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第一篇:暑期三下鄉(xiāng)個(gè)人總結(jié)2000字
這次到玉巖中學(xué)的“三下鄉(xiāng)活動(dòng),從7月23日開始,到7月27日結(jié)束。短短的五天,在漫漫人生路上,或許短暫得不值一提。然而,正是這五天的“三下鄉(xiāng)”,讓我成長(zhǎng)了許多。玉巖歸來,感慨萬分。
一、調(diào)研
作為調(diào)研小組的一員,針對(duì)“雙轉(zhuǎn)移”政策的調(diào)研活動(dòng)自然是我們的工作重點(diǎn)。從事先的聯(lián)系到登門的采訪,我們可謂是吃盡了苦頭。歸根結(jié)底,這次調(diào)研不夠成功的原因主要是以下幾方面。
1、對(duì)方案研究不足。這次調(diào)研的主題是“雙轉(zhuǎn)移”,但是,事先對(duì)于“雙轉(zhuǎn)移”這一政策,我并沒有很好的了解。導(dǎo)致這次我們的調(diào)研沒有針對(duì)性,不論是調(diào)查問卷,還是訪談的問題,我都設(shè)計(jì)得都不夠好,問題能讓我們獲取的信息很有限,目的性不強(qiáng),整個(gè)問卷可獲取的信息不多。這也增大了后來寫調(diào)研報(bào)告的困難。
2、做調(diào)查問卷時(shí)畏首畏尾,效率低下。這次的問卷調(diào)查,我們?cè)镜挠?jì)劃是做400份問卷。但是,由于我們工作的效率不足,導(dǎo)致最后整個(gè)隊(duì)伍出動(dòng),才勉強(qiáng)完成。反觀我自己,做問卷時(shí),與陌生人交流時(shí),總是顯得不夠自信,表達(dá)不清晰,導(dǎo)致做一份問卷的時(shí)間大大加長(zhǎng)。
3、做訪談時(shí)把握不住談話的方向,溝通技巧欠缺。做訪談的時(shí)候,我們總不是主動(dòng)的一方,一直是一個(gè)聽眾的角色,聽那些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在介紹自己的企業(yè)。但是,很多東西是跟我們的調(diào)研主題無關(guān)的。但由于我們?cè)跍贤记煞矫娴那啡?,再加上事先問題準(zhǔn)備得不夠,我們往往心有余而力不足。礙于情面,又不好打斷對(duì)方的講話。結(jié)果,一個(gè)訪談就做了很久,但是獲取的資料卻不多。
4、做訪談的時(shí)候,顯得很生硬,不懂得基本的禮儀。由于我們本身自信心的不足,再加上對(duì)訪談這方面的禮儀不熟悉,做訪談的時(shí)候往往顯得像是例行公事。場(chǎng)面顯得非常地生硬。沒有給對(duì)方留下好的印象。
二、與小朋友
雖然這次我不是支教組的成員,但還是有一定的時(shí)間是跟小朋友一起相處的。但是,由于我自身各種的原因,我并沒有在有限的時(shí)間里,搞好與小朋友的關(guān)系,并未給他們留下太深刻的印象。
1、放不下自己大哥哥的架子。在跟小朋友交談的時(shí)候,自己總是想著自己是一名大學(xué)生,往往站在自己的位置思考問題,老是怕用小孩子的語氣去跟他們交流會(huì)遭到同學(xué)的笑話。結(jié)果,自己在跟小朋友交談的過程中,場(chǎng)面總是顯得很尷尬。
2、自己不能理解朋友的想法。對(duì)于小朋友的一些愛好,對(duì)于他們感興趣的話題。我一點(diǎn)都不清楚,導(dǎo)致在跟小朋友的交流中,自己總是顯得無話可說,也不懂得如何逗小朋友開心。看著同學(xué)跟小朋友玩得不亦樂乎,自己只有空羨慕的份。
三、與團(tuán)委的同事
這次作為團(tuán)委的干部與同事一起三下鄉(xiāng),為的是培養(yǎng)默契,為以后的工作做準(zhǔn)備。但是,在與同事的工作中,自己還是存在了不少的問題。具體表現(xiàn)為以下幾方面。
1、擺正不了自己的位置。作為調(diào)研部下任的部長(zhǎng),本來這次的調(diào)研活動(dòng),我應(yīng)該主要負(fù)責(zé)。但是,整個(gè)調(diào)研的活動(dòng),自己更多地是以一位干事的身份參加,而非干部。本來自己要出謀劃策的,但是,我更多地只是執(zhí)行,而非決策。
2、對(duì)同事的決策沒有認(rèn)真研究。既然自己沒有出謀劃策,但是,對(duì)于同事做出的決策,自己考慮的也不多。對(duì)于其中不合理的部分,自己沒有及時(shí)地提出,間接導(dǎo)致了辦事效率的不足。
3、與同事的溝通不多。工作之余,自己跟同事呆在一起的時(shí)候,沒有與同事進(jìn)一步地交流,以便互相了解。
玉巖歸來,發(fā)現(xiàn)了自己很多地不足,沮喪之余,換一個(gè)角度,有缺點(diǎn),才有進(jìn)步。自己還是幸運(yùn)的,及時(shí)發(fā)現(xiàn)了自身的不足,并將努力盡快改正,提高自身的素質(zhì)。
第二篇:大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字
關(guān)鍵詞:社會(huì)實(shí)踐、促銷、鍛煉
