千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《產(chǎn)品市場調查報告(大全)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《產(chǎn)品市場調查報告(大全)》。

第一篇：產(chǎn)品市場調研報告

我們對水果店、蔬菜店、米面糧油店、水產(chǎn)店、調味品店市場做了小范圍的調查研究工作，收集了部分產(chǎn)品的零售價、進貨價、銷售量、進貨周期，了解了商家跟消費者消費意向的有關信息。

本次調查面向代縣、繁峙縣、原平3地，調查側重于商家對農(nóng)產(chǎn)品的消費意向，同時涉及現(xiàn)行市場的發(fā)展狀況。在進行調查時，我們介紹了本公司運營模式及功能、服務等，部分商家表示看價格而定，而只有少數(shù)的商家表示不會去嘗試，

大部分商家會去試是因為對于自己有利潤的人們總是會有興趣，或是想要去驗證一下其好壞與否。作為營銷人員，我們應該牢牢抓住這個心理打好第一仗，無論是產(chǎn)品、質量、服務等方面都要給商家留下的印象，從而穩(wěn)固地抓住商家。

關于農(nóng)產(chǎn)品的價格問題，現(xiàn)在各個地區(qū)市場上的價格不統(tǒng)一，進貨地區(qū)也不一樣。在銷售渠道構建方面，70%的商家愿意在比現(xiàn)進貨方式價格低的情況下由本公司配貨。另外，對于專門的售油、米面門市或者高檔糧油油店，有專門廠家批發(fā)商給配送。對于金道物流的知名度，我們在調查重點外的商家也發(fā)了本公司的名片，介紹了本公司的'服務。我們集取了商家的建議，商家表示應該加大廣告宣傳力度。雖然現(xiàn)在社會廣告泛濫，但是其作用還是不可小視的。播放頻繁的廣告讓商家認知和接受，由此可見，傳統(tǒng)的電視廣告仍然占據(jù)十分重要的地位，可以起到很好的宣傳作用。但是，隨著電子時代的來臨，網(wǎng)絡以其信息量大、速度快等特點得到越來越多人的喜愛。為應該依靠以上的三大媒體，尤其要發(fā)揮網(wǎng)絡的優(yōu)勢，發(fā)布廣告，提高本公司知名度。

第二篇：產(chǎn)品市場調研報告

一、調查背景

為了了解在校大學生的對于目前市面上的理財產(chǎn)品的需求情況，熟悉大學生的理財理念，我們組織了這次問卷調查。

二、調查組織

1.調查時間：20xx年4月1日――20xx年4月3日

2.調查對象：在校大學生

3.報告完成時間：20xx年4月3日

三、調查與研究方法

此次研究的數(shù)據(jù)及相關資料主要通過問卷調查的方法取得，在研究方法上主要采用定量分析與定性分析相結合的方法。

1.抽樣的方法

此次調查采用隨機抽樣方法

2.問卷的設計

問卷由8個問題構成，主要涉及大學生生活費是否夠用，剩余的錢如何分配，有沒有理財觀念，是否了解諸葛理財?shù)葐栴}。

四、結果與分析

1.數(shù)據(jù)結果分析

（1）大學生一般沒有剩余的錢，有55%的人沒有剩余的錢，甚至還不夠花。30%會剩余一部分錢留下當下個月生活費。15%的大學生會留有錢做部分投資。

（2）大部分大學生沒有理財觀念，也對理財不感興趣。意識較淺薄

（3）在此次的調查對象中，有21人已經(jīng)注冊了諸葛理財占總人數(shù)的40%.當然我本人也參與了投票。

2.發(fā)現(xiàn)的問題分析

（1）大學生對諸葛理財缺乏深度認識。諸葛理財作為一種新型的理財方式，首先需要被人們認識及了解。只有對諸葛理財有一定的了解以后，人們才會去考慮是否使用諸葛理財。很多人因為不知道什么是諸葛理財、怎么使用諸葛理財及諸葛理財?shù)挠锰幍确矫?，對諸葛理財持待定或否定的`態(tài)度，這一定程度上減少了用戶對諸葛理財?shù)氖褂?，并制約了其未來發(fā)展。

（2）大學生缺乏理財知識。大部分的人在會將一部分閑錢放置在銀行卡里面，但真正想利用起來這看似不起眼的閑置資金的人卻很少。有的人認為沒必要浪費時間和精力在這上面。

（3）人們對諸葛理財缺乏安全感。諸葛理財使用率不高的主要原因在于人們受其安全方面的影響。人們考慮安全問題主要有兩個方面，第一是諸葛理財?shù)耐顿Y風險，人們想確定投資后會不會虧損；第二是諸葛理財賬號受木馬、病毒等原因被的安全問題，人們關心的是被后在諸葛理財丟失的資金能否追回或有人擔保。這兩個問題在被解決之前，諸葛理財不能給人們帶來安全感。

