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第一篇:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們?nèi)穗H交往的頻繁,及消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化,人們更加地注重自己的形象,從而帶來(lái)化妝品需求的增加,并成為大多數(shù)人生活中不可缺少的一部分。然而化妝品的安全和質(zhì)量問(wèn)題一直層出不窮,著名大牌蘭蔻出現(xiàn)了五年三檢不合格的情況,強(qiáng)生嬰兒洗發(fā)水再陷“致癌門(mén)”,以及央視近日節(jié)目曝光了美白化妝品汞超標(biāo)數(shù)萬(wàn)倍,導(dǎo)致消費(fèi)者汞中毒引發(fā)腎病的案例。我們小組決定這次對(duì)化妝品領(lǐng)域中的潔面乳市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研。
這次我們調(diào)研的主要目的是想要了解大學(xué)生對(duì)潔面乳的消費(fèi)情況,引起消費(fèi)者對(duì)潔面乳的安全問(wèn)題的重視。消費(fèi)者在選擇潔面乳時(shí)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求以及購(gòu)后滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)情況。以及調(diào)查在使用潔面乳出現(xiàn)問(wèn)題(過(guò)敏,起痘)后銷(xiāo)售情況和消費(fèi)者態(tài)度,還有對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題后的處理情況。我們希望通過(guò)調(diào)研,能讓我們對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),提高質(zhì)量意識(shí)和實(shí)踐能力。針對(duì)調(diào)研過(guò)程中遇到的問(wèn)題,在接下來(lái)將會(huì)一一進(jìn)行分析。
首先,我們確定了調(diào)研對(duì)象,我們把調(diào)研對(duì)象確定為在校大學(xué)生,我們覺(jué)得這貼近我們生活,有利于更好的進(jìn)行調(diào)研和分析,我組做了30份問(wèn)卷,因?yàn)檎{(diào)查的對(duì)象是化妝品,所以我們決定調(diào)研男生10名,女生20名,并采用隨機(jī)抽樣的方法,發(fā)放給了我們中橋校區(qū)的同學(xué),以下便是通過(guò)我們的問(wèn)卷反映出來(lái)的一些數(shù)據(jù)和結(jié)果。
在被調(diào)查者中有60%左右的人月生活費(fèi)是在500-1000元的,不到500元的占20%;1000元以上的也占20%。所以從總體而言,大多數(shù)的被調(diào)查者是屬于中等收入水平。在日常生活中,所有的.被調(diào)查者都有使用潔面乳,說(shuō)明潔面乳已成為人們生活中的一部分。而且大多數(shù)人還是比較頻繁地使用潔面乳的,79%的被調(diào)查者每天都會(huì)使用潔面乳。
對(duì)于自己所用的潔面乳,57%左右的學(xué)生認(rèn)為其假冒偽劣和價(jià)格虛假,73%左右的學(xué)生感覺(jué)功效與實(shí)際不符,87%的被調(diào)查者認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題主要是虛假?gòu)V告夸大產(chǎn)品功效原因?qū)е拢@說(shuō)明化妝品市場(chǎng)存在的問(wèn)題,一是虛假宣傳讓消費(fèi)者無(wú)所適從。生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)限夸大化妝品效用,特別一些化妝品廣告對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生明顯的誤導(dǎo)。二是虛高的價(jià)格多數(shù)與實(shí)際效用不符。經(jīng)銷(xiāo)商推銷(xiāo)各種所謂“效果顯著”的化妝產(chǎn)品,但往往出售的化妝品價(jià)格嚴(yán)重失真,或高價(jià)出售質(zhì)量低劣的產(chǎn)品,令消費(fèi)者上當(dāng)后后悔不迭,三是宣傳使用的產(chǎn)品和實(shí)際使用的產(chǎn)品不一致,存在嚴(yán)重欺騙消費(fèi)者的行為。
其次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,53%左右的被調(diào)查者在購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí),產(chǎn)品質(zhì)量是他們首先考慮的因素,其次是價(jià)格,在被調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有23%左右的人在購(gòu)買(mǎi)潔面乳時(shí)
留意化學(xué)成分,在日常生活中47%左右的人關(guān)注化妝品安全新聞,然而發(fā)生安全問(wèn)題時(shí),50%的學(xué)生認(rèn)為由生產(chǎn)商負(fù)責(zé),43%的人認(rèn)為是工商部門(mén)負(fù)責(zé),問(wèn)題真正被解決的消費(fèi)者卻很少,為避免不必要的麻煩,他們只當(dāng)經(jīng)濟(jì)上的損失,這說(shuō)明產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管責(zé)任不明使消費(fèi)者維權(quán)困難。由于消費(fèi)者個(gè)人對(duì)化妝品真假、偽劣的辨別能力較弱,目前又沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)對(duì)化妝品進(jìn)行專(zhuān)管,沒(méi)有明確的化妝品標(biāo)準(zhǔn),更無(wú)從對(duì)化妝品的有效成分及有害物質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)鑒定,消費(fèi)者也不知道找哪個(gè)部門(mén)投訴,投訴后也難以得到明確的答復(fù)。其次大多數(shù)消費(fèi)者化妝品安全常識(shí)普遍缺乏,基本上對(duì)化妝品標(biāo)識(shí)、質(zhì)量和安全性能不甚了解。
為避免以上問(wèn)題大量出現(xiàn),保障化妝品安全,有關(guān)部門(mén)應(yīng)盡快對(duì)現(xiàn)有的監(jiān)管體制進(jìn)行調(diào)整,明確專(zhuān)管部門(mén),建立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)管隊(duì)伍,加強(qiáng)化妝品市場(chǎng)監(jiān)管和整治。其次各有關(guān)部門(mén)應(yīng)加大對(duì)化妝品安全常識(shí)及相關(guān)法規(guī)的宣傳,提高大家維權(quán)意識(shí),真正達(dá)到保障消費(fèi)者合法權(quán)益的目的。還要加強(qiáng)對(duì)化妝品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量控制,嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入,從源頭上把好產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)測(cè)關(guān),是有效杜絕偽劣產(chǎn)品入市的重要手段,為化妝品的市場(chǎng)監(jiān)管提供強(qiáng)有力的科學(xué)依據(jù),而且要充分發(fā)揮消費(fèi)者協(xié)會(huì)等社會(huì)團(tuán)體和新聞媒體的監(jiān)督作用,化妝品監(jiān)管部門(mén)要建立與消費(fèi)者、消協(xié)和新聞媒體等單位的信息共享機(jī)制。化妝品監(jiān)管部門(mén)要將化妝品監(jiān)管信息及重大案件查處結(jié)果及時(shí)向有關(guān)單位和社會(huì)通報(bào),積極發(fā)動(dòng)群眾舉報(bào)違法化妝品,形成良好的化妝品的社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督氛圍。
