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第一篇：幸福感調(diào)查報告

一、大學(xué)生幸福感研究的目的和意義

隨著我國改革開放的深入，社會轉(zhuǎn)型的不斷加劇，社會各階層貧富差距的擴大和利益分配的不平衡，形成了各種社會問題。人們面對這些問題時似乎越來越多地表現(xiàn)出消極情緒和消極心理。大學(xué)生作為一個特殊的群體是十分寶貴的人才資源，他們是祖國的希望，是國家的未來。研究他們的幸福感將有助于提高他們的社會生存和競爭的實力，增強社會適應(yīng)能力。我選擇的調(diào)查對象是L大學(xué)的大學(xué)生，有效問卷為813份，包括不同的年級和專業(yè)。

二、L大學(xué)大學(xué)生幸福感的調(diào)查結(jié)果

對L大學(xué)813名同學(xué)的問卷調(diào)查和個案訪談，以及對相關(guān)文獻的分析、理論的分析。從各種因素的影響結(jié)果來看，當(dāng)代大學(xué)生的幸福觀還是比較正確的，對親人的關(guān)心、擁有健康的身體、有自己的知心朋友等無不體現(xiàn)著大學(xué)生的積極的人生態(tài)度;其次就是受到理解和尊重以及良好的人際關(guān)系，可見作為特殊群體的大學(xué)生在大學(xué)生活中擁有良好的人際關(guān)系是他們幸福的重要指標(biāo)。當(dāng)然也有一部分大學(xué)生認(rèn)為豐厚的物質(zhì)條件也是決定他們是否幸福的因素之一。

在問卷調(diào)查的結(jié)果中，幾乎所有的被調(diào)查者都談到了家庭幸福。他們認(rèn)為：家庭氛圍的和諧溫暖、親友的關(guān)心愛護、親人的平安健康就是最大的幸福。研究結(jié)果表明，家庭的生活質(zhì)量在他們心中占有舉足輕重的地位，這在很大程度上受中國傳統(tǒng)文化的影響。

三、大學(xué)生獲得幸福感的影響因素

（一）幸福的影響因素

1.積極的情緒。即積極的心理態(tài)度或狀態(tài)，是個體對待自身、他人或事物的積極、正向、穩(wěn)定的心理傾向，是一種良性的、建設(shè)性的心理準(zhǔn)備狀態(tài)。在對L大學(xué)大學(xué)生的調(diào)查中積極的情緒的確為他們帶來了幸福感，比如：有份理想滿意的工作、有良好的人際關(guān)系、家人的健康等等，無不體現(xiàn)著大學(xué)生積極向上的人生態(tài)度。

2.投入。在字典中投入指的是一個經(jīng)濟體系使用其現(xiàn)有的技術(shù)將投入轉(zhuǎn)換為產(chǎn)出。

3.人際關(guān)系。社會學(xué)將人際關(guān)系定義為人們在生產(chǎn)或生活活動過程中所建立的一種社會關(guān)系。心理學(xué)將人際關(guān)系定義為人與人在交往中建立的直接的心理上的聯(lián)系。

4.意義與目的。情感的賦予，就是事物的意義，意義的事物在情感里的關(guān)系程度，就是意義的本身。目的通常是指行為主體根據(jù)自身的需要，借助意識、觀念的中介作用，預(yù)先設(shè)想的行為目標(biāo)和結(jié)果。作為觀念形態(tài)，目的反映了人對客觀事物的實踐關(guān)系。

（二）影響因素

綜上所述，影響大學(xué)生獲得幸福感的因素有其自身的因素，也有外界的影響，當(dāng)然也會受到學(xué)校的影響，校方應(yīng)該對大學(xué)生的健康心理教育傾注更多的關(guān)注。

第二篇：居民生活狀態(tài)調(diào)查報告

一、問題的提出

我市目前正在全力以赴創(chuàng)建第二輪全國文明城市，報刊、廣播、電視等媒體上不斷地宣傳著文明禮儀，我所在的社區(qū)也不例外，大幅的標(biāo)語和板報提倡人們養(yǎng)成文明衛(wèi)生的好習(xí)慣。但是，仔細(xì)觀察我所住的小區(qū)，我發(fā)現(xiàn)小區(qū)里亂扔的垃圾比以往多了，而蝴蝶卻并沒有減少，這是怎么回事?社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況有沒有得到改善?居民們的文明衛(wèi)生習(xí)慣是否良好?帶著這個問題，我利用暑假的休息時間，進行了一次調(diào)查。

