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第一篇：中小學生暑期社會實踐調查報告

一、 調查時間：

20xx年xx月xx日

二、 調查地點：

xx市各大超市

三、 調查對象：

各超市店長及消費者

四、 調查方法：

實地考察及問卷調查

五、 調查小組：

xx

六、調查小結：

(一)經(jīng)營者部分

1. 規(guī)模比較：調查的幾家超市中25%為 小型居民生活型超市，50%為普通綜合型超市，25%為大型超市。

2.管理方式比較：100%對員工進行定期培訓和考察，具備一套完整的管理制度。

3.經(jīng)營策略：市場調查結果顯示：

①地理位置：25%處于交通要道，25%在居民區(qū)附近，50%商業(yè)區(qū)附近。

②超市形象：50%具有人工儲物部和自動儲物柜，50%只有人工儲物部。75%有休息長凳，25%無休息長凳(小型居民型超市)。100%店內有音響設備，有購物音樂。100%有清晰的購物區(qū)招牌。75%購物設備單一，25%有多種類的購物籃p購物車，方便各類消費者。

③服務：100%定期對員工進行培訓和考察。75%注重責任心(小型超市和普通綜合型超市)，25%注重導購力(大型超市)，50%注重親和力(小型和普通綜合型超市)，0%注重信息素養(yǎng)。④宣傳：75%利用報刊式廣告宣傳過，25%沒有(小型超市)。

4.金融危機的影響：

①營業(yè)額：50%下降(普通綜合型超市)，50%不變。

②下降的原因：100%認為家居生活用品和休閑娛樂用品銷量下降。

③不變原因：100%認為良好的信譽使得消費者在物價上漲的時候愿意選擇他們。

④采取的促銷手段：100%特價商品，25%購物贈禮或抽獎(大型超市)，50%提供貴賓卡會員卡來刺激消費(普通綜合型超市和大型超市)。

綜上所述，由于大型超市貨物種類齊全，可滿足廣大消費者需要；小型超市貼近人民生活，經(jīng)營的商品以生活必需品為主抗風險能力較強。所以，金融危機對其影響并不大。而普通綜合型超市沒有主要銷售的產(chǎn)品，此時就很難均衡盈虧。對于金融危機，供給量增加需求量減少的狀況，商家都選擇價格為主的促銷手段來吸引顧客，基礎雄厚的大型超市會有購物贈禮或抽獎的輔助手段來刺激消費，為其增光不少。這里特別要提的是發(fā)放貴賓卡和會員卡的促銷手段(尤其是團購)，這樣可以吸引固定的消費群體，這個固定的消費群體，可以成為商場生存的基本保障，也使得進貨量得到有效的控制，減少庫存量，增加流動資金使用量，算是不錯的促銷手段。

面對這樣的情況，我們建議小型超市加強生活必需品的供應，適時的搞一些購物活動；普通綜合型超市可以在這段時間突出糧食、油等生活必需品的買賣，注重宣傳，增加固定消費群體數(shù)量；而大型超市在店員的態(tài)度上多下功夫。此外，各超市都應注意培養(yǎng)店員的信息素養(yǎng)，把握消費者心理，這會增強超市的運營效果。

(二)消費者部分

我們采用了觀察法和訪談法，隨機選取了各超市的消費者為被試。被試包括兩個部分，第一部分是個別訪談的被試，共30人。

根據(jù)調查結果顯示，有37%的對象去超市主要購買的是生活必需品，購買居家用品類的占4.3%，近58.7%的對象是會在超市購買副食。

在眾多的因素中，地理位置(柱狀1)占33.3%，商品多樣化(柱狀2)占22.2%，價格(柱狀5)占17.8%。說明當消費者選擇超市的時候，更注重的是地理位置和商品的種類與價格因素，交通方便，物美價廉，自由選擇是消費者所希望的。在我們的調查對象當中，多數(shù)人都認為影響他們選擇在附近超市購物最重要的因素是地理位置，例如xx百貨超市臨江分店相對于調查的對象而言，交通十分方便(位于交通要道)，最后，環(huán)境衛(wèi)生僅占4.4(柱狀6)，說明它并不是影響調查對象選擇超市的最主要因素。