第二篇:關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)研方案
(一)調(diào)研目的:通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷(xiāo)售商和手機(jī)制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)研對(duì)象:在校生
(三)調(diào)研程序:
1、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷,明確調(diào)研方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)研。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)研表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(1)根據(jù)樣本的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)研問(wèn)卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解,對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)手段,才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析:
1、學(xué)生消費(fèi)群的.普遍特點(diǎn):
1)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);
3)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
4)品牌意識(shí)強(qiáng)烈,喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;
(三)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過(guò)調(diào)研大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)研中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀(guān)設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
第三篇:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告
酒類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市常
2、白酒消費(fèi)多元化。
(1)從買(mǎi)白酒的用途來(lái)看,約52.84%的消費(fèi)者用來(lái)自己消費(fèi),約27.84%的消費(fèi)者用來(lái)送禮,其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。
買(mǎi)酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者,其價(jià)格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來(lái)說(shuō),稻花香、洋河、湯溝酒相對(duì)看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來(lái)看,大部分價(jià)格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價(jià)格檔次越高,購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)越低。從品牌上來(lái)說(shuō),以花果山、張?jiān)!⑸介茷橹鳌?/p>
送禮者所購(gòu)買(mǎi)的白酒其價(jià)格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣,生產(chǎn)廠(chǎng)商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù),定價(jià)要合理,又要有好的包裝,才能增大銷(xiāo)售量。從品牌的選擇來(lái)看,約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液,10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái),另外對(duì)紅酒的調(diào)查顯示,約有10.2%的消費(fèi)者選擇40~80元的價(jià)位,選擇80元以上的約5.11%。總之,從以上的消費(fèi)情況來(lái)看,消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。
(2)購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯觯坏┠硞€(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,是很難改變的,因此,廠(chǎng)商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費(fèi)者的口碑如何建立,將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因?yàn)槠鋵?duì)酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著一定的影響作用。
服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告
1.調(diào)查說(shuō)明
河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系06營(yíng)銷(xiāo)1班cs 隊(duì)(小組負(fù)責(zé)人:賴(lài)艷芳 小組成員:黃麗霞 黃秀萍 劉靜 鐘茂強(qiáng) 張育章)對(duì)河源服裝市場(chǎng)進(jìn)行了了解調(diào)查。
本次調(diào)查發(fā)放問(wèn)卷100份,回收97份,有效份數(shù)96份(百分比為96%)。
