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第一篇：市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告格式

一、市場(chǎng)背景：

在xx年的全球金融危機(jī)的影響下整個(gè)it的市場(chǎng)都呈現(xiàn)萎靡狀態(tài)，但是電腦電腦仍然保持著穩(wěn)步的增長(zhǎng)。大學(xué)生的電腦行業(yè)也受到其影響，但是總體來(lái)說(shuō)還是處于上升狀態(tài)。隨著it行業(yè)的不斷發(fā)展，人們的生活水平也越來(lái)越高，電腦電腦越來(lái)越普及。

(1)國(guó)際經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，人們購(gòu)買(mǎi)能力的不斷增長(zhǎng)。

(2)政府對(duì)國(guó)產(chǎn)高科技產(chǎn)品的優(yōu)惠政策,使國(guó)產(chǎn)品牌在性能上有了不斷提高。

(3)電腦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致價(jià)格下降與性能提高。

(4)電腦電腦性能日益完善，已能逐步取代臺(tái)式電腦。

(5)人們對(duì)電腦的需求增加與電腦電腦本身的優(yōu)越性。

完全可以預(yù)測(cè)，在以后較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，以后狀況仍會(huì)持續(xù)，電腦電腦需求增長(zhǎng)的趨勢(shì)將在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)得到保持。

學(xué)生市場(chǎng)被眾多廠(chǎng)家一致認(rèn)為是現(xiàn)實(shí)存在，潛力巨大的用戶(hù)群。目前，我國(guó)在校大學(xué)生人數(shù)達(dá)1600萬(wàn)人，其數(shù)量正逐步增加。對(duì)于電腦電腦的消費(fèi)，在研究生與剛剛畢業(yè)的“亞學(xué)生”中也存在一定市場(chǎng)。且他們對(duì)產(chǎn)品的喜好度與大學(xué)生十分接近。學(xué)生市場(chǎng)的基本狀況是：基數(shù)越來(lái)越大，購(gòu)買(mǎi)比例越來(lái)越高。學(xué)生群中搖擺不動(dòng)者的比例也比無(wú)購(gòu)買(mǎi)欲者高。

問(wèn)題：

1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致電腦品牌多樣化，售后服務(wù)反而下降。很多電腦都容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。

2.價(jià)格的持續(xù)高漲。其價(jià)格在相同設(shè)置相對(duì)于臺(tái)式電腦的價(jià)格要高，在現(xiàn)在電腦市場(chǎng)的不斷競(jìng)爭(zhēng)下，許多企業(yè)都不斷的創(chuàng)新，研發(fā)功能更加齊全的電腦，使得其對(duì)消費(fèi)群眾的消費(fèi)能力要求變高。

3.電腦需要更加精心的維護(hù)。電池，屏幕的保護(hù)和維修。相對(duì)于臺(tái)式電腦來(lái)說(shuō)，電腦電腦的維護(hù)和維修比臺(tái)式要求更加高，費(fèi)用比臺(tái)式更高。

4.容易攜帶，也容易被盜竊。目前大部分大學(xué)生使用的是手提電腦，防盜意識(shí)不強(qiáng)，容易被盜竊。

5.電腦無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)速度比較慢。大部分人要求在買(mǎi)電腦的同時(shí)能送寬帶。

二、研究?jī)?nèi)容與方法

1、研究?jī)?nèi)容：

采用問(wèn)卷調(diào)查的方法，對(duì)吉首大學(xué)本科大一至大四學(xué)生進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查，同時(shí)結(jié)合訪(fǎng)談法，內(nèi)容涉及被調(diào)查者的個(gè)人基本情況、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、電腦品牌偏好、產(chǎn)品信息來(lái)源等。共面對(duì)面訪(fǎng)談4名吉首大學(xué)本科生，其中包括2名女生和2名男生，涉及不同專(zhuān)業(yè)和年級(jí)，完成1份大學(xué)生報(bào)告和1份市場(chǎng)訪(fǎng)談報(bào)告。調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷120份，共回收問(wèn)卷105份，回收率達(dá)87.5%。其中有效問(wèn)卷100份，占95.2%。在本次調(diào)查中，受訪(fǎng)在校大學(xué)生男生50人，占樣本總數(shù)的50%;女生人數(shù)50人，占樣本總數(shù)的50%。

