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第一篇：大學(xué)生調(diào)查報(bào)告

一、引言

大學(xué)生的零花錢涉及的消費(fèi)問題正逐年為高校及國人所重視，作為收入很少的學(xué)生群體其購買力卻在逐年增加，奢靡攀比之風(fēng)日益增長，其在處理零花錢的能力是否合理發(fā)人深省。一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對他們的零花錢（生活費(fèi)）有很大影響。因此，關(guān)注大學(xué)生的零花錢的處理狀況，把握大學(xué)生在使用零花錢的心理特征、行為和結(jié)構(gòu)，相應(yīng)的做出合理的分析與對策，這是本調(diào)查的目的。

那么我們商貿(mào)學(xué)院的大學(xué)生零花錢支出情況、在今后的生活中又是怎樣更好的理財(cái)?shù)哪?？帶著這樣的問題，我在校內(nèi)包括我的同學(xué)朋友的零花錢情況進(jìn)行了問卷調(diào)查以及自己親身經(jīng)歷進(jìn)行研究、分析。

二、問卷情況

本問卷共發(fā)放50份，收回有效問卷50份。隨機(jī)發(fā)放。 三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析 （1）總消費(fèi)額 統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，大多數(shù)學(xué)生的零花錢在1000-800元之間，而且男生的比例較大，原因是因除了每天的伙食費(fèi)平常上網(wǎng)的時間較多，女生在1000-800元之間的是因會買一些衣服、化妝品等花費(fèi)較大。

通訊支出

根據(jù)問卷得到的結(jié)果,在擁有手機(jī)的同學(xué)當(dāng)中，每月通訊及網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用為65―150元的同學(xué)約占總?cè)藬?shù)的一半。在擁有手機(jī)的群體中，月花費(fèi)高于100元的占到23%。對于這部分人，按照每條短信0、1元，話費(fèi)每分鐘0、3元計(jì)算，月平均支出在250元以上，就意味著每天要打十幾分鐘電話或是發(fā)幾十條短信，顯然，這些不是都有必要的。每月開流量5元可以上網(wǎng)聊QQ或是使用飛信，省了短信錢，我是這樣做的，還可以上手機(jī)騰訊瀏覽一下新聞奇事。以我的感覺，似乎大一的時候電話方面支出較多，而大二除了極個別人外似乎這方面的支出銳減，而數(shù)據(jù)也基本反映了這個特點(diǎn)，月支出在20――50元和20元以下的分別達(dá)到78%，接近八成的`同學(xué)每月都很少打電話，或每個電話時間較短，因大多數(shù)都是小號，所以有的同學(xué)較省錢。最多也就是和家人聯(lián)系。再有就是有的同學(xué)對象在外地所以花費(fèi)較多。

（3）戀愛支出

經(jīng)調(diào)查一部分戀愛的同學(xué)為了追求情感需要物質(zhì)投入，買禮物送給對方。追求名牌、時尚。

（4）零花錢來源

幾乎全部是依靠父母得來的，在大一的時候也有打工解決自己的生活費(fèi)，現(xiàn)在封校又面臨著畢業(yè)期間所以沒有勤工儉學(xué)的了，也有同學(xué)想過創(chuàng)業(yè)比如說我，在淘寶網(wǎng)上開了個店，可自己親身體驗(yàn)過以后才知道沒那么簡單，你要有自己的品牌，要有誠信，要有足夠的本錢，還要辦理相關(guān)的程序要開網(wǎng)銀，跟郵局那要有溝通反正干什么都不容易。不過這也可以鍛煉自己，避免自己以后少走彎路。

（5）理財(cái)、儲蓄方面

數(shù)據(jù)表明，76.5%的同學(xué)在拿到一個時期的生活費(fèi)時，不會做什么安排，隨意取用。占調(diào)查調(diào)查人數(shù)的大多數(shù)大學(xué)生無預(yù)期的計(jì)劃和目標(biāo)。從未思考過錢應(yīng)該怎么花、花多少，而且消費(fèi)的隨意性很強(qiáng)，面對有獎銷售、打折等促銷手段容易沖動，不知不覺就把錢都花了。在調(diào)查中，只有24.39%的大學(xué)生選擇先存一定數(shù)額的錢，剩下的當(dāng)作此時期生活費(fèi)，在理財(cái)方面我們的同學(xué)還是欠缺一點(diǎn)，存在問題

（1） 消費(fèi)兩極分化：從上述總消費(fèi)額可見大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化比較分明。

有的同學(xué)家庭條件好，他們身上穿著阿迪達(dá)斯的T 恤，腳蹬耐克運(yùn)動鞋，胸前掛著新款手機(jī)或 Mp3，出手大方，一個月消費(fèi)1000-20xx元是常事。但我們身邊也有貧困生，他們一個月的生活費(fèi)不到500元，有的甚至去定位站實(shí)習(xí)是沒拿厚衣服錢布

市帶的很多，在那落下了一有陰天就會腿疼，他們的零花錢僅僅停留在那500元上海要填飽肚子好好學(xué)習(xí)，中國就是一個貧富差距極大地國家。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)很大一部分的大學(xué)生生活消費(fèi)主要來源于家庭供給、親友資助,只有一小部分是勤工助學(xué)。由于生源來自不同地區(qū),加之大學(xué)生生活的家庭背景也不盡相同,大多數(shù)學(xué)生還是能勉強(qiáng)維持學(xué)業(yè)。

2）儲蓄觀念淡薄

（1）先存起一定數(shù)額的錢，剩下的當(dāng)做此時期的生活費(fèi) （2）進(jìn)行該時期的預(yù)算，做出一個消費(fèi)計(jì)劃 （3）馬上去買或馬上想去買自己想要的東西 （4）先還欠別人的錢 （5）沒什么安排，隨意

當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極少數(shù)同學(xué)有儲蓄的意識?？梢?，當(dāng)前大學(xué)生的財(cái)商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。

（3）追求時尚品牌，存在攀比心理

在調(diào)查中，不少同學(xué)說，他們之間的攀比遠(yuǎn)不止是學(xué)習(xí)，還表現(xiàn)在生活（吃穿住用）、娛樂、人際交往等方面。他們?yōu)榱藸幍盟^的面子與其他同學(xué)比高低，就會不顧實(shí)際需要以及家庭的經(jīng)濟(jì)能力，超前購物消費(fèi)，這是當(dāng)前大學(xué)生不合理使用零花錢中一種很普遍的不良現(xiàn)象。同時還指出有時為了擁有一款時尚手機(jī)或者換上一款最流行MP4，不少的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支；有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢滿足自己的欲望。這使得他們自覺或不自覺地放棄自己的意見而采取與大多數(shù)人一致的行為，有意無意、自覺不自覺的“隨大流”。這種從眾行為是日常生活中普遍存在的一種現(xiàn)象。

（4）用在學(xué)習(xí)上的零花錢較少

大多數(shù)同學(xué)除了學(xué)習(xí)課本上的知識，不在閱讀其他課外書籍，可有些家庭貧困的學(xué)生省吃儉用也要買書看，我個人認(rèn)為，人的一生要抓住兩根救命稻草，在學(xué)習(xí)專業(yè)的同時應(yīng)該拓展一下自己的知識面，因?yàn)槟惚纫院蟛豢赡芫蜁趶氖履闼鶎W(xué)習(xí)的專業(yè)。

（5）其他

由于校內(nèi)實(shí)行的是封閉式的管理，所以平常在上課期間不允許出去，到了星期天解封后每個同學(xué)就有想去購物的欲望，總覺得一個星期沒出去有好多東西要買，花銷較大，還有去上網(wǎng)、聚會、娛樂等花費(fèi)也較大。

五、結(jié)論與建議

綜合以上問題及分析，我們可以看出大學(xué)生的零花錢的支出總體上處于不理性階段。他們在用這些零花錢買東西時對產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、品牌、情緒等因素里面，他們首先考慮質(zhì)量的因素，但更注重品牌與情緒的影響。而對于流行與時尚的追求似乎更是一個令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的，但過分的攀比會產(chǎn)生危險(xiǎn)的影響。還有就是在他們使用這些零花錢時大多數(shù)不知道應(yīng)該怎樣合理的去利用他們，只知道用完在向父母伸手要錢，根本不懂得怎樣去理財(cái)怎樣合理消費(fèi)。

那么對于大學(xué)生在零花錢的使用上產(chǎn)生的問題，我們能提出什么建議呢？

（一）、增強(qiáng)獨(dú)立意識，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力

現(xiàn)今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存，那獨(dú)立理財(cái)能力就成了重中之重。理財(cái)不是簡單的四則運(yùn)算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基奠，個人盲目的沖動不是獨(dú)立，是任性的表現(xiàn)，我們需要的不僅僅是腦中有獨(dú)立的

概念，更迫切的是獨(dú)立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的能力；其二，正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。