（4）諸葛理財方式過于單一。因為諸葛理財在20xx年7月剛推出，所以在功能等方面還不夠完善。讓人們在對資金進行投資理財時，沒有更多的選擇方面。從這一點上，諸葛理財做的不夠到位，不同的客戶群體對資金理財?shù)囊笠膊灰粯樱瑔我坏耐顿Y方式讓用戶沒有選擇的機會，很容易造成現(xiàn)有用戶的流失及影響有投資意向的用戶。

五、相關建議

1.倡導理財，幫助養(yǎng)成理財習慣。

首先可以通過各種網(wǎng)絡手段，在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)起活動，主題定位在理財上。例如，可以將"你認為哪種理財方式好"這個話題加入在微博的話題討論中去，讓網(wǎng)民參與其中，討論彼此對理財?shù)目捶ǎ瑥亩龑Т蠹谊P注理財；另外，目前app應用受大多數(shù)人的青睞，許多人花在手機上的時間遠大于電腦，我們可以設計諸葛理財?shù)腶pp應用，來幫助用戶設計理財方案，記錄理財過程，來慢慢養(yǎng)成理財習慣。讓更所的人注意到理財?shù)闹匾?，也幫助別人養(yǎng)成合理理財?shù)牧己昧晳T，對自己的未來認識有好的規(guī)劃，創(chuàng)造更多的財富。

2.加大諸葛理財宣傳力度，普及使用知識。

為了讓更多的人更深入、全面地認識了解諸葛理財，并知道怎樣使用諸葛理財。應加大對諸葛理財?shù)男麄?，在網(wǎng)絡各個角落，論壇、新聞資訊、網(wǎng)購頁面等處宣傳諸葛理財，從而慢慢發(fā)現(xiàn)諸葛理財?shù)膬r值所在，并最終成為諸葛理財用戶。具體方案可以如下：首先通過報紙、電視等方面的廣告形式大力推廣宣傳諸葛理財，讓更多的人聽說了解諸葛理財；其次可以制作視頻講解諸葛理財?shù)氖褂梅椒安襟E，讓各類人群全面地了解如何使用諸葛理財；最后在諸葛理財頁面增加各類問題咨詢，幫助用戶解決使用過程中遇到的問題。

六、總結

通過此次活動，激發(fā)了我的積極性和主動性，讓我對此次活動產(chǎn)生了極大的興趣，對大學生理財有了初步認識。也對自己的理財做了相對的規(guī)劃。也對諸葛理財有了初步的認識和了解，對其有了興趣。

第三篇：市場調查報告怎么寫

在如今的衛(wèi)浴市場，要想繼續(xù)生存下去，資本至關重要，尤其在這種內憂外患的環(huán)境下，大多中小企業(yè)都感受到了資金鏈斷裂的恐慌，大型衛(wèi)浴企業(yè)紛紛制定上市融資計劃。然而上市企業(yè)的業(yè)績表現(xiàn)也呈兩極分化態(tài)勢。分析人士指出，未來智能衛(wèi)浴將成為具有高附加值衛(wèi)浴產(chǎn)品高地。

衛(wèi)浴上市呈現(xiàn)兩極分化企業(yè)還需積極轉型

行情不佳企業(yè)硬著頭皮上市

因市場行情不佳致家居企業(yè)的業(yè)績表現(xiàn)無太大亮點，但排隊等待上市的家居企業(yè)仍有十余個之多，其中包括紅星美凱龍、曲美家具、好萊客、帝王潔具、多喜愛家紡等多個知名企業(yè)。有人士質疑，這些企業(yè)都已達到相應規(guī)模，如今行情不佳，上市后也難有上佳表現(xiàn)，此時并非上市好時機。

有分析師分析，可能當年行業(yè)景氣的時候，這些公司各項指標都向好，因此準備上市。而一旦踏上這條路，中間會有很多融資PE，審計費、各種財務規(guī)范補繳稅款更是以千萬元計，所以即使后期業(yè)績下滑也要咬緊牙關上市。這就相當于借錢賭博，箭在弦上不得不發(fā)，所以現(xiàn)在就算不是好時機他們也得上，是無奈的選擇。

