千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《大學社會實踐調(diào)查報告報表》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《大學社會實踐調(diào)查報告報表》。

第一篇：社會實踐調(diào)查報告

自從走入大學，就業(yè)問題就似乎總是環(huán)繞在我們身邊，成為了說不盡的話題，然而當今社會，無論什么工作，都總是“有經(jīng)驗者優(yōu)先”。所以，為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，以及鍛煉與提升自身的能力，在這個寒假我開始了自己的社會實踐。

這個寒假是一個有意義的寒假，因為親身體會到在外工作的感覺了。雖然不如父母的辛苦，但多少也能讓我更進一步接觸社會，也可以好好地鍛煉自己，所以我必須好好把握住。這次我在家附近的一家中西餐廳工作，通過面試和層層培訓之后我很快在餐廳里當了一名大堂的服務員，但不要小瞧這份工作，要學的知識還不少，我必須了解各個方面的問題。

不管是哪個崗位，都有其中的知識，不管從事哪份工作，都必須以一個平常心去接納，并對此份工作進行學習，以致做到最好。這個假期，我的工作是一名普通的服務員，可能在大多數(shù)人心中，都不大看好這份職業(yè)，覺得這只是伺候人，端茶倒水的簡單工作，一開始我也這樣認為。但當自己真的接觸了這份工作時，才體會到自己原來的想法是多么的可笑。

餐廳作為服務行業(yè)，從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務效果的好壞，并進一步影響服務收益。因此，提高員工素質(zhì)，為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃就成為了許多餐廳著力發(fā)展計劃中很重要的一環(huán)，例如我所在的餐廳就有一套完善的員工升職，評優(yōu)的運作系統(tǒng)。從另一個方面來說，餐廳向來把客人的利益放在首位，可目前也有人士指出，應提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務，甚至有時候，服務員對客人的服務態(tài)度以及所展現(xiàn)出來的個人素質(zhì)，直接影響了客人對餐廳的第一印象，因此只有員工的需求得到了滿足，才能更好的服務于顧客，這樣立足于員工，服務于客人，在滿足客人需要的前提下，為餐營業(yè)爭取最大的利益。同樣，因為餐廳是服務業(yè)，并且現(xiàn)在追求向客人提供人性化的服務，所以，我們餐廳內(nèi)部管理中，也應該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的，我們服務質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度，又影響員工上班的工作效率。因此我們的店長和領(lǐng)班總是很溫柔耐心地教導我們。她對我們員工在吃或者無客休息方面從來不對我們苛刻。我們的伙食非常好，一日三餐都有變化，而沒人的時候店長也會跟我們一起玩耍，跟朋友一樣。但是我們也知道我們是拿人家工資的，自然不能太放肆。該休息時休息，該工作的時候，自然不敢懈怠。雖然有時工作繁重忙碌，一天下來實在是覺得疲憊，有時也會有過抱怨，但是總體還是開心充實的。

第二篇：社會實踐調(diào)查報告

旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松，其實更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活，關(guān)于旅游的投訴也常見于報端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示，五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意，不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者，旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。

該項調(diào)查由北京科思瑞智市場調(diào)查公司于xx年2月底在北京實施，調(diào)查采用電話訪問的方法，共完成有效問卷201份，調(diào)查對象為年齡在18-60歲之間，家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。

隨團旅游：不滿意

旅游服務一直以紛爭不斷而出名，從調(diào)查顯示的結(jié)果看，人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經(jīng)驗的受訪者中，有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務一般。

導致受訪者不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%，和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。

在整個旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中，導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后，則很容易轉(zhuǎn)化成對導游的不滿。

科思瑞智的研究人員認為，旅游作為一個服務行業(yè)，消費者花錢購買的既是旅游社和導游提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對于旅行社來說，其所提供的服務并非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來的回報應是長期收益。隨著世貿(mào)組織的加入，國外旅行社加入競爭，必然會使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新，或更加信任外國貨的人來說，參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會發(fā)現(xiàn)，他們所面臨的問題很簡單，就是服務質(zhì)量的競爭。

