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一:市場(chǎng)調(diào)查目的:
1.通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查了解顧客對(duì)于我們產(chǎn)品的使用情況,
2.對(duì)于我們產(chǎn)品的有什么建議。
3.了解我們產(chǎn)品的銷售情況。
4.我們競(jìng)爭(zhēng)者的相關(guān)情況。
二:市場(chǎng)調(diào)查的地域
本次市場(chǎng)調(diào)查的地域確定在南京市,具體的調(diào)查點(diǎn)為:南京大廠蘇果超市 ,永輝超市,欣樂(lè)市場(chǎng),十村。
三.市場(chǎng)調(diào)查的時(shí)間及階段
1.市場(chǎng)的調(diào)查準(zhǔn)備階段:(上月的1號(hào)到7號(hào))資料的收集,確定調(diào)查對(duì)象,決定調(diào)查方式,確定進(jìn)度計(jì)劃,編寫調(diào)查問(wèn)卷,其他所需資源,確定是否需要其他部門的支持等等。
2.市場(chǎng)調(diào)查的執(zhí)行階段:(8號(hào)到30號(hào))按計(jì)劃實(shí)施調(diào)查,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整調(diào)查內(nèi)容。
3.市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)處理階段:(下一月的1號(hào)到7號(hào))根據(jù)公司要求得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。
4.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告形成階段:(8號(hào)到12號(hào))按公司規(guī)定格式完成調(diào)查報(bào)告。
5.市場(chǎng)調(diào)查有效性分析:(13號(hào)到20號(hào))一定級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下對(duì)
本次調(diào)查做最后評(píng)估,指出不足和需要改進(jìn)的方面以及值得肯定的成績(jī)等。
四.調(diào)查對(duì)象
1.各大超市:蘇果超市 永輝永輝超市
2. 消費(fèi)者:學(xué)生、工薪階層、家庭婦女
五:調(diào)查方式
1. 對(duì)于各大超市采取面訪的方式(通過(guò)面對(duì)面詢問(wèn)超市的銷售管理人員有關(guān)本產(chǎn)品的'相關(guān)信息)
2. 對(duì)于消費(fèi)者采取問(wèn)卷調(diào)查的方式(通過(guò)聘請(qǐng)?jiān)谛4髮W(xué)生通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查得到有關(guān)相關(guān)問(wèn)題)
3. 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的采取暗訪的方式(通過(guò)詢問(wèn)超市銷售人員了解,和通過(guò)觀察了解對(duì)方清況)
六:預(yù)期效果與調(diào)查紀(jì)律
1.應(yīng)該體現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)查從計(jì)劃到評(píng)價(jià)的完整過(guò)程。
2.應(yīng)該體現(xiàn)調(diào)查問(wèn)卷各要件的分解過(guò)程,并反映在調(diào)查問(wèn)卷的編寫過(guò)程中。
3.調(diào)查過(guò)程中必須作到數(shù)據(jù)真實(shí)完整,原始數(shù)據(jù)可以復(fù)核。
4.數(shù)據(jù)處理方法必須在首屆數(shù)據(jù)前,最好在編寫調(diào)查問(wèn)卷后予以規(guī)定,不能有了數(shù)據(jù)后才規(guī)定處理辦法。只有這樣才能保證數(shù)據(jù)處理不
會(huì)歪曲調(diào)查得到的數(shù)據(jù)。只有在得到上級(jí)許可的前提下才能修改已建立的數(shù)據(jù)處理方法。這一條應(yīng)成為鐵的紀(jì)律。
5.調(diào)查報(bào)告――作為調(diào)查活動(dòng)成果的集中體現(xiàn)與最基本的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)――應(yīng)當(dāng)避免諸如
6.查過(guò)程人員應(yīng)當(dāng)衣著舉止得體,待人接物周到,處處維護(hù)公司形象。 實(shí)施調(diào)查所需資源:公司冠名名片,面訪的小禮品,調(diào)查問(wèn)卷,交通費(fèi)。希望得到相關(guān)部門的協(xié)助。
活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算:人工費(fèi)一萬(wàn)元,印刷費(fèi)用3000元,免費(fèi)贈(zèng)送的小禮品20xx元,交通費(fèi)20xx元,合計(jì):一萬(wàn)七千元。