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說,能在寒暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),是給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為一名準(zhǔn)大三的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有一個(gè)多月的時(shí)間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力,自己能力的欠缺及社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的的激烈,同時(shí)讓我感到工作和掙錢的快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗(yàn),通過,,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí),比如不過的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排:
首先是促銷前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上9:00開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
促銷過程中的體會(huì)及感觸:
促銷通過我的實(shí)踐,我覺得就是通過自己把商場(chǎng)的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過程中面對(duì)顧客的一系列問題,通過,,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(fèi)。
二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。促銷也是一種服務(wù)性的工作,要時(shí)刻準(zhǔn)備好微笑,顧客就是上帝,所以不管我們自己的心情狀態(tài)如何,面對(duì)顧客都要提供好的態(tài)度和服務(wù)品質(zhì)。這才是專業(yè)的促銷人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。
從這次的社會(huì)實(shí)踐中我總結(jié)出:
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過,,社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園。
第三篇:社會(huì)調(diào)查報(bào)告
一、研究背景與概況
21世紀(jì)節(jié)能被社會(huì)、家庭、個(gè)人所關(guān)注。照明是關(guān)系到每家每戶的必要問題。解決這一問題,現(xiàn)在有很多種方式,有各種各樣的照明工具。但節(jié)能,節(jié)約才是關(guān)鍵。每個(gè)時(shí)代都有其代表的照明工具,從愛迪生的燈泡到現(xiàn)在的節(jié)能燈。而作為新一代的節(jié)能照明工具LED燈,作為綠色照明的代表,是否被人們知道,值得生產(chǎn)者及企業(yè)所關(guān)心的。
本次我們作為前往青州魏仕照明,濟(jì)南大學(xué)物理科學(xué)學(xué)院暑期“三下鄉(xiāng)”代表隊(duì),我們有必要對(duì)LED在生活中的使用情況及人們對(duì)LED的理解情況進(jìn)行調(diào)查。因此我們做了《LED在生活中的使用》問卷進(jìn)行調(diào)研。
1、調(diào)查對(duì)象
青州市市民
2、調(diào)查方式
本次調(diào)查主要采用問卷式調(diào)查
3、調(diào)查時(shí)間
20xx年7月11日至20xx年7月15日
4、調(diào)查內(nèi)容
以《LED在生活中的使用問卷》中列出的各個(gè)選項(xiàng)對(duì)青州市民家中照明工具的使用情況及對(duì)LED的理解情況進(jìn)行調(diào)研。
二、結(jié)果:
1、問卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果
1)通過第一個(gè)題得回答的結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)有80%左右的家庭使用的是節(jié)能燈,10%左右的家庭使用白熾燈,剩下家庭則不知道自己家用什么樣的燈。發(fā)現(xiàn)沒有家庭使用LED燈。
2)通過第二個(gè)題得回答的結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)有30%的市民通過家裝市場(chǎng)了解新的燈具產(chǎn)品,58%的人通過廣告了解新的燈具產(chǎn)品,10%左右的人通過朋友推薦,剩下的2%的通過其他方法了解新產(chǎn)品。
3)通過第三個(gè)題得回答的結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)有52%的人認(rèn)為照明燈具壽命5―10年最為適合,30%的人認(rèn)為1―5年最為適合,8%的人認(rèn)為10―15年最為適合,剩下的人則選擇其他。
4)通過第四個(gè)題得回答的結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)58%的市民表示在有需求時(shí)會(huì)關(guān)注LED燈,30%的市民表示自己剛知道這類消息,僅12%左右的市民表示自己不關(guān)注此類消息。
5)通過第五個(gè)題得回答的結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)78%的市民表示更在意燈的安全環(huán)保,其他市民則在乎節(jié)能的多少。