根據(jù)回收資料，在個別訪談的基礎上，我們發(fā)現(xiàn)了個別超市存在的問題。

超市經(jīng)營存在的問題分析：存包、停車等不太方便；在非食品類區(qū)，尤其是化妝品區(qū)，工作人員過于熱情，大大降低消費者的購買欲望，甚至讓不少人選擇繞道而行；收款時往往會遇到各種問題(貨品價錢有偏差、柜臺暫時沒有零錢，找的錢有缺損等等)；有些商品的價格略高于其他超市，致使顧客對該超市的信心有所下降；比較注重衛(wèi)生的食品類未嚴格整理；超市內的商品的擺放方面也存在很大的問題，有些商品擺放不合理，不方便他們的選購；員工素質有待加強，部分工作人員的服務態(tài)度有問題，有的冷漠以對，有的甚至輕視消費者，尤其是收銀員的服務態(tài)度差和速度慢，甚至結帳時候算錯；促銷手段單一(未充分利用廣播等資源)；保鮮食品未做好適當措施，如面包、水果等。

提高超市經(jīng)營效益的對策建議：實行明碼實價，價格合理；做到“服務周到“，要求員工真正地做到“顧客就是上帝“；保持良好的購物環(huán)境，管理規(guī)范；科學合理地擺放商品，更加方便顧客選購不同的商品；對于商場內播放的音樂，應在多數(shù)時間里播放產(chǎn)品相關信息和促銷信息，其余時間應該播放一些悠揚動聽的音樂，讓消費者更舒暢地購物；應讓廣大消費者無償?shù)氐玫匠卸ㄆ谔峁┑纳唐沸畔ⅰ?/p>

總之，超市經(jīng)營者應該在把握不同消費人群消費特點的基礎上，更好的滿足消費者的需求，使得企業(yè)能夠健康、持久的發(fā)展。調查反饋的信息，揭示了一些需要引起超市經(jīng)營者重視的細節(jié)。本次調查顯示，顧客在超市選購商品時最看重的因素依次為：交通因素、商品多樣化、價格、商品的品質、情感因素、環(huán)境衛(wèi)生、服務。其中，服務居于末尾，說明這個問題是超市普遍欠缺的。超市購物的最主要特征就是自選，為顧客提供的服務是有限的。這時促銷員、收銀員和場內服務人員的作用就凸現(xiàn)出來了。在找不到商品時，或者是找不到價簽或遇到技術含量較高的`商品時，顧客就需要得到場內服務人員的幫助；在選購新品牌和有新功能的產(chǎn)品時，顧客就需要促銷員的介紹。收銀員是顧客消費過程的最后一個環(huán)節(jié)，它對顧客的情緒和滿意度造成了相當大的影響。調查顯示，收款臺是顧客對超市服務最不滿意的地方，收款排隊等待、收銀員態(tài)度不好和掃描設備問題而耽誤時間是影響消費者購物情緒和滿意度的主要因素。

從經(jīng)營者角度看，他們無疑應該了解消費者的消費特點，對于不同性別、不同年齡、不同收入水平的消費者，在經(jīng)營策略和企業(yè)管理上應該有所變化。與女性消費者相比，男性消費者具有較強理智性、自信性。他們不愿“斤斤計較“，購買商品也只是詢問大概情況，對某些細節(jié)不予追究，也不喜歡花較多的時間去比較、挑選，即使買到稍有毛病的商品，只要無關大局，也不去計較。在許多情況下，購買動機的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的囑咐、同事朋友的委托、工作的需要等等，動機的主動性、靈活性都比較差。而女性消費者則通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。此外，她們還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質量、價格當成同樣重要的因素來看待，因此在挑選商品時，她們會非常注重商品的色彩、式樣。她們也經(jīng)常受到同伴的影響，喜歡購買和他人一樣的東西。