此外，有人士指出，A股對于公司就是一個放大器，無論公司品質如何，市場給的估值都不低，所以也有公司上市只為圈錢。至于后期的業(yè)績表現(xiàn)，幾乎少有公司考慮。業(yè)內人士表示，“都是先上了再說，今年上市的公司很多都業(yè)績下滑，還有的上來就開始重組。”

衛(wèi)浴企業(yè)上市還需適應市場

作為房產(chǎn)下游的衛(wèi)浴行業(yè)，下半年的形勢受制于房地產(chǎn)行業(yè)的表現(xiàn)。對此，有上市公司預期并不樂觀。有公司公告顯示，房地產(chǎn)行業(yè)波動、政策調控可能會使得剛性跟改善性住房需求者產(chǎn)生觀望態(tài)度，在短期內對行業(yè)的發(fā)展跟公司的經(jīng)營產(chǎn)生一定的影響。對此，業(yè)內人士表示，按照本月公布的BHI(全國建材家居景氣指數(shù))來看，較上月有所回升，說明行業(yè)形勢屬于震蕩狀態(tài)。

雖然行業(yè)產(chǎn)能過剩，但市場會自行調節(jié)，“干不好的小企業(yè)自動就關門倒閉了”。雖然行情沒有往年好，不過“品牌企業(yè)的日子都不錯”。他認為，下半年市場形勢會相對好轉。隨著原材料跟人工成本的提升，傳統(tǒng)衛(wèi)浴企業(yè)的競爭將更加激烈跟殘酷，而智能衛(wèi)浴將成為具有高附加值的衛(wèi)浴產(chǎn)品高地，未來相關公司能夠在該領域有所突破占領市場才能在行業(yè)中走得更高更遠。

衛(wèi)浴企業(yè)應進行轉型升級，挖掘存量房產(chǎn)的再裝修，此部分有無限潛力。而電子商務的興起，將為傳統(tǒng)衛(wèi)浴企業(yè)增加新的增長點。不管是上市公司還是非上市公司，未來能夠繼續(xù)引領增長的一定是有資本、有實力、產(chǎn)品質量跟設計對味且有品牌知名度的衛(wèi)浴企業(yè)。關鍵還是得適應市場情況，能不能滿足國家政策改革的需求，能不能適應消費需求的調整，這才是最重要的。

第四篇：市場調查報告怎么寫

繁榮景象讓我們感動欣慰的同時，陶瓷行業(yè)的發(fā)展問題也時時困擾著我們。20__年雖說有商機，但全國陶瓷企業(yè)迎來的卻是“企業(yè)寒冬”。

(一)從全國整個陶瓷行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，情形并不樂觀，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、客觀環(huán)境不利于陶瓷企業(yè)的發(fā)展

隨著“節(jié)能減排”的強力推進，整個社會、政府都“談陶色變”。很多陶瓷企業(yè)被要求在短時間內全部外遷，給企業(yè)帶來嚴重的沖擊。政府整治對象是能耗高、污染大、不符合城市發(fā)展環(huán)境要求的陶瓷企業(yè)。

堅決淘汰低端陶瓷生產(chǎn)環(huán)節(jié)，鼓勵發(fā)展陶瓷裝備制造業(yè)高端陶瓷制造業(yè)和現(xiàn)代陶瓷服務業(yè)。

2、生產(chǎn)成本的不斷提高，使得陶瓷企業(yè)困境雪上加霜

陶瓷行業(yè)是一個高能耗的行業(yè)，20__年對于我國陶瓷企業(yè)來說，是十分艱難的一年。很多陶瓷生產(chǎn)企業(yè)都出現(xiàn)了利潤下滑，甚至是負增長的現(xiàn)象。其中原材料價格大幅度提升，陶瓷化工原料上漲20%左右;包裝材料上漲25%;建筑材料及非金屬礦產(chǎn)上漲11。8%;其他工業(yè)原材料以及半成品上漲12。7%。生產(chǎn)成本的不斷提高導致我國陶瓷行業(yè)發(fā)展相當困難，困境重重，而房地產(chǎn)等關聯(lián)市場的不景氣無疑又讓企業(yè)雪上加霜，舉步維艱，不敢輕言漲價。

3、產(chǎn)品同質化比較嚴重

目前中國的陶瓷企業(yè)產(chǎn)品乏味，缺乏個性設計大同小異，相互抄襲。傳統(tǒng)(普通)陶瓷產(chǎn)品同質化比較嚴重，價格競爭愈演愈烈，很多陶瓷產(chǎn)品在殘酷的價格競爭下，企業(yè)的利潤越來越低，與此同時，國際品牌企業(yè)紛紛通過新產(chǎn)品、新設計來搶占全球市場，這使得我國陶瓷出口面臨更大的競爭和挑戰(zhàn)。

