千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《計(jì)算機(jī)職業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告(范文六篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《計(jì)算機(jī)職業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告(范文六篇)》。

第一篇：計(jì)算機(jī)就業(yè)前景調(diào)研報(bào)告

調(diào)研的目的

此次進(jìn)行調(diào)研的主要目的是了解計(jì)算機(jī)行業(yè)的人才需求目標(biāo)，能力要求以及行業(yè)的工作過(guò)程，以此來(lái)修改人才培養(yǎng)方案和進(jìn)行課程建設(shè)。

調(diào)研的主要方式

要想了解企業(yè)對(duì)人才的要求，最好的方式我認(rèn)為就是看招聘啟示，一個(gè)企業(yè)的硬性需求都寫在招聘啟示中了。所以我首先上網(wǎng)查詢本行業(yè)相關(guān)的大型企業(yè)的招聘要求，了解行業(yè)所需的前沿知識(shí)。

由于計(jì)算機(jī)學(xué)科的特殊性，知識(shí)體系翻新速度非?？?，了解整個(gè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)有助于我們制定我們的人才培養(yǎng)方案和課程建設(shè)，所以我又在網(wǎng)上查找行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)以確定我進(jìn)行企業(yè)調(diào)研的方向。

走訪兄弟院校，在分院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，到大紅鷹職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙大軟件學(xué)院，與他們的計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)老師進(jìn)行研討，了解他們的專業(yè)定位，課程設(shè)置。

走訪企業(yè)，利用檢查頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生機(jī)會(huì)與多家學(xué)生實(shí)習(xí)企業(yè)交談，邀請(qǐng)周邊計(jì)算機(jī)相關(guān)企業(yè)到學(xué)校進(jìn)行座談，多形式，多渠道了解企業(yè)的用人需求，

利用自己的人際關(guān)系進(jìn)行電話訪談。

調(diào)研的主要內(nèi)容

計(jì)算機(jī)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

計(jì)算機(jī)行業(yè)的人才需求狀況

寧波及長(zhǎng)三角地區(qū)的計(jì)算機(jī)企業(yè)現(xiàn)狀

我們所培養(yǎng)的學(xué)生適合的崗位群

如何根據(jù)調(diào)研內(nèi)容提出對(duì)人才培養(yǎng)方案的修改建議

調(diào)研結(jié)果

關(guān)于計(jì)算機(jī)行業(yè)

外包企業(yè)紛紛落戶寧波。同時(shí)，由國(guó)際著名IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)印度NIIT和寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)合成立的寧波NIIT服務(wù)外包人才培訓(xùn)中心已開(kāi)始授課運(yùn)作，為寧波啟動(dòng)經(jīng)濟(jì)"綠色引擎"輸送高質(zhì)量的專業(yè)人才。

學(xué)生存在問(wèn)題

我們的學(xué)生在畢業(yè)面對(duì)就業(yè)時(shí)普遍存在的問(wèn)題：

外語(yǔ)水平，由于計(jì)算機(jī)專業(yè)的特殊性，要求學(xué)生掌握基本的英文閱讀能力，但是目前我院學(xué)生的英文水平普遍不高，這也反應(yīng)出在英語(yǔ)教學(xué)上的問(wèn)題。

知識(shí)體系不完善。由于教學(xué)時(shí)間的限制以及計(jì)算機(jī)學(xué)科的多樣性，所以在校期間不可能學(xué)習(xí)所有應(yīng)用知識(shí)，學(xué)生通常掌握的是比較流行的編程語(yǔ)言，對(duì)于周邊知識(shí)的掌握反倒不夠。

缺乏團(tuán)隊(duì)精神，獨(dú)升生子女，不善人際溝通，以自我為中心。

盲目跟隨認(rèn)證，不知如何規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)生涯。

關(guān)于教學(xué)改革的一點(diǎn)建議

1、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的專業(yè)定位

充分了解市場(chǎng)崗位及崗位能力需求，制定滿足崗位需求培養(yǎng)放案。

2、課程設(shè)置的不斷更新

隨著計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，所需人才缺口不斷加大，除了高校的大量招生之外，社會(huì)的職業(yè)培訓(xùn)也在不斷壯大，所以我們?cè)谶M(jìn)行課程設(shè)置的同時(shí)也應(yīng)該借鑒職業(yè)培訓(xùn)的課程體系，根據(jù)行業(yè)的發(fā)展不斷調(diào)整課程體系。

3、應(yīng)加強(qiáng)實(shí)踐能力的培養(yǎng)

目前寧波的大型企業(yè)較少，多數(shù)軟件企業(yè)較小。多數(shù)企業(yè)希望應(yīng)聘人員具有較高的實(shí)踐能力和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)能力。

4、綜合素質(zhì)培養(yǎng)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，畢業(yè)生緊緊掌握已有的知識(shí)是完全不夠的，重要的是要有良好的專業(yè)素質(zhì)。所以在傳授專業(yè)知識(shí)的同時(shí)也要注重再學(xué)習(xí)能力和解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)，此外溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力也是用人單位重視的重點(diǎn)。

5、強(qiáng)化學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)

將學(xué)生推向社會(huì)時(shí)候，我們必須對(duì)學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)木蜆I(yè)指導(dǎo)以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，同時(shí)也教會(huì)學(xué)生如何面對(duì)企業(yè)的面試。學(xué)生的接觸面較窄，學(xué)校有義務(wù)為學(xué)生提供一些就業(yè)聚到，一方面要建立校企掛鉤或校企結(jié)合的機(jī)制，一方面要形成適合軟件專業(yè)特點(diǎn)和區(qū)域特色的學(xué)生就業(yè)推薦模式，建立和疏通學(xué)生就業(yè)渠道。

調(diào)研感受

通過(guò)本次調(diào)研，我感觸頗深，原來(lái)教育不僅僅是將書本的知識(shí)傳授給學(xué)生就可以，作為一名教師，尤其是計(jì)算機(jī)教師更應(yīng)該了解行業(yè)的前沿知識(shí)，不可以固守書本。同時(shí)教育本身是為社會(huì)服務(wù)的，所以為崗位量身定做學(xué)生就是我們高職教育的職責(zé)，為學(xué)生量身定做人才培養(yǎng)計(jì)劃更是我們教師的職責(zé)。相信通過(guò)本次調(diào)研，以及調(diào)研后的教學(xué)

計(jì)劃改革，我們一定可以使專業(yè)培養(yǎng)更貼近社會(huì)化。

第二篇：計(jì)算機(jī)專業(yè)就業(yè)的調(diào)查報(bào)告

職導(dǎo)網(wǎng)職場(chǎng)導(dǎo)師，某名企人力資源總監(jiān)曾先生表示，我國(guó)從事計(jì)算機(jī)工作的專業(yè)人員不到100萬(wàn)人，伴隨經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，科技興國(guó)戰(zhàn)略的進(jìn)一步實(shí)施，科學(xué)、工業(yè)、國(guó)防和教育事業(yè)需要一大批高素質(zhì)的計(jì)算機(jī)專門人才。

計(jì)算機(jī)行業(yè)良好的就業(yè)前景及薪酬待遇吸引了大量非計(jì)算機(jī)專業(yè)的人，大部分是年輕人。他們迫切需要依靠學(xué)習(xí)和培訓(xùn)獲得進(jìn)入計(jì)算機(jī)專業(yè)業(yè)的技術(shù)能力。而另一個(gè)方面，計(jì)算機(jī)專業(yè)行業(yè)中職業(yè)的變化和更替也是最為頻繁的，它要求從業(yè)者必須不斷地學(xué)習(xí)才能保持這種持續(xù)工作的狀態(tài)。同時(shí)一個(gè)人學(xué)習(xí)的技術(shù)越先進(jìn)，掌握的技術(shù)越全面，那么這個(gè)人的事業(yè)發(fā)展前景就越廣闊，工作選擇的機(jī)會(huì)就越大。此外，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，很多掌握過(guò)時(shí)技術(shù)的人員也不得不重新進(jìn)行培訓(xùn)，以使自己能夠與最新的技術(shù)同步。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，信息化程度不斷提高，各個(gè)企業(yè)對(duì)信息化投入的比例逐步加大，因此要求在職人員必須要學(xué)會(huì)操作微機(jī)。

實(shí)事求是講，在諸多專業(yè)里計(jì)算機(jī)專業(yè)平均起步收入應(yīng)該是很高的，而且就業(yè)面比較寬，對(duì)于一個(gè)本科畢業(yè)生，各個(gè)行業(yè)都可以找到合適的工作。但我們也應(yīng)該注意到，計(jì)算機(jī)是一門快速發(fā)展，日新月異的學(xué)科，時(shí)時(shí)刻刻都有新的理論，知識(shí)，產(chǎn)品被推出。如果想在這個(gè)行業(yè)做好，無(wú)論作哪個(gè)層次，都得不停地充實(shí)自己。是個(gè)學(xué)校都有計(jì)算機(jī)系，就業(yè)市場(chǎng)是大，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也很激烈。

要想有個(gè)好的計(jì)算機(jī)職業(yè)，首先得有扎實(shí)的技術(shù)作為基礎(chǔ);其次，要經(jīng)常了解計(jì)算機(jī)方面的最新信息，學(xué)習(xí)最新的技術(shù);第三，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)必不可少，在校期間通過(guò)多種渠道積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，如暑期有針對(duì)性的打工，或通過(guò)熟人關(guān)系積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也可有目的性地參加見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)校安排的實(shí)習(xí)等等。第四，了解計(jì)算機(jī)行業(yè)有哪些職位，以及這些職位需要什么技術(shù)，有針對(duì)性地做好就業(yè)準(zhǔn)備。

一、計(jì)算機(jī)專業(yè)就業(yè)趨勢(shì)