費用和信譽：參團出游的主要障礙

受訪者中，有7成的人沒有隨團出游過。其中，近一半的人是由于“沒有時間”，而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結(jié)果看，費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的.重要因素。

從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元時，90%左右的人沒有隨團旅游的經(jīng)歷，而在家庭月收入達到5000元以上時，則超過一半的人有隨團出游的經(jīng)歷?？磥?，盡管對旅行社而言，價格的可調(diào)節(jié)余地不太大，但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限?；蛟S在達到規(guī)模效益情況下，價格還可以適當調(diào)整，畢竟目前，降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題，樹立起良好的形象，扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時間內(nèi)即可達到的，因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。

假期放飛，出游最宜

調(diào)查顯示，消費者在選擇何時出行方面越來越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪者表示愿意在學生的寒暑假出游，兩成的受訪者會利用單位休假出游，依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。

第三篇：社會實踐調(diào)查報告

一、導言

20xx年起，受世界金融危機的影響，大量企業(yè)出現(xiàn)了歇業(yè)和倒閉的結(jié)果，導致就業(yè)壓力增大，特別是農(nóng)民工就業(yè)面臨近更大的挑戰(zhàn)，相當數(shù)量的農(nóng)民工選擇了返鄉(xiāng)。農(nóng)民工轉(zhuǎn)移難，就業(yè)難的狀況，已成為制約我國經(jīng)濟社會發(fā)展，特別是困擾農(nóng)民收入增加，推進全面建設(shè)小康社會進程的一大難題。針對此問題，我們在本校針對來自農(nóng)村的學生，采用一對一談話的方式對其當?shù)剞r(nóng)民就業(yè)問題展開調(diào)查。

調(diào)查對象：本校來自農(nóng)村的學生。

調(diào)查地點：

調(diào)查經(jīng)過：我們通過詢問方式對來自農(nóng)村的學生一對一談話，詢問有關(guān)問題。

二、正文

經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)返鄉(xiāng)農(nóng)民工存在以下幾方面特點：

1、從農(nóng)民工的返鄉(xiāng)情況看，一是農(nóng)民工群體龐大。二是農(nóng)民工返鄉(xiāng)后大量滯留。三是返鄉(xiāng)時間提前。

2、從返鄉(xiāng)農(nóng)民工的結(jié)構(gòu)看，一是返鄉(xiāng)農(nóng)民工男性多于女性。二是高年齡段的返鄉(xiāng)農(nóng)民工成主體，29歲以下占總數(shù)的27.6%，30到40歲占31.2%，40歲以上占總數(shù)的41.2%。三是低文化程度的返鄉(xiāng)農(nóng)民工明顯較多，返鄉(xiāng)農(nóng)民工小學及以下學歷占37.3%，初中40.9%，高中及以上占21.8%。

3、從返鄉(xiāng)農(nóng)民工的影響看，一是影響了農(nóng)民收入增長。其次，影響農(nóng)村消費市場的開拓。第三，影響社會和諧穩(wěn)定。農(nóng)民工失去工作、收入減少，這本身就是影響社會和諧穩(wěn)定的重要因素。而且，不少農(nóng)民工在心理上已經(jīng)認同了城市工人的身份，返回家鄉(xiāng)后可能因為缺乏必要的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技能和無法重新適應農(nóng)村生活而產(chǎn)生失落情緒、出現(xiàn)各種問題，進而給社會和諧穩(wěn)定帶來不利影響。