二、調(diào)查方法

1、實地觀察，調(diào)查社區(qū)內(nèi)居民的文明衛(wèi)生習(xí)慣。

2、走訪有關(guān)部門，了解近來小區(qū)內(nèi)文明衛(wèi)生情況。

3、詢問園丁，搜集花草樹木種植情況。

三、調(diào)查情況和資料整理

信息渠道

涉及方面

具體內(nèi)容

實地觀察

居民文明衛(wèi)生習(xí)慣

小區(qū)后樓沒有垃圾桶，后樓部分居民嫌麻煩，不愿意將垃圾扔到前樓垃圾桶，就順手丟在了后樓草坪上和大樹附近。在高溫潮濕環(huán)境下，導(dǎo)致細(xì)菌大面積滋生，時有臭氣和蚊蟲，社區(qū)被迫噴灑農(nóng)藥。有些居民的汽車亂停放，占了公用車道和堵塞了車庫，引起人們不滿。

走訪有關(guān)部門

小區(qū)空氣質(zhì)量

經(jīng)空氣質(zhì)量檢測，我們小區(qū)的空氣質(zhì)量等級為級，空氣指數(shù)：56，質(zhì)量描述：良好

詢問園丁

花草樹木種植情況

小區(qū)前庭花園內(nèi)，最近調(diào)換了一批觀賞花草，有蘇鐵、紫薇、月季等，改善了小區(qū)的綠化環(huán)境，花朵引來了許多蜜蜂和蝴蝶。后樓的部分樹木出現(xiàn)蟲害、脫皮等現(xiàn)象，于是進行了養(yǎng)護，希望小區(qū)居民自覺愛護花草樹木。

四、結(jié)論

1、小區(qū)后樓衛(wèi)生情況堪憂。大樹下、草坪上有垃圾腐爛遺留下的臭味，蚊蟲、蒼蠅較多。傍晚，經(jīng)常有孩童在草地上嬉戲玩耍，踩踏草坪。有部分居民在花架及環(huán)形走廊散步后，隨手亂扔果皮和煙蒂。

2、小區(qū)的空氣并不太好，特別是后樓附近。有的居民不文明，為圖方便堵塞車道，這與居民的生活習(xí)慣密切相關(guān)。

3、小區(qū)內(nèi)種植了許多花草，有些是新近移植，有些剛開花，這些花草需要我們大家共同愛護。

五、意見和建議

1、小區(qū)部分居民還沒有養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣，建議舉辦一次講座，教育居民們保護環(huán)境，文明停車，齊心協(xié)力維護我們的家園。

2、鼓勵和號召居民們關(guān)心社區(qū)綠化，愛護花草樹木，發(fā)現(xiàn)問題及時向有關(guān)部門反映，共同制止破壞綠化的行為。

六、體會

通過這次有益的調(diào)查活動，在老師的指導(dǎo)下，在社區(qū)工作人員的幫助下，我初步掌握了開展調(diào)查、制作表格的方法，還學(xué)會了對某一事物作一些歸納與總結(jié)。另外，我還向物業(yè)部門反映情況，提供建議，受到了好評。特別是我原來做事馬虎，辦事拖泥帶水，這次活動教育了我，使我明白，調(diào)查工作要一絲不茍，要有強烈的責(zé)任心，這增強了我做建設(shè)和諧城市小主人的使命感。我相信如果人人都能主動保持文明衛(wèi)生的好習(xí)慣，保護花草樹木，那么我們的家園一定會成為一塊美麗的綠洲、一座花園般的現(xiàn)代化都市、一個和諧文明的人間天堂。

第三篇：居民生活狀態(tài)調(diào)查報告

一、題目

關(guān)于城市居民鄰里關(guān)系現(xiàn)狀

二、目的

俗話說“遠(yuǎn)親不如近鄰。”然而現(xiàn)今的鄰里關(guān)系下滑，造成這種現(xiàn)象的原因多種多樣。為了了解這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因以及改善的方法特做一次關(guān)于城市居民鄰里關(guān)系的問卷調(diào)查。