從總體上講，社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)人才總需求量沒(méi)有明顯變化，但畢業(yè)生就業(yè)崗位分布和崗位層次將更寬泛，需求的主體由政府機(jī)關(guān)、金融單位、電信系統(tǒng)、國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)向教育系統(tǒng)、非公有制經(jīng)濟(jì)實(shí)體等中小用人單位。由于畢業(yè)生人數(shù)劇增，就業(yè)率與供求比例明顯走低。

1、企業(yè)是吸納人才的主力。

隨著國(guó)有企業(yè)改革步伐加大，對(duì)高新技術(shù)人才、計(jì)算機(jī)專業(yè)大學(xué)生的需求將迅速增長(zhǎng)。高新技術(shù)企業(yè)每年產(chǎn)值增長(zhǎng)在20以上，迅速發(fā)展和這一行業(yè)要求員工素質(zhì)高的特點(diǎn)，成為吸收計(jì)算機(jī)專業(yè)大學(xué)生的主要企業(yè)單位。加入WTO，外國(guó)資本、公司的涌入，需要招聘大批高素質(zhì)的計(jì)算機(jī)專業(yè)人才，畢業(yè)生的就業(yè)選擇和人才流動(dòng)會(huì)偏向外資企業(yè)。

2、教師職業(yè)倍受青睞。

20xx年我國(guó)教育經(jīng)費(fèi)占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比例已上升到3。6，高等教育大眾化、現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)的普及，需要大量的'計(jì)算機(jī)專業(yè)人才。20xx年全國(guó)高校和中小學(xué)教職工的年平均工資分別為18054元、10194元，成為近十年來(lái)工資增幅最大的職業(yè)之一。20xx年全國(guó)計(jì)算機(jī)專業(yè)師范生有79。35的畢業(yè)生到各類學(xué)校任教，非師范生從事教育工作的也占到10。38，教師職業(yè)越來(lái)越熱。

二、計(jì)算機(jī)專業(yè)就業(yè)方向

1、銷售或者技術(shù)支持方向

主要跟客戶打交道，跟商人沒(méi)什么區(qū)別。技術(shù)還會(huì)學(xué)，但就是點(diǎn)皮毛，用來(lái)跟客戶"涂龍"用。工作壓力大，但是如果業(yè)績(jī)好，收入上升得很快。這類人員還是很需要得。本科生原則上就能應(yīng)付。但這幾年招碩士得也越來(lái)越多了。

2、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向

主要就是譯碼。國(guó)內(nèi)所謂作技術(shù)主要是指這個(gè)。電信行業(yè)，金融行業(yè)什么都有。還有就是在外企做測(cè)試和普通開(kāi)發(fā)。本科生有個(gè)2，3千。碩士有個(gè)4， 5千。如果進(jìn)外企，做這行可以給到8千以上。這個(gè)需求還是很大的。不過(guò)都是廉價(jià)勞動(dòng)力。國(guó)企倒反而累一些。外企福利待遇很好。收入穩(wěn)定，工作壓力比起做銷售小很多。

3、研究方向

這個(gè)至少得是碩士畢業(yè)?？梢粤粜．?dāng)老師，或者去微軟研究院這樣真有作研究，還有就是進(jìn)中科院計(jì)算所或者軟件所的。這個(gè)總體數(shù)量比較小。很多有研究潛質(zhì)的人去了國(guó)外。

第三篇：計(jì)算機(jī)行業(yè)及專業(yè)調(diào)研報(bào)告

社會(huì)需求是職業(yè)教育發(fā)展面臨的最大機(jī)遇。職業(yè)教育發(fā)展的最大動(dòng)力是社會(huì)需求。當(dāng)前，我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)對(duì)職業(yè)教育的發(fā)展不斷提出新的要求。黨的十六大明確提出要培養(yǎng)造就數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的專門人才，這其中大約有很大部分要由中等職業(yè)教育來(lái)承擔(dān)培養(yǎng)任務(wù)，這為中等職業(yè)教育提供了巨大的發(fā)展空間。目前，我國(guó)城市化率比世界平均低十幾個(gè)百分點(diǎn)，與世界發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距更大。今后，我國(guó)城鎮(zhèn)化速度將明顯加快，城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、市政、園林、商業(yè)及社區(qū)服務(wù)、交通旅游等方面需要數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的技能人才，這必將帶動(dòng)對(duì)中等職業(yè)教育的學(xué)歷教育和社會(huì)培訓(xùn)的巨大需求。

一、計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)人才需求分析

人事部、教育部等六部門2004年聯(lián)合發(fā)布緊缺人才報(bào)告，報(bào)告稱，計(jì)算機(jī)專業(yè)人才需求年增長(zhǎng)百萬(wàn)、汽車維修人員兩年內(nèi)需求80萬(wàn)、護(hù)士未來(lái)10年需求增加百萬(wàn)。隨著我國(guó)軟件業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，軟件人才結(jié)構(gòu)性矛盾更加突出。到2005年，我國(guó)需要軟件高級(jí)人才6萬(wàn)人，中級(jí)軟件人才28萬(wàn)人，初級(jí)軟件人才46萬(wàn)人，再加上企業(yè)、社區(qū)、機(jī)關(guān)、學(xué)校等行業(yè)，初步測(cè)算，全國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)人才、軟件專業(yè)人才、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才的需求每年將增加100萬(wàn)人左右。據(jù)CCID的總裁楊天行先生大膽預(yù)測(cè)，明年全球計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)很有可能呈現(xiàn)“中國(guó)一枝獨(dú)秀”的快速發(fā)展局面，這對(duì)計(jì)算機(jī)相關(guān)從業(yè)人員的專業(yè)技能提出了更高要求，社會(huì)不僅需要掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、具有操作和維護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的普通人才，更加需要掌握一定的編程語(yǔ)言、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)等操作能力的專門型應(yīng)用人才。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)成為全國(guó)技能型緊缺人才培養(yǎng)方向。

二、中等職業(yè)教育計(jì)算機(jī)專業(yè)現(xiàn)狀分析

由于現(xiàn)在世界上計(jì)算機(jī)應(yīng)用已經(jīng)朝著多元化發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)飛速發(fā)展，推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程。而當(dāng)前我們很多職業(yè)學(xué)校計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的設(shè)置和教學(xué)方法，與計(jì)算機(jī)的發(fā)展及社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)人才的需求不相適應(yīng)，，在當(dāng)前的形勢(shì)下顯得過(guò)于單薄和簡(jiǎn)陋，畢業(yè)的學(xué)生除了在一些計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平較低的行業(yè)和機(jī)關(guān)外，已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)飛速發(fā)展的信息社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)人才專業(yè)化、高技能、高素質(zhì)的需求。

2003年，全國(guó)近5000所中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校開(kāi)設(shè)了信息技術(shù)類專業(yè)，占學(xué)?？倲?shù)的30%。目前，在中等職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)信息類專業(yè)的學(xué)生達(dá)到了150萬(wàn)人。這些數(shù)據(jù)表明，中等職業(yè)學(xué)校在計(jì)算機(jī)人才培養(yǎng)的數(shù)量方面尚不能完全滿足社會(huì)需求，但已有一定規(guī)模。

2004年，由教育部職成司牽頭，對(duì)北京、天津、山東、河北、河南、廣州等省市773個(gè)中等、高等職業(yè)學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)與軟件專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行了一次調(diào)查。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，職業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生，大部分（80%以上）從事計(jì)算機(jī)銷售與技術(shù)支持、數(shù)據(jù)錄入、辦公文秘等崗位的工作，在計(jì)算機(jī)應(yīng)用與軟件人才鏈中處于最低端位置。在局域網(wǎng)管理與維護(hù)、多媒體制作、網(wǎng)站管理與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)編程等崗位上工作的職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生相對(duì)較少，而實(shí)際上這些崗位非常需要中職畢業(yè)生，中職畢業(yè)生在這里具有很大的就業(yè)的空間。

三、中等職業(yè)教育的計(jì)算機(jī)及應(yīng)用專業(yè)目前存在的問(wèn)題

從目前中職在校生的總?cè)藬?shù)、中職學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)在校學(xué)生的總?cè)藬?shù)及其真正的就業(yè)率可以看出，目前中等職業(yè)學(xué)校的計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)在人才培養(yǎng)中存在一些不足之處，這些問(wèn)題如果不能很好地解決，將嚴(yán)重制約計(jì)算機(jī)及應(yīng)用專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展。主要問(wèn)題如下：

1、專業(yè)目標(biāo)與人才規(guī)格問(wèn)題

（1）實(shí)際動(dòng)手能力不夠：

很多中職學(xué)校的計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成很“清楚”，但是對(duì)主板、CPU、顯示卡、網(wǎng)卡等實(shí)物卻不認(rèn)識(shí)?；螂m然認(rèn)識(shí)，但是對(duì)如何組裝一臺(tái)微機(jī)，卻一竅不通。有的中職學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程也學(xué)過(guò)，但對(duì)于一臺(tái)其他都正常，但不能上網(wǎng)的電腦，卻不能夠找到問(wèn)題所在并加以解決等等。這些都說(shuō)明，我們所培養(yǎng)的畢業(yè)生實(shí)際動(dòng)手能力不夠，不是一名合格的勞動(dòng)者，

（2）專業(yè)知識(shí)不夠深入：

很多中職學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生，畢業(yè)后想從事辦公自動(dòng)化的相關(guān)工作，或者從事圖片處理相關(guān)工作，或者從事網(wǎng)絡(luò)維護(hù)相關(guān)工作等，因?yàn)樗麄冇X(jué)得自己這些內(nèi)容在學(xué)校里都已學(xué)過(guò)。但實(shí)際上，相當(dāng)一部分中職的畢業(yè)學(xué)生是無(wú)法從事這些工作的。因?yàn)樗麄冊(cè)趯W(xué)校里雖然學(xué)過(guò)相關(guān)課程，但往往淺嘗輒止，不夠深入。這自然也就制約了我們畢業(yè)生的就業(yè)率。

