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第一篇：消費(fèi)調(diào)研報告

上半年，在市政府出臺的擴(kuò)大消費(fèi)、振興商業(yè)八項(xiàng)措施帶動下，重慶市消費(fèi)品市場平穩(wěn)增長。據(jù)統(tǒng)計，上半年，全市累計實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額2190.36億元，同比增長13.5%，較一季度加快0.2個百分點(diǎn)?？鄢飪r因素影響，實(shí)際增長11.8%。

一、消費(fèi)品市場運(yùn)行總體情況

上半年各月社會消費(fèi)品零售總額增速均保持在13.0%以上，總體呈上揚(yáng)趨勢。其中：6月份，在全市大力開展購物美食節(jié)、汽車會展等活動助推下，零售額增長創(chuàng)半年新高，同比增長14.3%，分別比1、2、3、4、5月加快1.3、0.9、0.9、1.0、0.8個百分點(diǎn)。

二、消費(fèi)品市場運(yùn)行主要特點(diǎn)

（一）城鄉(xiāng)共同發(fā)展，鄉(xiāng)村市場快于城鎮(zhèn)

重慶市城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)村消費(fèi)品市場持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，共同推動消費(fèi)品市場平穩(wěn)增長。上半年，全市城鎮(zhèn)市場實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品零售額20xx.06億元，同比增長13.5%，較一季度加快0.2個百分點(diǎn)，拉動全市社會消費(fèi)品零售總額增長12.8個百分點(diǎn)。鄉(xiāng)村市場實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品零售額113.30億元，同比增長13.9%，較一季度加快0.7個百分點(diǎn)，拉動全市社會消費(fèi)品零售總額增長0.7個百分點(diǎn)。在加快推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)和家電惠民、汽車惠農(nóng)等政策拉動下，農(nóng)村消費(fèi)增長較快，消費(fèi)潛力得到一定釋放，鄉(xiāng)村市場增速快于城鎮(zhèn)市場0.4個百分點(diǎn)，城鎮(zhèn)市場增速長期快于農(nóng)村市場局面發(fā)生變化。

（二）批發(fā)和零售業(yè)拉動作用顯著

從行業(yè)結(jié)構(gòu)看，批發(fā)業(yè)和零售業(yè)作為全市消費(fèi)品市場的主導(dǎo)力量，拉動作用顯著。上半年，批發(fā)和零售業(yè)在全市消費(fèi)品市場中占比達(dá)85.5%，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品零售額1873.40億元，同比增長14.0%，增速比一季度加快0.2個百分點(diǎn)，比上年同期回落2.2個百分點(diǎn)，拉動全市消費(fèi)品零售總額增長11.9個百分點(diǎn)。其中，批發(fā)業(yè)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品零售額354.03億元，同比增長20.1%，增速比一季度回落4.5個百分點(diǎn)；零售業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額1519.36億元，同比增長12.6%，增速比一季度加快1.0個百分點(diǎn)。

（三）住宿和餐飲業(yè)呈現(xiàn)新變化

上半年，住宿和餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額316.97億元，同比增長10.9%，增速比一季度提高0.5個百分點(diǎn)。在中央及地方政策導(dǎo)向下，餐飲消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生轉(zhuǎn)變，餐飲市場呈現(xiàn)出注重節(jié)約實(shí)惠、抵制奢侈浪費(fèi)的新變化。一方面，大眾消費(fèi)的中小型餐飲、特色餐飲保持平穩(wěn)增長，重慶佳永小天鵝餐飲有限公司、重慶騎龍飲食文化有限責(zé)任公司、重慶德莊酒店管理有限公司等幾家大型火鍋連鎖餐飲企業(yè)營業(yè)收入同比增速達(dá)14.8%，有力地支撐全市餐飲業(yè)平穩(wěn)發(fā)展；同時，高檔餐飲消費(fèi)增速普遍下降，全市四星級以上賓館餐費(fèi)收入同比下降13.4%。分行業(yè)看，住宿業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額30.25億元，同比增長3.0%，較一季度加快4.1個百分點(diǎn)；餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額286.72億元，同比增長11.8%，增速與一季度持平。

（四）限額以上法人企業(yè)支撐作用明顯

上半年，全市共有限額以上法人企業(yè)4806家，比20xx年末增加318家，共實(shí)現(xiàn)零售額1369.64億元，同比增長17.7%，高出全市平均增幅4.2個百分點(diǎn)，占全市零售總額比重達(dá)62.5%，對全市消費(fèi)品零售總額增長貢獻(xiàn)率達(dá)79.2%，拉動全市社會消費(fèi)品零售總額增長10.7個百分點(diǎn)。其中：批發(fā)和零售業(yè)法人企業(yè)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品零售額1287.73億元，同比增長18.1%，比一季度加快4.3個百分點(diǎn)；住宿和餐飲業(yè)法人企業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額81.91億元，同比增長12.5%，比一季度加快2.7個百分點(diǎn)。

三、多數(shù)商品銷售有所加快全市限上法人企業(yè)數(shù)據(jù)顯示

上半年，在十六大類消費(fèi)品中，糧油食品飲料煙酒類、服裝鞋帽針紡織品類、化妝品類、金銀珠寶類、家用電器和音像器材類、中西藥品類、家具類、石油及制品類、建筑及裝潢材料類、汽車類等12類主要商品零售額同比增速比一季度有不同程度加快。

四、消費(fèi)品市場平穩(wěn)增長的主要原因

（一）各類會展、促銷活動拉動消費(fèi)