三、調(diào)查方式

采用隨機抽樣問卷調(diào)查

四、調(diào)查對象及地點

年滿16周歲的人為調(diào)查對象，地點為人口密集且流動性大的地方（北大街、中心廣場、濱江路）。

五、調(diào)查結(jié)果

1、城市居民鄰里關(guān)系現(xiàn)狀

現(xiàn)在的城市建房都采用修建單元樓，獨門獨戶。相比農(nóng)村建造庭院式住房來說，城市居民鄰里之間的串門越來越少，鄰里關(guān)系越來越生疏。甚至出現(xiàn)過這種情況：在同一個單元樓里住了幾年還不知道樓上樓下鄰居叫什么名字。隨著社會的進步，物質(zhì)水平的提高，鄰里之間的需求互助自然減少，這種客觀的現(xiàn)象勢必會拉遠(yuǎn)鄰里之間的'關(guān)系。鄰居間關(guān)系生疏，人情冷淡這是如今社會普遍存在的問題。

2、城市鄰里之間發(fā)生矛盾的主要類型

本次調(diào)查問卷給出的幾種矛盾中第一、第三和第五個類型是主要導(dǎo)致鄰里之間產(chǎn)生矛盾的原因。分別是生活作息規(guī)律和習(xí)慣不和、裝修問題、個人觀念不和。每個人的生活規(guī)律不同勢必會產(chǎn)生作息時間上的差異進而產(chǎn)生矛盾，由于物質(zhì)生活水平的提高，鄰里之間的需求互助越來越少這導(dǎo)致鄰里之間交往減少，鄰居之間的關(guān)系拉遠(yuǎn)，了解減少，我們都說誤會矛盾就是產(chǎn)生于疏遠(yuǎn)之中，這就必然會促進矛盾的發(fā)生。

3、矛盾產(chǎn)生的原因

在本次調(diào)查試卷中很多人認(rèn)為造成鄰里之間矛盾的原因是因為人們疲于工作，無暇與鄰里來往。這也是因為鄰里之間的需求互助越來越少，人們減少了溝通次數(shù)。見個面無非就是互相打個招呼簡單的聊幾句。社會壓力越來越大，這減少了鄰居間的聚會時間，以前經(jīng)常有每周末鄰里之間會帶著家人一起聚餐，這次在你家下次在我家。那個時候的鄰里之間關(guān)系很是融洽。鄰里關(guān)系冷漠的原因還在于社會的活動少，鄰里之間的交流就更少。

4、如何改善鄰里關(guān)系現(xiàn)狀

我們應(yīng)該追究其根源，首先，社區(qū)在這方面應(yīng)該負(fù)起責(zé)任，應(yīng)該組織活動讓更多的人參與進來，增進鄰里之間的關(guān)系。這個可以從老人和小孩下手，年輕人都忙著工作沒有時間，而老人小孩有空余的時間，可以把這一類人組織起來，以他們?yōu)榧~帶拉近人與人之間的關(guān)系。活動可以是多種多樣的，比如文藝演出、社區(qū)居民體育比賽、社區(qū)居民聚餐，餐點由居民自己烹飪......這些都是這次調(diào)查問卷中大多數(shù)人人們所贊成的方法。其次，人們也應(yīng)該主動與他人交往，除了工作應(yīng)該抽出時間參加由社區(qū)組織的各項活動，主動拉近人與人之間的關(guān)系，促進鄰里和睦相處。

第四篇：幸福感調(diào)查報告

近幾十年來，我們堅持走中國特色社會主義道路，我們的生活發(fā)生了翻天覆地的變化。

有人說中國特色社會主義說白了就是資本主義的美化詞，現(xiàn)在的中國國情是富人越富，窮人越窮，社會主義岌岌可危。

也有人說這幾十年來，中國愈發(fā)富強、民主、文明、和諧，都是走了社會中國特點的中國特色社會主義道路，我們要沿著中國特色社會主義道路奮勇前進。

人們一直把幸?？醋魅松慕K極目標(biāo)，人們所做的一切都是在追求幸福。那么在我們堅持的中國特色社會主義道路上，人民的幸福感有多少呢？是不是人們的幸福感也可以做一個判定我們所走道路對錯的指標(biāo)呢？