6)通過第六個(gè)題得回答的結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)60%的市民能接受燈得價(jià)格為80―110元,40%的市民則選擇不能接受高于80元選項(xiàng)。
7)通過第七個(gè)題得回答的結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)50%左右的市民表示自己以后重新裝修時(shí)會(huì)考慮使用LED燈,30%左右的市民表示自己處于節(jié)能會(huì)考慮使用LED燈,還有近xx年齡在xx年齡在xx年齡在30―40歲間,18%的年齡在40―50歲間,32%的年齡在50歲以上。
3、73%的工資在5000元以下,16%的工資在5000―8000元,8%的工資在8000―10000元,3%的工資在10000元以上。
4、27%的學(xué)歷為???,37%的學(xué)歷為本科,16%的學(xué)歷為碩士以上,xx年,不少大學(xué)生開始依托自身優(yōu)勢(shì),開拓思路,尋找廣闊的打工空間,為寒假打工尋找更多的機(jī)會(huì)。而不少勞動(dòng)密集型用人單位,節(jié)日期間不停產(chǎn),員工回家過年,致使崗位大量空缺,這些單位也在廣招大學(xué)生寒假打工。
大學(xué)生當(dāng)工人
1月13日、xx年“首屆寒假打工專場(chǎng)招聘會(huì)”后,又一屆公益性的招聘活動(dòng),2月3日還有一場(chǎng)。目的就是把寒假期間想打工的大學(xué)生們推銷出去,為他們提供一個(gè)尋找短暫就業(yè)機(jī)會(huì)的平臺(tái)。
據(jù)主辦方相關(guān)負(fù)責(zé)人張女士介紹,已召開的前兩次招聘會(huì),大學(xué)生約有1500多人參加,而參加招聘會(huì)的企業(yè)近百家。與以往不同,今年招聘會(huì)上除了提供業(yè)務(wù)促銷、服務(wù)員等崗位外,還多了如游戲代練、保安、家政保姆、代招員工等多種崗位。
20xx年,留在鄭州靠打工掙些錢,為下學(xué)期的生活做準(zhǔn)備。企業(yè)為我們準(zhǔn)備的是包餃子工,工資水平雖然不算高,但管吃管住很實(shí)在?!贝髮W(xué)生小馬向記者介紹。
“每到春節(jié)前后是餃子等速凍食品的銷售旺季,又恰遇不少來自農(nóng)村的員工趕著回家過年,是普工缺口最大的時(shí)候,充分利用這些寒假打工的大學(xué)生,是個(gè)不錯(cuò)的辦法?!闭衅溉藛T介紹說。
“這在原來,大學(xué)生應(yīng)聘普通工人是不可能的事情,僅面子上就過不去,現(xiàn)在這種形勢(shì)在悄悄改變。”人才市場(chǎng)的工作人員告訴記者。
寒假打工瞄準(zhǔn)新職業(yè)
家政保姆。幾年前,大學(xué)生一般不會(huì)放下架子,他們好不容易從千軍萬馬當(dāng)中擠過了獨(dú)木橋,雖說是假期打工,但怎么也不能放下架子去當(dāng)保姆。采訪現(xiàn)在的大學(xué)生,他們卻認(rèn)為做家政保姆也一樣能掙到不少錢,同時(shí),“我們也是高素質(zhì)的保姆,而且做保姆也是參加社會(huì)實(shí)踐的一種,能學(xué)習(xí)不少知識(shí),為什么不干?”短短幾年,從放不下架子到“干什么都能學(xué)到知識(shí)、都是參與社會(huì)實(shí)踐”,這也正是現(xiàn)在大學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念的表現(xiàn)。
游戲代練。從職業(yè)角度來看,游戲代練并不是一門正式職業(yè),但從社會(huì)客觀實(shí)踐上來說,它也有存在的土壤,而且不少大學(xué)生在寒假期間從事此職業(yè)。記者采訪了一些從事過這一職業(yè)的大學(xué)生,了解到他們的看法。“現(xiàn)在是電子時(shí)代,對(duì)于操作計(jì)算機(jī),那可是大學(xué)生所必須會(huì)的,而且我們也喜歡玩游戲,借著假期從事此職業(yè),既能免費(fèi)娛樂又能掙錢,這種一舉兩得的好事,到哪兒去找?。俊贝髮W(xué)生小胡說。還有另一種想法是,“我從事這行只不過為了暫時(shí)貼補(bǔ)生活,只是一種過渡,對(duì)于將來就業(yè)那是一定不會(huì)從事這職業(yè)的,而且玩游戲需要大量的精力,隨著年齡的增長(zhǎng)也不可能長(zhǎng)久工作下去?!贝髮W(xué)生小杜告訴記者。專家提醒,游戲代練只可在假期期間,切不可長(zhǎng)久下去,否則可能會(huì)迷戀于游戲而荒廢了正常學(xué)業(yè)。
保安。當(dāng)保安對(duì)于短期的假期打工來說是比較合適的,能夠培養(yǎng)責(zé)任心和能吃苦的精神,還能借著閑暇之時(shí),聽聽英語,以免長(zhǎng)假期間,忘掉大量的詞匯。
食品廠普工。一些食品廠在年節(jié)前后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間里,會(huì)有大量普通工人的缺口,此時(shí)招一些假期打工的學(xué)生,以解崗位缺人之急。大學(xué)生去食品廠當(dāng)普通工人,雖然一時(shí)學(xué)不到多少技能,但也能參與社會(huì)實(shí)踐,同時(shí)也掙到了生活補(bǔ)貼。