由政府搭臺、商家參與的“20xx中國重慶國際汽車工業(yè)展”，匯聚奔馳、寶馬、勞斯萊斯等全球105個參展品牌，銷售各類車輛近1.8萬臺，極大地拉動了重慶市汽車消費(fèi)市場，在汽車消費(fèi)淡季大大提高了銷售業(yè)績。據(jù)統(tǒng)計，上半年汽車類占限額以上商品零售額比重達(dá)25.1%，實(shí)現(xiàn)零售額322.93億元，同比增長20.6%，增速較上季度加快2.6個百分點(diǎn)。

以“味動山城、樂購重慶、美麗春天、快樂消費(fèi)”為主題的'“20xx重慶春季購物美食消費(fèi)節(jié)”，通過上下聯(lián)動，在百貨、超市、電器、汽車、餐飲等商貿(mào)行業(yè)，采取抱團(tuán)促銷、讓利促銷、有獎促銷等多種形式，廣泛開展各類促銷活動，有效激發(fā)消費(fèi)熱情，促進(jìn)了消費(fèi)。

（二）相關(guān)政策刺激消費(fèi)

為有效應(yīng)對國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，防止經(jīng)濟(jì)特別是商業(yè)經(jīng)濟(jì)過快回落，4月下旬，重慶市政府出臺《重慶市人民政府關(guān)于采取適應(yīng)性政策措施提振商業(yè)經(jīng)濟(jì)的通知》，從家電惠民和汽車惠農(nóng)、節(jié)慶促銷活動、商旅聯(lián)動、會展活動、電子商務(wù)、培育限額以上商業(yè)企業(yè)、商業(yè)環(huán)境、市場秩序等八個方面采取適應(yīng)性措施，擴(kuò)大消費(fèi)，振興商業(yè)，至5月初實(shí)施以來效果明顯。據(jù)統(tǒng)計，上半年，限額以上批發(fā)零售業(yè)大類商品中，零售比重排列前五位的汽車類、糧油食品飲料煙酒類、服裝鞋帽針紡織品類、石油及制品類、家用電器和音像制品類實(shí)現(xiàn)零售額896.67億元，同比增長15.3%，增速較上季度加快2.0個百分點(diǎn)，五大類商品拉動全市限額以上消費(fèi)品零售總額增長9.2個百分點(diǎn)，比一季度提高1.8個百分點(diǎn)。

隨著刺激消費(fèi)政策實(shí)施效果的進(jìn)一步顯現(xiàn)，下半年，全市消費(fèi)市場有望承接上半年走勢，全年實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長。

第二篇：消費(fèi)狀況調(diào)查報告

調(diào)查背景：

大學(xué)生作為飲料消費(fèi)的主要群體，他們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)行為一直受到關(guān)注。目前的飲料消費(fèi)市場競爭日趨激烈，品牌不斷涌現(xiàn)，飲料消費(fèi)市場成為典型的買方市場，人們的選擇范圍越來越大。大學(xué)生要做如何的選擇呢？在消費(fèi)日益冷靜的今天，廠家又將如何面對呢？帶著這些問題，我們?nèi)涨皩Υ髮W(xué)生的飲料市場進(jìn)行了調(diào)查研究。

調(diào)查時間：某某某

調(diào)查地點(diǎn)：某某某

調(diào)查對象：在校學(xué)生

調(diào)查目的：通過調(diào)查了解大學(xué)生最喜歡喝的飲料類型、了解大學(xué)生在飲料上的消費(fèi)情況以及了解大學(xué)生的飲料購買習(xí)慣。

調(diào)查方式：1、方案調(diào)研；2、網(wǎng)絡(luò)搜尋查閱有關(guān)資料；3、問卷調(diào)查；4系統(tǒng)分析法。

調(diào)查結(jié)果分析：

（一）碳酸飲料飲料依然是大多人的選擇

碳酸飲料、茶飲料和水飲料構(gòu)成了飲料消費(fèi)的主要部分。其中碳酸飲料的消費(fèi)人群達(dá)到60%的比例。這類飲料的特點(diǎn)是以解渴為主，在功能上比較基礎(chǔ)，在價位上也相對較低。這也說明消費(fèi)者對飲料消費(fèi)的主流，仍然僅僅要求它最基本的功能，并對價位較敏感。

果汁飲料的消費(fèi)人群占25%。這其中既包括純果汁也包括一般的果汁飲料。從消費(fèi)比例上看，與去年的數(shù)據(jù)相對平穩(wěn)并稍有上升。從功能上，果汁飲料與水飲料及碳酸飲料是有差異的，這種差異也注定了果汁飲料無法全面代替這些傳統(tǒng)飲料。但從消費(fèi)比例的發(fā)展來看，果汁飲料依然有一定的上升空間，但上升的幅度被認(rèn)為并不樂觀。另外茶飲料以及礦泉水等并不是大學(xué)生最受歡迎的飲料。

（二）在各品牌中，可口可樂的消費(fèi)量匹馬領(lǐng)先

在消費(fèi)量方面，可口可樂依然是龍頭老大，以23%的消費(fèi)面匹馬領(lǐng)先。緊隨其后的，是康師傅、百事可樂，皆為16%，統(tǒng)一為15%，三者不相上下鼎足而立。 處在第三集團(tuán)的，是國產(chǎn)品牌農(nóng)夫山泉、匯源、娃哈哈和酷兒，在3%至6%之間。國產(chǎn)品牌在飲料市場已經(jīng)立穩(wěn)了腳跟，雖然目前與那些國際巨頭依然相差較遠(yuǎn)，但穩(wěn)定的市場份額和良好的市場口碑，已經(jīng)使國產(chǎn)飲料擁有了一個良好的局面。大學(xué)生在品牌上的選擇遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他的消費(fèi)群體。

