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第一篇：市場調(diào)研報告格式

一、市場背景：

在xx年的全球金融危機的影響下整個it的市場都呈現(xiàn)萎靡狀態(tài)，但是電腦電腦仍然保持著穩(wěn)步的增長。大學(xué)生的電腦行業(yè)也受到其影響，但是總體來說還是處于上升狀態(tài)。隨著it行業(yè)的不斷發(fā)展，人們的生活水平也越來越高，電腦電腦越來越普及。

(1)國際經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長，人們購買能力的不斷增長。

(2)政府對國產(chǎn)高科技產(chǎn)品的優(yōu)惠政策,使國產(chǎn)品牌在性能上有了不斷提高。

(3)電腦市場競爭激烈，導(dǎo)致價格下降與性能提高。

(4)電腦電腦性能日益完善，已能逐步取代臺式電腦。

(5)人們對電腦的需求增加與電腦電腦本身的優(yōu)越性。

完全可以預(yù)測，在以后較長的時間內(nèi)，以后狀況仍會持續(xù)，電腦電腦需求增長的趨勢將在較長時間內(nèi)得到保持。

學(xué)生市場被眾多廠家一致認(rèn)為是現(xiàn)實存在，潛力巨大的用戶群。目前，我國在校大學(xué)生人數(shù)達(dá)1600萬人，其數(shù)量正逐步增加。對于電腦電腦的消費，在研究生與剛剛畢業(yè)的“亞學(xué)生”中也存在一定市場。且他們對產(chǎn)品的喜好度與大學(xué)生十分接近。學(xué)生市場的基本狀況是：基數(shù)越來越大，購買比例越來越高。學(xué)生群中搖擺不動者的比例也比無購買欲者高。

問題：

1.市場競爭激烈，導(dǎo)致電腦品牌多樣化，售后服務(wù)反而下降。很多電腦都容易出現(xiàn)質(zhì)量問題。

2.價格的持續(xù)高漲。其價格在相同設(shè)置相對于臺式電腦的價格要高，在現(xiàn)在電腦市場的不斷競爭下，許多企業(yè)都不斷的創(chuàng)新，研發(fā)功能更加齊全的電腦，使得其對消費群眾的消費能力要求變高。

3.電腦需要更加精心的維護(hù)。電池，屏幕的保護(hù)和維修。相對于臺式電腦來說，電腦電腦的維護(hù)和維修比臺式要求更加高，費用比臺式更高。

4.容易攜帶，也容易被盜竊。目前大部分大學(xué)生使用的是手提電腦，防盜意識不強，容易被盜竊。

5.電腦無線上網(wǎng)速度比較慢。大部分人要求在買電腦的同時能送寬帶。

二、研究內(nèi)容與方法

1、研究內(nèi)容：

采用問卷調(diào)查的方法，對吉首大學(xué)本科大一至大四學(xué)生進(jìn)行了隨機抽樣調(diào)查，同時結(jié)合訪談法，內(nèi)容涉及被調(diào)查者的個人基本情況、購買動機、電腦品牌偏好、產(chǎn)品信息來源等。共面對面訪談4名吉首大學(xué)本科生，其中包括2名女生和2名男生，涉及不同專業(yè)和年級，完成1份大學(xué)生報告和1份市場訪談報告。調(diào)查共發(fā)放問卷120份，共回收問卷105份，回收率達(dá)87.5%。其中有效問卷100份，占95.2%。在本次調(diào)查中，受訪在校大學(xué)生男生50人，占樣本總數(shù)的50%;女生人數(shù)50人，占樣本總數(shù)的50%。

2、研究方法：

采用詢問調(diào)查法(問卷調(diào)查，訪問調(diào)查)和觀察調(diào)查法。

(1)問卷調(diào)查也稱"書面調(diào)查法"，或稱"填表法"。用書面形式間接搜集研究材料的一種調(diào)查手段。通過向調(diào)查者發(fā)出簡明扼要的征詢單(表)，請示填寫對有關(guān)問題的意見和建議來間接獲得材料和信息的一種方法。

(2)訪談?wù){(diào)查是訪談員根據(jù)調(diào)查的需要，以口頭形式，向被訪者提出有關(guān)問題，通過被訪者的答復(fù)來收集客觀事實材料，這種調(diào)查方式靈活多樣，方便可行，可以按照研究的需要向不同類型的人了解不同類型的材料。