而制約農(nóng)民工就業(yè)的因素主要有：

第一，國際上對中國勞動密集型產(chǎn)品進口下降，出口生產(chǎn)企業(yè)訂單減少，企業(yè)遭遇困難，不得不裁員，被解雇的農(nóng)民工大部分選擇返鄉(xiāng)。長期以來，中國被稱為“世界制造工廠”，而從事加工制造的勞動力供給中以農(nóng)民工為主。中國大多數(shù)企業(yè)是加工制造業(yè)，因此，我國經(jīng)濟的對外依存度很高。全球經(jīng)濟環(huán)境的變化給我國經(jīng)濟運行帶來巨大壓力，這也是導致我國大量農(nóng)民工失去工作的原因。

第二，有很大一部分農(nóng)民工選擇工地等需要體力活的工作，然而受樓市低迷影響，建筑業(yè)、搬運業(yè)等務工的民工大都失業(yè)返鄉(xiāng)。

第三，現(xiàn)代企業(yè)對當代農(nóng)民工提出了更高要求。在現(xiàn)代化大潮中，隨著社會對經(jīng)濟發(fā)展要求的逐步提高，傳統(tǒng)那種只靠力氣吃飯的“舊式農(nóng)民工”已經(jīng)無法適應現(xiàn)代企業(yè)的技術(shù)要求和管理理念。由于農(nóng)民工大部分文化素質(zhì)偏低，技術(shù)能力較差，無法快速適應新的工作環(huán)境，出現(xiàn)了“有人沒活干，有活沒人干”的尷尬局面。所以，農(nóng)民工的自身素質(zhì)和就業(yè)技能成為影響其就業(yè)的重要內(nèi)在因素。

第四，受自身能力及文化素質(zhì)的制約，不少農(nóng)民工的工資較為低下，由于物價上漲，尤其是醫(yī)療成本、教育成本和住房成本等的上漲，導致農(nóng)民工生活成本成倍增長，除去生活開支后，其實際收入增長十分有限，生活水平改善并不大。受待遇低下的打擊，不少民工在城里居無定所，職業(yè)穩(wěn)定性差，合法權(quán)益不能得到有效保障，生活壓力加大，萌發(fā)回鄉(xiāng)念頭。

第五，受惠農(nóng)支農(nóng)政策影響，農(nóng)民發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的積極性提高，面對就業(yè)壓力，許多農(nóng)民工選擇返鄉(xiāng)從事農(nóng)業(yè)。還有一些農(nóng)民工經(jīng)過數(shù)年拼搏，積累了一定規(guī)模的資金，掌握了一些先進的技術(shù)和管理經(jīng)驗，重返家鄉(xiāng)進行二次創(chuàng)業(yè)。

第六，就業(yè)供求信息不對稱。他們獲取就業(yè)信息的主要渠道是通過朋友或熟人介紹，很少參加招聘會或者上網(wǎng)搜索有關(guān)招工信息。但是在當今信息社會，大量用人單位要么在網(wǎng)上發(fā)布人才需求信息，要么在大中型城市組織專場招聘會。這種招聘途徑和農(nóng)村的現(xiàn)實狀況很不對稱，以至出現(xiàn)了有些用人單位招不到符合自己需求的人，而大量待業(yè)農(nóng)民工卻無法獲知相關(guān)的招聘信息。

第七，政府及社會中介服務機構(gòu)的就業(yè)服務水平 。由于長期以來，政府及社會中介人才機構(gòu)中介服務，諸如就業(yè)培訓、職業(yè)介紹、供需見面會等，多聚焦于本地本市居民，或者有大學以上學歷者，所以，大量高中以下學歷的外籍農(nóng)民工群體，其就業(yè)指導問題一直被忽略。

第八，社會保障與公共服務缺乏。近年來，我國在構(gòu)建農(nóng)民工社會保障體系方面雖然取得了一定成績，但社會保障與公共服務仍顯不足，大多數(shù)農(nóng)民工依然無法享受到基本社會保障。