2、研究方法：

采用詢(xún)問(wèn)調(diào)查法(問(wèn)卷調(diào)查，訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查)和觀察調(diào)查法。

(1)問(wèn)卷調(diào)查也稱(chēng)"書(shū)面調(diào)查法"，或稱(chēng)"填表法"。用書(shū)面形式間接搜集研究材料的一種調(diào)查手段。通過(guò)向調(diào)查者發(fā)出簡(jiǎn)明扼要的征詢(xún)單(表)，請(qǐng)示填寫(xiě)對(duì)有關(guān)問(wèn)題的意見(jiàn)和建議來(lái)間接獲得材料和信息的一種方法。

(2)訪(fǎng)談?wù){(diào)查是訪(fǎng)談員根據(jù)調(diào)查的需要，以口頭形式，向被訪(fǎng)者提出有關(guān)問(wèn)題，通過(guò)被訪(fǎng)者的答復(fù)來(lái)收集客觀事實(shí)材料，這種調(diào)查方式靈活多樣，方便可行，可以按照研究的需要向不同類(lèi)型的人了解不同類(lèi)型的材料。

(3)觀察調(diào)查法是指調(diào)查人員在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)有關(guān)情況直接觀察記錄的'一種調(diào)查方法。采用觀察法調(diào)查獲得數(shù)據(jù)的手段，不是直接向被調(diào)查者發(fā)問(wèn)請(qǐng)求回答，而是在他們未注意的情況下由調(diào)查人員使用自己的眼睛或照相機(jī)、錄音機(jī)等輔助儀器進(jìn)行觀察，并記錄觀察結(jié)果。

3、調(diào)查問(wèn)卷信度與效度分析。

為了更好地設(shè)計(jì)出一份比較完善的調(diào)查問(wèn)卷，正式發(fā)放問(wèn)卷前我們對(duì)已設(shè)計(jì)完畢的問(wèn)卷進(jìn)行了預(yù)調(diào)查工作，希望通過(guò)得出的初的信度與效度的分析來(lái)適當(dāng)完善問(wèn)卷。為了對(duì)問(wèn)卷的信度進(jìn)行分析，我們?cè)谏匙盂晷^(qū)6棟女生寢室隨機(jī)抽取10位同學(xué)，要求她們分兩次填寫(xiě)同一份問(wèn)卷，間時(shí)間為一周。根據(jù)問(wèn)卷的填寫(xiě)結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)兩次的填寫(xiě)結(jié)果幾乎相同、誤差很小用克倫巴赫α信度系數(shù)法求得信度系數(shù)為0.9232，這反映了我們的原始問(wèn)卷較高的信度。為了對(duì)問(wèn)卷的效度進(jìn)行分析，我們討論了原始問(wèn)卷中的問(wèn)題能否全面地代表我們所研究的主題?？紤]到我組題目設(shè)置中沒(méi)有滿(mǎn)意度調(diào)查的試題，因此我們選擇用邏輯分析法進(jìn)行效度研究，即由研究者評(píng)判所選題項(xiàng)是否“看上去”符合測(cè)量的目的和要求。經(jīng)過(guò)分析，做以下幾點(diǎn)調(diào)整：

(1)對(duì)于第6題和第12題，考慮選項(xiàng)的作用，尤為關(guān)注的要點(diǎn)很可能不僅僅只是其中的一點(diǎn)，因此可改為“按重要性大小依次選擇3個(gè)你認(rèn)為最重要的因素”。這樣可以充分了解購(gòu)買(mǎi)者對(duì)電腦電腦的真正需求而不至于遺漏關(guān)鍵點(diǎn)。

(2)對(duì)于所問(wèn)的題目邏輯不清且具有較高重復(fù)性，如第6題與第12題、第8題與第10題。這些問(wèn)題一定程度上是由于題目側(cè)重點(diǎn)不明確以及層次不明顯所造成的;所以對(duì)于這些提問(wèn)我們將其進(jìn)行修改。