(二)從景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看

全國整個陶瓷行業(yè)遇到的發(fā)展問題，在景德鎮(zhèn)同樣存在。但是陶瓷行業(yè)的發(fā)展問題具有地域性，景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題具有本地區(qū)的特點，本次調查中發(fā)現(xiàn)了以下問題：

1、陶瓷產(chǎn)品設計缺乏特色和個性。

對陶瓷產(chǎn)品來講，出色的設計意味著高額的附加值。國內陶瓷與國際先進陶瓷的最大差別就在于開發(fā)設計。材質相同，技藝相當?shù)膬蓚€陶瓷浴缸，進口名牌賣到上萬元，而國產(chǎn)僅賣千元，前者顧客趨之若鶩，后者則少有人問津。究其原因就是設計的差別，如今已經(jīng)不能僅以原材料和制作工藝來衡量陶瓷產(chǎn)品價值，陶瓷業(yè)已經(jīng)進入設計主導時代。目前景德鎮(zhèn)陶瓷技術和工藝已經(jīng)具有相當?shù)囊?guī)模，但在設計上卻存在一定的差距，絕大多數(shù)企業(yè)重規(guī)模、重產(chǎn)量而不重產(chǎn)品設計，只滿足于模仿和抄襲，設計理念盲目跟風，不能形成自己的特色，導致產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新

性和時尚性，產(chǎn)品只能走低端路線。

2、自主品牌匱乏

在景德鎮(zhèn)陶瓷出口產(chǎn)品中，廣泛存在貼牌生產(chǎn)或無牌生產(chǎn)，為他人作嫁衣裳，景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)品出口世界各地，但多數(shù)小廠家是打著別人的品牌，豐厚的利潤要被別人拿走。當然這種生產(chǎn)方式在一度程度上促進了景德鎮(zhèn)陶瓷業(yè)的短期發(fā)展，可以使企業(yè)迅速得到流動資金的補充，減輕銷售環(huán)節(jié)的負擔，并且，企業(yè)還可以從中獲取一些技術信息，提高自己的生產(chǎn)水平，而且也證明了這些企業(yè)的產(chǎn)品品質達到了一定的水平。此外有的企業(yè)可能從最初貼牌到共同經(jīng)營，最后變成自己的品牌。但從長遠來看，靠貼牌過日子，企業(yè)會丟掉自己的牌子，變成別人的加工廠，掙得只是微薄的加工費，企業(yè)丟掉了自己的銷售市場，貼牌商一旦撤走，企業(yè)會陷入困境，景德鎮(zhèn)陶瓷貼牌現(xiàn)象可能在幾年，甚至更長的時間存在。

3、落后產(chǎn)能的淘汰問題

陶瓷行業(yè)是資源消耗大、能源消耗大的產(chǎn)業(yè)，隨著我國 “節(jié)能減排”的措施逐步推進，加之，近年來原材料的稀缺使得價格上漲，運輸費用上漲，土地使用成本提高。因此，淘汰落后陶瓷產(chǎn)能值得關注。 目前景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)依靠科技進步和多年的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)整體水平有了一定的進步，比較而言，在管理、質量、規(guī)模等也具有一定的優(yōu)勢。但是進步和優(yōu)勢之下仍然存在落后的產(chǎn)能，特別是在多年來的陶瓷出口大好形勢下，掩蓋了本應對景德鎮(zhèn)陶瓷落后產(chǎn)能的淘汰。至今，那些生產(chǎn)規(guī)模小、工業(yè)落后、產(chǎn)品質量低、能耗高、環(huán)境污染嚴重的早該淘汰的落后企業(yè)，依然開足馬力，消耗著不可再生資源和能源，生產(chǎn)著質次價低的產(chǎn)品。這些都在很大程度上影響景德鎮(zhèn)陶瓷行業(yè)的健康發(fā)展。

第五篇：市場調查實習報告

1.引言

龍洞作為廣州天河區(qū)一個郊區(qū)城鎮(zhèn)，雖然距離市區(qū)較遠，但是交通方便，路況較好，極少塞車的情況，因此，聚居了大量的外來務工人員。同時也是廣州大中院校云集的地方，僅僅在龍洞商業(yè)步行街附近就有廣東工業(yè)大學、廣東司法警官學院、廣東金融學院等高校。龍洞不僅人口眾多，而且高度集中在25歲左右，單身的青年男女是主要的群體，具有一定的消費能力。