(3)觀察調(diào)查法是指調(diào)查人員在現(xiàn)場對有關(guān)情況直接觀察記錄的'一種調(diào)查方法。采用觀察法調(diào)查獲得數(shù)據(jù)的手段，不是直接向被調(diào)查者發(fā)問請求回答，而是在他們未注意的情況下由調(diào)查人員使用自己的眼睛或照相機、錄音機等輔助儀器進(jìn)行觀察，并記錄觀察結(jié)果。

3、調(diào)查問卷信度與效度分析。

為了更好地設(shè)計出一份比較完善的調(diào)查問卷，正式發(fā)放問卷前我們對已設(shè)計完畢的問卷進(jìn)行了預(yù)調(diào)查工作，希望通過得出的初的信度與效度的分析來適當(dāng)完善問卷。為了對問卷的信度進(jìn)行分析，我們在沙子坳校區(qū)6棟女生寢室隨機抽取10位同學(xué)，要求她們分兩次填寫同一份問卷，間時間為一周。根據(jù)問卷的填寫結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)兩次的填寫結(jié)果幾乎相同、誤差很小用克倫巴赫α信度系數(shù)法求得信度系數(shù)為0.9232，這反映了我們的原始問卷較高的信度。為了對問卷的效度進(jìn)行分析，我們討論了原始問卷中的問題能否全面地代表我們所研究的主題?？紤]到我組題目設(shè)置中沒有滿意度調(diào)查的試題，因此我們選擇用邏輯分析法進(jìn)行效度研究，即由研究者評判所選題項是否“看上去”符合測量的目的和要求。經(jīng)過分析，做以下幾點調(diào)整：

(1)對于第6題和第12題，考慮選項的作用，尤為關(guān)注的要點很可能不僅僅只是其中的一點，因此可改為“按重要性大小依次選擇3個你認(rèn)為最重要的因素”。這樣可以充分了解購買者對電腦電腦的真正需求而不至于遺漏關(guān)鍵點。

(2)對于所問的題目邏輯不清且具有較高重復(fù)性，如第6題與第12題、第8題與第10題。這些問題一定程度上是由于題目側(cè)重點不明確以及層次不明顯所造成的;所以對于這些提問我們將其進(jìn)行修改。

4、數(shù)據(jù)描述。

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，50%的同學(xué)已經(jīng)擁有一臺屬于自己的電腦，就算暫時還沒購買電腦的同學(xué)，其中大部分人認(rèn)為學(xué)生很有必要有一臺電腦。其理由是：首先，學(xué)習(xí)需要。其次，娛樂休閑所需。

(1)電腦的品牌。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生所購買的電腦品牌基本上都是聯(lián)想，戴爾，華碩，惠普，倍受大學(xué)生青睞，四者共占調(diào)查總數(shù)的72.2%。而其他品牌問津者很少，如海爾、方正、東芝、acer等，所購者不多，一起共占27.8%。

(2)電腦價格。價格在4000-5000之間的約為32.7%，在5000-6000之間的約為28.3%。在3000-4000之間的約為28.2%，在3000以下的約為11.23%，其他的約為0.57%。

(3)電腦性能。大學(xué)生是追求個性的群體，在電腦的使用上也不例外，近32.0%的大學(xué)生中意外形設(shè)計，61.6%的學(xué)生注重硬件系統(tǒng)，其中注重cpu速度的約占47.01%，注重硬盤容量的約占11.67%，注重內(nèi)存的約占32.42%，其他占8.9%。

(4)信息來源。大學(xué)生對電腦產(chǎn)品信息來源主要是品牌專賣場和網(wǎng)絡(luò)，分別占42.7%和34.2%，其他通過大賣場和電腦城等約占23.1%。

(5)購買時間。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生購買電腦的時間大部分集中在大一下學(xué)期

(6)電腦的置新。由于大學(xué)生處于經(jīng)濟(jì)來源有限的時期，且思想不穩(wěn)定，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費存在一定程度的限制性，電腦的置新的影響因素，主要體現(xiàn)在配置落伍，損害嚴(yán)重和外觀丑陋上，比例分別為28.1%、37.3%、23.1%，而其他因素的比例為11.5%。