第二篇：美術實習調查報告

實習是由大學生走向社會參加工作的必不可少的一個環(huán)節(jié)，是把理論與實踐相結合的一次難得的鍛煉，對以后參加工作具有重要意義，是感受社會，認識不足，提升自己的機會，可以開闊眼界，增長見識。

一、揚帆起航

在20XX年2月25日到4月12日期間，我在小學進行了為期一個半月的教育實習。回顧這一個半月，我覺得很有意義。短短的一個半月，這里有熱心的老師和積極的學生，都讓我體驗了許多，感受到了許多，成長了許多。使得我的實習工作取得了比較圓滿的成功。我向前輩老師們學習他們的教學經(jīng)驗，從中體會到了教師的喜悅和煩惱，體會到我未來工作得快樂，也有了新的追求。

實習第一天，帶著期待，帶著不安，在洛陽中心小學領導的支持和指導下，我見到了我的實習指導老師，以為有魄力，教學經(jīng)驗豐富，對我這名實習生知道熱心細致，負責到位的女老師陳老師。在后來的實習中，她身上所表現(xiàn)出來的認真與魄力，確實深深地觸動了我、影響了我。

二、全面抗戰(zhàn)教學實踐

1、見習，準備階段

在剛開始，陳老師先讓我聽課，聽課的最初，我知道了聽課不是像我們上學時候那樣，聽課要從導入、新授、作業(yè)、評價這幾個方面來聽，聽課的重點是觀察老師怎樣講課，學習如何傳授知識，如何駕馭課堂，如何控制授課時間，并不是學習老師所講的.知識。

1、實踐篇

在聽了一些課之后，有點躍躍欲試的感覺，陳老師先讓我學習如何控制一個班級，在這個過程中，我知道了在教學過程中，可以用一些技巧來控制好班級，比如，我們可以讓學生以小組的形式來比一比紀律；也可以激發(fā)他們的興趣，調動學生的積極性；加強課堂教學的互動等等。實踐證明，先學習如何控制好一個班級在未來的教學中有很大的作用。

在正式上課前，我先學習了如何寫教案，教案首先是教材分析，其次依次是教學目標（包括認知領域，操作領域和情感領域）、教學內容（包括教學重點和教學難點）、教學準備（教師準備和學生準備）和建議課時、板書和上課過程。

第一次真正上講臺上課還是很緊張的，特別是師父坐在后面聽課，但是講了一會就覺得沒那么緊張了，而且這些學生也特別積極。此后一次次上課的機會也多了，在這些過程中，在陳老師的指導下，我學習到了很多。

在上課時候喊學生回答問題的時候，在不認識學生的情況下，不能用手指學生讓他們出來回答問題，而是應該用請的手勢，對學生也是一種尊重。上課的時候不要一直停留在講臺，應該多走入學生中間，可以讓學生產(chǎn)生一種親切的感覺，可以和學生有一種感覺上的交流。

在上新課之前應該有一個好的導入，如果在開頭強調的內容，如果在后面繼續(xù)強調，那么正好可以做到前后呼應。并且在引導發(fā)問的時候可以適當?shù)耐卣挂幌隆?/p>

在新授欣賞圖片時候可以引導學生來一步步觀察圖片，如果欣賞的圖片比較多的時候可以不需要每一張都仔細的欣賞，可以挑一些重點。欣賞的時候，應該聯(lián)系實際，有選擇性的欣賞，最好可以可以有圍繞的一個線索來欣賞，以免學生不知道的時候造成一種尷尬。在欣賞總結時候，可以把幾張圖片放在一起，有一定的比較。在新授過程中，如果有的比較簡單的可以做一個示范，從形來示范，顏色可以讓學生自行添加，并且可以讓學生從單一到組合來進行描繪。在示范的過程中可以喊學生一起參與進來，并且可以讓學生自己來參與評價，那么在此過程，他們就能達到一種自己來主動發(fā)現(xiàn)學習的過程。