為了了解河源地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、消費(fèi)水平及需求情況進(jìn)行此次調(diào)查。此次調(diào)查為河源以后的服裝市場(chǎng)的定位、經(jīng)營(yíng)方針提供了依據(jù)。
河源的服裝市場(chǎng)與其他的區(qū)域市場(chǎng)又存在著一定的區(qū)別。應(yīng)該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查,才能更好的作出相應(yīng)的預(yù)測(cè)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況
目前河源的服裝市場(chǎng)集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣嘗人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場(chǎng)等。其中這幾個(gè)地方又分為不同的檔次。
要對(duì)自己所進(jìn)入的市場(chǎng)做一個(gè)充分的了解,有必要進(jìn)行一個(gè)初步的市場(chǎng)研究,以了解市場(chǎng)分布、市場(chǎng)容量、需求性質(zhì)等。
調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查以及面談?wù){(diào)查相結(jié)合的方法。如:定點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)、攔問(wèn)
3.消費(fèi)者情況
(1)、消費(fèi)者基本情況
性別構(gòu)成比例中服裝消費(fèi)者以女性居多,女性人口占總體的76%,男性為24%。
年齡構(gòu)成中年齡以21-25歲者最多,占調(diào)查總數(shù)的52%,而16-20歲的人群占26%
,剩下的21.8%人群均為25歲以上。
文化程度方面以大學(xué)生學(xué)歷者居多,占了41.6%,中學(xué)生程度者則占了29.2%,而工作者18.8%位居第三,剩下的其他程度者為10.4%。
(2)、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力及消費(fèi)水平
調(diào)查資料顯示,河源地區(qū)對(duì)于服裝的購(gòu)買(mǎi)力及消費(fèi)水平屬于中等偏下,這點(diǎn)可以從每次消費(fèi)的情況可以反映出來(lái)。
(3)、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為情況
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)服裝的時(shí)候,關(guān)于對(duì)折扣感興趣的情況,被調(diào)查者所作出的反映是:非常感興趣占了24%,比較感興趣 的人群有41.7%,一般的為20.8% ,剩下的13.5%表現(xiàn)的態(tài)度為無(wú)所謂。
(4)、對(duì)河源服裝市場(chǎng)狀況評(píng)價(jià)及經(jīng)營(yíng)建議
征對(duì)河源市場(chǎng)的情況,要進(jìn)行刺激消費(fèi)。除此之外還要強(qiáng)調(diào)自己的品牌體系。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),就“對(duì)于款式,通常是什么因素影響你的選擇?”這一問(wèn)題中,個(gè)人喜好占了42.7%,彰顯個(gè)性27.1%,追求潮流19.8%,朋友意見(jiàn)10.4%。而“您通常通過(guò)什么途徑來(lái)了解服裝的新潮流”網(wǎng)絡(luò)資源40.6% ,時(shí)尚雜志42.7%,朋友介紹11.5%,電視廣告5.2%。
由此可以得出,消費(fèi)者身邊的朋友是一鼓不可忽視的群體。
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,已不是單純的為銷(xiāo)售而銷(xiāo)售的過(guò)程,營(yíng)銷(xiāo)管理與營(yíng)運(yùn)服務(wù)已是現(xiàn)代品牌營(yíng)銷(xiāo)取勝的根本,必須運(yùn)用現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)品牌運(yùn)作的管理體系,營(yíng)銷(xiāo)的核心是管理與監(jiān)控。
在營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部的.管理與監(jiān)控中,充分應(yīng)用數(shù)據(jù)信息化對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)、貨品的上柜、分銷(xiāo)、零售、庫(kù)存及業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行監(jiān)控與分析。
無(wú)論是公司發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo),還是營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部的運(yùn)作,都必須在目標(biāo)計(jì)劃的范圍內(nèi)執(zhí)行其責(zé)任,只有在規(guī)范有序、標(biāo)準(zhǔn)的程序下,品牌的營(yíng)銷(xiāo)才能達(dá)到理想的目標(biāo)。
品牌的市場(chǎng)推廣和策劃是現(xiàn)代市場(chǎng)發(fā)展的基本條件,無(wú)論品牌的推廣,還是終端賣(mài)場(chǎng)零售、促銷(xiāo),都應(yīng)在統(tǒng)一的策劃下展開(kāi),如陳列方式、導(dǎo)購(gòu)技巧、櫥窗陳設(shè)、店面形象等。
因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點(diǎn)工作:鞏固現(xiàn)有市場(chǎng),維護(hù)出口秩序;共享潛在市場(chǎng);創(chuàng)新新的市場(chǎng);實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。
4、經(jīng)營(yíng)者條件及風(fēng)險(xiǎn)因素分析及建議(swot)
服裝市場(chǎng)經(jīng)歷了從無(wú)到有、從賣(mài)方市場(chǎng)到買(mǎi)方市場(chǎng)的歷程。以批發(fā)為主要銷(xiāo)售模式的服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)似乎一直上演著永續(xù)的財(cái)富神話(huà)。然而,面臨后配合時(shí)代和全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入,服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)已悄然放慢了發(fā)展步伐,老市場(chǎng)的不斷萎縮,整體利潤(rùn)率的原地踏步甚至下降,表明其發(fā)展已遭遇到一定的壁壘。在新的市場(chǎng)環(huán)境下,如何保持可持續(xù)性的健康發(fā)展,是當(dāng)下亟待解決的任務(wù)。
河源的服裝市場(chǎng)與其他的區(qū)域市場(chǎng)又存在著一定的區(qū)別。應(yīng)該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查,才能更好的作出相應(yīng)的預(yù)測(cè)。