4、數(shù)據(jù)描述。

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，50%的同學(xué)已經(jīng)擁有一臺(tái)屬于自己的電腦，就算暫時(shí)還沒(méi)購(gòu)買(mǎi)電腦的同學(xué)，其中大部分人認(rèn)為學(xué)生很有必要有一臺(tái)電腦。其理由是：首先，學(xué)習(xí)需要。其次，娛樂(lè)休閑所需。

(1)電腦的品牌。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生所購(gòu)買(mǎi)的電腦品牌基本上都是聯(lián)想，戴爾，華碩，惠普，倍受大學(xué)生青睞，四者共占調(diào)查總數(shù)的72.2%。而其他品牌問(wèn)津者很少，如海爾、方正、東芝、acer等，所購(gòu)者不多，一起共占27.8%。

(2)電腦價(jià)格。價(jià)格在4000-5000之間的約為32.7%，在5000-6000之間的約為28.3%。在3000-4000之間的約為28.2%，在3000以下的約為11.23%，其他的約為0.57%。

(3)電腦性能。大學(xué)生是追求個(gè)性的群體，在電腦的使用上也不例外，近32.0%的大學(xué)生中意外形設(shè)計(jì)，61.6%的學(xué)生注重硬件系統(tǒng)，其中注重cpu速度的約占47.01%，注重硬盤(pán)容量的約占11.67%，注重內(nèi)存的約占32.42%，其他占8.9%。

(4)信息來(lái)源。大學(xué)生對(duì)電腦產(chǎn)品信息來(lái)源主要是品牌專(zhuān)賣(mài)場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)，分別占42.7%和34.2%，其他通過(guò)大賣(mài)場(chǎng)和電腦城等約占23.1%。

(5)購(gòu)買(mǎi)時(shí)間。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)電腦的時(shí)間大部分集中在大一下學(xué)期

(6)電腦的置新。由于大學(xué)生處于經(jīng)濟(jì)來(lái)源有限的時(shí)期，且思想不穩(wěn)定，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費(fèi)存在一定程度的限制性，電腦的置新的影響因素，主要體現(xiàn)在配置落伍，損害嚴(yán)重和外觀丑陋上，比例分別為28.1%、37.3%、23.1%，而其他因素的比例為11.5%。

第二篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

越南社會(huì)主義共和國(guó)是東盟十國(guó)成員之一，有8500萬(wàn)人口。通過(guò)10年的改革開(kāi)放，尤其是國(guó)家放寬個(gè)體戶(hù)辦印刷廠(chǎng)的政策后，印刷業(yè)近年來(lái)發(fā)展迅速。越南整個(gè)國(guó)家有印刷廠(chǎng)約500家，主要集中分布在南方（胡志明市），北方（河內(nèi)市）以及它的中部地區(qū)。其中大型國(guó)家企業(yè)40多家，南北方各占一半。這些大型印刷廠(chǎng)以印教科書(shū)和商標(biāo)為主。當(dāng)前，這些廠(chǎng)都配置有多臺(tái)海德堡及羅蘭的多色、雙色、單色全新或二手膠印機(jī)。在河內(nèi)有好幾家大報(bào)社都購(gòu)買(mǎi)了海德堡全新八色輪轉(zhuǎn)機(jī)。越南南方的商標(biāo)印刷、塑料印刷比較發(fā)達(dá)，在北方則書(shū)刊印刷較多。

20世紀(jì)90年代初，在廣西友誼關(guān)，中越雙方貿(mào)易由邊境小額交易逐漸擴(kuò)大到具有當(dāng)?shù)靥厣膰?guó)際貿(mào)易。以前都是以現(xiàn)金為結(jié)算方式，現(xiàn)大部分改為信用證（L/C）或美金電匯（T/T）。1999年以前，做越南貿(mào)易都是通過(guò)中間人介紹成交，在技術(shù)專(zhuān)業(yè)和信息方面受到很大約束。20xx年南寧海德堡公司直接在越南河內(nèi)設(shè)立了辦事處，直接和用戶(hù)洽談、報(bào)價(jià)及提供售后服務(wù)，向越南用戶(hù)大力宣傳推介中國(guó)印刷設(shè)備和材料，擴(kuò)大了中國(guó)印刷設(shè)備和材料在越南市場(chǎng)的知名度和占有份額。