2、課程體系結(jié)構(gòu)問(wèn)題

（1）“結(jié)構(gòu)僵化”問(wèn)題

教育部《關(guān)于全面推進(jìn)素質(zhì)教育、深化中等職業(yè)教育教學(xué)改革的意見(jiàn)》指出：“要進(jìn)行制度創(chuàng)新，建立靈活的學(xué)習(xí)制度”。建立靈活的學(xué)習(xí)制度，很重要的一條就是構(gòu)建柔性課程體系結(jié)構(gòu)。在飛速發(fā)展的技術(shù)和瞬息變化的市場(chǎng)面前，目前的課程體系結(jié)構(gòu)是無(wú)法滿足其要求的。

（2）“學(xué)科化”問(wèn)題

自20世紀(jì)80年代以來(lái)，發(fā)達(dá)國(guó)家先是在職業(yè)教育中提出“非學(xué)科化”，進(jìn)而在工程教育領(lǐng)域也提出了同樣的.問(wèn)題，其根本原因在于科技發(fā)展所呈現(xiàn)出的知識(shí)爆炸、學(xué)科交叉、技術(shù)融合的新態(tài)勢(shì)。在這個(gè)問(wèn)題上，計(jì)算機(jī)及應(yīng)用專業(yè)與許多專業(yè)相比，面臨的挑戰(zhàn)顯得更為嚴(yán)峻。因此，突破傳統(tǒng)的課程設(shè)置學(xué)科化的束縛，改造和組建新的課程體系結(jié)構(gòu)勢(shì)在必行。

3、課程教學(xué)模式問(wèn)題

（1）“中心論”問(wèn)題

傳統(tǒng)教學(xué)模式是一種“以教師為中心”的教學(xué)模式，其特征是：

①教師在教學(xué)活動(dòng)中居主導(dǎo)地位，教學(xué)以課堂教授為主，學(xué)生往往處于被動(dòng)地位，“教”重于“學(xué)”；

②教育價(jià)值取向不是受社會(huì)需求和市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)，而是教育系統(tǒng)內(nèi)的自我完善和自我評(píng)價(jià)；

③教學(xué)注重理論性、系統(tǒng)性和學(xué)科性等，缺乏結(jié)合工程實(shí)際的背景以及實(shí)例，實(shí)踐能力薄弱。

教育部部長(zhǎng)陳至立同志在2000年工作會(huì)議上指出：“時(shí)代的發(fā)展，正在促使教育從傳統(tǒng)的傳授知識(shí)為主轉(zhuǎn)向培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)和創(chuàng)造為主、從以教師為中心轉(zhuǎn)向以學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心，注重創(chuàng)新精神和創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。”中心論”的本質(zhì)在于體現(xiàn)教育滿足社會(huì)發(fā)展與人的發(fā)展需求的使命，以及順應(yīng)市場(chǎng)、服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于學(xué)生的價(jià)值取向。教師的角色也發(fā)生了變化，從知識(shí)的傳授者、教學(xué)的組織領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變成為學(xué)習(xí)過(guò)程中的咨詢者、指導(dǎo)者和伙伴。

（2）產(chǎn)教結(jié)合問(wèn)題

計(jì)算機(jī)及應(yīng)用專業(yè)教學(xué)中反映出的理論脫離實(shí)際、教學(xué)內(nèi)容游離于工程背景之外、學(xué)生缺乏工程實(shí)踐、職業(yè)能力薄弱等問(wèn)題，原因是多方面的，其中很重要的一條，就是沒(méi)有解決好產(chǎn)教結(jié)合問(wèn)題。計(jì)算機(jī)及應(yīng)用專業(yè)面向應(yīng)用層面，必須通過(guò)學(xué)校與產(chǎn)業(yè)界的密切聯(lián)系，培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的“即插即用”型人才。

4、全面素質(zhì)與職業(yè)能力培養(yǎng)問(wèn)題

目前的中等職業(yè)教育，在專業(yè)方向和課程設(shè)置上過(guò)于狹窄，不利于學(xué)生的全面素質(zhì)培養(yǎng)；在教學(xué)模式上，應(yīng)試教育烙印很深，過(guò)多地注重對(duì)學(xué)生知識(shí)的灌輸，不利于學(xué)生的獨(dú)立思維和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)；教學(xué)過(guò)程中理論與實(shí)際的聯(lián)系不夠緊密，不利于學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)。

我們有一些中職學(xué)校的計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生，埋頭苦學(xué)專業(yè)知識(shí)，整天沉迷于電腦所帶來(lái)的快樂(lè)之中，忽視了接人待物的技巧的培養(yǎng)。其實(shí)作為一名合格的勞動(dòng)者，良好的團(tuán)隊(duì)精神某些時(shí)候比專業(yè)知識(shí)可能更加重要。

四、中等職業(yè)教育的計(jì)算機(jī)及應(yīng)用專業(yè)課程改革思路與建議

1、全面素質(zhì)與綜合職業(yè)能力培養(yǎng)

教育部教職成[2000]2號(hào)《關(guān)于制定中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的原則意見(jiàn)》要求“貫徹以全面素質(zhì)教育為基礎(chǔ)，以能力為本位的教學(xué)指導(dǎo)思想?！边@是我們?cè)O(shè)置教學(xué)課程和進(jìn)行教學(xué)改革的根本宗旨，也是我們制定教學(xué)指導(dǎo)方案的重要原則。需要指出的是，學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容還應(yīng)體現(xiàn)在教學(xué)計(jì)劃之外的隱形課程之中。因此，必須努力營(yíng)造文明高雅、健康向上的校園文化和良好育人環(huán)境。

2、發(fā)揮好德育的主陣地作用

加強(qiáng)德育課程建設(shè)，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)與政治基礎(chǔ)、哲學(xué)基礎(chǔ)、法律基礎(chǔ)、職業(yè)道德與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等必修課程建設(shè)，整合誠(chéng)信教育、心理健康教育、生態(tài)倫理和環(huán)保教育、社交禮儀教育等內(nèi)容，進(jìn)一步完善職業(yè)教育德育課程體系。積極開(kāi)發(fā)和利用校內(nèi)外德育資源，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者良好的勞動(dòng)意識(shí)、職業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、法律意識(shí)和民族精神、進(jìn)取精神、合作精神、科學(xué)精神；加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)、校園文化建設(shè)和學(xué)生社團(tuán)建設(shè)，發(fā)揮德育評(píng)價(jià)與考核的激勵(lì)導(dǎo)向作用，做到環(huán)境育人、教書育人、管理育人、服務(wù)育人。

3、制定科學(xué)的符合職業(yè)崗位要求的教學(xué)計(jì)劃

對(duì)本專業(yè)的職業(yè)崗位群進(jìn)行科學(xué)全面的分析和合理分解，確定專業(yè)能力規(guī)格是制定教學(xué)計(jì)劃的關(guān)鍵，制定新的教學(xué)計(jì)劃應(yīng)以實(shí)現(xiàn)能力培養(yǎng)規(guī)格要求為目地，全理的安排各教學(xué)環(huán)節(jié)，構(gòu)建新的以理論、實(shí)踐教學(xué)互為補(bǔ)充，以培養(yǎng)專業(yè)能力為目標(biāo)的教學(xué)體系，結(jié)合第二課堂和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，最終使學(xué)生通過(guò)勞動(dòng)部和國(guó)家相應(yīng)部門的考核鑒定取得崗位證書和等級(jí)證書，達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)。

4、改革教學(xué)方法和教學(xué)手段

本著培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力、創(chuàng)新能力促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展和全面發(fā)展的原則，利用現(xiàn)代先進(jìn)教學(xué)設(shè)備和教學(xué)方法，構(gòu)建新的教學(xué)模式，即恰當(dāng)?shù)貏?chuàng)設(shè)課題，歸納要點(diǎn)，科學(xué)地組織學(xué)生參與課堂活動(dòng)，利用多媒體課件等現(xiàn)代化教學(xué)手段，全方位調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)興趣，是解決時(shí)間與內(nèi)容間的矛盾，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)教師想象和創(chuàng)造力，形成教學(xué)互動(dòng)、教學(xué)相長(zhǎng)的良好氛圍，大大縮短教學(xué)時(shí)間，為實(shí)現(xiàn)學(xué)分制，彈性學(xué)習(xí)創(chuàng)造了條件。

5、師資隊(duì)伍建設(shè)

組織開(kāi)展教師專題培訓(xùn)，通過(guò)主題式和問(wèn)題式培訓(xùn)形式，提高教師的課程素養(yǎng)和課程開(kāi)發(fā)能力；加強(qiáng)產(chǎn)教結(jié)合，鼓勵(lì)教師走進(jìn)企業(yè)，提高教師的專業(yè)技術(shù)水平和實(shí)踐能力；建立以校本研究與校本課程開(kāi)發(fā)為核心的教研制度，提高教研活動(dòng)的實(shí)效性，提升教師的創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)教師角色從傳統(tǒng)的“知識(shí)傳授者”向“學(xué)習(xí)導(dǎo)師”轉(zhuǎn)變。但是，這一轉(zhuǎn)變并非意味著教師的地位與價(jià)值的弱化，相反教師的作用和責(zé)任更加重大。因此，對(duì)教師也提出了更加全面和高水準(zhǔn)的要求，包括基本素質(zhì)、專業(yè)學(xué)識(shí)、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德、人格魅力等。加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)是推進(jìn)課程改革的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工程。

6、教學(xué)評(píng)價(jià)

傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)常常是教育內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)測(cè)量和評(píng)估的方式往往也比較單一和僵化，與業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)和工程實(shí)際缺乏直接聯(lián)系。職業(yè)教育因其特點(diǎn)，在運(yùn)行管理上與企業(yè)有許多共同之處。作為計(jì)算機(jī)及應(yīng)用專業(yè)的新的教學(xué)改革方案，我們應(yīng)盡快著手引入國(guó)際跨國(guó)公司或國(guó)內(nèi)知名大公司的技術(shù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，滿足產(chǎn)業(yè)界對(duì)于“即插即用”型人才的需求。