（二）、克服攀比情緒

攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對呢？首先，我們應(yīng)樹立適應(yīng)時代潮流的、正確的、科學(xué)的價值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競爭意識，但并不是所有的事物我們都需要爭，生活上次于別人，并不可恥，沒有必要抬不起頭來。

（三）、形成大學(xué)生良好的消費(fèi)風(fēng)氣

良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的零花錢使用和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng)，就會對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生應(yīng)如何正確使用零花錢的活動專題，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。

第二篇：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查問卷分析

在對于大學(xué)生擇業(yè)觀與創(chuàng)業(yè)觀的調(diào)查中，我小組設(shè)計(jì)了8個主要的問題以便更完整地了解大學(xué)生的具體思想情況。

首先，對于大學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)前景看法，半數(shù)人（22人）普遍認(rèn)為較有壓力，有些不自信。有11人認(rèn)為“車到山前自有路”。此問題主要想了解大學(xué)生的就業(yè)心態(tài)，誠然，在國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定的時刻，就業(yè)前景普遍暗淡，我們大學(xué)生對此覺得有些壓力是必然，還是有小部分人（3人）覺得“很有壓力，甚至很焦慮”，這就需要好好調(diào)整了，些許壓力會促人奮進(jìn)，過多則適得其反。

第二個問題為：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最應(yīng)具備的條件。大部分人選擇了“豐富的知識和過硬的專業(yè)素養(yǎng)”（24人）和“由廣大的人脈關(guān)系和資本積累”?？磥?，我們大學(xué)生都有正確的大學(xué)目標(biāo)，認(rèn)為學(xué)習(xí)和人脈都是關(guān)鍵，有這樣的想法就不會在大學(xué)中無所事事，糜爛度日了。

第三個問題為：對于大學(xué)生就業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查。22人認(rèn)為的標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)現(xiàn)個人夢想，理想和人生價值，10人認(rèn)為收入和社會地位是標(biāo)準(zhǔn)，8人認(rèn)為工作穩(wěn)定，條件適宜最好。各有各的標(biāo)準(zhǔn)，但總體看來人生價值在工作中的體現(xiàn)最能令大學(xué)生向往。

第四個問題為：大學(xué)生對擇業(yè)與創(chuàng)業(yè)的選擇，18人認(rèn)為先擇業(yè)積累工作經(jīng)驗(yàn)后創(chuàng)業(yè)，12人認(rèn)為擇業(yè)找份穩(wěn)定的工作慢慢積累，9人認(rèn)為要創(chuàng)業(yè)打拼出一片天地，5人遠(yuǎn)在徘徊之中。從中，我們可以看出，如今的大學(xué)生有半數(shù)已不滿足于在別人手下打工而是要讓別人在自己手下打工，這樣的志向是否能夠?qū)⑸鐣葡蚋叱蹦?？暫且拭目以待?/p>

第五個問題為：大學(xué)生就業(yè)的行業(yè)選擇，23人選金融類，15人選服務(wù)類，14人選教育類，9人選研究類，4人選IT類，2人選其他?？梢?，在大力發(fā)展金融服務(wù)業(yè)的上海，大學(xué)生們都選擇了熱門的行業(yè)。

第六個問題為：對大學(xué)生擇業(yè)的苦惱進(jìn)行的調(diào)查。17人認(rèn)為金錢，權(quán)利等影響公平競爭，11人認(rèn)為自身能力不足，不足以適應(yīng)社會需求，10人認(rèn)為選擇機(jī)會不均等，7人認(rèn)為沒有理想的職業(yè)選擇。的確，在如今尚未完全化的社會中存在著種種不定因素，這番苦惱是我們大學(xué)生暫且無法解決的。

最后七八合題為：大學(xué)生畢業(yè)未找到工作后的去向，以及社會需求與個人利益的.取舍。大部分人選擇繼續(xù)深造并以社會為主，個人為輔。我想，懷著為社會奉獻(xiàn)的心態(tài)，就能找到合適的工作。

綜上所述，如今的大學(xué)生有明確的就業(yè)目標(biāo)，懂得如何在大學(xué)奮斗，了解就業(yè)的行業(yè)前景，對于社會形態(tài)充分了解，雖然有不定因素存在，但清晰地懂得社會需求與個人利益的取舍，故對于今后找到合適的工作應(yīng)該不成問題。

二、采訪記錄

（1）采訪對象的選擇和原因：

我們的社會實(shí)踐共外出3次，地點(diǎn)分別為民星公園，五角場廣場以及復(fù)旦大學(xué)校園。民星公園主要采訪對象為中老年人，之所以選擇他們作為采訪對象的原因是考慮到這些中老年人的子女或?qū)O輩曾經(jīng)或正在面臨和我們的調(diào)查所相關(guān)的問題，他們對此一定有其獨(dú)到的見解抑或是寶貴經(jīng)驗(yàn)。五角場廣場的采訪對象主要為年輕的上班族，他們在不久前就曾面臨我們調(diào)查的問題。而現(xiàn)在，我想他們都已解決此問題，他們也對擇業(yè)和創(chuàng)業(yè)的問題有所思考及感悟了吧。同時，由于年輕上班族與我們大學(xué)生年齡層次較近，在溝通方面會比較順利，這點(diǎn)對于我們采訪是有促進(jìn)作用的。最后是復(fù)旦大學(xué)的學(xué)生，以他們?yōu)椴稍L對象是因?yàn)樗麄兒臀覀円粯邮谴髮W(xué)生，此外他們都是精英，因此，我們認(rèn)為在擇業(yè)和創(chuàng)業(yè)的問題上，也許會有出眾的見解。通過采訪他們，還可和本校學(xué)生的問卷進(jìn)行比較，從而有利于更好地更全面地更客觀地做出分析。

（2）采訪所得信息：

在民星公園的采訪過程中，中老年人普遍認(rèn)為大學(xué)生擇業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難！擇業(yè)難是因?yàn)槲覀兇髮W(xué)生缺少工作經(jīng)驗(yàn)，人際交往的能力以及高度的責(zé)任心，同時，又由于一些不良風(fēng)氣如開后門搞關(guān)系和金融危機(jī)的巨大影響，都給了我們應(yīng)屆畢業(yè)生擇業(yè)不小的困難。創(chuàng)業(yè)難，首先是因?yàn)榇髮W(xué)生普遍為普通家庭子女，沒有初始的啟動資金，其次，現(xiàn)在是國際貿(mào)易時代，創(chuàng)辦一個企業(yè)面臨的對手非常強(qiáng)大。再者，大學(xué)生缺乏相關(guān)的社會人脈以及社會經(jīng)歷，即使“硬件”跟上了，“軟件”依然落后，又有諸如家人不支持，合作者一直不堅(jiān)定等因素，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)在中老年人眼里廣泛不被看好。

在五角場廣場，多數(shù)年輕上班族認(rèn)為現(xiàn)在由于金融危機(jī)的影響，大學(xué)生擇業(yè)實(shí)屬不易，即使擇業(yè)，大學(xué)生必須具有一定素質(zhì)，最基本的包括學(xué)位、英語四級、計(jì)算機(jī)二級等證書，這些都是敲門磚，縱使有了這些也不能保證擇業(yè)的成功。和中老年群體不同的是，有相當(dāng)一部分的上班族認(rèn)為在當(dāng)今形勢下可以創(chuàng)業(yè)，上班族所關(guān)心的是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域。在采訪過程中，多數(shù)上班族認(rèn)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最好是創(chuàng)辦和自己專業(yè)技術(shù)有關(guān)的企業(yè)。網(wǎng)店被許多人親睞，甚至有幾位被采訪者表示自己就曾經(jīng)開過網(wǎng)店，為今后的工作積累了不少的寶貴經(jīng)驗(yàn)。雖然最終方向還是擇業(yè)，但在如今擇業(yè)非常艱難的情況下，創(chuàng)業(yè)對于年輕人依舊有很大的吸引力。

在復(fù)旦大學(xué)的采訪過程中，被采訪者的意見不太統(tǒng)一。有些人認(rèn)為現(xiàn)今就業(yè)形勢不利，打算繼續(xù)讀研深造，也有人準(zhǔn)備出國留學(xué)，但大多數(shù)人對于未來擇業(yè)和創(chuàng)業(yè)很有信心，很重要的一點(diǎn)是，他們認(rèn)為金融危機(jī)很快回過去，同時也看好中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展勢頭，很多新興產(chǎn)業(yè)需要專業(yè)人才，這為大學(xué)生擇業(yè)開辟了一條道路，也有人正在用空余時間給自己充電鍍金，相信經(jīng)過自己刻苦的努力之后，其競爭力會大大提高，因此，也就對就業(yè)比較樂觀。對于創(chuàng)業(yè)，不少人持贊同的態(tài)度。“年輕人就應(yīng)搏一下”，有人對我們這樣說，他們認(rèn)為，當(dāng)今大學(xué)生雖不如以往含金量之高，但依舊是社會的精英，國家的棟梁，應(yīng)該對自己充滿信心，敢于嘗試，即使失敗，來日方長，當(dāng)作經(jīng)驗(yàn)的積累過程也未嘗不可。