從這些年了解到的情況看，雖然越南南方和北方各有一個(gè)印刷機(jī)械制造廠(chǎng)，但僅僅是仿制中國(guó)一些簡(jiǎn)單設(shè)備，如單頭釘書(shū)機(jī)、覆膜機(jī)等。大量的設(shè)備和材料仍然依靠進(jìn)口，除了進(jìn)口全新設(shè)備外，還有相當(dāng)一部分二手機(jī)，經(jīng)簡(jiǎn)單修理后再轉(zhuǎn)賣(mài)。目前越南有關(guān)部門(mén)已下文件限制二手機(jī)進(jìn)入越南市場(chǎng)，這對(duì)我國(guó)廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)是個(gè)契機(jī)，我們應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。在20世紀(jì)80年代，越南各大型印刷廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)都到過(guò)中國(guó)留學(xué)，對(duì)中國(guó)設(shè)備很了解，也很感興趣，尤其是對(duì)印前、印后設(shè)備。90年代后，年輕一代的廠(chǎng)長(zhǎng)都往德國(guó)去留學(xué)，對(duì)中國(guó)設(shè)備了解甚少，所以現(xiàn)使用的主要是海德堡、羅蘭和日本產(chǎn)的印刷機(jī)。特別是在越南南方主要認(rèn)可上述設(shè)備及xx設(shè)備。這些設(shè)備相對(duì)我國(guó)生產(chǎn)制造的印刷設(shè)備來(lái)說(shuō)，價(jià)格昂貴得多，用來(lái)印刷書(shū)刊成本太高。所以我們應(yīng)積極宣傳推是中國(guó)印刷設(shè)備。按越南印刷品的`質(zhì)量和成本，中國(guó)膠印印刷完全可以進(jìn)入越南市場(chǎng)，只是需要一個(gè)過(guò)程，我們要積極做好工作。

就目前看，越南市場(chǎng)潛力很大?，F(xiàn)在我國(guó)的印刷機(jī)械出口越南比較多的印前設(shè)備的曬版機(jī)、沖片機(jī)、顯影機(jī)等，各種類(lèi)型的裝訂、裁切設(shè)備及各種全自動(dòng)、半自動(dòng)壓痕機(jī)、糊盒機(jī)、UV上光機(jī)、覆膜機(jī)、裱紙機(jī)等也不少。這些設(shè)備主要在北方市場(chǎng)，也有少部分進(jìn)入南方市場(chǎng)。下一步越南市場(chǎng)有待開(kāi)發(fā)的是卷筒紙膠印機(jī)（單色雙面），八開(kāi)、四開(kāi)平張膠印機(jī)、精裝書(shū)加工設(shè)備、絲網(wǎng)印刷設(shè)備、紙箱印刷設(shè)備、凹印設(shè)備、各種表格機(jī)，這些都是越南市場(chǎng)急需的。

隨著我國(guó)加入世貿(mào)組織，我國(guó)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品要做到國(guó)際化，產(chǎn)品質(zhì)量要力爭(zhēng)跟上國(guó)際水平，外觀、色彩要跟上國(guó)際潮流，產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、使用說(shuō)明書(shū)、機(jī)械操作指示牌、電器標(biāo)牌都要有中英文說(shuō)明。出口越南再加上越語(yǔ)說(shuō)明則更好。再一個(gè)，由于越南印刷工人長(zhǎng)期使用德國(guó)等其他國(guó)進(jìn)口設(shè)備，對(duì)我國(guó)設(shè)備性能了解較少，操作起來(lái)有困難，往往由于一些操作不當(dāng)，就認(rèn)為設(shè)備質(zhì)量不行。因此，在操作培訓(xùn)方面，要更為耐心細(xì)致，教授時(shí)間要適當(dāng)多一些，使得用戶(hù)全面了解機(jī)器性能，熟練操作，以起到宣傳示范作用。另外，行業(yè)的高等院所應(yīng)開(kāi)展和加強(qiáng)培訓(xùn)工作。廠(chǎng)家應(yīng)采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的形式，讓越南客戶(hù)全面地了解本企業(yè)的規(guī)模和產(chǎn)品質(zhì)量水平，以增強(qiáng)越南客戶(hù)使用我們產(chǎn)品的信心。