目前河源的服裝市場(chǎng)集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣嘗人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場(chǎng)等。其中這幾個(gè)地方又分為不同的檔次。
要對(duì)自己所進(jìn)入的市場(chǎng)做一個(gè)充分的了解,有必要進(jìn)行一個(gè)初步的市場(chǎng)研究,以了解市場(chǎng)分布、市場(chǎng)容量、需求性質(zhì)等。
未來(lái)消費(fèi)品牌的需求會(huì)有增無(wú)減,會(huì)有更多的忠實(shí)消費(fèi)群。其品牌價(jià)值也將會(huì)穩(wěn)定增加,它將是公司最寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。品牌的創(chuàng)立,要經(jīng)歷市場(chǎng)的推廣期、成長(zhǎng)期、成熟期、發(fā)展期四個(gè)階段,它需花費(fèi)大量財(cái)力、人力、物力、時(shí)間來(lái)維系打造的過(guò)程。品牌就是信習(xí),就是實(shí)力,更是成功。
打造市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)品牌:
服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展一直與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程與需求有著密不可分的關(guān)系,兩者相輔相成,唇齒相依。產(chǎn)業(yè)發(fā)展長(zhǎng)期依賴(lài)于低廉的勞動(dòng)力成本,生產(chǎn)規(guī)模不斷遞增,導(dǎo)致了產(chǎn)品數(shù)量增速較快,質(zhì)量體系嚴(yán)重滯后,產(chǎn)品差異化無(wú)從體現(xiàn)。服裝產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入品牌化時(shí)代,服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)自然的也需打造專(zhuān)業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌。
市場(chǎng)細(xì)分: 市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要步驟,它是市場(chǎng)定位、確立目標(biāo)市場(chǎng)的重要前提。市場(chǎng)細(xì)分的根本目的在于使企業(yè)有針對(duì)性地認(rèn)知需求,以便于企業(yè)利用自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)來(lái)滿(mǎn)足特定需求。
通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,由于服裝具有很強(qiáng)的季節(jié)性、選擇性和愛(ài)好個(gè)性,因此,針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)所提供的品牌,將更利于目標(biāo)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的選擇,提高品牌在市場(chǎng)份額的占有率。
一句話(huà),市場(chǎng)定位的細(xì)分既要緊跟消費(fèi)市場(chǎng),又要緊跟流行趨勢(shì),更重要的是要巧妙地迎合消者的心理,注意市場(chǎng)可操作性。
第四篇:初中生調(diào)查報(bào)告范文
摘要:一、問(wèn)題的提出1、對(duì)逆反心理現(xiàn)狀作調(diào)查,是為更好的研究初中生心理發(fā)展的需要,心理學(xué)家早就注意到兒童在初中階段心理上的特殊變化。前蘇聯(lián)心理專(zhuān)家達(dá)維多夫的研究結(jié)論指出,11-15歲是兒童產(chǎn)生急劇心理變化的年齡,這是個(gè)不可忽視的年齡階段,我們必須加強(qiáng)調(diào)研,進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律,更好的指導(dǎo)這一關(guān)鍵時(shí)期兒童的健康發(fā)展。
關(guān)鍵:初中生逆反心理調(diào)查報(bào)告
一、問(wèn)題的提出
1、對(duì)逆反心理現(xiàn)狀作調(diào)查,是研究初中生心理發(fā)展規(guī)律的需要
心理學(xué)家早就注意到兒童在初中階段心理上的特殊變化。前蘇聯(lián)心理專(zhuān)家達(dá)維多夫的研究結(jié)論指出,11-15歲是兒童產(chǎn)生急劇心理變化的年齡,這是個(gè)“危機(jī)年齡”,兒童心理發(fā)展存在著許多困難與不平衡。
處在初中年齡兒童的心理活動(dòng)顯得激烈、動(dòng)蕩、身心發(fā)展不僅速度加快,還伴隨著質(zhì)的變化與轉(zhuǎn)折,這給學(xué)校教育提供了重要機(jī)會(huì)。教育得好,初中生身心發(fā)展就可能非常順利,為將來(lái)的全面發(fā)展打下良好的基礎(chǔ);教育得不好,則可能會(huì)使初中生感到成人的干擾太多,管教太嚴(yán),反感情緒就油然而生。從而漠視甚至抗拒成人的教育。一旦產(chǎn)生破罐破摔的逆反心理就會(huì)變得很難教育,給以后的發(fā)展造成困難,不少十分聰明,原本可望成才的孩子,就是因?yàn)樵诔踔须A段沒(méi)有得到良好的教育與疏導(dǎo),不能順利度過(guò)“危機(jī)年齡”段而喪失成才機(jī)會(huì)的。這不能不引起教育者和家長(zhǎng)的高度重視。因此,對(duì)初中生受挫型逆反心理現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查以便采取正確的疏導(dǎo)措施,幫助其度過(guò)“危機(jī)年齡”,正是初中生心理發(fā)展的需要。
2、對(duì)逆反心理現(xiàn)狀作調(diào)查,是我校初中生心理現(xiàn)狀的需要
我校社區(qū)環(huán)境差,生源差。本學(xué)區(qū)小學(xué)升初中時(shí),經(jīng)過(guò)重點(diǎn)學(xué)校兩次篩選后進(jìn)入我校。小學(xué)六年苦讀,未進(jìn)入重點(diǎn)校,這本身便是一個(gè)不小的心理挫折。在這一挫折下產(chǎn)生逆反心理是現(xiàn)狀之一。此外,我校教師競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng),總希望經(jīng)過(guò)三年努力使自己教的學(xué)生在中考成績(jī)上能趕上重點(diǎn)校學(xué)生的中考成績(jī)。而這一目標(biāo)又常常難以實(shí)現(xiàn),于是在恨鐵不成鋼的心態(tài)支配下,則有可能產(chǎn)生教育方法的不恰當(dāng),導(dǎo)致學(xué)生受到新的挫折,這是初中生因受挫而產(chǎn)生逆反心理的現(xiàn)狀之二。因此,及時(shí)地調(diào)查初中生受挫型逆反心理現(xiàn)狀,以便有的放矢地進(jìn)行有效疏導(dǎo),這正是調(diào)查我校初中生心理現(xiàn)狀的需要。
3、對(duì)逆反心理現(xiàn)狀作調(diào)查,是我校心育課題研究的需要