（三）口味與品牌是影響消費(fèi)者購買的最大的二個因素

1、飲料的口味是影響因素中最大眾的因素，影響著最多的消費(fèi)者。有53%的人認(rèn)為對飲料的口味會很在意，口味對自己適合與否，會影響對飲料的選擇與購買。

2、飲料的品牌對消費(fèi)的影響是僅次于口味的又一大因素，35%的被調(diào)查者認(rèn)為，飲料的品牌會影響他們的選擇。 調(diào)查中，17%的被調(diào)查者表示，知名度會影響他們的選擇。大學(xué)生消費(fèi)者，更注重品牌，也更關(guān)心飲料的知名度。因?yàn)樗麄冏咴诔绷鞯那岸?，對于新產(chǎn)品的推出抱有新鮮度，對于新廣告的播放格外關(guān)注。

3、位列影響選擇的因素第三集團(tuán)的有營養(yǎng)成份、價格和保質(zhì)期等因素，分別有23%、20%和19%的消費(fèi)者給了選擇。

（四）超市是消費(fèi)者的主要購買場所

大學(xué)生購買飲料的場所主要在超市，88%的消費(fèi)者選擇在超市購買。這種傾向與性別有一定關(guān)聯(lián)，女生比男生更傾向于大超市消費(fèi)，這也許與購買批量有關(guān)。一般在學(xué)校超市購買時都是臨時性的消費(fèi)，則以男生居多，臨時性消費(fèi)對場所的選擇性不強(qiáng)，一般以方便為主，就近原則。

（五）大瓶、小瓶這種處在二個極端的包裝最受歡迎

調(diào)查顯示，消費(fèi)者選擇的包裝以瓶裝為主，聽裝、利樂包只占很小一部分。 其中，小瓶裝的飲料是消費(fèi)者最多購買的，占41%。小瓶裝以其攜帶方便、容積適量而使其最受歡迎。而聽裝飲料在價格上處于劣勢，選擇的只有9%。曾經(jīng)比較受歡迎的利樂包飲料則選擇者最少，只占2%。大瓶裝飲料是消費(fèi)者第二多的選擇，有29%的消費(fèi)者購買。大瓶裝飲料雖然攜帶不便，但因其相對價格要便宜些，很受上網(wǎng)男生和大部分女生的青睞，成為除小瓶之外最受歡迎的包裝類型。而中瓶包裝的消費(fèi)占19%，這種包裝是對大瓶包裝的一種補(bǔ)充。

（六）價格的選擇以2至3元價位最普遍

調(diào)查表明，大學(xué)生最常消費(fèi)的飲料的價格在2至3元，消費(fèi)人群比例占47%，這也是最普遍的一個價位區(qū)間。5元以上的消費(fèi)占23%，這類消費(fèi)一般是大瓶裝飲料，比例也較高。

對消費(fèi)飲料的價格分布與其他信息的.研究顯示，消費(fèi)的價格與其消費(fèi)的場所、消費(fèi)的包裝類型都有直接的關(guān)系。一般消費(fèi)價格越高，則多在便利店所進(jìn)行消費(fèi)。而價格越低的飲料，包裝的容量越小型。而從消費(fèi)飲料的類型上看，價位較低的消費(fèi)，多為水飲料、茶飲料及碳酸飲料。

（七）促銷因素

目前果汁飲料的促銷方式主要集中于現(xiàn)場促銷小姐推薦，舉辦抽獎活動或降低價格，促銷頻率也正在加大，一般一年促銷次數(shù)達(dá)4-5次，每次基本為期一個月，促銷地點(diǎn)一般選擇在一些繁華地點(diǎn)或大型商場、超市。大學(xué)生對于在促銷的飲料選擇性較大，主要在于促銷的產(chǎn)品新穎、價格便宜。

調(diào)查結(jié)論和建議：針對大學(xué)生市場的調(diào)查結(jié)果分析，總結(jié)了對于飲料消費(fèi)存在的主要問題，對銷售廠家提出以下的建議：

1、消費(fèi)者喝飲料除了解渴外，還希望飲料產(chǎn)品提供一些附加價值。所以不管是哪個飲料類別，都應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品自身的特點(diǎn)提出一些符合消費(fèi)需求的賣點(diǎn)來，如蘿卜汁飲料可以補(bǔ)充維生素；紅棗飲料可以補(bǔ)血；梨汁飲料可以去火；銀耳飲料可以養(yǎng)身等等。這樣你的產(chǎn)品的市場接受度就會大大提高。

2、要有好的產(chǎn)品策略。

3、價格策略要恰當(dāng)。

4、銷售渠道：盡可能增加鋪貨率。超市、批發(fā)兩條腿走路，盡可能增加產(chǎn)品的鋪貨率，以超市帶動其他各類渠道的銷售。

5、廣告促銷：要制作一個好的廣告片能讓消費(fèi)者過目不忘。

第三篇：消費(fèi)調(diào)研報告

一．大學(xué)生消費(fèi)的特點(diǎn)

1.理性消費(fèi)，注重實(shí)際效益

目前雖然大部分大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源，生活費(fèi)用多靠父母供給，但大多數(shù)人已形成獨(dú)立意識和社會意識，在生活費(fèi)用方面能夠進(jìn)行理性的思考，不再全憑個人喜好亂買東西，而會從客觀實(shí)際方面考慮是否實(shí)用，是否急需等問題。大多數(shù)大學(xué)生雖未真正體會到社會的艱辛，但在心智上都已基本成熟，會為辛勤勞作的父母著想，明白他們的付出，懂得珍惜父母的血汗錢。 2.熱衷網(wǎng)購多于外出購物