代招員工。一些用人單位,特別是足療、美容、按摩等服務(wù)領(lǐng)域,需要大學(xué)生們通過寒假回家鄉(xiāng)代招一些落榜生或者想進(jìn)城務(wù)工的學(xué)生,這些大學(xué)生一是好與這些人溝通,另外信息也靈通,也很讓用人方和求職方放心。所以幫助企業(yè)代招員工越來越成為大學(xué)生們放寒假打工掙錢的門路。
打工重在參與實(shí)踐
對(duì)于假期打工、兼職來說,大學(xué)生們都有著不同的想法。為掙錢、為參加社會(huì)實(shí)踐、為提高能力,當(dāng)然,還有極少數(shù)隨大流。
目前,許多高校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。
天天人才市場(chǎng)的張艷麗主任認(rèn)為,大學(xué)生們通過日常兼職、寒暑假打工或?qū)嵙?xí)等形式,接觸社會(huì),其主要目的應(yīng)該是社會(huì)實(shí)踐,如果偏離了這個(gè)方向,就可能會(huì)誤入“歧途”。所以,大學(xué)生寒暑假打工,應(yīng)該開拓思路,尋找更多的領(lǐng)域,更多的行業(yè),滿足社會(huì)需要。另外打工不應(yīng)影響學(xué)習(xí),積攢經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)知識(shí),為今后的就業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)。
中原工學(xué)院負(fù)責(zé)勤工助學(xué)的老師認(rèn)為,對(duì)于廣大大學(xué)生來說,首先應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。其次大學(xué)只有短短幾年,要想將來制勝職場(chǎng),大學(xué)生當(dāng)然應(yīng)該多多投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng),提高能力。
不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),將來要比其他同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng),但對(duì)于學(xué)生,社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),結(jié)果是得不償失的。
第四篇:大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字
一、實(shí)習(xí)目的:
為了有利于加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷管理知識(shí)的理解,為了學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理的能力,并從中達(dá)到完善自己的知識(shí)理論體系的目的;深入實(shí)踐,有利于理論與實(shí)踐相結(jié)合。了解、學(xué)習(xí)兒童攝影公司的生產(chǎn)流程和企業(yè)文化,有利于加深對(duì)企業(yè)管理現(xiàn)狀的了解,加深對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的感性認(rèn)識(shí),并通過在實(shí)習(xí)中鍛煉分析實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
__年3月1日—__年5月6日
三、實(shí)習(xí)方式:
下店實(shí)踐和參加公司培訓(xùn)。
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
攝影有限公司
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)公司內(nèi)訓(xùn)。公司安排了為期三天的人才培訓(xùn)。重點(diǎn)圍繞打造卓越團(tuán)隊(duì)進(jìn)行訓(xùn)練。
(二)了解本職工作的具體流程,隨后掌握,比如:相冊(cè)的價(jià)目表公司的最新活動(dòng)對(duì)新老顧客的追蹤以及與攝影師化妝師之間的交流,都是為銷售做鋪墊。
(三)公司會(huì)根據(jù)各個(gè)崗位員工的具體工作能力進(jìn)行考核,有筆試也有實(shí)踐,這能提高了自我調(diào)整,自我認(rèn)識(shí),自我完善的能力。
六、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲:
(一)通過公司安排參加<步步為贏>的學(xué)習(xí)后加深了我對(duì)團(tuán)隊(duì)的理解,沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。其次勝利最主要的是堅(jiān)持和努力,做任何事我們都不要想著一蹴而就。就一個(gè)剛走入社會(huì)的學(xué)生來言,我們首先要做的就是如何做人,然后做事。公司的培訓(xùn)中有這樣四句話對(duì)我啟發(fā)很大:
1,每個(gè)人都應(yīng)該樹立一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),然后制定幾個(gè)近期的目標(biāo),在日新月異的市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),把握機(jī)會(huì)。我們工作的目的不是為了賺錢,而是要培養(yǎng)工作的興趣。