因此計(jì)算機(jī)專業(yè)的教學(xué)評(píng)價(jià)上應(yīng)突出評(píng)價(jià)的教育功能，全面反映學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)和激發(fā)學(xué)習(xí)者多方面的潛能，幫助學(xué)習(xí)者認(rèn)識(shí)自我、建立自信；重視學(xué)習(xí)過(guò)程評(píng)價(jià)，強(qiáng)化綜合實(shí)踐能力考核，充分反映學(xué)習(xí)者不同智能類型和水平；廣泛采用筆試、口試、面談、觀測(cè)、現(xiàn)場(chǎng)操作、工件制作、提交案例分析報(bào)告、成果演示、作品評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)方法記錄、自評(píng)、第三者評(píng)價(jià)等多種評(píng)價(jià)方法，建立以能力為本位、評(píng)價(jià)主體和方式多元的課程評(píng)價(jià)體系。

學(xué)校應(yīng)進(jìn)一步完善教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，建立校長(zhǎng)、教師、學(xué)習(xí)者、家長(zhǎng)和企業(yè)共同參與的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，使教師從多渠道獲取信息，不斷提升專業(yè)水平和實(shí)踐能力，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。在評(píng)價(jià)職業(yè)學(xué)校教師工作績(jī)效過(guò)程中要突出課程能力，并把課程實(shí)施和開(kāi)發(fā)水平作為考核教師的重要內(nèi)容。

第四篇：計(jì)算機(jī)行業(yè)調(diào)研報(bào)告

cati調(diào)查是訪問(wèn)員通過(guò)cati直接向被訪者了解和登記有關(guān)信息的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方式。隨著電話普及率提高，cati調(diào)查具有信息反饋快、費(fèi)用低、輻射范圍廣，靈活方便，互動(dòng)效果明顯，調(diào)查質(zhì)量較高等優(yōu)勢(shì)，使其在各類抽樣調(diào)查中廣泛采用。僅僅從理論上講，計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查涉及到統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、語(yǔ)言學(xué)以及社會(huì)行為學(xué)等，實(shí)踐工作對(duì)訪問(wèn)員的專業(yè)素質(zhì)要求較高，不僅要求訪員要掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，明確調(diào)查內(nèi)容、目的，更要求其有較高的溝通能力和應(yīng)變能力，并根據(jù)被訪者的心理狀況、行為方式及個(gè)性化特征，爭(zhēng)取“第一時(shí)間”將被訪者吸引住并配合回答，這樣才能順利地開(kāi)展調(diào)查。從這個(gè)角度講，訪員除了在調(diào)查前做好充分準(zhǔn)備外，在調(diào)查實(shí)施過(guò)程中，更要注意把握技巧，確保數(shù)據(jù)的有效性和準(zhǔn)確性。作為架構(gòu)政府和百姓之間的溝通橋梁DD社情民意調(diào)查，如何借助cati調(diào)查這一平臺(tái)，傾聽(tīng)群眾心聲，“收集民情，反映民意，服務(wù)決策”使政府工作更好地反映民生、民意、民愿，關(guān)鍵在于訪問(wèn)質(zhì)量。本人通過(guò)對(duì)以往抽樣調(diào)查工作的觀察與思考，結(jié)合cati調(diào)查的特點(diǎn)，對(duì)cati調(diào)查過(guò)程中的訪問(wèn)技巧方面談點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以期能對(duì)有關(guān)工作提供參考。

一、計(jì)算機(jī)輔助電話訪問(wèn)調(diào)查的主要工作流程

cati是computer aided telephone interview的縮寫形式，即計(jì)算機(jī)輔助電話訪問(wèn)，它是由電話、計(jì)算機(jī)、訪問(wèn)員三種資源組成一體的訪問(wèn)系統(tǒng)。其主要工作原理是利用計(jì)算機(jī)來(lái)導(dǎo)入已設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷，選取一定的受訪者樣本，進(jìn)入cati系統(tǒng)后，電腦屏幕上會(huì)出現(xiàn)訪問(wèn)的主畫面，包括問(wèn)卷中各題的訪問(wèn)狀況、訪問(wèn)題目及各種視窗，訪問(wèn)員坐在crt終端（與總控計(jì)算機(jī)相連的帶屏幕和鍵盤的終端設(shè)備）前面，crt代替了問(wèn)卷、答案紙和筆，頭戴小型耳機(jī)式電話，通過(guò)計(jì)算機(jī)撥打所需的號(hào)碼，電話接通之后，訪問(wèn)員就對(duì)被訪者讀出crt屏幕上顯示出的問(wèn)題并直接將受訪者的回答（用號(hào)碼表示）用鍵盤記入，以搜集調(diào)查資料，現(xiàn)場(chǎng)有督導(dǎo)員實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控。由于cati調(diào)查不存在交通費(fèi)、禮品費(fèi)等，因而節(jié)約了調(diào)查成本（不過(guò)拒訪率也隨之上升）；當(dāng)然cati調(diào)查也有一定的局限性，如調(diào)查時(shí)間不能過(guò)長(zhǎng)，不能提過(guò)于復(fù)雜的問(wèn)題，對(duì)掛斷電話的拒訪者很難做工作等。如果訪員不嚴(yán)格按設(shè)計(jì)好的方案與要求實(shí)施規(guī)范化訪問(wèn)，調(diào)查誤差就難以控制，從而影響調(diào)查的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。

根據(jù)cati調(diào)查工作流程可將訪問(wèn)大體分為四個(gè)階段，即訪問(wèn)前的準(zhǔn)備（心理、業(yè)務(wù)）、訪問(wèn)實(shí)施（詢問(wèn)、引導(dǎo)、追問(wèn)）、記錄和整理，結(jié)束訪問(wèn)，現(xiàn)就這四個(gè)階段的訪問(wèn)技巧進(jìn)行逐一探討。

二、調(diào)查前準(zhǔn)備階段的訪問(wèn)技巧

首先是心理準(zhǔn)備。正確認(rèn)識(shí)調(diào)查目的、意義和重要性，樹立信心，以平和的態(tài)度去訪問(wèn)，讓被訪者感到你是在和他談心。由于訪問(wèn)員通常都是作為“陌生人”的身份接觸被訪者，從陌生人口中挖掘信息。且訪問(wèn)抽中的是不同階層、不同年齡的被訪者，他們并沒(méi)有作好被訪問(wèn)的準(zhǔn)備，一般人突然接到不速之客的電話，會(huì)產(chǎn)生防備心理，訪員完全有可能遇到拒訪或生硬，或狐疑、推辭甚至苛責(zé)等態(tài)度不一而足。往往會(huì)根據(jù)訪員的聲調(diào)、口音、性格、年齡等來(lái)決定合作與否。特別在樣本量大的情況，對(duì)同一內(nèi)容的問(wèn)卷持續(xù)訪問(wèn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)（重復(fù)訪問(wèn)）容易感到單調(diào)和厭煩和產(chǎn)生急躁情緒等等，對(duì)此，訪問(wèn)員要有充分思想準(zhǔn)備。

其次是調(diào)查工作的計(jì)劃安排。根據(jù)樣本情況及調(diào)查進(jìn)度要求，作好充分準(zhǔn)備，提前規(guī)劃，以備不測(cè)。一是時(shí)間安排，根據(jù)工作總體要求，制定調(diào)查時(shí)間進(jìn)度表，并且根據(jù)被訪者的特點(diǎn)和作息時(shí)間，合理安排調(diào)查時(shí)間。二是分區(qū)域準(zhǔn)備，按屏幕上所顯示的電話號(hào)碼，了解該調(diào)查區(qū)域內(nèi)民眾的語(yǔ)言習(xí)慣及生活習(xí)性，力爭(zhēng)做到“到什么山上唱什么歌”。

其次是業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。明確每次訪談核心內(nèi)容，你想通過(guò)此次電話訪問(wèn)達(dá)到什么效果要心中有底，力求發(fā)問(wèn)的最佳效果。

（1）方案設(shè)計(jì)是關(guān)鍵。由于cati訪問(wèn)的時(shí)間較短，要求訪問(wèn)員提問(wèn)時(shí)自由發(fā)揮的空間較小，因此在進(jìn)行cati問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)，我們需要盡可能將訪問(wèn)員提問(wèn)的語(yǔ)言全面地放進(jìn)問(wèn)卷中來(lái)，使訪問(wèn)員在訪問(wèn)過(guò)程中只需要對(duì)照問(wèn)卷讀出相應(yīng)語(yǔ)言就可以完成訪問(wèn)，從而避免了由于訪問(wèn)員自由發(fā)揮而導(dǎo)致調(diào)查結(jié)果失真的情況。設(shè)計(jì)方案尤如編寫劇本，而訪問(wèn)員尤如演員，訪問(wèn)技巧就如同演員的演技。好的劇本是成功的前提，好的的演員是成功的保障，兩者相輔相成，缺一不可。

（2）學(xué)習(xí)和理解各項(xiàng)指標(biāo)的含義和訪問(wèn)要求。

（3）將訪問(wèn)中所要了解的問(wèn)題串聯(lián)成一條線，以便上下聯(lián)貫，綜合把握。總體上要問(wèn)清哪些事，要想好順序，先問(wèn)什么，后問(wèn)什么。

（4）熟悉調(diào)查方案，調(diào)查方案中涉及的主要概念、指標(biāo)解釋，對(duì)有可能出現(xiàn)的意外情況及迥然不同的答案有所準(zhǔn)備。

再是要有高度的敬業(yè)精神，保持立場(chǎng)中立。訪問(wèn)員的座右銘應(yīng)該是：“尋找事物的本來(lái)面目，說(shuō)出事物的本來(lái)面目”。民意調(diào)查的原則是遵循科學(xué)性與客觀性。訪問(wèn)員需要始終保持立場(chǎng)中立，不卑不亢，獨(dú)立、客觀、公正開(kāi)展，不能出現(xiàn)任何誘導(dǎo)受訪者回答的信號(hào)和語(yǔ)言，不允許帶有任何個(gè)人主觀的意愿或偏見(jiàn)。以免影響調(diào)查結(jié)果。與此同時(shí)，高質(zhì)量的工作效果，來(lái)自專業(yè)的職業(yè)態(tài)度和責(zé)任感，訪談階段要加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。做好訪問(wèn)前的準(zhǔn)備工作，是訪問(wèn)成敗的關(guān)鍵。