信息急速發(fā)展的時代，電腦成為了我們生活中必不可少的物品。近幾年，網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展，網(wǎng)上交易成了最普通也最便利的途徑。隨著網(wǎng)上銀行、支付寶等網(wǎng)上付費(fèi)工具的日臻完善，很多大學(xué)生更偏愛于網(wǎng)購。只要鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，交易便完成了，而且還會有人把我們要買的物品送貨上門，不用出門，不用擠人群，如此輕松的購物方式，吸引了很多大學(xué)生消費(fèi)者。然而我們在看到網(wǎng)購的便利時卻忽略了它的弊端。網(wǎng)購使我們越來越宅，缺乏與人面對面的交流，也讓我們挑選貨物、討價還價的能力日益減弱，不利于大學(xué)生進(jìn)入社會后的發(fā)展。

二．大學(xué)生消費(fèi)存在的問題及影響

（一）大學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問題

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生的消費(fèi)主要用于基本生活消費(fèi)，學(xué)習(xí)消費(fèi)和休閑娛樂消費(fèi)。就這幾個方面而言，調(diào)查顯示，60%的大學(xué)生平均每月生活費(fèi)在1000元以上，每月的學(xué)習(xí)花費(fèi)主要集中在20到50元，而每月休閑娛樂消費(fèi)集中在100到300元，有聚餐習(xí)慣大學(xué)生平均每月還要多用掉50到150元，至于每月伙食費(fèi)，被調(diào)查者均在300元以上，主要集中在500到600元和600元以上。由此我們可以看出，大學(xué)生的消費(fèi)狀況存在著一些問題。

第一點(diǎn)，大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理。休閑娛樂消費(fèi)和聚餐所花費(fèi)用幾乎要占去每月生活費(fèi)的30%，且普遍高于花在學(xué)習(xí)上的費(fèi)用。

第二點(diǎn)，大學(xué)生自控能力較差。調(diào)查顯示，有30%的大學(xué)生在所熱衷的東西方面會控制不住大肆花錢，有40%的同學(xué)在平時花錢時欠考慮，沒有想到這是父母的血汗錢。

（二）大學(xué)生消費(fèi)的影響

大學(xué)生不是孤立的，他們始終和家庭與社會相關(guān)聯(lián)。大學(xué)生的消費(fèi)無疑會給家庭和社會帶來許多影響。

就家庭而言，從問卷調(diào)查可以看到，91%的大學(xué)生主要的消費(fèi)來源是家里父母給。而大學(xué)的學(xué)費(fèi)和基本的生活費(fèi)用已經(jīng)不是一筆小數(shù)目，加之大學(xué)生的其他諸如娛樂類的需求，無疑會給家庭帶來更大負(fù)擔(dān)。而且現(xiàn)今的大學(xué)生普遍愛攀比，常購買一些高檔通訊工具。手機(jī)，電腦都要買，衣服還要買名牌的，而家長因?yàn)楹軔酆⒆硬幌胱尯⒆釉谕瑢W(xué)之中“丟臉”，也是盡量遷就滿足孩子，家長自己卻節(jié)衣縮食，這是一種值得反思的現(xiàn)象。

就社會而言，市場看準(zhǔn)了大學(xué)生的消費(fèi)心理和需求，大學(xué)生市場應(yīng)運(yùn)而生。比如大學(xué)剛開學(xué)時學(xué)校統(tǒng)一發(fā)放的手機(jī)卡，各種各樣的吸引大學(xué)生的手機(jī)套餐。市場上的名牌服裝，皮包，還有各種多功能的看起來很酷的手機(jī)和電腦，都抓住了大學(xué)生的眼球和胃口。一些娛樂性的場所例如KTV等，滿足了大學(xué)生的娛樂需求。

三．大學(xué)生消費(fèi)心理分析

消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在購買行為全過程中發(fā)生的一系列心理活動，它是消費(fèi)者對客觀消費(fèi)對象與其自身主觀消費(fèi)需求的綜合反映。心理學(xué)家按照它發(fā)生的先后將其概括為認(rèn)識過程（感覺、知覺、記憶、思維、想象）、感情過程和意志過程三方面。消費(fèi)心理從認(rèn)識過程經(jīng)歷情感過程直至發(fā)展到意志過程，是一個消費(fèi)購買的決策過程。作為一名新時代的大學(xué)生，我們要有合理的消費(fèi)心理和消費(fèi)觀念。通過這次問卷調(diào)查，在對我校大學(xué)生消費(fèi)行為進(jìn)行分析后得出，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)既有其合理性和特殊性，同時又明顯存在著消費(fèi)行為和消費(fèi)心理上的誤區(qū)。

（一）消費(fèi)心理

1.炫耀心理：即對自尊的需要，過分地注重自身的形象，過度地表現(xiàn)自己，其實(shí)質(zhì)是一種超越自我客觀價值的自我虛構(gòu)。主要表現(xiàn)為通過購買名牌、貴重商品來達(dá)到宣傳自己、夸耀自己的目的。對物質(zhì)生活的高欲望――追名牌，逐流行。最突出的現(xiàn)象是部分大學(xué)生以擁有各類名牌作為炫耀自己的資本，用富裕的物質(zhì)生活來充實(shí)美化自己。據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)大學(xué)生的消費(fèi)來源是家里父母給的，在娛樂方面的花費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出在學(xué)習(xí)方面的消費(fèi)，交際應(yīng)酬花費(fèi)可觀。