采訪之后，我們認(rèn)為中老年人的看法較為實(shí)際，同時略帶保守，悲觀；年輕上班族則比較客觀，能全面考慮問題；而復(fù)旦的大學(xué)生則因人而異，但相對較樂觀，積極。

第三篇：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)調(diào)查報(bào)告

一、背景

大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)應(yīng)當(dāng)適應(yīng)時代的需要，既要追求自己的職業(yè)理想，更要符合社會的實(shí)際需要。正確認(rèn)識和把握我國當(dāng)前的就業(yè)形勢，是同學(xué)們理性擇業(yè)、奮發(fā)創(chuàng)業(yè)的重要條件。

近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，就業(yè)再就業(yè)工作也取得明顯成效，但就業(yè)再就業(yè)形勢依然嚴(yán)峻。當(dāng)前我國的就業(yè)壓力較大，造成這種局面的原因是多方面的。

其一，我國的人口基數(shù)大，需要就業(yè)的人員多，就業(yè)高峰持續(xù)長。近幾年，隨著高校招生規(guī)模擴(kuò)大，高等教育已步入大眾化，大學(xué)生的就業(yè)高峰與社會的就業(yè)高峰重疊，大學(xué)生的就業(yè)壓力也凸顯出來。

其二，就業(yè)機(jī)制有待完善。一方面，舊的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃體制的影響仍然存在并在一定范圍內(nèi)發(fā)生作用，用人機(jī)制還健全，仍然還存在很大程度上的計(jì)劃安置，人才流動機(jī)制還有待完善；另一方面，勞動力市場發(fā)育不完善，勞動力要素的配置還未達(dá)到完全優(yōu)化。

其三，就業(yè)觀念有待更新。當(dāng)前在就業(yè)問題上，許多人的就業(yè)觀念落后，如缺乏到基層和農(nóng)村擇業(yè)創(chuàng)業(yè)的積極性，或者不從自身?xiàng)l件和現(xiàn)實(shí)出發(fā)，就業(yè)期望值過高。

另外，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的不穩(wěn)定不確定因素增多。國際金融危機(jī)的蔓延、國際市場需求的繼續(xù)萎縮，全球通貨緊縮日趨明顯，貿(mào)易保護(hù)主義抬頭造成我國外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境更加嚴(yán)峻。雖然我們有效遏制了經(jīng)濟(jì)增長明顯下滑態(tài)勢，率先實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)形勢總體回升向好，但經(jīng)濟(jì)回升基礎(chǔ)還不牢固，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展、推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整難度增大，國際金融危機(jī)影響仍然存在，全球性挑戰(zhàn)壓力增大。這些方面也對大學(xué)生的就業(yè)造成很大壓力。

因此，本人對我校部分在校學(xué)生進(jìn)行了關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)觀的調(diào)查問卷?，F(xiàn)將此次調(diào)查問卷的有關(guān)情況報(bào)告如下：

二、調(diào)查情況及研究方法

為了充分了解我校學(xué)生的創(chuàng)業(yè)觀念，調(diào)查對象包括蘇州大學(xué)文正學(xué)院大一大二的部分在校生，包括城市與軌道交通系、管理系、文學(xué)系、外語系等不同性別、年級的學(xué)生，其結(jié)果具有一定的代表性和可比性。本次調(diào)查共發(fā)放問卷80份，分別于晚自習(xí)及課余時間發(fā)放給學(xué)生填寫。問卷有20個問題構(gòu)成，其中19到選擇題，1個開放題。問卷由四部分組成：大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識、動機(jī)和態(tài)度，創(chuàng)業(yè)心理成熟度，創(chuàng)業(yè)面臨的困難，創(chuàng)業(yè)需要的指導(dǎo)和支持等。通過這些問題的調(diào)查，能有效的反映出我校學(xué)生的創(chuàng)業(yè)思想和創(chuàng)業(yè)觀念。

通過與同學(xué)的認(rèn)真討論，參考相關(guān)文獻(xiàn)資料，對得到的問卷采用理論與實(shí)證相結(jié)合的方式進(jìn)行研究，最終真實(shí)客觀的得出調(diào)查結(jié)果。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

1、大部分學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識淡薄，對畢業(yè)后的是否進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，缺乏明確的認(rèn)識和目標(biāo)。大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)有一個清楚的了解和認(rèn)識，是樹立正確創(chuàng)業(yè)觀的關(guān)鍵。調(diào)查結(jié)果顯示，54%的學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的理解為只要開創(chuàng)一份事業(yè)都可以創(chuàng)業(yè)；20%的學(xué)生選擇自謀職業(yè)；16%的學(xué)生準(zhǔn)備自己開辦企業(yè)或公司；6%的學(xué)生想開發(fā)前沿科技項(xiàng)目；4%的學(xué)生另有其他打算。這表明，雖然我校大部分學(xué)生有創(chuàng)業(yè)的打算，但是還為做好創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備，其創(chuàng)業(yè)的動機(jī)尚不成熟，對創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識還不全面，對于日后創(chuàng)業(yè)的總體態(tài)度較差，部分學(xué)生甚至對于創(chuàng)業(yè)以及畢業(yè)后的打算未作任何的思考。這值得我們深思。

2、我校部分學(xué)生的的創(chuàng)業(yè)觀有些落后，對所學(xué)專業(yè)以及所在行業(yè)的了解較少。通過調(diào)查問卷，就打算創(chuàng)業(yè)的學(xué)生而言，對于畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)方向尚未完全明確。很多學(xué)生只是單純的存在創(chuàng)業(yè)的想法，而對于如何創(chuàng)業(yè)，怎樣創(chuàng)業(yè)以及創(chuàng)業(yè)可能會遇到的機(jī)遇與挑戰(zhàn)沒有進(jìn)行深入的思考。未來的創(chuàng)業(yè)之路尚處于理想之中。現(xiàn)如今學(xué)生大學(xué)生的社會經(jīng)驗(yàn)不足，自身素質(zhì)有待提高。由于長期處于應(yīng)試教育下，大學(xué)生所掌握的知識僅僅局限于本專業(yè)及書本，缺乏與市場接軌實(shí)踐鍛煉的機(jī)會，沒有經(jīng)驗(yàn)可積累，無論是實(shí)際應(yīng)用能力還是心理承受能力相當(dāng)有限，只能是憑著自己一時的激情，走一步算一步，而沒有詳細(xì)的思考與刻苦的鉆研。對于畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)，這顯然是不夠的。

3、學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃不合理。通過調(diào)查問卷，我校部分學(xué)生對自己的創(chuàng)就業(yè)準(zhǔn)備不夠充分。例如，英語專業(yè)的一名學(xué)生準(zhǔn)備畢業(yè)后開辦一家外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。但是，其在大學(xué)期間，本專業(yè)的知識未能很好掌握，對于專業(yè)課的學(xué)習(xí)缺乏必要的專注與投入，導(dǎo)致其一些必要的語言類證書無法拿到。其選修的課程與企業(yè)的管理沒有關(guān)聯(lián)。這些必將給其將來的創(chuàng)業(yè)帶來困難?，F(xiàn)在的大學(xué)生由于處在大學(xué)這一象牙塔中，容易受到外界的誘惑，無法專心與學(xué)業(yè)，或著接受到一些錯誤的創(chuàng)業(yè)信息，從而導(dǎo)致其大學(xué)期間的職業(yè)規(guī)劃出現(xiàn)誤區(qū)。

4、學(xué)生接受的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)有限。雖然學(xué)院將職業(yè)生涯規(guī)劃作為每位學(xué)生的通識課程必修課，向?qū)W生提供有關(guān)職業(yè)的視頻教學(xué)并要求每位學(xué)生于學(xué)年末提交一份職業(yè)生涯規(guī)劃書。但是，在實(shí)際操作中，由于學(xué)生自身的自覺性較差，在一定程度上缺乏相應(yīng)的監(jiān)督與檢測。學(xué)生從中真正學(xué)到的創(chuàng)業(yè)知識有限。在日常學(xué)習(xí)生活中，由于校園活動以及學(xué)習(xí)要求，學(xué)生參加校外兼職的機(jī)會不多，學(xué)生得到創(chuàng)業(yè)鍛煉的機(jī)會較少。調(diào)查結(jié)果也表明，一部分學(xué)生苦于無法找到適當(dāng)?shù)膭?chuàng)業(yè)培訓(xùn)。這應(yīng)引起學(xué)校相關(guān)部門的關(guān)注。

四、方法與對策

1、大學(xué)生應(yīng)轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，積極做好創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備