我校心理教育課題是《初中生受挫型逆反心理現(xiàn)狀的調(diào)查及其疏導(dǎo)》,課題研究的核心是通過(guò)正確疏導(dǎo),促進(jìn)逆反心理的良性逆轉(zhuǎn)。要進(jìn)行正確疏導(dǎo),必須通過(guò)調(diào)查了解其表現(xiàn),分析其成因,才能據(jù)此選擇正確而有效的疏導(dǎo)措施,因此,對(duì)逆反心理現(xiàn)狀作調(diào)查,正是我校心育研究的需要。
二、課題的界定
從青少年逆反心理的類(lèi)型來(lái)看,一般有自負(fù)型逆反心理,困惑型逆反心理,失落型逆反心理和受挫型逆反心理四種類(lèi)型。本課題研究的是受挫型逆反心理。其內(nèi)涵是通過(guò)對(duì)本校初一學(xué)生心理現(xiàn)狀的調(diào)查,探索受挫型逆反心理的表現(xiàn)特征及其成因,以便有的放矢地采取正確的方法進(jìn)行疏導(dǎo),促進(jìn)受挫型逆反心理的良性逆轉(zhuǎn),預(yù)防受挫型逆反心理的再度發(fā)生,全面提高學(xué)生的心理素質(zhì),保證學(xué)生心理健康發(fā)展,為提高學(xué)校的全面素質(zhì)教育質(zhì)量從心理學(xué)角度提供有效的教育措施。
三、調(diào)查的目的、對(duì)象與方法
我們?cè)谡n題研究中實(shí)施調(diào)查,目的是了解受挫型逆反心理的表現(xiàn)形式,分析導(dǎo)致此種心理的內(nèi)外因素,為尋求受挫型逆反心理疏導(dǎo)的有效措施提供依據(jù)并驗(yàn)證初步疏導(dǎo)的效果。
為了實(shí)現(xiàn)以上目的,我們進(jìn)行了兩次調(diào)查。
第一次調(diào)查為以下兩步:第一步,公開(kāi)信調(diào)查和談話(huà)式調(diào)查。4月,我們向全校教職工宣講課題研究方案,在教師們充分了解課題研究?jī)?nèi)涵、目的和內(nèi)容的基礎(chǔ)上發(fā)出公開(kāi)信,由教師以書(shū)面形式提供可能屬于逆反心理的各種表現(xiàn)。同時(shí),我們選擇了初三的一個(gè)班進(jìn)行談話(huà)式調(diào)查(話(huà)題是:三年來(lái),你對(duì)教師或家長(zhǎng)是否有過(guò)較強(qiáng)烈的反感情緒,你渲泄此種情緒的方式有哪些?),并由學(xué)生寫(xiě)出自己渲泄反感情緒的`表現(xiàn)形式。第二步,5月,課題研究中心組認(rèn)真分析了第一步調(diào)查的資料,與濰坊學(xué)院前來(lái)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的8名大學(xué)生一起研究設(shè)計(jì)了調(diào)查卷,然后選定9位教師進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的培訓(xùn),對(duì)初一(7個(gè)班)300余名學(xué)生在同一時(shí)間內(nèi)實(shí)施了問(wèn)卷調(diào)查。
第二次調(diào)查:4月,在對(duì)學(xué)生和教師近一年的心理疏導(dǎo)之后,我們又設(shè)計(jì)了第二份調(diào)查卷,對(duì)原初二195名(隨機(jī)抽取4個(gè)班)學(xué)生和新初二新初一各100名(隨機(jī)抽取4個(gè)班)學(xué)生實(shí)施了對(duì)比驗(yàn)證調(diào)查。
四、調(diào)查的結(jié)果與分析
(一)、調(diào)查結(jié)果
1、公開(kāi)信與談話(huà)式調(diào)查結(jié)果:
60封公開(kāi)信調(diào)查反饋:認(rèn)為學(xué)生存在著逆反心理的教師為100%,列舉出可能屬于受挫型逆反心理表現(xiàn)的教師為71%(43份)。談話(huà)式調(diào)查反饋:三年來(lái)對(duì)教師和家長(zhǎng)曾有過(guò)較強(qiáng)烈的反感情緒的學(xué)生分別為48%和22%,其反感情緒的渲泄方式有10余種(下文將作具體分析)
2、兩次問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果:
(1)抽樣本分析,我們從兩次調(diào)查問(wèn)卷中隨機(jī)抽取100份樣卷作了分析,結(jié)果見(jiàn)下表:
統(tǒng)計(jì)主項(xiàng)(學(xué)生數(shù))
第1次
第2次
1、自認(rèn)為沒(méi)有受挫型逆反心理
2%
7%
2、認(rèn)為教育教育不當(dāng)引起逆反心理
87%
64%
3、認(rèn)為家長(zhǎng)教育不當(dāng)引起逆反心理
38%
33%
(2)全樣本分析,我們對(duì)接受了兩次調(diào)查的195名學(xué)生的問(wèn)卷作了全樣本分析,結(jié)果見(jiàn)下表:
統(tǒng)計(jì)主項(xiàng)(學(xué)生數(shù))
人數(shù)
百分?jǐn)?shù)
1、診斷受挫情形明顯減輕
106人
54%
2、診斷受挫情形未見(jiàn)減輕
45人
23%
3、診斷受挫情形有所加重
12人
6%
4、認(rèn)為經(jīng)疏導(dǎo)能把挫折轉(zhuǎn)化為動(dòng)力
57人
29%
2、兩次問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果:
(1)抽樣本分析,我們從兩次調(diào)查問(wèn)卷中隨機(jī)抽取100份樣卷作了分析,結(jié)果見(jiàn)下表:
統(tǒng)計(jì)主項(xiàng)(學(xué)生數(shù))
第1次
第2次
1、自認(rèn)為沒(méi)有受挫型逆反心理
2%
7%
2、認(rèn)為教育不當(dāng)引起逆反心理
87%
64%
3、認(rèn)為家長(zhǎng)教育不當(dāng)引起逆反心理
38%
33%
(2)全樣本分析,我們對(duì)接受了兩次調(diào)查的195名學(xué)生的問(wèn)卷作了全樣本分析,結(jié)果見(jiàn)下表:
(二)初步分析
1、受挫型逆反心理的主要表現(xiàn):
從心理角度說(shuō),初中生正處于少年向青年過(guò)渡的重要時(shí)期,成人感較突出,但卻缺乏涵養(yǎng),往往會(huì)過(guò)分地強(qiáng)調(diào)自我,表現(xiàn)自我。因此,在實(shí)際生活中,當(dāng)他們的需要因不能滿(mǎn)足而感到受挫時(shí),往往會(huì)采取懷疑和敵視態(tài)度看待周?chē)澜?。而這種懷疑與敵視態(tài)度因其缺乏自控能力總會(huì)以不同的形式表現(xiàn)出來(lái)。只是我們平時(shí)觀(guān)察不夠,未能發(fā)現(xiàn)或觀(guān)察到了卻未作細(xì)致分析,常以“差”一言蔽之罷了。經(jīng)調(diào)查分析,我們發(fā)現(xiàn)具有受挫型逆反心理的學(xué)生,大多會(huì)在學(xué)習(xí)、交往、工作方面以下列表現(xiàn)渲泄反感情緒。
(1)學(xué)習(xí)方面:大多表現(xiàn)為興趣談化或喪失,經(jīng)常走神,學(xué)得及其被動(dòng);有的表現(xiàn)為故作學(xué)態(tài)或抄襲作業(yè),以逃避老師或家長(zhǎng)的責(zé)備;嚴(yán)重的會(huì)在課堂上故意搗亂,轉(zhuǎn)移同學(xué)注意力,干擾教師教學(xué);少數(shù)學(xué)生還會(huì)借故遲到,早退甚至借故負(fù)氣出走。