2.從眾心理：個體受群體其他多數(shù)人的影響，而在知覺判斷信仰行為等方面服從大多數(shù)人的標(biāo)準(zhǔn)的心理狀態(tài)。出于歸屬的需要，大學(xué)生渴望得到大家的認(rèn)可和尊重，融入到集體中，其消費(fèi)心理受到參考消費(fèi)群體的影響，而與群體的消費(fèi)習(xí)慣一致。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，幾乎所有的大學(xué)生都有定期出去聚餐的習(xí)慣或請朋友吃飯的行為，大學(xué)校園中自然而然形成了“生日熱”、“旅游熱”、“老鄉(xiāng)會”等各種形式的聚餐。而隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)購成為了為一種潮流，大部分大學(xué)生相較于外出購物更熱衷于網(wǎng)購。

3.攀比心理：在群體活動中，總是想超過他人的一種心理狀態(tài)。受社會物質(zhì)消費(fèi)的不良影響，在群體模仿消費(fèi)中出現(xiàn)的壓倒對方以求獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的畸形心理，是大學(xué)生強(qiáng)烈好勝心的副產(chǎn)物。不僅僅是名牌服裝、名牌首飾、名牌包包之間的攀比，現(xiàn)今最突出的要數(shù)名牌手機(jī)、名牌電腦的大比拼，不少同學(xué)甚至常不顧自己家庭條件，為滿足虛榮心，購買高檔的電子產(chǎn)品，追求個性化，超前消費(fèi)，從而造成不必要的浪費(fèi)。

4.求異心理：即表觀自我和體現(xiàn)個性。大學(xué)生的自我意識日益加強(qiáng)，強(qiáng)烈地追求獨(dú)立自主，在做任何事情時，都力圖表現(xiàn)出自我個性。這一心理特征反映在消費(fèi)行為上，就是喜歡購買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個性特征，對那些一般化、不能表現(xiàn)自我個性的商品，他們一般都不屑一顧。比如有的女大學(xué)生為了追求個性，穿超短裙、吊帶衫；有的男大學(xué)生頂著個爆炸頭、雞窩頭更勝者是五顏六色的彩虹頭在校園四處游蕩。

5.求實(shí)心理：在生活消費(fèi)中，從自身的需求出發(fā)，符合實(shí)際，講究實(shí)惠。這是一種理智的消費(fèi)，是事實(shí)求是的消費(fèi)，對個人和社會都有利，是值得大大提倡的。調(diào)查報告顯示，還是有許多大學(xué)生在購買商品時，比較注重的是質(zhì)量和價格；對于自己熱衷度低的東西方面，幾乎所有大學(xué)生都不會因控制不住自己而大肆花錢；而且大部分大學(xué)生的消費(fèi)主要用于基本生活消費(fèi)，對于自己想要買的某樣?xùn)|西在錢不夠時會想到自己存錢而不是像父母要錢。

（二）行為偏頗的原因

1.當(dāng)今時代，大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里，與社會保持著密切乃至全方位的接觸，在日常生活中潛移默化得就會受到社會上享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會風(fēng)氣的影響。 2.都說父母是孩子的第一任老師，那么父母在日常生活消費(fèi)中的原則和立場就是子女最初始的仿效對象。有些父母本身消費(fèi)觀念存在誤區(qū)，那么很自然的，他們孩子的消費(fèi)觀念中也存在一些惡劣的地方。

3.高校思想政治教育對大學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒有形成足夠的重視，在教學(xué)中對大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠認(rèn)真，對大學(xué)生的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的研究也不夠充足。

四．有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)的幾點(diǎn)建議

大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校，而且還是關(guān)系到整個社會的問題。現(xiàn)從個人、學(xué)校、社會三方面對大學(xué)生消費(fèi)提出幾點(diǎn)建議：

1.對于大學(xué)生而言，要樹立自己合理的消費(fèi)觀念，理智地對待自己的消費(fèi)，克服攀比情緒。作為一個純消費(fèi)者，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源大多靠家庭，所以自己的消費(fèi)要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費(fèi)的誤區(qū)。還應(yīng)加強(qiáng)合理儲蓄的觀念，增強(qiáng)獨(dú)立意識，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財能力。在調(diào)查時，當(dāng)問及對理財?shù)恼J(rèn)識時，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識。

2.學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)。目前，高校思想政治教育對學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒有形成足夠的重視，對大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足，對大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動專題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。

3.對于社會而言，要積極開拓大學(xué)生消費(fèi)市場，從產(chǎn)品的種類、價格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求，同時要規(guī)范市場秩序，為大學(xué)生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費(fèi)。在很大程度上，大學(xué)生的過度消費(fèi)是因?yàn)槭袌錾先狈ψ约航?jīng)濟(jì)條件相適應(yīng)的商品造成的。因此，只有打造一個適合大學(xué)生群體的市場，才能改善大學(xué)生的消費(fèi)情況，并帶動高校周邊經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

總而言之，只有個人、學(xué)校、社會三方面共同努力，才能真正改變當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)模式。

總結(jié)