一是要有積極創(chuàng)業(yè)的思想準(zhǔn)備。創(chuàng)業(yè)是拓展職業(yè)生活的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在就業(yè)壓力較大的社會環(huán)境中，創(chuàng)業(yè)意識強(qiáng)烈并且具有思想準(zhǔn)備充分就能獲得更好的發(fā)展機(jī)會，還能幫助別人就業(yè)。

二是要有敢于創(chuàng)業(yè)的勇氣。創(chuàng)業(yè)艱苦磨難多，因此，只有創(chuàng)業(yè)的思想準(zhǔn)備是不夠的，還需要創(chuàng)業(yè)勇氣，有勇氣者才敢于創(chuàng)業(yè)、善于創(chuàng)業(yè)和成功創(chuàng)業(yè)。

三是要提高創(chuàng)業(yè)的能力。創(chuàng)業(yè)需要勇氣，但需要智勇，而不是蠻干，創(chuàng)業(yè)不是追求時髦的`感覺，而是獲得成功的果實(shí)。大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)的問題上除了要具有立足創(chuàng)業(yè)、勇于創(chuàng)業(yè)的思想準(zhǔn)備之外，還要努力提高自己的創(chuàng)業(yè)能力。既要不拘泥于陳式，又要充分考慮自身的條件、創(chuàng)業(yè)的環(huán)境等各種現(xiàn)實(shí)的因素，努力提高自主創(chuàng)業(yè)的能力。

四要積極儲備創(chuàng)業(yè)的基本知識、技能。在校大學(xué)生應(yīng)學(xué)好相應(yīng)的專業(yè)知識，提高自身綜合素質(zhì)，增強(qiáng)自己的交際能力和應(yīng)變能力。學(xué)習(xí)之余應(yīng)積極參加學(xué)校里的相關(guān)活動及社會實(shí)踐活動，在實(shí)踐中鍛煉自己，提高自己。

2、學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生創(chuàng)業(yè)的引導(dǎo)，建立健全創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)體系和機(jī)制創(chuàng)業(yè)是各種社會知識的集合，是包括法律、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)會計(jì)、稅務(wù)、市場營銷等知識和技能的把握，更是創(chuàng)業(yè)者個人的團(tuán)體協(xié)作意識、創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)新能力、交際能力等的綜合運(yùn)用與展現(xiàn)。大學(xué)四年，正是大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的重要時期。因此，高校應(yīng)建立健全創(chuàng)業(yè)教育普及的長效機(jī)制，創(chuàng)設(shè)條件，營造氛圍，加強(qiáng)培訓(xùn)，把有志于創(chuàng)業(yè)的學(xué)生組織起來。一方面要幫助他們理清創(chuàng)業(yè)思路，為其提供系統(tǒng)的知識培訓(xùn)。如通過計(jì)入學(xué)分的創(chuàng)業(yè)課程、課題研究，設(shè)置相應(yīng)的必修課程。另一方面要幫助學(xué)生們增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)能力，提高創(chuàng)業(yè)成功率。如通過舉辦職業(yè)規(guī)劃大賽等校園活動為學(xué)生提供更多的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐機(jī)會。進(jìn)一步開發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)潛能。

3、政府應(yīng)采取多種措施以改善大學(xué)生創(chuàng)業(yè)環(huán)境

政府應(yīng)加大大學(xué)生創(chuàng)業(yè)宣傳力度，形成認(rèn)同創(chuàng)業(yè)、尊重創(chuàng)業(yè)者的社會氛圍，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者的“榮譽(yù)感”，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營造良好的社會輿論環(huán)境；建立大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)基金以緩解創(chuàng)業(yè)資金的瓶頸，成立專業(yè)化管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供全方位的指導(dǎo)和幫助；深化戶籍、社會保障制度改革，制定稅收減免等優(yōu)惠政策，以解決創(chuàng)業(yè)大學(xué)生的后顧之憂，激勵更多的大學(xué)生投身于創(chuàng)業(yè)之中。要搭建創(chuàng)業(yè)教育平臺，形成濃厚的創(chuàng)業(yè)教育氛圍。

一方面，政府或有關(guān)部門要建立專門的創(chuàng)業(yè)教育組織機(jī)構(gòu)， 領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)高校的創(chuàng)業(yè)教育，建立健全創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)站，搭建創(chuàng)業(yè)教育平臺，為創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供政策咨詢、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)、項(xiàng)目支持、開發(fā)和技術(shù)支持、開業(yè)指導(dǎo)、跟蹤輔導(dǎo)等服務(wù)，形成濃厚的創(chuàng)業(yè)教育氛圍；另一方面，政府或有關(guān)部門要與企業(yè)做好溝通。通過對一些成功創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家的成功案例，激勵當(dāng)代大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情。利用他們的成功經(jīng)驗(yàn)，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供指導(dǎo)。

五、小結(jié)

一個人能否成才，并不取決于個人的一廂情愿，關(guān)鍵是必須把個人成才的主觀愿望同社會發(fā)展的客觀需要有機(jī)結(jié)合起來，自覺地適應(yīng)社會發(fā)展的客觀需要。我們要勇敢的去追求自己的理想。

第四篇：大學(xué)生調(diào)查報(bào)告

當(dāng)今的大學(xué)生，應(yīng)該是朝氣逢勃，充滿活力和青春的象征，他們是祖國的希望和未來，應(yīng)該是充滿自信地去迎接新的每一天，去迎接挑戰(zhàn)。然而，根據(jù)我身邊的觀察和了解，我發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分大學(xué)生卻是陷入了無盡的煩惱與憂愁之中，整天一副郁郁寡歡的臉，整日煩惱憂愁掛在嘴邊。為什么當(dāng)今的大學(xué)生有那么多的煩惱和憂愁呢?他們應(yīng)該為自己感到驕傲啊，應(yīng)該是覺得比別的人感到幸福啊。假期時候老師給我們布置了調(diào)查報(bào)告的任務(wù)后，我也帶著這個一直困繞我的問題進(jìn)人思考和研究。利用在暑假的一些時間，我對我周邊的一些大學(xué)生進(jìn)入了了解和調(diào)查，以及我切身的體會，我總結(jié)出來當(dāng)今大學(xué)生的煩惱主要表現(xiàn)在以下幾個方面:第一，在生活上。生活中總會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，有的大學(xué)生還不太會處理一些人際關(guān)系，從而陷入了煩惱。第二，在學(xué)習(xí)上。很多大學(xué)生(大一的多)還沉浸在高中時候的大學(xué)幻想中，而大學(xué)的生活和想象中的世界又存在了落差，從而他們的心中有了失落感，在學(xué)習(xí)找不到方向，因此感覺煩惱。第三，在愛情上。大學(xué)了，已經(jīng)不象在高中那樣禁止校園中的戀愛了，也許是好奇，也許是心理的需要，大學(xué)生對愛情充滿了渴望和幻想，有情場得意的，也有是為愛情煩惱憂愁的。第四，在未來和前途上。未來是看不見的摸不著的，想想幾年后就走進(jìn)社會自力更生了，大學(xué)生對前途感覺很渺茫，于是自然地有了煩惱的感覺。

第一，在生活上的煩惱。大學(xué)的生活，其實(shí)已經(jīng)是邁進(jìn)社會的一步了，也可以說，大學(xué)生算是熔入社會中的一半了，在這里更多的是自由的學(xué)習(xí)空間，也不象中學(xué)時代那般的純真和簡單了，大學(xué)生在生活中要去面對許許多多以前在中學(xué)時期沒有遇到過的問題，需要他們自己去解決和處理。在這個過程之中，有一些大學(xué)生還不太會成熟的去面對那些問題，發(fā)生人和人或是人和事情間發(fā)生了不快，從而煩惱了，憂愁了。

根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這主要是和同學(xué)間(這又主要是舍友之間)的相處上有了問題，還有和輔導(dǎo)員間的矛盾(一些同學(xué)對輔導(dǎo)員的不理解)。大學(xué)一般是集體生活，8個人一個宿舍或是4個人一個宿舍，剛剛開始走進(jìn)大學(xué)，住在一個宿舍的時候，一般大家的關(guān)系都挺好的，因?yàn)槭呛闷妫驗(yàn)槭遣涣私獗舜?。但是相處了一年兩年后，甚至?年后呢?也許情況就會不一樣了，有的宿舍里面關(guān)系氣氛很不好，舍友與舍友之間因?yàn)樯钌系慕佑|而有了矛盾和誤會后，在同學(xué)與同學(xué)的交流語言上聽到了不和諧的音符，看到了摩擦的火花。生活在這樣的環(huán)境下當(dāng)然會有所煩惱了。聽聽一位大學(xué)生對宿舍問題上是怎么說的吧，他說:"真的，舍友關(guān)系搞不好很煩惱的。每當(dāng)回宿舍的時候，都找不到幾個聊得來的，大家都在是玩自己的電腦或是做著自己的事，不再象以前那樣大家隨便開點(diǎn)玩笑什么的了，不再有歡聲笑語了，大家都不再說話了，氣氛很尷尬。住在這樣的宿舍真的很郁悶~~~~"，他說這句話的時候，也讓我想到我現(xiàn)在自己住的宿舍，想到了那些舍友，其實(shí)我們也有不和諧的時候，我曾經(jīng)也因此而煩惱，有幾天心情都不是很好。

大學(xué)的同學(xué)大都是來自五湖四海，大家都是為了一個共同的夢想而來的，茫茫人海中，我們認(rèn)識了，我們成為了朋友，成為了同學(xué)，甚至成為了舍友，其實(shí)我們應(yīng)該是珍惜我們之間的緣分的，是緣分讓我們走到了一起，我們要學(xué)會寬容和忍讓，學(xué)會冷靜的去處理問題和分析問題，友好的相處，記得那位即將要走出學(xué)校的學(xué)長和我說過:"等到要畢業(yè)了才會理解那份珍貴的友誼。"是的，有的時候，只有要失去了才會知道它的可貴!