隨著人民生活水平的提高，特別是衛(wèi)生健康意識的覺醒，大家對貼身使用的洗漱用品的要求也不斷提高，無論在使用的總量上還是質量上都有了極大的提高。對于龍洞聚集的受教育程度比較高的年輕青年影響更加明顯。但是，大家獲得這一類洗漱產(chǎn)品的途徑主要是通過商場或者是便利店，質量、價格、品牌都比較繁雜，無法對該市場進行更深層次的細分、挖掘。因此，我們覺得在龍洞開設一間洗漱用品專賣店，不僅可以實現(xiàn)一定的經(jīng)濟利益，也可以繼續(xù)提高人們在洗漱用品消費上的意識。

2.調查方法

研究龍洞街開設洗漱用品是否可行并作出決策，需要針對消費者市場、現(xiàn)有競爭者分析、成本控制及供應商情況三方便進行分析。進行消費者市場調查是，我們是通過問卷調查進行抽樣調查;現(xiàn)有競爭者分析、成本控制及供應商情況主要是通過統(tǒng)計競爭對手商鋪的人流量、零售額等方面的資料，同時也需借助一些可信的二手數(shù)據(jù)資料。

問卷調查的取樣點包括校園、龍洞街街坊、龍洞街店鋪員工三方面。發(fā)出問卷調查總計300份，有效回收297份。其中以上取樣點各占的比例分別為50%、30%、20%。在數(shù)據(jù)的處理上我們采用比重對比的方式，保證了數(shù)據(jù)的準確性和可用性。更詳細的數(shù)據(jù)分析我們會在下文提及。

3.結果與局限性

3.1需求狀況分析

在我們調查的150名學生中，接近48.7%的學生洗漱用品的月平均消費額在30元以下，44%的月月平均消費額在30至50元中，也有5.3%的同學月平均消費在50至100元，有2%的同學月平均消費額達到了100元以上。在龍洞街街坊這一群體中，雖然月收入集中在1000至3000元這一檔，但是花在購買洗漱用品的費用上卻沒有明顯的提高，43.3%花在洗漱用品的月平均消費額為30元一下，37.8%月平均消費額在30至50元這一檔，13.3%月平均消費額在50至100元，有5.6%月消費額在100元以上。從我們對龍洞一些店鋪的服務、工作人員來看，他(她)們的月收入也集中在1000至3000元這一檔，但是他們對洗漱用品的消費支出明顯比學生、街坊高一個檔次。在我們調查的60人中，有63%月平均消費額達到了50至100元，還有25%月平均消費額在100元以上，在30至50元這一檔中則有8.7%，只有3.3%月平均消費額在30元以下。

總的來說，35.59%的月平均消費額在30元以下，30.51%在30至50元中，23.73%在50至100元中，10.17%在100元以上。這說明龍洞洗漱用品的市場高度集中在中低端用戶，同時也有少量較高要求的顧客。我們通過對龍洞村委會的走訪，獲知龍洞附近有十幾所高校，常住人口5萬，加起學生差不多二十萬人口，消費群體以年輕一代為主。我們的調查的結果，也基本印證了這一消費特點。

由于龍洞年輕人口占絕對的優(yōu)勢，年輕人在洗漱用品的消費上也頗為可觀，另一方面從我們的問卷調查也可以知道，有一大部分人對洗漱用品的使用以及對人體健康的影響等方面的知識并沒有深入的了解，如果這部分人加深對洗漱用品的了解無疑會進一步擴大市場的需求。因此我們可以斷定，龍洞洗漱用品的市場需求比較大，通過進一步的細分和開發(fā)則會有更加可觀的經(jīng)濟利益。

3.2現(xiàn)有競爭者分析

為了進一步的分析我們競爭對手的情況，我們走訪了嬌蘭佳人、龍濤超市、好好超市。嬌蘭佳人雖然店鋪較小，但是人流量非常大，而且購買的消費者多數(shù)是集中在20至25歲的年輕人。可能一次僅僅購買一條毛巾這樣的小商品，也可能一次性購買多種類的生活用品。由此，我們推斷不少購買的消費者不一定是有計劃的，而是逛街時臨時決定購買的。嬌蘭佳人品種齊全、品牌多樣、價格優(yōu)惠的特點也吸引了相當多關注品牌和價格的消費者。而龍濤超市、好好超市這一類的商場，消費者則沒有明顯的年齡傾向，分布比較均勻，各種年齡段的消費者都有。比較明顯的優(yōu)勢在于不少家庭主婦始終鐘情于商場，往往以家庭為單位選購大量的生活用品;而且商場一般都推出會員制的優(yōu)惠措施，對于經(jīng)常在商場選購商品的消費者有較大的吸引力。