綜合上述情況，我們可以看出大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長健全期。他們在不吝于學(xué)習(xí)消費(fèi)，也肯投入大把的娛樂花銷；他們會向父母要錢，也有自己的收入來源;他們有時會瘋狂購物，卻鮮少大肆花錢。因此我們可以說大學(xué)生充滿的是感性而略摻有理想思考的消費(fèi)觀。對于流行于時尚的追求似乎更是一個令人彷徨的十字路口――適度追求是合理的，但過分的攀比會產(chǎn)生危險的影響。故而作為大學(xué)生，我們需要克服攀比心理，樹立適應(yīng)時代潮流的科學(xué)的消費(fèi)觀，確立正確的人生準(zhǔn)則；其次，我們需要增強(qiáng)獨(dú)立意識，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財能力，正確認(rèn)識和使用金錢規(guī)律。要只，良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合，其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為更是至關(guān)重要。于公于私，我們都要形成健康的消費(fèi)心理和良好的消費(fèi)習(xí)慣。

第四篇：消費(fèi)調(diào)研報告

很多人覺得論文很難寫，其實(shí)不會，只要你清楚自己的選題，收集好材料，一般就很容易了。以下是由論文大全為大家整理的分析女性消費(fèi)心理有其獨(dú)特之處，希望對你有幫助，如果你喜歡，請繼續(xù)關(guān)注范文大全。

如何從女性的排場市場多分得一杯羹，這大約是一個大家都關(guān)心的話題。為此記者特為采訪了幾位婦女學(xué)的研究學(xué)者以及貿(mào)易行家，他們都對此提出了兩樣的反應(yīng)，大略我們也能夠從中達(dá)成不少好處的啟迪呢。

“賺女人的錢”，這絕對不是一句空話，據(jù)有關(guān)摸底展示，70%的社會置辦力來自女性。大到商場小到街邊店，排場的主力都是女性，這為創(chuàng)辦者提供了遼闊的市場空間，只要洞察時代女性的消操心理，把準(zhǔn)女性的排場脈搏，就能發(fā)現(xiàn)創(chuàng)辦金礦。

女性消費(fèi)心理學(xué)論文-消操心理有其新穎之處

中國婦女研究會理事、復(fù)旦大學(xué)婦女研究中間主任彭希哲講授這樣對記者說：“最近其間時間女性排場市場的茂密也與這一代人的特性異常相關(guān)的，她們多數(shù)是獨(dú)生子女，生息負(fù)擔(dān)輕排場力較強(qiáng)。而在這豐饒的市場后邊我們能夠發(fā)現(xiàn)商家對她們的影響異常大，很多排場不是自發(fā)的而是被誘導(dǎo)出來的。從心理層面看，女性排場更多地會受到社會的影響，比如所謂‘有錢’的女性形象，生息豐裕、上班休閑、休養(yǎng)得很好等等，她們在排場上就會去玩命假冒她們，以欣慰自己心理的感想?！?/p>

而上海大學(xué)社會學(xué)系講授、婦女學(xué)研究中間副主任張鐘汝則對記者的設(shè)問一針見血，她說：“我回味照例女性都有一種‘排浪式’的消操心里，俗話說‘趕流行’也就是說互相之間的攀比，此外，她們也比較輕易受廣告的影響。”

的確，女性和男性的決策舉止是大不均等的，男性的決策過程是直線性的，女性的決策過程則是反復(fù)保持地旋轉(zhuǎn)。排場者的決策過程分為四個階段：接觸、斟酌、摸底、完成，雖然男性和女性均等經(jīng)歷這四個階段，但女性的舉止會有這樣四點(diǎn)兩樣：一是女性從一首先就和男性兩樣，男性習(xí)慣自己做決心，女性會多方探問，參考別人的'看法;二是男性排場是盼望達(dá)成好的解決，女性則是盼望達(dá)成妥當(dāng)答案，[color=Orange]因?yàn)榕再I物品會斟酌好多，譬如搭配、使用場合等，盼望統(tǒng)籌兼顧;三是為了達(dá)成妥當(dāng)答案，女性的置辦過程因而變得反復(fù)不定，她們會收藏更多事故、查詢更多選用性，貨比三家不被騙;四是女性在買完物品未來，并不是就結(jié)束了，她們會把這段寶貝奉告摯友或薦舉給別人，湊集口語播送，與其和某一商家關(guān)系好，她們的忠誠度也會很高。(總結(jié)：尋找合適的產(chǎn)品給女性提供更好的見意和意見)

而當(dāng)記者與海派營銷首席策劃鐘明博士談?wù)撈疬@一話題時，他說，女性的排場巨大程度是為了旁人排場，會時刻關(guān)心家庭成員、摯友、同伙旁人對自己的反應(yīng)，所以商家在經(jīng)營過程中，精細(xì)要遵循市場入時傾向機(jī)警扭轉(zhuǎn)。女性排場另一個特性是風(fēng)險意識，女性會為所有大約的理由引起風(fēng)險意識，然后引起排場的理由，從臉上的小斑斑、身體的一點(diǎn)點(diǎn)贅肉，到知識的更新、光陰的變遷，像保健品、美容業(yè)、培訓(xùn)業(yè)等效勞行業(yè)的主要客戶都是女性。與其能勝利地找到女性的風(fēng)險意識，并提供一個杰出的解決盤算，商家就能獲得源源不斷的客戶和超額的回報。

對于上海女性排場，鐘明則認(rèn)為與此外處所的女性排場相比還有一些兩樣的特性，中間最有名的是小資，上海有好多常青樹商店，如奇特餐飲、服飾店、小精品屋等，客戶是從來不缺的。此外，上海女性的網(wǎng)上購物也是一個特性，比其它城市要全部的多。好多上海的白領(lǐng)女性，不只自己頻繁在淘寶上置辦物美價廉的商品，而且自己也有個網(wǎng)上店鋪，做做辦公室以外的副業(yè)。(總結(jié)：利用女*愛貪小便宜的特性，進(jìn)行有利的安排如：)