三、調(diào)查實(shí)施階段的訪問(wèn)技巧

如前所述，cati調(diào)查難度較高。所以訪問(wèn)員調(diào)查時(shí)要講究方式方法，并掌握和運(yùn)用一定的訪問(wèn)技巧，結(jié)合實(shí)際隨機(jī)應(yīng)變，在遵守有關(guān)調(diào)查制度規(guī)定和要求的同時(shí)，可使調(diào)查工作達(dá)到事半功倍的效果。一般來(lái)說(shuō)，被訪者有不愿接受不速之客來(lái)電、來(lái)訪及隱私保護(hù)等方面的顧慮，被訪者出于各種考慮，不愿意或未能真實(shí)地反映有關(guān)調(diào)查信息，特別是針對(duì)城市居民進(jìn)行訪問(wèn)時(shí)，有時(shí)訪問(wèn)員需要接觸很多樣本才能找到愿意接受訪問(wèn)的樣本，因此訪問(wèn)的拒訪率相對(duì)較高。以下是訪問(wèn)員在調(diào)查中應(yīng)注意和使用的技巧。

（一）借助聲音的感染力，給被訪者以良好的“聲音第一印象”。溝通首先要建立信任關(guān)系，獲得合作。眾所周知，溝通三要素：肢體語(yǔ)言、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、詞匯，當(dāng)彼此之間看不見(jiàn)時(shí)，缺乏肢體語(yǔ)言等輔助表達(dá)工具，說(shuō)話者的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)占說(shuō)話可信度的80%以上。因此聲音的感染力非常重要。調(diào)查中訪問(wèn)員通過(guò)一根細(xì)長(zhǎng)的電話線與陌生人互動(dòng)，訪員的語(yǔ)速、聲調(diào)、語(yǔ)氣表情、詢問(wèn)方式都會(huì)影響到調(diào)查的進(jìn)行。因此，同被訪者接觸時(shí)的“聲音第一印象”十分重要。咬字要清晰、語(yǔ)調(diào)要柔和、音量要適中、感情要親切、心境要平和，友善又禮貌，使被訪者放心地接受訪問(wèn)。

（二）借助親和力，開(kāi)啟第一道“關(guān)卡”。好的開(kāi)場(chǎng)白是：簡(jiǎn)明扼要、意圖明確、重點(diǎn)突出、親和力強(qiáng)。因此問(wèn)候語(yǔ)是一道“關(guān)卡”，訪問(wèn)員對(duì)此不可忽視。多使用恭敬的稱謂，多使用感謝的話語(yǔ)，將使整個(gè)訪問(wèn)在和諧愉快的氛圍中展開(kāi)。“您好！我是某某民調(diào)中心調(diào)查的訪問(wèn)員，我們正在進(jìn)行某某調(diào)查。根據(jù)調(diào)查工作的要求，貴戶（您或您的家庭）被抽中，現(xiàn)需要占用您一點(diǎn)時(shí)間，向您了解有關(guān)問(wèn)題的看法，您提供的資料我們都將嚴(yán)格保密，請(qǐng)您配合一下好嗎？”開(kāi)場(chǎng)白即表明調(diào)查者的身份，對(duì)被訪者來(lái)講，不僅意味著訪問(wèn)是可信的，而且也使被訪者認(rèn)識(shí)到調(diào)查是政府行為，而不是推銷產(chǎn)品等可隨意拒絕的調(diào)查。同時(shí)也說(shuō)明調(diào)查的性質(zhì)和大致內(nèi)容，會(huì)占用多長(zhǎng)時(shí)間、對(duì)資料保密規(guī)定及表示希望得到支持等，盡力解除其思想顧慮，讓其放松打破僵局。

（三）“坦誠(chéng)以待，解除顧慮”奏響訪問(wèn)的前奏曲。被訪者因?yàn)閷?duì)調(diào)查工作或統(tǒng)計(jì)調(diào)查機(jī)構(gòu)不了解；或是對(duì)調(diào)查中涉及秘密或隱私心存疑慮；或是訪問(wèn)的時(shí)間選擇不當(dāng)?shù)榷茉L。訪問(wèn)員要確定拒絕或不情愿的原因并加以化解克服。不輕易放棄訪問(wèn)機(jī)會(huì)，如果受訪者的時(shí)間有沖突，不便接受訪問(wèn)，訪問(wèn)員可以另約時(shí)間而不輕易放棄，這樣既可減少受訪者遴選的難度，也可減少抽樣誤差。如：

（1）為什么要調(diào)查我？調(diào)查是隨機(jī)抽選的。

（2）“我現(xiàn)正忙著呢？”如果被訪者真的正在忙著事情，不能立即接受訪問(wèn)，訪問(wèn)員可向被訪者建議，“您這會(huì)兒忙，那晚上幾點(diǎn)行嗎。我很愿意晚上幾點(diǎn)再來(lái)電。”與此同時(shí)，調(diào)查人員也可進(jìn)一步解釋調(diào)查目的和意義，說(shuō)明接受訪問(wèn)的重要性；如果被訪者實(shí)在不情愿參與訪問(wèn)，訪問(wèn)員仍應(yīng)禮貌地說(shuō)：“謝謝，打擾了”，這對(duì)我們的民調(diào)機(jī)構(gòu)公眾形象而言是很重要的。

（3）你們可信嗎？如果被訪者是因?yàn)閷?duì)此次調(diào)查工作的可信度有懷疑，不妨給一定的時(shí)間進(jìn)入話題，你可以向被訪者進(jìn)一步交談幫助被訪者解除疑惑，打消顧慮，有時(shí)向被訪者做出保密承諾也是很重要的。

（4）誰(shuí)將看到我的資料？如果被訪者是因?yàn)榕滦孤睹孛芎陀纱嗽黾勇闊?，不妨鄭重地告訴被訪者，根據(jù)《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》的第三章第15條規(guī)定，我們對(duì)調(diào)查中知悉的被訪者的資料負(fù)有保密的責(zé)任和義務(wù)。

（5）你們將怎樣利用調(diào)查資料？根據(jù)相關(guān)規(guī)定，調(diào)查取得的資料是研究用的，且公布的是匯總資料。以上各項(xiàng)如都能化解，贏得他們的配合也不難了。

（四）緊扣主題是主旋律，避免答題偏離主題

偏離主題方面的偏差是調(diào)查誤差的一個(gè)重要來(lái)源。怎樣做到“善于發(fā)問(wèn)”呢？每問(wèn)一個(gè)問(wèn)題應(yīng)給予對(duì)方適當(dāng)?shù)臅r(shí)間作回應(yīng)，且要緊緊環(huán)繞主題內(nèi)容。有時(shí)受訪者回答問(wèn)題的過(guò)程中，出現(xiàn)借題發(fā)揮或離題閑聊，此時(shí)訪問(wèn)員要委婉地將其引回主題。因?yàn)閏ati調(diào)查訪問(wèn)時(shí)間非常有限的，中途出現(xiàn)閑聊時(shí)對(duì)于后續(xù)問(wèn)題回答的質(zhì)量都會(huì)產(chǎn)生影響，因此從節(jié)約時(shí)間和提高回答質(zhì)量的角度出發(fā)，我們需要盡量按照程序事先設(shè)計(jì)的訪問(wèn)進(jìn)程開(kāi)展訪問(wèn)，避免受訪者的回答偏離主題的情況發(fā)生。具體有以下幾個(gè)方面：

1、由此及彼，緊扣主題地問(wèn)。先易后難，先一般性再敏感性問(wèn)題，先簡(jiǎn)單后復(fù)雜的原則。先從對(duì)方熟悉而容易回答的問(wèn)題入手，邊問(wèn)邊辨析對(duì)方反應(yīng)，再巧妙地引出正題。當(dāng)被訪者口若懸河、滔滔不絕又離題太遠(yuǎn)時(shí)，訪問(wèn)員應(yīng)尋找時(shí)機(jī)，采取委婉語(yǔ)拉回話題：“請(qǐng)?jiān)试S我打斷一下?！薄斑@些事您說(shuō)得很有意思，今后我還想請(qǐng)教，我希望再談?wù)勯_(kāi)頭提的問(wèn)題?！庇卸Y貌的將話題重新引回來(lái)?；颉澳v的都很有道理，我很愿意聽(tīng)，由于時(shí)間關(guān)系，現(xiàn)在我們來(lái)談?wù)劻硪粏?wèn)題。”

2、循序漸進(jìn)，因人而異地問(wèn)。所謂“循序漸進(jìn)”即假如我們能讓別人接受我們提出的小請(qǐng)求，則再讓別人接受更大請(qǐng)求的可能性，會(huì)比以前不曾向其提出過(guò)請(qǐng)求的情況下的可能性來(lái)得大。隨著訪問(wèn)的繼續(xù)，被訪者的戒備心理和抵觸情緒會(huì)有所減緩，此時(shí)再向被訪者詢問(wèn)一些較為敏感的情況，配合的可能性會(huì)增大，從而有利于調(diào)查的順利開(kāi)展。對(duì)性格直爽者，不妨開(kāi)門見(jiàn)山；對(duì)脾氣倔強(qiáng)者，要迂回曲折；對(duì)平輩或晚輩，要真誠(chéng)坦率；對(duì)文化程度較低者，要問(wèn)得通俗；對(duì)心有煩惱者，要體貼諒解，問(wèn)得親切。