(2)交往方面:主要表現(xiàn)為對(duì)老師或家長(zhǎng)敬而遠(yuǎn)之,不理不睬,裝聾作啞,不說(shuō)真話(huà);有的會(huì)背后嘀咕或說(shuō)長(zhǎng)道短,甚至假傳教師意圖,離間師生關(guān)系;嚴(yán)重的會(huì)故意找茬或當(dāng)面頂撞。
(3)工作方面:有的會(huì)在班級(jí)工作中敷衍了事,不負(fù)責(zé)任,以此渲泄內(nèi)心的不滿(mǎn);完全把自己當(dāng)作局外之人。
2、受挫型逆反心理的主要成因:
導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生受挫型逆反心理的因素是多方面的,但根據(jù)我們的調(diào)查分析,我們認(rèn)為主要原因有以下三點(diǎn):
(1)學(xué)校教育因素。
學(xué)校教師主要是通過(guò)教師的教育、教學(xué)和管理去實(shí)現(xiàn)的。如果教師在教育、教學(xué)和管理工作中,忽視初中生心理發(fā)展的需要,教育措施不適應(yīng)初中生心理發(fā)展特征,加之在應(yīng)試教育思想的支配下一味地以恨鐵不成鋼的心態(tài)去要求學(xué)生,則難免會(huì)出現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,在引起學(xué)生受挫型逆反心理的諸因素中,教師的不當(dāng)行為的確不容忽視。根據(jù)調(diào)查卷的反映,易導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生逆反心理的教師行為有:重復(fù)哆嗦,隨意拖堂,教法陳舊,作業(yè)過(guò)量;諷刺挖苦,當(dāng)眾訓(xùn)斥,告狀揭短,秋后算帳;偏愛(ài)優(yōu)生,漠視差生,隨意停課,體罰與變相體罰。此外,把男女生的正常交往誤作早戀看待也會(huì)引起逆反心理。
(2)家庭教育因素。
家庭教育在青少年教育中扮演著重要角色,我校周邊環(huán)境差,家庭教育方式的不當(dāng)普遍存在。據(jù)調(diào)查卷的反映和觀(guān)察所見(jiàn),易引起學(xué)生受挫型逆心理的家長(zhǎng)行為有:嘮叨、貶斥、打罵;擅定考分指標(biāo);許諾不兌現(xiàn);家庭糾紛,夫妻離異;此外,強(qiáng)行要求子女受家教或參加名目煩多的校外補(bǔ)習(xí)也會(huì)引起逆反心理。
(3)學(xué)生自身因素。
初中生身心發(fā)展速度加快,心理活動(dòng)復(fù)雜而激烈,獨(dú)立意識(shí)不斷增強(qiáng),常感到成人的干擾太多,管教太嚴(yán),心理需求與現(xiàn)實(shí)的制約矛盾日趨突出,這是引起受挫型逆反心理的內(nèi)因之一。其次,現(xiàn)在的初中生都是獨(dú)生子女,衣食玩樂(lè)條件優(yōu)越,缺乏磨練,感情脆弱,大多不能把外來(lái)挫折內(nèi)化為前進(jìn)動(dòng)力,也是易產(chǎn)生受挫型逆反心理的內(nèi)因之一。
五、主要疏導(dǎo)措施與初步效果
我校心育課題研究組在認(rèn)真分析了第1次調(diào)查結(jié)果后,經(jīng)反復(fù)研究,決定采取以下措施對(duì)教師、學(xué)生進(jìn)行必要的教育和引導(dǎo),力爭(zhēng)在一年內(nèi)使教育教學(xué)和管理方式有明顯改進(jìn),把學(xué)生的受挫型逆反心理現(xiàn)狀得到緩解。
1、轉(zhuǎn)變教育觀(guān)念、改進(jìn)教育方法,融洽師生關(guān)系,最大限度地改善來(lái)自教師的使學(xué)生心理受挫的外部條件。
要實(shí)現(xiàn)上述設(shè)想,關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)變教育觀(guān)念。為此,我們除了及時(shí)地與施挫教師談心外還利用政治學(xué)習(xí)經(jīng)常地向教師通報(bào)學(xué)生的心理現(xiàn)狀,分析受挫型逆反心理的成因,及時(shí)對(duì)教師進(jìn)行宣傳教育。此外,我們還成立了“青年教師讀書(shū)會(huì)”,以“讀書(shū)會(huì)”為陣地,引導(dǎo)教師們學(xué)習(xí)中外教育教學(xué)新經(jīng)驗(yàn)、新理念。據(jù)統(tǒng)計(jì),38位讀書(shū)會(huì)成員一年來(lái)利用工作之余讀了70余部教育教學(xué)著作,寫(xiě)了20多萬(wàn)的讀書(shū)筆記?!白x書(shū)會(huì)”還以心理教育和創(chuàng)新教育為主題舉辦了17次講座。通過(guò)《逆反心理的成因》、《逆反心理的疏導(dǎo)技巧》、《焦慮心理的輔導(dǎo)》、《挫折心理》、《創(chuàng)新人格與心理發(fā)展》、《創(chuàng)新潛能開(kāi)發(fā)與心理發(fā)展》等專(zhuān)題講座和討論交流,使教師逐步樹(shù)立起正確的教育觀(guān),正確的師生觀(guān),為教師在實(shí)際工作中改進(jìn)教育方法,融洽師生關(guān)系奠定了思想基礎(chǔ)。據(jù)了解,過(guò)去那種因恨鐵不成鋼而發(fā)生的不當(dāng)行為明顯減少了。尊重學(xué)生的人格,尊重學(xué)生的個(gè)體差異,與學(xué)生建立平等的和諧的師生關(guān)系蔚然成風(fēng)。
2、開(kāi)放聊天室,開(kāi)放聊天信箱,以心理咨詢(xún)方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)。努力從學(xué)生自身角度出發(fā)改善形成受挫型逆反心理的內(nèi)部條件。
近一年來(lái),心理咨詢(xún)室接待了數(shù)十名來(lái)訪(fǎng)學(xué)生,凡有來(lái)訪(fǎng)者,我校值班咨詢(xún)?nèi)藛T都能十分自然地拋棄自身價(jià)值和經(jīng)驗(yàn)參照體系,以“真實(shí)的自我”而非角色的朋友身份坦誠(chéng)地面對(duì)來(lái)訪(fǎng)的學(xué)生,開(kāi)試布公地與他們交流,幫助他們解開(kāi)心結(jié)。并能以各種心理暗示技巧,提高他們對(duì)周?chē)澜绲恼J(rèn)識(shí)能力,增強(qiáng)他們的受挫能力。此外,我們還認(rèn)真處理了數(shù)十封學(xué)生來(lái)信。每封信我們都仔細(xì)閱讀,揣摩心結(jié)所在,分析內(nèi)外因素,及時(shí)回信,幫他們排憂(yōu)解煩。
通過(guò)與來(lái)訪(fǎng)學(xué)生談心和書(shū)信往來(lái),建立了良好的咨詢(xún)關(guān)系后,我們還對(duì)許多學(xué)生進(jìn)行了跟蹤疏導(dǎo)并分類(lèi)別進(jìn)行了不定期的團(tuán)體輔導(dǎo),也取得了明顯的效果。
這一年來(lái),我們把對(duì)教師和對(duì)學(xué)生的心理疏導(dǎo)緊密結(jié)合起來(lái),把隨機(jī)咨詢(xún)與跟蹤疏導(dǎo)同集體輔導(dǎo)緊密結(jié)合起來(lái),在很大程度上,改善了造成受挫型逆反心理的主客觀(guān)條件,促進(jìn)了逆反心理的良性逆轉(zhuǎn),取得了明顯的效果。這從前文兩次調(diào)查結(jié)果的對(duì)比中可見(jiàn)一斑,這里不再贅述,我們的課題研究尚在中期,大量的工作有待進(jìn)一步摸索,為了及時(shí)反饋課題進(jìn)展情況,謹(jǐn)以此文向領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家匯報(bào),并以此與心育課題研究同仁者交流。
當(dāng)你關(guān)心他人的時(shí)候,你就在關(guān)心著自己!