第二，學(xué)習(xí)上的煩惱。我在這里主要是講講那些大一的同學(xué)(因?yàn)槲冶旧砭褪谴笠坏膶W(xué)生)，他們從高中的生活過度到了大學(xué)的生活，這也許就需要一個過程去適應(yīng)去改變。高三的生活那叫是"殘忍"，那叫度日如年，對我來說。我會永遠(yuǎn)記得那時候的緊張氣氛，記得夜深人靜時候的苦讀，記得那一推推如山的試卷~~~~~而來到大學(xué)之后，身邊早已經(jīng)沒有了這樣的氛圍，身上的壓力一下子就沒有了，于是，有很多學(xué)生對自己放松了要求，又加上大學(xué)的管理是比較寬松的，根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)有很多人平時都不是怎么學(xué)習(xí)的。而到期末考試或是有課程作業(yè)的時候，他們就會亂了手腳了，這時候的他們也就會陷入了煩惱。

在和我的一位學(xué)長聊天的時候曾經(jīng)聽他感慨過，唉，大一的時候不知道學(xué)習(xí)的重要性，到大二的'時候才懂錯了，很多東西大一時候沒有基礎(chǔ)，大二補(bǔ)上都困難。其實(shí)在我們班就有這樣的一些同學(xué)，平日里對自己放松了要求，不怎么去學(xué)習(xí)，等到要考試，才臨時抱佛腳。這顯然是很煩惱的事，有那么多的課需要去下工夫，而且平時老師講的又不象高中時候那么細(xì)，要過關(guān)，當(dāng)然很難了。于是總會聽到一些同學(xué)在說:"唉，怎么樣才可以蒙過關(guān)啊?得找個幫手先。""真不知道下午的設(shè)計(jì)考試怎么過啊，還真沒底，煩啊!"~~~~諸如此類的聲音，在教室里，在宿舍里，會常常聽到的。

我想，要讓自己在學(xué)習(xí)上沒有煩惱，就得在平日里好好學(xué)習(xí)，只要自己曾經(jīng)付出過了，努力過了，心里就不會有后悔，努力去充實(shí)每一天了，大學(xué)生們，你們還會對學(xué)習(xí)有煩惱嗎?

第三，在愛情上的煩惱。當(dāng)今的大學(xué)生，花一般的年齡，他們勇于追求，他們敢于張揚(yáng)個性，在愛情上，他們同樣充滿了好奇，充滿了渴望。愛情在文學(xué)家的筆下描寫得美美的，電影里的愛情和書里寫的愛情，讓大學(xué)這幫年輕們的心變得蠢蠢欲動，于是還是幼稚的心走進(jìn)了愛情的世界，在愛情的海洋里航行。但是海洋上是會有波濤洶涌的，難免會讓他們在愛情的海洋里受傷。大學(xué)生雖然比中學(xué)生成熟了許多，但是缺乏愛的經(jīng)驗(yàn)，以及有的大學(xué)生意志薄弱，在失去那份愛的時候，往往會感到痛苦，甚至失去應(yīng)該有的理智。愛是需要細(xì)心的呵護(hù)的，愛是需要是經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)的，愛是需要責(zé)任的，愛是需要時間的~~~~~~`而大學(xué)生們可以說，很多人沒有能力去承擔(dān)那份愛的責(zé)任，更沒有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)(都是在用父母的血汗錢)，心理上也不是完全的成熟起來，只是為了好奇或者只是一時候的渴望，這樣的愛，很容易得到的同時，也很容易失去。

根據(jù)我的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有很多大學(xué)生在失戀的時候，表現(xiàn)出來是情緒不好，容易失去理智。我有個好朋友，在7月要到來的這個夏季，他和他的女朋友分手了，當(dāng)然原因我不知道，那段時間，我看得出來，他是很煩惱的，我也記得那時候我和那個我喜歡我女孩子說分手的情景，我當(dāng)時也很痛苦，晚上睡覺腦中都會出現(xiàn)她的影子，做什么事都不會開心，人也郁悶了好一子。所以我覺得，在大學(xué)中，不要為了好玩而戀愛，真的愛了，就要學(xué)會承擔(dān)一切。

第五篇：大學(xué)生調(diào)查報(bào)告

【摘要】

當(dāng)前大多數(shù)高等院校已開設(shè)職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程，但基本還處于起步和探索階段。外交學(xué)院針對在校本科學(xué)生對“職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)”課程的需求狀況做了全面詳細(xì)的調(diào)查，本文就學(xué)生對開設(shè)職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程的實(shí)際需要、對課程內(nèi)容和形式等方面的意見和建議進(jìn)行了匯總，供即將開設(shè)或正在完善就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)課程的同仁參考。

【關(guān)鍵詞】

職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo);課程

高校畢業(yè)生就業(yè)工作已經(jīng)成為高校教育和管理的一項(xiàng)重要任務(wù)，也是社會普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題。這個問題不僅關(guān)系到廣大學(xué)生及其家庭的切身利益，而且關(guān)系到社會的和諧穩(wěn)定發(fā)展。如何更好地利用和發(fā)揮大學(xué)生群體的資源優(yōu)勢和潛能，使他們的價值得到充分的體現(xiàn)，一直是國家、高校和社會非常重視的問題。面對當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，和越來越激烈的就業(yè)競爭，大學(xué)生對就業(yè)指導(dǎo)的需求越來越迫切。

大學(xué)是人生發(fā)展的重要階段，是大學(xué)生進(jìn)入職業(yè)生涯的重要準(zhǔn)備期。為不斷提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量，幫助學(xué)生盡早為就業(yè)做準(zhǔn)備，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行長遠(yuǎn)的自我發(fā)展規(guī)劃，以利于他們更好地發(fā)揮個人潛質(zhì)，充分實(shí)現(xiàn)個人價值和社會價值，外交學(xué)院對在校本科學(xué)生進(jìn)行了“職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)”課程的需求狀況調(diào)查，以此作為開設(shè)相關(guān)課程的基礎(chǔ)工作。

1、調(diào)查基本情況

此次調(diào)查共發(fā)放問卷700份，回收568份，均為有效問卷，回收率81.1%。囿于時間限制，我們從回收問卷中抽取了261份問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。抽取問卷時為兼顧到各個專業(yè)、各個年級的學(xué)生情況，我們按照從各系各專業(yè)各年級回收問卷中抽取約1/2的原則，使得問卷具有一定的代表性，抽取的被調(diào)查者中，男生126人，女生135人，各自所占總數(shù)的百分率分別為48.3%和51.7%，比較均衡。

2、職業(yè)生涯規(guī)劃的現(xiàn)狀

2.1學(xué)習(xí)生活規(guī)劃:多數(shù)學(xué)生有動力和目標(biāo)