為此，我在中國特色社會主義的前沿陣地廣東做了關(guān)于幸福感的調(diào)查。

"加快轉(zhuǎn)型升級，建設(shè)幸福廣東"是廣東省"十二五"期間的發(fā)展核心。如何在保證經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展的前提下，實現(xiàn)民生福祉的持續(xù)改善？如何使社會經(jīng)濟發(fā)展的考量從"血汗GDP"的數(shù)字標(biāo)簽到宜居"幸福指數(shù)"的人文標(biāo)簽的轉(zhuǎn)型？如何將"幸福"的概念轉(zhuǎn)化為民眾切實感受的幸福生活？這些都將是未來需要正視和解決的問題。

一、七成半人感到幸福，整體幸福感接近"比較幸福水平"

調(diào)查顯示，在被調(diào)查的人中，回答"非常幸福"的比例為14.9%，回答"比較幸福"的比例最高，約占六成，為59.2%，兩項相加為74.2%，也就是回答傾向于認(rèn)為自己生活得幸福；有13.6%的人做了介于幸福和不幸福之間的選擇，9.8%的人認(rèn)為自己生活得"不太幸福"，2.5%的人選擇了"不幸福"，傾向于不幸?；卮鸬谋壤秊?2.3%。

調(diào)查中從"不幸福"、"不太幸福"、"說不清"、"比較幸福"和"非常幸福"分別計分為1―5，結(jié)果顯示被調(diào)查者的平均幸福水平為3.74，標(biāo)準(zhǔn)差為0.912，也就是說整體平均分接近"比較幸福"水平。

二、從不同群體的幸福感來看

⑴女性比男性更感幸福

本次調(diào)查樣本的男女比例為男性52.9%，女性47.1%.調(diào)查結(jié)果顯示，兩性被調(diào)查者幸福感有一定差異，女性回答"非常幸福"和"比較幸福"的比例均高于男性，而回答"說不清"、"不太幸福"和"不幸福"的比例均低于男性，經(jīng)卡方檢驗，男性和女性之間幸福感的差異在統(tǒng)計上達(dá)到顯著水平。男性的平均水平低于女性，為3.71低于總體平均水平的3.74，也低于女性的3.78。

⑵領(lǐng)導(dǎo)群體的幸福感最高

統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)國家機關(guān)黨群組織、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人回答"非常幸福"的比例最高，其次是服務(wù)人員和不便分類的其它從業(yè)人員，回答"非常幸福"比例最低的是生產(chǎn)運輸設(shè)備操作人員和農(nóng)林牧漁水產(chǎn)生產(chǎn)人員。國家機關(guān)黨群組織、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人組，專業(yè)技術(shù)人員組，辦事人員和有關(guān)人員組，商業(yè)服務(wù)人員組，農(nóng)林牧漁水產(chǎn)生產(chǎn)人員組，生產(chǎn)運輸設(shè)備操作人員及有關(guān)人員組和不便分類的其它從業(yè)人員組的平均幸福感得分為3.95、3.82、3.77、3.77、3.69、3.63和3.65。

三、影響幸福感的因素

1.離異居民幸福感最低。從婚姻狀況來看，已婚居民選擇"非常幸福"的比例最高，為15.3%，其次是未婚居民，為14.9%，和喪偶居民，這一比例為11.7%，離異居民的比例最低，僅為5.4%.把"非常幸福"和"比較幸福"合并來看，未婚居民傾向于幸福評價的比例為65.30%，已婚居民為77.40%，離異居民為53.10%，喪偶居民為61.70%.做負(fù)向評價的趨勢與此相同，離異居民傾向于不幸福評價的比例最高，已婚居民最低。未婚、已婚、離異和喪偶各組居民平均幸福感分別為3.58、3.81、3.29和3.53。

2.有受教育子女成為幸福感正向影響。從有無子女受教育一項分析，有子女受教育居民組在選擇"非常幸福"和"比較幸福"的比例高于沒有子女受教育居民組，反向評價上結(jié)果一致，有受教育子女居民組選擇"不太幸福"和"不幸福"的比例均低于無受教育子女組。有子女受教育居民組的幸福感平均值為3.78，沒有子女受教育居民組的這一數(shù)值為3.69。

3.有自有住房居民幸福感高于租房居民。有自有住房居民組在選擇"非常幸福"和"比較幸福"上的比例均高于租房居民組，比例分別為15.3%、13.7%和61.4%和47%;前一組選擇"不太幸福"和"不幸福"的比例也低于后一組。有自有住房居民組的幸福感平均數(shù)為3.8，租房居民組為3.5。