2,創(chuàng)業(yè)不要追求完美的條件。我們剛剛步入社會(huì),除了青春,我們沒有任何的資本,所以做任何事都不要眼高手低,而是要勤勞、誠(chéng)懇,在接人待物方面有張有弛。
3,不要存有僥幸心理。初出茅廬,我們的經(jīng)驗(yàn)真的是很少,所以對(duì)待每件事我們都應(yīng)該力求盡善盡美。
4,沒有過分的希望,就沒有煩惱。沒有短暫的貪婪,就沒有恐懼。懷著一顆平常心去做事,我相信那會(huì)比急功近利去做某件事好的多。
(二)結(jié)束了在上海阿拉丁兒童攝影有限公司的實(shí)習(xí)后,感觸真的很多,上海阿拉丁不愧是一個(gè)擁有了七年旺盛生命力的企業(yè)。首先,不光是它憑借自身的優(yōu)勢(shì)自身很強(qiáng)的造血功能在短短幾年就成為兒童影樓的前列,而是它的企業(yè)文化讓我心悅誠(chéng)服!企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,企業(yè)精神是企業(yè)不竭發(fā)展的動(dòng)力,企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉。上海阿拉丁以這里有你真好,阿拉丁因我而變以為核心理念!以讓世界充滿童真的美麗與愛為社會(huì)價(jià)值!以嚴(yán)謹(jǐn)、協(xié)作、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新為管理理念,以服務(wù)至臻,信譽(yù)至上為經(jīng)營(yíng)理念!以不滿足于現(xiàn)在的局面,不滿足于單方面的領(lǐng)先,對(duì)手只是暫時(shí)落后,唯有不斷變革創(chuàng)新、不斷做大做強(qiáng),才能穩(wěn)立于不敗之地為發(fā)展信念!以時(shí)尚奢華,主題鮮明為定位體現(xiàn)!以創(chuàng)新無窮途,美麗無極限為創(chuàng)新文化!以永不言敗為企業(yè)精神!以心有多寬,舞臺(tái)就有多大為企業(yè)價(jià)值觀!加入上海阿拉丁后,讓我更加堅(jiān)信自己選擇的重要性。
(三)通過上海阿拉丁,我了解了一個(gè)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展歷程。阿拉丁作為民營(yíng)企業(yè)短短7年就成為上海具有一定知名度的兒童影樓,這無疑是個(gè)壯舉。從中我可以學(xué)到很多東西。
1,阿拉丁以“讓世界充滿童真的美麗與愛”為使命,并為之而努力,使阿拉丁神燈成為品牌的典范。
2,不斷調(diào)整公司結(jié)構(gòu),重質(zhì)量,拓市場(chǎng),創(chuàng)名牌。阿拉丁人對(duì)自己的產(chǎn)品很自信,它們精于品質(zhì),專于生活,這是阿拉丁人對(duì)自己品牌的最高要求。
3,長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),阿拉丁以誓爭(zhēng)一流,頑強(qiáng)登攀的氣魄,廣泛宣傳阿拉丁品牌,并在__年擴(kuò)展了一個(gè)上海阿拉丁網(wǎng)絡(luò)銷售部。4阿拉丁在招聘人員方面并不注重學(xué)歷的高低,只在乎能力和德行素養(yǎng)。雖然我剛剛畢業(yè),但也解開了我心中的許多困擾,增進(jìn)了對(duì)阿拉丁的了解。
(四)本公司在服務(wù)理念上,在管理上,在經(jīng)營(yíng)宗旨上更新并推出了tcs系統(tǒng),既全心全意致力于您的百分百滿意以及向著集約化、集團(tuán)化、國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)繼續(xù)邁進(jìn),建立起科學(xué)體系和科學(xué)經(jīng)營(yíng)策略,和一直堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù),創(chuàng)一流業(yè)績(jī),傾心回報(bào)顧客”為原則,其中在管理系統(tǒng)上:重視管理技術(shù)和業(yè)務(wù)流程的先進(jìn)性,為企業(yè)提高了競(jìng)爭(zhēng)力。用節(jié)假日等開展大型的活動(dòng),每次活動(dòng)都印發(fā)大量的海報(bào)。在活動(dòng)期間,還增設(shè)活動(dòng)專區(qū),并按檔期分?jǐn)[不同的活動(dòng)作品,努力實(shí)現(xiàn)自己的品牌價(jià)值。
七、實(shí)習(xí)總結(jié):
通過為期兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),增長(zhǎng)了很多屬于自己的見識(shí)。留下來的感觸也是無可厚非的:
1,無論自己以后會(huì)從事什么樣的行業(yè),都應(yīng)該使自己融入到集體中,認(rèn)同企業(yè)的文化價(jià)值觀。
2,加強(qiáng)自己理論知識(shí)的培養(yǎng),樹立創(chuàng)新意識(shí),完善自己專業(yè)的理論體系,為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3,先做人,后做事。切忌好高騖遠(yuǎn),一步一個(gè)腳印的朝著自己的目標(biāo)努力,就一定會(huì)有所為有所成!