“規(guī)劃”強(qiáng)調(diào)的是制定一定的方向和目標(biāo)，有比較詳細(xì)的打算、計(jì)劃以及實(shí)施的步驟。“規(guī)劃”是一種意識和習(xí)慣，有了這種意識和習(xí)慣，有助于個人盡早為即將面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇做準(zhǔn)備，能在正確認(rèn)識自己的基礎(chǔ)上，制定科學(xué)合理的規(guī)劃，意味著個人成功的幾率會更大。對于大學(xué)生來說，進(jìn)行良好的學(xué)習(xí)生活規(guī)劃是進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)和前提，因?yàn)橹挥邪熏F(xiàn)階段的任務(wù)完成好，才能更好地進(jìn)行長遠(yuǎn)的職業(yè)生涯規(guī)劃。為了解學(xué)生學(xué)習(xí)生活規(guī)劃狀況，問卷中我們設(shè)計(jì)了“你對目前的學(xué)習(xí)生活有規(guī)劃嗎?”一問，61.69%的學(xué)生選擇了“有”，19.92%的學(xué)生選擇了“沒有”，18.39%的學(xué)生選擇了“說不清楚”，這個數(shù)據(jù)說明學(xué)生中的大多數(shù)有自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)的自主性、自覺性較強(qiáng)，這與現(xiàn)代大學(xué)生有自己獨(dú)立的思想和比較自主自由的性格特點(diǎn)有關(guān)。同時，這個數(shù)據(jù)也讓我們看到還有三成多的學(xué)生沒有或沒有明確的學(xué)習(xí)生活規(guī)劃，這說明還有一部分學(xué)生缺少學(xué)習(xí)的'目標(biāo)和動力，對目前的學(xué)習(xí)和生活感到迷茫和困惑。如果這些學(xué)生對自身的認(rèn)識更清楚一些，對自己未來的發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)更明確一些，他們對于學(xué)習(xí)和生活的態(tài)度將會更積極。

2.2職業(yè)生涯規(guī)劃:七成多學(xué)生感到迷茫

對于“你畢業(yè)之后的打算”的選擇，49%的學(xué)生選擇了“就業(yè)”，選擇國內(nèi)升學(xué)和出國留學(xué)的分別為29%和14%。近年來就業(yè)壓力的增大，社會和用人單位對畢業(yè)生學(xué)歷的期望值有所提高，使得選擇升學(xué)和出國留學(xué)的學(xué)生比例比較高。這組數(shù)據(jù)還表明絕大多數(shù)學(xué)生對于畢業(yè)之后的選擇都有了初步的打算，沒有打算的學(xué)生僅占7%。

對畢業(yè)之后打算的選擇：

然而，畢業(yè)后有了初步的打算并不等于有了職業(yè)生涯規(guī)劃，“就業(yè)”，到什么領(lǐng)域就業(yè)?對想要從事的職業(yè)了解多少?自己將來的職業(yè)角色定位是什么?還要做哪些準(zhǔn)備?研究生畢業(yè)或留學(xué)生涯結(jié)束后，同樣會面臨“就業(yè)”。調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，雖然有80.08%的學(xué)生“考慮過將來從事什么職業(yè)”，但是，對于想從事的職業(yè)“很了解”的僅占4.6%，“有一點(diǎn)了解”的占61.69%，“不了解”的占5.75%。可見，對于想要從事的職業(yè)及外部職業(yè)環(huán)境的了解和認(rèn)識，大多數(shù)學(xué)生還不夠深入。這對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃和為求職做準(zhǔn)備造成很大的障礙。

對于“你認(rèn)為職業(yè)生涯規(guī)劃有必要嗎”一問，選擇“有必要”、“沒有必要”和“無所謂”的學(xué)生分別占88.89%、3.07%和8.04%，可見，絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)識到職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性。然而，與此相矛盾的一組數(shù)據(jù)是:在問答“你是否有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃”問題時，僅有25.29%的學(xué)生選擇了“有”，“沒有”明確的職業(yè)生涯規(guī)劃和“說不清楚”是否有、或是否明確的學(xué)生占了七成多?？梢?，絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃有必要，但是又有大多數(shù)學(xué)生還沒有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃。這個矛盾表明:多數(shù)學(xué)生對于如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃還處于迷茫狀態(tài)，不知道從何下手。

談到進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃存在的障礙，“缺乏指導(dǎo)”、“缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”、“缺乏信息”都是重要的原因，其中，選擇“缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”的頻數(shù)最高，表明很多學(xué)生希望通過參加實(shí)習(xí)、社會實(shí)踐等方式來認(rèn)識自己、認(rèn)識職業(yè)，從而進(jìn)行自我規(guī)劃的務(wù)實(shí)態(tài)度，同時也表達(dá)了學(xué)生希望能更多專業(yè)實(shí)習(xí)、社會實(shí)踐的機(jī)會提供給他們，以進(jìn)行自我鍛煉、自我積累的愿望。此外，還有不少學(xué)生寫下了別的原因:缺乏自信和勇氣;對專業(yè)的發(fā)展去向不是很清楚;現(xiàn)在的能力與夢想的職業(yè)存在差距;理想與現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè)偏差太大;還處于低年級，思想不夠成熟，專業(yè)不夠硬;關(guān)鍵還是缺乏指導(dǎo)，等等。這些原因一方面表明他們已經(jīng)在認(rèn)真地對待和思考這個問題，并且已經(jīng)認(rèn)識到職業(yè)生涯規(guī)劃對于他們來說雖然顯得有些遙遠(yuǎn)，但是也是很現(xiàn)實(shí)和重要的話題;另一方面也體現(xiàn)出學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃迫切需要學(xué)校提供給他們相關(guān)的信息資源、科學(xué)的引導(dǎo)和幫助。

2.3對“職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)”課程的需求

目前，全國多數(shù)高校都已經(jīng)開設(shè)了職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)的相關(guān)課程，但基本還處于起步和探索階段。學(xué)生對此有多大的需求，他們最想從中獲得什么，具體開設(shè)的內(nèi)容、形式是什么，學(xué)生對此又有些什么期望和建議。只有通過調(diào)查和研究，回答好這些問題，才能更好地為開設(shè)課程做好準(zhǔn)備，也才能更深入地完善課程設(shè)置，達(dá)到課程目標(biāo)。對此，我們在問卷中設(shè)計(jì)了相關(guān)問題。

(1)是否應(yīng)該開設(shè)課程以及在哪個年級開設(shè)比較合適。根據(jù)表6和表7的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，可以看出，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)課程，并且占51.72%的學(xué)生認(rèn)為在大三年級開設(shè)此課程更合適，贊同大二年級和大一年級開設(shè)的學(xué)生分別占34.1%和11.11%，這說明更多學(xué)生認(rèn)為剛?cè)雽W(xué)的第一年主要精力在于適應(yīng)大學(xué)生活、熟悉環(huán)境、熟悉專業(yè);在第二年開始在了解一定專業(yè)知識的基礎(chǔ)上開始探索自我、探索未來的發(fā)展方向，并開始關(guān)注未來的發(fā)展方向;而第三年則是通過實(shí)踐、實(shí)習(xí)，以及在了解到更多信息的基礎(chǔ)上，通過明確方向來集中精力為第四年的畢業(yè)做準(zhǔn)備。因此，學(xué)生的選擇也體現(xiàn)了大學(xué)生在大學(xué)生活中普遍的發(fā)展規(guī)律。

(2)課程的內(nèi)容和形式。對于課程應(yīng)該包含的內(nèi)容，學(xué)生都不僅僅選擇一項(xiàng)，為了能更好地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，課程內(nèi)容應(yīng)該是豐富并且對于學(xué)生是具有實(shí)際意義的。從表8中，我們可以看到，“求職技巧”、“行業(yè)、職業(yè)、單位的相關(guān)信息”、“用人單位的需求信息”、“個性化的職業(yè)指導(dǎo)”受學(xué)生認(rèn)可度更高，也有學(xué)生寫下別的內(nèi)容:職業(yè)測評或個人就業(yè)能力的測評;用人單位對求職者所要求的能力有哪些;他人成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都應(yīng)該共享，等等，都是學(xué)生需要的內(nèi)容。這表明，學(xué)生對這門課程的期望豐富而務(wù)實(shí)。

這門課程應(yīng)該作為專業(yè)指導(dǎo)課、公修課、還是公共必修課?對此，學(xué)生們更多地都不僅選擇一項(xiàng)(詳細(xì)數(shù)據(jù)見表9)，這也表明職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)這門課程，由于其特殊的性質(zhì)決定了它的形式應(yīng)該是更為靈活并且是多元化的，因?yàn)樗膶ο笫蔷哂邪l(fā)展差異性的個體，每個學(xué)生都有自己的發(fā)展軌跡。因此，有學(xué)生希望從專業(yè)的角度及其發(fā)展方向來明確所學(xué)專業(yè)的發(fā)展趨勢，有的學(xué)生希望通過公選課的形式來了解更為豐富的信息，有的學(xué)生希望它是必修課(也有的學(xué)生注明因?yàn)閾?dān)心公選課選不上而希望是必修課)，不少學(xué)生希望以系列講座的形式來及時解決所面臨的難題和困惑。由此也可以看出，對于學(xué)生來說，形式并不重要，重要的是對于他們具有實(shí)際的意義，能真正地幫助他們解決一些困惑，并直接有利于他們以后的就業(yè)和發(fā)展。

3、對學(xué)校開設(shè)職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程的意見

對這個開放式問題，不少學(xué)生認(rèn)真地提出了意見，總結(jié)起來，主要包括以下幾個方面:

(1)職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程要符合學(xué)生實(shí)際需要。當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢使得學(xué)生和家長都非常關(guān)心學(xué)校的就業(yè)狀況，因此，越來越多的學(xué)生剛進(jìn)大學(xué)就會關(guān)注專業(yè)的發(fā)展方向和就業(yè)情況，同時在學(xué)習(xí)生活中他們也需要有明確的目標(biāo)以增強(qiáng)自身的動力，這使得大多數(shù)學(xué)生急切地需要相關(guān)方面的指導(dǎo)。比如，學(xué)生通過以下建議表達(dá)了希望:“提早開設(shè)，越早越好，為迷茫的學(xué)生們指明道路”;“在低年級多進(jìn)行一些如公務(wù)員考試、外交部入部考試、求職技巧等方面的講座，不然低年級很茫然，沒有發(fā)展動力”;“從大一抓起，給新生樹立起職業(yè)規(guī)劃的概念，增強(qiáng)他們在學(xué)習(xí)中的目標(biāo)性和緊迫感”;“大一、大二甚至大三學(xué)生很迷茫，想有方向支持?！痹谔岢鲎陨硇枰拖ＭM早開設(shè)的同時，學(xué)生也給這門課程的開設(shè)提出了建議，比如“少些大而空的理論課，最好不要過于形式、過于籠統(tǒng)，職業(yè)生涯規(guī)劃是應(yīng)該針對個人的優(yōu)缺點(diǎn)、能力、個性、品行而制作的，所以最好少而精”;“要針對學(xué)生專業(yè)，就業(yè)指導(dǎo)要具體化，有針對性”;“避免過于狹窄，希望提供職業(yè)能力測評”;等等，這表明學(xué)生對這門課程期望值非常高，希望能實(shí)實(shí)在在地得到幫助。

(2)提供更多的實(shí)習(xí)、實(shí)踐機(jī)會。出于更多地獲得社會職業(yè)信息，在體驗(yàn)中認(rèn)識職業(yè)和鍛煉自己，從而為今后就業(yè)積累更多的資本，絕大多數(shù)學(xué)生都迫切希望能有更多的機(jī)會參加實(shí)習(xí)和實(shí)踐，例如，不少學(xué)生提出“在校學(xué)生缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和對具體工作的了解，應(yīng)多給我們提供實(shí)習(xí)的機(jī)會，并傳授工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們對未來的職業(yè)有感性和理性的認(rèn)識”、“更多一些的實(shí)際模擬活動”、“對學(xué)生實(shí)習(xí)加大力度引導(dǎo)”等類似的建議，這表明學(xué)生希望在實(shí)習(xí)、實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，盡早為就業(yè)做準(zhǔn)備。

(3)信息資源和就業(yè)指導(dǎo)形式多元化?！靶畔⒘扛蟆薄ⅰ霸敿?xì)了解往屆畢業(yè)生就業(yè)去向”、“多舉辦往屆畢業(yè)生求職經(jīng)驗(yàn)講座”、“開展更多的交流DD求職者與用人單位”，這些建議都表明學(xué)生希望通過獲得更多相關(guān)的信息資源來幫助自己了解職業(yè)情況和就業(yè)形勢，也希望能通過更多的就業(yè)指導(dǎo)形式來拓寬對職業(yè)的認(rèn)識，比如與師兄師姐的交流、與用人單位的交流等，以此來更有目標(biāo)性、更有針對性地為就業(yè)做準(zhǔn)備。

(4)加強(qiáng)與用人單位的聯(lián)系與合作?！皵U(kuò)大校園招聘的范圍”、“擴(kuò)大學(xué)校的社會影響力和知名度，吸引更多用人單位來學(xué)校招聘人才”、“雙選會可以更多，考慮不同的時期，比如考研前后，針對不同學(xué)生群體的需要”，學(xué)生希望擴(kuò)大對職業(yè)領(lǐng)域的了解，減少就業(yè)領(lǐng)域的限制，所以建議學(xué)校通過多渠道比如挖掘校友資源、加強(qiáng)對外宣傳等方式來更多地向社會推薦學(xué)生，為學(xué)生提供更為廣闊的就業(yè)市場。

4、結(jié)論與建議

通過此次問卷調(diào)查，深入地了解到學(xué)生對職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程的需求和期望，綜合起來，我們提出以下結(jié)論和建議。

(1)學(xué)生普遍關(guān)注就業(yè)問題，這是開設(shè)職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程的契機(jī)。調(diào)查顯示出學(xué)生關(guān)注自身職業(yè)發(fā)展和就業(yè)去向的緊迫意識，他們普遍希望開設(shè)相關(guān)的指導(dǎo)課程，因此，盡早開設(shè)職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程將會受到學(xué)生的歡迎，進(jìn)一步完善有關(guān)課程也會更容易得到他們的認(rèn)可。

(2)開設(shè)職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程責(zé)任重大。學(xué)生對這門課程表達(dá)出了迫切的需要，但同時對之抱有較高的期望值。由于這門課的特殊性，對課程的實(shí)踐實(shí)效性要求較高，與學(xué)生的實(shí)際需求聯(lián)系緊密。因此，要備好這門課，上好這門課，真正發(fā)揮對學(xué)生的重要作用，任重道遠(yuǎn)。

(3)開設(shè)好職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程需要與院系專業(yè)教師密切配合。各院系在就業(yè)指導(dǎo)工作中直接面對學(xué)生，對于學(xué)生遇到的實(shí)際問題和困難有更為細(xì)致的了解，對于學(xué)生的認(rèn)識和了解也更加深入，這是備好就業(yè)指導(dǎo)課的前提。同時，各學(xué)科的專業(yè)教師對于本專業(yè)的發(fā)展方向有比較清楚地認(rèn)識和獨(dú)到的見解，因此要把職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)課程開設(shè)好完善好，需要各部門的密切配合，形成眾人拾柴火焰高的良好氛圍。

第六篇：大學(xué)生調(diào)查報(bào)告

一、前言

淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺DD這些詞語如今是大學(xué)生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學(xué)不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購物，阻礙他們的原因是什么那些熱衷于網(wǎng)上購物的學(xué)生，他們的購物動機(jī)、購買物品特點(diǎn)又是什么男女大學(xué)生在網(wǎng)上購物有什么樣的區(qū)別阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達(dá)到購買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此，網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進(jìn)行簡述與分析。

二、明確調(diào)研方案

隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)從當(dāng)時霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。然而，近年來，根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點(diǎn)之一。網(wǎng)絡(luò)詐欺層出不窮，商品也不總是物美價廉，賣家中也出現(xiàn)了因一句差評而線下“追殺”買家的現(xiàn)象，服務(wù)質(zhì)量差強(qiáng)人意，現(xiàn)準(zhǔn)備在大學(xué)生中展開調(diào)查。

三、確定調(diào)研目標(biāo)

當(dāng)今的大學(xué)生是新新人類，有青春陽光、追求時尚的心理特點(diǎn)，而網(wǎng)上購物的時尚性和快捷性正符合大學(xué)生的心理特點(diǎn)。為了了解當(dāng)今青年大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)的情況，更好的發(fā)展大學(xué)生良好的健康的消費(fèi)觀念，以及了解大學(xué)生網(wǎng)上購物行為以及他們對網(wǎng)購的看法，對南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院大學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)上購物情況調(diào)查。

四、制定調(diào)研計(jì)劃

4.1調(diào)查對象：

南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院學(xué)生

4.2調(diào)查問卷設(shè)計(jì)：

問卷內(nèi)容包括消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)理念兩大部分。問卷結(jié)構(gòu)采用選擇題與開放式問題形式進(jìn)行調(diào)查。

4.3調(diào)查方式：

采用自編網(wǎng)上購物消費(fèi)觀問卷進(jìn)行隨機(jī)問卷調(diào)查，在本院發(fā)放調(diào)查問卷，共發(fā)出100份，回收率100%。

五、調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)與分析

5.1大學(xué)生網(wǎng)購群體分析

本次參與調(diào)查問卷人中女生為59人，占總?cè)藬?shù)的59%，男生人數(shù)為41人，占總?cè)藬?shù)的41%。其中，有網(wǎng)購經(jīng)歷的人數(shù)為90人，占總體的90%；無網(wǎng)購經(jīng)歷的人數(shù)為10人，僅占總體的10%。可見，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及、發(fā)展，人們購物的方式也發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變，參與網(wǎng)購的人越來越多，特別是年輕消費(fèi)者群體的大學(xué)生，其中男生較少網(wǎng)購女生追求時尚，對網(wǎng)購的好奇心要大于男生，并且網(wǎng)絡(luò)上繽紛的各種商品最能吸引女生的目光，這是女生網(wǎng)購人數(shù)要多于男生的主要原因。相比之下，男生天性不愛購物，網(wǎng)購對他們的吸引力相對女生而言要小得多，因此導(dǎo)致他們的網(wǎng)購人數(shù)所占比例甚小于女生，而無網(wǎng)購經(jīng)歷人數(shù)甚多于女生。