第二篇：市場調(diào)查報告范文

越南社會主義共和國是東盟十國成員之一，有8500萬人口。通過10年的改革開放，尤其是國家放寬個體戶辦印刷廠的政策后，印刷業(yè)近年來發(fā)展迅速。越南整個國家有印刷廠約500家，主要集中分布在南方（胡志明市），北方（河內(nèi)市）以及它的中部地區(qū)。其中大型國家企業(yè)40多家，南北方各占一半。這些大型印刷廠以印教科書和商標(biāo)為主。當(dāng)前，這些廠都配置有多臺海德堡及羅蘭的多色、雙色、單色全新或二手膠印機。在河內(nèi)有好幾家大報社都購買了海德堡全新八色輪轉(zhuǎn)機。越南南方的商標(biāo)印刷、塑料印刷比較發(fā)達(dá)，在北方則書刊印刷較多。

20世紀(jì)90年代初，在廣西友誼關(guān)，中越雙方貿(mào)易由邊境小額交易逐漸擴大到具有當(dāng)?shù)靥厣膰H貿(mào)易。以前都是以現(xiàn)金為結(jié)算方式，現(xiàn)大部分改為信用證（L/C）或美金電匯（T/T）。1999年以前，做越南貿(mào)易都是通過中間人介紹成交，在技術(shù)專業(yè)和信息方面受到很大約束。20xx年南寧海德堡公司直接在越南河內(nèi)設(shè)立了辦事處，直接和用戶洽談、報價及提供售后服務(wù)，向越南用戶大力宣傳推介中國印刷設(shè)備和材料，擴大了中國印刷設(shè)備和材料在越南市場的知名度和占有份額。

從這些年了解到的情況看，雖然越南南方和北方各有一個印刷機械制造廠，但僅僅是仿制中國一些簡單設(shè)備，如單頭釘書機、覆膜機等。大量的設(shè)備和材料仍然依靠進(jìn)口，除了進(jìn)口全新設(shè)備外，還有相當(dāng)一部分二手機，經(jīng)簡單修理后再轉(zhuǎn)賣。目前越南有關(guān)部門已下文件限制二手機進(jìn)入越南市場，這對我國廠商來說是個契機，我們應(yīng)該抓住這個機會。在20世紀(jì)80年代，越南各大型印刷廠廠長都到過中國留學(xué)，對中國設(shè)備很了解，也很感興趣，尤其是對印前、印后設(shè)備。90年代后，年輕一代的廠長都往德國去留學(xué)，對中國設(shè)備了解甚少，所以現(xiàn)使用的主要是海德堡、羅蘭和日本產(chǎn)的印刷機。特別是在越南南方主要認(rèn)可上述設(shè)備及xx設(shè)備。這些設(shè)備相對我國生產(chǎn)制造的印刷設(shè)備來說，價格昂貴得多，用來印刷書刊成本太高。所以我們應(yīng)積極宣傳推是中國印刷設(shè)備。按越南印刷品的`質(zhì)量和成本，中國膠印印刷完全可以進(jìn)入越南市場，只是需要一個過程，我們要積極做好工作。

就目前看，越南市場潛力很大。現(xiàn)在我國的印刷機械出口越南比較多的印前設(shè)備的曬版機、沖片機、顯影機等，各種類型的裝訂、裁切設(shè)備及各種全自動、半自動壓痕機、糊盒機、UV上光機、覆膜機、裱紙機等也不少。這些設(shè)備主要在北方市場，也有少部分進(jìn)入南方市場。下一步越南市場有待開發(fā)的是卷筒紙膠印機（單色雙面），八開、四開平張膠印機、精裝書加工設(shè)備、絲網(wǎng)印刷設(shè)備、紙箱印刷設(shè)備、凹印設(shè)備、各種表格機，這些都是越南市場急需的。

隨著我國加入世貿(mào)組織，我國企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品要做到國際化，產(chǎn)品質(zhì)量要力爭跟上國際水平，外觀、色彩要跟上國際潮流，產(chǎn)品說明書、使用說明書、機械操作指示牌、電器標(biāo)牌都要有中英文說明。出口越南再加上越語說明則更好。再一個，由于越南印刷工人長期使用德國等其他國進(jìn)口設(shè)備，對我國設(shè)備性能了解較少，操作起來有困難，往往由于一些操作不當(dāng)，就認(rèn)為設(shè)備質(zhì)量不行。因此，在操作培訓(xùn)方面，要更為耐心細(xì)致，教授時間要適當(dāng)多一些，使得用戶全面了解機器性能，熟練操作，以起到宣傳示范作用。另外，行業(yè)的高等院所應(yīng)開展和加強培訓(xùn)工作。廠家應(yīng)采取走出去，請進(jìn)來的形式，讓越南客戶全面地了解本企業(yè)的規(guī)模和產(chǎn)品質(zhì)量水平，以增強越南客戶使用我們產(chǎn)品的信心。