3.3優(yōu)勢劣勢分析

由以上需求以及競爭對手的分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，在龍洞開設意見洗漱用品專賣店最大的優(yōu)勢可以充分利用龍洞巨大的年輕人的市場。

通過調查我們發(fā)現(xiàn)，在選購洗漱用品時，64.4%的消費者首先考慮質量，25.4%的消費者首先考慮品牌，分別有5.1%的消費者會首先考慮價格或者購買點的便利。由此，我們發(fā)現(xiàn)消費者對貼身使用的洗漱用品還是非?？粗仄滟|量和品牌的，而對價格則不是非常敏感，對購買點是否便利的不關注則驗證了多數(shù)消費者并沒有在便利店選購洗漱用品的結論。作為專賣洗漱用品的專賣店，在質量、品牌的控制上顯然能給消費者更直接的信任感，同時消費者對價格的不敏感則為專賣店專注品牌及價格提供了一定的可操作的空間。

同時，我們還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段消費者對洗漱用品的使用、特別是對人體健康的影響并沒有明顯的消費意識，如果我們可以成功的激發(fā)起廣大消費者更科學、更認真地對待洗漱用品的消費，那么這個市場將會得到進一步的開發(fā)，同時以專心、專注、專業(yè)為口號的洗漱用品專賣店則會成為最大的受益者。

但是，大量的商場依然有其不可動搖的傳統(tǒng)優(yōu)勢。商場在采購以及對供應商討價還價的能力較高，能夠有效的控制成本，具有價格優(yōu)勢;商場的洗漱用品與其他生活用品一起出售，在購買上更有便利性，也能形成規(guī)模經(jīng)濟;同時，商場一般都會推行會員優(yōu)惠制度，提高了消費者的忠誠度;最后，龍洞不少商場開業(yè)的比較早，不僅在在選址上占據(jù)了優(yōu)勢，同時也形成了大量比較成熟、忠誠的消費者。

嬌蘭佳人的競爭優(yōu)勢在于大量的年輕女士的消費者群。嬌蘭佳人為女性定位的傾向顯著，通過多年的經(jīng)營，形成了較好的商業(yè)口碑。在生活日用品的種類上，比一般的商場有更多的選擇。也比較善于品牌的經(jīng)營，消費層次比商場更為完善，無論是中低端的還是高端的產(chǎn)品、品牌都有經(jīng)營。由于連鎖經(jīng)營，統(tǒng)一采購，對供應商也有一定的討價還價的能力，所以在價格上也有一定的優(yōu)勢。同時，店面較小，人力資源的投入可以做得更專注，更重視對服務員的培訓，因此在服務上比商場有更大的優(yōu)勢。

由此可見，在龍洞開設洗漱用品的專賣店，可能會受到商場和嬌蘭佳人這樣的生活用品專賣店的雙重夾擊。作為獨立經(jīng)營的洗漱用品專賣店，如果沒有良好的供應商，會在價格上處于劣勢;如何打破原有消費者對商場的忠誠度，扭轉大量年輕女性喜歡生活日用品專賣店消費的習慣也是一個非常大的問題。

我們的調查發(fā)現(xiàn)，如果有龍洞有一間洗漱用品專賣店45.76%的受訪者會考慮經(jīng)常在該店購買洗漱用品，23.73%的受訪者則不會，30.51%的受訪者則認為很難說(如下圖)。這個結果顯示情況還是比較樂觀的?？偟膩碚f，在龍洞開設一家洗漱用品專賣店是機遇與挑戰(zhàn)并存。

3.4局限性分析

我們的調查問卷分別在廣工龍洞校區(qū)、龍洞商業(yè)步行街、龍洞村原住居民居住地取樣。雖然我們想盡量在調查的過程中，將龍洞主要的三個群體――高校學生、外來務工人員、原住居民區(qū)別開來做具體的分析，但是我們也不能保證在以上三個地方取樣能夠實現(xiàn)這個目的。同時，我們也比較難于估計這部分的誤差達到怎樣的水平，因此并不排除會對調查的結論產(chǎn)生較大的影響。

在對嬌蘭佳人、龍洞的各大商場進行走訪時，我們主要通過觀察法細數(shù)在選定的時間內其人流量，根據(jù)一般的消費金額大約推斷這些店鋪商場在洗漱用品的銷售量。這種方法得出的數(shù)據(jù)與實際的情況可能會有較大的差別。