第五篇:大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字
一、實(shí)習(xí)目的
現(xiàn)在對(duì)于我們即將畢業(yè)的學(xué)生來說,畢業(yè)實(shí)習(xí)是進(jìn)入社會(huì)的重要一環(huán),通過畢業(yè)實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多有價(jià)值的東西。
1)通過近一年的實(shí)習(xí)和實(shí)踐,通過看、聽、感等主觀認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)習(xí)目的進(jìn)行多方面、全方位的實(shí)地考察,獲得第一手實(shí)際資料。培養(yǎng)了綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)和技術(shù)分析解決工程實(shí)踐問題的能力。
2)通過實(shí)習(xí),初步了解__物流的市場(chǎng)組織及運(yùn)營(yíng)管理,掌握安全操作知識(shí),做到理論和實(shí)際相結(jié)合,促進(jìn)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會(huì)的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)我們初步擔(dān)任技術(shù)工作的能力。
3)通過實(shí)習(xí),幫助我樹立了“人人為我、我為人人”的服務(wù)意識(shí),培養(yǎng)了我們調(diào)查研究、查閱文獻(xiàn)資料的能力。這些實(shí)際知識(shí),對(duì)我們學(xué)習(xí)后面的課程乃至以后的工作,都是十分必要的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、單位
實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年__月——20__年__月。
實(shí)習(xí)單位:__物流速遞物流股份有限公司。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容是協(xié)助速遞一線人員日常工作:
1.協(xié)助市場(chǎng)部人員處理一些日常工作,通過對(duì)部門業(yè)務(wù)骨干的學(xué)習(xí)觀察以及與同事之間的交流溝通中,我比較詳細(xì)的了解了__速遞物流的運(yùn)作流程及工作方式,對(duì)__速遞物流有了一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)。
2.在__呼叫攬收平臺(tái)實(shí)習(xí)階段,首先負(fù)責(zé)受理速遞物流專業(yè)客戶服務(wù)問題,處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作,承擔(dān)派攬派投調(diào)度,攬投工單處理質(zhì)量督辦工作;其次負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)上訂單受理、重點(diǎn)客戶維護(hù)以及呼入客戶資源的采集、維護(hù)、分析及反饋等工作;最后負(fù)責(zé)提供相關(guān)話務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶信息、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)行質(zhì)量等各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、客戶用郵服務(wù)監(jiān)督、客戶回訪及評(píng)價(jià)意見征集工作。
3.熟悉快遞的發(fā)放、收取和轉(zhuǎn)運(yùn)流程??爝f的發(fā)放需要跟著大家常見的__快遞車在市區(qū)內(nèi)來回流動(dòng),名副其實(shí)的苦力活,我們所負(fù)責(zé)的范圍主要是一些老舊小區(qū),以普通的樓房為主,沒有電梯,就算是為了很不起眼的一個(gè)小件,有時(shí)也需要自己爬六樓親自送到客戶手中,甚至是特意去某個(gè)小區(qū),不過這個(gè)有一個(gè)最大的好處就是能夠和更多的人打交道,同時(shí)會(huì)讓我們很有成就感??爝f收取和快遞發(fā)放的工作差不多,只是相對(duì)更加輕松一點(diǎn)??旒氖杖」ぷ髦饕窃诳偛亢透鱾€(gè)點(diǎn)部之間,也是跟車行動(dòng)。對(duì)于那些從客戶手上收取上來的快件,根據(jù)分類發(fā)放到各個(gè)分公司,有各個(gè)分公司派車去取??爝f轉(zhuǎn)運(yùn)的主要任務(wù)就是通過大的箱式貨車,將總部的派發(fā)件送到各分部進(jìn)行下一級(jí)派送,同時(shí)將各分部收上來的件送至總部進(jìn)行投遞,這個(gè)的主要規(guī)律是每天四次,以保證快遞投遞的及時(shí)性。