女性消費(fèi)心理學(xué)論文-對兩樣群體要不同看待

雖然同為女性，但兩樣的群體還是有著兩樣的特性，對此張鐘汝認(rèn)為，從婦女學(xué)的角度來說應(yīng)該把女性排場分成兩樣的群體，比如年紀(jì)、職業(yè)、收入等等，兩樣的群體其排場習(xí)慣和趨向性的角度也會不一樣。她說：“比如像我這樣的年紀(jì)50多歲了，在排場時就會比較感性，但異常注重正常的投資。但像我孩子這一輩的青年人的排場就不一樣了，她們的排場更多地有一種小資情調(diào)。而婚姻排場對女性來說也不可疏忽，我回味而今這種排場更多地融入了入時化的元素。中年女性應(yīng)該有經(jīng)濟(jì)才能的，我回味像一些休閑類排場會更得當(dāng)她們，這主與其為了開釋重力。有了這些兩樣的分類此后，就能夠針對兩樣的女性排場群體來尋找商機(jī)。比如我曾經(jīng)做過一些摸底，發(fā)現(xiàn)女性在退休此后異常喜愛逛超市，有時甚至一天會去兩次，她們最大的特性是比較輕易受暗示，所以商家與其能夠整理提供抓住這個排場群體多做一些促銷，應(yīng)該說是會有相正中用果的?！?/p>

女性消費(fèi)心理學(xué)論文-貿(mào)易盤算緊握溝通渠道

女性的排場市場能夠說是大有可為，華東師范大學(xué)商學(xué)院副講授王學(xué)英在應(yīng)許記者采訪時這樣認(rèn)為：“與其哪個商家想到把目光盯住女性的錢袋應(yīng)該說是相當(dāng)慧黠的，從女性的視角來看初步是服飾，這是一個經(jīng)久的主題，此外從旁邊來看美容健身也是一個排場的熱點(diǎn)，這屬于效勞性的排場，這類排場我還是比較看好的。其次我回味文化排場也很有潛力，而今它還沒有獨(dú)一熱起來，中間還包括學(xué)習(xí)，比如學(xué)鋼琴、拉丁舞等等，都是商家可開拓的空間。從女性排場市場賺錢更要注重維持性的排場，所以我回味商家應(yīng)該不斷地扭轉(zhuǎn)一些定式，而凸現(xiàn)出一些特性化的物品來?！?/p>

有人這樣認(rèn)為，在針對女性排場者實(shí)行播送時，主要采取兩種門道：以“情”動人，以“理”服人，其實(shí)就是情感訴奕和負(fù)迷訴求，其指導(dǎo)觀念是賦予女人們“一個情結(jié)，一片盼望”。

鐘明的指引則更為直接，他說，遵循女性排場的特性，商店的規(guī)格和陳列也是很有學(xué)問的。商店的位置和陳列對女性排場者而言，起源一定了品牌的檔次和商品代價，不關(guān)懷這些商家的利潤就得不到保證了。在旁邊各種品牌滿天飛的年代，商品盤算中對品牌的強(qiáng)調(diào)已經(jīng)不是最富余的環(huán)節(jié)了。他認(rèn)為，商品規(guī)格的中央就在于創(chuàng)新一個溝通的良好氛圍，能讓女性排場者在挑選商品中達(dá)成一個良好的品牌和商品覺得。舉一個例子說明就是上海恒隆廣場的Diesel店的陳列，在這家Diesel店中，全體的商品都模擬商品原先的屬性配置專門的規(guī)格和飾物，商店的燈光、展柜的樣式，以及當(dāng)中間濃艷舒適的沙發(fā)，都讓女性很自愿走進(jìn)入“溝通”一下。所以店鋪的盤算，只有先創(chuàng)新一個溝通的氛圍，才大約去播揚(yáng)品牌文化、置辦品牌商品，進(jìn)而完成品牌忠誠。而在以上的環(huán)節(jié)中，覺得是最富余的，用戶的獲得和品牌的忠誠，歸根終究是從覺得中來。

所以“投女所好”才能開采商機(jī)，對此有這樣一些技巧大約會對我們的經(jīng)營有扶肋的：一是吸引女性排場者的關(guān)懷，比如榜示新產(chǎn)品、提供新訊息、處罰說明會或教導(dǎo)課程、擺設(shè)、贊助運(yùn)動、創(chuàng)新情況……，都會讓女性備感熱衷;二是提供更多物品讓女性決心置辦你的產(chǎn)品，提供產(chǎn)品型錄、使用小冊子、銷售人員的當(dāng)面解說、賣場氣氛的安置、效勞人員的態(tài)度、提供吸引人的贈品或讓全家一起出游的摸彩運(yùn)動等都是中用的點(diǎn)子;三是超產(chǎn)和老顧客的強(qiáng)占、組成顧客俱樂部、顧客薦舉顧客等，讓女性理念被注重，有加入感和從屬感。

第五篇：消費(fèi)者調(diào)查報告

廣東省城鎮(zhèn)居民家庭人均可支配收入達(dá)10415元，首次躍過萬元大關(guān)。

老百姓對今年的收入信心如何?打算怎樣消費(fèi)?廣東省城市經(jīng)濟(jì)調(diào)查隊(duì)最近對全省18個市、縣的820戶城鎮(zhèn)居民家庭進(jìn)行了一次收入預(yù)期和消費(fèi)意向的跟蹤調(diào)查，問卷回收率為100%。