3、注重聽(tīng)，旁敲側(cè)證地問(wèn)。通過(guò)提問(wèn)去引導(dǎo)電話訪談，在聽(tīng)取受訪人回答時(shí)正確理解對(duì)方的意圖及話外音。被訪者出于怕暴露目標(biāo)、怕麻煩等原因，往往不愿意如實(shí)回答，此時(shí)你應(yīng)力求從另一角度提出問(wèn)題，被訪者往往比較容易接受和認(rèn)可。

4、適可而止的問(wèn)。問(wèn)答是雙邊活動(dòng)，必須使對(duì)方樂(lè)于回答。問(wèn)話后要從對(duì)方反映中獲得信息反饋。對(duì)方沉默不語(yǔ)或答非所問(wèn)，可能是表示他不感興趣或不能回答，就要換個(gè)提法再問(wèn)；對(duì)方欲言又止或有疲勞厭倦感，就不能窮追不舍，應(yīng)適時(shí)停止。

5、彬彬有禮的問(wèn)。良好的態(tài)度從微笑開(kāi)始。微笑是幫助我們減輕壓力，拉近距離、增加親和力的最好武器?！靶θ菔悄愕呢?cái)產(chǎn)”，微笑著問(wèn)話，會(huì)使人樂(lè)于回答。要恰當(dāng)?shù)厥褂帽硎咀鹬氐木凑Z(yǔ)：“請(qǐng)教”、“請(qǐng)問(wèn)”、“請(qǐng)指點(diǎn)”等，要恰當(dāng)使用表示謙恭的謙語(yǔ)：“多謝您提醒”、“您的話使我頓開(kāi)茅塞”、“給您添麻煩了”等。

6、靈活控制訪問(wèn)過(guò)程，避免受第三方干擾。一是訪問(wèn)內(nèi)容。若訪問(wèn)內(nèi)容涉及到被訪者的隱私，所以為了使被訪者暢所欲言，電話訪談進(jìn)行中要應(yīng)盡可能注意傾聽(tīng)電話中的背景音，例如：有電話鈴聲、門鈴、有人講話等，在有其他人在場(chǎng)的情況下，可以以一種較為委婉的方式建議另外尋找一個(gè)談話時(shí)間。此時(shí)應(yīng)詢問(wèn)受訪者是否需要暫停或離開(kāi)，以示尊重。二是訪問(wèn)對(duì)象。訪問(wèn)過(guò)程中，訪問(wèn)員如果遇到受訪者要求更換他人進(jìn)行訪問(wèn)的情況，訪問(wèn)員應(yīng)該盡量說(shuō)服其繼續(xù)接受訪問(wèn)，因?yàn)橹型靖鼡Q受訪者就會(huì)破壞隨機(jī)抽樣原則，使調(diào)查結(jié)果出現(xiàn)偏差。因此當(dāng)訪問(wèn)員接通電話以后，如果家庭或組織中第一個(gè)接聽(tīng)電話的人就是符合條件的受訪者，就不要再讓其推薦他人來(lái)接受訪問(wèn)，如果受訪者必須換人接受訪問(wèn)，訪員需要從頭開(kāi)始訪問(wèn)并廢棄中途中止訪問(wèn)的答卷。

7、規(guī)范用語(yǔ)，保持原意地問(wèn)。用問(wèn)卷中的用詞來(lái)詢問(wèn)，通過(guò)讀出問(wèn)題，詳細(xì)地用問(wèn)卷中的每個(gè)詞語(yǔ)，訪問(wèn)員要注意在問(wèn)題中使用的特定用詞或短語(yǔ)，以免引起爭(zhēng)議。如果被訪者不理解問(wèn)題中的一些概念，他們通常會(huì)要求做出解釋，訪問(wèn)員不得隨意解釋。有時(shí)訪問(wèn)員用他（她）自己的定義或解釋，這也是產(chǎn)生訪問(wèn)誤差的來(lái)源，因?yàn)檫@些個(gè)性化的解釋各有千秋，并且有些解釋可能是有失偏頗的，建議用語(yǔ)規(guī)范，保持題目原意，或回答“正如您想的那樣”。

8、有次序發(fā)問(wèn)。按照問(wèn)卷中問(wèn)題的次序發(fā)問(wèn)，有時(shí)被訪者會(huì)自愿提供一些與下面估計(jì)要問(wèn)的問(wèn)題相關(guān)的信息，在這種情況下，訪問(wèn)員不是不按順序跳到回答的那個(gè)問(wèn)題，而是要調(diào)整應(yīng)答者的思路，使其不要離題太遠(yuǎn)，但又不能影響應(yīng)答者的情緒。訪問(wèn)員可說(shuō)：“關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我們等一下再討論，讓我們先討論…”通過(guò)按序詢問(wèn)每個(gè)問(wèn)題，就不會(huì)有遺漏。

（五）如何進(jìn)行追問(wèn)。追問(wèn)是進(jìn)行開(kāi)放性問(wèn)題調(diào)查的一種常用技術(shù)，開(kāi)放性問(wèn)題對(duì)訪問(wèn)員來(lái)講具有更大的難度，但開(kāi)放性問(wèn)題可以讓被訪者充分發(fā)表意見(jiàn)，使調(diào)查獲取更多的信息。追問(wèn)可以分為兩類，一類是勘探性追問(wèn)，另一類是明確性追問(wèn)即澄清。前者是在被訪者已經(jīng)回答的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步挖掘、詢問(wèn)問(wèn)題的方法，目的在于引出被訪者對(duì)有關(guān)問(wèn)題的進(jìn)一步闡述；后者是讓被訪者對(duì)已回答的內(nèi)容作進(jìn)一步詳細(xì)的解釋，目的在于進(jìn)一步明確被訪者給出的答案。訪問(wèn)員可根據(jù)情況選擇以下不同的追問(wèn)技巧。

1、重復(fù)問(wèn)題。尤其是對(duì)被誤解的問(wèn)題。當(dāng)被訪者保持完全沉默時(shí)，他（她）也許沒(méi)有理解問(wèn)題，或還沒(méi)有決定怎樣來(lái)回答，重復(fù)問(wèn)題有助于被訪者理解問(wèn)題，并會(huì)鼓勵(lì)其應(yīng)答。

2、觀望性停頓。訪問(wèn)員認(rèn)為被訪者有更多的內(nèi)容要說(shuō)，如果訪問(wèn)員感到需要澄清一個(gè)詞或短語(yǔ)，他（她）也許會(huì)說(shuō)：“您的意思是―?！痹俪聊宰穯?wèn)，伴隨著觀望性等待，也許會(huì)鼓勵(lì)應(yīng)答者收集他（她）的信息并給出完整的回答。當(dāng)然訪問(wèn)員對(duì)被訪者必須是敏感的，以避免沉默性追問(wèn)成為長(zhǎng)時(shí)間的沉默而被拒訪。

3、如何實(shí)現(xiàn)語(yǔ)境轉(zhuǎn)換？訪問(wèn)中可能也碰到對(duì)方不配合或拒訪，本來(lái)我們的問(wèn)題也比較敏感，這可能與他們思想上有顧慮（不愿說(shuō)或不敢說(shuō)、有的是小孩子接聽(tīng)，有的受訪者不符合條件、有的對(duì)內(nèi)容不了解，有的聽(tīng)不懂，有的是老年人，溝通很困難等等不一而足）有關(guān)，此時(shí)做好上下連接很重要，比如我們接下來(lái)談“關(guān)于另一方面的問(wèn)題?！钡鹊取Ｔ俦热纭皠偛胖v到學(xué)習(xí)方面做得較好，那工作方面如何？”另外，還有如何應(yīng)對(duì)方言。方言盛行，特別是邊遠(yuǎn)地區(qū)。建議訪員之間相互試訪，盡力拓展思維，多出偏題怪題，以便多元思考，有利于面臨實(shí)境時(shí)能全方位應(yīng)付。建議外地訪員平時(shí)多用方言交流，用時(shí)即可脫口而出。

四、記錄與整理階段的技巧

為獲得真實(shí)可靠完整的第一手資料，確保記錄與整理資料的完整性、正確性不可或缺。盡管記錄與整理看起來(lái)非常簡(jiǎn)單，但錯(cuò)誤經(jīng)常在記錄階段發(fā)生，訪問(wèn)員應(yīng)當(dāng)使用記錄技巧。一是用備用紙記錄，按記敘文的六要素來(lái)簡(jiǎn)明扼要記下概況。二是重復(fù)應(yīng)答者的回答。逐字逐句重復(fù)應(yīng)答者的回答，這也許會(huì)刺激應(yīng)答者擴(kuò)展他（她）的回答。三是記錄封閉式問(wèn)題的應(yīng)答規(guī)則相對(duì)簡(jiǎn)單，一般是在反映應(yīng)答者回答的代碼前打鉤或畫圈。四是記錄開(kāi)放式問(wèn)題的規(guī)則，盡量使用應(yīng)答者的語(yǔ)言；不要摘錄或釋義應(yīng)答者的回答；記錄包括與問(wèn)題的目標(biāo)有關(guān)的一切事物及所有的追問(wèn)情況。

五、結(jié)束訪問(wèn)階段的技巧

訪問(wèn)技巧的最后一個(gè)方面是如何結(jié)束訪問(wèn)并退出系統(tǒng)。避免匆促離開(kāi)以便保持通話時(shí)所帶來(lái)的愉快氣氛是關(guān)鍵。訪問(wèn)員在所有相關(guān)信息未到手之前不應(yīng)當(dāng)結(jié)束訪問(wèn)，如果訪問(wèn)員匆促掛機(jī)，他（她）可能就不能夠記錄所有正式問(wèn)題被問(wèn)后，應(yīng)答者提供的自發(fā)性評(píng)論或補(bǔ)充性意見(jiàn)。而這些評(píng)論或意見(jiàn)可能會(huì)產(chǎn)生新的思想或其他創(chuàng)意性思維。如果應(yīng)答者問(wèn)起研究的目的，訪問(wèn)員也應(yīng)當(dāng)盡己所能給予解釋。同時(shí)進(jìn)行初步整理，可在心理重訪一次，并在良好的氣氛下結(jié)束。首先語(yǔ)言上的暗示及表示謝意，再是道別語(yǔ)“有機(jī)會(huì)的話再請(qǐng)教你”。也許在未來(lái)的一段時(shí)間里會(huì)再次訪問(wèn)被訪者。因此，訪問(wèn)完成后，訪問(wèn)員需要對(duì)受訪者道謝之后提示“請(qǐng)掛機(jī)”，再友好地離開(kāi)。不要為了追求速度而節(jié)約適當(dāng)?shù)母兄x。且表達(dá)感謝要真誠(chéng)，不要公事公辦成敷衍。訪問(wèn)結(jié)束，訪問(wèn)員需要對(duì)每一個(gè)受訪者道謝，我們應(yīng)當(dāng)為他們付出的時(shí)間和合作得到感謝。即便拒訪也要彬彬有禮地道別。記住每一個(gè)樣本都是未來(lái)潛在的受訪者。