同時，在對問卷調查的回收上，由于我們的在設計的時候并沒有明顯互斥的問題去一一驗證每一份問卷調查是否有效，只能通過調查問卷的第五、八、九題的作答情況，根據(jù)一般的常理推斷，剔除一些無效的問卷?？偟亩裕叨确诺谋容^寬，因此不排除一小部分無效的問卷對我們的最終的統(tǒng)計結構產(chǎn)生一定的影響。

4.結論與建議

4.1是否可行

由我們對消費者市場的調查，現(xiàn)有競爭者的分析，以及對優(yōu)勢劣勢的考量，剔除調查過程中一些局限性因素的影響，我們認為在龍洞開設一家洗漱用品專賣店不僅是可行的，而且是必要的。開設一間洗漱用品的專賣店首先是市場的要求，盡管龍洞有不少商場、也有數(shù)間像嬌蘭佳人這類的生活用品專賣店、同時也有大量的士多便利店，但是以年輕人為主的龍洞洗漱用品消費市場遠遠沒有飽和。其次，開設一間洗漱用品專賣店也是消費者的要求，據(jù)我們對龍洞街商場、日用品專賣店、便利店考察，這些店鋪對洗漱用品的關注度并不是非常得高，產(chǎn)品也主要集中在中低端，無法滿足多元化消費者的需要，同時隨著消費者在這方面消費意識的覺醒，這種供需矛盾將會日益突出，因此，開設一間洗漱用品專賣店恰好能彌補這一空白，同時對于促進消費者進一步關注洗漱健康的消費意識的提高也有推波助瀾的作用。

4.2選址決策

根據(jù)龍洞商業(yè)步行街現(xiàn)有的格局和對未來發(fā)展的傾向的推定，我們假定了幾個候選地點進行分析對比，并最終決策。三個地方分別為，在龍洞商業(yè)步行街與嬌蘭佳人相近的鋪位;在君怡酒店底層面對新建商業(yè)廣場的鋪位;在新建龍洞商業(yè)廣場二樓的鋪位。

總的來說，龍洞商業(yè)步行街有傳統(tǒng)的競爭優(yōu)勢，各種輔助性設施完善，人流量大。選址靠近嬌蘭佳人既有優(yōu)勢又有劣勢，一方面可以直接的吸引習慣在在嬌蘭佳人選購生活日用品的習慣，一定程度上降低了首次宣傳的成本;但是，劣勢也是明顯的，因為直接與嬌蘭佳人競爭，如果未能有效的吸引消費者，造成與嬌蘭佳人人流量強烈的對比，則很難扭轉劣勢，從而導致經(jīng)營的失敗。

我們認為龍洞新建的商業(yè)廣場很難徹底的替換龍洞商業(yè)步行街現(xiàn)有的人流、競爭優(yōu)勢。在成本上，新建的商業(yè)廣場會高出一個層次。但是，新建的商業(yè)廣場會形成一個新的商業(yè)中心則是無疑的，它可以進一步細分龍洞的消費市場。因此，選址在新建的龍洞商業(yè)中心，在產(chǎn)品、品牌定位上有絕對的優(yōu)勢，但是在價格成本上的控制難度也會是最大的。

在君怡酒店底層的選址，我們則認為是不必要的，一來此處的鋪位成本較高，但是人流量遠遠不如龍洞商業(yè)步行街，同時周邊的店鋪以賣服飾、鞋、床上用品的為多，開設洗漱用品專賣店顯然不協(xié)調;雖然隨著新建龍洞商業(yè)廣場的啟用，這一帶鋪位的人流量會逐步旺起來，但是面對龍洞步行街和商業(yè)廣場的夾擊，最終有可能陷入高不成低不就的困境中。

4.3營銷方式選擇

從我們調查的情況來看，我們覺得要在龍洞成功經(jīng)營一間洗漱用品專賣店，關鍵在于營銷。根據(jù)我們問卷調查顯示，有33.3%的消費者不會定期的更換毛巾、牙刷。有47.7%的消費者較詳細的了解過關于洗漱用品的使用及對人體健康的影響等方面的知識，有16.9%沒有了解過且認為沒有必要了解，有35.4%沒有了解過，但希望盡快了解。這顯示有相當一部分消費者對洗漱用品的健康消費并不是很在意。也就是說很多消費者在洗漱用品這方面的消費是比較隨意的，消費的額度也相對比較低，因此有一部分潛在的市場并沒有開發(fā)起來。

根據(jù)消費者現(xiàn)在的消費習慣，以及預期可能改變的方向。我們認為通過宣傳科學消費洗漱用品的訴求的營銷方式是比較有效的。同時要體現(xiàn)出洗漱用品專賣店專業(yè)、專注、專心的特點。具體而言，可以通過如下的做法：