5.2大學(xué)生網(wǎng)購行為分析

① 網(wǎng)購的頻率、時間：

大學(xué)生每月網(wǎng)購的頻率，大多為有特殊需要時使用網(wǎng)上購物，也有些大學(xué)生網(wǎng)購太過頻繁，不夠合理。從未網(wǎng)購的占了少數(shù)10%，偶爾網(wǎng)購的占了30%，經(jīng)常網(wǎng)購的占了60%。由此可知：在大學(xué)生網(wǎng)購的過程中，有部分的大學(xué)生有明確的購買目標(biāo)或有明確的購買需求，但也有部分的大學(xué)生，在瀏覽購物網(wǎng)站中耗費(fèi)了大量不必要的時間。

對于網(wǎng)購的頻率和時間，一部分大學(xué)生的選擇較為合理性，所花費(fèi)的時間精力較少，對網(wǎng)購的關(guān)注程度不至于太過沉淪。但也有一部分的大學(xué)生在網(wǎng)購時，沒有把握好時間與金錢的投入。

② 網(wǎng)購的商品類型：

通過分析調(diào)查問卷，女生網(wǎng)上購物時主要選擇服裝類、化妝品和食品類，而男生網(wǎng)上購物的主要產(chǎn)品是數(shù)碼電子類，也選擇服裝類。女生對衣服和化妝品類比較感興趣，男生對數(shù)碼電子類產(chǎn)品有濃厚的興趣，此外男生玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人數(shù)比較多，因此會網(wǎng)上購買虛擬游戲幣。當(dāng)然，男生女生都有一部分人選擇網(wǎng)上購買圖書。由于通達(dá)學(xué)院距離市區(qū)書店比較遠(yuǎn)，周圍缺少大規(guī)模的書店，網(wǎng)購圖書也成為通達(dá)學(xué)院大學(xué)生購買書籍的一種重要方式。

目前銀行卡支付仍在一定程度上制約著網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物的同學(xué)，很多人愿意選擇銀行卡支付的方式。但由于提供銀行卡支付的商家要向銀行支付一定的費(fèi)用，所以對于利潤很低的商品，商家就有可能無利可圖，因此，商家就不愿意或者禁止客戶在網(wǎng)上通過銀行卡支付方式來購買這些商品。再者是網(wǎng)絡(luò)安全問題。在網(wǎng)絡(luò)購物中，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)安全也有很大擔(dān)憂，諸如個人信息、交易過程中銀行賬戶密碼、轉(zhuǎn)賬過程中資金的安全等問題。所以建議大家選用貨到付款的方式來支付。

5.3商品信息問題

由于購買者對網(wǎng)絡(luò)上的商品的了解只能通過圖片和文字描述來完成，而有些商家對商品的描述語言模棱兩可，容易使人對商品的認(rèn)識產(chǎn)生歧異。當(dāng)購買者根據(jù)自己的理解完成網(wǎng)絡(luò)購物交易，拿到商品后，就會投訴商品與自己訂購的不一致。而且與傳統(tǒng)購物相比，網(wǎng)絡(luò)購物退換商品是一件相對麻煩和有成本風(fēng)險(xiǎn)的事情。另外盡管商品信息發(fā)布很快，但商品不能及時到位。很多商品信息上網(wǎng)后，購買者能夠看到，卻無法立刻購買到，這主要是因?yàn)樾畔⒃诰W(wǎng)上發(fā)布，但是供貨商仍然是傳統(tǒng)企業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)的商品配送無法和互聯(lián)網(wǎng)信息同步，所以會產(chǎn)生信息快于商品的現(xiàn)象。

5.4商品的配送問題

傳統(tǒng)購物一般是在選好商品后，就可以直接付費(fèi)拿走，而網(wǎng)絡(luò)購物就需要一個訂貨后的等待過程。所以目前社會上出現(xiàn)了很多物流公司，他們在為網(wǎng)絡(luò)購物者送貨上起到了很大的作用。在目前的商品配送上，就同城配送而言，最快的一般需要一個小時，最長的則需要兩天時間。如果購買者需要的東西很急，網(wǎng)絡(luò)購物一般就不適合。

六、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物存在問題的解決對策

1、 加強(qiáng)對商家的管理。

(1)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn)， 很多大學(xué)生喜歡購買一些品牌商品， 之所以在網(wǎng)上購買， 就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價格低， 但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙， 從而失去了對網(wǎng)絡(luò)購物的興趣。因此必須加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定， 確保商品的.真實(shí)性。

(2)加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。根據(jù)調(diào)查，很多購物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測評。比如淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次， 就可以對交易對象作一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別，級別越高， 信譽(yù)度越高， 大學(xué)生在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽(yù)度來確定購買哪個商家的產(chǎn)品。

(3)加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展， 有關(guān)于這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢， 中國涉及到網(wǎng)絡(luò)購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整， 而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此， 建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī)， 就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑等做出規(guī)定， 具有十分重要的意義。

2、 倡導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)理性消費(fèi)。

(1)選擇良好的購物網(wǎng)站。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物的時候盡量選擇一些自己熟知的， 信用度較高的網(wǎng)站， 盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。

(2)選擇良好的商家。大學(xué)生在購物的時候首先查看商家的信用等級， 開店的時間長短， 以及差評情況。

(3)選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中的商品的價格很不統(tǒng)一， 同一種商品價格有很多種， 因此， 大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中一定要學(xué)會貨比三家， 尋找質(zhì)量最好的、價格最低的商品。

(4)選擇合適的支付方式。在購買商品時， 一定要采用保險(xiǎn)的支付方式， 比如利用支付寶、安付通等這些經(jīng)過第三方支付的`方法， 這樣可以充分的保證大學(xué)生消費(fèi)者的權(quán)益。

(5)加強(qiáng)自我保護(hù)意識。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物時， 一定要學(xué)會鑒別商家的真實(shí)性和信譽(yù)度， 與賣方多進(jìn)行溝通， 充分的了解了商家和商品的基礎(chǔ)上才進(jìn)行商品的購買， 學(xué)會用法律的武器來保護(hù)自己的利益。

七、報(bào)告結(jié)論

1、大學(xué)生網(wǎng)上購物前景廣闊

大學(xué)生雖然受經(jīng)濟(jì)條件的約束，在校期間無法開展更多的網(wǎng)上購物活動，但其參加工作之后將會在很大程度上成為社會中中高收入的群體。所以，大學(xué)生的價值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購買量，而在其終身價值，一旦有了固定的收入，他們參與電子商務(wù)活動的潛力是巨大的。此次問卷調(diào)查也支持這一結(jié)果，37.8%的被調(diào)查學(xué)生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷;83.7%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物者明確表示在未來的一年還會繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物;69%沒有嘗試過網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生也表示今后會進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物。

2、大學(xué)生網(wǎng)上購物市場已經(jīng)形成

由調(diào)研我們可以看出，大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及，大學(xué)生每天上網(wǎng)的平均時間普遍為1小時～5小時，這些人群對網(wǎng)絡(luò)可謂相當(dāng)依賴，同時，在曾經(jīng)有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)的人群里86%的購物者對其進(jìn)行的網(wǎng)上購物是基本滿意的，說明至少有86%的人對網(wǎng)上購物是能夠接受。以上數(shù)字告訴我們，面對大學(xué)生的網(wǎng)上市場已經(jīng)形成，正等待商家去開發(fā)。

3、購物首選網(wǎng)站比較集中

調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生購物首選網(wǎng)站集中在幾個網(wǎng)站。在每一類網(wǎng)站中，大學(xué)生的選擇都集中在某幾個知名度非常高的網(wǎng)站。這種現(xiàn)象在拍賣網(wǎng)站中表現(xiàn)得更為明顯，150位選擇拍賣網(wǎng)站的學(xué)生中有129位選擇了淘寶，只有21位學(xué)生選擇了其他網(wǎng)站。另外，目前中國B2C購物網(wǎng)站數(shù)量己超過12000個，但調(diào)查結(jié)果卻顯示大學(xué)生們網(wǎng)上購物的首選網(wǎng)站主要集中在卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)葞讉€網(wǎng)站中。門戶類網(wǎng)站的得票也基本上被網(wǎng)易、新浪二大門戶網(wǎng)站瓜分。

4、網(wǎng)購和傳統(tǒng)購物的對比

雖然說網(wǎng)上購物有很多的優(yōu)勢，在此將不一一例舉了，而傳統(tǒng)的購物形式還是不可替代的。比如去買衣服、鞋子，以及自己沒有用過的化妝品之類的東西，需要自己本人親自去試了才確定要買，這樣的商品，人們一般情況下還是會選擇傳統(tǒng)購物。

電子商務(wù)的快速發(fā)展給網(wǎng)購帶來新的革命，新的生機(jī)，也是將來購物發(fā)展的趨勢。