4.家庭收入差別。把被調(diào)查居民分為月收入1000元以下組、1001―2000元組、2001―5000元組、5001―10000元組和10000元以上組，結(jié)果發(fā)現(xiàn)幸福感評價與家庭收入高低有線性關(guān)系，收入越高幸福感越高，各組幸福感平均值分別為3.40、3.62、3.78、3.89和3.95。各組在幸福感各選項上的選擇比例與這一結(jié)果完全一致，家庭月收入越高選擇"非常幸福"和"比較幸福"的比例越高，選擇"不太幸福"和"不幸福"的比例越低。

考慮到家庭人口的不同，進一步分析家庭人均收入發(fā)現(xiàn)，家庭人均收入與幸福感的評價呈低度相關(guān)，相關(guān)系數(shù)為0.106.家庭收入低的居民幸福感的評價波動較大，隨著收入增加表現(xiàn)為從低向高震蕩變化，特別是人均2000元以下變化復(fù)雜，之后的變化幅度減小逐漸平緩，達(dá)到一定高點后不再變化，甚至略微下降。

四、對于幸福感調(diào)查結(jié)果的討論

（一）經(jīng)濟發(fā)展水平與幸福感

本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)廣東省東、北、西部城市居民的幸福感存在差異，基本上可以認(rèn)為，幸福感的高低與地區(qū)之間的發(fā)展水平有關(guān)。

經(jīng)濟發(fā)展水平與幸福感之間的關(guān)系很復(fù)雜。美國人總體上要比新西蘭人富裕，但并未覺得更幸福。更富的奧地利、法國、日本和德國人并不比巴西、哥倫比亞和菲律賓人更幸福。從1958年到1987年，日本的人均GDP增長了5倍，但日本人的幸福感卻幾乎沒有增加。

這并非說經(jīng)濟發(fā)展水平與主觀幸福感之間沒有任何關(guān)系，研究發(fā)現(xiàn)，富足國家的人們明顯比那些貧窮國家的人們幸福。對那些人均國民生產(chǎn)總值低于10000美元（1995年）的國家來說尤其明顯。沒有任何富足國家的人們的幸福平均值很低，但是那些富足國家中較高人均收入似乎并不對幸福值又太明顯的影響。而在低端，許多發(fā)展中國家和過渡階段國家的人們對生活表現(xiàn)出較低的滿意度。

雖然，經(jīng)濟發(fā)展水平與幸福感之間并非簡單的線性關(guān)系，經(jīng)濟的發(fā)展并不能不斷升高人們的幸福感。但是，幸福感是以一定的經(jīng)濟發(fā)展水平為基礎(chǔ)的，社會的發(fā)展應(yīng)該以社會均衡發(fā)展為目標(biāo)，致力于提高經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)人們的經(jīng)濟、生活狀況，提高全民整體幸福感。

（二）民生與幸福感

在較低經(jīng)濟收入階段，經(jīng)濟收入與幸福感之間是有正相關(guān)的，在經(jīng)濟收入增加到一定程度這種相關(guān)程度就很低了，收入對幸福很少甚至沒有影響。

布倫諾?S?弗雷等人的多國對比研究發(fā)現(xiàn)，幸福感與收入的相關(guān)為0.20;在較低的收入水平，收入的增加能在很大程度上提高幸福水平，但一旦年收入達(dá)到1.5萬美元，收入水平的提高對幸福感的影響變得相對較小。

本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)家庭收入與幸福感之間的相關(guān)為0.106，幸福感隨著收入的增加而提高。相對于發(fā)達(dá)國家，我國還處于經(jīng)濟收入較低階段，收入的提高依然是提升民眾幸福感的重要影響因素。

此外，收入雖然是一個可以用貨幣單位衡量的量化指標(biāo)，但是，收入的高低卻是一個需要對比才能獲得的，而和誰去比卻是因人而異的，由于每個人的這種個體差異性，同樣的貨幣量化的收入?yún)s得到不同的收入高低感受，也就是說，個人或家庭收入是一個主觀性很強的心理指標(biāo)，而不應(yīng)該看作是一個經(jīng)濟指標(biāo)，相對收入是一個比收入絕對數(shù)更重要的影響因素。因此，收入分配的公平合理就成為影響相對收入，進而影響幸福感的重要因素。在當(dāng)前社會條件下，調(diào)節(jié)社會成員收入差距處于合理范圍，避免兩極分化進一步加劇是提高社會幸福感的有效手段。