4.體會(huì)調(diào)度員崗位的艱苦和細(xì)致。我們每日負(fù)責(zé)從IT系統(tǒng)中列印所有配送點(diǎn)貨清單,配送點(diǎn)出貨清單與之相關(guān)的訂單對(duì)應(yīng)核對(duì)并裝訂整理。 將所有客戶配送點(diǎn)統(tǒng)籌排車,制定排車表,安排出最安全、效捷的行駛路線。 所有車輛及配送點(diǎn)異常的處理:包括電話接聽、異常記錄、轉(zhuǎn)詢客戶、確定結(jié)論、下達(dá)執(zhí)行。 在整個(gè)的實(shí)習(xí)過程中,充分體現(xiàn)了我們的吃苦耐勞精神,出色地完成了自己的工作,同時(shí)通過向老師學(xué)習(xí),對(duì)調(diào)度員工作有了更深層次的了解。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
第一,對(duì)速遞物流行業(yè)有了直觀具體的了解。
通過不同階段的觀察、學(xué)習(xí)和工作,我在感性和理性上對(duì)__速遞物流公司的發(fā)展歷史、運(yùn)行方式、企業(yè)文化等各方面有了一定的認(rèn)知。郵件的寄遞過程主要由驗(yàn)視、收寄、分揀、封袋、轉(zhuǎn)趟、中心局開拆、分揀、封袋、運(yùn)輸、轉(zhuǎn)趟、開拆、分揀、封袋、轉(zhuǎn)趟、投遞等環(huán)節(jié)組成。從整個(gè)速遞行業(yè)的大環(huán)境來看,__正面臨著來自國(guó)內(nèi)外多家實(shí)力強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。
第二,實(shí)際工作能力得到了檢驗(yàn)與提高。以前在學(xué)校里學(xué)習(xí)的都是理論知識(shí),缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),通過這次將近一年的實(shí)習(xí),我逐漸能夠?qū)⒃趯W(xué)校里面學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,理論知識(shí)的積累為我的業(yè)務(wù)實(shí)踐提供了指引,而具體業(yè)務(wù)的操作也進(jìn)一步完善了我的物流知識(shí)體系。“紙上談來終覺淺,絕知此事要躬行?!敝挥邪牙碚撜嬲穆?lián)系實(shí)際,才能更好的運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)。
第三,學(xué)會(huì)了做人。每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。我深深體會(huì)到必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。 不管做什么事,態(tài)度決定一切。明確生活目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍,要心懷坦蕩,善于化壓力為動(dòng)力。
通過這次實(shí)習(xí),把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,在我們就業(yè)之前“實(shí)踐預(yù)演”,使我們對(duì)我國(guó)的物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀有了更深的了解,能夠使我們更好的完善自己,為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
第六篇:大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字
實(shí)踐單位:
__限公司
實(shí)踐時(shí)間:20__年1月25日至20__年3月2日
實(shí)踐報(bào)告正文
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式。使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),同時(shí)也給我一個(gè)平臺(tái)將課堂上學(xué)到的東西運(yùn)用到生活中去。打開了我的視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這是我進(jìn)入大學(xué)以來的第三個(gè)學(xué)期,當(dāng)然,也是我第三次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。隨著專業(yè)課的學(xué)習(xí),對(duì)食品衛(wèi)生與營(yíng)養(yǎng)學(xué)有了初步的認(rèn)識(shí),所以此次的兼職我選擇餐飲業(yè),希望能在實(shí)踐中,學(xué)以致用。
寒假我回到了家鄉(xiāng),為了使自己假期過的充實(shí),自己獨(dú)立的去找了一份工作——服務(wù)員,其實(shí)也算是營(yíng)業(yè)員。因?yàn)楣鞠劝才判率謴淖罨A(chǔ)的做起。幸運(yùn)的是,在我努力學(xué)習(xí)下,很順利的和同事相處,工作也投入了其中。我于1月25日至2月4日的工作前期主要是服務(wù)員,負(fù)責(zé)就餐區(qū)收拾碗筷,打掃衛(wèi)生;于2月5日2月18日主要是放料,在卷膜區(qū)將面筋與綠豆芽以一定的比例放入火鍋的工作;于2月19至3月2日主要是營(yíng)業(yè)員,在粥區(qū)負(fù)責(zé)買粥。