當(dāng)你幫助他人的時(shí)候,你就在幫助著自己!
第五篇:關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
第一部分:市場(chǎng)篇
心腦血管市場(chǎng)是近年來(lái)行業(yè)關(guān)注度直線(xiàn)上升的一大市場(chǎng),患病消費(fèi)群的不斷蔓延,促使企業(yè)、商家、產(chǎn)品也隨之層出不窮。
近兩年每年26%的速度增長(zhǎng),使得原本平淡沉默的市場(chǎng)也逐漸開(kāi)始登上行業(yè)舞臺(tái)。其特點(diǎn)和規(guī)律性也開(kāi)始逐漸暴露。心腦血管市場(chǎng)是醫(yī)藥市場(chǎng)屈指可數(shù)的倍數(shù)增長(zhǎng)行業(yè)心腦血管疾病,相對(duì)具有一定的季節(jié)性特征。雖然患者在情緒激動(dòng),暴躁,等情況下也會(huì)發(fā)生突發(fā)事件,但在時(shí)間點(diǎn)上,冬春多為發(fā)病季節(jié)。
隨著市場(chǎng)份額的不斷擴(kuò)大,每年冬春季節(jié),各企業(yè)新產(chǎn)品推廣就會(huì)越發(fā)活躍,患者也會(huì)越發(fā)在意這一階段。與其他行業(yè)不同的是,心腦血管疾病多依賴(lài)于防控?;颊咴谶x擇產(chǎn)品上,除具有明顯的地區(qū)特征外,其忠誠(chéng)消費(fèi)也正在形成市場(chǎng)主流。無(wú)論是緊急救助還是日常維護(hù)。眾所周知,老年人是心腦血管病的主要發(fā)病群體。
統(tǒng)計(jì)表明,20xx年,中國(guó)60歲以上人口達(dá)到3個(gè)億。人口老齡化的來(lái)臨,使這個(gè)年齡段的人口總數(shù)有了很大的增長(zhǎng),心腦血管疾病患者群相應(yīng)也有了一定的上升。人口老齡化推進(jìn)心腦血管市場(chǎng)的繁衍。與此同時(shí),現(xiàn)代社會(huì)來(lái)自工作、社會(huì)、生活等方面的壓力,加上生活不規(guī)則、飲食不科學(xué)及缺乏鍛煉等,促使心腦血管疾病在30歲至40歲的中青年人中的發(fā)病率也不斷上升,發(fā)病的年齡跨度在不斷擴(kuò)大。
中藥崛起,逐漸成為行業(yè)主角
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)表明,目前國(guó)內(nèi)心腦血管類(lèi)藥物市場(chǎng)的規(guī)模為158億元,總的市場(chǎng)格局是中西藥各占一半,在中藥產(chǎn)品中,除了地奧心血康、步長(zhǎng)腦心通和復(fù)方丹參滴丸三大品種外,石家莊以嶺藥業(yè)集團(tuán)的通心絡(luò)、山西中遠(yuǎn)威藥業(yè)集團(tuán)的溶栓膠囊、速效救心丸以及天保寧銀杏葉等新老品種也在市場(chǎng)上占有舉足輕重。中藥產(chǎn)品在心腦血管市場(chǎng)的崛起,使其快速榮登上了行業(yè)市場(chǎng)的主角。隨著市場(chǎng)容量的不斷擴(kuò)大,國(guó)內(nèi)外的企業(yè)、品牌不斷的增加,大品牌更是猶如雨后春筍,呈現(xiàn)幾何倍增之勢(shì)。另一方面,隨著民族企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的不斷升級(jí)和生存壓力,推動(dòng)出現(xiàn)了一大批民族企業(yè),加劇了中國(guó)在心腦血管市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)程。
從國(guó)家的角度,中成藥能夠取得如此佳績(jī),自然是支持有理。從市場(chǎng)和消費(fèi)者的角度,中成藥之所以能夠獲得此項(xiàng)行業(yè)殊榮,甚至可以說(shuō)處于強(qiáng)勢(shì)地位,并出現(xiàn)幾個(gè)醫(yī)藥市場(chǎng)最大的中藥品種,最主要的一個(gè)原因在于西藥在治療心腦血管病方面不像抗生素類(lèi)藥品那樣具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),沒(méi)有療效非常顯著的品種,而中藥心腦血管病恰恰有獨(dú)到療效,并已經(jīng)得到消費(fèi)者的認(rèn)可。與此同時(shí),我們也看到,雖然心腦血管中藥崛起速度值得嘉獎(jiǎng),然而處于強(qiáng)勢(shì)品牌的三大品種加在一起市場(chǎng)占有率還不足10%,市場(chǎng)遠(yuǎn)未飽和。
營(yíng)銷(xiāo)手段瀕臨極境,競(jìng)爭(zhēng)手段趨于集中作為大藥市場(chǎng)的黃金股,心腦血管市場(chǎng)經(jīng)歷一番拼殺和競(jìng)爭(zhēng)后,幾大品牌營(yíng)銷(xiāo)手段趨于飽和。電視專(zhuān)題狂轟拉炸,報(bào)紙小報(bào)鋪天蓋地,營(yíng)銷(xiāo)手段的匱乏,使得心腦血管市場(chǎng)逐漸走近邊境,很多新興產(chǎn)品和企業(yè)苦于營(yíng)銷(xiāo)匱乏,無(wú)法快速切中市場(chǎng)。在產(chǎn)品包裝和形象塑造上,學(xué)術(shù)和機(jī)理上的競(jìng)爭(zhēng)似乎已經(jīng)成為唯一手段。這個(gè)學(xué)說(shuō),那個(gè)學(xué)說(shuō),這個(gè)療法,那個(gè)療法,似乎學(xué)術(shù)成了產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的通天路,機(jī)理成了鋪路石,通過(guò)這樣達(dá)到那樣等等,而實(shí)際上,除了學(xué)術(shù)和機(jī)理外,產(chǎn)品可研究,可分析,可挖掘的成分、特點(diǎn)、手段還非常之多。