三、對策與建議

1、建立農(nóng)民工就業(yè)促進組織，達到就業(yè)供求平衡機制。城鎮(zhèn)人員失業(yè)以后可以在社會保險機構(gòu)或相關(guān)的部門進行登記，也可以找工會等組織尋求再就業(yè)；大學生群體就業(yè)中也有相關(guān)的學校、教育機構(gòu)等部門進行就業(yè)促進；而農(nóng)民工失業(yè)以后不但享受不了各種保障，即使再就業(yè)也是十分困難的。

2、政府做好“紅娘”，促進農(nóng)民工就業(yè)。政府以其特殊地位組織有關(guān)用人單位直接到勞務輸出大的地區(qū)進行面對面的招聘，直接挑選符合用人單位要求的勞動力；另外，各級政府或民政部門可以帶領(lǐng)農(nóng)民工參與到縣、市乃至區(qū)組織的各種招聘會，為農(nóng)民工就業(yè)牽線搭橋。

3、健全人才中介服務平臺 。進一步健全勞動力中介服務機構(gòu)信息披露機制，形成企業(yè)與當?shù)鼐蜆I(yè)服務機構(gòu)信息的強制報送，將崗位需求信息統(tǒng)一梳理至各區(qū)縣就業(yè)服務機構(gòu)，并及時發(fā)布，供擇業(yè)農(nóng)民工參考。

4、建立城鄉(xiāng)平等的就業(yè)服務體系。勞動力流出地政府要大力發(fā)展有組織的勞務輸出，健全公共就業(yè)服務體系和信息渠道，免費為外出就業(yè)的農(nóng)民發(fā)放相關(guān)資料，提供政策咨詢和就業(yè)信息。勞動力流入地政府就業(yè)服務機構(gòu)要普遍向農(nóng)民工開放，免費為他們提供就業(yè)信息和職業(yè)介紹等基本服務，降低門檻，簡化手續(xù)，收集崗位信息，開發(fā)針對農(nóng)民工的服務項目，提高服務質(zhì)量和效率。

5、切實維護農(nóng)民工的合法權(quán)益。要完善工會組織，使農(nóng)民工可以通過集體談判以及組織化的渠道表達意愿、維護合法權(quán)益；要建立面向農(nóng)民工的法律援助制度，并嚴格執(zhí)行《勞動法》；要加強勞動力市場管理，規(guī)范職業(yè)中介行為，嚴厲打擊以職業(yè)介紹為幌子騙取農(nóng)民工錢財?shù)倪`法犯罪活動。

四、結(jié)語

有效解決農(nóng)民工就業(yè)的問題，應立足當前，著眼長遠，堅持“公平對待、合理引導”的原則，把農(nóng)民工與城鎮(zhèn)居民就業(yè)共同謀劃，納入各級政府保增長、促就業(yè)、保穩(wěn)定的工作大局。經(jīng)濟上同報酬，政治上同權(quán)同責，享有平等的待遇和權(quán)益。清理整理針對農(nóng)民工進城就業(yè)的歧視性規(guī)定和不合理限制，切實改善他們的就業(yè)環(huán)境。堅持“兩條腿走路”的既定方針不動搖，既要積極引導農(nóng)民工進城務工，又要大力發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和縣城經(jīng)濟，擴大農(nóng)村勞動力在當?shù)鼐徒D(zhuǎn)移就業(yè)，確保農(nóng)村剩余勞動力合理有序流動，實現(xiàn)充分就業(yè)，千方百計增加農(nóng)民收入。

總之，有效解決農(nóng)民工就業(yè)問題，短期內(nèi)應依靠國家和地方經(jīng)濟刺激計劃，長遠主要通過以破解城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟結(jié)構(gòu)為主要內(nèi)容的體制機制改革，促進縣域經(jīng)濟發(fā)展，加快小城鎮(zhèn)建設(shè)，推動城市化進城，讓大量的農(nóng)民徹底脫離土地，進入城鎮(zhèn)安居樂業(yè)才是治本之策。