下面我將具體談?wù)勎业膶?shí)踐內(nèi)容
1、做服務(wù)員的期間,我上中班——10:30-20:30,來到餐廳收拾碗筷,擦桌子,掃地保障地面的干凈。剛來到,我自認(rèn)為拖地,在宿舍經(jīng)常干的事會(huì)做的得心應(yīng)手,但畢竟餐廳總是有人走動(dòng),所以拖不干凈。于是老員工阿姨,教我怎么拖地。拖把用熱水加洗衣粉洗干凈,把水踩干。從里向外拖。我虛心學(xué)習(xí),并且努力幫助其他崗位的員工工作,我被店長(zhǎng)安排到卷膜區(qū)工作。
2、卷膜區(qū)的工作是面向顧客的,也是關(guān)系到食品質(zhì)量的。卷膜由饃皮卷火鍋里的菜做成?;疱伆床酥v(從放鍋的位置開始,順時(shí)針,依次是剛放鍋區(qū)、待卷區(qū),雞蛋區(qū),白雞蛋區(qū)。)按組成講,從下到上依次是,湯,菜,油??搭櫩投鄷r(shí)保證待卷區(qū)菜充足。何時(shí)加湯,何時(shí)加油,何時(shí)加醬油。 要明白它們的作用,湯,主要是水,煮菜的;油,密度小漂浮于湯上面,沸點(diǎn)高于水,所以保證油的充足就可以減少冒熱氣,加速菜煮熟;醬油,增色的,加不加醬油取決于待卷區(qū)的面筋顏色。在此區(qū)我工作的時(shí)間最長(zhǎng),發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生條件達(dá)不到,員工是徒手卷膜的,工作之前不會(huì)用消毒液洗手,人多時(shí),菜煮的時(shí)間也不夠,火鍋2小時(shí)更換一次也會(huì)根據(jù)具體情況靈活處理。隨著過年,人流量增多,我又被調(diào)到盛粥區(qū)。
3、盛粥區(qū)的工作量可不小。不但要盛粥,把粥加入粥車,還要送下面和炒飯的訂單。面對(duì)不同的顧客,不同的要求,我有時(shí)會(huì)煩躁,但想想作為入黨積極分子,我要求入黨的內(nèi)在原因和真實(shí)目的不就是“全心全意為人民服務(wù)”嗎?我調(diào)整好自己,做好這個(gè)崗位該做的事情。
正如我在行文開頭寫到,我通過三個(gè)學(xué)期的大學(xué)學(xué)習(xí),獲得了部分有關(guān)食品衛(wèi)生與營(yíng)養(yǎng)學(xué)專業(yè)的知識(shí),通過本次餐飲業(yè)的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)了一些在課堂上學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到餐飲業(yè)生產(chǎn)中的內(nèi)容。
1、發(fā)現(xiàn)員工饃發(fā)霉,我仔細(xì)觀察了霉點(diǎn)-點(diǎn)狀分布,灰白色表面不平,推斷為霉菌,思考著發(fā)霉的原因,解決辦法。這些霉菌可能來自空氣中的孢子,可以通過高溫加熱,殺死微生物,晾干表面水汽,密閉保存。此法將大量減少微生物,并抑制微生物生長(zhǎng)。蒸騰的方法可以殺死。但有毒物質(zhì)仍然存在,所以還是不能食用。饅頭發(fā)霉后可以產(chǎn)生大量的黃曲霉菌及黃曲霉毒素,食用后,一方面可以引起胃腸道反應(yīng),另一方面,長(zhǎng)期服用,可以產(chǎn)生致癌作用。所以,發(fā)霉的饅頭是不宜食用的。日常生活中,人民把引起食物等發(fā)霉的真菌稱為霉菌。常見的霉菌有青霉、括霉(面包霉)和曲霉。青霉菌會(huì)使估子腐爛:面包、饅頭發(fā)霉時(shí)長(zhǎng)的“白毛”就是根霉;黃曲霉菌能使花生、玉米的籽粒變質(zhì)、有些黃曲霉產(chǎn)生的黃曲霉毒素有致癌作用。
2、非酶褐變?cè)谏钪械膽?yīng)用。我們都知道馬鈴薯切開后顏色會(huì)變暗,原因是發(fā)生了非酶褐變(是不需宜的)。一般食品褐變可分為酶促褐變反應(yīng)和非酶褐變反應(yīng)兩類。酶促褐變反應(yīng)是因酶作用而發(fā)生的褐變現(xiàn)象,它普遍發(fā)生于含酚類成分的食品中,它是由于多酚氧化酶的作用,使酚類化合物縮合而生成褐色色素。如蘋果、香蕉和土豆的切口處迅速變成褐色是最常見的例子,這是因?yàn)樗鼈兊慕M織暴露在空氣中,在酶的作用下使多酚類氧化為鄰醌,再進(jìn)一步氧化聚合而形成褐色色素類黑精(melanoldin)。這一反應(yīng)在醬油、醬類等豆制發(fā)酵食品以及啤酒、黃酒的生產(chǎn)中存在,但它不是主要的褐變反應(yīng)。2通過將切好的馬鈴薯?xiàng)l浸泡在水中,隔絕氧氣,可以保證上午準(zhǔn)備的馬鈴薯?xiàng)l夠一天使用的。
3、卷饃需要的熟綠豆芽,豆角需經(jīng)開水焯熟。水焯蔬菜是家常菜制作中的常用方法之一。用經(jīng)過水焯的蔬菜制成的菜肴,其色澤鮮艷、清淡不膩,歷來受到人們的喜愛。
水焯法同其他制法一樣,也有它的利和弊。蔬菜中含有大量維生素C,是人體生理功能不可缺少的一種營(yíng)養(yǎng)素。但是蔬菜中還含有氧化酶,這種酶對(duì)維生素