一、逾三成城鎮(zhèn)居民對收入充滿信心

調(diào)查結(jié)果顯示，認(rèn)為今年家庭收入將比增加的僅占31.1%，但比去年提高4.5個百分點(diǎn);認(rèn)為收入持平的占45.3%，下降5.2個百分點(diǎn);認(rèn)為收入減少的占23.6%。

這表明，四成半的居民對收入預(yù)期持謹(jǐn)慎態(tài)度，而且有23.6%的居民缺乏信心。

本次調(diào)查中，“加薪”是收入預(yù)期增加的首要原因，認(rèn)為由于“加薪”而增加收入的占69.8%，比上次調(diào)查增加了11.8個百分點(diǎn)。

調(diào)查結(jié)果還顯示，受職業(yè)、年齡、文化程度、家庭收入差異等因素的影響，居民對今年收入的預(yù)期存在較大差異：

1.工作穩(wěn)定、技術(shù)性較強(qiáng)者對收入預(yù)期樂觀，而生產(chǎn)運(yùn)輸工人、服務(wù)業(yè)和商業(yè)從業(yè)人員由于技能單一、行業(yè)競爭激烈，對收入預(yù)期缺乏信心

2.年齡越輕對收入增加的信心越足。

調(diào)查顯示，29歲以下年齡組收入預(yù)期增加的占44.4%，比上次調(diào)查提高3.8個百分點(diǎn)，其余依次為30-39歲年齡組占37.2%，40-49歲年齡組占27.6%，50-59歲年齡組占29.7%，60-69歲年齡組占17.2%，70歲以上年齡組占20.1%。

3.文化程度愈高對收入預(yù)期的信心愈足。

隨著經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，文化程度低者由于自身文化素質(zhì)處于劣勢，限制了擇業(yè)的范圍，對工作前景存在危機(jī)感，對收入的信心明顯不足。

而具有較高文化程度者，在擇業(yè)中具有雙向選擇的相對優(yōu)勢，對增加收入充滿信心。

4.低收入者對收入預(yù)期看淡。

從被調(diào)查者的家庭收入來看，低收入者對今年收入預(yù)期比中、高收入者明顯看淡。

調(diào)查顯示，家庭收入在2萬元以下的，認(rèn)為收入增加的占19.8%，而家庭年收入在8萬元以上的則占31%。

二、超過五成城鎮(zhèn)居民準(zhǔn)備增加消費(fèi)

調(diào)查結(jié)果顯示，54%的被調(diào)查者表示今年將增加消費(fèi)，46%的被調(diào)查者表示不增加消費(fèi)。

在準(zhǔn)備增加消費(fèi)的被調(diào)查者中，按問卷中所列消費(fèi)項(xiàng)目顯示出的消費(fèi)選擇，以先后排序(比重均在兩位數(shù)以上)，依次為：教育―旅游―電腦―家用電器―住房―保險―通訊。

1.增加教育投入成為所有家庭的共識。

在準(zhǔn)備增加消費(fèi)的被調(diào)查者中，增加教育投入占55%，比去年調(diào)查提高6.1個百分點(diǎn)。

而且，不同職業(yè)、年齡、收入水平的被調(diào)查者，表示增加教育投資的比重都居前列。

2.旅游消費(fèi)經(jīng)久不衰。

在準(zhǔn)備增加消費(fèi)的家庭中，表示增加旅游消費(fèi)的家庭占32.2%，排第二位，比去年調(diào)查提高3.6個百分點(diǎn)。

這主要是由于近幾年來，迅速崛起的旅游業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)的重要行業(yè)，居民走出家門的空間不斷擴(kuò)大。

同時，居民收入水平的不斷提高，奠定了居民消費(fèi)從滿足基本生存需要向享受、休閑發(fā)展變化的物質(zhì)基礎(chǔ)。

3.電腦受青睞，家用電器購買欲下降。

調(diào)查顯示，25.2%的居民家庭計劃購買電腦，比去年調(diào)查提高1.5個百分點(diǎn)。

此外，各類家用電器作為居民家庭必不可少的消費(fèi)品已基本飽和，居民購買欲有所下降。

調(diào)查顯示，18.3%的居民家庭計劃購買家用電器，比去年調(diào)查大幅下降13.1個百分點(diǎn)。

4.居民買屋為享受。

目前擁有兩處住房的居民家庭不斷增多。

調(diào)查資料顯示，17.5%的居民家庭表示準(zhǔn)備在今年增加住房投資，比去年調(diào)查提高1個百分點(diǎn)，排名由去年的第7位上升至第4位。

5.參加保險被越來越多的人認(rèn)同。

調(diào)查顯示，在表示增加消費(fèi)的居民中，準(zhǔn)備增加投資保險的占12.4%。

此外，受股市行情低迷，投資風(fēng)險大的影響，投資股票的占7.3%，比去年下降9.7個百分點(diǎn)。

6.汽車消費(fèi)有望升溫，通訊消費(fèi)依舊看好。

調(diào)查結(jié)果顯示，4.1%的居民家庭表示要購買汽車，比去年調(diào)查提高了2.8個百分點(diǎn)，這無疑是汽車進(jìn)入普通居民家庭的可喜信號。

同時，通訊工具的消費(fèi)前景依舊看好，尤其是移動通訊，隨著移動電話款式的推陳出新和價格下調(diào)，部分居民手機(jī)的更新頻率加快，促進(jìn)了通訊消費(fèi)。資料顯示，在表示增加消費(fèi)的居民中，11.5%的居民表示要增加通訊消費(fèi)。