這些都說明，民生問題與居民的幸福感之間存在著密切的關(guān)系。

總結(jié)：

從這次調(diào)查可以看出，在中國特色社會主義的建設(shè)中還存在很多的問題，例如貧富差距問題，社會的不公平問題等等，如何正確有效的解決這些問題，將是發(fā)展中國特色社會主義的重點。

第五篇：居民生活狀態(tài)調(diào)查報告

你現(xiàn)在居住在哪座城市？你居住在現(xiàn)在這座城市是否屬實？最近，研究組針對社區(qū)物業(yè)服務(wù)、工程質(zhì)量、規(guī)劃設(shè)計、銷售服務(wù)等進行了問卷調(diào)查。結(jié)果顯示，居民對居住滿意度有一定的提升，整體滿意度均值再創(chuàng)新高。

今年的整體滿意度均值為75.5分，與去年相比增長了3.0分。從分位值上看，50分位值與75分位值較去年均有不同幅度提升。其中75分位值達(dá)到77.6分，50分位值達(dá)74.2分。此次共有30個重點城市200多家主流房地產(chǎn)企業(yè)共同參參加了此次的2015中國城市居民居住滿意度大調(diào)查，累計回收有效樣本4萬多條。全方位精準(zhǔn)調(diào)查、多維度深度探究，測評我國城市居民居住滿意度水平，促進房地產(chǎn)業(yè)整體滿意度的不斷提升。

隨著我國房地產(chǎn)市場從賣方市場向買方市場，越來越多的企業(yè)意識到客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，客戶的滿意度已成為影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。為此，中國指數(shù)研究院、房地產(chǎn)指數(shù)系統(tǒng)在2004年專門成立了課題組，首次將顧客滿意度評價模型引入房地產(chǎn)業(yè)，致力于房地產(chǎn)業(yè)顧客滿意度的研究。為全面測評房地產(chǎn)顧客滿意水平，營造良好消費環(huán)境、促進健康發(fā)展，中國指數(shù)研究院已連續(xù)九年組織實施了中國房地產(chǎn)顧客滿意度調(diào)查工作。此次的居住滿意度調(diào)查于4月在北京、上海、廣州、深圳、天津、重慶、杭州、蘇州、南京、青島、寧波、武漢、沈陽、長沙、成都、南昌、昆明、合肥、濟南、紹興、無錫、鄭州、佛山、西安、福州、樂山、舟山、臺州、海寧、廊坊等30個城市同時展開，涉及全國220家主流企業(yè)，共完成42748個有效樣本。

社區(qū)居民滿意度明顯增加

此次，研究組對社區(qū)物業(yè)服務(wù)、工程質(zhì)量、規(guī)劃設(shè)計等指標(biāo)的調(diào)查顯示，居民的居住滿意度評價有所提升。整體滿意度均值為75.5分，較2014年增長了3.0分，創(chuàng)下歷史新高。從分位值來看，50分位值與75分位值較2014年均有提升。其中75分位值達(dá)到77.6分，50分位值達(dá)到74.2分。

杭州連續(xù)兩年居首

全國21個重點城市中，杭州已83.5分的滿意度均值、87.1%的受訪者給予“4分”、“5分”的評價蟬聯(lián)第一席位。杭州滿意度排名第一的是綠城集團，其在環(huán)境規(guī)和劃及物業(yè)服務(wù)表現(xiàn)突出，滿意度指標(biāo)均在90分以上。重慶、深圳也進入了三甲，滿意度均值分別為79.1和79.0，滿意率達(dá)88.1%和84.9%。從滿意度75分位值來看，有8個城市超過了80分，12個城市在70-80分，僅蘇州未達(dá)到70分。50分位值中，有9個城市超過了75分，9城市在70-75分，僅天津、蘇州和鄭州未達(dá)到70分。

根據(jù)此次的滿意度調(diào)查，我們也看到了一些結(jié)果。對于居民居住的滿意度，盡管已經(jīng)有了進一步的提升，但還需要政府及相關(guān)部門進一步的努力，以及我們的配合。