在傳播上,由于此類(lèi)產(chǎn)品多高發(fā)在中老年人身上,尤其是老年人,此類(lèi)疾病非常普及。對(duì)于這樣的目標(biāo)消費(fèi)者,對(duì)其購(gòu)買(mǎi)者的推廣方式多放在攻心上。既能夠傳遞產(chǎn)品信息,引起家屬的共鳴,形成購(gòu)買(mǎi),同時(shí)能夠在現(xiàn)下嚴(yán)格的體制下展開(kāi)拳腳,因此,成為大勢(shì)所趨也是情理之中。從原來(lái)的臨床戰(zhàn)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到今天的OTC市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),商家看到了希望,看到了自由的消費(fèi)能力,也遇到了醫(yī)院推廣的瓶頸,渠道競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,使得商家們的手段越來(lái)越集中,由單純的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)變成了集中式營(yíng)銷(xiāo)手段的競(jìng)爭(zhēng)。比產(chǎn)品、比企業(yè)、比品牌、比營(yíng)銷(xiāo)手段,成為考驗(yàn)企業(yè)和產(chǎn)品的綜合要素。
第二部分:區(qū)域篇
任何一個(gè)行業(yè)都存在著自身一定的區(qū)域性,我們不能簡(jiǎn)單的理解為消費(fèi)者的隨機(jī)性行為而至,而是產(chǎn)品和企業(yè)的特點(diǎn)造就了行業(yè)的地區(qū)性,樣板在心腦血管市場(chǎng)的作用也越來(lái)越明顯。圈地輻射,逐漸成為行業(yè)市場(chǎng)的共通性
生產(chǎn)廠(chǎng)址對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的圈地銷(xiāo)售有著重要的影響力。企業(yè)已自己的根據(jù)地為中心,輻射周邊,成功后帶動(dòng)全國(guó)市場(chǎng)幾乎已經(jīng)成為各商家成功的共通性武器。天士力復(fù)方丹參滴丸近兩年在行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展速度之快,使其快速成為北派市場(chǎng)上的大鱷。占據(jù)北部沿海地區(qū)和北方內(nèi)陸地區(qū)盤(pán)點(diǎn)江山。以成都作為發(fā)源地的`地奧心血康,無(wú)疑是大西南市場(chǎng)的霸王。南方內(nèi)陸地區(qū)、西南地區(qū)、西北地區(qū)深刻的輻射力,成為產(chǎn)品能夠立足于大西南市場(chǎng)的重要原因。相比之下,其它產(chǎn)品進(jìn)入,遭遇阻截、銷(xiāo)售困難也是當(dāng)然。各地消費(fèi)特點(diǎn)不一,競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)趨于白熱化東北:東北市場(chǎng)可以說(shuō)是心腦血管的高發(fā)市場(chǎng)。
東北人脾氣倔強(qiáng),性格暴躁,使得心腦血管類(lèi)疾病發(fā)病率較高,產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售情況也相對(duì)較好。與此同時(shí),東北人比較好面子,對(duì)產(chǎn)品的品牌要求也較高,相信更為科學(xué),更為新鮮的產(chǎn)品,且對(duì)新產(chǎn)品的信賴(lài)度、關(guān)注度均較高。同時(shí),對(duì)于醫(yī)生的依賴(lài)性較強(qiáng)。
西北:西北市場(chǎng)是近兩年來(lái)被很多企業(yè)和商家逐漸看好的一個(gè)市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)的特殊性就在于消費(fèi)能力參差不齊。高端和低端相差較遠(yuǎn)。對(duì)于產(chǎn)品的要求和價(jià)格也不同。消費(fèi)者更為青睞價(jià)格實(shí)在,效果好的產(chǎn)品,因此,很多新產(chǎn)品選擇以此作為推廣首播站。同時(shí),西北的消費(fèi)者多性格淳樸,對(duì)產(chǎn)品的品牌意識(shí)不是非常敏感,消費(fèi)忠誠(chéng)度低,更青睞于廣告產(chǎn)品,適合區(qū)域開(kāi)拓。
西南:川貴地帶的消費(fèi)具有一定的特殊性,一方面對(duì)價(jià)格較為敏感,同時(shí),地方區(qū)域概念也較為明顯,譬如成都地奧,其大部分的銷(xiāo)售來(lái)源均來(lái)自四川地區(qū)及其周邊輻射地帶。同時(shí),西南地區(qū)消費(fèi)者性格多暴躁,且為內(nèi)秀型暴躁,因此,心腦血管疾病患者比例也較廣,對(duì)于疾病治療,在有條件的情況下,只要產(chǎn)品品牌到位,價(jià)格合理,他們?cè)敢忾L(zhǎng)期消費(fèi)。但對(duì)于外在品牌和口碑不是很好的產(chǎn)品,反倒會(huì)在推廣過(guò)程中遇到諸多障礙。
南方:較南方位心腦血管類(lèi)疾病相對(duì)較少,多為遺傳或長(zhǎng)期生活不規(guī)律人易患。相對(duì)其他地區(qū),后天患病幾率較小。南方消費(fèi)者對(duì)于口碑較為關(guān)注,尤其是特定患者間的口碑傳播尤為重要。對(duì)于新產(chǎn)品也較為敏感。
中部:中部地區(qū)是個(gè)較為復(fù)雜的消費(fèi)地帶,人群混居,消費(fèi)特征不一。中部地區(qū)也是很多商家的必爭(zhēng)之地。是心腦血管高發(fā)地。宣傳模式和產(chǎn)品的增多,促進(jìn)了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的高度敏感性和認(rèn)知度。需要花大力氣或特殊的營(yíng)銷(xiāo)手段征服市場(chǎng)和消費(fèi)者。但一旦平穩(wěn)度過(guò)安全期,則成為地區(qū)消費(fèi)主力,成為影響力品牌