在欣賞學生優(yōu)秀作品的時候，可以選擇一些與新授內容息息相關的內容，這樣才能做到前后統(tǒng)一。欣賞之后，可以讓學生討論一下，獲得哪些靈感來進行創(chuàng)作，因為上課不僅是師生交流的一個過程，也是生生交流的過程。在學生提出自己的構思的時候，可以為他們做一個深入拓展的過程。

在學生繪畫的過程中，需要不停地提示讓學生需要注意的地方，并且可以適當?shù)啬贸鰧W生好的作品，或者需要注意的地方的范例。在繪畫時候，可以讓學生從點線面來描繪，或者以色彩來描繪。

2、作業(yè)批改

在作業(yè)布置中，主要是根據(jù)課堂教學內容擬出相關的題目，要求學生盡可能地發(fā)揮自己的想象力，鼓勵學生大膽創(chuàng)作。為了讓學生有一個輕松學習的氛圍，作業(yè)量基本不會太大，難度也稍降低，主要是培養(yǎng)學生興趣為主，作業(yè)為練習鞏固為目標。在批改作業(yè)的時候，針對學生作業(yè)中存在的問題給出相關的評語，并根據(jù)各個學生的情況稍作鼓勵，讓學生熱愛藝術，培養(yǎng)他們的興趣為主?？吹剿麄冞M步也應該進行鼓勵。

三、總結反思

一個半月時間，說長不長，說短不短，經(jīng)過多天的課堂教學實踐，我深刻地體會到了：當一名人民教師真的太不容易了！

第一，作為一名剛剛走出校門踏上講臺的新老師，課前的充分準備真的是極其重要！無論你已經(jīng)對教材有多熟悉，都需要認真寫好、備好教案。不然的話在上課時常常會由于經(jīng)驗不足，容易出現(xiàn)教學過程不連貫、不順暢，而且可能會出現(xiàn)講漏、講錯等失誤。所以不但一定要寫教案，而且要盡可能把它寫得詳細，寫成講稿的形式，這樣一來自己心里也有底，教案必須認真?zhèn)浜茫龅剿悸访鞔_，內容熟悉。如果需要向學生做些演示實驗，自己課前也應該先多次練習，盡可能熟悉，做到準確無誤。最大的體會就是：“計劃趕不上變化”，作為一名老師必須要具備一定地應變能力。

第二，“四備”工作要充分做好?！八膫洹奔磦浣滩模瑐浣叹?，備教法，備學生。新教師對于備教材一項大多能做的比較好，然而在于其它方面卻有明顯的不足。特別是備教法、備學生，對于上好一堂課有舉足輕重的作用。課前要考慮本節(jié)應該用怎樣的教法，才能使學生更容易接受，使課堂氣氛更活躍，使講授的內容更清晰。而備學生則能讓自己對課堂上發(fā)生的各種情況應付自如。比如課上學生可能會產(chǎn)生什么疑問，對于教師提出的問題又會有一些怎樣的答案等等。教師要充分估計課堂上可能發(fā)生的各種情況，能避免可能被學生“難倒”而不知所措的尷尬場面。當然這些并非一下子能做好的，因此要注意多向其它有經(jīng)驗的教師請教，并且自己在每節(jié)課后也要認真思考，總結經(jīng)驗，避免出現(xiàn)同樣的問題。

教育實習活動結束了，在實習中，我也發(fā)現(xiàn)自己仍存在一些不足，有時候對于學生的回答不能馬上反應出進行拓展，并且在上課時候沒有讓所有人都集中精神。所以，作為學生的我回到校園后，我除了要努力地提高自己的專業(yè)知識之外，更要積累經(jīng)驗，不斷鍛煉自己的語言表達能力，反應能力以及組織能力等，不斷地調整自己，完善自我。早日為將來的就業(yè)做準備。一分耕耘一分收獲！