首先，要加強科學消費洗漱用品的宣傳。比如在推廣期印發(fā)一些關于洗漱用品消費的科學知識，加強和社區(qū)、高校社團的合作，將科學消費洗漱用品的意識推向社區(qū)、校園。

其次，要加強員工的素質。我們聘請的導購人員不能太多，但在對洗漱用品的健康使用一定要有比較專業(yè)的素質，能為消費者提供比較專業(yè)的知識。要對導購人員進行定期的有效培訓，適當?shù)母鶕?jù)市場的變化調整導購的方向。

最后，要有一名專業(yè)的牙醫(yī)，可以為消費者選擇合適的牙刷、牙膏。并提醒消費者及時更換牙刷。通過這種方式，把我們的洗漱用品專賣店與一般的日用品專賣店區(qū)分出來，獲取消費者的信任。

為了穩(wěn)定客源，推廣我們洗漱用品專賣店的科學消費洗漱用品的觀念，我們還應該通過會員制的方式加強消費者的忠誠度。為消費者的個性化資料建立完備的數(shù)據(jù)庫，這樣才能為消費者提供更優(yōu)質、更貼心的服務。

我們的調查也發(fā)現(xiàn)，64.4%的消費者在選購洗漱用品時首先考慮的是質量，有25.4%的消費者首先考慮的是品牌，分別有5.1%的消費首先考慮價格和品牌。這說明消費者在購買洗漱用品時很大程度上都是優(yōu)先考慮質量和品牌的，因此我們在商品的質量上一定要有保障，同時要有多種多樣的品牌供消費者選擇。因為消費者對價格并不是很敏感，所以我們可以適當提供相對比較高端的產(chǎn)品和服務和一般的日用品專賣店區(qū)分出來，同時也要有低端的產(chǎn)品保證各種消費的需要，在經(jīng)營的過程中通過提供優(yōu)質的服務不斷提高消費者消費的層次，最終實現(xiàn)高于同行業(yè)平均利潤的目標。

4.4供應商與成本控制

作為一間洗漱用品的專賣店，在質量的控制上無疑是最重要的。要持久的保持產(chǎn)品的質量唯一的途徑是有穩(wěn)定的供應商。首先，在供應商的選擇上應該注重對方的商業(yè)信譽，選擇有良好的商業(yè)口碑的供應商;其次，也要加強完善合同約束，把一般的商業(yè)道德上升到法律保護的高度;最后，在洗漱用品專賣店的前期經(jīng)營，由于未能有效的保證一定數(shù)量的客源，在對供應商的討價還價的能力上必然是相對缺乏的。為了保證質量和服務，可以適當?shù)囊员韧袠I(yè)相對高的價格獲得更高質量的產(chǎn)品，同時不把這部分成本轉移到消費者身上。當然，隨著客源的穩(wěn)定，對供應商討價還價的能力會增強，從而可以在中后期慢慢控制貨源質量和成本。

為了有效的控制成本，我們還應當適當?shù)臏p少導購人員的數(shù)量，把更多的資源投入到對導購人員的培訓以及高質量的服務。減少導購人員的數(shù)量可以使消費者有適當?shù)淖杂蛇x址空間，當然要確保當消費者有任何疑問的時候都能得到滿意的解答。

結語

龍洞有五萬的常住人口，有接近十五萬的高校學生，同時還有許多在龍洞居住的外來務工人員。洗漱用品作為人們必不可少的消費品，這個市場只會隨著人們的健康消費意識的提高而不斷擴大。作為以年輕人為主的龍洞消費市場，其消費意識比較前衛(wèi)，同時消費者也更容易受到科學消費意識的影響了，提供了改變洗漱用品消費意識的更大可能性。

同時，我們也認為商品的出售有集中化的趨勢。作為選購品的家電、衣服等已經(jīng)先后出現(xiàn)了集中買賣的大賣場。當然，由于日用品的特殊性，實行集中化經(jīng)營的模式會相對滯后，但從商品營銷的長遠發(fā)展來看，實現(xiàn)集中化經(jīng)營也是一種必然。因此，通過專賣店的形式使洗漱用品集中起來經(jīng)營也適應了商業(yè)發(fā)展的趨勢。

如果能夠在龍洞成功經(jīng)營一間洗漱用品專賣店，還可以在廣州的其他地區(qū)，如五山、大學城等高校云集的地方開設連鎖店，進一步提高品牌和知名度，形成核心競爭力。