沒有什么心理承受能力。這的確需要深刻反省一下我們的“教學(xué)成果”。

當(dāng)前很多青少年把生命當(dāng)兒戲，根本沒有體驗到生命的美麗和短暫，要么庸庸碌碌虛度一生，要么走入極端。而一旦在生活中遇到挫折，便只看到生活的陰暗面，而非樂觀積極地追求生活。于是很多青年甘愿自我沉淪。在家庭教育不合理這一大前提下，學(xué)校教育更應(yīng)承擔(dān)起它的使命，通過心理方面的良好教育來引導(dǎo)學(xué)生形成健康的人格。尤其在農(nóng)村，心理教育更是任重而道遠(yuǎn)。六、關(guān)于社會教育的思考：在與二份子鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府一些領(lǐng)導(dǎo)的訪談中，有領(lǐng)導(dǎo)明確指出民眾素質(zhì)已成為制約二份子鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要因素。

農(nóng)民思想觀念落后阻礙了許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展。而要改變農(nóng)民思想觀念實在需要社會化教育的實行，我認(rèn)為每個村實在有必要建立一個圖書站，給農(nóng)民提供相關(guān)農(nóng)業(yè)技術(shù)、家庭教育、時勢政策、法律等方面書籍。建立圖書站旨在通過書籍傳播相關(guān)信息和觀念來全面提高農(nóng)民素質(zhì)，在潛移默化中改變農(nóng)民陳舊觀念，避免農(nóng)民思想成為農(nóng)村發(fā)展的最大障礙。

我們利用十幾天調(diào)查到的問題以上這些，關(guān)于二份子鄉(xiāng)的教育狀況還得繼續(xù)深入調(diào)查和改進(jìn)。我們深信二份子鄉(xiāng)的教育會日益發(fā)展，二份子鄉(xiāng)教育的明天會跟好，我們期待著這一天！