總之，“養(yǎng)成良好的電話習(xí)慣，態(tài)度誠(chéng)懇真摯和諧；事先清楚調(diào)查目的，主動(dòng)亮明身份；聲音力求自然悅耳；適當(dāng)尊稱增進(jìn)彼此的關(guān)系；抓住對(duì)方談話要點(diǎn)；適時(shí)提示掛斷電話。”是開(kāi)展cati調(diào)查的關(guān)鍵所在。訪問(wèn)中的每一環(huán)節(jié)都有不少技巧，時(shí)時(shí)注意取得對(duì)方的信任與合作是關(guān)鍵，只有善于觀察與思考，結(jié)合實(shí)際情況，采用靈活多變方法，確保抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)可信，才能提高調(diào)查質(zhì)量。當(dāng)然訪問(wèn)應(yīng)對(duì)技巧學(xué)無(wú)止境，需在實(shí)踐中不斷探索。借助計(jì)算機(jī)輔助電話開(kāi)展民意調(diào)查發(fā)展優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚，是時(shí)代賦予統(tǒng)計(jì)人的新使命，但要真正做好這項(xiàng)工作，可以說(shuō)任重而道遠(yuǎn)。

第五篇：計(jì)算機(jī)調(diào)研報(bào)告范文

計(jì)算機(jī)專業(yè)調(diào)研報(bào)告

一、 調(diào)研題目

計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐、實(shí)習(xí)以及就業(yè)相關(guān)調(diào)查報(bào)告

二、 調(diào)研目的

時(shí)下，大學(xué)生通過(guò)利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會(huì)實(shí)踐，打暑期工、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對(duì)大多數(shù)學(xué)生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的，不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。通過(guò)調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問(wèn)題以及提出解決方法，使大學(xué)生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中見(jiàn)真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐自己的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)。

三、 調(diào)研內(nèi)容

本次調(diào)查通過(guò)對(duì)大學(xué)生有否參加過(guò)暑期工、兼職或?qū)嵙?xí)，最想?yún)⑴c何種社會(huì)實(shí)踐，所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符，能否體現(xiàn)實(shí)踐與理論知識(shí)相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問(wèn)題進(jìn)行展開(kāi)。

四、 調(diào)研對(duì)象

1.目前在校大學(xué)生。

2.應(yīng)屆畢業(yè)生

3.往屆畢業(yè)生

4.目前已就業(yè)的計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生

5.身邊部分非計(jì)算機(jī)專業(yè)已就業(yè)學(xué)生

五、 調(diào)研方法

1.問(wèn)卷

調(diào)研期間，向附近大學(xué)大一大二計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷70份，收回有效問(wèn)卷63份。向科技市場(chǎng)內(nèi)從業(yè)人員發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷30份，收回有效問(wèn)卷29份。

2.訪談

本次調(diào)研訪談了高中初中計(jì)算機(jī)與非計(jì)算機(jī)專業(yè)的同學(xué)，部分科技市場(chǎng)商家，還有小區(qū)內(nèi)部分年輕住戶。

3.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

通過(guò)微博、空間、論壇等，發(fā)起投票、討論等。了解各個(gè)省份各個(gè)地區(qū)各個(gè)階層的人對(duì)于就業(yè)的觀點(diǎn)、態(tài)度以及想法。

六、 結(jié)論

從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)“課堂”，通過(guò)兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西?！按嬖诰褪呛侠怼保殬I(yè)沒(méi)有高低之分，無(wú)論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。不少大學(xué)生覺(jué)得只要是能夠賺錢的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷等以前不會(huì)是大學(xué)生從事的工作，現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。

有52%的同學(xué)認(rèn)為如果要參加社會(huì)實(shí)踐，最理想的就是到企事業(yè)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)交流，其次是打工或做兼職占40%;而56%的同學(xué)有做過(guò)兼職，20%打過(guò)暑期工，14%參與過(guò)實(shí)習(xí)，表示從未做過(guò)的僅占10%;現(xiàn)在大學(xué)生兼職、打工，除了做家教(14%)、網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)實(shí)踐(6%)外，越來(lái)越多的大學(xué)生在兼職或打工時(shí)從事派傳單、商品促銷(22%)、校園銷售(14%)、當(dāng)餐廳服務(wù)員(8%)等簡(jiǎn)單、不需要特殊技能的工作，但卻與所學(xué)專業(yè)知識(shí)相去甚遠(yuǎn)，76%學(xué)生認(rèn)為所實(shí)習(xí)或兼職的工作與自己專業(yè)不全相符或完全不符，僅24%的人認(rèn)為完全或基本相符。能夠使大學(xué)里的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去的只占38%，在實(shí)習(xí)或工作中66%的人滿意自己的課外實(shí)踐能力;12% 的學(xué)生認(rèn)為兼職是為以后的求職做準(zhǔn)備，在選擇實(shí)習(xí)或打工目的是什么的時(shí)候，有32人選擇“接觸社會(huì)，積累工作經(jīng)驗(yàn)”，占了總數(shù)的64%，選擇“賺取生活費(fèi)”，占了20%。從選項(xiàng)人數(shù)中顯示，大學(xué)生兼職以賺錢和充實(shí)自己為主要目的?，F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)將打工看得很重了，錢雖然是一定因素，但是希望通過(guò)打工獲取的經(jīng)驗(yàn)對(duì)將來(lái)就業(yè)時(shí)有所幫助應(yīng)該是更多學(xué)生考慮的問(wèn)題。大學(xué)生在打工時(shí)間上的彈性還是很大的，這應(yīng)該和他們寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境有一定關(guān)系。56%的人會(huì)選擇在假期實(shí)習(xí)或打工，30%會(huì)選擇任何沒(méi)有課的時(shí)間，12%會(huì)選擇周末。有31人認(rèn)為在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實(shí)習(xí)，19人很贊成兼職、打工，沒(méi)有人反對(duì)。54%的人都提出學(xué)校除了提供就業(yè)指導(dǎo)以及專業(yè)課程外，還應(yīng)該提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，22%覺(jué)得學(xué)校應(yīng)該提供就業(yè)體驗(yàn)，至于選擇素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占12%。

七、 結(jié)論分析

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人在參加社會(huì)實(shí)踐上選擇“參加?三下鄉(xiāng)?活動(dòng)”一項(xiàng)，說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較，他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都相對(duì)優(yōu)越，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對(duì)社會(huì)的要求較高，對(duì)自我的要求較低。當(dāng)前，大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。參與“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐，其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè)，同時(shí)給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo)，本著為人民服務(wù)的宗旨，同時(shí)把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與勞動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合，并從群眾中學(xué)到做人做事的道理，用于知道自己的將來(lái)的學(xué)習(xí)生活工作?，F(xiàn)在大學(xué)生，除了一部分學(xué)生來(lái)自農(nóng)村以外，很有一部分是來(lái)自城市的，往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好，父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的 “三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)，這樣，學(xué)校所提倡的通過(guò) “三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)來(lái)提高學(xué)生素質(zhì)的目的就未能夠達(dá)到。在馬克思主義哲學(xué)中，三觀指的是世界觀、人生觀、價(jià)值觀，而個(gè)人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀是緊密聯(lián)系在一起的。在個(gè)體價(jià)值觀體系中，人生價(jià)值觀處于主導(dǎo)地位，決定著總的價(jià)值取向，對(duì)價(jià)值觀系統(tǒng)中其它價(jià)值觀起著指導(dǎo)和制約作用。由于當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值觀主要是圍繞自己出發(fā)，致使大學(xué)生自身社會(huì)閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，更不用說(shuō)參與“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)服務(wù)人民了。

八、 個(gè)人相關(guān)經(jīng)歷

去年年底我進(jìn)入了一個(gè)企業(yè)，進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)與更新，偶爾也會(huì)接觸的編程相關(guān)的工作，在很多人眼中，從事計(jì)算機(jī)工作是神圣而又神秘的，程序員就是一份好的差事，是一個(gè)高薪的工作，然而，在實(shí)習(xí)的四個(gè)月內(nèi)，我近距離的看到了計(jì)算機(jī)相關(guān)工作人員的真實(shí)情況，也體會(huì)到了程序員工作的酸與甜，苦與樂(lè)。

在實(shí)習(xí)之前，我一直認(rèn)為實(shí)習(xí)生知識(shí)給真正的工作人員端茶倒水，公司不會(huì)讓從事一些技術(shù)性的工作或者涉及公司機(jī)密的事情，但是來(lái)到這里我才體會(huì)到這個(gè)觀點(diǎn)是有些失之偏頗的。

在這期間我體會(huì)的最深的就是：首先是要有興趣從事這個(gè)職業(yè)，現(xiàn)在很多人是因?yàn)檐浖袠I(yè)的薪資高才進(jìn)入的，其實(shí)沒(méi)有人不想掙錢。但是我的看法是，程序員是沒(méi)有辦法一夜暴富的，甚至可以說(shuō)，如果聰明伶俐的話，做程序員還不如去做銷售人員，這樣待遇和收入上升的更快一些。我認(rèn)為做程序員首先一定要從興趣上愛(ài)上這個(gè)行業(yè)，否則根本無(wú)法忍受成為一個(gè)真正程序員要付出的代價(jià)。

第二點(diǎn)：實(shí)踐第一，在我和程序員交流和工作的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)他們動(dòng)手能力非常強(qiáng)，但在會(huì)議上布置一項(xiàng)工作的時(shí)候，他們不但在總體上領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)總監(jiān)的意圖，而且會(huì)在程序設(shè)計(jì)的具體細(xì)節(jié)上對(duì)設(shè)計(jì)提出問(wèn)題，而對(duì)于我們大學(xué)生而言實(shí)踐的機(jī)會(huì)不是非常的多，所以我們應(yīng)盡量提高自己的實(shí)踐能力。

第三點(diǎn)：要夯實(shí)基礎(chǔ)，對(duì)基本知識(shí)要掌握的非常牢靠，這會(huì)對(duì)深入的理解工作內(nèi)容會(huì)有很大的幫助。如果不是也沒(méi)有關(guān)系，我們公司也有一些不是科班出身的程序人員，為什么這樣呢?因?yàn)橛?jì)算機(jī)分為兩個(gè)領(lǐng)域：算法領(lǐng)域與編程領(lǐng)域。算法領(lǐng)域是數(shù)學(xué)家的事情，對(duì)于程序員來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)并不重要，重要的是找到一個(gè)算法，找到一個(gè)公式，建立一種模型。出去算法領(lǐng)域，其他的都屬于編程的范疇。

這是我第一次走進(jìn)社會(huì)， 第一次實(shí)習(xí)，也是我第一次看到社會(huì)和大學(xué)之間有著本質(zhì)的不同，但也是有聯(lián)系的。我明白實(shí)習(xí)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加實(shí)習(xí)，有助于在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。四個(gè)月的實(shí)習(xí)，一恍而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西。而這些東西將讓我終生受用，實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在實(shí)習(xí)中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地，我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第六篇：計(jì)算機(jī)專業(yè)調(diào)查報(bào)告

隨著高等教育從精英教育向大眾型教育的轉(zhuǎn)化，大學(xué)生就業(yè)成了目前社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。從積極的方面看，高校的擴(kuò)招在人才培養(yǎng)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)、提高全民素質(zhì)上起到了十分重要的作用，但同時(shí)也使得大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈;世界it業(yè)泡沫經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，使得計(jì)算機(jī)專業(yè)的大學(xué)生在就業(yè)方面面臨著新的更大的挑戰(zhàn)?；谶@樣一種情況，我對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)的就業(yè)問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查。

一、計(jì)算機(jī)專業(yè)前景

據(jù)美國(guó)市場(chǎng)分析公司國(guó)際數(shù)據(jù)公司發(fā)表的報(bào)告，以信息產(chǎn)業(yè)為主的高科技企業(yè)仍然是未來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要力量，所以高科技企業(yè)對(duì)人才的需求依然非常旺盛。年――年，全球所需的it專業(yè)人才約為50萬(wàn)人，年至今全球?qū)t人才的需求將增加到180萬(wàn)――300萬(wàn)人，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，it人才的短缺現(xiàn)象將會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重。而國(guó)內(nèi)目前的it教育主要是高等學(xué)校計(jì)算機(jī)、電子、電信、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)的學(xué)歷教育，如果從市場(chǎng)提供的需求來(lái)說(shuō)，計(jì)算機(jī)專業(yè)大學(xué)生應(yīng)該是供不應(yīng)求的，至少說(shuō)具有很大的市場(chǎng)潛力，畢竟計(jì)算機(jī)現(xiàn)在已經(jīng)運(yùn)用到各行各業(yè)。但是之所以出現(xiàn)就業(yè)難的現(xiàn)狀，其原因就是知識(shí)結(jié)構(gòu)不健全、專業(yè)知識(shí)不系統(tǒng)不扎實(shí)、綜合技能水平不高、缺乏一專多能等，因此作為一般本科院校應(yīng)該怎樣加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)、培養(yǎng)特色人才?作為計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生，又當(dāng)積極地做出哪些準(zhǔn)備以適應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)的需求呢?

二、高等教育的改革

1深化教學(xué)改革，設(shè)置適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的專業(yè)結(jié)構(gòu)。

2加強(qiáng)學(xué)生能力培養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)。培養(yǎng)自信心、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)。

三、充實(shí)自己，迎接挑戰(zhàn)

1扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備

知識(shí)的準(zhǔn)備是一個(gè)積累的過(guò)程，不單單只是書本知識(shí)的回顧，就拿計(jì)算機(jī)語(yǔ)言來(lái)說(shuō)c、vb、delphi、java學(xué)生要做到專一而精，還得舉一反三、融會(huì)貫通。中國(guó)加入wto之后，商務(wù)運(yùn)作將會(huì)呈現(xiàn)出舉足輕重的地位，國(guó)際、國(guó)內(nèi)商務(wù)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將使得商家對(duì)人才的要求更高，只有那些接受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的、具備熟練技能和扎實(shí)專業(yè)知識(shí)的人才能適應(yīng)全球化貿(mào)易市場(chǎng)的要求。尤其是it行業(yè)中職業(yè)的變化和更替是最為頻繁的，它要求從業(yè)者必須不斷地學(xué)習(xí)才能保持這種持續(xù)工作的狀態(tài)。同時(shí)一個(gè)人學(xué)習(xí)的技術(shù)越先進(jìn)，掌握的'技術(shù)越全面，那么這個(gè)人的事業(yè)發(fā)展前景就越廣闊，工作選擇的機(jī)會(huì)就越大。此外，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，信息化程度不斷提高，各個(gè)企業(yè)對(duì)信息化投入的比例逐步加大，因此還要求大學(xué)生要形成終身教育的觀念。

2心理素質(zhì)的準(zhǔn)備

俗話說(shuō)“性格決定命運(yùn)”，這里的“性格”在一定程度上可以理解為心理素質(zhì)。因此，大學(xué)生對(duì)自己未來(lái)的就業(yè)去向要以正確的擇業(yè)心態(tài)、正確的職業(yè)評(píng)價(jià)、科學(xué)的就業(yè)形勢(shì)分析為基礎(chǔ)，客觀分析自己的情趣、氣質(zhì)、性格、能力等各方面的因素，正確評(píng)價(jià)自己，并進(jìn)行合理的身份定位。同時(shí)，當(dāng)遇到理想與現(xiàn)實(shí)發(fā)生沖突時(shí)，要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，保持良好的心態(tài)。當(dāng)有了合理的自身角色定位及良好的心理素質(zhì)時(shí)，才能正視自己，找到適合自己的位置。而大多數(shù)從業(yè)人員的成功經(jīng)歷也告訴我們：第一份工作的重要性不在收入，而在收獲。

3就業(yè)意向的準(zhǔn)備

“孔雀東南飛”是目前計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生就業(yè)選擇上的一個(gè)比較顯著的特征，我們應(yīng)該從客觀上分析，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)對(duì)人才的要求相對(duì)較高，再加上經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展，人員已基本飽和。西部基礎(chǔ)條件低，正是用人的時(shí)候，對(duì)人才的需求供不應(yīng)求，特別是剛剛興起的計(jì)算機(jī)技術(shù)，在遼闊的西部有更大的發(fā)展空間，更有利于讓自己在供職的崗位上脫穎而出?？傊?jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該根據(jù)自己的愛(ài)好和特長(zhǎng)去選擇工作，不再局限于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)和報(bào)酬豐厚的崗位，以期取得更大的發(fā)展空間。

4實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的準(zhǔn)備

計(jì)算機(jī)專業(yè)的大學(xué)生就業(yè)難還受到一些客觀因素的影響，比如用人單位盲目的設(shè)置各種障礙，像是性別差異、專業(yè)對(duì)口、尤其是工作經(jīng)驗(yàn)。據(jù)調(diào)查，針對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，大部分同學(xué)只進(jìn)行過(guò)簡(jiǎn)單的實(shí)踐，在學(xué)習(xí)過(guò)程中就能夠獨(dú)立完成對(duì)某個(gè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的只有很少一部分。但是企業(yè)在招聘時(shí)都特別強(qiáng)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是許多中小企業(yè)他們不像三資企業(yè)那樣可以為你的潛質(zhì)做投資。相反，他們需要的是一經(jīng)錄用便可創(chuàng)造價(jià)值的人，因此不愿承擔(dān)學(xué)生前期工作培訓(xùn)的成本。更擔(dān)心培養(yǎng)好以后又容易引發(fā)畢業(yè)生跳槽，造成企業(yè)的損失。對(duì)于中小企業(yè)的種種顧慮，一方面大學(xué)生完全可以通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)來(lái)提升自己的工作技巧，彌補(bǔ)自己的經(jīng)驗(yàn)不足。另一方面在不耽誤學(xué)習(xí)的前提下，大學(xué)生可以利用假期到企業(yè)打工甚至免費(fèi)實(shí)習(xí)以積累工作經(jīng)驗(yàn)。

5就業(yè)信息的準(zhǔn)備

大學(xué)生就業(yè)，最關(guān)心最急需的是就業(yè)信息，目前大學(xué)生的信息收集主要靠學(xué)校各自為陣，自己向用人單位發(fā)函，自己請(qǐng)用人單位來(lái)校招聘。計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，比如制作能體現(xiàn)自己特色的自薦書，建立個(gè)人網(wǎng)頁(yè)或網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò)資源，時(shí)時(shí)了解相關(guān)就業(yè)情況。

四、總結(jié)

總之，計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題是一個(gè)客觀存在的事實(shí)，解決這一問(wèn)題是一個(gè)系統(tǒng)的工程，需要高校自身的努力和學(xué)生綜合素質(zhì)的提高以及社會(huì)各用人單位的共同支持。此外，政府部門也應(yīng)當(dāng)積極地為畢業(yè)生提供寬松的政策環(huán)境，從而形成良好的就業(yè)形式。